Товар услуга это – CGI script error

Чем товар отличается от услуги: описание и отличия

Каждый день люди пользуются разнообразными услугами и покупают большое количество разнообразных товаров. Общество успело привыкнуть к предлагаемым возможностям, но до сих пор не задумывается о том, какими отличиями обладают понятия «товар» и «услуга».

Товар и услуга: понятия

Услуга представляет собой специальную выгоду, предполагающую оказание помощь или поддержку одного человека другого. В то же время должно выполняться определенное действие, направленное на достижение желаемого результата.

В каких сферах предлагаются услуги?

  1. Транспортная система.
  2. Торговая деятельность.
  3. Связь.
  4. Консультирование.
  5. Финансы.
  6. Организация досуга.
  7. Медицина.
  8. Образование.
  9. Жилищно-коммунальное хозяйство.

При этом перечислены только некоторые сферы, в которых предлагаются услуги. Разнообразные направления сферы оказания услуг обладают особенной популярностью и ценностью в развитых странах, где общество ценит высокий уровень комфорта своего проживания. Именно на такие государства традиционно отводится около 70% мирового экспорта – импорта услуг.

Товар представляет собой выпущенный продукт, направленный для продажи или обмена. Основной задачей является удовлетворение потребностей человека, для которых он был разработан и выпущен. Какими бывают товары?

  1. Однородные (например, сырье).
  2. Неоднородные (предполагается наличие нескольких составляющих).
  3. Портящиеся (продукты питания и разнообразная техника).
  4. Непортящиеся (предметы роскоши, направленные на подчеркивание статуса человека).

Форма

Товар является осязаемым, так как он всегда обладает материальной оболочкой. К выпущенной продукции можно при желании дотронуться. Предприятие способно складировать выпускаемые товары.

Услуга является неосязаемой, ведь она представляет собой определенный процесс, который невозможно, потрогать, почувствовать. В результате складирование услуги оказывается невозможным. Для успешного взаимодействия с целевой аудитории требуется создать комфортные условия, свидетельствующие о стабильности и благополучии. К тому же клиенты должны отмечать почтение, уважение и внимание к своим потребностям. При правильном подходе клиент пожелает не только самостоятельно вернуться, но и привести кого-то с собой.

Особенности ценообразования

Схема ценообразования является уникальной для товаров и услуг. Какие способы используются чаще всего?

  1. Цена товара включает в себя себестоимость, процент дохода производителя и продавца, выплаты зарплат всем сотрудникам, стоимость упаковки, долю на налогообложение и оплату транспортных услуг. Изготовитель с продавцом могут провести подсчеты, на основе которых будет гарантированно представлено обоснование цены.
  2. Установить оптимальную стоимость на услугу не так просто, как хотелось бы. К тому же обоснования для отдельно выбранной цены невозможно представить.

Особенности рабочей деятельности

Любой товар нужно выпускать по установленным технологиям, соблюдая многочисленные нюансы производственного процесса. В большинстве случаев предполагается обязательное соответствие ГОСТам. Товар позволяет получить патент и право собственности.

Услуга не может быть дважды оказана на одинаковом уровне. Даже, если услуга каждый раз предоставляется определенными лицами, качество зависит от многочисленных факторов: правильного формулирования потребительского запроса, наличия других клиентов в рассматриваемый период времени.

Особенности соотношения производства и потребления

В большинстве случаев потребитель не присутствует во время выпуска товара. Продукция может предлагаться целевой аудитории в различных торговых точках и в разное время.

Услуга предполагает обязательное участие клиента в производственном процессе, так как зависит от его личных пожеланий и требований. Услуга предполагает наличие свойства одновременности производства – потребления.

Требования к товару

  • Высокий уровень функциональности с наличием базовой задачи. При этом товар должен обладать дополнительными функциями.
  • Обязательное соответствие действующим нормам и стандартам.
  • Надежность. Предполагается отсутствие риска поломки в определенный период времени.
  • Долговечность. Предполагается наличие определенного эксплуатационного срока товара.
  • Сервис, зависящий от скорости и качества выпускаемых товаров. Кроме того, предполагается обязательная оценка особенностей взаимоотношения с целевой аудиторией.
  • Эстетичность. Данный аспект может быть оценен только на субъективном уровне.
  • Качество, зависящее от имиджа и репутации производителя.

Требования к услуге

  1. Исполнители должны быть компетентными.
  2. Услуга должна соответствовать имеющимся запросам клиентов.
  3. Фирма должна гарантировать стабильное исполнение своих обязательств.
  4. Гарантированное качество предоставляемых услуг.
  5. Отзывчивость и оперативность ответов на любые вопросы клиентов.
  6. Предлагаемые услуги должны быть доступными.
  7. Предполагается обязательное понимание любых потребностей целевой аудиторией. Вне зависимости от специфики поставленных задач, исполнители должны стремиться к лучшему результату.
  8. Коммуникация. Компания должна предоставлять полную и актуальную информацию клиентам.
  9. Доверие, которое зависит от репутации и имиджа фирмы.
  10. Клиенты должны обладать защитой от физических, финансовых, моральных рисков.
  11. Обходительность.
  12. Стремление к полноценной связке спроса – предложения в течении определенного периода.

Товар и услуга: отличия

  • Товар, в отличии от услуги, является материальным и осязаемым.
  • Товар обладает постоянными характеристиками качества и внешнего вида, услуга – не обладает.
  • Производство товара отделено от его последующего потребления. Услуга предусматривает совпадение производства и потребления.
  • Товар доступен для складирования, в отличии от услуги, которую невозможно хранить.

vchemraznica.ru

Товар, услуга, продукт. Классификация товаров

Продукт

Определение 1

Продукт – это что-то, что можно предложить на рынке в качестве способа удовлетворения каких-либо потребностей и нужд.

В качестве продукта может выступать все что угодно: материальный товар, услуга, информация, отдельные личности, места, недвижимость и любая собственность, а также целые фирмы, организации и идеи.

Продукт может иметь материальную и нематериальную составляющую. Если данный продукт по большей части представляет из себя материальную единицу, то его называют товаром (хлеб, квартира, одежда и пр.). Если же у продукта преобладает нематериальная часть, то его называют услугой (образование, какая-либо консультация, разработка бизнес-плана и т.д.).

Замечание 1

Нужно заметить, что любой продукт содержит в себя как материальную, так и нематериальную часть. Например, если вы придете в театр и захотите получить услугу «показ спектакля», то вам нужно будет воспользоваться материальной составляющей услуги: купить билеты, сесть в кресло в зрительном зале, посмотреть программу с актерами и действиями). И если раньше услуги предоставлялись малым количеством компаний, то теперь их число растет, потому как оказание дополнительных услуг способно сделать продукт и фирму более конкурентоспособными: иметь более лояльную аудиторию, привлекать клиентов дополнительными услугами и пр.

В учебных целях и для простоты восприятия в маркетинге обычно все товары и услуги называются просто продуктом, или товаром (в качестве синонимичного выражения). Однако это не означает, что речь идет исключительно о материальных товарах. Все элементы и инструменты маркетинга применимы как к товарам, так и к услугам.

Классификация товаров

Существует ряд подходов к классификации товаров, которые зависят от целей ее дальнейшего использования.

Биржевые товары – это товары, которые являются стандартизированными и имеющие значительное влияние в мировой экономике. Названы они так потому, что в основном весь оборот этих товаров совершается через специальные товарные биржи. Такие товары делят на четыре группы:

  • энергоносители (газ, уголь, нефть)
  • продовольственные (зерновые, сахар, какао и кофе)
  • стратегические (драгоценные металлы и камни, алюминий, сталь).

Промышленные товары – это материалы (узлы и детали, сырье), капитальные товары (оборудование, станки, здания, территория земли), вспомогательные продукты (расходные материалы, инструменты и пр.)

Потребительские товары – это товары, разделяемые на шесть подгрупп в зависимости от частоты и интенсивности спроса на них:

  • повседневного спроса (еда и вода, средства личной гигиены)
  • предварительного выбора (бытовая техника, электроника, одежда)
  • экстренного спроса (таблетки и лекарственные средства)
  • импульсивного спроса (жвачки, журналы, шоколад у прикассовой зоны)
  • особого спроса (шубы, машины, квартиры)
  • пассивного спроса (учебники, страховка)

Бытовые услуги – это услуги, относящиеся к повседневному спросу. Они делятся на следующие группы:

  • жилье (ремонт, отделка, строительство)
  • питание (кафе быстрого питания, рестораны, готовые блюда в магазинах)
  • обслуживание (ремонт одежды, химчистка и прачечная, услуги няни)
  • отдых (кино, музеи, клубы)

Деловые услуги подразделяются на виды:

  • технические (техобслуживание оборудования, ремонт станков и офисов)
  • интеллектуальные (услуги юриста, бухгалтера, маркетингового агентства, полиграфий и служб по подбору персонала)
  • финансовые (выдача займов и кредитов, страхование, управление инвестициями и капиталом).

Социальные услуги оказываются в следующих сферах:

  • образование (университет, дополнительные курсы, профпереподготовка, школа)
  • здравоохранение (салоны красоты и медицины, поликлиники, санатории)
  • безопасность (охранные услуги, детективные агентства, правовая защита в госорганах)
  • саморазвитие (дошкольная подготовка, музеи и выставки, единичные лекции, клубы по интересам)

spravochnick.ru

Товары и услуги — экономические блага

Товары и услуги — это экономические блага, которые являются результатом человеческого труда. Главным признаком их в условиях развитой экономики является способность удовлетворять потребности людей, их не производят, благодаря процессу обмена (продажи).

Товары — это уречевлени экономические блага. Все товары можно потрогать и взвесить, их можно передвигать с места на место, хранить и упаковывать. К тому же товары легко «отделяются» от тех людей, которые их производят
Так, холодильник или телевизор, изготовленные на заводе работными нашей страны или за границей, ты обычная исполь-вуеш у себя дома. Итак, мебель, учебники, ножницы, украшения, видеомагнитофон, компьютер — это товары, ведь все они соответствуют названным признакам.

Группа экономических благ, потребность в которых довольно очевидной но, не имеет вышеперечисленных признаков.

Вспомни, мы уже говорили, что в числе твоих потребностей является потребность в в передвижении, в отдыхе и занятиях спортом. Удовлетворение этих потребностей невозможно без особой деятельности людей, в частности врача, учителя, водителя или тренера. Если у тебя разболелся зуб, ты идешь к врачу и он утоляет боль. Учитель на уроке дает тебе информацию по разным отраслям знаний. Эта деятельность полезна для тебя, она удовлетворяет твои потребности. Однако блага, создаваемые этими людьми, отличаются от товаров. К ним нельзя прикоснуться, они неотъемлемы от человека, который их создает. Такие экономические блага экономисты называют услугами.

Услуги — это экономические блага, не имеющие овеществленного формы; их предоставляют людям, которым они нужны, в форме целенаправленной полезного действия или обслуживания.

Среди множества товаров, которые существуют в мире, есть такие, которые удовлетворяют одну и ту же потребность человека. Например, кофе и чай; спагетти и макароны; чулки и колготки; печенье и вафли. Такие товары называют взаимозаменяемыми (т.е. субститутами).

Взаимозаменяемыми являются также ряд услуг. Например, транспортировки грузов и пассажиров можно осуществлять с помощью самолетов, поездов или автомобилей.

Кроме того, существуют товары, способные удовлетворять потребности человека только в комплексе. Это автомобиль и бензин, лыжи и лыжные ботинки, фотоаппарат и фотопленка. Такие товары называют взаимодополняемыми (или комплементарными).
По признаку: кто потребляет товары и услуги, мы имеем еще одно направление классификации экономических благ. Потребителем может быть как отдельный человек (семья), так и любое предприятие (фирма).

Итак, все товары и услуги, которые потребляют люди для удовлетворения своих потребностей, называют потребительскими. Товары и услуги, которые потребляет фирма (производственная, торговая, по предоставлению услуг) в процессе своей деятельности и производства других товаров и услуг, называют производственными (инвестиционными) благами. Стол, за которым ты выполняешь домашнее задание, — это потребительское благо, а стол учительницы в школе, твоих родителей на предприятии — это инвестиционное благо. Если твоя семья улетела самолетом на курорт, это означает, что вы получили от авиакомпании потребительскую услугу. Доставка самолетом станков для фирмы — это предоставление производственной услуги.

И, наконец, еще один признак — как мы получаем товары и услуги. Если благо потребляет только то (человек или фирма), кто желает и имеет возможность оплатить его, это благо индивидуального потребления. Общественные блага не продаются на рынке. Они предоставляются потребителю (человеку или фирме) бесплатно, но производство их не бесплатное. Средства на создание общественных благ государство собирает в виде налогов. К общественным благам относятся освещение улиц, защиту со стороны органов правопорядка, скорая медицинская помощь и т.д..

Данные об источниках:

8cent-emails.com

Чем отличается товар от услуг??

Товар — это вещь, его можно пощупать, надеть, съесть, в зависимости от того, что это. Услуга — это, например, парикмахерская, массаж, обслуживание в отеле, ресторане и т. д. Важное отличие услуги от товара: услуга, в отличие от товара, потребляется прямо в момент производства.

товар материален, услуга — нет

Приобретая приобретай.

Товары-это то, что можно потрогать ( машина, продукты, одежда и т. д.) , а услуги — это то, что потрогать нельзя ( консультации, работа юриста, риэлтора, интеллектуальная работа ит. д. ) У этих категорий есть много ньюансов чем они отличаются друг от друга (например: кассовые аппараты для услуг одни, а для товаров другие и т. д.)

Тем же чем и самолёт и рейс

Тем же чем сама проститутка, и услуги, которые она оказывает.

touch.otvet.mail.ru

сущность и особенности как товара

До сих пор в экономической литературе можно найти различные определения услуги; ниже приведены некоторые, самые типичные. Сопоставление их с теми экономическими благами, которые на сегодня считаются услугами, дает интересный материал для размышлений. Рассмотрим наиболее распространенные определения услуги.

1) Услугами иногда называют деятельность, не создающую самостоятельного продукта, материального объекта или материальных ценностей. Оно будет неверным в том случае, если услуга заключается в пошиве одежды или изготовлении обуви из материалов, предоставленных заказчиком.

2) Довольно часто можно встретить определение услуги как полезного действия, дел, поступков или же действий вообще. Очевидно, что это определение чересчур общо.

3) Интересно определение Р. Малери: «Услуги — нематериальные активы, производимые для целей сбыта» (цит. по [20, с. 99]). По определению, нематериальные активы (или неосязаемые ценности) — это ценности, не являющиеся физическими, вещественными объектами, но имеющие стоимостную, денежную оценку. Услуга – это процесс, ряд действий. Эти действия могут быть инструментом для производства ценности, они могут создать ценность, но сами не являются самостоятельной ценностью. Если некие действия полезны только для того, кто их производит (например, зарядка по утрам), то вряд ли они могут считаться услугой.

4) По мнению К. Гренрооса, услуга – процесс, включающий серию (или несколько) неосязаемых действий, которые по необходимости происходят при взаимодействии между покупателями и обслуживающим персоналом, физическими ресурсами, системами предприятия – поставщика услуг. Этот процесс направлен на решение проблем покупателя услуги. Данное определение достаточно точно описывает услугу, однако некоторые услуги (косметические, парикмахерские и т.п.) могут быть осязаемыми (это свойство будет описано ниже).

Некоторые исследователи (например, К. Гренроос и Дж. Бэйтсон) полагают, что описание СВОЙСТВ УСЛУГИ более продуктивно, чем попытки вывести определение. Например, так описываются свойства услуги в книге «Стандартизация и сертификация в сфере услуг» [14, с. 107]:

  1. услуги представляют собой сочетание процесса оказания услуги и потребления результата услуги;

  2. услуги, в зависимости от объекта и результата, делятся на материальные и нематериальные;

  3. во многих случаях субъектом (исполнителем) услуги выступает индивидуальный предприниматель или малое предприятие;

  4. во многих случаях потребитель (человек) является объектом оказания услуги и (или) непосредственно участвует в процесс ее оказания;

  5. оказание и потребление услуги может быть одновременным;

  6. как правило, услуга имеет индивидуальный характер оказания и потребления;

  7. в сфере услуг высока доля ручного труда, качество которого зависит от мастерства персонала;

  8. исполнитель услуги, как правило, не является собственником результата услуги;

  9. услуги локальны, нетранспортабельны, могут иметь региональный характер;

  10. услуги могут быть несохраняемы.

Этот список не безоговорочен и далек от исчерпывающего, однако он хорошо демонстрирует необходимость оговорок при описании свойств услуги. Можно заметить, что в данном случае некоторые свойства сопровождаются замечаниями «как правило», «во многих случаях», «могут быть» и т.п.

Часто исследователи этой сферы сравнивают ее свойства со свойствами материально-вещественного товара. При этом ученые приходят к одному мнению чаще, чем при попытках дать определение, однако и здесь возникают разногласия и всевозможные допущения. Чаще других среди специфичных свойств (особенностей) услуг как товара приводят следующие (рис. 3.1):

Рис. 3.1. Особенности услуги как товара

Содержание ОСОБЕННОСТЕЙ услуги применительно к сфере туристического бизнеса.

  1. Неосязаемость:

  • маркетолог не может взять на ярмарку гостиничный номер из своего отеля;

  • когда гость покидает отель, с ним не остается ничего «гостиничного», кроме как оплаченного счета, но в памяти остается многое! – он уносит с собой воспоминание, которым он может поделиться с другими;

  • чтобы уменьшить неопределенность, клиенту надо дать возможность что-то осязать, т.е. материализовать как-то качество услуг. Этому способствует внешний вид … отеля, ресторана, номера, холла и пр., т.е. самые разнообразные факторы материального характера свидетельствуют о качестве услуг.

  1. Неотделимость от источника:

  • услуга требует присутствия того, кто оказывает ее, и того, кому она оказывается,

  • служащие и клиенты – часть продаваемого товара (оказываемых услуг),

  • не только служащие, но и клиенты должны знать обязательные условия, при которых услуга может быть оказана (т.е. полная информированность),

  • принцип неотделимости подразумевает, что менеджеры должны управлять не только своими служащими, но и клиентами.

  1. Непостоянство качества:

  • качество всегда зависит от того, кто их оказывает и при каких условиях,

  • причины этой изменчивости: 1) услуги оказываются и принимаются одновременно – трудный контроль, 2) многое зависит от состояния оказывающего услугу в момент ее оказания,

  • изменчивость и колебания в качестве услуги – главная причина недовольства, высказываемого клиентами в адрес отеля.

  1. Несохраняемость:

  • услуги нельзя складировать,

  • незаполненные номера отеля – невосполнимые потери.

  1. Отсутствие владения:

  • услуги не могут стать собственностью,

  • потребитель часто имеет доступ услуге на протяжении определенного промежутка времени;

  • фактически продается не номер, а право занять его на определенное время;

  • страховка, проданная турфирмой – это не собственность, а документ, подтверждающий право воспользоваться страховыми услугами.

УСЛУГА это экономическое благо в форме деятельности;

это действие (или последовательность действий), цель которого – повышение потребительской полезности объекта, на который направлено данное действие, а задача — воздействие на этот объект.

studfiles.net

Продукт и услуга. Чем продукт отличается от услуги? — Web-automation.ru

Наверное, может показаться, что этот вопрос незначительный и нет смысла буквоедничать. Я столкнулся с этим на практике, и понял, что это отличие очень важно понимать. В моем понимании процесс разработки сайта на заказ — это услуга, а не продукт. Один из клиентов это понимал как товар, и именно на этом возникли разногласия по взаимодействию.

В чем же это отличие? Есть очень хорошая фраза «Заказ товара заканчивает взаимодействие с клиентом, заказ услуги начинает взаимодействие с клиентом».

Давайте рассмотрим товар и услугу через призму РЕЗУЛЬТАТА и ПРОЦЕССА.

Товар — это нечто конечное, не требующее дополнительного специального сопровождения со стороны поставщика. По сути здесь нет как такового ПРОЦЕССА (вернее он был задолго до продажи). Товар — это и есть РЕЗУЛЬТАТ, имеющий четкие характеристики и цену.

Услуга — это всегда ПРОЦЕСС. И в этом процессе участвует заказчик непосредственно. Результат в случае услуги растянут во времени. То есть нет смысла требовать внутри процесса конечный РЕЗУЛЬТАТ. Результат услуги может иметь изменчивые характеристики, так как в процессе оказания услуги могут быть нюансы и дополнительные модификации от клиента (а можно челку покороче?). Соответственно и цена не может быть жестко зафиксированной. В большинстве сфер бизнеса по услугам берут фиксированную стоимость, но она заключает в себя риски дополнительных расходов (то есть по факту клиент платит больше). В случае услуги стоимость должна быть привязана к результату. Например, работа адвоката должна, на мой взгляд, зависеть от того, выигран суд или нет. Услуга — это всегда переменные параметры и конечная стоимость.

    Теперь попробуйте подменить эти понятия местами:
  • подмена услуги товаром: сайт на стадии тестирования, а клиент очень нервничает по поводу того, что есть ошибки и что-то работает некорректно (то есть не принимает во внимание, что тестирование — это часть ПРОЦЕССА разработки).
  • подмена товара услугой: покупаете компьютер в магазине. И начинаете прожимать продавца на то, что мне нужны такие-то программы, а как настроить антивирус и т.д. Все это относится к оказанию услуг по обслуживанию компьютера. Магазин же просто продает компьютеры.

Помните об этом отличии и сразу пресекайте попытки своих клиентов подменить эти понятия.
Может быть вы еще придумаете возможные отличия услуг от товаров — поделитесь ими, пожалуйста, с нами.

 

 

 

 

web-automation.ru

Лицензия это товар или услуга

Федеральный закон от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее — Закон №44-ФЗ) регулирует, отношения, касающиеся заключения гражданско-правового договора, предметом которого являются:

● поставка товара;

●    выполнение работы;

●    оказание услуги (в том числе приобретение недвижимого имущества или аренда имущества).

О том, что Закон распространяет свое действие на отношения по распоряжению интеллектуальной собственностью, к которой относится и программное обеспечение, прямого указания нет. Отношения по вопросу распоряжения интеллектуальной собственностью, регулируемые ч.4 ГК РФ, – это самостоятельный вид гражданско-правовых отношений. Это не поставка товара, не выполнение работ и не оказание услуг. Распоряжение интеллектуальной собственностью происходит в специально установленных законом формах:

●    договор об отчуждении исключительного права – ст. 1234 ГК РФ;

●    лицензионный договор – ст. 1235 ГК РФ.

В связи с этим нет однозначного понимания, как применять 44-ФЗ в отношении интеллектуальной собственности, а именно:

●    при подготовке заявки на тендер;

●    при заключении государственных контрактов.

Подача заявки на тендер

Одним из документов заявки на аукцион является согласие участника с техническим заданием. В зависимости от предмета закупки (услуга или товар) форма заявки участника может меняться.

При подаче заявки на аукцион, предметом которого являются «услуги», Участник должен приложить свое согласие на выполнение таких услуг, а при подаче заявки на поставку товара – дополнительно указать страну происхождения товара.

Объявление

Причем, необходимо прописывать наименование страны происхождения товара ещё и тогда, когда товар (или материал, о котором упоминается в аукционной документации) используется при выполнении работ или оказании услуг.

Отметим, что контролирующие органы нередко относят лицензионные договоры в целях применения положений Закона №44-ФЗ к договорам об оказании услуг (смотрите, например, решение УФАС по РТ от 14.05.2014 №97-кз/2014 в отношении Государственного комитета РТ по закупкам – ГАРАНТ.РУ).

Согласно лицензионному договору о предоставлении права на использование результата интеллектуальной деятельности одна сторона — обладатель исключительного права (лицензиар) предоставляет или обязуется предоставить другой стороне (лицензиату) право использования такого результата в установленных договором пределах. Таким образом, лицензионный договор является договором на оказание услуг, а не договором поставки. Таким образом, предоставление в первой части заявки конкретных показателей товара, а также информации о производителе, является нецелесообразным, поскольку по своем у смыслу заключение лицензионного договора является услугой.

Однако, часто встречаются случаи отклонения заявок в виду не указания Участником на страну происхождения товара. Последующие обращения в ФАС и жалобы на конкурсную комиссию не всегда могут обернуться для вас положительным исходом, также стоит обратить внимание, что это длительная процедура.

Со своей стороны, рекомендую в случае, если поставляется программное обеспечение или оказываются услуги, при которых используется какое-либо программное обеспечение (далее ПО), указывать страну происхождения товара. Так сказать – перестраховаться.

Заключение государственного контракта

Суть лицензирования ПО заключается не в приобретении самих компьютерных программ в коробочном или электронном виде, а в приобретении лицензии – дающей его владельцу право использования результатов интеллектуальной деятельности в рамках соглашения с правообладателем (компанией-разработчиком). Заключение лицензионного договора по предоставлению права использования ПО является необходимым условием для всех пользователей программного обеспечения любых вендоров (см. подробнее Постановление по делу № А65-3927/2015 от 28.09.2015. 11-й ААС).

Практика показывает, что не все контракты являются лицензионными, они по своей сути шаблонные и описывают основные договорённости между исполнителем и заказчиком – предмет, сроки выполнения работ, стоимость, пени, санкции и пр. Объем передаваемых прав, территориальное действие, срок, а также права и обязанности сторон в отношении интеллектуальной собственности обычно в контракте не содержатся.

Выходом из этой ситуации является заключение лицензионного соглашения, которое дополнит договоренности в виде приложения к государственному контракту. Также допускается заключение так называемого договора присоединения. Его особенностью является то, что условия договора находятся на приобретаемом экземпляре программы либо на упаковке этого экземпляра. В свою очередь согласие пользователя на заключение договора наступает в момент начала использования этой программы (п.3 ст.1286 ГК РФ).

Интересно услышать мнение юристов по этой теме, у кого есть практика в таких вопросах! Предлагаю подключаться к обсуждению и высказывать свое мнение!

Как победить при закупке программного обеспечения

Еще статьи по теме

berkutgun.ru