Этапы маркетинга развития в россии – CGI script error

Содержание

История маркетинга. Маркетинг в России

     История развития маркетинга в России представляет интерес прежде всего потому, что начав успешно развиваться в конце 19 века, и продолжив развитие в начале века 20, маркетинг в России, затем, на долгие годы, был выброшен на задворки плановой советской экономикой, считался наукой вредной и опасной. Но, несмотря на все запреты, маркетинг в России в той ли иной форме всегда существовал, всегда пробивал себе дорогу.

                                        Введение.

     Маркетинг в России прошел, как и в других странах, несколько этапов своего развития. Но, если границы стадий развития маркетинга в большинстве стран размыты, этапы сменяли друг друга постепенно, то в России, из-за независящих от самого маркетинга причинам, границы этапов ясно выделены. И проходят соответственно определенным периодам жизни самого государства.

     О первых шагах развития маркетинга в России я уже упоминал в статье. Поэтому в этой статье рассмотрим этапы становления и развития современного маркетинга.

     Маркетинг в России – дореволюционный период.

  В конце 19 века экономика и промышленность России бурно развивалась. Предпринимательство стало играть в экономике страны ведущую роль. И развитие маркетинга в этот период ничем не отличалось от его развития в других странах. В практике российского предпринимательства этого времени использовалось много элементов маркетинга. Видное место в продвижении товаров и услуг занимала реклама. Начали издаваться специальные печатные издания рекламного характера. Довольно широко использовались методы пиара (PR).

     Особое место в продвижении товаров и услуг занимали выставки и ярмарки. В России организовывалось много промышленных выставок и ярмарок, международных, внутригосударственных и губернских. Особое место занимала регулярно проводимая, ставшая очень популярной, Нижегородская ярмарка. На Нижегородской ярмарке всегда было представлено множество товаров со всего мира, заключались многочисленные сделки. На ней определялись европейские цены на целый ряд товаров, например на зерно.

     Следует отметить и российских предпринимателей, которые делали довольно успешные маркетинговые ходы. Следует отметить их успехи в рекламе и PR. Приведу только два примера, хотя можно привести гораздо больше.

                                        Маркетинг от Шустова.

     Очень популярную рекламную кампанию в России провел «коньячный король» Николай Шустов. При этом, потратив на нее сущие гроши.

    Чтобы продвинуть свои алкогольные напитки на рынке, а затем и захватить рынок алкогольных напитков, он придумал изощренный маркетинговый ход. Шустов нанимал людей (за копейки, и это были все затраты на эту рекламную компанию), которые ходили по трактирам, ресторанам, питейным заведениям и требовали алкогольные напитки «Шустов». Если таковых не было в наличии и им отказывали, они начинали скандалить. Естественно, информация о причинах скандалов очень быстро попала в прессу и уже через короткое время все питейные заведения продавали алкогольные напитки «Шустов». Еще одной рекламной находкой Шустова стало использование трамваев. По всей Москве начали ездить вагоны, на бортах которых размещалась реклама с «Шустовым».

                                   Маркетинговая идея Карла Фаберже.

     Удачная маркетинговая идея пришла в голову Карлу Фаберже в 1883 году. Он решил создать пасхальное яйцо в качестве подарка для императрицы Марии Федоровны. После этого Фаберже получил заказ изготавливать по яйцу ежегодно. Фаберже уже в те годы отличался тем, что выпускал свои изделия под клиента, делая только то, что клиентам нравилось и было востребовано. Его сотрудники были одними из первых художников-дизайнеров в современном понимании. Вот слова Фаберже, очень применимые к современному маркетинговому подходу:

     «Меня мало интересует дорогая вещь, если ее цена только в том, что насажено много бриллиантов или жемчуга».

          Многие российские предприниматели с успехом использовали приемы стимулирования сбыта и привлечения клиентов. Большое внимание уделялось красоте и удобству упаковки товаров. В начале 20 века начали появляться и первые образовательные заведения, где преподавали элементы маркетинга. Некоторые знания и навыки по маркетингу можно было получить лишь в общем курсе экономики, которая преподавалась в некоторых коммерческих училищах.

      Как видите, все развивалось, как и в других странах, пока не наступил 1917 год и случилось то, что случилось.

  Маркетинг в России — советский период.

     В советский этап можно отметить три периода в истории маркетинга в России.

     Первый период – это период с 1917 по 1928 годы, от революции до окончания НЭПа.

     Октябрьский переворот и дальнейшая гражданская война прервали не только развитие маркетинга в России, а разрушили и экономику и промышленность. Производство было или остановлено, или разрушено. В течение пяти лет страна нуждалась в большей части промышленных и продовольственных товаров. Безусловно, ни о каком маркетинговом подходе не могло быть и речи.

     Но в 1922 году, с наступлением НЭПа, все быстро изменилось. В России снова начало развиваться предпринимательство, стала восстанавливаться промышленность, воскресла торговля. В практической экономической деятельности было быстро восстановлены элементы маркетинга, которые имели место до 1917 года. Стали снова широко использоваться реклама и пиар. Маркетинг в России воскрес.

     В годы НЭПа частный капитал занимал особенно прочные позиции именно в торговле. Немаловажным источником местного бюджета стала торговля. Например в Москве в руках частного капитала находилось до 95% торгового оборота. Очень характерны для этого периода соревнования с частником государственной и кооперативной торговли. Предпринимались попытки расширять государственную торговлю, увеличивать ее оборот, улучшать ассортимент и качество обслуживания покупателей. Есть очень интересные образцы рекламы этого периода.

     В это же время в Москве появился Конъюнктурный институт, первое учреждение в советской России, изучающее маркетинг. Экономист Николай Кондратьев создает в 20-х годах теорию «Деловых циклов», в которой утверждал, что сменяющиеся подъёмы и спады мировой экономики происходят циклично, с продолжительностью цикла 45—55 лет. Это был один из первых научных трудов, включающих элементы маркетинга.

             
Второй период – это период с 1929 года по конец 50-х годов.

     С 1929 года, с отменой НЭПа, в развитии маркетинга в России опять наступает длительный перерыв. В стране вводится жесткая командно-распределительная система, экономика становится плановой, рынок и конкуренция полностью уничтожаются. Появляется сопровождающий это всеобщий дефицит товаров.  Маркетинг в России, в этих условиях, становится ругательством. Период, в течении которого даже само слово маркетинг произносить было опасно, а ведущие, мыслящие экономисты подверглись репрессиям, продлился до конца 50-х годов.

                             Третий период – 60 – 80 годы 20 века.

     В начале 60-х годов маркетингом начали интересоваться советские ученые-экономисты. Но, т.к. официальная советская идеология отвергала маркетинг, то и экономисты в своих трудах давали отрицательную оценку маркетингу, как явлению совершенно чуждому.

      В 1970-е годы СССР стал более активно выходить на внешний рынок, и незнание отечественными специалистами основ маркетинга усложняло проведение деловых переговоров. И в стране, в срочном порядке, стали реанимировать маркетинг, введя его изучение в некоторые элитные ВУЗы. Ежегодно эти ВУЗы готовили до 200 специалистов в области маркетинга.

      Появились некоторые специализированные печатные издания по международному маркетингу. В 1974 году вышел первый на русском языке систематизированный сборник переводных статей под названием «Маркетинг». Однако, представляя советским читателям этот сборник, автор предисловия сделал сле­дующую оговорку:

     «Конечно, речь идет не об использовании принципов буржуазного маркетинга, которые полностью неприем­лемы для социалистических предприятий ввиду коренного различия капиталистических и социалистических производственных отноше­ний, а о том, что внешнеторговые и другие организации нашей страны, осуществляющие свою деятельность во внешнеэкономиче­ской сфере, должны знать все те новые формы и методы, которые применяют фирмы капиталистических стран».

      На практике шло копирование опыта стран с развитой рыночной экономикой во внешнеторговой деятельности советских организаций. Для развития теории маркетинга начали создаваться подразделения маркетинга в ряде государственных научных организаций. Был создан Всесоюзный научно-исследовательский институт (ВНИИ) конъюнктуры и спроса. В начале 70-х годов появляется секция маркетинга при Торгово-промышленной палате СССР, где периодически про­исходили достаточно жаркие дискуссии о совместимости или несовме­стимости маркетинга с социализмом. Конечно, в споре побеждали не сторонники рыночных отношений, но уже то, что они могли высказывать свои мнения, несмотря на жестокую критику, можно считать достижениями этого периода.

     Маркетинг в России – постсоветский период.

    С началом перестройки начинается и новый этап в развитии Российского маркетинга. Но практически этот этап в развитии маркетинга начался в начале 90-х годов прошлого века. Экономические реформы тех лет оцениваются по-разному, но именно они привели к формированию рыночных отношений и стимулировали развитие маркетинга. Маркетинг в России снова воскрес.

     Сегодня важность маркетинга в России признана всеми, кто связан с рынком и занимается экономической деятельностью. Маркетинг в России стали изучать. Маркетинг преподается как отдельная дисциплина в колледжах и вузах. Маркетинг стал самостоятельной специальностью, выпускники-маркетологи становятся востребованными специалистами на любых предприятиях. Знания по маркетингу можно получить на различных курсах по бизнесу.

     Появилась и получила широкое распространение литература по маркетингу, сначала переводная, а затем и российских авторов. Стало издаваться несколько периодических изданий по маркетингу. Но маркетинговая деятельность в России имеет и много изъянов. В большинстве случаев она осуществляется бессистемно и эпизодически в виде решения отдельных маркетинговых задач, чаше всего связанных со сбытом, а часто, просто с впариванием, товаров. И большинством населения воспринимается как грубое навязывание товаров, психологическая обработка и манипулирование поведением потребителя.

                                       Заключение.

     Как видим, маркетинг в России, несмотря на утверждение многих экономистов, был, и сегодня все более плотно входит в повседневную жизнь. Даже когда его считали лженаукой, маркетинг вынуждены были изучать и использовать.

     Следует заметит, что несмотря на полный запрет маркетинга в советское время, маркетинговый подход и в СССР можно было наблюдать. Особенно это выражалось в создании брендов популярных товаров. Только брендами никто их не называл, называлось это торговыми марками. И многие популярные торговые марки, например кондитерских изделий, колбас или алкоголя стали сегодня успешными брендами.

     

malbusiness.com

1.4 История развития маркетинга. Развитие маркетинга в России

Новые рефераты:

  • Эволюционизм и первобытная культура.
  • Источники предпринимательского права.
  • Фотореклама в России в начале 20 века.
  • Понятие и виды хозяйственных товариществ.
  • Конкуренция и её виды.
  • Современная система документов государственного стратегического планирования в Российской Федерации.
  • Динамика социального конфликта.
  • Понятие и сущность мотивации.
  • Структура и функции социологии.
  • Смутное время в России.
  • Основные закономерности исторического развития языков.

    Главная » Маркетинг — базовый курс лекций — часть 1. » — 1.4 История развития маркетинга. Развитие маркетинга в России



    — 1.4 История развития маркетинга. Развитие маркетинга в России


     

    История развития маркетинга


     
    История развития маркетинга тесно связана с этапами развития рынка и ориентирами в рыночной деятельности фирм. При этом существуют различные подходы к этапам развития маркетинга и его истории в целом.
    Один из вариантов периодизации истории маркетинга состоит на выделении 4-х эр: эры производства, эры продаж, эры маркетинга и эры взаимоотношений.
     
    1. Эра производства
    Сущность эры производства также хорошо передает заявление, сделанное более 100 лет назад философом Ральфом Уолдо Эмерсоном (Ralph Waldo Emerson): «Если человек пишет более хорошую книгу, выступает с более хорошей проповедью или создаст более совершенную мышеловку, чем его сосед, то даже если его дом находится в лесу, люди обязательно протопчут тропинку к его дверям».
    2. Эра продаж
    В эту эру фирмы пытались согласовать объем выпуска продукции с потенциальным числом потребителей, которые захотят получить ее. Компании с ориентацией на продажи исходили из допущения, что потребители будут сопротивляться покупке товаров и приобретению услуг, которые не кажутся им основными, и что основная задача отдела продаж и рекламы — убедить их совершить покупку.
    3. Эра маркетинга
    После Великой депрессии, в начале 1930-х, личные доходы и потребительский спрос на товары и услуги резко возросли, из-за чего маркетинг стал играть гораздо более важную роль.
    Маркетинговую концепцию, кардинальное изменение в философии менеджмента, лучше всего можно объяснить как переход от рынка продавца, на котором действовало много покупателей ограниченного количества товаров и услуг, к рынку покупателя, на котором предлагается больше товаров и услуг, чем имеется потребителей, желающих их приобрести.
    4. Эра взаимоотношений
    Четвертая эра в истории маркетинга возникла в последнем десятилетии XX века и продолжается и поныне, в XXI столетии. Маркетинг взаимоотношений в отличие от прошлого подхода строится на долгосрочных и развивающихся со временем взаимоотношениях между покупателями и поставщиками, добавляющих ценность обеим сторонам. Стратегические
     
    Исходя из исторических этапов развития маркетинга, выделяют следующие концепции маркетинга:
    производственная (1860-1930 гг.),
    товарная (1920-1930 гг.),
    сбытовая (1930-1950 гг.),
    собственно маркетинговая (1960-1980 гг.),
    социально-этическая (1980-1995 гг.),
    взаимодействия (1995-2000 гг.),
    событий (1997- по настоящее время).
    Основной идеей производственной концепции маркетинга является предрасположенность потребителей к товару, широко представленному на рынке по доступной цене. Для того, чтобы обеспечить требуемый уровень доступности товара для широкого круга потребителей, необходимо повысить эффективность производства и распределительной системы. Это достигается через мероприятия:
    постоянное совершенствование технологии производства;
    снижение издержек производства и издержек обращения;
    увеличение объемов производства,
    рационализация организации деятельности.
    Такая концепция эффективна на рынке производителя (продавца), где спрос превышает предложение. Для победы предприятия в конкурентной борьбе на таком рынке необходимо развитие массового, серийного производства, способного обеспечить эффективность низкого ценового предложения.
    Товарная концепция исходит из того, что при доступном уровне цен на товар, потребитель проводит выбор в пользу того, который обладает лучшими потребительскими свойствами и характеристиками. Такие предприятия основное внимание уделяют постоянному совершенствованию товара, повышению его качества при среднеотраслевом уровне цен. По мнению Т. Левитта (Гарвардская школа бизнеса), эти предприятия страдают «маркетинговой близорукостью»: дифференцируя товарное предложение, они обычно пропускают момент появления на рынке альтернативного товара, который удовлетворяет те же потребности, но имеет иной принцип действия, принципиально иную технологию производства и внешний вид.
    В 30-е гг. ХХ века производители экономически развитых стран столкнулись с насыщением спроса на основные виды товаров широкого потребления. Продажа самого усовершенствованного товара стала требовать интенсификации коммерческих усилий. С целью воздействия на выбор покупателя и формирование сбыта производитель и продавец вынуждены были предлагать упаковку товара, особый дизайн, доставку товара по требуемым каналам сбыта, другие методы воздействия на покупателя. Возникла сбытовая концепция маркетинга, которая все усилия персонала направляет на процесс заключения сделки, на продажу товара, даже в том случае, если это приводит к навязыванию покупки.
    Маркетинговая концепция возникла в начале 60-х гг. в США, после второй мировой войны, когда покупательский спрос на большую часть товаров вновь был удовлетворен, резко обострилась проблема реализации товаров, а основной причиной конкурентной борьбы выступили достижения НТП. Маркетинговая концепция ставит в основу деятельности организации целевых клиентов и потребителей с их потребностями. Приоритет отдается интересам потребителя, и предприятие достигает прибыльности только через удовлетворение его потребностей. Деятельность предприятия подстраивается под требования покупателя/потребителя, что приводит к необходимости проведения исследований покупательских предпочтений, анализа рыночной конъюнктуры.
    Концепция маркетинга предполагает:
    получение необходимой информации о рынке, о потребностях и намерениях конечного потребителя произвести покупку;
    создание экономических, технических и организационных условий, при которых эта информация может стать основой для принятия управленческого решения;
    осуществление тактики и стратегии, направленных на удовлетворение потребностей потребителей и стимулирование их намерений произвести покупку;
    разработку и внедрение мероприятий, направленных на практическую реализацию принятых в отношении рынка решений и организацию эффективного контроля.
    В 80-х гг. прошлого столетия возникновение большого количества философских учений, востребованность обществом этических норм в бизнесе, привели к появлению концепции социально-этического маркетинга. Она предполагает сбалансированное достижение трех целей бизнеса:
    прибыльность деятельности,
    уровень удовлетворения потребностей,
    учет интересов общества.
    В настоящее время повышение социального статуса человека, расширение его прав и свобод привели к появлению разновидности социально-этического маркетинга: концепции просвещенного маркетинга, в основе которой лежат пять основных принципов маркетинговой деятельности:
    ориентация на потребителя,
    активное использование инновационного маркетинга,
    предложение на рынок товаров и услуг, обладающих высокой потребительской ценностью,
    осознание общественной миссии организации,
    следование концепции социально-этического маркетинга.
    В середине 90-х гг. возрастание интенсивности конкуренции, ускорение НТП, рост требований покупателей к характеристикам товаров и услуг, к персоналу и самой организации в целом привели к возникновению концепции маркетинга взаимодействия (взаимоотношений). Концепция основывается на положении: производить и предлагать на рынок тот товар/услугу, который удовлетворяет потребности потребителей и партнеров по бизнесу. Поэтому маркетинговая деятельность ведется в соответствии с двумя принципами:
    индивидуализация отношений с клиентами/покупателями для достижения их лояльности;
    координация действий всех партнеров по бизнесу.
    В 1997 г. менеджеры рекламного агентства Saachi & Saachi Х.Прингл и М. Томпсон предложили концепцию маркетинга событий, которая быстро стала популярной как основная технология формирования совокупной корпоративной репутации и имиджа. Маркетинг событий — это долгосрочное взаимовыгодное партнерство коммерческой организации и благотворительного фонда или программы для совместного продвижения корпоративного имиджа, товаров и услуг. От спонсорства маркетинг событий отличает тщательный выбор единой «территории» или «поля восприятия» брэнда и благотворительной программы, тщательное планирование кампании, детальная оценка достигнутых результатов. Маркетинг событий связывает предприятие, его товар или товарную марку с каким-то социальным событием или явлением к взаимной выгоде сторон.
    В наши дни предприятия используют в своей деятельности разные концепции маркетинга. Так, российские хлебозаводы вследствие ряда внешних причин повсеместно отошли от специализации, проводят производственную и товарную маркетинговую концепцию. Переход на производственную концепцию в начале 90-х гг. позволил концерну «Дженерал Моторс» выдержать конкуренцию с японскими производителями малолитражных машин на американском рынке. Компания «Макдональдс» вот уже десятилетия использует собственно маркетинговую концепцию, удовлетворяя потребности в качестве, чистоте, доступности, скорости и культуре обслуживания на предприятиях общественного питания.
    Развитие маркетинга в мире формировалось на основе эволюции взглядов на сущность и содержание маркетинговой деятельности и сопровождалось активной разработкой нового маркетингового инструментария:
    до второй мировой войны в маркетинговой деятельности использовались такие методы, как наблюдение, опрос, проводился анализ динамики и структуры продаж, использовались отдельные положения теории вероятностей, были апробированы подходы к созданию и анализу потребительских панелей;
    в 50-е гг. созданы две классические теории рекламы: модель участия и модель убеждения;
    в 1960-1970 –е гг. создана теория дистрибьюторства, в маркетинге начали активно использовать факторный, кластерный и дискриминантный анализы, математико-статистические методы и моделирование;
    в 80-е гг. создана теория конкуренции и рыночных сил, проведена типология потребителей, маркетинг активно используется как функция менеджмента и использует элементы стратегического планирования и стратегического менеджмента, созданы и используются методики ситуационного, совместного и причинно – следственного анализов, позиционирования;
    в 90-е гг. в маркетинговой деятельности используют модель поведения потребителей, теорию рыночных сетей, теорию взаимоотношений, создают методики определения лояльности клиентов/потребителей. Огромное влияние на содержание маркетинговой деятельности оказывают глобализация рынков, движения консьюмеризма и инвайронментализма. Возрастает роль сервиса, что приводит к необходимости анализа совокупного товарно-сервисного предложения организации на рынке. Активно используются прогнозные модели и сценарное планирование, теория игр, реинжиниринг бизнес – процессов.
    Конец 90-х гг. и по настоящее время характеризуется:
    ориентацией маркетинга на создание деловой репутации фирмы и повышение ее акционерной стоимости,
    использованием элементов НЛП (нейро – лингвистического программирования) в маркетинговых коммуникациях,
    разработкой новой модели комплекса маркетинга,
    необходимостью введения в практику бизнеса стратегического видения,
    изменением структуры маркетинговых бюджетов в сторону увеличения доли затрат на стимулирование сбыта.
    Бизнес в экономически развитых странах приобретает социально-этическую, в том числе экологическую ориентацию.
     

    Развитие маркетинга в России


    Первый период развития маркетинга в России начался в 1880 году и длился до октября 1917 года. Это было время активного развития промышленности на основе крупного предпринимательства. Уже тогда применялись различные маркетинговые инструменты, в частности формирование общественного мнения путём выпуска печатной и настенной рекламы, участия в международных выставках и ярмарках, меценатства.
    Отечественные купцы и промышленники с успехом использовали приёмы стимулирования сбыта и работы персонала. Развивалась отрасль упаковки для товара. Но единой маркетинговой системы еще не было. Тогда как в крупных университетах Европы и Америки маркетинг уже преподавался как отдельная дисциплина, в России отдельные знания по маркетингу можно было получить лишь в общем курсе экономической теории, которая преподавалась в коммерческих училищах.
    Революция прервала развитие маркетинга в России.
    Самые первые упоминания о маркетинге в отечественной литературе были отмечены в начале 60-х годов. При Хрущёве этим направлением заинтересовались советские учёные-экономисты. Весьма интересно заметить, что в основном это была «идеологическая» критика маркетинга в качестве попытки буржуазной экономической мысли решить «неразрешимые» проблемы реализации в условиях капиталистического общества. Недооценка маркетинга, как в отечественной экономической науке, так и в хозяйственной практике обусловливалась, прежде всего, устаревшими взглядами на характер и значение управленческой и посреднической деятельности, а также на процессы сбора и обработки информации как на непроизводительный труд.
    В семидесятые годы Россия стала выходить на внешний рынок, и незнание отечественными специалистами самых простых основ маркетинга приводило к провалам торговых отношений. Поняв свою ошибку, руководство страны в срочном порядке реабилитировало маркетинг, введя новую учебную дисциплину в ряде ВУЗов страны.
    Действительно объективное понимание маркетинга появилось в России только с переходом к рынку.
    Развитие маркетинга в России оценивается неоднозначно. До начала перестройки элементы маркетинга использовались в основном в продвижении экспортных товаров. До 1993 г. маркетинг в России развивается как теоретическая наука и лишь с середины 90-х гг. маркетинговые подходы начинают активно внедряться крупным и средним бизнесом. В 1995 г. создана Российская ассоциация маркетинга, однако по настоящее время крупные исследовательские проекты на российском рынке ведут только западные компании. В то же время резкий рост качества и эффективности выпускаемого продукта отмечен в российских рекламных и PR – агентствах.
     
    Лекция, реферат. — 1.4 История развития маркетинга. Развитие маркетинга в России — понятие и виды. Классификация, сущность и особенности.

    Оглавление книги открыть закрыть


     

     

referatwork.ru

Краткая история развития маркетинга | Рекламное агентство МедиаМетрикс

14.06.2015

Свой путь история развития маркетинга начинает еще со времен создания рынков. В те времена появились первые понятия, такие как:

  • посредничество;
  • опт и розница;
  • образование цен.

Даже в древних Греции и Риме существовали посредники и в тех древних цивилизациях они были разных видов. В то же время при возникновении рынка появилось такое понятие. как политика цен и реклама.

Своеобразная реклама товаров встречается в описаниях Шумерской цивилизации.

Если у вас есть свой магазин, то вам нужно позаботиться о его безопасности. Заказать охрану магазина тут vityaz-ak.ru можно по приемлемым ценам.

Более активную деятельность история возникновения маркетинга начала к концу XVII и начало XVIII века. Учеными Америки был сделан вывод, что некоторые концепции маркетинга использовались торговцами Англии в XVII в., после чего колонисты перевезли их в США.

Ученый Америки Питер Фердинанд Друкер, уважаемый теоретик менеджмента, был уверен в том, что маркетинг зародился в Японии. Этому были найдены документальные доказательства. В 1690 году жителем Токио был открыт первый магазин, в котором ориентировались на спрос покупателей, увеличивали ассортимент товаров. Там же появились первые гарантии качества продукции.

История маркетинга отмечает три основных этапа развития

Этап, первый. Это время отличается тем, что конкуренция среди покупателей была больше чем между производителями. Историки выделяют три основных периода:

Длится на протяжении 1860 и 1920 годов. Учитывая высокий уровень спроса, производители нацелились на объёмы выпускаемого товара, а не на его качество.

с 1920 по 1930 год. После достижения показателя высокого объёма производительности, изготовители стали уделять больше внимания, качеству выпускаемых товаров и корректируя ассортимент продукции относительно его популярности.

В период с 1930 по 1960 год из-за уменьшения объёмов спроса предложение стало преобладать. Благодаря чему, активно начала развиваться новая ветвь в маркетинге, моделирование поведения покупателя на рынке сбыта.

Вторым этапом считают промежуток 50–60 годов XX века, в этот период признали маркетинг как науку управления. Первым это утверждение заявил не малоизвестный изобретатель Америки, Сайрус Холл Маккормик, он же был основателем компании McCormick Harvesting Machine Company, которая в 1902 году вошла в состав предприятия International Harvester.

Развитые страны, преодолев трудности послевоенного времени стали развивать рыночную экономику, потому этому эту страницу истории еще называют периодом ориентации на потребителя.

В третьем этапе была основана маркетинговая философия. Это стало основой общения фирмы с потребителем.

Моменты развития зарубежного маркетинга

Существует ряд исторических эпизодов в развитии маркетинговой политики за рубежом. Вот некоторые из них:

  • 1902 году в университетах США начали читать курсы по маркетингу;
  • в промежутке 1934-36 годов были опубликованы первые издание по направлению маркетинга;
  • 1990 г. отличился появлением маркетинговых терминов.

Развитие маркетинга в Российской Федерации

Маркетинговое развитие в России также имеет несколько этапов:

Первым этапом считают период с 1880 по 1917 года промышленный потенциал в России на предпринимательской основе быстро набирал обороты. В это время маркетинговые элементы широко использовались в отечественном бизнесе. Самыми распространёнными среди них были:

  • рекламные приемы разного характера;
  • всячески устанавливалась связь между предприятием и общественностью.

Но цельного системного маркетинга не было.

Начало двадцатого века отметилось активным развитием промышленности, поэтому его считают вторым этапом развития. Но из-за отношения советской экономики к маркетингу как наука он не был признан и изучению не подлежал.

Середина 70-х годов стала третьим этапом развития для маркетинга. Его признали, как рыночную концепцию управления на производстве, сбыт товаров и реализация услуг. Но центральный механизм управления не позволял применять все принципы маркетинга на внутреннем рынке. Для хозяйствующих субъектов была запрещена свободная реализация рыночных возможностей.

В 90-е годы после принятия закона о собственности маркетинг набрал активные обороты в развитии, что и стало четвертым этапом эволюции.

Важные моменты

В российском маркетинге существует ряд важных событий и дат, закрепленных за ними, такие этапы как:

  • в 1967 году создание маркетинговой секции;
  • 1980 год отличился введением курсов маркетинга в экономических вузах;
  • в 1990 году было принято постановление организовать институт системных исследований и маркетинга;
  • в 1992 году положил свое начала выпуск журнала «Маркетинг»;
  • в 1995 году было создано Российскую ассоциацию маркетинга.

Исходя из анализа маркетингового развития в России видно, что формирование проходит эпизодично в ряде бессмысленных импульсов, по мере поступления маркетинговых задач и поисков метода их решения. Как правило, они связаны с реализацией товара и воспринимались как чрезмерное навязывание продукции, посредствам психологической обработки и манипуляции поведения потребителя.

Число компаний, которым доступен маркетинг общества постиндустрии, достаточно не велико. Большинство предпринимателей работают в строгих рамках индустриального маркетинга. Им недоступны такие приему, как, ориентация на клиента, повышение качества или обновление ассортимента продукции. Принцип маркетинга индустриального общества, это ориентация на продукт.

Из-за высокого уровня наличия монополистов и олигополистов, ситуация с социально ответственным маркетингом, еще сложнее. Монопольные предприятия не работают на долгосрочной политике ни с потребителями, ни с продукцией. Для них понятие, сделать деньги с оборота, не существует. Принципом их политики выступает, получение быстрого дохода за счет поддержания высокой цены при этом ограничить выпуск продукции.

www.media-metrix.com

История развития маркетинга. Основы маркетинга

История развития маркетинга

История маркетинга значительно более древняя, чем может показаться на первый взгляд. Некᴏᴛᴏᴩые элементы маркетинга появились одновременно с возникновением рынка и коммерции (посредничество, оптовые и розничные торговцы и структуры, ценообразование).

Торговля была распространена в самых древних цивилизациях. Различные виды посредников были распространены в Древней Греции и Риме.

Истоки маркетинга следует искать в общественном разделении труда — такой формы общественною производства, при кᴏᴛᴏᴩой продукты производятся не для собственного потребления, а для обмена посредством купли-продажи.

Как только возник рынок (6-7 тыс. лет назад), появились и начали развиваться первые формы маркетинговой деятельности — ценовая политика и реклама.

Сведения о рекламе товаров встречаются в упоминаниях о Шумере, Древнем Египте (рекламные надписи на папирусе). Дошла до нас одна из реклам глашатая Древней Греции: «Чтоб глаза сияли, чтоб алели щеки, чтоб надолго сохранялась девичья краса, разумная женщина будет покупать косметику по разумным ценам у Экслиптоса».

Более совершенную форму маркетинг начинает приобретать в конце XVII — начале XVIII в. Американские исследователи считают, что отдельные понятия маркетинга были известны в Англии XVII в., откуда они вместе с колонистами были привезены в США.

Питер Друкер (1909-2005) считал, что родиной маркетинга будет Япония. Существует документальное подтверждение того, что в 1690 г. в Токио господин Мацуи открыл первый универсальный магазин. Впервые в истории торговли хозяин магазина ориентировался на ϲʙᴏих покупателей, закупая только то, что было востребовано, предоставляя систему гарантий за качество товара и постоянно расширяя ассортимент товара.

Первый этап развития маркетинга явился ϲʙᴏего рода основой маркетинга в современном его понимании.
Стоит отметить, что особенность первого этапа состоит в его разделении на три последовательных периода:

  • 1860-1920 гг. на общем фоне превышения спроса над предложением характеризуются совершенствованием производства, основная цель кᴏᴛᴏᴩого заключалась в увеличении объемов выпускаемой продукции;
  • 1920-1930 гг. характеризуются тем, что с учетом достигнутых успехов в области роста объемов производства производители вынуждены были сосредоточить ϲʙᴏе внимание на совершенствовании выпускаемых товаров за счет повышения их качества и ϲᴏᴏᴛʙᴇᴛϲᴛʙующего изменения товарного ассортимента;
  • в 1930-1960 гг. приоритетной становится организация сбыта за счет интенсификации коммерческих усилий, поскольку для ϶ᴛᴏго периода было характерным превышение предложения над спросом. По϶ᴛᴏму все большее внимание в маркетинге уделяется исследованию и активному моделированию поведения потребителя на рынке.

Второй этап развития маркетинга характеризуется новым качественным поворотом в 50-60 гг. XX в., когда, преодолев послевоенные трудности, экономически развитые страны вступили в новый этап развития. Маркетинг стал рассматриваться как процесс более широкий, чем внутрифирменное планирование, и получил название периода ориентации на клиента.

Все ϶ᴛᴏ привело к формированию так называемого рынка потребителя — рынка, для кᴏᴛᴏᴩого характерно превышение предложения над спросом.

Первым, кто высказал предположение о том, что маркетинг должен быть центральным направлением деятельности предприятия, а работа с собственным кругом потребителя — задача менеджера, был Сайрус Маккормик (1809-1884). Стоит заметить, что он первым полностью осознал уникальную роль функции маркетинга как специфической задачи управления.

Третий этап эволюции маркетинга превратил его в доктрину современного бизнеса, его философию, основное средство коммуникации между фирмой и окружающей ее средой, в комплексную системную деятельность.

Развитие роли маркетинга на протяжении периода с 1950 г. по настоящее время представлено на рис. 1.

Рисунок № 1. Развитие роли маркетинга в бизнесе

Основные факты и события в области становления маркетинга, произошедшие за рубежом с начала XX в., представлены в табл. I.

Таблица 1.Кстати, этапы становления маркетинга за рубежом

Годы

Факты и события в истории маркетинга

1901

В США опубликован первый отчет, кᴏᴛᴏᴩый можно считать маркетинговым исследованием — Отчет Промышленной комиссии по продажам сельскохозяйственной продукции. в кᴏᴛᴏᴩом был проведен анализ рынка

1902

Прочитаны первые курсы маркетинга в университетах США

1902

Опубликована первая работа, посвященная рекламе — У. Скотт «Отметим, что теория и практика рекламы»

1908

Создана первая коммерческая маркетинговая организация, формируются первые отделы маркетинга на предприятиях США

1910 — 1915

Первое упоминание функций маркетинга в работах по научному менеджменту Taylor (1911) Gilbreth (1911), Arch Shaw’s (1912)

1926

В США создана Национальная ассоциация маркетинга и рекламы. На ее основе сформировано Американское общество маркетинга

1931

Появление концепции бренд-менеджмента. Нейл МакЭлдой — руководитель департамента по продвижению товаров в компании Procter&Gamble организовал маркетинговый департамент по принципу раздельного управления каждой маркой

1934 — 1936

Издание первых журналов по маркетингу: «American Marketing Journal, «National Marketing Review», «Journal of Marketing»

1960

Кейт говорит об ориентации на покупателя и провозглашает маркетинговую эру. говоря о «маркетинговой концепции»

1965

Нэйл Борден использует термин marketing-mix, обозначающий совокупность видов деятельности, кᴏᴛᴏᴩую, как он считал, маркетологи могут использовать для влияния на решения о покупках, принимаемые потребителями

1968

Публикация первой книги коллектива авторов (Энджел. Блэкуэлл. Миниард). посвященной поведению потребителей: «Поведение потребителей»

1975

Ф. Котлер публикует первую работу в области некоммерческого маркетинга — «Маркетинг некоммерческих организаций», в кᴏᴛᴏᴩой рассматривается маркетинг в социальной сфере

1990

Появление терминов «маркетинг прямых заказов» и «маркетинг отношений», кᴏᴛᴏᴩые предложит! использовать Стэн Рапп и Том Коппинз в книге «Великий поворот маркетинга»

Ставновление маркетинга в России

Можно выделить несколько периодов в развитии российского маркетинга. В 1880-1917 гг. (первый период) шло быстрое развитие промышленного потенциала России на основах предпринимательства. В практике российского предпринимательства ϶ᴛᴏго времени использовалось много элементов маркетинга, в частности печатная и настенная реклама, некᴏᴛᴏᴩые элементы PR. К примеру, в России организовывалось много промышленных выставок и ярмарок (на знаменитой Нижегородской ярмарке определялись европейские иены на ряд товаров, например на зерно). При этом целостной системы маркетинга в России не существовало.

Бурное развитие в России маркетинг получает во время развития промышленности в начале XX в. (второй период), однако в советской экономике отношение к маркетингу было негативным и как наука он не изучался. В России интерес к маркетингу как рыночной концепции управления производством и реализации товаров и услуг, ориентированной на установленный платежеспособный спрос, начал особенно активно проявляться в середине 70-х гг. (третий период). Но административно-командная система, кᴏᴛᴏᴩая существовала в то время в рамках централизованного механизма управления, планирования и распределения, не способствовала применению маркетинга на внутреннем рынке, так как отсутствовала ϲʙᴏбода реализации рыночных возможностей для хозяйствующих субъектов.

Особенно активно маркетинг в России стал развиваться с начала 90-х гг. (четвертый период), когда был принят Закон о собственности (1990 г.).

Основные факты, свидетельствующие о развитии маркетинга в России, представлены в табл. 2.

Анализ маркетинговой деятельности в России показывает, что в большинстве случаев она осуществляется бессистемно и эпизодически в виде решения отдельных маркетинговых задач, чаше всего связанных со сбытом товара, воспринимается как грубое навязывание товаров, психологическая обработка и манипулирование поведением потребителя.

Таблица 2.Развитие маркетинга в России во второй половине XX в.

Год

События в истории развития маркетинга в России

1976

Создана Секция по вопросам маркетинга при ТПП СССР

1980

Введен курс маркетинга 8 ряде экономических вузов СССР

1990

Принято Постановление Президиума Верховного Совета РСФСР «Об организации института системных исследований и маркетинга при СМ РСФСР»

1992

В России начато издание журнала «Маркетинг»

1995

Создана Российская ассоциация маркетинга (РАМ)

Лишь небольшому числу фирм доступен маркетинг постиндустриального общества, ориентированный на потребителя, индивидуальные запросы, высококачественную, часто обновляемую продукцию. Важно знать, что большинство фирм работает в рамках модели маркетинга индустриального общества, ориентированного на продукт.

Еще сложнее обстоит дело с так называемым социально ответственным маркетингом. Причиной ϶ᴛᴏго будет прежде всего высокая степень монополизации и олигополизации российских рынков. Предприятия-монополисты вместо долгосрочной стратегии работы с потребителями и товаром, вместо того, ɥᴛᴏбы делать деньги на обороте, предпочитают получать быстрые деньги за счет поддержания высоких цен при ограничении выпуска продукции.

xn--80aatn3b3a4e.xn--p1ai

2. Появление маркетинга в России. Концепции маркетинга и этапы развития. Становление и развитие маркетинга

Похожие главы из других работ:

Анализ эффективности торговой программы компании-производителя

1.1 История развития маркетинга в России и мире

По сравнению со многими науками и областями знаний маркетинг довольно молод. Структуризация знаний по маркетингу началась лишь в XX веке. Развитие маркетинга вплоть до 70-х гг. XX в…

Виды маркетинга и их сравнительная характеристика

2.1 Виды маркетинга в связи с особенностями развития и акцентами по структуре маркетинговой концепции

В связи с особенностями развития и акцентами по структуре маркетинговой концепции различают менеджеристский, бихевиористский, дифференцированный, интегрированный, инновационный, прямой, стратегический, экологический и социальный…

Директ-маркетинг: зарубежный опыт и российские проблемы

1.3 Основные проблемы использования директ-маркетинга в России и тенденции его развития

Первые компании, осуществляющие реализацию товаров и услуг методом прямых продаж, появились в России в начале 90-х годов, на этапе перехода к рыночным отношениям. Повышение интереса к данному виду маркетинга обусловлено, в большей степени…

Импортный маркетинг

1.История появления маркетинга. Этапы исторического развития

внешнеторговый импортный маркетинг Термин маркетинг происходит от английского «market» — рынок и дословно переводиться как «рынкоделание». Маркетинг был всегда…

История развития маркетинг в России и зарубежом

3. История развития маркетинга в России.

Можно выделить несколько периодов в развитии Российского маркетинга. Первый период можно обозначить временным интервалом 1880-1917 год. В это время шло быстрое развитие промышленного потенциала России на основах предпринимательства…

История развития маркетинга

3. История развития маркетинга в России

Можно выделить несколько периодов в развитии Российского маркетинга. Первый период можно обозначить временным интервалом 1880-1917 год. В это время шло быстрое развитие промышленного потенциала России на основах предпринимательства…

История развития маркетинга

2.2 История развития маркетинга в России

Можно выделить несколько периодов в развитии Российского маркетинга. Первый период можно обозначить временным интервалом 1880-1917 год. В это время шло быстрое развитие промышленного потенциала России на основах предпринимательства…

Маркетинг как функциональная зона управленческого обследования

1.2 Этапы развития маркетинга

Сначала маркетинг развивался с некоторым запозданием по отношению к развитию экономики, обобщая рыночную практику успешно действующих фирм. На первом этапе своего развития маркетинг систематизировал массу разрозненных фактов…

Проблемы развития маркетинговых услуг в российской экономике

2.3 Перспективы развития маркетинга в России

Нужна ли маркетинговая стратегия, если дела и так идут хорошо? Возможно, сейчас объем продаж полностью устраивает руководство кампании или фирмы. Возможно, он будет устраивать их и завтра…

Прямой маркетинг туристической компании

1.2 Особенности современного этапа развития прямого маркетинга в России

Во всем мире, в том числе и в России прямые продажи (в том числе сетевой маркетинг) — законный, признанный государством и хорошо организованный способ торговли. Компании, занимающиеся в России прямыми продажами…

Сущностные основы и комплекс регионального маркетинга

Социально-экономические предпосылки развития регионального маркетинга в России

Перед наукой сегодня стоит важная задача изменение самого подхода к инструментарию организации экономики регионов России. Весьма надежным инструментом для этого, является региональный маркетинг. Принципиально важным представляется то…

Теоретические основы маркетинга

4. Развития маркетинга в России

Период с 1880 года до октября 1917 года можно считать первым этапом развития маркетинга в России. Так как в то время шло стремительное развитие промышленного потенциала России на основах предпринимательства…

Теоретические основы формирования международной маркетинговой стратегии

4. Этапы развития стратегии международного маркетинга

международный маркетинговый экономический Несмотря на условное разделение международных маркетинговых стратегий на два вида, адаптацию и стандартизацию, описанных выше, на практике часто встречаются примеры их смешения. Таким образом…

Формирование маркетинговой стратегии города Тольятти

Глава 1. Появление «Маркетинга» в истории

Впервые маркетинг города стал упоминаться в американских и британских публикациях по градостроительству и муниципальному экономическому развитию в 1970-х годах…

Этапы развития маркетинга. Разработка рекламного бюджета

Современное понятие и этапы развития маркетинга. Цели и задачи маркетинга

Маркетинг — это многогранное понятие, которое затрагивает практически все сферы нашей жизни. Маркетинговая деятельность вышла за пределы фирмы в связи с удовлетворением потребностей населения и слиянием разных рынков в единую систему…

trade.bobrodobro.ru

Становление и развитие маркетинга. Маркетинговая деятельность

Становление и развитие маркетинга

Концепция маркетинга представляет собой систему целей, принципов и методов управления производственно-сбытовой и торговой деятельностью предприятия, ориентированную на потребности рынка. Она основывается на теории индивидуального выбора, исходящего из принципа приоритета потребителя и отражает происходящие изменения подходов к организации производственной и сбытовой деятельности предприятия в новых условиях и новой обстановке на рынке. Современная концепция маркетинга состоит в том, чтобы вся деятельность предприятия (производственная, научно-техническая, сбытовая, в области капитальных вложений) основывалась на знании потребительского спроса и его изменений в перспективе.

Маркетинг представляет собой сложное, многоплановое, динамичное явление, охватывающее огромный спектр самых различных видов человеческой деятельности – от промышленности до политической борьбы, от спорта до социальных движений. В одном универсальном определении специалистам до сих пор не удалось дать полную, адекватную его принципам и функциям характеристику. В настоящее время существует множество определений маркетинга, каждое из которых рассматривает ту или иную сторону этой науки либо делает попытку его комплексной характеристики.

Современная маркетинговая деятельность в рамках предприятия рассматривается как комплексная система управленческих решений по изучению рынка, удовлетворению потребностей и запросов покупателей, основанная на возможностях предприятия и направленная на получение прибыли и конкурентных преимуществ. При использовании маркетинга прибыль за проданную продукцию должна покрывать все затраты предприятия, давать возможность для дальнейшего его развития и удовлетворения иных потребностей, иначе маркетинг неэффективен. Маркетинг изменчив, динамичен и зависит от сферы применения, времени действия, параметров окружающей рыночной среды, интересов потребителей.

В переводе с английского маркетинг (marketing) означает рынок. В наиболее общем виде это понятие подразумевает рыночную деятельность, основной целью которой является получение прибыли производителем товаров (услуг) через удовлетворение потребностей покупателей. В результате обмена между производителем и потребителем происходит взаимное удовлетворение потребностей и взаимное достижение целей. Маркетинг означает разработку, производство и сбыт такого товара, на который действительно имеется потребительский спрос. Маркетинговая деятельность предприятия ставит производство товаров в зависимость от запросов покупателей и требует производить товары в ассортименте и объеме, необходимых потребителю. Таким образом, маркетинг представляет собой процесс планирования и управления разработкой товаров (услуг), ценовой политикой, продвижением товаров к покупателям и сбытом, чтобы произведенная продукция удовлетворяла потребности как отдельных личностей, так и организаций.

В качестве философии бизнеса маркетинг требует, чтобы предприятие рассматривало потребление как процесс, при котором потребители имеют право покупать только нужный для них товар. Для этого предприятие должно сначала изучить характер потребностей покупателей, затем удовлетворить их возможно более полно при помощи необходимых покупателю товаров (услуг), получив при этом определенную прибыль, необходимую для его существования и лучшего удовлетворения запросов потребителей в будущем.

Исторически процесс становления и развития маркетинга проходил в несколько этапов и являлся результатом развития рыночных отношений. Зарождение теории маркетинга относится к началу ХХ века. Первый этап (1920 – 1930 гг.) характеризовался ориентацией усилий на производство. В то время для развивающейся производственной концепции управления предприятием главными были производитель и увеличение выпуска существующего ассортимента товаров. Спрос на товары значительно превышал предложение, почти все товары находили на рынке быстрый сбыт, даже если не вполне отвечали требованиям потребителей. Конкуренция была незначительной или отсутствовала вовсе. Основное внимание уделялось увеличению объемов производства и снижению издержек.

На следующем этапе развития маркетинга, который длился с 1931 года по 1950, происходит дальнейшая ориентация усилий на сбыт. В этот период проблемы сбыта существенно обостряются. Производители, которые раньше в основном беспокоились о производстве, и пытались любым способом продать покупателю свои товары, начинают задумываться над проблемой реализации продукции. На практике применяются разнообразные методы воздействия на покупателей с целью заинтересовать их в совершении покупки. Назревает острая необходимость в обеспечении более высокого уровня управления сбытовой деятельностью, рекламой, кредитом. Конкурентная борьба за коммерческий успех стала усиливаться. Как правило, в этой борьбе побеждали те предприниматели, которые умели склонить покупателей не только к разовым покупкам, но и сориентировать их на долгосрочные контакты с предприятием. Это можно было осуществить лишь в случае тщательного изучения покупателей, спроса на товар, использования рекламы, стимулирования продаж и др. Деятельность бизнесменов в то время строилась в основном на основе личной интуиции и опыте практической работы, так как строго научных принципов рыночной деятельности не было. Однако вскоре в ряде университетов США на эти актуальные темы начинают читать лекции и вводят преподавание самостоятельного курса маркетинга, выделенного из экономики. Через некоторое время в результате практического применения теории маркетинга на крупных предприятиях стали создавать отделы, основной целью которых являлись исследования рынков. Кроме этого начинают создаваться специализированные коммерческие организации по оказанию маркетинговых услуг.

Дальнейшее развитие рынка, товарного производства и потребностей обусловило переход сбытового маркетинга к функциональному. Для этого периода экономического развития характерно развитие рынка покупателя, обострение конкуренции, усиление борьбы за потребителя. На этом этапе развития маркетинга основными условиями стали не только реализация произведенного товара, но и воздействие на потребителя с целью формирования его потребностей с учетом возрастающих возможностей производства по созданию новых и дифференциации уже имеющихся товаров. Маркетинг начал оказывать влияние на весь процесс хозяйственной деятельности предприятия, а не только на его сбытовую функцию.

С 1951 года по 1980 год на смену функциональному маркетингу пришел управленческий маркетинг, который становится составной частью управленческой деятельности предпринимательских структур. Основные усилия управленческого маркетинга направляются на разработку и продвижение продукции к потребителям и создание благоприятных условий для приобретения товаров. На этом этапе маркетинг рассматривается как рыночная концепция управления, ориентирующая все хозяйственные функции предприятия на удовлетворение спроса конкретных целевых потребителей, учет изменяющихся условий рынка, изучение потребностей покупателей. Объектом концепции маркетинга стала деятельность по разработке новых товаров и технологий, планированию и выполнению производственных программ, финансовая и сбытовая деятельность. Основной целью рыночной теории управления является прибыль за счет удовлетворения потребительского спроса.

С начала 70-х годов ХХ века в США большое распространение в теории маркетинга получает применение макроэкономического анализа, в результате чего сформировалось новое направление – макромаркетинг. В основе макромаркетинга лежит понимание маркетинга как общественного процесса, обеспечивающего формирование и удовлетворение потребительского спроса на товары и услуги с помощью производства, стимулирования сбыта, торговли и обслуживания покупателей. В функциональной системе главным становится потребитель, разнообразным запросам и интересам которого компании подчиняют свою деятельность. В этих условиях чтобы достичь успеха в конкурентной борьбе необходимо наибольшее соответствие товара запросам покупателей, что требует основательного предварительного изучения рынка.

В результате в теории маркетинга был сделан акцент на конкретного потребителя с его реальными нуждами и потребностями. Была сформулирована концепция маркетинга, в соответствии с которой вся деятельность предприятия должна осуществляться с постоянным учетом состояния рынка, основываясь на точном знании нужд и потребностей потребителей, их оценке и учете возможных изменений в будущем. Важным условием этой концепции маркетинга является не только умение приспосабливаться к требованиям рынка, но и формирование запросов покупателей.

С 1981 года по 1995 год наблюдается ориентация на социально-этический маркетинг. Главным в концепции социально-этического маркетинга являются потребности покупателей, их запросы, проблемы, интересы, желания, причем не только текущие, но и перспективные, потенциальные, что позволяет предприятию ориентироваться на длительную перспективу. Характерными чертами социально-этического маркетинга являются комплексное рассмотрение проблем потребителей, формирование совокупности товаров, наиболее полно и эффективно их решающих, а также индивидуализация – ориентация на небольшие группы потребителей и на отдельного покупателя. Сутью социально-этического маркетинга является продвижение на рынок только тех товаров и услуг, которые приносят пользу обществу и удовлетворяют здоровые людские потребности. На этом этапе выработались основные принципы, определяющие отношение производителя к потребителю: потребитель – это король; производить необходимо только то, что покупается; производство должно предвосхищать желания и потребности покупателя. Социально-этический маркетинг учитывает требования экономного расходования ресурсов и защиты окружающей среды, а также решения других проблем мирового сообщества.

Считается, что в настоящее время маркетинг находится на новом этапе развития, который называют маркетингом взаимодействия. В основе новой концепции лежит принцип удовлетворения потребителей, партнеров и государства. Необходимость маркетинга в современных условиях определяется тем, что его применение позволяет производителю решать рыночные проблемы наиболее рациональным путем, максимально использовать свои возможности и возможности рынка для получения прибылей, планировать свою деятельность на рынке с учетом предполагаемых тенденций его развития. Современный маркетинг впитал в себя последние достижения мировой практики и науки, включая информатику, управленческую и экономическую науки, социологию, психологию и др. Важнейшей задачей маркетинговой деятельности предприятия является определение наиболее удачного набора маркетинговых средств, гармонично связанных между собой и позволяющих максимально воздействовать на рынок.

Маркетинговая деятельность на предприятии в современных условиях должна обеспечивать: надежную, достоверную и своевременную информацию о рынке, структуре и динамике конкретного спроса, вкусах и предпочтениях покупателей, то есть информацию о внешних условиях функционирования предприятия; создание такого товара или набора товаров (ассортимента), который наиболее полно удовлетворяет требования рынка, чем товары конкурентов, а также необходимое воздействие на покупателя, спрос, рынок с целью обеспечения контроля сферы реализации. Производство товаров ставится в зависимость от запросов покупателей, а получение прибылей достигается через удовлетворение потребностей.

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

marketing.wikireading.ru