Корпоративная социальная ответственность лекции – КСО. Лекции — 1. сущность корпоративной социальной ответственности бизнеса Понятие, значение корпоративной социальной ответственности, эволюция представлений Важными составляющими управления современным бизнесом являются формирование

Содержание

Третьякова е.П. Корпоративная социальная ответственность

Курс лекций

Тема 1. Сущность корпоративной социальной ответственности бизнеса

1.1. Понятие, значение корпоративной социальной ответственности, эволюция представлений

Важными составляющими управления современным бизнесом являются формирование корпоративного имиджа, деловой репутации, социальной ответственности. Это подтверждают события последних лет, в том числе отказ потребителей приобретать продукцию социально безответственных компаний, банкротство крупнейших корпораций, таких как Enron and World Com, несостоявшиеся сделки по слияниям из-за низкого уровня доверия.

Корпоративный имидж это общее представление, которое складывается у человека об организации. Деловая репутация – это ценностные характеристики, вызываемые сложившимся корпоративным имиджем. Такими характеристиками считают честность, ответственность, порядочность и т.д.

В последнее время усилилась зависимость деловой репутации от отношений к компании не только покупателей, партнеров и клиентов, но и общества в целом. В докладе «Возвращение репутации», подготовленном консалтинговой компании Hill and Knowlton, отмечено, что 90% опрошенных биржевых аналитиков отметили, что компанию, которая не следит за своей репутацией, неизбежно ждет финансовый крах. Деловая репутация нужна, прежде всего, для привлечения серьезных партнеров и инвестиций.

Согласно данным консалтинговой компании «Эрнс и Янг», от 30 до 50 % успеха компании зависит от ее деловой репутации. В рыночной стоимости компаний стоимость репутации составляет в среднем 20 — 25 %, достигая иногда 85 %.

По мнению западных экспертов, российские компании ежегодно теряют свыше 10 млрд. долларов прямых инвестиций по причине невысокой деловой репутации. И это при том, что стоимость активов российских компаний существенно занижена. По оценке некоторых экспертов, российские активы стоят дешевле западных примерно в сорок раз.

В России комплекс мероприятий по улучшению деловой репутации ориентирован, в первую очередь, на западных инвесторов по следующим причинам:

– емкость инвестиционного рынка в России ограничена;

– финансовые структуры неохотно кредитуют крупные инвестиционные проекты в промышленности;

– получение кредитов зависит от уровня неформальных отношений между владельцами или топ-менеджерами компании и банка.

Потенциальных инвесторов интересует, прежде всего, три основных момента:

открытость компании, что с инвестиционной точки зрения означает прозрачность финансов и корпоративной стратегии;

репутация компании на рынке и в обществе;

– и только третий: финансовые показатели компании.

Большинство российских компаний не соответствует этим критериям. По результатам исследования компании Standard and Poors, проведенном в 2004 году, объем информации 50 крупных российских компаний, опубликованной на web-сайтах, составляет 50% от общего объема информации, востребованной международными инвесторами, законодательно предусмотренная отчетность содержала 38 % требуемой информации, годовые отчеты – 34 %.

В настоящее время деловая репутация рассматривается как стратегическое преимущество компании. Чтобы использовать его полностью компания должна формировать деловую репутацию, которая повышает ценность компании в глазах сотрудников, партнеров и местного сообщества.

Корпоративная социальная ответственность бизнеса

это концепция, которая отражает добровольное решение компаний участвовать в улучшении жизни общества и защите окружающей среды.

Корпоративная социальная ответственность бизнеса – это добровольный вклад бизнеса в развитие общества в социальной, экономической, экологической сферах, связанный напрямую с основной деятельностью компании и выходящий за рамки определенного законом минимума.

В процессе эволюции сформировались три основных концепции корпоративной социальной ответственности.

Первая концепция (концепция корпоративного эгоизма) была представлена Нобелевским лауреатом по экономике Милтоном Фридманом в 1971 году. Она гласит, что единственная ответственность бизнеса – увеличение прибыли для своих акционеров. Фридмен отмечал, что борьба с бедностью – это функция государства, а не частного бизнеса.

Вторая концепция (концепция корпоративного альтруизма) представлена в это же время Комитетом по экономическому развитию США. Она гласит, что бизнес должен заботиться не только о росте прибыли. Компании, как открытые системы, не могут самоустраняться от социальных проблем, потому что участвуют в лоббировании законов, спонсируют партии и общественные движения. Поэтому они должны делать вклад в решение общественных проблем, повышение качества жизни граждан и сообщества в целом, сохранение окружающей среды.

Третья концепция (концепция разумного эгоизма). Она гласит, что затраты на социальные и благотворительные программы сокращают текущую прибыль, но в долгосрочной перспективе создают благоприятное социальное окружение, а, следовательно, устойчивые прибыли, прежде всего за счет узаконенного снижения налогооблагаемой базы компании.

Четвертая концепция (интегрированная концепция), согласно которой благотворительную и социальную активность компаний следует концентрировать в определенной области, непосредственно связанной с основным направлением деятельности компании. Главное достоинство этой концепции – смягчение противоречий между интересами компании и общества.

Пятая концепция (нормативно-инструментальная), согласно которой корпоративная социальная ответственность выступает средством диалога с внешним окружением фирмы, позволяющим управлять риском появления неожиданных для нее нормативных требований. Компания, которая эффективно коммуницирует с социальным окружением, производит своеобразные инвестиции в свои нематериальные активы и таким образом, обеспечивает гарантии против «моральной агрессии» со стороны среды. Получается, что этические инвестиции одновременно инструментальны и нормативны. Инструментальность в том, что этические инвестиции являются средством коммуникаций. Нормативность состоит в моральных обязательствах, которые берет на себя каждая из сторон взаимодействия, стандартах взаимодействия сторон.

Корпоративная социальная ответственность является многоуровневой структурой (пирамида КСО А. Керолла) (рис. 1).

Рис.1. Модель пирамиды корпоративной социальной ответственности (пирамида КСО А. Керолла)

В основании лежит экономическая ответственность, которая определяется базовой функцией компании, как производителя товаров и услуг.

Правовая ответственность означает необходимость законопослушности бизнеса, соответствие его деятельности правовым нормам.

Экологическая ответственность означает необходимость бережного отношения к окружающей природной среде, соблюдение экологических нормативов и стандартов, использование природных ресурсов в сочетании с деятельностью по их воспроизводству.

Филантропическая ответственность означает поддержание и развитие благосостояния общества через добровольное участие в реализации социальных программ.

Этическая ответственность означает соответствие деловой практики нормам морали.

Каждая следующая ступень пирамиды реализуется при условии выполнения предыдущей.

Компания, использующая концепцию корпоративной социальной ответственности, должна выполнять следующие роли:

работодатель, который создает привлекательные рабочие места и платит «белую» зарплату;

производитель качественной продукции и услуг

;

налогоплательщик, который платит все налоги, согласно законам;

заемщик капитала, который своевременно погашает кредиты и выходит на международные фондовые рынки;

бизнес-партнер, который демонстрирует добросовестную деловую практику в отношениях с партнерами;

корпоративный гражданин, который предотвращает негативные последствия своей деятельности, облагораживает территорию, поддерживает социальное благополучие;

член общественных организаций, который вносит вклад в формирование гражданского общества.

Выделяют три основных компонента корпоративной социальной ответственности по направленности действий (формы):

Социальное обязательство

– это обязательство субъекта бизнеса выполнять свои экономические и юридические обязанности перед обществом.

Социальное реагирование – это способность фирмы адаптироваться к меняющимся общественным условиям. Примеры социального реагирования: программы повышения уровня грамотности населения, повышение благосостояния населения близлежащих районов (безвозмездная передача продуктов питания голодающим людям).

Собственно социальная ответственность – это обязательство фирмы преследовать долгосрочные общественно полезные цели, принятое ею на себя сверх требуемого от нее законодательством и экономическими условиями.

Таким образом, согласно концепции социальной ответственности, экономическая эффективность производства не может быть самоцелью бизнеса и должна способствовать гармоничному развитию общества в целом.

Факторы, воздействующие на укрепление взаимосвязи частного бизнеса и общества:

глобализация, то есть действия транснациональных корпораций, которые демонстрируют другим участникам рынка социально ответственное поведение;

конкуренция, то есть социально ответственное поведение становится фактором конкурентоспособности компании;

обеспокоенность потребителей методами ведения бизнеса;

рост доли среднего класса;

государственная политика.

studfiles.net

Корпоративная социальная ответственность. Лекции. ГУУ. 2015-2016 учебный год. Часть 1 — 20 Января 2016 — Помощь школьникам и студентам — WebHelper.info

Корпоративная социальная ответственность

Преподаватель: Кириллова Оксана Юрьевна, Румянцева Ирина Анатольевна

Семинар 1 (09.09.2015)

Вопросы:

Какова направленность социальных программ по отношению к организации?

Кому выгодна данная программа и почему?

Какие положительные последствия может иметь программа (краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные)?

Какие условия внешней и внутренней среды должны быть, чтобы организации были выгодны социальные программы?

Как вы думаете, что такое КСО?

  1. LG Рус. Корпоративное волонтерство. Содействие донорскому движению во имя здоровья нации.

Цели:

Содействие добровольному донорству крови и популяризация здорового образа жизни

Помощь в реализации инициатив с государственными органами

Укрепление репутации компании

Приобретение потенциальных партнеров, укрепление отношений с ними

Популяризация здорового образа жизни среди сотрудников

  1. НИИМЭ и Микрон. Опережающая профессиональная подготовка сотрудников, ориентированная на нанотехнологии.

           Цели:

           Объединение науки, обучения Ибизнеса

Кому выгодна данная программа и почему? Какие положительные последствия может иметь программа (краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные)?

Какие условия внешней и внутренней среды должны быть, чтобы организации были выгодны социальные программы?

Как вы думаете, что такое КСО?

Задание.

В виде таблицы оформить 1-3 вопросы

 

LG

НИИМЭ и Микрон

1. Направленность

Внутренняя

Внешняя

2 и 3. Выгоды: краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные

1. Для компании:

 

Укрепление репутации компании (средн)

Приобретение потенциальных партнеров (средн), укрепление отношений с ними

Популяризация здорового образа жизни среди сотрудников и как следствие снижение заболеваемости (долг)

 

2. Для государства:

 

Получение дешевой/бесплатной крови (кратк)

 

3. Для сотрудников:

 

Повышение качества жизни, улучшение здоровья (долг)

  1. Для компаний:

 

Выгоды от платного обучения (кратк)

Подготовка квалифицированных специалистов (долг)

 

2. Для обучающихся

 

Гарантия трудоустройства (долг)

 

3. Для государства

 

Рабочие места (долг)

Какие условия внешней и внутренней среды должны быть, чтобы организации были выгодны социальные программы?

Внешняя среда:

  1. Стабильность, отсутствие:
    1. Экономических кризисов
    2. Войн
    3. Проблем с валютным курсом
    4. Политических проблем в государстве
  2. Стимулирование и государственная поддержка
  3. Рыночная конкурентная среда

Внутренняя среда:

  1. Перспективы долгосрочной работы
  2. Низкая текучесть кадров
  3. Широкие масштабы деятельности организации

Как вы думаете, что такое КСО?

Корпоративная социальная ответственность — совокупность мероприятий, проводимых коммерческими предприятиями, способами, которые опосредованно влияют на финансовые результаты компании

Лекция 2 (11.09.2015)

КСО и корпоративное управление

Вопрос о соотношении КСО и КУ находится в самом начале разработки в силу относительной новизны и недавней актуализации недавних понятий. На сегодняшний день в России не существует системного труда на эту тему.

Корпоративное управление — это система и процесс взаимоотношений, а также совокупность принципов, правил и процедур взаимодействия между собственниками (акционерами компании), ее советом директоров (СД), менеджментом и другими заинтересованными сторонами (стейкхолдерами) внутри и во внешнем окружении, направленных на достижение баланса их интересов и обеспечения эффективной деятельности компании для повышения ее акционерной стоимости, реализации стратегической цели и решения оперативных задач

Понятие корпоративное управление тесным образом связано с понятием корпорация, однако не следует трактовать его только как управление корпорацией. Корпорация в широком смысле слова, в переводе на русский язык (от англ. corporation и лат. corporiu, объединение, сообщество) означает союз, группу лиц, объединяем общностью профессиональных или сословных интересов.

Корпорация как социальный институт исторически сложилась и оформилась в средние века. В нее входили мастера, подмастерья, члены их семей, вместе работающие и живущие друг от друга. Они имели свой устав, герб, храм. У них были свой образ жизни, законы, высокоразвитый корпоративный дух.

С изменением исторических, социальных и экономических условий этот социальный институт распался. В XVII веке возникает определенный тип юридического лица — субъект права — акционерное общество, как организационно-правовая форма централизации капиталов предприятий и их объединений.

Бурное развитие акционерные общества получили с середины XIX века. Со временем в США, Канаде и других странах АО стали называть корпорациями, забыв о том, что их прообраз уже существовал в средневековом мире. 

Семинар 2 (23.09.2015)

Пирамида Кэрролла

Ответственность:

Экономическая. Предприятие удовлетворяет какую-либо потребность общества и таким образом извлекает прибыль.

Правовая.

Этическая. Чувство долга, соблюдение нравственных норм.

Филантропическая (дискреционная). Благотворительность.

Ответственность

Сахалин энерджи

 

Взаимодействие с подрядчиками и поставщиками: применение соц. требований компании

ОАО «ФК УРАЛСИБ»

 

УРАЛСИБ дает надежду, образование, работу, жилье: для детей сирот

Экономическая

  • Удовлетворение потребностей общества в эксплуатируемых энергоресурсах
  • организация вахтовых поселков
  • взаимодействие с местным населением, в т.ч. с коренными народами
  • наличие процедуры рассмотрения жалоб
  • трудоустройство
  • удовлетворение потребностей общества в кредитных ресурсах

Правовая

  • Соблюдение всех видов законодательства с уделением особого внимания следующим мерам:
  • обязательства в сфере охраны труда, здоровья, окружающей среды
  • охрана объектов культурного наследия
  • охранительная политика в отношении мест рыболовства, собирательства и охоты
  • Соблюдение всех видов законодательства

Этическая

  • наличие кодекса деловой этики
  • политика по правам человека

 

Филантропическая

 

  • помощь детям в получении образования
  • помощь в социализации

Сравнение:

  1. Наполненность ступеней:
    1. Правовая и этическая
    2. Экономическая и филантропическая
  2. Внешняя и внутренняя социальная ответственность (внутрь предприятия, во внешнюю среду)
    1. Внутренняя
    2. Внешняя

Лекция 3 (24.09.2015)

С 1 сентября 2014 г. определение корпорации вошло в ГК РФ и все корпорации можно подразделить на 4 группы:

  1. Публичные (государственные и муниципальные структуры)
  2. Общенационального значения (корпорации, служащие нуждам населения: снабжение водой, газом, электроэнергией)
  3. Предпринимательские (корпорации, действующие с целью получения прибыли и распределения ее между учредителями)
  4. Непредпринимательские (корпорации, не ставящие цели извлечения прибыли)

Экономические и юридические признаки современной корпорации:

  • сложный имущественный комплекс
  • собственность корпорации определяется долями в собственности компании
  • формирование уставного капитала контролируется акционерами
  • управляющие и директора обладают юридическим правом принятия решений

Корпорация — это интегрированная собственность экономически самостоятельных субъектов, добровольно объединивших свои капиталы в целях обеспечения устойчивого их воспроизводства на инновационной основе, на уровне передовых достижений НТП, отрицающая индивидуальное присвоение собственником средств производства и представляющая собой ассоциативную собственность многообразных собственников капитала, труда, предпринимательства в рамках корпоративного объединения

Участники корпоративных отношений:

  • стейкхолдеры (УКО)
  • все наемные менеджеры
  • крупные акционеры (мажоры)
  • миноритарные акционеры (миноры)
  • владельцы других ценных бумаг (облигации, опционы)
  • поставщики продукции и услуг
  • клиенты (потребители)
  • органы государственной власти уровней РФ или субъектов федерации
  • органы местного самоуправления

Могут быть и другие участники. Главный принцип отнесения — заинтересованность в деятельности корпорации.

Система корпоративного управления

Принципы корпоративного управления

  • Справедливость (система КУ должна защищать права всех акционеров, в том числе миноритарных и иностранных, все акционеры должны иметь доступ к эффективным средствам защиты в случае нарушения их прав)
  • Ответственность (система КУ должна признавать предусмотренные законом права заинтересованных лиц и способствовать активному сотрудничеству между акционерными обществами и участниками корпоративных отношений в целях создания и роста благосостояния, рабочих мест и обеспечения создания здоровых в финансовом смысле предприятий)
  • Прозрачность (система КУ должна обеспечивать своевременное раскрытие достоверной информации по всем существенным вопросам, касающимся акционерного общества, в т.ч. о его финансовом положении, результатах деятельности, структуре собственности и управления) 
  • Подотчетность (система КУ должна обеспечивать стратегическое руководство обществом, эффективный контроль за управляющими со стороны совета директоров, а также подотчетность СД перед обществом и его акционерами) 

Уровни корпоративного управления

Уровни (пирамида, снизу-вверх):

  1. Соблюдение требований законодательства
  2. Начальные шаги по улучшению корпоративного управления
  3. Развития система корпоративного управления
  4. Лидерство в области корпоративного управление

Преимущества:

1. Повышение репутации компании, ее директоров и менеджеров

2. Меньшие затраты на приобретение капитала

3. Высокая эффективность деятельности

Часть 2 >>

webhelper.info

Лекции по КСО: обучение в удобном режиме

Тема обучения корпоративной социальной ответственности становится все актуальней среди руководства и менеджмента крупных компаний. Глобальное влияние КСО на экономическое и экологическое состояние планеты больше не подвергается сомнению. Теперь перед организациями стоит задача — где найти специалистов в области устойчивого развития и можно ли обучить сотрудников этой сложной науке?

Оптимальный вариант — пройти обучение на специальных курсах. Подробную информацию по данному вопросу можно узнать в материале «Билет в успешное будущее — менеджер по КСО». К сожалению, такой способ обучения подходит не всем. Именно поэтому мы предлагаем вам ознакомиться с подборкой онлайн лекций, представленных в текстовом и видео форматах.

Большинство лекций по корпоративной социальной ответственности имеют схожее информационное наполнение и затрагивают стандартные вопросы. Для примера, рассмотрим конспект лекций, предлагаемый Н. Л. Синевой, кандидатом педагогических наук, доцентом кафедры «Инновационные технологии менеджмента» Нижегородского государственного педагогического университета имени Козьмы Минина. Курс включает такие разделы:

Автор предлагает читателям несколько определений корпоративной социальной ответственности (в том числе согласно Business for Social Responsibility, Green paper), рассматривает понятие и виды корпораций (с точки зрения России, США и Европы), подходы и принципы КСО, анализирует состояние благотворительности в России, изучает роль КСО в процессе управления современной организации.

Достаточно неплохой конспект лекций Елены Третьяковой, автора многочисленных научных публикаций по управлению организациями. Данные курс предлагает читателю более широкий объем информации и уделяет внимание таким вопросам:

В своих материалах Е. Третьякова знакомит читателя с 5-ю концепциями КСО, пирамидой А. Керолла, основными группами и интересами стейкхолдеров, моделями корпоративной социальной ответственности, применяемых в различных странах, раскрывает значение благотворительности, социальных программ и инвестиций, а также роль нефинансовой отчетности в деятельности и результатах компании.

Конспект лекций включает в себя как теоретические материалы, так и практические примеры.

Также обратите внимание на курс лекций по дисциплине «Корпоративная социальная ответственность», автор которого, к сожалению, остался неизвестным. Курс раскрывает такие темы:

С подборкой видеолекций по КСО вы можете ознакомиться в материале: «Видеолекции о КСО: неплохая альтернатива традиционному обучению».

Возможно вам будут интересны следующие новости:

КОРПОРАТИВНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ: ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

а также

КОРПОРАТИВНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ: И ЦЕЛЬ, И СРЕДСТВО

csrjournal.com

Корпоративная социальная ответственность. Лекции. ГУУ. 2015-2016 учебный год. Часть 2 — 20 Января 2016 — Помощь школьникам и студентам — WebHelper.info

Семинар 3 (07.10.2015)

2 подхода к КСО:

  1. Исторический — Джексон: экономический уровень; КСО- меры, принимаемые сверх экономических, технических и правовых обязанностей
  2. Комплексный — Керолл: экономический, правовой, этический, филантропический уровни

Что является КСО с точки зрения Джексона и с точки зрения Кэрролла

Программа опережающего развития кадрового потенциала

Дефицит кадров:

  • Специалисты старшего возраста
  • Провал среднего возраста
  • Мало специалистов молодых
  • Недостаток инженеров

Разработано в рамках программы:

1 этап, «Новая школа»: отбор детей со склонностями к инженерии, устраивают конкурсы, изобретательские кабинеты, экскурсии, летняя энергошкола

2 этап, вузы: партнерские отношения со множеством учебных заведений, некоторым колледжам и техникумам даются небольшие проекты на выполнение, с вузами совместно разрабатывают учебные программы, прохождение производственной практики, целевое распределение выпускников, привлечение детей сотрудников в профильные вузы

3 этап, в компании: система льгот, поддержки в приобретении жилья для молодых семей, оплата переезда при направлении сотрудника в другой город, отбор кадрового резерва, наличие корпоративного университета

4 этап: адаптация, помощь детям из детских домов: развивающие материалы и игры, мероприятия, способствующие инженерному развитию

 

Джексон

Кэрролл

филантропические

  • отбор детей со склонностями к инженерии
  • устраивают конкурсы
  • изобретательские кабинеты
  • летняя энергошкола
  • партнерские отношения со множеством учебных заведений
  • система льгот
  • поддержка в приобретении жилья для молодых семей
  • адаптация, помощь детям из детских домов: развивающие материалы и игры, мероприятия, способствующие инженерному развитию
  • отбор детей со склонностями к инженерии
  • устраивают конкурсы
  • изобретательские кабинеты
  • летняя энергошкола
  • система льгот
  • поддержки в приобретении жилья для молодых семей
  • адаптация, помощь детям из детских домов: развивающие материалы и игры, мероприятия, способствующие инженерному развитию

этические

— уважение прав человека

правовые

  • соблюдение всех видов законодательства

экономические

  • удовлетворение потребностей общества в энергоресурсах
  • партнерские отношения со множеством учебных заведений
  • некоторым колледжам и техникумам даются небольшие проекты на выполнение
  • с вузами совместно разрабатывают учебные программы
  • прохождение производственной практики
  • целевое распределение выпускников
  • привлечение детей сотрудников в профильные вузы
  • оплата переезда при направлении сотрудника в другой город
  • отбор кадрового резерва
  • наличие корпоративного университета

Семестровое задание

Оценивается по 10-балльной шкале, презентация на 15 слайдов, образец будет на почте

  1. Выбрать компанию, в которой имеется КСО (компанию можно найти в докладе экономического развития)
  2. Кратко об основной деятельности (1-2 слайда)
  3. О социальной ответственности компании: сферы деятельности, какие приняты программы, структура расходов
  4. Пирамида Керолла (1 слайд)
  5. Таблица:

 

Предпринимательские выгоды от мер КСО

Выгодопробретатели

Краткосрочные

Среднесрочные

Долгосрочные

 

6) Основные стейкхолдеры и уровни КСО

 

Уровни КСО

 

Экономические

Правовые

Этические

Филантропические

Инвесторы

+

 

 

 

Менеджмент

 

+

 

+

Акционеры

 

 

 

 

7) какая КСО преобладает строчки зрения внутренних и внешних, сфер применения, уровней кэролла, кто основные выгодоприобретатели (кто максимально приобретает выгоды), как учитываются интересы стейкхолдеров

Лекция 5 (15.10.2015)

Благотворительность в понимании общества

Понятие благотворительности в сознательном аспекте это и нравственный поступок, и моральные качества благотворителя, отношения между людьми и социально справедливая деятельность классов и общественных групп как мера справедливого состояния общества в целом.

Благотворительные акции представляют одну из форм общественного деяния. Они представляют собой поступки, отвечающие требованиям нравственности, совершаемые сознательно, по моральные мотивам, во имя высоких идеалов. Они в нравственном смысле означают собой добро, которое является одним из наиболее общих понятий морального сознания.

В широкой трактовке под благотворительностью могут пониматься:

  • нравственный поступок
  • нравственные отношения между людьми
  • социально-справедливая деятельность личности и общественных групп

Наиболее распространенной формой благотворительности как общественного благодеяния является благотворительная акция. Эта форма получила распространение в связи с тенденцией современного общества к гуманизации бизнеса, в рамках которой все большее значение уделяется духовным качествам человека.

Меценатство — это общеполезная трата частных средств и одновременно, своеобразная искупительная жертва Богу, которая должна обеспечить спасение души.

Кроме того, многие меценаты рассматривали свою деятельность как некую миссию, угодную богу.

Лекция 6 (22.10.2015)

Подходы к КСО

В научной литературе выделяется 4 основных подхода к КСО:

Рыночный подход

Этот подход доказал свою жизнеспособность исторически. В США государственное регулирование КСО закреплено лишь налоговыми льготами и зачетом для бизнеса. Вместе с тем именно в США на протяжении почти 100 лет бизнес без государственного принуждения несет серьезную нагрузку по поддержанию социальной сферы.

Подход с позиции государственного регулирования

Подход с позиции «корпоративной совести»

Подход с позиции заинтересованных лиц (стейкхолдеров)

Подход

+

Рыночный

  • Устраняет необходимость бюрократического вмешательства государства
  • Основан на принципах свободной конкуренции и умножения прибыли
  • Волнообразный, циклический характер экономического развития не исключает «провалов» рынка
  • Не учитывает давления монополий

Подход с позиции государственного регулирования

 

  • Использование закона как основы для принятия этических решений
  • Низкий нравственный уровень граждан
  • Несовершенство закона
  • Сложность управления отраслью и бизнесом

Подход с позиции «корпоративной совести»

  • Главный критерий — внутрикорпоративная моральная ответственность
  • Наличие развитой корпоративной культуры
  • Хорошая деловая репутация
  • КСО не может существовать в отрыве от главной функции бизнеса
  • Увеличения прибыли

Подход с позиции заинтересованных лиц (стейкхолдеров)

  • Стремление к балансу интересов стейкхолдеров
  • Признание корпораций частью социальной структуры общества

— Концентрация внимания на акционерах (собственниках)

Концепции КСО

  1. Концепция корпоративного эгоизма

Сформировалась на основе установки нобелевского лауреата Фридмана, согласно которой «единственным бизнесом для бизнеса является максимизация прибыли в рамках соблюдения существующих правил игры».

В рамках данной концепции появился термин «компания собственников». Автор данного термина Минфорд. Благодаря ему КСО стало пониматься как обеспечение экономических и финансовых интересов собственников и получением компанией высоких прибылей. Подобная концепция характерна для фирм англо-саксонской модели.

2.   Концепция корпоративного альтруизма

КСО в данном случае трактуется расширительно и наряду с социальными обязательствами включает в себя участие бизнеса в благотворительных и социальных проектах.

Компания понимается как социальная общность, в рамках которой собственники сотрудничают с менеджерами, поставщиками, персоналом, потребителями, представителями общественности, а социальная ответственность становится результатом их совместных действий.

Характерно для континентальной модели капитализма и распространена в Японии.

3.    Концепция разумного эгоизма

В данной концепции подчеркивается, что КСО — это просто «хороший бизнес», помогающий уменьшить долгосрочные потери прибыли. Реализуя социальные программы корпорация сокращает текущие прибыли, но в долгосрочном периоде времени формирует благоприятную социальную среду для своих работников и территорий своей деятельности, создавая условия для стабильности собственной прибыли.

Данная концепция укладывается в теорию рационального поведения экономических агентов.

Существующие трактовки КСО

  1. Формально-юридическая — правовая ответственность, выражающаяся в своевременной и полной уплате налогов
  2. Корпоративный подход —  необходимость проведения социальной политики в компании

Семинар (29.10.2015)

Как проявляется баланс интересов?

Нейтрализация последствий обнаружения опасных примесей в молочной продукции. У 1% легкое пищевое отравление. Проблема серьезна.

Руководим группой сотрудников администрации территориального округа.

Дать описание действий как руководитель Антикризисной команды с позиции социально-ответственного поведения.

Действия:

  1. Изъять из продажи испорченную продукцию — соблюдаются интересы сохранения здоровья потребителей
  2. Обязать производителя устранить нарушения в производстве — соблюдаются интересы сохранения здоровья потребителей и имиджа производителя
  3. Наложить штраф на производителя — соблюдаются интересы потребителя и административного органа в сфере исполнения его обязанностей
  4. Поощрение за содействие каким-либо сертификатом за устранение вредных веществ    (Арина)

<< Часть 1

webhelper.info

Тема 2. Модели корпоративной социальной ответственности

По составу компонентов различают американскую и европейскую модели корпоративной социальной ответственности (табл. 2). Британская модель занимает между ними промежуточное положение.

Таблица 2

Компоненты американской и европейской моделей корпоративной социальной ответственности

Компоненты

Американская модель

Европейская модель

Экономическая ответственность

Соответствие передовым принципам корпоративного управления, достойное вознаграждение, защита потребителя

Законодательно установленные рамки поведения по ключевым вопросам: продолжительность рабочей недели, МРОТ, регули-рование сверхурочной работы, правила производства и тести-рования медицинских препаратов

Юридическая ответственность

Невысокий уровень законода-тельно закрепленных правил поведения компаний

Глубоко проработанное законо-дательство о правилах поведения бизнеса

Этическая ответственность

Направленность на получение поддержки местного сооб-щества

Высокие налоги и высокий уро-вень государственной социаль-ной защиты

Благотворительность

Спонсирование искусства, культуры, университетского образования

Высокое налоговое бремя пере-носит ответственность за финан-сирование культуры и образова-ния на государство

По всему комплексу положений различают три основные национальные модели корпоративной социальной ответственности: американскую, европейскую и британскую (табл. 3).

Таблица 3

Сравнительная характеристика национальных моделей корпоративной социальной ответственности

Номер

Характеристика

США

Европа

Великобритания

1

Возникновение

Около 100 лет назад

30 – 35 лет

25 – 30 лет

2

Особенность

Малая степень изменчивости

Средняя подвер-женность переме-нам

Сильная восприим-чивость новых идей

3

Назначение КСО

Заполняет пробе-лы законодатель-ства в рамках пре-цедентальной сис-темы права

Субсидиарность КСО в рамках пол-ной зарегламенти-рованности модели права

Заполняет пробе-лы законодатель-ства в рамках пре-цедентальной сис-темы права

4

Основные фор-мы КСО

Программы и пла-ны предприятий совместно с мест-ными общинами, направленные на улучшение усло-вий труда и соц-обеспечение ра-ботников

Социальные про-граммы, разработка и внедрение в прак-тику стандартов от-четности

Фонды социально-го инвестирования, специальные про-граммы, социаль-ное отношение к персоналу

5

Степень свобо-ды в реализа—ции КСО

Законодательно не урегулирована, полная свобода

Сильная зарегла-ментированность, четкая прописан-ность механизмов, норм и нормативов

Уровень прорабо-танности законода-тельством незначи-тельный

6

Позиция граж-данского общес-тва

Активная, сотруд-ничество

Активная, недове-рие частному биз-несу

Средняя

7

Роль государ-ства

Сотрудничество бизнеса с мест-ным уровнем вла-сти при установ-лении низких ставок налогов

Высокая степень вмешательства государства

Государственное участие незначи-тельно

8

Контроль

Общественный

Государственный и гражданский

Общественный

9

Позиция бизне-са относительно КСО

В полной мере, в соответствии с современными правилами веде-ния бизнеса

Инициативная в рамках закона, осо-знание своей роли в социальных, эконо-мических, экологи-ческих процессах

Инициативная, осознание своей роли в реализации КСО

Во многих странах, таких как США, Германия, Великобритания, Швейцария, Швеция, Индия, Япония, созданы организации, занимающиеся мониторингом социальной и экологической документации компаний.

В Правительстве Великобритании при премьер-министре есть должность министра по социальной ответственности компаний.

Инвестиционные некоммерческие фонды, прибыль которых идет исключительно на благотворительные цели и не облагается налогом.

Социальный отчет, который является показателем отношений компании со всеми общественными группами.

К настоящему времени нормативно-правовая база регулирования отношений КСО включает 3 уровня:

государственный, который включает общие нормы, правила и стандарты;

корпоративный, который включает Кодексы поведения для группы компаний одной отраслевой принадлежности. Они разрабатываются профессиональными ассоциациями и имеют рекомендательный характер;

внутрикорпоративный, который включает внутрикорпоративные Кодексы поведения, Этические кодексы компании, которые разрабатываются самими компаниями для закрепления обязательных для компании правил.

Стадии эволюции КСО:

1. Социальное партнерство, которое означает распределение ответственности между бизнесом, властью и обществом в решении общественно значимых вопросов, а также создание механизмов общественного контроля за выполнением государством своих социальных обязательств.

2. Социальные инвестиции, что означает переход компаний от благотворительности к фокусированным инвестициям на национальном и региональном уровнях, направленным на решение проблем в сфере занятости, борьбы с бедностью, образования, охраны здоровья и окружающей среды.

3. Корпоративное гражданство, которое означает взаимную ответственность бизнеса и власти перед обществом с учетом интересов предпринимателей. Корпоративное гражданство предполагает ответственность компаний за происходящее в стране и взаимную ответственность государства и бизнеса перед обществом. Корпоративное гражданство означает сравнение поведения современных корпораций с поведением граждан, реализующих ответственность перед обществом

Формирование корпоративного гражданства, по мнению многих специалистов, означает переход современного менеджмента от концепции тотального управления качеством (Total Quality Management; ТQM) к социально ориентированной концепции управления (Total Responsibility Management; TRM).

Проведенные в России исследования показали, что согласно представлениям менеджмента и общества в целом, приоритеты КСО:

1. Выпуск качественной продукции;

2. Соблюдение законов;

3. Уплата налогов в полном объеме;

4. Меры против загрязнения окружающей среды;

5. Забота о сотрудниках.

Проблемы внедрения принципов КСО в России:

1. Коррупция: чем больше коррупционных лазеек имеет бизнес, тем менее жизнеспособна концепция КСО;

2. Отсутствие в действующем законодательстве четкой системы предоставления налоговых льгот. Льготы относятся лишь к некоторым видам деятельности, но механизм их четко не прописан, что приводит к отказу от благотворительности или использованию «теневых» схем. До недавних пор наблюдалось двойное налогообложение благотворительности.

3. Отсутствие целенаправленной государственной политики в сфере корпоративной социальной ответственности.

4. Слабая, нескоординированная и несистемная поддержка государственными структурами деятельности компаний в сфере КСО.

5. Сохраняющаяся с 90-х годов тенденция бизнеса избавляться от социальной инфраструктуры;

6. Непонимание высшим руководством компаний связи КСО с возможностью улучшения позиционирования на рынке;

7. Недооценка менеджментом экономических выгод реализации КСО на практике;

8. Недостаточно высокий уровень деловой культуры бизнес-сообщества;

9. Убеждение менеджмента, что КСО отвлекает ресурсы от решения важных задач по модернизации экономики.

В настоящее время в России деятельность в сфере КСО развивается преимущественно на корпоративном и внутрикорпоративном уровнях. Формирующася российская модель КСО сочетает компоненты британской модели (добровольная деятельность компаний) и европейской (континентальной) модели (обращение компаний к государству по вопросу разработки четких законодательных норм и правил в сфере КСО). Такие правила должны быть отражены в Гражданском, Налоговом Кодексе, законодательстве о благотворительности).

studfiles.net

Тема 1. Понятие «корпоративная социальная ответственность»

Гуманитарные основы менеджмента тесно находят свое выражение в понятии корпоративная социальная ответственность. Под корпоративной социальной ответственностью или корпоративной ответственностью перед обществом чаще всего понимается следующее:

Корпоративная социальная ответственность – это философия поведения и концепция выстраивания деловым сообществом, компаниями и отдельными представителями бизнеса своей деятельности в целях устойчивого развития и сохранения ресурсов для будущих поколений с опорой на следующие принципы:

• Производство качественной продукции и услуг для потребителей;

• Создание привлекательных рабочих мест, инвестиции в развитие производства и человеческого потенциала;

• Неукоснительное выполнение требований законодательства: налогового, трудового экологического и др.;

• Построение добросовестных отношений со всеми заинтересованными сторонами;

• Эффективное ведение бизнеса, ориентированное на создание добавленной экономической стоимости и повышение национальной конкурентоспособности в интересах акционеров и общества;

• Учет общественных ожиданий и общепринятых этических норм в практике ведения дел;

• Вклад в формирование гражданского общества через партнерские программы и

проекты общественного развития.

Корпоративная социальная ответственность (в широком смысле) – это влияние бизнеса на общество. Социальная ответственность бизнеса носит многоуровневый характер:

1. Базовый уровень предполагает выполнение следующих обязательств: своевременная оплата налогов, выплата заработной платы, по возможности — предоставление новых рабочих мест (расширение рабочего штата).

2. Второй уровень СОБ предполагает обеспечение работников адекватными условиями не только работы, но и жизни: повышение уровня квалификации работников, профилактическое лечение строительство жилья, развитие социальной сферы. Такой тип ответственности был условно назван «корпоративной ответственностью».

3. Третий, высший уровень ответственности, по мнению участников диалога, предполагает благотворительную деятельность.

Таким образом, корпоративную социальную ответственность бизнеса можно разделить на внутреннюю и внешнюю.

К внутренней социальной ответственности бизнеса можно отнести:

1. Безопасность труда.

2. Поддержание социально значимой заработной платы и ее стабильность.

3. Дополнительное медицинское и социальное страхование сотрудников.

4. Развитие человеческих ресурсов через обучающие программы и программы. подготовки и повышения квалификации

5. Оказание помощи работникам в критических ситуациях.

6. Выполнение законодательства (налогового, экологического, антикоррупционного и др.).

К внешней социальной ответственности бизнеса можно отнести:

1. Спонсорство и корпоративная благотворительность.

2. Содействие охране окружающей среды.

3. Взаимодействие с местным сообществом и местной властью по реализации социально-значимых проектов.

4. Готовность участвовать в кризисных ситуациях.

5. Ответственность перед потребителями товаров и услуг (выпуск качественных товаров и др.).

Важнейшими принципами КСО являются:

1. Системность, обеспечивающая эффективность реализации функций и направлений КСО в системе корпоративного управления.

2. Комплексность, направленная на скоординированность деятельности компании по всем направлениям устойчивого развития.

3. Социальность, т. е. общественная значимость.

4. Открытость всех действий компании в данной области и ее нефинансовой отчетности.

5. Подотчетность перед заинтересованными сторонами (стейкхолдерами) и обществом в целом, а также соответствие принятым на себя обязательствам и применяемым стандартам.

6. Инновационность мероприятий и технологий КСО внутри и вне компании.

7. Интегрированность в основную деятельность компании.

8. Взаимодействие со стейкхолдерами на регулярной, открытой и диалоговой основе.

9. Существенность мероприятий и технологий КСО, имеющих реальное значение для стейкхолдеров компании, местных сообществ и общества в целом.

10. Реагирование на оценки, критические замечания и ожидания стейкхолдеров по всем направлениям социальной ответственности.

Принципы социальной ответственности формируются за счёт общественных ожиданий. В этом смысле, чем развитее общество, тем в нем четче и целостнее сформированы все принципы корпоративной социальной ответственности бизнеса.

Социальная активность компании выражается в проведении разнообразных социальных программ как внутренней, так и внешней направленности. Отличительными особенностями программ социальной активности являются добровольность их проведения, системный характер и связанность с миссией и стратегией развития компании.

Мировой опыт показывает, что социальная ответственность бизнеса вызревает по мере развития и бизнеса и общества. Бизнес сам по себе не плох и не хорош, он, как и молодежь, такой, каким заслуживает его общество.

Мотивами участия бизнеса в процессах КСО чаще всего может быть следующее:

• Увеличивается прибыль, возрастают темпы роста.

• Компании получают доступ к социально-ответственным инвестициям, при распределении которых инвесторы принимают во внимание показатели, характеризующие деятельность компании в социальной и этической сферах, в области защиты окружающей среды. Существует несколько индексов, позволяющих оценить степень социальной ответственности организации.

• Могут сокращаться операционные расходы, например, за счет сокращения отходов производства или их переработки, увеличения эффективности использования электроэнергии или продажи переработанных материалов.

• Деятельность компании освещается часто в СМИ.

• Улучшаются репутация и бренд, что помогает развивать и открывать новые рынки и направления бизнеса.

• Укрепляется устойчивость и стабильность развития компании в долгосрочной перспективе

• Растут продажи, повышается лояльность клиентов. Потребители хотят знать, что продукты произведены с пониманием ответственности по отношению к окружающей среде, а также других социальных аспектов. Некоторые потребители даже готовы платить больше за «ответственные» продукты.

• Повышаются производительность и качество продукта (услуги) за счет развития собственного персонала через обучение и повышение квалификации.

• Появляется больше возможностей привлекать и удерживать высокопрофессиональных сотрудников: люди предпочитают работать в компаниях, ценности которых совпадают с их собственными.

• Возрастает конкурентоспособность.

• Сокращаются претензии со стороны регулирующих органов.

• Улучшается управление рисками.

• Сохраняется социальная стабильность в обществе в целом (в котором работает территориально бизнес).

studfiles.net

Сущность социальной ответственности как основополагающей стратегии корпоративного управления в компании



Социальная ответственность является основой философии бизнеса. Конечно, каждая компания имеет полное право индивидуально устанавливать свои стратегические цели, но сфера КСО не может оставаться без внимания при любой стратегии. По большому счету, то, что главной целью любой предпринимательской деятельности является получение прибыли — является императивом. Однако понятно, что чисто математически по отношению к интересам общества эта прибыль может получаться тремя путями:

  • так, чтобы интересы общества при этом удовлетворялись;
  • так, чтобы интересы общества при этом нарушались;
  • так, чтобы для общества все это было безразлично.

В данном случае речь идет о том, что социально ответственный предприниматель допускает для себя использование только первой группы, не обращаясь ко второй и третьей независимо от уровня прибыли.

Сегодня отечественные предприятия уже начинают переходить от декларирования принципов ведения социально ответственного бизнеса к практике системного и стратегического планирования и воплощения различных социальных программ — как внешнего, так и внутреннего направления. Мы можем уже наблюдать конкретные примеры того, что корпоративная социальная ответственность способствует не только созданию определенного статуса компании, но и увеличению доходов, обеспечивает ожидаемые практические результаты. При этом очевидно положительный эффект на развитие экономики, социальной сферы и окружающей среды, что является залогом устойчивого развития. Подходы к определению социальной ответственности приведены в табл. 1.

Таблица 1

Подходы к определению социальной ответственности

Понимание социальной ответственности Источник / организация
Ответственность организации за влияние ее решений и деятельности на общество и окружающую среду через прозрачное и этическое поведение, которое:
  • содействует устойчивому развитию, включая здоровье и благосостояние общества;
  • учитывает ожидания заинтересованных сторон и соответствует законам;
  • согласуется с международными нормами поведения и интегрированное в деятельность всей организации.
Международный стандарт социальной ответственности ISO26000
Концепция, которая позволяет интегрировать в повседневную деятельность коммерческих предприятий социальные и экологические аспекты, а также учитывать их в процессе добровольного взаимодействия с заинтересованными сторонами (стейкхолдерами, группами влияния). «Зеленая книга» Европейской комиссии
Достижения коммерческого успеха средствами, которые основываются на этических нормах и уважении к людям, общества, окружающей среды. Объединение корпораций США «Business for Social Responsibility»
Долгосрочное обязательство компаний вести себя этично и способствовать экономическому развитию, одновременно улучшая качество жизни работников и их семей, общины и общества в целом Мировой Совет Компаний по Устойчивому Развитию – WBCSD
Содействие ответственное деловой практике, которая дает выгоду бизнесу и обществу и помогает достичь экономического, социального и экологического установленного развития через максимальное увеличение позитивного влияния бизнеса на общество с одновременной минимизацией его негативного влияния. Международный форум лидеров бизнеса — IBLF

Как видим, определение социальной ответственности различаются тематически и географически. Некоторые активно связывает КСО с развитием устойчивых общин. Если в США социальная ответственность очень часто связывается с программами волонтерства работников компаний и благотворительностью, то ее европейское понимание заключается в ведении бизнеса с учетом социально-ответственности.

Итак, социальная ответственность — это концепция, которая поощряет компании учитывать интересы общества, беря на себя ответственность за влияние деятельности компании на потребителей, стейкохолдерив, работников, общества и окружающей среды во всех аспектах своей деятельности.

Типы социальной ответственности как основополагающей стратегии корпоративного управления в компании, определены М. Портером и М. Крейнера, показана на рис. 1.

Рис. 1 Типы социальной ответственности как основополагающей стратегии корпоративного управления в компании

Одним из наиболее важных аргументов в пользу необходимости внедрения социальной ответственности в практику деятельности предприятия является то, что традиционно социальная ответственность определяется как активный фактор повышения конкурентоспособности предприятия и одновременно как эффективная стратегия роста благосостояния населения и достижения устойчивого развития. При этом объективно встает вопрос анализа конкурентных преимуществ социально ответственных компаний.

Как показывает анализ известных практик, внедрение социальной ответственности в деятельность предприятий создает возможности повышения конкурентоспособности различными путями. Анализ результатов внедрения СО-стратегий по отдельным названными параметрами свидетельствует о формировании целого комплекса потенциальных конкурентных преимуществ для социально ответственных предприятий. В частности, одним из наиболее важных факторов влияния на рынок спроса, как показывают многочисленные исследования, в современных условиях выступает имидж предприятия как социально ответственного. Свойства социальной ответственности как основополагающей стратегии корпоративного управления в компании приведен на рис. 2.

Рис. 2 Сущностные характеристики социальной ответственности, как основополагающей стратегии корпоративного управления в компании

Важно подчеркнуть, что в условиях глобализации сам факт социально ответственного ведения бизнеса является важным фактором инвестиционной привлекательности предприятия. Несмотря на то, что реализация программ социальной ответственности объективно вызывает значительный рост расходов предприятия, в долгосрочном периоде они компенсируются ростом дохода от улучшения гудвилла компании и повышения инвестиционной привлекательности, что в конечном итоге создает условия для роста конкурентоспособности.

По заключению агентства Conference Board, предприятия, являющимеся социально ответственными, имеют значительно более высокие финансовые показатели, чем для социально неответственных предприятий, а именно: доход на инвестированный капитал выше на 9,8%, доход с активов — на 3,55%, доход с продаж — на 2,79%, прибыль — на 63,5%. Результат исследования консалтинговой компании Towers Perrin показал, что доход акционеров социально ответственных предприятий был почти в 2 раза выше среднего.

Внедрение в компаниях системы ключевых показателей социальной ответственности обеспечивает соблюдение принципа «What gets measured, gets done» («Что измеряется, то и делается»). В общем, мониторинг зависимости эффективности деятельности предприятия от внедрения стратегии социальной ответственности свидетельствует, что предприятия, которые реализуют активную социальную политику, экономят до 40% затрат на продвижение своих товаров или услуг на рынке. Это позволяет сделать вывод, что реализация стратегии социальной ответственности бизнеса способствует росту рентабельности, а следовательно, и конкурентоспособности. На рис. 3 показан механизм социальной ответственности как основополагающая стратегия корпоративного управления предприятия.

В мире активно обсуждается вопрос конкурентного преимущества социально ответственных компаний. Достаточно интересным примером является сравнение конкурентоспособности стран. Экономика Швеции – самая конкурентоспособная в ЕС. Таковы результаты исследования Всемирного экономического форума, который раз в два года оценивает, как страны ЕС выполняют договоренности по развитию национальных экономик, достигнутые в 2000 году.

Рис. 3 Механизм социальной ответственности как основополагающая стратегия корпоративного управления предприятием

Эти договоренности предусматривали, что европейская экономика будет развиваться на основе инноваций и честной конкуренции, а социальные гарантии работникам увеличиваться.

Швеция занимает первое место в рейтинге второй раз подряд. Здесь лучше всего среди стран Европы обстоят дела с информатизацией населения, а также с прозрачностью экономики и финансовой инфраструктурой. Инновационная экономика — в Финляндии. Однако в общем рейтинге эта страна лишь вторая, в частности из-за недостаточной прозрачности своей экономики. На третьем месте Дания. Доминирование скандинавских стран в рейтинге объясняется во многом и тем, что крупные страны Евросоюза, такие как Германия и Франция, сократили расходы на IT в угоду социальным.

Таким образом, можно быть ответственным и оставаться конкурентоспособным. Существует даже теория кластеров корпоративной ответственности, рассматривает возможность создания географических кластеров компаний с приближенной стратегией КСО вроде индустриальных парков. Компании из подобных кластеров, например, иметь синергию от внедрения собственных стратегий КСО, иметь общие наработки в сфере КСО, способствовать их конкурентоспособности.

В ближайшие десятилетия ориентация на социальную ответственность, а также государственно-частное партнерство, предоставляют широкие возможности которые можно оценить в объеме 6,2 трлн. $ для дальновидных компаний-лидеров: такой вывод международного исследования, которое в 2010 г. было проведено Всемирным советом бизнеса по устойчивому развитию (WBCSD). Управленческие инновации по внедрению принципов социальной ответственности в стратегию управления существенно влияют на материальные и нематериальные активы, обеспечивая конкурентоспособность и долгосрочное устойчивое развитие компаний и территорий их присутствия.

infomanagement.ru