Психологические состояния человека влияющие на его безопасность: Психические свойства человека, влияющие на безопасность
Психологическое состояние человека и производственная безопасность
Психологическое состояние человека и производственная безопасность#труд_и_здоровье@ohranatruda53
Психологические состояния человека
Психологическое состояние человека оказывает существенное влияние на безопасность, производительность и качество труда. Психологические состояния, имеющие место в процессе трудовой деятельности человека, можно подразделить на:
• длительные — определяющие отношение человека к выполняемой им работе и его общий психологический настрой. Это, прежде всего, удовлетворенность или неудовлетворенность выполняемой работой, наличие заинтересованности в труде или безразличие к нему, психологическая атмосфера в трудовом коллективе и т. д.;
•·временные — возникающие из-за различных нарушений в производственном процессе, неполадок, конфликтных ситуаций;
•·периодические — связанные с настроем на активную деятельность и желанием работать или, наоборот, с пониженной готовностью работать, утомлением, перенапряжением, сонливостью, апатией, скукой, вызванной однообразием и монотонностью работы.
Наиболее важным с точки зрения психофизиологических возможностей человека, влияющих на безопасность, является вид трудовой деятельности, ее тяжесть и напряженность, а также условия, в которых осуществляется трудовая деятельность.
Виды трудовой деятельности
Трудовую деятельность можно прежде всего разделить на физический и умственный труд.
Трудовая деятельности человека включает:
Виды физического труда:
— ручной;
— механизированный;
— труд на конвейере;
— труд на полуавтоматическом и автоматическом производстве.
Виды умственного труда:
— управленческий;
— операторский;
— творческий;
— труд преподавателей, врачей, учащихся.
Смешанные формы трудовой деятельности, сочетающие физический и умственный труд.
Физический труд характеризуется, прежде всего, повышенной мышечной нагрузкой на опорно-двигательный аппарат и его функциональные системы – сердечно-сосудистую, нервно-мышечную, дыхательную и т. д.
Физический труд развивает мышечную систему, стимулирует обменные процессы в организме, но в то же время может иметь отрицательные последствия, например заболевания опорно-двигательного аппарата, особенно в том случае, если он неправильно организован или является чрезмерно интенсивным для организма.
Умственный труд связан с приемом и переработкой информации и требует напряжения внимания, памяти, активизации процессов мышления, связан с повышенной эмоциональной нагрузкой. Для умственного труда характерно снижение двигательной активности — гипокинезия. Гипокинезия может являться условием формирования сердечно-сосудистых нарушений у человека. Продолжительная умственная нагрузка оказывает отрицательное влияние на психическую деятельность — ухудшаются внимание, память, функции восприятия окружающей среды. Самочувствие человека и, в конечном счете, его состояние здоровья в значительной мере зависит от правильной организации умственного труда и от параметров окружающей среды, в которой осуществляется умственная деятельность человека.
В современных видах трудовой деятельности чисто физический труд встречается редко. Современная классификация трудовой деятельности выделяет формы труда, требующие значительной мышечной активности; механизированные формы труда; труд на полуавтоматическом и автоматическом производстве; труд на конвейере; труд, связанный с дистанционным управлением, и интеллектуальный (умственный) труд.
Жизнедеятельность человека связана с затратами энергии: чем интенсивнее деятельность, тем больше затраты энергии. Так, при выполнении работы, требующий значительной мышечной активности, энергетические затраты составляют 20 — 25 МДж в сутки и более.
Механизированный труд требует меньших затрат энергии и мышечных нагрузок. Однако механизированный труд характеризуется большей скоростью и монотонностью движений человека. Монотонный труд приводит к быстрой утомляемости и снижению внимания.
Труд на конвейере характеризуется еще большей скоростью и однообразием движений. Человек, работающий на конвейере, выполняет одну или несколько операций; т.
к. он работает в цепочке людей, выполняющих другие операции, то время выполнения операций строго регламентировано. Это требует большого нервного напряжения и в сочетании с высокой скоростью работы и ее однообразием приводит к быстрому нервному истощению и усталости.
На полуавтоматическом и автоматическом производстве затраты энергии и напряженность труда меньше, чем на конвейерном. Работа заключается в периодическом обслуживании механизмов или выполнении простых операций — подаче обрабатываемого материала, включении или выключении механизмов.
Формы интеллектуального (умственного) труда разнообразны — операторский, управленческий, творческий, труд преподавателей, врачей, учащихся. Для работы оператора характерна большая ответственность и высокое нервно-эмоциональное напряжение. Труд учащихся характеризуется напряжением основных психических функций — памяти, внимания, наличием стрессовых ситуаций, связанных с контрольными работами, экзаменами, зачетами.
Наиболее сложная форма умственной деятельности — творческий труд (труд научных работников, конструкторов, писателей, композиторов, художников).
Творческий труд требует значительного нервно-эмоционального напряжения, что приводит к повышению кровяного давления, изменению электрокардиограммы, увеличению потребления кислорода, повышению температуры тела и других изменений в работе организма, вызванных повышенной нервно-эмоциональной нагрузкой.
http://cap2.ru/
Психические свойства человека, влияющие на безопасность
Основными психическими свойствами, влияющими на безопасность человека, являются характер и темперамент.
Характер человека играет важную роль в обеспечении
безопасности человека и является
совокупностью индивидуально-психологических
свойств, проявляющихся в типичных для
конкретной личности действиях при
определенных обстоятельствах и его
отношении к этим обстоятельствам.
Характер должен учитываться при
профессиональном отборе. Структура
характера определяется психологами
посредством
специальных
психологических тестов.
Темперамент – это характеристика динамических психологических особенностей – интенсивности, скорости, темпа, ритма психических процессов и состояний. По темпераменту люди подразделяются на холериков, меланхоликов, флегматиков и сангвиников. Темперамент имеет определенное значение для безопасности труда. Например, при неблагоприятных обстоятельствах меланхолик чаще становится жертвой, чем холерик или сангвиник.
Исходя из проблем психологии безопасности труда, целесообразно выделять производственные психические состояния и особые психические состояния, имеющие важное значение для профилактики производственного травматизма и предупреждения аварийности.
Психологическое состояние человека и производственная безопасность
Среди
психологических факторов, влияющих на
безопасность деятельности, выделяют
факторы, устойчиво или временно повышающие индивидуальную подверженность
опасности.
В процессе деятельности реакция организма на внешние воздействия не остается постоянной. Организм стремится приспособиться к изменяющимся условиям деятельности, преодолеть трудности и опасности. При этом возникает состояние психической напряженности, которое канадский физиолог Г. Селье (1936) назвал
Стресс является
необходимой и полезной реакцией организма
на резкое увеличение его общей внешней
нагрузки. Он характеризуется рядом
физиологических сдвигов в организме,
способствующих повышению его возможностей.
Поэтому сам по себе стресс
является не только целесообразной
защитной реакцией человеческого
организма, но «механизмом»,
содействующим успеху трудовой деятельности
в условиях помех, трудностей и опасностей.
Однако между уровнем стресса и вытекающей из него активацией нервной системы и результативностью трудовой деятельности нет пропорциональной зависимости. Американские исследователи Р. Иеркс и Дж. Додсон эксперимен-тально показали, что
зависимость между уровнем активации нервной системы и продуктивностью, получившая название инвертированной V-образной кривой, представлена на рис. 14.
+W1
—W
Рис. 14. Закон Иеркса-Додсона, связывающий активацию нервной системы (а) с продуктивностью действий (W):
I – случай, когда приращение активации ведет к приросту продуктивности W1; II – случай, когда приращение активации ведет к снижению продуктивности W2
8.
1.1. Психические процессы, определяющие безопасность человекаПамять – это свойство запоминания, сохранения и последующего воспроизведения человеком информации, непосредственно связанной с безопасностью, особенно оперативного характера.
Запоминание тесно связано с забыванием. Психологами установлено, что в среднем за первые 9 часов информация, которую помнит человек, уменьшается на 65 %. Следовательно, для того чтобы восполнить утраченную информацию, необходимо проводить обучение, инструктажи и т. д.
Внимание – это направленность сознания человека на определенные объекты, имеющие в данной ситуации существенное значение, а также сосредоточение сознания, предполагающее повышенный уровень умственной или двигательной активности.
В
безопасности труда для привлечения
внимания человека к опасностям
используются различные средства –
звуковые, зрительные, световые.
Восприятие – это отражение в сознании человека предметов или явлений при их воздействии на органы чувств. Для восприятия используется информация от нескольких видов анализаторов (зрительного, слухового, тактильного).
Исследованиями установлено, что качественное восприятие информационных средств по безопасности труда должно соответствовать определенным правилам; в частности, должны обеспечиваться актуальность и новизна информации, эмоциональность воздействия, краткость сообщений (текст из нескольких слов) и т. д.
Мышление
– это процесс
познания действительности, характеризующийся
обобщением. В процессе мышления
осуществляется выбор решения, которое
реализуется в последующих действиях
человека. Ошибочный выбор решения связан
со следующими причинами: неверная оценка
ситуации, недостаточность опыта и
ошибочное осмысление полученной
информации.
Ошибочное решение может
привести к авариям, травмам, несчастным
случаям.
8.1.2. Психические свойства человека, влияющие на безопасность
Основными психическими свойствами, влияющими на безопасность человека, являются
Характер человека играет важную роль в обеспечении безопасности человека и является совокупностью индивидуально-психологических свойств, проявляющихся в типичных для конкретной личности действиях при определенных обстоятельствах и его отношении к этим обстоятельствам. Совокупность психологических свойств образует структуру характера. Характер должен учитываться при профессиональном отборе. Структура характера определяется психологами посредством специальных психологических тестов. С понятием характера неразрывно связано понятие темперамента.
Темперамент –
По темпераменту люди
подразделяются на холериков, меланхоликов,
флегматиков и сангвиников. Темперамент
имеет определенное значение для
безопасности труда. Например, при
неблагоприятных обстоятельствах
меланхолик чаще становится жертвой,
чем холерик или сангвиник.Исходя из задачи психологии труда и проблем психологии безопасности труда, целесообразно выделять производственные психические состояния и особые психические состояния, имеющие важное значение в организации профилактики производственного травматизма и предупреждения аварийности.
Психологические аспекты безопасности трудовой деятельности Текст научной статьи по специальности «Психологические науки»
ART 192035 DOI 10.24411/2304-120X-2019-12035 УДК 159.99
Куликова Елена Александровна,
кандидат педагогических наук, доцент ФГБОУ ВО «Уральский государ ственный университет путей сообщения», г.
Екатеринбург [email protected]
Психологические аспекты безопасности трудовой деятельности
Аннотация. В статье рассмотрены некоторые психологические аспекты безопасности трудовой деятельности; факторы, определяющие отношение человека к опасности и оказывающие влияние на его поведение; основные типы реакций человека в ситуации опасности. Показано, что можно снизить количество несчастных случаев, причиной которых является человеческий фактор, если учитывать особенности индивидуального поведения работника, сформированное мнение относительно безопасности, уровень подготовленности. Приведен пример решения актуальной для транспортной компании задачи сохранения высокой работоспособности, физического и психологического здоровья работников, деятельность которых подвержена регулярным психоэмоциональным перегрузкам, путем соответствующей подготовки в рамках внутрифирменного обучения, в том числе и в области психологии безопасности.
Ключевые слова: опасность, безопасность, потребность в обеспечении безопасности, защищенность, психология безопасности, человеческий фактор, психические перегрузки.
Раздел: 19.00.00 Психологические науки.
Психологические аспекты безопасности трудовой деятельности становятся все более актуальными, поскольку, несмотря на автоматизацию производственных процессов, человек был и остается их постоянным участником и одновременно самым уязвимым элементом в системе «человек — машина» [1].
Под опасностью обычно понимают потенциальную возможность возникновения процессов или явлений, способных вызвать поражение человека. Установлено, что для профессий типа «человек — техника» основным источником опасности, связанным с человеческим фактором, является недостаточная согласованность в сопряжении «человек — машина» [2].
Безопасность — это состояние человека, при котором ему не угрожает опасность, есть защита от опасности, а также состояние деятельности, при котором с определенной вероятностью исключаются потенциальные опасности. Для реализации состояния безопасности необходимо учитывать всю совокупность опасностей, действующих на объект защиты. Условия безопасности — это условия, в которых находится объект, а действие внешних и внутренних факторов не влечет последствий, считающихся отрицательными по отношению к данному объекту в соответствии с существующими на данном этапе потребностями, знаниями и представлениями.
Существующая потребность в безопасности требует осуществления специальной деятельности, в рамках которой проводят детальный анализ конкретной производственной деятельности, выявляют присущие ей опасности и разрабатывают эффективные меры защиты человека.
Меры защиты необходимы для снижения уровня заболеваемости, травматизма и смертности, поскольку обеспечить абсолютную безопасность деятельности невоз-
ISSN 2304-120Х
ниепт
научно-методический электронный журнал
научно-методический электронный журнал
можно.
Под защищенностью обычно понимают способность объекта избежать неблагоприятного воздействия опасного явления и/или не изменять свое состояние в результате данного воздействия [3].
Работа в этом направлении должна строиться на основе психологии безопасности, которая изучает психологические факторы, способствующие возникновению несчастных случаев, исследует психологию человека в экстремальной ситуации и разрабатывает методы диагностики личности, склонной к опасному поведению в профессиональной деятельности, а также возможные пути их предотвращения [4]. Объектом психологии безопасности являются различные виды деятельности человека, связанные с опасностью, а предметом — психические процессы, порождаемые деятельностью и влияющие на ее безопасность, психические состояния и свойства личности, отражающиеся на безопасности деятельности.
Таким образом, безопасность — многозначное понятие, характеризующее в первую очередь защищенность и низкий уровень опасности для человека.
Степень защищенности личности от различных негативных и деструктивных факторов внешнего мира характеризует одно из свойств личности, называемое психологической безопасностью. Психология личной безопасности определяет уровень комфортного психического состояния, необходимый человеку для выполнения профессиональных и социальных функций без опасения за собственную жизнь и без страха перед возможными негативными последствиями развития той ситуации, в которой он находится [5].
По статистике, до 75% всех несчастных случаев на производстве происходят по прямой или косвенной вине самого пострадавшего, пренебрегающего правилами безопасности по различным причинам: снижение уровня самоконтроля, нарушение техники безопасности и предпочтение опасных способов действия хорошо известным безопасным, а также выбор опасных действий из нескольких альтернативных [6].
На поведение человека в опасных ситуациях оказывают существенное влияние многие факторы (индивидуальные психофизиологические характеристики личности, пол, возраст, образование и т.
д.), действие которых не всегда учитывается на практике. Также следует рассматривать и устойчивое свойство индивида, формирующееся в процессе его социализации и называемое локусом контроля (характеризует склонность человека приписывать ответственность за важнейшие события и результаты своей деятельности внешним силам, другим людям, объективным условиям, судьбе и т. п.) [7].
Непосредственными причинами опасных действий работников могут быть недисциплинированность, негативная установка на выполнение требований безопасности и охраны труда, мотивация, побуждающая к нарушениям правил безопасности, необеспеченность необходимой информацией [8].
Механизм психологической безопасности очень сложен для изучения. Потребность в безопасности базируется на одном из основных врожденных инстинктов — инстинкте самосохранения, определяющем жизнедеятельность и выживание человека. В действительности человек достаточно часто пренебрегает безопасностью, а иногда и осознанно рискует здоровьем и жизнью, хотя правильнее было бы исключить любую возможность нанесения ущерба собственному организму.
Следует учитывать и тот факт, что инстинкт самосохранения у человека базируется на приобретенных знаниях, а следовательно, трудно предсказать его поведение при недостатке или отсутствии необходимых сведений [9].
На сегодняшний день многие производственные травмы и несчастные случаи частично можно объяснить следующим:
1. Развитие современных технологий и уменьшение возможности противостоять опасности с их стороны
научно-методический электронный журнал
Появляющиеся благодаря развитию научно-технического прогресса все более сложные техника и технологии увеличивают риск возникновения несчастных случаев.
2. Адаптация к современным высокотехнологичным машинам
Современная техника и оборудование воспринимаются многими как неотъемлемая составляющая жизни и деятельности.
Человек часто нарушает правила эксплуатации, забывая об элементарных правилах безопасности и повышенной опасности, связанной со сложной техникой (удар током, возгорание, авария).
3. Неблагоприятная ситуация в экономике
Недостаток финансовых ресурсов заставляет многих работать дополнительно, а из-за отсутствия достаточного количества времени на восстановление работоспособности появляются усталость и переутомление.
4. Новые формы зависимостей
Интернет-зависимость, гаджетозависимость, смартфономания и селфимания способствуют рассеянности, препятствуют полной концентрации внимания на профессиональной деятельности, что резко усиливает опасность в совокупности с отсутствием интереса к выполняемой работе.
5.
Недостаток естественного адреналина
Желание «острых ощущений» возникает у людей часто на фоне комфортной жизни. Данная зависимость обычно проявляется неосознанно в выборе экстремальных увлечений, связанных с опасностью видов деятельности. Потребность в получении «острых ощущений», связанная с такими врожденными свойствами нервной системы, как сила и динамичность, не дает человеку адекватно оценивать ситуацию и собственные силы, толкает его на опасные действия и поступки [10].
Для снижения рисков организации, связанных с человеческим фактором, следует учитывать различные аспекты индивидуального поведения работника.
С поступками человека связано внутреннее напряжение, ощущаемое им в состоянии беспокойства. Состояние беспокойства возникает, когда появляются желания, для удовлетворения которых пока отсутствуют возможности. Человек одновременно ощущает и побуждение к действию, и препятствие, которое мешает его исполнению, и, как следствие, испытывает дискомфорт и неуверенность.
Внутреннее напряжение проявляется в суетливости, нарушает согласованность действий [11]. Торопливость и преждевременность действий характерны для людей с преобладанием возбуждения, что снижает и безопасность деятельности, и ее качество [12].
Удовлетворению потребностей могут препятствовать как внешние, так и внутренние факторы, в результате чего появляются страх (сильная отрицательная эмоция, которая возникает в результате воображаемой или реальной опасности и представляет угрозу для жизни индивида и его благополучия) или тревога (эмоциональное состояние, выражающееся в ощущении неопределенности, ожидании опасных событий). Для регуляции необходимо тщательное изучение источников страха или тревоги и их нейтрализация [13].
Основными типами реакций человека в ситуации опасности являются избегание и движение навстречу опасности, в основе которых лежат потребности в переживании чувства опасности и чувства безопасности (уход от опасности, вариантом которого может быть желание ее преувеличения) [14].
Реакция избегания обусловлена врожденными защитными механизмами: сопротивлением возможности негативных переживаний, осторожностью и благоразумием [15].
Склонность к риску как личностная черта определяет различную готовность к риску одних и тех же людей в разных ситуациях в зависимости от значимости для них данных ситуаций и силы потребности в достижении цели. Готовность к риску увеличивается при назревании внутреннего конфликта у человека и в коллективе может
научно-методический электронный журнал
проявляться сильнее, так как зависит еще от ожиданий окружения [16]. Стремление к опасности может определяться как жаждой острых ощущений, так и различными факторами и обстоятельствами, в которых человек с ними столкнулся [17]. Следовательно, склонность к опасному поведению у разных людей можно оценивать только при одинаковых условиях, учитывая силу потребности, ценность результата, сформированное мнение относительно безопасности, уровень подготовленности и т.
п. [18]
Способность своевременно идентифицировать признаки опасности и умение выбирать способы реагирования определяют отношение человека к опасности. Исследователи выделяют наиболее типичные способы реагирования в ситуациях опасности (адекватное, преувеличивающее опасность и игнорирующее ее) и мотивационные факторы, влияющие на отношение людей к опасностям (уровень выраженности потребностей в опасности и в безопасности, готовность к риску, преобладание мотивации достижения успеха или избегания неудачи). Адекватные способы реагирования в ситуациях опасности выбирают люди, у которых не выражена потребность в переживании чувства опасности, и они реагируют на опасность взвешенно и рационально. Стремление к преувеличению опасностей характерно для людей, у которых преобладают потребности в переживании чувства опасности и в обеспечении безопасности, сочетающиеся со стремлением избегать неудач [19]. Игнорирующие опасности люди предпочитают пережить острые ощущения, при этом достижения или неудачи не имеют для них принципиального значения (реакция движения навстречу опасности) [20].
Существует несколько разновидностей игнорирования опасностей. При демонстративном игнорировании человек желает показать свою независимость и смелость, а при сознательном, повышая уровень адреналина, стремится к самоутверждению. Но, как правило, преобладает беспечный тип, не обремененный ответственностью, действующий под влиянием текущих потребностей и не думающий о последствиях своих действий [21].
Отношение людей к опасностям определяют и мотивационные факторы. Опасность часто преувеличивается, если потребности в переживании чувства безопасности и в обеспечении безопасности связаны с желанием быть успешным. Высокий уровень потребности в переживании чувства опасности и отсутствие стремления избежать неудач обусловливают желание игнорировать опасности [22].
Часто более серьезное влияние на отношение людей к опасностям оказывают не физические неблагоприятные факторы, а социально-психологические (монотония, дефицит времени, неожиданность и неопределенность ситуации, необходимость быстрого переключения внимания, ограниченное время для принятия решений о действии и многие другие), резко снижающие эффективность профессиональной деятельности [23].
На уровень безопасности производственной деятельности значительно влияют и индивидуальные особенности личности [24]. Индивидуальные особенности проявляются в соблюдении требований, предъявляемых к работе, правил техники безопасности и охраны труда. Более тщательно их выполняют лица с инертной и слабой нервной системой, а лица с подвижной и сильной нервной системой чаще отступают от них, что увеличивает вероятность ошибочных действий [25].
Поскольку человек — единое целое, то душевные переживания могут вызывать соматические расстройства, а некоторые заболевания могут влиять на психику. Следовательно, достаточно трудно разделить физические и поведенческие риски. Трудности в классификации случаев реализации риска человеческого фактора требуют проведения и медицинских, и психологических обследований при отборе кандидатов на работу, где последствия реализации подобных рисков катастрофичны (летчики, авиадиспетчеры, операторы атомных электростанций и т.
д.) [26].
научно-методический электронный журнал
Например, оператор не выполнил определенные действия, из-за чего произошла авария. Он мог это сделать осознанно, считая их необязательными и решив, что не произойдет ничего страшного, или забыть их сделать. Но такая забывчивость могла быть следствием рассеянности, что относится к немотивированному поведению, или вызвана расстройством работы головного мозга (физические риски). На практике не всегда удается установить истинную причину действий оператора из-за умышленного или неосознанного сокрытия правды или из-за его гибели в вызванной им аварии [27].
Железнодорожный транспорт — это источник повышенной опасности и для работников ОАО «РЖД» [28]. Сложные условия профессиональной деятельности в транспортной компании приводят к негативно воздействующим на состояние персонала значительным психическим перегрузкам, снижая результативность деятельности, приводя к повышенной утомляемости и нервозности, а также к широкому спектру пограничных нервно-психических расстройств и к психосоматическим заболеваниям.
Психические перегрузки приводят к разнообразным поведенческим нарушениям, социально-психологической дезадаптации, разрушают мотивированность работников к добросовестному труду, способствуют личностной и профессиональной деградации, что ухудшает не только состояние здоровья, но и психологический климат в коллективах [29].
В холдинге «РЖД» была разработана «Методика оценки влияния человеческого фактора на возникновение случая травмы на производстве и определения доли ответственности причастных работников к этому событию» (далее — Методика), которая позволяет провести объективный анализ нарушений требований охраны труда и причин опасных действий работников, повлекших за собой случай травмы; определить психологические и физиологические причины нарушений. Специалисты установили, что недостатки в обучении безопасным приемам труда и снижение у работников мотивации на безопасный труд входят в число основных причин несчастных случаев, в том числе и со смертельным исходом [30].
Поскольку большинство несчастных случаев происходит по вине самого человека, то все работники организации должны быть должным образом подготовлены к безопасной деятельности. Уровень безопасности конкретного лица зависит и от его информированности [31]. Отсутствие необходимого объема знаний не способствует определенности в деятельности и вызывает у индивидуума психологический дискомфорт [32].
Для устранения выявленных при помощи Методики проблем в области безопасности проводят соответствующие превентивные профилактические мероприятия, в том числе и своевременное обучение работников [33].
Практика внутрифирменного обучения показала, что для повышения уровня подготовленности по вопросам безопасности трудовой деятельности эффективно применение технологии встречных усилий, которая основана на активном взаимодействии в процессе познания и предполагает, что овладение знаниями происходит на основе волевых усилий (сознательного напряжения), предпринимаемых педагогом и обучающимся.
Усилия должны исходить с обеих сторон, при этом они могут быть неравноценными, но восприниматься как доля учебного труда, вложенного в совместную деятельность по овладению знаниями [34].
В процессе активного взаимодействия, предполагающего информационный обмен, решаются следующие задачи: показать реальный уровень опасности, сфокусировать внимание на потенциальных последствиях игнорирования опасностей, мотивировать людей к безопасному поведению [35], поскольку мотивация является сильнейшим фактором, определяющим безопасное трудовое поведение работников [36].
научно-методический электронный журнал
С целью снижения степени влияния человеческого фактора на безопасность труда на Свердловской железной дороге были проведены курсы повышения квалификации по программе «Психология безопасности труда и управление мотивацией работников на безопасный труд» для различных категорий руководителей и специалистов (главный инженер, заместитель начальника по кадрам, ведущий психолог, руководитель сектора охраны труда, специалист по охране труда и др.
) [37].
Полученные знания о механизмах воздействия на психику человека различных негативных факторов в процессе профессиональной деятельности позволяют применять психологические методики как для преодоления перегрузок, так и для исключения нервного перенапряжения, снижения раздражительности. Актуальная задача сохранения высокой работоспособности сотрудников, деятельность которых подвержена регулярным психоэмоциональным перегрузкам, решается с учетом их личностных и психофизиологических особенностей [38].
Таким образом, для безопасной профессиональной деятельности работникам необходимо знать основы психологии безопасности, действующие опасные факторы и безопасные приемы труда; уметь выбирать оптимальные варианты трудовых действий и поведения в различных производственных ситуациях с учетом личностных особенностей; исключить переработки и другие факторы, вызывающие развитие неблагоприятных психофизиологических состояний (психических перегрузок, чрезмерного утомления, монотонии, эмоционального и операционального напряжения), которые приводят к разнообразным поведенческим нарушениям и разрушают мотивированность работников на безопасный труд; превентивно выявлять предрасположенность к опасному поведению в процессе профессионального консультирования и отбора.
Ссылки на источники
1. Куликова Е. А. Психология безопасности — необходимый компонент качественной подготовки специалиста для транспортной отрасли // Гуманитарные научные исследования. — 2016. — № 9. — URL: http://human.snauka.ru/2016/09/16588.
2. Куликова Е. А. Подготовка в процессе обучения к будущей профессиональной деятельности в условиях неопределенности // Современные научные исследования и инновации. — 2016. — № 12. — URL: http://web.snauka.ru/issues/2016/12/.
3. Куликова Е. А. Риск-менеджмент: учеб. пособие. — Екатеринбург: Изд-во УрГУПС, 2014. — 259, [1] с.
4. Куликова Е. А. Психология безопасности …
5. Там же.
6.
Ильин Е. П. Психология риска. — СПб.: Питер, 2012. — 286 с.
7. Куликова Е. А. Риск-менеджмент …
8. Куликова Е. А., Путякова А. Д. Оценка и анализ случаев травматизма на железнодорожном транспорте // Безопасность и охрана труда на железнодорожном транспорте. — 2017. — № 2. — С. 12-21.
9. Куликова Е. А. Психология безопасности …
10. Там же.
11. Балдин К. В., Воробьев С. Н. Риск-менеджмент: учеб. пособие. — М.: Гардарики, 2005. — 285 с.
12. Ильин Е. П. Указ. соч.
13. Милова Ю. В. Регуляция страха и тревоги в контексте концепции личностного здоровья // Научно-методический электронный журнал «Концепт». — 2016. — № 10 (октябрь).
— URL: http://e-koncept.ru/2016/16216.htm.
14. Петровский В. А. Личность в психологии. — Ростов н/Д.: Феникс, 1996. — 512 с.
15. Маралов В. Г., Маралова Т. П. Влияние мотивационных факторов на отношение людей к опасностям // Научно-методический электронный журнал «Концепт». — 2017. — № 1 (январь). — URL: http://e-koncept.ru/2017/170001 .htm.
16. Ильин Е. П. Указ. соч.
17. Маралов В. Г., Маралова Т. П. Указ. соч.
18. Ильин Е. П. Указ. соч.
19. Маралов В. Г., Маралова Т. П. Указ. соч.
20. Петровский В. А. Указ. соч.
21. Маралов В. Г., Маралова Т.
П. Указ. соч.
22. Там же.
23. Футин В. Н. Ортобиотика: развитие умений владеть собой: учеб. пособие. — М.: РАПС, 2008. — 108 с.
24. Корнилова Т. В. Психология риска и принятия решений: учеб. пособие для вузов. — М.: Аспект Пресс, 2003. — 286 с.
25. Ильин Е. П. Указ. соч.
26. Богоявленский С. Б. Управление риском в социально-экономических системах: учеб. пособие. -СПб.: Изд-во СПБГУЭФ, 2010. — 147 с.
27. Там же.
28. Куликова Е. А., Путякова А. Д. Указ. соч.
29. Футин В. Н. Указ. соч.
30. Куликова Е.
А., Путякова А. Д. Указ. соч.
31. Куликова Е. А. Психология безопасности …
32. Куликова Е. А. Подготовка в процессе обучения …
33. Куликова Е. А., Путякова А. Д. Указ. соч.
34. Хан О. Н. Возможности технологии встречных усилий при изучении языковых дисциплин студентами технического вуза // Педагогическое образование в России. — 2016. — № 5. — С. 125-130.
35. Ильин Е. П. Указ. соч.
36. Куликова Е. А. Психология безопасности …
37. Там же.
38. Футин В. Н. Указ. соч.
Elena Kulikova,
Candidate of Pedagogical Sciences, Associate Professor, Ural State University of Railway Transport (USURT),
Yekaterinburg
kulikova.
[email protected]
Psychological aspects of labor safety
Abstract. The article discusses some psychological aspects of labor safety; factors determining individual attitude to danger and affecting personal behavior; main types of human reactions in a dangerous situation. It is shown that it is possible to reduce the number of accidents caused by the human factor, if we take into account the peculiarities of the employee’s individual behavior, his formed opinion regarding safety, the level of his preparedness. The author gives an example of solving the urgent task for a transport company to maintain high working efficiency, physical and psychological health of employees, whose work implies regular psycho-emotional overload, by means of appropriate training within the framework of the company’s routine training, including the field of safety psychology.
Key words: danger, safety, need for safety maintaining, safekeeping, psychology of safety, human factor,
psychological overload.
References
1. Kulikova, E. A. (2016). «Psihologiya bezopasnosti — neobhodimyj komponent kachestvennoj podgotovki specialista dlya transportnoj otrasli», Gumanitarnye nauchnye issledovaniya, № 9. Available at: http://hu-man.snauka.ru/2016/09/16588 (in Russian).
2. Kulikova, E. A. (2016). «Podgotovka v processe obucheniya k budushchej professional’noj deyatel’nosti v usloviyah neopredelennosti», Sovremennye nauchnye issledovaniya i innovacii, № 12. Available at: http://web.snauka.ru/issues/2016/12 (in Russian).
3. Kulikova, E. A. (2014). Risk-menedzhment: ucheb. posobie, Izd-vo UrGUPS, Ekaterinburg, 259, [1] p. (in Russian).
4. Kulikova, E. A. (2016). Psihologiya bezopasnosti …
5.
Ibid.
6. Il’in, E. P. (2012). Psihologiya riska, Piter, St. Petersburg, 286 p. (in Russian).
7. Kulikova, E. A. (2014). Op. cit.
8. Kulikova, E. A. & Putyakova, A. D. (2017). «Ocenka i analiz sluchaev travmatizma na zheleznodorozhnom transporte», Bezopasnost’i ohrana truda na zheleznodorozhnom transporte, № 2, pp. 12-21 (in Russian).
9. Kulikova, E. A. (2016). Psihologiya bezopasnosti …
10. Ibid.
11. Baldin, K. V. & Vorob’ev, S. N. (2005). Risk-menedzhment: ucheb. posobie, Gardariki, Moscow, 285 p. (in Russian).
12. Il’in, E. P. (2012). Op. cit.
ISSN 2304-120X
ниепт
научно-методический электронный журнал
13.
Milova, Yu. V. (2016). «Regulyaciya straha i trevogi v kontekste koncepcii lichnostnogo zdorov’ya», Nauchno-metodicheskij elektronnyj zhurnal «Koncept», № 10 (oktyabr’). Available at: http://e-kon-cept.ru/2016/16216.htm (in Russian).
14. Petrovskij, V. A. (1996). Lichnost’vpsihologii, Feniks, Rostov n/D., 512 p. (in Russian).
15. Maralov, V. G. & Maralova, T. P. (2017). «Vliyanie motivacionnyh faktorov na otnoshenie lyudej k opasno-styam», Nauchno-metodicheskij elektronnyj zhurnal «Koncept», № 1 (yanvar’). Available at: http://e-kon-cept.ru/2017/170001.htm (in Russian).
16. Il’in, E. P. (2012). Op. cit.
17. Maralov, V. G. & Maralova, T. P. (2017). Op. cit.
18. Il’in, E. P. (2012). Op. cit.
19.
Maralov, V. G. & Maralova, T. P. (2017). Op. cit.
20. Petrovskij V. A. Op. cit.
21. Maralov, V. G. & Maralova, T. P. (2017). Op. cit.
22. Ibid.
23. Futin, V. N. (2008). Ortobiotika: razvitie umenij vladet’ soboj: ucheb. posobie, RAPS, Moscow, 108 p. (in Russian).
24. Kornilova, T. V. (2003). Psihologiya riska i prinyatiya reshenij: ucheb. posobie dlya vuzov, Aspekt Press, Moscow, 286 p. (in Russian).
25. Il’in, E. P. (2012). Op. cit.
26. Bogoyavlenskij, S. B. (2010). Upravlenie riskom v social’no-ekonomicheskih sistemah: ucheb. posobie, Izd-vo SPBGUEF, St. Petersburg, 147 p. (in Russian).
27. Ibid.
28. Kulikova, E. A. & Putyakova, A. D. (2017). Op. cit.
29. Futin, V. N. (2008). Op. cit.
30. Kulikova, E. A. & Putyakova, A. D. (2017). Op. cit.
31. Kulikova, E. A. (2016). Psihologiya bezopasnosti …
32. Kulikova, E. A. (2016). Podgotovka v processe obucheniya …
33. Kulikova, E. A. & Putyakova, A. D. (2017). Op. cit.
34. Han, O. N. (2016). «Vozmozhnosti tekhnologii vstrechnyh usilij pri izuchenii yazykovyh disciplin studentami tekhnicheskogo vuza», Pedagogicheskoe obrazovanie v Rossii, № 5, pp. 125-130 (in Russian).
35. Il’in, E. P. (2012). Op. cit.
36. Kulikova, E. A. (2016). «Psihologiya bezopasnosti — neobhodimyj komponent kachestvennoj podgotovki specialista dlya transportnoj otrasli».
37. Ibid.
38. Futin, V. N. (2008). Op. cit.
ISSN 2Э04-120Х
ниепт
научно-методический электронный журнал
Рекомендовано к публикации:
Горевым П. М., кандидатом педагогических наук, главным редактором журнала «Концепт»
Поступила в редакцию Received 24.06.19 Получена положительная рецензия Received a positive review 18.07.19
Принята к публикации Accepted for publication 18.07.19 Опубликована Published 27.09.19
Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0) © Концепт, научно-методический электронный журнал, 2019 © Куликова Е. А., 2019
www.e-koncept.ru
Психические процессы, психические свойства, психические состояния, влияющие на безопасность. Человеческий фактор
1. МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО
ОБРАЗОВАНИЯ«УРАЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЮРИДИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Институт прокуратуры
Кафедра физического воспитания спорта
Тема: Психические процессы,
психические свойства, психические
состояния, влияющие на
безопасность. Безопасность и
человеческий фактор.
Выполнила:
студентка группы 101 ИП
Ахмедова Елизавета
Проверил :
Доцент кафедры физ. воспитания и спорта
Минеева Алла Тимофеевна
Екатеринбург, 2017
План:
1)Введение
2) Характеристика психических процессов,
свойств и состояния человека.
3)Виды взаимосвязей человека-оператора
с технической системой
4 )Восприятие внешних воздействий и
ошибочная реакция человека
5) Вывод.
Психология
— это
наука
изучающая психическую деятельность
человека, влияние на нее внешних
факторов и взаимодействие между
индивидуумами
Психология
труда
Психология
безопасности
Инженерная
психология
Предмет Психологии
Безопасности
Психические
свойства
Психические
процессы
Психическое
состояние
2)Характеристика психических процессов, свойств и состояния человека
Психические процессы
Настроение
Ощущение
Воля
Восприятие
Внимание
Эмоции
Чувства
(чувственный тон)
Мышление
Память
Ощущение-чувственное познание
человека об отдельных свойствах
окружающих его предметов. Благодаря
ощущениям мы судим о цвете, весе,
звуке, запахе и т.д
Восприятие — отражение в сознании
человека всей совокупности свойств
предметов и явлений.
Мышление-познавательный процесс
установления закономерностей,
взаимосвязей явлений окружающей
действительности
Внимание — это избирательная
направленность и сосредоточенность сознания
на определенных предметах и явлениях
Непроизвольное (громкий сигнал сирены на
улице, яркая реклама, интересный рассказ или
остросюжетная книга)
Произвольное (студент заставляет себя слушать
профессора, водитель ведет машину, стараясь не отвлекаться на
посторонние сигналы)
Послепроизвольное (студент, готовящийся к сессии,
огромным волевым усилием заставивший себя учить билеты к
экзамену, в какой-то момент настолько заинтересовывается
предметом, что он начинает получать удовольствие от его изучения,
которое практически полностью снимает напряжение)
Память- психический процесс
формирования, хранения и воспроизведения
связей между предметами и явлениями
Кратковременная
память (ёмкость 50бит;
в среднем 20 секунд)
Долговременная
память
(объем 1021 бит)
1)
Задания для проверки памяти
Шар, Кит, Мяч, Часы, Эскимо, Молоко, Жук, Лиса,
Нососорог, Дом, Кот, Гора, Чай, Автомобиль, Лось
33%
67%
1 ошибка
нет ошибок
2)
7%
2 ошибки
40%
1 оштбка
без ошибок
53%
3)
43 57 12 33 96
7%
7%
20%
7%
5 ошибок
4 ошибки
3 ошибки
7%
2 ошибки
1 ошибка
нет ошибок
52%
Чувственный тон
эмоциональная окраска
психического процесса.
Отрицательный
Положительный
Эмоции
переживание человеком
какого-либо чувства
Стенические
(решимость, радость,
воодушевление, азарт)
Астенические
(боязнь, опасение,
страх, испуг, ужас)
Настроение — ϶ᴛᴏ общее
эмоциональное состояние
человека, формирующее в течение
определенного периода времени
Воля- форма психической активности человека,
которая характеризуется регулированием самим
человеком своего поведения
Характеристики воли:
— Осмысленность(восприятие вещи
совместно с ее пониманием)
— Направленность действий на
достижение цели
Психические состояния
Кратковременные (состояние
аффекта)
Продолжительные (депрессия)
Длительные (страх, боязнь
высоты)
Психологическое состояние
Утомление/пере
утомление
Особые
состояния
Стресс/дистресс
Психическое
напряжение
Утомление – это временное состояние
органов или целого организма,
характеризующееся снижением
работоспособности в результате длительной
или чрезмерной нагрузки.
При длительном воздействии на организм
вредных факторов производственной среды
может развиться переутомление
Нормальная загрузка
человека не должна
превышать 40 – 60 % и только
в кризисных ситуациях она
может возрасти до 80 %
максимальной нагрузки
Стресс— реакция организма на резкое
увеличение общей внешней нагрузки
Стресс, превышающий критический уровень,
называют дистрессом состояние как
физического, так и психоэмоционального
перенапряжения
Особые психические
состояния
Пароксимальные
состояния
Фобии
Аффективное
состояние
Фрустрация
Лекарственные и Алкогольные
изменения психического состояния
Пароксизмальные состояния – группа расстройств
различного происхождения (органические
заболевания головного мозга, эпилепсия, обмороки),
характеризующихся кратковременной от секунд до
нескольких минут утратой сознания
Фрустрация– состояние, возникающее вследствие реальной
или воображаемой помехи, препятствующее достижению
цели
Аффект– наиболее сильная эмоция взрывного
свойства, неподконтрольная сознанию,
протекающая стремительно и бурно
Фобия — это какой-то неконтролируемый страх
Психические свойства
Характер
Темперамент
(холерик, флегматик,
сангвиник, меланхолик)
Характер человека определяется совокупностью
индивидуальных психологических свойств, проявляющихся в
типичных для конкретной личности действиях при
определенных обстоятельствах
Пикники
(циклотимики – контактные
люди, выражающие свои
эмоции. Они достаточно
просто адаптируются к
новым условиям)
Атлетики
(иксотимики – спокойные и
мало впечатлительные
люди, которые не
переносят перемен)
Астеники
(шизотимики – замкнутые,
упрямые люди, которые
плохо привыкают к
изменяющимся условиям)
Темперамент — это индивидуальное свойство психики,
которое определяет динамику деятельности человека, темп
психических процессов
3)Виды взаимосвязей человека-оператора с технической
системой
Совместимость человека и технической системы бывает
пяти видов.
1) Биофизическая совместимость человека
и системы (компромисса между физиологическим
состоянием и работоспособностью человека и различными
факторами характеризующими систему)
2) Энергетическая совместимость. (создание
органов управления системы и подбор оператора для
системы таким образом, чтобы они гармонировали в
отношении затрачиваемой мощности, скорости, точности,
оптимальной загрузки конечностей оператора)
3)Пространственно-антропометрическая
совместимость человека и системы. (учет
антропометрических характеристик и некоторых
физиологических особенностей человека при
создании рабочего места)
4)Технико-эстетическая совместимость.
(творческая и эстетическая удовлетворенность
человека от процесса труда)
5)Информационная совместимость.
(соответствие возможностям человека по приему
и переработке информации)
Получение информации
Защитные функции
организма реализуются
Через мозг и его
память
Сознательное
мышление
Человек –источник опасности
•45 % аварийных ситуаций на АЭС,
•60 % аварий на объектах с
повышенным риском,
•80 % авиакатастроф и катастроф
на море
•90 % автомобильных аварий
Источник : https://studfiles.net
Причины ошибок
Непосредственные (зависят от
психологической структуры действий оператора:
ошибки памяти, иышления)
Главные (связаны с рабочим местом,
организацией труда, подготовкой оператора и тд.)
Способствующие (зависят от особенностей
личности: характера, темперамента, коммуникативных
особенностей, состояния здоровья, внешних условий
Согласно докладу Федеральной службы по труду и
занятости РОСТРУД 2016г.
Причины травматизма
500
450
400
неудовлетворительная
организация производства
работ(32%)
нарушение правил дорожного
движения(11%)
350
300
250
200
150
100
50
0
Источник: https://www.rostrud.ru
нарушение работником
трудового распорядка и
дисциплины труда(10%) ,
включая случаи при
нахождении пострадавшего в
состоянии алкогольного,
наркотического и иного
токсического опьянения(40
случаев)
нарушение технологического
процесса (7 %).
Ошибки по вине человека могут
возникнуть в тех случаях, когда:
— оператор или какое-либо лицо стремится
к достижению ошибочной цели;
— поставленная цель не может быть
достигнута из-за неправильных действий
оператора;
— оператор бездействует в тот момент,
когда его участие необходимо.
Организационно-психологические
причины :
• низкий уровень профессиональной
подготовки по вопросам безопасности,
• слабая установка специалиста на
соблюдение правил безопасности,
• допуск к опасным видам работ лиц с
повышенным риском травматизма,
• пребывание людей в состоянии утомления,
беспокойства, нервозности
5)Вывод
Аксиома о потенциальной опасности
деятельности человека:
«Реакция человека на внешние раздражения
может быть ошибочной и сопровождаться
антропогенной опасностью ».
Использованные источники
1.
2.
3.
Безопасность жизнедеятельности и защита окружающей среды:
Учебник для бакалавров / С.В. Белов; Под общей редакцией С.В.
Белова.— 4-е издание, исправленное и дополненное — М.: 2012.
— 682 с.: ил..
Масленникова И. С. Безопасность жизнедеятельности
[Электронный ресурс] : учебник / И. С. Масленникова, О. Н.
Еронько. – 4-e изд., перераб. – М. : ИНФРА-М, 2014. – (Высшее
образование. Бакалавриат)
Психологическая безопасность: учебное пособие / В.П СоломинДрофа; М.; 2008
4.
5.
https://scibook.net/
https://studfiles.net
6.
https://www.rostrud.ru/- Федеральная служба по труду и
занятости
Психические свойства человека, влияющие на безопасность — Студопедия
Основными психическими свойствами, влияющими на безопасность человека, являются характер и темперамент.
Характер человека играет важную роль в обеспечении безопасности человека и является совокупностью индивидуально-психологических свойств, проявляющихся в типичных для конкретной личности действиях при определенных обстоятельствах и его отношении к этим обстоятельствам. Характер должен учитываться при профессиональном отборе. Структура характера определяется психологами посредством специальных психологических тестов.
Темперамент – это характеристика динамических психологических особенностей – интенсивности, скорости, темпа, ритма психических процессов и состояний. По темпераменту люди подразделяются на холериков, меланхоликов, флегматиков и сангвиников. Темперамент имеет определенное значение для безопасности труда. Например, при неблагоприятных обстоятельствах меланхолик чаще становится жертвой, чем холерик или сангвиник.
Исходя из проблем психологии безопасности труда, целесообразно выделять производственные психические состояния и особые психические состояния, имеющие важное значение для профилактики производственного травматизма и предупреждения аварийности.
Психическое состояние человека – это относительно устойчивая структурная организация всех компонентов психики, выполняющая функцию активного взаимодействия человека (как обладателя психики) с внешней средой, представленной в данный момент конкретной ситуацией. Психические состояния отличаются разнообразием и временным характером, определяют особенности психической деятельности в конкретный момент и могут положительно или отрицательно сказываться на течении всех психических процессов.
Исходя из задачи психологии труда и проблем психологии безопасности труда целесообразно выделить производственные психические состояния и особые психические состояния, имеющие важное значение в организации профилактики производственного травматизма и предупреждения аварийности.
Производственные психические состояния
Эти состояния возникают в процессе трудовой деятельности, классифицируются по следующим группа:
1. Относительно устойчивые и длительные по времени состояния. Они определяют отношение человека к данному конкретному производству и конкретному виду труда. Эти состояния (удовлетворенности или неудовлетворенности работой, заинтересованности трудом или безразличия к нему) отражают общий психологический настрой коллектива.
2. Временные, ситуативные, быстропроходящие состояния. Возникают под влиянием разного рода неполадок в производственном процессе или во взаимоотношениях работающих.
3. Состояния, возникающие периодически в ходе трудовой деятельности. Таких состояний много. Например, предрасположение к работе, пониженная готовность к ней, врабатывание, повышенная работоспособность, утомление, конечный порыв, скука, сонливость, апатия, повышенная активность и т.п.
Особенности групповой психологии
Поведение больших масс людей, особенно в условиях паники, имеет свои законы и отличается от поведения одного человека.
Известно, что в экстремальной ситуации своевременное и правильно выбранное решение зачастую снижает или предотвращает развитие аварии с катастрофическими последствиями.
В условиях производства действует группа людей (цех, управление и т.п.) и принятие решений ложится на эту группу.
В психологии оно носит название как групповое принятие решений (ГПР). Процедура ГПР предполагает обязательное согласование мнений членов группы. Иногда возрастает рискованность групповых или индивидуальных решений после проведения групповых дискуссий по сравнению с первоначальными решениями членов группы – происходит это из-за того, что каждый член группы в процессе дискуссии пересматривает свое решение, чтобы приблизить его к ценностному стандарту группы.
Основными механизмами формирования толпы и развития ее специфических качеств является циркуляционная реакция – нарастающее обоюдонаправленное эмоциональное заражение, а также слухи.
Отсутствие ясных целей порождает практически наиболее важное свойство толпы – её легкую превращаемость из одного вида поведения в другой (любопытство, экспрессия, агрессивные действия и др.). Весьма опасна толпа, зараженная массовой паникой и трудно поддающаяся управлению.
Особые психические состояния
Организация контроля за психическим состоянием операторов необходима в связи с возможностью появления у специалистов особых психических состояний, которые не являются постоянным свойством личности, но возникая спонтанно или под влиянием внешних факторов, существенно изменяют работоспособность человека. Среди особых психических состояний, имеющих значение для психической надежности оператора, необходимо выделить пароксизмальные расстройства сознания, психогенные изменения настроения и состояния, связанные с приемом психически активных средств (стимуляторов, транквилизаторов, алкогольных напитков).
Пароксизмальные состояния – группа расстройств различного происхождения (органические заболевания головного мозга, эпилепсия, обмороки), характеризующихся кратковременной ( от секунд до нескольких минут) утратой сознания. При выраженных формах наблюдается падение человека, судорожные движения тела и конечностей.
Современные средства психофизиологических исследований позволяют выявлять лиц со скрытой наклонностью к пароксизмальным состояниям.
Психогенные изменения и аффективные состояния возникают под влиянием психических воздействий. Снижение настроения и апатия могут длиться от нескольких часов до 1-2 месяцев. Снижение настроения наблюдается при гибели родных и близких людей, после конфликтных ситуаций. При этом появляется безразличие, вялость, общая скованность, заторможенность, затруднение переключения внимания, замедление темпа мышления. Снижение настроения сопровождается ухудшением самоконтроля и может быть причиной производственного травматизма.
Под влиянием обиды, оскорбления, производственных неудач могут развиваться аффективные состояния (аффект – взрыв эмоций). В состоянии аффекта у человека развивается психогенное сужение объема сознания. При этом наблюдаются резкие движения, агрессивные и разрушительные действия. Лица, склонные к аффективным состояниям, относятся к категории с повышенным риском травматизации и не должны назначаться на должности с высокой ответственностью.
Запредельные формы психического напряжения
Эмоциональное напряжение может по-разному влиять на поведение человека. В соответствии с преобладанием у человека процесса возбуждения или торможения состояние эмоционального напряжения может проявляться в следующих формах поведения в экстремальных условиях.
Напряженный тип поведения проявляется в скованности, импульсивности и напряженности выполнения рабочих функций. Такие работники на воздействие эмоциогенных факторов реагируют чрезвычайно импульсивно и сильно.
Эмоциональное напряжение может также проявляться в уклонении человека от выполнения своих функций. В отдельных случаях наблюдается некоторая пассивность и стремление оградить себя от вмешательства в ход событий. Оператор в аварийных условиях испытывает затруднения в организации умственной деятельности, пытается оттянуть время, старается уйти подальше от пункта управления с тем, чтобы избавить себя от влияния эмоциональных нагрузок. Здесь находит свое проявление эмоция страха, в результате чего доминирует инстинкт самосохранения; этот тип поведения в экстремальных условиях называется трусливым. Под влиянием страха «трусливые» операторы начинают действовать по привычному шаблону, однако не адекватному сложившейся ситуации.
Тормозной тип эмоционального поведения человека характеризуется полной заторможенностью его действий, возникающей при воздействии эмоциогенных, необычных и ответственных ситуаций.
Наиболее яркой и опасной формой проявления эмоциональной неустойчивости человека являются аффективные срывы деятельности, в результате чего он начинает действовать агрессивно, бессмысленно и бесконтрольно, что усугубляет состояние управляемой им системы, ускоряя этим наступление катастроф и аварий. Это — агрессивно-бесконтрольный тип поведения.
Существует такая категория людей, которые при наличии надлежащей мотивации, находясь в экстремальных условиях, значительно улучшают показатели своей работы. Такой тип поведения называется прогрессивным.
Напряженный тип поддается исправлению в процессе специально организованного обучения, направленного на формирование навыков При этом трудовая деятельность на уровне навыка приобретает свойство стабильности, надежности и помехоустойчивости. Трусливый тип поведения может быть изменен и улучшен путем определенных воспитательных воздействий, помогающих человеку преодолевать эмоции страха. Так как пока еще не найдены эффективные средства психологического воздействия на представителей тормозного и агрессивно бесконтрольного типов поведения, лучшим путем повышения надежности систем управления является своевременный отсев таких лиц.
Однако указанная схема весьма условна и отражает лишь самые общие, усредненные для всех людей закономерности. В то же время влияние стресса на поведение и возможности конкретного человека, изменение его работоспособности чрезвычайно индивидуально. Люди с сильным характером действуют наиболее эффективно именно в состоянии высокого эмоционального напряжения – на экзаменах, ответственных соревнованиях, в аварийной обстановке, при опасности и т. д. И в то же время люди с подобным типом нервной системы легко поддаются монотонии – состояние, которое возникает при монотонной, однообразной работе при отсутствии внешних раздражителей (например, работа оператора в ночное время). Выражается это в снижении бдительности, готовности к действиям, нарастании сонливости и апатии. А вот индивиды со слабыми нервами хорошо справляются с однообразной монотонной работой и, наоборот, теряются в аварийной обстановке, наступает своеобразный «психологический шок»; появляется сильная заторможенность либо беспорядочные импульсивные поступки, неспособность к разумным действиям (паника). Учитывая эти особенности, специалисты-психологи, проводившие психофизиологические исследования операторов АЭС, рекомендовали формировать смены из людей с разными типами нервной системы, чтобы они могли подстраховывать друг друга и успешно действовать как при монотонии, возникающей в штатном режиме, так и в случае аварии.
Психологический тип человека, его психологическое состояние и безопасность
Глава1.Психологические типы человека. Гипертим — человек, большую часть времени находящийся в приподнятом настроении, вечно смеющийся генератор идей. Хорошо приспособлен к практической жизни, но любит получать результат быстро. Легок в общении, не злопамятен. Временами может быть вспыльчив, но быстро отходит. Как правило, занимает лидирующие позиции в коллективе. Общение с ними не вызывает неприятного осадка, за исключением моментов, когда они, будучи начальниками, начинают устанавливать нереальные сроки. Кроме того, стоит помнить об их вспыльчивости, и в момент вспышек гнева не попадаться им под руку. Чуть не забыл, от гипертимов, в истинном смысле этого слова, следует отличать людей с глубокой жизненной неудовлетворенностью, которую они маскируют деланным весельем и энергией. Если вдруг в разгар веселья у человека в глазах мелькает тоска или его тянет по философствовать — это не гипертим. Шизоид — полная противоположность предыдущему типу. У этого человека очень богатый внутренний мир сочетается с недостаточной способностью к внешнему самовыражению и непониманием причинно-следственных связей в межличностных взаимоотношениях. Внешне неаккуратные, зачастую имеющие странные увлечения, они слывут интеллектуалами и стоят как бы особняком от основного коллектива. Поскольку завести дружеские отношения им самим непросто, к людям, проявляющим к ним внимание и пытающимся их понять, относятся очень тепло. Неприятным исключением среди них являются люди эмоционально холодные. Такие пытаются использовать окружающих в своих целях, причем ставят себя гораздо выше всех остальных. Эпилептоид — одним из основных свойств этих людей является отчетливо заметная педантичность. Зачастую это качество соседствует с мелочностью и подозрительностью, что в повседневном общении выливается в придирки по мелочам и стремление сделать мир таким, каким он им кажется правильным. Все попытки объяснить, что не все вокруг подчиняется их воле, наталкивается на непонимание, а поскольку, выражать тонкие эмоции им непросто, обычно это заканчивается агрессией в различных ее проявлениях. «Особо одаренные» способны на проявления брутальности, другими словами, страшны в гневе и себя не помнят. Но, впрочем, с людьми этого типа несложно ладить. Достаточно доказать им, что от какого-то действия они получат большую выгоду или позволить им почувствовать, что вы им не конкурент, и дело в шляпе. А поскольку они падки на лесть, фразами типа: «вы как большой специалист должны понимать…», сделать это совсем нетрудно. Тревожно-мнительные личности — определение их поведения вытекает из названия. Тревога и неуверенность их постоянные спутники. Некоторым из них удается своими силами гасить эти неприятные ощущения. Такие обычно бывают предельно собранными, ни на шаг не отступающими от общепринятых канонов ортодоксами. Они способны строить неплохие планы, но совершенно не способны их менять по ходу действия. Их полная противоположность п люди, считающие, что чуть ли не каждый день происходит вселенская катастрофа. Выглядят они соответственно: глаза бегают, на месте сидеть не могут, испытывают насущную потребность что-либо крутить в руках. Впрочем, и те и другие достаточно милы в повседневном общении, а если они начинают зарываться, их очень легко поставить на место. Достаточно пообещать им, устроить «небо в алмазах» и их тревога за вас все сделает. Циклотимики — люди, у которых периодически происходит смена настроения, называются именно так. От всех остальных отличаются четко очерченными фазами смен настроения. Они (фазы) могут быть либо привязаны к временам года, либо к биологическим ритмам организма. В период подъема такие люди очень похожи на гипертимов, с той лишь разницей, что деятельность их менее продуктивна. В период спада напоминают тревожно-мнительных, с поправкой на пониженное настроение. Соответственно, в разные периоды их жизни на них действуют различные психологические приемы. Истероиды — этот тип людей стоит особняком от всех остальных. Такого желания быть в центре внимания и такого неприятия стабильности вы не встретите больше ни у кого. Причем, если нельзя завоевать одобрения, им доставляет удовольствие и яркое проявление ненависти. Одним словом, что угодно, только не ровное дыхание по отношению к ним. Неприятной особенностью таких людей является их неспособность создавать длительные союзы. Им важен накал страстей, как в мексиканских сериалах, а какие могут быть страсти в обычном семейном быту или в обычной работе. Уживаться с такими очень непросто. Приведенные выше термины не являются ругательными и ни в коем случае не умаляют достоинства людей, их носящих. Надо помнить, что нет плохого или хорошего типа личности, есть набор неких качеств, которыми одни умеют пользоваться, а другие нет. Глава2.Психологические состояния человека. В современной мире много внимания уделяется проблеме психологических состояний. Психологическое состояние — конкретная структурная организация всех имеющихся у человека психических компонентов, обусловленная данной ситуацией и предвидением результатов действий, их оценкой с позиций личностных ориентаций и установок, целей и мотивов всей деятельности. Психологические состояния многомерны, они выступают и как система организации психических процессов, всей деятельности человека в каждый конкретный момент времени, и как отношения человека. В них всегда представлена оценка ситуации и потребности человека. Существует представление о состояниях как о фоне, на котором протекает психическая и практическая деятельность человека. Психологические состояния могут быть эндогенными и реактивными, или психогенными. В возникновении эндогенных состояний главную роль играют факторы организма. Отношения не играют роли. Психогенные состояния возникают по поводу обстоятельств, имеющих важное значение, связанных со значимыми отношениями: неудачей, потерей репутации, крахом, катастрофой, потерей дорогого лица. Психологические состояния имеют сложный состав. Они включают в себя временные параметры (длительность), эмоциональные, и другие составляющие. 2.1 Структура состояний Системообразующим фактором для состояний можно считать актуальную потребность, которая инициирует то или иное психологическое состояние. Если условия внешней среды способствуют быстрому и лёгкому удовлетворению потребности, то это способствует возникновению позитивного состояния-радости, воодушевления, восторга и т.д., а если вероятность удовлетворения низка или вообще отсутствует, то состояние будет негативным по эмоциональному знаку. Именно в начальный период формирования состояния возникают наиболее сильные эмоции – как субъективные реакции человека, выражающего своё отношение к процессу реализации актуальной потребности. Важную роль в характере нового установившегося состояния играет «блок целеполагания», который определяет как вероятность удовлетворения потребности, так и характер будущих действий. В зависимости от информации, хранящейся в памяти, формируется психологический компонент состояния, включающий в себя, эмоции, ожидания, установки, чувства и восприятия. Последний компонент очень важен для понимания характера состояния, так как именно через него человек воспринимает мир и оценивает его. После установки соответствующих фильтров, объективные характеристики внешнего мира уже гораздо слабей могут воздействовать на сознание, а главную роль играют установки, убеждения и представления. Например, в состоянии любви объект привязанности кажется идеальным и лишённым недостатков, а в состоянии гнева другой человек воспринимается в исключительно чёрном цвете, и логические доводы очень мало влияют на эти состояния. Если в реализации потребности участвует социальный объект, то эмоции принято называть чувствами. Если в эмоциях главную роль играет субъект восприятия, то в чувстве тесно сплетены и субъект и объект, причём при сильных чувствах второй человек может занимать в сознании даже большее место, чем сам индивид (чувство ревности, мести, любви). После выполнения тех или иных действий с внешними предметами или социальными объектами человек приходит к какому-то результату. Этот результат или позволяет реализовать потребность, вызвавшую данное состояние (и тогда оно сходит на нет), либо результат оказывается отрицательным. В этом случае возникает новое состояние – фрустрации, агрессии, раздражения и т.д., в котором человек получает новые ресурсы, а значит – новые шансы эту потребность удовлетворить. Если же и дальше результат остаётся негативным, то включаются механизмы психологической защиты, снижающие напряжённость психических состояний, и уменьшающие вероятность возникновения хронического стресса. 2.2. Классификация состояний Трудность классификация психических состояний состоит в том, что часто они пересекаются или даже совпадают друг с другом настолько тесно, что их достаточно сложно «развести» — например, состояние некоторой напряженности часто появляется на фоне состояний утомления, монотонии, агрессии и ряда других состояний. Тем не менее, существует много вариантов их классификаций. Чаще всего их делят на эмоциональные, познавательные, мотивационные, волевые. Описаны и продолжают изучаться и другие классы состояний: функциональные, психофизиологические, астенические, пограничные, кризисные, гипнотические и другие состояния. Например Ю.В. Щербатых предлагает свою классификацию психических состояний, состоящую из семи постоянных и одного ситуативного компонента С точки зрения временной организации можно выделить мимолетные (неустойчивые), длительные и хронические состояния. К числу последних можно отнести, например, состояние хронического утомления, хронического стресса, который чаще всего связан с влиянием повседневных стрессов. Кратко охарактеризуем некоторые из этих состояний. Состояние активного бодрствования (I степень нервно-психического напряжения) характеризуется выполнением произвольных действий, не имеющих эмоционального значения, на фоне низкого уровня мотивации. По сути дела это — состояние покоя, невключенности в сложную деятельность для достижения цели. Психоэмоциональное напряжение (II степень нервно-психического напряжения) появляется тогда, когда повышается уровень мотивации, появляется значимая цель и существенная информация; повышается сложность и эффективность деятельности, но человек справляется с поставленной задачей. Примером может быть выполнение повседневной профессиональной работы в обычных условиях. Это состояние в ряде классификаций называется «операциональным напряжением». При этом состоянии повышается уровень активированности нервной системы, что сопровождается интенсификацией деятельности гормональной системы, повышением уровня деятельности внутренних органов и систем (сердечно-сосудистой, дыхательной и др.). Наблюдаются существенные позитивные сдвиги в психической деятельности: увеличивается объем и устойчивость внимания, усиливается способность к концентрации на выполняемом задании, снижается отвлекаемость внимания и повышается переключаемость внимания, увеличивается продуктивность логического мышления. В психомоторной сфере наблюдается увеличение точности и скорости движений. Таким образом, состояние нервно-психического напряжения II степени (психоэмоционального напряжения) характеризуется повышением качества и эффективности деятельности. Состояние психоэмоциональной напряженности (или состояние нервно-психического напряжения III степени) появляется, когда ситуация становится личностно значимой, при резком увеличении мотивации, повышении степени ответственности (например, ситуация экзамена, публичного выступления, сложной хирургической операции). При этом состоянии происходит резкое усиление деятельности гормональных систем, особенно надпочечников, что сопровождается существенными сдвигами в деятельности внутренних органов и систем. 2.2.1 Стресс Современному человеку живется гораздо беспокойнее, чем его предкам. Резкое расширение объема информации дает ему возможность больше знать, а, следовательно, и иметь больше поводов и причин для волнений и тревог. Повышение у достаточно большой категории людей уровня общей тревожности, который стимулируется локальными войнами, увеличением числа катастроф, техногенных и естественных, в которых масса людей получают физические и психические травмы или просто погибают. Никто не застрахован от попадания в такие ситуации. Для человека естественен страх смерти, физических и психических увечий. Но в обычных условиях этот страх находится в подавленном состоянии и не осознается. Когда человек попадает в опасную ситуацию или становится её очевидцем (пусть даже косвенно, смотря телевизор или, читая газету), то подавленное чувство страха выходит на сознательный уровень, значительно повышая уровень общей тревожности. Частые конфликты (на работе и дома) и большое внутреннее напряжение могут вызвать сложные психические и физиологические изменения в организме человека, сильное эмоциональное напряжение — привести к состоянию стресса. Стресс — состояние психического напряжения, возникающее в процессе деятельности в наиболее сложных и трудных условиях. Жизнь подчас становится суровой и безжалостной школой для человека. Возникающие на нашем пути трудности (от мелкой проблемы до трагической ситуации) вызывают в нас эмоциональные реакции негативного типа, сопровождающиеся целой гаммой физиологических и психологических сдвигов.
Психическое здоровье — Психосоциальные факторы риска на рабочем месте: ответы по охране труда
1. Психологическая поддержка
Рабочее место, где коллеги и руководители поддерживают решение проблем психологического и психического здоровья сотрудников и при необходимости реагируют соответствующим образом. Для некоторых организаций наиболее важным аспектом психологической поддержки может быть защита от травмирующих стрессоров на работе.
Почему это важно?
Сотрудники, которые чувствуют, что у них есть психологическая поддержка, имеют большую привязанность к работе, приверженность работе, удовлетворенность работой, вовлеченность в работу, позитивный рабочий настрой, желание оставаться в организации, гражданское поведение в организации (поведение по личному выбору, которое приносит пользу организации) и работа представление.
Что происходит при его отсутствии?
Восприятие сотрудниками отсутствия психологической поддержки со стороны их организации может привести к:
- увеличению количества прогулов
- поведения отказа
- конфликта
- напряжения — что может привести к усталости, головным болям, выгоранию и тревоге
- текучести
- потере производительности
- увеличились затраты
- увеличился риск несчастных случаев, происшествий и травм
2.Организационная культура
Рабочее место, характеризующееся доверием, честностью и справедливостью. Организационная культура в целом — это базовые предположения, которых придерживается определенная группа. Эти предположения представляют собой смесь ценностей, убеждений, значений и ожиданий, которые являются общими для членов группы и которые они используют в качестве подсказок к тому, что считается приемлемым поведением и как решать проблемы.
Почему это важно?
Организационное доверие необходимо для любых позитивных и продуктивных социальных процессов на любом рабочем месте.Доверие является предиктором кооперативного поведения, гражданского поведения организации (поведения по личному выбору, которое приносит пользу организации), приверженности организации и лояльности сотрудников. Организация, ориентированная на здоровье, способствует повышению благополучия сотрудников, удовлетворенности работой и приверженности организации, что помогает удерживать и привлекать сотрудников. Культура труда с социальной поддержкой также улучшает благополучие сотрудников, создавая благоприятную среду для сотрудников, которые могут испытывать психологические состояния, такие как депрессия и тревога.
Что происходит при его отсутствии?
Культура задает тон организации — негативная культура может подорвать эффективность лучших программ, политик и услуг, предназначенных для поддержки сотрудников. Нездоровая культура создает больше стресса, что снижает благосостояние сотрудников. Культура наживы любой ценой и постоянная хаотическая срочность могут создать среду, в которой выгорание является нормой.
3. Четкое лидерство и ожидания
Рабочее место, где есть эффективное руководство и поддержка, которая помогает сотрудникам знать, что им нужно делать, как их работа способствует развитию организации и есть ли надвигающиеся изменения.
Почему это важно?
Эффективное руководство повышает моральный дух, устойчивость и доверие сотрудников, а также уменьшает разочарование и конфликты сотрудников. Хорошее лидерство приводит к повышению благополучия сотрудников, сокращению отпусков по болезни и сокращению досрочного выхода на пенсию с пенсиями по инвалидности. Лидер, демонстрирующий приверженность поддержанию своего физического и психологического здоровья, может влиять на здоровье сотрудников (болезнь, присутствие на работе, прогулы), а также на здоровье организации в целом (жизнеспособность, жизнеспособность, производительность).
Что происходит при его отсутствии?
Лидеры, которые более эффективны в своем подходе (сосредоточение внимания на достижении результатов, с небольшим вниманием к общей картине, психосоциальной динамике внутри организации и отдельным сотрудникам), с большей вероятностью услышат жалобы персонала на здоровье, включая общее недомогание , раздражительность и нервозность. Точно так же руководители, которые не проявляют видимой заботы о собственном физическом и психологическом здоровье, подают негативный пример своим сотрудникам и могут подорвать легитимность любой организационной программы, политики и / или услуг, направленных на поддержку сотрудников.Менеджеры среднего звена подвергаются большему риску, потому что они должны быть лидерами и ими руководить одновременно. Этот ролевой конфликт может привести к чувству бессилия и стресса.
4. Вежливость и уважение
Рабочее место, где сотрудники уважают и внимательны во взаимодействии друг с другом, а также с клиентами, клиентами и общественностью. Вежливость и уважение основаны на уважении, заботе и внимании к другим, а также на признании их достоинства.
Почему это важно?
Гражданское и уважительное рабочее место связано с большим удовлетворением от работы, большим восприятием справедливости, более позитивным отношением, улучшенным моральным духом, лучшей командной работой, большим интересом к личному развитию, вовлечением в решение проблем, улучшенными отношениями между руководителем и персоналом и сокращением больничный и оборот.В организациях, отличающихся вежливостью и уважением, создается позитивная атмосфера, отмеченная приподнятым настроением и удовлетворением от работы. Эта вежливость позволяет людям наслаждаться окружающей средой, будь то сотрудники, клиенты или покупатели.
Что происходит при его отсутствии?
Рабочее место без вежливости и уважения может привести к эмоциональному истощению сотрудников, большим конфликтам и увольнению с работы. Нецивилизованная и неуважительная рабочая среда также подвергает организации угрозе новых жалоб и юридических рисков.
Одним из примеров неуважительного поведения является запугивание. Подверженность издевательствам на рабочем месте связана с психологическими жалобами, депрессией, выгоранием, тревогой, агрессией, психосоматическими жалобами и жалобами на здоровье опорно-двигательного аппарата. Издевательства затрагивают не только тех, кто непосредственно вовлечен в процесс, но и окружающих, поскольку они тоже испытывают более высокий уровень стресса. В ряде провинций в настоящее время приняты законы, регулирующие такое поведение.
5. Психологические компетенции и требования
Рабочее место, на котором хорошо сочетаются межличностные и эмоциональные способности сотрудников, их профессиональные навыки и занимаемая ими должность.Хорошая подгонка означает, что сотрудники обладают техническими навыками и знаниями для конкретной должности, а также психологическими навыками и эмоциональным интеллектом (самосознание, импульсивный контроль, настойчивость, самомотивация, сочувствие и социальная ловкость) для выполнения работы. Обратите внимание, что субъективное соответствие должности (когда сотрудники чувствуют, что они подходят своей работе) может быть более важным, чем объективное соответствие должности (когда сотрудника оценивают и подбирают для работы).
Почему это важно?
Хорошая работа связана с:
- меньшим количеством жалоб на здоровье
- более низким уровнем депрессии
- более высокой самооценкой
- более позитивной самооценкой
- повышением производительности
- удовлетворенностью работой
- удержанием сотрудников
Что происходит, когда его не хватает?
Когда работа не подходит, сотрудники могут испытывать рабочее напряжение, которое может выражаться в эмоциональном стрессе и провокации, чрезмерном сосредоточении на мыслях, защитной реакции, истощении энергии и снижении настроения.Организационно несоответствие вакансии связано с меньшим количеством кандидатов в процессе найма и обучения, отсутствием удовольствия и вовлеченности, низкой производительностью, конфликтами и большей добровольной текучестью.
6. Рост и развитие
Рабочее место, где сотрудники получают поддержку и поддержку в развитии их межличностных, эмоциональных и профессиональных навыков. Этот тип рабочего места предоставляет сотрудникам ряд внутренних и внешних возможностей для развития своего репертуара компетенций.Это помогает сотрудникам с их текущей работой, а также подготавливает их к возможным будущим должностям.
Почему это важно?
Развитие сотрудников увеличивает приверженность цели, приверженность организации и удовлетворенность работой. Сотрудники считают, что организации заботятся, когда организация поддерживает рост и развитие. Приобретение навыков и развитие карьеры напрямую повышают благосостояние сотрудников. Важно обеспечить, чтобы возможности выходили за рамки изучения конкретных технических навыков, а также включали возможности для приобретения личных и межличностных навыков, которые имеют решающее значение для успешной заботы о себе и отношений с другими.
Что происходит при его отсутствии?
Сотрудникам, которым не мешает работа, станет скучно, их благополучие пострадает, а их производительность упадет. Когда у сотрудников нет возможности учиться и совершенствовать свои навыки межличностного общения и психологические навыки, результатом могут быть конфликты, разобщенность и страдания.
7. Признание и вознаграждение
Рабочее место, где есть должное признание и оценка усилий сотрудников справедливым и своевременным образом.Этот элемент включает в себя надлежащую и регулярную финансовую компенсацию, а также празднование сотрудника или коллектива, признание отработанных лет, демонстрацию / действия в соответствии с ценностями организации и / или достигнутые вехи.
Почему это важно?
Признание и вознаграждение:
- мотивирует сотрудников
- подогревает желание преуспеть
- повышает самооценку
- побуждает сотрудников превосходить ожидания
- повышает командный успех
Сотрудники, получившие соответствующее признание и вознаграждение, имеют больше энергии и энтузиазма , большее чувство гордости и участие в своей работе, и они с большей вероятностью будут относиться к коллегам и клиентам с вежливостью, уважением и пониманием.
Что происходит при его отсутствии?
Отсутствие признания и вознаграждения подрывает уверенность сотрудников в своей работе и доверие к организации. Сотрудники могут почувствовать себя деморализованными или уволиться. Дисбаланс между усилиями и вознаграждением в значительной степени способствует выгоранию и эмоциональному расстройству, что приводит к целому ряду психологических и физических расстройств.
8. Вовлечение и влияние
Рабочее место, где сотрудники участвуют в обсуждениях того, как выполняется их работа и как принимаются важные решения.Возможности для участия могут относиться к конкретной работе сотрудника, деятельности группы или отдела или вопросам, касающимся организации в целом.
Почему это важно?
Когда сотрудники чувствуют, что они вносят значимый вклад в свою работу, они с большей вероятностью будут вовлечены, будут иметь более высокий моральный дух и будут гордиться своей организацией. Это чувство, в свою очередь, увеличивает готовность прилагать дополнительные усилия, когда это необходимо. Участие в работе связано с повышением психологического благополучия, расширением инноваций и организационной приверженностью.
Что происходит при его отсутствии?
Если сотрудники не верят, что имеют право голоса в делах организации, они склонны испытывать чувство безразличия или беспомощности. Отчуждение от работы или невмешательство связано с цинизмом и стрессом, большой текучестью кадров и выгоранием.
9. Управление рабочей нагрузкой
Рабочее место, где задачи и обязанности могут быть успешно выполнены в отведенное время. Сотрудники часто описывают большую рабочую нагрузку как самый большой фактор стресса на рабочем месте (т.е., имея слишком много дел и недостаточно времени для этого). Имеет значение не только объем работы, но и то, в какой степени у сотрудников есть ресурсы (время, оборудование, поддержка) для качественного выполнения работы.
Почему это важно?
Большинство сотрудников охотно работают и чувствуют, что хороший рабочий день приносит удовлетворение и вознаграждается. Управление рабочей нагрузкой важно, потому что существует уникальная взаимосвязь между требованиями работы, интеллектуальными требованиями и удовлетворенностью работой.Требования к работе снижают удовлетворенность работой, в то время как интеллектуальные требования или свобода принятия решений повышают удовлетворенность работой. Даже при высоких требованиях, если сотрудники также обладают высокой способностью принимать решения, они смогут процветать. Высокая свобода в принятии решений также позволяет усвоить и испытать на себе позитивное поведение.
Что происходит при его отсутствии?
Любая система, подверженная чрезмерной нагрузке без отсрочки, выйдет из строя. Это верно как для людей, так и для оборудования.Повышенные требования без возможности контроля приводят к физическому, психологическому и эмоциональному утомлению, а также к увеличению стресса и напряжения. Эмоционально утомленные люди также имеют ослабленное чувство собственного достоинства и повышенное чувство неполноценности. Чрезмерная нагрузка — одна из основных причин, по которой сотрудники негативно относятся к своей работе и работодателям.
10. Вовлеченность
Сотрудникам нравится и они чувствуют себя связанными со своей работой, а также мотивацией к тому, чтобы хорошо выполнять свою работу.Вовлеченность сотрудников может быть физической (приложенная энергия), эмоциональной (позитивный взгляд на работу и увлеченность своей работой) или когнитивной (уделять больше внимания своей работе и быть поглощенными своей работой).
Вовлеченные сотрудники чувствуют себя связанными со своей работой, потому что они могут быть связаны с общим успехом и миссией своей компании и привержены им. Вовлеченность аналогична удовлетворенности работой, вовлеченности в работу, организационной приверженности, психологическим возможностям и внутренней мотивации, но не может быть ошибочно принята с ними.
Почему это важно?
Вовлеченность важна для индивидуального удовлетворения и психологического здоровья и приводит к:
- повышению прибыльности компании
- большему удовлетворению запросов клиентов
- повышению производительности задач
- повышению морального духа
- большей мотивации
- повышению уровня организационного гражданского поведения (поведения личный выбор на пользу организации)
Что происходит, когда его не хватает?
Организации, которые не способствуют вовлечению, могут видеть:
- отрицательное экономическое воздействие в виде потери производительности
- психологические и медицинские последствия
- имеют более высокую текучесть кадров
- отклонения на рабочем месте (в форме удержания усилий)
- контрпродуктивное поведение
- отказ от поведения
11.Balance
Присутствует на рабочем месте, где признается необходимость баланса между требованиями работы, семьи и личной жизни. Этот фактор отражает тот факт, что у каждого есть несколько ролей: сотрудники, родители, партнеры и т. Д. Эти множественные роли могут быть полезными и позволяют реализовать индивидуальные сильные стороны и обязанности, но конфликтующие обязанности могут привести к конфликту ролей или перегрузке. Большая гибкость рабочего места позволяет сотрудникам минимизировать конфликт между работой и личной жизнью, позволяя им выполнять задачи, необходимые в их повседневной жизни.
Баланс между работой и личной жизнью — это состояние благополучия, которое позволяет человеку эффективно управлять множеством обязанностей на работе, дома и в своем сообществе. Баланс между работой и личной жизнью у всех разный, он поддерживает физическое, эмоциональное, семейное и общественное здоровье и делает это без горя, стресса или негативного воздействия.
Почему это важно?
Признание необходимости баланса между работой и личной жизнью:
- заставляет сотрудников чувствовать себя ценными и счастливыми как на работе, так и дома
- снижает стресс и вероятность того, что домашние проблемы перекинутся на работу, или наоборот
- позволяет сотрудникам сохранять концентрацию, уверенность, ответственность и чувство контроля на работе
- приводит к повышению благополучия сотрудников, приверженности, удовлетворенности работой, гражданскому поведению в организации (поведение по личному выбору, которое приносит пользу организации), производительности труда и снижению стресса
Что происходит, когда его не хватает?
Когда возникает конфликт между работой и семьей (то есть роли на рабочем месте и за его пределами являются подавляющими для человека или мешают друг другу), здоровье и благополучие подрываются из-за накопления домашнего и рабочего стресса.Этот дисбаланс может привести к:
- постоянной усталости
- плохому настроению
- неспособности прогрессировать
- высокому рабочему стрессу, приводящему к неудовлетворенности работой и физическому или психологическому отсутствию
Эти эффекты могут затем привести к дополнительному стрессу, связанному с болезнь, а также повышенный уровень холестерина, депрессивные симптомы и общее ухудшение состояния здоровья. Воздействие на организацию может включать увеличение затрат из-за выплаты пособий, прогулов, инвалидности и текучести кадров.
Не у всех сотрудников будут одинаковые проблемы баланса между работой и личной жизнью. Возраст, культурные особенности, пол, семейное и семейное положение, требования к попечителю, социально-экономический статус и многие другие факторы влияют на баланс работы и личной жизни сотрудника. Организации выиграют от наличия гибких механизмов решения этой проблемы.
12. Психологическая защита
Психологическая безопасность на рабочем месте демонстрируется, когда сотрудники чувствуют себя способными поставить себя на карту, задавать вопросы, искать обратную связь, сообщать об ошибках и проблемах или предлагать новую идею, не опасаясь негативных последствий для себя, своей работы или их карьера.Психологически безопасное и здоровое рабочее место активно способствует эмоциональному благополучию сотрудников, принимая все разумные меры для минимизации угроз психическому здоровью сотрудников.
Почему это важно?
Когда сотрудники психологически защищены, они демонстрируют большее удовлетворение от работы, улучшенное командное обучение и повышенную производительность. Сотрудники с большей вероятностью будут высказываться и участвовать. Они демонстрируют повышенный моральный дух и вовлеченность и реже страдают заболеваниями, связанными со стрессом.Психологически защищенные рабочие места также испытывают меньше жалоб, конфликтов и рисков ответственности.
Что происходит при его отсутствии?
Когда сотрудники психологически небезопасны, они испытывают деморализацию, чувство угрозы, разобщенности и напряжения. Они воспринимают условия на рабочем месте как неоднозначные и непредсказуемые. Эта деморализация, в свою очередь, может подорвать доверие к организации акционеров, потребителей и общества.
13. Защита физической безопасности
Этот фактор включает саму рабочую среду.Руководство может предпринять шаги для защиты физической безопасности сотрудников. Примеры включают политики, обучение, надлежащее реагирование на инциденты или ситуации, идентифицированные как риски, и продемонстрированную заботу о физической безопасности сотрудников.
Почему это важно?
Сотрудники, которые работают в среде, которая считается физически безопасной, будут чувствовать себя более защищенными и заинтересованными. Более высокий уровень уверенности в безопасности на рабочем месте снижает уровень психологического стресса и проблем с психическим здоровьем.Безопасность повышается за счет сведения к минимуму опасностей, обучения, реагирования на инциденты и возможности внести значимый вклад в политику и практику на рабочем месте. Концепция «климата безопасности» связана с этим фактором, поскольку они оба относятся к более широкой культуре или климату организации.
Что происходит при его отсутствии?
Несоблюдение мер физической безопасности приводит к более опасным рабочим местам. Сотрудники могут не только получить травмы или заболеть, но и те, кто не считает свое рабочее место физически безопасным, будут чувствовать себя менее защищенными и менее вовлеченными.
Сделайте так, чтобы ваши сотрудники чувствовали себя психологически безопасными
jimkruger«Психологическая безопасность на работе требует усилий. Это не норма. Но это того стоит », — говорит профессор Эми Эдмондсон. В своей новой книге «Бесстрашная организация: создание психологической безопасности на рабочем месте» она объясняет, как и почему культура открытой откровенности — а также готовность и смелость высказываться — является стратегическим активом и может быть развита в компаниях любого размера. Обучение, инновации и рост .
«Это не то, что обычно случается в большинстве организаций, но они критически важны для успешной работы в сложном, быстро меняющемся мире», — говорит она. В наших вопросах и ответах мы спросили ее совета для менеджеров и лидеров.
Марта Лагас: Что делает рабочее место психологически безопасным или нет?
Эми Эдмондсон: Люди чувствуют, что они могут высказаться, выразить свои опасения и быть услышанными. Это не значит, что люди «хорошие». Психологически безопасное рабочее место — это такое место, где люди не боятся и не пытаются замести следы, чтобы избежать смущения или наказания.
Я выступаю за откровенность. Быть открытым. А иногда это может означать прямую ошибку, зная, что у вас есть право и ответственность задавать сложные вопросы о работе: «Правильно ли это решение? Собираем ли мы правильные данные? Знаем ли мы, какое влияние это может оказать на других? »
Когда мы психологически безопасны на работе, мы готовы признать, что можем игнорировать одни вещи и очень умны в других. Психологически безопасные сотрудники больше заинтересованы в обучении, совершенствовании и искреннем общении с другими, чем в том, чтобы хорошо выглядеть.
Звучит так, как будто все хотят, но как люди мы запрограммированы и социализированы, чтобы заботиться о том, что о нас думают другие. Это не плохо и не хорошо, это правда. А в наукоемкой работе это иногда бесполезно. Возможно, нам нужно преодолеть некоторые из наших очень человеческих инстинктов, инстинкт выглядеть хорошо, вместо того, чтобы быть правдивым, чтобы не задеть чьи-то чувства вместо того, чтобы быть правдивым. Или инстинкт согласиться с начальником вместо того, чтобы сказать: «Хм, я не уверен, что это сработает.”
Я забочусь о психологической безопасности и ее влиянии на риски для бизнеса и безопасность людей. Без психологической безопасности возрастает риск срезания углов и травм людей, будь то сотрудники, клиенты или пациенты. Запуск продукта может провалиться, потому что мы не слушали, когда коллеги задавали сложные вопросы о том, как продукт будет работать. Без психологической безопасности, если начальник говорит: «Вы должны поразить эту цель», но цель невозможна, вы можете закончить жульничеством и скандалом, которого, очевидно, никто не хотел.
Лагас: Как организации помогают или вредят психологической безопасности?
Edmondson: Организации обычно создаются таким образом, что они усугубляют, а не улучшают наши естественные склонности к самозащите. Большинство организаций являются иерархическими, но в некоторых из них сотрудники лучше других осознают различия в статусе. В этих организациях люди чрезмерно осторожны и осторожны в отношении тех, кто находится на более высоком уровне.
Это психологически небезопасная ситуация и, в конечном счете, рискованная ситуация для компании.Например, в больницах и испытательных полигонах НАСА психологическая безопасность имеет значение для безопасности человека, а иногда даже для жизни и смерти. Хорошо управляемые организации с высоким уровнем риска добились этого, создав атмосферу непосредственности. Они ясно дают понять, что любой может озвучить хорошее наблюдение или идею независимо от его или ее положения в иерархии.
Лагас: Как менеджеры могут создать психологическую безопасность среди людей, которых они возглавляют?
Эдмондсон: Менеджеры на любой должности — будь то наверху или на переднем крае организации — могут это сделать.С одной стороны, это так просто. Но простое — не значит легкое. И простота не означает, что кому-то придет в голову сделать это.
Во-первых, подготовьте почву. Добейтесь общего понимания характера работы, которую мы делаем, и того, почему вклад каждого важен. Если я, например, врач, работающий в отделении интенсивной терапии, мне нужно часто настраивать почву, напоминая людям, что поставлено на карту, насколько уязвимы наши пациенты и насколько сложны и подвержены ошибкам наши системы. Речь не идет о выявлении потенциальной некомпетентности.Это означает вслух признать, что по своей природе наши системы могут создавать ошибки, и если мы не будем делать все с межличностной осознанностью и сосредоточенностью, все может пойти не так.
Подготовив почву, также важно заранее приглашать к участию. Спрашивать — это самый простой и лучший способ побудить людей предложить свои идеи. Даже если руководитель объяснил, насколько эта работа подвержена ошибкам, людям все равно нужно преодолеть порог, чтобы высказывать свои опасения или ошибки. Чтобы помочь им, просто задавайте вопросы.Такие вопросы, как: «Что вы видите в этой ситуации?» Большинство из нас чувствуют себя неловко, не отвечая на заданный нам вопрос.
В-третьих, ответьте признательно. Объяснив суть работы и попросив совета, если вы откусите кому-нибудь голову в первый раз, когда он принесет плохие новости, это быстро убьет психологическую безопасность. Менеджерам нужно говорить что-то вроде: «Спасибо за четкую видимость». И: «Чем мы можем вам помочь?» Благодарный ответ не означает, что вы в восторге от всего, что было сказано; это означает, что вы осознаете, что вам нужно мужество, чтобы сообщить плохие новости или задать вопрос, когда вы в чем-то не уверены.
Важно отметить, что психологическая безопасность — это необходимое, но не достаточное условие для организационного обучения, инноваций или совершенства. К другим факторам успеха относятся готовность вдумчиво вести сложные беседы, готовность ошибаться и такие вещи, как хороший экспериментальный дизайн. На успех организации в 21 веке влияет множество факторов. Это только один из них.
Лагас: Вы пишете, что психологическая безопасность сильно различается даже в одной компании.
Эдмондсон: Да. В большинстве организаций любого размера, которые я изучал или которые изучали другие, мы находим существенные различия между рабочими группами, регионами или филиалами; во многом это происходит из-за местного руководства: руководителя группы, менеджера филиала или любого другого человека, возглавляющего местное подразделение.
Психологическая безопасность также имеет важное значение для разнообразия, инклюзивности и принадлежности. Как отмечают эксперты, разнообразие можно напрямую изменять. Это рычаг, который менеджеры могут потянуть, так сказать, имея для этого силу и ресурсы.В частности, они могут решить спланировать набор персонала для достижения большего разнообразия — будь то пол, раса, география или национальная культура. Но, конечно, недостаточно просто нанять разнообразный кадровый резерв. Вовлеченность — это следующий уровень, когда люди разного происхождения чувствуют, что их голос имеет значение и что они участвуют в важных встречах. Тогда принадлежность можно рассматривать как еще более высокий уровень. Люди могут присутствовать на важных встречах, даже чтобы высказаться, и при этом не чувствовать, что такие люди, как они, принадлежат им.Принадлежность означает, что это место, где я могу процветать; Я чувствую, что действительно являюсь членом сообщества.
По мере того как организации стремятся превратить разнообразие в включение и принадлежность, психологическая безопасность приобретает все большее значение. Без психологической безопасности разнообразие не означает автоматически, что люди могут полностью посвятить себя работе.
видов поведения, влияющих на физическое и психическое здоровье
Питание и здоровье
Питание и здоровье человека неразрывно связаны, поскольку правильное питание поддерживает общее состояние здоровья и благополучия.
Цели обучения
Оценить потребности человеческого организма в питании
Ключевые выводы
Ключевые моменты
- Еда — это топливо для тела. Клетки используют питательные вещества из пищи для поддержания клеточного функционирования.
- Требования к питанию включают макроэлементы (такие как углеводы, белки и жиры) и микронутриенты (такие как витамины, минералы, аминокислоты и жирные кислоты) для поддержания надлежащего функционирования.
- Недоедание вызывается как чрезмерным, так и недостаточным потреблением пищи.Оба могут привести к болезням и расстройствам тела и разума.
Ключевые термины
- жир : животный жир, хранящийся в тканях тела
- фермент : глобулярный белок, катализирующий биологическую химическую реакцию.
Питание и здоровье человека
От классической линии Гиппократа «Пусть пища будет вашим лекарством, а лекарства — вашей пищей», до популярного современного предупреждения о том, что « вы — то, что вы едите», люди всегда понимали связь между питанием и здоровьем.Ключ к пониманию того, почему пища оказывает такое влияние на общее состояние здоровья, лежит в физиологических потребностях человеческих клеток. Для правильного функционирования клетки полагаются на питательные вещества, содержащиеся в пище. Такие проблемы, как болезни и инвалидность, возникают, когда организм получает неадекватное питание.
Потребности тела
Для правильного функционирования человеческий организм должен удовлетворять определенные потребности в калориях и питании.
Потребность в калориях
Потребности в калориях относятся к энергии, необходимой для проведения различных химических реакций в каждой клетке тела.Организм получает энергию из макроэлементов — жиров, углеводов и белков, содержащихся в пище, которую мы едим. Эти молекулы расщепляются на незаменимые аминокислоты и жирные кислоты и используются в качестве топлива для клеточных функций. Количество калорий, необходимых человеку в день, зависит от возраста, пола, роста и физической активности человека. Если потребляется избыточная калорийная энергия, сверх того, что необходимо для поддержания жизнедеятельности организма, она сохраняется в жировой (жировой) ткани.
Потребности в питании
Помимо потребности в энергии из макроэлементов, организму необходимы различные питательные микроэлементы, такие как витамины и минералы, для поддержки роста тканей, структуры ферментов и клеточных функций.Их можно найти в различных фруктах, овощах, волокнах и воде.
Пищевая пирамида USDA : Пищевая пирамида USDA демонстрирует разнообразие и количество продуктов питания, необходимых для обеспечения правильного функционирования организма и предотвращения болезней. Зерновые, овощи, молочные продукты и фрукты более необходимы для здорового питания, чем мясо и бобы.
Основы питания: макроэлементы, аминокислоты, жирные кислоты и микроэлементы
Макроэлементы
Макроэлементы включают углеводы, белки и жиры. Углеводы производят необходимую для организма метаболическую энергию. Волокно — важный углевод, который часто участвует в профилактике заболеваний, поскольку было обнаружено, что увеличение количества клетчатки коррелирует со снижением заболеваемости раком толстой кишки, сердечными заболеваниями и диабетом у взрослых.
Аминокислоты и жирные кислоты
Аминокислоты — это органические соединения, в основном состоящие из кислорода, водорода, азота и углерода. Белки состоят из цепочек аминокислот, соединенных пептидными связями; они образуют гормоны, ферменты и антитела в организме человека.Есть
двадцать стандартных аминокислот, девять из которых являются незаменимыми и должны быть
получены с пищей.
Жиры, или липиды представляют собой комбинации жирных кислот. Хотя его часто критикуют, жир выполняет жизненно важную функцию в организме, служа запасенной энергией, защищая органы и помогая регулировать температуру тела. Жиры подразделяются на насыщенные (обычно плохие) и ненасыщенные (обычно хорошие), в зависимости от структуры задействованных жирных кислот. Омега-3 и омега-6 жирные кислоты особенно важны для поддержания здоровья, в то время как трансжирные кислоты нарушают функции организма.
Микроэлементы
Микроэлементы включают диетические витамины и минералы, необходимые для поддержания здоровья. Добавки можно использовать, чтобы восполнить недостаток питательных микроэлементов только из рациона. Дефицит витаминов может привести к физической дисфункции, включая нарушение иммунной функции, преждевременное старение и даже плохое психологическое здоровье. Преимущества микроэлементов варьируются от образования костей и зубов до кислотно-щелочного баланса.
Недоедание
Недоедание означает недостаточное, чрезмерное или несбалансированное потребление питательных веществ.В развитых странах это часто происходит в форме чрезмерного потребления сладкой пищи с дефицитом питательных веществ, что связано с ожирением и многочисленными сопутствующими заболеваниями, такими как диабет, гипертония и болезни сердца. В развивающихся странах, где доступ к продуктам питания часто затруднен, недоедание часто проявляется в виде голода, голода и недоедания. Хроническое недоедание препятствует здоровому росту и нарушает жизненно важные функции организма; это приводит к проблемам с физическим здоровьем и, в конечном итоге, к смерти.Следовательно, одна из лучших вещей, которые человек может сделать для улучшения общего состояния здоровья и хорошего самочувствия, — это поддерживать адекватное питание.
Психологическое влияние недостаточности питания
Существует обратная связь между физическим и психологическим воздействием плохого питания. В то время как недоедание относится к физическим нарушениям, возникающим в результате неправильного питания, основной недостаток питательных веществ может оказывать значительное влияние на психическое благополучие (включая восприятие и суждение) и часто усугублять существующие психологические расстройства.Существующие или зарождающиеся психологические состояния (например, расстройства пищевого поведения, такие как анорексия и булимия) могут вызвать дефицит питания и привести к ухудшению физического здоровья.
Физические упражнения и здоровье
Физические упражнения — это физическая активность, которая может оказывать положительное влияние как на физическое, так и на психическое благополучие.
Цели обучения
Обсудить влияние упражнений на настроение и тело
Ключевые выводы
Ключевые моменты
- Физические упражнения — это любые действия, которые улучшают или поддерживают физическую форму и умственные способности.
- Упражнения могут быть разных форм, но обычно делятся на три типа: гибкость (влияет на подвижность суставов), аэробные (влияет на сердечно-сосудистую функцию) и анаэробные (влияет на мышечную силу).
- Преимущества упражнений для тела включают поддержание веса, профилактику травм и заболеваний, а также улучшение функционирования.
- Польза от упражнений для ума включает более высокий уровень эндорфинов, которые поднимают тело до состояния эйфории, и мастерство, которое способствует повышению самооценки и улучшению настроения.
Ключевые термины
- эндорфин : Любой из группы пептидных гормонов, обнаруженных в головном мозге, которые действуют как нейротрансмиттеры и обладают свойствами, подобными морфину.
- аэробный : Вовлечение или улучшение потребления кислорода организмом (например, аэробные упражнения).
- серотонин : нейромедиатор, участвующий в регулировании настроения, сна, аппетита, свертывания крови и функции кишечника.
- нейротрансмиттеров : химическое вещество, которое передает электрические сигналы между нейронами.
Управление здоровьем с помощью упражнений
Упражнение — это любой вид деятельности, требующий физических усилий и выполняемый с целью поддержания или улучшения физической формы. Упражнения имеют много преимуществ для тела и разума: защищают от травм, улучшают сердечно-сосудистую функцию, оттачивают спортивные навыки, контролируют вес, укрепляют иммунную систему, противодействуют депрессии и поднимают настроение.
Виды упражнений
Физические упражнения можно разделить на три основных типа в зависимости от общего воздействия, которое упражнения оказывают на организм: гибкость, аэробные и анаэробные.Упражнения на гибкость изменяют диапазон движений тела за счет растяжки, сгибания и балансировки. Аэробные упражнения увеличивают емкость сердечно-сосудистой системы за счет таких занятий, как бег, езда на велосипеде или плавание. Анаэробные упражнения улучшают мышечную силу за счет силовых тренировок. Упражнения также могут быть классифицированы как динамические , когда они включают активные или плавные движения (например, бег или йога), или статические , когда они включают изолированные позы или движения (например, поднятие тяжестей или удержание растяжек).Некоторые упражнения могут иметь преимущества для аэробики, анаэробности и гибкости. Калестеника, например, которая включает ритмические грубые двигательные движения и упражнения на укрепление, которые используют только вес тела в качестве сопротивления (например, прыжки, отжимания, приседания и т. Д.), Улучшают аэробную и мышечную подготовку, ловкость и координацию.
Бег : Бег — это аэробное упражнение, которое улучшает сердечно-сосудистую систему, улучшает общее состояние здоровья и самочувствие.
Влияние физических упражнений на тело
Все эти виды физических упражнений улучшают физическую форму.Вес и состав тела поддерживаются сочетанием пищи, которую мы потребляем, и энергии, которую мы расходуем в течение дня. Физическая активность увеличивает количество энергии, необходимой организму для функционирования. Чем больше человек упражняется, тем больше энергии расходует тело. В результате меньше калорий сохраняется в виде жира, и это приводит либо к поддержанию веса, либо к потере веса. Наряду со здоровой массой тела упражнения имеют и другие преимущества для физического здоровья. Он улучшает работу сердечно-сосудистой системы, что снижает риск некоторых заболеваний, таких как болезни сердца, рак и диабет.Физические упражнения также могут положительно повлиять на плотность костей, мышечную силу и подвижность суставов. Сильное тело снижает хирургические риски, улучшает иммунную функцию и снижает восприимчивость к болезням и инфекциям.
Упражнения также снимают стресс, что имеет как физиологические, так и психологические преимущества. Исследования показывают, что упражнения снижают уровень кортизола — гормона, который выделяется при стрессе организма и, как было показано, имеет негативные последствия для здоровья (включая болезни сердца и депрессию) при хроническом повышении.Мозг также получает выгоду от физических упражнений за счет увеличения кровотока и кислорода, которые способствуют образованию и размножению клеток. В целом, постоянные упражнения поддерживают тело сильным и правильным.
Влияние физических упражнений на сознание
Исследования показывают, что физические упражнения также играют важную роль в укреплении психического здоровья. Физические упражнения повышают уровень эндорфинов в организме. Эти встречающиеся в природе опиоиды являются собственными обезболивающими.Они работают вместе с нейротрансмиттерами, чтобы вызвать облегчение, счастье или даже эйфорию, когда тело испытывает боль или перенапряжение. Марафонцы часто испытывают то, что называется «бегуном кайф»; это может позволить им продолжить бег, несмотря на физическое истощение, которое они могут почувствовать. Исследования показывают, что упражнения повышают уровень серотонина и эндорфинов и что это повышение сохраняется в течение нескольких дней после тренировки, способствуя стойкому улучшению настроения. Доказано, что упражнения положительно влияют на людей, страдающих депрессией, и способствуют повышению самооценки.Это явление связано не только с химическими веществами, но и с положительным образом тела и чувством компетентности, которое приходит с достижением цели в фитнесе.
Злоупотребление психоактивными веществами и здоровье
Злоупотребление психоактивными веществами или привычное вредное употребление наркотиков может иметь пагубные последствия для ума и тела.
Цели обучения
Опишите психологические и физические последствия злоупотребления психоактивными веществами
Ключевые выводы
Ключевые моменты
- Злоупотребление психоактивными веществами — это привычное употребление наркотиков в опасных количествах или в опасных ситуациях.Как легальные, так и нелегальные наркотики могут быть использованы во вред.
- Продолжительное употребление наркотиков может привести к толерантности, зависимости и абстиненции.
- Продолжительное злоупотребление психоактивными веществами может вызвать пагубные физические и психические последствия, включая проблемы с сердцем, печенью и когнитивными функциями, а также депрессию, беспокойство и психоз.
- Злоупотребление психоактивными веществами связано с более высоким уровнем самоубийств.
Ключевые термины
- абстиненция : Тип метаболического шока, которому организм подвергается, когда задерживается прием какого-либо вещества, обычно токсина, такого как героин, от которого страдает зависимость.
- бензодиазепин : психоактивный препарат, который в целом безопасен и эффективен в краткосрочной перспективе, хотя иногда возникают когнитивные нарушения, агрессия или поведенческое растормаживание.
- барбитурат : любой из класса лекарств, которые действуют как депрессанты центральной нервной системы и используются как седативные или снотворные средства.
Злоупотребление психоактивными веществами — это обычное и рекреационное использование вызывающего привыкание агента (наркотика), которое потребляется в опасных количествах или в опасных ситуациях.Психоактивные эффекты злоупотребления наркотиками возникают, когда наркотики влияют на уровни нейротрансмиттеров в мозге, которые контролируют нормальное умственное и физическое функционирование. Например, хроническое употребление наркотиков может отрицательно сказаться на работе памяти, импульсном контроле и времени реакции; он также может увеличить риск сердечных заболеваний, рака, печеночной недостаточности и т. д. Лица, употребляющие вещества до уровня зависимости, подвергаются еще большему риску проблем с физическим здоровьем или даже передозировки из-за развития толерантности , или необходимости использовать все больше и больше вещества для получения желаемого эффекта. Абстиненция симптомы одинаково опасны: это неприятные, а иногда и смертельные физические симптомы, которые возникают, когда лекарство отсутствует в организме.
Таблица злоупотребления психоактивными веществами : В этой таблице сравнивается относительная опасность определенных веществ на основе развитого уровня зависимости и потенциального физического вреда для пользователя и других лиц. Героин с чрезвычайно высокой зависимостью и высоким потенциалом физического вреда является чрезвычайно опасным веществом.
Злоупотребление психоактивными веществами может иметь различные пагубные последствия для разума и тела пользователя.
Психологические последствия злоупотребления психоактивными веществами
Злоупотребление психоактивными веществами может оказывать заметное неблагоприятное воздействие на настроение, повышать риск психических заболеваний и усугублять ранее существовавшие симптомы. Некоторые люди обращаются к веществам для самолечения таких расстройств, как депрессия, тревога или биполярное расстройство, только для того, чтобы обнаружить, что употребление этих веществ, хотя и уменьшает психологический стресс в краткосрочной перспективе, только усугубляет симптомы в долгосрочной перспективе.Еще хуже то, что негативные психологические побочные эффекты употребления психоактивных веществ повышают риск самоубийства наркоманов. Некоторые вещества могут вызывать настроение, беспокойство или психотические симптомы, и эти симптомы могут сохраняться даже после ослабления действия препарата. В некоторых случаях галлюциногены, такие как мескалин и пейот, вызывают психотическое поведение, которое сохраняется в течение многих лет после употребления.
Физические последствия злоупотребления психоактивными веществами
Наряду с неблагоприятным воздействием на психическое здоровье потребителей злоупотребление психоактивными веществами может оказывать значительное и продолжительное воздействие на организм.Кратковременные эффекты могут проявляться в виде сонливости и изменений дыхания (замедленное дыхание или гипервентиляция), спазмов в животе, диареи, нерегулярного сердечного ритма и даже инсультов. В долгосрочной перспективе пользователи могут страдать от ухудшения состояния зубов и десен, нарушений сна, различных респираторных заболеваний и повреждения мозга, почек и печени. Пользователи также могут потерять аппетит и потерять способность регулировать температуру тела.
Злоупотребление психоактивными веществами также может привести к вторичным физическим эффектам.Психическое состояние пользователя может побуждать его к ненужному риску, самоповреждению или агрессивному поведению по отношению к другим. Другой набор вторичных (физических) эффектов проявляется, если пользователь перестает принимать обычные дозы вещества. Это часто называется «синдром отмены» и может привести к неконтролируемой дрожи и судорогам, сильной физической боли и даже обезвоживанию, поскольку пользователи в этом состоянии могут быть не в состоянии потреблять пищу и воду. Еще один набор вторичных эффектов связан с нездоровыми условиями, в которых часто употребляются вещества: например, совместное использование или использование нестерилизованных игл может привести к заражению пользователей СПИДом, гепатитом или другими заболеваниями.
Спектр употребления психоактивных веществ : Спектр употребления психоактивных веществ варьируется от полезного, прописанного и контролируемого употребления отпускаемых по рецепту лекарств до употребления в рекреационных целях, злоупотребления или зависимости от запрещенных наркотиков.
Отношение и здоровье
Управление здоровьем требует понимания влияния психологических факторов (таких как отношение и настроение) и общего качества жизни.
Цели обучения
Изучить влияние различных взглядов и стилей объяснения на здоровье
Ключевые выводы
Ключевые моменты
- Частью психологии здоровья является понимание того, как психологические факторы (такие как отношения, убеждения, мысли, настроения и эмоции) и общее качество жизни влияют на здоровье человека.
- Психологические факторы могут напрямую влиять на наше здоровье или могут влиять на наше поведение, которое, в свою очередь, влияет на наше здоровье как положительным, так и отрицательным образом.
- Как отношение, так и настроение (положительное или отрицательное) имеют важные последствия для здоровья. То, как мы относимся к чему-либо, влияет на наше поведение и стресс; негативная интерпретация события — фактор риска для множества проблем со здоровьем.
- Исследования показывают, что оптимизм коррелирует с более низкой вероятностью развития определенных заболеваний.С другой стороны, приобретенная беспомощность и пессимизм связаны с депрессией, стрессом, ослабленной иммунной системой и повышенным уровнем легких и серьезных заболеваний.
- Качество жизни, связанное со здоровьем (HRQoL) — это оценка того, как благополучие человека может повлиять на болезнь, инвалидность или расстройство или на него повлиять. Хотя причинно-следственную связь не всегда можно определить, плохое качество жизни часто коррелирует с плохим здоровьем.
- На здоровье негативно влияют многие аспекты качества жизни, такие как бедность, плохое питание, отсутствие доступа к образованию, отсутствие свободного времени, повышенный стресс и социальная изоляция.
Ключевые термины
- пессимистический стиль объяснения : Мировоззрение, в котором люди обычно винят себя в негативных событиях, верят, что такие события будут продолжаться бесконечно, и позволяют таким событиям влиять на многие аспекты своей жизни.
- качество жизни : общее благополучие людей и общества, включая не только благосостояние и занятость, но также искусственную среду, физическое и психическое здоровье, образование, отдых и досуг, а также социальную принадлежность.
- изученная беспомощность : Состояние человека или животного, которое научилось вести себя беспомощно, не реагируя, даже если у него есть возможности помочь себе, избегая неприятных обстоятельств или получая положительное вознаграждение.
- оптимизм : Тенденция ожидать лучшего — или, по крайней мере, потенциально благоприятного — результата.
Биопсихосоциальная модель рассматривает здоровье и болезнь как продукт комбинации биологических, факторов (таких как гены), психологических факторов, (таких как поведение, образ жизни, стресс и убеждения в отношении здоровья) и социальных условий (таких как как культурные влияния, семейные отношения и социальная поддержка).Определенные виды поведения, такие как диета, упражнения и употребление психоактивных веществ, могут повлиять на наше здоровье. В этом разделе мы исследуем влияние психологических факторов и качества жизни.
Частью психологии здоровья является понимание того, как психологических факторов (таких как отношения, убеждения, мысли, настроения и эмоции) и общее качество жизни влияют на здоровье человека. «Качество жизни» относится к общему благополучию людей и обществ, включая не только благосостояние и занятость (которые часто называют «уровнем жизни»), но также искусственную среду, физическое и психическое здоровье, образование, отдых и досуг, социальная принадлежность.Эти факторы могут напрямую влиять на наше здоровье или могут влиять на наше поведение, которое, в свою очередь, влияет на наше здоровье как положительно, так и отрицательно.
Психология: отношения, настроения и наше здоровье
Психологический фактор, влияющий на физическое здоровье, — это отношение человека. Отношение можно рассматривать как положительную или отрицательную оценку людей, предметов, события или идей.
Отношения изменчивы, они могут формироваться на основе прошлого и настоящего человека, и они могут влиять на поведение и благополучие человека.Некоторые установки являются явными, (т. Е. Сформированными намеренно), в то время как другие являются неявными (т. Е. Бессознательными или неосознаваемыми). Неявное и явное отношение влияют на поведение людей, хотя и по-разному. То, как мы относимся к конкретному человеку, событию или идее, влияет на то, как мы ведем себя по отношению к нему, и, таким образом, на наш стресс по отношению к нему. Стресс тесно связан как с физическим, так и с психическим здоровьем, поэтому, если мы придерживаемся определенного отношения к чему-то, что увеличивает уровень стресса, в результате может пострадать наше здоровье.
Настроения также имеют важное значение для психического и физического здоровья. Негативное настроение может влиять на поведение людей, определяя, как они интерпретируют и интерпретируют окружающий мир. Негативная интерпретация события является фактором риска для множества проблем психического здоровья, включая депрессию, тревогу, агрессию, низкую самооценку и физиологический стресс, которые негативно влияют на здоровье и благополучие. С другой стороны, считается, что позитивное настроение увеличивает вероятность физического здоровья и благополучия за счет снижения этих факторов риска.
Отношение и мировоззрение : Исследования показывают, что оптимизм и позитивные взгляды связаны с улучшением здоровья и благополучия, в то время как пессимизм и усвоенная беспомощность ухудшают здоровье.
Приученный оптимизм против приобретенной беспомощности
Оптимизм
Оптимизм — это мировоззрение, которое интерпретирует ситуации и события как оптимальные или благоприятные. Приобретенный оптимизм относится к развитию потенциала для этого оптимизированного мировоззрения; это вера в то, что можно ощутимо и значимо влиять на будущее.Исследования показывают, что оптимизм коррелирует с физическим здоровьем, включая более низкую вероятность сердечно-сосудистых заболеваний, инсульта, депрессии и рака. Это также коррелирует с эмоциональным здоровьем, поскольку оптимисты более полны надежд, обладают повышенным чувством покоя и благополучия и принимают перемены. Кроме того, было показано, что оптимисты ведут более здоровый образ жизни (то есть меньше курят, являются более физически активными, потребляют более здоровую пищу и употребляют более умеренное количество алкоголя) и используют более позитивные механизмы преодоления, оба из которых могут снизить риск заболеваний.
Пояснительный стиль
Перспективы жизни или мира имеют три основных аспекта: внутреннее и внешнее, стабильное или нестабильное, глобальное и конкретное. В целом люди с оптимистичным взглядом на вещи считают, что отрицательные переживания могут быть связаны с факторами, не связанными с их личностью (внешними), вряд ли будут происходить постоянно (нестабильно) и ограничены областями или обстоятельствами (конкретными). Они считают, что положительный опыт полностью противоположен, так как он является результатом собственного «я» (внутренний), который, как ожидается, будет повторяться (стабильный) и широко применим к жизни (глобальный).Оптимисты считают, что мир постоянно работает в их пользу, даже когда физические или личные обстоятельства могут показаться иначе. Таким образом, они лучше психологически подготовлены к тому, чтобы справляться с неудачами в повседневной жизни, поскольку они считаются сиюминутными. Они также с большей вероятностью примут положительные обстоятельства и ситуации и будут использовать их, поскольку ожидается, что они будут продолжаться.
Пессимизм
Напротив, приобретенная беспомощность — это вера в то, что человек не может контролировать события своей жизни.Приобретенная беспомощность связана с депрессией и тревогой, которые угрожают физическому и психическому благополучию человека; это также может способствовать ухудшению здоровья, когда люди пренебрегают диетой, физическими упражнениями и лечением, ошибочно полагая, что они не в силах измениться. Чем больше люди воспринимают события как неконтролируемые, тем больший стресс они испытывают и тем меньше надежды они испытывают по поводу изменений в своей жизни. В связи с этим исследования показали, что люди с пессимистическим стилем объяснения чаще страдают от депрессии и стресса, имеют ослабленную иммунную систему, более уязвимы к незначительным недугам (например, простуде или лихорадке) и серьезным заболеваниям (например, сердечным приступам). или рак) и менее эффективное восстановление после проблем со здоровьем.
Качество жизни
Качество жизни становится все более важной темой здравоохранения. В целом качество жизни — это оценка человеком своего благополучия или его отсутствия. Сюда входят все эмоциональные, социальные и физические аспекты жизни человека. В сфере здравоохранения качество жизни, связанное со здоровьем, — это оценка того, как благополучие человека может повлиять на заболевание, инвалидность или расстройство или на него повлиять.
Внутренние влияния
Воспринимаемое качество жизни человека часто зависит от его личных ожиданий, которые со временем могут меняться в зависимости от влияния окружающей среды.Воспринимаемое качество жизни очень субъективно, и было обнаружено, что оценка одной и той же объективной ситуации пациентами и врачами значительно различается. Анкеты для пациентов, оценивающие качество жизни, часто бывают многомерными и охватывают физические, социальные, эмоциональные, когнитивные, рабочие или ролевые аспекты, а также, возможно, духовные аспекты и даже финансовые последствия заболеваний. Хотя причинно-следственную связь не всегда можно определить, низкое качество жизни часто коррелирует с плохим здоровьем, а высокое качество жизни часто коррелирует с улучшением здоровья.
Внешние влияния
Условия жизни, питание, доступ к образованию, свободное время и социальная изоляция — все это аспекты качества жизни, которые, как было доказано, влияют на здоровье человека. Бедность — это один из особенно важных аспектов: фактически одна треть смертей (около 18 миллионов человек в год) вызвана причинами, связанными с бедностью; в общей сложности 270 миллионов человек, большинство из которых женщины и дети, умерли в результате бедности с 1990 года. Те, кто живет в бедности, не имеют доступа к основным ресурсам, таким как здравоохранение, продукты питания и жилье, и непропорционально страдают от недоедания, болезней продолжительность жизни и инвалидность.Также было показано, что бедность напрямую препятствует когнитивным функциям из-за тяжелой нагрузки на умственные ресурсы, вызванной финансовыми проблемами.
Бедность и здоровье : Люди, живущие в бедности, не имеют доступа к основным ресурсам, таким как здравоохранение, еда и жилье, и непропорционально страдают от недоедания, болезней, низкой продолжительности жизни и инвалидности.
Этапы изменения нездорового поведения
Транстеоретическая модель изменения поведения, основанная на пяти стадиях изменения, оценивает готовность человека прекратить старое, нездоровое поведение и действовать в соответствии с новым, здоровым поведением.
Цели обучения
Объясните этапы транстеоретической модели изменения поведения
Ключевые выводы
Ключевые моменты
- Созданная Прочаской и ДиКлементе в 1970-х годах, транстеоретическая модель (также называемая моделью стадий изменений) предполагает, что изменение не является дискретным решением, а представляет собой пятиэтапный процесс, состоящий из предварительных размышлений, созерцания, созерцания и т. Д. подготовка, действие, и обслуживание .
- На стадии предварительного размышления человек может осознавать или не осознавать проблемное поведение и, как правило, не желает менять свое поведение.
- На стадии созерцания участники намереваются начать здоровое поведение, но остаются амбивалентными.
- Люди на стадии подготовки готовы начать действовать и предпринимать небольшие шаги, которые, по их мнению, могут помочь им сделать здоровое поведение частью своей жизни.
- На стадии действия люди изменили свое поведение, и им нужно много работать, чтобы двигаться вперед.Человек, наконец, переходит на стадию обслуживания после того, как он последовательно демонстрирует новое поведение в течение более шести месяцев.
- Несмотря на стресс, вызванный их проблемным поведением, многие люди просто не готовы инициировать изменения; модель стадий изменений помогает оценить, в какой диапазон они попадают, и соответствующим образом направить усилия по лечению.
Ключевые термины
- транстеоретическая модель : Также называется моделью стадий изменений; модель, описывающая изменение поведения как процесс, включающий несколько этапов.
Процесс перемен
Поскольку психология здоровья интересуется психологией, лежащей в основе поведения, связанного со здоровьем, она также занимается тем, как люди могут научиться изменять свое поведение. Транстеоретическая модель изменения поведения оценивает готовность человека действовать в соответствии с новым, более здоровым поведением и предоставляет стратегии, которые помогут ему пройти через каждый этап процесса изменения поведения.
Созданная Прочаской и ДиКлементе в 1970-х годах, модель предполагает, что изменение — это процесс, а не отдельное решение.Люди должны создавать мотивацию к изменениям, и эта мотивация зависит от ряда личных факторов и факторов окружающей среды. Согласно транстеоретической модели, изменение поведения — это пятиэтапный процесс, состоящий из предварительных размышлений, созерцания, подготовки, действия, и поддержания .
Модель стадий изменений : Модель стадий изменений объясняет изменение поведения как процесс, а не дискретное решение.
Предварительное размышление
На стадии предварительного размышления человек может осознавать или не осознавать проблемное поведение и, как правило, не желает менять свое поведение.На этом этапе люди больше узнают о здоровом поведении: их побуждают думать о преимуществах изменения своего поведения и испытывать эмоции по поводу воздействия своего негативного поведения на других. Предварительные размышления обычно недооценивают плюсы изменения и переоценивают минусы. Один из наиболее эффективных шагов, которые могут помочь другим на этом этапе, — это побудить их стать более внимательными при принятии решений и более осознавать многочисленные преимущества изменения нездорового поведения.
Созерцание
На этом этапе участники намереваются начать здоровый образ жизни, часто в течение следующих шести месяцев. Хотя они обычно больше осведомлены о плюсах изменений, их минусы примерно равны их плюсам. Двойственное отношение к изменениям может заставить их откладывать действия. На этом этапе люди узнают, какими людьми они могли бы стать, если бы они изменили свое поведение и узнали больше от людей, которые ведут себя здоровым образом. Другие могут помочь людям на этом этапе, побуждая их работать над уменьшением недостатков изменения своего поведения.
Препарат
Люди на этом этапе готовы начать действовать, как правило, в течение следующих 30 дней. Они делают небольшие шаги, которые, по их мнению, могут помочь им сделать здоровое поведение частью своей жизни, например, рассказывать друзьям и семье. Людей на этой стадии следует побуждать искать поддержки, рассказывать людям о своем плане измениться и думать о том, как бы они себя чувствовали, если бы вели себя более здоровым образом. Их главная забота заключается в следующем: когда они начнут действовать, потерпят ли они неудачу? Они узнают, что чем лучше они подготовлены, тем больше у них шансов продолжать прогресс.
Действие
На стадии действия люди изменили свое поведение, и им нужно много работать, чтобы двигаться вперед. Этим участникам необходимо научиться укреплять свою приверженность переменам и бороться с побуждениями отступить. Полезные методы на этом этапе могут включать в себя замену действий, связанных с нездоровым поведением, на позитивные, вознаграждение себя за шаги к изменению и избегание людей и ситуаций, которые соблазняют их вести себя нездоровым образом.
Техническое обслуживание
Человек, наконец, переходит на стадию обслуживания, если он постоянно демонстрирует новое поведение в течение более шести месяцев. На этом этапе людям важно осознавать ситуации, которые могут побудить их вернуться к нездоровому поведению — особенно стрессовые ситуации. На этой стадии рекомендуется искать поддержки и разговаривать с людьми, которым они доверяют, проводить время с людьми, которые ведут здоровый образ жизни, и не забывать заниматься здоровой деятельностью, чтобы справиться со стрессом, вместо того, чтобы полагаться на нездоровое поведение.
Некоторые теоретики предлагают шестую фазу, называемую прекращением, во время которой у людей нет соблазна вернуться к старому нездоровому поведению как способу справиться. Важно отметить, что прохождение этих этапов не является строго линейным. Люди могут перемещаться между этапами по мере изменения их мотивации. Часто люди несколько раз возвращаются к своему поведению, прежде чем, наконец, достигают поддержки. Таким образом, рецидив концептуализируется как возврат от стадии действия или поддержки к более ранней стадии.
Применение этапов изменения
Модель стадий изменений широко используется при лечении связанных со здоровьем поведений, таких как употребление психоактивных веществ, ожирение, диабет и другие проблемные формы поведения. Изменения — это сложный процесс, требующий тщательного анализа выгод и издержек такого поведения. Например, курильщик должен прийти к выводу, что риски для здоровья, связанные с курением, для него более важны, чем польза, которая может включать вкус, снятие стресса, социальные аспекты или другие факторы.Прийти к этому решению — непростая задача; Несмотря на стресс, вызванный их проблемным поведением, многие люди просто не готовы инициировать изменения. Эта модель помогает оценить, в какую часть спектра попадает человек, и помогает соответствующим образом направлять усилия по лечению.
Работа, стресс и здоровье и социально-экономический статус
Социально-экономический статус (SES) включает не только доход, но также уровень образования, финансовую безопасность и субъективное восприятие социального статуса и социального класса.Социально-экономический статус может включать характеристики качества жизни, а также возможности и привилегии, предоставляемые людям в обществе. В частности, бедность не является единственным фактором, а, скорее, характеризуется множеством физических и психосоциальных факторов стресса. Кроме того, SES является последовательным и надежным средством прогнозирования широкого спектра результатов на протяжении всей жизни, включая физическое и психологическое здоровье. Таким образом, SES актуален для всех сфер поведенческих и социальных наук, включая исследования, практику, образование и защиту.
SES влияет на наше общество
SES влияет на общее функционирование человека, включая наше физическое и психическое здоровье. Низкий SES и связанные с ним факторы, такие как низкий уровень образования, бедность и плохое здоровье, в конечном итоге влияют на наше общество. Неравенство в распределении здоровья, ресурсов и качества жизни увеличивается в Соединенных Штатах и во всем мире. Общество выигрывает от повышенного внимания к основам социально-экономического неравенства и усилий по сокращению глубоких разрывов в социально-экономическом статусе в Соединенных Штатах и за рубежом.
SES влияет на уровень стресса на работе и здоровье каждого человека
Работа имеет ключевое значение для психологического здоровья и благополучия людей и сообществ (Blustein, 2008). Профессиональная и производственная организационная психология продемонстрировала важность работы и то, как она способствует связи с более широким социальным и экономическим миром, повышает благосостояние и предоставляет средства для индивидуального удовлетворения и достижений (Blustein, 2006; Brown & Lent, 2005; Холл, 1996; Спектор, 2005).
Стрессоры на рабочем месте
Множественные факторы могут повлиять на физическое здоровье и психологическое благополучие рабочих. Исследования показывают, что напряжение на работе, а также повторяющиеся и опасные условия труда могут иметь пагубные последствия для физического здоровья. Испытываемый и воспринимаемый стресс может повлиять на психологическое благополучие. В исследовании стресса на работе изучались психологические требования рабочей нагрузки, воспринимаемое работниками чувство контроля над своей производительностью, факторы, вызывающие стресс, организация труда и рабочая атмосфера. Aittomäki, Lahelma, & Roos, 2003; (Clarke, 2006; Dembe, Erickson, Delbos, & Banks, 2005; Gillen, Baltz, Gassel, Kirsch, & Vaccaro, 2002; Landsbergis, Cahill, & Schnall, 1999; MacDonald, Harenstam, Warren, & Punnett, 2008).
Здоровье
Рабочий стресс был определен как фактор риска гипертонии, диабета, заболеваний опорно-двигательного аппарата верхних конечностей, проблем со спиной и сердечно-сосудистых заболеваний.
- Высокие требования и низкий контроль принятия решений предсказывают сердечные заболевания у белых воротничков (Kuper & Marmot, 2003).
- Было показано, что рабочее напряжение увеличивает кровяное давление у мужчин с низким СЭС (Landsbergis, Schnall, Pickering, Warren, & Schwartz, 2003).
- Воздействие кумулятивной рабочей нагрузки у белых воротничков выявило умеренное повышение систолического артериального давления (Guimont et al., 2006).
- Усталость и недосыпание связаны с обязательной и добровольной сверхурочной работой, а также связаны с производственными травмами у рабочих (Barger et al., 2005; Cochrane, 2001).
- Распространенность курения среди «синих воротничков» вдвое выше, чем среди «белых воротничков». Это различие может быть объяснено дополнительными психологическими факторами стресса, которые приносит низкий доход (Barbeau, Krieger, & Soobader, 2004; Sorensen, Barbeau, Hunt, & Emmons, 2004).
- Мужское бесплодие ассоциируется с выгоранием на работе у лиц, работающих в промышленности и строительстве (Sheiner, Sheiner, Carel, Potashnik, & Shoham-Vardi, 2002).
Конфликт между семьей и работой (управление несколькими ролями)
Помимо социальной поддержки на рабочем месте, семейная поддержка важна для психологического благополучия тех, кто испытывает нагрузку на работе. Те, кто управляет несколькими ролями, могут подвергаться дополнительному риску стресса из-за конкурирующих обязанностей на работе и дома. Более высокая частота детей с хроническими заболеваниями, трудностями в обучении и проблемами ухода за детьми создает дополнительную потребность в гибкости, поскольку родители пытаются сбалансировать эти конфликтующие обязанности (Richman, Johnson & Buxham, 2006).Необходимы качественные программы ухода за детьми и пожилыми людьми, чтобы помочь опекунам выполнять свои обязанности на работе и дома.
- Работники с более низкой заработной платой с большей вероятностью будут работать на малых предприятиях и, следовательно, с меньшей вероятностью будут иметь доступ к медицинскому страхованию, оплачиваемому отпуску и больничным листам. Им также с меньшей вероятностью разрешат использовать оплачиваемый отпуск для ухода за больным ребенком (Richman et al., 2006).
- Более высокий уровень неудовлетворенности работой и связанного с работой стресса наблюдается у работников с более частыми сверхурочными работами, слабой управленческой поддержкой и меньшей гибкостью в работе (Richman et al., 2006).
- Исследование семей среднего класса с двойным доходом показало, что большинство из них не преследуют две важные карьеры, чтобы уменьшить стресс и сбалансировать жизненные обязанности (Becker & Moen, 1999).
- Работники с более низкой заработной платой с большей вероятностью будут работать неполный рабочий день, с более низкими почасовыми ставками, с небольшими льготами или без них и часто с обязательным графиком неполного рабочего дня — все это создает проблемы между работой и личной жизнью для семей и родителей-одиночек (Richman et al., 2006 г.).
- Исследование отношения работодателей показало, что большинство из них не рассматривают гибкость как вариант для своих низкооплачиваемых работников и выражают мало сочувствия потребностям работников (Richman et al., 2006).
Отсутствие гарантий занятости и безработица
Отсутствие гарантий занятости — это ощущение угрозы потери работы (Mohr, 2000), которая может иметь последствия для здоровья и благополучия человека.
- Страх потери работы оказывает значительное влияние на физическое и психическое здоровье; влияние на психическое здоровье больше, чем на физическое (Sverke, Hellgren, & Näswall, 2002).
- Исследование показало, что ухудшение физического здоровья было связано со страхом потери работы у рабочих, в частности, у автомобильных рабочих (Heaney, Israel, & House, 1994).
- Более высокое кровяное давление у женщин и потеря веса среди тех, у кого нет гарантий занятости, были обнаружены у «синих воротничков» (Ferrie, Shipley, Stansfeld, & Marmot, 2002).
- Вынужденная потеря работы пожилыми людьми была связана с ухудшением здоровья и даже с заболеваемостью (Wilson & Mossakowski, 2009).
- Безработица не только коррелирует с бедствием, но и является его причиной (Karsten & Moser, 2009). Негативные последствия безработицы иллюстрируются ухудшением психологического и физического здоровья (Wanberg, 2012).
Примите участие
Список литературы
Aittomäki, A., Lahelma, E., & Roos, E. (2003). Условия труда и социально-экономическое неравенство в трудоспособности. Scandinavian Journal of Work, Environment & Health, 29, 159-165.
Барбо, Э. М., Кригер, Н., и Сообадер, М. (2004). Рабочий класс имеет значение: неблагоприятное социально-экономическое положение, раса / этническая принадлежность, пол и курение в NHIS 2000. Американский журнал общественного здравоохранения, 94, 269-278.DOI: 10.2105 / AJPH.94.2.269
Баргер, Л. К., Кейд, Б. Э., Аяс, Н. Т., Кронин, Дж. У., Рознер, Б., Спайзер, Ф. Э., и Чейслер, К. А. (2005). Увеличенные рабочие смены и риск дорожно-транспортных происшествий среди стажеров. Медицинский журнал Новой Англии, 352, 125-3. DOI: 10.1056 / NEJMoa041401
Беккер П. Э. и Моэн П. (1999). Уменьшение масштаба: работа пар с двойным доходом — семейные стратегии. Journal of Marriage and the Family, 61, 995-1007. DOI: 10.2307 / 354019
Блуштейн, Д.Л. (2006). Психология работы: новый взгляд на карьерный рост, консультирование и государственная политика. Махва, Нью-Джерси: Эрлбаум.
Blustein, D. L. (2008). Роль работы в психологическом здоровье и благополучии: концептуальная, историческая и государственная политическая перспектива. Американский психолог, 63, 228-240. http://dx.doi.org/10.1037/0003-066X.63.4.228
Браун, С. Д., & Пост, Р. В. (2005). Карьерный рост и консультирование: теория и исследования работают. Хобокен, Нью-Джерси: Wiley.
Кларк, С. (2006). Взаимосвязь между климатом безопасности и показателями безопасности: метааналитический обзор. Журнал профессиональной психологии здоровья, 11, 315-327. DOI: 10.1037 / 1076-8998.11.4.315
Кокрейн, Г. (2001, июль). Последствия недосыпания. Бюллетень правоохранительных органов ФБР, 70 (7), 22-25. Получено с https://leb.fbi.gov/2001-pdfs/leb-july-2001
.Дембе, А. Э., Эриксон, Дж. Б., Делбос, Р.Г. и Бэнкс, С. М. (2005). Влияние сверхурочной и продолжительной работы на производственные травмы и заболевания: новые данные из США. Медицина окружающей среды, 62, 588-597. http://dx.doi.org/10.1136/oem.2004.016667
Ферри, Дж. Э., Шипли, М. Дж., Стэнсфельд, С. А., и Мармот, М. Г. (2002). Влияние хронической незащищенности работы и изменений в гарантии занятости на самооценку здоровья, незначительную психическую заболеваемость, физиологические показатели и поведение, связанное со здоровьем у британских государственных служащих: исследование Whitehall II. Журнал эпидемиологии и общественного здравоохранения, 56, 450-454. http://dx.doi.org/10.1136/jech.56.6.450
Гиллен М., Бальц Д., Гассель М., Кирш Л. и Ваккаро Д. (2002). Воспринимаемая безопасная атмосфера, требования к работе и поддержка со стороны сотрудников профсоюзов и не профсоюзов нанесли травмы строителям. Журнал исследований безопасности, 33, 33-51. http://dx.doi.org/10.1016/S0022-4375(02)00002-6
Гимон, К., Бриссон, К., Дагене, Г. Р., Милот, А., Везина, М., Массе, Б.,… Бланшетт, К. (2006). Влияние нагрузки на работу на артериальное давление: проспективное исследование белых воротничков мужчин и женщин. Американский журнал общественного здравоохранения, 96 , 1436-1443. DOI: 10.2105 / AJPH.2004.057679
Холл, Д. Т. (1996). Карьера мертва — да здравствует карьера: реляционный подход к карьере. Сан-Франциско, Калифорния: Джосси-Басс.
Хини, К. А., Израиль, Б. А., и Хаус, Дж. С. (1994). Хроническая незащищенность работы среди автомобильных рабочих: влияние на удовлетворенность работой и здоровье. Социальные науки и медицина, 38, 1431-1437. https://doi.org/10.1016/0277-9536(94)-X
Карстен П. И. и Мозер К. (2009). Безработица ухудшает психическое здоровье: метаанализ. Журнал профессионального поведения, 74, 264-282. https://doi.org/10.1016/j.jvb.2009.01.001
Купер, Х., & Мармот, М. (2003). Напряженность работы, требования к работе, свобода принятия решений и риск ишемической болезни сердца в рамках исследования Whitehall II. Журнал эпидемиологии и общественного здравоохранения, 57, 147-153.http://dx.doi.org/10.1136/jech.57.2.147
Ландсбергис П. А., Кэхилл Дж. И Шналл П. (1999). Влияние бережливого производства и связанных с ним новых систем организации труда на здоровье работников. Журнал профессиональной психологии здоровья, 4, 108-130. http://dx.doi.org/10.1037/1076-8998.4.2.108
Ландсбергис П. А., Шналл П. Л., Пикеринг Т. Г., Уоррен К. и Шварц Дж. Э. (2003). Более низкий социально-экономический статус мужчин в связи с взаимосвязью между нагрузкой на работе и артериальным давлением. Scandinavian Journal of Work, Environment & Health, 29, 206-215. DOI: 10.5271 / sjweh.723
Макдональд, Л., Харенстам, А., Уоррен, Н., и Паннет, Л. (2008). Включение организации труда в исследования в области гигиены труда: приглашение к диалогу. Медицина труда и окружающей среды, 65, 1-3. http://dx.doi.org/10.1136/oem.2007.033860
Мор, Г. Б. (2000). Изменение значения различных факторов стресса после объявления о банкротстве: продольное расследование с особым акцентом на ненадежность работы. Журнал организационного поведения, 23, 337-359. DOI: 10.1002 / (SICI) 1099-1379 (200005) 21: 3 <337 :: AID-JOB18> 3.0.CO; 2-G
Ричман, А., Джонсон, А., и Буксэм, Л. (2006). Гибкость рабочего места для низкооплачиваемых работников. Вашингтон, округ Колумбия: Корпоративные голоса для проекта гибкости рабочих мест на рабочем месте.
Шейнер Э. К., Шейнер Э., Карел Р., Поташник Г. и Шохам-Варди И. (2002). Возможная связь между мужским бесплодием и профессиональным психологическим стрессом. Журнал профессиональной и экологической медицины, 44, 1093-1099.
Соренсен, Г., Барбо, Э., Хант, М. К., и Эммонс, К. (2004). Сокращение социального неравенства в употреблении табака: социальная контекстная модель для сокращения употребления табака среди рабочих. Американский журнал общественного здравоохранения, 94, 230-239. DOI: 10.2105 / AJPH.94.2.230
Спектор П. Э. (2005). Промышленная и организационная психология: Исследования и практика. Хобокен, Нью-Джерси: Wiley.
Сверке М., Хеллгрен Дж. И Нэсуолл К. (2002). Нет безопасности: метаанализ и обзор незащищенности работы и ее последствий. Журнал профессиональной психологии здоровья, 7, 242-264. http://dx.doi.org/10.1037/1076-8998.7.3.242
Ванберг, К. Р. (2012). Индивидуальный опыт безработицы. Ежегодный обзор психологии, 63, 369-96. DOI: 10.1146 / annurev-psycho-120710-100500
Уилсон, Г., & Мосаковски, К. (2009). Страх потери работы. Du Bois Review: Social Science Research on Race, 6, 357-374. https://doi.org/10.1017/S1742058X099
Факторы риска в семи штатах США
4.1 Основные выводы и интерпретация результатов
Чтобы оценить психологическое воздействие COVID-19 на студентов в Соединенных Штатах, мы собрали более 2500 ответов студентов семи университетов в период с конца февраля по середину мая 2020 года. Качественные данные открытых ответов показали, что студенты испытывают в основном отрицательные отзывы. влияние COVID-19 на психологическое здоровье и образ жизни.Среди наиболее часто упоминаемых изменений были отсутствие мотивации, беспокойство, стресс и изоляция, а также социальное дистанцирование, изменения в образовании и меньшее количество выходов на улицу. Аналогичные результаты были получены в другом исследовании, посвященном влиянию COVID-19 на студентов одного колледжа в Соединенных Штатах, которое выявило рост малоподвижного образа жизни, тревожности и депрессивных симптомов [16]. Глобальное исследование, посвященное изучению опыта студентов в 62 странах, включая один университет в Соединенных Штатах, показало, что студенты выражали озабоченность по поводу своей академической и профессиональной карьеры, а также чувства скуки, беспокойства и разочарования [10].Студенты из Китая также сообщили о повышенном гневе, печали, тревоге и страхе [67]. Студенты из Швейцарии сообщили об уменьшении социального взаимодействия и повышении уровня стресса, тревоги и одиночества [68]. В более общем плане, взрослые сообщили об уменьшении физической активности и увеличении потребления пищи во время карантина пандемии COVID-19 по сравнению с предшествующим, а также об увеличении в среднем запоя [69], что было определено у небольшой части наших студентов-респондентов как хорошо.Незначительные различия между результатами наших исследований и результатами исследований, проведенных в других местах, могут быть связаны с различиями в опыте студентов в зависимости от географического положения. Соединенные Штаты предоставляют относительно небольшую финансовую помощь студентам колледжей во время пандемии по сравнению с другими странами Глобального Севера [70].
Количественные показатели опроса охватили большую часть содержания, которое учащиеся вводили в открытых ответах (т.е. беспокойство, стресс и страх), и послужили основой для разработки профилей воздействия.Студентам был присвоен один из трех профилей — низкий (14% выборки), средний (40%) и высокий (45%) — в зависимости от психологического воздействия, которое они, по их сообщениям, испытывали в ответ на COVID-19.
В нескорректированных моделях учащиеся, которые были женщинами, выходцами из Азии, со средним / плохим здоровьем, с относительным семейным доходом ниже среднего, или те, кто знал члена семьи / сообщества, инфицированного COVID-19, подвергались риску более высокого уровня психологическое воздействие. Учащиеся, не являющиеся испаноязычными белыми, из социального класса выше среднего, проводившие не менее двух часов на улице в последний день или менее восьми часов за экранами в последний день, подвергались меньшему риску.
В многомерных моделях контроль: быть женщиной, быть моложе (от 18 до 24 лет), иметь плохое / удовлетворительное общее состояние здоровья, сообщать о большем количестве экранного времени и знать, что кто-то инфицирован, были статистически значимыми факторами риска. SES и идентификация как неиспаноязычный азиат были дополнительными значимыми факторами риска в подвыборке респондентов, полученной из репрезентативной выборки, тогда как время просмотра экрана не было значимым в этом анализе чувствительности.
Эти данные о факторах риска в целом совпадают с результатами других исследований, в которых использовался подход тематического исследования в отдельных университетах / колледжах США.Одно лонгитюдное исследование студентов государственного университета в Неваде (n = 205) показало, что тревожность и депрессивные симптомы были сильнее в апреле 2020 года, чем в предыдущие месяцы [17]. Женщины сообщали о более серьезных нарушениях повседневной деятельности, психического и физического здоровья и личных финансов, чем мужчины. Вопреки нашим нескорректированным результатам, азиатские или азиатско-американские студенты в исследовании Невады сообщили о более низком уровне тревожности и депрессии, чем другие расы. Второе лонгитюдное исследование с участием студентов бакалавриата (n = 217) небольшого гуманитарного колледжа в Нью-Гэмпшире также обнаружило увеличение тревожности, депрессии и малоподвижного образа жизни в апреле 2020 года по сравнению с предыдущими месяцами [16].Факторы риска COVID-19 для студентов колледжей в других странах поразительно похожи, как объясняется ниже.
Более десяти исследований, в том числе несколько с участием студентов колледжей, указывают на то, что женщины подвергаются большему риску психологического стресса во время пандемии COVID-19 [1, 10, 21, 71–77]. Женщины, как правило, склонны к депрессии и тревожным расстройствам [14], и хотя первоначальные данные показали, что мужчины более восприимчивы к инфекции [77], наше исследование поддерживает утверждение о том, что женщины, по-видимому, сильнее страдают от долгосрочного психологического воздействия пандемия.Это наблюдение может быть связано с более высоким уровнем ранее существовавшей психопатологии у женщин, а также с гендерными различиями в обработке страха, что может привести к обострению симптомов [78]. Кроме того, студенты мужского пола, как правило, более уверены в своих компьютерных навыках, необходимых для перехода к преподаванию онлайн-курсов [10]. Между тем, женщины в среднем больше озабочены влиянием на свою профессиональную карьеру и способность учиться, чем мужчины [10]. Одно исследование объяснило эти гендерные различия более выраженным эмоциональным выражением, меньшей терпимостью к неопределенности и менее эффективными стратегиями выживания среди студентов-женщин [75].Женщины также сообщили, что они более восприимчивы к «эмоциональному голоду» и последующему увеличению потребления пищи, чем мужчины, во время карантина COVID-19; такое поведение может привести к увеличению веса и ухудшению психического здоровья [73].
Наши выводы о том, что удовлетворительное / плохое общее состояние здоровья является фактором риска, были документально подтверждены во многих других популяциях во время COVID-19 [79, 80]. Помимо коморбидности между психическим и физическим состоянием здоровья, люди с уже существующими проблемами со здоровьем и люди с плохим психическим здоровьем демонстрируют более низкую готовность к стихийным бедствиям и несоразмерно больше страдают от последствий стихийных бедствий [81].
Несколько причин объясняют наши выводы о том, что младшие школьники могут подвергаться большему риску, чем старшие. Младшие студенты (то есть от 18 до 24 лет, независимо от академического статуса), как правило, больше беспокоятся о своем будущем образовании и платежеспособности колледжа, чем студенты старшего возраста [10]. Во время пандемии молодые люди также чаще используют социальные сети, чем пожилые [12, 82]. Учитывая преобладание пандемии COVID-19 в новостях, более молодые «всегда на связи» студенты могут получать большее количество сообщений, повышающих риск, что может привести к тревоге и ухудшению психического здоровья [16, 75].
Что касается наших выводов о том, что студенты неиспаноязычного происхождения из Азии могут подвергаться большему риску, чем другие расы / этнические группы, несколько исследований показывают более высокий психологический стресс от COVID-19 в этой группе населения [10]. Азиаты и американцы азиатского происхождения сообщали о дискриминации со стороны других студентов в социальных сетях во время пандемии [83]. Кроме того, эта группа населения давно сталкивается с препятствиями на пути получения и участия в услугах по охране психического здоровья [84].
Настоящее исследование предоставляет некоторую поддержку растущим свидетельствам того, что чрезмерное время просмотра экрана, в том числе во время пандемии, может негативно сказаться на психическом здоровье [85].Люди, которые справляются с беспокойством по поводу COVID-19 с помощью чрезмерного использования смартфонов и других экранных технологий, непреднамеренно узнают больше о вирусе из новостей, что подпитывает беспокойство и постоянную борьбу с ними через экраны, вызывая тем самым нисходящую спираль [82]. Чрезмерное использование цифровых медиа также отвлекает от времени, которое можно было бы потратить на другие виды деятельности, способствующие укреплению здоровья, такие как отдых на природе [86]. Наше исследование подтверждает эти отношения, предполагая отрицательное влияние экранного времени и положительное влияние «зеленого времени» на психологическое здоровье студентов.Не скорректированный анализ показал, что время на открытом воздухе предсказывало психологические последствия COVID-19, хотя эта переменная не была значимой в многомерных моделях. Другие исследования подтверждают, что администрация университета рассматривает его как фактор риска. Как отдых на природе [87], так и пребывание на природе [88, 89] могут улучшить психосоциальное и эвдемоническое благополучие [90, 91]. Недавние исследования людей во всем мире показывают защитные психологические эффекты доступа к паркам и зеленым насаждениям во время пандемии [92], а также более низкие уровни инфицирования и смертности [93].
Вывод о том, что знание того, что кто-то инфицирован, является фактором риска психологического воздействия COVID-19, является интуитивным. Знакомство может повысить значимость и предполагаемый риск заражения и решения последующих проблем со здоровьем, таких как смерть, связанная с COVID-19 [79]. Кроме того, угроза смерти от COVID связана с психическим здоровьем студентов и объясняется нездоровым уровнем использования смартфонов [82].
Как предполагалось в нашем нескорректированном анализе и многомерной модели с репрезентативной выборкой, SES может влиять на психическое здоровье учащихся во время пандемии.Это могло быть результатом финансовых проблем, затрагивающих студентов колледжей и их семьи [10]. СЭС задокументировано как предиктор страха перед COVID-19 и проблем с психическим здоровьем у других групп населения [10, 74, 79, 94–98]. Учащиеся из семей с низким уровнем SES могут больше беспокоиться о базовых потребностях, таких как еда и жилье, из-за потери дохода их или их родителей [99]. Кроме того, поскольку семьи с низким СЭП более восприимчивы к инфекции COVID-19 [98], студенты могут больше беспокоиться о своей собственной безопасности и безопасности своих семей.
4.2 Рекомендации для вузов
Учитывая большой процент студентов, которым отнесен профиль с высоким психологическим воздействием, университеты могли бы удовлетворить потребности всего своего студенческого контингента в области психического здоровья. Выберите программы, способствующие психическому здоровью, например, в Университете Коннектикута, Университете Кентукки и Северо-Востока, включая виртуальные групповые упражнения и сеансы медитации / осознанности, друзей по подотчетности и упражнения, а также телемедицину / консультации [99].Эти групповые встречи могут быть полезны не только для снижения тревожности, но и для уменьшения чувства изоляции, о котором сообщают учащиеся в этом исследовании. Цифровые вмешательства для студентов с клиническим уровнем тревожности или депрессии, а также с потенциалом самоповреждения или самоубийства могут включать автоматизированные и комбинированные терапевтические вмешательства (например, приложения и онлайн-программы), звонки / текстовые сообщения для связи с теми, у кого меньше цифровых ресурсов, самоубийство оценки рисков, чаты и форумы, а также другие технологии для пассивного или активного мониторинга рисков [80].Недавно Chen et al. [100] рекомендовали шестиэтапное вмешательство для снижения риска психологического воздействия среди китайских студентов колледжей. Эти шаги включали предоставление положительной информации, связанной с пандемией, снижение негативного поведения, изучение методов управления стрессом, улучшение семейных отношений, повышение позитивного поведения и корректировку академических ожиданий.
Учитывая вероятность продолжающегося психологического стресса из-за COVID-19, университеты могут также подумать о том, чтобы помочь студентам поддерживать здоровый образ мышления, а не избегать стресса [101].Это предположение подтверждается недавними данными о том, что когнитивное и поведенческое избегание (т. Е. Избегание ситуаций, в которых возможно воздействие и трудные мысли о пандемии) было наиболее последовательным предиктором усиления тревожности и депрессивных симптомов во время пандемии [17]. Когнитивная переоценка стрессовых ситуаций может изменить их негативное воздействие [102, 103]. Обучение студентов изменению их образовательного образа мышления на то, что сосредотачивается на «серебряных подкладках» и открывающихся возможностях, может привести к «связанному со стрессом росту» и «ужесточению» [104, 105].Адаптивное мышление также может помочь реорганизовать приоритеты для развития более глубоких отношений и большего понимания жизни [106], а также помочь студентам приспособиться к новым способам обучения. Поскольку часть студентов, участвовавших в этом исследовании, сообщили, что чувствуют себя менее мотивированными, продуктивными и способными сосредоточиться, переход к адаптивному мышлению может помочь студентам упорствовать в учебе и в дальнейшей жизни. Наконец, переоценка мышления может улучшить самочувствие, уменьшить негативные симптомы для здоровья и улучшить физиологическое функционирование в условиях острого стресса, когда член семьи инфицирован или пандемия приводит к быстрым изменениям в политике и процедурах, влияющих на учащихся [107, 108].
Университеты могут и дальше разрабатывать платформы, которые способствуют безопасному социальному взаимодействию студентов. Многие студенты стремятся к социальному взаимодействию во время учебы в университете [109–111]. Однако, как показали результаты этого исследования, возможности студентов для общения значительно уменьшились на ранних стадиях COVID-19. Наши студенты-участники часто откликались на пропущенные «выходы на улицу» и важные вехи (например, выпускной, последнее спортивное мероприятие). Другие исследования показали, что для поддержания психического здоровья студентов во время первой волны пандемии COVID-19 они общались в Интернете с близкими членами семьи или соседями по комнате, по крайней мере, ежедневно [10].Со студентами колледжа физическое дистанцирование не требует и не должно требовать «социального дистанцирования» [101]. Как синхронные (например, Zoom), так и асинхронные (например, группа в Facebook) онлайн-взаимодействия могут способствовать установлению связей и наведению мостов в социальных сетях [112–115], которые могут выходить за рамки сообщений в социальных сетях и рассылок электронной почты. Обычные места, где собираются люди, такие как места поклонения, тренажерные залы, кафетерии, студии йоги и занятия, можно воспроизвести в Интернете или даже провести на открытом воздухе в умеренную погоду по расписанию, аналогичному тому, что было до пандемии [116].Другие недавние успешные меры включают упрощенный обмен рецептами, книгами и подкастами в Интернете, а также виртуальные фильмы, игры, викторины или вечера счастливых часов [99]. Оказание поддержки студенческим организациям в координации этих виртуальных социальных мероприятий может ускорить доступность этих ресурсов.
Колледжи и университеты также несут моральное обязательство по расширению охвата особо уязвимых групп, то есть групп населения, подверженных высокому уровню психологического воздействия COVID-19 [14].Как указано в профилях воздействия нашего исследования, люди с повышенным риском включают женщин, младших школьников, студентов с уже существующими проблемами со здоровьем, студентов, проводящих не менее одной трети своего дня (включая время, проведенное во сне) на экранах, и студентов с члены семьи или сообщества, инфицированные COVID-19. Мониторинг и отчетность по уровням тревожности, депрессии, членовредительства, самоубийств и других проблем с психическим здоровьем в этих группах необходимы для распределения консультационных услуг и превентивного вмешательства в периоды острой симптоматики [80].Кроме того, университеты могут предоставлять условия для выполнения заданий и экзаменов, используя более индивидуальный подход к обучению и создавать расширенные возможности для виртуального социального взаимодействия со сверстниками. Эти усилия могут помочь группам риска добиться успеха в учебе, построить более крепкие отношения и усилить чувство принадлежности во время дистанционного обучения [117].
Студенты, участвовавшие в этом исследовании, также выразили стресс и тревогу, связанные с изменениями в режиме обучения во время пандемий. Как показало предыдущее исследование, академический успех может быть поддержан виртуальными ратушами, регулярными проверками электронной почты, виртуальными рабочими часами и наставничеством со стороны коллег [104].Во всем мире удовлетворенность студентов реакцией университета на COVID-19 определяется их удовлетворенностью предварительно записанными видео во время проведения онлайн-курса, достаточной информацией об экзаменах, удовлетворенностью преподавательским составом, удовлетворенностью веб-сайтами и информацией в социальных сетях с регулярными обновлениями из университет, оптимизм, (отсутствие) скуки, (отсутствие) проблем с учебой, стипендия, возможность платить за школу и учебная дисциплина (социальные науки обычно менее подвержены влиянию, чем точные науки или инженерия) [10].Университеты могут быть воодушевлены результатами другого исследования, посвященного переходу на онлайн-курсы; это исследование показало, что многие студенты не столкнулись с проблемой перехода из-за их склонности к цифровому обучению и новым технологиям [118]. Однако другое исследование показало, что новые программные платформы могут быть проблемой для некоторых студентов [10].
4.3 Сильные стороны и ограничения
Основная сила этого исследования — разработка профилей психологического воздействия с использованием данных из университетов США.Однако такой подход к выборке также является ограничением. В то время как все включенные университеты преподавали исключительно в режиме онлайн во время исследования, их соответствующие штаты и районы, возможно, испытали различные уровни политики социального дистанцирования и правоприменения. Еще одно ограничение, связанное с выборкой, — высокий процент неиспаноязычных белых. Этот случай, вероятно, был результатом демографического состава колледжей и факультетов, на которые был направлен набор [119]. Также возможна ошибка отбора, связанная с тем, какие студенты участвовали в анкете исследования, исходя из интересов и доступности / доступности [3].
Еще одним ограничением является количественная оценка психологического воздействия COVID-19, которое могло ограничить полезность наших профилей воздействия. Мы не измеряли злоупотребление психоактивными веществами, которое, как ожидается, является ответвлением вируса [116] и о котором тревожные люди склонны занижать [120]. Такое контрпродуктивное копирующее поведение может быть особенно проблематичным для студентов колледжей [121]. Кроме того, поскольку наши предикторы объяснили небольшую вариативность профилей, другие неизмеряемые (или лучше измеряемые) факторы могут предсказать психологический риск учащихся.Например, наши индивидуальные меры досуга можно улучшить с помощью более полной оценки бюджетов времени, таких как те, которые используются в эпизодических обследованиях использования времени [122].
Нас в первую очередь интересовали реакции на пандемию, а не то, как люди себя чувствовали / вели себя во время пандемии. Поэтому мы не использовали стандартизированные показатели стресса, беспокойства, депрессии или благополучия. Это ограничивает возможность прямого сравнения наших результатов с другими исследованиями и объединения их в метаанализы.
Наконец, наши меры были ретроспективными, а не продольными, что снижает нашу способность с уверенностью утверждать, что указанные воздействия были вызваны COVID-19. Однако мы вполне уверены, что полученные данные связаны с пандемией, учитывая подсказки нашего исследования. Они уточняли ответы студентов на COVID-19, а не задавали вопросы об общих психологических состояниях, и результаты полностью совпадали с результатами лонгитюдных исследований студентов колледжей во время пандемии [16, 17, 37, 123–125].
Предупреждающие знаки и факторы риска эмоционального дистресса
Обычно симптомы стресса ощущаются до или после кризиса. Стихийные бедствия и катастрофы, вызванные деятельностью человека, могут иметь разрушительные последствия для жизни людей, поскольку иногда они вызывают физические увечья, материальный ущерб или потерю дома или места работы. Любой, кто видит или переживает это, может как-то пострадать. Большинство симптомов стресса носят временный характер и проходят сами по себе за довольно короткий промежуток времени.Однако у некоторых людей, особенно у детей и подростков, эти симптомы могут длиться неделями или даже месяцами и могут влиять на их отношения с семьями и друзьями. Общие предупреждающие признаки эмоционального стресса включают:
- Слишком много или мало ест или спит
- Отстранение от людей и вещей
- Низкая энергия или ее отсутствие
- Наличие болей и болей необъяснимого характера, таких как постоянные боли в животе или головные боли
- Чувство беспомощности или безнадежности
- Чрезмерное курение, употребление алкоголя или наркотиков, включая лекарства, отпускаемые по рецепту
- Постоянное беспокойство; чувствую себя виноватым, но не знаю, почему
- Думая о том, чтобы причинить вред или убить себя или кого-то еще
- Проблемы с приспособлением к дому или работе
Для тех, кто пережил стихийные бедствия или антропогенные катастрофы, годовщина этого события может возобновить чувство страха, беспокойства и печали.Некоторые звуки, например сирены, также могут вызывать эмоциональное расстройство. Эти и другие экологические ощущения могут вернуть людей обратно к катастрофе или заставить их опасаться, что она вот-вот повторится. Эти «триггерные события» могут произойти в любое время.
Предупреждающие знаки и факторы риска для детей и подростков
Дети часто являются наиболее уязвимыми из тех, кто пострадал во время и после стихийного бедствия. По данным Национальной сети по борьбе с травматическим стрессом детей, все больше исследований показывает, что на детей в младенчестве могут повлиять события, которые угрожают их безопасности или безопасности их родителей или опекунов.
Бедствия — это незнакомые события, которые трудно понять детям, которые могут найти их эмоционально сбивающими с толку и пугающими. Во время беспорядков они могут остаться с незнакомым им человеком и получить ограниченную информацию. Некоторые предупреждающие признаки стресса у детей в возрасте от 6 до 11 лет включают:
- Выход из игровых групп и друзей
- Больше конкуренции за внимание родителей и учителей
- Нежелание покидать дом
- Меньший интерес к школьным занятиям
- Становится агрессивным
- Добавив конфликт со сверстниками или родителями
- Проблемы с концентрацией внимания
Для подростков последствия стихийных бедствий различаются в зависимости от того, насколько разрушительные последствия стихийные бедствия причиняют их семье или сообществу.Подростки в возрасте от 12 до 18 лет чаще всего жалуются на физическое состояние, когда находятся в состоянии стресса или меньше интересуются школьной работой, домашними делами или другими обязанностями.
Хотя некоторые подростки могут после стихийного бедствия активно бороться за внимание родителей и учителей, они также могут:
К детям и подросткам, наиболее подверженным эмоциональному стрессу, относятся те, кто:
- Пережил предыдущую катастрофу
- Опытные временные условия проживания, потеря личного имущества и безработица среди родителей в результате стихийного бедствия
- Потерял любимого человека или друга, пострадавшего от стихийного бедствия
Большинству молодых людей просто нужно дополнительное время, чтобы снова испытать свой мир как безопасное место и получить некоторую эмоциональную поддержку, чтобы оправиться от своих бедствий.На реакцию детей и подростков на стихийное бедствие сильно влияет то, как родители, родственники, учителя и опекуны реагируют на это событие. Они часто обращаются к этим людям за утешением и помощью. Учителя и другие наставники играют особенно важную роль после стихийного бедствия или другого кризиса, усиливая, насколько это возможно, обычный распорядок, особенно если необходимо установить новый распорядок.
Доступ к публикациям SAMHSA о том, как помочь молодежи справиться с эмоциональным стрессом, вызванным стихийным бедствием:
Узнайте о советах по борьбе со стихийными бедствиями и антропогенными катастрофами.
Предупреждающие знаки и факторы риска для взрослых
Взрослые, пострадавшие от стихийного бедствия, сталкиваются с трудной задачей сбалансировать роли лиц, оказывающих первую помощь, оставшихся в живых и лиц, обеспечивающих уход. Они часто подавлены огромной ответственностью и непосредственной задачей реагирования на кризис и восстановления. Они также должны уделять время своим собственным физическим и эмоциональным потребностям, а также потребностям членов своей семьи и общества.
Предупреждающие признаки стресса у взрослых могут включать:
- Плач или вспышки гнева
- Затруднение при еде
- Потеря интереса к повседневной деятельности
- Усиливающиеся симптомы физического стресса, такие как головные боли или боли в животе
- Усталость
- Чувство вины, беспомощности или безнадежности
- Избегать семьи и друзей
Взрослые, наиболее подверженные риску серьезного эмоционального стресса и посттравматического стрессового расстройства, включают тех, у кого в анамнезе:
- Риск получения других травм, включая тяжелые несчастные случаи, жестокое обращение, нападение, боевые действия или спасательные работы
- Хроническое соматическое заболевание или психическое расстройство
- Хроническая бедность, бездомность или дискриминация
- Недавние или последующие серьезные жизненные факторы стресса или эмоциональное напряжение, например, воспитание детей-одиночек
К взрослым, наиболее подверженным эмоциональному стрессу, относятся:
- Те, кто пережил предыдущую катастрофу
- Те, кто потерял любимого человека или друга, попавшие в аварию
- Лица, которым не хватает экономической стабильности и / или знания английского языка
- Пожилые люди, которым может не хватать подвижности или независимости
Как и детям и подросткам, взрослым также нужно время, чтобы вернуться к привычному распорядку дня.Важно, чтобы люди пытались принять любую реакцию, которую они имели в связи с бедствием. Выделите каждый день по одному и сосредоточьтесь на заботе о своих собственных нуждах, связанных со стихийным бедствием, и о нуждах своей семьи.
Прочтите «Советы SAMHSA для переживших бедствие или другое травмирующее событие: управление стрессом — 2007» для получения дополнительной информации. Узнайте о советах по борьбе со стихийными бедствиями и антропогенными катастрофами.
Предупреждающие знаки и факторы риска для служб быстрого реагирования и спасателей
К службам быстрого реагирования и восстановлению относятся:
- Пожарные, сотрудники полиции, техники скорой медицинской помощи, операторы службы 911 и другой пожарный, аварийный и медицинский персонал
- Военнослужащие и военнослужащие
- Духовенство
- Персонал и волонтеры, работающие в организациях по оказанию помощи при стихийных бедствиях, включая приюты, спасение животных, общественное питание и консультации в кризисных ситуациях
Сотрудники службы экстренного реагирования и спасатели проходят не только физическое и эмоциональное испытание во время чрезвычайной ситуации, но также могут иметь близких в районе, о которых они заботятся.Они также часто последними обращаются за помощью в связи со стрессом на работе.
Предупреждающие признаки стресса у спасателей и спасателей могут включать:
- Учащенное сердцебиение, учащенное сердцебиение, мышечное напряжение, головные боли и тремор
- Чувство страха или ужаса в опасных для жизни ситуациях или предполагаемая опасность, а также гнев и разочарование
- Дезориентация или замешательство, трудности с решением проблем и принятием решений
- Участие в проблемном или рискованном поведении, например, ненужном риске, неиспользовании средств индивидуальной защиты, отказе подчиняться приказам или покинуть место происшествия
- Быть раздражительным или враждебным в социальных ситуациях, обвинять и не поддерживать товарищей по команде
Лица, оказывающие первую помощь, и работники восстановления, наиболее подверженные риску эмоционального стресса, включают тех, кто испытал:
- Длительная разлука с близкими
- Опасные для жизни ситуации
- Предыдущее развертывание, которое вызывало перебои дома или на работе
- Травма, вызванная тем, что стал свидетелем или каким-либо образом столкнулся с трудными историями выживания или потери
Для лиц, оказывающих первую помощь, лучшая защита от стресса — подготовка к работе и укрепление навыков управления стрессом перед назначением на случай стихийного бедствия.Стресс респондента можно уменьшить, если потренироваться в роли в случае бедствия, разработать личный набор навыков управления стрессом и подготовить себя и своих близких к бедствию.
Получите информацию в публикациях SAMHSA о помощи службам быстрого реагирования и спасателям:
Узнайте о советах по борьбе со стихийными бедствиями и антропогенными катастрофами.
Насилие со стороны интимного партнера или семьи
Бедствия могут быть чрезвычайно разрушительными для отдельных семей и повседневной жизни общества, приводя к стрессу и провоцируя все виды агрессивного поведения, включая насилие со стороны интимного партнера или насилие в семье.Особому риску подвержены женщины и девочки. После стихийного бедствия ресурсы для сообщения о насильственных преступлениях могут быть временно приостановлены или недоступны. Для женщин и девочек, которые испытали насилие со стороны интимного партнера, сексуальное насилие или насилие в семье, это может еще больше усилить их чувство изоляции и уязвимости.
До, во время и после стихийного бедствия то, что может показаться ссорой между интимными партнерами или членами семьи, на самом деле может быть симптомом более широкой модели насилия.Кроме того, на этапе реагирования и восстановления после стихийного бедствия риск насилия в отношении женщин и девочек возрастает. Эти выжившие после стихийных бедствий могут оказаться вынужденными покинуть свои дома и переехать в приюты или временные жилища, где они, среди прочего, столкнутся с переполненными, совместными условиями жизни и отсутствием безопасности.
Если вы или кто-то, о ком вы заботитесь, испытываете или, возможно, подвергаетесь насилию или насилию со стороны интимного партнера, сексуального или семейного насилия, позвоните на горячую линию бедствия.Также доступны другие ресурсы:
Депрессия, посттравматическое стрессовое расстройство и другие психические расстройства на рабочем месте: ваши законные права
Если у вас депрессия, посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР) или другое психическое заболевание, вы защищены от дискриминации и преследований на работе из-за вашего состояния у вас есть право на на неприкосновенность частной жизни на рабочем месте , и вы можете иметь законное право на получение разумных приспособлений , которые помогут вам выполнять и сохранять свою работу.Следующие ниже вопросы и ответы кратко объясняют эти права, которые предоставляются Законом об американцах с ограниченными возможностями (ADA). Вы также можете иметь дополнительные права в соответствии с другими законами, не обсуждаемыми здесь, такими как Закон о семейных и медицинских отпусках (FMLA) и различные законы о медицинском страховании.
1. Может ли мой работодатель уволить меня из-за психического расстройства?
Нет. работодатель запрещает вам дискриминировать только потому, что у вас есть психическое заболевание.Это включает в себя увольнение, отказ от работы или повышения по службе или принуждение к отпуску.
Работодатель не должен нанимать или удерживать людей на работе, которую они не могут выполнять, или нанимать людей, которые представляют «прямую угрозу» безопасности (значительный риск причинения значительного вреда себе или другим). Но работодатель службы не может полагаться на мифы или стереотипы о вашем психическом состоянии при принятии решения о том, можете ли вы выполнять работу или представляете ли вы угрозу для безопасности. Прежде чем работодатель сможет отказать вам в приеме на работу на основании вашего состояния, он должен иметь объективных доказательств того, что вы не можете выполнять свои должностные обязанности или что вы создаете значительный риск для безопасности, даже при разумном приспособлении (см. Вопрос 3).
2. Могу ли я сохранить конфиденциальность моего состояния?
В большинстве случаев вы можете сохранить свое состояние в тайне. Работодатель может задавать медицинские вопросы (включая вопросы о психическом здоровье) только в четырех ситуациях:
- Когда вы просите разумного приспособления (см. Вопрос 3).
- После того, как он сделает вам предложение о работе, но до начала трудоустройства, если всем, поступающим в одну категорию работы, будут задаваться одни и те же вопросы.
- Когда он принимает участие в позитивных действиях для людей с ограниченными возможностями (например, когда работодатель отслеживает статус инвалидности своего пула соискателей, чтобы оценить его усилия по найму и найму, или работодатель в государственном секторе рассматривает возможность применения особых правил найма), в в этом случае вы можете выбрать, отвечать ли.
- На работе, когда есть объективные доказательства того, что вы не можете выполнять свою работу или что вы можете представлять угрозу безопасности из-за своего состояния.
Вам также может потребоваться обсудить ваше состояние, чтобы установить право на получение льгот в соответствии с другими законами, такими как FMLA. Если вы говорите о своем состоянии, работодатель не может дискриминировать вас (см. Вопрос 5) и должен сохранять конфиденциальность информации даже от коллег. (Если вы хотите обсудить свое состояние с коллегами, вы можете это сделать.)
3. Что, если состояние моего психического здоровья может повлиять на мою работу?
У вас может быть законное право на получение разумного приспособления , которое поможет вам выполнять вашу работу.Разумное приспособление — это какое-то изменение в обычном поведении на работе. Вот лишь несколько примеров возможных приспособлений: измененные графики перерывов и работы (например, планирование работы на время терапевтических сеансов), тихое офисное пространство или устройства, которые создают тихую рабочую среду, изменения в методах наблюдения (например, письменные инструкции руководитель, который обычно их не предоставляет), конкретные сменные задания и разрешение на работу из дома .
Вы можете найти разумное приспособление к любому психическому заболеванию, которое, если его не лечить, «существенно ограничит» вашу способность концентрироваться, взаимодействовать с другими, общаться, есть, спать, заботиться о себе, регулировать свои мысли или эмоции или делать любая другая «основная жизненная деятельность». (Вам не нужно фактически прекращать лечение, чтобы получить жилье.)
Ваше состояние не обязательно должно быть постоянным или тяжелым, чтобы «существенно ограничивать ». Это может быть квалифицировано, например, за счет того, что выполнение действий становится более сложным, неудобным или требует много времени по сравнению с тем, как их выполняет большинство людей.Если ваши симптомы приходят и уходят, важно то, насколько ограничительными они будут при наличии симптомов. Психические расстройства, такие как большая депрессия, посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР), биполярное расстройство, шизофрения и обсессивно-компульсивное расстройство (ОКР), должны быть легко квалифицированы , как и многие другие.
4. Как я могу получить разумное приспособление?
Спросите один. Сообщите руководителю, менеджеру по персоналу или другому подходящему лицу, что вам нужны изменения на работе из-за состояния здоровья.Вы можете попросить жилье в любое время. Поскольку работодатель не должен оправдывать низкую производительность труда, даже если она была вызвана состоянием здоровья или побочными эффектами лекарств, обычно лучше получить разумное приспособление до того, как возникнут какие-либо проблемы или усугубятся. (Однако многие люди предпочитают подождать, чтобы попросить жилье, пока они не получат предложение о работе, потому что очень сложно доказать факт незаконной дискриминации до предложения работы.) Вам не нужно иметь в виду конкретное жилье, но вы можете попросить кое-что конкретное.
5. Что произойдет после того, как я попрошу о разумном приспособлении?
Ваш работодатель может попросить вас подать запрос в письменной форме и в целом описать ваше состояние и то, как оно влияет на вашу работу. Работодатель также может попросить вас отправить письмо от вашего поставщика медицинских услуг, подтверждающее, что у вас есть психическое заболевание и что вам необходимо жилье из-за этого. Если вы не хотите, чтобы работодатель знал ваш конкретный диагноз, может быть достаточно предоставить документацию, описывающую ваше состояние в более общем плане (например, указав, что у вас «тревожное расстройство»).Ваш работодатель также может спросить вашего поставщика медицинских услуг, соответствуют ли конкретные условия вашим потребностям. Вы можете помочь своему поставщику медицинских услуг понять закон о разумном приспособлении, принеся на прием копию публикации EEOC «Роль провайдера психического здоровья в запросе клиента о разумном приспособлении на работе».
Если разумное приспособление поможет вам выполнять вашу работу, ваш работодатель должен предоставить вам такое приспособление, кроме случаев, когда приспособление сопряжено со значительными трудностями или расходами.Если будет работать более одного жилья, работодатель может выбрать, какое из них вам предоставить. Ваш работодатель не может законно уволить вас или отказать в найме или продвижении по службе, потому что вы попросили разумное приспособление или потому что оно вам нужно. Он также не может взимать с вас плату за проживание.
6. Что делать, если я не могу выполнять свою обычную работу, даже имея жилье?
Если вы не можете выполнять все основные функции своей работы в соответствии с обычными стандартами и у вас нет доступного оплачиваемого отпуска, вы все равно можете иметь право на неоплачиваемый отпуск в качестве разумного приспособления, если этот отпуск поможет вам достичь того уровня, когда вы сможете выполнять свои обязанности. эти функции.Вы также можете иметь право на отпуск в соответствии с Законом о семейных и медицинских отпусках, соблюдение которого обеспечивается Министерством труда США. Более подробную информацию об этом законе можно найти на сайте www.dol.gov/whd/fmla.
Если вы постоянно не можете выполнять свою обычную работу, вы можете попросить своего работодателя переназначить вас на работу, которую вы можете выполнять в качестве разумного приспособления, если таковое имеется. Более подробная информация о разумных приспособлениях при приеме на работу, включая перераспределение, доступна здесь.
7.Что, если меня преследуют из-за моего состояния?
Преследование на основании инвалидности не допускается в соответствии с ADA. Вы должны сообщить своему работодателю о любых преследованиях, если вы хотите, чтобы работодатель решил проблему. Следуйте процедурам отчетности вашего работодателя, если таковые имеются. Если вы сообщите о домогательстве, ваш работодатель по закону обязан принять меры, чтобы предотвратить его в будущем.
8. Что мне делать, если я считаю, что мои права были нарушены?
Комиссия по равным возможностям трудоустройства (EEOC) может помочь вам решить, что делать дальше, и провести расследование, если вы решите подать заявление о дискриминации.Поскольку вы должны подать иск в течение 180 дней с момента предполагаемого нарушения, чтобы предпринять дальнейшие судебные действия (или 300 дней, если работодатель также подпадает под действие закона штата или местного законодательства о дискриминации при приеме на работу), лучше всего начать процесс как можно раньше.