Общая характеристика методов исследования групповых феноменов: ТЕМА 2. Общая характеристика методов социальной психологии.

Методы социальной психологии

Вообще, о конкретных методах социальной психологии нельзя сказать, что они являются независимыми от общих методов психологии. Поэтому, использование любого метода должно быть обусловлено спецификой представленной науки, т.е. любой метод должен применяться в определённом «методологическом ключе».

Сами же методы социальной психологии имеют свою классификацию и подразделяются на четыре группы:

Рассмотрим каждую группу методов вкратце.

Методы эмпирического исследования

Метод наблюдения. Под наблюдением в социальной психологии подразумевается сбор информации, который осуществляется путём непосредственного, целенаправленного и систематического восприятия и регистрирования социально-психологических явлений в лабораторных или естественных условиях. Основной материал по вопросу наблюдения содержится в нашем втором уроке, из которого вы можете узнать о том, какие виды наблюдения существуют и чем они характеризуются.

О том, как работает метод наблюдения, вы можете узнать, проверив его на своём личном опыте. Например, вы хотели бы узнать, что вызывает наибольший интерес у вашего подрастающего ребёнка в процессе обычной жизни. Чтобы это выяснить, нужно всего лишь наблюдать за ним, его поведением, настроением, эмоциями, реакциями. Более всего внимание стоит обращать на речевые акты, их направленность и содержание, физические действия и их выразительность.

Наблюдение поможет вам выявить какие-то отдельные интересные черты в своём ребёнке или, наоборот, увидеть, что происходит закрепление каких-либо тенденций. Главной задачей во время организации наблюдения является точное определение того, что вы хотите увидеть и зафиксировать, а также умения выявить факторы, оказывающие на это влияние. При необходимости наблюдение можно проводить систематически, использовать для него определённые схемы, оценивать результаты по каким-либо системам.

Метод анализа документов это одна из разновидностей способов анализа продуктов человеческой деятельности. Документом считается любая информация, зафиксированная на каком-либо носителе (бумага, фотоплёнка, жёсткий диск и т.д.). Анализ документов позволяет составить достаточно точную психологическую характеристику личности человека.

Этот метод очень популярен среди психологов и простых людей. Например, многие родители, замечая некоторые отклонения в развитии своих детей и пытаясь выяснить их причину, обращаются за помощью к психологам. А те, в свою очередь, просят родителей, что бы они принесли рисунки, которые нарисовали их дети. На основе анализа этих рисунков психологи приходят к какому-то мнению и дают родителям соответствующие рекомендации.

Есть ещё пример: как известно, многие люди ведут дневники. На основе изучения этих дневников опытные специалисты могут составить психологический портрет их владельцев и даже определить, какие факторы повлияли на то, что личность человека сформировалась конкретным образом.

Метод опроса, а в частности, интервью и анкетирование, широко распространены в современном обществе. Причём, не только в психологических кругах. Интервью берутся у людей из совершенно разных социальных слоёв с целью получения разного рода информации. Анкетирования проводятся аналогично. Если вы, к примеру, являетесь руководителем отдела в какой-нибудь организации и стараетесь найти возможность улучшить показатели работы своего отдела или сделать обстановку в коллективе более дружественной, вы можете провести среди своих подчинённых анкетирование, предварительно составив список вопросов.

А подвидом интервью можно смело назвать собеседование при трудоустройстве на работу. Как работодатель, вы можете составить список вопросов, ответы на которые дадут вам объективную «картинку» соискателя, которая поможет принять верное решение. Если же вы соискатель, претендующий на серьёзную (и не только) должность, то это повод подготовиться к интервью, для чего сегодня есть множество полезной информации в Интернете.

Метод социометрии относится к способам социально-психологического исследования структуры малых групп и человека, как члена группы. С помощью данного метода изучают отношения людей между собой и внутри группы. Социометрические исследования могут быть индивидуальными и групповыми, а их результаты обычно представляют в виде социометрических матриц или социограмм.

Метод групповой оценки личности (ГОЛ) заключается в получении характеристики человека в определённой группе, основанной на опросе членов этой группы относительно друг друга. Используя этот метод, специалисты оценивают уровень выраженности психологических качеств человека, которые проявляются в его появлении, деятельности и взаимодействии с окружающими.

Метод тестов. Как и некоторые другие методы психологии, тесты уже рассматривались нами в одном из первых уроков и подробно ознакомится с понятием «тесты» вы можете там. Поэтому, коснёмся лишь общих вопросов. Тесты – это краткие, стандартизированные и, в большинстве случаев, ограниченные по времени испытания.

При помощи тестов в социальной психологии определяют различия между людьми и группами людей. Во время выполнения тестов испытуемый (или группа таковых) выполняет определённые задания или выбирает из перечня ответы на вопросы. Обработка и анализ данных выполняются в соотнесении их с определённым «ключом». Результаты выражаются в тестовых показателях.

Шкалы, измеряющие социальные установки, относятся к числу тестов, которым всё же уделяется особое внимание. Шкалы социальных установок применяют с самыми разными целями, но чаще всего их используют для характеристик следующих направлений: общественное мнение, потребительский рынок, выбор эффективной рекламы, отношение людей к работе, проблемам, другим людям и т.д.

Эксперимент. Ещё один метод психологии, которого мы касались в уроке «Методы психологии». Эксперимент подразумевает создание исследователем определённых условий взаимодействия между испытуемым (или группой таковых) и определёнными ситуациями с целью восстановления закономерностей этого взаимодействия. Хорош эксперимент тем, что позволяет моделировать явления и условия для исследования и воздействовать на них, измерять реакции испытуемых и воспроизводить результаты.

Моделирование

В предыдущем уроке мы уже касались метода моделирования в психологии и ознакомиться с ним вы можете, перейдя по ссылке. Стоит лишь заметить, что в социальной психологии моделирование развивается в двух направлениях.

1	Первое – это техническая имитация процессов, механизмов и результатов психической деятельности, т.е. моделирование психики.
2	Второе – это организация и воспроизведение какой-либо деятельности, посредством искусственного создания среды этой деятельности, т. е. психологическое моделирование.

Метод моделирования позволяет получить множество самых разных достоверных социально-психологических сведений о человеке или группе людей. Например, для того, чтобы узнать, как сотрудники вашей организации будут действовать в экстремальной ситуации, будут под воздействием панического состояния или станут действовать сообща, смоделируйте ситуацию возникновения пожара: включите тревогу, оповестите сотрудников о возгорании и наблюдайте за происходящим.

Полученные данные позволят вам определить, стоит ли уделить внимание работе с сотрудниками по поведению на рабочем месте в чрезвычайных ситуациях, понять, кто является лидером, а кто – ведомым, а также узнать о тех качествах и чертах характера ваших подчинённых, о которых вы, возможно, не знали.

Методы управленческо-воспитательного воздействия

Под управленческо-воспитательными методами подразумевается совокупность действий (мыслительных или практических) и приёмов, выполняя которые можно достигнуть нужных результатов.

Влияние методов воспитания проявляется через непосредственное воздействие одного человека на другого (убеждение, требование, угроза, поощрение, наказание, пример, авторитет и т.п.), создание специальных условий и ситуаций, вынуждающих человека проявить себя (выразить мнение, сделать какое-то действие). Также влияние оказывается через общественное мнение и совместную деятельность, передачу информации, обучение, получение образования, воспитание.

Среди методов управленческо-воспитательного воздействия выделяют:

✔	Убеждения, формирующие определённые психические проявления (взгляды, понятия, представления).
✔	Упражнения, организующие деятельность и стимулирующие позитивные мотивы.
✔	Оценку и самооценку, определяющие поступки, стимулирующие деятельность и оказывающие помощь в регуляции поведения.

Отличным примером управленческо-воспитательного воздействия является воспитание ребёнка его родителями. Именно посредством воспитания в человеке зарождаются и формируются основные черты и свойства его личности. Нетрудно догадаться, что, если вы желаете, чтобы ваш ребёнок вырос самостоятельным, уверенным в себе и успешным человеком, обладающим набором положительных качеств (ответственность, целеустремлённость, стрессоустойчивость, позитивность мышления и т.п.), то и воспитывать его следует должным образом.

Это, конечно, лишь несколько примеров. Но важно понять, что только в случае правильного управленческо-воспитательного воздействия на личность человека становится возможным оказать на него положительное и конструктивное влияние.

И последней группой методов социальной психологии являются методы социально-психологического воздействия.

Методы социально-психологического воздействия

Методы социально-психологического воздействия это совокупность приёмов, оказывающих воздействие на потребности, интересы, склонности человека, его установки, самооценку, эмоциональное состояние, а также социально-психологические установки групп людей.

При помощи методов социально-психологического воздействия можно оказывать влияние на потребности людей и их мотивацию, изменять их желания, стремления, эмоции, настроение, поведение. Умело используя данные методы можно менять взгляды людей, мнения и установки, а также создавать новые.

Оказывая правильное социально-психологическое воздействие на человека, можно обеспечить максимально благоприятное положение человека в обществе, сделать его личность более устойчивой к воздействию различных факторов, сформировать у него здоровое мировоззрение и отношение к людям, миру, жизни. Иногда методы социально-психологического воздействия применяются с целью разрушения уже имеющихся свойств личности, остановки какой-либо деятельности, мотивации к поиску новых целей и т.п.

Как мы видим, методы социальной психологии – это одна из наиболее сложных тем в психологической науке. Чтобы детально разобраться в этих методах, нужно провести за их изучением не один месяц. Но, несмотря на это, можно сделать один точный вывод: учитывая все методологические трудности, в любом социально-психологическом исследовании должно присутствовать умение чётко обозначать и разграничивать решаемые задачи, выбирать объект, формулировать исследуемую проблему, уточнять используемые понятия и систематизировать весь спектр применяемых для исследования методов. Только так можно сделать социально-психологические исследования максимально точными и результативными.

Некоторые законы социальной психологии

Но для того, чтобы вы могли уже сейчас начать внедрять полученные знания в свою жизнь, не занимаясь углублённым изучением специализированных материалов, следует знать несколько важных законов и закономерностей социальной психологии, которые оказывают влияние на жизнь человека в обществе и его взаимодействие с этим обществом и другими людьми.

1

Люди всегда тем или иным образом воспринимают находящихся рядом людей.

Обычно мы приписываем людям, с которыми контактируем, определённые свойства, которые относятся к социальным стереотипам. Стереотипы могут приписываться людям по антропологическому признаку, т.е на основе особенностей той расы, к которой принадлежит человек. Есть также социальные стереотипы – это образы, приписываемые людям, занимающим определённые должности, имеющие разный статус и т.п. Стереотипы могут быть и эмоциональными, т. е. связанными с физиологическими свойствами людей.

Поэтому, общаясь с разными людьми, вы должны понимать, что ваше их восприятие может быть подсознательно основано на стереотипах. Так, например, красивый человек может оказаться тем, с кем лучше не связываться, а непривлекательный внешне может поразить вас красотой и глубиной своей души. Если вы предвзято относитесь к людям определённой расы, это совсем не значит, что они таковы, как вы о них думаете. Ведь люди любого цвета кожи, пола, вероисповедания, мировоззрения могут быть как хорошими, так и плохими. Важно научиться воспринимать людей, не основываясь на стереотипах, а только на личном опыте. Как говорится, не судите по одёжке, а судите по уму.

2

Люди легко присваивают навязанные им социальные роли.

Человек, находящийся в постоянном взаимодействии с обществом, выстраивает своё поведение согласно тому, какую социальную роль присвоило ему это общество. Это легко прослеживается на примере человека, которого вдруг повысили в должности: он становится очень важным, серьёзным, общается с людьми с высока, те, кто ещё вчера были с ним на равных, сегодня ему уже не под стать и т. д. Навязанные социумом социальные роли могут сделать человека и слабовольным, бессильным что-то изменить. Люди, на которых оказано такое воздействие, могут «опуститься» до самых скверных поступков (даже убийства) или сами вознести себя до высот.

3

Лучший собеседник – это тот, кто умеет слушать.

Беседа – это неотъемлемая часть человеческого общения. Встречаясь с другими людьми, мы начинаем разговор: о том, как у кого дела, о новостях, о переменах, интересных событиях. Беседа может быть дружеской, деловой, интимной, официальной или ни к чему не обязывающей. Но многие люди, если обратить на это внимание, гораздо больше любят говорить, чем слушать. Практически в каждой компании есть человек, который постоянно перебивает, хочет высказаться, вставить своё слово, никого не слушает. Согласитесь, это не очень приятно. Но это ярко выраженная потребность в разговоре. У других людей она может быть менее выражена, но, в любом случае, всегда существует.

Если человеку дать возможность говорить без умолку, то попрощавшись с вами, он будет испытывать только самые приятные эмоции от общения. Если же постоянно говорить будете вы, то ему, вероятнее всего, станет скучно, он будет кивать головой, зевать, и общение с вами станет для него непосильной ношей. Сильная личность – это человек, способный управлять своими эмоциями и желаниями. А лучший собеседник – это тот, кто умеет слушать и не говорить ни слова, даже если очень хочется. Возьмите это на вооружение и попрактикуйтесь – вы увидите, как приятно будет людям с вами общаться. К тому же, это будет тренировкой вашего самоконтроля, самодисциплины и внимательности.

4

Установки людей влияют на их восприятие действительности и окружающих.

Если у человека есть заранее сформированная предрасположенность реагировать на что-то определённым образом, то и делать это он будет в соответствии с ней. Вот, к примеру, вы должны встретиться с каким-то человеком и вам заранее рассказали о нём что-то очень нехорошее. При встрече вы будете испытывать к этому человеку острую неприязнь, нежелание общаться, негатив и отторжение, даже если этот человек на самом деле очень хороший. Любой, даже один и тот же человек, может предстать перед вами в совершенно разном свете, если перед этим вам будет дана определённая установка на его восприятие.

Не стоит брать на веру всё, что вы слышите, видите, узнаёте от кого-то другого. Главное всегда – это доверять только личному опыту и проверять всё самому, беря, конечно, во внимание всё, что вы узнали, но не основываясь на этом. Только личный опыт позволит вам узнать достоверную информацию и вынести объективные суждения по поводу других людей, событий, ситуаций, вещей и пр. В этом случае идеально подходит поговорка: «Доверяй, но проверяй!».

5

Поведение людей часто зависит от того, как их воспринимают другие.

В психологии это называется рефлексией. Это присуще, конечно же, не всем, но очень многим. Есть люди, которые всецело зависят от того, как их воспринимают окружающие. Гипертрофированное чувство важности чужого мнения приводит к тому, что человек начинает чувствовать постоянный дискомфорт, эмоциональное напряжение, зависимость от другого человека, неспособность отстоять свою позицию, выразить своё мнение и множество других довольно неприятных ощущений. Причём, проявляться эти ощущения могут по-разному: от небольших перепадов настроений в течение дня до затяжных и глубоких депрессий.

Чтобы избежать подобных ситуаций, нужно понимать, что чужое мнение – это всего на всего чужое мнение. Не зря успешные люди говорят, что чужое мнение никогда не накормит вас и ваших близких, не купит вам одежду, не принесёт успеха и счастья. Совсем наоборот, практически всегда чужое мнение заставляет людей опускать руки, переставать к чему-то стремиться, развиваться и расти. То, как вас воспринимают окружающие – это их личное дело. Вы не обязаны ни под кого подстраиваться и всегда должны оставаться самими собой.

6

Люди склонны к осуждению окружающих и оправданию себя.

Ситуации в жизни бывают разные, как и люди, которые в них попадают. Но реакции, вызываемые у людей, попавших в эти ситуации, могут восприниматься нами совершенно по-разному. Например, если вы стоите в очереди, чтобы совершить покупку и перед вами стоит человек, который очень долго что-то покупает, это вызывает негативные эмоции у вас, вы можете начать выражать недовольство, торопить впереди стоящего и т. д. В то же время, если вы по какой-то причине задержитесь на кассе, а стоящий за вами человек начнёт что-то вам выговаривать, вы начнёте приводить вполне разумные доводы по поводу того, почему вы так долго стоите. И будете правы. Люди попадают в подобные ситуации практически каждый день.

Существенным плюсом для вас в плане своего развития будет овладение навыком критической оценки ситуации и людей, в ней оказавшихся (других и себя). Всякий раз, когда вы чувствуете, что начинаете испытывать в силу каких-либо обстоятельств негативные эмоции, раздражение, желание выразить недовольство в сторону другого человека, абстрагируйтесь ненадолго. Взгляните на ситуацию со стороны, критически оцените себя и других, подумайте о том, виноват ли другой в сложившейся ситуации и как бы вы повели и чувствовали себя на его месте. Вероятнее всего, вы заметите, что ваша реакция не совсем верная и следует вести себя спокойнее, тактичнее, осознаннее. Если сделать такую практику систематической, жизнь станет гораздо приятнее, вы будете меньше раздражаться, начнёте испытывать больше положительных эмоций, станете позитивнее и т. д.

7

Люди часто идентифицируют себя с другими людьми.

В социальной психологии это называется идентификацией. Очень часто наша идентификация с другими происходит во время нашего общения с кем-то: человек рассказывает нам какую-то историю или описывает ситуацию, участником которой был, мы же подсознательно ставим себя на его место, чтобы почувствовать то, что чувствовал он. Также идентификация может происходить во время просмотра кинофильма, чтения книги и т.п. Мы отождествляем с себя с главным героем или другими участниками. Таким образом мы глубже погружаемся в ту информацию, которую изучаем (смотрим, читаем), понимаем мотивы поступков людей, оцениваем себя с ними.

Идентификацию можно производить осознанно. Это очень помогает и в нестандартных, сложных жизненных ситуациях, и в процессе обычной жизни.

8

Люди составляют первое впечатление о человеке в течение первых пяти минут.

Этот факт уже давно доказан психологами. Первое впечатление о другом человеке мы составляем в течение первых 3-5 минут общения с ним. Несмотря на то, что первое впечатление может быть обманчивым, этому моменту следует уделять особое внимание. При встрече с человеком впервые, мы смотрим на его внешний вид, осанку, поведение, речь, эмоциональное состояние. Также на первое впечатление влияет то, не чувствуем ли мы, что человек превосходит нас по каким-то параметрам, насколько привлекательна его внешность, какое отношение проявляет человек по отношению к нам. Другие люди составляют впечатления о нас по этим же критериям.

Нужно уметь производить первое впечатление. А для этого необходимо учитывать все вышеизложенные факторы его формирования. Поэтому, всегда, когда знаете, что у вас планируется первая встреча с человеком (собеседование, встреча в дружеской компании, свидание и т.д.), вы должны подготовиться к этому: аккуратно выглядеть, уверенно держаться, уметь найти что сказать, соблюдать манеры приличия и правила этикета, внятно говорить и т.п. Запомните, что первое впечатление – это фундамент для выстраивания всех дальнейших отношений.

9

Человек притягивает в свою жизнь то, что соответствует его мыслям.

Это называют по-разному: законом притяжения, «подобное притягивает подобное» или «мы это то, что мы думаем». Смысл таков: в течение жизни на пути человека встречаются такие люди и происходят такие события, которые находятся с ним в резонансе: соответствуют его мыслям, ожиданиям, убеждениям. Если человек излучает негатив, то и в его жизни происходит больше неприятностей, ему сопутствуют неудачи, встречаются плохие люди. Если же от человека исходят позитивные вибрации, то и жизнь его будет наполнена, по большей части, добрыми вестями, хорошими событиями, приятными людьми.

Многие успешные люди и духовные личности говорят о том, что всё в жизни зависит от того, как мы мыслим. Поэтому, если вы хотите, чтобы ваша жизнь изменилась в лучшую сторону, происходило больше положительных событий, встречались хорошие люди и т.д., то, в первую очередь, вы должны обратить внимание на образ своего мышления. Перестройте его на нужный лад: с негатива на позитив, с позиции жертвы на позицию победителя, с ощущения неудачи на ощущение успеха. Не ждите мгновенных перемен, но старайтесь быть на позитиве через некоторое время вы заметите изменения.

10

В жизни человека часто происходит то, чего он ожидает.

Вы, наверное, не раз замечали такую закономерность: то, чего вы опасаетесь больше всего, происходит с завидной регулярностью. Но дело здесь совсем не в том, что это что-то плохое, а в том, насколько сильную эмоциональную окраску вы этому придаёте. Если вы постоянно думаете о чём-то, переживаете об этом, ожидаете чего-то, то велика вероятность того, что это произойдёт. Любые ваши ожидания могут оказывать влияние и на людей, окружающих вас. Но отрицательные эмоции (страх, боязнь, опасения), как известно, в гораздо большей степени овладевают сознанием людей, нежели положительные. Поэтому и происходит то, чего мы не хотим, чаще, чем то, чего хотим.

Перестройтесь и перестаньте думать о том, чего вы опасаетесь, и ожидать этого, начните ждать от жизни и окружающих только самого лучшего! Но здесь главное не переусердствовать, чтобы не испытывать чувства разочарования. Создайте для себя привычку ждать только хорошего, но не идеализируйте свои ожидания. Отстранитесь от негатива и настройтесь на позитивный лад, но всегда оставайтесь реалистами и трезво смотрите на мир.

Закономерностей, которые действуют в общении между людьми, очень много, ведь психология – это наука, обладающая огромным количеством особенностей. Чтобы сделать свою жизнь лучше, а общение с другими людьми и взаимодействие с обществом приятнее и эффективнее, нужно развивать в себе внимательность ко всему, происходящему вокруг: поведению людей, их реакциям, причинам тех или иных ситуаций и событий. Никакая теория не изменит вас и вашу жизнь сама по себе. Только практическое применение новых знаний, оттачивание навыков своего общения и тренировка личных качеств смогут повлиять на вас и изменить то, что вы хотите изменить.

Что же касается непосредственно самого человека в социальной психологии, то можно с уверенностью заявить, что человек, как сформировавшаяся личность, играет здесь главную роль. Именно социальные и психологические особенности позволяют вообще существовать такой науке, как социальная психология. А знания о ней, которые мы теперь имеем, желаем углублять и стремимся применять на практике, дают нам возможность определить, осознать и понять факторы, влияющие на развитие личности, специфику взаимодействия людей между собой и в группах (а также этих групп).

И уже это позволяет сделать нашу жизнь, как отдельных личностей, так и частей социума, более комфортной и осознанной, а результаты наших поступков и действий лучше и эффективнее. Именно по этим причинам мы должны осваивать азы социальной (и не только) психологии и делать их использование частью своей повседневной жизни.

Литература

Для тех, у кого есть желание глубже погрузиться в изучение темы социальной психологии, ниже мы представляем небольшой, но очень хороший список литературы, к которой есть смысл обратиться:

• Агеев B.C. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы. М., 1990
• Андреева Г.М. Социальная психология М., 2003
• Битянова М.Р. Социальная психология М., 2002
• Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком М. МГУ, 1982
• Бодалев А.А. Личность и общение М., 1995
• Донцов А.И. Психология коллектива М., 1984
• Леонтьев А.А. Психология общения М., 1998
• Коломенский Я.Л. «Дифференциация социальной психологии и некоторые проблемы психологии развития» Санкт-Петербург: Питер, 2000
• Мясищев В.Н. Психология отношений Москва-Воронеж,1995
• Основы социально-психологической теории / Под ред. А.А.Бодалева, А.Н. Сухова М., 1995
• Парыгин Б.Д. Социальная психология М., 1999
• Психология личности и образ жизни / Отв. ред. Е.В.Шорохова М. Наука, 1987
• Реан А.А., Коломенский Я.Л. Социальная педагогическая психология СПб., 1998
• Робер М., Тильман Ф. Психология индивида и группы М. , 1988
• Секун В.И. Психология активности. Минск, 1996
• Семенов В.Е. Метод изучения документов в социально-психологических исследованиях Л., 1983
• Современная зарубежная социальная психология Тексты / Под ред. Г.М.Андреевой и др. М., 1984
• Социальная психология / Под ред. А.Н.Сухова, А.А.Деркача М., 2001
• Социальная психология и общественная практика /Под ред. Е.В. Шороховой, В.П. Левкович. М., 1985
• Социальная психология классов / Под ред. Г.Г.Дилигенского М., 1985
• Спивак Д.Л. Измененные состояния массового сознания СПб., 1996
• Станкин М.И. Психология общения Курс лекций М.,1996
• Стефаненко Т.Г, Шлягина Е.И., Ениколопов С.Н. Методы этнопсихологического исследования. М., 1993
• Стефаненко Т.Г. Этнопсихология. Вып. 1. М., 1998
• Сухарев В., Сухарев М. Психология народов и наций. М., 1997
• Фрейд 3. Групповая психология и анализ «ЭГО» М. , 1991
• Шевандрин Н.И. Социальная психология в образовании М., 1996
• Шихирев П.Н. Современная социальная психология в Западной Европе М, 1985

Проверьте свои знания

Если вы хотите проверить свои знания по теме данного урока, можете пройти небольшой тест, состоящий из нескольких вопросов. В каждом вопросе правильным может быть только один вариант. После выбора вами одного из вариантов система автоматически переходит к следующему вопросу. На получаемые вами баллы влияет правильность ваших ответов и затраченное на прохождение время. Обратите внимание, что вопросы каждый раз разные, а варианты перемешиваются.

Cтатистика На весь экран

Теперь вам предстоит пройти экзамен по теоретической части курса.

КириллЕвгений Буянов

← 5 Психология развития Экзамен по теории →

Общая характеристика методов социально-психологического исследования — Мегаобучалка

Рассмотрим методы исследования, которые в свою очередь различаются методы сбора информации и методы ее обработки.

Су­ществует и много других классификаций методов социально-пси­хологического исследования. Например, различают три группы ме­тодов: 1) методы эмпирического исследования, 2) методы модели­рования, 3) управленческо-воспитательные методы. При этом в первую группу попадают все те, о которых пойдет речь и в настоящей главе. Что же касается второй и третьей групп методов, обозначенных в приведенной классификации, то они не обладают какой-либо особой спецификой именно в соци­альной психологии (что признают, по крайней мере, относительно моделирования, и сами авторы классификации).

Методы обработки данных часто просто не выделяются в специальный блок, по­скольку большинство из них также не являются специфичными для социально-психологического исследования, а используют не­которые общенаучные приемы.

Рассмотрим методы сбора информации.

Наблюдение— наиболее распро­страненный метод, с помощью ко­торого изучают социально-психоло­гические явления и процессы в раз­личных условиях без вмешательства в их течение. Наблюдение бывает жи­тейским и научным, включенным и невключенным.

Житейское наблюдение ограничи­вается регистрацией фактов, носит слу­чайный, неорганизованный характер. Научное наблюдение является орга­низованным, предполагает четкий план, фиксацию результатов в специальном дневнике. Включенное наблюдение предусматривает участие исследовате­ля в деятельности, которую он изучает; в невключенном этого не требуется.

Эксперимент— метод, предпо­лагающий активное вмешательство исследователя в деятельность ис­пытуемых с целью создания наилуч­ших условий для изучения конкрет­ных социально-психологических яв­лений и процессов.

Эксперимент может быть лабора­торным, когда он протекает в специ­ально организованных условиях, а дей­ствия испытуемых определяются ин­струкцией; естественным, когда изучение осуществляется в естествен­ных условиях; констатирующим, когда изучаются лишь необходимые социально-психологические явления; формирующим, в процессе которого развиваются определенные качества испытуемых и их групп.

Метод обобщения независимых характеристикпредполагает выяв­ление и анализ мнений о тех или иных социально-психологических яв­лениях и процессах, полученных от различных людей.

Анализ результатов деятельно­сти— метод опосредованного изу­чения социально-психологических явлений по практическим результа­там и предметам совместной дея­тельности, в которых воплощают­ся творческие силы и способности людей.

Опрос— метод, предполагающий ответы испытуемых на конкретные вопросы исследователя.

Он бывает письменным (анкети­рование), когда вопросы задаются на бумаге; устным, когда вопросы ста­вятся устно, и в форме интервью, во время которого устанавливается лич­ный контакт с испытуемыми.

Тестирование— метод, во вре­мя применения которого испытуе­мые выполняют определенные дей­ствия по заданию исследователя.

Социометрия— метод социаль­ной психологии, используемый для диагностики взаимных симпатий и ан­типатий между членами группы и по­зволяющий выявлять: социально-пси­хологическую структуру взаимоотно­шений в малых группах; конкретные позиции ее членов в структуре этих взаимоотношений; формальных и не­формальных лидеров и «отвергнутых» членов группы; наличие микрогрупп и связей между ними.

Социометрия предполагает прове­дение опроса всех членов группы с последующей математической и ста­тистической обработкой его результа­тов и построением социограммы (схе­мы взаимоотношений в группе).

Метод анализа документов является разновидностью обще-психологического метода анализа продуктов человеческой деятель­ности. Методы анализа документов различаются на качествен­ные (или неформализованные) и количественные (формализован in.ie). Количественные методы анализа документов получила широкое распространение в 30—40-х гг. XX в., в связи с разработ­кой специальной процедуры — контент-анализа.

Контент-анализ — это особый, достаточно формальнный метод анализа документа, когда в тексте выделяют специальные «единицы», а затем подсчитывается частота их употребления. Метод контент-анализа есть смысл применять тольков тех случаях, когда исследователь имеет дело с боль­шим массивом информации, так что приходится анализировать многочисленные тексты. Практически этот метод применяется в социальной психологии при исследованиях в области массовых коммуникаций. При использовании методики контент-анализа возникает ряд трудностей. Например, сам процесс выделения единиц текста во многом зависит от теоретической позиции исследователя, от его личной компетентности, уровня его творческих возможностей.

В современных социально-психологических исследованиях широко применяется общенаучный метод моделирования, которыйвыражается в знаковой имитации психических явлений или в организацииразличных видов человеческой деятельности в искусственносконструированной среде. Метод моделирования применяется,когда использование других методов затруднено.

Модели могут быть техническими, логическими, математическими,кибернетическими и т. д.

В математическом моделировании используют математическоевыражение или формулу, в которой отражена взаимосвязь переменных и отношения между ними, воспроизводящие элементы и отношения в изучаемых явлениях.

Техническое моделирование предполагает создание прибора или устройства, по своему действию напоминающего то, что подлежит изучению.

Кибернетическое моделирование основано на использовании для решения психологических задач понятий из области инфор­матики и кибернетики.

Логическое моделирование основано на идеях и символике, применяемой в математической логике.

. Развитие компьютеров и программного обеспечения дало тол­чок к моделированию социально-психических явлений на основе законов работы ЭВМ.

Кросс-культурный метод исследования предполагает сравнение и выявление особенностей психического развития подрастающего поколения в различающихся культурах: в условиях культуры ев­ропейского типа и восточной культуры, культуры современного тех­нологического общества и так называемого традиционного общества и т.д. Человеку, принадлежащему к тому или иному обществу, свой­ственно воспринимать некоторые модели развития как некую есте­ственную безусловную норму. Кросс-культурное сравнение дает воз­можность по-новому посмотреть на очень привычные вещи.

Биографический метод исследования состоит в выявлении ключевых факторов формирования индивида, его жизненного пути, кризисных периодов развития, особенностей социализации. Анализируются также текущие события в жизни индивида, про­гнозируются возможные события в будущем, составляются гра­фики жизни, производится каузометрия.

Каузометрия (от лат. causa -~ причина и греч. metre — изме­рение) — причинный анализ межсобытийных отношений, анализ психологического времени личности, обозначаются сферы прило­жения событий, локализуется личный временной центр, выявля­ются стартовые события отдельных периодов развития личности или ее деградации.

Помимо указанных методов существуют и другие методы изу­чения социально-психических явлений. Следует иметь в виду, что наиболее эффективное изучение социально-психических явлений осуществляется при комплексном применении различных методов.

Для исследования влияния социальной группы на позиции личности применяется метод подставной группы.

Для диагностики социально значимых качеств личности ис­пользуется метод экспертных оценок и метод групповой оценки личности (ГОЛ).

Метод групповой оценки личности (ГОЛ) — это способ по­лучения характеристики человека через взаимные оценки членов группы. Метод ГОЛ основан на феномене групповых представле­ний о каждом члене группы как результате взаимного познания людей в процессах их совместной деятельности и общения.

Основная литература:

1. Андреева Г.М. Социальная психология. – М., 2004.

2. Парыгин Б.Я. Основы социально-психологической теории. – М.,1971.

3. Ядов В.А. Социологическое исследование. Методология, программа, методы. – Самара, 1995.

4. Словарь-справочник по социальной психологии / В. Крысько. – СПб., 2003.

Дополнительная литература:

1. Пэнто Р. Методы социальных наук. – М., 1972.

2. Московиси С. Общество и теория в социальной психологии. – М., 1984.

3. Майерс Д. Социальная психология. – СПб., 2000.

4. Ярошевский М.Г. История психологии. – М., 1985.

5. Корнилова Т.В. Экспериментальная психология. Теория и методы. – М., 2002.

Содержание дисциплины «Социальная психология». Лекции

2. Социальная психология групп

База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2022
обратиться к администрации

Общая характеристика методов социально-психологического исследования

Весь набор методов можно подразделить на две большие группы: методы исследования и методы воздействия. Последние относятся к специфической области социальной психологии, к так называемой «психологии воздействия» и будут рассмотрены в главе о практических приложениях социальной психологии. Здесь же анализируются методы исследования, в которых в свою очередь различаются методы сбора информации и методы ее обработки. Существует и много других классификаций методов социально-психологического исследования. Например, различают три группы методов: 1) методы эмпирического исследования, 2) методы моделирования, 3) управленческо-воспитательные методы (Свенцицкий, 1977. С. 8). При этом в первую группу попадают все те, о которых пойдет речь и в настоящей главе. Что же касается второй и третьей групп методов, обозначенных в приведенной классификации, то они не обладают какой-либо особой спецификой именно в социальной психологии (что признают, по крайней мере относительно моделирования, и сами авторы классификации). Методы обработки данных часто просто не выделяются в специальный блок, поскольку большинство из них также не являются специфичными для социально-психологического исследования, а используют некоторые общенаучные приемы. С этим можно согласиться, но тем не менее для полного представления о всем методическом вооружении социальной психологии следует упомянуть о существовании этой второй группы методов.

Среди методов сбора информации нужно назвать: наблюдение, изучение документов (в частности, контент-анализ), разного рода опросы (анкеты, интервью), различного рода тесты (в том числе наиболее распространенный социометрический тест), наконец, эксперимент (как лабораторный, так и естественный). Вряд ли целесообразно в общем курсе, да еще и в его начале подробно характеризовать каждый из этих методов. Логичнее указать случаи их применения при изложении отдельных содержательных проблем социальной психологии, тогда такое изложение будет значительно понятнее. Сейчас необходимо дать лишь самую общую характеристику каждого метода и, главное, обозначить те моменты, где в применении их встречаются определенные затруднения. В большинстве случаев эти методы идентичны тем, что применяются в социологии (Ядов, 1995).

Наблюдение является «старым» методом социальной психологии и иногда противопоставляется эксперименту как несовершенный метод. Вместе с тем далеко не все возможности метода наблюдения сегодня исчерпаны в социальной психологии: в случае получения данных об открытом поведении, о действиях индивидов метод наблюдения играет весьма важную роль. Главная проблема, которая встает при применении метода наблюдения, заключается в том, как обеспечить фиксацию какихто определенных классов характеристик, чтобы «прочтение» протокола наблюдения было понятно и другому исследователю, могло быть интерпретировано в терминах гипотезы. На обыкновенном языке этот вопрос может быть сформулирован так: что наблюдать? Как фиксировать наблюдаемое?

Существует много различных предложений для организации так называемого структурирования данных наблюдения, т.е. выделения заранее некоторых классов, например, взаимодействий личностей в группе с последующей фиксацией количества, частоты проявления этих взаимодействий и т.д. Ниже будет подробно охарактеризована одна из таких попыток, предпринятых Р. Бейлсом. Вопрос о выделении классов наблюдаемых явлений есть по существу вопрос о единицах наблюдения, как известно, остро стоящий и в других разделах психологии. В социально-психологическом исследовании он может быть решен только отдельно для каждого конкретного случая при условии учета предмета исследования. Другой принципиальный вопрос – это временной интервал, который можно считать достаточным для фиксации каких-либо единиц наблюдения. Хотя и существует много различных процедур для того, чтобы обеспечить фиксацию этих единиц в определенные промежутки времени и их кодирование, вопрос нельзя считать до конца решенным. Как видно, метод наблюдения не так примитивен, как кажется на первый взгляд, и, несомненно, может с успехом быть применен в ряде социально-психологических исследований.

Изучение документов имеет большое значение, поскольку при помощи этого метода возможен анализ продуктов человеческой деятельности. Иногда необоснованно противопоставляют метод изучения документов, например, методу опросов как метод «объективный» методу «субъективному». Вряд ли это противопоставление уместно: ведь и в документах источником информации выступает человек, следовательно, все проблемы, встающие при этом, остаются в силе. Конечно, мера «субъективности» документа различна в зависимости от того, изучается ли официальный или сугубо личный документ, но она всегда присутствует. Особая проблема возникает здесь и в связи с тем, что интерпретирует документ — исследователь, т.е. тоже человек со своими собственными, присущими ему индивидуальными психологическими особенностями. Важнейшую роль при изучении документа играет, например, способность к пониманию текста. Проблема понимания – это особая проблема психологии, но здесь она включается в процесс применения методики, следовательно, не может не приниматься во внимание.

Для преодоления этого нового вида «субъективности» (интерпретации документа исследователем) вводится особый прием, получивший название «контент-анализ» (буквально: «анализ содержания») (Богомолова, Стефаненко, 1992). Это особый, более или менее формализованный метод анализа документа, когда в тексте выделяются специальные «единицы», а затем подсчитывается частота их употребления. Метод контент-анализа есть смысл применять только в тех случаях, когда исследователь имеет дело с большим массивом информации, так что приходится анализировать многочисленные тексты. Практически этот метод применяется в социальной психологии при исследованиях в области массовых коммуникаций. Ряд трудностей не снимается, конечно, и применением методики контент-анализа; например, сам процесс выделения единиц текста, естественно, во многом зависит и от теоретической позиции исследователя, и от его личной компетентности, уровня его творческих возможностей. Как и при использовании многих других методов в социальной психологии, здесь причины успеха или неуспеха зависят от искусства исследователя.

Опросы – весьма распространенный прием в социально-психологических исследованиях, вызывающий, пожалуй, наибольшее число нареканий. Обычно критические замечания выражаются в недоумении по поводу того, как же можно доверять информации, полученной из непосредственных ответов испытуемых, по существу из их самоотчетов. Обвинения такого рода основаны или на недоразумении, или на абсолютной некомпетентности в области проведения опросов. Среди многочисленных видов опросов наибольшее распространение получают в социальной психологии интервью и анкеты (особенно при исследованиях больших групп).

Главные методологические проблемы, которые возникают при применении этих методов, заключаются в конструировании вопросника. Первое требование здесь – логика построения его, предусмотрение того, чтобы вопросник доставлял именно ту информацию, которая требуется по гипотезе, и того, чтобы информация эта была максимально надежной. Существуют многочисленные правила построения каждого вопроса, расположения их в определенном порядке, группировки в отдельные блоки и т.д. В литературе подробно описаны (Лекции по методике конкретных социальных исследований. М., 1972) типичные ошибки, возникающие при неграмотном конструировании вопросника. Все это служит тому, чтобы вопросник не требовал ответов «в лоб», чтобы содержание его было понятно автору лишь при условии проведения определенного замысла, который изложен не в вопроснике, а в программе исследования, в гипотезе, построенной исследователем. Конструирование вопросника – труднейшая работа, она не может выполняться поспешно, ибо всякий плохой опросник служит лишь компрометации метода.

Отдельная большая проблема – применение интервью, поскольку здесь имеет место взаимодействие интервьюера и респондента (т.е. человека, отвечающего на вопросы), которое само по себе есть некоторое социально-психологическое явление. В ходе интервью проявляются все описываемые в социальной психологии способы воздействии одного человека на другого, действуют все законы восприятия людьми друг друга, нормы их общения. Каждая из этих характеристик может влиять на качество информации, может привносить еще одну разновидность «субъективности», о которой речь шла выше. Но нужно иметь в виду, что все эти проблемы не являются новыми для социальной психологии, по поводу каждой из них разработаны определенные «противоядия», и задача заключается лишь в том, чтобы с должной серьезностью относиться к овладению этими методами. В противовес распространенному непрофессиональному взгляду, что опросы – самый «легкий» для применения метод, можно смело утверждать, что хороший опрос – это самый «трудный» метод социально-психологического исследования.

Тесты не являются специфическим социально-психологическим методом, они широко применяются в различных областях психологии. Когда говорят о применении тестов в социальной психологии, имеют в виду чаще всего личностные тесты, реже – групповые тесты. Но и эта разновидность тестов, как известно, применяется и в общепсихологических исследованиях личности, никакой особой специфики применения этого метода в социально-психологическом исследовании нет: все методологические нормативы применения тестов, принимаемые в общей психологии, являются справедливыми и здесь.

Как известно, тест – это особого рода испытание, в ходе которого испытуемый выполняет или специально разработанное задание, или отвечает на вопросы, отличающиеся от вопросов анкет или интервью. Вопросы в тестах носят косвенный характер. Смысл последующей обработки состоит в том, чтобы при помощи «ключа» соотнести полученные ответы с определенными параметрами, например, характеристиками личности, если речь идет о личностных тестах. Большинство таких тестов разработано в патопсихологии, где их применение имеет смысл лишь в сочетании с методами клинического наблюдения. В определенных границах тесты дают важную информацию о характеристиках патологии личности. Обычно считают наибольшей слабостью личностных тестов то их качество, что они схватывают лишь какую-то одну сторону личности. Этот недостаток частично преодолевается в сложных тестах, например, тесте Кеттела или тесте MMPI. Однако применение этих методов не в условиях патологии, а в условиях нормы (с чем и имеет дело социальная психология) требует многих методологических корректив.

Самый главный вопрос, который встает здесь, – это вопрос о том, насколько значимы для личности предлагаемые ей задания и вопросы; в социально-психологическом исследовании – насколько можно соотнести с тестовыми измерениями различных характеристик личности ее деятельность в группе и т.д. Наиболее распространенной ошибкой является иллюзия о том, что стоит провести массовое тестирование личностей в какой-то группе, как все проблемы этой группы и личностей, ее составляющих, станут ясными. В социальной психологии тесты могут применяться как подсобное средство исследования. Данные их обязательно должны сопоставляться с данными, полученными при помощи других методов. К тому же применение тестов носит локальный характер еще и потому, что они преимущественно касаются лишь одного раздела социальной психологии – проблемы личности. Тестов же, имеющих значение для диагностики группы, не так много. В качестве примера можно назвать получивший широкое распространение социометрический тест, который будет рассмотрен особо в разделе, посвященном малой группе.

Эксперимент выступает в качестве одного из основных методов исследования в социальной психологии. Полемика вокруг возможностей и ограниченностей экспериментального метода в этой области является одной из самых острых полемик по методологическим проблемам в настоящее время (Жуков, Гржегоржевская, 1977). В социальной психологии различают два основных вида эксперимента: лабораторный и естественный. Для обоих видов существуют некоторые общие правила, выражающие суть метода, а именно: произвольное введение экспериментатором независимых переменных и контроль за ними, а также за изменениями зависимых переменных. Общим является также требование выделения контрольной и экспериментальной групп, чтобы результаты измерений могли быть сравнимы с некоторым эталоном. Однако наряду с этими общими требованиями лабораторный и естественный эксперименты обладают своими собственными правилами. Особенно дискуссионным для социальной психологии является вопрос о лабораторном эксперименте.

Похожие материалы в разделе Социальная психология:

• Психологическая теория коллектива
• Невербальная коммуникация
• Подбор, расстановка, оценка и аттестация персонала. Психологические особенности личности руководителя
• Специфика социально-психологического подхода
• Основные межличностные стили разрешения конфликтов
• Выделение социальной психологии в самостоятельную область знания
• Специфика социально-психологической проблематики личности
• Эффект «бумеранга»
• Конфликт между личностью и группой
• Эффект группомыслия

Дать общее представление о предмете социальной психологии

2-РАЗДЕЛ ЛЕКЦИОННЫЙ КОМПЛЕКС 1-ЧАСТЬ. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОЦИАЛЬНОЙ ПСИХОЛОГИИ 1Лекция. Предмет социальной психологии, её место в системе наук о человеке и обществе Цель лекции: Дать общее представление о предмете социальной психологии; Разбираемые вопросы: Дать общее определение социальной психологии Предмет социальной психологии Эволюция понятий о предмете социальной психологии Предмет социальной психологии, её место в системе наук о человеке и обществе. Эволюция представлений о предмете социальной психологии.Круг проблем, изучаемых социальной психологией. Место социальной психологии в системе гуманитарного знания, и взаимосвязь с другими психологическими дисциплинами. Роль и значение социальной психологии в решении современных проблем человека и общества. Общая психология и социология как основа социальной психологии. Список литературы: 1,3,4,5. 2 Лекция История формирования социально-психологических идей. Предпосылки становления социальной психологии как самостоятельной науки. Цель лекции: Дать общее представление о истории формирования социально-психологических идей Разбираемые вопросы: 1. Предпосылки становления социальной психологии как самостоятельной науки. 2. Советская социальная психология 3. Развитие социальной психологии в Казахстане Предпосылки становления социальной психологии как самостоятельной науки. Первые социально-психологические теории («Психология народов» М. Лацаруса, Г. Штейнталя, В. Вундта; «Психология масс»Г. Тарда; «Теория инстинктов социльного поведения» В. Макдугалла). Периодизация истории социальной психологии (по Г.М. Андреевой и Е.С. Кузьмину) Общая характеристика современной американской и европейской социальной психологии.История развития советской социальной психологии. Развитие социально-психологических идей, разработка и проведение теоретических и прикладных исследований в области социальной психологии в Республики Казахстан. Список литературы: 2,3,4,5. Лекция 3 Основные теоретические направления современной социальной психологии Цель лекции: Ознокомить с основными теоретическими направлениями современной социальной психологии. Разбираемые вопросы: 1.Необехивиоризм в современной социальной психологии. 2. Психоаналитическая интерпритация социально-психологических феноменов Когнитивизм Необехивиоризм в современной социальной психологии. Основные понятия теории научения в контексте социально-психологических исследований. Психоаналитическая интерпритация социально-психологических феноменов. Позиция З.Фрейда и современные психоаналитические концепции в социальной психологии. Интеракционизм в социальной психологии. Концепция Дж. Мида как теоретическая основа интеракционистской ориентации. Ролевые теории. Проблемы меж-и внутриролевого конфликта. Теории референтной группы (Г.Хайманн, Т.Ньюком. М. Шериф, Р.Мертон и др.) Когнитивизм как доминирующая ориентация в современной социальной психологии. Исходные принципы и проблематика исследований. Общая характеристика теорий когнитивного соответствия. Теории структурного баланса, коммуникативных актов, когнитивного диссонанса.Системно-деятельностная трактовка природы социально-психологических явлений. Теория деятельности А.Н. Леонтьева и возможности её использования в социальной психологии. Концепции совместной деятельности и теории коллектива А.С. Макаренко, А.В. Петровского. Л.И. Уманского, А.И. Донцова и др. Список литературы: 2,3,4,5. Лекция 4 Методология и методы социально-психологического исследования Цель лекции: Ознокомить с методологией и методами социально-психологического исследования Разбираемые вопросы: Понятие методологии исследования Социально-психологическое исследование Активные методы социально-психологического воздействия Понятие методологии исследования. Теория и эмпирика в социально-психологическом исследовании. Вопрос о надежности и обоснованности данных. Проблема репрезентативности. Виды выборки. Программа социально-психологического исследования. Общая характеристика методов социально-психологического исследования: опроса, наблюдения, анализа документов. Социально-психологический тренинг и его разновидности. Групповая дискуссия.Метод игры и его модификации.Специфика социально-психологического консультирования.Социально-психологическая диагностика и психотехника воздействия. Список литературы: 2,3,4,5. Лекция 5. Личность как предмет социально-психологических исследований Цель лекции: Ознакомить со спецификой социально-психологического подхода к пониманию личности. Разбираемые вопросы: 1.Специфика социально-психологического подхода к пониманию личности. 2. Социально-психологическое исследование Взаимосвязь личности и общества как ключевая проблема социальной психологии. Специфика социально-психологического подхода к пониманию личности. Его отличие от понимания личности в общей психологии и социологии. Традиции и современное состояние исследований личности в социальной психологии. Список литературы: 2,3,4,5. Лекция 6. Социально-психологические аспекты социализации. Цель лекции: Ознокомить с понятием социализация. Дать общую характеристику институтов и механизмов социализации. Разбираемые вопросы: Понятие социализации Механизмы социализации Проблемы социализации личности Понятие социализации. Общая характеристика институтов и механизмов социализации.Специфика процесса социализации личности.Основные этапы социализации. Трактовка закономерностей социализации в транзактном анализе Э. Берна и К.Стейнера. Модель развития личности и понятие идентичности в концепции Э. Эриксона. Процесс социализации в отрочестве. Проблема подросткового кризиса. Сферы и динамика социализации в зоелом возрасте. Социально-психологическая адаптация пожилых людей к статусу пенсионера. Социально-психологические особенности процесса старения. Общая характеристика методов психодиагностики и коррекции личности на различных этапах социализации. Проблемы социализации личности (политической, религиозной, половой, этнической) в условиях социальных перемен и этнокультурной сркды Казахстана. Разработка теоретических и прикладных аспектов проблемы социализации личности в трудах казахстанских ученых- психологов, социологов, философов, политологов. Лекция 7. Психологические механизмы регуляции социального поведения личности Цель лекции: Ознокомить с психологическими механизмами регуляции социального поведения личности Разбираемые вопросы: Потребности, мотивы, интересы, ценности, нормы, социальные установки и их роль в психической регуляции социального поведения личности. Значение исследований установки в школе Д.Н. Узнадзе. Потребности, мотивы, интересы, ценности, нормы, социальные установки и их роль в психической регуляциисоциального поведения личности. 2-ЧАСТЬ . ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ Лекция 8. Общение как социально-психологический феномен Цель лекции: Исследование проблемы общения в социальной психологии. Разбираемые вопросы: Общение как социально-психологический феномен Коммуникативная сторона общения: вербальное общение Невербальная коммуникация Структура, содержание, формы, и механизмы общения. Основные стороны прцессы общения: коммуникативная, интерактивная. Перцептивная их связь с характером совместной деятельности и характером отношкний партнеров по общению(Г.М. Андреева, Е.С. Кузьмин) Трудности и барьеры общения. Понятиен деструктивного общения. Факторы успешного ощения. Новые направления в исследовании межличностного общения (В.Н. Куницына). Общение и межличностные отношения. Коммуникативная сторона общения.:вербальная коммуникация.Специфика коммуникативного процесса между людьми: обогащение и развитие информации входе её движения. Позиция партнеров в коммуникативном процессе. Виды коммуникации. Смысловая интерпритация информации. Структура речевого поведения. Социально-психологические закономерности понимания речевого сообщения. Понятие тезауруса. Типы коммуникативных барьеров.Проблема языкового сознания и самосознания личности и общества. Текст как предмет социально-психологического исследования. Речевые стереотипы и речевой этикет. Речевые правила установления, поддержания и выхода из контакта. Понятие невербальной коммуникации. Общая характеристика основных видов невербального поведения. Кинесика и её компоненты: мимика, жесты, поза, походка,контакт глаз, авербальные действия как факторы коммуникативного процесса.Пространственно-временная организация общения. Полифункциональность невербального поведения в межличностном обш\щении. Понятие экспрессивного репертуара человека. Невербальная коммуникация как показатель специфики внутригрупповых отношений и взаимодействий. Лекция 9 Перцептивная и интерактивная сторона общения: межличностное взаимодействие Цель лекции: Ознакомить с особенностями перцептивного и интерактивного общения. Разбираемые вопросы: Перцептивная сторона общения: межличностное восприятие и взаимопонимение. 2. Интерактивная сторона общения: межличностное взаимодействие 3. Межличностный конфликт испособы его разрешения. Специфика анализа перцептивных процессов с социальной психологии. Роль межличностного восприятия и взаимопонимения в процессе общения. Свойства субъекта, объекта восприятия,и характер и контекст межличностных взаимосвязей как факторы перцептивных процессов. Механизмы и эффекты восприятия. Содержание и значение явления стереотипизации. Понятие социального стереотипа. Его виды, функции. Феномен «каузальной информации». Проблема точности общения и познания другого. Структура и механизмы взаимопонимания. Понятие рефлексии. Феномен эмпатии. Социально-психологические исследования межличностной идентификации. Интерактивная сторона общения: межличностное взаимодействие как предмет социально-психологических исследований. Отличительные признаки межличностного взаимодействия как формы общения. Сотрудничество и соперничество как виды взаимодействия. Взаимодействие в структуре совместной деятельности. Общая цель как фактор внутригруппового взаимодействия. Понятие межличностного конфликта. Общая характеристика мотивационной и когнитивной концепции источников межличностного конфликта. Конфликтное поведение. Структура и динамика межличностного конфликта.Стратегии и исходы конфликтного взаимодействия. Конструктивная и деструктивная функции межличностного конфликта. Способы регуляции в разрешении межличностных конфликтов. Переговоры как способ разрешения конфликтов. Список литературы: 2,3,4,5. Лекция 10. Методологические проблемы исследования малых групп в социальной психологии Цель лекции: Ознакомить с особенностями малых групп. Разбираемые вопросы: Социальная психология малых групп. 2. Методологические проблемы исследования малых групп в социальной психологии 3.Группа и личность. Социально-исторические и конкретно-научные предпосылки разработки психологической проблематики малых групп. Общая характеристика психологического анализа малых групп в послевоенные десятилетия. Современное состояние и перспективы исследования. Классификации малых групп. Оснвные теории малых групп. Общая характеристика методов исследования групповых феноменов. Личность и группа. Взаимоотношение личности и общности как исходная проблема социально-психологического изучения малой группы.(Н. ТРиплет, В. Мёде, В.м. Бехтерев и др.) Проблема нормообразования в группе. Способы и механизмы группового воздействия. Феномен конформизма. Личность в системе межличностных отношений: концепция персонализации. Понятие социально-психологического статуса личности в группе. Понятие социально-психологического климата в группе. Методы диагностики и коррекции личности в группе. Список литературы: 2,3,4,5. Лекция 12. Генезис и развитие малой группе. Социально-психологические аспекты жизнедеятельности сложившейся малой группы. Цель лекции: Ознакомить с генезисом и социально-психологическими аспектами жизнедеятельности малой группы. Разбираемые вопросы: 1.Генезис и развитие малой группе 2. Социально-психологические аспекты жизнедеятельности сложившейся малой группы. Объективные и субъективные детерминанты возникновения и воспройзводства малой группы как социально-психологического феномена. Понятие социальной идентификации. Группа как развивающаяся система.Модели развития группы (Б. Такмен, Г. Стенфорд, А.В. Петровский, Л.И. Уманский и др.). Внешние и внутренние противоречия жизнедеятельности группы как источник её развития. ПОнятие психологической целостности группы (А.И. Донцов). Процессы интеграции и дифференциации в группе. Прблема коллектива в отечественной социальной психологии. Соотношение понятий «интеграция», «сплоченность», «совместимость», «организованность», «ценностно-ориентационное единство». Группа как субъект совместной деятельности (Г.М. Андреева, А.В. Петровский и др.). Лидерство и руководство как феномен управления процессов жизнедеятельности группы. Основные теоретические подходы к изучению социально-психологической природы лидерства. Социально-психологические проблемы менеджмента. Процесс принятия группового решения.Явление «поляризации группы» Групповая дискуссия «брейнсторминг» как методы повышения эффективности групповых решений. Типы малых групп , критерии их эффективности. Список литературы: 2,3,4,5. Лекция 13. Психология межгрупповых отношений Цель лекции: Дать общую характеристику психологии межгрупповых отношений; Разбираемые вопросы: Понятие межгрупповых отношений Межгрупповые отношения и проблема социальной справедливости. Общая характеристика мотивационного (З. Фрейд, Д. Доллард, Н. Миллер, Т. Адорно), ситуативного (М. Шериф и др.), когнитивного (А. Тэшфел, Дж. Тернер, В. Дуаз) и деятельностного (В.С. Агеев) подходов к исследованию психологии межгрупповых отношений. «Межгрупповая дискриминация», «внутригрупповой фаворитизм» как социально-психологические феномены. Межгрупповые отношения и проблема социальной справедливости. Социально-психологические закономерности межэтнического восприятия и их роль в развитии межнациональных отношений.Понятие этнических стереотипов.Сравнительно-культурный подход к анализу этнопсихологических феноменов. Список литературы: 2,3,4,5. Лекция 14. Социальная психология больших групп и массовых социальных процессов Цель лекции: Ознакомить с социальной психологией больших групп и массовых социальных процессов Разбираемые вопросы: Психологическая характеристика больших социальных групп. Организованные большие группы Проблематика, теоретические и методические принципы исследования больших социальных групп в социальной психологии. Классификация больших социальных групп. Психологические аспекты жизнедеятельности стихийных неорганизованных( толпа, демонстрация и т.п.) и временных полуорганизованных (публика, митинг, аудитория и т.п.) больших групп. Структура психологии устойчивых организованных больших групп (социальные классы, слои, этносы, профессиональные группы, политические партии) Образ жизни и специфика национального самосознания личности. Этнокультурная вариантность социального поведения. Социально-психологические аспекты этноцентризма и межэтнических конфликтов. Психологические проблемы политической социализации и поведения масс в ситуации выбора. Психологические характеристики религиозных общностей и организаций. Социально-психологические механизмы и динамики толпы. Поведение личности в толпе. Понятие паники.Значение изучения прцессов заражения, внушения, подражания для понимания закономерностей массового поведения. Список литературы: 2,3,4,5. Список литературы: Основная литература: Агеев В.С. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы. – М.: МГУ, 1990 Андреева Г.М. Социальная психология: Учебник для высших учебных заведений. – М.: Наука, 1994 Андреева Г.М. Социальная психология: Учебник для высших учебных заведений. – М.: Наука, 2000 Андреева Г.М., Богомолова Н.Н., Петровская Л. А. Современная социальная психология на Западе: Теоретические направления. – М.: МГУ, 1978 Бернс Р. В. Развитие Я-концепции и воспитание. – М.: Прогресс, 1986. – Гл. 1-2 Бехтерев В.М. Избранные работы по социальной психологии. – М.: Наука, 1994 Бобнева М.И. Социальные нормы и регуляция поведения. – М.: Наука, 1978. – Гл. 1-2 Бодалёв А.А. Личность и общение. – М.: Международная пед. академия , 1995 Брудный А.А. Мир общения. – Фрунзе, 1977 Буева Л.П. Человек, деятельность, общение. – М.: Мысль, 1963 Джандильдин Н. Природа Национальной психологии. – Алма — Ата: Казахстан, 1971 Донцов А.И. Психология коллектива. – М.: МГУ, 1984 Журавлёв А.Л. Социальная психология личности и малых групп: некоторые итоги исследования // Психологический журнал. – 1993. – Т. 14. — №4. – С. 4-15 Коломинский Я.Л. Психология общения. – М. : Знание, 1974 Кроник А., Кроник Е. В главных ролях: Вы, Мы, Он, Ты, Я. – М.: Мысль, 1989 Кэмпбэлл Д. Модели экспериментов в социальной психологии и прикладных исследованиях. – М.: Прогресс, 1980 Майерс Дж. Социальная психология: Пер с англ. – СПб.: Питер Ком, 1999 Методологические проблемы социальной психологии / Отв. ред. Е.В. Шорохова. – М.: Наука, 1975 Методология и методы социальной психологии / Отв. ред. Е.В. Шорохова. – М.: Наука,1977 20. Шихирев П.Н. Тенденции развития западноевропейской социальной психологии // Психологический журнал. – 1983. — №6. – С. 146 – 153 Дополнительная литература: 1. Методы социальной психологии / Под ред. Е.С. Кузьмина, В.С. Семёнова. – Л.: ЛГУ, 1977 2. Мясищев В.Н. Социальная психология и психология отношений. – М.: Наука, 1965 3. Обозов Н.Н. Межличностные отношения. – Л.: ЛГУ, 1979 4. Общение как вид социальной деятельности человека. – Караганда, 1978 5. Основы социально-психологической теории / Под общ. ред. А.А. Бодалёва, А.Н. Сухова. – М.: Международная пед. академия , 1995 6. Особенности национальных стереотипов русских и казахов (на примере Республики Казахстан). Автореферат диссертации. / Назырова Л.С. – М.: МГСА, 2001 7. Парыгин Б.Д. Основы социально-психологической теории. – М.: Мысль, 1971 8. Психологическая наука в России ХХ столетия: проблемы теории и истории / Под ред. А.В. Брушлинского. – М.: ИПРАН, 1977. – Гл. 7 Отечественная социальная психология 9. Саморегуляция и прогнозирование социального поведения личности / Под ред. В.А. Ядова. – Л.: Наука, 1979. – Гл. 1, 3,4 10. Совместная деятельность: методология, теория, практика / Отв. ред. А.Л. Журавлёв и др. – М.: Наука, 1988 (Раздел 1 – гл.1, Раздел 3 – гл. 3) 11. Современная зарубежная социальная психология. Тексты. / Под ред. Г.М. Адреевой и др. – М.: МГУ, 1984 12. Социальная психология / Под ред. Е.С. Кузьмина, В. С. Семёнова. – Л.: ЛГУ, 1979 13. Холл К.С., Линдсей Г. Теории личности. – М.: КСП плюс, 1997. – Гл. 4 Социально-психологические теории 14. Хьел Л., Зиглер Д. Теории личности. – СПб.: Питер Пресс, 1997. – Гл. 5 15. Шихирев П.Н. Современная социальная психология в Западной Европе. – М.: Наука, 1985. – Гл. 3 Этогенический подход Р. Харре 16. Шихирев П.Н. Современная социальная психология США. – М.: Наука, 1978. – Гл. 1 П.5 Социальная установка Скачать 153,15 Kb. Дата конвертации 23.10.2013 Размер 153,15 Kb. Тип Лекция

Феномены и теории – Методы исследования в психологии – 2-е канадское издание

Глава 4: Теория в психологии

1. Дайте определение терминам «феномен» и «теория» и четко разграничьте их.
2. Объясните цели научных теорий.
3. Объясните, почему для любого набора явлений обычно существует много правдоподобных теорий.

A  (множественное число, явления) – это общий результат, достоверно наблюдаемый в систематических эмпирических исследованиях. По сути, это установленный ответ на исследовательский вопрос. Некоторые явления, с которыми мы столкнулись в этой книге, заключаются в том, что выразительное письмо улучшает здоровье, женщины говорят не больше, чем мужчины, а использование мобильного телефона ухудшает способность управлять автомобилем. Некоторые другие заключаются в том, что диссоциативное расстройство личности (ранее называвшееся множественным расстройством личности) значительно увеличилось в распространенности в конце 20-го века, люди лучше справляются с простыми задачами, когда за ними наблюдают другие (и хуже с трудными задачами), и люди вспоминают предметы, которые им подносили. в начале и в конце списка лучше, чем элементы, представленные в середине.

Явлениям часто дают имена их первооткрыватели или другие исследователи, и эти имена могут прижиться и стать широко известными. Следующий список представляет собой небольшую выборку известных явлений в психологии.

• . Люди с повреждением зрительной коры часто способны реагировать на визуальные стимулы, которые они не видят сознательно.
• . Чем больше людей присутствует в чрезвычайной ситуации, тем меньше шансов, что кто-то из них поможет.
• . Люди склонны объяснять поведение других своими личными характеристиками, а не ситуацией, в которой они находятся.
• . Когда звук основного речевого звука комбинируется с видео человека, двигающего ртом для другого речевого звука, люди часто воспринимают звук, который является промежуточным между ними. См. демонстрацию здесь: Эффект МакГурка
  
• . Люди узнают лица представителей своей расы точнее, чем лица представителей других рас.
• . Плацебо (фиктивные психологические или медицинские методы лечения) часто приводят к улучшению симптомов и улучшению функционирования людей.
• . Чем чаще люди подвергались воздействию стимула, тем больше он им нравился, даже если стимул предъявлялся подсознательно.
• . Стимулы, представленные ближе к началу и концу списка, запоминаются лучше, чем стимулы, представленные в середине. См. демонстрацию здесь: Serial Position Effect
  
• . Условная реакция, которая была погашена, часто возвращается без дальнейшего обучения по прошествии времени.

Хотя эмпирический результат может называться явлением после того, как он наблюдался только один раз, этот термин, скорее всего, будет использоваться для результатов, которые были воспроизведены. означает повторное проведение исследования — либо точно так же, как оно было проведено первоначально, либо с изменениями — чтобы убедиться, что оно дает те же результаты. Отдельные исследователи обычно повторяют свои собственные исследования перед их публикацией. Многие отчеты об эмпирических исследованиях включают первоначальное исследование, а затем одно или несколько последующих исследований, которые повторяют первоначальное исследование с небольшими изменениями. Особенно интересные результаты попадают в поле зрения других исследователей, которые проводят собственные повторения. Положительное влияние экспрессивного письма на здоровье и отрицательное влияние использования мобильного телефона на способность управлять автомобилем — примеры феноменов, многократно воспроизведенных разными исследователями.

Иногда повторение исследования дает результаты, отличающиеся от результатов первоначального исследования. Эта разница может означать, что результаты первоначального исследования или результаты повторения были случайностью — они произошли случайно и не отражают того, что в целом верно. В любом случае дополнительные репликации, скорее всего, устранят это несоответствие. Неспособность получить те же результаты может также означать, что повторение каким-то важным образом отличалось от первоначального исследования. Например, ранние исследования показали, что люди выполняли различные задачи лучше и быстрее, когда за ними наблюдали другие, чем когда они были одни. Однако некоторые более поздние повторения показали, что люди работали хуже, когда за ними наблюдали другие. В конце концов исследователь Роберт Зайонц определил ключевое различие между двумя типами исследований. Казалось, что люди работают лучше, когда за ними наблюдают, выполняя практические задачи, но хуже, когда за ними наблюдают, выполняя относительно нетренированные задачи (Зайонц, 19 лет).65) ^[1] . Эти два феномена теперь стали называть социальным облегчением и социальным торможением.

В физике есть законы движения, а в химии есть закон сохранения массы. В отличие от других наук, в психологии действуют не законы, а следствия. Законы подразумевают, что явления универсальны и редко в психологии можно не найти исключения. Даже установленные эффекты часто зависят от культуры. Например, фундаментальная ошибка атрибуции чаще совершается в Северной Америке, чем в Восточной Азии (Miyamoto & Kitayama, 2002) ^[2] .

Что такое теория?

 А  – связное объяснение или интерпретация одного или нескольких явлений. Хотя теории могут принимать различные формы, у них есть одна общая черта: они выходят за рамки явлений, которые они объясняют, включая переменные, структуры, процессы, функции или организующие принципы, которые непосредственно не наблюдались. Рассмотрим, например, теорию Зайонца о социальной фасилитации и социальном торможении. Он предположил, что наблюдение за другими во время выполнения задачи создает общее состояние физиологического возбуждения, что увеличивает вероятность доминирующей (наиболее вероятной) реакции. Таким образом, для хорошо отработанных задач наблюдение увеличивает тенденцию к правильным ответам, но для относительно неотработанных задач наблюдение увеличивает тенденцию к неправильным ответам. Обратите внимание, что эта теория, которая стала называться теорией влечения, дает объяснение как социальной фасилитации, так и социального торможения, которое выходит за рамки самих явлений, включая такие понятия, как «возбуждение» и «доминантная реакция», наряду с такими процессами, как Влияние возбуждения на доминирующую реакцию.

Вне науки обращение к идее как к теории часто подразумевает, что она не проверена — возможно, не более чем дикая догадка. Однако в науке термин «теория» не имеет такого значения. Теория — это просто объяснение или интерпретация ряда явлений. Оно может быть непроверенным, но его также можно тщательно протестировать, хорошо поддержать и принять научным сообществом как точное описание мира. Теория эволюции путем естественного отбора, например, является теорией, потому что она объясняет разнообразие жизни на Земле, а не потому, что она не проверена или не подтверждена научными исследованиями. Напротив, доказательства этой теории в подавляющем большинстве случаев положительны, и почти все ученые считают ее основные положения точными. Точно так же «микробная теория» болезней является теорией, потому что она объясняет происхождение различных болезней, а не потому, что есть сомнения в том, что многие болезни вызываются микроорганизмами, поражающими организм.

В дополнение к теории исследователи в области психологии используют несколько родственных терминов для обозначения своих объяснений и интерпретаций явлений. А  это широкий подход, более общий, чем теория, к объяснению и интерпретации явлений. Например, исследователи, придерживающиеся биологической точки зрения, склонны объяснять явления с точки зрения генетики или структур и процессов нервной и эндокринной систем, в то время как исследователи, придерживающиеся поведенческой точки зрения, склонны объяснять явления с точки зрения подкрепления, наказания и других внешних событий.   – это точное объяснение или интерпретация конкретного явления, часто выражаемая в виде уравнений, компьютерных программ или биологических структур и процессов.  может быть объяснением, которое опирается всего на несколько ключевых понятий, хотя этот термин чаще относится к предсказанию нового явления, основанному на теории (см. Раздел 4.3 «Использование теорий в психологических исследованиях»). А может быть широким, как перспектива, или конкретным, как модель, но это контекст, применяемый для понимания явления. Путаницу усугубляет тот факт, что исследователи часто используют эти термины как синонимы. Не будет ошибкой называть теорию влечения моделью влечения или даже гипотезой влечения. И биопсихосоциальная модель психологии здоровья — общая идея о том, что здоровье определяется взаимодействием биологических, психологических и социальных факторов — действительно больше похожа на точку зрения, как она определена здесь. Имейте в виду, однако, что наиболее важным остается различие между наблюдениями и интерпретациями.

Для чего нужны теории?

Конечно, научные теории предназначены для предоставления точных объяснений или интерпретаций явлений. Но должно быть нечто большее, чем это объяснение. Учтите, что теория может быть точной, но не очень полезной. Утверждение, что выразительное письмо помогает людям «справляться со своими эмоциями», может быть точным, но оно кажется слишком расплывчатым, чтобы иметь большую пользу. Учтите также, что теория может быть полезной, не будучи абсолютно точной. На рис. 4.1 представлена ​​классическая многоуровневая модель человеческой памяти, которая до сих пор цитируется исследователями и обсуждается в учебниках, несмотря на то, что теперь известно, что она во многих отношениях неточна (Идзава, 19). 99). ^[3] Эти два примера предполагают, что у теорий есть цели, отличные от простого предоставления точных объяснений или интерпретаций. Здесь мы рассмотрим три дополнительные цели теорий: организация известных явлений, предсказание результатов в новых ситуациях и создание новых исследований.

Рис. 4.1. Представление многохранилищной модели человеческой памяти. В многоуровневой модели памяти человека информация из окружающей среды проходит через сенсорное хранилище на пути к краткосрочному хранилищу, где ее можно репетировать, а затем к долговременному хранилищу, где ее можно хранить и многократно извлекать. потом. Эта теория оказалась чрезвычайно успешной в организации старых явлений и предсказании новых.

Организация

Одной из важных целей научных теорий является организация явлений таким образом, чтобы помочь людям думать о них ясно и эффективно. Теория влечений социальной фасилитации и социального торможения, например, помогает упорядочить и осмыслить большое количество кажущихся противоречивыми результатов. Многоуровневая модель человеческой памяти эффективно обобщает многие важные явления: ограниченную емкость и короткое время сохранения информации, на которую обращают внимание, но не репетируют, важность репетиции информации для долговременного удержания, эффект последовательного положения и так далее. Или рассмотрим классическую теорию интеллекта, представленную на Рисунке 4.2. Согласно этой теории, интеллект состоит из общей умственной способности g и небольшого числа более специфических способностей, на которые влияет g (Neisset et al., 19).96) ^[4] . Хотя существуют и другие теории интеллекта, эта хорошо обобщает большое количество статистических взаимосвязей между тестами различных умственных способностей. Эта теория включает в себя тот факт, что тесты всех основных умственных способностей, как правило, в некоторой степени положительно коррелируют, и тот факт, что некоторые подмножества умственных способностей (например, понимание прочитанного и завершение аналогии) имеют более положительную корреляцию, чем другие (например, понимание прочитанного и арифметика). .

Рисунок 4.2 Представление одной теории интеллекта. В этой теории интеллекта общая умственная способность (g) влияет на каждую из трех более конкретных умственных способностей: числовые способности, пространственные способности и вербальные способности. Теории этого типа помогают организовать большое количество статистических зависимостей между тестами различных умственных способностей.

Таким образом, теории хороши или полезны в той мере, в какой они организуют больше явлений с большей ясностью и эффективностью. Ученые обычно следуют принципу , также известному как , согласно которому теория должна включать ровно столько понятий, сколько необходимо для объяснения или интерпретации интересующих явлений. Более простые и экономные теории организуют явления более эффективно, чем более сложные и менее экономные теории.

Предсказание

Вторая цель теорий — позволить исследователям и другим людям делать прогнозы о том, что произойдет в новых ситуациях. Например, тренер по гимнастике может задаться вопросом, будут ли результаты ученика лучше или хуже во время соревнований, чем при занятиях в одиночку. Даже если этот конкретный вопрос никогда не изучался эмпирически, теория влечений Зайонца предлагает ответ. Если учащийся обычно выступает без ошибок, он, скорее всего, будет лучше выступать во время соревнований. Если она обычно выступает с большим количеством ошибок, она, скорее всего, выступит хуже.

В клинической психологии решения о лечении часто руководствуются теориями. Рассмотрим, например, диссоциативное расстройство личности (ранее называвшееся множественным расстройством личности). Преобладающая научная теория диссоциативного расстройства личности состоит в том, что у людей развивается множественность личностей (также называемых альтерами), потому что они знакомы с этой идеей из популярных образов (например, из фильма «Сибил») и потому, что их к этому непреднамеренно побуждают врачи (например, , попросив «встретить» альтер). Эта теория подразумевает, что вместо того, чтобы поощрять пациентов к разыгрыванию множественных личностей, лечение должно заключаться в том, чтобы отговаривать их от этой ролевой игры (Lilienfeld & Lynn, 2003) ^[5] .

Поколение новых исследований

Третья цель теорий — генерировать новые исследования, ставя новые вопросы. Рассмотрим, например, теорию о том, что люди совершают самоповреждающее поведение, такое как нанесение порезов, потому что это уменьшает негативные эмоции, такие как печаль, тревога и гнев. Эта теория сразу наводит на несколько новых и интересных вопросов. Существует ли на самом деле статистическая связь между порезом и количеством пережитых отрицательных эмоций? Это причинно? Если да, то что такого в резке, которая имеет такой эффект? Это боль, вид травмы или что-то еще? Влияет ли резка на все негативные эмоции одинаково?

Обратите внимание, что для этой цели теория не обязательно должна быть точной. Даже неточная теория может породить новые и интересные исследовательские вопросы. Конечно, если теория неточна, ответы на новые вопросы будут, как правило, несовместимы с теорией. Это новое направление заставит исследователей переоценить теорию и либо пересмотреть ее, либо отказаться от нее в пользу новой. Именно благодаря этому циклу пересмотра научные теории со временем становятся более подробными и точными.

Множественные теории

В любой момент времени исследователи обычно рассматривают несколько теорий для любого набора явлений. Одна из причин заключается в том, что поскольку человеческое поведение чрезвычайно сложно, на него всегда можно взглянуть с разных точек зрения. Например, биологическая теория сексуальной ориентации может сосредоточиться на роли половых гормонов в критические периоды развития мозга, в то время как социокультурная теория может сосредоточиться на культурных факторах, влияющих на то, как выражаются основные биологические тенденции. Вторая причина заключается в том, что — даже с одной и той же точки зрения — обычно существуют разные способы «выйти за пределы» интересующего явления. Например, в дополнение к теории влечения социальной фасилитации и социального торможения существует другая теория, которая объясняет их с точки зрения конструкта, называемого «опасением оценки» — тревогой по поводу оценки аудиторией. Обе теории выходят за рамки интерпретируемых явлений, но они делают это, предлагая несколько разные лежащие в их основе процессы.

Различные теории одного и того же набора явлений могут дополнять друг друга — каждая из них представляет собой часть более крупной головоломки. Биологическая теория сексуальной ориентации и социокультурная теория сексуальной ориентации могут точно описать разные аспекты одного и того же сложного явления. Точно так же социальная помощь может быть результатом как общего физиологического возбуждения , так и опасения оценки. Но разные теории одних и тех же явлений также могут конкурировать в том смысле, что если одна верна, то другая, вероятно, нет. Например, альтернативная теория диссоциативного расстройства личности — посттравматическая теория — утверждает, что альтерации создаются пациентом бессознательно как средство справиться с сексуальным насилием или другим травмирующим опытом. Поскольку социокогнитивная и посттравматическая теории связывают диссоциативное расстройство личности с принципиально разными процессами, маловероятно, что обе они могут быть точными. См. примечание 4.10 «Откуда берутся множественные личности?» для получения дополнительной информации об этих конкурирующих теориях.

Тот факт, что существует несколько теорий для любого набора явлений, не означает, что любая теория так же хороша, как и любая другая, или что невозможно узнать, дает ли теория точное объяснение или интерпретацию. Напротив, ученые постоянно сравнивают теории с точки зрения их способности упорядочивать явления, предсказывать результаты в новых ситуациях и проводить исследования. Те, у которых дела обстоят плохо, считаются менее точными и отбрасываются, в то время как те, у которых дела идут хорошо, считаются более точными, сохраняются и сравниваются с более новыми — и, надеюсь, лучшими — теориями. Хотя ученые обычно не верят, что их теории когда-либо дают совершенно точные описания мира, они все же предполагают, что этот процесс порождает теории, которые все ближе и ближе подходят к этому идеалу.

В литературе по диссоциативному расстройству личности (ДРИ) представлены две конкурирующие теории. Социокогнитивная теория состоит в том, что ДРИ возникает, потому что пациенты осознают расстройство, знают его характерные черты, и их терапевты поощряют их раздвоение личности. Посттравматическая теория состоит в том, что множественные личности развиваются как способ справиться с сексуальным насилием или какой-либо другой травмой. В настоящее время имеется несколько линий доказательств, которые поддерживают социокогнитивную модель по сравнению с посттравматической моделью (Lilienfeld & Lynn, 2003 9).0043 [6] ).

• Диагноз ДРИ значительно увеличился после выхода книги и фильма Сибил — о женщине с ДРИ — в 1970-х годах.
• DID крайне редко встречается за пределами Северной Америки.
• Очень небольшой процент терапевтов несет ответственность за диагностику подавляющего большинства случаев ДРИ.
• Литература по лечению ДРИ включает множество практик, которые поощряют пациентов разыгрывать несколько личностей (например, иметь доску объявлений, на которой личности могут оставлять сообщения друг для друга).
• Обычные люди могут легко воссоздать симптомы ДРИ с минимальными внушениями в симулированных клинических интервью.

• Ученые проводят различие между явлениями, являющимися их систематическими наблюдениями, и теориями, являющимися их объяснениями или интерпретациями явлений.
• Помимо предоставления точных объяснений или интерпретаций, научные теории имеют три основные цели. Они организуют явления, позволяют людям предсказывать, что произойдет в новых ситуациях, и помогают проводить новые исследования.
• Исследователи обычно рассматривают несколько теорий для любого набора явлений. Различные теории одного и того же набора явлений могут быть взаимодополняющими или конкурирующими.

1. Практика: придумайте не менее трех различных теорий, объясняющих тот факт, что женатые люди, как правило, сообщают о более высоком уровне счастья, чем неженатые.
2. Практика: Найдите недавнюю статью в профессиональном журнале и сделайте две вещи:
   1. Определите основное интересующее явление.
   2. Определите теорию или теории, используемые для объяснения или интерпретации этого явления.
3. Обсуждение: Может ли теория быть полезной, даже если она неточна? Как?

---

1. Зайонц, Р. Б. (1965). Социальная фасилитация. Наука, 149 , 269–274. ↵
2. Миямото, Ю. и Китаяма, С. (2002). Культурные различия в предвзятости соответствия: решающая роль диагностики отношения к социально ограниченному поведению. Журнал личности и социальной психологии, 83 (5), 1239-1348. ↵
3. Идзава, К. (ред.) (1999). О человеческой памяти: Эволюция, прогресс и размышления к 30-летию модели Аткинсона-Шиффрина . Махва, Нью-Джерси: Эрлбаум. ↵
4. Нейссер, У., Буду, Г., Бушар, Т.Дж., Бойкин, А.В., Броди, Н., Сеси,… Урбина, С. (1996). Интеллект: известные и неизвестные. Американский психолог, 51 , 77–101. ↵
5. Лилиенфельд, С.О., и Линн, С.Дж. (2003). Диссоциативное расстройство личности: множественные личности, множественные противоречия. В С. О. Лилиенфельд, С. Дж. Линн и Дж. М. Лор (ред.), Наука и лженаука в клинической психологии (стр. 109).–142). Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Guilford Press. ↵
6. Лилиенфельд, С.О., и Линн, С.Дж. (2003). Диссоциативное расстройство личности: множественные личности, множественные противоречия. В С. О. Лилиенфельд, С. Дж. Линн и Дж. М. Лор (редакторы), Наука и псевдонаука в клинической психологии (стр. 109–142). Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Guilford Press. ↵

Психология групп | Noba

Донелсон Р. Форсайт

Ричмондский университет

Этот модуль предполагает, что полное понимание людей требует полного понимания групп. Каждый из нас — автономная личность, преследующая свои собственные цели, но мы также являемся членами групп — групп, которые ограничивают нас, направляют нас и поддерживают нас. Как каждый из нас влияет на группу и людей в группе, так и группы меняют каждого из нас. Присоединение к группам удовлетворяет нашу потребность в принадлежности, получении информации и понимания посредством социального сравнения, определении нашего самоощущения и социальной идентичности и достижении целей, которые могли бы ускользнуть от нас, если бы мы работали в одиночку. Группы также имеют практическое значение, поскольку большая часть работы в мире выполняется группами, а не отдельными лицами. Успех иногда ускользает от наших групп, но когда члены группы учатся работать вместе как сплоченная команда, их успех становится более верным. Люди также обращаются к группам, когда необходимо принять важные решения, и этот выбор оправдан до тех пор, пока группы избегают таких проблем, как групповая поляризация и групповое мышление.

• Групповое принятие решений
• GroupThink
• Необходимо принадлежать
• Самоуважение
• Социальное облегчение
• Социальный хлеб
• Командная работа

Учебные цели

• Обзор. Свидетельство о том, что Mummans-это вход. к группам.
• Сравните социометрическую модель самооценки с более традиционным взглядом на самооценку.
• Используйте теории социальной фасилитации, чтобы предсказать, когда группа будет выполнять задачи медленно или быстро (например, учащиеся едят вместе, рабочие на конвейере или учебная группа).
• Обобщите методы, использованные Латане, Уильямсом и Харкинсом для определения относительного влияния социальной лености и проблем с координацией на групповую деятельность.
• Опишите, как группы меняются со временем.
• Примените теорию группового мышления к известной группе, принимающей решения, например к группе советников, ответственных за планирование операции в заливе Свиней.
• Перечислите и обсудите факторы, которые облегчают и препятствуют работе группы и принятию решений.
• Разработайте список рекомендаций, выполнение которых сведет к минимуму возможность развития группового мышления в группе.

В скольких группах вы состоите ежедневно? Будь то семья, класс, работа, общение, спорт, церковь или другие области, мы обычно тратим много времени и внимания каждый день, общаясь с другими людьми в группах. [Изображение: CC0 Public Domain, https://goo.gl/m25gce]

Психологи изучают группы, потому что почти все виды человеческой деятельности — работа, обучение, поклонение, отдых, игры и даже сон — происходят в группах. Одинокий индивидуум, отрезанный от всех групп, — редкость. Большинство из нас проживает свою жизнь в группах, и эти группы оказывают глубокое влияние на наши мысли, чувства и действия. Многие психологи сосредотачивают свое внимание на отдельных людях, но социальные психологи расширяют свой анализ, включая группы, организации, сообщества и даже культуры.

В этом модуле изучается психология групп и членство в группах. Он начинается с основного вопроса: каково психологическое значение групп? Люди, бесспорно, чаще находятся в группах, чем в одиночку. Чем объясняется эта заметная общительность и что она говорит о нашем психологическом складе? Затем в модуле рассматриваются некоторые ключевые результаты исследований групп. Исследователи задавали много вопросов о людях и группах: работают ли люди так усердно, как они могут, когда они в группах? Являются ли группы более осторожными, чем отдельные лица? Принимают ли группы более мудрые решения, чем отдельные люди? Во многих случаях ответы не совпадают с тем, что могут подсказать здравый смысл и народная мудрость.

Многие громко заявляют о своей автономии и независимости. Подобно Ральфу Уолдо Эмерсону, они заявляют: «Я должен быть самим собой. Я не буду скрывать своих вкусов или отвращений. . . . Я буду искать свое» (1903/2004, с. 127). Хотя люди способны жить отдельно и обособленно от других, они объединяются с другими, потому что группы удовлетворяют их психологические и социальные потребности.

Потребность в принадлежности

Потребность в принадлежности является сильной психологической мотивацией. [Изображение: общественное достояние CC0, https://goo.gl/m25gce]

В разных индивидуумах, обществах и даже эпохах люди последовательно стремятся к включению, а не к исключению, к членству, а не к изоляции, и к принятию, а не к отвержению. Как заключают Рой Баумайстер и Марк Лири, у людей есть потребность принадлежать : «повсеместное стремление формировать и поддерживать хотя бы минимальное количество длительных, позитивных и эффективных межличностных отношений» (1995, стр. 497). И большинство из нас удовлетворяют эту потребность, присоединяясь к группам. В ходе опроса 87,3% американцев сообщили, что живут с другими людьми, включая членов семьи, партнеров и соседей по комнате (Davis & Smith, 2007). Большинство, от 50% до 80%, сообщили, что регулярно занимаются в группах, например, вместе посещают спортивные мероприятия, посещают друг друга по вечерам, вместе едят вместе или ходят вместе в кино (Putnam , 2000).

Люди негативно реагируют, когда их потребность в принадлежности не удовлетворена. Например, студенты колледжей часто чувствуют тоску по дому и одиночество, когда они впервые поступают в колледж, но не в том случае, если они принадлежат к сплоченной, социально удовлетворяющей группе (Buote et al., 2007). Люди, которые являются принятыми членами группы, как правило, чувствуют себя более счастливыми и удовлетворенными. Но если их отвергает группа, они чувствуют себя несчастными, беспомощными и подавленными. Исследования остракизма — преднамеренного исключения из группы — показывают, что этот опыт вызывает сильный стресс и может привести к депрессии, спутанному мышлению и даже агрессии (Williams, 2007). Когда исследователи использовали функциональный магнитно-резонансный томограф для отслеживания реакции нейронов на исключение, они обнаружили, что у людей, которые не участвовали в групповой деятельности, наблюдалась повышенная корковая активность в двух конкретных областях мозга — дорсальной передней поясной коре и передней островковой доле. Эти области мозга связаны с ощущением физической боли (Eisenberger, Lieberman, & Williams, 2003). Больно, в буквальном смысле, быть исключенным из группы.

Принадлежность к группам

Группы не только удовлетворяют потребность в членстве, они также предоставляют участникам информацию, помощь и социальную поддержку. Теория социального сравнения Леона Фестингера (1950, 1954) предполагала, что во многих случаях люди объединяются с другими, чтобы оценить точность своих личных убеждений и установок. Стэнли Шахтер (1959) исследовал этот процесс, помещая людей в неоднозначные стрессовые ситуации и спрашивая их, желают ли они ждать в одиночестве или с другими. Он обнаружил, что люди филиал в таких ситуациях — они ищут компанию других.

Хотя любое общение приветствуется, мы предпочитаем тех, кто дает нам уверенность и поддержку, а также точную информацию. В некоторых случаях мы также предпочитаем присоединиться к тем, кому еще хуже, чем нам. Представьте, например, как бы вы отреагировали, если бы учитель вернул тест, а ваш получил оценку 85%. Вы хотите присоединиться к другу, который получил 95% или другу, который получил 78%? Чтобы сохранить чувство собственного достоинства, люди ищут и сравнивают себя с менее удачливыми. Этот процесс известен как нисходящее социальное сравнение .

Личность и членство

Группы — это не только источники информации во времена неопределенности, они также помогают нам ответить на экзистенциально значимый вопрос: «Кто я?» Здравый смысл подсказывает нам, что наше самоощущение — это наше личное определение того, кто мы есть, своего рода архивная запись нашего опыта, качеств и способностей. Тем не менее, самость также включает в себя все те качества, которые проистекают из членства в группах. Люди определяются не только их чертами, предпочтениями, интересами, симпатиями и антипатиями, но также их дружбой, социальными ролями, семейными связями и членством в группах. Я — это не только «я», но и «мы».

Даже демографические характеристики, такие как пол или возраст, могут влиять на нас, если мы классифицируем себя на основе этих качеств. Теория социальной идентичности, например, предполагает, что мы не просто классифицируем других человек по таким социальным категориям, как мужчина, женщина, англо-американец, пожилой человек или студент колледжа, но мы также классифицируем себя. Более того, если мы сильно идентифицируем себя с этими категориями, то мы будем приписывать себе характеристики типичного члена этих групп и, таким образом, стереотипизируем себя. Если, например, мы считаем, что студенты колледжа интеллектуальны, то мы предполагаем, что мы тоже интеллектуальны, если отождествляем себя с этой группой (Hogg, 2001).

Группы также предоставляют различные средства для поддержания и повышения чувства собственного достоинства, поскольку наша оценка качества групп, к которым мы принадлежим, влияет на нашу коллективную самооценку (Crocker & Luhtanen, 1990). Если наша самооценка пошатнулась из-за личной неудачи, мы можем сосредоточиться на успехе и престиже нашей группы. Кроме того, сравнивая нашу группу с другими группами, мы часто обнаруживаем, что являемся членами лучшей группы, и поэтому можем гордиться своим превосходством. Пороча другие группы, мы повышаем как свою личную, так и коллективную самооценку (Crocker & Major, 19).89).

Модель социометра Марка Лири заходит так далеко, что предполагает, что «самоуважение является частью социометра, который отслеживает реляционную ценность людей в глазах других людей» (2007, стр. 328). Он утверждает, что самооценка — это не только показатель чувства личной ценности, но и показатель принятия в группу. Подобно датчику, который показывает, сколько топлива осталось в баке, падение самооценки указывает на вероятное исключение из нашей группы. Таким образом, тревожное чувство собственного достоинства побуждает нас искать и исправлять характеристики и качества, которые подвергают нас риску социальной изоляции. Самоуважение — это не просто высокая самооценка, а самоодобрение, которое мы чувствуем, когда нас включают в группу (Leary & Baumeister, 2000).

Эволюционные преимущества групповой жизни

Группы могут быть самым полезным изобретением людей, поскольку они предоставляют нам средства для достижения целей, которые ускользнули бы от нас, если бы мы оставались в одиночестве. Индивидуумы в группах могут получить преимущества и избежать неудобств, которые могут досаждать одиноким индивидуумам. В своей теории социальной интеграции Морленд заключает, что группы формируются всякий раз, когда «люди становятся зависимыми друг от друга в удовлетворении своих потребностей» (1987, стр. 104). Преимущества групповой жизни могут быть настолько велики, что люди биологически готовы стремиться к членству и избегать изоляции. С точки зрения эволюционной психологии, поскольку группы повышали общую приспособленность людей на протяжении бесчисленных поколений, у людей, несущих гены, способствующие поиску уединения, было меньше шансов выжить и продолжить потомство по сравнению с теми, чьи гены побуждали их присоединяться к группам (Darwin, 1859)./1963). Этот процесс естественного отбора завершился созданием современного человека, который инстинктивно ищет членства в группах, поскольку большинство из нас являются потомками «присоединившихся», а не «одиночек».

Группы обычно существуют не просто так. В группах мы решаем проблемы, создаем продукты, создаем стандарты, обмениваемся знаниями, развлекаемся, занимаемся искусством, создаем институты и даже обеспечиваем нашу безопасность от нападок со стороны других групп. Но всегда ли группы превосходят отдельных людей?

Люди работают более эффективно, когда они одни или в составе группы? Норман Триплетт (1898) рассмотрел этот вопрос в одном из первых эмпирических исследований в психологии. Наблюдая за велогонками, Триплетт заметил, что велосипедисты были быстрее, когда они соревновались с другими гонщиками, чем когда они мчались в одиночку на время. Чтобы определить, приводит ли присутствие других к психологической стимуляции, которая повышает производительность, он предложил 40 детям сыграть в игру, которая включала в себя как можно более быстрое вращение маленького барабана (см. рис. 1). Когда он измерил, насколько быстро они крутили барабан, он подтвердил, что дети играли немного лучше, когда играли в паре, чем когда они играли в одиночку (см. Stroebe, 2012; Strube, 2005).

Рисунок 1: «Машина соревнований», которую Триплетт использовал для изучения влияния соревнований на производительность. Исследование Триплетта было одним из первых лабораторных исследований, проведенных в области социальной психологии. Triplett, N. (1898)

Триплетту удалось пробудить интерес к явлению, известному сейчас как социальная помощь: повышение производительности человека, когда этот человек работает в присутствии других людей. Однако Роберту Зайонцу (Zajonc, 1965) оставалось указать, когда происходит социальная фасилитация, а когда нет. Изучив предыдущие исследования, Зайонц отметил, что облегчающий эффект аудитории обычно возникает только тогда, когда задача требует от человека выполнения доминирующих ответов, то есть тех, которые хорошо изучены или основаны на инстинктивном поведении. Если задача требует недоминантных реакций, т. е. новых, сложных или непроверенных действий, которые организм никогда раньше не выполнял или выполнял лишь изредка, то присутствие других тормозит выполнение. Следовательно, студенты пишут менее качественные эссе по сложным философским вопросам, когда работают в группе, а не в одиночку (Allport, 19).24), но при решении простых низкоуровневых задач на умножение с аудиторией или соактором они делают меньше ошибок, чем при работе в одиночку (Dashiell, 1930).

Таким образом, социальная фасилитация зависит от задачи: другие люди облегчают выполнение, когда задача настолько проста, что требует только доминирующих ответов, но другие вмешиваются, когда задача требует недоминирующих ответов. Однако ряд психологических процессов в совокупности оказывают влияние, когда имеет место социальное содействие, а не социальное вмешательство. Например, исследования реакции «вызов-угроза» и визуализация мозга подтверждают, что мы физиологически и неврологически реагируем на присутствие других (Бласкович, Мендес, Хантер и Саломон, 19).99). Другие люди также могут спровоцировать боязнь оценки, особенно когда мы чувствуем, что наша личная деятельность будет известна другим, и эти другие могут оценить ее негативно (Bond, Atoum, & VanLeeuwen, 1996). Присутствие других людей также может нарушить нашу способность концентрироваться и обрабатывать информацию (Harkins, 2006). Было показано, что отвлекающие факторы из-за присутствия других людей улучшают производительность при выполнении определенных задач, таких как задача Струпа 9.0058, но снижают производительность при выполнении более когнитивных задач (Huguet, Galvaing, Monteil, & Dumas, 1999).

Группы обычно превосходят отдельных лиц. Один студент, работающий в одиночку над рефератом, за час сделает меньше, чем четыре студента, работающие над групповым проектом. Один человек, играющий в перетягивание каната против группы, проиграет. Бригада грузчиков упакует и перевезет ваши домашние вещи быстрее, чем вы сами. Как говорится, «Многие руки облегчают работу» (Литтлпаж, 19 лет).91; Штайнер, 1972).

Однако группы обычно не успевают. Исследования социальной фасилитации подтвердили положительные мотивационные преимущества работы с другими людьми над хорошо отработанными задачами, в которых можно определить и оценить вклад каждого участника в коллективное предприятие. Но что происходит, когда задачи требуют действительно коллективных усилий? Во-первых, когда люди работают вместе, они должны координировать свою индивидуальную деятельность и вклад, чтобы достичь максимального уровня эффективности, но они редко это делают (Diehl & Stroebe, 19).87). Например, три человека в соревновании по перетягиванию каната неизменно тянут и останавливаются в несколько разное время, поэтому их усилия нескоординированы. В результате потеря координации : группа из трех человек сильнее, чем один человек, но не в три раза сильнее. Во-вторых, люди просто не прилагают столько усилий, работая над коллективным делом, и не тратят столько когнитивных усилий на решение проблем, как при работе в одиночку. Они проявляют социальную леность (Латане, 19 лет).81).

Бибб Латане, Кип Уильямс и Стивен Харкинс (1979) исследовали как нарушения координации, так и социальное безделье, организовав для учащихся приветствие или аплодисменты либо в одиночку, либо в группах разного размера. Студенты аплодировали в одиночку или в группах из 2 или 6 человек, или их заставляли думать, что они были в группах из 2 или 6 человек (участники «псевдогрупп» носили повязки на глазах и наушники, воспроизводящие маскирующий звук). Как видно из рис. 2, группы генерировали больше шума, чем отдельные субъекты, но продуктивность падала по мере того, как группы становились больше. В парах каждый испытуемый работал только на 66%, а в группах из 6 человек — на 36%. Продуктивность также падала, когда испытуемые просто верили, что они в группах. Если испытуемые думали, что вместе с ними кричит еще один человек, они кричали на 82 % так же громко, а если они думали, что кричат ​​еще пять человек, они достигали только 74 % своей мощности. Эти потери в производительности не были связаны с проблемами координации; этот спад производства можно объяснить только сокращением усилий — социальной леностью (Latané et al., 19).79, эксперимент 2).

Рисунок 2: Звуковое давление на человека в зависимости от размера группы или псевдогруппы. Латане, Б. (1981)

Командная работа

Безделье в обществе может быть проблемой. Один из способов преодолеть это — признать, что каждый член группы играет важную роль в успехе группы. [Изображение: Марк Далмалдер, https://goo.gl/Xa5aiE, CC BY 2.0, https://goo.gl/BRvSA7]

Безделье в обществе — явление нередкое. Когда продавцы работают в группах с общими целями, они, как правило, «расслабляются», если поблизости находится другой продавец, который может выполнить их работу (Джордж, 19 лет). 92). Люди, которые пытаются генерировать новые творческие идеи в ходе групповых мозговых штурмов, обычно прилагают меньше усилий и, следовательно, менее продуктивны, чем люди, которые генерируют новые идеи индивидуально (Paulus & Brown, 2007). Студенты, которым поручены групповые проекты, часто жалуются на неравенство в качестве и количестве вкладов каждого участника: некоторые люди просто не работают столько, сколько должны, чтобы помочь группе достичь ее целей обучения (Neu, 2012). Люди, выполняющие всевозможные физические и умственные задачи, тратят меньше усилий при работе в группах, и чем больше группа, тем больше они бездельничают (Karau & Williams, 19).93).

Однако группы могут преодолеть это препятствие на пути к производительности посредством командной работы. В группу может входить много талантливых людей, но они должны научиться объединять свои индивидуальные способности и энергию, чтобы максимизировать производительность команды. Должны быть поставлены командные цели, структурированы схемы работы и развито чувство групповой идентичности. Отдельные участники должны научиться координировать свои действия, а любые напряжения и стрессы в межличностных отношениях необходимо выявлять и устранять (Salas, Rosen, Burke, & Goodwin, 2009).).

Исследователи определили два ключевых компонента эффективной командной работы: общее ментальное представление задачи и групповое единство. Команды улучшают свою производительность с течением времени, поскольку они развивают общее понимание команды и задач, которые они пытаются решить. Некоторое подобие этой общей ментальной модели присутствует почти с самого начала, но по мере того, как команда практикуется, различия между членами с точки зрения их понимания своей ситуации и своей команды уменьшаются, поскольку консенсус становится неявно принятым (Tindale, Stawiski, & Jacobs, 2008).

Эффективные команды также в большинстве случаев представляют собой сплоченные группы (Dion, 2000). Групповая сплоченность – это целостность, солидарность, социальная интеграция или единство группы. В большинстве случаев члены сплоченных групп нравятся друг другу и группе, и они также едины в своем стремлении к коллективным целям на групповом уровне. Участники, как правило, получают больше удовольствия от своих групп, когда они сплочены, а сплоченные группы обычно превосходят группы, в которых отсутствует сплоченность.

Однако отношения сплоченности и производительности сложны. Метааналитические исследования показывают, что сплоченность улучшает командную работу между членами, но качество работы влияет на сплоченность больше, чем сплоченность влияет на производительность (Mullen & Copper, 19).94; Маллен, Дрискелл и Салас, 1998 г .; см. рисунок 3). Сплоченные группы также могут быть поразительно непродуктивными, если групповые нормы подчеркивают низкую продуктивность, а не высокую продуктивность (Сишор, 1954).

Рисунок 3: Связь между групповой сплоченностью и производительностью с течением времени. Сплоченные группы, как правило, хорошо справляются с задачами сейчас (время 1) и в будущем (время 2). Обратите внимание, однако, что связь между производительностью в момент времени 1 и сплоченностью во время 2 больше (r = 0,51), чем связь между сплоченностью во время 1 и производительностью во время 2 (r = 0,25). Эти результаты показывают, что сплоченность улучшает производительность, но группа, которая хорошо работает, также может стать более сплоченной. Маллен, Дрискелл и Салас (1998)

Развитие группы

В большинстве случаев группы не становятся слаженно функционирующими командами за одну ночь. Как предполагает теория группового развития Брюса Такмана (1965), группы обычно проходят несколько стадий развития по мере того, как они превращаются из недавно сформированной группы в эффективную команду. Как отмечалось в основной теме 1, в фазе 90 057, формирующей 90 058, участники ориентируются друг на друга. На этапе штурма члены группы оказываются в конфликте, и ищут какое-то решение для улучшения групповой среды. В нормирование, этап разработки стандартов поведения и ролей, которые регулируют поведение. В фазах выполнения , фазе группа достигла точки, когда она может работать как единое целое для достижения желаемых целей, а фаза , завершающая фазу , завершает последовательность развития; группа распускается. На этих стадиях группы, как правило, колеблются между проблемами, ориентированными на задачу, и проблемами взаимоотношений, при этом члены иногда усердно работают, а иногда укрепляют свои межличностные связи (Tuckman & Jensen, 19).77).

Основная тема 1: Этапы развития и характеристики группы

Этап 1 – «Формирование». Участники раскрывают информацию о себе в вежливых, но предварительных взаимодействиях. Они исследуют цели группы и собирают информацию об интересах, навыках и личных склонностях друг друга.

Этап 2 – «Штурм». Возникают разногласия по поводу процедур и целей, поэтому критика и конфликты усиливаются. Большая часть конфликтов возникает из-за проблем между членами, которые стремятся повысить свой статус и контроль в группе.

Этап 3 – «Нормирование». Как только группа согласовывает свои цели, процедуры и лидерство, развиваются нормы, роли и социальные отношения, которые повышают стабильность и сплоченность группы.

Этап 4 – «Исполнение». Группа сосредотачивает свою энергию и внимание на своих целях, демонстрируя более высокие показатели ориентации на задачи, принятия решений и решения проблем.

Этап 5 – «Отложение». Группа готовится к роспуску, выполняя свои задачи, снижая уровень зависимости между членами и решая любые нерешенные вопросы.

Источники основаны на Tuckman (1965) и Tuckman & Jensen (1977)

Мы также испытываем изменения, проходя через группу, поскольку мы не становимся полноценными членами группы в одно мгновение. Вместо этого мы постепенно становимся частью группы и остаемся в ней, пока не покинем ее. Модель групповой социализации Ричарда Морленда и Джона Левина (1982) описывает этот процесс, начиная с первоначального вступления в группу и заканчивая выходом ее члена. Например, когда вы думаете о вступлении в новую группу — социальный клуб, профессиональное общество, братство или женское общество или спортивную команду — вы исследуете, что может предложить группа, но группа также исследует вас. На этом этапе расследования вы все еще остаетесь аутсайдером: заинтересованы в присоединении к группе, но еще никоим образом не привержены этому. Но как только группа принимает вас, а вы принимаете группу, начинается социализация: вы изучаете нормы группы и берете на себя разные обязанности в зависимости от вашей роли. Например, в спортивной команде вы можете изначально надеяться стать звездой, которая начинает каждую игру или играет на определенной позиции, но команде может понадобиться от вас что-то еще. Однако со временем группа примет вас как полноправного члена, и обе стороны в этом процессе — вы и сама группа — увеличат свою приверженность друг другу. Однако, когда это обязательство ослабевает, ваше членство также может прекратиться.

Группы особенно полезны, когда дело доходит до принятия решения, так как группы могут использовать больше ресурсов, чем отдельный человек. Один человек может многое знать о проблеме и возможных решениях, но его или ее информация намного превосходит совокупные знания группы. Группы не только генерируют больше идей и возможных решений путем обсуждения проблемы, но и могут более объективно оценивать варианты, которые они генерируют в ходе обсуждения. Прежде чем принять решение, группа может потребовать, чтобы определенное количество людей поддержало его или чтобы оно соответствовало какому-либо другому стандарту приемлемости. Обычно люди считают, что групповое решение важнее индивидуального.

Однако группы не всегда принимают правильные решения. Иногда присяжные выносят вердикты, противоречащие представленным доказательствам. Общественные группы занимают радикальные позиции по вопросам, прежде чем обдумать все последствия. Военные стратеги придумывают планы, которые в ретроспективе кажутся непродуманными и недальновидными. Почему группы иногда принимают неверные решения?

Групповая поляризация

Допустим, вы являетесь частью группы, которой поручено сделать презентацию. Один из участников группы предлагает показать короткое видео, которое хоть и забавно, но содержит несколько провокационных изображений. Даже если изначально вы думаете, что клип неуместен, вы начинаете менять свое мнение по мере того, как группа обсуждает эту идею. Группа решает, в конце концов, отбросить осторожность и показать отрывок, и ваш инструктор приходит в ужас от вашего выбора.

Этот гипотетический пример согласуется с исследованиями групп, принимающих решения, связанные с риском. Понятия здравого смысла предполагают, что группы оказывают сдерживающее, подавляющее воздействие на своих членов. Однако, когда исследователи внимательно изучили группы, они обнаружили, что многие группы после группового взаимодействия склоняются к более экстремальным решениям, а не менее экстремальным. Обсуждение, оказывается, в конце концов не смягчает суждения людей. Вместо этого это приводит к групповой поляризации: суждения, сделанные после группового обсуждения, будут более экстремальными в том же направлении, что и среднее значение индивидуальных суждений, сделанных до обсуждения (Myers & Lamm, 19).76). Если большинство участников считают, что риск более приемлем, чем проявление осторожности, то после обсуждения группа станет более рискованной. Например, во Франции, где люди обычно любят свое правительство, но не любят американцев, групповое обсуждение улучшило их отношение к своему правительству, но обострило их негативное мнение об американцах (Moscovici & Zavalloni, 1969). Точно так же предубежденные люди, которые обсуждали расовые вопросы с другими предубежденными людьми, становились еще более негативными, но те, кто был относительно беспристрастен, демонстрировали еще большее принятие разнообразия в группах (Myers & Bishop, 19).70).

Эффект общего знания

Одним из преимуществ группового принятия решений является больший доступ группы к информации. При поиске решения проблемы члены группы могут высказать свои идеи и поделиться своими знаниями и суждениями друг с другом в ходе дискуссий. Но слишком часто группы тратят большую часть своего времени на обсуждение общих знаний — информации, которую два или более члена группы знают вместе, — а не информации, которой не делятся. Этот эффект общеизвестности приведет к плохому результату, если что-то, известное только одному или двум членам группы, очень важно.

Исследователи изучили эту предвзятость с помощью задачи скрытого профиля . В таких задачах информация, известная многим членам группы, предполагает, что один из вариантов, скажем, вариант А, является лучшим. Однако вариант Б, безусловно, лучший выбор, но все факты, подтверждающие вариант Б, известны только отдельным членам группы — они не являются общеизвестными в группе. В результате группа, скорее всего, потратит большую часть своего времени на анализ факторов, благоприятствующих варианту А, и никогда не обнаружит ни одного из его недостатков. Как следствие, группы часто плохо работают при работе над проблемами с неочевидными решениями, которые могут быть найдены только путем обширного обмена информацией (Stasser & Titus, 19).87).

Групповое мышление

Групповое мышление помогает нам сливаться и чувствовать себя принятым и признанным, но оно также может привести к проблемам. [Изображение: CC0 Public Domain, https://goo.gl/m25gce]

Группы иногда принимают невероятно плохие решения. В 1961 году специальный консультативный комитет президента Джона Ф. Кеннеди спланировал и осуществил тайное вторжение на Кубу в заливе Свиней, закончившееся полной катастрофой. В 1986 году НАСА осторожно и ошибочно решило запустить космический шаттл «Челленджер» при слишком низких температурах.

Ирвинг Дженис (1982), заинтригованный такого рода грубыми группами, провел ряд тематических исследований таких групп: военных экспертов, планировавших оборону Перл-Харбора; группа планирования залива Свиней Кеннеди; президентская команда, которая обострила войну во Вьетнаме. Он пришел к выводу, что каждая группа стала жертвой искаженного стиля мышления, из-за которого члены группы были неспособны принять рациональное решение. Янис назвал этот синдром групповым мышлением: «способ мышления, который люди используют, когда они глубоко вовлечены в сплоченную группу, когда стремление членов к единодушию перевешивает их мотивацию реалистично оценивать альтернативные варианты действий» (стр. 9). ).

Дженис определила как явные симптомы, сигнализирующие о том, что группа испытывает групповое мышление, так и межличностные факторы, которые в совокупности вызывают групповое мышление. Для Дженис групповое мышление — это болезнь, которая заражает здоровые группы, делая их неэффективными и непродуктивными. И подобно врачу, который ищет симптомы, отличающие одну болезнь от другой, Дженис определила ряд симптомов, которые должны служить предупреждением участникам о том, что они могут стать жертвами группового мышления. Эти симптомы включают переоценку навыков и мудрости группы, предвзятое восприятие и оценки других групп и людей, не входящих в группу, сильное давление соответствия внутри группы и неправильные методы принятия решений.

Дженис также выделила четыре фактора группового уровня, которые в совокупности вызывают групповое мышление: сплоченность, изоляция, предвзятое руководство и стресс, связанный с принятием решений.

• Сплоченность : Групповое мышление возникает только в сплоченных группах. Такие группы имеют много преимуществ перед группами, в которых отсутствует единство. Людям гораздо больше нравится членство в сплоченных группах, они с меньшей вероятностью покинут группу и больше работают для достижения целей группы. Но крайняя сплоченность может быть опасной. Когда сплоченность усиливается, члены с большей вероятностью безоговорочно принимают цели, решения и нормы группы. Давление конформизма также возрастает, поскольку члены неохотно говорят или делают что-либо, что идет вразрез с сутью группы, а количество внутренних разногласий, необходимых для принятия правильных решений, уменьшается.
• Изоляция. Группы группового мышления слишком часто работают за закрытыми дверями, не привлекая к себе внимания. Они изолируют себя от посторонних и отказываются изменить свои убеждения, чтобы привести их в соответствие с убеждениями общества. Они избегают утечек, сохраняя строгую конфиденциальность и работая только с людьми, которые являются членами их группы.
• Предвзятое руководство . Предвзятый лидер, обладающий слишком большой властью над членами группы, может усилить давление на конформистов и усилить принимаемые решения. В группах группового мышления лидер определяет повестку дня каждой встречи, устанавливает ограничения на обсуждение и даже может решить, кого выслушают.
• Стресс принятия решения. Групповое мышление становится более вероятным, когда группа испытывает стресс, особенно из-за нехватки времени. Когда группы испытывают стресс, они минимизируют свой дискомфорт, быстро выбирая план действий без особых споров и разногласий. Затем в ходе коллективного обсуждения члены группы могут рационализировать свой выбор, преувеличивая положительные последствия, сводя к минимуму возможность отрицательных результатов, концентрируясь на второстепенных деталях и упуская из виду более важные проблемы.

Даже группы, которые любят друг друга и хорошо работают вместе в большинстве ситуаций, могут стать жертвами группового мышления или эффекта общего знания. Но знание того, что эти подводные камни существуют, является первым шагом к их преодолению. [Изображение: CC0 Public Domain, https://goo.gl/m25gce]

Большинство из нас принадлежат по крайней мере к одной группе, которая время от времени должна принимать решения: группа сообщества, которой нужно выбрать проект по сбору средств; профсоюз или группа сотрудников, которые должны ратифицировать новый контракт; семья, которая должна обсудить ваши планы колледжа; или персонал средней школы, обсуждающий способы борьбы с потенциальным насилием во время футбольных матчей. Могут ли такие группы испытывать групповое мышление? Да, могли бы, если присутствуют симптомы группового мышления, описанные выше, в сочетании с другими способствующими причинными факторами, такими как сплоченность, изоляция, предвзятое руководство и стресс. Чтобы избежать поляризации, эффекта общеизвестности и группового мышления, группы должны стремиться к открытому исследованию всех сторон проблемы, допуская при этом возможность неудачи. Лидеры группы также могут многое сделать для ограничения группового мышления, требуя полного обсуждения всех «за» и «против», назначая «адвокатов дьявола» и разбивая группу на небольшие дискуссионные группы.

Если принять эти меры предосторожности, у вашей группы гораздо больше шансов принять взвешенное и рациональное решение. Кроме того, хотя ваша группа должна пересмотреть свои цели, командную работу и стратегии принятия решений, не следует упускать из виду человеческую сторону группы — крепкие дружеские отношения и связи, которые делают групповую деятельность такой приятной. Группы имеют инструментальную, практическую ценность, а также эмоциональную, психологическую ценность. В группах мы находим других, которые ценят и ценят нас. В группах мы получаем необходимую поддержку в трудные времена, но также имеем возможность влиять на других. В группах мы находим доказательства нашей самооценки и защищаем себя от угрозы одиночества и отчаяния. Для большинства из нас группы являются тайным источником благополучия.

Внешние ресурсы

Аудио: This American Life. Эпизод 109 посвящен мотивации и волнению от присоединения к другим в летнем лагере.

http://www.thisamericanlife.org/radio-archives/episode/109/notes-on-camp

Аудио: This American Life. Эпизод 158 исследует, как люди ведут себя, когда они погружены в большую толпу.

http://www.thisamericanlife.org/radio-archives/episode/158/mob-mentality

Аудио: This American Life. Эпизод 61 посвящен фиаско, многие из которых совершаются группами.

http://www.thisamericanlife.org/radio-archives/episode/61/fiasco

Аудио: This American Life. Эпизод 74 исследует, как люди действуют на съездах, когда они присоединяются к сотням или тысячам других людей, похожих с точки зрения их увлечений или работы.

http://www.thisamericanlife.org/radio-archives/episode/74/conventions

Forsyth, D. (2011). Групповая динамика. В Р. Миллер, Э. Балчетис, С. Бернс, Д. Дэниел, Б. Сэвилл и У. Вуди (ред.), Содействие вовлечению студентов: Том 2: Занятия, упражнения и демонстрации для курсов психологии. (стр. 28-32) Вашингтон, округ Колумбия: Общество преподавания психологии, Американская психологическая ассоциация.

http://teachpsych.org/ebooks/pse2011/vol2/index.php

Форсайт, Д.Р. (nd) Групповая динамика: Учебные ресурсы.

https://facultystaff.richmond.edu/~dforsyth/gd/GDResources2014.pdf

Статья в журнале: The Dynamogenic Factors in Pacemaking and Competition представляет оригинальную статью Нормана Триплетта о том, что впоследствии стало известно как социальная помощь.

http://psychclassics.yorku.ca/Triplett/

Ресурсы для преподавания социальной психологии.

http://jfmueller.faculty.noctrl.edu/crow/group.htm

Сеть социальной психологии Студенческая деятельность

http://www.socialpsychology.org/teaching.htm#student-activities

Общество социальных и психология личности

http://www. spsp.org

Tablante, CB, & Fiske, ST (2015). Преподавание социального класса. Преподавание психологии, 42, 184-190. doi:10.1177/0098628315573148 Аннотация к статье находится по следующей ссылке, однако ваша библиотека, скорее всего, предоставит вам доступ к полной текстовой версии.

http://top.sagepub.com/content/42/2/184.abstract

Видео: флешмобы демонстрируют способность групп быстро организовываться и выполнять сложные задачи. Одним из известных примеров псевдофлешмоба является исполнение «Do Re Mi» из «Звуков музыки» на Центральном вокзале Антверпена в 2009 году. Джеймсом Атертоном, который предоставляет подробную информацию о групповом развитии с применением к жизненному циклу типичного курса колледжа.

http://www.learningandteaching.info/teaching/group_development.htm

Web: Group Dynamics — общий репозиторий ссылок, коротких статей и дискуссий по изучению групп и групповых процессов, включая такие темы, как поведение толпы, лидерство , групповая структура и влияние.

http://donforsythgroups.wordpress.com/

Интернет: Stanford Crowd Project — это богатый источник информации обо всем, что связано с толпой, с особым акцентом на толпе и коллективном поведении в литературе и искусстве.

http://press-media.stanford.edu/crowds/main.html

Рабочий документ: Закон групповой поляризации, автор Касс Санстейн, представляет собой широкомасштабное применение концепции поляризации к различным юридическим и политические решения.

http://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=199668

1. Каковы преимущества и недостатки социальности? Почему люди часто объединяются в группы?
2. Формируется ли самооценка вашими личностными качествами или ценностями и качествами групп, к которым вы принадлежите?
3. Каким образом членство в группе меняет самооценку и социальную идентичность человека?
4. Какие шаги вы бы предприняли, если бы вам пришлось основывать программу повышения самооценки в школах на социометрической модели самооценки?
5. Если бы вы были профессором колледжа, что бы вы сделали, чтобы повысить успех групп обучения в классе?
6. Каковы основные составляющие превращения рабочей группы в настоящую команду?
7. Приходилось ли вам когда-нибудь входить в группу, принявшую неверное решение, и если да, то присутствовали ли в вашей группе какие-либо симптомы группового мышления?

Словарный запас

Коллективная самооценка

Чувство собственного достоинства, основанное на оценке отношений с другими и принадлежности к социальным группам.

Эффект общего знания

Склонность групп тратить больше времени на обсуждение информации, которая известна всем членам (общая информация), и меньше времени на изучение информации, которую знают лишь немногие члены (нераспространенная информация).

Групповая сплоченность

Солидарность или единство группы в результате развития прочных и взаимных межличностных связей между членами и групповых сил, объединяющих группу, таких как общая приверженность групповым целям.

Групповая поляризация

Склонность членов совещательной группы двигаться к более экстремальной позиции, при этом направление смещения определяется большинством или средним значением предпочтений участников до обсуждения.

Групповое мышление

Набор негативных процессов на групповом уровне, включая иллюзию неуязвимости, самоцензуру и давление с целью подчинения, которые возникают, когда сплоченные группы стремятся к согласию при принятии решения.

Изгнание

Исключение одного или нескольких лиц из группы путем сокращения или устранения контакта с человеком, обычно путем игнорирования, избегания или явного изгнания.

Общая ментальная модель

Знания, ожидания, концепции и другие когнитивные представления, которые являются общими для членов группы и относятся к группе и ее членам, задачам, процедурам и ресурсам.

Процесс сопоставления своих личных качеств и результатов, включая убеждения, взгляды, ценности, способности, достижения и опыт, с качествами и результатами других людей.

Улучшение выполнения задач, возникающее, когда люди работают в присутствии других людей.

Теоретический анализ групповых процессов и межгрупповых отношений, предполагающий, что группы влияют на самооценку и самооценку своих членов, особенно когда люди относят себя к членам группы и идентифицируют себя с группой.

Уменьшение индивидуальных усилий при работе в группах по сравнению с работой в одиночку.

Социометр модель

Концептуальный анализ процессов самооценки, который теоретизирует функции самооценки для психологического контроля степени включения и исключения в социальные группы.

Командная работа

Процесс, посредством которого члены команды объединяют свои знания, навыки, способности и другие ресурсы посредством скоординированных действий для получения результата.

Ссылки

• Allport, FH (1924). Социальная психология . Бостон: Хоутон Миффлин.
• Baumeister, RF, & Leary, MR (1995). Потребность в принадлежности: желание межличностных привязанностей как фундаментальная человеческая мотивация. Психологический бюллетень, 117 , 497–529.
• Бласкович, Дж., Мендес, В.Б., Хантер, С.Б., и Саломон, К. (1999). Социальная «фасилитация» как вызов и угроза. Журнал личности и социальной психологии, 77 , 68–77.
• Бонд, К.Ф., Атум, А.О., и ВанЛеувен, доктор медицины (1996). Социальное ухудшение комплексного обучения в результате публичного смущения. Фундаментальная и прикладная социальная психология, 18 , 31–44.
• Буоте, В.М., Пансер, С.М., Пратт, М.В., Адамс, Г., Бирни-Лефкович, С., Поливи, Дж., и Винтре, М.Г. (2007). Важность друзей: Дружба и приспособление среди студентов 1-го курса университета. Журнал исследований подростков, 22(6) , 665–689.
• Крокер, Дж., и Лухтанен, Р. (1990). Коллективная самооценка и ингрупповая предвзятость. Журнал личности и социальной психологии, 58 , 60–67.
• Крокер, Дж., и Мейджор, Б. (1989). Социальная стигма и самооценка: самозащитные свойства стигмы. Психологический обзор, 96 , 608–630.
• Дарвин, К. (1859/1963). Происхождение видов . Нью-Йорк: Washington Square Press.
• Дашиелл, Дж. Ф. (1930). Экспериментальный анализ некоторых групповых эффектов. Журнал ненормальной и социальной психологии, 25 , 190–199.
• Дэвис, Дж. А., и Смит, Т. В. (2007). Общие социальные опросы (1972–2006) . [машиночитаемый файл данных]. Чикаго: Национальный центр исследования общественного мнения и Сторрс, Коннектикут: Центр исследования общественного мнения Ропера. Получено с http://www.norc.uchicago.edu
• Diehl, M., & Stroebe, W. (1987). Потеря продуктивности в группах мозгового штурма: к разгадке загадки. Журнал личности и социальной психологии, 53 , 497–509.
• Дион, К.Л. (2000). Групповая сплоченность: от «поля сил» к многомерной конструкции. Групповая динамика: теория, исследования и практика, 4 , 7–26.
• Айзенбергер, Н. И., Либерман, М. Д., и Уильямс, К. Д. (2003). Больно ли отказывать? ФМРТ-исследование социальной изоляции. Наука, 302 , 290–292.
• Emerson, RW (2004). Очерки и стихи Ральфа Уолдо Эмерсона . Нью-Йорк: Барнс и Ноубл. (первоначально опубликовано в 1903 г.).
• Фестингер, Л. (1954). Теория процессов социального сравнения. Человеческие отношения, 7 , 117–140.
• Фестингер, Л. (1950). Неформальное социальное общение. Психологический обзор, 57 , 271–282.
• Джордж, Дж. М. (1992). Внешние и внутренние источники воспринимаемой социальной лености в организациях. Журнал Академии управления, 35 , 191–202.
• Харкинс, С. Г. (2006). Простое усилие в качестве посредника в отношениях оценка-производительность. Журнал личности и социальной психологии, 91 (3) , 436–455.
• Хогг, Массачусетс (2001). Социальная категоризация, деперсонализация и групповое поведение. В MA Hogg & RS Tindale (Eds.), Справочник Блэквелла по социальной психологии: групповые процессы (стр. 56–85). Молден, Массачусетс: Блэквелл.
• Huguet, P., Galvaing, M.P., Monteil, JM, & Dumas, F. (1999). Эффекты социального присутствия в задаче Струпа: еще одно доказательство внимательного взгляда на социальную помощь. Журнал личности и социальной психологии, 77 , 1011–1025.
• Янис, И.Л. (1982). Групповое мышление: Психологические исследования политических решений и неудач (2-е изд.). Бостон: Хоутон Миффлин.
• Карау, С.Дж., и Уильямс, К.Д. (1993). Социальное безделье: метааналитический обзор и теоретическая интеграция. Журнал личности и социальной психологии, 65 , 681–706.
• Латане, Б. (1981). Психология социального воздействия. Американский психолог, 36 , 343–356.
• Латане, Б., Уильямс, К., и Харкинс, С. (1979). Многие руки облегчают работу: причины и последствия социальной лености. Журнал личности и социальной психологии, 37 , 822–832.
• Лири, М. Р. (2007). Мотивационные и эмоциональные аспекты личности. Ежегодный обзор психологии, 58 , 317–344.
• Лири, М. Р. и Баумайстер, Р. Ф. (2000). Природа и функция самооценки: теория социометрии. Успехи экспериментальной социальной психологии, 32 , 1–62.
• Литтлпейдж, GE (1991). Влияние размера группы и характеристик задачи на производительность группы: проверка модели Штайнера. Бюллетень личности и социальной психологии, 17 , 449–456.
• Морленд, Р.Л. (1987). Формирование малых групп. Обзор личности и социальной психологии, 8 , 80–110.
• Морленд, Р.Л., и Левин, Дж.М. (1982). Социализация в малых группах: временные изменения в индивидуально-групповых отношениях. Достижения в области экспериментальной социальной психологии, 15 , 137–192.
• Московичи С. и Заваллони М. (1969). Группа как поляризатор отношений. Журнал личности и социальной психологии, 12 , 125–135.
• Маллен, Б., и Коппер, К. (1994). Связь между групповой сплоченностью и производительностью: интеграция. Психологический бюллетень, 115 , 210–227.
• Маллен, Б., Дрискелл, Дж. Э., и Салас, Э. (1998). Метаанализ и изучение групповой динамики. Групповая динамика: теория, исследования и практика, 2 , 213–229.
• Майерс, Д. Г., и Бишоп, Г. Д. (1970). Влияние обсуждения на расовые взгляды. Наука, 169 , 778–789.
• Майерс, Д.Г., и Ламм, Х. (1976). Явление групповой поляризации. Психологический бюллетень, 83 , 602–627.
• Ной, Вашингтон (2012). Непреднамеренные когнитивные, аффективные и поведенческие последствия групповых заданий. Журнал маркетингового образования, 34 (1), 67–81.
• Паулюс, П. Б., и Браун, В. Р. (2007). На пути к более творческой и инновационной групповой генерации идей: когнитивно-социально-мотивационный подход к мозговому штурму. Компас социальной психологии и психологии личности, 1 , 248–265.
• Патнэм, Р. Д. (2000). Боулинг в одиночестве: Крах и возрождение американского сообщества . Нью-Йорк: Саймон и Шустер.
• Салас, Э., Розен, М.А., Берк, К.С., и Гудвин, Г.Ф. (2009). Мудрость коллективов в организациях: обновление компетенций совместной работы. В Э. Салас, Г. Ф. Гудвин и К. С. Берк (редакторы), Эффективность команды в сложных организациях: междисциплинарные перспективы и подходы (стр. 39–79). Нью-Йорк: Routledge/Taylor & Francis Group.
• Шахтер, С. (1959). Психология аффилиации . Стэнфорд, Калифорния: Издательство Стэнфордского университета.
• Морской берег, Юго-Восточная Америка (1954 г.). Групповая сплоченность в производственной рабочей группе . Анн-Арбор, Мичиган: Институт социальных исследований.
• Стассер Г. и Титус В. (1987). Влияние информационной нагрузки и процента общей информации на распространение неразделенной информации во время группового обсуждения. Журнал личности и социальной психологии, 53 , 81–93.
• Штайнер, И. Д. (1972). Групповой процесс и производительность . Нью-Йорк: Академическая пресса.
• Стробе, В. (2012). Правда о Триплетте (1898 г.), но, кажется, никого это не волнует. Перспективы психологической науки, 7 (1), 54–57.
• Strube, MJ (2005). Что на самом деле нашел Триплетт? Современный анализ первого эксперимента в социальной психологии. Американский журнал психологии, 118 , 271–286.
• Тиндейл, Р. С., Стависки, С., и Джейкобс, Э. (2008). Совместное познание и групповое обучение. В В. И. Сесса и М. Лондон (ред.), Обучение в рабочей группе: понимание, улучшение и оценка того, как группы учатся в организациях (стр. 73–90). Нью-Йорк: Группа Тейлор и Фрэнсис.
• Триплетт, Н. (1898 г.). Динамические факторы в пейсмейдинге и конкуренции. Американский журнал психологии, 9 , 507–533.
• Такман, Б.В. (1965). Последовательность развития в малых группах. Психологический бюллетень, 63 , 384–399.
• Такман, Б.В., и Дженсен, М.А.К. (1977). Еще раз об этапах развития малых групп. Групповые и организационные исследования, 2 , 419–427.
• Уильямс, К. Д. (2007). Остракизм. Ежегодный обзор психологии, 58 , 425–452.
• Зайонц, Р. Б. (1965). Социальная фасилитация. Наука, 149 , 269–274.

Авторы

Лицензия Creative Commons

Психология групп Донельсона Р. Форсайта находится под лицензией Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License. Разрешения, выходящие за рамки данной лицензии, могут быть доступны в нашем Лицензионном соглашении.

Как цитировать этот модуль Noba, используя APA Style

Forsyth, D. R. (2022). Психология групп. В Р. Бисвас-Динер и Э. Динер (редакторы), серия учебников Noba: Психология. Шампейн, Иллинойс: издательство DEF. Получено с http://noba.to/trfxbkhm

4.1 Феномены и теории – методы исследования в психологии

Цели обучения

1. Дайте определение терминам «феномен» и «теория» и четко разграничьте их.
2. Объясните цели научных теорий.
3. Объясните, почему для любого набора явлений обычно существует много правдоподобных теорий.

Явления

Феномен (множественное число, явления ) — это общий результат, достоверно наблюдаемый в систематических эмпирических исследованиях. По сути, это установленный ответ на исследовательский вопрос. Некоторые явления, с которыми мы столкнулись в этой книге, заключаются в том, что выразительное письмо улучшает здоровье, женщины говорят не больше, чем мужчины, а использование мобильного телефона ухудшает способность управлять автомобилем. Некоторые другие заключаются в том, что диссоциативное расстройство личности (ранее называвшееся множественным расстройством личности) значительно увеличилось в распространенности в конце 20-го века, люди лучше справляются с простыми задачами, когда за ними наблюдают другие (и хуже с трудными задачами), и люди вспоминают предметы, которые им подносили. в начале и в конце списка лучше, чем элементы, представленные в середине.

Некоторые известные психологические явления

Явлениям часто дают имена их первооткрыватели или другие исследователи, и эти имена могут прижиться и стать широко известными. Следующий список представляет собой небольшую выборку известных явлений в психологии.

• Слепое зрение. Люди с повреждением зрительной коры часто способны реагировать на визуальные стимулы, которые они не видят сознательно.
• Эффект свидетеля. Чем больше людей присутствует в чрезвычайной ситуации, тем меньше шансов, что кто-то из них поможет.
• Фундаментальная ошибка атрибуции. Люди склонны объяснять поведение других своими личными качествами, а не ситуацией, в которой они находятся.
• Эффект Мак-Гурка. Когда звук основного звука речи комбинируется с видео человека, который двигает ртом для другого звука речи, люди часто воспринимают звук, который является промежуточным между ними. Для демонстрации см. http://www.faculty.ucr.edu/~rosenblu/VSMcGurk.html.
• Эффект собственной гонки. Люди узнают лица представителей своей расы точнее, чем лица представителей других рас.
• Эффект плацебо. Плацебо (фиктивные психологические или медицинские методы лечения) часто приводят к улучшению симптомов и улучшению функционирования людей.
• Простой эффект экспозиции. Чем чаще люди сталкивались с раздражителем, тем больше он им нравился, даже когда стимул предъявлялся подсознательно.
• Эффект последовательного положения. Стимулы, представленные ближе к началу и концу списка, запоминаются лучше, чем стимулы, представленные в середине. Для демонстрации см. http://cat.xula.edu/thinker/memory/working/serial.
• Спонтанное выздоровление. Подавленная условная реакция часто возвращается без дальнейшего обучения по прошествии времени.

Хотя эмпирический результат может называться феноменом после того, как он наблюдался только один раз, этот термин, скорее всего, будет использоваться для результатов, которые были воспроизведены. Репликация означает повторное проведение исследования — либо точно так же, как оно было первоначально проведено, либо с изменениями, — чтобы убедиться, что оно дает те же результаты. Отдельные исследователи обычно повторяют свои собственные исследования перед их публикацией. Многие отчеты об эмпирических исследованиях включают первоначальное исследование, а затем одно или несколько последующих исследований, которые повторяют первоначальное исследование с небольшими изменениями. Особенно интересные результаты попадают в поле зрения других исследователей, которые проводят собственные повторения. Положительное влияние экспрессивного письма на здоровье и отрицательное влияние использования мобильного телефона на способность управлять автомобилем — примеры феноменов, многократно воспроизведенных разными исследователями.

Иногда повторение исследования дает результаты, отличающиеся от результатов первоначального исследования. Это может означать, что результаты первоначального исследования или результаты повторения были случайностью — они произошли случайно и не отражают того, что в целом верно. В любом случае дополнительные репликации, скорее всего, решат эту проблему. Неспособность получить те же результаты может также означать, что повторение каким-то важным образом отличалось от первоначального исследования. Например, ранние исследования показали, что люди выполняли различные задачи лучше и быстрее, когда за ними наблюдали другие, чем когда они были одни. Однако некоторые более поздние повторения показали, что люди работали хуже, когда за ними наблюдали другие. В конце концов исследователь Роберт Зайонц определил ключевое различие между двумя типами исследований. Казалось, что люди работают лучше, когда за ними наблюдают, выполняя практические задачи, но хуже, когда за ними наблюдают, выполняя относительно нетренированные задачи (Зайонц, 19 лет).65). Эти два феномена теперь стали называть социальным облегчением и социальным торможением.

Теории

Что такое теория?

Теория – это последовательное объяснение или интерпретация одного или нескольких явлений. Хотя теории могут принимать различные формы, у них есть одна общая черта: они выходят за рамки явлений, которые они объясняют, включая переменные, структуры, процессы, функции или организующие принципы, которые непосредственно не наблюдались. Рассмотрим, например, теорию Зайонца о социальной фасилитации и социальном торможении. Он предположил, что наблюдение за другими во время выполнения задачи создает общее состояние физиологического возбуждения, что увеличивает вероятность доминирующей (наиболее вероятной) реакции. Таким образом, для хорошо отработанных задач наблюдение увеличивает тенденцию к правильным ответам, но для относительно неотработанных задач наблюдение увеличивает тенденцию к неправильным ответам. Обратите внимание, что эта теория, которая стала называться теорией влечения, дает объяснение как социальной фасилитации, так и социального торможения, которое выходит за рамки самих явлений, включая такие понятия, как «возбуждение» и «доминантная реакция», наряду с такими процессами, как Влияние возбуждения на доминирующую реакцию.

Вне науки обращение к идее как к теории часто подразумевает, что она не проверена — возможно, не более чем дикая догадка. Однако в науке термин теория не имеет такого значения. Теория — это просто объяснение или интерпретация ряда явлений. Это может быть непроверенным, но оно также может быть тщательно проверено, хорошо поддержано и принято научным сообществом в качестве точного описания мира. Теория эволюции путем естественного отбора, например, является теорией, потому что она объясняет разнообразие жизни на Земле, а не потому, что она не проверена или не подтверждена научными исследованиями. Напротив, доказательства этой теории в подавляющем большинстве случаев положительны, и почти все ученые считают ее основные положения точными. Точно так же «микробная теория» болезней является теорией, потому что она объясняет происхождение различных болезней, а не потому, что есть сомнения в том, что многие болезни вызываются микроорганизмами, поражающими организм.

В дополнение к теории исследователи в области психологии используют несколько родственных терминов для обозначения своих объяснений и интерпретаций явлений. Перспектива — это широкий подход — более общий, чем теория, — к объяснению и интерпретации явлений. Например, исследователи, придерживающиеся биологической точки зрения, склонны объяснять явления с точки зрения генетики или структур и процессов нервной и эндокринной систем, в то время как исследователи, придерживающиеся поведенческой точки зрения, склонны объяснять явления с точки зрения подкрепления, наказания и других внешних событий. Модель — это точное объяснение или интерпретация конкретного явления, часто выражаемая в виде уравнений, компьютерных программ или биологических структур и процессов. Гипотеза может быть объяснением, которое опирается всего на несколько ключевых понятий, хотя этот термин чаще относится к предсказанию нового явления, основанному на теории (см. Раздел 4.3 «Использование теорий в психологических исследованиях»). Путаницу усугубляет тот факт, что исследователи часто используют эти термины как синонимы. Не будет ошибкой называть теорию влечения моделью влечения или даже гипотезой влечения. И биопсихосоциальная модель психологии здоровья — общая идея о том, что здоровье определяется взаимодействием биологических, психологических и социальных факторов — действительно больше похожа на точку зрения, как она определена здесь. Имейте в виду, однако, что наиболее важным остается различие между наблюдениями и интерпретациями.

Для чего нужны теории?

Конечно, научные теории предназначены для предоставления точных объяснений или интерпретаций явлений. Но должно быть что-то большее, чем это. Учтите, что теория может быть точной, но не очень полезной. Утверждение, что выразительное письмо помогает людям «справляться со своими эмоциями», может быть точным, но оно кажется слишком расплывчатым, чтобы иметь большую пользу. Учтите также, что теория может быть полезной, не будучи абсолютно точной. Рисунок 4.2 «Репрезентация многоуровневой модели памяти человека» — это представление классической многоуровневой модели памяти человека, которая до сих пор цитируется исследователями и обсуждается в учебниках, несмотря на то, что в настоящее время известно, что она неверна по ряду причин. (Идзава, 19 лет99). Эти два примера предполагают, что у теорий есть цели, отличные от простого предоставления точных объяснений или интерпретаций. Здесь мы рассмотрим три дополнительные цели теорий: организация известных явлений, предсказание результатов в новых ситуациях и создание новых исследований.

Рисунок 4.2 Представление модели памяти человека с несколькими хранилищами

В модели памяти человека с несколькими хранилищами информация из окружающей среды проходит через сенсорное хранилище на пути к краткосрочному хранилищу, где ее можно репетировать, и затем в долговременное хранилище, где его можно хранить и извлекать намного позже. Эта теория оказалась чрезвычайно успешной в организации старых явлений и предсказании новых.

Организация

Одной из важных целей научных теорий является организация явлений таким образом, чтобы помочь людям думать о них ясно и эффективно. Теория влечений социальной фасилитации и социального торможения, например, помогает упорядочить и осмыслить большое количество кажущихся противоречивыми результатов. Многоуровневая модель человеческой памяти эффективно обобщает многие важные явления: ограниченную емкость и короткое время сохранения информации, на которую обращают внимание, но не репетируют, важность репетиции информации для долговременного удержания, эффект последовательного положения и так далее. Или рассмотрим классическую теорию интеллекта, представленную на рис. 4.3 «Представление одной теории интеллекта». Согласно этой теории, интеллект состоит из общей умственной способности, g плюс небольшое количество более специфических способностей, на которые влияет g (Neisset et al. , 1996). Хотя существуют и другие теории интеллекта, эта хорошо обобщает большое количество статистических взаимосвязей между тестами различных умственных способностей. Это включает в себя тот факт, что тесты всех основных умственных способностей, как правило, в некоторой степени положительно коррелируют, а также тот факт, что некоторые подмножества умственных способностей (например, понимание прочитанного и завершение аналогии) коррелируют более положительно, чем другие (например, понимание прочитанного и арифметика).

Рисунок 4.3 Представление одной теории интеллекта

В этой теории интеллекта общая умственная способность ( g ) влияет на каждую из трех более конкретных умственных способностей. Теории этого типа помогают организовать большое количество статистических зависимостей между тестами различных умственных способностей.

Таким образом, теории хороши или полезны в той мере, в какой они организуют больше явлений с большей ясностью и эффективностью. Ученые обычно следуют принципу экономии, согласно которому теория должна включать ровно столько понятий, сколько необходимо для объяснения или интерпретации интересующих явлений. Более простые и экономные теории организуют явления более эффективно, чем более сложные и менее экономные теории.

Предсказание

Вторая цель теорий — позволить исследователям и другим людям делать прогнозы о том, что произойдет в новых ситуациях. Например, тренер по гимнастике может задаться вопросом, будут ли результаты ученика лучше или хуже во время соревнований, чем при занятиях в одиночку. Даже если этот конкретный вопрос никогда не изучался эмпирически, теория влечений Зайонца предлагает ответ. Если учащийся обычно выступает без ошибок, он, скорее всего, будет лучше выступать во время соревнований. Если она обычно выступает с большим количеством ошибок, она, скорее всего, выступит хуже.

В клинической психологии решения о лечении часто принимаются на основе теорий. Рассмотрим, например, диссоциативное расстройство личности (ранее называвшееся множественным расстройством личности). Преобладающая научная теория диссоциативного расстройства личности состоит в том, что у людей развивается множественность личностей (также называемых альтерами), потому что они знакомы с этой идеей из популярных образов (например, из фильма « Сибилла ») и потому, что их непреднамеренно побуждают к этому их врачи. (например, попросив «встретить» альтер). Эта теория подразумевает, что вместо того, чтобы поощрять пациентов к разыгрыванию множественных личностей, лечение должно заключаться в том, чтобы отговаривать их от этого (Lilienfeld & Lynn, 2003).

Генерация новых исследований

Третья цель теорий — генерировать новые исследования, поднимая новые вопросы. Рассмотрим, например, теорию о том, что люди совершают самоповреждающее поведение, такое как нанесение порезов, потому что это уменьшает негативные эмоции, такие как печаль, тревога и гнев. Эта теория сразу наводит на несколько новых и интересных вопросов. Существует ли на самом деле статистическая связь между порезом и количеством пережитых отрицательных эмоций? Это причинно? Если да, то что такого в резке, которая имеет такой эффект? Это боль, вид травмы или что-то еще? Влияет ли резка на все негативные эмоции одинаково?

Обратите внимание, что теория не обязательно должна быть точной, чтобы служить этой цели. Даже неточная теория может породить новые и интересные исследовательские вопросы. Конечно, если теория неточна, ответы на новые вопросы будут, как правило, несовместимы с теорией. Это заставит исследователей переоценить теорию и либо пересмотреть ее, либо отказаться от нее в пользу новой. Именно так научные теории со временем становятся более подробными и точными.

Множественные теории

В любой момент времени исследователи обычно рассматривают несколько теорий для любого набора явлений. Одна из причин заключается в том, что поскольку человеческое поведение чрезвычайно сложно, на него всегда можно взглянуть с разных точек зрения. Например, биологическая теория сексуальной ориентации может сосредоточиться на роли половых гормонов в критические периоды развития мозга, в то время как социокультурная теория может сосредоточиться на культурных факторах, влияющих на то, как выражаются основные биологические тенденции. Вторая причина заключается в том, что — даже с одной и той же точки зрения — обычно существуют разные способы «выйти за пределы» интересующего явления. Например, в дополнение к теории влечения социальной фасилитации и социального торможения существует другая теория, которая объясняет их с точки зрения конструкта, называемого «опасением оценки» — тревогой по поводу оценки аудиторией. Обе теории выходят за рамки интерпретируемых явлений, но они делают это, предлагая несколько разные лежащие в их основе процессы.

Различные теории одного и того же набора явлений могут дополнять друг друга — каждая из них представляет собой часть более крупной головоломки. Биологическая теория сексуальной ориентации и социокультурная теория сексуальной ориентации могут точно описать разные аспекты одного и того же сложного явления. Точно так же социальная помощь может быть результатом как общего физиологического возбуждения , так и опасения оценки. Но разные теории одних и тех же явлений также могут конкурировать в том смысле, что если одна верна, то другая, вероятно, нет. Например, альтернативная теория диссоциативного расстройства личности — посттравматическая теория — утверждает, что альтерации создаются пациентом бессознательно как средство справиться с сексуальным насилием или другим травмирующим опытом. Поскольку социокогнитивная и посттравматическая теории связывают диссоциативное расстройство личности с принципиально разными процессами, маловероятно, что обе они могут быть точными. См. примечание 4.10 «Откуда берутся множественные личности?» для получения дополнительной информации об этих конкурирующих теориях.

Тот факт, что существует несколько теорий для любого набора явлений, не означает, что любая теория так же хороша, как и любая другая, или что невозможно узнать, дает ли теория точное объяснение или интерпретацию. Напротив, ученые постоянно сравнивают теории с точки зрения их способности упорядочивать явления, предсказывать результаты в новых ситуациях и проводить исследования. Те, у которых дела обстоят плохо, считаются менее точными и отбрасываются, в то время как те, у которых дела идут хорошо, считаются более точными, сохраняются и сравниваются с более новыми — и, надеюсь, лучшими — теориями. Хотя ученые обычно не верят, что их теории когда-либо дают совершенно точные описания мира, они все же предполагают, что этот процесс порождает теории, которые все ближе и ближе подходят к этому идеалу.

Откуда берутся множественные личности?

В литературе по диссоциативному расстройству личности (ДРИ) представлены две конкурирующие теории. Социокогнитивная теория состоит в том, что ДРИ возникает, потому что пациенты осознают расстройство, знают его характерные черты, и их терапевты поощряют их раздвоение личности. Посттравматическая теория состоит в том, что множественные личности развиваются как способ справиться с сексуальным насилием или какой-либо другой травмой. В настоящее время имеется несколько линий доказательств, которые поддерживают социокогнитивную модель над посттравматической моделью (Lilienfeld & Lynn, 2003).

• Диагностика ДРИ значительно расширилась после выхода книги и фильма Сибил — о женщине с ДРИ — в 1970-х годах.
• DID крайне редко встречается за пределами Северной Америки.
• Очень небольшой процент терапевтов несет ответственность за диагностику подавляющего большинства случаев ДРИ.
• Литература по лечению ДРИ включает множество практик, которые поощряют пациентов разыгрывать несколько личностей (например, иметь доску объявлений, на которой личности могут оставлять сообщения друг для друга).
• Обычные люди могут легко воссоздать симптомы ДРИ с минимальными внушениями в симулированных клинических интервью.

Ключевые выводы

• Ученые проводят различие между явлениями, являющимися их систематическими наблюдениями, и теориями, являющимися их объяснениями или интерпретациями явлений.
• Помимо предоставления точных объяснений или интерпретаций, научные теории имеют три основные цели. Они организуют явления, позволяют людям предсказывать, что произойдет в новых ситуациях, и помогают проводить новые исследования.
• Исследователи обычно рассматривают несколько теорий для любого набора явлений. Различные теории одного и того же набора явлений могут быть взаимодополняющими или конкурирующими.

Каталожные номера

Идзава, К. (ред.) (1999). О человеческой памяти: Эволюция, прогресс и размышления к 30-летию модели Аткинсона-Шиффрина . Махва, Нью-Джерси: Эрлбаум.

Лилиенфельд, С.О., и Линн, С. Дж. (2003). Диссоциативное расстройство личности: множественные личности, множественные противоречия. В С. О. Лилиенфельд, С. Дж. Линн и Дж. М. Лор (ред.), Наука и псевдонаука в клинической психологии (стр. 109–142). Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Guilford Press.

Нейссер, У., Буду, Г., Бушар, Т.Дж., Бойкин, А.В., Броуди, Н., Сеси,… Урбина, С. (1996). Интеллект: известные и неизвестные. Американский психолог, 51 , 77–101.

Зайонц, Р. Б. (1965). Социальная фасилитация. Наука, 149 , 269–274.

ПРОЕКТОВ КАЧЕСТВЕННЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ

ПРОЕКТОВ КАЧЕСТВЕННЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ

ПРОЕКТЫ КАЧЕСТВЕННЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ

 

Сравнение качественных и количественных исследований

 

	Качественный	Количественный
Определения	систематический субъективный подход, используемый для описания жизненного опыта и придания ему значения	формальный, объективный, систематический процесс получения информации о мире. Метод, используемый для описания, проверки взаимосвязей и изучения причинно-следственных связей.
Голы	Получить представление; исследовать глубину, богатство и сложность, присущие этому явлению.	Для проверки взаимосвязей, описания, изучения причинно-следственных связей
Характеристики	Мягкая наука Фокус: сложный и широкий Целостный Субъективный Диалектика, индуктивное рассуждение Основа познания: значение и открытие Развивает теорию Общая интерпретация Связь и наблюдение Основной элемент анализа: слова Индивидуальный перевод Уникальность	Твердые науки Фокус: лаконичный и узкий Редукционистский Цель Логистика, дедуктивное рассуждение Основа познания: причина и следствие, отношения Теория тестов Управление Инструменты Базовый элемент анализа: числа Статистический анализ Обобщение

 

 

Конкретные качественные подходы

 

Феноменология
	Цель, цель — описать переживания, как они проживаются
		исследует уникальность жизненных ситуаций человека у каждого человека своя реальность; реальность субъективна
	Разработка исследовательского вопроса
		На что указывает наличие чувства или опыта в отношении исследуемого явления Каковы необходимые и достаточные составляющие чувства или опыта? Какова природа человека?
	Метод
		Нет четко определенных шагов, чтобы не ограничивать творческий потенциал исследователя Отбор проб и сбор данных
			Ищите людей, которые понимают учебу и готовы выражать свои внутренние чувства и переживания Опишите переживания феномена Напишите опыт феномена Прямое наблюдение Аудио- или видеокассета
	Анализ данных
		Данные о классификации и ранжировании Чувство целостности Изучение переживаний, находящихся за пределами человеческого понимания/или не передаваемых
	Исходы
		Результаты, описанные с точки зрения субъекта Исследователь определяет темы Разработано структурное объяснение результатов

 

 

Теория заземления
	Назначение — разработка теории
		Используется для выявления проблем, существующих в социальной сфере, и того, как люди с ними справляются Включает формулировку, проверку и переработку предложений до тех пор, пока не будет разработана теория
	Метод — шаги выполняются одновременно; постоянный сравнительный процесс
		Сбор данных – интервью, наблюдение, просмотр записей или их сочетание
	Анализ
		Формирование концепции Разработка концепции — сокращение; выборочный отбор литературы; выборочная выборка субъектов; появление основных концепций Изменение концепции и интеграция
	Результаты – теория, подкрепленная примерами из данных

 

 

Этнография
	Цель — описать характеристики культуры
	Метод
		Определение культуры, переменных для изучения и обзор литературы Сбор данных — получить доступ к культуре; погрузиться в культуру; приобрести информаторов; собирать данные посредством прямого наблюдения и взаимодействия с субъектами
	Анализ — описание характеристик культуры
	Исходы — описание культуры

 

 

Исторический
	Цель — описать и изучить события прошлого, чтобы понять настоящее и предвидеть возможные последствия в будущем
	Метод
		Сформулировать идею – выбрать тему после прочтения соответствующей литературы Разработка исследовательских вопросов Составление описи источников — архивов, частных библиотек, документов Уточнение достоверности и надежности данных — первоисточники, подлинность, предвзятость Разработка плана исследования для организации следственного процесса Сбор данных
	Анализ — синтез всех данных; принять и отклонить данные; согласование противоречивых доказательств
	Итоги – выберите способ представления – биография, хронология, тематический документ

 

 

Тематическое исследование
	Цель – подробно описать опыт одного человека, семьи, группы, сообщества или учреждения
	Метод
		Прямое наблюдение и взаимодействие с субъектом
	Анализ — обобщение опыта
	Результаты — подробное описание опыта

 

 

Сбор данных

Интервью с аудио- и видеозаписью Прямое наблюдение без участия Включенное наблюдение Полевые заметки, дневники, журналы

 

Надежность и достоверность — строгость

Использование личности исследователя

Участие в опыте субъекта Жить со сбором данных, пока не появится новая информация

Кронштейн

Исследователь приостанавливает то, что известно о явлении Сохранение открытого контекста Отбросьте собственные предубеждения

Интуитивный

Процесс реального наблюдения за явлением Сосредоточьте все внимание и энергию на теме Абсолютная концентрация и полное поглощение явлением

Может использовать > 1 исследователя и сравнивать интерпретацию и анализ данных

  

Анализ данных

Жизнь с данными Кластеризация и классификация данных Изучение концепций и тем Определение взаимосвязей между концептами

Вернуться к заданиям

 

6.

5 Наблюдение – методы исследования в психологии

Цели обучения

1. Перечислите различные типы методов наблюдения и
2. Опишите сильные и слабые стороны каждого наблюдательного метода исследования.

Что такое наблюдательные исследования?

Термин обсервационное исследование используется для обозначения нескольких различных типов неэкспериментальных исследований, в которых поведение систематически наблюдается и регистрируется. Цель наблюдательного исследования состоит в том, чтобы описать переменную или набор переменных. В более общем смысле цель состоит в том, чтобы получить моментальный снимок конкретных характеристик человека, группы или обстановки. Как было сказано ранее, наблюдательные исследования не являются экспериментальными, потому что ничем не манипулируют и не контролируют, и поэтому мы не можем прийти к причинно-следственным выводам, используя этот подход. Данные, которые собираются в обсервационных исследованиях, часто носят качественный характер, но они также могут быть количественными или и теми, и другими (смешанные методы). Существует несколько различных типов наблюдательных исследований, которые будут описаны ниже.

Натуралистическое наблюдение

Натуралистическое наблюдение — это метод наблюдения, который включает наблюдение за поведением людей в среде, в которой оно обычно происходит. Таким образом, натуралистическое наблюдение является типом полевого исследования (в отличие от лабораторного исследования). Знаменитое исследование Джейн Гудолл о шимпанзе — классический пример натуралистического наблюдения. Доктор Гудолл провел три десятилетия, наблюдая за шимпанзе в их естественной среде обитания в Восточной Африке. Она исследовала такие вещи, как социальная структура шимпанзе, модели спаривания, гендерные роли, структура семьи и забота о потомстве, наблюдая за ними в дикой природе. Однако натуралистическое наблюдение может включать наблюдение за покупателями в продуктовом магазине, за детьми на школьной площадке или за психиатрическими больными в их палатах. Исследователи, занимающиеся натуралистическим наблюдением, обычно делают свои наблюдения как можно ненавязчивее, чтобы участники не знали, что их изучают. Такой подход называется замаскированное натуралистическое наблюдение. С этической точки зрения этот метод считается приемлемым, если участники остаются анонимными, а поведение происходит в общественном месте, где люди обычно не ожидают конфиденциальности. Например, покупатели продуктовых магазинов, кладущие товары в свои тележки, ведут себя публично, и это легко заметить сотрудникам магазина и другим покупателям. По этой причине большинство исследователей считают этически приемлемым наблюдение за ними для исследования. С другой стороны, один из аргументов против этичности натуралистического наблюдения за «поведением в ванной», обсуждавшегося ранее в книге, заключается в том, что у людей есть разумное ожидание уединения даже в общественном туалете, и что это ожидание было нарушено.

В случаях, когда проводить замаскированное натуралистическое наблюдение неэтично или нецелесообразно, исследователи могут проводить  открытое натуралистическое наблюдение , при котором участники уведомляются о присутствии исследователя и наблюдают за их поведением. Тем не менее, одна проблема с неприкрытым натуралистическим наблюдением – это реактивность. Реактивность  относится к тому, когда мера изменяет поведение участников. В случае неприкрытого натуралистического наблюдения проблема реактивности заключается в том, что, когда люди знают, что за ними наблюдают и изучают, они могут действовать иначе, чем обычно. Например, вы можете вести себя совсем по-другому в баре, если знаете, что кто-то наблюдает за вами и записывает ваше поведение, и это сделает исследование недействительным. Таким образом, замаскированное наблюдение менее реактивно и, следовательно, может иметь более высокую достоверность, поскольку люди не осознают, что за их поведением наблюдают и записывают. Однако теперь мы знаем, что люди часто привыкают к тому, что за ними наблюдают, и со временем начинают вести себя естественно в присутствии исследователя. Другими словами, со временем люди привыкают к тому, что за ними наблюдают. Подумайте о таких реалити-шоу, как «Большой брат» или «Выживший», где за людьми постоянно наблюдают и записывают. Хотя поначалу они могут вести себя наилучшим образом, через довольно короткий промежуток времени они флиртуют, занимаются сексом, почти ничего не носят, кричат ​​друг на друга и временами ведут себя как полные дураки перед всей нацией.

Включенное наблюдение

Другим подходом к сбору данных в обсервационных исследованиях является включенное наблюдение. В включенном наблюдении исследователи становятся активными участниками группы или ситуации, которую они изучают. Включенное наблюдение очень похоже на натуралистическое наблюдение в том смысле, что оно включает в себя наблюдение за поведением людей в среде, в которой оно обычно происходит. Как и при естественном наблюдении, собираемые данные могут включать интервью (обычно неструктурированные), заметки, основанные на их наблюдениях и взаимодействиях, документы, фотографии и другие артефакты. Единственная разница между естественным наблюдением и включенным наблюдением состоит в том, что исследователи, занимающиеся включенным наблюдением, становятся активными членами группы или ситуаций, которые они изучают. Основное обоснование включенного наблюдения заключается в том, что может быть важная информация, которая доступна или может быть интерпретирована только кем-то, кто является активным участником группы или ситуации. Как и натуралистическое наблюдение, включенное наблюдение может быть замаскированным или открытым. В замаскированное включенное наблюдение, исследователи выдают себя за членов социальной группы, за которой они наблюдают, и скрывают свою истинную идентичность исследователей. В отличие от откровенного включенного наблюдения, исследователи становятся частью группы, которую они изучают, и они раскрывают свою истинную идентичность как исследователей группе, которая исследуется. Опять же, есть важные этические вопросы, которые следует учитывать при скрытом включенном наблюдении. Во-первых, невозможно получить информированное согласие, а во-вторых, используется пассивный обман. Исследователь пассивно обманывает участников, намеренно скрывая информацию об их мотивах принадлежности к изучаемой социальной группе. Но иногда замаскированное участие — единственный способ получить доступ к защитной группе (например, секте). Кроме того, замаскированное включенное наблюдение менее склонно к реактивности, чем открытое включенное наблюдение.

Исследование Розенхана (1973) ^[1]  опыта людей в психиатрическом отделении можно было бы считать замаскированным включенным наблюдением, потому что Розенхан и его псевдопациенты были помещены в психиатрические больницы под предлогом того, что они пациенты, чтобы они могли наблюдать, как что психиатрические больные лечатся персоналом. Персонал и другие пациенты не знали, что они на самом деле являются исследователями.

Другой пример включенного наблюдения взят из исследования социолога Эми Уилкинс (опубликовано в  Social Psychology Quarterly ) об университетской религиозной организации, которая подчеркивала, насколько счастливы ее члены (Wilkins, 2008) ^[2] . Уилкинс провела 12 месяцев, посещая и участвуя в собраниях и общественных мероприятиях группы, и она взяла интервью у нескольких членов группы. В своем исследовании Уилкинс определила несколько способов, которыми группа «навязывала» счастье, например, постоянно говоря о счастье, препятствуя выражению негативных эмоций и используя счастье как способ выделиться среди других групп.

Одним из основных преимуществ включенного наблюдения является то, что исследователь находится в гораздо лучшем положении для понимания точки зрения и опыта людей, которых он изучает, когда они находятся вне социальной группы. Основное ограничение этого подхода заключается в том, что само присутствие наблюдателя может повлиять на поведение наблюдаемых людей. Хотя это также вызывает озабоченность при естественном наблюдении, когда исследователи являются активными членами изучаемой ими социальной группы, возникают дополнительные опасения, что они могут изменить социальную динамику и / или повлиять на поведение людей, которых они изучают. Точно так же, если исследователь действует как участвующий наблюдатель, могут возникнуть опасения по поводу предубеждений, возникающих в результате развития отношений с участниками. Конкретно, исследователь может стать менее объективным, что приведет к большей предвзятости экспериментатора.

Структурированное наблюдение

Другим методом наблюдения является структурированное наблюдение. Здесь исследователь тщательно наблюдает за одним или несколькими конкретными видами поведения в определенной обстановке, которая более структурирована, чем обстановка, используемая в естественном и включенном наблюдении. Часто обстановка, в которой проводятся наблюдения, не является естественной, скорее исследователь может наблюдать за людьми в лабораторной среде. В качестве альтернативы исследователь может наблюдать за людьми в естественной обстановке (например, в классной комнате), которую они каким-то образом структурировали, например, вводя некоторые конкретные задачи, которые должны выполнять участники, или вводя конкретную социальную ситуацию или манипуляцию. Структурированное наблюдение очень похоже на естественное наблюдение и наблюдение с участием в том, что во всех случаях исследователи наблюдают естественное поведение, однако акцент в структурированном наблюдении делается на сбор количественных, а не качественных данных. Исследователей, использующих этот подход, интересует ограниченный набор моделей поведения. Это позволяет им количественно оценить поведение, которое они наблюдают. Другими словами, структурированное наблюдение менее глобально, чем натуралистическое и включенное наблюдение, потому что исследователя, занимающегося структурированным наблюдением, интересует небольшое количество конкретных моделей поведения. Поэтому вместо того, чтобы записывать все, что происходит, исследователь сосредотачивается только на очень специфических интересующих его действиях.

Структурированное наблюдение очень похоже на естественное наблюдение и наблюдение с включением в том, что во всех случаях исследователи наблюдают естественное поведение, однако акцент в структурированном наблюдении делается на сбор количественных, а не качественных данных. Исследователей, использующих этот подход, интересует ограниченный набор моделей поведения. Это позволяет им количественно оценить поведение, которое они наблюдают. Другими словами, структурированное наблюдение менее глобально, чем натуралистическое и включенное наблюдение, потому что исследователя, занимающегося структурированным наблюдением, интересует небольшое количество конкретных моделей поведения. Поэтому вместо того, чтобы записывать все, что происходит, исследователь сосредотачивается только на очень специфических интересующих его действиях.

Исследователи Роберт Левин и Ара Норензаян использовали структурированное наблюдение для изучения различий в «темпе жизни» в разных странах (Левин и Норензаян, 1999) ^[3] . Одна из их мер заключалась в наблюдении за пешеходами в большом городе, чтобы узнать, сколько времени им потребовалось, чтобы пройти 60 футов. Они обнаружили, что люди в некоторых странах ходят достоверно быстрее, чем люди в других странах. Например, жители Канады и Швеции преодолели 60 футов в среднем чуть менее чем за 13 секунд, а жители Бразилии и Румынии — почти за 17 секунд. Когда структурированное наблюдение происходит в сложном и даже хаотичном «реальном мире», важно учитывать вопросы о том, когда, где и при каких условиях будут производиться наблюдения и за кем именно будут наблюдать. Левин и Норензаян описали свой процесс отбора проб следующим образом:

«Скорость ходьбы мужчин и женщин на расстоянии 60 футов измерялась как минимум в двух местах в основных центральных районах каждого города. Измерения проводились в основные рабочие часы в ясные летние дни. Все места были плоскими, свободными, имели широкие тротуары и были достаточно малолюдными, чтобы пешеходы могли двигаться с потенциально максимальной скоростью. Чтобы контролировать эффекты общения, использовались только пешеходы, идущие в одиночку. Дети, лица с явными физическими недостатками и витрины не учитывались. В большинстве городов было замерено 35 мужчин и 35 женщин». (стр. 186). Таким образом, точное описание процесса выборки делает сбор данных управляемым для наблюдателей, а также обеспечивает некоторый контроль над важными посторонними переменными. Например, проводя наблюдения в ясные летние дни во всех странах, Левин и Норензаян контролировали влияние погоды на скорость ходьбы людей. В исследовании Левина и Норензаяна измерение было относительно простым. Они просто измерили 60-футовое расстояние вдоль городского тротуара, а затем использовали секундомер для измерения времени участников, когда они проходили это расстояние.

В качестве другого примера исследователи Роберт Краут и Роберт Джонстон хотели изучить реакцию игроков в боулинг на их удары, когда они смотрели на кегли, а затем поворачивались к своим товарищам (Kraut & Johnston, 1979) ^[4] . Но какие «реакции» они должны наблюдать? Основываясь на предыдущих исследованиях и собственном пилотном тестировании, Краут и Джонстон составили список реакций, в который вошли «закрытая улыбка», «открытая улыбка», «смех», «нейтральное лицо», «посмотреть вниз», «отвести взгляд» и «покрытие лица» (закрытие лица руками). Наблюдатели запоминали этот список, а затем практиковались, кодируя реакции боулеров, которые были записаны на видео. Во время самого исследования наблюдатели говорили в диктофон, описывая наблюдаемые реакции. Одним из наиболее интересных результатов этого исследования было то, что боулеры редко улыбались, когда они все еще смотрели на кегли. Они с гораздо большей вероятностью улыбались после того, как повернулись к своим спутникам, что позволяет предположить, что улыбка — это не просто выражение счастья, но и форма социального общения.

Когда наблюдения требуют суждения со стороны наблюдателей — как в исследовании Краута и Джонстона — этот процесс часто описывается как кодирование . Кодирование обычно требует четкого определения набора целевых действий. Затем наблюдатели классифицируют участников по отдельности с точки зрения того, какое поведение они проявляли, и сколько раз они участвовали в каждом поведении. Наблюдатели могут даже записывать продолжительность каждого поведения. Целевое поведение должно быть определено таким образом, чтобы разные наблюдатели кодировали его одинаково. Эта трудность с кодированием связана с межэкспертной надежностью, как упоминалось в главе 4. Ожидается, что исследователи продемонстрируют межэкспертную надежность своей процедуры кодирования, заставив несколько оценщиков независимо кодировать одно и то же поведение, а затем показав, что разные наблюдатели находятся в близком согласии. Краут и Джонстон, например, записывали на видео часть реакций участников, и два наблюдателя независимо кодировали их. Два наблюдателя показали, что они согласны с реакциями, которые проявлялись 97% времени, что указывает на хорошую межэтапную надежность.

Одним из основных преимуществ структурированного наблюдения является то, что оно гораздо более эффективно, чем естественное и включенное наблюдение. Поскольку исследователи сосредоточены на конкретном поведении, это сокращает время и расходы. Кроме того, часто среда структурирована для поощрения интересующего поведения, что опять же означает, что исследователям не нужно тратить столько времени на ожидание естественного проявления интересующего поведения. Наконец, исследователи, использующие этот подход, явно могут лучше контролировать окружающую среду. Однако, когда исследователи больше контролируют окружающую среду, это может сделать окружающую среду менее естественной, что снижает внешнюю достоверность. Например, менее ясно, будут ли структурированные наблюдения, сделанные в лабораторных условиях, распространяться на среду реального мира. Кроме того, поскольку исследователи, занимающиеся структурированным наблюдением, часто не маскируются, может возникнуть больше проблем с реактивностью.

Изучение конкретного случая

Исследование случая    – это углубленное изучение человека. Иногда тематические исследования также проводятся по социальным единицам (например, культ) и событиям (например, стихийное бедствие). Однако чаще всего в психологии тематические исследования предоставляют подробное описание и анализ человека. Часто у человека бывает редкое или необычное состояние или расстройство, или он имеет повреждение определенной области мозга.

Как и многие наблюдательные методы исследования, тематические исследования, как правило, носят более качественный характер. Методы тематического исследования включают в себя углубленное и часто лонгитюдное изучение человека. В зависимости от направленности тематического исследования люди могут наблюдаться или не наблюдаться в их естественной обстановке. Если естественная обстановка не представляет интереса, человека могут привести в кабинет терапевта или в исследовательскую лабораторию для изучения. Кроме того, большая часть отчета о тематическом исследовании будет сосредоточена на подробном описании человека, а не на статистическом анализе. При этом некоторые количественные данные также могут быть включены в описание тематического исследования. Например, показатель депрессии индивидуума можно сравнить с нормативным показателем или можно сравнить его показатель до и после лечения. Как и в случае с другими качественными методами, для сбора информации по делу можно использовать множество различных методов и инструментов. Например, для сбора информации о человеке могут использоваться интервью, естественное наблюдение, структурированное наблюдение, психологическое тестирование (например, тест на IQ) и/или физиологические измерения (например, сканирование мозга).

HM — один из самых известных примеров в психологии. Х.М. страдал трудноизлечимой и очень тяжелой эпилепсией. Хирург локализовал эпилепсию HM в его медиальной височной доле и в 1953 году удалил большие участки гиппокампа, пытаясь остановить приступы. Лечение было успешным, так как у него разрешилась эпилепсия, а его IQ и личность не пострадали. Однако вскоре врачи поняли, что у Г.М. проявляется странная форма амнезии, называемая антероградной амнезией. Г. М. мог поддерживать разговор и запоминать короткие цепочки букв, цифр и слов. В основном его кратковременная память сохранилась. Однако HM не мог запоминать новые события. Он потерял способность передавать информацию из кратковременной памяти в долговременную, что исследователи памяти называют консолидацией. Так что, хотя он мог продолжить разговор с кем-то, он полностью забывал разговор после того, как он закончился. Это было чрезвычайно важное тематическое исследование для исследователей памяти, потому что оно предполагало диссоциацию между кратковременной и долговременной памятью, предполагало, что это две разные способности, обслуживаемые разными областями мозга. Также предполагалось, что височные доли особенно важны для консолидации новой информации (т. е. для переноса информации из кратковременной памяти в долговременную).

www.youtube.com/watch?v=KkaXNvzE4pk

История психологии полна влиятельных тематических исследований, таких как описание Зигмундом Фрейдом «Анны О.». (см. примечание 6.1 «Дело «Анны О.») и описание Джоном Уотсоном и Розали Рейнер Маленького Альберта (Watson & Rayner, 1920) ^[5] , который научился бояться белой крысы — наряду с другими пушистыми крысами. предметы — когда исследователи громко шумели, пока он играл с крысой.

Дело «Анны О.»

Зигмунд Фрейд использовал случай молодой женщины, которую он назвал «Анна О.». чтобы проиллюстрировать многие принципы его теории психоанализа (Фрейд, 1961) ^[6] . (Ее настоящее имя было Берта Паппенгейм, и она была одной из первых феминисток, которая впоследствии внесла важный вклад в область социальной работы. ) Анна обратилась к коллеге Фрейда Йозефу Брейеру примерно в 1880 году с различными странными физическими и психологическими симптомами. Одна из них заключалась в том, что в течение нескольких недель она не могла пить никаких жидкостей. По Фрейду,

Она брала стакан воды, который ей так хотелось, но как только он касался ее губ, она отталкивала его, как человек, страдающий водобоязнью.… Она питалась только фруктами, такими как дыни и т. д., чтобы чтобы утолить ее мучительную жажду. (стр. 9)

Но, по словам Фрейда, прорыв произошел однажды, когда Анна находилась под гипнозом.

[S]он ворчал на свою английскую «спутницу», до которой ей было плевать, и продолжал со всеми признаками отвращения описывать, как она однажды вошла в комнату этой дамы и как ее маленькая собачка… ужасная тварь! — выпил там из стакана. Пациентка ничего не сказала, так как хотела быть вежливой. Дав еще более энергичное выражение гневу, который она сдерживала, она попросила чего-нибудь попить, без труда выпила большое количество воды и очнулась от гипноза со стаканом у губ; и после этого волнение исчезло, чтобы никогда не вернуться. (стр.9)

Интерпретация Фрейда заключалась в том, что Анна вытеснила воспоминание об этом происшествии вместе с вызванной им эмоцией, и именно это стало причиной ее неспособности пить. Кроме того, ее воспоминание об инциденте, наряду с выражением эмоции, которую она подавляла, вызвали исчезновение симптома.

В качестве иллюстрации теории Фрейда весьма эффектным является пример Анны О.. Однако в качестве доказательства теории он по существу бесполезен. Описание не дает возможности узнать, действительно ли Анна вытеснила воспоминание о собаке, пьющей из стакана, было ли это вытеснение причиной ее неспособности пить или воспоминание об этой «травме» облегчило симптом. Из этого тематического исследования также неясно, насколько типичным или нетипичным был опыт Анны.

Рис. 10.1 Анна О. «Анна О.» был предметом знаменитого тематического исследования, использованного Фрейдом для иллюстрации принципов психоанализа. Источник: http://en.wikipedia.org/wiki/File:Pappenheim_1882. jpg

Тематические исследования полезны, поскольку они обеспечивают уровень детального анализа, которого нет во многих других методах исследования. анализ. В результате тематического исследования исследователь может получить более четкое представление о том, что может стать важным для более широкого изучения в будущих более контролируемых исследованиях. Тематические исследования также часто являются единственным способом изучения редких состояний, потому что может быть невозможно найти достаточно большую выборку для людей с состоянием, чтобы использовать количественные методы. Хотя на первый взгляд может показаться, что тематическое исследование редкого человека мало что говорит нам о нас самих, они часто дают представление о нормальном поведении. Случай HM дал важную информацию о роли гиппокампа в консолидации памяти. Однако важно отметить, что, хотя тематические исследования могут дать понимания определенных областей и переменных для изучения и могут быть полезны при разработке теорий, они никогда не должны использоваться в качестве доказательств для теорий. Другими словами, тематические исследования могут быть использованы в качестве вдохновения для формулирования теорий и гипотез, но эти гипотезы и теории затем должны быть официально проверены с использованием более строгих количественных методов.

Причина, по которой тематические исследования не должны использоваться для поддержки теорий, заключается в том, что они страдают проблемами внутренней и внешней достоверности. В тематических исследованиях отсутствует надлежащий контроль, который содержится в настоящих экспериментах. Как таковые, они страдают от проблем с внутренней валидностью, поэтому их нельзя использовать для определения причинно-следственной связи. Например, во время операции Г. М. хирург мог случайно повредить другую область мозга Г. М. (действительно, сомнения в возможности отдельного поражения мозга начались после смерти Г. М. и рассечения его мозга), и это повреждение могло способствовать его неспособности консолидировать новая информация. Дело в том, что с помощью тематических исследований мы не можем исключить такого рода альтернативные объяснения. Таким образом, как и со всеми методами наблюдения, тематические исследования не позволяют установить причинно-следственную связь. Кроме того, поскольку тематические исследования часто посвящены одному человеку и, как правило, очень ненормальному человеку, исследователи не могут обобщать свои выводы на других людей. Напомним, что в большинстве дизайнов исследований существует компромисс между внутренней и внешней валидностью, однако в тематических исследованиях возникают проблемы как с внутренней валидностью, так и с внешней валидностью. Таким образом, существуют пределы как способности определять причинно-следственную связь, так и обобщать результаты. Последнее ограничение тематических исследований заключается в том, что теоретические предубеждения исследователя могут окрашивать или искажать описание случая. Действительно, были обвинения в том, что женщина, изучавшая ХМ, уничтожила множество своих данных, которые не были опубликованы, и ее поставили под сомнение за уничтожение противоречивых данных, которые не подтверждали ее теорию о консолидации воспоминаний. В New York Times есть увлекательная статья, в которой описываются некоторые противоречия, возникшие после смерти Г. М., и анализ его мозга, которую можно найти по адресу: https://www.nytimes.com/2016/08/07/magazine/the- мозг-который-не мог-помнить.html?_r=0

Архивные исследования

Еще один подход, который часто считается наблюдательным исследованием, – использование  архивных исследований  , которые включают анализ данных, которые уже были собраны для какой-либо другой цели. Примером может служить исследование Бретта Пелхэма и его коллег по «скрытому эгоизму» — склонности людей отдавать предпочтение людям, местам и вещам, которые похожи на них самих (Pelham, Carvallo, & Jones, 2005) ^[7] . В одном исследовании они изучили записи социального обеспечения, чтобы показать, что женщины с именами Вирджиния, Джорджия, Луиза и Флоренс чаще всего переезжали в штаты Вирджиния, Джорджия, Луизиана и Флорида соответственно.

Как и при естественном наблюдении, измерение может быть более или менее простым при работе с архивными данными. Например, относительно просто подсчитать количество людей с фамилией Вирджиния, проживающих в разных штатах, на основе данных социального обеспечения. Но рассмотрим исследование взаимосвязи между оптимизмом и здоровьем, проведенное Кристофером Петерсоном и его коллегами с использованием данных, собранных много лет назад для изучения развития взрослых (Peterson, Seligman, & Vaillant, 19).88) ^[8] . В 1940-х годах здоровые студенты мужского пола заполнили открытый вопросник о трудном опыте военного времени. В конце 1980-х Петерсон и его коллеги проанализировали ответы мужчин на анкеты, чтобы получить представление о стиле объяснения — их привычных способах объяснения плохих событий, которые с ними происходят. Более пессимистичные люди склонны винить себя и ожидать долгосрочных негативных последствий, затрагивающих многие аспекты их жизни, в то время как более оптимистичные люди склонны обвинять внешние силы и ожидать ограниченных негативных последствий. Чтобы получить меру объяснительного стиля для каждого участника, исследователи использовали процедуру, в которой все негативные события, упомянутые в ответах на вопросы анкеты, и любые их причинно-следственные объяснения были идентифицированы и записаны на каталожных карточках. Они были переданы отдельной группе оценщиков, которые оценили каждое объяснение с точки зрения трех отдельных аспектов оптимизма-пессимизма. Затем эти оценки усреднялись для получения оценки стиля объяснения для каждого участника. Затем исследователи оценили статистическую взаимосвязь между стилем объяснений мужчин, когда они были студентами бакалавриата, и архивными показателями их здоровья примерно в 60-летнем возрасте. Основной результат заключался в том, что чем более оптимистичными были мужчины в студенческие годы, тем здоровее они были в пожилом возрасте. Пирсон r  было +0,25.

Этот метод является примером анализа контента — семейства систематических подходов к измерению с использованием сложных архивных данных. Точно так же, как структурированное наблюдение требует определения интересующего поведения, а затем отмечая его по мере его возникновения, контент-анализ требует указания ключевых слов, фраз или идей, а затем нахождения всех их вхождений в данных. Затем эти события можно подсчитать, рассчитать по времени (например, количество времени, посвященное развлекательным темам в вечернем выпуске новостей) или проанализировать множеством других способов.

Ключевые выводы

• Существует несколько различных подходов к наблюдательным исследованиям, включая натуралистическое наблюдение, включенное наблюдение, структурированное наблюдение, тематические исследования и архивные исследования.
• Естественные наблюдения используются для наблюдения за людьми в их естественной среде, включенное наблюдение включает в себя становление активным членом группы, за которой наблюдают, структурированное наблюдение включает кодирование небольшого количества моделей поведения в количественном выражении, тематические исследования обычно используются для углубленного сбора информация об одном человеке, а архивные исследования включают анализ существующих данных.

---

1. Розенхан, Д.Л. (1973). О том, чтобы быть в здравом уме в безумных местах. Наука, 179 , 250–258. ↵
2. Уилкинс, А. (2008). «Счастливее, чем нехристиане»: коллективные эмоции и символические границы среди евангельских христиан. Социальная психология Ежеквартально, 71 , 281–301. ↵
3. Левин, Р. В., и Норензаян, А. (1999). Темп жизни в 31 стране. Журнал межкультурной психологии, 30 , 178–205. ↵
4. Краут Р. Э. и Джонстон Р. Э. (1979). Социальные и эмоциональные сообщения улыбки: этологический подход. Журнал личности и социальной психологии, 37 , 1539–1553. ↵
5. Уотсон, Дж. Б., и Рейнер, Р. (1920). Условные эмоциональные реакции. Журнал экспериментальной психологии, 3 , 1–14. ↵
6. Фрейд, С. (1961). Пять лекций по психоанализу . Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Нортон. ↵
7. Пелхэм, Б.В., Карвалло, М., и Джонс, Дж.Т. (2005). Скрытый эгоизм. Современные направления психологической науки, 14 , 106–110. ↵
8. Peterson, C., Seligman, M.E.P., & Vaillant, GE (1988). Пессимистический стиль объяснения является фактором риска соматического заболевания: 35-летнее лонгитюдное исследование. Журнал личности и социальной психологии, 55 , 23–27. ↵

коллективное поведение | Определение, типы, теории, примеры, характеристики и факты

Землетрясение на Гаити 2010 года: поиск и спасение

Смотреть все медиа

Ключевые люди:

Леон Фестингер Нил Смелсер

Связанные темы:

соответствие коллективное насилие распространение инноваций мем бесплатная езда

Просмотреть весь связанный контент →

коллективное поведение , виды деятельности, которыми занимаются значительные, но слабо организованные группы людей. Эпизоды коллективного поведения, как правило, довольно спонтанны и являются результатом опыта, разделяемого членами группы, который порождает чувство общего интереса и идентичности. Неформальность групповой структуры является основным источником частой непредсказуемости коллективного поведения.

Коллективное поведение включает действия людей в толпе, паники, причуды, моду, помешательство, публику, культы и последователей, а также более организованные явления, такие как реформы и революционные социальные движения. Поскольку основное внимание уделяется группам, изучение коллективного поведения отличается от изучения индивидуального поведения, хотя часто проводятся исследования мотивации и отношения людей в этих группах. Коллективное поведение напоминает поведение организованной группы тем, что оно состоит из людей, действующих вместе; но оно более спонтанно — и, следовательно, более изменчиво и менее предсказуемо — чем поведение в группах, которые имеют устоявшиеся правила и традиции, определяющие их цели, членство, лидерство и методы работы.

Американский социолог Роберт Э. Парк, который ввел термин «коллективное поведение», определил его как «поведение индивидов под влиянием импульса, который является общим и коллективным, импульс, другими словами, является результатом социального взаимодействие. » Он подчеркивал, что участники толпы, причуд или других форм коллективного поведения разделяют отношение или ведут себя одинаково не из-за установленного правила или силы власти, и не потому, что как личности они имеют одинаковые отношения, а из-за отличительного групповой процесс.

Отсутствие формальных правил, позволяющих проводить различие между членами и аутсайдерами, определять лидеров, устанавливать цели коллектива, устанавливать приемлемые пределы поведения для членов и определять, как должны приниматься коллективные решения, объясняет изменчивость коллективного поведения. Лидер толпы может стать объектом ненависти толпы за считанные минуты; лидер моды может внезапно стать устаревшим.

Соглашаясь с тем, что коллективное поведение обычно не соответствует повседневным правилам, некоторые исследователи подчеркивают появление в коллективе правил и паттернов, связанных с окружающей социальной структурой. Американский психолог Ральф Х. Тернер и американский социолог Льюис М. Киллиан определяют коллективное поведение на основе «спонтанного развития норм и организации, которые противоречат или переосмысливают нормы и организацию общества». Несколько похоже на определение американского социолога Нила Дж. Смелзера: «мобилизация на основе веры, которая переопределяет социальное действие». Отличительная вера, которая является обобщенной концепцией событий и отношения членов к ним, обеспечивает основу для развития отличительной и стабильной организации внутри коллектива. Но определение Смелзера обращает внимание, в отличие от других определений, на уникальный способ восприятия реальности участниками; без такого взгляда группа людей не была бы вовлечена в коллективное поведение.

Американский социолог Герберт Блумер определил стремление к социальным изменениям в коллективном поведении, что выражается в его определении: «коллективное предприятие по установлению нового порядка жизни». Это определение, однако, исключает многие временные побеги от обычной жизни через кутежи и оргии, карательные акции типа линчевания и паники, не направленные ни на какое переустройство социальной жизни или общества. Однако большинство исследователей коллективного поведения не стали бы так сильно ограничивать поле.

Оформите подписку Britannica Premium и получите доступ к эксклюзивному контенту. Подписаться сейчас

Элементарные формы коллективного поведения

Независимо от того, где и как развивается коллективное поведение, оно требует некоторой подготовки. В организованных группах существуют ритуалы, такие как личное знакомство, юмор тамады и групповое пение, облегчающие переход от индивидуального действия к групповому взаимодействию. Люди могут действовать вместе эффективно, если они были подготовлены к модели поведения, такой как пожарная тревога, но результатом является организованное, а не коллективное поведение. Не имея организации, люди должны сначала стать чувствительными и начать общаться друг с другом. Эти процессы сенсибилизации и коммуникации были названы элементарным коллективным поведением. Три важные элементарные формы — это суета, слухи и социальные волнения.

Фрезерование

Перед большинством случаев коллективного поведения существует период, в течение которого люди двигаются несколько взволнованно, но бесцельно. Ранние исследователи поведения толпы, пораженные сходством с помолом скота перед паническим бегством, дали название этой форме человеческой деятельности. Его характерное физическое беспокойство можно увидеть в аудитории, ожидающей начала программы с опозданием, или среди граждан, которые только что получили известие о покушении. В первом случае люди шаркают ногами, встают со своих мест и ходят, а иногда спонтанно присоединяются к ритмическому поведению, такому как топание ногой. В последнем случае люди прекращают рутинную деятельность и разговаривают с соседями, друзьями и незнакомцами. В большинстве ситуаций перемалывание также означает поиск подсказок к чувствам других, таким как потливость, нервозность и изменение тона голоса.

Толкание человека имеет как минимум четыре важных эффекта. Во-первых, это настраивает людей друг на друга. В этом смысле фрезерование фокусирует внимание людей на коллективе и на предмете или проблеме. Во-вторых, перемалывание, как правило, создает общее настроение среди взаимодействующих людей. Там, где одни могут отреагировать печалью, другие — гневом, а третьи — пристрастным восторгом или безразличием, скольжение помогает распространить единое настроение внутри группы. В-третьих, фрезерование вырабатывает общий образ или интерпретацию ситуации. Толпа решает, безобиден ли западный турист, фотографирующий базарную площадь в туземном квартале азиатского города, или он оскорбляет местное достоинство; арестовывает ли полиция в американском городе просто пьяного водителя или притесняет угнетенное меньшинство. Наконец, измельчение запускает процесс переопределения правил, управляющих поведением. Молчание публики обычно является сигналом того, что привычные правила вежливости по отношению к исполнителям и ораторам больше не применимы и что можно ожидать иных форм поведения.

Ситуации, порождающие слухи

Слухи появляются при определенных обстоятельствах. Американские психологи Гордон У. Олпорт и Лео Постман предложили обобщение, что интенсивность слухов высока, когда велик интерес к событию и его двусмысленность. Американский социолог Тамоцу Шибутани согласился с этим, утверждая, что слухи множатся, когда спрос на новости превышает их предложение по институциональным каналам.

По крайней мере, два условия должны быть добавлены к интересу и двусмысленности в качестве предпосылок для слухов. Во-первых, слухи множатся, когда группа людей разделяет необходимость действовать, но не хочет этого делать, пока ситуация не будет лучше определена. Во-вторых, слухи распространяются только тогда, когда ситуация требует, чтобы в каком-то существенном отношении члены группы действовали сообща, а не индивидуально.

Существует три основных типа ситуаций, в которых обычно выполняются эти четыре условия и распространяются слухи. Во-первых, в социальном порядке, в котором информация находится или считается строго контролируемой властями, слухи интенсивны. Когда контроль над новостями становится постоянным (а не временным) условием, слухи становятся регулярным и важным аспектом повседневной жизни. Создаваемые этими условиями так называемые виноградные лозы регулярно используются тоталитарными режимами, военными организациями и подчиненными им этническими группами, расами и социальными классами.

Во-вторых, слухи распространяются, когда события угрожают пониманию, на котором основана нормальная жизнь. Крупная катастрофа или скандал представляет собой такую ​​проблему. Любое изменение привычных приспособлений между потенциально конфликтующими или конкурирующими группами в обществе также ставит под вопрос рутинные модели поведения. Предположение о том, что руководство может более строго следить за соблюдением фабричных правил, например, или предположение о том, что преподаватели колледжа могут ужесточить или ослабить требования к получению дипломов, немедленно вызывают осаду слухов.

В-третьих, слухи возникают, когда сильное общее побуждение к действию каким-то образом блокируется, даже просто из-за отсутствия повода для действия. Во время состояния скуки слухи извлекают выгоду из незначительных событий, превращая их в поводы для захватывающих коллективных действий.

Передача слухов

Слухи распространяются быстрее всего по ранее существовавшим социальным сетям: среди друзей, коллег и сверстников, а не среди лиц с неравным положением. Посланник, первым рассказавший слух, зарабатывает тем самым престиж. Кроме того, любой конкретный слух имеет тенденцию распространяться наиболее быстро, когда он впервые попадает в группу, и быстрее достигает людей, имеющих обязанности и интересы, связанные с событием.

Часто ошибочно полагают, что люди распространяют слухи только тогда, когда верят им, и что их опровержение остановит их распространение. Другие данные свидетельствуют о том, что люди распространяют слухи независимо от того, верят они им или нет, и что вероятность того, что они поверят, возрастает по мере их повторного прослушивания. Этот последний паттерн понятен, если рассматривать слух как процесс поиска, а не убеждения, в котором каждая идея, какой бы неверной она ни была, дает способ понять странное или неприятное событие. Но поскольку группа считает необходимым прийти к общему пониманию, давление в сторону принятия предпочтительной версии растет по мере расширения процесса слухов. В конце концов, происходит сортировка счетов и настаивание на том, чтобы все согласились на согласованный счет, который затем служит основой для коллективных действий.

Стадии распространения слухов

Есть свидетельства того, что слухи следуют типичному пути. Имеющиеся данные свидетельствуют о том, что процесс распространения слухов исключает самые невероятные и ненадежные сообщения и достигает высокой степени достоверности, когда (1) существует значительная рециркуляция слухов и (2) имеется достаточно хорошо организованная лоза слухов. Когда слух распространяется повторно, возможность сравнить версии с разными группами людей действует как тормоз преувеличения и стирает идиосинкразические аспекты истории. При наличии устоявшейся виноградной лозы источник слухов часто можно проверить, а с лицами, которые, как известно, обладают инсайдерской информацией, регулярно консультируются для проверки.

Как на ранней, так и на поздней стадии содержание слуха меняется при последовательном пересказе в сторону понятного и знакомого и в сторону поддержки действий, которые группа начинает предпринимать. Первое называется ассимиляцией Олпортом и Постманом и иллюстрируется тенденцией согласовывать подробности слухов с предрассудками. Последняя тенденция указывает на то, что группа склонна поддерживать те убеждения, которые оправдывают некий образ действий, к которому она уже предрасположена.

Социальные волнения

Общее состояние общества, в котором помол является частым и широко распространенным явлением и в котором постоянно ходят слухи, является горнилом, в котором развиваются более высокоорганизованные формы коллективного поведения. Это состояние, известное как социальные волнения, может привести к вспышкам насилия. Американским городским восстаниям чернокожих 1960-х годов предшествовали и сопровождались социальными волнениями в виде роста напряженности в чернокожих общинах по всей стране; Русской революции предшествовали несколько лет постоянных беспорядков и беспорядков, сопровождавшихся случайными убийствами, забастовками и беспорядками.

Социальные волнения имеют несколько отличительных черт. Во-первых, это общее нарушение коллективного образа жизни. Людям трудно сосредоточиться на своей работе или даже придерживаться правил в играх. Приветствуется любой повод отказаться от рутины. Во-вторых, люди гиперреактивны. Величина реакции непропорциональна обычному значению любого стимулирующего события. Небольшая полицейская провокация вызывает большой протест по поводу жестокости полиции; тривиальный успех — повод для масштабного празднования. Сплетни и слухи изобилуют, потому что инциденты, которые обычно проходят незаметно, становятся поводом для обоих. В-третьих, социальные волнения характеризуются заразностью. Когда беспокойство строго индивидуально, беспокойство одного человека просто раздражает другого. Но когда беспокойство становится общим опытом, люди очень внушаемы друг другу. Вопросы и изучение альтернативных вариантов действий сведены к минимуму. В-четвертых, социальные волнения не являются специфическими в отношении недовольства или деятельности.