Пример базисных инноваций – Базисная инновация — Большая Энциклопедия Нефти и Газа, статья, страница 1

Что такое инновации? Примеры, виды инноваций

Инновации — ключевой фактор экономического развития современных государств. Их разработка и внедрение требуют значительных ресурсов — трудовых, финансовых, организационных, но решение соответствующих задач необходимо в целях обеспечения эффективности экономики страны. Какими бывают инновации? Каковы условия их успешного внедрения?

Сущность инноваций

Под инновацией принято понимать некоторое новшество в сфере технологических разработок, реализации управленческих решений, организации бизнес-процессов, которое базируется на использование передовых достижений в различных сферах науки. Примеры инноваций могут наблюдаться, таким образом, в самых разных хозяйственных отраслях. Важный критерий признания того или иного решения инновационным — принципиальное улучшение того или иного технологического или управленческого процесса при его внедрении.

Классификация инноваций

Соответствующего типа новшества могут быть представлены разными категориями. Так, распространена классификация инноваций исходя из:

— степени новизны;

— объекта применения;

— потенциального масштаба внедрения;

— факторов, обусловивших разработку конкретного решения.

Изучим их подробнее.

Классификация инноваций по новизне

Рассмотрим для примера специфику критериев, отражающих степень новизны. Они делятся на:

— радикальные;

— оптимизирующие;

— модифицирующие.

Инновации первого типа предполагают внедрение результатов принципиально новых, передовых разработок, способных повлиять на экономику в масштабах инфраструктуры целых отраслей, сфер науки и техники. Какие были недавно внедрены в мировые социально-экономические процессы радикальные инновации? Примеры разработок соответствующего типа — мобильный интернет, 3D-печать или, например, внедрение криптовалют как альтернативы традиционным денежным средствам.

Все отмеченные технологии повлияли на мировые социально-экономические процессы, и это воздействие имеет огромный потенциал дальнейшего роста. При этом развитие соответствующих инноваций может выражаться не только в количественных показателях, например, в виде территории охвата мобильного интернета или внедрения 3D-печати в новых отраслях, но также и в качественных. Скажем, в виде повышения скорости загрузки и скачивания файлов с девайсов, модернизации 3D-принтеров в целях распечатки с их помощью технологически сложных деталей и устройств.

Есть оптимизирующие инновации. Иногда их называют улучшающими. Их сущность — во внедрении решений, способных обеспечить локальную оптимизацию тех или иных технических либо управленческих процессов. Каковы наиболее примечательные улучшающие инновации? Примеры подобных новшеств также можно рассмотреть в разных сферах. В принципе, они могут прослеживаться в рамках технологий, отмеченных выше, то есть, в сфере мобильных решений, в области 3D-печати, в сегменте финансовых сервисов.

Если говорить о мобильных технологиях, то к улучшающим инновациям, что относятся к данной сфере, можно причислить изобретение сенсорных экранов «мультитач», которые могут распознавать несколько одновременных нажатий пальцами на дисплей смартфона или планшета. Безусловно, сегодня данной функцией не удивишь владельца мобильного гаджета, но первые экраны соответствующего типа девайсов не поддерживали «мультитач». Есть и в сфере 3D-печати представленные в большом количестве улучшающие инновации. Примеры таковых — адаптация 3D-принтеров к новым типам материалов. Так, если первые устройства для трехмерной печати могли использовать главным образом особые виды пластика, то современные модификации 3D-принтеров могут, к примеру, отливать изделия из металла, печатать их из нейлона, фотополимеров.

Есть так называемые модификационные инновации. Их сущность — в улучшении производительности, потребительских характеристик, эффективности существующих решений. Какие есть примечательные современные модификационные инновации? Пример соответствующего решения — изобретение какого-либо нового техпроцесса при выпуске компьютерных процессоров.

Несколько лет назад чипы, выпускаемые с техпроцессом порядка 80-90 нм, считались передовыми. Сегодня желательный показатель, позволяющий обеспечить оптимальную производительность микросхемы — не более 30-40 нм. При этом современные модели процессоров на ПК функционируют на техпроцессе порядка 14 нм.

Классификация инноваций: объект применения

Следующий критерий классификации инноваций — объект применения. Так, по нему исследователи выделяют новшества: инфраструктурные, технологические, процессные, а также комплексные. В чем их специфика?

К инфраструктурным относятся инновации, связанные с производством товаров и услуг, с использованием основных фондов промышленных предприятий. Какие это могут быть инновации? Пример подобных новшеств — внедрение роботизированных фабричных линий. Как вариант, они могут использоваться на машиностроительных, приборостроительных предприятиях.

Есть технологические инновации — они направлены на внедрение новых подходов к выпуску товаров и оказанию услуг. Как правило, их реализация предполагает задействование принципиально иных технических решений. Какие это могут быть инновации? Пример таковых — применение мобильных платежных терминалов для пластиковых карт. Их внедрение позволяет принимать оплату от клиентов практически в любом месте, в котором есть зона покрытия мобильного интернета, вследствие чего у предприятия, осуществляющего продажи товаров или сервисов, могут существенно вырасти обороты.

Есть процессные инновации. Они предполагают учреждение в фирме неких организационных структур, позволяющих реализовать принципиально новые управленческие решения. Какими могут быть подобные инновации? Пример таковых — внедрение системы KPI, то есть, ключевых показателей эффективности работы сотрудников организации.

Классификация инноваций: масштабы

Другой критерий классификации инноваций — масштабы применения. Он предполагает деление новшеств на внутрикорпоративные, внутриотраслевые, а также межотраслевые.

Инновации первого типа предполагают реализацию на уровне конкретного предприятия. Часто они составляют коммерческую тайну, поэтому их распространение за пределы фирмы может быть ограничено. Новшества соответствующего типа могут быть самыми разными. Например — связанными с получением и использованием в производственных процессах принципиально новых веществ, механизмов, программ — которые позволяют значительно повысить эффективность работы фирмы.

Внутриотраслевые инновации — новшества, задействуемые несколькими предприятиями, функционирующими в одной и той же отрасли экономики. Например, роботизация фабричных линий, о которой мы сказали выше, может быть последовательно реализована на мощностях большинства фирм в сегменте, особенно если они являются прямыми конкурентами (то есть, не объединены в холдинг), и заинтересованы в постоянном совершенствовании производства.

Есть межотраслевые инновации. Они предполагают внедрение различных новшеств на уровне национальной экономической системы при участии предприятий, представляющих разные сферы хозяйства.Примеры инноваций соответствующего типа — использование электронных подписей (в отчетности, в документообороте) различными предприятиями, внедрение дистанционных методов управления инфраструктурой организации.

Следующий критерий классификации новшеств основан на факторах их возникновения. Так, выделяют реактивные и стратегические инновации. В чем их специфика?

Классификация инноваций: факторы разработки нововведений

Под реактивными инновациями понимаются новшества, которые были разработаны в силу срочной необходимости модернизации производства — в фирме, в отрасли, в целях усиления конкурентоспособности хозяйствующих субъектов. Пример реактивной инновации — внедрение тех же мобильных платежных терминалов. В случае если одни фирмы их начинают использовать, то же должны будут сделать другие, иначе потеряют долю рынка.

Что представляет собой стратегическая инновация? Пример таковой — обновление программного обеспечения фирмы на уровне базовых инфраструктурных фондов. Наличие нового ПО — на локальных ПК, на серверах, на девайсах, обеспечивающих безопасность организации и решающих иные производственные задачи. Стратегическое предназначение данных инноваций заключается в том, что предполагается их использование в целях обеспечения конкурентных преимуществ в будущем. Установка передовых модификаций ПО на компьютерах организации — один из важнейших факторов успешного поддержания конкурентоспособности современного предприятия.

Такова классификация инноваций с примерами. Рассмотрим иные важнейшие аспекты разработки и внедрения новшеств. В числе таковых — подготовка к внедрению инноваций. Изучим данный аспект подробнее.

Подготовка к внедрению инноваций

Большинство инноваций появляются в экономике и социуме не просто так — проходит некоторая стадия подготовки к их внедрению. Она может предполагать:

— проведение анализа на предмет востребованности тех или иных новшеств;

— оценку имеющихся у потенциального разработчика ресурсов для создания инновации;

— анализ перспектив рыночного спроса на новшество.

Важный аспект подготовки к внедрению инноваций — изучение запросов общества. В связи с чем это может быть важно?

Социальный аспект внедрения инноваций

При всех преимуществах инноваций их внедрение должно осуществляться с учетом характеристик общества. При этом мнение людей не всегда может быть определяющим фактором. Люди могут желать внедрения инноваций, рассматривать их как необходимый процесс. Но, с точки зрения развития общества, подобные инициативы не всегда могут быть полезны.

Примеры инноваций различных видов, рассмотренные нами выше, связаны, прежде всего, с повышением эффективности производства. На деле это чаще всего означает, что многие трудовые функции человека окажутся невостребованными. Например — в силу того, что его в ряде производственных операций заменит робот. Совершенствование вычислительных мощностей также может сыграть не в пользу востребованности человека на том или ином производстве.

Следовательно, при слишком интенсивном внедрении инноваций в промышленность может существенно вырасти безработица. Того количества специалистов, что были нужны до реализации новшеств, может не потребоваться экономике. При этом занять людей, которые имеют определенную квалификацию, не всегда возможно — придется компенсировать отсутствие их занятости государственной поддержкой. Справится ли с этим бюджет страны — вопрос.

Безусловно, инновации нужны прежде всего с точки зрения обеспечения конкурентоспособности экономики государства. Однако, чрезмерное их внедрение может спровоцировать рост безработицы, в перспективе — эмиграцию квалифицированных специалистов. Есть версия, что инновации в мире — примеры таковых мы рассмотрели выше, во многом стали фактором возникновения кризиса на рынках труда многих развитых стран.

Но стоит отметить — далеко не все эксперты придерживаются указанной точки зрения. Есть и другая версия. Она заключается в том, что инновации стимулируют капитализацию экономики. Предприятия страны, внедрив те или иные новшества, могут развиваться эффективнее, расширять рынки сбыта, привлекать иностранные инвестиции. Капитал в экономике государства стимулирует создание новых рабочих мест и как раз таки в тех отраслях, где труд человека заменить может быть проблематично. Таким образом, в соответствии с данной точкой зрения — инновации полезны для социума в любом случае.

Инновации в России

Изучим то, как развиваются инновации в России. Примеры таковых можно найти в самых разных сферах экономики РФ. Так, на российских предприятиях, в принципе, функционируют все те технологические инновации, что рассмотрены нами выше — мобильный интернет, 3D-печать, финансовые услуги с использованием криптовалют.

Один из самых технологичных в мире ВПК — российский. Эксперты рассматривают Россию как технологического лидера в космической, атомной индустрии. Значительное количество популярных видов программного обеспечения имеет российское происхождение. К таковым относятся, к примеру, известные антивирусные бренды, системы автоматизации производства, программы криптозащиты. В РФ выпускаются, пусть пока и в небольшом количестве, микропроцессоры, по ряду параметров сопоставимые с продукцией лидирующих брендов.

Таким образом, есть и внедряются неплохо инновации в России. Примеры таковых, быть может, пока что не всегда соответствуют решениям, использование которых носит массовый характер. Но сам факт их успешной разработки свидетельствует о том, что у РФ есть технологический, научный, инфраструктурный, финансовый потенциал для поддержания необходимой динамики внедрения инноваций во многих отраслях экономики. Безусловно, темпы подобной инновационной модернизации в РФ часто оцениваются как недостаточные. Но эксперты ценят потенциал — он имеется. Важно его поддерживать посредством стимулирования научных разработок в РФ, организации обмена опытом между российскими и зарубежными учеными, создания необходимой инфраструктуры для практического внедрения создаваемых технологий в различных отраслях.

Перспективные инновации

Рассмотрим то, какие основные инновации — пример каждой мы изучим — современные аналитики рассматривают как наиболее перспективные. Некоторые мы уже назвали выше, но заслуживает внимание ряд иных примечательных новшеств.

Прежде всего стоит отметить, что эксперты крайне позитивно оценивают роль и перспективы мобильного интернета. Доступ к сети без привязки, условно говоря, к телефонному проводу, формирует огромные экономические перспективы — прежде всего, с точки зрения расширения рынка рекламы и ее методов. Мобильный интернет создает условия для интенсивного обмена информацией разных типов, не только текстовой, но и мультимедийной, также без привязки к конкретному месту, где есть телефонный провод, общающихся между собой людей.

Мобильный интернет, таким образом, значительно ускоряет бизнес-процессы, разработку новых технологических решений, осуществлять дальнейшее внедрение инноваций. Пример еще одного перспективного тренда — облачные технологии. Динамика их использования во многом зависит также от развития мобильного интернета, но не только него, а онлайнового сегмента в целом. Облачные решения — высокотехнологичная альтернатива традиционным носителям данных, форматам ПО, вычислительным мощностям, которые могуть быть надежнее, дешевле и производительнее, чем при задействовании классической IT-инфраструктуры.

Альтернативная энергетика — еще одна важнейшая, базисная инновация. Пример ее успешного внедрения можно найти во многих странах мира не в одном экземпляре. Наибольшей востребованностью она характеризуется, конечно же, в государствах, которые испытывают сложности с добычей традиционных видов топлива либо желают уменьшения зависимости экономики от них. Альтернативная энергетика, как считают многие эксперты, важна не столько с точки зрения замены традиционных видов топлива, сколько в плане освоения человеком новых территорий — которых в мире, особенно в России, достаточно. При наличии возможности задействовать солнечную, ветровую энергию, необходимость в проведении дорогостоящей, во всяком случае, требующей огромных инвестиций, энергетической инфраструктуры в соответствующие регионы может отсутствовать, и освоение данных территорий может быть существенно более динамичным.

Модернизация материалов — еще один примечательный тренд. При этом она может затрагивать самые разные сферы производства. Так, в числе сегментов, где это наблюдается очень активно — строительство. Осуществляется разработка материалов, адаптированных к размещению в самых разных природных условиях, к воздействию различных веществ — что повышает срок их службы и эксплуатационные качества. Модернизация материалов может предполагать удешевление их выпуска и практического применения в строительстве. Это способствует усилению динамики темпов возведения зданий и сооружений различного назначения и стимулирует многие экономические процессы в государстве. Модернизация материалов — процесс, который касается выпуска продукции бытового назначения, одежды. Инновации в этой сфере значимы, с точки зрения повышения экологичности товаров, комфорта пользования ими.

Важнейший аспект и, одновременно, направление в сегменте инноваций — разработка методов управления ими. Речь идет о новшествах, связанных с применением практических подходов к подготовке, внедрению и сопровождению различных технологий.

В чем может выражаться управление инновациями? Примеры данных подходов — социальные технологии (особенно, онлайновые и связанные со многими инновационными сегментами, которые мы рассмотрели выше), научно-исследовательские концепции в области анализа социально-экономических, производственных процессов, внедрение новых методов кадровой политики на предприятиях.

Каковы критерии эффективности управления внедрением различных новшеств? Любая инновация — процесс. Пример практически любой из них свидетельствует об этом. Разработка инновации готовится, затем она внедряется, после отслеживаются результаты ее использования в той или иной сфере. Важно понимать, каким образом проходит каждый этап работы с инновационной концепцией, как интерпретировать их результаты.

Поэтому важнейший критерий эффективности управления инновацией — последовательность формирования комплекса знаний о ней. Важно определить жизненный цикл инновации. Пример того или иного новшества, при этом отражающий отдельной взятый механизм его внедрения на конкретном предприятии, должен подтверждаться данными по многим другим субъектам, участвующим в реализации соответствующей инновации. Наличие всех необходимых данных об инновации — фактор ее последовательного и эффективного внедрения, а также обеспечения позитивного ее влияния на экономические и технологические процессы.

fb.ru

Инновации и их виды

Подразделение инноваций на конкретные группы по определенным признакам называют классификацией инноваций.

Виды инноваций:

1.     По инновационному потенциалу:

  • базисные
  • модифицирующие
  • псевдоинновации

2.     По источнику появления:

  • НТП
  • общество
  • потребности предприятия

3.     По предмету инновации:

  • продукт
  • процесс

4.     По масштабу применения:

  • подразделение
  • предприятие
  • отрасль
  • экономика страны

5.     По цели создания:

  • стратегические
  • реактивные

6.     По характеру удовлетворения потребностей:

  • удовлетворяющие существенные потребности
  • формирующие новые запросы

7.     По способу разработки:

  • с привлечением внешних источников
  • разработанные на данном предприятии

Рассмотрим особенности различных видов инноваций.

Базисные инновации — это принципиально новые решения, формирующие новую отрасль (пример: телега -» автомобиль, телефон -» сотовый телефон). Как правило, они создаются на основе нового научного открытия.

Базисные инновации влекут за собой разработку пакета (кластера) модифицирующих нововведений.

Модифицирующие инновации — решения, представляющие собой существенные изменения (усовершенствования) базисных нововведений (пример: катушечный магнитофон -» кассетный магнитофон).

Модифицирующие нововведения призваны улучшить характеристики пионерных моделей, не изменяя принципов, лежащих в основе их создания.

Псевдоинновации — решения, представляющие собой незначительные изменения базисных нововведений (пример: чайник с двумя носиками).

Источник инновационных идей может быть различным. Возникновение инновации стимулируют либо конкретные потребители, обладающие платежеспособным спросом, либо новое научное открытие, либо собственные потребности предприятия. Причем в зависимости от того, какой фактор повлиял на осуществление инновационного процесса, величина риска отторжения нововведения рынком будет больше или меньше. Так, если предприятие создает новшество, призванное заполнить свободную рыночную нишу, риск будет значительно ниже по сравнению с риском при внедрении инновации, основанной на научном открытии, которому еще никто не нашел практического применения.

Инновации могут быть представлены либо в виде продукта (новый товар), либо в виде процесса (новая технология, новая методика, новая организация труда).

Масштаб применения инновации характеризует ее значимость. Чем шире область диффузии (внедрения), тем выше эффективность нововведения.

В случае осуществления внутриорганизационной инновации новшество создается и используется в рамках предприятия или его отдельного подразделения, нововведение не принимает товарной формы (не является предметом купли-продажи). При осуществлении межорганизационной инновации функции разработчика и производителя новшества отделены от функций его потребителя; увеличение масштаба применения до уровня одной или нескольких отраслей экономики существенно повышает значимость новшества.

Стратегия предприятия, определяющая его развитие и формирующая конкурентные позиции на рынке, влияет также на инновационное поведение фирмы. В зависимости от рыночной ситуации и выбранной стратегии предприятие может осуществлять реактивные или стратегические нововведения.

Реактивная инновация — инновация, обеспечивающая выживание предприятия, т.е. нововведение, осуществляемое в ответ на действия конкурента. Реактивная инновация способствует сохранению рыночных позиций фирмы, но не создает дополнительных конкурентных преимуществ. Осуществление реактивных инноваций характерно для компаний, использующих оборонительные стратегии.

Практика. Из-за ускоренного развития рынка мобильной связи в России компании, работающие в данной области, регулярно предлагают новые услуги (новые тарифы, новые условия предоставления связи), позволяющие расширить круг клиентов.

Стратегическая инновация — инновация, при внедрении которой фирма рассчитывает на получение дополнительных конкурентных преимуществ в будущем. Предприятия, реализующие стратегические нововведения, используют активную (наступательную) инновационную стратегию. Стратегические инновации скорее направлены на формирование новых потребностей, чем на удовлетворение существующих запросов на рынке. Фирма-инноватор при внедрении стратегической инновации опережает своих конкурентов, что позволяет ей временно монополизировать рынок (до момента вывода на рынок реактивной инновации ближайшими конкурентами). Это преимущество агрессивный инно-ватор может использовать для усиления своих конкурентных позиций.

Практика. Ракетно-космическая корпорация «Энергия» является ведущей мировой компанией в создании космической техники и предоставлении услуг. Многие разработки РКК «Энергия» не имеют зарубежных аналогов.

В зависимости от стратегии инновации, осуществляемые фирмой, могут либо ориентироваться на существующий платежеспособный спрос на рынке, либо формировать новые рыночные потребности.

 

 

arhclub.info

Базисные и улучшающие инновации

методов, то есть тех, которые сложились при предыдущих производственных технологиях. Такая ситуация негативно влияет и на эффективность инновационной деятельности, и на общую эффективность деятельности организации.

Организационный лаг между осуществлением производственных и управленческих инноваций был отмечен во многих отраслях и сферах деятельности. В инновационном менеджменте выдвигаются различные объяснения этого явления с целью найти способы избежать возникновения организационного лага.

Например, Е.Роджерс [Rogers E.M., 1995] утверждает, что на принятие, восприятие инноваций положительно влияет возможность провести пробу, испытание, наблюдать инновацию, сопоставлять ее; в то время как комплексность, сложность нововведения отрицательно влияет на возможность и скорость осуществления инновации. Поэтому производственные инновации, которые являются более наблюдаемыми, более «осязаемыми», для которых легче проводить испытания, воспринимаются как предпочтительные по сравнению с управленческими. Другими словами, как правило, труднее поверить в эффективность и разумность управленческих инноваций, а значит и сложнее решиться на их осуществление по сравнению с производственными инновациями. Таким образом, в этом случае дается в основном социальнопсихологическое объяснение организационного лага и предлагаются соответствующие способы его уменьшения.

В ряде исследований особенно подчеркивается важность внешних условий деятельности организации для достижения в ней необходимого баланса, соответствия производственных и управленческих инноваций. Так, иногда внешняя среда деятельности организации делится на две составляющие: управленческая субсреда, которая объединяет

всебе и политические, и социальные факторы; и производственная субсреда, включающая

всебя факторы организации собственно производства (в том числе поставщиков, потребителей и т.п.) При этом отмечается, что темп управленческих инноваций в организации существенно зависит от сложности и динамичности внешней управленческой субсреды, в то время как динамика производственных инноваций во многом задается параметрами производственной субсреды организации.

Наиболее радикальное объяснение появления организационного лага дается в рамках концепций реинжиниринга делового процесса [Хаммер М., Чампи Дж., 1999]. Соответственно предлагаются и системные, комплексные методы достижения согласованности производственных и управленческих инноваций.

Продуктовые и процессные инновации

По основным технологическим параметрам выделяются два типа инноваций — продуктовые и процессные инновации. Продуктовая инновация включает получение нового продукта или услуги с целью удовлетворить определенную потребность на рынке.Процессная инновация означает новые элементы, введенные в производственные, управленческие, организационные, маркетинговые и другие процессы.

Продуктовые инновации имеют рыночную ориентацию и диктуются, главным образом, потребителем, в то время как процессные инновации определяются в основном внутренними факторами и диктуются, главным образом, соображениями эффективности. Другими словами, продуктовые инновации требуют, чтобы организации ассимилировали модели потребностей покупателей (пользователей), соответствующий дизайн. Процессные инновации требуют, чтобы организации применяли новую технологию для улучшения эффективности производства и коммерциализации продукта.

Заметим, что производственные инновации могут быть как продуктовыми, так и процессными, в то время как управленческие инновации являются преимущественно процессными.

При исследовании динамики продуктовых и процессных инноваций применяются два подхода, или две модели:

22

С середины 80-хгодов по настоящее время протекает третья фаза. Быстрое развитие компьютерных технологий позволило банкам применять интерактивные и интегрированные компьютерные сети с интеллектуальными терминалами. Когда интерактивные сети устанавливаются между банками, магазинами, домами, тогда банки могут предлагать новые услуги своим клиентам, такие как персональные банковские услуги (оказание банковских услуг на дому, консультационные и другие услуги по налогообложению, страхованию, выбору инвестиций, найму жилья и т.п.), безналичные расчеты в магазинах.

Исследования динамики продуктовых и процессных инноваций подтверждают справедливость циклического подхода к этому процессу. Детальное исследование определенного цикла инноваций характерно для модели Абернаси-Аттербеки модели Барраса. В ряде работ по инновационному менеджменту изучается взаимосвязь отдельных циклов развития инноваций, логика и динамика перехода от одного цикла к другому. При этом отмечается, что новый цикл продуктовых и процессных инноваций может начаться под воздействием не только внутренних отраслевых факторов технологического развития, но и внешних по отношению к отрасли факторов, «сотрясений среды» [Meyer A.D., 1982]. Таким внешним фактором, оказавшим влияние на ход производственных инноваций во многих отраслях народного хозяйства, стало, например, начало рыночных реформ в нашей стране.

Модели продуктового цикла и обратного продуктового цикла – это примеры модели лага, построенные на уровне отрасли. Динамика производственных инноваций на уровне определенной организации также часто может быть описана в рамках циклического подхода, когда один тип инноваций через определенный временной лаг сменяется инновациями другого типа. Однако некоторые специалисты в области инновационного менеджмента отмечают, что на уровне организации предпочтительным является синхронный подход к осуществлению продуктовых и процессных инноваций, когда инновации разных типов осуществляются одновременно.

Синхронный подход к развитию производственных инноваций позволяет организации одновременно ориентироваться и на уменьшение затрат, повышение эффективности деятельности (на что ориентированы главным образом процессные инновации), и на повышение качества продукции, более полное удовлетворение запросов потребителей (чему способствуют в основном продуктовые инновации).

Исследования инновационной деятельности в нескольких различных отраслях подтвердили и необходимость, и возможность одновременного, синхронного развития новых продуктов, услуг и новых технологий на уровне организации. Так, при исследовании европейских и американских компаний такой наукоемкой и инновационной отрасли, как фармацевтическая пришли к выводу, что одновременное, синхронное развитие новых продуктов и новых технологий является не только возможным, но и необходимым [Pisano G.P., Wheelwright S.C., 1995]. В целом ряде работ по менеджменту инноваций в различных отраслях показано, что многие организации получили значительные преимущества, используя синхронный подход к управлению продуктовыми и процессными инновациями, т.е. рассматривая развитие новых процессов как неотъемлемый компонент производства новых продуктов, услуг.

В заключении рассмотрения основных типов инноваций и особенностей динамики их осуществления можно отметить, что в практической управленческой деятельности довольно часто используются обобщенные, интегрированные характеристики динамики осуществления инноваций хозяйствующим субъектом. Наиболее распространены следующие два показателя:

−Интенсивность осуществления инноваций – степень инновационности,

которая равна числу инноваций, осуществленных за определенный период времени.

25

−Скорость осуществления инноваций – это скорость, с которой вводятся инновации после того, как они были впервые осуществлены вкаком-тодругом месте. Этот показатель характеризует способность быстро реагировать на инновации.

Несмотря на теоретическую несоизмеримость, несопоставимость отдельных типов инноваций, такие обобщенные характеристики позволяют на практике получить определенное представление об интенсивности инновационных процессов.

26

studfiles.net

Субъекты и мотивы инновационной деятельности. Классификация инноваций

Ø  Специалисты среднего звена. Мотивом их деятельности является материальный интерес.

Отношения между новаторами и топ-менеджерами основаны на доверии. Планировать, регламентировать и административно управлять. ИД нельзя. Новатор должен принимать решения, связанные с инвестициями в инновационные процессы и брать на себя ответственность.

Новаторы и специалисты среднего звена: специалисты среднего звена обслуживают ИД, сравнивают себя с новаторами и считают, что они всех “кормят” поэтому лучше обособить новаторов от специалистов среднего звена.

Топ-менеджеры и специалисты среднего звена: основа их отношений – оптимальные плановые решения, основанные на точных экономических расчетах; при внедрении нововведения топ-менеджеры должны быть готовы к сопротивлению со стороны специалистов среднего звена, поэтому на это время топ-менеджеры должны позаботиться о проведении спец. мероприятий, доп. стимулирования для инновационной восприимчивости.

3.  Типы инноваций с примерами. Классификация инноваций

1.Деление инноваций по объекту: продуктовые (совершенно новый товар) ( мобильный телефон nokia e96), технологические (новая технология)(изготовление деревянных ложек вручную- изготовление с помощью станка), организационные (новая структура управления) (изменение структуры)

Идея создания продукта влияет на технологию его создания, и все это вместе влияет на производственные процессы и структуру управления. Любые продуктовые и технологические изменения должны обязательно содержать организационные изменения.

2.По субъекту показывают относительность понятия инновация: глобальные (нечто новое для всех) (в объеме предприятия в целом), локальные (нечто новое для соц. группы) (для какого-то конкретного отдела, то есть группа людей), личностные (нечто новое для конкретного человека) (в самом человеке)

3.По степени новизны: базовые (впервые создаваемы товары, технологии) (бижутерия-обычная металлическая(ржавеет)- никелевое покрытие(не ржавеет)), улучшающие (меняются отдельные свойства товара( мобильник- мобильник с камерой), квази инновации (улучшение формы, а не сути базовой новации (новый материал))

Эти классификации инноваций связаны между собой. Например, базовая инновация может быть глобальной. Тогда она будет представлять из себя абсолютную новизну, (телевизор). А такая организационная инновация, как введение пластиковых карточек, будет являться локальной для персонала этого предприятия.

4.  Характеристика задач, типы и примеры по ним.

Детерминированные – когда полная ясность, то есть полная информация

Ø  Детерминированная, простая, статическая (ДПС) – магическое число 7+/-2 (здесь количество задач, которыми человек может оперировать в голове от 5 до 9 параметров). Параметры от 5-9 – это простые задачи (У Вани 5 яблок, а у мамы 2. Сколько у них вместе?)

Ø  Детерминированная, сложная, статическая (ДСС) (расчет среднеквадратического кравнения)

Ø  Детерминированная, простая, динамическая (ДПД) (составление бух. Отч. или Уу)

vunivere.ru

Основные виды инноваций и проблема их динамической согласованности.

Менеджеры инноваций в своей деятельности должны исходить из представлений о том, что разные типы  инноваций имеют свои особенности разработки, реализации и распространения, требуют специфических подходов к управлению, соответствующих структур инновационной деятельности, ее методов и стилей.

Типология инноваций

Критерий типологизации

Основные типы инноваций

Степень новизны

1)Базисная (радикальная) инновация – нововведение, которое базируется на научном открытии или крупном изобретении и направлено на освоение принципиально новых продуктов и услуг, технологий новых поколений.

2)Улучшающая (приростная) инновация – это нововведение, направленное на улучшение параметров производимых продуктов и используемых технологий, инкрементальное совершенствование продукции и технологических процессов.

Степень радикальности

1)Окончательные — те, которые завершают группу взаимосвязанных

инноваций (кластеров инноваций). 2)Инструментальные — те, кото-

рые способствуют осуществлению окончателгных инноваций.

Характер деятельности

1)Производственные инновации воплощаются в новых продуктах, услугах или технологиях производственного процесса (производственные инновации реализуются  в первичной производственной деятельности).

2)Управленческие инновации – это то новое знание, которое воплощено в новых управленческих технологиях, в новых административных процессах и организационных структурах. Могут представлять собой, например, введение новых методов организации работы,  структурирования задач, распределения ресурсов, определения вознаграждения и т.п

Технологические параметры

1)Продуктовая инновация включает получение нового продукта или услуги с целью удовлетворить определенную потребность на рынке. Требуют, чтобы организации ассимилировали модели потребностей покупателей  (пользователей), соответствующий дизайн.

2)Процессная инновация означает новые элементы, введенные в производственные, управленческие, организационные, маркетинговые и другие процессы. Требуют, чтобы организации применяли новую технологию для улучшения эффективности производства и коммерциализации

продукта.


Стратегические (прорывные – disruptive) инновации —  это радикальные управленческие инновации (например, новый подход к управлению каким-то социально-экономическим объектом, новый способ осуществления какого-то бизнеса, новый способ ведения конкурентной борьбы) = появлению новой формулы успеха в данной области.

Примеры стратегических инноваций (в свое время, к примеру по состоянию на 90-е годы):

оказание банковских услуг по Интернету, низкозатратные авиаперевозки, прямое страхование, онлайновое распространение новостей.

Характеристики прорывных стратегических инноваций:

  • эти инновации нацелены на другие свойства продуктов или услуг по сравнению с традиционными подходами;
  • эти инновации обычно инициируются малыми и низкоприбыльными компаниями, которые в случае успешной реализации инновации начинают быстро расти.

Существование организационного лага – управленческие инновации идет после производственных и всегда опаздывают.

Исследования и учет динамики базисных и улучшающих инноваций принципиально важны для управления инновациями.

Динамика базисных и улучшающих инноваций в организации зависит от:

1)                 от места, которое занимает данная организация в структуре отрасли, и ее роли в ней

Отраслевые технологические лидеры или крупные организации в своей деятельности акцентируются на улучшающих инновациях, в то время как небольшие

организации или отраслевые аутсайдеры часто стремятся создавать радикально новые продукты и технологии, т.е. осуществлять радикальные инновации. (К,Кусуноки).

2)                 этапа отраслевого жизненного цикла

То, на каком этапе жизненного цикла находится отрасль, влияет на соотношение радикальных и приростных инноваций. В молодых отраслях, т.е. па ранних стадиях отраслевого жизненного цикла, превалируют базисные (радикальные) инновации. На поздних стадиях, т.е. в старых отраслях, подавляющее большинство составляют улучшающие (приростные) инновации.

Взаимосвязанные усилия многих организаций по осуществлению базисных инноваций приводят к активизации инновационной деятельности, способствуют разработке и распространению принципиально новых продуктов и технологий. Объединение нескольких организаций позволяет распределить их усилия таким образом, чтобы разные организации развивали различные компоненты или подсистемы базисных инноваций.

Для создания и распространения улучшающих инноваций важное значение имеет организационная специфика, особенности инновационной деятельности в той или иной

организации, поскольку улучшающие инновации более автономны и менее комплексны, чем базисные.

Существование организационного лага – управленческие инновации идет после производственных и всегда опаздывают. Понятие организационного лага отражает то, что достаточно  часто производственные инновации осуществляются в условиях старых управленческих структур и методов, сложившихся при предыдущих производственных технологиях. Такая ситуация негативно влияет не только на эффективность инновационной деятельности, но и на общую эффективность деятельности организации.

При исследовании динамики продуктовых и процессных инноваций применяются две модели (два подхода):

1) модель лага — подход, при котором продуктовые и процессные инновации рассматриваются как циклически сменяющие друг друга, т.е. осуществление одного типа инноваций приводит через определенный промежуток времени к реализации инноваций другого типа;

2) синхронная модель — подход, который предполагает одновременное осуществление продуктовых и соответствующих процессных инноваций.

В рамках первого подхода в инновационном менеджменте построены две модели: продуктового цикла и обратного продуктового цикла.

Модель продуктового цикла (модель Абернаси—Аттербека)

Эта модель описывает на уровне отрасли изменение темпов продуктовых и процессных инноваций в течение основных фаз развития определенного класса продуктов. В соответствии с этой моделью выделяются три фазы развития продуктового класса: 1)подвижная фаза: темп продуктовых инноваций выше темпа процессных инноваций. Это означает, что появление нового класса продуктов сопровождается появлением на рынке множества разновидностей

продуктов этого класса.

2) промежуточная фаза: темп продуктовых инноваций замедляется, а процессных увеличивается так, что становится выше темпа продуктовых. На этой фазе в результате появления доминирующего дизайна уменьшается разнообразие продуктов, а инновационная деятельность концентрируется на повышении эффективности производства стандартного продукта.

3)определенная, конкретная фаза — темпы инноваций обоих типов (и продуктовых, и процессных) уменьшаются и их динамика приобретает более сбалансированный характер.

 

Схема:

Модель обратного продуктового цикла

Таким образом, в модели обратного продуктового цикла приростные процессные инновации, характерные для первой фазы цикла, сменяются на второй радикальными процессными иннова-

циями, ведушими к качественным изменениям услуг и повышению их эффективности, а на третьей — радикальные продуктовые инновации приводят к появлению принципиально новых услуг.

На уровне организации предпочтительным оказывается синхронный подход к осуществлению продуктовых и процессных  инновации, когда инновации разных типов осуществляются одно-

временно.

Синхронный подход к развитию производственных инноваций позволяет организации одновременно ориентироваться и на уменьшение затрат, повышение эффективности деятельности (на что

ориентированы главным образом процессные инновации), и на повышение качества продукции, более полное удовлетворение запросов потребителей (чему способствуют в основном продуктовые инновации).

Показатели динамики инноваций:

интенсивность осуществления инноваций — степень инновационности, которая равна числу инноваций, осуществленных за определенный период времени;

скорость осуществления инноваций — это скорость, с которой вводятся инновации после того, как они были впервые осуществлены в каком-то другом месте. Этот показатель характеризует способность быстро реагировать на инновации.

 

arhclub.info

Базисные и улучшающие инновации

методов, то есть тех, которые сложились при предыдущих производственных технологиях. Такая ситуация негативно влияет и на эффективность инновационной деятельности, и на общую эффективность деятельности организации.

Организационный лаг между осуществлением производственных и управленческих инноваций был отмечен во многих отраслях и сферах деятельности. В инновационном менеджменте выдвигаются различные объяснения этого явления с целью найти способы избежать возникновения организационного лага.

Например, Е.Роджерс [Rogers E.M., 1995] утверждает, что на принятие, восприятие инноваций положительно влияет возможность провести пробу, испытание, наблюдать инновацию, сопоставлять ее; в то время как комплексность, сложность нововведения отрицательно влияет на возможность и скорость осуществления инновации. Поэтому производственные инновации, которые являются более наблюдаемыми, более «осязаемыми», для которых легче проводить испытания, воспринимаются как предпочтительные по сравнению с управленческими. Другими словами, как правило, труднее поверить в эффективность и разумность управленческих инноваций, а значит и сложнее решиться на их осуществление по сравнению с производственными инновациями. Таким образом, в этом случае дается в основном социальнопсихологическое объяснение организационного лага и предлагаются соответствующие способы его уменьшения.

В ряде исследований особенно подчеркивается важность внешних условий деятельности организации для достижения в ней необходимого баланса, соответствия производственных и управленческих инноваций. Так, иногда внешняя среда деятельности организации делится на две составляющие: управленческая субсреда, которая объединяет

всебе и политические, и социальные факторы; и производственная субсреда, включающая

всебя факторы организации собственно производства (в том числе поставщиков, потребителей и т.п.) При этом отмечается, что темп управленческих инноваций в организации существенно зависит от сложности и динамичности внешней управленческой субсреды, в то время как динамика производственных инноваций во многом задается параметрами производственной субсреды организации.

Наиболее радикальное объяснение появления организационного лага дается в рамках концепций реинжиниринга делового процесса [Хаммер М., Чампи Дж., 1999]. Соответственно предлагаются и системные, комплексные методы достижения согласованности производственных и управленческих инноваций.

Продуктовые и процессные инновации

По основным технологическим параметрам выделяются два типа инноваций — продуктовые и процессные инновации. Продуктовая инновация включает получение нового продукта или услуги с целью удовлетворить определенную потребность на рынке.Процессная инновация означает новые элементы, введенные в производственные, управленческие, организационные, маркетинговые и другие процессы.

Продуктовые инновации имеют рыночную ориентацию и диктуются, главным образом, потребителем, в то время как процессные инновации определяются в основном внутренними факторами и диктуются, главным образом, соображениями эффективности. Другими словами, продуктовые инновации требуют, чтобы организации ассимилировали модели потребностей покупателей (пользователей), соответствующий дизайн. Процессные инновации требуют, чтобы организации применяли новую технологию для улучшения эффективности производства и коммерциализации продукта.

Заметим, что производственные инновации могут быть как продуктовыми, так и процессными, в то время как управленческие инновации являются преимущественно процессными.

При исследовании динамики продуктовых и процессных инноваций применяются два подхода, или две модели:

22

С середины 80-хгодов по настоящее время протекает третья фаза. Быстрое развитие компьютерных технологий позволило банкам применять интерактивные и интегрированные компьютерные сети с интеллектуальными терминалами. Когда интерактивные сети устанавливаются между банками, магазинами, домами, тогда банки могут предлагать новые услуги своим клиентам, такие как персональные банковские услуги (оказание банковских услуг на дому, консультационные и другие услуги по налогообложению, страхованию, выбору инвестиций, найму жилья и т.п.), безналичные расчеты в магазинах.

Исследования динамики продуктовых и процессных инноваций подтверждают справедливость циклического подхода к этому процессу. Детальное исследование определенного цикла инноваций характерно для модели Абернаси-Аттербеки модели Барраса. В ряде работ по инновационному менеджменту изучается взаимосвязь отдельных циклов развития инноваций, логика и динамика перехода от одного цикла к другому. При этом отмечается, что новый цикл продуктовых и процессных инноваций может начаться под воздействием не только внутренних отраслевых факторов технологического развития, но и внешних по отношению к отрасли факторов, «сотрясений среды» [Meyer A.D., 1982]. Таким внешним фактором, оказавшим влияние на ход производственных инноваций во многих отраслях народного хозяйства, стало, например, начало рыночных реформ в нашей стране.

Модели продуктового цикла и обратного продуктового цикла – это примеры модели лага, построенные на уровне отрасли. Динамика производственных инноваций на уровне определенной организации также часто может быть описана в рамках циклического подхода, когда один тип инноваций через определенный временной лаг сменяется инновациями другого типа. Однако некоторые специалисты в области инновационного менеджмента отмечают, что на уровне организации предпочтительным является синхронный подход к осуществлению продуктовых и процессных инноваций, когда инновации разных типов осуществляются одновременно.

Синхронный подход к развитию производственных инноваций позволяет организации одновременно ориентироваться и на уменьшение затрат, повышение эффективности деятельности (на что ориентированы главным образом процессные инновации), и на повышение качества продукции, более полное удовлетворение запросов потребителей (чему способствуют в основном продуктовые инновации).

Исследования инновационной деятельности в нескольких различных отраслях подтвердили и необходимость, и возможность одновременного, синхронного развития новых продуктов, услуг и новых технологий на уровне организации. Так, при исследовании европейских и американских компаний такой наукоемкой и инновационной отрасли, как фармацевтическая пришли к выводу, что одновременное, синхронное развитие новых продуктов и новых технологий является не только возможным, но и необходимым [Pisano G.P., Wheelwright S.C., 1995]. В целом ряде работ по менеджменту инноваций в различных отраслях показано, что многие организации получили значительные преимущества, используя синхронный подход к управлению продуктовыми и процессными инновациями, т.е. рассматривая развитие новых процессов как неотъемлемый компонент производства новых продуктов, услуг.

В заключении рассмотрения основных типов инноваций и особенностей динамики их осуществления можно отметить, что в практической управленческой деятельности довольно часто используются обобщенные, интегрированные характеристики динамики осуществления инноваций хозяйствующим субъектом. Наиболее распространены следующие два показателя:

−Интенсивность осуществления инноваций – степень инновационности,

которая равна числу инноваций, осуществленных за определенный период времени.

25

−Скорость осуществления инноваций – это скорость, с которой вводятся инновации после того, как они были впервые осуществлены вкаком-тодругом месте. Этот показатель характеризует способность быстро реагировать на инновации.

Несмотря на теоретическую несоизмеримость, несопоставимость отдельных типов инноваций, такие обобщенные характеристики позволяют на практике получить определенное представление об интенсивности инновационных процессов.

26

studfiles.net

Взаимосвязь базисных и улучшающих инноваций — КиберПедия

Взаимосвязь базисных и улучшающих инноваций

Потоки инновации состоят из множественных инноваций с разной степенью радикальности. Фирма получает преимущества от периодов улучшающих инноваций, тем самым формируя направление и темп базисных.

Модель продуктового цикла Абернаси-Аттербек

— Модель динамики продуктовых и процессных инноваций. модель на уровне отрасли описывает изменение темпа продуктовых и процессных инноваций в течение основных фаз развития определенного класса продуктов.

Выделяют три фазы продуктового класса

1 фаза — подвижная темп продуктовых инноваций выше темпов процессных, что означает появление нового класса продуктов. сопровождается возникновением на рынке множества разновидностей, то есть происходит шквал продуктовых инноваций, которое заканчивается появлением товара с доминирующим дизайном.

это понятие объединяет характеристики трех типов

1 — технический дизайн

2 — технологический дизайн

3 — эстетический дизайн.

2 фаза промежуточная темп продуктовых инноваций замедляется, а темп процессных увеличивается. на этой фазе идет совершенствование всех основных характеристик товара в результате появления товара с доминирующим дизайном естественное разнообразие продуктов уменьшается, а инновационная деятельность компании концентрируются на повышении объемов производства.

3 фаза — определённая Темп инновации обоих типов уменьшается их динамика приобретает более сбалансированный характер. Инновации на этой фазе направлены на продление ЖЗЦ товара.

Вывод: на первой фазе находятся базисные продуктовые инновации, на второй базисные процессные, они сменяются периодами улучшающих инноваций, когда менее значимые изменения водятся более умеренными темпами. Для управления инновациями важна идентификация конкретного класса продуктов.

Модель обратного продуктового цикла Модель Барраса

Модель более применима к сфере услуг, согласно ей также выделяют три фазы

1 фаза — преобладают процессные улучшающие инновации, их реализация означает использование новых технологий, как правило, уже освоенных в продуктовых отраслях, для увеличения эффективности уже предоставляемых услуг, при этом характер услуги пока принципиально не изменяется

2 фаза — промежуточная изменяется характер процессных инноваций, улучшающие сменяются базисными и таким образом начинают доминировать базисные процессные. Так как целью является уже не повышение эффективности предоставляемых услуг, а радикальное изменение их качественных характеристик



3 фаза — генерация качественно новой услуги в ходе осуществления базисных продуктовых инноваций.

Барас проиллюстрировал свою модель на примере технологий в секторе банковских услуг во второй половине XX века то есть появление на рынке компьютеров

Сущность синхронного подхода в развитии инноваций

Проявляется в том, что на уровне фирмы инновации различных типов осуществляются одновременно. Синхронный подход к развитию производственных инноваций позволяет фирме временно фокусироваться на уменьшении затрат и повышении эффективности деятельности компании. (На что направлены процессные инновации), на наиболее полное удовлетворение запросов потребителя, на что направлены продуктовые инновации. исследования подтвердили необходимость одновременного развития новых продуктов и технологий в рамках компании.

Модель закрытых инновации, NIH-синдром и его связь с моделью

При использовании этой модели компании придерживаются того, что успешные инновации требуют контроля, то есть фирма должна стремиться сама создавать идеи, заниматься разработкой, производством, маркетингом и распространением, то есть самостоятельно осуществлять весь инновационный цикл, этот подход называется NIH. если фирма хочет, чтобы всё было сделано качественно и правильно, то она должна сделать всё сама.

Понятие наукоемкости производства, критерий

показатель, отражающий соотношение между научно-технической деятельностью и производством, в виде величины затрат на науку, приходящихся на единицу продукции

Основные наукоемкие отрасли и динамика их развития

Исследования Г. Морби

Исследовал связь между расходами на НИОКР и прибылью у 800 крупных компаний. ПО показателю интенсивности НИОКР не было найдено факторов, связывающих рост прибыли и объем финансирования НИОКР, то есть рост прибыли зависит от других факторов. положительная корреляция была выявлена только на предприятиях химической и целлюлозно-бумажной промышленности, а также машиностроении.



19. Исследования М. Бреннера и Б. Раштона

анализ 54 химических компаний за 15 лет затраты на НИОКР выросли в 2 раза, пришел к выводу о наличии стратегических преимуществ, которые дает финансирование НИОКР для предприятий, и повышение рисков при отставании по этому показателю от своих конкурентов.

Исследования З. Гриличеса

Изучал связь между уровнем расходов на НИОКР и ростом производительности труда в фирмах обрабатывающей промышленности в США. Результирующим показателем служило изменение объема продаж или добавленной стоимости.

Вывод: затраты на НИОКР оказывают положительное влияние на производительность труда. В структуре затрат на НИОКР наиболее важное значение имеет финансирование фундаментальных исследований.

Патиенты и их стратегия

Нишевая стратегия характерна для фирм, избравших путь узкой специализации для ограниченного Круга потребителей. Свои товары они производят для тех, кого не интересует обычная покупка. Они используют исключения из закона спроса — эффект снобба. Они стремятся уклониться от конкуренции с ведущими корпорациями «хитрые лисы» экономики. Данная стратегия направлена не на борьбу с ведущими корпорациями, а на поиск для них недоступных сфер деятельности, это повышает шансы в борьбе с Виолентами. Патиентная стратегия, стратегия дифференциации продукции и занятия своей ниши — узкого сегмента рынка.

Для успеха патиенту необходимо прежде всего найти или создать свою собственную нишу, при этом она должна отличаться устойчивой обособленностью.

Эксплерентная стратегия

Создание новых товаров, а также новых, значительно измененных сегментов рынка. Сила эксплерентов опирается на принципиально новые технологии, они черпают ее в первоначальном пребывании на рынке в двух третьих случаях они терпят поражение. Именно они двигатели научно-технического прогресса.

Девиз: лучшие и лучше

в основном не крупные компании и их роль в экономике истинно инновационная, Именно они создают радикальные прорывные инновации практически во всех отраслях. Для них характерны высокие затраты на ниокр, высокий профессионализм сотрудников фирма эксплерент создается для реализации конкретной научно-технической идеи, поэтому все средства эксплерент фирма тратит на НИОКР. Стремительный рост эксплерента на этапе вывода нового товара обусловлен высокой потребительской ценностью новой разработки. Эксплерент не может долго оставаться собой. После того, как товар стал массовым, теперь он вынужден поменять стратегию.

Варианты реакции фирмы на стратегические инновации, матрица

Взаимосвязь базисных и улучшающих инноваций

Потоки инновации состоят из множественных инноваций с разной степенью радикальности. Фирма получает преимущества от периодов улучшающих инноваций, тем самым формируя направление и темп базисных.

cyberpedia.su