Франчайзинг преимущества и недостатки – CGI script error

Преимущества и недостатки франчайзинга.

Автор: Артём Михайлов. 03 мая 2011  

Франчайзинг — это относительно новая, для нашей страны, форма ведения бизнеса.  Понятие франчайзинга можно представить как систему продвижения на рынке товаров и/или услуг от франчайзера к франчайзи. Другими словами — это передача прав на товарный знак, а также систему ведения бизнеса от одного предпринимателя  другому. Не смотря на свою новизну,  франчайзинг с каждым годом становится все популярнее у нас в стране: увеличивается количество франчайзинговых компаний, а сфера их влияния постоянно растет.

Основной причиной роста популярности этой новой формы бизнеса является ряд преимуществ, которые получают как франчайзеры, так и франчайзи.

Для франчайзера это, в первую очередь, гарантия сбыта определенного объема товара. Франчайзинг обеспечивает запас стабильности и позволяет компании свободно планировать свои расходы, развивать технологии и разрабатывать новые товары. Кроме этого, компания может позволить себе сократить расходы на содержание отдела сбыта, подбор и обучение персонала. Также

франчайзинг открывает дополнительные виды дохода для франчайзера в виде доходов от продажи оборудования, консалтинга франчайзи, обучения персонала франчайзи.

В отношении франчайзи ситуация обстоит немного хуже. Да, франчайзи также получают выгоды от такого сотрудничества.

Во-первых, это отличный вариант начала бизнеса с нуля с минимально возможными рисками — в плане времени развития бизнеса, но не как не в денежном выражении. Бизнес, предлагаемый франчайзерами, уже доведен до совершенства (в теории), доказал свою эффективность и прибыльность (в отчетах). Кроме этого, начинающий бизнесмен сможет ознакомиться с деятельностью франчайзера не только из официального коммерческого предложения, а и воспользоваться доступной информацией о его действующих предприятиях. Предполагается, что франчайзер уже обладает известной торговой маркой, которая не нуждается в большой рекламе. А это, в свою очередь, облегчает выход на рынок и сокращает расходы компаний-партнеров на различные маркетинговые программы.

Еще одним преимуществом франчайзинга является опыт и доступ к базе знаний компании-франчайзера. Подписав договор о сотрудничестве, франчайзер не только передаст часть полученных знаний, а и будет постоянно обучать своих партнеров как правильно и эффективно вести бизнес и получать максимально возможную прибыль. Но здесь важно помнить, что подобные знания и опыт передаются отнюдь не на безвозмездных условиях. За действительно полезную и рабочую информацию франчайзер обязательно возьмет хорошую плату с франчайзи, и это может быть выражено на прямую в стоимости самой франшизы и роялти, а может, скрыто присутствовать в стоимости товара, который франчайзи будет вынужден покупать у франчайзера.

Однако существует и ряд недостатков франчайзинга. В первую очередь — это невозможность выхода за рамки партнерского соглашения и нарушения предписанных правил. При подписании договора четко оговариваются рамки, за которые франчайзи не имеет право выходить не при каких условиях.

К недостаткам также можно отнести отсутствие доступа к свободному рынку и обязанность покупать товар только у компании-франчайзера, даже если цены умышленно завышены.

Последним существенным недостатком являются жесткие условия выхода франчайзи из бизнеса для исключения возможности появления компаний-конкурентов.

Учитывая перечисленные здесь преимущества и недостатки франчайзинга, можно сделать вывод, что пока в нашей стране выгодней быть все-таки франчайзером, нежели франчайзи. Именно поэтому, у нас пока очень мало компаний, развивающих действительно технологии

бизнеса. Подавляющее большинство франчайзеров — это компании, которые при помощи формы ведения бизнеса — франчайзинга, пытаются банально увеличить свой товарооборот, при этом, не заботясь о системе и технологии бизнеса. Во многом такая ситуация существует благодаря тому, что есть очень много начинающих предпринимателей, имеющих определенные денежные средства для начала бизнеса, но к сожалению не имеющих достойных идей, или же технологий, и при этом не желающих вкладывать время в развитие свей технологии бизнеса, а желающих получить сразу готовый и прибыльный бизнес. Именно они и являются основными приобретателями франшиз, условия которых настолько кабальные, по сути такие франшизы не несут в себе никакой технологии, и ко всему не гарантируют успех и прибыль от запуска бизнеса. Именно благодаря им, на нашем рынке не спешат появляться действительно интересные франчайзинговые предложения, а зачем вкладывать время и средства в разработку действительно интересных,  работающих технологий бизнеса, ведь и так найдутся предприниматели, которые купят и такие — кабальные франшизы.

Поэтому, если вы все-таки решили открыть бизнес, используя предложения франчайзинга, мой вам совет — проверьте, просчитайте, изучите все нюансы, не ломитесь сломя голову в кабалу. Обязательно попробуйте просчитать самостоятельное начало подобного бизнеса, и затем сравните с предложением франшизы. Возможно, все-таки самостоятельный вариант будет менее затратным по деньгам, но более затратен по времени, но зато вы останетесь сами себе хозяином.

Удачи Вам.

Сайт: www.pro-biznes.com
Автор: Михайлов Артём

Вам нужен грамотный бизнес план? Нужна квалифицированная консультация по вопросам ведения бизнеса? Профессиональная помощь в составлении бизнес планов, бизнес консультирование.


Спасибо Вам за добавление данной статьи в:

Рубрика: Франчайзинг

www.pro-biznes.com

Преимущества и недостатки франчайзинга

Накопленный опыт международного франчайзинга показывает, что франчайзинг является одним из эффективнейших способов развития бизнеса для фирм, уже добившихся успеха и желающих развивать свой бизнес дальше. Часто франчайзинг представляет собой наилучшую возможность организовать собственный бизнес для начинающего бизнесмена, индивидуального предпринимателя или даже для человека, никогда ранее не занимавшегося коммерцией.

Какие преимущества дает франчайзинг для франшизодателей?

  1. Развитие сети франшизных предприятий — франшизополучателей позволяет франшизодателю как владельцу франшизной системы не расширять сеть собственных франшизных предприятий, значительно экономить собственный капитал, а также свои трудовые ресурсы.
  2. Владелец каждого франшизного предприятия — франшизополучателя в рамках франшизной системы франшизодателя более заинтересован в положительных результатах ведения бизнеса, в том, чтобы максимально увеличить свои продажи и минимизировать свои затраты по сравнению с наемным руководителем предприятия.
  3. Риск, сопутствующий каждому бизнесу, уменьшается для франшизодателя, так как его собственный капитал участвует в расширении франшизного бизнеса в минимальной степени.
  4. Франшизодатель не занимается текущими управленческими проблемами на уровне отдельно взятого франшизного предприятия — франшизополучателя, и поэтому не имеет проблем с персоналом владельца франшизы.
  5. Благодаря возможности использования сторонних ресурсов франшизополучателя (как финансовых, так и управленческих), франчайзинговый бизнес франшизодателя может развиваться значительно быстрее в своей стране или на международном уровне.
  6. Развитие крупной национальной франчайзинговой сети франшизодателя неразрывно связано с развитием национальной экономики в целом, поскольку каждое предприятие — франшизополучатель обеспечивает потребителя качественными услугами в национальном масштабе от имени франчайзинговой системы франшизодателя.
  7. Франшизодателю всегда легче осваивать новые территории регионов с помощью франчайзинговых предприятий — франшизополучателей, у которых есть хорошие знания местных условий и региональные интересы.
  8. Превращение обычного действующего предприятия в предприятие — франшизополучателя может превратить его из малоприбыльного в прибыльное франшизное предприятие в рамках франчайзинговой системы франшизодателя.
  9. Предлагая франшизу будущему франшизополучателю для принятия им решения о покупке, франшизодатель может быть уверен в том, что без его предварительного согласия никто не получит право на использование товарного знака с целью получения прибыли, поскольку имя франшизы защищено как товарный знак и знак обслуживания франшизодателя.
  10. Франшизодатель всегда имеет возможность накапливать свой опыт ведения франшизного бизнеса за счет использования положительной информации от своей региональной сети франшизополучателей.

Какие преимущества дает франчайзинг для франшизополучателей?

  1. Покупая франшизу у франшизодателя, франшизополучатель имеет возможность управлять небольшим собственным франшизным предприятием в рамках франшизной системы, пользуясь преимуществами, которые доступны только крупным предприятиям.
  2. Франшизополучатель покупает надежный готовый франшизный бизнес, завоевавший определенную нишу в определенном сегменте рынка, зарекомендовавший себя с положительной стороны и всесторонне опробованный франшизодателем на практике в течение определенного времени.
  3. Покупая франшизу, франшизополучатель фактически получает право ведения франшизного бизнеса под общепризнанным товарным знаком франшизодателя, что приводит к мгновенному приобретению репутации среди потребителей еще одной франшизной точки франшизополучателя.
  4. При продаже франшизы франшизодатель передает франшизополучателю стандартный пакет франшизной документации в виде четких инструкций по материалам, сырью, оборудованию, поставщикам, системе сбыта, технологии ведения бизнеса и проводит курс обучения, для того чтобы владелец франшизы мог в кратчайшие сроки начать свой новый франшизный бизнес, причем в процессе работы франшизодатель обеспечивает франшизополучателю необходимые консультации и находит вместе с ним решение возникающих проблем.
  5. Наличие торговой марки в рамках франшизной системы франшизодателя дает возможность каждому владельцу франшизы пользоваться всей мощью рекламы этого товарного знака, рекламировать свой товар или услугу в региональной франшизной сети более масштабно, чем это делают обычные малые предприятия.
  6. Франшизный бизнес во всем мире считается более надежным по сравнению с бизнесом обычных малых предприятий. Бизнес франшизных предприятий уже хорошо отработан и является частью франшизной системы франшизодателя. Франшизодатель, являясь заинтересованной стороной, может быть гарантом при получении кредита или финансового лизинга, поэтому банки, лизинговые компании и другие финансовые институты более охотно работают с франшизополучателями.
  7. Обычно франшизодатель в рамках франшизной системы предоставляет франшизополучателю возможность приобретения по льготным ценам расходных материалов, сырья, комплектующих изделий либо у самой компании-франшизодателя, либо у определенных поставщиков, причем такие возможности делают систему снабжения надежной и выгодной для владельца франшизы.
  8. Франшизополучатель, находясь во франчайзинговой сети, всегда получает выгоду от постоянных исследований франшизодателя, направленных на совершенствование бизнеса, связанного с технологическими изменениями и постоянным изучением рынка потребительского спроса в региональной франчайзинговой сети.
  9. Предприятие-франшизополучатель меньше подвержено риску банкротства, чем обычное малое предприятие, поскольку владелец франшизы получает помощь со стороны франшизодателя в рамках договора о предоставлении франшизы.
  10. Предприятие-франшизополучатель является самостоятельным юридическим лицом и не теряет свою независимость при принятии решений.

Какие недостатки существуют для франшизополучателя?

  1. Для того чтобы купить франшизу и начать работать, франшизополучателю необходимо иметь определенный начальный капитал, величина которого значительно изменяется в зависимости от вида деятельности франшизы. Так, чтобы открыть мини-гостиницу, необходима сумма от нескольких сот тысяч до нескольких миллионов долларов, а чтобы открыть свой бизнес, например, по уборке помещений, необходим начальный капитал $10-20 тыс.).
  2. Франшизополучатель, приобретая франшизу у франшизодателя, должен помнить, что он работает в своем франшизном предприятии не один, а в рамках франшизной системы. Он является важным связующим звеном в сети владельцев франшизы и должен соблюдать все правила франчайзингового сотрудничества, предписанные для него франшизодателем в договоре о предоставлении франшизы.Однако для тех владельцев франшизы, кто может разумно построить свои отношения с франшизодателем, некоторая потеря свободы при работе во франшизной системе не является серьезным недостатком.
  3. Франшизополучатель перед подписанием франшизного договора должен помнить, что договор франчайзинга обычно заключается с франшизодателем на относительно большой срок (от нескольких лет до нескольких десятков лет), что не дает возможности владельцу франшизы «попробовать» этот бизнес и, если не понравилось, бросить без существенных материальных потерь.
  4. Франшизодатель может продать весь свой действующий франшизный бизнес, в результате чего управление перейдет к новому франшизодателю, причем политика компании и франшизные процедуры могут радикально измениться и не обязательно в благоприятную для франшизополучателя сторону.
  5. Франшизополучатель перед подписанием франшизного договора должен помнить, что потеря репутации франшизодателя, как правило, ведет к потере доброго имени и репутации владельца франшизы.

Взаимоотношения между франшизодателем и франшизополучателем

Отношения между франшизодателем и франшизополучателем принципиально отличаются от обычных деловых отношений в коммерческих предприятиях, поскольку франчайзинг, являясь партнерским бизнесом, предполагает длительное взаимозависимое сотрудничество.

При этом положение партнеров во франшизном предприятии неравноправное. Взаимоотношения сторон эволюционируют во времени: на начальной стадии держатель франшизы (франшизополучатель) сильнее зависит от франшизодателя, но по мере накопления опыта, приобретения знаний и навыков его зависимость значительно ослабевает.

В соответствии с франшизным договором, который является основой взаимоотношения сторон, права владельца франшизы строго ограничены. Договор составляется франшизодателем и носит обязательный характер, предлагая франшизополучателю либо соглашаться с его условиями, либо нет.

Однако, хотя франшизополучатель и не может рассчитывать на обсуждение условий и внесение каких-либо изменений, его положение нельзя считать бесправным. Ни один франшизный договор не в состоянии учесть все нюансы взаимоотношений сторон.

Кроме того, несмотря на строгую регламентированность действий, франшизополучатель все же обладает значительной независимостью, так как фактически принимает все оперативные решения в своем франшизном предприятии самостоятельно.

По опыту действующих франчайзинговых систем, реальная ответственность за принятие основных решений в оперативной деятельности разделяется следующим образом:

франшизодатель отвечает за модификацию ассортимента товаров (услуг) и за ценовую политику франшизного предприятия;

франшизополучатель — за наем персонала, организацию рабочего времени, местную рекламу, бухгалтерский учет и качество предоставляемых услуг.

Поскольку поддержание положительного имиджа торговой марки и франчайзинговой системы в целом имеет первостепенное значение для франчайзинга, особая роль отводится контролю качества товаров и услуг, предоставляемых франшизными предприятиями.

За рубежом контроль, как правило, осуществляется с помощью штата районных инспекторов (area controllers), в функции которых входит отслеживать, чтобы развитие франшиз происходило в рамках бизнес-концепции франшизодателя. При этом проверяющие наведываются не только с официальными визитами, но и под видом обычных клиентов.

В целом ответственность за успешное развитие франшизной системы лежит на обоих партнерах. Однако ведущая роль принадлежит франшизодателю, и именно он должен стремиться создать доверительный рабочий климат, который поможет франшизополучателю почувствовать себя причастным к единой структуре франшизной системы.

От владельца франшизы требуется работать с полной отдачей, соблюдая все требования франчайзинговой системы. Те партнеры, у которых в рамках франчайзинга складываются гармоничные отношения, как правило, и становятся самыми успешными франчайзинговыми предпринимателями.

Автор: Bлaдимиp Bлaдимиpович Koлecникoв, кандидат технических наук, руководитель консалтинговой компании «Центр банковских технологий».

Источник: www.elitarium.ru



Категория: | Опубликовано 11.12.2010

bizcentr.com

Преимущества и недостатки франчайзинга | Элитариум

Накопленный опыт международного франчайзинга показывает, что франчайзинг является одним из эффективнейших способов развития бизнеса для фирм, уже добившихся успеха и желающих развивать свой бизнес дальше. Часто франчайзинг представляет собой наилучшую возможность организовать собственный бизнес для начинающего бизнесмена, индивидуального предпринимателя или даже для человека, никогда ранее не занимавшегося коммерцией. Какие существуют недостатки и какие преимущества дает франчайзинг каждой стороне?


Автор:
Bлaдимиp Bлaдимиpович Koлecникoв
, кандидат технических наук, руководитель консалтинговой компании «Центр банковских технологий».

Накопленный опыт международного франчайзинга показывает, что франчайзинг является одним из эффективнейших способов развития бизнеса для фирм, уже добившихся успеха и желающих развивать свой бизнес дальше. Часто франчайзинг представляет собой наилучшую возможность организовать собственный бизнес для начинающего бизнесмена, индивидуального предпринимателя или даже для человека, никогда ранее не занимавшегося коммерцией.

Какие преимущества дает франчайзинг для франшизодателей?

  1. Развитие сети франшизных предприятий — франшизополучателей позволяет франшизодателю как владельцу франшизной системы не расширять сеть собственных франшизных предприятий, значительно экономить собственный капитал, а также свои трудовые ресурсы.
  2. Владелец каждого франшизного предприятия — франшизополучателя в рамках франшизной системы франшизодателя более заинтересован в положительных результатах ведения бизнеса, в том, чтобы максимально увеличить свои продажи и минимизировать свои затраты по сравнению с наемным руководителем предприятия.
  3. Риск, сопутствующий каждому бизнесу, уменьшается для франшизодателя, так как его собственный капитал участвует в расширении франшизного бизнеса в минимальной степени.
  4. Франшизодатель не занимается текущими управленческими проблемами на уровне отдельно взятого франшизного предприятия — франшизополучателя, и поэтому не имеет проблем с персоналом владельца франшизы.
  5. Благодаря возможности использования сторонних ресурсов франшизополучателя (как финансовых, так и управленческих), франчайзинговый бизнес франшизодателя может развиваться значительно быстрее в своей стране или на международном уровне.
  6. Развитие крупной национальной франчайзинговой сети франшизодателя неразрывно связано с развитием национальной экономики в целом, поскольку каждое предприятие — франшизополучатель обеспечивает потребителя качественными услугами в национальном масштабе от имени франчайзинговой системы франшизодателя.
  7. Франшизодателю всегда легче осваивать новые территории регионов с помощью франчайзинговых предприятий — франшизополучателей, у которых есть хорошие знания местных условий и региональные интересы.
  8. Превращение обычного действующего предприятия в предприятие — франшизополучателя может превратить его из малоприбыльного в прибыльное франшизное предприятие в рамках франчайзинговой системы франшизодателя.
  9. Предлагая франшизу будущему франшизополучателю для принятия им решения о покупке, франшизодатель может быть уверен в том, что без его предварительного согласия никто не получит право на использование товарного знака с целью получения прибыли, поскольку имя франшизы защищено как товарный знак и знак обслуживания франшизодателя.
  10. Франшизодатель всегда имеет возможность накапливать свой опыт ведения франшизного бизнеса за счет использования положительной информации от своей региональной сети франшизополучателей.

Какие недостатки существуют для франшизодателя?

  1. Определенное снижение прибыли с франшизного предприятия — франшизополучателя за счет того, что франшизодатель получает лишь определенный процент от валовой прибыли франшизополучателя, что существенно меньше, чем если бы это франшизное предприятие принадлежало самому франшизодателю.
  2. Сложность контроля удаленных франшизных предприятий — франшизополучателей для франшизодателя, поскольку владельцы франшиз — не наемные работники и руководить ими на расстоянии достаточно сложно, а плохая репутация лишь одного франшизного предприятия способна испортить репутацию всей франчайзинговой сети франшизодателя, поставить под сомнение качество товара или услуг в сети, бросить тень на товарный знак правообладателя-франшизодателя.
  3. Определенная проблема с отчетностью предприятий — франшизополучателей в сети, поэтому франшизодатель не может быть уверен в том, что все франшизополучатели предоставляют ему правдивый отчет о своей франшизной деятельности в регионе.
  4. Обучая франшизополучателя тонкостям франшизного бизнеса, передавая ему свой накопленный успешный опыт, франшизодатель фактически готовит себе потенциального конкурента, особенно если с течением времени, набравшись опыта, франшизополучатель выйдет из франшизной системы франшизодателя и станет уже реальным конкурентом.
  5. Определенные трудности сохранения коммерческой тайны франшизодателя, поскольку франшизополучатель имеет доступ к коммерческим секретам, проходя обучение по франшизной программе франшизодателя на действующих франшизных предприятиях.

Какие преимущества дает франчайзинг для франшизополучателей?

  1. Покупая франшизу у франшизодателя, франшизополучатель имеет возможность управлять небольшим собственным франшизным предприятием в рамках франшизной системы, пользуясь преимуществами, которые доступны только крупным предприятиям.
  2. Франшизополучатель покупает надежный готовый франшизный бизнес, завоевавший определенную нишу в определенном сегменте рынка, зарекомендовавший себя с положительной стороны и всесторонне опробованный франшизодателем на практике в течение определенного времени.
  3. Покупая франшизу, франшизополучатель фактически получает право ведения франшизного бизнеса под общепризнанным товарным знаком франшизодателя, что приводит к мгновенному приобретению репутации среди потребителей еще одной франшизной точки франшизополучателя.
  4. При продаже франшизы франшизодатель передает франшизополучателю стандартный пакет франшизной документации в виде четких инструкций по материалам, сырью, оборудованию, поставщикам, системе сбыта, технологии ведения бизнеса и проводит курс обучения, для того чтобы владелец франшизы мог в кратчайшие сроки начать свой новый франшизный бизнес, причем в процессе работы франшизодатель обеспечивает франшизополучателю необходимые консультации и находит вместе с ним решение возникающих проблем.
  5. Наличие торговой марки в рамках франшизной системы франшизодателя дает возможность каждому владельцу франшизы пользоваться всей мощью рекламы этого товарного знака, рекламировать свой товар или услугу в региональной франшизной сети более масштабно, чем это делают обычные малые предприятия.
  6. Франшизный бизнес во всем мире считается более надежным по сравнению с бизнесом обычных малых предприятий. Бизнес франшизных предприятий уже хорошо отработан и является частью франшизной системы франшизодателя. Франшизодатель, являясь заинтересованной стороной, может быть гарантом при получении кредита или финансового лизинга, поэтому банки, лизинговые компании и другие финансовые институты более охотно работают с франшизополучателями.
  7. Обычно франшизодатель в рамках франшизной системы предоставляет франшизополучателю возможность приобретения по льготным ценам расходных материалов, сырья, комплектующих изделий либо у самой компании-франшизодателя, либо у определенных поставщиков, причем такие возможности делают систему снабжения надежной и выгодной для владельца франшизы.
  8. Франшизополучатель, находясь во франчайзинговой сети, всегда получает выгоду от постоянных исследований франшизодателя, направленных на совершенствование бизнеса, связанного с технологическими изменениями и постоянным изучением рынка потребительского спроса в региональной франчайзинговой сети.
  9. Предприятие-франшизополучатель меньше подвержено риску банкротства, чем обычное малое предприятие, поскольку владелец франшизы получает помощь со стороны франшизодателя в рамках договора о предоставлении франшизы.
  10. Предприятие-франшизополучатель является самостоятельным юридическим лицом и не теряет свою независимость при принятии решений.

Какие недостатки существуют для франшизополучателя?

  1. Для того чтобы купить франшизу и начать работать, франшизополучателю необходимо иметь определенный начальный капитал, величина которого значительно изменяется в зависимости от вида деятельности франшизы. Так, чтобы открыть мини-гостиницу, необходима сумма от нескольких сот тысяч до нескольких миллионов долларов, а чтобы открыть свой бизнес, например, по уборке помещений, необходим начальный капитал $10-20 тыс.)
  2. Франшизополучатель, приобретая франшизу у франшизодателя, должен помнить, что он работает в своем франшизном предприятии не один, а в рамках франшизной системы. Он является важным связующим звеном в сети владельцев франшизы и должен соблюдать все правила франчайзингового сотрудничества, предписанные для него франшизодателем в договоре о предоставлении франшизы. Однако для тех владельцев франшизы, кто может разумно построить свои отношения с франшизодателем, некоторая потеря свободы при работе во франшизной системе не является серьезным недостатком.
  3. Франшизополучатель перед подписанием франшизного договора должен помнить, что договор франчайзинга обычно заключается с франшизодателем на относительно большой срок (от нескольких лет до нескольких десятков лет), что не дает возможности владельцу франшизы «попробовать» этот бизнес и, если не понравилось, бросить без существенных материальных потерь.
  4. Франшизодатель может продать весь свой действующий франшизный бизнес, в результате чего управление перейдет к новому франшизодателю, причем политика компании и франшизные процедуры могут радикально измениться и не обязательно в благоприятную для франшизополучателя сторону.
  5. Франшизополучатель перед подписанием франшизного договора должен помнить, что потеря репутации франшизодателя, как правило, ведет к потере доброго имени и репутации владельца франшизы.

Что дает франчайзинг обществу?

  • Культуру ведения бизнеса. Строгая регламентированность франшизных предприятий — франшизополучателей в рамках франчайзинговой сети франшизодателя, оперативный контроль со стороны франшизодателя, предусмотренные договором франчайзинга, несомненно, повышают общую культуру ведения бизнеса и обеспечивают более высокий уровень обслуживания потребителей.
  • Решение проблемы занятости населения. Франчайзинг дает возможность быстрого решения проблемы занятости населения в различных регионах страны путем привлечения во франчайзинговый бизнес обширного круга лиц, не решающихся заниматься малым бизнесом без поддержки и обучения.
  • Новые технологии на службе малого бизнеса. Освоение нового опыта, приобретение новых идей, методов, технологий всегда полезно для любого вида бизнеса. Российское предпринимательство также нуждается в освоении новых технологий в бизнесе. Поэтому международный франчайзинг дает возможность перенять у иностранных партнеров положительные моменты успешного ведения франчайзингового бизнеса и адаптировать их к условиям российского рынка.
  • Большую узнаваемость продукта и услуги. Потребители различных регионов страны больше узнают о продуктах и услугах с открытием новых франшизных предприятий. Это важно, поскольку новая франчайзинговая точка становится узнаваемой на сегменте рынка по мере предоставления своих франшизных услуг.

Взаимоотношения между франшизодателем и франшизополучателем

Отношения между франшизодателем и франшизополучателем принципиально отличаются от обычных деловых отношений в коммерческих предприятиях, поскольку франчайзинг, являясь партнерским бизнесом, предполагает длительное взаимозависимое сотрудничество.

При этом положение партнеров во франшизном предприятии неравноправное. Взаимоотношения сторон эволюционируют во времени: на начальной стадии держатель франшизы (франшизополучатель) сильнее зависит от франшизодателя, но по мере накопления опыта, приобретения знаний и навыков его зависимость значительно ослабевает.

В соответствии с франшизным договором, который является основой взаимоотношения сторон, права владельца франшизы строго ограничены. Договор составляется франшизодателем и носит обязательный характер, предлагая франшизополучателю либо соглашаться с его условиями, либо нет.

Однако, хотя франшизополучатель и не может рассчитывать на обсуждение условий и внесение каких-либо изменений, его положение нельзя считать бесправным. Ни один франшизный договор не в состоянии учесть все нюансы взаимоотношений сторон.

Кроме того, несмотря на строгую регламентированность действий, франшизополучатель все же обладает значительной независимостью, так как фактически принимает все оперативные решения в своем франшизном предприятии самостоятельно.

По опыту действующих франчайзинговых систем, реальная ответственность за принятие основных решений в оперативной деятельности разделяется следующим образом:

  • франшизодатель отвечает за модификацию ассортимента товаров (услуг) и за ценовую политику франшизного предприятия;
  • франшизополучатель — за наем персонала, организацию рабочего времени, местную рекламу, бухгалтерский учет и качество предоставляемых услуг.

Поскольку поддержание положительного имиджа торговой марки и франчайзинговой системы в целом имеет первостепенное значение для франчайзинга, особая роль отводится контролю качества товаров и услуг, предоставляемых франшизными предприятиями.

За рубежом контроль, как правило, осуществляется с помощью штата районных инспекторов
(area controllers), в функции которых входит отслеживать, чтобы развитие франшиз происходило в рамках бизнес-концепции франшизодателя. При этом проверяющие наведываются не только с официальными визитами, но и под видом обычных клиентов.

В целом ответственность за успешное развитие франшизной системы лежит на обоих партнерах. Однако ведущая роль принадлежит франшизодателю, и именно он должен стремиться создать доверительный рабочий климат, который поможет франшизополучателю почувствовать себя причастным к единой структуре франшизной системы.

От владельца франшизы требуется работать с полной отдачей, соблюдая все требования франчайзинговой системы. Те партнеры, у которых в рамках франчайзинга складываются гармоничные отношения, как правило, и становятся самыми успешными франчайзинговыми предпринимателями.

www.elitarium.ru

Франчайзинг: преимущества, недостатки и применимость на практике

Франчайзинг часто рассматривается как особая философия предпринимательства; как новая, прогрессивная система организации бизнеса и этики деловых отношений. Франчайзинг стал наиболее динамичным способом ведения бизнеса после изобретения почти сто лет тому назад формы коммерческой корпорации. Франчайзинг выступает как особый вид коммерческой деятельности, когда предприниматель или организация договариваются с крупной фирмой о ведении дел или организации услуг под маркой крупной корпорации, со всеми минусами и плюсами такой договоренности.

 

Автор: Тaтьяна Никoлaевна Чepняxoвская, исполнительный директор маркетингового агентства ООО «Инфopмaнализ», маркетолог-аналитик, специалист по исследованию рынков товаров и услуг.

 

Хотя номинально франчайзинг — всего лишь одна из многих практикуемых сетевых товарораспределительных и сервисных структур, во многих странах мира, где франчайзинг получил массовое распространение, он рассматривается гораздо шире и глубже — как особая, отвечающая потребностям современного рынка философия предпринимательства; как новая, прогрессивная система организации бизнеса и этики деловых отношений. Франчайзинг стал наиболее динамичным видом предпринимательства после изобретения почти сто лет тому назад формы коммерческой корпорации.

Франчайзинг выступает как особый вид коммерческой деятельности, когда индивидуальный предприниматель или небольшое коммерческое предприятие договаривается с крупной фирмой о том, что этот предприниматель или предприятие будет вести свои коммерческие операции под именем такой фирмы или под торговой маркой, либо оказывать свои услуги под ее фирменным знаком.

В своем современном облике франчайзинг зародился в США во второй половине XIX в., после завершения Гражданской войны. Считается, что первой «чистый» франчайзинг в 1863 г. начала практиковать фирма изобретателя знаменитых швейных машинок Зингера. Она стала взимать плату с розничных продавцов зингеровских изделий за предоставляемое им исключительное право сбывать продукцию и обслуживать покупателей на отведенной для каждого из них территории США. Другой вехой в развитии современного франчайзинга стал 1898 г., когда корпорация General Motors стала привлекать независимые дилерские фирмы для сбыта своих автомобилей на территории, закрепленной за каждой из них. В 1899 г. франчайзинг стала практиковать корпорация Coca-Cola.

В последние десятилетия не только американские, но и европейские, японские, канадские, австралийские франчайзеры интенсивно развивали свои франшизные сети уже за пределами своих государств, в частности в странах третьего мира. Среди обстоятельств, способствовавших этой экспансии, исследователи выделяют четыре главных:

  1. Франчайзинг получил широкое признание как несложный, доступный, практичный способ организации бизнеса в других странах даже с учетом значительных начальных затрат на него.
  2. Иностранные товары и услуги ныне становятся зачастую хорошо известными за пределами страны их происхождения. Существует практически готовый рынок для их продажи, так как потребители уже получили информацию об этих товарах и услугах.
  3. Национальные рынки франчайзеров могут быть насыщены, что побуждает их искать возможности сбыта своих товаров за границей.
  4. Международный франчайзинг несет экономическое развитие другим странам.

Отношения франчайзинга могут устанавливаться при любой форме собственности франчайзера: частной, муниципальной, государственной и др. Обязательным условием является только способность франчайзера обеспечить франчайзи всем необходимым набором франшизных услуг.

В соответствии с функциональным назначением и особенностями организации предпринимательской деятельности различается несколько разновидностей франчайзинга:

  1. товарный: подразумевает, что франчайзи покупает у компании-производителя право на продажу товаров с ее торговой маркой. Прототипом товарного франчайзинга стал автомобильный бизнес США начала XX в., когда независимые дистрибьюторы приняли на себя функции по организации сбыта автомобилей и содержания сети бензоколонок.
  2. производственный: широко представлен в сфере производства безалкогольных напитков, когда предприятия по разливу и упаковке напитков выступают в роли франчайзи по отношению к производителям концентратов напитков.
  3. деловой: франчайзер уступает частным лицам или другим компаниям лицензию на право открытия магазинов, киосков, павильонов для продажи покупателям продуктов или оказания услуг под фирменным наименованием франчайзера.

Строгая регламентированность деятельности, контроль со стороны франчайзера, предусмотренные франшизным договором, повышают общую культуру ведения бизнеса, его правовую защищенность.

Недостатки для франчайзера заключаются в следующем.

  1. Франчайзи не являются работниками франчайзера. Они независимые владельцы бизнеса. Даже при наличии франчайзингового договора могут возникать трудности при контроле сделок, осуществляемых франчайзи в своем бизнесе.
  2. Многие потребители воспринимают каждое франчайзинговое предприятие как часть одной цепи предприятий, работающих под единым товарным знаком. Если какой-нибудь франчайзи плохо ведет свой бизнес, то это будет бросать тень на всю франчайзинговую систему.
  3. Франчайзеры устанавливают структуру выплат за предоставленный сервис, принимая за основу процент от общей суммы продаж в каждом предприятии. Франчайзи может попытаться скрыть сумму продаж и предоставить неполный отчет с тем, чтобы занизить взнос своему франчайзеру.
  4. Работа любой франчайзинговой системы основана на принципах и стандартах, являющихся интеллектуальной собственностью франчайзера. Эти принципы бизнеса представляют собой коммерческую тайну и служат основой успеха франчайзинговой системы. Франчайзи получает доступ к коммерческим секретам, проходя обучение по программе франчайзера. Хотя франчайзинговый договор запрещает франчайзи разглашать подобную информацию, это все равно может случается.

Недостатки для франчайзи состоят в следующем.

  1. Франчайзи должен соблюдать правила франчайзинговой системы. Эти правила сформулированы во франчайзинговом договоре и их должны выполнять все франчайзи без исключения. Франчайзи могут вносить свои предложения, но они не могут менять систему.
  2. В соответствии с франчайзинговым договором франчайзи должен следовать специальным правилам, ограничивающим инициативу франчайзи, касающимся ежедневных операций в бизнесе и использования товарного знака франшизы. Такие ограничения могут касаться рабочих часов, границ территории, ассортимента продукта и услуг, предлагаемых потребителю. Франчайзи должен дать согласие на принятие этих ограничений до начала действия франчайзингового договора.
  3. Хотя франчайзи представляет собой независимого владельца своего бизнеса, он является важным связующим звеном в сети владельцев франшизы. Каждый отдельный франчайзи является товарищем по бизнесу. Несмотря на то, что франчайзи предоставляют на рынок одинаковый продукт и услуги, они не являются конкурентами.
  4. Поддержка франчайзера является важнейшим аспектом во франчайзинговых отношениях. Франчайзи должен определить уровень поддержки до того, как начнет действовать контракт. Недостаточная поддержка со стороны франчайзера подрывает силу франчайзинговой системы.

Для франчайзи преимущества заключаются в следующем.

  1. Франчайзинг означает, что у предприятия есть собственный бизнес, но оно не остается один на один со всеми проблемами и рисками. Когда франчайзи дает свое согласие вкладывать деньги во франчайзинговое предприятие, он все равно остается независимым владельцем бизнеса. Франчайзи получает профессиональную поддержку от франчайзера. Такая поддержка помогает ему избежать тех ошибок, которые обычно делают другие предприниматели. Франчайзер остерегает франчайзи от принятия неправильных решений, которые могли бы повредить или вообще разрушить его предприятие.
  2. Франчайзинг — быстрое и эффективное начало бизнеса. Франчайзинговая система дает информацию, которая помогает франчайзи найти подходящее местоположение для предприятия, сделать его дизайн и убедится в том, что бизнес правильно функционирует. Франчайзи не нужно беспокоиться о проблемах, возникающих на начальной стадии, так как он имеет опыт своего франчайзера.
  3. Франчайзинг оказывает поддержку франчайзи в период перед открытием бизнеса. Франчайзи всегда имеет возможность стать специалистом в новом бизнесе, не затрачивая годы на обучение или работы в отрасли.
  4. Франчайзинг означает постоянную поддержку. После открытия франчайзингового бизнеса франчайзи продолжает получать профессиональные услуги от франчайзера по вопросам ведения бизнеса и маркетинга. Когда независимый предприниматель начинает развивать собственный бизнес, он должен сам найти способ решения проблем и осознавать вероятность совершения дорогостоящих ошибок.
  5. Франчайзинг дает возможность использовать репутацию и товарный знак франчайзера. При выполнении франчайзингового договора франчайзи получает полномочия от франчайзера на использование товарного знака франчайзера. Только франчайзи, работающие в системе данной франшизы, имеют эксклюзивное право использовать товарный знак франчайзера. Поэтому, например, если предприятие владеет франшизой McDonald’s, оно пользуется правом на владение названием фирмы, которое дает мгновенное узнавание на рынке. Франчайзи покупает себе репутацию вместе с покупкой франшизы.
  6. Франчайзинг устанавливает четкие территориальные границы ведения бизнеса. Франчайзер определяет своему франчайзи территорию ведения бизнеса, на которой он может эффективно развиваться. Границы этой территории определены условиями франчайзингового договора. Это снимает угрозу конкуренции со стороны других владельцев этой же франшизы. Индивидуальный предприниматель никогда не знает, в каком месте возникнет наибольшая конкуренция; его территория всегда остается более открытой для конкурентов.

Для франчайзера преимущества заключаются в следующем.

  1. Франчайзинг приносит дополнительные деньги для распространения бизнеса. Если компания стремится к развитию на региональном, национальном или международном уровне, то потребуются дополнительные вложения на программу развития. Эти фонды можно создать с помощью франчайзи. Франчайзи делают первоначальный взнос, приобретая полный франчайзинговый пакет. Франчайзер предоставляет франчайзи услуги по управлению и маркетингу. Продажа указанных специальных услуг служит дополнительным источником дохода для франчайзера
  2. Франчайзи делают дополнительные выплаты на поддержку услуг, предоставляемых франчайзером. Работающие франчайзи часто ежемесячно платят франчайзеру за предоставление услуг. Часть этих денег идет на предоставление услуг по поддержке франчайзи этой системы (обучение персонала, консультанты и т.д.)
  3. Франчайзинг открывает возможности быстрого расширения на новом рынке и укрепления своей репутации на существующем рынке. Увеличение количества выплачиваемых взносов позволяет франчайзеру быстро и эффективно развиваться на рынке. Франчайзи приносят на новый рынок имя франшизы, делая инвестиции в развитие этого бизнеса в новых городах и создают широкую сеть бизнеса, на развитие которой у франчайзера могло бы не хватить ресурсов.
  4. Франчайзинг открывает для потребителя возможность больше узнать о продукте и услугах. Новая франшиза становится узнаваемой на рынке. Использование рекламы приводит к увеличению продаж и прибыли в каждом предприятии франчайзинговой системы.
  5. Успех франчайзинговой компании во многом зависит от выверенности и прибыльности бизнес-концепции. Франчайзер развивает свою концепцию бизнеса и доказывает ее прибыльность на примере своих собственных предприятий. Он разделяет свой опыт со всеми франчайзи системы, предоставляя им возможность вести свой бизнес успешно.

 

 

www.elitarium.ru

Преимущества и недостатки франчайзинга | Портал менеджеров России

 

Для того, чтобы решиться начать франчайзинговый бизнес, как и любой другой, следует наиболее четко уяснить все положительные и отрицательные стороны такого вида деятельности. При боле детальном изучении франчайзинга, оказалось, что данная форма ведения бизнеса имеет не только свои плюсы, но и минусы, которые необходимо учитывать при формирование этого виды договорных отношений.

Сначала определим, чем может быть привлекателен франчайзинг для франчайзи (пользователя). Франчайзинг для него означает наличие собственного бизнеса, но франчайзи не остается один на один со всеми проблемами и рисками, связанными с ведением предпринимательской деятельности. Когда франчайзи дает свое согласие вкладывать деньги во франчайзинговое предприятие, он все равно остается независимым владельцем бизнеса (например, франчайзер никогда не сможет его уволить с этой работы), но при этом получает профессиональную поддержку от франчайзера. Франчайзинговая система дает в период перед открытием бизнеса и после информацию, которая помогает франчайзи найти подходящее местоположение для предприятия, продумать его дизайн, убедится в том, что бизнес правильно функционирует и так далее, основываясь на опыте франчайзера. Такая поддержка помогает ему избежать тех ошибок, которые обычно делают другие предприниматели, когда начинают свое дело самостоятельно.

Франчайзи всегда имеет возможность стать специалистом в новом бизнесе, не затрачивая годы на обучение в школе бизнеса или просто работая в этой области. Эти знания приходят непосредственно из специальных программ обучения и программ по развитию системы управления, которые франчайзер передает всем новым франчайзи и ключевым работникам. Еще за долго до открытия нового бизнеса, франчайзер и франчайзи должны проработать друг с другом некоторое время. Вместе они должны достаточно поработать над формированием навыков франчайзи с тем, что бы иметь все шансы на успешное ведение бизнеса.

После открытия франчайзингового бизнеса франчайзи продолжает получать профессиональные услуги от франчайзера по вопросам ежедневного ведения бизнеса и маркетинга. Если возникают проблемы, то их первой задачей будет проверить все предоставленные материалы и пособия. Но, однако, могут возникать и специфические проблемы. В этом случае франчайзи может позвонить франчайзеру и обратиться за помощью. Именно потому, что существует такая связь между франчайзером и франчайзи, проблемы франчайзи могут быть решены с помощью опытного франчайзера. Когда независимый предприниматель начинает развивать собственный бизнес, он должен сам найти способ решения проблем и открыто смотреть на вероятность совершения дорогостоящих ошибок.

Франчайзинг дает возможность использовать репутацию и товарный знак франчайзера. При выполнении франчайзингового договора, франчайзи получает полномочия от франчайзера на использование торгового знака франчайзера. Только франчайзи, работающие в системе данной франшизы, имеют эксклюзивное право использовать товарный знак франчайзера. Поэтому, если вы владеете франшизой McDonald-s, вы пользуетесь правом на владение названием фирмы, которое дает вам мгновенное узнавание на рынке как бизнеса, работающего на международной арене с международным франчайзером. К моменту открытия ресторана, все в округе уже знают, что он будет предоставлять услуги на высоко профессиональном уровне. В отличие от франчайзи индивидуальный предприниматель должен с самого начала думать не только о продажах, но, прежде всего о том, чтобы создать хорошую репутацию никому неизвестной фирмы. Франчайзи же покупает себе репутацию вместе с покупкой франшизы. Индивидуальный предприниматель никогда не будет иметь доступ к известному всему миру имени, а франчайзи сразу пользуется именем своего франчайзера уже получившего всеобщее признание.

Франчайзинг устанавливает четкие территориальные границы ведения бизнеса. Франчайзер определяет своему франчайзи территорию ведения бизнеса. Границы этой территории определены условиями франчайзингового договора. Получая территорию, франчайзи может эффективно развивать свой бизнес на определенной территории. Это снимает угрозу соперничества со стороны других владельцев этой же франшизы. Индивидуальный предприниматель никогда не знает, в каком месте возникнет наибольшая конкуренция, таким образом, его территория всегда остается более открытой для конкурентов.

Но самое главное – при грамотном подходе франчайзинг обеспечивает быстрое и эффективное начало бизнеса. И у франчайзи существуют дополнительные возможности легально минимизировать налоги, в частности НДС (см: Инструкция Государственной налоговой службы РФ от 11 октября 1995 года № 39 «О порядке исчисления и уплаты налога на добавленную стоимость», ст.5, п.12, пп. к.; Инструктивное письмо Министерства финансов РФ от 23 ноября 1994 года № 04-03-11 «О налоге на добавленную стоимость»).

То есть, можно сделать вывод: приобретая разработки франчайзера, в силу франчайзингового договора, предприниматель сокращает высокий риск, связанный с открытием нового бизнеса. Также франчайзи имеет ряд других преимуществ:

  • отсутствие у предпринимателя основных и специализированных знаний преодолевается благодаря программе обучения, проводимой франчайзером, к тому же франчайзи приобретает навыки работы по стандартам высокого качества;
  • франчайзи, являясь владельцем собственного предприятия, в то же время имеет возможность пользоваться услугами и получать постоянную поддержку головной организации;
  • использование имени и репутации, уже получивших признание у потребителя;
  • на создание предприятия в системе франчайзинга потребуется меньше средств по сравнения с открытием самостоятельного аналогичного бизнеса, так как франчайзер, используя накопленный опыт, устраняет ненужные затраты, кроме того, франчайзер может оказать содействие в доступе к кредитным ресурсам;
  • возможность использовать результаты широкомасштабных рекламных мероприятий, проводимых франчайзером;
  • доступ к возможностям франчайзера и всей его сети в области закупок, снабжения, ведения переговоров;
  • возможность пользоваться результатами научных разработок и маркетинговых исследований франчайзера, его программами развития, направленными на совершенствование и повышение конкурентоспособности бизнеса;
  • минимизация налогов.

Суть франчайзинга состоит в «тиражировании» успешно работающего бизнеса, то есть в приобретении готового бизнеса, всесторонне апробированного на практике. Одна из сторон предоставляет право использовать свое имя, фирменный стиль, опыт, знания, технологии, ноу-хау в деятельности другой компании. Другая сторона вкладывает инвестиции и приобретает право пользования технологией ведения бизнеса.

Потенциальный франчайзи (пользователь), приобретая готовый стандарт бизнеса и возможность работы под популярным торговым знаком франчайзера (правообладателя), снижает коммерческий риск, связанный с открытием нового дела и, тем самым, снижает капиталовложения по сравнению с открытием собственного предприятия.

Кроме того, франчайзи оказывается постоянная и разносторонняя поддержка со стороны компании франчайзера, например, в области закупок и снабжения. Банки охотнее финансируют предприятия, работающие в рамках франчайзинга: кредит и его условия для франчайзи более доступны.

После того, как бизнес своим успехом доказал свою жизнеспособность, у франчайзера может возникнуть желание развивать это дело. При выборе способа развития своего бизнеса в отношении франчайзинга следует учитывать следующие положительные моменты коммерческой концессии для франчайзера. Во-первых, франчайзинг приносит дополнительные деньги для распространения бизнеса. Если компания стремится к развитию на региональном, национальном или международном уровне, то потребуются дополнительные вложения на программу развития. Эти фонды можно создать с помощью франчайзи. Франчайзи делают первоначальный взнос, приобретая полный франчайзинговый пакет, а также как правило, оплачивает по выбранной сторонами схеме консультационные и иные услуги франчайзера по управлению (менеджменту), особая поддержка по консалтингу и маркетингу и так далее, что соответственно служит дополнительным источником дохода для франчайзера.

Во-вторых, франчайзинг открывает возможности быстрого расширения бизнеса на новом рынке и укрепления своей репутации на существующем рынке. Каждый отдельный франчайзер получает огромные преимущества в бизнесе потому, что франчайзи, быстро расширяясь на новом рынке и делая инвестиции в развитие своего дела в новых городах, создают широкую сеть бизнеса, на развитие которой у франчайзера при другой ситуации ушло, возможно, большее количество средств.

В-третьих, франчайзинг открывает для потребителя возможность больше узнать о продукте и услугах. Это очень важно, так как новая франшиза становится узнаваемой на рынке по мере предоставления своих услуг. Многочисленные франчайзинговые предприятия осуществляют рекламную деятельность в отношении продаваемого продукта под маркой франчайзера в средствах массовой информации, что делает марку известной среди большего числа потребителей. Использование рекламы приводит к увеличению продаж и прибыли в каждом предприятии франчайзинговой системы.

В-четвертых, франчайзинг позволяет франчайзеру внедряться в новые географические районы, которые, вероятно, в противном случае не были бы освоенными.

Итак, делая вывод, можно преимущества при ведении бизнеса по системе франчайзинга для франчайзера представить в следующих пунктах:

  • быстрое расширение рынков сбыта, увеличение объема продаж и территориальное расширение бизнеса;
  • отсутствие расходов на содержание вертикально-интегрированной сети управления, т.е. снижение затрат на персонал;
  • более низкий уровень собственных капиталовложений;
  • государственная регистрация договора франчайзинга;
  • подъем престижа фирмы и ее товарного знака, признание со стороны клиентуры, рост доверия к качеству и единому ассортименту продукции фирмы;
  • доход от продажи лицензии;
  • прибыль от возможной сдачи в аренду франчайзи недвижимости и оборудования;
  • прибыль от возможности кредитования франчайзи и от уменьшения сроков оборота.

Как бизнес концепция франчайзинг всегда предлагает много преимуществ и для франчайзи, и для франчайзера. Но есть и недостатки. При обращении предпринимателей к франчайзингу необходимо рассматривать не только плюсы, но и минусы такого рода деятельности.

Для начала, определим, какие минусы в ведении предпринимательского дела по системе франчайзинга могут быть для франчайзера. Во-первых, франчайзи являются не работниками франчайзера, а независимыми владельцами бизнеса. Даже при наличии франчайзингового договора могут возникать трудности при контроле сделок, осуществляемых франчайзи в своем бизнесе.

Во-вторых, на предпринимательскую деятельность головной компании и (на ее репутацию и признание товарного знака, например) негативное влияние могут оказать плохо работающих франчайзинговых предприятий. Многие потребители воспринимают каждое франчайзинговое предприятие как часть одной цепи предприятий, работающих под единым товарным знаком. И если какой-нибудь франчайзи плохо ведет свой бизнес (например, реализует товар, не соответствующий установленным стандартам качества головной организации), то это будет бросать тень на всю франчайзинговую систему.

В-третьих, это возможные недоплаты или выплаты взносов с опозданием. Франчайзеры устанавливают структуру выплат за предоставленный сервис, как правило, принимая за основу процент от общей суммы продаж в каждом предприятии. Франчайзи зачастую в силу договора обязаны предоставлять отчет об общей сумме продаж франчайзеру для того, чтобы определить сумму оплаты за сервис. Франчайзи может попытаться скрыть сумму продаж и предоставить неполный отчет с тем, чтобы занизить взнос своему франчайзеру.

В-четвертых, это трудности сохранения конфиденциальности коммерческой тайны. Работа любой франчайзинговой системы основана на принципах и стандартах, являющихся интеллектуальной собственностью франчайзера. Эти принципы бизнеса представляют собой коммерческую тайну и служат основой успеха франчайзинговой системы. Франчайзи получает доступ к коммерческим секретам, проходя обучение по программе франчайзера и в ходе осуществления своих прав, предоставленных договором. И хотя франчайзинговый договор запрещает франчайзи разглашать подобную информацию, все равно это случается. Франчайзеру сложно с этим бороться, поэтому если ему не удается выработать эффективные меры, то вся франчайзинговая система может сильно пострадать.

В пятых, это выход из франчайзинговой системы успешно работающих франчайзи. Франчайзи может считать, что франчайзинговые отношения накладывают на него слишком большие ограничения и в результате потерять интерес к этому бизнесу. Расторгнув контракт с франчайзером он, возможно, захочет открыть свой собственный бизнес, который будет представлять прямую конкуренцию франчайзеру на основании знаний, полученных от франчайзера при обучении и непосредственно осуществлении условий договора.

Для того, чтобы избежать всех этих трудностей, франчайзеры должны очень тщательно отбирать предпринимателей, которым они хотят продавать франшизы. Франчайзер должен провести интервью с каждым кандидатом, целью которого будет определить у франчайзи наличие качеств, необходимых для успешного ведения дела. После того, как франчайзи становиться частью системы, франчайзер должен наблюдать за тем, как идут его дела. Франчайзер должен уметь быстро определять назревающие проблемы и немедленно принимать решения.

Франчайзер должен поддерживать непрерывную связь с франчайзи и узнавать от него о новых идеях и решениях уже существующих проблем. Работая вместе с франчайзи, франчайзеры могут избежать проблем, которые могли бы нанести серьезный урон всей системе.

Что касается минусов осуществления такого рода предпринимательской деятельности как франчайзинг для франчайзи, то это могут быть следующие.

Во-первых — взгляд на франчайзинговую систему, как ограничивающую инициативу франчайзи. В дополнение к франчайзинговому договору франчайзи должен следовать специальным правилам, касающимся ежедневных операций в бизнесе и использования товарного знака франшизы. Это все описано в программе обучения франчайзера. Такие ограничения могут касаться рабочих часов, границ территории, ассортимента продукта и услуг, предлагаемых потребителю. Франчайзи должен дать согласие на принятие этих ограничений до начала действия франчайзингового договора.

Во-вторых, установление необходимого сотрудничества среди всех франчайзи системы. Хотя франчайзи представляет собой независимого владельца своего бизнеса, он является важным связующим звеном в сети владельцев франшизы. Каждый отдельный франчайзи является товарищем по бизнесу. Не смотря на то, что франчайзи предоставляют на рынок одинаковый продукт и услуги, они не являются конкурентами.

В-третьих – возможное отсутствие поддержки со стороны франчайзера. Потенциальный франчайзи должен внимательно ознакомиться с работой франчайзинговой системы, чтобы определить предоставляет ли франчайзер необходимую поддержку по менеджменту или ведению работ. Поддержка франчайзера является важнейшим аспектом во франчайзинговых отношениях. Франчайзи должен определить уровень поддержки до того, как начнет действовать контракт. Недостаточная поддержка со стороны франчайзера подрывает силу франчайзинговой системы.

В-четвертых — определение финансовой мощи франчайзера. Потенциальные франчайзи должны изучить доступную информацию о финансовом положении франчайзера. Может случиться так, что франчайзер объявит о банкротстве, что может привести к продаже франшизы или ее аннуляции.

До начала приведения в исполнение франчайзингового договора потенциальный франчайзи должен очень тщательно ознакомиться с материалами, предоставляемыми франчайзером, ему следует встретиться с другими франчайзи этой системы и определить, как франчайзер выполняет свои обещания по предоставлению услуг. Также ему лучше узнать является ли франчайзер членом местной ассоциации франчайзинга. Если да, то франчайзер, как правило, обязан в силу такого членства выполнять требования Этического Кодекса Ассоциации. Так же следует посетить местную Ассоциацию Франчайзинга, чтобы получить больше информации о франчайзере или его компании.

Обобщая приведенные мною доводы отрицательности ведения бизнеса в форме франчайзинга несмотря на то, что всех проблем, которые могут возникнуть при ведении того или иного рода предпринимательской деятельности, следует еще раз обозначить основные моменты в следующих пунктах.

Недостатки для франчайзера:

  • вероятность получения меньшей части прибыли от франчайзингового предприятия, чем от собственного;
  • невысокая репутация одного из франчайзинговых предприятий при отсутствии должного контроля за качеством может отразиться на репутации самой фирмы;
  • трудности контроля достоверности финансовых отчетов франчайзи;
  • трудности с подбором компетентного в основах бизнеса франчайзи;
  • обучая франчайзи, франчайзер готовит себе возможного конкурента.
  • Недостатки для франчайзи:
  • контроль осуществляемый франчайзером оставляет меньше самостоятельности в бизнесе;
  • потеря репутации франчайзером приведет франчайзи к потере собственной репутации;
  • услуги, предоставляемые франчайзером, например обязательные взносы в общий рекламный фонд, могут представлять серьезную статью затрат для франчайзи;
  • опасность ухудшения положения на рынке в случае продажи франчайзером своего бизнеса;
  • вероятность того, что прогресс в технике, изменение в законодательстве или потребностей потребителей приведут к банкротству франчайзера.

Но при наличии всех перечисленных недостатков франчайзинг на протяжении долгого времени показывает себя как успешная, прибыльная и наиболее безопасная форма ведения бизнеса, которая является в большей степени взаимовыгодной как для франчайзера, так и для франчайзи.

Мне также хотелось бы совсем немного затронуть вопрос о преимуществах и недостатках ведения предпринимательской деятельности в форме франчайзинга и для нас – потребителей. И хоть потребитель и не является стороной франчайзингового договора, зато играет немаловажную роль при осуществлении любого рода предпринимательской деятельности.

Преимуществом для потребителя в первую очередь является то, что в большинстве случаев товары и услуги, реализуемые под одним товарным знаком, имеют одинаковое качество и инфраструктуру оказываемых услуг. Также, если закрывается какая-то определенная торговая точка — можно обратиться в головную компанию. За счет контроля качества со стороны франчайзера франчайзинговые фирмы обычно предоставляют более высокий уровень обслуживания, а франчайзи как собственники предоставляют потребителю услуги с большей степенью личного участия.

Что касается недостатков, то мне удалось выделить лишь два. Первым и основным является то, что франчайзинг ограничивает конкуренцию, и, как следствие, ограничивает выбор товаров и услуг, а значит и цен. А вторым отрицательным моментом является то, что франчайзи может быть недостаточно обученным, или не в полной мере выполнять условия франчайзингового договора, а значит и качество предлагаемых товаров и услуг будет снижено, а доверие потребителя к данной торговой марке обмануто.

/404

Страница не найдена.

Автор : Гайдуль Олег

tomanage.ru

Преимущества и недостатки франчайзинга

Франчайзинг как явление, безусловно имеет как преимущества, так и недостатки. Причем для стороны, которая передает франшизу и для стороны, которая ее получает эти преимущества и недостатки являются совершенно различными, что вполне логично. В рамках данного материала мы рассмотрим ситуацию с обеих сторон, сначала с позиции франчайзера и затем с позиции франчайзи. Какие риски они несут и какие выгоды получают, когда заключают между собой контракт.

Введение

Давайте прежде коротко разберемся в том, что вообще полезного дает обществу и экономике франчайзинг. Фактически, он дает возможность людям без предыдущего опыта предпринимательской деятельности начать свой бизнес с минимальным риском провала. Франшизодатель предоставляет франшизополучателю свою модель бизнеса, свой бренд, свои технологии, показывает, что, как и когда нужно делать, чтобы быстро начать зарабатывать, дает доступ к закрытой информации и к клиентской базе. Вот почему франчайзинг так интересен и так стремительно развивается по всему миру. Потому, что он выгоден для всех, но наравне с преимуществами имеет и недостатки. О них и поговорим.

Преимущества франчайзинга для франчайзера

  • Масштабирование сети франшизных подразделений, то есть франчайзи, дает возможность франчайзеру, как основателю данной системы не заниматься самостоятельно расширением сети и соответственно не тратить на эти цели собственные деньги, временные и трудовые ресурсы.
  • Владелец каждого франшизного подразделения в рамках франшизной системы намного более заинтересован в качественных результатах ведения бизнеса, в положительной динамике финансовых результатов и снижении затрат, чем наемный руководитель подразделения.
  • Риски, которые всегда присутствуют в ходе ведения бизнеса, для франчайзера минимальны, так как в масштабировании бизнеса капитал главной компании франшизодателя практически не участвует. То есть своими деньгами владелец фактически не рискует.
  • Франчайзер не занимается операционным управлением на уровне каждого, отдельно взятого подразделения франшизной системы. Поэтому он не тратит времени на рекрутинг персонала, а также на иные задачи, возникающие в ходе управления франшизным предприятием.
  • За счет наличия возможности доступа к чужим ресурсам (временным, трудовым и финансовым), франчайзинговый бизнес имеет возможность расти значительно быстрее обычного бизнеса, причем как в пределах одной страны, так и в международном масштабе.
  • Создание и масштабирование большой франчайзинговой сети тесно связано с ростом национальной экономики в стране, так как каждое отдельно взятое подразделение предоставляет потребителям качественные товары или услуги и является плательщиком налогов.
  • Франчайзеру при масштабировании бизнеса существенно проще выходить на новые рынки именно за счет системы франчайзинга, так как франчайзи из других регионов и стран владеют знанием локальных рынков, соответственно им проще адаптировать бизнес под местные условия.
  • Модификация обычного функционирующего предприятия в предприятие – получателя франшизы, часто способна превратить его из убыточного и нерентабельного в высокодоходное франшизное подразделение в составе большой франшизной сети франчайзера.
  • Когда потенциальный франчайзи рассматривает возможность приобретения франшизы, франчайзер может быть уверен в том, что без его официального согласия никто не сможет получить право на эксплуатацию его бренда, так как все эти права защищены законом.
  • Франчайзер обладает уникальной возможностью накапливать опыт ведения франчайзингового бизнеса путем сбора обратной информации от региональной сети подразделений, что в дальнейшем помогает оптимизировать работу как материнской компании, так и дочерних предприятий.

Недостатки франчайзинга для франчайзера

  • Некоторое снижение прибыли от предприятий – получателей франшизы происходит из-за того, что дочернее предприятие не принадлежит франчазеру. Согласно условиям договора, он лишь получает фиксированный процент от валовой прибыли подразделения.
  • Сложность в управлении дочерними подразделениями заключается в том, что всей операционной деятельностью занимается франчайзи. И если франчайзи порочит репутацию одного подразделения, это может навредить репутации всей франчайзинговой сети.
  • Определенные сложности в получении бухгалтерской финансовой отчетности связаны с тем, что франчайзер никогда на все 100% не может быть уверен в том, что франчайзи снабжает его верной информацией и ничего не пытается скрыть и утаить.
  • Франчайзер практически всегда рискует тем, что обучая франчайзи тонкостям и нюансам ведения своего бизнеса, он фактически создает себе конкурента. Франчайзи, накопив опыт работы в отрасли, может выйти из франшизной системы, открыть свой бизнес и забрать клиентов.
  • Франчайзер также рискует тем, что при передаче франшизы раскрывает коммерческую тайну. Франчайзи получает на руки полный пакет документов с описанием всех технологий, процессов и систем, которые он может скопировать, передать конкурентам или придать огласке.

Преимущества франчайзинга для франчайзи

  • Открывая свое небольшое франшизное предприятие в рамках крупной франшизной сети, франчайзи получает доступ ко всем преимуществам (опыт, знания, контакты, секреты, технологии, клиентские базы), которыми могут пользоваться только большие компании.
  • Франчайзи покупает фактически готовый бизнес, который уже занял свою нишу на конкретном рынке, имеет положительную репутацию, пользуется спросом среди потребителей и который имеет уже опробованную и отлаженную франчайзером модель.
  • Приобретая франшизу, франчайзи получает право ведения бизнеса под уже известным для широких масс брендом. Это практически сразу дает новому франшизному подразделению узнаваемость, обеспечивает его репутацией и гарантирует быстрый рост продаж.
  • В ходе приобретения франшизы, франчайзер передает франчайзи полный пакет документов с четкими инструкциями по внедрению технологий, процессов и систем. Другими словами, франчайзи получает руководство к действию: что, как и когда нужно делать.
  • Франчайзи, осуществляя свою деятельность под известным брендом, может пользоваться всеми выгодами от рекламы и маркетинговых мероприятий, которыми занимается головной офис. Рост узнаваемости бренда положительно влияет абсолютно на все франшизные точки.
  • Франчайзи также извлекает выгоду из постоянных исследований и технологических внедрений, которые проводит франчайзер. Всё, чем он занимается для совершенствования своего бизнеса, затем внедряется и в каждом отдельно взятом франшизном подразделении.
  • Франчайзер заинтересован в масштабировании своей сети, поэтому он очень часто выступает гарантом в ходе получения кредита или финансового займа. Именно поэтому банки и финансовые учреждения с большей охотой выдают деньги франчайзи под гарантии франчайзера.
  • Дочернее предприятие франчайзи менее подвержено риску банкротства, чем обычный бизнес, не являющийся частью франшизной сети, так как франчайзер всегда готов оказать любую поддержку каждому дочернему предприятию для сохранения целостности сети.
  • Франчайзи, при том, что представляет собой лишь дочернее подразделение крупной франшизной сети, тем не менее, является самостоятельным юридическим лицом, а значит, в ходе принятия решений он имеет полную независимость, но также несет и полную ответственность.

Недостатки франчайзинга для франчайзи

  • Потенциальному франчайзи, если он хочет купить франшизу, необходимо иметь стартовый капитал, размер которого варьируется в значительных пределах, в зависимости от сферы бизнеса. В некоторых случаях это может быть от 10 или 100 тыс. до 1 млн. долларов.
  • Франчайзи хоть и является самостоятельным юридическим лицом, все же скован рамками договора франчайзинга, согласно которому он является частью крупной сети и поэтому должен соблюдать все правила, условия и требования франчайзингового сотрудничества.
  • В большинстве случаев контракт на предоставление франшизы заключается на длительный и очень длительный срок, от 5 или 10 до 50 лет и более. Таким образом, франчайзи должен понимать, что это не тот случай, когда можно попробовать и потом просто отказаться.
  • Хоть и довольно редко, но бывает так, что франчайзер может целиком продать свой франчайзинговый бизнес третьим лицам. Для франчайзи это может носить неблагоприятные последствия, так как новый владелец может полностью переписать условия сотрудничества.
  • Франчайзи должен помнить, что если он будет халатно вести бизнес, это негативно скажется не только на репутации его франшизной точки, но и на репутации всей сети, что может послужить поводом для одностороннего расторжения контракта со стороны франчайзера.

Заключение

Итак, выше мы рассмотрели основные преимущества и недостатки франчайзинга, как с позиции франчайзера, так и с позиции франчайзи. Преимущества для франчайзера в основном заключаются в том, что франчайзинг – это отличный способ масштабировать свой бизнес не затрачивая свои средства и при этом зарабатывая как на продаже самой франшизы, так и за счет получения ежемесячных роялти от франчайзи. Основной недостаток франчайзинга заключается в том, что франчайзер по большому счету передает все свои секреты, знания, опыт и коммерческую тайну в руки третьим лицам в расчете лишь на то, что они будут достаточно сознательны и законопослушны, чтобы использовать эту информацию исключительно по назначению, не предадут ее огласке и не передадут третьим лицам.

Преимущества и недостатки франчайзинга с точки зрения франчайзи главным образом следующие. Основное преимущество заключается в том, что франчайзи покупает фактически готовый бизнес и ему не нужно тратить силы, время и деньги на то, чтобы сделать все самому и с нуля. Франчайзер предоставляет полное и пошаговое руководство к действию, благодаря которому франчайзи в кратчайшие сроки может найти клиентов, окупить затраты и выйти в прибыль. Главным недостатком, или вернее неудобством можно считать стоимость франшизы, так как зачастую она бывает довольно таки большой, что, тем не менее, вполне оправдано выгодами, получаемыми от ее приобретения.

Автор статьи – Давиденко Феликс

crusfit.com

Стратегические альянсы международных компаний | Франчайзинг: определение, виды, преимущества и недостатки

Франчайзинг (франшиза) это вид торговли (аренды, лицензи­рования) нематериальным продуктом названиями, марками това­ров, патентами, ноу-хау.

Франчайзинг может быть определен как соглашение, при кото­ром производитель или единоличный распространитель продукта или услуги, защищенных торговой маркой, предоставляет эксклю­зивные права на распространение на данной территории своей про­дукции независимым розничным торговцам в обмен на получение от них платежей и соблюдение технологии производственных опе­раций. Франчайзи это индивид, который покупает франшизу и получает возможность открыть новое предприятие с надеждой на успех. Вместе с тем надо помнить, что есть некая доля риска при любом начинании, и что наряду с благоприятными существуют и негативные свойства использования франшизы.

Франчайзер — это компания, которая выдает лицензию или пе­редает право пользования своим товарным знаком, ноу-хау и опе­рационными системами другой компании (предпринимателю) — франчайзи. Например, франчайзер создает успешный продукт или услуги, скажем, особый стиль работы ресторана быстрого питания. Он исследует и развивает бизнес, тратит деньги на его продвижение, создает себе хорошую репутацию и узнаваемый имидж («брэнд-нэйм»). После того как компания доказала работоспособность своей бизнес-концепции и успешную воспроизводимость этого бизнеса, она может начать предлагать предпринимателям, желающим повто­рить подобный успех, купить ее франшизу.

Покупая возможность обучения и помощь при создании бизнеса у франчайзера, франчайзи выплачивает тому сервисную плату (роял­ти) за использование объекта франчайзинга, сам оплачивает затраты на создание бизнеса. Часто франчайзер предоставляет выгодные скидки на важные поставки (материалы, расходные средства), кото­рые дают возможность франчайзи покупать продукты у франчайзера по более низкой цене и, таким образом, тратить меньше средств, чем при развитии бизнеса без франшизы.

Франчайзи делает первоначальный взнос за помощь по созда­нию и открытию бизнеса. Он принимает на себя обязанность вы­плачивать ежемесячные взносы за право пользования франшизой и за поддержку, обучение и консалтинг, предоставляемые франчайзером. Если все идет по плану, то франчайзи ведет успешный бизнес, и его прибыль превосходит затраты.

Франчайзинг — это полная бизнес-система, которую франчайзер продает франчайзи. Другое название подобной системы — франчайзинговый пакет, который обычно включает пособия по ведению ра­бот и другие важные материалы, принадлежащие франчайзеру.

Любой вид бизнеса можно превратить во франшизу. Междуна­родная ассоциация франчайзинга выделяет 70 отраслей хозяйства, в которых можно использовать методы франчайзинга.

Франчайзинговые взаимоотношения должны быть прибыль­ными для обеих сторон. Франчайзи заинтересован в максималь­ных продажах при минимальных затратах. Он должен следовать правилам ведения бизнеса согласно франшизе и участвовать в рекламных и маркетинговых кампаниях, проводимых франчайзером. Последний сосредоточенно работает над тем, чтобы лиди­ровать в конкурентной борьбе, что было бы трудно сделать од­ному франчайзи. В практике наиболее распространены следую­щие способы получения франшизы.

Прямой франчайзинг – продажа франшизы напрямую местному предпринимателю (франчайзи). Это наиболее эффектив­ный способ обеспечения взаимосвязи между франчайзером и франчайзи. В случае международного франчайзинга, где географическое расстояние между участниками сделки велико, недостатком такого метода может быть отсутствие поддержки на местном уровне и меньшее внимание к местным особенностям.

Порой мелкие франчайзеры не прибегают к подобной форме франчайзинга, поскольку это требует много времени и усилий на под­держку франчайзи. Крупные франчайзеры используют такую систему с целью исследования рынка и условий ведения бизнеса в данной стране.

Мастер франчайзинг – продажа исключительных прав на развитие этой системы на территории всей страны одному франчайзи. Подобный тип франчайзи выступает как «владелец мастерской лицензии». Таким образом, франчайзи становится франчайзером в данной стране, продавая и предлагая франшизы другим предпринимателям и собирая с них сервисную плату (роялти). Это часто происходит, когда существует очевидный спрос на франшизу. В таком случае франчайзер не беспокоится о том, будет его бизнес развиваться успешно или нет. Вместо этого он ищет хорошо обес­печенного местного предпринимателя, обладающего организацией, которая позволит ему сделать систему франчайзера успешно рабо­тающей на территории всей страны.

Успех франчайзинга обеспечивает четкое и полное знание пред­принимателем его сущности, разновидностей структуры, преиму­ществ и возможных рисков.

Существуют три основных вида франчайзинга.

Товарный франчайзинг.В США франчайзинг приобрел популяр­ность в начале XX в. как способ продажи машин и бензина. В тот период франчайзинг создавался на уровне распределителей (дист­рибьюторов), что давало производителям гарантию того, что их то­вары попадут к покупателям точно в таком виде, в каком они были изготовлены. При этом имя и торговая марка компании получали широкое распространение и приносили все выгоды потребителям. В настоящее время автомобильные компании и компании, произ­водящие бензин, по американским законам не считаются франчайзерами, тогда как другие компании широко используют франшизу как способ распространения и распределения своих товаров. В США способ ведения бизнеса, при котором франчайзи покупают у веду­щей компании право на продажу товаров с ее торговой маркой, назы­вается товарным франчайзингом. В настоящее время этот вид франчай­зинга используется несколькими компаниями, например, по произ­водству автопокрышек. Если товары и услуги не имеют торговых марок, то они не включаются в эту категорию.

Производственный франчайзинг. Этот вид франчайзинга наибо­лее широко представлен в производстве безалкогольных напитков. Каждый из местных или региональных разливочных и упаковочных заводов является франчайзи по отношению к основной компании. Такие компании, как Coca Cola, Pepsi продают концентраты и другие продукты, необходимые для производства, местным разливоч­ным компаниям, а те смешивают концентраты с другими состав­ными продуктами и разливают в бутылки или банки для распреде­ления среди местных дилеров. Само собой разумеется, что товар в Нью-Йорке не должен отличаться от товара в Сан-Франциско.

Деловой франчайзинг вид франчайзинга, при котором продается лицензия частным лицам или компаниям на право открытия магазинов. В последние годы классическая модель франчайзинга изменилась в направлении обеспе­чения франчайзера дополнительными возможностями быстрого развития с наименьшими затратами. Вместе с тем существует много вариантов классического франчайзинга, среди которых наиболее часто используются три: региональный франчайзинг, суб-франчайзинг и развивающийся франчайзинг. Во всех этих случаях франчайзи получает все преимущества, которые обычно связаны с франчайзингом: использование торговой марки и лого­типа франчайзера, системы его бизнеса, первоначальное обучение, выбор места, поддержка и т. д. Однако все эти варианты отличают­ся друг от друга следующими характеристиками: продолжительно­стью отношений франчайзера и франчайзи; субъектами, к которым франчайзи могут обращаться за поддержкой; адресностью уплаты установленных взносов.

Региональный франчайзинг – вид франчайзинга, при котором франчайзер распространяет свою деятельность на какой-то географический район. Осознавая, что он, возмож­но, не обладает нужными средствами или коллективом, чтобы раз­виваться так быстро, как хотелось бы, франчайзер опирается на поддержку главного франчайзи, который имеет право не только подбирать новых франчайзи в своем географическом районе, но и обеспечивать их первоначальное обучение и прочие услуги, что обычно делает сам франчайзер. Главный франчайзи пользуется всеми благами, которые обычно дает франчайзинг, в связи с чем платит лицензионные взносы, а также взносы на рекламу непосред­ственно франчайзеру. В контракте между франчайзером и главным франчайзи определено, что ожидается от каждой стороны и какой период франчайзи будет выполнять эту специфическую роль. За первоначальную уплату франчайзеру взносов за деятельность на территории рынка главный франчайзи в будущем получает от франчайзера роялти, величина которых зависит от доли в общем объеме реализации продукции новых франчайзи, вовле­ченных им в данную франчайзинговую систему. В отличие от дру­гих вариантов делового франчайзинга этот вариант выгоден всем сторонам, поскольку главный франчайзи — выборное лицо — дол­жен получать поддержку на протяжении всего времени сотрудниче­ств.

Суб-франчайзинг – вид франчайзинга, при котором осваивается определенная территория, обеспечивается первоначальное обучение и выбирается помещение. При этом франчайзи работает напря­мую с суб-франчайзером на долгосрочной основе и имеет ограни­ченный контакт с франчайзером. Он платит роялти и рекламные взносы суб-франчайзеру, который в свою очередь часть этих денег платит франчайзеру. Суб-франчайзер, таким образом, становится франчайзером на своей территории, и франчайзи зависит от его дол­госрочной поддержки.

То, что суб-франчайзер может иметь ограниченные средства, управленческие и маркетинговые способности, отразится на фран­чайзи. Следовательно, потенциальный франчайзи должен тщательно выбирать суб-франчайзинговые отношения, ибо он зависит от де­ловой и жизненной хватки как франчайзера, так и суб-франчайзера.

В соглашении по развитию территории франчайзер передает эксклюзивные права на развитие какого-то географического района группе инвесторов, которые либо имеют своих собственных франчайзеров на этой территории, либо подбирают франчайзи. В по­следнем случае положение инвестора как собственника ограничено. В ответ на право развития эксклюзивной территории лицо, владею­щее этим правом, платит франчайзеру взносы и обязано открыть определенное количество точек в оговоренный период. Владельцы открытых франчайзи платят роялти и рекламные взносы непосред­ственно франчайзеру. Лицо, обладающее эксклюзивными правами, не имеет доли в этих взносах, его доля есть только в рентабельности индивидуальных франшиз, которые он открыл.

Используя франчайзинг, франчайзер стремится получить выго­ды от широкого и быстрого расширения бизнеса, не прибегая к кредиту и не беря на себя серьезных финансовых обязательств. Чем более он способствует успеху франчайзи, тем на больший доход в виде чеков по платежам роялти он может рассчитывать. Чтобы обеспечить такой успех, важно предоставить франчайзи стандарти­зированную систему учета и выполнения деловых операций, а так­же сохранять контроль за оформлением магазина, оборудованием и поставками. Соглашаясь на такой контроль, предприниматель по­лучает определенные преимущества, поскольку благодаря этому у него появляется возможность извлечь урок из чужой многолетней практики проб и ошибок.

При обычных условиях организация широкой рекламы в прессе по каждой отдельной франшизе представляется делом довольно трудным. Однако в случае объединения предпринимателей в пул (т.е. при внесении долей каждым из них в соответствии с объемом деятельности) организация в целом в состоянии проводить широ­кую рекламу в прессе для упрочения репутации фирмы. Каждая ин­дивидуальная франшиза может впоследствии обеспечить продвиже­ние товаров на локальном уровне в пределах, очерченных соглаше­нием о франшизе.

Кроме того, при заключении такого соглашения даются советы по управлению, предоставляется информация о налогах и других сторонах деятельности компании, передаются хорошо зарекомендо­вавшие себя управленческие решения, ориентированные на успех и обеспечивающие процветание.

Покупая франшизу, предприниматель получает следующиепре­имущества:

1. Франчайзинг приносит дополнительные деньги для распро­странения бизнеса.

2.Франчайзи делают дополнительные выплаты на поддержку услуг, предоставляемых франчайзером.

3. Франчайзинг открывает возможности для быстрого расшире­ния на новом рынке и укрепления своей репутации на существую­щем рынке.

4. Франчайзинг открывает для потребителя возможность больше узнать о продукте и услугах.

5. При создании новых бизнес-концепций успех франчайзинго­вой компании во многом зависит от проверенности и прибыльно­сти этих концепций.

Так, компания «Coca Cola» содержит небольшой специальный высокооплачиваемый штат сотрудников для защиты торговой мар­ки и названия. Защищая свою торговую марку, владелец заботится о репутации своего продукта или услуги. Таким образом, покупа­тель знает, что он получит именно то, что хочет, а не заменитель. Поэтому торговая марка «Cola» становится очень важной частью системы франчайзинга в компании «Coca Cola».

Имеется прямая связь между действиями по защите торговой марки «Coca Cola» и ценностью концентрата, который компания продает своим франчайзи. Хорошая репутация, завоеванная про­дуктом, с течением времени приобретает значительную ценность. Это одна из ценностей, которую приобретает франчайзи, покупая франшизу.

В процессе заключения соглашения о франчайзинге франчайзер, как правило, представляет план с четкими инструкциями по поводу организации предприятия, размещения предприятия, если эти во­просы не определены заранее.

При предоставлении франшиз на розничную торговлю во мно­гих случаях проводятся маркетинговые исследования, главная цель которых — получение уверенности в том, что новое предприятие достигнет поставленных перед ним целей. Оценка интенсивности спроса, особенностей городской инфраструктуры, демографических тенденций, темпов роста деловой активности в регионе, уровня конкуренции и т.п. является важной составляющей при принятии решения о том, где разместить предприятие. Часто франшиза пред­полагает наличие определенного имени, которое дает предпринима­телю достаточно быстрое признание в определенном рыночном пространстве. Это, естественно, не гарантирует успеха, но обеспе­чивает условия для начала предпринимательской деятельности с положительной репутацией.

Соглашаясь на контроль со стороны франчайзера по многим вопросам организации ведения бизнеса, предприниматель получает определенные преимущества, поскольку у него появляется возмож­ность извлечь пользу из чужой многолетней практики.

Большинство известных в мире франчайзеров в на­стоящее время создают надежные бизнесы для себя и своих фран­чайзи. Правильная рабочая философия — это не «сколько капитала я могу получить от франчайзи для расширения моего бизнеса», а «как мне сделать франчайзинг таким, чтобы он представлял собой хорошую возможность для бизнеса, и чтобы его хотели получить высокопрофессиональные потенциальные франчайзи».

Важно отметить, что франчайзинг позволяет использовать энер­гию, таланты и амбиции людей, которые не выполняли бы работу в традиционных условиях найма и работу в чужом бизнесе.

Франчайзинг — это способ привести в вашу организацию энер­гичных и компетентных людей, которые будут рассматривать свою работу в фирме как возможность личного роста и карьеры. Труд на таких предприятиях требует самоотверженности. Он базируется не только на оплате, но и на самоутверждении и гордости за свою фирму.

Недостатки франчайзинга.

1. Договор франшизы определяет природу отношений между его участниками и предусматривает ряд положений, защищающих фран­чайзи. Эти положения предусматривают невозможность для франчайзера расторгнуть контракт с франчайзи, который не соблюдает правил системы.

2. Франчайзи не являются работниками франчайзера, представ­ляют собой независимых владельцев бизнеса. Даже при наличии договора франшизы могут возникать трудности в контроле сделок, осуществляемых франчайзи в своем бизнесе.

3. Многие потребители воспринимают каждое предприятие в сис­теме франчайзинга как часть одной цепи предприятий, работающих под единым товарным знаком. И если какой-нибудь франчайзи плохо ведет свой бизнес, то это будет бросать тень на всю систему.

4. Недоплата или выплата взносов с опозданием. Франчайзеры устанавливают структуру выплат за предоставленный сервис, при­нимая за основу процент от общей суммы продаж в каждом пред­приятии. Франчайзи обязаны предоставлять отчет об общей сумме продаж франчайзеру для того, чтобы определить сумму оплаты за сервис. Франчайзи может попытаться скрыть сумму продаж и пред­ставить неполный отчет, чтобы занизить взнос франчайзеру.

5. Трудность сохранения коммерческой тайны. Работа любой франчайзинговой системы основана на принципах и стандартах, являющихся интеллектуальной собственностью франчайзера. Эти принципы представляют собой коммерческую тайну и служат осно­вой успеха системы. Франчайзи получают доступ к коммерческим секретам, проходя обучение по программе франчайзера. И хотя до­говор франшизы запрещает франчайзи разглашать подобную ин­формацию, это все равно случается. Франчайзеру сложно с этим бороться, и если ему не удается выработать эффективные меры, то вся система может сильно пострадать.

6. Выход из системы успешно работающих франчайзи. Фран­чайзи считает, что отношения франшизы накладывают на него слишком большие ограничения и в результате можно потерять инте­рес к этому бизнесу. Расторгнув контракт с франчайзером, он, воз­можно, захочет открыть собственный бизнес, который будет пред­ставлять прямую конкуренцию франчайзеру.

3ys.ru