Протокол как правильно составлять: Общие правила составления и оформления протокола

Содержание

Как правильно протоколировать совещания | Консалтинговая компания «Правила игры»

1. Что такое идеальное протоколирование?

В этой статье мы продолжим популярную тему результативного проведения совещаний, описанную в предыдущей статье.

Разберем подробно, что такое протокол совещания, зачем он нужен и как уйти от бюрократии к энергичному получению результата.

Обычное протоколирование


Идеальное протоколирование


Все энергично пишут разные заметки в своих ежедневниках во время совещания

Все сфокусированы на экране или доске, на которой ведется онлайн-протоколирование

Все по-разному понимают итоги встречи

Все одинаково понимают итоги встречи, кто и что должен сделать для достижения нужного результата

Участники уходят менее энергичные, чем пришли на совещание

Участники уходят с совещания более энергичные, сфокусированные на конкретных задачах

Необязательность выполнения принятых на совещании решений

Обязательность выполнения принятых к выполнению задач — ведь все видели и слышали, что ты обещал сделать задачу в срок

Несоблюдение или отсутствие повестки совещания

Следование визуальной повестке совещания

Согласованный и подписанный протокол совещания появляется в лучшем случае на следующий день, а чаще — еще позже

Протокол согласуется, распечатывается и подписывается сразу в конце совещания!

На контроль принятых решений уходит много времени

На контроль принятых решений уходит минимум времени, ведь они отслеживаются в корпоративной системе контроля задач

 

Идеальное протоколирование можно организовать с помощью обычных листов флипчарта и маркеров, а можно с помощью более сложных и современных инструментов. Главное – следовать правильной методологии и соблюдать правила игры.

В этой статье мы с Вами разберем семь составляющих идеального протоколирования совещания с помощью нашего специального, разработанного по итогам более ста реализованных проектов шаблона протоколирования совещаний с помощью MindJet Mind Manager.

2. Семь составляющих идеального протокола совещания
Идеальное протоколирование совещания выглядит так: протокол совещания согласуется, распечатывается и подписывается сразу же на самом совещании. Пока участники идут из переговорной комнаты на свои рабочие места, им назначаются задачи, и, придя на рабочее место, они должны получить на электронную почту финальную версию протокола, а так же назначенные им к исполнению задачи в корпоративной системе управления задачами. И это возможно! Давайте узнаем, как.

Для того, чтобы получить согласованный протокол и назначенные решения, мы будем использовать специальный шаблон MindJet Mind Manager.

Вот так он выглядит целиком.


Рис.1. Общий вид шаблона MindJet для осуществления онлайн-протоколирования

Мы рекомендуем его заполнять постепенно в ходе совещания. Этот шаблон мы создавали много лет по итогам наших проектов внедрения сильной культуры проведения совещаний в самых разных компаниях. Познакомим Вас с этим шаблоном подробнее.

2.1. Отслеживайте время начала и окончания совещания Многие совещания начинаются и заканчиваются не вовремя. Одним из способов борьбы с этим является отслеживание и фиксирование времени начала и окончания совещания. Следование простому принципу «Если измеряешь – значит управляешь»:

Рис.2. Внесите организационные детали

Так же мы рекомендуем в отдельной ветке обязательно фиксировать тех, кто опоздал на совещание, чтобы все это видели. Эффект производит просто волшебный: никто не хочет, чтобы его указали как опоздавшего. А еще можно потом подвести статистику и вывести рейтинг самых часто опаздывающих.

2.2. Укажите и распределите роли участников совещании

Самые работающие и эффективные инструменты часто являются и самыми простыми. Удивительно, но факт: участники большинства совещаний не до конца понимают роли участников, кто и что из них должен делать для эффективного проведения совещания и достижения результата.


Рис.3. Распределите роли участников

Мы рекомендуем обязательно указать ответственных за выполнение следующих ролей:

  • Председатель совещания – отвечает за выполнение установленных правил подготовки и проведения совещаний. Именно от него зависит, будет ли совещание эффективным и энергичным
  • Докладчик совещания – отвечает за качественную и заблаговременную подготовку и донесение информации, актуальной для участников совещания.
  • Участник совещания – отвечает за самостоятельную подготовку и активное участие в совещании
  • Секретарь совещания – отвечает за протоколирование совещание.
  • Хранитель энергии – отвечает за энергию совещания. Если в кабинете душно, давно не было перерыва, общая динамика низкая, то хранитель энергии должен остановить совещание и провести повышающую энергию мероприятие.
  • Хранитель знаний – отвечает за фиксирование информации, чтобы не было потеряно ни одной ценной мысли. Как правило, именно этот человек указывает секретарю, что ту или иную мысль надо зафиксировать
  • Хранитель контекста – отвечает за соблюдение повестки совещания. Сигналит всем в случае нарушения повестки совещания.
  • Хранитель времени – отвечает за соблюдение временных границ совещания. За 2 минуты до окончания обсуждения вопроса сигналит о том, что пора принимать решение и фиксировать итог.
2.3. Укажите цели, сформируйте повестку совещания
У большинства совещаний обычно нет письменной повестки. Это означает, что большинство участников не очень точно понимают, а зачем вообще они пришли на совещание. Это приводит к большим потерям времени в начале совещания, на включение всех участников

Рис.4. Зачем мы собираемся?

Поэтому укажите повестку, заполнив специально подготовленное для этого поле протокола MindJet Mind Manager. Так же мы рекомендуем в соответствии с принципом, указанным в п.2.1., вести хронометраж времени, сколько времени планировалось на вопрос повестки и сколько времени реально на это потратилось. Вот увидите, что уже через 3-4 недели целенаправленного измерения процент законченных вовремя совещаний существенно улучшится.

2.4. Зафиксируйте решения
Следующие три пункта тесно связаны друг с другом. Речь идет о результате совещания. Вообще, зачем люди собираются вместе? Для того, чтобы договориться о том, что делать дальше. Эти договоренности могут быть трех видов:
  • Решения, которые касаются всех
  • Задачи, которые назначены конкретным исполнителям
  • Вопросы, которые поднялись на совещании, по которым не удалось на совещании прийти к точному решению или конкретной задаче. Обычно это случается, когда поднимается вопрос вне повести совещания, или когда вопрос недостаточно подготовлен, что бы по нему можно было принимать решения.

Итак, решения.


Рис.5. Введите текст решений.

Новые регламенты, бизнес-процессы, поощрения, наказания, информация и многое другое обсуждается на совещании и должно быть зафиксировано в виде решение, которые относятся ко всем присутствующим на совещании. Все это мы рекомендуем записывать в блок «Принятые решения».

2.5. Назначьте задачи Как говорил еще мудрый Бисмарк, если Вы хотите, чтобы задача была сделана, за ее исполнение должен отвечать один и только один человек.

Для этого используйте раздел для фиксирования задач, а так же закладку Task Info справа в MindJet Mind Manager


Рис.6. Введите задачи.

Важно, чтобы у задачи обязательно был текст, срок и ответственный исполнитель. Во время заполнения этих полей данные отражаются на экране, и все участники совещания видят, кто, за что и какую ответственность на себя берет.

2.6. Зафиксируйте вопросы для обсуждения позже

Так как мы ассоциативно мыслим, то на любом совещании обязательно возникнут вопросы, которые были не запланированы в повестке совещания. Если эти вопросы не удается быстро решить (например, с помощью правила «трех реплик»), то мы рекомендуем их обязательно зафиксировать в раздел «Вопросы для обсуждения позже».


Рис.7. Запишите вопросы для обсуждения позже.

Очень важно эти вопросы зафиксировать. Во-первых, участники увидят, что вопрос не потерян и он обязательно будет поднят позже. Во-вторых, это позволит переключиться на вопрос из повестки. В-третьих, сам ритуал фиксирования вопроса позволяет переключиться с обсуждаемой темы на другую. Если не фиксировать, то все будут мысленно обдумывать нерешенный вопрос.

2.
7. Согласуйте решения совещания, распечатайте и подпишите протокол! Назначьте задачи в системе контроля задач (Microsoft Outlook)

И самое главное. В конце совещания, когда повестка обсуждена, решения приняты, задачи назначены, а вопросы для обсуждения позже зафиксированы, нужно обязательно подвести итоги. То есть еще раз проговорить принятые решения из протокола. После этого с помощью нашей специальной надстройки Rules play для программы MindJet Mind Manager нажмите на кнопку «Сформировать протокол»


Рис. 8. Экспортируйте решения в протокол MicrosoftWord и назначайте задачи в MicrosoftOutlook

И Вы получите протокол совещания, который можно сразу же на совещании отправить на печать и подписать у участников!


Рис. 9. Пример протокола MicrosoftWord, полученного автоматически.

А после того, как протокол подписан, совещание завершено и все участники направились на свои рабочие места, воспользуйтесь еще одной возможностью нашей программы – за 5 секунд назначьте все задачи с помощью корпоративной системы контроля задач Outlook! Для этого нажмите на кнопку нашей программы «Назначить поручения».


Рис.10. Задачи Outlook, автоматически полученные из программы онлайн-протоколирования.

Все, что Вам нужно – это еще раз проверить правильность формулировок и нажать на кнопку «Отправить» в каждой из задач! И теперь каждый участник совещания, придя на сове рабочее место, получит в Microsoft Outlook согласованный протокол и назначенные задачи!

3. Вы можете проводить идеальные совещания сами с помощью нашего шаблона для MindJet Mind Manager! Мы предлагаем Вам скачать совершенно бесплатно описанный выше шаблон, а так же методику его настройки и использования! Для этого просто заполните форму ниже, и мы все пришлем Вам!

Этот шаблон настроен таким образом, что Вы можете убирать из него ненужные блоки (например, если в совещании не было вопросов из категории «Вопросы для обсуждения позже») – все что Вам нужно, просто удалить этот блок, и в финальной версии протокола этого блока просто не будет.

Отзывы:

С помощью Mind Manager наши заседания стали эффективнее в качественных параметрах и в затратах времени на проведение. Четкая структура, обеспеченная правилами Стандарта и техническая реализация в виде шаблона Mind Manager перевели наши заседания на другой уровень. Согласованный протокол теперь появляется сразу же в завершении совещания. По нашей оценке, на момент окончания проекта выигрыш во времени за счет внедрения майнд-менеджмента в проведении заседаний коллегиальных органов составил около 2 часов в неделю.

Максим Владимирович Бароменский, Заместитель председателя правления,

Московский Банк Сбербанка России

Теперь на совещаниях принимаются конкретные решения с измеримым результатом и сроком исполнения, а задачи назначаются исполнителям в Outlook сразу по завершении совещания. Протоколы совещаний автоматически согласовываются в конце собрания. Обзорная карта обсуждаемых вопросов в Mind Manаger позволяет не отклоняться от повестки и двигаться к принятию конкретного решения по тому или иному вопросу. Благодаря правилам заблаговременного планирования в Календаре и подготовки мы начинаем совещания всегда точно вовремя, а заканчиваем даже раньше намеченного времени!

В.В.САЛМИН

ПРЕДСЕДАТЕЛЬ БАЙКАЛЬСКОГО БАНКА

Также обращаем Ваше внимание на то, что пока данная надстройка действует для версии MindJet MindManager 14.1. Для более поздних версий эта надстройка пока не действует, но мы можем ее адаптировать под Вашу Компанию, если Вы пришлете нам запрос с помощью формы ниже!

Протоколируйте свои совещания результативно!

Как правильно заполнять протокол о нарушении ПДД?


Если инспектор вдруг сразу вам отказал в рассмотрении дела в ГИБДД, то с момента получения протокола в течение 10 дней отправляйте заявление в суд. Если дело было рассмотрено в подразделении ГИБДД не в вашу пользу, то, опять-таки, 10-дневный срок исчисляется с момента получения вами постановления, а не с даты оформления протокола на месте предполагаемого нарушения.

И помните, что протокол является основным доказательством вашей вины (или ее отсутствия), и от ваших правильных и грамотных действий при его составлении зависит, понесете вы наказание или нет.

Существует еще ряд важных особенностей, которые водителю нужно знать.

Во-первых, протокол должен составляться немедленно. Если вас заставляют ждать, то со стороны инспектора это – административное правонарушение, предусмотренное ст.12.35 КоАП «Незаконное ограничение прав на управление транспортным средством и его эксплуатацию». Поэтому, если инспектор необоснованно затягивает процесс составления протокола, то тогда можно его попросить составить протокол вашего задержания, тем самым вы дадите ему понять, что оснований для задержания у инспектора нет. А также заявите ему о вашем намерении позвонить в 102 или 112.

Во-вторых, если с вами пассажиры, то требуйте от инспектора, чтобы он вписал их в протокол в качестве свидетелей. Согласно ст. 25.6 КоАП «свидетелем по делу может выступать любое лицо, которому что-либо известно по делу» — мы довольно подробно касались этого вопроса ранее. Если инспектор отказывается вписывать их в протокол, утверждая, что они являются заинтересованными лицами — вписывайте их в протокол собственноручно, в графу «объяснение лица…».

Если инспектор не внес своих свидетелей, то поставьте Z в этих строках. Если же свидетели вписаны, а на самом деле их не было — требуйте их вам представить. После отказа в этом обязательно зафиксируйте данный факт в графе «объяснение лица…».


что нужно знать рестораторам — Poster

С 17 марта и до окончания карантина заведения общественного питания обязаны прекратить принимать гостей, работать можно только на адресную доставку еды из ресторана и приготовление еды навынос, при условии соблюдения всех санитарно-эпидемиологических норм.

Обратите внимание, что в разных областях органы местного самоуправления приняли дополнительные запреты в связи с карантином. 

Например, на некоторых территориях запрещена торговля кофе и выпечкой навынос. В таких решениях органов местной власти внимательно смотрите каким именно субъектам запрещено торговать, запрет может касаться только МАФов или супермаркетов, а другим бизнесам может быть не запрещено. Детальнее уточняйте у себя на местах. 

Соблюдения правил карантина возложено на органы национальной полиции, которые уже составили более 4 тысяч протоколов за данные нарушения.

За нарушение карантина существует административная и уголовная ответственность.

Так как большинство случаев с уголовной ответственностью частные и на практике встречаются гораздо реже, в этой статье мы сосредоточимся на особенностях составления протоколов для административных нарушений.

  1. Первое — попросите сотрудника назвать свои должность, звание, фамилию и предъявить служебное удостоверение.

  2. Запишите эти данные и сфотографируйте его служебное удостоверение, можно еще переписать номер нагрудного знака.

  3. После этого внимательно выслушайте причину и цель обращения к вам, если вы нарушаете что-то, вежливо уточните, что именно и чем этот запрет предусмотрен.

  4. Если сотрудник полиции по каким-либо причинам отказывается выполнить ваши законные требования и не предъявляет служебное удостоверение, вежливо объясните, что полицейский этим нарушает законодательство.

Рекомендуем позвонить на линию 102 или 112 и начать фиксировать факт нарушения, снимая происходящее на личный смартфон. 

Постарайтесь пригласить кого-нибудь из сотрудников, которые находятся с вами в помещении, чтобы они присутствовали во время разговора с сотрудниками полиции. Потом они смогут быть свидетелями в суде, что будет полезно при доказательстве нарушений со стороны правоохранителей.

Если сотрудники полиции считают, что вы что-то нарушили и хотят на вас составить протокол, то не следует паниковать и доказывать свою правоту. Админпротокол не означает автоматическое наказание, решение про наложение штрафа принимает суд. А суды в основном становятся на сторону бизнеса.

При составлении протокола у вас попросят документы, подтверждающие вашу личность: паспорт или права. Если у вас их нет, то сотрудники полиции имеют право задержать вас для установления личности, но не более чем на 3 часа!

Вы не обязаны знать все юридические моменты при составлении протокола, поэтому не забывайте, что вы имеете право на правовую помощь. Для таких случаев рекомендуем всегда иметь при себе телефон знакомого юриста.

Во время составлении протокола вы имеете право устно не давать никаких пояснений, но при этом рекомендуем изложить свою позицию письменно. При этом, когда вы даете пояснения на отдельном листе, убедитесь что он прилагается к протоколу и про это указано в самом протоколе.

Если вы не нарушали, не идите на поводу у сотрудников полиции и не пишите в протоколе, что вы признаете свою вину.

После составления всех бумаг, помните, что вам должны вручить вашу копию протокола. Если же копия нечитабельна, так как ее часто делают под копирку, то обязательно сфотографируйте оригинал протокола.

Перед тем как подписывать протокол, а вы его будете подписывать в нескольких местах, прочитайте и спросите: «За что я расписываюсь?». Многие подписывают протокол на автомате — это неправильно. Например, вы распишитесь под пунктом, что ваши права вам разъяснены. Рекомендуем, чтобы полицейские все же рассказали вам ваши права и обязанности перед тем как вы поставите подпись. Если по факту вам их не разъяснили, а вы расписались в графе, что ознакомлены с ними, то суд будет считать, что вам все разъяснили. И так с каждым пунктом.

Важно! Если вы обнаружили формальные нарушения при составления админпротокола, не спешите указывать на них сотрудникам полиции. В дальнейшем их ошибки могут стать основанием для вынесения решения суда в вашу пользу.

Как «выжить» заведению в период карантина?

Что делать кафе, бара и ресторану, чтобы продолжить продавать и преодолеть кризис.

Читать статью

Чтобы дать практичные советы, мы изучили уже существующие решения судов. Итак, что нужно сделать:

  1. Обратить внимание на кого составлен протокол. Распространенной причина отказа судами — составление протокола на сотрудника: продавца, бармена и т. д., а не на собственника бизнеса. Субъектом ст. 44-3 КУаП является субъект хозяйствования, а не работники. 

  2. Проверить нормативный акт. Сотрудники полиции часто забывают указывать какую именно норму вы нарушили. Дело в том, что ст. 44-3 КУаП является бланкетной нормой — это означает, что сама статья не может быть нормой, которую можно нарушить. В протоколе нужно сослаться на нормативный акт, который запрещает определенные действия. Во время карантина таким актом выступает постановление КМУ №211.

  3. Проверить корректно ли составлен протокол

В протоколе об административном правонарушении обязательно должны быть такие пункты:

  • дата и место его составления; 

  • должность, ФИО лица, составившего протокол; 

  • сведения о лице, которое привлекается к административной ответственности; 

  • место, время совершения и существо административного правонарушения;

  • нормативный акт, предусматривающий ответственность за данное правонарушение; 

  • фамилии, адреса свидетелей и потерпевших; 

  • объяснения лица, привлекаемого к административной ответственности; 

  • другие сведения, необходимые для разрешения дела.

Важный момент — суды не рассматривают админпротоколы с нарушением подследственности. Если суд принял к рассмотрению такой протокол, то вносите ходатайство про смену суда.

Еще одна, пожалуй самая распространенная ошибка полицейских, которые составляют протокол, — не отражение в протоколе сути (фабулы) совершенного нарушения. В Законе предусмотрено, что в протоколе должна быть четко выписана суть правонарушения, которое допустило лицо, привлекаемое к административной ответственности. 

Вместе с тем суды отказывают полицейским также из-за отсутствия характеризующих материалов на нарушителя. Это значит, что при направлении протокола в суд, сотрудники полиции обязаны собрать характеризирующий вас материал. 

Также при составлении админпротоколов нужны доказательства нарушений. Каждое лицо считается невиновным, пока его вина не будет доказана с помощью допустимых и достоверных доказательств. Виновность лица не может основываться на предположении. Любые сомнения в виновности лица трактуются в его пользу. 

Какие могут быть доказательства вины ресторатора:

Но сотрудники полиции часто забывают указать доказательства в протоколе, что тоже может сыграть вам на руку при рассмотрения дела в суде.

Все эти советы полезны, если вы соблюдаете требования законов, если же вы явно нарушаете условия карантина, то вам будет сложно уйти от ответственности. Так существуют решение судов, где владельцев заведений оштрафовали за прием посетителей во время действия карантина. Например в этом случае со штрафом 17 000 грн. 

Если вы работаете по закону — вам не о чем беспокоится, и даже если на вас захотят составить протокол про административное нарушение, имея базовые знания и заручившись помощью юристов вы значительно повысите свои шансы в суде.

образец 2021, как правильно пишется, заключение

Таким документом, как договор, регулируются отношения между исполнителем и заказчиком работ, услуг, товара. Составляется он при сотрудничестве юридических лиц, юридического лица и физического.

Но не всегда положения, приведенные в договоре, устраивают две стороны, могут возникать разногласия, которые обязательно следует согласовать и урегулировать для того, чтобы продолжить дальнейшее сотрудничество, выполнение работ.

При возникновении проблем и несогласия с теми или иными пунктами договора составляется протокол согласования разногласий.

Законом не предусмотрена точная форма, шаблон для данного документа, можно составлять его в свободной форме. Но есть несколько разделов, которые обязательно должны присутствовать в тексте такой важной бумаги.

Протокол подписывается сторонами и тогда приобретает юридическую силу. В нем отражаются те моменты по договору, которые вызывают несогласие, а также способы их урегулирования.

Для чего нужен

После подписания договора, даже если он был составлен при длительном обсуждении сторонами всех моментов, могут возникнуть разногласия по тому или иному вопросу. Это не повод для отказа от договора, просто нужно эти разногласия разрешить и подготовить варианты урегулирования к протоколу.

Стороны сотрудничества могут выбрать один из двух вариантов решения вопроса – переписать договор полностью, с учетом возникших спорных вопросов, или составить такое сопроводительное письмо, как протокол согласования, оно должно быть подписано всеми участниками договорных отношений.

ВНИМАНИЕ! Некоторые компании работают с клиентами только по стандартному договору, они не могут в каждом конкретном случае составлять новый текст.

Например, стандартным является договор по поставкам теплоснабжения или обучения в университете. В таких случаях как раз и применяется протокол разногласий. В его тексте указывается, по какому пункту договора отсутствует общее мнение, по какому возникло несогласие между сторонами сотрудничества. Также указывается отредактированная версия.

Эту и есть протокол разногласий. Ответ на него – еще один документ, протокол урегулирования разногласий, в нем должно быть оговорено, что стороны все же смогли договориться по спорным вопросам.

Составляется протокол с несколькими целями:

  • В нем указывается изменение некоторых моментов договора.
  • Также пишется, какие пункты полностью отменены.
  • Возможно и указание на включение дополнительных условий сотрудничества.

Существует принципиальная разница между дополнительным соглашением к договору и протоколом урегулирования разногласий.

Первый документ составляется в то же время, что и договор, подписывается вместе с ним. Протокол может быть составлен на любом этапе сотрудничества, тогда, когда выявляются разногласия по тому или иному пункту договора.

Порядок подписания

Подписание с протоколом договора осуществляется, в основном, тогда, когда этот договор является стандартным, рамочным. Исполнитель не будет менять условия договора под каждого заказчика услуг или работ, удобнее составить договор, по которому будут видны спорные вопросы и разница между теми или иными пунктами договора.

Как осуществляется подписание?

  1. Когда нужно указать отклонение от условий стандартного договора, специалисты компании должны проанализировать основной документ.
  2. Выявляются пункты, требующие редактирования, они заносятся в протокол разногласий.
  3. Что дальше? На следующем этапе осуществляется согласование протокола с другой стороной сотрудничества. Если вопросов нет, никто не высказывает отказ от подписания документа, подписывается протокол разногласий, а потом составляется протокол согласования или урегулирования этих разногласий.

Когда данные виды протокола (разногласий и урегулирования разногласий) подписываются одновременно с договором, вместе с ним он и вступает в силу.

Вторая сторона отказывается

Подписание договора между двумя сторонами всегда является добровольным делом, никто не имеет права, по закону, принуждать к такому подписанию.

Поэтому, если стороны заинтересованы друг в друге, они могут менять условия договора до тех пор, пока они не будут удовлетворять друг друга.

Но не всегда можно достигнуть результата даже путем длительных переговоров, одна из сторон может ответить полным отказом в сотрудничестве или бесконечно менять пункты договорного соглашения, нарушать несколько раз срок рассмотрения договора.

Можно ли заставить партнера договор подписать, если он не согласен с условиями, не ищет пути для компромисса?

ВНИМАНИЕ! В таких случаях можно прибегнуть к помощи суда, который принудит к подписанию соглашения.

Что нужно подготовить для подачи заявления в суд? Вместе с заявлением подается договор, протокол разногласий и протокол по согласованию этих разногласий. Суд изучает представленные документы, дает заключение по ним. Важно при этом грамотно составить все бумаги, чтобы не допустить ошибок в их оформлении, можно использовать готовый образец, размещенный на одном из юридических сайтов.

Как правильно составить

Согласно протоколу и договора в дальнейшем выполняется сотрудничество между сторонами, осуществляются работы или услуги. Поэтому важно, чтобы документ был оформлен грамотно, точно, с учетом достигнутого компромисса и согласия.

Разрешение на составление подобных документов должен иметь сотрудник компании, обладающий необходимой квалификацией, уровнем образования, опытом в данной сфере. Рекомендуется, чтобы документ проверили опытные юристы, представители обеих сторон.

Протокол по урегулированию разногласий, который прикладывается к договору и акту приемки работ, подписывается директором, руководителем предприятия, фирмы, организации. Таким образом руководитель подтверждает, что он знает об изменениях в договоре, о достигнутом соглашении.

Те, кто впервые столкнулся с необходимостью составления такого документа, не знают, где писать данные сторон, где указывать пункты, по которым возникли разногласия.

Чтобы проще было составить протокол, стоит найти подходящий по смыслу образец протокола разногласий или протокола урегулирования разногласий:

  • В начале документа указывается его название, например, «Протокол согласования разногласий».
  • Потом идет указание времени, места составления.
  • Дальше пишутся данные о компаниях, которые подписывают между собой договор по поводу тех или иных работ, услуг.
  • Обязательно дается ссылка на основной договор с указанием его данных.
  • Основная часть – описание тех пунктов, по которым возникли разногласия. Сначала пишется их первый вариант, потом отредактированный по согласию сторон.

Законодательством не установлены строгие требования к составлению данного документа. Можно напечатать его или написать от руки, на простом листе или на фирменном бланке.

ВАЖНО! Единственным требованием является наличие подписи от обеих сторон сотрудничества.

Подпись может быть руководителя или того человека, который имеет полномочия на подписание подобных бумаг. Печать не обязательна. Составляется документ сразу в двух экземплярах, для обеих подписантов.

Образец

Скачать образец протокола согласования разногласий

Рекомендуется бережно хранить протокол согласования разногласий вместе с договором и другими документами по сотрудничеству. Когда он станет уже не актуальным, можно просто отдать его в архив организации. При возникновении спорных вопросов, судебных разбирательств протокол может понадобиться и сыграть важную роль.

При государственном контракте

Если договор был составлен после проведения государственного или муниципального аукциона, его победитель может составить протокол согласования разногласий в течение пяти дней через личный кабинет. Оформляется протокол только один раз, согласно законодательству. Через три дня должен прийти ответ от заказчика.

Отказаться от договора

В таком случае осуществляется процедура расторжения договора или отказ одной стороны от его выполнения. Отказаться от выполнения договора можно в том случае, если есть разрешение законодательства на данное действие или такой шаг предусмотрен условиями договора. Сторона, отказывающаяся от сотрудничества, должна в письменном виде уведомить об этом другую сторону.

Такие документы, как протокол урегулирования или согласования разногласий, протокол разногласий дают возможность отредактировать пункты основного договора и продолжить сотрудничество по нему, даже если по некоторым пунктам есть несогласие.

Как вести протокол. Пошаговая инструкция.

Когда я была секретарем, то дрожала как осиновый лист, когда ожидалось очередное совещание. Потому что там нужно вести протокол. Если вставал вопрос, кто это будет делать, то «только не я, только не я».

Хорошо, что в нашей организации был сотрудник, ответственный за подготовку и оформление результатов совещания. У него был диктофон, какие-то листы, записи. Несколько дней после совещания его никто не трогал, потому что он «оформлял протокол». Мне его работа казалась очень сложной. Записывать, расшифровывать, составлять протокол, рассылать, контролировать исполнение — это было за пределами моего понимания.

Поэтому я решила создать пошаговую инструкцию по составлению протокола. Надеюсь, она поможет секретарям чувствовать себя увереннее во время выполнения этой важной миссии.

Поехали!

Протокол — это оформление коллегиального обсуждения вопросов и принятия решений.

Протокол относится к организационно-распорядительной группе документов, так как принятые на совещании решения носят распорядительный характер.

Решение о составлении протокола принимает руководитель.

Протокол фиксирует факт проведения заседания, ход обсуждения, принятые решения и сроки их выполнения.

Подготовка к ведению протокола:

  1. Подготовьте к совещанию повестку дня, регламент. В них есть важная для вас информация: время, вопросы, выступающие.
  2. Распечатайте или попросите экземпляр докладов участников. В них уже сформулированы тезисы выступлений и в конце есть предлагаемые решения. Иногда тезисы выступлений выделяют в отдельный документ, что тоже удобно.
  3. Сделайте список регистрации (ФИО, должность, прибыл/отсутствует). Он также понадобится для оформления протокола.
  4. Подготовьте чистые листы бумаги, канцтовары, диктофон.
  5. Набросайте черновой вариант протокола на основании материалов к совещанию, а после совещания внесите изменения, добавления.

Образец протокола совещания>>

Что делать на совещании:

  1. Включите диктофон.
  2. Запишите основные моменты: СЛУШАЛИ (докладчик), ВЫСТУПИЛИ (задающий вопрос), РЕШИЛИ (принятые решения).
  3. Отмечайте с указанием фамилий: кто задавал вопросы, кто дополнял, кто отвечал помимо основного докладчика, кого пригласили во время совещания.
  4. Фиксируйте итоги и решения, подведенные руководством.

Образец протокола экспертной комиссии>>

Оформление протокола

  1. Протоколы оперативных совещаний оформляются 1–2 дня. Полные протоколы заседания не более 3–5 дней.
  2. Если у вас готов черновик, будет намного проще. Нужно будет только внести изменения и дополнения.
  3. Составьте документ на основе материалов к совещанию и своих записей.
  4. Прослушайте запись диктофона и внесите изменения, дополнения.
  5. Отдайте документ на визирование и внесите корректировки.
  6. Отдайте протокол на подпись руководителю.
  7. Зарегистрируйте протокол датой проведения заседания.
  8. Разошлите протокол на ознакомление участникам совещания, решения по протоколу на исполнение, выписки из протокола для приглашенных из сторонних организаций.
  9. Контролируйте сроки исполнения принятых решений. Это просто сделать в СЭД. Там исполнителям и создателям поручения приходят напоминания. В бумажном виде придется делать себе записи со сроками или периодически «поднимать» протокол и обзванивать исполнителей.

Подробнее о правилах оформления протокола>>

Протокол разногласий к контракту по 44‑ФЗ — Контур.

Закупки

Победитель закупки не может сам исправить текст контракта, но может обратиться с таким предложением к заказчику. Кто и в какой момент имеет на это право, о чем писать в протоколе, в какие сроки нужно уложиться?

Кто и когда пишет протокол разногласий? 

Возможность официально составить один протокол разногласий есть у победителя любой электронной закупки (ч. 4 ст. 83.2 44-ФЗ). В бумажных закупках закон не регламентирует этот этап — изменения вносят по устному или письменному согласованию с заказчиком. 

В течение 5 календарных дней с момента публикации итогового протокола электронной закупки заказчик отправляет победителю проект контракта из личного кабинета электронной торговой площадки. У победителя есть еще 5 календарных дней, чтобы изучить документ и поступить по одному из двух сценариев: 

  • Если в тексте контракта все в порядке, то в личном кабинете ЭТП подписать контракт и прикрепить документ, который подтверждает обеспечение исполнения контракта (если в закупке есть такое требование).  
  • Если в проекте контракта нужно что-то изменить, то опубликовать на ЭТП протокол разногласий.

Кнопка «Отправить протокол разногласий» на ЭТП активна 5 дней после подведения итогов аукциона. В интерфейсе всех ЭТП госзакупок нет возможности разместить протокол разногласий, если победитель уже подписал контракт. 

Как подготовить протокол 

Форма 

В 44-ФЗ нет утвержденной формы протокола, которой нужно придерживаться. Протокол составляют произвольно в электронной форме. Уполномоченное лицо организации подписывает документ своей электронной подписью. Отправлять заказчику скан подписанного бумажного документа не нужно. 

Содержание 

Итоговый контракт должен соответствовать проекту, опубликованному в составе закупки, и содержать цену победителя аукциона. Поменять можно только: 

  • опечатки, неточности или технические ошибки,
  • положения контракта, которые не соответствуют документам закупки,
  • реквизиты поставщика, если они изменились с момента подачи заявок.

Пример протокола разногласий. 

На этапе заключения контракта нельзя требовать от заказчика изменить существенные положения контракта. Поэтому важно проверять все документы и проект контракта до подачи заявки на участие. В справочной есть статья о том, что именно стоит проверить в контракте.

Если на этапе подписания контракта вы понимаете, что не укладываетесь в сроки поставки, на складе нет нужного количества товара и т.д., изменить эти условия уже нельзя. В некоторых случаях дешевле заплатить пени за просрочку поставки, чем потерять обеспечение заявки и возможность участвовать в госзакупках два года, отказавшись подписывать контракт. 

В какие сроки заказчик рассмотрит протокол? 

Заказчик отвечает на протокол разногласий в течение 3 рабочих дней. Он размещает на ЭТП один из двух документов: 

  • новый вариант контракта с учетом исправлений,
  • контракт в первой редакции и отдельный документ с обоснованием, почему не будет вносить изменения частично или полностью (ч.  5 ст. 83.2 № 44-ФЗ). 

В следующие 3 рабочих дня победитель закупки подписывает контракт или отправляет жалобу в ФАС, если не согласен с доводами заказчика. Можно подать только один протокол разногласий. 

Некоторые участники используют протокол разногласий как возможность перенести срок подписания контракта. Например, если не готова банковская гарантия. Но это крайняя мера, и она не всегда сработает. Исправления в контракте должны быть обоснованными, иначе заказчик может решить, что вы намеренно затягиваете подписание контракта и отправит эту информацию в ФАС с просьбой включить вашу организацию в РНП.

Ответим на вопросы

Эксперты ответят на ваши вопросы по теме статьи в первые сутки после публикации. Потом отвечают только участники закупок, а вопрос экспертам можно задать в специальной рубрике.

Согласно «протокола» или «протоколу»: как правильно пишется?

Учиться правописанию русского языка никогда не стыдно. Часто мы забываем правила, которые учили еще в школе. Но вовсе не зазорно, когда человек снова открывает словари и книги, чтобы вспомнить нормы правописания.

Грамотный русский язык особенно важен во время делового общения. Ошибки в устной речи или в письме явно не прибавят авторитета и доверия среди партнеров. Выражение, которое мы будет рассматривать сегодня, относится именно к деловой сфере.

Часто при написании имен существительных с предлогом “согласно” существительное пишут с разными окончаниями: иногда с “у”, а иногда с “а”. Только один из этих вариантов является правильным. Как пишется “протокол” с предлогом согласно? С каким окончанием? На этот вопрос мы ответим в этой статье, опираясь на правила русского языка.

 Как правильно пишется

 Если вы не знаете, как пишется слово протокол с предлогом согласно, то правильный вариант написания: “согласно протоколу”.

Какое правило применяется

Согласно правилам русского языка после предлога “согласно” перед существительными нужно использовать дательный падеж. Дательный падеж отвечает на вопрос “чему” или “кому”. Во время написания, если возникают сомнения в правильности формы необходимо поставить к слову вопрос, и есть он будет отвечать на слова “чему” или “кому”, то значит, что это дательный падеж и писать нужно с окончанием “у”.

Помимо предлога “согласно” то же правило употребляет по отношению к предлогам “благодаря”, “вопреки”, “наперекор”.

Разбор по составу

Основой двух слов будет корень “протокол”. Отличаются только окончания: в одном случае “а”, в другом “у”. Способ образования этого слова: бессуфиксальный или другой.

протокола

протоколу

Морфологические и синтаксические свойства

Рассматриваемая нами лексема является именем существительным. Имеет начальную форму именительного падежа единственного числа “протокол”. Постоянные признаки: нарицательное, мужской род, неодушевленное, 2-е склонение. Непостоянные признаки: единственное число, именительный падеж.

В зависимости от контекста может играть различные синтаксические роли, быть разным членом предложения. Это слово в зависимости от речевой ситуации может иметь разные морфологические признаки. Возможен еще один вариант морфологического разбора данной лексемы: неодушевленное, винительный падеж, мужской род, единственное число.

Значение

Протокол – слово с достаточно большим спектром значений и сферой применения. Основное определение этой лексемы: документ, который фиксирует какую-либо договоренность, событие или факт. Это слово используется в юриспруденции, сфере международных отношений, в медицине и информатике. В юриспруденции и делопроизводстве под ним подразумевается документ, который фиксирует произошедшие или происходящие события. Например, протокол допроса, официальной встречи, следственных действий. Выделяют протоколы собраний или соревнований. Первый содержит ход собрания и принятые в результате решения. Классическим примером будет судебный протокол. Во второй вносят сведения о ходе и результатах соревнований.

В сфере международных отношений – это документ, закрепляющий определенный договор между государствами. Под дипломатическим протоколом понимают перечень определенных правил, традиций, условностей, которые необходимо соблюдать во время международных переговоров.

В информатике протокол – это файл, в котором ведется отчетность в хронологическом порядке: журнал событий, файл регистрации. Протокол передачи данных – это некий стандарт, который описывает правила, по которым взаимодействуют функциональные блоки во время передачи данных.

В медицине существует понятие протокола диагностики и лечения. Он содержит разработанный алгоритм лечения определенного заболевания.

Синонимы

Синонимами и близкими по смыслу слова и выражения: документ, сводка, справка, свидетельство, договор, меморандум, акт, соглашение.

Примеры предложений

  1. Мы действуем исключительно согласно протоколу;
  2. Согласно дипломатическому протоколу инициатива во время переговоров должна принадлежать представителю принимающей страны;
  3. Мы были в замешательстве, ведь согласно протоколу этой встречи она закончилась на час раньше и с другим результатом.
  4. Со всех сторон нас окружают разнообразные условности. Все нужно делать по правилам, согласно протоколу, соблюдая необходимый церемониал. Чтобы успешно существовать в этих условиях, нужно научится искусству лицемерия.

 Как неправильно писать

Неправильно будет писать это выражение в родительном падеже с окончанием “а”.

Вывод

Итак, мы разобрались, что  правильно писать рассматриваемую сегодня фразу нужно с окончанием “у” в дательном падеже. Для этого мы задали к существительному вопрос, соответствующий дательному падежу “чему”, “кому”. Так же нужно писать предложения с предлогами “благодаря”, наперекор”, “вопреки”.

Как написать протокол: Часть 1

Реферат

Протоколы клинической визуализации играют важную роль в предоставлении высококачественной помощи в ядерной медицине. Крайне важно, чтобы все учреждения ядерной медицины имели протоколы для каждой выполняемой процедуры. Однако о создании подробных, однозначных и согласованных протоколов часто легче сказать, чем сделать. Правильно составленные протоколы помогают гарантировать, что процедуры ядерной медицины выполняются стандартизированным, воспроизводимым образом, чтобы пациенты получали высококачественную помощь.Эта статья, состоящая из двух частей, предоставляет технологам основу для составления всеобъемлющих протоколов. В Части 1 обсуждаются секреты успешного составления протоколов, обеспечивающие их подробность и пошаговые инструкции, а также важность основывания протоколов на доказательствах из опубликованных руководств и рецензируемой литературы. Подробно описаны компоненты и важные аспекты протоколов клинической визуализации.

Протоколы клинической визуализации играют важную роль в предоставлении высококачественной помощи в ядерной медицине.Крайне важно, чтобы все учреждения ядерной медицины имели протоколы для каждой выполняемой процедуры. Однако о создании подробных, однозначных и согласованных протоколов часто легче сказать, чем сделать. Сложность создания протоколов усугубляется тем фактом, что обучение написанию протоколов не включено в учебные программы большинства программ ядерной медицины и что в целом технологи ядерной медицины чаще являются экспертами в своих технических навыках, чем в литературных навыках.Цель этой статьи — предоставить технологам основу для составления всеобъемлющих протоколов для конкретных участков. В часть 1 включено обсуждение секретов успешного составления протоколов, чтобы они были подробными и пошаговыми, а также обсуждение важности основывания протоколов на доказательствах из опубликованных руководств и рецензируемой литературы. Подробно описаны компоненты и важные аспекты протоколов клинической визуализации. Часть 2 будет охватывать протоколы физических нагрузок и фармакологического стресс-тестирования, терапии и контроля качества.

Протокол — это подробный план медицинского эксперимента, лечения или процедуры. Цель любого протокола — предоставить подробную структуру того, как вести себя с пациентом и как выполнять процедуру. Он должен содержать точные инструкции о том, что следует делать, как, когда, кому и почему. Протоколы определяют рабочий процесс, создают единообразие, помогают устранить упущения и уменьшить путаницу. Когда процедура выполняется стандартизованным, воспроизводимым образом, межоператорская и внутриоперационная вариабельность снижается, обеспечивая оптимальное качество каждого исследования пациента и предоставление каждому пациенту обслуживания одинакового качества.

Важность стандартизации можно наглядно проиллюстрировать с помощью ПЭТ-сканирования. Стандартизированная величина поглощения, используемая для дифференциации доброкачественных опухолей от злокачественных и оценки ответа на терапию, требует точности и воспроизводимости. Точность начинается с точных данных, включая рост и вес пациента (измеренные в день визуализации), активность дозы, время измерения и время инъекции. Стандартизированные значения поглощения со временем будут меняться (1). Сопоставимая количественная оценка стандартизованных значений поглощения в разные моменты времени зависит от получения воспроизводимых данных от одной временной точки к другой.Стандартизированный протокол определяет шаги для получения точных, воспроизводимых данных для поддержки оптимального ухода за пациентом.

Протоколы важны и по другим причинам. Они предоставляют схему обучения технологов выполнению процедур, а также механизм оценки компетентности в выполнении процедур. Протокол представляет собой письменную запись об ожидаемом уходе, который будет предоставлен пациенту. Если протокол соответствует передовой практике пациентов и всем федеральным, государственным и местным законам и постановлениям, он может обеспечить определенную защиту при исках о халатности в отношении медицинских работников (2, 3).Наконец, протоколы играют важную роль в аккредитации, поскольку представление и оценка клинических протоколов являются важным фактором в процессе аккредитации (4,5).

ЧТО ДЕЛАЕТ ПРОТОКОЛ ХОРОШИМ?

Хороший протокол подробно и конкретно описывает, что нужно делать. Буквально он должен быть в формате «поваренной книги», чтобы технолог шаг за шагом проводил процедуру. При составлении протокола полезно представить, что все технологи на предприятии выиграли в лотерею и ушли.Что нужно знать новому нанятому технологу, чтобы визуализировать пациента точно так же, как и раньше, чтобы получить те же результаты? Последовательность выполнения протокола имеет решающее значение, особенно если пациенту проводится визуализация для последующего наблюдения, когда точные, воспроизводимые результаты являются обязательными.

Протоколы должны быть основаны на доказательствах и построены на хорошо известных справочных материалах (6). В частности, следует использовать опубликованные руководства по визуализации Общества ядерной медицины и молекулярной визуализации, Американского общества ядерной кардиологии и Американского колледжа радиологии (7–9).При отсутствии рекомендаций по визуализации следует использовать статьи из соответствующих рецензируемых опубликованных журналов. Например, в настоящее время нет опубликованных рекомендаций по визуализации симпатической иннервации миокарда с использованием 123 I-метаиодобензилгуанидина. Однако есть несколько опубликованных журнальных статей, на которых можно основывать протокол.

Использование вкладыша радиофармпрепарата и информации о назначении помогает при создании протоколов, наряду с монографиями и учебными материалами, выпущенными производителем.Например, визуализация 123 I-иофлупана (DaTscan; GE Healthcare) при болезни Паркинсона является относительно новой процедурой, для которой отсутствуют опубликованные руководящие принципы. Тем не менее, на веб-сайте производителя имеется огромное количество информации о изображениях. (10) Кроме того, когда Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов одобряет новое оборудование или технологии, часто может не быть большого количества опубликованной литературы, и следует полагаться на рекомендации производителя. Так было, когда программное обеспечение для реконструкции с широким лучом было изначально доступно для использования.

Наконец, при разработке протоколов полезно ознакомиться с нормативными актами Комиссии по ядерному регулированию и государствами соглашения (11).

КТО, КОГДА И КАКИЕ ПРОТОКОЛЫ

Кто должен отвечать за написание протокола? Ответ — любые и все заинтересованные стороны в процедуре (12). Сюда могут входить медицинский директор, переводческий персонал, сотрудник по радиационной безопасности, физик, штатные технологи, медсестры, администрация и, возможно, вспомогательный персонал, такой как регистраторы или транскрипционисты.Тем не менее, в конце концов, именно технолог, скорее всего, будет писать текст. Следовательно, важно, чтобы технолог получил мнение и поддержку всех заинтересованных сторон.

Медицинский руководитель должен утверждать, подписывать и датировать все протоколы. В зависимости от практики может также потребоваться одобрение ответственного за радиационную безопасность. Официальное одобрение протокола важно, потому что это, по сути, регламент, позволяющий выполнять протокол под руководством квалифицированного врача.При отсутствии утвержденных протоколов для каждого пациента требуются индивидуальные рецепты и указания врача.

Это особенно верно в отношении введения радиофармпрепаратов. Если в учреждении нет утвержденных протоколов, определяющих личность, количество или диапазон доз, а также способ введения каждого радиофармпрепарата для каждой процедуры визуализации, то для каждого пациента должен быть выписан письменный рецепт авторизованного пользователя (13).

Кроме того, протоколы должны ежегодно обновляться и утверждаться медицинским директором.Это помогает гарантировать, что протоколы следуют текущим рекомендациям или передовой практике и точно отражают процедуру, которая выполняется в настоящее время. Всякий раз, когда в существующий протокол вносится пересмотр, дата пересмотра должна быть отмечена на пересмотренной копии, а копия предыдущего протокола заархивирована с пометкой, указывающей даты, когда протокол был в силе, то есть «дата начала» и «конец. Дата.» В идеале архивные протоколы должны быть в защищенной форме, сводящей к минимуму возможность взлома. Как уже отмечалось, протокол учреждения представляет собой письменную запись ожидаемого ухода за пациентом и может быть важной документацией в иске о халатности (14).

Кроме того, важно помнить, что протоколы не ограничиваются процедурами визуализации. Протоколы отделения включают не только все клинические визуальные исследования, такие как сканирование костей, исследования опорожнения желудка или визуализацию перфузии миокарда, но также процедуры физических нагрузок и стресс-тестов. Также должны быть подробные, конкретные протоколы для всех терапевтических процедур. Наконец, что не менее важно, должны быть протоколы для тестов контроля качества, выполняемых на оборудовании для визуализации и без нее.

КОМПОНЕНТЫ НАПИСАННОГО ПРОТОКОЛА

Компоненты, необходимые для протокола, различаются в зависимости от типа протокола. Необходимые компоненты протокола клинической визуализации отличаются от компонентов протокола терапии. Например, информированное согласие или письменное распоряжение не требуются при диагностической визуализации, но имеют решающее значение для терапии. Необходимые компоненты для протоколов клинической визуализации подробно описаны ниже, а протоколы кардиологических нагрузочных тестов, терапии и контроля качества будут включены в часть 2 этой статьи.

Показания и противопоказания

Каждое клиническое визуализационное обследование должно иметь определенные показания и противопоказания, изложенные в упрощенной форме. В клинических показаниях перечислены возможные причины проведения теста на основании клинических данных. Показанием является клинический вопрос или причина проведения исследования. Показания должны основываться на чистой пользе для пациента, связанной с вероятностью заболевания или состояния до и после тестирования. Например, вентиляционно-перфузионное сканирование легких показано для выявления тромбоэмболии легочной артерии у пациентов с внезапной одышкой и болью в груди, которая усиливается при глубоком вдохе (15).

Противопоказания — это конкретные причины, по которым процедура не должна использоваться, потому что она может причинить вред пациенту или не принести никакой пользы. В качестве иллюстрации исследование желудочно-кишечного кровотечения противопоказано пациенту, у которого нет активного кровотечения, и его не следует проводить, поскольку исследование желудочно-кишечного кровотечения показывает только активное кровотечение и не может обнаружить места предыдущего кровотечения.

Подготовка пациента, обучение и инструкции

Надлежащая подготовка пациента перед визуализирующим исследованием имеет решающее значение для точности и качества исследования.Во всех протоколах должны быть конкретно указаны требования в отношении пищевых или диетических ограничений и конкретные сроки для любых отмеченных ограничений. Если пациенту нельзя есть или пить, следует отметить, можно ли пить воду. С другой стороны, есть некоторые тесты, такие как ренограмма, для которых важна надлежащая гидратация пациента перед сканированием. Инструкции по гидратации должны быть подробно описаны в протоколе. Например, в случае ренограммы в протоколе следует указать: «Гидратируйте пациента за 1 час до исследования с помощью 300–500 мл (10–16 унций) воды в течение 30 минут.

В протоколах должно быть конкретно указано, следует ли избегать определенных продуктов питания перед тестом и в конкретный период воздержания. Общеизвестно, что следует избегать употребления кофеина и продуктов, содержащих кофеин, за 12–18 часов до стресса, вызываемого сосудорасширяющими препаратами. Кофеин мешает участкам связывания аденозина, предотвращая внутриклеточное поглощение аденозина и препятствуя расширению кровеносных сосудов. Если пациент употребляет кофеин до возникновения вазодилататорного стресса, существует риск получения ложноотрицательного результата визуализации перфузии миокарда.

Отказ от приема лекарств или отказ от них может иметь решающее значение для результатов теста. Например, у пациентов, принимающих гормоны щитовидной железы и антитиреоидные препараты, может быть влияние на показатели поглощения щитовидной железы. Типичный протокол рекомендует воздержаться от приема антитиреоидных препаратов в течение 2–4 дней, терапии T4 в течение 4–6 недель и терапии T3 в течение 2 недель. Кроме того, важно, чтобы протокол не только указывал типы лекарств, которых следует избегать, но и перечислял конкретные распространенные примеры. Например, протокол опорожнения желудка, в котором просто говорится об отказе от прокинетических агентов, бесполезен, если технолог не знает, какие лекарства считаются прокинетическими, такие как метоклопрамид (Reglan; Schwarz Pharma), и, следовательно, не может предоставить надлежащие инструкции для пациента перед тестом.

Протоколы также должны содержать инструкции для пациентов относительно лекарств, вводимых перед тестом, таких как введение йодида калия перед визуализацией надпочечников с 131 I-метаиодобензилгуанидином.

Другие виды подготовки пациентов, такие как подготовка кишечника или введение пероральных слабительных; подготовка кожи; и уход за раной, такой как смена или снятие повязок или повязок, также должен быть указан в протоколе. В частности, перед визуализацией опухоли предстательной железы с помощью пендетида In-capromab 111 (ProstaScint; Cytogen Corporation) рекомендуется провести очистку кишечника за 24 часа до визуализации и провести клизму утром в день визуализации.

Если не требуется подготовки пациента или ограничений, это также должно быть четко указано в протоколе.

В протоколе полезно подробно описать другое обучение пациентов или инструкции. Сюда могут входить инструкции по ношению удобной обуви вместо высоких каблуков для теста с физической нагрузкой или инструкции, предупреждающие пациента о том, что необходимы последующие сканирования через 24, 48 или 72 часа после инъекции для 131 I для сканирования всего тела. .

Идентификация, дозировка и способ введения радиофармпрепарата

Введение радиофармпрепарата пациенту должно назначаться уполномоченным пользователем либо по индивидуальному рецепту, либо по стандартизированному протоколу.Стандартизированный протокол действует как постоянный заказ и конкретно устанавливает предписанные радиофармацевтические характеристики, количество или диапазон доз и способ введения (например, пероральный, ингаляционный, подкожный, внутримышечный, внутривенный или внутрикожный).

Также рекомендуется, чтобы дозиметрия излучения, такая как эффективная доза и критическая доза для органа, была включена в протокол для каждого прописанного радиофармпрепарата.

Дополнительные лекарственные препараты

Все вспомогательные лекарственные препараты, используемые как часть процедуры визуализации, должны быть указаны в протоколе.Опять же, это должно включать в себя идентификацию лекарства, дозу и способ введения, а также время приема, инструкции для пациента, требования к мониторингу пациента и меры предосторожности в отношении побочных эффектов или ограничений. Вспомогательные лекарства включают все фармакологические стрессовые агенты и лекарства, используемые для лечения побочных эффектов, такие как аминофиллин или эсмолол. Вспомогательные препараты также включают лекарства, используемые для улучшения визуализации или для получения физиологического эффекта, такие как холецистокинин или морфин, используемые во время гепатобилиарного исследования, или фуросемид или каптоприл, используемые во время визуализации почек.

Настройка камеры

Технические параметры любого исследования изображений часто игнорируются в протоколах, но имеют критическое значение. Качество изображения, диагностическая точность и воспроизводимость зависят от использования соответствующих параметров получения изображения. Важные параметры настройки камеры, которые должны быть перечислены в протоколе, подробно описаны в таблице 1.

ТАБЛИЦА 1 Параметры настройки камеры

Положение пациента и положение камеры

Пациенты часто отображаются в различных положениях.Например, исследование может быть выполнено с пациентом в положении лежа на спине, животе, а также в положении лежа на правом или левом боку. Для обеспечения воспроизводимости и точности исследования следует указать конкретные инструкции по расположению пациента, такие как руки вверх или вниз для исследований ОФЭКТ, надевание или снятие бюстгальтера для исследований перфузии миокарда или вытягивание шеи для визуализации щитовидной железы.

Положение камеры, такое как начальный угол, конфигурация детектора и наклон, должны быть включены в протокол. Это относится к выполнению исследования равновесных радионуклидов, протокол которого должен включать инструкции по использованию небольшого каудального наклона 10-15 ° в левом переднем косом положении для отделения левого предсердия от левого желудочка.В протоколе следует указать, следует ли располагать целевой орган или интересующую область в центре поля зрения или не по центру. Существует множество процедур, при которых орган-мишень располагается вне центра или на краю поля зрения, чтобы можно было контролировать физиологический процесс, например, во время визуализации гепатобилиарной системы, при которой печень располагается выше в поле зрения. Кроме того, для большинства процедур камера размещается как можно ближе к пациенту. Однако для некоторых процедур, таких как поглощение щитовидной железой или любая процедура с использованием коллиматора-точечного отверстия, желательно стандартное расстояние от пациента до детектора, и это расстояние должно быть указано в протоколе.

Инструкции по захвату

Инструкции по захвату для конкретной камеры и компьютера должны быть подробно описаны в протоколе, включая просмотры, количество просмотров и время или количество просмотров. Должны быть описаны конкретные процедурные инструкции; например, для таких исследований, как диуретическая ренография, необходимо четко описывать изображения почек и мочевого пузыря до и после мочеиспускания. Дополнительные виды, которые являются необязательными или могут помочь дифференцировать патологические находки, должны быть предложены в протоколе, например, использование наклонных видов таза во время сканирования скелета, чтобы различать структуры, перпендикулярные полю зрения.Соответствующие анатомические ориентиры и использование анатомических маркеров должны быть четко описаны в протоколе.

Соответствующее время от инъекции до визуализации имеет решающее значение для результатов исследования и должно быть отмечено отдельно. Некоторые процедуры, такие как ренография или визуализация гепатобилиарной системы, необходимо начинать во время инъекции, чтобы оценить перфузию или физиологический процесс. Однако для других процедур время от инъекции до визуализации откладывается, чтобы обеспечить адекватное поглощение индикатора и удаление от фона, например, от фона в исследовании с визуализацией костей.

Наконец, если требуется поддержка со стороны других отделений, например, для интратекальной инъекции 111 In-диэтилентриаминпентауксусной кислоты для цистернографии или внутрикожных инъекций 99m Tc-коллоида серы для лимфосцинтиграфии, шаги по координации между отделениями должны быть описано в протоколе.

Инструкции по обработке

Протоколы должны содержать подробное описание любых манипуляций или обработки после получения. Поскольку обработка изображений выполняется по нескольким причинам, например, для улучшения изображения, переориентации или реорганизации, для измерения конкретных физиологических параметров или для обеспечения возможности сравнения с установленными нормальными популяциями, должны быть инструкции о том, как выполняется желаемый тип обработки ( 16).Например, начальное исследование костного кровотока выполняется с частотой 1 кадр в секунду. Однако изображения часто переформатируются, добавляя 3 изображения для создания динамического набора с улучшенной плотностью счета.

Другой обычно применяемый метод обработки, который следует подробно описать, — это подсчет или вычитание изображений. Подсчет или вычитание фона, при котором числовое значение интересующей области вычитается из всех пикселей и изображений, выполняется во время обработки многих исследований. С другой стороны, клинически полезная информация получается путем вычитания одного изображения из другого, как это происходит при визуализации паращитовидных желез с двойным изотопом, при котором 99m Tc-пертехнетат вычитается из 99m Tc-сестамиби.

Необходимо четко указать этапы количественной оценки изображений. Необходимо указать точное расположение, размер и форму интересующих областей. Например, когда интересующая область рисуется над почкой, должна ли эта область включать всю почку и почечную лоханку, кору и собирающую систему или просто кору? Протокол также должен тщательно детализировать размещение фоновых областей интереса, так как разные результаты получаются из-за различий в размещении областей интереса.Эту проблему можно ясно продемонстрировать, переместив фоновую область для исследования равновесных радионуклидов в область с более высокой плотностью счета, что приведет к ложно завышенной фракции выброса (рис. 1). Шаги протокола для создания любых кривых время-активность и расчета количественных значений должны быть четко объяснены, а также для таких процедур, как расчет фракции выброса желчного пузыря, рассчитанной на основе гепатобилиарного исследования.

РИСУНОК 1.

Демонстрация важности протокола, определяющего точное расположение интересующей области.(A) Фоновая область интереса правильно размещена под миокардом в области низкого счета, в результате чего фракция выброса составляет 52,5%. (B) Фоновая область неправильно помещена в область высокого количества на селезенке, что приводит к фракции выброса 67,5%. BGC = фоновый счетчик; ED = конечная диастола; EDC = конечный диастолический счет; EF = фракция выброса; ES = конечная систола; ESC = конечное систолическое число; TES = время до окончания систолы.

Для исследований ОФЭКТ протоколы должны описывать тип реконструкции, то есть, используется ли обратная проекция с фильтром или итеративная реконструкция.Следует пояснить другие параметры реконструкции, такие как тип фильтра и значение отсечки, переориентация изображения и отображение (например, трансаксиальные / продольные / наклонные изображения для общей ядерной медицины: короткая ось / горизонтальная длинная ось / вертикальная длинная ось для визуализации перфузии миокарда). Протоколы должны также описывать любые шаги и процедуры для коррекции затухания или коррекции движения, которые могут быть выполнены.

Дополнительные детали обработки, которые должны быть включены в протокол, включают специфические для камеры и компьютера инструкции по отображению изображений и данных.Протокол должен содержать инструкции по маркировке изображений (например, имя пациента, дата рождения, идентификатор пациента, дата исследования, временной интервал, латеральность и анатомические маркеры). Также должны быть инструкции о том, как изображения представлены для интерпретации врачом, например, на бумажном носителе или загружены в систему PACS.

МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ

Последний компонент протокола должен включать обсуждение любых особых мер предосторожности, которые следует предпринять во время или после процедуры.Например, когда 99m Tc-макроагрегированный альбумин вводится для перфузионного сканирования легких, кровь не следует забирать обратно в шприц, поскольку может произойти свертывание, что приведет к появлению горячих точек на изображениях. В качестве другого примера, если во время ПЭТ-визуализации 18 F-FDG используется седативный эффект, за пациентом следует наблюдать и не разрешать ему управлять автомобилем.

РЕЗЮМЕ

В этой статье подробно описаны рекомендуемые компоненты хорошо написанного клинического протокола; однако для большинства технологов ядерной медицины способность применять эти рекомендации на первый взгляд может показаться несколько подавляющей.Для тех, кто считает, что образовательный процесс «покажи мне» несколько легче следовать, протокол сканирования костей на Рисунке 2 является примером успешно написанного протокола.

РИСУНОК 2.

18 Протокол сцинтиграфии костей F, демонстрирующий все компоненты клинического протокола.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Протоколы не следует рассматривать как негибкие требования или абсолютные стандарты лечения. Каждый пациент индивидуален и имеет уникальный клинический сценарий и индивидуальные потребности.Таким образом, процедура сканирования должна быть изменена, чтобы приспособить пациента и гарантировать, что результаты обследования отвечают на клинический вопрос, поставленный лечащим врачом. Например, протокол может требовать, чтобы пациент лежал на спине на столе для визуализации. Однако, если пациент страдает сильной клаустрофобией, адекватные результаты могут быть получены, если поместить камеру под пациента и получить изображение в положении лежа. Окончательное решение относительно использования протоколов остается за технологом ядерной медицины, работающим под руководством уполномоченного пользователя или врача-переводчика.Пусть не будет никаких сомнений в том, что написание протокола является сложной задачей как в интеллектуальном, так и в техническом плане. Это требует тщательного изучения и исследования, а также пристального внимания к деталям. Бывают случаи, когда «заимствование» протокола из другого опытного учреждения может быть выгодным. Это может быть единственный раз, когда плагиат приемлем, если протокол настроен так, чтобы отражать точные процедуры, выполняемые на объекте, где он будет применяться.

Эта статья предоставила технологам основу для составления соответствующих протоколов.Секрет успешного создания протоколов заключается в том, чтобы они были подробными, пошаговыми и написаны простым языком, как в кулинарной книге. Протоколы должны быть привязаны к конкретному объекту и оборудованию. Важно, чтобы протоколы были основаны на фактических данных, следовали лучшим практическим рекомендациям опубликованных руководств и содержали все необходимые компоненты. Правильно составленные протоколы помогают гарантировать, что процедуры ядерной медицины выполняются стандартизированным, воспроизводимым образом, чтобы пациенты получали высококачественную помощь.Во второй части этой статьи будет рассмотрено написание протоколов кардиологического стресс-тестирования, терапии и контроля качества.

Сноски

  • Опубликовано онлайн 22 января 2015 г.

  • Кредит CE: Для получения кредита CE вы можете получить доступ к тесту для этой статьи, а также к дополнительным тестам JNMT CE, онлайн по адресу https : //www.snmmilearningcenter.org. Пройдите онлайн-тест не позднее марта 2018 года. Ваш онлайн-тест будет оценен немедленно. Вы можете сделать 3 попытки пройти тест и должны правильно ответить на 80% вопросов, чтобы получить 1.0 баллов CEH (Час непрерывного образования). Члены SNMMI будут автоматически добавлять свой кредит CEH в их стенограмму VOICE; лица, не являющиеся членами, смогут распечатать сертификат CE после успешного прохождения теста. Онлайн-тест бесплатен для членов SNMMI; лица, не являющиеся членами, должны заплатить 15,00 долларов США кредитной картой при входе на веб-сайт, чтобы пройти тест.

СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

  1. 1.↵
  2. 2.↵
  3. 3.↵
  4. 4.↵

    Политика и процедуры Межобщественной комиссии по аккредитации.Элликотт Сити, Мэриленд: Комиссия по международной аккредитации; 2012.

  5. 5.↵

    Требования программы аккредитации ядерной медицины. Рестон, Вирджиния: Американский колледж радиологии; 2014: 13.

  6. 6.↵
  7. 7.↵
  8. 8.
  9. 9.↵
  10. 10.↵
  11. 11.↵
  12. 12.↵
  13. 13.↵
  14. 14.↵
  15. 15. ↵
  16. 16.
  • Поступила в печать 26 августа 2014 г.
  • Принята к публикации 19 ноября 2014 г.

Как разработать протокол или процедуры | Small Business

Протоколы и процедуры — это особый способ реализации политики, правила или принципа. Его часто можно рассматривать как набор инструкций. Процедуры могут помочь малому бизнесу работать продуктивно, гарантируя, что все выполняют задачи одинаково. Организациям может быть полезно ежегодно пересматривать свои протоколы и процедуры, чтобы гарантировать их актуальность и соответствие текущим бизнес-целям.Разработка протоколов и процедур — это вопрос понимания направления и целей компании.

Укажите политику или правило, к которым требуется присоединить процедуру. Четко понимать цель политики, например, решение проблемы, повышение производительности, обеспечение качества продукта или услуги или предотвращение потенциального конфликта. Рассмотрите аналогичные протоколы, которые применялись в прошлом, и определите, можно ли их использовать в качестве моделей для решения этой конкретной проблемы.

Определите, нужно ли вашему руководству или персоналу приобрести какие-либо дополнительные навыки или оборудование для выполнения процедуры. Например, процедура может включать сканирование документов на предмет электронных файлов, чтобы вы могли избавиться от бумажных файлов. Поэтому вам может потребоваться приобрести сканер, а затем обучить определенных сотрудников методам его работы. Кроме того, вам может потребоваться распространенный по всей компании документ, объясняющий, как сотрудники теперь могут получить доступ к электронным файлам.

Задокументируйте процедуру в пошаговом формате. Убедитесь, что инструкции ясны и легко понимаются разными людьми, которым необходимо следовать протоколу. По возможности используйте термины непрофессионала, чтобы избежать путаницы.

Протестируйте протокол. Раздайте инструкции тестовой группе из трех-пяти человек и попросите их опробовать процедуру. Попросите их задокументировать любые проблемы, с которыми они сталкиваются при выполнении протокола.Попросите их внести предложения по улучшению инструкций или методов.

Просмотрите результаты тестовой группы и обратите внимание на любые проблемы или трудности с процедурой. Например, группа тестирования могла заметить, что возникнет тупиковая ситуация, если ваша компания купит только один сканер, поскольку его будут использовать множество людей. При необходимости внесите изменения в протокол.

Завершите протокол и отправьте его на утверждение руководству. Соберите отзывы своих руководителей и внесите необходимые изменения.

Создайте чистый окончательный документ с изложением протокола. Раздайте документ сотрудникам или конкретным людям, которых он затрагивает. Обратитесь к сотрудникам, чтобы убедиться, что инструкции понятны.

Ссылки

Биография писателя

Бет Рифкин пишет статьи о здоровье и фитнесе с 2005 года. Ее авторские работы включают «Tennis Life», «Ms. Fitness», «Triathlon Magazine», «Inside Tennis» и другие. Она имеет степень бакалавра делового администрирования Университета Темпл.

Запись протокола

Запись протокола

Запись протокола

После того, как вы спроектировали свой эксперимент, вам необходимо официально представить его в протоколе .

Протокол — это просто рецепт или письменный план для проведения эксперимента.

Вы должны написать протокол, чтобы убедиться, что у вас обоих есть четкое представление о том, как вы будете поступать. эксперимент и что у вас будут все необходимые материалы.Ученый обычно записывает свой протокол в лабораторную тетрадь. После завершения протокол, следующим шагом в научном процессе является проведение эксперимента. Как проводится расследование, проводятся наблюдения и фиксируются результаты.

Компоненты экспериментального протокола

1. Цель: Это официальное заявление, которое охватывает вашу гипотеза.Это — это изложение того, на какой вопрос вы пытаетесь ответить и на что гипотезу, которую вы хотите проверить.

2. Материалы: Перечислите все основные элементы, необходимые для проведения эксперимента. Этот список не должен быть длинным, если материалы уже опубликованы, но он должен включить самое необходимое.

3. Методы : Как вы будете проводить эксперимент? Сколько экспериментальных группы будут у вас? Как вы оцените эффект, который хотите изучить? Как долго будет последний эксперимент? Эти и любые другие методы должны быть явно указаны или упомянуты, чтобы что у читателя есть вся необходимая информация, чтобы иметь возможность повторить ваш поэкспериментируйте и проверьте свои результаты.

4. Контроли : Укажите соответствующие контроли обработки. Подумайте о переменные, которыми вы и ваша группа манипулируете. Ваш контроль должен быть под контролем естественные или необработанные условия, на которые не влияет проверяемая переменная.

5. Интерпретация данных : Что будет сделано с данными, когда они будут собраны? Данные должны быть организованы и обобщены таким образом, чтобы сам ученый и другие исследователи могут определить, была ли гипотеза подтверждена или опровергнута.Результаты обычно отображается в виде таблиц и графиков (рисунков). Статистический анализ часто проводится для сравнения экспериментальные и контролируемые популяции.

6. Ссылки: Любые опубликованные работы (журналы, книги, веб-сайты), в которых вы цитируете ваш протокол должен быть указан в справочном разделе, чтобы любой, кто читает ваш протокол может найти эту работу, если захотят.

Собрав все это вместе, ученый сможет однажды написать научную статью. его данные собираются.Для этих лабораторий должно быть возможно написать хороший протокол меньше, чем на странице. Пример формата протокола был написан для вашего Справка. Помните, не пишите «пустяк», то есть постороннюю информацию и / или излишне описательный текст, не имеющий отношения к эксперименту. Читатель протокола заинтересован в краткой и точной информации !!

ПРОТОКОЛ ОБРАЗЦА

Главная страница | Введение и Цели | Научный Расследование | Экспериментальный Процедуры | Написание процедур | Менделевский Наследование | Моногибрид и Дигибридные упражнения | Справка | Разное | Обзор | В Вопрос | В Гипотеза | Эксперимент | Научная статья | Переменные | Процедуры | Прогнозы | Протокол | Оценка данных | Выводы |

Как написать эффективный лабораторный протокол

Мы все были там.Вы хотите воспроизвести результат, который вы прочитали в статье, или, может быть, даже результат, полученный кем-то другим в вашей собственной лаборатории. Но как бы вы ни старались, вы не сможете разобраться в неэффективном лабораторном протоколе, который был предоставлен. Или, что еще хуже, вы убеждены, что все делаете правильно, но у вас просто не получается заставить все работать. Конечно, возможно, что исходные данные ошибочны. Но в равной степени это могло быть результатом плохо написанного набора методов.

Хорошие методы — это основа хороших исследований, и, поскольку проблемы репликации, кажется, становятся все более распространенными в науке, как никогда важно иметь возможность писать свои собственные эффективные лабораторные протоколы, чтобы эта проблема не передавалась другим специалистам. партия ученых.Ранее мы рассказывали, зачем писать подробные протоколы, и эта статья расскажет вам, как это сделать!

Структура эффективного лабораторного протокола

Использовать протокол шаблона

Первым делом нужно определиться с вашим макетом. Наилучший вариант — иметь заданную структуру, которую можно использовать для нескольких различных процедур, чтобы вы знали, где найти любую заданную информацию. В вашем отделе может быть макет, который вы можете использовать, и в этом случае жизнь станет намного проще.А если нет, то смело используйте наш шаблон, который вы можете бесплатно скачать здесь! ! Вы также найдете множество вариантов в Интернете на специализированных веб-сайтах, которые также могут предоставить вам шаблоны и инструменты редактирования, такие как Labfolder, hivebench или Протоколы.io, которые могут даже дать вашему протоколу DOI, на который другие могут ссылаться.

Эффективные лабораторные протоколы включают все необходимые реагенты и оборудование

Если вы действительно начинаете с нуля, неплохо было бы начать со списка всех необходимых реагентов и оборудования, а также с подробной информацией об источниках и каталожных номерах ваших расходных материалов, чтобы их можно было легко пополнять при запуске. вне.Это очень удобно, когда дело доходит до написания статей, где такая информация требуется почти всегда. Далее, я также считаю полезным при использовании самодельных или общих складских буферов или растворов написать четкие инструкции о том, как они должны быть созданы, а также как и где их следует хранить впоследствии. Это то, о чем люди часто забывают, и это может приводить в ярость.

Эффективные лабораторные протоколы также включают безопасность!

Наряду с вышеизложенным, вы должны убедиться, что вы включили важную информацию о безопасности, которая может иметь отношение к любым растворам и химическим веществам.Здесь также должны быть указаны любые детали, которые могут потребоваться, например, для безопасного использования и утилизации любых веществ, которые вы будете использовать. Возможно, вам будет полезно перечислить любые ссылки на документы или другие протоколы, которые вы использовали, чтобы помочь любому, кому нужна дополнительная справочная информация (но, надеюсь, вы предоставите это сами).

После этого идет сам протокол, о котором я расскажу в следующем разделе.

Что я должен включить в основной протокол?

Подробные протоколы являются эффективными лабораторными протоколами

Самая важная вещь, которую следует учитывать, — это то, что любому, кто выполняет ваш протокол впервые, потребуется больше рекомендаций, чем вы можете сначала подумать.Вам может показаться очевидным, что вам нужно встряхивать образец в течение определенного времени, но кому-то другому это может просто не прийти в голову. Помните, деталь, деталь, деталь! Если бы вы готовили вкусную еду, вы бы не ожидали, что вам придется следовать длинному рецепту, в котором в конце просто написано «запекать». Вам нужно знать необходимую температуру и время, поэтому протокол лаборатории такой же. Так, например, вместо того, чтобы сказать «отжимайте образцы вниз», скажите «вращайте при 12 000 xg в течение 10 минут при 4 o C», что гораздо полезнее!

Разбейте стены текста пронумерованными точками

Еще одно важное соображение — убедиться, что ваш текст легко читается.Я предпочитаю короткие пронумерованные ключевые моменты, а не стену устрашающего вида текста. Это значительно упрощает чтение и соблюдение ваших протоколов. Еще кое-что, на что следует обратить пристальное внимание, — это порядок ваших точек. Например, вы можете сказать в начале протокола, нужно ли предварительно установить термоблок на определенную температуру, чтобы в дальнейшем не было задержек, которые могут нанести ущерб вашим драгоценным образцам.

Сделайте его персональным с помощью советов и приемов

Возможно, самый важный ключ к эффективному лабораторному протоколу — показать свой опыт использования метода.Это исходит из маленьких советов или техник, которые вы могли бы знать, но которые кто-то, проводящий эксперимент впервые, может не знать. Конкретный пример: при вращении образцов там, где вы ожидаете небольших или едва видимых гранул, которые нельзя случайно удалить, рекомендуется поместить все ваши пробирки в центрифугу в одной ориентации. Таким образом, вы можете использовать образцы, где вы найдете гранулы, чтобы показать вам, где они, вероятно, будут в образцах, где их труднее увидеть на глаз, что значительно упрощает их случайное нарушение на следующих этапах — что очень неприятно и требует много времени. — возможность потребления, которой можно было бы легко избежать.Также полезно оставить место в вашем протоколе, чтобы добавлять эти маленькие подсказки, когда вы их найдете, чтобы принести пользу будущим пользователям.

Где мне хранить свои протоколы?

Последний шаг — подумать о том, где лучше всего хранить ваши протоколы. Все хорошо, что написано в вашей лабораторной книге, но что, если эта книга потеряна или повреждена? Вы же не хотите, чтобы эта мудрость была потеряна! Я считаю, что хранение копии в облачной системе, к которой легко получить доступ и которой можно поделиться с другими, является хорошей отправной точкой. Мы также храним бумажные копии в лаборатории для быстрого ознакомления всех, кто в них нуждается.Но в целом лучший вариант — иметь копии в нескольких местах, как и в случае с любым файлом, чтобы в случае потери одной из них всегда была резервная копия, чтобы заполнить пробел. Еще один отличный вариант — сохранить их с помощью одного из веб-сайтов, о которых я упоминал ранее, это означает, что вы можете поделиться своими протоколами с кем угодно, и, позволяя другим людям опробовать их, есть все шансы, что вы сможете еще больше их усовершенствовать.

Итак, вот мои советы и подсказки по написанию эффективного лабораторного протокола. Я надеюсь, что вы найдете их полезными, но, пожалуйста, прокомментируйте этот пост своими собственными идеями.Наука лучше всего, когда она сотрудничает, и, убедившись, что наши протоколы хороши, мы можем помочь гарантировать, что наши методы будут такими строгими, повторяемыми и полными, какими они должны быть.

Дополнительные советы и рекомендации по составлению протоколов см. В нашей статье «Создание чего-то из ничего: как собрать новый протокол».

Вам это помогло? Тогда поделитесь с вашей сетью.

ПРОЦЕДУРА ФЛЕБОТОМИИ * | Руководства центра здоровья студентов

ВО ВРЕМЯ ПРОЦЕДУРЫ ДОЛЖНЫ НОСИТЬСЯ ПОДХОДЯЩИЕ СИЗ.

  • Дружелюбно и профессионально поприветствуйте пациента. Для успешных результатов необходимо терпеливое сотрудничество. Тон встречи с пациентом устанавливается в течение первых 30 секунд общения.
  • Спросите у пациента его полное имя и дату рождения и убедитесь, что имя написано правильно на сгенерированных этикетках. (Если рисуя в клинике и пациент не в сознании, врач должен идентифицировать пациента. Укажите инициалы врача на этикетке пробирки. Сообщите CLS, чтобы он оставил комментарий по результатам теста.)
  • ПРОСМОТРЕТЬ СОЗДАННЫЕ ЭТИКЕТКИ НА ПРОБКЕ НА ПОЛНОСТЬЮ:
  • ФИО
    ИДЕНТИФИКАЦИОННЫЙ НОМЕР ПАЦИЕНТА (7 номеров)
    ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ
    СТРАХОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ
    ДАТА И ВРЕМЯ ПОЛУЧЕНИЯ
    ИМЯ КЛИНИКА

  • Важно успокаивать пациента, отвечая на вопросы, проявляя чувствительность к уровню страха пациента, мягко обращаясь с техникой и говоря неторопливым, авторитетным, но тихим голосом. Сообщите пациенту, что процедура венепункции может быть немного болезненной, но непродолжительной.Никогда не говорите: «Это не повредит».
  • Попросите пациента сесть в кресло для флеботомии и соответственно поднять или опустить подлокотник кресла. Руку пациента нельзя сгибать в локте. При необходимости добавьте опору под мышку с подушкой. НЕ НАПИВАЙТЕ КРОВЬ НА СТОЯЩЕМУ ЧЕЛОВЕК
  • Спросите пациента, были ли у него ранее проблемы со сдачей крови. При необходимости откиньте кресло, если пациент склонен к обмороку или болеет.
  • Спросите пациента, голодает ли он (обычно не менее 8 часов), если запрошенный тест требует состояния натощак.Если назначен терапевтический мониторинг лекарств (например, литий, вальпроевая кислота), спросите пациента, когда была принята последняя таблетка. Кровь обычно берется непосредственно перед назначенной дозой.
  • Тщательно вымойте руки и подготовьте материалы для кровопускания.

    ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРЕДОХРАНИТЕЛЬНОГО ДЕРЖАТЕЛЯ ВАКУТАЙНЕРА С ПРИКРЕПЛЕННОЙ КРЫШКОЙ ИГЛЫ

    a.) Используйте стерильную иглу подходящего размера или набор для забора крови Safety-Lok (Butterfly). Калибры 21 и 23 используются для большинства процедур. Калибр 25 можно использовать для небольших вен.
    b.) Надежно прикрепите иглу к предохранительному держателю Vacutainer, скосив иглу вверх.
    c.) Выберите подходящую трубку Vacutainer и надавите на иглу наполовину, чтобы закрепить ее. Если нажать полностью вверх, вакуум будет потерян, и трубка станет непригодной для использования.
    d.) Если вы рисуете несколько пробирок Vacutainer, следуйте «ПОРЯДОК ВЫТЯЖКИ ТРУБ ДЛЯ ФЛЕБОТОМИИ» (см. Следующую страницу).
    e.) Подготовьте две марлевые салфетки 2 x 2 и одну смоченную спиртом.

    ИСПОЛЬЗОВАНИЕ БЕЗОПАСНОЙ ИГЛЫ-БАБОЧКИ (B-D Safety-Lok):
    a.) Присоедините иглу с самоизолирующей оболочкой к держателю Vacutainer.
    b.) Выберите подходящую трубку Vacutainer и надавите на иглу наполовину, чтобы закрепить ее. Если нажать полностью вверх, вакуум будет потерян и трубка станет непригодной для использования.
    c.) При рисовании нескольких пробирок Vacutainer следуйте «ПОРЯДОК ВЫТЯЖКИ ТРУБ ДЛЯ ФЛЕБОТОМИИ» (см. Следующую страницу).
    d.) Подготовьте две марлевые салфетки 2 x 2 и одну смоченную спиртом.

    ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ШПРИЦА ДЛЯ ЖЕСТКИХ РИСОВАНИЙ:
    a.) Потяните и надавите на поршень шприца, чтобы облегчить движение поршня.
    b.) Используя иглу-бабочку калибра 23 или 25, удалите часть, покрытую оболочкой под белым пластмассовым концом трубки, и присоедините к шприцу подходящего размера.
    c.) После взятия крови извлеките иглу-бабочку и присоедините иглу большего диаметра, чтобы облегчить поступление крови в пробирки Vacutainer.

  • Применение жгута: НОСИТЬ ЛАТЕКСНЫЕ ИЛИ ВИНИЛОВЫЕ ПЕРЧАТКИ.
    a.) Оберните жгут вокруг руки примерно на 3-4 дюйма выше области натяжения.
    б) Попросите пациента сжать кулак, чтобы вены стали более заметными.Следует избегать интенсивного сцеживания.
    c.) Пальпируйте выбранные участки указательным пальцем. Если вену найти сложно, проверьте другую руку. Найдите время, чтобы выбрать ЛУЧШУЮ ВЕНУ. Не оставляйте жгут более чем на 1 минуту.
    d.) При необходимости локализацию вены можно проводить без перчаток для большей чувствительности.
  • Очистите выбранное место с помощью салфетки, смоченной спиртом. Высушите с помощью марлевых салфеток 2 x 2 или дайте высохнуть на воздухе.
  • Безопасность удержания Держатель Vacutainer с прикрепленной стерильной иглой (или бабочка с иглодержателем или шприцем) с трубкой Vacutainer под углом примерно 15 ° и скосом иглы вверх, проколите выбранное место вены плавным быстрым движением.Перед рисованием кожу вокруг места прокола можно натянуть большим пальцем противоположной руки (движение вниз).
  • Вставьте трубку Vacutainer в держатель до упора. Если игла правильно помещена в просвет вены, кровь потечет в трубку. Попросите пациента расслабить руку. При использовании шприца осторожно потяните за поршень, чтобы наполнить шприц.
  • Если кровоток отсутствует:
    a.) Игла установлена ​​неправильно; измените положение, слегка отодвинувшись и попробовав другую область. Указательным пальцем можно определить положение иглы относительно вены.
    б.) В трубке нет вакуума; заменить на другой.
  • Если вытяжка прошла успешно, дайте трубке полностью заполниться. Все пробирки с добавками должны быть заполнены как минимум наполовину, чтобы обеспечить точные результаты теста.
  • Если набирается несколько пробирок, осторожно удалите первую пробирку после прекращения кровотока и замените второй пробиркой в ​​соответствии с порядком отбора. Выполняйте так, чтобы игла оставалась в правильном положении. Если в тюбике есть добавка, немедленно удалите и аккуратно перемешайте.
  • Если взятие неудачно, можно пальпировать и использовать другую вену.Не пытайтесь нарисовать пациента более двух раз. Поручите другому сотруднику попробовать третий розыгрыш с согласия пациента или договоритесь о розыгрыше на следующий день после перорального приема жидкости. Сообщите лечащему врачу, если флеботомия не удалась.
  • Расстегивающий жгут: можно снять, как только кровь потечет в пробирку, или оставить на протяжении всей процедуры до одной минуты.
  • Немедленно извлеките иглу / держатель прямым ровным движением. При использовании иглодержателя Vacutainer с прикрепленной крышкой для иглы (Portex) нажмите оранжевую крышку на твердую поверхность, чтобы она зафиксировалась на игле.Не надавливайте пальцами на иглу. Выбросьте все устройство в контейнер для острых предметов. При использовании иглы-бабочки сдвиньте крышку иглы вверх и выбросьте весь прибор в контейнер для острых предметов. При использовании шприца снимите и замените иглу на больший калибр для переноса крови в пробирки Vacutainer.
  • Поместите чистую марлевую салфетку 2 x 2 поверх места и попросите пациента приложить прямое давление в течение нескольких минут. Не заставляйте пациента сгибать руку, так как это не всегда останавливает кровоток.После того, как кровотечение остановится, наложите полоску бумажной ленты на марлевый тампон. Попросите пациента оставить повязку на 30 минут.

  • Незамедлительно промаркируйте пробирки следующими данными:
    ФАМИЛИЯ, ИМЯ, ДАТА
    или ПРИМЕНИТЬ СТИКЕР ПАТЕНТА подтвержденной информацией. Добавьте инициалы ящика.

  • Оценить состояние пациента. Прежде чем позволить пациенту встать и уйти, убедитесь, что с ним все в порядке. Если возможно, предложите еду и / или сок, хранящиеся в шкафу для хранения в гостиной №1.В гостиной № 2 продукты хранятся в помеченном ящике. СПАСИБО ПАТЛЕНТУ.

  • Размещение пробирок:
    JUNGLE TOP (SST): Дать свернуться в вертикальном положении в течение 20-30 минут, но не более одного часа. Центрифуга 15 минут.
    СИНИЙ, КРАСНЫЙ, ЛАВАНДОВЫЙ ВЕРХНИЙ: Поместите в пакет для образцов из эталонной лаборатории. Центрифугирование не требуется. Охладите.
    LAVENDER TOP: Для внутреннего тестирования поместите в миксер для аликвот. Снимите перчатки, вымойте руки и наденьте новый комплект перчаток для следующего пациента.

  • Каковы 10 шагов для правильного анализа крови?

    Каковы 10 шагов для правильного анализа крови?

    Опубликовано: 10 октября, 2017

    Независимо от того, работаете ли вы медсестрой, фельдшером или флеботомистом, одной из ваших повторяющихся задач будет анализ крови пациента. Совершенно необходимо, чтобы вы следовали надлежащим процедурам, чтобы обеспечить здоровье и безопасность ваших пациентов, ваших коллег и вас. Вот что вам нужно знать:

    Шаг 1

    Подготовить ваша рабочая зона.Еще до прибытия пациента вам необходимо надлежащее оборудование и чистая и стерильная среда. Убедитесь, что у вас есть соответствующие инструменты для венепункции вместе с необходимыми жгуты, флаконы, трубки, дезинфицирующее средство, перчатки, лабораторные формы и этикетки.

    Шаг 2

    Ввести самому пациенту и подтвердить его личность. Спросите о аллергии и были ли у них когда-либо проблемы с забором крови. Сделайте все возможное, чтобы утешить их и заверить их.

    Шаг 3

    Мыть руки и наденьте чистую пару перчаток.Осмотрите пациента рука, чтобы попытаться найти подходящую вену для процедуры. Так должно быть прямо и легко найти, даже до того, как надеть жгут. Однако вам может потребоваться, чтобы ваш пациент сжал кулак и держал его, если вену найти не так просто.

    Шаг 4

    Один раз вы найдете тот, который можно использовать, поместите жгут на 3-4 дюйма выше куда вы планируете ввести иглу. Протрите место инъекции спирт и дайте ему высохнуть. После этого не прикасайтесь к область до тех пор, пока вы не закончите забор крови.

    Шаг 5

    Надев жгут и поместив большой палец ниже места инъекции, введите иглу под углом 15–30 градусов одним плавным движением.

    Шаг 6

    Собрать кровь в указанные откачанные пробирки. Используемое вами оборудование будет специально для вашей лаборатории. Разные цвета помогут определить, какие образец предназначен для какого теста.

    Шаг 7

    Один раз у вас есть вся необходимая кровь, снимите жгут с вашего руку пациента, а затем удалите иглу.Приложите давление хлопковой тканью. мяч или марлю, а затем попросите пациента взять на себя и сделать то же самое. Закрепите стерильной лентой.

    Шаг 8

    Утилизировать всех игл и сборных устройств в соответствующий контейнер для биологически опасных отходов. Убедитесь, что на ваших образцах указаны имя и фамилия пациента, дата их рождения, а также дата и время взятия крови.

    Шаг 9

    Мыть снова руки и убедитесь, что область чистая. Проверьте с вашим пациента, чтобы убедиться, что они чувствуют себя хорошо, и если да, отправьте их в пути.

    Шаг 10

    Подготовить ваши образцы для транспортировки в герметичном пакете с маркировкой информация о пациенте. Убедитесь, что ваше рабочее место чистое, и начните повторите процесс для следующего пациента.

    Career Quest Learning Centre предлагает программу для техников по флеботомии, где вы можете научиться выполнять эти и другие шаги в практической среде. Если у вас есть интерес к флеботомии или другой медицинской карьере, заполните форму, чтобы запросить дополнительную информацию.Будем рады поговорить с вами.

    Приготовление и введение лекарств для внутривенного вливания

    Внутривенное или внутривенное введение — это быстрое введение небольшого объема лекарства в вену пациента через ранее введенный внутривенный катетер. Этот метод используется, когда требуется быстрый ответ на лекарство или когда лекарство не может быть введено пероральным путем.

    Лекарства, вводимые внутривенно, предназначены для лечения умеренной или сильной боли, и препараты обычно выпускаются во флаконах или ампулах для введения в шприц.Как и при любой процедуре приема лекарств, медсестра должна следовать и выполнять пять «прав» на трех контрольных точках безопасности. Кроме того, перед введением медсестра также должна подтвердить правильность установки катетера для внутривенного введения, поскольку лекарство для проталкивания может вызвать раздражение и повреждение оболочки кровеносного сосуда и окружающих тканей.

    В этом видео представлен процесс оценки размещения катетера для внутривенного введения и введения лекарств с помощью внутривенной инъекции.

    Войдя в палату пациента, вымойте руки водой с мылом не менее 20 секунд или нанесите дезинфицирующее средство для рук, используя сильное трение.

    Затем подойдите к прикроватному компьютеру и войдите в электронную медицинскую карту или EHR. Просмотрите историю болезни пациента и время предыдущего приема, а также проверьте вместе с пациентом любые зарегистрированные аллергические реакции на лекарства, обсудив их физические аллергические реакции и реакции. В EHR также просмотрите электронную запись приема лекарств, или MAR, для приказов о внутривенном введении жидкости.Если пациенту в настоящее время вводятся поддерживающие внутривенные жидкости и / или препараты, вводимые внутривенно, определите их совместимость с вводимыми лекарственными средствами, используя руководство по лекарствам. Выйдите из EHR и выйдите из комнаты. Вымойте руки, как описано ранее.

    Затем перейдите в зону подготовки лекарств, возьмите лекарство из устройства для выдачи лекарств и выполните первую проверку безопасности, используя 5 «прав» приема лекарств. Теперь в зоне подготовки лекарств приготовьте лекарство для внутривенной инъекции в соответствии с передовыми практиками и процедурами.Рассчитайте количество лекарства, которое вам нужно снять, которое зависит от концентрации во флаконе. Например, если вводимая доза для MAR составляет 2 миллиграмма, а концентрация раствора составляет 5 миллиграммов на 10 миллилитров, то объем, который вам нужно отобрать, можно получить с помощью метода перекрестного умножения, который составляет 4 миллилитра. в таком случае. Откройте коробку с лекарством и вытащите флакон с лекарством. Затем «снимите» пластиковую крышку с верхней части флакона.Выньте спиртовую салфетку из упаковки и потрите верхнюю часть флакона с лекарством в течение 20 секунд с трением и намерением.

    Затем возьмите из выдвижного ящика для шприца шприц наименьшего размера, в который поместится объем раствора, который будет отсасываться из флакона с лекарством. Откройте упаковку шприца в асептических условиях, сняв бумажную упаковку с конца шприца до тех пор, пока вы не сможете захватить внешний цилиндр шприца. Вы можете уронить упаковку на прилавок. Затем переместите шприц между доминирующим безымянным пальцем и средним пальцем, обращая особое внимание на то, чтобы не загрязнить кончик шприца или область поршня, которая выходит в цилиндр, касаясь им любой поверхности или пальцев.

    Теперь возьмите упаковку иглы не доминирующей рукой и откройте ее в асептических условиях, сняв бумажную упаковку со стороны ступицы иглы до тех пор, пока вы не сможете захватить внешний колпачок. Вы можете уронить упаковку на прилавок. Соблюдая особую осторожность, чтобы не загрязнить втулку иглы, касаясь ею какой-либо поверхности или пальцев, подсоедините иглу к шприцу в асептических условиях.

    Затем снимите колпачок с иглы и поместите его на стойку, стараясь не загрязнить острие иглы.Закрепите флакон с лекарством своей недоминантной рукой, вставьте иглу в мягкую резиновую часть флакона и переверните оба, удерживая их вместе, доводя до уровня глаз. Извлеките необходимое количество жидкости из флакона, медленно втягивая поршень шприца, пока не будет получен нужный объем лекарства. Убедитесь, что кончик иглы всегда находится ниже уровня раствора. Проверьте шприц на наличие пузырьков воздуха и соответствующего объема.

    Теперь вы можете вынуть иглу из флакона, стараясь не загрязнить кончик иглы, и поставить флакон на стойку, удерживая иглу и шприц в вертикальном положении в воздухе.Включите предохранительное устройство для иглы, используя доминирующий большой палец, и положите шприц с иглой и лекарством на прилавок.

    Используя ленту или заранее напечатанную этикетку лекарства, напишите название лекарства и количество дозировки на этикетке и поместите ее на шприц. Некоторым учреждениям может потребоваться дополнительная информация в соответствии с их политикой маркировки лекарств. Выбрасывайте все обертки или пакеты в мусор, а все пустые флаконы с лекарствами — в контейнер для острых предметов в соответствии с политикой организации.

    В зоне подготовки лекарств выполните вторую проверку безопасности, используя 5 «прав» приема лекарств. Наконец, соберите необходимые принадлежности: салфетку для приготовления спирта, нестерильные перчатки и две упаковки промывки шприца объемом 5 или 10 мл 0,9% физиологического раствора. Отнесите все необходимое в палату пациента.

    Войдя в палату пациента, положите лекарства и расходные материалы на стойку и вымойте руки, как описано выше, с сильным трением в течение не менее 20 секунд.Выполните третью и последнюю проверку безопасности приема лекарств, соблюдая пять «прав» приема лекарств.

    Затем подготовьте пациента к внутривенному введению лекарства и оцените периферическое место введения внутривенного введения на предмет покраснения, отека, повышения или понижения температуры или кровотечения. Если присутствует какое-либо из этих условий, сделайте новый PIV перед введением любого лекарства.

    Вымойте руки, как описано выше, наденьте чистые перчатки и приготовьте солевой раствор.Откройте две упаковки шприца с 0,9% физиологическим раствором, удерживая шприц доминирующей рукой и отвинтив колпачок шприца другой рукой. Поместите колпачок вертикально на столешницу, стараясь не загрязнить конец колпачка, и осторожно поверните поршень, чтобы «сломать пломбу» на смывном растворе. Удерживая шприц в вертикальном положении не доминирующей рукой, осторожно нажмите на поршень доминирующей рукой, чтобы выпустить воздух. Повторите те же действия, чтобы подготовить вторую промывку физиологическим раствором.

    Затем, чтобы очистить место безыгольной инъекции PIV, откройте спиртовую салфетку и возьмите ее доминирующей рукой.Удерживая место безыгольной инъекции PIV не доминирующей рукой, оберните спиртовой салфеткой место безыгольной инъекции PIV и потрите это место с трением и намерением в течение не менее 15 секунд. Дайте высохнуть месту безыгольной инъекции, продолжая удерживать его недоминантной рукой, стараясь не прикасаться к месту инъекции.

    Удерживая место безыгольной инъекции PIV между недоминантным большим и указательным пальцами, другой рукой возьмите шприц с физиологическим раствором, поместите колпачок шприца между недоминантным средним и безымянным пальцами и открутите колпачок.Присоедините шприц к безыгольному порту, осторожно протолкнув кончик шприца в центральную часть места безыгольной инъекции и повернув шприц по часовой стрелке.

    Теперь отсоедините пластиковый зажим PIV, осторожно нажав на него, и осторожно нажмите на поршень шприца с 0,9% физиологическим раствором, чтобы промыть линию PIV. Нажимая на поршень, оцените место введения PIV на предмет утечки, набухания и простоты введения. Спросите пациента, не испытывает ли он какой-либо боли при попадании стерильного физиологического раствора в его линию.Если возникает какое-либо из этих состояний, не вводите лекарство для внутривенной инъекции. Место для внутривенного вливания больше не подходит для использования и его следует заменить.

    Отвинтите шприц с физиологическим раствором от порта для безыгольного введения и поместите использованный шприц на прилавок. Возьмите шприц с лекарством доминирующей рукой, возьмитесь за иглу с колпачком средним и безымянным пальцами не доминирующей руки, открутите и извлеките иглу. Присоедините шприц с лекарством к безыгольному порту, как описано выше.

    Позаботьтесь о том, чтобы вводить лекарство в течение соответствующего периода времени, как указано в справочнике по лекарствам для медсестер. Например, если у вас есть 10 мл жидкости для введения в течение 1 минуты, вам следует ввести 0,5 мл в течение примерно 3 секунд при непрерывном введении. Избегайте увеличения объема и последующего ожидания более длительного времени, так как это приведет к более быстрому и неправильному введению малых доз лекарства.

    Продолжайте удерживать место безыгольной инъекции не доминирующей рукой, зажмите PIV доминирующей рукой и осторожно вывинтите шприц с лекарством из порта для безыгольной инъекции.Положите использованный шприц на стойку. Проведите промывание физиологическим раствором после приема лекарств, как описано выше, следя за тем, чтобы вводить его с той же скоростью, что и лекарство. Введение солевого раствора после приема лекарства с большей скоростью, чем лекарство, может вызвать побочные эффекты, потому что лекарство все еще присутствует в линии и будет попадать в кровоток с большей скоростью.

    После введения зарегистрируйте внутривенное введение лекарственного средства в ЭМК пациента, указав дату, время и место или место введения.Выйдите из палаты пациента и при выходе не забудьте вымыть руки, как описано ранее.

    «Поскольку вариации дозировки в институциональной аптеке могут быть ограничены, медсестре важно убедиться, что правильная доза лекарства выбрана из флакона с лекарством и приготовлена ​​в соответствии с дозой, указанной в протоколе приема лекарства пациентом».