Социальные взаимодействия это: Социальные взаимодействия, их классификация и типы, социальные отношения

6. Социальное взаимодействие. Социология. Курс лекций

Понятие «социальное взаимодействие» означает процесс, при котором индивиды и группы в ходе коммуникаций своим поведением влияют на других индивидов и другие группы, вызывая ответные реакции. Социальное взаимодействие представляется процессом взаимно обусловленного влияния социальных субъектов друг на друга. Г.В.Осипов утверждает, что категория «взаимодействие» выражает характер и отношения между людьми и социальными группами как постоянными носителями качественно различных видов деятельности, и различающихся по социальным позициям: статусам и ролям. Независимо от того, в какой сфере жизнедеятельности общества взаимодействие имеет место, оно всегда носит социальный характер, так как выражает связи между индивидами и группами индивидов, связи, опосредуемые целями, которые каждая из взаимодействующих сторон преследует (59, С. 99).

Целевые установки реализуются посредством деятельности социальных субъектов. В этой связи Ж.Т.Тощенко высказывает весьма важную и принципиальную точку зрения.

Социальное поведение есть совокупность поступков и действий индивида или группы индивидов (субъектов социального взаимодействия), зависящее от социальных факторов и господствующих в обществе норм, правил, обычаев, традиций и образцов. Важнейшим детерминатором поведения всегда выступает определенная потребность, или потребности, которые обращаются в процессе социального взаимодействия в форме интересов и целей социальных субъектов.

Социальная деятельность может быть представлена как сознательное поведение индивида или группы индивидов, направленное на реализацию социально значимых интересов и целей. Всякая социальная деятельность состоит из конкретных действий, обычно вызываемых конкретными потребностями людей.

Социальный процесс – это динамическая характеристика социального взаимодействия, в результате которого происходит постоянное изменение и развитие социальной системы. Все, что происходит в обществе: развитие и стагнация, социальные расслоения и интеграция, мобильность и устойчивость, – все это производные определенных социальных процессов.

Социальные взаимодействия могут классифицироваться по различным основаниям. Русский социолог П.А.Сорокин, например, выделял следующие виды:

1. По количеству субъектов взаимодействия – друг с другом, одного и многих, многих и многих.
2. По характеру взаимоотношений субъекта взаимодействия – на односторонние и двухсторонние, а также на солидарные и антагонистические.
3. По длительности – кратковременные и долговременные взаимодействия.
4. По наличию или отсутствию организованности – на организованные, например: социальные институты и организации, и неорганизованные, например: толпа.
5. По сознательности взаимодействия – на сознательные и бессознательные.
6. По «материи» обмена в процессе социального взаимодействия – на интеллектуальные или идейные, чувственные или эмоциональные, волевые или принудительные. Кроме того, взаимодействия могут быть непосредственными и опосредованными.

Необходимо иметь в виду, по крайней мере, еще два обстоятельства при анализе процессов социального взаимодействия. Первое детерминировано тем, что в него вступают субъекты, преследующие свои интересы и цели, обусловленные соответствующими потребностями. И потому социальное взаимодействие – всегда столкновение последних. Этот момент подчеркивал в свое время Ф.Энгельс в письме Йозису Блоху в сентябре 1890 г.: «История делается таким образом, что конечный результат всегда получается от столкновения множества отдельных воль… Таким образом, имеется бесконечное количество перекрещивающихся сил… и из этого перекрещивания выходит одна равнодействующая – историческое событие. Этот результат можно опять-таки рассматривать как продукт одной силы, действующей как целое бессознательно и безвольно. Ведь то, чего хочет один, встречает противодействие со стороны всякого другого, и, в конечном результате, появляется нечто такое, что никто не хотел. Но из этого обстоятельства… все же не следует заключать, что эти воли равны нулю. Наоборот, каждая воля участвует в равнодействующей, и постольку включена в нее» (64, С. 395 – 396).

Второе обстоятельство заключается в том, что именно социальное взаимодействие представляет собой механизм саморазвития общества как социальной системы. И не только потому, что многообразие интересов и целей социальных субъектов не позволяет никому из них полностью реализовать свои потребности, но и потому, что удовлетворение последних означает возникновение новых. И этот факт «самопроизводства» социальных потребностей трудно прогнозируем или не прогнозируем вовсе.

Учитывая сущность и специфику социального взаимодействия, можно представить его дискретно, выделив основные фазы его развития.

Предфаза. Здесь происходит осознание потребностей субъекта социального взаимодействия, формирование его интереса и возникновение воли.

Сущность этого процесса в том, что потребности в результате осознания «переодеваются» в форму политических, философских, социологических и других взглядов, концепций, теорий, которые предлагаются в качестве выразителей общественного интереса. Но это не означает, что только экономика есть причина. Тут взаимодействие, в котором мы обнаруживаем межэлементные связи, и потому правомерно его рассматривать как информационное (35, С. 44). По существу, предложенная триада есть границы информационного поля, содержанием которого является информация о потребностях субъекта, трансформации потребностей в интерес, формирование воли.

Первая фаза – это, собственно начало социального процесса, поскольку сформирована воля субъекта как способность и готовность к деятельности. Сущность этого этапа – целеполагание, как конкретизация интереса и выражение направленности воли субъекта. Схематически этот процесс выглядит так же, как и предфаза:

Эта фаза чрезвычайно сложна, поскольку социальный процесс представлен множеством субъектов, преследующих свои интересы, эгоистические цели, которые противоречат, а подчас и исключают друг друга. Момент целеполагания полагает учет интересов всех субъектов социального взаимодействия как условия реализации собственного. «Эгоистическая цель обусловлена, таким образом, в своем осуществлении всеобщностью, обосновывает систему всесторонней зависимости, так что средства к существованию и благо единичного, и его право на наличное бытие переплетены со средствами на существование, благом и правом всех основаны на этом, и только в этой связи действительны и обеспечены» (13, С. 228). Главными героями этой фазы взаимодействия выступают коллективные социальные субъекты: политические партии, движения, организации, объединения и их лидеры.

Вторая фаза. По существу своему, это процесс трансформации цели в план действий, т.е. производство алгоритма превращения цели в результат, «причем эта цель в исполнении (nexu effecting) стоит на последнем месте в представлении и намерении – (nexu finali) – на первом» (33, С. 82). Взаимодействие предстает нам очередной триадой:

Взаимодействие переходит в технологическую фазу, а основными героями становятся руководящие кадры, выполняющие функции организаторов деятельности, обеспечивающих превращение цели в результат.

Третья фаза – собственно продолжение процесса как технологического, который завершается результатом. И здесь, в принципе, та же триада, и те же субъекты взаимодействия.

Таким образом, социальный процесс, как взаимодействие социальных объектов, можно представить следующей схемой:

Всякая схема – абстракция, дающая самое общее, приблизительное представление о предмете познания. В реальности все значительно сложнее, поскольку в процессе социального взаимодействия реализуются не только общие, но и частные интересы и цели. В них участвуют живые действующие люди со своими потребностями и претензиями. Влияние настроений, симпатий и антипатий на весь ход взаимодействия чрезвычайно велико. Подчас это влияние проявляется в форме открытого противостояния противоборствующих сил, войны компроматов, подкупа чиновников, неприкрытого популизма решений лидеров социальных сил, а подчас и физического устранения противника.

О сущности понятия «Социальное взаимодействие» в научных исследованиях Текст научной статьи по специальности «Социологические науки»

УДК 316.351.1

О. А. Врублевская

О СУЩНОСТИ ПОНЯТИЯ «СОЦИАЛЬНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ» В НАУЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЯХ

Рассмотрена сущность понятий «взаимодействие» и «социальное взаимодействие», а также генезис данных понятий. Приводится множество понятийных интерпретаций данного термина, имеющихся в научных исследованиях. Поясняется методологический эффект взаимодействия, выделяются два основных типа взаимодействия — сотрудничество и соперничество, и виды социального взаимодействия — непосредственный и опосредованный. Дается вывод о сущности данного понятия в научном обороте.

В научной литературе понятие социального взаимодействия не имеет однозначной трактовки. Однако существуют различные подходы к сущности данного понятия как отечественных, так и зарубежных авторов. Трактовка понятия социального взаимодействия может меняться от предмета исследования, с которым мы сталкиваемся, например, в политологии, экономике, социологии, философии.

Взаимодействие — категория философская, отражающая всеобщую сущностную связь всего живого. В толковом словаре русского языка Ожегова С. И. и Шведовой Н. Ю. термин «взаимодействие» трактуется как «взаимные отношения между кем-нибудь или чем-нибудь», а также как «взаимная связь явлений» [1]. Отсюда следует, что взаимодействие относится к отношениям «субъектно-субъектным», за которыми стоят общественные отношения.

Философ Кохановский В. П., с позиции диалектики, дает следующее определение «взаимодействие — философская категория, отражающая процессы воздействия различных объектов друг на друга, их взаимную обусловленность, изменение состояния, взаимопереход, а также порождение одного объекта другим. Свойства объекта могут проявиться и быть познанными только во взаимодействии с другими объектами. Взаимодействие выступает как интегрирующий фактор, посредством которого происходит объединение частей в определенную систему, в конкретный тип целостности. Взаимодействие носит объективный и универсальный характер, посредством него осуществляется материальное единство мира. Сложные формы взаимодействия характеризуют жизнь общества, которое есть не что иное, как продукт взаимодействия людей. Категория взаимодействия конкретизируется в таких категориях, как причина, следствие, связь, развитие, противоречие и др. [2].

Жбанкова И. И. рассматривает категорию взаимодействия в философском анализе в четырех аспектах — онтологическом, гносеологическом, методологическом и логическом.

Соглашаясь с этим, мы считаем необходимым подчеркнуть, что для данного исследования наи-

больший интерес представляет методологическая сторона взаимодействия. «Категория взаимодействия является существенным методологическим принципом познания природных и общественных явлений» [3].

Жбанкова И. И. характеризует методологический аспект категории «взаимодействие» следующим образом: «Оно (взаимодействие) ставит и решает все вопросы, касающиеся роли и значения категории взаимодействия и формирования конкретных научных теорий, понятий, методов…».

Будякова С. Н. пишет, что «проблему взаимодействия можно отнести к тем философским проблемам, о которых одни говорят, что они тривиальны, а другие, — что они малоизученны. И это не случайно. Окружающий нас мир предстает перед нами как огромное скопление материальных образований, предметов, явлений, процессов. Каждый из них взаимодействует с другими. Мы имеем дело с бесконечным количеством и многообразием взаимодействий, что не может не затруднять их философского освоения. Характерно, что едва ли не единственная специальная работа о взаимодействии была посвящена физическому взаимодействию» [4].

Многоаспектность взаимодействия пытаются отразить в определении этой категории. Так, одно из них гласит: «Взаимодействие — понятие для обозначения воздействия вещей друг на друга, для отображения взаимосвязей между различными объектами, для характеристики форм человеческого события, человеческой деятельности и познания.» [5].

Приведем ряд определений: «..всеобщая

диалектическая форма связи тел и явлений, осуществляющаяся в их взаимном изменении.» [6], «всеобщая форма связи предметов, явлений объективной действительности.» [7]. Приводя лишь онтологическую часть данной дефиниции, мы хотели бы подчеркнуть, что именно она кажется нам наиболее приемлемой.

Так же «.философская категория, отражающая процессы воздействия различных объектов друг на друга, их взаимную обусловленность, изменение состояния, взаимопереход, а также порождение одним объектом другого.» [8].

Мы привели эти дефиниции, чтобы сравнить их друг с другом. Нетрудно ощутить, что они различны по объему и структуре. Различаются и сами способы «конституирования» дефиниций взаимодействия. Так, одни философы включали изменение в состав взаимодействия, другие считают изменение результатом взаимодействия [9].

Также многообразны типы состояний взаимодействия.

Жбанкова И. И. относит взаимодействие к «типу состояний» [3]. На наш взгляд, изменение состояний взаимодействующих объектов — результат, следствие взаимодействия. Понятие «состояние» употребляется нами в следующем смысле: «Качественное превращение есть особый способ превращения вещи, при котором данная определенная вещь становится другой вещью во всех отношениях. Качественное изменение состояния вещи означает, что мы имеем дело с той же самой вещью, испытывающей, однако, качественные изменения, не затрагивающие, однако, ту инвариантную часть качественной определенности (или инвариантную часть совокупности свойств), которая делает эту вещь данной вещью. Категория состояния, таким образом, выступает как фундаментальный принцип отождествления вещей: две вещи, качественно одинаковые, могут различаться по своему качественному состоянию.» [10].

Методологический эффект взаимодействия характеризуется следующими своими свойствами:

— объективным характером; чем полнее оно исследуется и учитывается субъектом, тем успешней познавательная и практическая деятельность последнего;

— взаимным изменением связываемых им состояний в форме качественных преобразований или смены состояний, развития объектов и т. п.;

— конкретностью;

— ведущей стороной, с которой начинается каждый новый круг развития;

— моментом взаимопревращений;

— многообразием точек зрения, прежде чем можно будет подытожить совокупный результат;

— интегрирующим фактором.

Особый интерес вызывает проблема социального взаимодействия. Понятно, что на него в той или иной степени и форме экстраполируются только что названные свойства взаимодействия вообще. Вместе с тем социальному взаимодействию присущ целый ряд особенностей.

Тот факт, что действия человека определенным образом оцениваются обществом, отражается в таком социологическом понятии, как социальное взаимодействие, которое подчеркивает ценностный аспект взаимодействия.

Данное понятие трактуется разными социологами и философами. К примеру, Волков Ю. Г., Добреньков В. И., Нечипуренко В. Н., Попов А. В. придерживаются следующего определения тер-

мина «Социальное взаимодействие» — «процесс воздействия индивидов, социальных групп или общностей друг на друга в ходе реализации интересов. При этом социальные образования могут выступать объектами взаимных интересов как непосредственно, так и опосредованно. В первом случае выбор индивидами, социальными группами или общностями обусловлен неопосредованно их качествами; во втором — содержание результатами их деятельности как средствами реализации своих потребностей».

Личность совершает определенные действия, которые зависят от ее потребностей и желаний. В то же время потребности и желания — это не единственный фактор, который определяет поступки человека. Практически любое действие социально. С точки зрения общества оно является допустимым или недопустимым, желательным или нежелательным, поощряемым или наказуемым. Большая часть из того, что делает человек, вызывает у других людей отклик — даже тогда, когда, казалось бы, наши действия не имеют к ним никакого отношения. Наши достижения могут вызывать восхищение или зависть, а наши провалы — сожаление или злорадство. И восхищение со стороны других людей может стать для человека важным стимулом для новых достижений. С другой стороны, ожидание того, что человеку будут завидовать, может стать важным поводом для отказа от достижений.

Взаимодействие между людьми может происходить в самых разных формах. С одной стороны, совершая определенные поступки, мы обычно должны учитывать существование других людей. С другой стороны, нас редко не устраивает то, как ведут себя другие люди, например, в том случае, если они не учитывают или ущемляют в своих действиях наши интересы. Тогда мы можем воздействовать на их поведение, пытаясь навязать им такой способ действия, который был бы выгоден нам или, по крайней мере, не приносил бы нам вреда. Именно эти аспекты человеческой жизни отражает понятие социального взаимодействия.

Социальное взаимодействие рассматривается как противоречие в виду различий, в направленности особых интересов индивидов, социальных групп и общностей. Социальное управление, регулируя их положение в системе социальных отношений, обеспечивает разрешение противоречий в процессе взаимодействия социального. В результате достигаются согласования особых интересов, отдельных социальных образований, удовлетворение потребностей, развитие социальных качеств [11].

«Социальное взаимодействие» Осипов Г. В. определяет как форму социальной коммуникации (общения) по крайней мере двух лиц или общностей, в которой систематически осуществляется их воздействие друг на друга, реализуется социальное действие каждого из партнеров, достига-

ется приспособление действий одного к действиям другого, общность в понимании ситуации, смысла действий и определяется степень солидарности или согласия между ними.

Маринов М. Б. дает определение: «Интеракция — динамическое взаимодействие и соотношение между двумя и более переменными, когда величина одной переменной влияет на величину других переменных. Интеракция социальная — процесс, при котором индивиды и группы в ходе коммуникации своим поведением влияют на других индивидов и другие группы, вызывая ответные реакции.

Фролов С. С. дополняет: «Помимо межличностного общения в социологии выделяются формы социального взаимодействия, основанные на различных значениях статуса, власти, социального положения, и опосредованные формы социального взаимодействия, предполагающие распределение социальных ролей между партнерами социального взаимодействия и наличие специфических систем ценностей, норм и регулятивов. Под социальным взаимодействием понимается система взаимообусловленных социальных действий, связанных циклической зависимостью, при которой действия одного субъекта является одновременно причиной и следствием ответных действий других субъектов.

Маринов М. Б. говорит, что «среди форм социального взаимодействия можно вычленить непосредственный контакт между людьми и опосредованные формы, которые предполагают ряд связующих звеньев и механизмов (язык, различного рода символы, предметы, ценности и др.)».

Смелзер Н. дает определение: «Социальное взаимодействие может быть преходящим и устойчивым, частным и публичным, личностным и вещественным, формальным и неформальным, институциализированным и неинституциализиро-ванными и др.» [12].

Социальное взаимодействие, как определяет его Радионова С. А., это процесс непосредственного или опосредованного воздействия социальных объектов друг на друга, в котором взаимодействующие стороны связаны циклической причинной зависимостью. Социальное взаимодействие как вид связи представляет интегрированность действий, функциональную координацию их следствий, т. е. систему действий. Оно возникает из совместного участия объектов взаимодействие в сложной, подвижной сети социальных отношений, задавая способы реализации совместной деятельности, оказываясь основанием общественной солидарности. Социокультурные опосредования социального взаимодействия анализируются в различных моделях, акцентирующих его институциональные или коммуникативные следствия. Для Хоманса диадическое взаимодействие (непосредственно личностное) как субста-циональный уровень поведения исследуется с

позиции теории обмена, исходя из стремления взаимодействующих индивидов к максимизации выгод и минимизации потерь. Понятие обмена потенциально включает в себя любое действие, характеризуя и процессы, происходящие на институциональном уровне. Функцию приведения системы в равновесное состояние выполняет комплекс институционализированных ожиданий, правил обмена. Парсонс рассматривает социальную систему как созданную процедурами взаимодействия индивидов, каждый из которых одновременно и деятель, преследующий собственные цели, и объекты ориентации для других деятелей. Индивидуальные действия направляются взаимосогласованными экспектациями. Социальное действие и взаимодействие оказываются продуктом исполнения ролей, которые деятель получает извне и интернализует.

Введение социальных значений как культурных детерминант, критериев социального взаимодействия позволяет рассматривать действие как детерминируемое характеристиками системы. Эмерджментность социальности, возникающая в ходе взаимодействия, не существующая до и вне этих взаимодействий, представлена интеракцио-нистскими концепциями. В символическом инте-ракционизме акцент переносится со стандартизированного ролевого поведения на процессы выработки значений, интерсубъектного определения и переопределения ситуации в ходе социального взаимодействия. Социальный мир (единство Я и Другого) актуализируется в виде интерсубъективного мира значений, повседневно конструируемых посредством общих жестов, символов и языка, и интерпретируется в терминах объективированных и осмысленных экспектаций. Социальные структуры как совокупность схем типизаций, на языке которых возможно понимание и общение, определяет ситуацию индивидуального Я через создание способов взаимодействия Я» и социального мира — рутинных процедур его интерпретации и конструирования членами общества как объективного для них (феноменологическая социология, этнометодология) [13].

А вообще, социальное взаимодействие (интеракция) — это система взаимообусловленных социальных действий, при которой действия одного субъекта одновременно являются причиной и следствием ответных действий других субъектов.

Мид Дж. Г. и Блумер Г. определяют социальное взаимодействие как «процесс воздействия субъектов друг на друга, в котором каждое действие обусловлено как предыдущим действием, так и ожидаемым результатом со стороны другого». Обязательное условие для социального взаимодействия — обратная связь [14], говоря иначе, это обмен действиями, которые сопряжены друг с другом. Именно сопряженность действий, их во-

зобновляемость, регулярность отличают социальное взаимодействие от единичных социальных контактов, делают его основой социальной жизни.

Касьянов В. В. — социолог — утверждает, что именно «социальное взаимодействие отражает динамический, процессуальный аспект жизни общества. По этой причине подход с точки зрения социального взаимодействия может рассматриваться как дополнение к описанию общества как статического образования».

Социальные взаимодействия могут классифицироваться по самым различным категориям. Так, Сорокин П. А. разграничивал их следующим образом:

— по количеству субъектов взаимодействия — на взаимодействие двух индивидов, одного и многих, многих и многих индивидов;

— продолжительности — на кратковременные и долговременные;

— характеру — на односторонние и многосторонние;

— организованности — на организованные и неорганизованные;

— сознательности — на сознательные и стихийные;

— «материи» обмена — на интеллектуальные (идейные), чувственно-эмоциональные и волевые.

Социальные взаимодействия, как и все виды социальной связи, могут быть непосредственными и опосредованными. Первые возникают в ходе межличностного общения, вторые — в результате совместного участия людей в сложных системах (так, предприниматель, изменяющий оплату труда, включается в процесс взаимодействия со всеми рабочими, в том числе и с теми, об индивидуальном существовании которых он даже не знает).

Выделяются также два типа социального взаимодействия: сотрудничество и соперничество. Сотрудничество предполагает наличие общих, совместных целей. Оно проявляется во множестве конкретных взаимоотношений между людьми (деловое партнерство, политический альянс, торговый союз, движение солидарности и т. д.) и строится на основе взаимоподдержки, взаимопомощи, признательности, уважения, стремления учитывать интересы партнера. Особой формой сотрудничества является кооперация, основу которой составляет социальный обмен услугами -материально-хозяйственными, интеллектуальными, образовательными, управленческими и др.

Соперничество предполагает наличие единого неделимого объекта притязаний субъектов взаимодействия (авторитет, голоса избирателей, территория, властные полномочия и т. д.). Оно характеризуется стремлением опередить, отстранить, подчинить или уничтожить соперника. Соперничество может принимать вид конкуренции и конфликта. Конкуренция — это соперничество, при котором субъекты взаимодействия пытаются

только опередить друг друга (например, предложить более качественный или дешевый товар). Конкуренция не обязательно знание конкретного соперника (например, участие в творческом конкурсе, спортивных соревнованиях и т. д.). Даже если соперник известен, то главное — добиться лучших результатов на данном поприще. Конфликт — это всегда прямое столкновение соперников. В отличие от конкуренции для конфликта характерны знание соперника и ожидание ответных действий с его стороны.

Рассматривая сотрудничество и соперничество как основные типы социального взаимодействия, современная социология избегает крайностей в их оценке. Так, конфликтологи Зиммель Г., Дарен-дорф Р., Козер Л., Локвуд Д. признают пользу соперничества и рассматривают конфликты как источник развития системы социальных взаимодействий.

На основе социальных взаимодействий формируются социальные отношения, которые являются необходимой предпосылкой образования различных социальных групп и общностей. Социальные отношения — это устойчивая система взаимодействий, предполагающая определенные взаимные обязательства партнеров.

Социальные отношения отличаются продолжительностью, систематичностью, самовозобновляющимся характером. Так, когда говорят о межгосударственных отношениях, то имеют в виду сложившуюся и воспроизводящуюся систему отношений между странами как в сфере хозяйственно-экономической, так и в политической, культурной, научной и др.

По своему содержанию социальные отношения чрезвычайно многообразны. Это определяется прежде всего необычайно широким диапазоном тех целей и ценностных ориентаций, которыми руководствуются в своих взаимоотношениях социальные субъекты (богатство, власть, престиж, справедливость, дружба и др.).

Среди социальных отношений особое место занимают отношения зависимости, поскольку они пронизывают все системы социальных связей и отношений. Социальная зависимость может принимать формы структурной и латентной (скрытой) зависимости.

Первая связана с различием статусов в группе, что характерно для организации, где подчиненные зависят от руководителя. Вторая возникает из-за обладания социально-значимыми ценностями независимо от официального статуса (так, руководитель может иметь подчиненного, от которого зависит в денежном отношении).

Наибольший интерес среди социальных отношений зависимости представляют властные отношения, в социологическом объяснении которых существуют два взаимных подхода. Первый подход связан с именем Вебера М. и акцентирует

внимание на личностных способностях одних людей контролировать действиях других. Второй подход, называемый «системным», вытекает из того, что основой власти в организационном сложном обществе является официальный статус руководителя, заставляющий других подчиняться ему независимо от личностных качеств руководителя и подчиненных.

Социальные отношения охватывают очень широкий круг социальных систем и подсистем.

Они могут быть экономическими, политическими, правовыми, профессиональными, семейнородственными, национально-этническими, религиозными, социокультурными и др. Из этого многообразия социальных отношений социологи-марксисты выделяют две группы: материальные и идеологические. К первым относятся экономические, производственные, а также материальные отношения людей к природе; ко вторым — политические, правовые, нравственные, эстетические, религиозные и другие при этом идеологические отношения представляют собой надстройку над материальными общественными отношениями. Социальные отношения являются тем устойчивым элементом, на основе которого возникают различные социальные общности людей.

Социальные отношения, по выводу Гарфинке-ля Г., Гофмана И., Мида Дж. Г., Блумера Г. — это «взаимодействия, которые в той или иной степени осознаются индивидами как повторяющиеся, а следовательно, устойчивые».

Будякова С. Н. доказывает, что «. прежде всего, социальное взаимодействие немыслимо без „участия“ сознания. Конечно, уровень сознания может быть самым различным, но независимо от этого мы имеем дело с феноменом, которому присущ объективно-субъективный характер.».

Объективная сторона социального взаимодействия образуется, во-первых, тем, что оно происходит в определенных условиях, существующих вне зависимости от воли участников взаимодействия; во-вторых, поскольку этих участников не менее двух, взаимодействие нередко выступает как процесс до конца не контролируемый ни одним из них. Субъективная сторона социального взаимодействия связана с тем, что взаимодействующие стороны наделены сознанием и пользуются им. В границах конкретного взаимодействия это сознание может быть более или менее суверенным, может проявляться в форме стихийной или сознательной деятельности, но оно имманентно социальному взаимодействию, так или иначе влияет на его характер.

Это объясняется тем, что социальное взаимодействие есть взаимодействие между социальными субъектами — личностями, группами, общностями. Оно может осуществляться или прямо, непосредственно, или опосредованно, может

иметь разное содержание, может изменяться, но сущность его всегда межсубъектна. Разумеется, в социальном взаимодействии есть ведущая сторона. С этой точки зрения его можно представить как субъект-объектное отношение. Но представляя одну сторону социального взаимодействия субъектом, а другую — объектом, мы не отменяем субъектной природы последнего. Объект в социальном взаимодействии — это контрсубъект. Гегель Г. о сторонах взаимодействия писал: «. каждая из них есть относительно другой в одно и то же время и активная, и пассивная субстанция.» [15].

В социальном взаимодействии приобретается особое значение, так как пассивность здесь означает не бессубъектность, а нечто иное: низкий уровень развития субъекта, специфику его положения относительно более активного субъекта и т. д.

Наконец, важной особенностью социального взаимодействия является принципиальное значение вопроса об основе взаимодействия. Напомним, что диалектический материализм отнюдь не сводит эту основу просто к экономическому фактору, так как Ф. Энгельс писал: «Политическое, правовое, философское, религиозное, литературное, художественное развитие основано на экономическом развитии. Но все они оказывают влияние друг на друга и на экономический базис. Дело обстоит совсем не так, что только экономическое положения является причиной, что только оно является активным, а все остальное — лишь пассивное следствие. Нет, тут взаимодействие на основе экономической необходимости, в конечном счете всегда прокладывающей себе путь.» [16].

Эти положения имеют не только общее, но и специальное значение, ибо позволяют правильно поставить ряд вопросов о социальном взаимодействии. Во-первых, это вопрос о конкретном подходе к определению основы последнего. Во-вторых, это вопрос о степени влияния социального взаимодействия на общественную жизнь. Вслед за Гегелем Плеханов Г. В считал, что «взаимодействие далеко не объясняет нам общественных явлений», ибо является лишь моментом развития [17].

На наш взгляд, отсюда следует постановка задачи повышения эффективности социального взаимодействия, поиска соответствующих условий, механизмов. С этой точки зрения обобщающей особенностью социального взаимодействия является то, что им (социальным взаимодействием) можно и нужно управлять.

Задачи управления социальным взаимодействием состоят в том, чтобы использовать социальное взаимодействие как фактор функционирования и развития общества и его подсистем. Для этого необходимо изучить генезис и возможности

сторон взаимодействия, перспектив их изменения, особенностей соединения и взаимовлияния, способы извлечения максимального эффекта.

Характерно, что в разных источниках содержаться фрагменты такого подхода. Так, Кеме-ров В. Е. обращает внимание на то, что взаимодействие оказывается не исходным, а повторяющимся моментом, поддерживающим устойчивость социальных форм, т. е. подчеркивает значение взаимодействия для функционирования общества. Однако знаменитое выражение Энгельса о том, что взаимодействие является истинной конечной причиной вещей, имеет не только философское, но и ряд других значений. Симптоматичны размышления Жбанковой И. И. о «начале» взаимодействия. Но начало имеет продолжение, т. е. становление, развитие. Развитие социального взаимодействия, есть разрешающееся тем или иным способом противоречие. Данные теоретические исследования связаны с работами Ломова Б. Ф., Мясищева В. Н., Пригожина Л. И., Фролова И. Т., Чусовитина Л. Г., Жбанковой И. И.

Поскольку речь идет об управлении взаимодействием социальных субъектов, закономерно встает вопрос о соблюдении их интересов и о гуманитарном аспекте рассматриваемых проблем в научных исследованиях.

Завершая, считаем необходимым подчеркнуть, что свою задачу мы видим в том, чтобы осуществить анализ конкретного социального взаимодействия в соответствии с требованиями методологического принципа взаимодействия, не допуская отступлений от этих требований.

Библиографический список

1. Ожегов, С. И. Толковый словарь русского языка / С. И. Ожегов, Н. Ю. Шведова. М. : Азбуковник, 1999. С. 112.

2. Философия. Краткий тематический словарь. Ростов н/Д : Изд-во Феникс, 2001. С. 54.

3. Жбанкова, И. И. Проблема взаимодействия (философский очерк) / И. И. Жбанкова. Минск : Звезда, 1971. С. 34-35.

4. Философский энциклопедический словарь. М. : Мысль, 1983. С. 70.

5. Современный философский словарь. М. : Бишкек ; Екатеринбург, 1996. С. 18.

6. Философская энциклопедия. М. : Наука, 1960. Т. 1. 250 с.

7. Кондаков, Н. И. Логический словарь / Н. И. Кондаков. М. : ЛИСС, 1971. С. 19.

8. Философский энциклопедический словарь. М. : Наука, 1983. 81 с.

9. Белик, А. П. Социальная форма движения / А. П. Белик. М. : Гардарики, 1982. С. 41-42.

10. Панцхава, И. Д. Диалектический материализм в свете современной науки / И. Д. Панцхава, Б. Я. Пахомов. М. : МИСС, 1971. 136 с.

11. Социология: Краткий тематический словарь / под общ. ред. Ю. Г. Волкова. Ростов н/Д. : Изд-во «Феникс», 2001. 320 с.

12. Социология: Краткий тематический словарь / под. общ. ред. Ю. Г. Волкова. Ростов н/Д. : Изд-во «Феникс», 2001. С. 187.

13. Радионова, С. А. Социальное взаимодействие / С. А. Радионова // Социология. Энциклопедия / сост. А. А. Грицанов и др. — Минск : Книжный Дом, 2003. С. 965.

14. Касьянов, В. В. Социология / В. В. Касьянов. Ростов н/Д. : Изд-во «Феникс», 2002. С. 281-287. (Сер. «Высший балл»).

15. Гегель, Г. В. Ф. Наука логики / Г. В. Ф. Гегель. М. : Политиздат. 1971, Т. 2. С. 222.

16. Энгельс, Ф. Письмо В. Боргиусу. 25 января 1894 г. / Ф. Энгельс, К. Маркс. Соч. Т. 39. М. : Наука, С. 175.

17. Чагин, Б. А. Разработка диалектики в трудах соратников и последователей Маркса и Энгельса / Б. А. Чагин // История марксистской диалектики. От возникновения марксизма до ленинского этапа. М. : Наука, 1971. С. 298.

O. A. Vrublevskaya

ABOUT THE ESSENCE OF THE NOTION «SOCIAL INTERECTION» IN SCIENCE RESEARCHES

It is considered the essences of the notion «interaction» and «social interaction» and also their development. It is given many interpretations of this term from scientific works. It is cleared up the methodological effect of interaction and pointed out two main types of interaction — cooperation and competition, and kinds of social interaction. There is the conclusion about the essences of this notion in science.

Социальные действия и взаимодействия. Социальные отношения -Социология

Социальные действия и взаимодействия. Социальные отношения. — Текст : электронный // Myfilology.ru – информационный филологический ресурс : [сайт]. – URL: https://myfilology.ru//143/soczialnye-dejstviya-i-vzaimodejstviya-soczialnye-otnosheniya/ (дата обращения: 20.05.2021)

Социальные действия и взаимодействия

Понятие «социальное действие» — одно из центральных в социологии. Значение социального действия обусловлено тем, что оно представляет собой простейшую единицу, простейший элемент любого вида социальной деятельности людей. Действительно, даже такие социальные процессы, как общественные движения, крупные социальные конфликты, мобильность социальных слоев, состоят из отдельных действий индивидов, связанных между собой в сложнейшие цепи и системы.

Сущность социального действия

Впервые в социологию понятие «социальное действие» было введено и научно обосновано Максом Вебером. Социальным действием он называл «действие человека (независимо от того, носит ли оно внешний или внутренний характер, сводится ли к невмешательству или к терпеливому принятию), которое по предполагаемому действующим лицом или действующими лицами смыслу соотносится с действием других людей или ориентируется на него».

Таким образом, в понимании М. Вебера социальное действие имеет по крайней мере две особенности: во-первых, оно должно быть рациональным, осознанным, и во-вторых, оно должно быть с необходимостью ориентировано на поведение других людей. Эти другие могут быть знакомыми, сослуживцами, отдельными лицами или неопределенным множеством. Исходя из такого понимания социального действия, нельзя называть социальными действиями поступки людей, связанные с ориентацией на несоциальные, вещные объекты. Например, изготовление орудий труда, рыбная ловля, охота сами по себе не являются социальными действиями, если они не соотносятся с поведением других людей. Самоубийство не будет социальным, если его последствия не окажут влияния на поведение знакомых или родственников самоубийцы. Характерен в этом отношении пример, приводимый М. Вебером: случайное столкновение двух велосипедистов может быть не более чем происшествием, подобно явлению природы, но попытка избежать столкновения, брань, последующая за столкновением, потасовка или мирное урегулирование конфликта — это уже социальное действие. Очевидно, что провести четкую грань между социальными и несоциальными, так называемыми природными, или естественными, действиями крайне сложно.

Еще сложнее определить осознанность, рациональность поведения, которая составляет неотъемлемую черту социального действия. Многие поступки людей бывают совершенно неосознанными, автоматическими, аффективными, например поведение человека в результате приступов гнева, страха, раздражения, когда он действует не задумываясь о происходящем. Даже если такие действия направлены на : других людей, в соответствии с теорией М. Вебера их нельзя считать социальными. Другое дело, если индивид действует обдуманно, ставя перед собой цели и добиваясь их реализации, изменяя при этом поведение других людей. Такие действия можно считать социальными., Однако многочисленные исследования показывают, что человек никогда не действует полностью осознанно. Высокая степень осознанности и целесообразности, скажем, в действиях политика, борющегося со своими соперниками, или в действиях руководителя предприятия, осуществляющего контроль за поведением подчиненных, во многом основана на интуиции, чувствах, естественных человеческих реакциях . В связи с этим полностью осознанные действия можно считать идеальной моделью. На практике, очевидно, социальными действиями будут частично осознанные поступки, преследующие более или менее ясные цели.

Всякому социальному действию предшествуют социальные контакты, однако в отличие от них социальное действие — достаточно сложное явление.

Любое социальное действие должно включать в себя:

1.  действующее лицо;
2.  потребность в активизации поведения;
3.  цель действия;
4.  метод действия;
5.  другое действующее лицо, на которое направлено действие;
6.  результат действия.

Перечень элементов, составляющих отдельное социальное действие, не будет полным, если не уделить внимание внешнему окружению действующего лица, или ситуации. Известно, что любой действующий индивид не находится в изоляции. Его окружает материальный, вещественный мир, социальная среда (выражающаяся групповом взаимодействии), культурная среда (выражающаяся в окружающих индивида нормах и ценностях). Совокупность вещественных, социальных и культурных условий создает ситуацию, которая находит выражение в условиях действия и средствах действия. Под условиями действия понимаются те элементы окружения, которые действующее лицо не может изменить, а средства — это те элементы, которые действующее лицо контролирует. Ни один индивид не совершает социальные действия без учета ситуации. Ситуация входит в а тему социального действия через ориентацию индивида. При этом следует различать оценочную и мотивационную ориентацию индивида на ситуацию. Это означает, что каждый действующий индивид должен оценить свое окружение (других действующих индивидов, условия средства окружающей среды) и с помощью мотивации внести коррективы в цель и методы совершения социального действия. Если представить себе, например, двух отделенных от других людей индивидов, один из которых пытается сознательно воздействовать на другого, то даже отсутствие социального окружения не избавит их от необходимости учитывать культурные нормы их прежнего опыта.

Механизм совершения социального действия. Социальные действия, о которых идет речь, в отличие от рефлексивных, импульсивных действий никогда не совершаются мгновенно. До их совершения в сознании любого действующего индивида должно возникнуть достаточно устойчивое побуждение к активности. Такое побуждение к совершению действий называется мотивацией. Мотивация — это совокупность факторов, механизмов и процессов, обеспечивающих возникновение побуждения к достижению необходимых для индивида целей. Другими словами, мотивация — это сила, толкающая индивида к совершению определенных действий. Механизм социального действия содержит, таким образом, потребность, мотивацию и само действие:

Любое социальное действие начинается с возникновения потребности у индивида, которая придает ему определенное направление: это могут быть, например, потребности физические (в еде, питье, сне, сексе и т. п.), потребности в безопасности, общении, достижении определенного положения, самоутверждении и т.д. Потребность соотносится индивидом с объектами внешней среды, актуализируя строго определенные мотивы. Мотивы, различные у каждого индивида, придают социальному действию неповторимую индивидуальную окраску. Социальный объект в соединении с актуализируемым мотивом вызывает интерес. До возникновения интереса механизм социального действия осуществляется в рамках пространственных контактов и контактов интересов, а затем постепенное развитие интереса ведет к появлению у индивида цели в отношении конкретных социальных объектов. Момент появления цели означает осознание индивидом ситуации и возможность дальнейшего развития субъективной активности, которая далее приведет к формированию мотивационной установки, означающей потенциальную готовность к совершению социального действия.

Анализ человеческой деятельности показывает, что каждое социальное действие совершается в результате некоторой субъективной активности, формирующей мотивацию. В повседневной практике часто наблюдается почти мгновенное совершение социальных действий, которые кажутся немотивированными и спонтанными. Но если действующий индивид будет анализировать такие быстротечные действия, то он всегда сможет выделить первоначальную потребность, интерес и, наконец, формирование мотивационной установки. Просто в данном случае социальное действие совершается в очень короткий промежуток времени. С другой стороны существуют социальные действия, процессы формирования мотивации которых могут быть столь длительными, что первоначальная потребность забывается, отчего создаете впечатление, что мотивационная установка возникла сама по себе. Иными словами, создается видимость, что индивид действует только ради того, чтобы действовать, проявлять свою активность. Это без условно не так. Тщательный анализ, основанный на большом числе исследований, всегда указывает на существование «первого толчка», потребности, приводящей к совершению социальных действий.

Социальные взаимодействия

Выделение отдельных социальных действий весьма полезно при изучении социальных процессов. Вместе тем даже простое наблюдение показывает, что социальное действие рассматриваемое как попытка одного индивида или социальной группы изменить поведение другого индивида или группы, редко на практике встречается в единичном, обособленном виде. Когда кто-нибудь пытается убедить в своей правоте другого, то очевидно, что это не общение с неодушевленным, бессловесным существом. Этот другой может активно возражать, соглашаться или проявлять пассивность, так или иначе он тоже совершает социальные действия. В результате этих ответных действий изменяется способ нашего убеждения, его содержание. Наконец, беседа может привести к тому, что человек вынужден будет прекратить оказывать воздействие на поведение свое собеседника. Очевидно, что, совершая социальные действия, каждая личность испытывает на себе действия других. Происходит обмен действиями, или социальное взаимодействие.

Под социальным взаимодействием понимается система взаимообусловленных социальных действий, связанных циклической причинной зависимостью, при которой действия одного субъекта являются одновременно причиной и следствием ответных действий других субъектов. Это означает, что каждое социальное действие вызывается предшествующим социальным действием и одновременно является причиной последующих действий. Таким образом, социальные действия — это звенья в неразрывной цепи, называемой взаимодействием. Общаясь с друзьями, коллегами по работе, родственниками, человек постоянно осуществляет социальные взаимодействия, которые еще разнообразнее по формам проявления, чем социальные действия.

Большую роль в осуществлении взаимодействий играет система взаимных ожиданий, предъявляемых индивидами и социальными группами друг к другу перед совершением социальных действий. Такие ожидания могут носить эпизодический и неопределенный характер в случае кратковременного взаимодействия, скажем, при одном единственном свидании, случайной и неповторяющейся встрече, но могут быть и устойчивыми при часто повторяющемся или ролевом взаимодействии.

Встречаясь с незнакомым человеком, мы всегда представляем себе, что он будет делать и как будет вести себя в соответствии с нормами, принятыми в группе или обществе. Общепринятые ожидания дают нам возможность для оценивания данного индивида и для продолжения взаимодействия. При продолжении взаимодействия к общепринятым ожиданиям присоединяются ожидания, носящие индивидуальный характер, соответствующие интересам участников взаимодействия. Предположим, что определенная личность назначает деловое свидание незнакомому человеку. Очевидно, что в ходе опосредованных контактов у этих людей возникает необходимость во взаимодействии. Перед встречей у каждого из них существует некоторая система ожиданий поведения, общепринятого в обществе и в данной группе: партнер по взаимодействию должен прийти вовремя, соблюсти ритуал знакомства, быть вежливым и т.д. Если эти неопределенные, общепринятые ожидания не удовлетворяют одну из сторон, то взаимодействие может прерваться и остаться ситуационным, одноразовым. В случае же оправдания общепринятых ожиданий с обоих сторон возникают новые ожидания, связанные с личностными особенностями данного человека, с его статусом, способом исполнения роли, а также с институциональными нормами, которые он представляет.

Взаимодействие может продолжаться и стать устойчивым, многоразовым или даже постоянным. В ходе устойчивого взаимодействия, взаимные ожидания индивидов постоянно видоизменяются, но в то же время появляется определенный набор устойчивых социальных ожиданий, которые придают взаимодействию достаточно упорядоченный и предсказуемый вид. Такие упорядоченные и устойчивые социальные взаимодействия называют социальными отношениями. Так, вступая во взаимодействие с коллегами по работе, руководителями, членами семьи, мы знаем, как они должны вести себя по отношению к нам и как мы должны взаимодействовать с ними. Нарушение таких устойчивых ожиданий, как правило, приводит к видоизменению характера взаимодействий и даже к прерыванию общения.

Социологи различают два самых общих типа взаимодействий: сотрудничество и соперничество (иногда называемое конкуренцией). Сотрудничество подразумевает взаимосвязанные действия индивидов, направленные на достижение общих целей, с обоюдной выгодой для взаимодействующих сторон. Взаимодействия на основе соперничества включают в себя попытки отстранения, опережения или подавления соперника, стремящегося к идентичным целям. Очевидно, что эти типы взаимодействий полярны, они сопровождаются противоположными чувствами, установками и ориентациями у взаимодействующих индивидов, Если в ходе взаимодействий на основе сотрудничества часто проявляются чувства благодарности, потребности в общении, желания уступить, то при соперничестве могут возникать чувства страха, неприязни, озлобления, ненависти или зависти. В результате повторения того или иного типа взаимодействий возникают разные виды отношений между людьми.

Социальные отношения

Почему же социальные отношения, порождаемые подчас сходными взаимодействиями, отличаются друг от друга по содержанию? Почему, например, конфликтные взаимодействия могут порождать одновременно, но у разных индивидов отношения ненависти и солидарности или дружбы?

Очевидно, социальные взаимодействия осуществляются на разной основе. В настоящее время ряд видных социологов (например Г. Лассвелл и А. Кэплэн – считают, что этой основой, придающей социальным взаимодействиям определенные окраску и содержание и делающей из них социальные отношения, являются ценности. Ценность в принципе можно определить как целевое желательное событие. То, что субъект Х ценит объект Y, означает, что Х действует так, чтобы достичь уровня Y или хотя бы приблизиться к этому уровню. Личность занимает позицию оценки по отношению ко всем компонентам окружающей ее среды. Но осуществлять социальные действия в отношении кого-то она будет только из-за вещей, которые ценит и считает для себя полезными и желательными, т.е. ценностей. Ценности в данном случае служат толчком, необходимым условием для любого рода взаимодействий. Существованием же значимых длительное время, непреходящих ценностей определяется характер устойчивых социальных отношений людей. Например, если во взаимодействиях основой является богатство как ценность, то возникают социальные отношения, которые в зависимости от условий обмена ценностями будут считаться отношениями благотворительности, кредита, экономического принуждения, экономической власти и т.д.

В силу неравенства, существующего в обществе, ценности разделены среди членов общества неравномерно. В каждой социальной группе, в каждом социальном слое или классе существует свое, отличное от других распределение ценностей между членами социальной общности. Такое распределение обусловливает первоначальный характер взаимодействий, а затем и социальных отношений. Именно на неравном распределении ценностей строятся отношения власти и подчинения, все виды экономических отношений, отношения дружбы, любви, партнерства и т.д.

Распределение ценностей в социальной группе называется ценностным образцом данной группы. Для измерения ценностного образца какой-либо определенной социальной группы используется распределительный индекс, показывающий дисперсию показателя какой-либо ценности среди членов группы. Чем выше этот индекс, тем менее равномерно распределяется данная ценность внутри социальной группы.

Что касается места отдельного индивида или однородного социального объекта в ценностном образце, то оно называется ценностной позицией. Личность или группа, имеющая преимущества определении ценности, обладает высокой ценностной позицией, а личность или группа, обладающая меньшими ценностями или во имеющая их, имеет низкую ценностную позицию. Ценностные позиции, а стало быть и ценностные образцы, не остаются неизменными, так как в ходе обмена имеющимися ценностями и взаимодействий, направленных на приобретение ценностей, индивиды и социальные группы постоянно перераспределяют ценности между собой.

В своем стремлении к достижению ценностей люди вступают в конфликтные взаимодействия, если они считают существующий ценностный образец несправедливым, и активно пытаются изменить собственные ценностные позиции. Но они также используют кооперативные взаимодействия, если ценностный образец их устраивает или если надо вступать в коалиции против других личностей или групп. И, наконец, люди вступают во взаимодействия в форме уступок, если ценностный образец считается несправедливым, но часть членов группы по, разным причинам не стремится изменить существующее положение.

Активность индивидов определяется двумя показателями:

1.  ценностной экспектацией (это позиция, ожидаемая индивидом) — показателем, характеризующим удовлетворенность ценностным образцом;
2.  ценностными требованиями (это позиции, которые пытается занять индивид в процессе распределения ценностей).

Бывает, что индивид или группа имеют высокие ценностные экспектации, но не предпринимают активных действий для занятия более высоких позиций. Только сочетание ценностных экспектации с повышенными ценностными требованиями приводит к активному взаимодействию, направленному на перераспределение ценностей. Реальная возможность в достижении той или иной ценностной позиции называется ценностным потенциалом.

Следовательно, социальные отношения возникают из взаимодействий, направленных на достижение разного рода ценностей. Анализ человеческих ценностей позволяет условно разделить их на две основные группы: ценности благосостояния и прочие ценности. Под ценностями благосостояния понимаются те ценности, которые являются необходимым условием для поддержания физической и умственной активности индивидов. В эту группу ценностей входят прежде всего:

1. благополучие,
2. богатство,
3. мастерство (квалификация),
4. просвещенность.

Благополучие означает здоровье и безопасность индивидов; богатство — услуги и различные материальные блага; мастерство — приобретенный профессионализм в некоторой практической деятельности; просвещенность — знания и информационный потенциал индивида, а также его культурные связи.

Прочие ценности, как правило, выражаются в действиях как данного индивида, так и других. Наиболее значимыми из прочих ценностей следует считать власть, уважение, моральные ценности и аффективность. Самой значимой из них является власть. Это наиболее уникальная и высокая ценность, так как обладание ею дает возможность приобретать любые другие ценности. Уважение — это ценность, означающая статус, престиж, славу и репутацию. Стремление к обладанию этой ценностью по праву считается одной из основных человеческих мотиваций. Моральные ценности включают в себя доброту, великодушие, добродетель, справедливость и другие моральные качества. Аффективность — это ценности, включающие прежде всего любовь и дружбу.

Эти определения, касающиеся социальных ценностей, приведены потому, что они являются ключом к пониманию практически всех видов социальных отношений. Такие отношения образуются в результате повторяющихся взаимодействий, когда, с одной стороны, наблюдается потребность в приобретении ценностей или контроля над ними, а с другой — имеются ресурсы желаемых ценностей. Предположим, один индивид обладает ресурсами в виде богатства, а другой не заинтересован в приобретении материальных ценностей. В этом случае возможен лишь один тип отношений — независимость каждого из индивидов, незаинтересованность и равнодушие. Всем известен, например случай когда Александр Македонский, обладавший властью, богатством и престижем, предложил воспользоваться этими ценностями философу Диогену Синопскому. Царь попросил философа назвать желание, предъявить любое требование, которое он немедленно выполнит. Но Диоген не имел потребностей в предложенных ценностях и выразил единственное желание: чтобы царь отошел и не загораживал солнца. Отношения почтения и благодарности, на которые рассчитывал Македонский, не возникли, Диоген остался независимым, как, впрочем и царь.

Таким образом, содержание и смысл социальных отношений зависит от того, как соединяются во взаимодействиях потребность в ценностях и владение ими. В таблице ниже показано, как формируются основные социальные отношения при владении индивидами как ценностями благосостояния, так и другими ценностями, а также при наличии потребностей у других индивидов в этих ценностях. Так как взаимодействие между индивидами зависит от многочисленных факторов внешней среды, то очевидно, что появление данных отношений носит вероятностный характер. Например, если у одного индивида или группы имеется потребность во власти, а у тех, кто взаимодействует с ними, нет возможности контролировать власть, но ими контролируется ценность, как высокий статус, слава, то в ходе взаимодействия с большой степенью вероятности возникнут отношения почтения. Другими словами, людям, желающим подчиняться, другие люди, не имеющие власти, но имеющие высокий статус или славу, почет, будут внушать почтение.

Формирование основных видов социальных отношений

Эту таблицу можно читать не только слева направо, но и сверху. Например, если я владею ценностями, связанными с благополучие людей, или контролирую их (т.е. могу повлиять на здоровье и безопасность), то потребность других людей во власти может привести к что у меня с ними сложатся отношения, основанные на принуждении. Если у других людей, с которыми я вступаю во взаимодействие, будет ярко выраженная потребность в более высоком статусе, то это приведет к харизматическым отношениям. Если же у них превалирует потребность в богатстве, то отношения могут привести к контролю над средствами существования.

Очевидно, что в таблице приведены далеко не все социальные отношения, возможные в человеческом обществе, а только наиболее значимые, всегда существующие в социальных общностях. В реальной жизни социальные отношения гораздо сложнее, так как в процессе человеческой деятельности происходят множественные обмены ценностями и контроль за ними, что придает таким отношениям многочисленные неповторимые оттенки.

Мы специально не заостряли внимания на вопросе о том, какие отношения будут негативными, враждебными, приводящими к конфликтам, а какие могут считаться человечными, добрыми, полными сотрудничества и понимания. Дело в том, что каждое из сложных человеческих отношений, даже таких, как любовь, содержит одновременно в связанном виде враждебность, нетерпимость, а также доброту и сотрудничество. Поэтому, если вообще можно говорить о социальных взаимодействиях сотрудничества или конкуренции, то в случае социальных отношений такая классификация практически бессмысленна.

Подход к изучению социальных отношений с точки зрения владения и обмена ценностями дает возможность проводить плодотворный анализ отношений в сфере политики, бизнеса, производства.

12.02.2017, 8044 просмотра.

социальные отношения и социальный конфликт

 

В течение жизни мы вступаем в социальное взаимодействие с десятками тысяч людей. Это необходимо для того, чтобы решить вопросы правового, экономического, учебного, бытового, личного характера. Подобные связи являются основой общественных отношений.

Социальные взаимодействия

Социальные взаимодействия – это регулярные, систематические социальные действия субъектов общественных отношений по отношению друг к другу. При возникших социальных взаимодействиях, действия одного индивида подстраиваются под действия другого, чтобы максимально эффективно прийти к консенсусу и конечной цели.

Ярким примером социальных взаимодействий являются отношения начальника и работника, преподавателя и студента. Социальные взаимодействия могут возникать как в малых, так и в больших социальных группах.

Социальные отношения и взаимодействия

В случае если социальные взаимодействия приобретают стабильный и систематический характер, они приобретают статус социальных отношений. Субъекты социальных отношений имеют ряд прав и обязательств, которые неуклонно должны быть выполнены.

Социальные отношения могут возникнуть как в процессе межличностных отношений, так и в межгрупповых связях. Социальные отношения могут выражаться в развитие партнерских отношений, либо в социальном противостоянии – конфликте.

Социальный конфликт

Социальный конфликт представляет собой вид взаимодействий групп или отдельных индивидов, при котором происходит столкновение взглядов, интересов или позиций участников общественных отношений.

В зависимости субъектов социального конфликта, конфликты могут возникнуть в личностных, внутригрупповых, межличностных отношениях. Современная социология выделяет такие аспекты возникновения социального конфликта:

— намерения, которые исходят от участников общественных отношений;

— снижение уровня доверия между участниками конфликта;

— невозможность одной из сторон адекватно оценить истинное положение вопросов, возникающих в ходе общественных отношений. 

Как правило, социальный конфликт можно решить благодаря принятию обеими сторонами взаимовыгодного консенсуса.

Нужна помощь в учебе?

Предыдущая тема: Социальная структура: многообразие социальных групп и неравенство и социальная стратификация
Следующая тема:&nbsp&nbsp&nbspСоциальные нормы и девиантное поведение: самоконтроль и социальный контроль

27. Сущность социального взаимодействия. Общая социология

27. Сущность социального взаимодействия

Социальное взаимодействие является обобщенным понятием, центральным для целого ряда социологических теорий. В основе этого понятия лежит представление о том, что социальный деятель, индивид или общество всегда находятся в физическом или мысленном окружении других социальных деятелей – факторов (индивидуальных или групповых) и ведет себя сообразно социальной ситуации, в которой он оказался.

Взаимодействие есть процесс непосредственного или опосредованного воздействия субъектов друг на друга, а также организации их совместной деятельности.

П. Сорокин вводит в рассмотрение и подвергает развернутому анализу три основных условия возникновения любого социального взаимодействия:

1) наличие двух или более индивидов, обусловливающих поведение и переживания друг друга;

2) совершение ими каких-то действий, влияющих на взаимные переживания и поступки;

3) наличие проводников, передающих эти влияния и воздействия индивидов друг на друга.

К этому списку можно добавить и четвертое условие:

4) наличие общей основы для контактов, соприкосновения.

Рассмотрим более подробно условия социального взаимодействия:

1) наличие двух или более индивидов, обусловливающих поведение и переживания друг друга.

Эти индивиды должны обладать способностью и желанием воздействовать друг на друга и отреагировать на такое воздействие;

2) совершение индивидами каких-то действий, влияющих на взаимные переживания и поступки. Взаимодействие возникает лишь тогда, когда по меньшей мере один из двух индивидов оказывает воздействие на другого, другими словами, совершает какой-то поступок, направленный на другого;

3) наличие проводников, передающих влияния и воздействия индивидов друг на друга. Это условие достаточно тесно связано с тем, что передаваемая в ходе взаимодействия информация всегда запечатлена на каких-то материальных носителях. Самым существенным отличием социального взаимодействия от общения между собою животных является наличие так называемой второй сигнальной системы. Это свойственная лишь человеку система условно-рефлекторных связей, формирующихся при воздействии речевых сигналов. Вторая сигнальная система, являясь базой возникновения обобщенно-абстрактного мышления, может развиться лишь в ходе специфически социального взаимодействия;

4) наличие общей основы для контактов между социальными субъектами. В наиболее общем случае это означает, что сколько-нибудь эффективное взаимодействие может возникнуть лишь тогда, когда обе стороны говорят на одном языке. Речь идет не только о единой лингвистической базе общения, но и о примерно одинаковом понимании норм, правил, принципов, которыми руководствуется партнер по взаимодействию.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Досадные проблемы социального взаимодействия

Если инопланетяне когда-нибудь захватят Землю, то социальной катастрофы им не миновать. Пришелец может и попытается понять человечество, наблюдая за нашим поведением, но сделать ему это будет очень нелегко. Например, заметив, как незнакомец просит у другого сигарету, он попробует сделать глоток чужого латте, а увидев целующуюся парочку — захочет поцеловать полицейского на углу.

Он станет пялиться на прохожих. Размазывать еду по лицу. А устав от впечатлений, приляжет на тротуар. Отдохнуть. И хотя для внеземного эмигранта этот день покажется невероятно интересным, он может обернуться печальным концом. Бедняга, не умеющий вести себя так, как принято в обществе, обязательно навлечет на свою голову неприятности.

Неписаные правила поведения

Человеческий социум — это очень сложная среда, состоящая из комбинации норм, традиций и негласных правил взаимодействия, которым люди вынуждены следовать, дабы за ними не закрепили ярлык грубых, странных и невоспитанных чудаков.

Самое неприятное в этом неписаном «Своде правил поведения» то, что он далеко не идеален и чем-то даже напоминает конституцию:

1. Он описывает некоторые отправные точки, но их можно интерпретировать по-разному.
2. Есть куча вещей, которые устарели, стали неактуальными, нуждаются в правке или просто плохо проработаны.
3. Все осложняется тем, что каждое общество, этнос, группа людей имеют свой собственный «Социальный кодекс».

К сожалению, в мире социального взаимодействия нет верховных судей, разрешающих спорные вопросы, также как и нет никакого законодательного органа, корректирующего плохие правила, или международного права, регулирующего взаимоотношения разных культур.

Получается, ничто не мешает нам вести себя на публике, как заблагорассудится. И в то же время, в качестве иллюстрации, стоит привести несколько примеров того, какие трудности поджидают невежественного человека в современном обществе.

Общение с друзьями или родственниками

Вы никогда раньше так не ошибались, если думали, что общение с друзьями или родственниками — довольно простая задача. Несмотря на приятную атмосферу спокойствия и комфорта, тесные социальные контакты — это еще и зона распространения сплетен и постоянного обсуждения событий вашей жизни. Конечно, вы можете вести себя как замкнутый социофоб, но это не убережет вас от «перемывания косточек» у вас за спиной.

Итак, перечислим наиболее очевидные правила поведения с друзьями.

При встрече с приятелем или членом семьи все может пойти не так, еще даже не успев начаться. Виной всему «30-секундная улыбка», которую люди обязаны продемонстрировать, как только заметили друг друга на улице:

Но вот вы с облегчением понимаете, что скоро эта мука закончится, и именно в этот момент вас ставят перед самой сложной и загадочной проблемой современности, имя которой «Рукопожатие vs Обнимашки».

Причем это не просто два варианта, из которых нужно выбрать единственно верный.

Даже пусть вы имеете дело со старым школьным приятелем, это не избавит вас от сомнения — дать ему пять, приятельски похлопать по плечу или ударить в кулак? Но если вдруг вы решили обняться, то кто будет решать, насколько объятия должны быть крепкими и продолжительными?

Объятия, кстати, весьма странная вещь. Практически у каждого есть группа людей, с которыми он здоровается или прощается, обнимая. В любой другой ситуации объятия с этими людьми абсолютно исключены. Вот такой парадокс. Наверное тот, кто писал «Свод социальных правил», не сильно заморачивался с этим вопросом.

Но что может быть хуже, когда общество решает разнообразить и без того сложный ритуал поцелуями! Поцелуи отлично смотрятся в рамках романтических или родственных отношений. Но зачем вплетать их в остальные типы социального взаимодействия? Если это не часть культуры, никто обычно не использует поцелуй в качестве приветствия до 18 лет, но как только вы стали взрослым — попробуйте понять, когда это нужно делать.

Существует целый список разнообразных приветственных поцелуев: в щечку, воздушный, череда поцелуев в щеку — все это совсем не облегчает задачу, часто заканчиваясь «Тройным Брежневым» или случайным поцелуем в губы, к конфузу всех присутствующих.

Благополучно пережив приветствие, многие друзья продолжают излучать взаимную привязанность, что в особо тяжелых (не столь редких) случаях может привести к ситуации физического контакта и мыслям: «Когда же мы уже прекратим это делать?». Обычно все заканчивается абсолютно невообразимыми фокусами с руками:

«Я так рад, что нам удалось встретиться»

«Я тоже»

10 секунд спустя…

30 секунд спустя… «Так неловко»

50 секунд спустя… «О, смотри, белка!»

Но ничто не может сравниться с «Песнями и плясками вокруг счета в ресторане». Банальный пример:

«Бла-бла-бла… »

«Нет, что ты!»
«Перестань, я оплачу, все нормально!»

«ОТДАЙ СЮДА ЭТОТ ДОЛБАНЫЙ СЧЕТ!»
«Как же я тебя ненавижу! Ты мне никогда не нравился!»

«Заплатишь в следующий раз!»
«О, спасибо, дружище»

«Бла-бла-бла… »

Настоящие друзья могут исполнять этот номер практически где угодно, даже на кассе в супермаркете или забегаловке.

Всем знаком этот страшный вопрос:

«Итого, это будет 25 центов. Вам вместе или отдельно?»
«Вместе, пожалуйста»

«Отдельно!»
«ВМЕСТЕ»

Но история не ограничивается счетами в кафе. В какой-то прекрасный момент, когда вам где-то между 22 и 40 лет, становится абсолютно неуместно обсуждать с друзьями свои доходы, стоимость аренды жилья и прочие вопросы, связанные с деньгами. Причем, каждый сам должен определить, когда ему переходить в «эту фазу».

Взаимодействие со знакомыми

Знакомыми можно назвать тех, с кем мы никогда особо тесно не общались, но даже если такое и было, то только в большой компании. Это может быть ваш бывший одноклассник, с которым вы не дружили в детстве, сосед по комнате в общежитии, друг вашего друга, коллега по работе или сослуживец. Главное, что объединяет всех этих людей — вы их знаете, но не очень хорошо.

Большую часть времени мы проводим в компании друзей. И это здорово, ведь с ними мы находимся зоне относительного комфорта, где неловкие ситуации скорее являются исключением. Но встреча со знакомым превращает эти исключения в правило.

Существует три уровня общения:

1. Поверхностные социальные взаимодействия, когда вы не пытаетесь узнать кого-то получше, но и не ведете себя с ним как с посторонним человеком.
2. Восхождение на холм. Пытаетесь понять взгляды человека на жизнь.
3. Быть самим собой. Состояние наслаждения общением с другим человеком.

Главное, что делает общение неловким — его недостоверность. Между знакомыми существует только два верных варианта взаимодействия: поверхностное общение, или же, если вы целенаправленно движетесь по направлению к более близким взаимоотношениям, попытки стать друзьями. Однако такой подход предполагает, что у вас могут быть нормальные отношения только с теми людьми, которых вы хорошо знаете.

Но обычно никто никогда всерьез не задумывается над тем, «как бы нам стать лучшими друзьями», поэтому люди часто сразу просто переходят к третьей стадии. Наверняка вам знакома ситуация, когда вы пришли к новому парикмахеру, а он, вместо того, чтобы долго узнавать ваши интересы и изнурять вас утомительными вопросами, просто инициирует приятную и непринужденную беседу. Ведя себя таким образом, он вышел из рамок типичных коммерческих отношений «клиент-парикмахер». Стоит ли говорить, что к такому специалисту клиенты будут идти намного охотнее.

Можно найти массу подобных примеров, когда общение даже между малознакомыми людьми может иметь нормальный дружеский характер. Такие люди видят социальное взаимодействие не как вершину с различными ступенями, а скорее как разные двери, и в какую из них войти — каждый должен выбрать самостоятельно:

Необязательно быть болтливым или стараться узнать все о вашем собеседнике — вместо этого можно просто сразу войти в дверь «нормальных» взаимоотношений. К сожалению, в «Своде правил поведения» нет ни строчки о построении дружеских отношений со знакомыми, зато там можно найти целые главы, посвященные выживанию в ситуации общения с ними (будем надеяться, что в следующей редакции это исправят).

Так, любой может попасться в социальную «Ловушку рабочего знакомства». Угодить в нее очень просто: обычно туда попадают люди, которые вынуждены часто видеться с коллегами по работе, и их неизбежные диалоги как бы «застревают» в постоянном потоке абсолютной ерунды, фактически сводясь к тому, что было сказано при последней встрече.

Со стороны это выглядит довольно забавно, но каждый из участников «представления» до конца уверен, что он делает все возможное для поддержания социальных норм и создания нормальных человеческих отношений.

Понедельник. «Привет, прикольная футболка Cape Cod, а я из Бостона»

Вторник. «Привет! Классная погода!»
«Привет, дружище»

Среда. «Сегодня сыро»
«Угу»

Четверг и все последующие дни. «Привет»
«Привет»

Данное общение сопровождается обильным, иногда неосознанным, произнесением шаблонных фраз, поэтому в ситуации «Ловушки Рабочего Знакомства» частенько можно наблюдать несоответствие заданных вопросов и полученных ответов:

Совсем печально дело обстоит с неожиданными встречами, или «Вечной Проблемой Случайных Встреч». Двое знакомых сталкиваются на улице и могут часами беседовать на абсолютно бессмысленные темы, но все благополучно заканчивается, как только кто-то затрагивает вопросы, касающиеся личной жизни собеседника. Стоит ли говорить, что такое общение дальше знакомства никогда никуда не перейдет?

«О, вот это да!»
«Привет! Давно не виделись! Куда направляешься?»

«На почту, а ты?»
«Я как раз возвращаюсь домой»
«Здорово, понятно»

«Это отличная команда!»
«Да, игроки там что надо!»

«Как тебе район? Напоминает мне бла-бла-бла»
«Да, хороший район! Бла-бла-бла. Кем работаешь?»
«Бла. А ты?»
«Бла»

«Ладно, мой автобус подъехал. Пересечемся как-нибудь»
«Обязательно! Кинь мне свой номер в вк»
«Конечно!»

Трудности общения с незнакомцами

Контакты с незнакомыми людьми — еще одна разновидность социальных ритуалов с «себе подобными». И несмотря на то, что в отличие от двух предыдущих случаев, никакие реальные отношения за этим не стоят (у вас их попросту нет), некоторые ситуации все же могут доставить вам массу неприятностей.

Знакомство с новыми людьми довольно сложная задача сама по себе, но реально ужасной она становится тогда, когда вы не можете однозначно ответить себе на вопрос — незнакомец ли тот, кто сейчас стоит перед вами? Итак, представляем одну из классических катастроф социального взаимодействия: «Приятно познакомиться / встретиться»:

Зеленая зона — вы знаете, что встречались с этим человеком раньше.
Синяя зона — он ведет себя так, словно вы встречались раньше.
Оранжевая зона — вы почти наверняка уверены, что вы не знакомы.
Красная зона — ОПАСНОСТЬ

Другой довольно частый случай: зеркальное поведение при приближении на тротуаре.

«Окей, давайте я обойду вас слева. Черт»

Пожалуй, самым старым и самым глупым постулатом «Свода правил поведения» является то, что если кто-то рядом с вами чихнул, то пусть вы видите этого человека первый раз в жизни — обязательно надо сказать ему «Будьте здоровы!»

Причем стоит чихнуть ему несколько раз подряд, и дурацкая ситуация обеспечена:

«Вы не могли бы оставить меня в покое?»
«НЕТ ЭТО ВЫ ОСТАВЬТЕ МЕНЯ В ПОКОЕ!»

Еще одна кошмарная ситуация ожидает мужчин при пользовании писсуарами. Не все люди могут расслабиться в подобной ситуации, особенно если рядом с ними находится незнакомый человек. Часто эта неловкость становится причиной еще большей неприятности:

Иногда данная ситуация может перерасти в проблему взаимного «туалетного ступора»:

Кстати, когда вы познакомились со всеми описанными выше трудностями социального взаимодействия, вам может показаться, что общение с маленькими детьми, еще ничего не знающими о «Своде правил поведения», уж точно должно принести много хлопот.

Но не тут то было! Реакция детей на вас — лакмусовая бумажка для их взрослых родителей в оценке ваших человеческих качеств. Стоит младенцу улыбнуться, как все девушки в округе сразу направят в вашу сторону одобрительные взгляды:

Но это в том случае, если ребенок поступил как взрослый человек и улыбнулся вам в ответ. Однако проблема в том, что среди детей есть немалая доля «Пришибленных», которых невозможно распознать по внешнему виду. Встреча с таким ребенком — верный способ заслужить репутацию мерзкого извращенца:

Наш мир жесток. Даже когда вы думаете, что при свидании с другим человеком обошли все ловушки стороной и сгладили все возможные неловкие ситуации, сказав на прощание «Пока!», не расслабляйтесь — есть вероятность, что вы пойдете с ним обратно в одном направлении.

«Это было чудесно»
«Обязательно повторим»

«Увидимся!»
«Пока!»

Высоких вам конверсий!

По материалам waitbutwhy.comImage source: masha krasnova-shabaeva 

19-09-2015

Факторы социального взаимодействия — Блог Викиум

Что влияет на наше поведение? Что способно влиять на социальное взаимодействие общества? В данном вопросе поможет социальная психология. Характер социального взаимодействия варьируется от множества факторов, которые можно разделить на 5 категорий. Понимание их позволит лучше оценить манеру своего поведения и то, как ведут себя окружающие.

Действия и отличия окружающих

Часто поведение и образ мышления может обуславливаться влиянием того, что окружающие делают или говорят. Также на это влияют физические особенности и отличия характера других людей.

К примеру, вы будете по-разному вести себя с ровесниками, 5-летним ребенком и пожилым человеком. Также вы, скорее всего, станете иначе относиться к представителям разного пола, человеку с неформальной внешностью и среднестатистической, агрессивному человеку или радушному.

Особенности когнитивных процессов

Ученые доказали, что когнитивные процессы – это значимый фактор в развитии социального взаимодействия. В данном случае когнитивные процессы подразумевают память, особенность суждения каждого человека и умозаключений. Например, ваш друг не смог прийти на встречу с вами вовремя и начинает объясняться, оправдываться. Вы ему верите? Если начнете вспоминать, что он часто опаздывает и показывал свое пренебрежение к данному обязательству, то очень в этом сомневаемся. Но если вспомните, что ваш друг славится пунктуальностью и ранее никогда не задерживался, то с большой вероятностью вы ему поверите.

Экологическая среда

Данный социальный фактор подразумевает физическое окружение человека. К примеру, если в помещении душно и очень жарко, то человек более склонен к раздражительности и чрезмерной агрессивности, нежели при нахождении в комфортных условиях.

Культурный фактор

Поведение людей из разных культур отличается. Для каждой культуры свойственен отдельный порядок, определенные нормы, понятия допустимого и запрещенного и прочее. К примеру, приемлемая дистанция между незнакомцами в Китае окажется довольно маленькой для Турции. Иными словами, какой-либо китаец может вторгнуться в личное пространство турка из-за того, что у них разные понятия о дистанции во время общения.

В каждой стране люди по-разному относятся к новому знакомству, нормам одежды, работе или же семье. Если вы собираетесь отправиться в другую страну, то перед этим непременно разузнайте ее нормы и порядки.

Биологический фактор

В данную группу принято относить генетические и биологические процессы. Все чаще эксперты соглашаются с тем, что основной эффект на наше поведение и характерные отличия оказывают наши гены, а также наследственная информация от родителей.

Есть даже отдельная наука под названием социобиология. Ее целью является объяснение социального поведения посредством преимуществ, появившихся во время эволюционного процесса.

К примеру, для девушки вполне естественно во время выбора мужчины обратить внимание на его финансовое состояние. У этого есть природная основа: женщина должна выбрать того, кто в состоянии дать все необходимое ей и ее ребенку. Что касается мужчин, то они выбирают более молодых и физически привлекательных девушек из-за того, что здоровая и молодая женщина сможет родить больше детей.

Стоит отметить, что особенности социального взаимодействия зависят от множества факторов. Из-за этого проблематично понять и предположить дальнейшее поведение, но если увеличивать собственные познания в данной сфере, то результат вас приятно удивит. Научиться лучше разбираться в людях помогут следующие курсы: «Профайлинг», «Менталист», «Эмоциональный интеллект».

5.1A: Понимание социального взаимодействия — социальные науки LibreTexts

1. Последнее обновление

2. Сохранить как PDF

1. Ключевые слова
2. Ключевые слова

Цели обучения

• Рассмотрите четыре типа социальных взаимодействий: случайные, повторяющиеся, регулярные и регулируемые

В социологии социальное взаимодействие — это динамическая последовательность социальных действий между людьми (или группами), которые изменяют свои действия и реакции из-за действий своего партнера (ов) по взаимодействию.Социальные взаимодействия можно разделить на случайные, повторяющиеся, регулярные и регулируемые.

Социальное взаимодействие — это социальный обмен между двумя или более людьми. Эти взаимодействия составляют основу социальной структуры и, следовательно, являются ключевым объектом базового социального исследования и анализа. Социальное взаимодействие можно изучать между группами из двух (диады), трех (триады) или более крупных социальных групп.

Социальные структуры и культуры основаны на социальных взаимодействиях. Взаимодействуя друг с другом, люди создают правила, институты и системы, в которых они стремятся жить.Символы используются для сообщения ожиданий данного общества новичкам, будь то дети или посторонние. Через эту широкую схему социального развития можно увидеть, как социальное взаимодействие лежит в его основе.

Эмпирическое исследование социального взаимодействия является одним из предметов микросоциологии, которая касается природы повседневных человеческих социальных взаимодействий и действий в небольшом масштабе. Методы включают символический интеракционизм и этнометодологию, а также более поздние академические подразделения и исследования, такие как психосоциальные исследования, разговорный анализ и взаимодействие человека с компьютером.

При символическом интеракционизме реальность рассматривается как социальное, развитое взаимодействие с другими. Он утверждает, что и людей, и общество нельзя разделять далеко друг от друга по двум причинам. Во-первых, они оба созданы через социальное взаимодействие. Вторая причина в том, что их невозможно понять без другой терминологии. Этнометодология, ответвление символического интеракционизма, которое ставит под вопрос, как взаимодействия людей могут создавать иллюзию общего социального порядка, несмотря на то, что они не понимают друг друга полностью и имеют разные точки зрения.

Ключевые моменты

• Социальное взаимодействие — это обмен между двумя или более людьми, который является строительным блоком общества. Социальное взаимодействие можно изучать между группами из двух (диады), трех (триады) или более крупных социальных групп.
• Взаимодействуя друг с другом, люди создают правила, институты и системы, в которых они стремятся жить. Символы используются для передачи ожиданий данного общества тем, кто в нем впервые.
• Эмпирическое исследование социального взаимодействия — один из предметов микросоциологии.Методы включают символический интеракционизм и этнометодологию, а также более поздние академические подразделения и исследования, такие как психосоциальные исследования, разговорный анализ и взаимодействие человека с компьютером.
• При символическом интеракционизме реальность рассматривается как социальное, развитое взаимодействие с другими. Этнометодология задается вопросом, как взаимодействие людей может создавать иллюзию общего социального порядка, несмотря на то, что они не понимают друг друга в полной мере и имеют разные точки зрения.

Ключевые термины

• диада : пара вещей, находящихся в определенном отношении; диадические отношения.
• Социальное взаимодействие : Социальный обмен между двумя или более людьми.
• социальная группа : совокупность людей или животных, которые разделяют определенные характеристики, взаимодействуют друг с другом, принимают ожидания и обязательства как члены группы и разделяют общую идентичность.

Социальное взаимодействие имеет решающее значение для психического и физического здоровья

В другом исследовании, опубликованном в The New England Journal of Medicine в 1984 году, исследователи из Плана медицинского страхования Большого Нью-Йорка обнаружили, что среди 2320 мужчин, переживших сердечный приступ, те с прочными связями с другими людьми риск смерти в течение следующих трех лет составлял лишь четверть, чем у тех, кто не был связан с обществом.

Исследователи из Медицинского центра Университета Дьюка также обнаружили, что социальные связи могут снизить смертность среди людей с серьезными заболеваниями. Беверли Х. Браммет и его коллеги сообщили в 2001 году, что среди взрослых с ишемической болезнью сердца уровень смертности был в 2,4 раза выше среди тех, кто был социально изолирован.

В колонке, которую я написал в 2013 году под названием «Избавление от одиночества», я процитировал обзор исследования, опубликованного в 1988 году, в котором говорится, что «социальная изоляция находится на одном уровне с высоким кровяным давлением, ожирением, отсутствием физических упражнений или курением как фактором риска. на болезнь и раннюю смерть.”

Люди, хронически лишенные социальных контактов, чаще испытывают повышенный уровень стресса и воспаления. Это, в свою очередь, может подорвать благополучие почти каждой системы организма, включая мозг.

При отсутствии социальных взаимодействий кровоток к жизненно важным органам может быть снижен, а иммунная функция может быть подорвана. Это может отрицательно повлиять даже на то, как экспрессируются гены, что снижает способность организма выключать воспаление. Хроническое воспаление связано с сердечными заболеваниями, артритом, диабетом 2 типа и даже с попытками самоубийства.

В отчете за 2010 год в The Journal of Health and Social Behavior, Дебра Амберсон и Дженнифер Карас Монтес, социологические исследователи из Техасского университета в Остине, привели «последовательные и убедительные доказательства связи низкого количества или качества социальных связей с хозяином состояний », включая развитие и обострение сердечно-сосудистых заболеваний, повторные сердечные приступы, аутоиммунные нарушения, высокое кровяное давление, рак и замедленное заживление ран.

Исследователи из Техаса отметили, что социальное взаимодействие может улучшить здоровье за ​​счет положительного влияния на жизненные привычки людей.Например, если никто из ваших друзей не курит, вы с меньшей вероятностью закурите. По словам исследователей, практика здорового образа жизни, такая как регулярные физические упражнения, сбалансированное питание и отказ от курения, чрезмерное увеличение веса и злоупотребление алкоголем и наркотиками «объясняет около 40 процентов преждевременной смертности, а также значительную заболеваемость и инвалидность в США. Состояния.»

Социальное взаимодействие — обзор

Тест самоутверждения социального взаимодействия

Тест самоутверждения социального взаимодействия (SISST) (Glass, Merluzzi, Biever, & Larsen, 1982), самая известная процедура когнитивного подтверждения, объединяет элементы меры самооценки с помощью RPT.SSISST — это шкала из 20 пунктов, в которой люди оценивают по 5-балльной шкале Лайкерта частоту 12 положительных и 15 отрицательных мыслей после ролевой игры гетеросоциального взаимодействия. Затем выводятся положительные и отрицательные баллы по подшкалам. Первоначально SISST был разработан и утвержден на выборке социально тревожных студентов колледжа (Glass et al., 1982). Было обнаружено, что это коррелирует с опросниками социальной тревожности и опросниками социальных навыков.

Исследования дали неоднозначные результаты относительно того, в какой степени SISST и другие протокольные показатели самоутверждений дают последовательную картину внутреннего диалога человека (Glass & Furlong, 1990).Некоторые данные предполагают, что альтернативные процедуры когнитивной оценки могут давать противоречивые результаты (Johnson & Glass, 1989; Myszka, Galassi, & Ware, 1986). Додж, Хоуп, Хаймберг и Беккер (1988) обнаружили, что отрицательные мысли в SISST были связаны с различными показателями тревожности и депрессии, а также с отрицательными мыслями, о которых сообщалось после индивидуального поведенческого теста. Кроме того, подшкала негативных мыслей SISST различала социально тревожных людей, чей основной страх был связан с социальными взаимодействиями, и тех, чья тревога была связана с публичными выступлениями.Точно так же Гласс и Ферлонг (1990) обнаружили, что негативные мысли о перечислении мыслей до реального разговора были связаны с негативными самоутверждениями о SISST, выполненными после взаимодействия в выборке социально тревожных взрослых. В том же исследовании мысли о SISST также были связаны с различными самоотчетами о социальной тревожности, иррациональных убеждениях и отрицательной оценке, а также с глобальными оценками навыков и тревожности, сделанными судьями.

SISST показал, что люди с высоким уровнем социальной тревожности поддерживают больше негативных и меньше позитивных мыслей, чем люди с низким уровнем тревожности (Beidel, Turner, & Dancu, 1985; Glass et al., 1982). Более того, отрицательные оценки по субшкале SISST оказались чувствительны к ситуационным факторам (Beazley, Glass, Chambless, & Arnkoff, 2001; Turner, Beidel, & Larkin, 1986). Как положительная, так и отрицательная подшкалы значительно отличали пациентов с САР от пациентов с другими тревожными расстройствами в выборке, обращающейся за лечением (Becker, Namour, Zayfert, & Hegel, 2001). Точно так же Чо и Телч (2005) обнаружили, что содержание как положительных, так и отрицательных самоутверждений различает симптомы социальной тревожности и депрессии.

SSIST использовался в исследовании результатов лечения SAD, и было показано, что он чувствителен к эффектам лечения (Heimberg, Dodge et al., 1990; Turner, Beidel, & Jacob, 1994). Это полезный вопросник, который можно использовать в когнитивных вмешательствах, когда у клиента возникают трудности с спонтанным генерированием мыслей. Однако ограничение SISST состоит в том, что мысли ограничиваются мыслями, связанными с гетеросексуальными взаимодействиями, и не охватывают другие социальные ситуации, которых может бояться человек с социальной тревожностью (Elting & Hope, 1995).Необходимы дальнейшие исследования, чтобы оценить применимость SISST к другим типам ситуаций или, возможно, разработать другие меры самоутверждения специально для определенных ситуаций.

SISST был изменен для оценки типичных пугающих мыслей, связанных с публичными выступлениями (Hofmann & DiBartolo, 2000). Этот инструмент, Шкала самоутверждений во время публичных выступлений (SSPS), представляет собой вопросник из 10 пунктов, состоящий из двух субшкал по 5 пунктов, субшкал положительных самоутверждений и отрицательных субшкал.В отличие от SISST, для оценки пугающих мыслей ролевые игры не требуются. Предварительные данные показывают, что как положительные, так и отрицательные субшкалы SSPS подтверждаются факторным анализом как в клинических, так и в доклинических образцах, и имеют хорошую внутреннюю согласованность и надежность повторных тестов (Hofmann & DiBartolo, 2000). Впоследствии была подтверждена факторная структура немецкой версии шкалы (Gerlach, Heinrichs, Bandl, & Zimmermann, 2007).

Социальные взаимодействия: определение и типы — курс психологии [видео 2021]

Exchange

Exchange — это самый основной тип социального взаимодействия.Когда люди взаимодействуют с целью получить вознаграждение или вознаграждение за свои действия, происходит обмен. Обмен — это социальный процесс, при котором социальное поведение обменивается на вознаграждение той же или большей ценности. Вознаграждение может быть материальным (зарплата на работе) или нематериальным («спасибо» от коллеги). Теоретики обмена утверждают, что вознаграждаемое поведение имеет тенденцию повторяться; однако, когда затраты на взаимодействие перевешивают вознаграждение, люди, скорее всего, прекратят отношения.

Соревнование

Соревнование — это процесс, с помощью которого два или более человека пытаются достичь цели, которую может достичь только один. Конкуренция — общая черта западных обществ и краеугольный камень капиталистической экономической системы и демократической формы правления. Большинство социологов рассматривают конкуренцию как положительную вещь, которая может мотивировать людей на достижение целей. Однако конкуренция также может привести к психологическому стрессу, отсутствию сотрудничества в социальных отношениях, неравенству и даже конфликту.

Сотрудничество

Сотрудничество — это процесс, в котором люди работают вместе для достижения общих целей. Сотрудничество — это социальный процесс, который добивается цели; ни одна группа не может выполнить свои задачи или достичь своих целей без сотрудничества со своими членами. Часто сотрудничество сочетается с другими формами взаимодействия, такими как конкуренция. Например, в бейсболе команда будет работать вместе (сотрудничать), пытаясь добиться победы (цель, которую может достичь только одна команда).

Конфликт

Конфликт — это процесс, с помощью которого люди пытаются физически или социально победить друг друга. Вероятно, наиболее очевидным примером конфликта является война, но конфликт также можно продемонстрировать в наших повседневных взаимодействиях, таких как юридические споры и споры по поводу религии и политики. Конфликт может иметь свои положительные функции, такие как укрепление групповых границ и укрепление групповой лояльности за счет сосредоточения внимания на внешней угрозе. Это также может привести к социальным изменениям, выдвигая проблемы на первый план и заставляя противоборствующие стороны искать решения.

Принуждение

Последний тип взаимодействия, принуждение , — это процесс, с помощью которого люди заставляют друг друга делать что-то против своей воли — в конечном итоге основанный на силе. Правительство иногда использует принуждение официальными средствами, например, полицейский пытается подчинить себе подданного. Принуждение также может происходить при личном общении, например, в ситуациях домашнего насилия или изнасилования.

Резюме урока

Вкратце, социальное взаимодействие включает в себя действия, которые люди совершают по отношению друг к другу, и ответы, которые они дают в ответ.Социальные взаимодействия обычно делятся на пять типов. Обмен — это социальный процесс, при котором социальное поведение обменивается на вознаграждение той же или большей ценности. Соревнование — это процесс, с помощью которого два или более человека пытаются достичь цели, которую может достичь только один. Сотрудничество — это процесс, в котором люди работают вместе для достижения общих целей. Конфликт — это процесс, с помощью которого люди пытаются физически или социально победить друг друга.Наконец, принуждение — это процесс, с помощью которого люди заставляют других людей делать что-то против их воли — в конечном счете, основываясь на силе.

Результаты обучения

После этого урока вы сможете:

• Описывать концепцию социального взаимодействия
• Объясните пять типов социальных взаимодействий

границ | Изучение социальных взаимодействий с помощью технологии иммерсивной виртуальной среды: достоинства, недостатки и проблемы будущего

Люди проводят от 32 до 75% своего времени бодрствования в социальных взаимодействиях (Mehl and Pennebaker, 2003).Чтобы понять, как мы ведем себя в социальных взаимодействиях, как мы делаем выводы о наших партнерах по социальному взаимодействию или как результат социального взаимодействия будет формировать нас и наши социальные отношения, нам необходимо наблюдать и изучать людей, вовлеченных в широкий спектр различных социальных взаимодействий. контексты. Учитывая частоту его возникновения и важность социальных взаимодействий для понимания людей и для внесения изменений в жизнь людей и общества, отсутствие исследований с использованием прямого наблюдения за поведением вызывает удивление (Baumeister et al., 2007). Одна из причин этого разрыва заключается в том, что если мы сосредоточимся на естественном наблюдении, нам, возможно, придется ждать долгие периоды времени, прежде чем желаемая социальная ситуация возникнет естественным образом, когда мы будем присутствовать, чтобы ее наблюдать. Пытаясь преодолеть эти ограничения, исследователи обычно используют моделирование, что означает, что люди попадают в определенную социальную ситуацию, в которой наблюдают за их поведением и оценивают результаты взаимодействия. В настоящем обзоре мы описываем, как такое моделирование может происходить в иммерсивной виртуальной среде (IVE) с виртуальными людьми в качестве партнеров по социальному взаимодействию, и обсуждаем явные преимущества и проблемы этого метода.

В этой статье мы сосредоточимся на социальных взаимодействиях с виртуальными людьми в IVE и их использовании для исследований и обучения. Хотя НПОО существует уже несколько десятилетий, использование этой технологии в социальных науках все еще относительно ново (Fox et al., 2009), и, в частности, аспект включения виртуальных людей в качестве партнеров по социальному взаимодействию для имитации межличностных контактов все еще находится в стадии разработки. младенчество. Это последний аспект, на который мы прольем свет, описывая состояние дел в этой области, некоторые из основных результатов, а также существующие проблемы и будущие направления этого направления исследований.Наш вклад является одновременно обновлением более раннего обзора Fox et al. и сосредоточение внимания на моделировании социальных взаимодействий с виртуальными людьми.

Необходимость стандартизированных партнеров для социального взаимодействия

Для исследователей, изучающих поведение людей в социальных взаимодействиях, одна из самых больших проблем заключается в том, что поведение одного человека всегда, по крайней мере частично, является функцией поведения его / ее партнера по социальному взаимодействию. Если мой партнер по социальному взаимодействию много улыбается, я, как правило, отвечаю тем же (Hatfield et al., 1992). Обычно социологи, изучающие межличностное поведение, заинтересованы в изучении того, почему один человек ведет себя не так, как другой, — это известно как изучение индивидуальных различий. Такие различия становится трудно интерпретировать, если на них влияет то, что делает партнер по социальному взаимодействию. Есть разные решения этой проблемы независимости данных наблюдений в социальных взаимодействиях. Одна из возможностей — включить поведение партнера по взаимодействию в качестве контрольной переменной в статистический анализ.Это не оптимальное решение, поскольку «заражение» поведения человека поведением другого человека происходит одновременно по разным каналам (например, вербальным и невербальным), а поведенческие сигналы часто очень тонкие, их трудно наблюдать и измерять. Более того, неясно, какое из множества различных видов поведения, которые демонстрирует человек, необходимо оценить, чтобы иметь возможность контролировать.

Оптимальным решением является стандартизация партнера по социальному взаимодействию, что означает, что партнер по социальному взаимодействию ведет себя точно так же с каждым участником.При стандартизации партнера по социальному взаимодействию различия в поведении ряда участников могут быть объяснены слишком реальными различиями между этими людьми, а не действиями их партнера по социальному взаимодействию.

Один из подходов к стандартизации — использование обученных единомышленников. Это актеры, которые проинструктированы и обучены поддерживать одни и те же вербальные и невербальные реакции среди участников и в разных условиях. Взаимодействие с конфедератами (которые участники считают обычными другими участниками) имеет высокую экологическую ценность, поскольку это взаимодействие между двумя людьми.Однако с точки зрения стандартизации это не гарантирует, что все виды поведения полностью контролируются, особенно если рассматривать невербальное поведение (например, мимикрию лица), которое гораздо меньше находится под сознательным контролем, чем, например, вербальное поведение. Действительно, исследование (Congdon and Schober, 2002; Topal et al., 2008) показывает, что конфедераты по-прежнему ведут себя немного по-разному в зависимости от того, с кем они взаимодействуют, и это влияет на поведение участников (обсуждение см. В Kuhlen and Brennan, 2013 на эту тему).

Другая экспериментальная установка, используемая для обхода проблем, связанных с взаимозависимостью поведения в социальном взаимодействии, включает использование виньеток. В исследованиях виньеток участникам предоставляется история для прикрытия или подсказки (например, изображение), описывающие партнера по взаимодействию в конкретной ситуации. Участников просят представить, как они взаимодействуют с этим партнером. Этот параметр имеет то преимущество, что он максимально контролирует поведение партнера по социальному взаимодействию (максимальная стандартизация) в ущерб экологической значимости.Эти исследования довольно далеки от взаимодействий в реальной жизни и, таким образом, могут дать результаты, которые нельзя обобщить или которые могут быть неприменимы для реальных ситуаций.

Как правило, методы с высокой экологической значимостью (например, социальное взаимодействие с сообщниками) имеют низкую степень стандартизации, а методы с высокой степенью стандартизации (например, социальное взаимодействие с человеком, описанным в виньетке) имеют низкую экологическую значимость. Использование виртуальных людей в IVE дает нам лучшее из обоих миров: высокую экологическую обоснованность и высокую стандартизацию (Blascovich et al., 2002). Таким образом, IVE представляют собой ценную возможность преодолеть проблемы, которые мы обсуждали выше. Кроме того, использование виртуального моделирования взаимодействия позволяет исследователям легко воспроизводить исследования, что особенно важно для тех областей, таких как социальная психология, в которых воспроизведение отсутствует (Blascovich et al., 2002).

Виртуальные люди в IVE

Виртуальный человек — это созданное компьютером трехмерное цифровое представление, которое выглядит и действует как настоящий человек.Бласкович и др. (2002) различает людей-аватаров (виртуальных людей, управляемых людьми) и агентов-аватаров (виртуальных людей, управляемых компьютерами). В данной статье мы используем общий термин виртуальные люди.

Первые попытки использовать виртуальных людей в качестве партнеров по социальному взаимодействию стали возможны в 90-х годах. Эти технологии состояли из настольного компьютера, на котором отображались один или несколько виртуальных партнеров по взаимодействию с людьми, которые могли взаимодействовать с участником (например,g., предоставляет информацию, отвечает на стандартные вопросы). В то время как этот метод представлял собой улучшение с точки зрения стандартизации, реалистичность все еще была довольно низкой, и, как следствие, последствия любых полученных результатов были ограничены. Ситуация изменилась на рубеже нового тысячелетия с развитием технологий и увеличением вычислительной мощности компьютеров, что сделало возможным включение виртуальных людей в IVE.

Погружение в виртуальное

Технология иммерсивной виртуальной среды

означает, что человек полностью погружается в виртуальный мир, в котором он или она может ходить и смотреть вокруг, как в реальном мире.Базовая настройка IVET следующая: (1) физическое движение (например, поворот головы) участника отслеживается (например, через инфракрасную камеру), (2) информация о восприятии виртуального мира обновляется в соответствии с этими перемещений посредством компьютерных вычислений, и (3) информация о восприятии (например, визуальная информация, отображаемая на дисплеях, закрепленных на голове) отправляется обратно участнику (Blascovich et al., 2002). Несмотря на то, что в принципе участникам может быть предоставлена ​​сенсорная обратная связь любого типа, большинство исследований социальных взаимодействий сосредоточено на визуальной и слуховой информации, которая обычно отправляется через дисплей, закрепленный на голове (или проецируется на физические стены комнаты, как в так называемых CAVE-системах) и наушниках или динамиках.

Мы называем погружение целью , количество и качество перцептивного ввода, предоставляемого участникам с помощью технологических инструментов (Mantovani and Castelnuovo, 2003), таких как трехмерный визуальный ввод. Кроме того, степень погружения в виртуальный мир и взаимодействие с виртуальными людьми можно регулировать, предоставляя участникам более или менее сенсорную информацию. Например, начальное обучение более захватывающее, чем виртуальная реальность рабочего стола, поскольку оно обеспечивает больше сенсорных входов.Мы используем присутствие, поскольку оно относится к субъективному ощущению участников «присутствия там», взаимодействия с их собственным телом в виртуальном мире, который воспринимается как реальный (Heeter, 1992; Ijsselsteijn et al., 2001; Schuemie et al., 2001). ). Он может быть операционализирован как соответствие реакций и эмоций участников между реальной и виртуальной ситуацией и может быть измерен различными способами (например, физиологическими реакциями, поведенческими показателями и самооценкой). Литература весьма противоречива с точки зрения различных определений присутствия и погружения.Некоторые авторы называют первое «психологическим погружением» (Palmer, 1995), а второе — «перцептивным погружением» (Biocca and Delaney, 1995). Другие авторы определяют погружение как субъективное ощущение (Fox et al., 2009), как степень «реалистичности» поведения участников (которое, как объяснялось выше, мы скорее рассматриваем как операционализацию присутствия), или используют термины «присутствие». и погружение — взаимозаменяемые. На наш взгляд, погружение является определяющим фактором ощущения присутствия. В Freeman et al.В исследовании (1999) участники, просматривающие сцены движения в 3D, сообщали о более высоком ощущении присутствия по сравнению с 2D. Кобер и др. (2012) обнаружили, что активность ЭЭГ в теменных областях мозга коррелировала с ощущением присутствия и была выше, когда участники были вовлечены в среду виртуальной реальности с сильным погружением, по сравнению с настольной версией той же задачи. Хотя исследования показали, что виртуальная реальность может вызывать сильное ощущение присутствия, особенно в иммерсивных виртуальных средах, интенсивность этих реакций не так выражена, как в ситуациях реального мира (Jacobson, 2001).Важно отметить, что ощущение присутствия в IVE можно улучшить, используя виртуальных людей в качестве партнеров по социальному взаимодействию (Slater et al., 2006b). Соприсутствие — это аспект присутствия, который подразумевает ощущение присутствия в одном виртуальном пространстве вместе с виртуальными людьми. Как следствие, люди чувствуют, что виртуальные партнеры «доступны» и могут влиять на них или находиться под их влиянием (Lee, 2004). Социальное присутствие — это более широкое понятие, чем совместное присутствие, поскольку оно не требует совместного использования одного и того же виртуального пространства (Lee, 2004).Как мы покажем в следующих разделах, использование виртуальных людей в IVE представляет собой мощный метод моделирования социального взаимодействия.

Реалистичные виртуальные люди

Высокая экологическая значимость также может быть достигнута за счет использования виртуальных людей, которые выглядят реалистично и ведут себя реалистично. Технологические достижения значительно улучшили качество графики и анимацию движения виртуальных людей за последнее десятилетие. Доступные на сегодняшний день виртуальные люди очень убедительны.Как правило, чем лучше эстетическое представление человека и чем ближе к реальному человеку его представление, тем более приемлемым является человеческое представление для наблюдателя, вызывая более естественные реакции со стороны наблюдателя (Blascovich, 2002; Slater and Steed, 2002). ). Однако в определенной точке сходства реакция наблюдателя может быть отталкивающей, только чтобы вернуться к чему-то более положительному, когда виртуальный человек станет более отличимым от реального человека. Это называется эффектом сверхъестественной долины (Mori, 1970).С повышением реализма виртуальных людей мы с меньшей вероятностью примем черты, которые отклоняются от реальных человеческих черт. То есть, если репрезентация не является абсолютно «совершенной», мы заметим тонкие отклонения в репрезентации, которые заставят нас реагировать отрицательно. Действительно, у участников создается неприятное впечатление от очень реалистичных (хотя и не идеальных) виртуальных людей, в отличие от аватаров, более карикатурных (Seyama and Nagayama, 2007). Чтобы проиллюстрировать это, резкое и неестественное движение руки у очень упрощенного виртуального человека было бы менее удивительным и может быть связано с грубостью моделирования виртуального человека.Однако, если почти идеальный виртуальный человек показывает тот же жест; Наблюдатели обеспокоены, и они пытаются выяснить, что не так с виртуальным человеком, что затем снижает его воспринимаемый реализм и соприсутствие участников. Несмотря на то, что есть много анекдотических примеров о сверхъестественной долине , эффект систематически не изучался в IVE. В целом, исследования с использованием НПОО и других методологий (например, видеоклипы, виртуальная реальность рабочего стола) показывают, что виртуальные люди считаются странными или жутковатыми, когда существует воспринимаемое несоответствие между их качественной «физической» внешностью и их поведением, например взгляд поведение (Гарау и др., 2003) или их мимики (Tinwell et al., 2011).

Похоже ли виртуальное социальное взаимодействие на реальное социальное взаимодействие?

Несмотря на относительно высокую экологическую значимость социальных взаимодействий на основе НПОО, они по-прежнему остаются виртуальными. Поэтому можно задаться вопросом, похоже ли поведение при социальном взаимодействии, демонстрируемое с виртуальными людьми в IVE, с тем, что люди делали бы во взаимодействиях в реальном мире. Bailenson et al. (2003) измерили межличностное расстояние, которое участники поддерживали, приближаясь к виртуальному человеку, который привлекал их взаимным взглядом, по сравнению с виртуальным человеком, который не смотрел на участников.Результаты показывают тот же паттерн поведения, что и в реальных социальных взаимодействиях (Argyle, Dean, 1965; Patterson et al., 2002): когда партнер по социальному взаимодействию (виртуальный человек) смотрел на участников, последние сохраняли большую межличностную дистанцию, чем когда партнер по социальному взаимодействию не смотрел на них.

В том же духе Hoyt et al. (2003) использовали НПОО, чтобы воспроизвести результаты классической социальной психологии о социальном подавлении. Они обучили группу участников определенной задаче, а затем попросили их выполнить ее либо в присутствии виртуальных людей, либо в одиночку.В соответствии с классическим выводом о социальном подавлении (Buck et al., 1992) участники показали худшие результаты в присутствии виртуальных людей. Соответственно, присутствие партнера по социальному взаимодействию часто увеличивает возбуждение в реальных социальных взаимодействиях (Patterson, 1976), и то же самое верно и в случае IVE. Slater et al. (2006b) обнаружили, что у участников было более высокое возбуждение, измеренное по физиологическим реакциям, таким как частота сердечных сокращений и гальваническая реакция кожи, когда они находились в виртуальной среде с присутствующими виртуальными людьми (т.е., планка) по сравнению с тренировкой в ​​одиночку в IVE. Кроме того, чем ближе виртуальный человек подходил к участникам, тем выше их физиологическое возбуждение (Llobera et al., 2010).

Giannopoulos et al. (2010) исследовали рукопожатия, предлагая участникам принять участие в виртуальной коктейльной вечеринке. Им приходилось пожимать руки виртуальным людям, используя тактильное устройство, управляемое либо алгоритмом, созданным для создания реалистичных движений, либо реальным человеком. Результаты показали, что виртуальные рукопожатия, выполняемые роботом, оценивались так же, как рукопожатия, выполняемые людьми.Dyck et al. (2008) использовали Систему кодирования лицевых действий (Ekman and Friesen, 1978) для искусственного создания мимики шести основных эмоций виртуальных людей, которые очень похожи на те, что демонстрируются реальными актерами. Конкретные единицы действия лица, используемые в естественных выражениях, были реализованы в виртуальных людях. Результаты показали, что виртуальные выражения эмоций, отображаемые виртуальными людьми, в целом распознавались как точные, а некоторые эмоции (например, грусть и страх) даже точнее, как естественные выражения, отображаемые реальными людьми.Это исследование предполагает, что виртуальных людей можно надежно использовать для передачи эмоций, хотя некоторые технические достижения необходимы для улучшения воспринимаемого качества некоторых конкретных эмоций (например, отвращения). В том же духе Qu et al. (2014) попросили участников поговорить с виртуальной женщиной, которая показывала либо положительные, либо отрицательные выражения лица как во время разговора, так и при слушании участников. Результаты показали, что эмоции (положительные или отрицательные), проявленные виртуальной женщиной во время взаимодействия, и особенно в фазе разговора, вызвали у участников соответствующее эмоциональное состояние.Тот же эффект наблюдался в реальных социальных взаимодействиях (Hess and Blairy, 2001; Hess and Fischer, 2013). Сантос-Руис и др. (2010) адаптировали Trier Social Stress Test (TSST; Kirschbaum et al., 1993), задачу, обычно используемую для индукции острого социального стресса, к IVE. Как и в исходной версии TSST, участники должны были выступить с речью, обращаясь к своим хорошим и плохим качествам. Виртуальная человеческая аудитория сменила отношение с заинтересованного на беспокойное. После выступления участники выполнили арифметическое задание (непрерывно вычитать 13, начиная с заданного числа) и были проинформированы о том, что после ошибки им придется начинать заново.Электродермальные реакции и повышенный уровень кортизола в слюне у участников соответствовали тем, которые были обнаружены в предыдущих исследованиях вне IVE (Kelly et al., 2007).

Вовлеченность в виртуальную ситуацию и степень, в которой участники воспринимают виртуальные социальные взаимодействия как реальные, различаются между людьми. Обычно у участников измеряется ощущение присутствия, чтобы проверить, влияет ли оно на полученные результаты. Это может быть использовано для исключения участников, которые по той или иной причине недостаточно были вовлечены в виртуальный мир или не имели ощущения присутствия там, что, исходя из нашего десятилетнего опыта в виртуальной реальности, происходило очень редко.Однако для корреляционного исследования важно убедиться, что результаты не связаны с тем фактом, что одни люди ощущали большее присутствие, чем другие. Исследования показывают, что индивидуальные различия в ощущении присутствия обычно не влияют на результаты. Например, в сценарии, в котором участники выступали в роли пациента (Schmid Mast et al., 2008), они вели себя по-разному при взаимодействии с доминирующим и недоминантным врачом. Важно отметить, что степень, в которой они были вовлечены в виртуальную встречу — их ощущение присутствия — не повлияла на результаты.В том же духе Hartanto et al. (2014) использовали НПОО, чтобы вызвать социальный стресс у участников посредством собеседований с двумя виртуальными людьми. Они сообщили, что различия в присутствии участников не повлияли на чувство стресса.

Таким образом, есть свидетельства того, что субъективные ощущения, поведенческие и физиологические реакции во время взаимодействия с виртуальными людьми очень похожи на те, которые проявляются во время взаимодействия с реальными людьми. Таким образом, взаимодействия, смоделированные с помощью IVET, представляют собой надежную манипуляцию, которую можно рассматривать как прокси реальных взаимодействий.В следующем разделе мы обсудим некоторые из основных преимуществ использования виртуальных людей и IVE для изучения социальных взаимодействий.

Зачем использовать виртуальных людей в IVE?

Стандартизация партнера по социальному взаимодействию полезна для исследований в области социальной психологии, потому что все наблюдаемые различия между участниками могут быть полностью отнесены к ним или к предыдущим манипуляциям, а не связаны с поведением партнера по социальному взаимодействию или не влияют на него. Взаимодействие с виртуальными людьми в IVE имеет еще три важных преимущества.Во-первых, это позволяет исследователю манипулировать чем-то в окружающей среде или виртуальном социальном партнере по взаимодействию, а затем наблюдать, как эта манипуляция влияет на поведение участника при взаимодействии и / или результаты взаимодействия. Во-вторых, IVE предоставляют возможность подвергнуть участника социальному взаимодействию, которое может оказаться невозможным в реальной жизни. В-третьих, виртуальные люди в IVE — относительно недорогое и эффективное решение для обучения участников или клинических групп различным задачам.

Манипуляции с виртуальной средой и виртуальным человеком

Использование стандартизированной симуляции социального взаимодействия с виртуальными людьми и IVE дает возможность тонко манипулировать чем-то в виртуальной среде или виртуальным человеком, чтобы проверить влияние этого изменения на социальное взаимодействие. Создание таких контролируемых условий имеет решающее значение для обнаружения причинно-следственных связей между переменными и для разделения отдельных или совместных эффектов различных аспектов окружающей среды или партнера по социальному взаимодействию на пути развития социального взаимодействия.Для иллюстрации Latu et al. (2013) попросили участников произнести убедительную речь перед группой виртуальных людей. Экспериментальная манипуляция была сосредоточена вокруг картины, висящей на стене виртуальной комнаты лицом к говорящему. Участницы женского пола показали улучшенную речевую способность, когда на картинке изображен женский образец для подражания (например, Хиллари Клинтон, Ангела Меркель) по сравнению с мужским образцом для подражания или когда изображение не было представлено. Важно отметить, что виртуальные люди поддерживали одинаковое невербальное поведение у всех участников, что позволило исследователям сделать вывод, что полученный эффект был основан исключительно на экспериментальной манипуляции.

Более того, реакцией самой публики можно манипулировать, чтобы изучить ее влияние на поведение участников. Pertaub et al. (2002) задействовали участников в ситуации публичных выступлений, в которой они должны были выступить перед нейтральной, позитивной или скучающей аудиторией, состоящей из восьми виртуальных людей. Неудивительно, что они обнаружили, что негативная / скучающая аудитория спровоцировала более высокий уровень беспокойства у участников. В целом, в исследованиях, связанных с публичными выступлениями, IVE являются достойным вариантом не только из-за экспериментального контроля, который они предоставляют, но и потому, что набор реальных людей потребует много времени и средств.

Альтернативные манипуляции виртуальным сценариям могут включать изменения виртуальных людей, чтобы проверить, влияет ли эта манипуляция на поведение участника в социальном взаимодействии. Использование виртуальных людей в IVE позволяет нам выделить переменные, которые в реальной жизни часто переплетаются, и изучить их соответствующее влияние на переменную результата. Например, женщины-врачи обычно более внимательны и эмпатичны при общении со своими пациентами, чем врачи-мужчины (Roter et al., 2002). Если мы хотим проверить влияние женщин-врачей и независимого друг от друга стиля заботливого и сочувственного общения, мы должны иметь возможность варьировать их независимо. Мы сделали это в исследовании, в котором у нас были виртуальные врачи-женщины и мужчины, использующие заботу или не заботу в сочетании с доминирующим или недоминантным стилем общения, и измерили удовлетворенность участников (виртуальной) консультацией (Schmid Mast et al. др., 2008). Результаты показали, что пациенты-женщины были особенно довольны женщинами-врачами, которые выбрали гендерно-конгруэнтный стиль общения, таким образом заботясь о стиле общения, в то время как на удовлетворенность пациентов-женщин-врачей фактор доминирования не влиял.Ни один из стилей общения не повлиял на удовлетворенность врачами-мужчинами.

В социальной ситуации мы реагируем на вербальное и невербальное поведение другого человека, а также на его внешний вид. Эффект от этих различных фрагментов информации также может варьироваться независимо друг от друга при использовании виртуальных людей. Один и тот же виртуальный человек может, например, предоставлять одинаковую речевую информацию всем участникам, но различать невербальную информацию в зависимости от состояния участников.Например, могут быть две версии виртуального человека: одна имеет широкую и оживленную позу тела, а другая — сжатую и довольно неподвижную позу, сохраняя при этом речевую информацию, которую виртуальный человек предоставляет постоянно. В таких условиях исследователи могли бы исследовать, как язык тела, в частности, влияет на партнера по социальному взаимодействию. Эту манипуляцию было бы чрезвычайно сложно получить при использовании обученных соратников. Действительно, Бейленсон и Йи (2005) использовали аналогичную парадигму для изучения влияния имитации положения тела виртуальных людей на оценки участниками вербальной информации и общее впечатление, производимое виртуальными людьми.Виртуальные люди произносили убедительную речь перед участниками, либо имитируя положение тела участника с задержкой в ​​4 секунды, либо выполняя заранее записанные движения тела. Участники оценили имитацию виртуальных людей более положительно, а их речи — как более убедительные по сравнению с имитацией виртуальных людей. Аналогичным образом Vinayagamoorthy et al. (2008) обнаружили, что положение тела виртуального человека, предоставляющего информацию участникам, играет важную роль в восприятии эмоциональных состояний виртуального человека.Участники, взаимодействующие с виртуальными людьми, проявляющими гнев, сообщили, что их положение тела было основным источником информации для определения их эмоционального состояния.

Более того, хотя вербальное и невербальное поведение остается неизменным, исследователи могут манипулировать внешним видом виртуального человека, чтобы проверить его влияние на поведение участников. В исследовании Dotsch and Wigboldus (2008) представители европеоидной расы подходили к виртуальным людям с белыми или марокканскими чертами лица.Участники поддерживали большую межличностную дистанцию ​​с виртуальными людьми, похожими на Марокко, и эффект смягчался их неявными негативными ассоциациями с этой группой.

Невозможные социальные взаимодействия в реальном мире в виртуальном

Еще одно преимущество использования НПОО для изучения взаимодействий состоит в том, что можно создавать ситуации и манипуляции, которые были бы невозможны в реальной жизни. Хотя экологическая значимость таких экспериментов по определению низкая, они могут помочь понять, как различные переменные взаимодействуют друг с другом, и продвинуть наше теоретическое понимание человеческого познания и поведения.Чтобы проиллюстрировать, участники могут быть воплощены (то есть владеть или управлять виртуальным телом от первого лица) в любом виртуальном человеке с любыми конкретными характеристиками, и это может повлиять на результаты взаимодействия. Психологические и поведенческие эффекты, связанные с воплощением людей в конкретном виртуальном человеке, известны как эффект Протея (Yee and Bailenson, 2007). Йи и Бейленсон (2007) заставили участников усыновить более или менее привлекательных виртуальных людей и обнаружили, что участники, отнесенные к привлекательным виртуальным людям, ближе подошли к другим виртуальным людям.Во втором исследовании участники выполняли переговорную задачу, воплощая в себе виртуальных людей выше или ниже ростом. Участники, которым были назначены более высокие аватары, во время взаимодействия вели себя более уверенно. Метод, который исследователи обычно используют для визуальной обратной связи о физическом облике виртуального человека, воплощенного участниками, — это нахождение виртуального зеркала в IVE (Yee and Bailenson, 2007). Виртуальное зеркало отражает реальные движения участников, а внешний вид может быть воспроизведен в любой форме.

Возможны многие манипуляции с внешним видом виртуального человека, включая пол, расу, возраст и размер тела. Важно отметить, что манипулирование внешностью людей изменяет их познания, возможно, путем связывания «я» с концепциями, относящимися к другим группам (Maister et al., 2015). В этом смысле виртуальное воплощение может использоваться как альтернатива манипуляциям с праймерами. Например, Peck et al. (2013) показали, что воплощение белых участников в темнокожих аватарах снижает их скрытые расовые предубеждения.Kilteni et al. (2013) обнаружили, что участники, воплощенные в темнокожих и одетых в повседневную одежду виртуальных людей, улучшили свои навыки игры на барабанах. Учитывая довольно явный характер воплощения, следует проявлять некоторую осторожность, чтобы избежать эффектов социальной желательности (например, участники могут реагировать в соответствии с тем, что, по их мнению, от них ожидается).

Другой пример манипуляций, которые невозможно протестировать в реальной жизненной ситуации, — это экстремальные или сложные формы социального поведения и познания.Например, Slater et al. (2006a) воспроизвели известное исследование Милграма (1963) в IVE, в котором участники применяли электрошок для партнеров по взаимодействию. Результаты были сопоставимы с реальным исследованием, а именно: участники склонны подчиняться приказам авторитетных фигур вплоть до применения сильных электрических разрядов, которые могут поставить под угрозу жизнь другого человека.

Совместная виртуальная среда (CVE) — еще один пример того, как социальные сценарии реального мира могут быть включены в виртуальную среду.В этих условиях реальные люди не обязательно должны находиться в одном и том же физическом пространстве, но могут удаленно воплощать аватар и взаимодействовать со сверстниками. Эту манипуляцию использовали Bailenson et al. (2005) в исследовании дополненного взгляда, в котором в сценарии присутствовали три участника. Один из участников прочитал убедительное послание двум другим участникам. Важно отметить, что взглядом читателя манипулировали, чтобы слушатели воспринимали его как естественный или трансформированный. В трансформированном состоянии слушатели воспринимали читателя как всегда или никогда не смотрящего на них.Когда читатели фиксировали внимание слушателей, те оценивали свое сообщение как более убедительное и лучше его запоминали. В Bente et al. (2007), диады участников были вовлечены во взаимодействие, будучи воплощенными в виртуальных людях. Партнерам по взаимодействию демонстрировалось поведение взгляда реального партнера или манипулируемый взгляд, при котором наблюдался более или менее продолжительный зрительный контакт. Участники, показавшие более продолжительный прямой взгляд, были более положительно оценены их партнерами по взаимодействию.Преимущества CVE заключаются в том, что ощущение присутствия и соприсутствия высоки (т. Е. Участники вовлечены во взаимодействие с человеческим партнером) и что очень специфические формы поведения могут быть воспроизведены нереалистично (так называемые трансформированные социальные взаимодействия) и, следовательно, последствия этих индивидуальных манипуляций можно исследовать.

Обучение с виртуальными людьми в IVE

Моделирование социальных взаимодействий важно не только для исследовательских целей, но и для обучения.Например, виртуальные люди могут либо выполнять функции наставников и давать обратную связь, либо использоваться в качестве конкретных партнеров по социальному взаимодействию, необходимых для обучения. Например, виртуальный человек может быть рекрутером, задающим участнику вопросы на собеседовании, и участник тренируется давать хорошие ответы и производить благоприятное первое впечатление. Большим преимуществом использования виртуальных людей для обучения является то, что они постоянно доступны и не нуждаются в обучении, расписании или оплате.Bailenson et al. (2008, исследование 1), например, обучал участников движениям тайцзи с помощью виртуального учителя. Участники сообщили о более приятном опыте обучения, когда у них была возможность увидеть, как они выступают рядом со своим учителем, выполняющим движения, по сравнению с состоянием, в котором они могли видеть только учителя. Этот вывод указывает на то, что некоторые особенности взаимодействия, такие как возможность сравнивать собственные движения с движениями учителя, играют решающую роль в результатах обучения.

Poeschl and Doering (2012) смоделировали виртуальную аудиторию на основе реальных данных об аудитории, которые можно использовать для обеспечения обратной связи, опасаясь обучения публичным выступлениям. Batrinca et al. (2013) также разработали аудиторию, состоящую из виртуальных людей, которые могут предоставлять докладчикам онлайн-отзывы о своей работе. Преимущество использования виртуальных людей особенно важно для таких тренингов, как обучение речи перед большой аудиторией. Теперь можно просто запрограммировать большую аудиторию, населенную виртуальными людьми, без необходимости вербовать множество людей, которые будут марионетками в качестве аудитории (Harris et al., 2002; Пертауб и др., 2002; Thalmann, 2006). Однако существуют инвестиционные затраты на создание лаборатории IVE и программирование виртуальных людей и сред. Разработка портативных систем — многообещающее направление, которое сделает виртуальную реальность более доступной для практиков.

Иммерсивное обучение на основе технологий виртуальной среды уже используется в клинических условиях. Park et al. (2011) создали версию НПОО для традиционного обучения социальным навыкам, основанную на ролевой игре.Пациенты с шизофренией, отнесенные к условию IVE, улучшили свои разговорные навыки и напористость больше, чем пациенты в традиционной ролевой группе, однако последняя была более эффективна в навыках выражения эмоций. Perez-Marcos et al. (2012) предложили подход к нейрореабилитации для пациентов с ограниченной подвижностью, основанный на виртуальном взаимодействии с медицинскими работниками, которые находятся в разных физических условиях. Пациенты и медицинские работники общаются удаленно через мультисенсорную IVE и через тактильные устройства, расположенные в обоих местах, которые позволяют им взаимодействовать (видеть, слышать и касаться), как при реальной консультации.Некоторые из предложенных задач являются совместными, что означает, что пациенты и врач должны выполнять действие вместе и одновременно для достижения цели (например, сотрудничать, чтобы поднять виртуальный объект). Такая задача усиливает у пациентов чувство соприсутствия. Эта система позволяет врачам оценивать пациентов с двигательными нарушениями (например, с помощью обратной связи по силе) или с невропатической болью в верхних конечностях. Кроме того, личное общение с настоящим врачом, даже если оно удаленно, могло бы повысить мотивацию пациентов к осуществлению программ реабилитации и помочь пациентам, которые часто находятся в социальной изоляции из-за их ограниченной мобильности, встречаться с другими людьми (например,g., врачи, медсестры или другие пациенты) в виртуальной среде.

Связь с виртуальными людьми

Одной из самых больших проблем при использовании виртуальных людей в качестве партнеров по социальному взаимодействию является достижение естественного общения (например, разговора со свободой слова) между участниками и виртуальными людьми. В большинстве исследований на сегодняшний день коммуникация виртуального человека с участником должна осуществляться экспериментатором. Таким образом, экспериментатор слушает, что говорит участник, а затем решает, когда и что виртуальный человек должен ответить.Более того, виртуальный человек может реагировать только заранее запрограммированными действиями или утверждениями. Таким образом, реакции виртуальных людей не могут быть точно согласованы с высказываниями участников или тоном разговора. В результате просодия, синтаксис или выбор слов могут звучать неестественно, затрудняя общение. Несмотря на то, что исследований по этой теме в IVE мало, исследователи, изучающие взаимодействие с сообщниками, пытались решить эту проблему, адаптируя сценарии к разговорам в реальной жизни.Браун-Шмидт (2012) проанализировал и закодировал разговоры между двумя людьми, которым приходилось сотрудничать, чтобы правильно расставить элементы в визуальной игре. На основании частоты встречаемости различных типов ответов (например, подтверждения, повторения), полученных в ходе этого анализа, сообщникам было предложено использовать определенные формы ответов в последующем эксперименте. Аналогичным образом, в задаче описания изображения Браниган и др. (2007) проинструктировали сообщников повторить ошибки (например, использование несоответствующих глаголов), которые были сделаны наивными ораторами в предыдущем аналогичном задании.Подобные процедуры, вдохновленные разговорами из реальной жизни, можно использовать, чтобы сделать разговоры между виртуальными и реальными людьми более плавными. Несмотря на то, что эти методы могут улучшить воспринимаемый реализм общения, они не гарантируют оптимальной адаптации к высказываниям участников.

Другая возможность достичь естественного общения — использовать союзников для воплощения виртуальных людей (Bailenson et al., 2005). Конфедераты могут контролировать положение тела аватара (невербальное поведение аватара может быть до некоторой степени стандартизировано) при естественном общении с участниками.Это решение улучшило бы реализм общения, но оно не является оптимальным, поскольку голосовое невербальное поведение конфедератов может меняться у разных участников и, следовательно, влиять на них, пагубные последствия которого уже были отмечены выше.

Одна из причин, по которой достижение реалистичного общения с виртуальными людьми проблематично, заключается в том, что участники потенциально могут обращаться к ним с помощью любого рода высказываний. Одна из возможностей состоит в том, чтобы «написать сценарий» разговора и предоставить участнику подсказки, чтобы разговор протекал более естественно.Например, Schmid Mast et al. (2008) исследовали участников в роли пациентов, взаимодействующих с виртуальными врачами в виртуальной медицинской консультации. Участники были проинформированы об их симптомах, и между виртуальным врачом и пациентом было 16 поворотов, и на каждый ход у пациента была подсказка, в которой ему / ей рассказывалось, какую информацию передать виртуальному врачу (например, рассказать о своих симптомах, для как долго они у вас есть и насколько они влияют на вашу повседневную жизнь). Это обеспечивало плавный ход беседы, но это было неестественно, потому что не допускались спонтанные замечания или вопросы.Другой подход был протестирован Qu et al. (2013, исследование 2). Они использовали процедуру прайминга, чтобы побудить участников использовать определенные ключевые слова при обращении к виртуальным людям. Они показали участникам видео и фотографии, висящие на стене в виртуальной комнате, в которой виртуальный человек задавал им четыре вопроса на разные темы. Например, когда темой была Франция, изображение Триумфальной арки в Париже висело на стене позади виртуального человека в состоянии прайминга, тогда как в состоянии контроля отображались только изображения с отвлекающими элементами.Результаты показывают, что участники называли содержание видео и изображений значительно чаще, чем в условиях, когда их содержание не было связано с вопросом, заданным аватаром. Эта процедура прайминга является многообещающей, потому что ее можно комбинировать с автоматическим распознаванием ключевых слов и, таким образом, позволить виртуальным людям адекватно реагировать на людей-участников. Например, когда участник настроен на использование определенного ключевого слова и действительно говорит это во время виртуального взаимодействия, это ключевое слово автоматически распознается системой и вызывает конкретный ответ или поведение виртуального человека.

Автоматическое извлечение поведения участников при взаимодействии с IVE

Поведение при взаимодействии участников в IVE иногда является зависимой переменной, поскольку целью является поведенческое наблюдение. Использование IVET позволяет извлекать некоторые данные о межличностном поведении участников непосредственно из моделирования, поскольку система использует эту информацию для работы. Другой метод определения поведения участников при взаимодействии — использование технологии социального распознавания, которая будет описана ниже.

Поведение участников при взаимодействии, извлеченное из IVET

Есть некоторые варианты поведения участников, которые можно измерить непосредственно с помощью системы IVE, которая визуализирует виртуальный мир. Межличностная дистанция является ярким примером такого автоматического извлечения поведения участников во время виртуальной встречи. Это связано с тем, что система IVE постоянно определяет и отслеживает местоположение участника, чтобы визуализировать виртуальный мир в реальном времени. На основе информации о местоположении участника и виртуального человека, которая обычно заранее определяется программистом, межличностное расстояние может быть вычислено и зарегистрировано в течение всего социального взаимодействия.Межличностная дистанция — это важное поведение при социальном взаимодействии, которое может указывать на поведение избегания или доминирования (Hall et al., 2005).

Еще одна переменная, которая может быть записана с помощью IVET, — это фактическая сцена, которую визуализируют участники, что может быть индикатором стратегий внимания. Эта мера может быть записана путем размещения видимых или невидимых маркеров в определенных местах виртуальной сцены. Учитывая, что участники все еще могут двигать глазами, чтобы сосредоточиться на определенных частях визуальной сцены, даже не двигая головой, визуализированная сцена может быть показателем направления взгляда, но не является точной мерой.

Извлечение поведения с помощью дополнительного оборудования

В предыдущем разделе мы обсудили использование визуализированной сцены как меры стратегии внимания в IVE. Использование айтрекинга в сочетании с IVET позволяет более точно определять стратегии внимания. Wieser et al. (2010) включили группу женщин с высоким и низким уровнем социальной тревожности в исследование IVE, в котором к ним подошел виртуальный человек. Они измерили движения глаз участников и обнаружили, что очень взволнованные участники избегали зрительного контакта с виртуальными людьми мужского пола.

Другие меры, требующие дополнительного оборудования, включают физиологические данные (например, частоту сердечных сокращений, реакцию проводимости кожи). Slater et al. (2006b) использовали электрокардиограмму для измерения частоты сердечных сокращений и записали гальваническую реакцию кожи, вовлекая участников в социальное взаимодействие с пятью виртуальными людьми. Результаты показали, что физиологические показатели значительно изменились (то есть более высокая частота сердечных сокращений и более выраженная реакция проводимости кожи), когда виртуальные люди присутствовали в виртуальном мире и когда были вызваны перерывы в присутствии (т.е., короткие моменты времени, когда субъективное ощущение присутствия участников было прервано внезапным исчезновением виртуального мира и аватаров).

Учитывая, что эта информация о поведении участников становится доступной сразу по мере развития социального взаимодействия, эти показатели могут быть проанализированы в реальном времени и использованы для изменения или адаптации последующего поведения виртуального человека во время взаимодействия. Например, движения глаз участника могут быть записаны, и, например, виртуальный человек может затем перейти к месту визуального фокуса участника (или от него, в зависимости от исследуемого вопроса).Эти данные также могут быть дополнены информацией из социальных сетей для сбора информации о поведении участников.

Несмотря на то, что устройства, описанные в этом разделе, относительно неинвазивны, остается вопрос, мешает ли их использование ощущению присутствия участников. В самом деле, одно из требований к виртуальной среде, чтобы быть иммерсивной, заключается в том, что информация, поступающая из реального мира, блокируется технологическим устройством (например, дисплеем на голове), чтобы люди могли сосредоточиться на отображаемой информации (Слейтер и Wilbur, 1997) и почувствуйте присутствие.Например, знание того, что движения глаз записываются, или ощущение электрода на коже может напомнить участникам, что виртуальная симуляция является вымышленной, и, как следствие, ощущение присутствия может быть уменьшено. В будущих исследованиях можно экспериментально выяснить, действительно ли на ощущение присутствия влияет использование внешних устройств (например, отслеживания взгляда, электродов), которые мы описываем в этом разделе. Зондирование посредством повсеместных вычислений (где нет прямого ввода от участника к сенсорному устройству; зондирование ненавязчиво) по определению является неинвазивным и может сыграть более важную роль для НПОО в будущем.По-прежнему необходимы технологические достижения, чтобы такие устройства (например, часы с пульсометром) были такими же точными, как и более инвазивные стандартные методы записи (например, электроды для измерения пульса). Одной из новых областей, которая будет играть важную роль в изучении социальных взаимодействий в НПОО, является социальное восприятие.

Социальное восприятие участников IVE

Социальное восприятие означает запись межличностного поведения людей, участвующих в социальных взаимодействиях, с помощью повсеместных вычислений (т.е., не требуется никакого активного компьютерного ввода, среда является «умной» и регистрирует поведение людей), а также вычислительные модели и алгоритмы для автоматического извлечения социальных сигналов и построения социальных выводов (Schmid Mast et al., 2015). К ненавязчивым социальным чувствительным устройствам относятся, среди прочего, камеры, микрофоны и сенсоры Kinect. Алгоритмы поведенческого извлечения доступны для различных вербальных и невербальных форм поведения (например, кивание, жесты, время речи, громкость голоса, прерывания).Мы прогнозируем, что социальное восприятие будет играть важную роль в будущем развитии автоматизации общения между участником и виртуальным человеком и в учебных целях. В качестве примера представьте, что компьютер может определять качество речи, которую участник произносит перед большой аудиторией, через социальное восприятие. Если качество речи плохое, программа постепенно усыпит виртуальных людей в аудитории. Если качество речи улучшится, виртуальные люди в аудитории начнут уделять больше внимания и будут сигнализировать о заинтересованности, следя за участниками глазами и принимая позу.Это цель Цицерона (Batrinca et al., 2013), системы, которая включает автоматическое извлечение невербального поведения докладчика через устройство Kinect и дает обратную связь (например, кивает, наклоняется вперед) на основе оцениваемых (вычисленная) производительность (например, время, потраченное на то, чтобы смотреть на аудиторию, количество заполнителей пауз) через виртуальную аудиторию. Несмотря на то, что Cicero еще не разработан в рамках IVET — только для настольной системы виртуальной реальности, разумно предположить, что аналогичная система может быть реализована в IVE.

Другой пример в этом направлении исходит от Zhang and Yap (2012), которые изучали автоматическое обнаружение аффекта на основе вербального (письменного) и невербального поведения участников во время виртуальной ролевой игры. Обнаружение аффекта в вербальной информации было выполнено с помощью скрытого семантического анализа, который представляет собой алгоритм, который автоматически изучает семантическую информацию о словах посредством их общего использования в естественном языке (Landauer and Dumais, 1997). Распознавание эмоциональных жестов было основано на устройстве Kinect, которое извлекало эмоциональный контент на основе процедуры отслеживания скелета.Чтобы проиллюстрировать это, участник, положивший руку на голову, был идентифицирован как сигнал замешательства.

Виртуальные люди, которые демонстрируют человеческое поведение (т. Е. Агенты, которые могут создавать предложения и отвечать партнерам по взаимодействию в естественных разговорах), называются воплощенными диалоговыми агентами. В некоторых исследованиях подчеркивается важность реализации сложного поведения в воплощенных разговорных агентах, таких как мультимодальные (например, мимика и жесты тела) эмоциональные выражения (Pelachaud, 2009).Малатеста и др. (2009) разработали модель для реализации теории оценки Шерера (Scherer, 2001) для выявления эмоций у воплощенных разговорных агентов с использованием различной интенсивности и времени. В будущем можно будет реализовать тонкую мимикрию лица на виртуальных людях и изучить их влияние на поведение участников.

Выводы и будущие вызовы

Как мы проиллюстрируем в данной статье, исследование социального взаимодействия с использованием начального профессионального образования и обучения установило важные результаты, которых было трудно достичь до его разработки.Представленное здесь исследование отличается от исследования Fox et al. (2009) в том, что мы фокусируемся на социальном взаимодействии с виртуальными людьми в НПОО, тогда как Fox et al. (2009) статья представляет собой более широкий обзор того, как НПОО может и используется в социальных науках. Более того, мы сталкиваемся с очень быстро развивающейся областью исследований из-за частых технических усовершенствований и увеличения доступности относительно дешевых устройств виртуальной реальности, что делает своевременным обновление с 2009 года. В частности, в последние годы были предприняты дополнительные усилия по интеграции начального профессионального образования и обучения с другими технологиями, такими как отслеживание глаз (Wieser et al., 2010), устройства для извлечения движений (Zhang, Yap, 2012; Batrinca et al., 2013) и ЭЭГ (Kober et al., 2012). Более того, недавние исследования начали рассматривать вопрос о том, как сделать разговор между участниками и виртуальными людьми более плавным (Malatesta et al., 2009; Zhang and Yap, 2012). Кроме того, в других исследованиях изучалось влияние на поведение, физиологические реакции и познания участников либо посредством манипулирования объектами в виртуальном мире (Latu et al., 2013; Qu et al., 2013), либо на поведение аватаров (Llobera et al., 2010), или физическое появление участников в виртуальном мире (Peck et al., 2013). И последнее, но не менее важное: были созданы новые приложения для клинического использования (Park et al., 2011; Perez-Marcos et al., 2012) и для обучения участников, например, при произнесении речи (Batrinca et al., 2013).

Несмотря на то, что исследования с использованием НПОО в социальных взаимодействиях дали важные результаты, мы утверждаем, что в ближайшие годы исследователям придется столкнуться с некоторыми проблемами. Имеются данные, свидетельствующие о том, что психологические и физиологические реакции участников IVE аналогичны таковым в реальном мире (Bailenson et al., 2003; Slater et al., 2006b). Однако люди могут как-то иначе реагировать на виртуальных людей по сравнению с реальными людьми. Чтобы проиллюстрировать, в то время как более простое или автоматическое поведение (например, избегание виртуального человека, вторгающегося в личное пространство участника) может быть сопоставимо между реальной жизнью и IVE, более тонкое или сложное поведение (например, доброта или благодарность партнеру по взаимодействию) может отличаться. Для решения этой проблемы могут быть приняты различные решения. Одна из возможностей — улучшить вербальный и невербальный поведенческий реализм виртуальных людей.Как обсуждалось выше, качество движения должно быть адаптировано и соответствовать качеству изображения виртуальных людей, чтобы участники не воспринимали жуткость из-за эффекта сверхъестественной долины (Garau et al., 2003; Tinwell et al., 2011). Невербальное поведение и движение виртуальных людей можно было бы передать более реалистично и более тонко, извлекая их из реальных человеческих движений. Последние блокбастеры с использованием компьютерных изображений (например, «Аватар» или «Властелин колец») могут послужить источником вдохновения для этого улучшения.Достижения в области компьютерных наук необходимы для реализации очень тонкого невербального поведения (например, мимикрии лица) на виртуальных людях и для улучшения синхронизации и координации между вербальным и невербальным поведением. Например, движения губ должны быть точно адаптированы к звуковому паттерну вербального сообщения.

В том же духе, хотя были предприняты некоторые усилия для улучшения коммуникации между участниками и виртуальными людьми, это остается важной проблемой для будущих исследований.Возможность свободно говорить на любую тему с виртуальным человеком — конечная цель этой области исследования. Для достижения этой цели необходимо координировать алгоритмы автоматического распознавания языка, обнаружения аффектов, социального восприятия и создания речи.

И последнее, но не менее важное: воспринимаемый реализм виртуальных людей можно улучшить за счет реализации более высокоуровневых человеческих качеств, таких как черты личности, эмоции и теория разума. Исследования показывают, что первое впечатление о незнакомых людях формируется на основании вербальных, невербальных сигналов и сигналов внешнего вида (Funder and Colvin, 1988).Таким образом, вербальное поведение, невербальное поведение и физический аспект виртуальных людей могут передавать отличительную и согласованную информацию об их личности. Примером этого может быть виртуальный человек-экстраверт с открытой позой тела, который много разговаривает и носит повседневную одежду. Это было бы интересной функцией не только для достижения реалистичности взаимодействия, но и потому, что поведение участника в отношении различных личностных черт могло быть изучено с высоким экспериментальным контролем.Кроме того, моделирование эмоций у виртуальных людей было бы важно, чтобы участники почувствовали, что их поведение или все, что происходит в виртуальном мире, может иметь положительное или отрицательное влияние на виртуальных людей. Наконец, моделирование на виртуальных людях способности делать выводы о внутренних состояниях других (так называемая теория разума) увеличило бы у участников ощущение того, что виртуальные люди могут их «понять». Взятые вместе, предлагаемые функции улучшили бы воспринимаемую реалистичность взаимодействия и чувство соприсутствия участников.

Заявление о конфликте интересов

Авторы заявляют, что исследование проводилось при отсутствии каких-либо коммерческих или финансовых отношений, которые могут быть истолкованы как потенциальный конфликт интересов.

Благодарность

Мы благодарим Кэролайн Фалконер за ее полезные комментарии и идеи относительно более ранней версии рукописи.

Ссылки

Бейленсон, Дж. Н., Билл, А. К., Лумис, Дж. М., Бласкович, Дж. И Терк, М. (2005).Преобразованное социальное взаимодействие, расширенный взгляд и социальное влияние в иммерсивных виртуальных средах. Hum. Commun. Res. 31, 511–537. DOI: 10.1111 / j.1468-2958.2005.tb00881.x

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Бейленсон, Дж. Н., Бласкович, Дж., Билл, А. К., и Лумис, Дж. М. (2003). Межличностное расстояние в иммерсивной виртуальной среде. чел. Soc. Psychol. Бык. 29, 819–833. DOI: 10.1177 / 014616720302

02

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Бейленсон, Дж.Н., Патель, К., Нильсен, А., Байси, Р., Юнг, С.-Х., и Курилло, Г. (2008). Влияние интерактивности на обучение физическим действиям в виртуальной реальности. Media Psychol. 11, 354–376. DOI: 10.1080 / 15213260802285214

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Бейленсон, Дж. Н. и Йи, Н. (2005). Цифровые хамелеоны: автоматическое усвоение невербальных жестов в иммерсивной виртуальной среде. Psychol. Sci. 16, 814–819. DOI: 10.1111 / j.1467-9280.2005.01619.x

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Батринка, Л., Страту, Г., Шапиро, А., Моренси, Л.-П., и Шерер, С. (2013). «Цицерон — На пути к мультимодальной платформе виртуальной аудитории для обучения публичным выступлениям», в Intelligent Virtual Agents , Vol. 8108, ред. Р. Айлетт, Б. Кренн, К. Пелашо и Х. Шимодаира (Гейдельберг: Springer Berlin Heidelberg), 116–128.

Google Scholar

Баумейстер, Р. Ф., Вохс, К. Д., и Фундер, Д.С. (2007). Психология как наука о самоотчетах и ​​движениях пальцев: что случилось с реальным поведением? Перспектива. Psychol. Sci. 2, 396–403. DOI: 10.1111 / j.1745-6916.2007.00051.x

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Бенте, Г., Эшенбург, Ф., и Элкер, Л. (2007). Влияние смоделированного взгляда на социальное присутствие, восприятие человека и атрибуцию личности в общении, опосредованном аватаром. Документ, представленный на ПРИСУТСТВИИ 2007 , Барселона.

Google Scholar

Biocca, F., и Delaney, B. (1995). «Технология иммерсивной виртуальной реальности», в Коммуникация в эпоху виртуальной реальности , ред. Ф. Биокка и М. Леви (Хиллсдейл, штат Нью-Джерси: Эрлбаум), 57–124.

Google Scholar

Бласкович Дж. (2002). «Социальное влияние в иммерсивных виртуальных средах», в The Social Life of Avatars , ed. Р. Шредер (Лондон: Springer London).

Google Scholar

Бласкович, Дж., Лумис, Дж., Билл, А. К., Суинт, К. Р., Хойт, К. Л., и Бейленсон, Дж. Н. (2002). Технология иммерсивной виртуальной среды как методологический инструмент социальной психологии. Psychol. Inq. 13, 103–124. DOI: 10.1207 / s15327965pli1302_01

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Браниган, Х. П., Пикеринг, М. Дж., Маклин, Дж. Ф. и Клеланд, А. А. (2007). Синтаксическое соответствие и роль участника в диалоге. Познание 104, 163–197. DOI: 10.1016 / j.cognition.2006.05.006

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Браун-Шмидт, С. (2012). За пределами общего и привилегированного: градиентное представление точек соприкосновения при использовании языка в реальном времени. Lang. Cogn. Процесс. 27, 62–89. DOI: 10.1080 / 01690965.2010.543363

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Бак Р., Лозоу Дж. И., Мерфи М. М. и Костанцо П. (1992). Социальное содействие и подавление эмоционального выражения и общения. J. Pers. Soc. Психол . 63, 962–968. DOI: 10.1037 / 0022-3514.63.6.962

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Congdon, S.P., и Schober, M.F. (2002). Как реплики экзаменатора влияют на результаты теста интеллекта. Документ, представленный на 43-м ежегодном собрании Психономического общества , Канзас.

Google Scholar

Дотч Р. и Вигболдус Д. Х. Дж. (2008). Виртуальное предубеждение. J. Exp. Soc. Psychol. 44, 1194–1198.DOI: 10.1016 / j.jesp.2008.03.003

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Дайк, М., Винбек, М., Лейберг, С., Чен, Ю., Гур, Р. К., и Матьяк, К. (2008). Распознавание профиля эмоций на естественных и виртуальных лицах. PLoS ONE 3: e3628. DOI: 10.1371 / journal.pone.0003628

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Экман П. и Фризен В. (1978). Система кодирования движений лица: метод измерения движений лица .Пало-Альто: Консультации психологов Press.

Google Scholar

Фокс, Дж., Арена, Д., и Бейленсон, Дж. Н. (2009). Виртуальная реальность. J. Media Psychol. 21, 95–113. DOI: 10.1027 / 1864-1105.21.3.95

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Freeman, J., Avons, S.E., Pearson, D.E., and Ijsselsteijn, W.A. (1999). Влияние сенсорной информации и предыдущего опыта на прямые субъективные оценки присутствия. Присутствие Teleop. Вирт. 8, 1–13.DOI: 10.1162 / 105474699566017

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Фундер, Д. К., и Колвин, К. Р. (1988). Друзья и незнакомцы: знакомство, согласие и точность суждений о личности. J. Pers. Soc. Психол . 55, 149–158. DOI: 10.1037 / 0022-3514.55.1.149

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Гарау М., Слейтер М., Винаягамурти В., Бронни А., Стид А. и Сассе М. А. (2003). Влияние реализма аватара и контроля взгляда на воспринимаемое качество общения в общей иммерсивной виртуальной среде. Документ, представленный на конференции SIGCHI по человеческому фактору в вычислительных системах , Ft. Лодердейл, Флорида. DOI: 10.1145 / 642611.642703

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Яннопулос, Э., Ван, З., Пир, А., Басс, М., и Слейтер, М. (2010). Сравнение реакции людей на реальные и виртуальные рукопожатия в виртуальной среде. Brain Res. Бык . 85, 276–282. DOI: 10.1016 / j.brainresbull.2010.11.012

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Холл, J.А., Коутс, Э. Дж., И Лебо, Л. С. (2005). Невербальное поведение и вертикальное измерение социальных отношений: метаанализ. Psychol. Бык. 131, 898–924. DOI: 10.1037 / 0033-2909.131.6.898

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Харрис, С. Р., Кеммерлинг, Р. Л., и Норт, М. М. (2002). Краткая терапия виртуальной реальности для устранения беспокойства о публичных выступлениях. Cyberpsychol. Behav. 5, 543–550. DOI: 10.1089 / 109493102321018187

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Хартанто, Д., Кампманн, И. Л., Морина, Н., Эммелькамп, П. Г. М., Ниринкс, М. А., и Бринкман, В.-П. (2014). Контроль социального стресса в среде виртуальной реальности. PLoS ONE 9: e92804. DOI: 10.1371 / journal.pone.0092804

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Hatfield, E., Cacioppo, J. T. и Rapson, R. L. (1992). «Первобытное эмоциональное заражение» в «Эмоции и социальное поведение». Обзор личности и социальной психологии , изд. М. С. Кларк (Таузенд-Оукс, Калифорния: Sage Publications), 151–177.

Google Scholar

Heeter, C. (1992). Быть там: субъективное переживание присутствия. Присутствие Teleop. Вирт. 1, 262–271.

Google Scholar

Хесс, У., и Блари, С. (2001). Мимика лица и эмоциональное заражение динамическими эмоциональными выражениями лица и их влияние на точность декодирования. Внутр. Дж. Психофизиол 90 183. 40, 129–141. DOI: 10.1016 / S0167-8760 (00) 00161-6

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Келли, О., Матесон, К., Мартинес, А., Мерали, З., и Энисман, Х. (2007). Психосоциальный стресс, вызванный виртуальной аудиторией: отношение к нейроэндокринной активности. Cyberpsychol. Behav. 10, 655–662. DOI: 10.1089 / cpb.2007.9973

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Килтени К., Бергстром И. и Слейтер М. (2013). Игра на барабанах в виртуальной реальности с эффектом присутствия: тело формирует то, как мы играем. IEEE Trans. Vis. Comput. График. 19, 597–605. DOI: 10.1109 / TVCG.2013.29

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Киршбаум, К., Пирке, К. М., и Хеллхаммер, Д. Х. (1993). «Трирский социальный стресс-тест» — инструмент для исследования психобиологических реакций на стресс в лабораторных условиях. Нейропсихобиология 28, 76–81. DOI: 10.1159 / 000119004

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Кобер, С. Э., Курцманн, Дж., И Нойпер, К. (2012). Кортикальный коррелят пространственного присутствия в интерактивной виртуальной реальности 2D и 3D: исследование ЭЭГ. Внутр. Дж. Психофизиол 90 183. 83, 365–374. DOI: 10.1016 / j.ijpsycho.2011.12.003

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Ландауэр Т. К. и Дюмэ С. Т. (1997). Решение проблемы Платона: теория скрытого семантического анализа приобретения, индукции и представления знаний. Psychol. Rev. 104, 211–240. DOI: 10.1037 / 0033-295X.104.2.211

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Лату, И. М., Шмид Маст, М., Ламмерс, Дж., И Бомбари, Д. (2013). Успешные женщины-лидеры расширяют возможности женщин при выполнении руководящих задач. J. Exp. Soc. Psychol. 49, 444–448. DOI: 10.1016 / j.jesp.2013.01.003

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Ллобера, Дж., Спанланг, Б., Руффини, Г., и Слейтер, М. (2010). Проксемика с несколькими динамическими персонажами в иммерсивной виртуальной среде. ACM Trans. Прил. Perce. 8, 1–12. DOI: 10.1145 / 1857893.1857896

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Майстер, Л., Слейтер, М., Санчес-Вивес, М. В., и Цакирис, М. (2015). Смена тела меняет сознание: владение другим телом влияет на социальное познание. Trends Cogn. Sci. 19, 6–12. DOI: 10.1016 / j.tics.2014.11.001

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Малатеста, Л., Раузайу, А., Карпузис, К., и Коллиас, С. (2009). К моделированию воплощенных профилей персонажей диалоговых агентов с использованием предсказаний теории оценки в синтезе выражений. Заявл.Intell. 30, 58–64. DOI: 10.1007 / s10489-007-0076-9

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Мантовани Ф. и Кастельнуово Г. (2003). «Ощущение присутствия в виртуальном обучении: улучшение приобретения навыков и передачи знаний посредством обучения в виртуальных средах», в «Быть ​​там: концепции, эффекты и измерение присутствия пользователя в синтетических средах» , ред. Г. Рива, Ф. Давиде. и WA Ijsselsteijn (Амстердам: Ios Press).

Google Scholar

Мель, М.Р., и Пеннебейкер, Дж. У. (2003). Звуки социальной жизни: психометрический анализ повседневной социальной среды учащихся и естественных разговоров. J. Pers. Soc. Psychol. 84, 857–870. DOI: 10.1037 / 0022-3514.84.4.857

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Мори, М. (1970). Букими но тани [Жуткая долина]. Energy 7, 33–35.

Google Scholar

Палмер М. Т. (1995). «Межличностное общение и виртуальная реальность: опосредование межличностных отношений», в Коммуникация в эпоху виртуальной реальности , ред.Биокка и М. Леви (Хиллсдейл, Нью-Джерси: Эрлбаум), 277–302.

Google Scholar

Park, K. M., Ku, J., Choi, S.H., Jang, H.J., Park, J. Y., Kim, S. I., et al. (2011). Приложение виртуальной реальности в ролевых играх по обучению социальным навыкам при шизофрении: рандомизированное контролируемое исследование. Psychiatry Res. 189, 166–172. DOI: 10.1016 / j.psychres.2011.04.003

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Паттерсон, М. Л. (1976). Модель возбуждения межличностной близости. Psychol. Ред. 83, 235–245. DOI: 10.1037 / 0033-295x.83.3.235

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Паттерсон М. Л., Уэбб А. и Шварц В. (2002). Проходящие встречи: модели распознавания и избегания пешеходов. Basic Appl. Soc. Psychol. 24, 57–66. DOI: 10.1207 / s15324834basp2401_5

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Пек, Т. К., Сайнфельд, С., Аглиоти, С. М., и Слейтер, М. (2013). Облачение себя в шкуру черного аватара снижает скрытые расовые предубеждения. Сознательное. Cogn. 22, 779–787. DOI: 10.1016 / j.concog.2013.04.016

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Perez-Marcos, D., Solazzi, M., Steptoe, W., Oyekoya, O., Frisoli, A., Weyrich, T., et al. (2012). Полностью иммерсивная установка для удаленного взаимодействия и нейрореабилитации, основанная на виртуальном владении телом. Фронт. Neurol. 3: 110. DOI: 10.3389 / fneur.2012.00110

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Пертауб, Д.-П., Слейтер, М., и Баркер, К. (2002). Эксперимент по изучению тревожности публичных выступлений в ответ на три разных типа виртуальной аудитории. Присутствие Teleop. Вирт. 11, 68–78. DOI: 10.1162 / 105474602317343668

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Пошль, С., Деринг, Н. (2012). Создание виртуальной аудитории из страха перед обучением публичным выступлениям — исследование по наблюдению за реалистичным невербальным поведением. Шпилька. Health Technol. Поставить в известность. 181, 218–222.

PubMed Аннотация | Google Scholar

Цюй, К., Бринкман, В.-П., Линг, Ю., Виггерс, П., и Хейндерикс, И. (2014). Разговоры с виртуальным человеком: синтетические эмоции и человеческие реакции. Comput. Человеческое поведение. 34, 58–68. DOI: 10.1016 / j.chb.2014.01.033

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Ку, К., Бринкман, В.-П., Виггерс, П., и Хейндерикс, И. (2013). Влияние загрузки изображений и видео на сценарий диалога вопрос-ответ в виртуальной среде. Присутствие Teleop. Вирт. 22, 91–109.DOI: 10.1162 / PRES_a_00143

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Ротер, Д. Л., Холл, Дж. А., и Аоки, Ю. (2002). Гендерные эффекты врача в медицинском общении: метааналитический обзор. JAMA 288, 756–764. DOI: 10.1001 / jama.288.6.756

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Сантос-Руис А., Перальта-Рамирес М. И., Гарсиа-Риос М. К., Муньос М. А., Наваррете-Наваррете Н. и Бласкес-Ортис А. (2010). Адаптация тестового социального стресс-теста к виртуальной реальности: психофизиологическая и нейроэндокринная модуляция. J. Cyber. Ther. Rehabil. 3, 405–415.

Google Scholar

Шерер, К. Р. (2001). «Оценка, рассматриваемая как процесс многоуровневой последовательной проверки», в Appraisal Processes in Emotion: Theory, Methods, Research , ред. К. Р. Шерер, А. Шорр и Т. Джонстон (Нью-Йорк и Оксфорд: Oxford University Press) , 92–120.

PubMed Аннотация | Google Scholar

Schmid Mast, M., Gatica-Perez, D., Frauendorfer, D., Nguyen, L., and Choudhury, T.(2015). Социальное восприятие для психологии: автоматическая оценка межличностного поведения. Curr. Реж. Psychol. Sci. 24, 154–160. DOI: 10.1177 / 0963721414560811

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Шмид Маст, М., Холл, Дж. А. и Ротер, Д. Л. (2008). Забота и доминирование влияют на восприятие и поведение участников во время виртуального посещения врача. J. Gen. Intern. Мед . 23, 523–527. DOI: 10.1007 / s11606-008-0512-5

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Шуми, М.J., van der Straaten, P., Krijn, M., and van der Mast, C.A. (2001). Исследование присутствия в виртуальной реальности: опрос. Cyberpsychol. Behav. 4, 183–201. DOI: 10.1089 / 109493101300117884

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Сеяма, Дж. И., и Нагаяма, Р. С. (2007). Жуткая долина: эффект реализма на впечатлении от искусственных человеческих лиц. Присутствие Teleop. Вирт. 16, 337–351. DOI: 10.1162 / прес.16.4.337

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Слейтер, М., Antley, A., Davison, A., Swapp, D., Guger, C., Barker, C., et al. (2006a). Виртуальная реприза экспериментов Стэнли Милгрэма с послушанием. PLoS ONE 1: e39. DOI: 10.1371 / journal.pone.0000039

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Slater, M., Guger, C., Edlinger, G., Leeb, R., Pfurtscheller, G., Antley, A., et al. (2006b). Анализ физиологических реакций на социальную ситуацию в иммерсивной виртуальной среде. Присутствие Teleop.Вирт. 15, 553–569. DOI: 10.1162 / прес.15.5.553

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Слейтер, М., и Стид, А. (2002). «Виртуальные встречи с людьми: эксперименты в общих виртуальных средах», в Социальная жизнь аватаров , изд. Р. Шредер (Лондон: Springer London), 146–171.

Google Scholar

Слейтер, М., и Уилбур, С. (1997). Фреймворк для иммерсивных виртуальных сред (FIVE): размышления о роли присутствия в виртуальных средах. Присутствие Teleop. Вирт. 6, 603–616.

Google Scholar

Thalmann, D. (2006). Заполнение виртуальных сред толпами. Документ, представленный на Международной конференции ACM 2006 года по континууму виртуальной реальности и ее приложениям , Гонконг. DOI: 10.1145 / 1128923.1128925

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Тинвелл А., Гримшоу М., Наби Д. А. и Уильямс А. (2011). Выражение эмоций на лице и восприятие Жуткой Долины у виртуальных персонажей. Comput. Человеческое поведение. 27, 741–749. DOI: 10.1016 / j.chb.2010.10.018

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Топал Дж., Гергей Г., Миклоси А., Эрдохеджи А. и Чибра Г. (2008). Ошибки персеверативного поиска у младенцев вызваны неправильным прагматическим толкованием. Наука 321, 1831–1834. DOI: 10.1126 / science.1161437

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Винаягамурти В., Стид А. и Слейтер М. (2008).Влияние модели позы персонажа на передачу аффекта в иммерсивной виртуальной среде. IEEE Trans. Vis. Comput. График. 14, 965–982. DOI: 10.1109 / tvcg.2008.62

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Визер, М. Дж., Паули, П., Гроссейбл, М., Мольцов, И., и Мюльбергер, А. (2010). Виртуальные социальные взаимодействия при социальной тревоге — влияние секса, взгляда и межличностной дистанции. Cyberpsychol. Behav. Soc. Netw. 13, 547–554.DOI: 10.1089 / cyber.2009.0432

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Йи, Н., и Бейленсон, Дж. (2007). Эффект протея: влияние трансформированного представления о себе на поведение. Hum. Commun. Res. 33, 271–290. DOI: 10.1111 / j.1468-2958.2007.00299.x

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Чжан, Л., Яп, Б. (2012). Обнаружение аффекта из текстовой виртуальной импровизации и распознавания эмоциональных жестов. Adv.Human Comput. Взаимодействовать . 2012: 12. DOI: 10,1155 / 2012/461247

CrossRef Полный текст | Google Scholar

границ | Вознаграждающий характер социальных взаимодействий

Введение

Человеческие общества образуют динамичную и сложную систему, которая требует частого взаимодействия между людьми. Согласно «гипотезе социального мозга» (Данбар, 1998 г. ; Адольфы, 2003 ) части неокортекса человека эволюционировали, чтобы улучшить выживаемость в динамических группах и, следовательно, обрабатывать социальную информацию.Это позволяет нам успешно спариваться, растить детей, управлять отношениями, общаться и понимать друг друга. Значение социальных взаимодействий в поведении человека также отражается в нескольких психических расстройствах, когда нарушения социального взаимодействия являются либо неотъемлемой частью диагноза (например, расстройство аутистического спектра, шизофрения, социальная фобия и т. Д.), Либо имеют отношение к переживаемому психологическому перенапряжению.

Соответственно, тема социального взаимодействия все чаще рассматривается в области психиатрии и психотерапии, а также в когнитивных нейронауках.В настоящем обзоре представлен обзор недавних открытий о полезном характере социальных взаимодействий и обсуждается их значение для психиатрии.

Вознаграждающий характер социальных стимулов

Участие мезокортиколимбических путей в обработке вознаграждения и зависимости было тщательно изучено в последние годы (Insel, 2003 ; Spreckelmeyer et al., 2009 г. ). Центральная роль в этих процессах отводится дофаминовым проекциям вентральной тегментальной области на полосатое тело (Satoh et al., 2003 г. ). Данные исследований на животных или исследований in vivo, визуализационных исследований на людях, указывают на то, что цепь вознаграждения в базальных ганглиях, в частности опосредованная дофамином, участвует в обработке полезных несоциальных стимулов, таких как деньги, еда и психостимулирующие препараты (Koob and Le Moal , 1997 г. ; Шульц и др., 1997 г. ; Knutson et al., 2001 ; Зинк и др., 2004 г. ; Идзума и др., 2008 г. ). Однако предполагается, что лежащие в основе нейронные системы эволюционировали, чтобы способствовать репродуктивному поведению, таким образом мотивируя социальные взаимодействия (Kelley and Berridge, 2002 ).

Действительно, существует несколько эмпирических исследований, которые подтверждают эту гипотезу и показывают, что социальное вознаграждение обрабатывается в той же подкорковой сети, что и несоциальное вознаграждение и наркомания. Несколько исследований на грызунах подчеркивают важность дофамина в полосатом теле для социально мотивированного поведения, такого как забота о матери, брачное поведение и социальная привязанность. Например, доступ к щенкам более надежен, чем кокаин у самок крыс (Insel, 2003 ), а дофамин в прилежащем ядре (NAcc) участвует в типичном брачном поведении и социальных взаимодействиях моногамных степных полевок (Wang and Aragona, 2004 ; Лю и др., 2010 г. ).

Данные исследований функциональной визуализации у людей демонстрируют активацию полосатого тела в отношении множества полезных социальных стимулов, таких как красивые лица (Aharon et al., 2001 ), положительные эмоциональные выражения (Rademacher et al., 2010 ), собственная социальная репутация (Izuma et al., 2008 ) и материнской и романтической любви (Bartels, Zeki, 2000). , 2004 г. ). Кроме того, недавнее исследование показало активацию прилежащего ядра (NAcc), скорлупы и таламических ядер во время ожидания положительной социальной обратной связи (Spreckelmeyer et al., 2009 г. ). Эти результаты согласуются с активацией, обнаруженной для ожидания несоциальных результатов, таких как деньги (Knutson et al., 2000). ) или еды (McClure et al., 2007 ) и выделить значимость и мотивационный потенциал социальных стимулов.

В целом, из различных исследований есть свидетельства того, что дофаминергические схемы вознаграждения в базальных ганглиях образуют первичную нервную систему для обработки вознаграждения различных социальных стимулов, которые могут мотивировать социальное поведение.Однако вознаграждение за социальные стимулы, безусловно, сложнее, чем высвобождение дофамина в полосатом теле само по себе. Во-первых, что касается нейрохимических процессов других нейромедиаторов, например возбуждающие аминокислоты или нейропептиды, такие как окситоцин, могут модулировать активность в этих цепях (Insel, 2003 ; Скуз и Галлахер, 2009 г. ).

Во-вторых, в естественных ситуациях социальное вознаграждение встроено в сложную среду и, следовательно, сильно зависит от ситуационного контекста.Это означает, что социальное взаимодействие не должно по своей сути быть полезным из-за появления положительных социальных стимулов (например, улыбающегося лица). В конкурентном взаимодействии переигранный противник может проявлять печаль, которая также может быть обработана как поощрительный стимул. Таким образом, одной лишь заметности и ожидания социальных стимулов недостаточно; скорее, полезный характер социальных стимулов зависит от их обработки на стороне получателя. Соответственно, опыт поощрения межличностного общения объединяет появление социальных стимулов, но, кроме того, включает в себя умственную обработку и интерпретацию этих стимулов.

Интерпретация социального взаимодействия требует теории разума

Вывод о психических состояниях партнера, способность, часто обозначаемая как обладание теорией разума (ToM), является одним из основных психических процессов, обеспечивающих успешное человеческое общение (Adolphs, 2003). ). Эмпатическая оценка и признание эмоционального состояния слушателя (аффективный ToM), а также более рациональный вывод о намерениях, мыслях и желаниях других (когнитивный ToM) способствуют взаимопониманию и углубляют социальные отношения (Shamay-Tsoory et al., 2007 г. ). Таким образом, наличие ToM является предпосылкой успешного человеческого социального взаимодействия. Как описано выше, потенциальные позитивные социальные взаимодействия предлагают людям широкий спектр стимулирующих стимулов. В недавнем исследовании фМРТ, посвященном взаимодействию человека и робота, участники даже указали, что им нравилось прямое социальное взаимодействие с антропоморфными роботами (Krach et al., 2008 ). Кроме того, это удовольствие коррелировало с степенью человеческого сходства партнера по взаимодействию.Таким образом, вполне разумно, что расшифровка психических состояний партнеров по взаимодействию (ToM) в целом предоставляет средства для получения социальной выгоды от этих взаимодействий. Это, в свою очередь, является полезным процессом.

Нейроанатомически медиальная префронтальная кора, верхняя височная борозда, височно-теменное соединение и миндалевидное тело вовлечены в процессы атрибуции психического состояния (Frith and Frith, 1999). ; Адольфы, 2003 ). Поскольку обсуждалась физиологическая основа психологии воздействия высвобождения дофамина на ToM (Abu-Akel, 2003 ).Кроме того, была установлена ​​связь между базальными ганглиями, включающими черную субстанцию, которая содержит большую часть дофаминергических нейронов, и ToM (Bodden et al., 2010 ). Соответственно, дефицит ToM был описан при шизофрении (Sprong et al., 2007 ) и болезнь Паркинсона (Mengelberg and Siegert, 2003 ; Перон и др., 2009 г. ), оба связаны с дисфункцией дофаминергической системы. Примечательно, что не только социальные стимулы активируют цепочки полосатого тела, но в аналогичной степени эти структуры участвуют в прямых социальных взаимодействиях и взаимном сотрудничестве (Rilling et al., 2002 г. ).

Таким образом, дофамин участвует в предсказании и посредничестве стимулирующих стимулов («удовольствий жизни») (Schultz, 2001 ), тогда как успешное социальное взаимодействие является одним из самых мощных стимулов для человека. Это может быть многообещающим подходом для изучения как обработки социального вознаграждения, так и ToM в согласованной структуре с учетом потенциального совпадения в функциональной анатомии и вовлеченных нейрохимических субстратов. Особенно нейропептид окситоцин, который часто обсуждался в контексте животных моделей социального вознаграждения (Liu et al., 2010 г. ), недавно был связан с нарушениями ToM, и, соответственно, предполагается, что его присутствие способствует процессам ментализации. Скуз и Галлахер предположили, что взаимодействие обоих, дофамина и окситоцина, лежит в основе и, соответственно, обеспечивает успешное и, как таковое, полезное социальное взаимодействие человека (Skuse and Gallagher, 2009). ).

Клиническое значение

Различные психические расстройства характеризуются трудностями в социальном взаимодействии; тогда как пациенты с пограничным расстройством личности имеют, e.грамм. трудности в поддержании социальных отношений, пациенты с социальной фобией боятся инициировать социальные взаимодействия или пациенты с шизофренией, которые неверно интерпретируют социальные сигналы. Как у пациентов с расстройством аутистического спектра, так и у пациентов с шизофренией снижение способности к развитию синдрома тромбоэмболии рассматривается как основной дефицит (Baron-Cohen et al., 1985 ; Sprong et al., 2007 ).

Кроме того, при шизофрении и аутизме часто возникают трудности в установлении функциональных социальных отношений или партнерских отношений.Эти пациенты менее заинтересованы в социальных отношениях и, следовательно, не испытывают положительного характера близких отношений. Подобно снижению потребления пищи или секса, которое наблюдается у крыс, находящихся в состоянии блокады дофамина (Lopez and Ettenberg, 2001 ), предполагается, что гедоническое удовольствие от участия в социальных взаимодействиях не может быть оценено как менее позитивное per se , но по мере того, как их значимость уменьшается, отсутствует желание участвовать в социальных взаимодействиях (Berridge and Robinson, 1998). ).Точно так же при расстройстве аутистического спектра мотивация к социальному взаимодействию снижается, однако здесь дефицит окситоцина связан с дефицитом ToM. Соответственно, окситоцин рассматривается как одно из наиболее обнадеживающих лекарств при расстройстве аутистического спектра, которое потенциально помогает улучшить социальные навыки и способствует коммуникативным способностям (Bartz and Hollander, 2008). ).

Ментализация во время психотерапии

Отношения между психотерапевтом и пациентом играют важную роль в различных терапевтических подходах, и, кроме того, они рассматриваются как один из лучших предикторов результата лечения.Как указано выше, ToM можно рассматривать как одну из важнейших предпосылок функционального человеческого взаимодействия, а соответствующий ToM углубляет социальные отношения. Во время терапевтического процесса пациенты могут ценить поведение и утверждения терапевта до некоторой степени предвзятыми, особенно когда их переживания или ментальные схемы влияют на их восприятие. Иногда пациенты терпят неудачу в ментализации и испытывают трудности с точной интерпретацией реальности. Это можно увидеть, когда пациент с социальной фобией склонен замечать негативные оценочные убеждения других людей или когда пациенты с пограничным расстройством личности склонны интерпретировать выражения лиц других людей более враждебно, чем здоровые люди из контрольной группы (Dyck et al., 2009 г. ).

Чтобы собрать внутренний мир мыслей пациента, например, Как его или ее история обучения и прошлый опыт насыщают мышление и будущий опыт или как возможные дисфункциональные когниции или ментальные схемы влияют на восприятие пациента, терапевт участвует в ментализации во время терапии. Таким образом, ментализация — центральная часть терапевтического процесса. Специфические терапевтические подходы, такие как «лечение, основанное на ментализации» (Allen et al., 2008 ) учитывают улучшение умственных способностей пациентов как важную часть терапевтической процедуры.Таким образом, можно предположить, что психотерапевтический процесс позволяет пациенту усилить опыт поощрения аспектов социального взаимодействия. Повышение умственных способностей может быть связано с терапевтическим успехом и благополучием. Кроме того, следует отметить, что результат психотерапии будет улучшен за счет увеличения умственных способностей как у терапевта , так и у пациента (Allen et al., 2008). ).

Таким образом, мы утверждали, что успешное социальное взаимодействие может стать одним из самых полезных стимулов для людей.Появление социальных стимулов не в достаточной степени опосредует полезный характер социальных взаимодействий без процесса восприятия точки зрения реципиента, который рассматривается как решающий компонент для декодирования полезного характера социальных взаимодействий. Следовательно, пациенты с различными психическими расстройствами сталкиваются с трудностями в адекватной ментализации, которая может помешать им испытать поощрительный характер взаимодействий, уменьшающих способность формировать и поддерживать функциональные социальные отношения.

Заявление о конфликте интересов

Авторы заявляют, что исследование проводилось при отсутствии каких-либо коммерческих или финансовых отношений, которые могут быть истолкованы как потенциальный конфликт интересов.

Ссылки

Аарон И., Эткофф Н., Ариели Д., Шабрис К. Ф., О’Коннор Э. и Брейтер Х. С. (2001). У красивых лиц есть переменная ценность вознаграждения: фМРТ и поведенческие свидетельства. Нейрон 32, 537–551.

Pubmed Аннотация | Pubmed Полный текст | CrossRef Полный текст

Аллен, Дж.Г., Фонаги П. и Бейтман А. В. (2008). Ментализация в клинической практике . Арлингтон, Вирджиния: American Psychiatric Publishing.

Бодден, М., Додель, Р., Калбе, Э. (2010). Теория разума при болезни Паркинсона и связанных с ней расстройствах базальных ганглиев: систематический обзор. Mov. Disord. 25, 13–27.

Pubmed Аннотация | Pubmed Полный текст

Данбар, Р. М. (1998). Гипотеза социального мозга. Evol. Антрополь. 6, 178–190.

CrossRef Полный текст

Дайк, М., Хабель, У., Слодчик, Дж., Шлуммер, Дж., Бакес, В., Шнайдер, Ф. и Реске, М. (2009). Отрицательная предвзятость при быстрой дискриминации эмоций при пограничном расстройстве личности. Psychol. Med. 39, 855–864.

Pubmed Аннотация | Pubmed Полный текст | CrossRef Полный текст

Келли, А.Э., и Берридж, К.С. (2002). Неврология естественных наград: отношение к наркотикам, вызывающим зависимость. J. Neurosci. 22, 3306–3311.

Pubmed Аннотация | Pubmed Полный текст

Кнутсон, Б., Адамс, К. М., Фонг, Г. В., и Хоммер, Д. (2001). Ожидание увеличения денежного вознаграждения выборочно привлекает прилежащее ядро. J. Neurosci. 21, RC159.

Pubmed Аннотация | Pubmed Полный текст

Крач, С., Гегель, Ф., Вреде, Б., Сагерер, Г., Бинкофски, Ф., и Кирхер, Т. (2008). Могут ли машины думать? Взаимодействие и перспектива с роботами исследованы с помощью фМРТ. PLOS ONE 3, e2597. DOI: 10.1371 / journal.pone.0002597.

Pubmed Аннотация | Pubmed Полный текст | CrossRef Полный текст

Лю Ю., Арагона Б. Дж., Янг К. А., Дитц Д. М., Каббадж М., Мазей-Робисон М., Нестлер Э. Дж. И Ван З. (2010). Дофамин Nucleus accumbens опосредует вызванное амфетамином нарушение социальных связей у моногамных грызунов. Proc. Natl. Акад. Sci. США 107, 1217–1222.

Pubmed Аннотация | Pubmed Полный текст | CrossRef Полный текст

МакКлюр, С. М., Эриксон, К. М., Лайбсон, Д. И., Лёвенштейн, Г., и Коэн, Дж. Д. (2007). Дисконтирование времени для основных наград. J. Neurosci. 27, 5796–5804.

Pubmed Аннотация | Pubmed Полный текст | CrossRef Полный текст

Перон, Ж., Vicente, S., Leray, E., Drapier, S., Drapier, D., Cohen, R., Biseul, I., Rouaud, T., Le Jeune, F., Sauleau, P., and Vérin, М. (2009). Участвуют ли дофаминергические пути в теории разума? Исследование болезни Паркинсона. Neuropsychologia 47, 406–414.

Pubmed Аннотация | Pubmed Полный текст | CrossRef Полный текст

Радемахер, Л., Крах, С., Кольс, Г., Ирмак, А., Грюндер, Г., и Шпрекельмейер, К. (2010). Диссоциация нейронных сетей для ожидания и потребления денежных и социальных вознаграждений. Neuroimage 49, 3276–3285.

Pubmed Аннотация | Pubmed Полный текст | CrossRef Полный текст

Риллинг, Дж. К., Гутман, Д., Зех, Т., Паньони, Г., Бернс, Г., и Килтс, К. (2002). Нейронная основа социального сотрудничества. Нейрон 35, 395–405.

Pubmed Аннотация | Pubmed Полный текст | CrossRef Полный текст

Сато Т., Накаи С., Сато Т., и Кимура, М. (2003). Коррелированное кодирование мотивации и результата решения дофаминовыми нейронами. J. Neurosci. 23, 9913–9923.

Pubmed Аннотация | Pubmed Полный текст

Шамай-Цури, С.Г., Шур, С., Баркаи-Гудман, Л., Медлович, С., Харари, Х., и Левковиц, Ю. (2007). Диссоциация когнитивных и аффективных компонентов теории психики при шизофрении. Psychiatry Res. 149, 11–23.

Pubmed Аннотация | Pubmed Полный текст | CrossRef Полный текст

Скусе, Д.Х. и Галлахер Л. (2009). Дофаминергические-нейропептидные взаимодействия в социальном мозге. Trends Cogn. Sci. (Рег. Ред.) 13, 27–35.

Pubmed Аннотация | Pubmed Полный текст

Шпрекельмейер, К. Н., Крах, С., Колс, Г., Радемахер, Л., Ирмак, А., Конрад, К., Кирхер, Т., и Грюндер, Г. (2009). Ожидание денежного и социального вознаграждения по-разному активирует мезолимбические структуры мозга у мужчин и женщин. Soc. Cogn. Оказывать воздействие.Neurosci. 4, 158–165.

Pubmed Аннотация | Pubmed Полный текст | CrossRef Полный текст

Sprong, M., Schothorst, P., Vos, E., Hox, J., and van Engeland, H. (2007). Теория разума при шизофрении: метаанализ. Br. J. Psychiatry 191, 5–13.

Pubmed Аннотация | Pubmed Полный текст | CrossRef Полный текст

Ван З., Арагона Б. Дж. (2004).Нейрохимическая регуляция парных связей у самцов степной полевки. Physiol. Behav. 83, 319–328.

Pubmed Аннотация | Pubmed Полный текст

Зинк, К. Ф., Паньони, Г., Мартин-Скурски, М. Э., Чаппелоу, Дж. К., и Бернс, Г. С. (2004). Реакция полосатого тела человека на денежное вознаграждение зависит от выраженности. Нейрон 42, 509–517.

Pubmed Аннотация | Pubmed Полный текст | CrossRef Полный текст

Почему социальная жизнь хороша для вас

Как люди, социальное взаимодействие имеет важное значение для каждого аспекта нашего здоровья.Исследования показывают, что наличие сильной сети поддержки или крепких общественных связей способствует как эмоциональному, так и физическому здоровью и является важным компонентом взрослой жизни. За прошедшие годы был проведен ряд исследований, демонстрирующих взаимосвязь между социальной поддержкой и качеством физического и психологического здоровья.

Исследование

Хотя большинство исследований, изучающих преимущества социальной поддержки, сосредоточено на пожилых людях (Steptoe, Dockray, & Wardle, 2009), наличие сильной социальной сети имеет решающее значение для психологического и физического здоровья, независимо от возраста.Например, исследование поступающих в колледж первокурсников показало, что социальная поддержка эффективна в снижении депрессии как у людей со здоровой самооценкой, так и у людей с плохой самооценкой (Cohen, Sherrod, & Clark, 1986). Авторы этого исследования обнаружили, что принадлежность к социальной сети помогает облегчить стресс людям, поступающим в университетскую жизнь.

Социальная вовлеченность также важна с возрастом. В исследовании европейцев старше 50 лет Сирвен и Дебранд (2008) обнаружили, что люди, которые участвовали в общественной или общественной деятельности, с большей вероятностью сообщали о хорошем или очень хорошем здоровье.Исследование было основано на данных Обзора здоровья, старения и выхода на пенсию в Европе (SHARE) и включало 11 европейских стран и 22 000 домашних хозяйств (31 000 человек).

Что мы думаем

В Южном университете мы надеемся, что вы извлечете уроки из этих исследований и продолжите создавать сети поддержки в своей жизни. Помимо психологической и физической пользы от наличия системы поддержки, наличие друзей и родственников, которые знают о ваших академических и профессиональных целях, может помочь вам в их достижении.Поддержка и ободрение со стороны ваших друзей и семьи будут мотивировать вас, и вы можете попросить их регулярно проверять, как вы делаете на занятиях. Поскольку они верят в вас и вы часто их видите, вам не захочется их разочаровывать. Кроме того, они будут рады услышать о вашем успехе!

Мы надеемся, что в последнюю неделю конкурса «Студент-герой» вы продолжите общаться с другими учащимися онлайн, а также начнете обсуждать с семьей и друзьями свой опыт онлайн-образования.Если ваш герой — член семьи или друг, с которым вы встречаетесь каждый день, а не студент, мы рекомендуем вам все же принять участие в конкурсе и рассказать нам, почему он так важен для вас!

Источники

Коэн, С., Шеррод, Д. Р., и Кларк, М. С. (1986). Социальные навыки и стресс-защитная роль социальной поддержки. Журнал личности и социальной психологии , 50 (5), 963-973.

Сирвен, Н., и Дебранд, Т. (2008). Социальное участие и здоровое старение: международное сравнение с использованием данных SHARE.