Какие особенности информационных товаров и услуг отличают их от материальных – 3. Информация как объект производственной и коммерческой деятельности. Информационные продукты и услуги. Информационный рынок

4. Информационные продукты, их виды. Отличительные особенности информационного продукта.

Информационные
ресурсы являются базой для созда­ния
информационных продуктов.

Информационный
продукт – это документированная
информация, подготовленная в соответствии
с потребностями пользователей и
представленная в форме товара [6].

Рассмотрим
основные особенности информационного
продукта, отличающие информацию от
других товаров:

1.
Информация не исчезает при потреблении,
а может быть использована многократно.
Информационный продукт сохраняет
содержащуюся в нем информацию, независимо
от того, сколько раз она была использована.

2.
Информационный продукт со временем
подвергается моральному износу,
заключающемся в потере актуальности и
появлении более новых копий.

3.
Потребителям дается возможность
различных способов получения
информационного продукта. Эта особенность
называется адресностью информации.

Производство
информации в отличие от производства
материальных товаров требует значительных
затрат по сравнению с затратами на
тиражирование.

К
основным видам типовых информационных
продуктов на российском информационном
рынке, относятся:


информация на машиночитаемых носителях
(базы данных),


информационные издания,


избирательное распространение и
ретроспективный поиск информации;


предоставление доступа к базам данных
в диалого­вом режиме;


копии первоисточников на различных
носителях и др.

Ценность
информационного продукта для пользовате­лей
и его коммерческий успех зависят от
того, насколько он соответствует
потребности пользователей. При этом
получаемая информация вос­принимается
как первичные данные, которым еще толь­ко
предстоит стать информацией, воспринятой
в рамках информационных моделей
пользователей (пред­ставлений
пользователей об интересующей их
предмет­ной области).

5. Информационные услуги.

Новые
информационные технологии, в отличие
от тра­диционных, предполагают
предоставление пользователю не только
информационного продукта, но и средств
доступа к нему (средств поиска, обработки,
представления и т.д.). Эти средства
позволяют пользователю не только
визуали­зировать содержание компьютерных
файлов, в которых воплощен информационный
продукт, но и получить ин­формацию в
объеме и формате, которые являются
реле­вантными именно его потребностям.

В
идеальном случае средства доступа
должны обеспе­чить поиск и представление
информации, соответствую­щей
потребностям пользователя, где бы она
ни находи­лась. Подобная возможность
традиционно связывается с понятием
информационная услуга.

Появление
информационных товаров и услуг расшири­ло
спрос на информационные продукты, так
как способ­ствовало индивидуализации
предложения данных — его приближению
к индивидуальным предпочтениям отдель­ных
пользователей, а также сближению
информационных моделей производителей
и пользователей. Кроме того, пользователю
не обязательно уже обладать целиком
ин­формационным продуктом, что при
прочих равных усло­виях удешевляет
реально полученную информацию.

Структуры,
которые работают на информационном
рынке, предлагают потребителю следующие
виды услуг:

  • непосредственный
    доступ к базам данных — режим on-line;

  • пакетный
    доступ к базам данных — режим off-line;

  • в
    виде баз данных на компакт-дисках и др.
    внешних носителях;

  • в
    виде консультаций, оказываемых
    специалистами в области информационных
    ресурсов;

  • в
    виде обучения доступу к мировым
    информационным ресурсам.

Указанные
виды услуг имеют свои области эффективного
использования и могут взаимно дополнять
друг друга.

В
качестве поставщиков информации на
рынке информационных услуг выступают
коммерческие структуры, государственные
и общественные организации, частные
лица. Обычно они именуются информационными
корпорациями, информационными агентствами,
информационными службами, информационными
центрами.

Необходимо
отметить, что информация является
основой принятия решений во всех сферах
человеческой деятельности. Она
способствует повышению эффективности
труда в различных областях. Это
обстоятельство определяет тот факт,
что пользователями услуг выступают
специалисты, работающие практически
во всех сферах производства.

Возможны
различные аспекты классификации
пользователей. Так пользователи могут
быть разделены на следующие группы:

  • специалисты
    промышленных предприятий и предприятий
    торговли;

  • специалисты
    консалтинговых и маркетинговых
    информационных агентств;

  • работники
    научно-исследовательских учреждений
    и учебных заведений;

  • работники
    государственных учреждений;

  • работники
    общественных организаций;

  • индивидуальные
    пользователи.

Становление
рынка электронной информации сопровождалось
также специализацией (разделением
труда) организаций, занимающихся
информационным обслуживанием.
Сформировалось три группы информационных
служб:

  • центры-генераторы
    (производители информации) — специализируются
    на добыче информации, формировании и
    поддержании баз данных в актуальном
    состоянии;

  • центры
    распределения (поставщики информации),
    которых обычно называют вендорами,
    занимаются информационным обслуживанием
    пользователей на основе баз данных,
    поставляемых им на коммерческой основе
    центрами-генераторами;

  • информационные
    агентства, осуществляющие как функции
    сбора информации, формирования и ведения
    баз данных, так и функции обслуживания
    пользователей.

studfiles.net

Особенности информационного продукта — Eclib.net


Учебники по экономике

Особенности информационного продукта

  Существование ряда свойств информационного продукта, аналогичных свойствам традиционных ресурсов, дало основание использовать многие экономические характеристики (цена, стоимость, издержки, прибыль и т. д.) при анализе информационного производства. Вместе с тем, информационный продукт, рассматриваемый в качестве товара, обладает некоторыми особенностями, которые кардинально отличают его от других товаров.
  Во-первых, информация не исчезает при потреблении, а может быть использована многократно. Информационный продукт сохраняет содержащуюся в нем информацию, не зависимо от того, сколько раз она была использована.
  Во-вторых, информационный продукт со временем подвергается своеобразному «моральному износу». Хотя информация и не изнашивается при употреблении, но она может терять свою ценность по мере того, как предоставляемое ею знание перестает быть актуальным.
  В-третьих, разным потребителям информационных товаров и услуг удобны разные способы предоставления информации, ведь потребление информационного продукта требует усилий. В этом состоит свойство адресности информации.
  В-четвертых, производство информации, в отличие от производства материальных товаров, требует значительных затрат по сравнению с затратами на тиражирование. Копирование того или иного информационного продукта обходится, как правило, намного дешевле его производства. Это свойство информационного продукта — трудность производства и относительная простота тиражирования — создает, в частности, немало проблем в связи с определением прав собственности в рамках сферы информационной деятельности.
  Нельзя не сказать и о таком понятии как информационная услуга. В широком смысле информационная услуга состоит в предоставлении пользователю информационных продуктов с целью удовлетворения его информационных потребностей. В узком смысле под информационными услугами понимаются услуги, получаемые с помощью новых информационных технологий.
  Появление современных информационных услуг расширило спрос на информационные продукты, так как способствовало индивидуализации предложения данных, его приближению к индивидуальным потребностям отдельных пользователей и тем самым — к сближению информационных моделей производителей и пользователей. Кроме того, пользователю не обязательно обладать целиком информационным продуктом, что при прочих равных условиях удешевляет реально полученную информацию.
  Таким образом, основным товаром, создаваемым и распространяемым при помощи новых информационных технологий, являются ИПУ («информационные продукты и услуги»).









eclib.net

68. Информационный ресурс, продукт, услуги: определение, особенности

Информационные
ресурсы —

отдельные документы и отдельные массивы
документов в информационных системах
(библиотеках, архивах, фондах, банках
данных, других информационных
системах).

Информационные ресурсы
являются базой для создания информационных
продуктов. Информационный продукт,
являясь результатом интеллектуальной
деятельности человека, должен быть
зафиксирован на каком-либо физическом
носителе в виде документов, статей,
программ, книг и т.д.

Особенности
информационного ресурса

  1. Неисчерпаемость.
    Характерное отличие от материальных
    ресурсов. По мере развития общества и
    роста потребления знаний запасы
    информационных ресурсов не убывают, а
    растут.

  2. Имеет потенциальное
    значение
    .
    Информационный ресурс может проявиться
    как движущая сила, только соединяясь
    с другими ресурсами – опытом и
    квалификацией персонала, техникой,
    энергией, сырьем.

  3. Эффективность
    применения
    .
    Связана с эффектом повторного производства
    знаний: получение знаний требует
    большого количества усилий, в то время
    как его воспроизводство осуществляется
    с меньшими затратами труда.

  4. Непосредственно
    включает науку в состав производственных
    сил
    .
    Осуществляется переход к производственным
    системам, основой функционирования
    которых служат информационные ресурсы.

  5. Возникает в
    результате творчества
    .
    Любой умственный труд, будь то наука
    или управление, включает две части:
    рутинную и творческую. Увеличение
    умственной работы за счет рутинной ее
    части не ведет к росту информационного
    ресурса.

Информационный
продукт —
совокупность данных,
сформированная производителем для
распространения в вещественной или
невещественной форме. Информационный
продукт может распространяться такими
же способами, как и любой другой
материальный продукт, — с помощью
услуг.

Как и при использовании
традиционных видов ресурсов и продуктов,
люди должны знать: где находятся
информационные ресурсы, сколько они
стоят, кто ими владеет, кто в них нуждается,
насколько они доступны.

Ответы на
эти вопросы можно получить, если имеется
рынок информационных продуктов и услуг.

Основные
особенности информационного продукта:

1.
информация не исчезает при потреблении,
а может быть использована многократно.
Информационный продукт сохраняет
содержащуюся в нем информацию, независимо
от того, сколько раз она была использована.

2.
информационный продукт со временем
подвергается своеобразному «моральному
износу». Хотя информация и не изнашивается
при употреблении, но она может терять
свою ценность по мере того, как
предоставляемое ею знание перестает
быть актуальным.

В
различных областях науки и техники
темпы обесценения знания неодинаковы,
процесс «старения» информации может
длиться от пяти до пятнадцати лет.

3.
разным потребителям информационных
товаров и услуг удобны разные способы
предоставления информации, ведь
потребление информационного продукта
требует усилий. В этом состоит свойство
адресности информации.

4.
производство информации, в отличии от
производства материальных товаров,
требует значительных затрат по сравнению
с затратами на тиражирование. Копирование
того или иного информационного продукта
обходится, как правило, намного дешевле
его производства.

Информационная
услуга

это
получение и предоставление в распоряжение
пользователя информационных продуктов.

В
узком смысле информационная услуга
часто воспринимается как услуга,
получаемая с помощью компьютера, хотя
на самом деле это понятие намного шире.
При предоставлении услуги заключается
соглашение (договор) между двумя сторонами
— предоставляющей и использующей услугу.
Перечень услуг определяется объемом,
качеством, предметной ориентации по
сфере использования информационных
ресурсов и создаваемых на их основе
информационных продуктов.

studfiles.net

ВВЕДЕНИЕ.
МИРОВЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ.
 

Информационный
продукт и его особенности

    Сегодня
во всех странах независимо от уровня
экономического и социального развития
происходит  структурная
перестройка, связанная с ростом 
информационного сектора экономики и
соответственно влекущая за собой  значительные социальные, 
политические и культурные изменения в
обществе.

    Проявлением 
этих тенденций  является
значительное  увеличение 
числа занятых информационной 
деятельностью, т.е.  деятельностью,
связанной с производством,  обработкой,  хранением 
и распространением 
информации.

    
В  развитых
странах,  прежде всего в США, доля
работников  информационного сектора
экономики в общем числе занятых 
уже превышает 50 %.
Вклад информационного  сектора
в ВНП  развитых
стран, по разным оценкам, составляет 
20-35 %.

    
В  связи с этим  изучение информационного 
производства, и, в  частности, 
рынка информации и его 
особенностей,  представляет  сегодня  значительный
теоретический и практический интерес.

    
Информация сегодня рассматривается 
в качестве одного из 
важнейших   ресурсов 
развития общества наряду с
материальными,  энергетическими  
и людскими.

С помощью информационных
продуктов  потребитель
имеет возможность  удовлетворять
потребность  в
новых сведениях  и знаниях, а также 
различные эстетические потребности.
Информационные товары и услуги 
предоставляют  определенную информацию и
средства,  которые позволяют 
воссоздавать необходимые 
знания.

    Существование
ряда свойств  информации,
аналогичных  свойствам 
традиционных ресурсов, дало основание
использовать многие экономические
характеристики (цена, стоимость, издержки,
прибыль и  т. д.) при
анализе информационного производства. В
качестве экономического ресурса
информация  предназначается 
для обмена, имеется в ограниченном
количестве,  при
этом на нее предъявляется 
платежеспособный спрос.

    Ценность,
или полезность,  информации 
состоит  в
возможности  дать
дополнительную  свободу
действий потребителю. Информация расширяет
набор возможных альтернатив и помогает
правильно оценить их  последствия.
   

    Как
товар информацию можно рассматривать как
форму знания, отчужденного 
от непосредственного 
владельца и перенесенного 
на какой-либо материальный носитель.

    
Отметим основные особенности
информационного продукта, которые
кардинально отличают  информацию 
от других товаров.

    
1. Информационный продукт сохраняет
содержащуюся в нем информацию, 
независимо от того, 
сколько раз она была использована.

   
2.     Информационный
продукт со временем  подвергается  своеобразному «моральному
износу» (информация может терять свою
ценность  по мере
того, как  предоставляемое
ею знание  перестает
быть актуальным).

    
3. Разным потребителям
информационных товаров и услуг удобны
разные способы предоставления информации,
ведь потребление  информационного
продукта требует усилий. В этом 
состоит  свойство 
адресности  информации.

   
4. Производство  информации,
в отличии от производства 
материальных товаров, требует
значительных затрат по сравнению 
с затратами на тиражирование. В связи с
этим при обмене на информационном рынке
покупатель приобретает носитель, а 
не право копирования. Это свойство 
информационного продукта создает, в
частности, немало проблем 
в связи с определением 
прав собственности в рамках сферы
информационной деятельности.

Рынок информации 
включает такие сектора, как
коммуникации,  образование, научно-технические 
исследования,  печать,
кино, реклама, управленческая деятельность
и т. д.

    
В международной практике, к
информационным товарам, как правило,
относят  собственно
продукты  информационной
деятельности и вспомогательные продукты, т.
е.  обеспечивающие
производство,  хранение,
обработку  и 
распространение информации.

    
Прежде всего  следует
различать информацию  как
таковую и носители информации. По сферам
использования информация 
может подразделятся на научно-техническую,
управленческую и социальную.

    
При прагматическом подходе, который
оценивает блага от использования
информации, информационные продукты
делятся на познавательные и
развлекательные.

В
настоящее время распространено делить
информационные продукты  на пять групп:

1.
Образование

2. Научные исследования и
разработки

3. Средства
массовой информации и связь

4. Информационные машины и
оборудование

5. Информационные услуги

 
      



 

Проверьте усвоение 
Предыдущий раздел  Следующий раздел 
Оглавление


 


ecocyb.narod.ru

25. Особенности функционирования it-организации на рынке информационных товаров и услуг

 

Информация имеет
реальную ценность благодаря своей
структуре. Существование ряда свойств
информации, аналогичных свойствам
традиционных ресурсов, дало основание
использовать многие экономические
характеристики (цена, стоимость, издержки,
прибыль и т. д.) при анализе информационного
производства.

В качестве
экономического ресурса информация
предназначена для обмена, имеется в
ограниченном количестве, при этом на
нее предъявляется платежеспособный
спрос. К информации как к предмету
продажи и обмена относят: информационные
технологии и системы, лицензии, патенты,
товарные знаки, ноу-хау, инженерно-технические
услуги, информация и прочие виды
информационных услуг. Отметим основные
особенности информационного продукта,
которые кардинально отличают информацию
от других товаров:

  1. Информация
    не исчезает при потреблении, а может
    быть использована многократно.
    Информационный продукт сохраняет
    содержащуюся в нем информацию, не
    зависимо от того, сколько раз она была
    использована.

  2. Информационный
    продукт со временем подвергается
    своеобразному “моральному износу”.
    Хотя информация и не изнашивается при
    употреблении, но она может терять свою
    ценность по мере того, как предоставляемое
    ею знание перестает быть актуальным.

  3. Разным
    потребителям информационных товаров
    и услуг удобны разные способы
    предоставления информации, ведь
    потребление информационного продукта
    требует усилий. В этом состоит свойство
    адресности информации.

  4. Производство
    информации, в отличие от производства
    материальных товаров, требует значительных
    затрат по сравнению с затратами на
    тиражирование. Копирование того или
    иного информационного продукта
    обходится, как правило, намного дешевле
    его производства. Это свойство
    информационного продукта: трудность
    производства и относительная простота
    тиражирования — создает, в частности,
    немало проблем в связи с определением
    прав собственности в рамках сферы
    информационной деятельности.

ИТ-организации
могут с помощью ИТ вести дела на мировом
рынке, где угодно, немедленно получая
исчерпывающую информацию. Происходит
интернационализация программных средств
и рынка информационного продукта.
Получение преимуществ за счет постоянного
распределения информационных расходов
на более широкий географический регион
становится необходимым элементом
стратегии. Стираются различия между
промышленными изделиями и услугами,
информационным продуктом и средствами
его получения, их профессиональным и
бытовым использованием. Передача и
прием цифровых, звуковых и видеосигналов
объединяются в одних устройствах и
системах.

Информационный
продукт в виде программно-аппаратных
средств, баз и хранилищ данных, служб
эксплуатации и экспертного обеспечения
имеет тенденцию к постоянному развитию
и усложнению. В то же время интерфейсная
часть ИТ при всей сложности решаемых
задач постоянно упрощается, делая все
более комфортным интерактивное
взаимодействие пользователя и системы.

Рынок информационных
продуктов и услуг — система экономических,
правовых и организационных отношений
по торговле информационными продуктами,
номенклатура продуктов и услуг, условия
и механизмы их предоставления, цены.

Основные функции
рынка информационных услуг:

  1. управление
    финансами и ведение учета;

  2. управление
    кадрами;

  3. материально-техническое
    снабжение;

  4. организация
    производства;

  5. маркетинговые
    исследования;

  6. лизинговые
    операции;

  7. консультационное
    обслуживание;

  8. страхование
    имущества и информации;

  9. организация
    службы информационной безопасности;

  10. сервисное
    обслуживание.

Информационный
рынок, несмотря на разные концепции и
мнения относительно его инфраструктуры,
существует и развивается, а значит,
можно говорить о бизнесе информационных
продуктов, услуг, под которым понимается
не только торговля и посредничество,
но и производство.

studfiles.net

4.2. Информационный продукт

Информационные
ресурсы являются базой для созда­ния
информационных продуктов.

Совокупность
данных, сформированная их производи­телями
для дальнейшего распространения,
представляет собой информационный
продукт, или продукт информа­ционной
деятельности, который может существовать
как в вещественной, так и в невещественной
форме. Таким образом, информационный
продукт отражает информаци­онную
модель производителя, в которой воплощены,
в пер­вую очередь, его собственные
представления о предметной области.

Отметим основные
особенности информационного про­дукта,
которые кардинально отличают информацию,
от других товаров.

Во-первых,
информация
не исчезает при потреблении, а может
быть использована многократно.
Информацион­ный продукт сохраняет
содержащуюся в нем информацию, независимо
от того, сколько раз она была использована.

Во-вторых,
информационный
продукт со временем под­вергается
своеобразному моральному износу». Хотя
ин­формация и не изнашивается при
употреблении, но она может терять свою
ценность по мере того, как предостав­ляемое
ею знание перестает быть актуальным.

В-третьих,
разным
потребителям информационных то­варов
и услуг удобны разные способы предоставления
ин­формации, ведь потребление
информационного продукта требует
усилий. В этом состоит свойство адресности
ин­формации.

В-четвертых,
производство
информации, в отличие от производства
материальных товаров, требует значитель­ных
затрат по сравнению с затратами на
тиражирование. Копирование того или
иного информационного продукта обходится,
как правило, намного дешевле его
производ­ства. Это свойство
информационного продукта — трудность
производства и относительная простота
тиражирования — создает, в частности,
немело проблем в связи с определе­нием
прав собственности в рамках сферы
информацион­ной деятельности.

С помощью
информационных продуктов потребитель
имеет возможность удовлетворять
потребность в новых сведениях и знаниях,
а также различные эстетические
по­требности. Информационные товары
и услуги предостав­ляют определенную
информацию и средства, которые по­зволяют
воссоздавать необходимые знания.

Виды информационных
продуктов, доступных на рос­сийском
рынке

С точки зрения
удовлетворения потребностей отечествен­ных
и зарубежных потребителей российский
информаци­онный рынок предлагает
потребителю информацию в че­тырех
основных формах:

■ печатные издания,
которые пользователь сможет ис­пользовать
как книгу;

■ базы данных на
дискетах или компакт-дисках, кото­рые
могут быть использованы на персональной
ЭВМ пользователя с практически
неограниченными воз­можностями
быстрого поиска любого ее фрагмента;

■ удаленный
доступ к базам данных в режиме on-line,
когда требуемая пользователю информация
поступа­ет на его ЭВМ немедленно, и в
режиме off-line,
когда пользователь получает информацию
в ответ на свой запрос с задержкой;

■ консультации,
предоставляемые специалистами в об­ласти
информационных ресурсов и содержащие
от­вет на конкретный запрос пользователя.

Следует отметить,
что перечисленные формы имеют возрастающую
полезность и ценность для пользователя
с точки зрения срока получения требуемой
информации и затрачиваемых на поиск
усилий, однако их цена также меняется.

Различия в качестве
информационных услуг и про­дуктов не
абсолютны, а относительны. Например,
если требуется информация о любом
предприятии или про­дукции данного
вида, пользователю достаточно просмот­реть
справочник. Поиск конкретного предприятия
по набору каких-либо определенных
критериев может занять несколько часов,
а, кроме того, в одном справоч­нике
этой информации может не оказаться, и
их потре­буется несколько.

Удаленный доступ
к базам данных намного более эф­фективен,
так как пользователь обращается к
информа­ции ( и соответственно платит)
только в том случае, когда она требуется.
Кроме того, как правило, пользователю
одновременно доступны несколько баз
данных, по край­ней мере, больше, чем
он может позволить себе приобрес­ти
в случае дискет или компакт-дисков, а в
идеальном случае, если рассматривать
возможность использования различных
систем баз данных, шлюзовых служб доступа
и сетей — все множество баз данных. К
отрицательным моментам удаленного
доступа можно отнести то, что пользователю
придется платить не только за информа­цию,
услуги по ее поиску, но и за связь,
обеспечивающую передачу запросов и
информации, а также приобрести мо­дем
— устройство сопряжения ЭВМ с телефонной
сетью или сетью передачи данных.

Использование
услуг специалиста по информационным
ресурсам выглядит наиболее предпочтительным,
так как пользователь платит только
непосредственно за требуе­мую
информацию и сам при этом не прикладывает
ника­ких усилий. Однако кроме оплаты
услуг специалиста, сто­имость которых
на Западе составляет $50-100
за
час ра­боты с учетом накладных расходов,
причем пользователь не может
проконтролировать, сколько же времени
специ­алист потратил на самом деле,
пользователю приходится оплатить и все
услуги, связанные с поиском информации
в базах данных или справочниках по
достаточно высоким тарифам.

По сути, пользователю
приходится выбирать между сто­имостью
сэкономленного личного времени и оплатой
услуг специалиста. Вопрос о том, следует
или не следует пользо­вателю учиться
искать требуемую информацию самостоя­тельно,
неправомерен. Пользователь, как показывает
ми­ровой опыт, просто не в состоянии
обойтись без этого.

Кроме того, навык
работы с удаленными базами данных в
сетях позволяет пользователю сделать
следующий шаг в собственном профессиональном
мастерстве — шаг к элект­ронным
операциям, будь это заказ билетов,
резервирова­ние места в гостинице,
простые платежные поручения банку,
заключение торгового контракта в
электронной форме или же виртуозная
работа с валютными, фондовы­ми или
товарными опционами на бирже в режиме
реаль­ного времени.

Современный
российский пользователь одновременно
использует информационные ресурсы в
различных фор­мах. Он имеет, как
правило, несколько хороших печат­ных
справочников, располагает несколькими
базами дан­ных на дискетах или
компакт-дисках, особенно если эти базы
данных содержат информацию по предприятиям
и организациям и их продукции. Постоянно
обновляемые базы, содержащие полный
текст текущего экономического
законодательства, также крайне необходимы.
В России просто необходимо проверять
любую сделку на соответ­ствие
законодательству, а также уточнять те
требования, которые содержатся в
законодательстве, с тем, чтобы
пре­дотвратить неожиданные потери.

Наличие доступа
к сети передачи данных позволяет
пользователю получить прямой выход, на
информацион­ные богатства, лежащие
вне сферы его основных профес­сиональных
интересов. Как известно, наиболее
интерес­ная и ценная информация лежит
именно на стыках раз­личных предметных
областей. Это дает возможность
вос­пользоваться современными
телекоммуникационными ус­лугами —
электронной почтой, факсом, передачей
файлов, притом не только для связи в
рамках своей страны, а так­же для
общения со всеми ведущими странами
мира. Кроме того, это обеспечивает
пользователю регулярное слежение за
потоком коммерческих предложений и
позволяет уча­ствовать в этом потоке
со своими предложениями.

Для дальнейшего
более точного понимания «информа­ционные
услуги», необходимо дать определение
рынка «информационных услуг» И.И.
Родионова: это совокупность экономических,
правовых и организационных отношений
по торговле (продаже и покупке услуг
между поставщика­ми (продавцами) и
потребителями (покупателями)),
ха­рактеризуется определенной
номенклатурой услуг, усло­виями и
механизмами их предоставления и ценами».

К основным видам
типовых информационных услуг и продуктов,
оказываемых на российском информационном
рынке, относятся:

■ информация на
машиночитаемых носителях (базы данных),

■ информационные
издания,

■ избирательное
распространение и ретроспективный
поиск информации;

■ предоставление
доступа к базам данных в диалого­вом
режиме;

■ копии первоисточников
на различных носителях. Анализ видов и
назначения информационных продук­тов
и услуг, доступных в России, должен
вестись, прежде всего, с точки зрения
удовлетворения объективных ин­формационных
потребностей. При этом первоначально
важно определить типовые пакеты услуг
и продуктов, не­обходимых для
удовлетворения групп потребностей,
выде­ленных выше.

Состав услуг
российского регионального/территориаль­ного
информационного центра должен как
минимум вклю­чать:

■ возможность
дистанционного доступа широким кру­гам
потребителей региона к базам данных,
создавае­мым центральными информационными
органами;

■ локальные базы
данных, сформированные по про­фильной
для территории тематике или проблемам
из баз данных центральных информационных
орга­нов и самостоятельно на основе
собственных инвес­тиций или
финансирования, получаемого по програм­мам
или от заказчиков;

■ возможность
дистанционного диалогового доступа к
локальным базам данных для широкого
круга по­требителей региона.1

studfiles.net

6.2. Информация как экономический ресурс

Информация сегодня
рассматривается в качестве одно­го
из важнейших ресурсов развития общества
наряду с материальными, энергетическими
и человеческими.

Информация
имеет реальную ценность благодаря своей
структуре. «Структурированная информация
— то есть информация для прямого
применения — нуждается в спе­циальной
структуре, которая стоит денег».1
С помощью информационных продуктов
потребитель имеет возмож­ность
удовлетворять потребность в новых
сведениях и зна­ниях, а также различные
эстетические потребности.

Информационные
товары и услуги предоставляют оп­ределенную
информацию и средства, которые позволяют
воссоздавать необходимые знания.

Существование
ряда свойств информации, аналогичных
свойствам традиционных ресурсов, дало
основание исполь­зовать многие
экономические характеристики (цена,
сто­имость, издержки, прибыль и т. д.)
при анализе информа­ционного
производства. В качестве экономического
ресур­са информация предназначена
для обмена, имеется в огра­ниченном
количестве, при этом на нее предъявляется
пла­тежеспособный спрос.

Ценность, или
полезность, информации состоит в
воз­можности дать дополнительную
свободу действий потре­бителю.
Информация расширяет набор возможных
аль­тернатив и помогает правильно
оценить их последствия.

Результатом
информационной деятельности является
информационный продукт, который предстает
на рынке в виде информационных товаров
и услуг.2

Отметим основные
особенности информационного про­дукта,
которые кардинально отличают информацию
от других товаров.

1) Информация не
исчезает при потреблении, а может быть
использована многократно. Информационный
продукт сохраняет содержащуюся в нем
информа­цию, независимо от того,
сколько раз она была ис­пользована.

1Майоров
СИ.
Информационный
бизнес: коммерческое рас­пространение
и маркетинг. М.: Финансы и статистика,
1993 г.

2Пещанская.
И.
«Экономика
информационного общества». Российский
экономический журнал. № 5—6 1996 г. С. 103.

2) Информационный
продукт со временем подвергает­ся
своеобразному «моральному износу».
Хотя ин­формация и не изнашивается
при употреблении, но она может терять
свою ценность по мере того, как
предоставляемое ею знание перестает
быть актуаль­ным.

3) Разным потребителям
информационных товаров и услуг удобны
разные способы предоставления инфор­мации,
ведь потребление информационного
продук­та требует усилий. В этом
проявляется такое свой­ство информации,
как адресованность ее конкретной группе
потребителей.

4) Производство
информации, в отличие от производ­ства
материальных товаров, требует значительных
затрат по сравнению с затратами на
тиражирова­ние. Копирование того или
иного информационного продукта обходится,
как правило, намного дешевле его
производства. Это свойство информационного
про­дукта — трудность производства
и относительная про­стота тиражирования
— создает, в частности, немало проблем
в связи с определением прав собственности
в рамках сферы информационной деятельности.

6.3. Виды информационных товаров и услуг

Информационная
сфера охватывает широкий круг то­варов
и услуг. Рынок информации включает такие
секто­ра, как: коммуникации, образование,
научно-технические исследования, печать,
кино, реклама, управленческая де­ятельность
и т.д.

Прежде всего
следует различать информацию как
тако­вую и носители информации. По
сферам использования информация может
подразделяться на научно-техниче­скую,
управленческую и социальную.

При прагматическом
подходе, который оценивает бла­га от
использования информации, информационные
про­дукты делятся на познавательные
и развлекательные.

Специалисты
выделяют 30 отраслей, связанных с
про­изводством знания, и разделяют
их на пять групп: 1)образование,

2) научные исследования
и разработки,

3) средства массовой
информации и связь,

4) информационные
машины и оборудование,

5) информационные
услуги.

Существует
и такая точка зрения, что к информацион­ной
сфере нецелесообразно относить
производство техни­ческих средств
для обучения и преобразования информа­ции,
ее носителей, каналов связи и т. д.1

studfiles.net