Управление предприятием – Управление предприятием: понятие, сущность, организация
Тема 3. Управление предприятием
ПЛАН
3.1. Понятия и современные принципы управления
3.2. Функции управления предприятием
3.3. Методы управления предприятием
3.4. Организационные структуры управления предприятием
3.5. Корпоративное управление
КЛЮЧЕВЫЕ ТЕРМИНЫ И ПОНЯТИЯ | |
Акция Дивизиональний подход Дивизиональная структура управления
Высший орган управления Исполнительный орган управления Корпоративное управление Линейная структура управления Линейно-функциональная структура управления Матричная структура управления Множественная структура управления Методы управления Мотивация | Планирования Принципы управления Прогнозирования Концепция, рационализма Регламентные методы Предписывающие методы Наблюдательный совет Трудовой коллектив Управления Управления предприятием Функции управления Функциональная структура управления |
Нормативные документы
Хозяйственный кодекс Украины от 16 января 2003 года №436-ІV.
Гражданский кодекс Украины от 16 января 2003 года №435-ІУ с изменениями и дополнениями, внесенными законами Украины от 19 июня 2003 года №980-ІV, от 18 ноября 2003 года №1255-ІV.
Закон Украины «О хозяйственных обществах» от 19 сентября 1991 року№1576-ХІІ.
Закон Украины «О собственности» от 7 февраля 1991 года №697-ХП с изменениями и дополнениями.
3.1. Понятия и современные принципы управления
Управление являет собой целеустремленную координацию общественного производства.
Управление предприятием — это постоянное и системное влияние на деятельность его структурных подразделений для обеспечения согласованной работы и достижения конечного позитивного результата.
Управление предприятием осуществляется в соответствии с его учредительными документами на основе сочетания прав владельца относительно хозяйственного использования своего имущества и участия в управлении трудового коллектива. Владелец осуществляет свои права относительно управления предприятием непосредственно или через уполномоченные им органы в соответствии с уставом предприятия или других учредительных документов. Для руководства хозяйственной деятельностью предприятия владелец (владельцы) или уполномоченный им орган назначает (избирает) руководителя предприятия.
На всех предприятиях, где используется наемный труд, между владельцем или уполномоченным им органом и трудовым коллективом или уполномоченным им органом должен заключаться коллективный договор, которым регулируются производственные, трудовые и социальные отношения трудового коллектива с администрацией предприятия.
Трудовой коллектив предприятия составляют все граждане, которые своим трудом принимают участие в его деятельности на основе трудового договора (контракта, соглашения) или других форм, которые регулируют трудовые отношения работника с предприятием. Полномочия трудового коллектива относительно его участия в управлении предприятием устанавливаются уставом или другими учредительными документами.
Решения по социально-экономическим вопросам, которые касаются деятельности предприятия, разрабатываются и принимаются его органами управления при участии трудового коллектива и уполномоченных им органов.
Современное управление — особенная форма экономических отношений, что имеет свою логику развития, изменение и развитие концепций.
Существуют такие концепции управления предприятием.
Концепция рационализма. Суть ее в том, что успех предприятия зависит от рациональной организации производства и эффективности использования ресурсов, то есть от внутренних факторов. Предприятие рассматривается как закрытая система, цель и задание которой являются заданными и стабильными на протяжении длительного времени. Основа стратегии предприятия — углубление специализации производства, построение организационной структуры по функциональному принципу, решающее значение предоставляется контролю.
Неформальная концепция имеет за основу ситуационный подход к управлению. Предприятие рассматривается как открытая система, и главная ее успеха лежит поза ею. Успех связывается с тем, насколько успешно предприятие приспосабливается к внешней среде.
В управлении современной экономикой необходимо руководствоваться принципами:
четкого разделения труда;
сдерживание дисциплины и порядка;
полномочия и ответственности;
использование мотивации высокопродуктивного труда;
обеспечение справедливости;
уверенности в постоянстве и стабильности работы;
соблюдение взаимоотношений с сотрудниками согласно с иерархической цепью;
поощрение инициативы.
Процесс управления на предприятии — это непрерывное взаимодействие и координация действий персонала из выполнения функций управления для достижения цели хозяйственной деятельности.
Управленческие решения нельзя рассматривать как произвольное действие. Предпосылкой подготовки и принятия управленческого решения всегда является нить проблемы, то есть установление несоответствия между фактическим и желаемым состоянием деятельности производственного, коммерческого или другого субъекта, которая препятствует его эффективному функционированию и развития.
studfiles.net
Организация управления предприятием
Современное предприятие – это сложная производственная система, включающая такие элементы, как основные фонды, сырье и материалы, трудовые и финансовые ресурсы.
Важнейшая задача управления – использование данных элементов так, чтобы обеспечить эффективное функционирование всей производственной системы, выживание и развитие в условиях жесткой конкуренции.
Работа предприятия разделяется на составляющие части, поэтому кто-то должен координировать и направлять усилия. Сущность управления заключается в координации работы других людей.
На предприятии должны быть назначены руководители и определен круг их обязанностей и ответственности. В зависимости от уровня управления выделяют руководителей низового звена (или операционных управляющих), среднего звена и высшего звена. К руководителям низового звена относятся младшие начальники, находящиеся непосредственно над рабочими. Они организуют и контролируют выполнение производственных задач, отвечают за непосредственное использование сырья и оборудования (мастер, старшая медсестра, заведующий кафедрой). Большая часть руководителей относится к данному звену.
Руководители среднего звена(начальник производства, начальник отдела,) координируют и контролируют работу младших начальников, подготавливают информацию для принятия решений руководителями высшего звена и доводят эти решения в виде конкретных заданий низовым руководителям.
Руководство высшего звенапредставляет высший организационный уровень управления (президент компании, председатель Совета директоров). Они принимают важнейшие решения и несут за них ответственность.
Процесс управления состоит из следующих функций: планирования, организации, мотивации и контроля.
Функция планирования связана с выработкой решения относительно целей бизнеса и действий для их достижения.
Функция организации состоит в создании определенной структуры для выполнения стратегических и тактических планов предприятия.
Задача функции мотивации состоит в том, чтобы работники хорошо выполняли трудовые обязанности и благодаря этому имели возможность удовлетворять свои потребности.
Функция контроля направлена на своевременное выявление отклонений в выполнении первоначального плана и принятие действенных мер для исправления ситуации.
Результативность управления в значительной мере связана с выбором организационной структуры предприятия.
Классической организационной структурой является бюрократическая структура. Она отличается высокой степенью разделения управленческого труда, строгой иерархией управления «сверху вниз», формализованными правилами и нормами поведения персонала, четко сформулированными принципами подбора и расстановки кадров.
Бюрократическая модель управления включает два варианта: функциональная и дивизионная. Простейший вариант бюрократической модели – функциональная структура
организации, дополняемая понятием «департаментализация».
Департаментализация– процесс деления организации на отдельные блоки, которые могут называться отделами, отделениями или секторами.
Функциональная департаментализация – это деление организации на отдельные элементы, имеющие свои определенные задачи и обязанности. Традиционными функциональными элементами предприятия являются отделы производства, маркетинга и финансов.
На предприятиях с многономенклатурным производством более подходящей является дивизионная организационная структура, при которой деление на блоки осуществляется по видам товаров или услуг, группам покупателей или регионам.
Соответственно выделяют:
— продуктовую структуру;
— организационную структуру, ориентированную на потребителя;
— региональную организационную структуру.
При создании продуктовой организационной структуры назначается руководитель, ответственный за производство и сбыт конкретного вида продукции. Такие предприятия способны быстро реагировать на изменения условий спроса, технологии и конкуренции, так как вся деятельность по данному продукту находится под руководством одного человека.
При организационной структуре, ориентированной на потребителя, все подразделения концентрируются вокруг определенных групп потребителей.
Такие организационные структуры характерны для торговых фирм, коммерческих банков, других финансово-кредитных учреждений. Региональную организационную структуру имеют предприятия с большим территориальным разбросом своих подразделений. Например, это могут быть крупные фирмы, имеющие сбытовые подразделения на территории всей страны.
Существуют организационные структуры, которые еще лучше приспосабливаются к изменению спроса и появлению новых технологий. Их называют адаптивными, или органическими структурами. Органические структуры включают два основных типа: проектные и матричные.
Для разработки и осуществления крупных проектов используют специальную проектную организацию – временную структуру, создаваемую для решения конкретной задачи. В одну команду собирают самых квалифицированных сотрудников, которые осуществляют сложный проект. Проектные организации целесообразно создавать на крупных предприятиях. На многих средних, а тем более малых предприятиях создание чисто проектных организаций малоэффективно и даже
убыточно.
Совмещение проектной и функциональной структуры (постоянной для данной организации) – на средних и малых предприятиях называется матричной организационной структурой.
Работники, входящие в состав проектной группы, находятся в двойном подчинении: с одной стороны – подчинение руководителю проекта, с другой – руководителям существующих функциональных структур. Матричные организационные структуры позволяют использовать преимущества как функциональных, так и дивизионных структур. Ответственность за разработку и применение стратегии, координацию и контроль действий возлагается на руководителя.
studfiles.net
Что такое управление предприятием?
Управление предприятием – это набор определённых действий по организации рабочего процесса коммерческой или некоммерческой компании, направленных на сохранение и улучшение достигнутых ею результатов. Такое управление затрагивает различные сферы деятельности предприятия, от производственной до административной. Существует множество должностей, имеющих отношение к управлению предприятием, включая должности, носящие характер вспомогательных функций, управления подразделением и руководства организацией. Большинство предприятий имеет несколько групп управленцев, ориентированных на определённый круг задач.
Основы управления
Основными подразделениями предприятия, относящимися к его управлению, являются логистика, маркетинг, экономический анализ и планирование, кадры и дирекция. Руководитель предприятия контролирует работу этих подразделений таким образом, чтобы они чётко и правильно функционировали и как в качестве отдельных единиц, так и в совместной работе по обеспечению компании прибылью. Руководитель всегда может предложить какие-то меры по улучшению работы подразделения, и делегировать некоторые задачи его сотрудникам. Как правило, в больших компаниях, в каждом подразделении назначается не менее одного руководителя.
Управленческие кадры
На каждой ступени своей корпоративной иерархической лестницы, большинство компаний формирует определённый состав управленческих кадров. Если говорить об офисе компании, то там, как правило, работают сотрудники, в чьи обязанности входит развитие и поддержание в актуальном состоянии клиентской базы предприятия, контроль работы других сотрудников над различными проектами, помощь руководителям отделов с анализом данных по работе предприятия. Уровнем выше, в иерархической структуре могут располагаться должности руководителей, отвечающих за работу всего офиса, включая составление бюджета, анализ результатов работы сотрудников, разработку различных методик расчёта экономических показателей, назначение руководителей на тот или иной проект. Если компания большая, то в ней могут работать сразу несколько помощников руководителя офиса предприятия, где каждый помощник будет ответственен за своё направление в деятельности организации.
Ступенью выше офисных руководителей располагаются руководители различных служб, департаментов и подразделений, в чьи обязанности входит руководство значительной частью деловой активности предприятия. Часто, такие руководители специализируются в какой-то конкретной области управления предприятием. Например, в штат предприятия может быть зачислен человек специализирующийся в управлении кадрами, и отвечающий за работу соответствующего департамента, а именно его правильное функционирование и достижение поставленных перед ним целей. Обязанности такого должностного лица включают в себя оценку работы сотрудников отдела кадров, приём на работу новых и увольнение действующих, не справляющихся со своими обязанностями сотрудников, а также применение всех необходимых действий для организации чётко отлаженного процесса найма компетентных кадров.
Руководитель, отвечающий за управление всем предприятием, является менеджером высшего ранга, и, чаще всего, называется президентом или генеральным директором компании. В одних организациях, рабочее место президента находится в том же офисе, что и у остальных сотрудников, в других, в зависимости от их размера, президент может находиться в другом здании, городе, и даже стране, и иметь в подчинении несколько заместителей – вице-президентов, каждый из которых будет отвечать за закреплённое за ним направление в общей деятельности компании. Например, в штатном расписании компании могут числиться вице-президент по маркетингу, по научно-исследовательским и опытно-конструкторским разработкам, по продажам, по работе с клиентами и т.д. Работа каждого вице-президента независима от работы его коллег.
Условия работы при управлении предприятием
При управлении предприятием, условия работы сотрудника зависят в основном от характера выполняемых им задач. Те, кто работает на нижних должностях иерархической вертикали, чаще имеют фиксированный рабочий график с периодическими отчётами о проделанной работе перед своими руководителями. Средние и высшие должности вертикали имеют более гибкий и непредсказуемый график работы. Часто, при завершении крупномасштабных проектов, подготовке ежегодной отчётности и/или презентаций, от сотрудников практически всех рангов требуется некоторая переработка сверх установленных рабочих часов.
Ввиду того, что людям, задействованным в управлении предприятием, приходится много общаться с другими людьми, подготавливать множество меморандумов и составлять разного рода отчёты, им просто необходимо обладать великолепными коммуникативными навыками. У таких профессионалов не должно быть трудностей с проведением презентаций и организацией работы других людей. Еще одним важным качеством является способность понять все тонкости работы и взаимосвязи между подразделениями предприятия, грамотно выстроить их работу, а в случае их неработоспособности, быстро определить причины и устранить их. Т.к. многие из руководящих должностей связаны с формированием бюджета и анализом результатов работы подчинённого им отдела, департамента или компании в целом, занимающие их люди должны иметь хорошие знания в области экономики, бухучёта, финансов и математики.
Соответствующее образование для управления предприятием
Многие ВУЗы предлагают, как очные, так и удаленные формы обучения по программе «Управление предприятием». Стандартная учебная программа затрагивает такие ключевые аспекты управления предприятием как: служба по работе с заказчиками, финансы предприятий, маркетинг и отдел по работе с персоналом. Целеустремлённые и амбициозные управленцы, связанные с инженерным делом или проектированием, могут повысить свою конкурентоспособность получив дополнительное образование в прикладных науках, а тем, кто работает в сфере маркетинга и продаж, не лишнем будет получить образование в области психологии.
Большинство крупных компаний ожидают от своих кандидатов как минимум диплома магистра по специальности смежной бизнес областям. Также, часто требуется опыт работы, дающий кандидату представление о совместной работе всех ключевых участников в управлении предприятием. В зависимости от выбранной профессиональной области, от кандидата может потребоваться разработать и грамотно изложить бизнес-план, демонстрирующий его компетенцию, например, план маркетинговых мероприятий и продаж для какого-то гипотетически существующего продукта.
www.mesport.ru
Что такое Управление предприятием? Управление предприятием — это… Расписание тренингов. Все Тренинги .ру
Предприятие создаётся с целью производства какой-либо продукции, оказания услуг и выполнения различных работ, в результате чего предприятие получает прибыль.
Управление предприятием — это процесс воздействия на определённый коллектив работников. Цель такого воздействия — достижение необходимых результатов.
Умение управлять предприятием обязательно для каждого руководителя, топ-менеджера, бизнесмена. При этом необходимо научиться управлять таким образом, чтобы выполнялись поставленные цели, — получение прибыли и/или захват какой-то сферы рынка. Руководитель, сохраняя устойчивость таких показателей, как производительность, фондоотдача и т.д., должен уметь повысить другие показатели — объём реализации, прибыли, активов. Достигнуть этих целей можно разными методами. Чтобы сохранить устойчивость предприятия, необходимо уметь маневрировать.
Система управления предприятием включает в себя пять основных функций:
- Принятие верного решения, способного принести предприятию пользу.
- Организация выполнения этого решения.
- Контроль и регулирование.
- Учёт.
- Осуществление обратной связи.
Мало просто сформулировать решение. Само по себе оно не будет выполняться. Задача руководителя — правильно распределить обязанности между заместителями и непосредственно сотрудниками. Кроме того, руководитель должен постоянно «держать руку на пульсе», то есть контролировать выполнение заданий, которые направлены на достижение целей.
Чтобы понять, насколько хорошо выполняется работа, следует вести её постоянный учёт, собирать информацию о происходящем. Грамотный руководитель проанализирует собранную информацию и примет решение о корректировке дальнейшей деятельности.
Научиться всем этим навыкам несложно: достаточно пройти определённые тренинги, в процессе которых руководитель учится эффективно управлять предприятием.
vsetreningi.ru
Управление предприятием
РЕФЕРАТ
По дисциплине: Экономика предприятия
На тему: Управление предприятием
Содержание
1. Сущность, функции и принципы процесса управления субъектами хозяйствования
2. Методы управления деятельностью предприятия
3. Организационные структуры управления предприятием
4.Вышестоящие органы государственного управления предприятиями и организациями
5.Список литературы
1. Сущность, функции и принципы процесса управления субъектами хозяйствования
Управление предприятием осуществляется в соответствии с его учредительным документам на основе объединения прав собственника относительно хозяйственного использования своего имущества и участия в управлении трудового коллектива.
Собственник осуществляет свои права по управлению предприятием непосредственно или через уполномоченные им органы в соответствии с уставом предприятия либо другими учредительными документами.
Для руководства хозяйственной деятельностью предприятия собственник (собственники) или уполномоченный им орган назначает (избирает) руководителя предприятия.
При найме руководителя предприятия с ним заключается договор (контракт), в котором определяются срок найма, права, обязанности и ответственность руководителя, условия его материального обеспечения, условия увольнения его с должности, другие условия найма по согласованию сторон.
Руководитель предприятия без доверенности действует от лица предприятия, представляет его интересы в органах государственной власти и органах местного самоуправления, других организациях, в отношениях с юридическими лицами и гражданами, формирует администрацию предприятия и решает вопросы деятельности предприятия в пределах и порядке, определенных учредительными документами.
Руководитель предприятия может быть уволен с должности досрочно по основаниям, предусмотренным договором (контрактом) в соответствии с законом.
На всех предприятиях, использующих наемный труд, между собственником или уполномоченным им органом и трудовым коллективом или уполномоченным им органом должен заключаться коллективный договор, которым регулируются производственные, трудовые и социальные отношения трудового коллектива с администрацией предприятия. Требования к содержанию и порядок заключения коллективных договоров определяются законодательством о коллективных договорах.
Трудовой коллектив предприятия составляют все граждане, которые своим трудом принимают участие в его деятельности на основании трудового договора (контракта, соглашения) или других форм, регулирующих трудовые отношения работника с предприятием. Полномочия трудового коллектива по его участию в управлении предприятием устанавливаются уставом или другими учредительными документами в соответствии с требованиям законодательства.
Решения по социально-экономическим вопросам, касающимся деятельности предприятия, вырабатываются и принимаются его органами управления при участии трудового коллектива и уполномоченных ним органов.
Особенности управления предприятиями отдельных видов (организационных форм предприятий) устанавливаются законодательством. Объективная необходимость управления любым субъектом хозяйствования обусловлена процессами разделения труда в производстве или другом виде деятельности.
Управление предприятием или другим первичным субъектом хозяйствования — это постоянное и системное влияние на деятельность его структур для обеспечения согласованной работы и достижения конечного положительного результата. Выделяют следующие функции управления. Планирование — процесс определения целей деятельности, прогноз будущего развития и объединение индивидуальных задач работников предприятия или другого субъекта хозяйствования для достижения общего положительного результата деятельности.
Организация -процесс формирования структуры производственно-хозяйственной или другой системы, распределение задач, полномочий и ответственности между работниками субъекта хозяйствования для достижения общих целей его деятельности.
Мотивация — процесс, побуждающий работников к общим согласованным действиям, которые обеспечивают достижение поставленных общих целей деятельности.
Контроль — процесс определения достигнутых за определенный период результатов деятельности, сравнение достигнутых результатов с запланированными и корректирование деятельности для выполнения задач плана на надлежащем уровне.
Основными принципами организации процесса управления производственным предприятием являются:
· экономичность — достижение максимально возможных результатов деятельности при минимальных затратах;
· системность — каждое звено в производстве рассматривается как часть большой технико-экономической системы, в которую оно входит;
· пропорциональность — постановка задач, определение средств и способов их осуществления с учетом необходимости соблюдения согласованного развития субъектов управления;
· личная материальная заинтересованность — материальное поощрение работников по результатам работы;
· директивность, единоначалие и самоуправление. Принцип директивности применяется в процессе управления государственными предприятиями (организациями). Единоначалие — принцип, при котором любое управленческое звено возглавляет руководитель, несущий полную ответственность за результаты деятельности и имеющий право подписи на банковских и других юридических документах. Самоуправление действует в звеньях управления, где собственником ресурсов и результатов деятельности является трудовой коллектив.
2. Методы управления деятельностью предприятия
Методы управления — это способы влияния на трудовые коллективы и отдельных работников, которые объективно необходимы для достижения множественных целей предприятия.
По своему содержанию мотивы производственной и другой деятельности людей делятся на материальные, социальные и принудительные. Соответственно этому различают методы управления: экономические; социально-психологические; организационные.
Экономические методы управления реализуют материальные интересы людей в производственных процессах (процессах другой деятельности) посредством использования товарно-денежных отношений. Они имеют два аспекта реализации.
Первый -это управление, которое ориентируется на использование созданного на государственном уровне экономического сегмента общей внешней среды. Его практическая реализация включает формирование систем налогообложения и таможенных пошлин, определение амортизационной политики, минимальной заработной платы и т. п.
Второй аспектсвязан с управлением, сориентированным на использование разнообразных экономических категорий (финансирование, кредитование, ценообразование, экономические санкции и т. п.).
Социально-психологические методы реализуют мотивы социального поведения работников. Уровень современного производства, возрастание общеобразовательного и профессионально-квалификационного уровней обусловливают важные изменения в системе ценностных ориентации и структуре мотивации производственно-хозяйственной деятельности персонала. Традиционные формы материального поощрения постепенно теряют свое бывшее действенное влияние. Все большее значение приобретают такие факторы, как содержательность и творческий характер труда, возможность проявления инициативы, уровень социального признания конкретного труда и т. п. Реализация социально-психологических методов управления осуществляется с помощью разнообразных средств социального ориентирования и регулирования, групповой динамики, разрешения конфликтных ситуаций, гуманизации и демократизации любой общественно-полезной работы.
Организационные методы управления призваны реализовывать мотивы принудительного характера. Их применение обусловлено заинтересованностью работников в соответствующей совместной организации труда.
Организационные методы управления — это комплекс методов и приемов влияния на работников, базирующийся на использовании организационных отношений и административной власти руководителей. Все такие методы управления разделяют на регламентные и распорядительные.
Суть регламентных методов состоит в формировании структуры и иерархии управления, делегировании полномочий и ответственности работникам, определении ориентиров деятельности подчиненных, предоставлении методической, инструктивной и другой помощи исполнителям.
Распорядительные методы управления охватывают оперативную организационную работу, то есть определение и ра
mirznanii.com
Организация управления предприятием: функции, методы и цели
На бизнес оказывает влияние множество факторов: конкуренция в ведущейся деятельности, экономическое положение населения, качество предлагаемого товара и услуг, местоположение компании и ее отдаленность от мест сбыта и прочее. Но пожалуй, самое главное, от чего зависит успешность фирмы, – это организация управления предприятием. От этого фактора зависит многое. Если не все. При неправильном руководстве даже самый лучший товар либо не сделают в необходимом объеме, либо сорвут сроки на исполнение. В этой статье мы рассмотрим основные организации управления предприятием и разберем ошибки, которые нельзя допускать.
Суть процесса управления организацией
Организация управления предприятием – это целенаправленная и контролируемая деятельность, представляющая из себя совокупность различных методов мотивации и контроля работы коллектива для достижения поставленной задачи (сюда относят как глобальную цель организации, так и кратковременные, такие как увеличение рынка сбыта, улучшение качества продукции, повышение эффективности продаж и так далее).
Организация структуры управления предприятием делится на управляющую и управляемую части, где управляющая – это дирекция, менеджера и информационный отдел (также носит название административно-управленческого аппарата), а управляемая – это организационные отделы, занятые процессом производства. Успешность организации будет заключаться в правильном координировании обеих составляющих частей.
Цели системы управления предприятием
Для того чтобы разобраться в вопросе организации системы управления предприятием, необходимо определиться с ее целями. Они могут быть различными, но объединяются в четыре основных блока:
- Экономические – направлены на увеличение продаж и повышение прибыли предприятия.
- Производственно-коммерческие – выполнение заданного объема производства и реализации продукта, направлены на обеспечение экономической цели, договорных обязательств и так далее.
- Научно-технические – направлены на получение необходимых технических характеристик продукта, имеют целью повышение качества, а также увеличение производительности в результате технологического совершенствования.
- Социальные – направлены на удовлетворение потребностей исполнительного персонала.
Экономическая цель является преимущественной, остальные три при этом работают на нее, дополняют друг друга. Обычно предприятие работает одновременно по каждой из них, естественно, разделяя обязанности между руководителями разных подразделений. Показателем успешной работы над реализацией целей организации будет увеличение продаж и повышение общей прибыли фирмы, то есть выполнение ее экономической цели.
Функции системы управления предприятием
Разделение и специализацию руководства и его деятельности называют функциями управления предприятием организацией. По принципу долгосрочности различают основные и конкретные функции управления. Основные (они же постоянные) функции – это планирование, организация, мотивация и контроль.
- Планирование направлено на определение перспектив развития экономики, предугадывание ее будущего состояния и определение роли предприятия в получившейся картине. На основании получившихся результатов составляется дальнейший план действий. Планирование включает в себя несколько последовательных этапов: концепция (теоретическая основа, идея), прогноз (предугадывание возможностей бизнеса с помощью научного обоснования), программа (итоговое формирование дальнейшей деятельности с подсчетом необходимых для реализации ресурсов).
- Организация направлена на формирование руководства, регулирование отношений между управляющей и управляемой системами, она же улучшает эффективность всех других функций благодаря тому, что создает четкую систему менеджеров и обеспечивает их успешное взаимодействие.
- Мотивация помогает найти причины, помогающие коллективу достигать поставленные перед ним задачи, предоставляет ему их, стимулируя тем самым на эффективную деятельность.
- Контроль – завершающий этап, который ведет наблюдение с целью проверки. Главная задача этой функции – корректирование произведенной стратегии. Контроль устанавливает регулирующие показатели, затем замеряет и анализирует их, после чего определяет действия, способствующие улучшению этих показателей. Рекомендации могут быть различными: пересмотр целей, перераспределение задач, привлечение персонала, совершенствование организации управления предприятием.
Конкретные функции воздействуют на специфическую сферу деятельности и обусловлены разделением управленческой структуры. Объектом функции берется отдельное звено, например, маркетинг, отдел сбыта, система администрирования. Обычно они бывают краткосрочными и ориентируются на ту сферу, которая на этапе контроля показывает неудовлетворительные результаты.
Структуры управления предприятием
Исходя из определяемых функций, для успешного исполнения которых требуются различные компетенции, формируется состав руководства, который может собой представлять одного человека, отдел или подразделение управленцев. Организация системы управления предприятием подразумевает выбор наиболее подходящего варианта. Исходя из объема необходимых полномочий различают шесть структур управления:
- Линейная. В такой структуре осуществление управления происходит от начальника к подчиненному по иерархии. Важный нюанс – приказы идут только от одного человека. Очень важно подобрать оптимальное количество сотрудников для одного управляющего, от этого будет зависеть эффективность работы. У такой системы есть свои недостатки, например, сложный процесс принятия решений – для того, чтобы получить одобрение на какое-либо действие, подчиненному необходимо обратиться ко всем вышестоящим по иерархии, вследствие чего происходит медлительность реакции по отношению даже к наиважнейшим вопросам, плюсом к чему еще и процветает коррупция и подсиживание.
- Функциональная. В такой организации управления предприятием общие для нескольких отделов функции передаются одному отделу или человеку, исполняющему приказы нескольких начальников. Плюсом структуры является полное исключение дублирования работы исполнителя, минусом – отсутствие единства приказов, которые, по мере увеличения сложности могут тормозить рабочий процесс.
- Линейно-функциональная. Эта структура объединяет две предыдущие: решения разрабатываются квалифицированными специалистами, после чего по иерархии вниз отдаются приказы.
- Программно-целевая. При таком управлении организацией труда на предприятии выделяют руководителей каждого отдельного проекта, после чего те отдают приказы, направленные на достижение отдельных целей компании. Управленец получает задание от директора или его заместителя, при этом имея в подчинении штат сотрудников. Со временем такие отделы часто преобразуют в независимые внутренние фирмы.
- Матричная. Такая структура сочетает в себе сразу линейную, программно-целевую и функциональную организацию.
- Дивизионная структура объединяет продуктовый и региональный принцип. Основоположными частями здесь будет отделы, наделенные определенной самостоятельностью, вступающие между собой в договорные отношения и самостоятельно финансируемые благодаря получению прибыли. Руководство при этом принимает решения на долгую перспективу.
Общественные закономерности, влияющие на выбор структуры управления предприятием
Организацию структуры управления предприятием следует выбирать из определенных общественных закономерностей, имеющих влияние на ход деятельности фирмы в целом. К таким законам относят:
- Технико-экономический закон, который раскрывает суть технической стороны производства, отражает отношение человека к технике и природе.
- Социальные и социально-экономические законы, показывающие суть взаимоотношений между отдельными классами.
- Правовые.
- Социально-психологические законы, показывающие суть взаимоотношений между сотрудниками и целыми отделами в компании, их взаимодействие друг с другом.
Принцип эффективного построения структуры управления предприятием
Успешная организация управления деятельностью предприятия начинается с определенных правил построения, принципов, на которые необходимо опираться при выборе структуры и методов управления. Во-первых, нельзя забывать о том, что главным источником повышения производительности всегда является человек, следовательно, исходя из его психологических и социальных качеств, должна быть составлена эффективная программа работы фирмы. Причем если предоставить работникам или отделениям некоторую автономию, их результативность значительно возрастет. Однако, свободу сотрудников нужно сочетать с централизмом и оставлять у работников главные цели – стандарты качества, политику компании.
Следующий принцип – планирование всегда должно иметь долгосрочные перспективы и опираться на постоянное изменение рынка. Предприятие также должно быть готово к расширению штата при необходимости. При выборе системы управления, необходимо ориентироваться на максимально простые и понятные формы, не усложнять процесс руководства. И конечно, не забывать об интересах потребителей.
Методы системы управления предприятием
Метод управления – это способ воздействия на сотрудников и коллектив в целом, предназначение которого обеспечить координацию их работы для получения необходимых результатов. По содержанию методы организации управления предприятием делят на три обширные группы:
- Административные методы основываются на подчинении сотрудников вниз по иерархии и делятся, в свою очередь, на организационные и распорядительные. Первые охватывают целые структуры управления и дают четкое разделение обязанностей, проявляются они в общих инструкциях и нормах предприятия. Вторые составляют оперативное реагирование и проявляются в виде приказов.
- Экономические методы основываются на заинтересованности в результатах производства и направлены на побуждение сотрудников к достижению целей, поставленных перед ними руководством. Сюда относится денежное поощрение работников в виде премий, а также материальная ответственность за выполненную работу.
- Социально-психологические методы основаны на психологическом состоянии работников и включают в себя различные воспитательные и просветительные работы, создание благоприятной рабочей обстановки и урегулирование социальных связей в коллективе, участие сотрудников в управлении.
Состав руководства организации
Организация управления персоналом на предприятии осуществляется с помощью высшего руководства, назначаемого владельцем фирмы или советом учредителей. Аппарат управления должен включать четыре направления: общее, техническое, экономическое и оперативное.
Общее руководство объединяет всех линейных управленцев и возглавляется директором предприятия, опирающегося, в свою очередь, на заместителей и помощников. Во главе технического направления находится главный инженер организации, он же обычно — первый заместитель директора предприятия. Однако, наиглавнейшая его задача – управление научно-исследовательской работой. Во главе экономической службы находится главный бухгалтер, в подчинении которого находятся планово-экономический отдел, отдел труда, бухгалтерия, материально-техническое снабжение, финансовый отдел и отдел маркетинга.
Служба оперативного управления состоит из производственно-диспетчерского отдела и планово-диспетчерского бюро. Руководителем оперативной службы назначается дежурный диспетчер.
Дальнейшее руководство определяется исходя из объемов производства и включает в себя начальников цехов, мастеров участков.
Работа с персоналом предприятия
Следует подробнее разобрать работу с персоналом предприятия. Как уже говорилось выше, человек – главный ресурс организации, следовательно, ему стоит уделить максимальное внимание.
Работа с персоналом начинается с адаптации. Этот процесс включает в себя практическое ознакомление людей с их обязанностями, четкое доведение до них всей необходимой информации, правил и положений предприятия, его целей, а также налаживание межличностных отношений между сотрудниками.
Нельзя забывать о развитии персонала, повышении его профессионализма. Все начинается с понимания сотрудников о необходимости постоянного обучения и саморазвития, осознании своей роли в коллективе и повышении ответственности за свой результат. Для этих целей проводятся обучающие мероприятия и тренинги. Развитие основывается на обучении, которые должны управляться и финансироваться организацией. Немаловажным преимуществом для сотрудников будет являться возможность карьерного роста с повышением квалификации.
Анализ организации управления предприятием дает понять высокую роль мотивации персонала. Мотивация представляет собой процесс побуждения сотрудников к эффективной работе и основывается на административных, экономических и социально-психологических методах воздействия. Структура любого из мотивов состоит из трех основных частей: определение потребности работников, вознаграждение, которое сотрудник может получить и назначение действия, необходимого для удовлетворения потребности.
Для целей мотивации персонала служат такие потребности, как физиологические, социальные, психологические, признания обществом его личности, необходимость самовыражения, сопричастность к хорошо выполненной работе и другие.
Заключение
Организация планирования управлением предприятием является сложным и многогранным процессом, нуждающемся в квалифицированной разработке профессионалами. С ростом фирмы наблюдается тенденция усложнения организационно-управленческой структуры, увеличения ее масштабов. Главной целью любого предприятия является исполнение обозначенных стандартов, для чего необходимо довести уровень дисциплины до необходимой отметки. Для этого каждая фирма подбирает наиболее подходящие для своей структуры методы воздействия и управления.
Экономика и управление предприятием организацией тесно связаны между собой. При правильном подходе к выбору руководства фирмы, работы с сотрудниками, методов стимулирования персонала к достижению нужных результатов, предприятие будет развиваться и увеличивать свою прибыль. При ошибочном подходе все будет с точностью до наоборот. Именно поэтому организации управления стоит уделять максимальное внимание и периодически проводить анализ результатов деятельности руководства.
fb.ru
1. Управление предприятием
1.1. Принципы управления предприятием
Роль принципов — конституционная основа. Различают общие и правила функционирования отдельных элементов. Общие принципы определяют как систему управления, так и присущи отдельным элементам.
Принцип научности управления.
— управленческая деятельность должна носить объективный характер;
— использование новейших методов и средств;
— управленческая деятельность под воздействием науки развивается и совершенствуется;
2 . Принцип экономичности.
Основные затраты на управление — оплата труда персонала управления.
Принцип экономичности управленческой деятельности.
Должна обеспечиваться высокая прибыльность функционирования предприятия. Затраты и результаты необходимо соотносить.
Принцип комплексности.
Учет управленческой деятельностью всех факторов.
Принцип системности управления.
Предполагает кроме комплексности учет влияния всех факторов друг на друга и на результат управленческой деятельности.
Принцип пластичности.
Гибкость, легкая адаптируемость к изменяющимся внешним условиям.
7. Принцип самокорректировки.
Система управления должна сама выявлять свои несовершенства и вырабатывать механизмы противостояния.
Принцип оперативности.
Быстрая реакция на изменение ситуации.
1.2. Цели управления предприятием
Цели — это конечные состояния или желаемый результат, которого стремится добиться организация в процессе бизнеса. Цели должны быть реальными (исходя из возможностей самой фирмы) и реализуемыми с точки зрения персонала фирмы.
Общие цели — вытекают из основополагающих принципов управления и заключаются в осуществлении этих принципов на благо общества и каждого человека.
Конкретные цели — определяются сферой и характером бизнеса.
Стратегические — определяют характер деятельности фирм на длительный период времени. Для реализации требуются большие ресурсы. Здесь необходимы глубокая проработка возможных вариантов стратегии и тщательное обоснование выбранной альтернативы. В стратегических целях отражается сущность менеджмента фирмы, его социальная значимость, степень ориентированности на удовлетворение потребностей персонала фирмы и общества.
Стратегические цели выражают качественные параметры функционирования фирмы, текущие — количественные на определенный период. Организация всегда имеет хотя бы одну общую целью. Организации, имеющие несколько взаимосвязанных целей, называют сложными организациями. В процессе планирования руководство организацией разрабатывает цели и сообщает их членам организации. Этот процесс не имеет односторонней направленности т.к. в выработке тактических целей принимают участие все члены организации.
1.3. Функции управления предприятием: их виды и содержание
Функции управления — это конкретный вид управленческой деятельности, который осуществляется специальными приемами и способами, а также соответствующая организация работ. Общие, или универсальные, функции присущи управлению любым бизнесом или объектом. Они расчленяют управленческую деятельность на ряд этапов или видов работ, классифицируемых по признаку их порядка выполнения во времени в целях получения результата. Общие функции: целеполагание, планирование, организация, координирование (регулирование), стимулирование, контроль (учет, анализ деятельности).
Целеполагание — выработка основных, текущих и перспективных целей.
Планирование — выработка направлений, путей, средств, мероприятий по реализации целей деятельности фирм, принятие конкретных, адресных, плановых решений, касающихся их подразделений и исполнителей.
Организация — это процесс установления порядка и последовательности согласованного в пространстве и времени целенаправленного взаимодействия частей системы для достижения в конкретных условиях, в определенные сроки поставленных целей выработанными для этого методами и средствами с наименьшими затратами.
Координирование — уточнение характера действия исполнителей.
Регулирование — выполнение мероприятий по устранению отклонений от заданного организацией режима функционирования системы. Осуществляется путем диспетчеризации.
Стимулирование — разработка и использование стимулов к эффективному взаимодействию субъектов деятельности и их высокорезультативному труду.
Контроль — наблюдение за ходом происходящих процессов в управляемом объекте, сравнения его параметров с заданными, выявление отклонений.
Учет деятельности — измерение, регистрация, группирование данных объекта.
Анализ деятельности — это комплексное изучение деятельности при помощи аналитических, экономико-математических методов.
studfiles.net