Модели менеджмента – Глава 6. Модели менеджмента, их классификация.

Содержание

Различные модели менеджмента, с примерами

Целью менеджмента является обеспечение эффективности управления, при этом различные модели менеджмента получают широкое распространение в различных государствах.

Различные модели менеджмента развиваются на базе традиций каждой страны, а также в соответствии с путями становления и развития предпринимательства.

При рассмотрении различных моделей менеджмента чаще всего выделяют:

Американскую модель,
Японскую модель,
Европейскую модель.

Японская модель менеджмента

Различные модели менеджмента можно начать рассматривать с японской модели, которая была сформирована под воздействием 2 факторов:

Освоение зарубежного организационного и управленческого опыта с творческим подходом,
Последовательно сохранялись национальные традиции.

Для японской модели менеджмента были характерны следующие черты:

1.) Сдержанность, стремление к новому, дипломатиям,

2.) Приверженность к коллективной организации труда,

3.) Патернализм, который представляет собой благотворительной, отеческое отношение руководства к работникам,

4.) Постановка четкой и понятной цели для всего коллектива, благодаря чему происходит объединение и сплочение коллектива,

5.) Мотивация и стимулирование работников,

6.) Отождествление работников с предприятием и др.

Американская модель менеджмента

Американская модель, которая когда-то занимала передовые позиции, в последнее время утрачивает лидирующее мировое положение. Все больше американская модель стала использовать некоторые элементы японской модели.

Американская модель менеджмента в большей степени обусловлена национальными особенностями американцев: желание бороться до конца, утверждение своего превосходства и жизненности.

Для американской модели менеджмента характерны следующие особенности:

Рассмотрение организации в качестве закрытой системы, успех каждой компании зависит в первую очередь от внутренних факторов,
Непрерывное наращивание производства и углубляющаяся специализация,
Жестко организованная система управления,
Индивидуальная ответственность каждого работника и оплата в соответствии с индивидуальными результатами работы,
Управление, направленное сверху вниз и др.

Российская модель менеджмента

Различные модели менеджмента были сформированы в прошлом веке, российская же модель менеджмента относительно молодая и начала формироваться совсем недавно.

Для российской модели менеджмента характерны следующие черты:

Ориентация на работника и его возможности, большое внимание уделяется исследованию организационной культуры, проблем лидерства и руководства, а также демократизации управления,
Организация в российской модели представляет собой открытую систему, на которую воздействуют внешние и внутренние факторы,
Внедрение функции контроля и регулирования процессов,

Недоверие со стороны менеджеров верхнего звена подчиненным и неумение стимулировать деятельность работников.

Европейская модель менеджмента

Изучение различных моделей менеджмента следует завершить рассмотрением европейской модели, которая зарекомендовала себя в качестве достаточно эффективной и используется в странах Европейского Союза.

Для европейской модели менеджмента характерны следующие черты:

Четкое определение уровня ответственности для каждого сотрудника,
Доверительные отношения между членами коллектива,
Высокая самостоятельность компаний в производственных и хозяйственных вопросах,

Решение социальных вопросов, высокий уровень заработной платы, гарантии работникам, Высокая заинтересованность каждого сотрудника в работе, добровольные жертвования своим временем, цель на успех компании в целом.

Примеры решения задач

ru.solverbook.com

1.2 Модели менеджмента

Структура управления организацией в конкретной стране определяется несколькими факторами: законодательством и различными нормативными актами, регулирующими права и обязанности всех участвующих сторон; фактически сложившейся структурой управления в данной стране; уставом каждого акционерного общества.

Общей теории менеджмента, пригодной для всех времен и народов, не существует – есть только общие принципы управления, которые порождают японскую, американскую и европейскую модель менеджмента со своими неповторимыми особенностями, поскольку учитывают определённые национальные ценности, особенности национальной психологии, менталитета и т.д. [5]

При этом необходимо понимать, что нельзя просто взять одну из моделей и применять ее в другой стране. Процесс формирования определенной модели управления динамичный: структура корпоративного управления всегда отвечает условиям и особенностям конкретной страны.

Американская модель менеджмента. Американская модель применяется в корпорациях Великобритании, США, Австралии, Новой Зеландии, Канады и некоторых других странах. Она характеризуется наличием индивидуальных акционеров и постоянно растущим числом независимых, т. е. не связанных с корпорацией акционеров (они называются «внешние» акционеры или «аутсайдеры»), а также четко разработанной законодательной основой, определяющей права и обязанности трех ключевых участников: управляющих, директоров и акционеров.

Управление как наука, научная дисциплина возникла в США в начале XX века. Основоположником науки управления по праву считается американский инженер и исследователь Ф. Тейлор (1856 – 1915). Предложенная им система организации труда и управленческих отношений вызвала «организационную революцию» в сфере производства и управления им. [6]

Современный американский менеджмент базируется на трех исторических предпосылках:

наличие рынка;
индустриальный способ организации производства;
корпорация как основная форма предпринимательства.

Корпорации имеют статус юридического лица, а их акционеры — право на часть прибыли, распределяющейся пропорционально количеству принадлежащих им акций. Корпорации пришли на смену небольшим предприятиям, в которых вся собственность принадлежала владельцам капитала, и они полностью контролировали деятельность рабочих.

Американская модель, развивавшаяся в условиях свободного рынка, предполагает разделение владения и контроля в наиболее крупных корпорациях. Это юридическое разделение очень важно с деловой и социальной точек зрения, т. к. инвесторы, вкладывая свои средства и владея предприятием, не несут юридической ответственности за действия корпорации. Они передают функции по управлению менеджерам и платят им за выполнение этих функций как своим агентам по ведению дел. Плата за разделение владения и контроля и называется «агентскими услугами».

Американские фирмы, использующие традиционные принципы отбора кадров при приеме на работу, основное внимание уделяют специализированным знаниям и профессиональным навыкам. Общими критериями по подбору кадров являются: образование, практический опыт работы, психологическая совместимость, умение работать в коллективе.

В американских фирмах делается ориентация на узкую специализацию менеджеров, так же как и инженеров и ученых. Американские специалисты, как правило, профессиональны в узкой области знаний и поэтому продвижение их по иерархии управления происходит только по вертикали, что означает, что финансист будет делать карьеру только в этой области. Это ограничивает возможности продвижения по уровням управления, что обусловливает текучесть управленческих кадров, их переход из одной фирмы в другую.

Американский менеджмент характеризуется жесткой организацией управления. Для него в наибольшей степени характерно стремление к формализации управленческих отношений.

Для американского менеджмента характерно представление о персональной ответственности работника. Эффективность работы конкретного руководителя определяется на основании того, смог ли он лично достигнуть тех целей, которые были ему поставлены.

Американские корпорации широко используют в своей деятельности стратегическое управление, которое заключается в разработке долгосрочной стратегии и в осуществлении управления в реальном масштабе времени.

Японская модель менеджмента. За весь период исторического развития в Японии сложились определенные методы труда и поведения, соответствующие специфическим чертам национального характера. Основным богатством страны японцы считают свои человеческие ресурсы. Японская система хозяйствования опирается на исторически сложившиеся традиции групповой сплоченности и прирожденную устремленность японцев к созданию высококачественной продукции. Сущностью японского менеджмента является управление людьми. При этом японцы рассматривают не одного человека (личность), как американцы, а группу людей. Кроме того, в Японии сложилась традиция подчинения старшему по возрасту, позиция которого одобряется группой.[2] Японская модель менеджмента ориентирована на «социального человека», концепция которого была выдвинута возникшей в США «школой человеческих отношений», пришедшей на смену тейлоризму, который во главенство ставил материальные запросы и стимулы «экономического человека». «Социальный человек» имеет специфическую систему стимулов и мотивов. К стимулам относится заработная плата, условия труда, стиль руководства, межличностные отношения между работниками. Мотивами к труду являются трудовые успехи работника, признание его заслуг, служебный рост, профессиональное совершенство, степень делегируемой ответственности, творческий подход. Однако отношение японцев к понятию «социальный человек» является более гибким по сравнению с американцами. Сильнейшим средством мотивации в Японии является «корпоративный дух» фирмы, под которым понимается слияние с фирмой и преданность ее идеалам. В основе «корпоративного духа» фирмы лежит психология группы, ставящей интересы группы выше личных интересов отдельных работников. Для крупных японских фирм характерна система «пожизненного найма», которая охватывает до 30% общего числа наемных работников.

Сущность этой системы сводится к следующему: каждый год в начале апреля (после окончания учебного года) фирмы заполняют имеющиеся вакансии выпускниками школ и университетов, которые после адаптации и обучения приступают к непосредственному выполнению своих обязанностей. Фирмы гарантируют своим работникам занятость не только до их выхода на пенсию в 55 лет (а в некоторых фирмах в 60 лет), но и в случае спада производства и возникновения других непредвиденных обстоятельств. Система «пожизненного найма» очень выгодна как предпринимателям, так и работникам. Предприниматели приобретают верных и преданных работников, готовых трудиться на благо фирмы с наибольшей отдачей.

Центральное место в оперативном управлении японского менеджмента занимает управление качеством. Идея о необходимости создания движения, направленного на повышение качества продукции, принадлежит американцу Демингу. Однако эта идея получила свое развитие не в Америке, а в Японии. Движение за качество возникло в Японии в 50-х гг. Сначала оно выражалось в виде борьбы за бездефектность выпускаемой продукции, а затем вылилось в мощную систему управления качеством.¹

Дафт Р. Л. Менеджмент //СПб.: Питер. – 2002. – 832 с
Пивоваров С. Э., Максимцев И. А. Сравнительный менеджмент/СПб: Питер. – 2008. – 480 с
Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления //М.: Норма. – 2001. – Часть VI. Гл.16.2. – 528 с
Комарова Н. В. Теоретические основы менеджмента //М.: Доброе слово. – 2005. – 64 с
Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: Учебник. – М.: Издательско-торговая копорация «Дашков и К°», 2003.
Семенова И.И. История менеджмента: Учебное пособие для вузов. –

М.: ЮНИТИ — ДАНА, 2000.

1 Уильям Эдвардс Деминг (1900-1993) — американский учёный, статистик и консультант по менеджменту

studfiles.net

Методы и модели менеджмента. Формирование, анализ, особенности моделей менеджмента :: BusinessMan.ru

Менеджмент заключается в обеспечении эффективного управления. Модели менеджмента получили развитие в различных странах. При этом принимаются во внимание уникальные традиции, а также пути становления и развития бизнеса.

Разновидности основных направлений менеджмента

Еще со школьной скамьи известно деление мира на Азию, Европу и Америку. В соответствии с таким разделением можно выделить три основные модели менеджмента: западная (американская), евразийская и азиатская (японская).

Американская модель

Сущность такой модели менеджмента заключается в том, что успех любого субъекта хозяйствования зависит от факторов, которые находятся в его пределах. В данном случае корпорация должна рассматриваться в качестве закрытой системы. От степени рациональности организации производства, величины роста производительности труда и эффективности использования всех видов ресурсов, уровня снижения затрат зависит процветание.

При наличии американской модели менеджмента все условия работы предприятия должны приниматься как постоянные на протяжении длительного промежутка времени. В основе стратегии этой модели лежит постоянный производственный рост. Организационная структура данной модели менеджмента строится по функциональному принципу с четким разделением управляющего аппарата по службам. Данной модели присущ абсолютный контроль над всеми видами деятельности с безусловным выполнением всех приказов и распоряжений сверху.

Особенности американской модели

Американские современные модели менеджмента на сегодня утрачивают лидирующее положение во всем мире. В последнее время они приобретают некоторые черты японского управления. Особенности данной модели во многом обусловлены и особенностями самих американцев, в частности, способностью их бороться до победного конца с утверждением собственного превосходства и жизненности. Они всегда подчеркивают некоторую исключительность, стремление к достижению большого и быстрого успеха. Особое внимание уделяют именно собственному делу. Им характерна борьба за лидерство.

Основные характеристики американского менеджмента

В Америке до настоящего времени доминирует единоличный стиль менеджмента, на предприятиях наблюдается довольно жесткая дисциплина с беспрекословным подчинением при наличии внешней демократичности.

Данная модель управления характеризуется сочетанием в компаниях частных акционеров с постоянно возрастающим количеством несвязанных с деятельностью субъекта хозяйствования акционеров (известных как «аутсайдеры»). Также в данном направлении менеджмента имеет место четко определенная законодательная основа, определяющая права и обязанности основных участников (акционеров, директоров и управляющих).

Современная американская модель базируется на таких предпосылках:

индустриальная организация производства,
наличие рыночных отношений,
использование корпорации в качестве основной формы предпринимательства.

Корпорациям присущ статус юридических лиц, их акционеры имеют право на определенную часть прибыли, которая распределяется пропорционально числу их акций. Такие крупные предприятия пришли на смену мелким фирмам, где собственность на них принадлежала только владельцам капитала, которыми и контролировалась деятельность сотрудников.

Американская модель, которая развивается в рыночных условиях, предполагает определенное разделение контроля и владения в крупных корпорациях. Такое разделение с юридической точки зрения достаточно важно, как с деловой, так и социальной точек зрения. Другими словами, инвесторы с вложением собственных средств не несут ответственности за деятельность корпорации. Ими передаются управленческие функции менеджерам, которые за выполнение данных функций получают соответствующую зарплату. Такая плата за разделение контроля и владения известна под названием «агентские услуги».

Американские субъекты хозяйствования, используя традиционные принципы отбора сотрудников, особое внимание уделяют профессионализму и специализированным знаниям. Общие критерии при подборе кадров:

практика,
образование,
совместимость с психологической точки зрения,
умение работать в коллективе.

Американские компании ориентируются в основном на узкую специализацию. Так, специалистам присущ профессионализм только в узкой сфере знаний. Поэтому подъем по карьерной лестнице возможен лишь по вертикали. Например, экономист сможет сделать карьеру только в данной сфере. Такая ситуация значительно ограничивает возможности в продвижении по управленческим уровням, что обусловит текучесть кадров, их перемещение с одного предприятия в другое.

Японская модель

Данная модель менеджмента является результатом специфики культуры и экономической системы. Принято считать, что она обладает способностью обеспечивать мобильность и гармоничность субъекта хозяйствования.

Особенности моделей менеджмента данного вида – наличие способов управления трудовыми ресурсами, финансами, производством и сбытом.

К основным характеристикам данной модели можно отнести:

систему пожизненного найма,
карьерный рост в соответствии с возрастом и выслугой лет,
организацию коллективной работы,
дифференцированную систему оплаты труда в зависимости от возраста,
систему обучения непрерывного характера.

Указанная модель формируется под влиянием таких факторов:

— творческое использование зарубежного опыта в сфере управления и организации;

— сохранение различных национальных традиций.

Поэтому среди основных черт японской направленности менеджмента можно выделить следующие:

сдержанность,
трудолюбие,
дипломатичность,
бережливость,
восприимчивость ко всему новому.

Япония характеризуется приверженностью к группизму (коллективные формы организации труда). Такой характер труда может потребовать от сотрудников умения работать с людьми. В данном случае речь идет о жизненном опыте и духовном развитии личности.

Давая характеристику японской модели менеджмента, кратко необходимо отметить присущую ей доктрину патернализма, которая «гласит» о снисходительном отношении работодателей к своим сотрудникам. Отсюда же прослеживается и склонность к различным демократическим направленностям во взаимодействии в процессе трудовой деятельности.

Особенности

К характеристикам японского менеджмента, которые отличают его от западных аналогов, можно отнести:

участие абсолютно всех звеньев в менеджменте – управление качеством на уровне предприятия;
подготовка кадров с обучением основным методам менеджмента;
контроль деятельности по управлению;
применение методов статистики.

Европейская модель

Данная управленческая модель характеризуется:

уважительным отношением,
компетентностью,
стимулированием профессиональной подготовки,
лояльностью менеджеров,
технической подготовленностью сотрудников,
расширенным объемом ответственности и полномочий,
эффективными трудовыми отношениями,
качеством и инновациями,
формализованным производственным менеджментом.

Анализ моделей менеджмента показал, что европейская разновидность занимает определенную промежуточную позицию между другими видами управления: американским и японским.

Характеристика менеджмента в Европе

Особенностью европейской модели менеджмента является еще более жесткий подход к управлению кадрами, чем в Японии или США. В таких государствах, как Голландия, Великобритания, Швеция и Норвегия, принципы менеджмента характеризовались предоставлением полномочий среднему звену сотрудников при принятии решений вопросов по управлению компанией.

Формирование моделей менеджмента происходило в процессе решения вопроса поведения работников в коллективе. Другими словами, социальный характер человека интересовал менеджеров в Европе намного больше, чем его индивидуальность. По мнению основателей европейского менеджмента, денежное вознаграждение является не единственным фактором, мотивирующим человека к работе. Во многих случаях некоторые усилия определены и психологическими мотивами людей, от которых зависит и их поведение. Поэтому наличие необходимого количества информационного материала приведет к принятию взвешенных и обоснованных решений, а также станет выражением профессионализма.

История формирования европейского менеджмента

Методы и модели менеджмента в Западной Европе получили свое развитие в послевоенное время. Именно в тот период принимались достаточно значимые и важные управленческие решения, которые связаны с восстановлением промышленности, экономики и сельского хозяйства.

Основателями данной модели принято считать англичан. Однако справедливости ради необходимо отметить и участие специалистов из Германии, которыми впервые было введено такое понятие, как «бюрократ». Поэтому можно с уверенностью утверждать, что развитие европейского менеджмента – заслуга нескольких стран.

businessman.ru

Основные модели менеджмента.

Существует три основные модели менеджмента. Все они имеют свои положительные моменты и недостатки, при этом существенно отличаясь между собой. В настоящее время различают такие модели: маркетинговая, японская и американская модели менеджмента.

Менеджменту вообще присущи национальные особенности, а также общие черты, он прочно связан с уровнем экономического развития, культурой, этническими и природными особенностями существования людей. За всю его историю большое количество зарубежных стран смогли накопить значительные сведения не только в области теории, но и практики управления в сельском хозяйстве, промышленности, торговле, учитывая их специфические особенности. В настоящее время полярными считаются такие модели менеджмента, как американская и японская.

В принципе категория «модели менеджмента» — одна из ключевых не только в науке, но и в практике управления. Ведь любой руководитель всегда задает себе вопросы: как нужно управлять вверенным ему объектом, а главное, какой арсенал рычагов, стратегий и управленческих технологий необходимо использовать, чтобы наиболее эффективно справляться с решением, поставленных перед ним задач.

Модели менеджмента включают в себя основные принципы управления, целевые задачи и установки, стратегическое видение, ценности, которые вырабатываются совместно, порядок и структуру взаимодействия всех их элементов, аналитический контроль и мониторинг, организационную культуру, мотивационную политику и силы, являющиеся движущими для развития.

Итак, какие же модели менеджмента считаются основными. Начнем с американской. Система управления в фирмах этой страны организована довольно жестко. Характер отношений между всеми внутрифирменными подразделениями определяется тем типом предприятий, который сложился ранее. Американские фирмы раннего периода имели трестовскую организацию, поэтому нынче в известных компаниях («Форд моторс», «Крайслер»)те предприятия, которые находятся в составе производственных отделений, полностью лишены самостоятельности. Их руководители подчиняются руководителям все тех же производственных отделений.

Американский стиль управления имеет свои особенности. В данном случае ответственность каждого конкретного работника четко определена. Суть американской модели в том, что существует изначальное убеждение — успех фирмы напрямую зависит от тех факторов, которые лежат в ее границах. Имеется в виду снижение издержек исключительно за счет выявления различных внутрипроизводственных резервов, рациональная организация производства, эффективность использования существующих ресурсов и рост производительности труда. Относительно американской модели можно сказать, что при поиске кандидатов на конкретные должности, их приспосабливают к системе.

Японский менеджмент значительно повышает конкурентоспособность экономики данной страны. Здесь имеет место максимальная ориентация на технические и технологические нововведения. Отличительные элементы японской модели менеджмента — это, прежде всего, система так называемого пожизненного найма. Кроме того, продвижение по службе зависит от выслуги лет. Важный элемент — организация групповой работы. Труд оплачивается также по выслуге лет, а также исходя их вклада к качество и рационализацию процесса. Здесь существует система непрерывного обучения прямо на производстве.

А вот маркетинговая модель делает ставку на самореализующегося человека. Кроме того, фирма считается живым организмом, который состоит из людей, объединенных совместными ценностями. Фирма также должна постоянно обновляться, приспосабливаясь к внешним факторам, причем основной фактор — это потребитель.

fb.ru

Зарубежные модели менеджмента

1.Зарубежные модели менеджмента………………………………… 5

2.Современный российский менеджмент………………………….…9

3.Особенности национального менеджмента………………….…….12

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………..14

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………..16

Однако, опыт ведения бизнеса и осуществления менеджмента богат, зачастую неоднозначен и весьма полезен для изучения тем, кто ступил на стезю менеджмента. Актуальность заключается в том, что создание собственной модели менеджмента требует, с одной стороны, изучения всего ценного, что содержится в зарубежной теории и практике (но не бездумного его перенесения на отечественную почву), а с другой — использования его лучших достижений в своей деятельности.

Цель контрольной работы – изучить основные модели менеджмента, для этого поставлены следующие задачи : рассмотреть зарубежные модели менеджмента и современный российский менеджмент.

Объектом исследования являются модели менеджмента.

Предметом исследования – основные признаки и элементы каждой модели.

Основные зарубежные модели управления наиболее доступно и полно рассматривают М.Х. Мескон, М. Альберт и Ф. Хедоури в «Основах менеджмента». В учебнике И.И. Семеновой «История менеджмента» рассказано об исторических предпосылках создания современных моделей менеджмента. А.Б. Бахур в статье «Особенности национального менеджмента» произвел анализ свойств российской модели менеджмента.

1 ЗАРУБЕЖНЫЕ МОДЕЛИ МЕНЕДЖМЕНТА

Структура управления корпорацией (акционерным обществом) в конкретной стране определяется несколькими факторами: законодательством и различными нормативными актами, регулирующими права и обязанности всех участвующих сторон; фактически сложившейся структурой управления в данной стране; уставом каждого акционерного общества.

Общей теории менеджмента, пригодной для всех времен и народов, не существует – есть только общие принципы управления, которые порождают японскую, американскую, французскую или немецкую системы менеджмента со своими неповторимыми особенностями, поскольку учитывают определённые национальные ценности, особенности национальной психологии, менталитета и т.д. [4]

Американская модель менеджмента . Американская модель применяется в корпорациях Великобритании, США, Австралии, Новой Зеландии, Канады и некоторых других странах. Она характеризуется наличием индивидуальных акционеров и постоянно растущим числом независимых, т. е. не связанных с корпорацией акционеров (они называются «внешние» акционеры или «аутсайдеры»), а также четко разработанной законодательной основой, определяющей права и обязанности трех ключевых участников: управляющих, директоров и акционеров.

В 20—30-е годы нашего столетия зародилась школа человеческих отношений, в центре внимания которой находится человек. Возникновение доктрины «человеческих отношений» обычно связывают с именами американских ученых Э. Мэйо и Ф.Ротлисбергера, которые известны своими исследованиями в области социологии производственных отношений. [4]

Термин «менеджмент человеческих ресурсов» возник в 60-е гг. Модель «человеческие ресурсы» рассматривается, как стратегическая и ориентирована на активную позицию личности в организации. Каждый человек должен отвечать за результаты своего труда и способствовать их достижению. В свою очередь, организация должна поощрять своих сотрудников. [5, С. 35]

Современный американский менеджмент базируется на трех исторических предпосылках: наличие рынка; индустриальный способ организации производства; корпорация как основная форма предпринимательства. [6]

По мнению теоретиков менеджмента, создание корпораций повлекло за собой отделение собственности от контроля над распоряжением ею, т. е. от власти. Реальная власть по управлению корпорацией перешла к ее правлению и менеджерам. В модели американского менеджмента и в настоящее время корпорация является основной структурной единицей.

В настоящее время в США получили распространение четыре основные формы привлечения рабочих к управлению: участие рабочих в управлении трудом и качеством продукции на уровне цеха; создание рабочих советов (совместных комитетов) рабочих и управляющих; разработка систем участия в прибыли; привлечение представителей рабочих в советы директоров корпораций.

Американские ученые продолжают ставить и разрабатывать реальные проблемы менеджмента. Американская практика подбора руководящих работников делает главный акцент на хорошие организаторские способности, а не на знания специалиста.

Японская модель менеджмента. Японская система менеджмента признана наиболее эффективной во всем мире и главная причина ее успеха – умение работать с людьми. Основным богатством страны японцы считают свои человеческие ресурсы.

В последние годы во всем мире возрастает интерес к японским формам и методам управления, т.к. быстрое успешное развитие экономики этой страны позволило ей занять лидирующее положение в мире.

Японская система управления развивалась частично под влиянием местных традиций, частично – вследствие американской оккупации после второй мировой войны, частично – как реакция на необходимость борьбы с бедностью и разрухой после войны.

Японский менеджмент постоянно использует наиболее полезные концепции управления западных стран, их методы и технику, приспосабливая их к своим национальным особенностям, сохраняя и усиливая тем самым свои ценности и способствуя установлению особого стиля мышления и методов, присущих только японским менеджерам.

Сущностью японского менеджмента является управление людьми. Японская модель основывается на философии «мы все одна семья», поэтому самая важная задача японских менеджеров – установить нормальные отношения с работниками, сформировать понимание того, что рабочие и менеджеры одна семья. Компании, которым удалось это сделать, достигли наибольшего успеха. Кроме того, в Японии сложилась традиция подчинения старшему по возрасту, позиция которого одобряется группой.

Японский менеджмент, основанный на коллективизме, использовал все морально-психологические рычаги воздействия на личность. Прежде всего, это чувство долга перед коллективом, что в японском менталитете почти тождественно чувству стыда.

Основные черты японской системы управления определяет ряд концепций, отсутствующих в американской модели. Важнейшими из них являются система пожизненного найма и процесс коллективного принятия решений. Другой немаловажной особенностью японского менеджмента является концепция непрерывного обучения. Японцы уверены, что непрерывное обучение приводит к постоянному совершенствованию мастерства. Каждый человек путем непрерывного обучения может улучшить выполнение своей работы.

Одной из отличительных особенностей японского управления является управление трудовыми ресурсами. Японские корпорации управляют своими служащими таким образом, чтобы последние работали максимально эффективно. Японцы преклоняются перед трудом. Их часто называют «работоголики». В иерархии ценностей японского народа труд стоит на первом месте. [7]

Японская модель менеджмента ориентирована на «социального человека», который имеет специфическую систему стимулов и мотивов. Формула «предприятие есть люди» является искренним убеждением работодателей. Японские управляющие прививают своим работникам не только технические навыки, но и моральные и нравственные ценности.

Сильнейшим средством мотивации в Японии является «корпоративный дух» фирмы, под которым понимается слияние с фирмой и преданность ее идеалам. В основе «корпоративного духа» фирмы лежит психология группы, ставящей интересы группы выше личных интересов отдельных работников, поскольку фирма должна функционировать как одна сплоченная команда. Таким образом, менеджмент всегда рассуждает с позиции группы.

Центральное место в оперативном управлении японского менеджмента занимает управление качеством. Контроль за качеством охватывает все стадии производства. В систему контроля вовлечены все работники фирмы. Во всех сферах японской экономики в настоящее время действуют группы (кружки) качества, которые решают все проблемы, начиная от технологических и заканчивая социально-психологическими. [5, С.39-40]

mirznanii.com

Модель менеджмента — Энциклопедия по экономике

Понятия менеджмент, менеджер, предприниматель. Модели менеджмента (японская, американская). Функции процесса управления. Менеджерская информация. [c.164]
У молодого менеджера, ответственного за рождение этого процесса, впереди великолепная карьера. Он понимает и осознает уникальный потенциал каждого отдельного человека. Его вклад в бизнес основан не на модели менеджмента «побыстрее, скорее, сейчас», а на создании обстановки, в которой люди могут реализовать свои творческие способности и достигать большего, чем просто количественные результаты. Заказчики очень довольны, затраты сведены к минимуму, и финансовые показатели улучшаются последние 12 месяцев. Это то мышление и поведение, которому организациям нужно подражать как образцу. [c.244]

Японская модель менеджмента. 18.Американская модель менеджмента. 19.Управления персоналом организации. 20.Система делегирования понятие, цели, принципы. 21.Мотивация персонала в менеджменте. 22.Лидерство истоки и процесс. 23.Стили руководства. 24.Правила делового общения. [c.19]

Организационный план. При разработке данного раздела очень важно создать оптимальный вариант организационной структуры управления с высокой степенью адаптации к рыночный переменам отразить обеспечение ее штатными единицами, назвать должностные инструкции, направления подготовки и переподготовки кадров. Предложить эффективную модель менеджмента, обеспечивающую высокое качество планирования, организации и контроля над выполнением маркетингового проекта. [c.167]

На рис. 3.1 показаны блоки модели менеджмента и направления их взаимодействия. При этом предполагается, что все компоненты блоков этой модели в той или иной мере свойственны всем функциям менеджмента, который, являясь деятельностью, направленной на достижение определенного конечного результата посредством принятия управленческих решений и процедур контроля, налагает на управляющую систему определенные обязанности, которые приведены в блоке Процесс управления и имеют прямое отношение ко всем компонентам двух других блоков данной модели. [c.58]

Практическая деятельность менеджера должна осуществляться с учетом национального менталитета. Например, японская и американская модели менеджмента существенно различаются если в американской модели доминируют индивидуальный характер принятия решений, индивидуальная ответственность, индивидуальный контроль руководителя, ориентация управления на отдельную личность и оценка управления по индивидуальному результату (как и оплата труда по индивидуальному результату), то в японском менеджменте доминируют коллективные мотивации управленческие решения принимаются на основе коллегиальности, ответственность имеет коллективный характер, контроль тоже коллективный. Управление ориентировано на группы, а оценка управления осуществляется по коллективному результату, труд оплачивается по показателям работы группы (с учетом служебного стажа работников). [c.162]

Если для американской модели менеджмента характерна строго формализованная структура управления и четко формализованная процедура контроля, то для японского менеджмента — гибкая (нестандартная) структура управления и неформальная организация контроля. Если главные качества руководителя в американской модели менеджмента — профессионализм и инициатива, а деловая карьера обусловлена прежде всего личными результатами, то основные качества руководителя в Японии — умение осуществлять координацию действий и контроль, а при продвижении по службе учитываются возраст и стаж работы. Наконец, если для американской модели менеджмента характерны подготовка узкоспециализированных руководителей, преимущественно формальные отношения между руководителем и подчиненными и наем на работу на короткий период, то для японского менеджмента характерны подготовка руководителей универсального типа, личные неформальные отношения между руководителем и подчиненными, преобладание долгосрочных контрактов при приеме на работу. Во многих крупных японских фирмах действует практика пожизненного найма — каждый работник связывает с фирмой всю свою трудовую деятельность с момента поступления на работу до ухода на пенсию. [c.163]

Очевидно, что модель менеджмента, создаваемая в нашей стране, не может быть простым копированием американской или японской модели. Она станет эффективной только в том случае, если будет учитывать менталитет русского народа и основываться на традициях добросовестного и честного труда, собранности, взаимопомощи. [c.163]

Вторая модель — менеджмент инофирм и их представительств ff»России. Модель отличают не столько дизайнерские или технологические изыски (в виде интерьеров офисов или типов компьютеров и средств связи, вежливого обращения менеджеров) прочие внешние атрибуты менеджмента, сколько откровенная фрагментарность при внедрении любых зарубежных технологий управления. Причины этого кроются отчасти в нежелании зарубежных компаний «тратиться» на перспективу в условиях российской нестабильности (чего стоит бегство многих таких компаний из России, начавшееся после финансового кризиса августа— сентября 1998 г.). [c.14]

Почему столь сильно изменился менеджмент в течение XX столетия Это произошло в значительной мере вследствие того, что изменилась сама жизнь. В начале века на предприятиях, в коммерческих фирмах, в государственных учреждениях она шла как бы по кругу, повторяя одни и те же условия бизнеса и любой другой деятельности, повторяя однажды найденные методы и приемы управления. В этих условиях наилучшей, наиболее эффективной моделью менеджмента была автократическая. [c.18]

В последнее время во всем мире отмечается изменение модели менеджмента в государственной службе, и эти изменения в целом совпадают с изменениями менеджмента в коммерческих организациях. [c.35]

Каковы основные элементы новой модели менеджмента в государственной службе [c.35]

В ходе второго года изменений стало очевидно, что сотрудники на некоторых уровнях не соответствуют новой модели менеджмента. Так, менеджер по операциям согласился перейти в другую структуру компании. Его не заменили, а сократили число уровней в подразделении. Несколько инспекторов, понявших, что им трудно работать в условиях новой модели, стали заниматься другими видами работ или были переведены в другие структуры. Сначала президент профсоюза возражал против нового подхода к менеджменту, но руководитель местного профсоюза убедил его, что работники производственного подразделения в целом относятся к новому подходу положительно. [c.473]

Ввиду сложности банковского бизнеса его внедрение в работу финансового учреждения является крайне непростой задачей. Вместе с тем России сегодня просто нет тиражируемого опыта такой работы. Каковы же типичные проблемы и способы их разрешения в контексте внедрения модели менеджмента качества ISO 9001 2000 [c.61]

Перечисление и систематизация методов и моделей менеджмента являются весьма условными ввиду их многочисленности и разнообразия. Достаточно общая систематизация методов менеджмента в зависимости от областей их применения приведена в табл. 1.1. Описание и применение отдельных методов менеджмента в различных ситуациях менеджмента рассматривается в последующих главах. [c.23]

В содержание менеджмента включается также разработка концепции управления трудовым коллективом. Зарубежный опыт знает две модели менеджмента первая — японская — базируется на признании роли коллектива в достижении высоких конечных результатов деятельности банка вторая —. американская — ориентируется на личность, которая играет решающую роль во всей деятельности коллектива. Применительно к двум исходным идеям строится вся система управления принятие решений, ответственность, организация контроля, отношения руководителя с подчиненными, система оплаты труда, оценка качества управления, подготовка менеджеров и т.д. [c.233]

Такие, исторически воспитанные в Европе и умноженные современным общеевропейским процессом достижения топ-менеджеров, как многоязычие, учет местных особенностей в структурах и процедурах, методики сближения системы собственных ценностей с ценностями коллег, могли бы быть взяты на вооружение российским стратегическим менеджментом. Вместо бездумного копирования внешних признаков западного менеджмента российские менеджеры могли бы, преодолев неприязнь к честной конкуренции и гонке за прибылью, разработать, отшлифовать и демонстрировать свою модель менеджмента. Их способность находить неожиданные конструктивные реше- [c.323]

Значительно улучшить и стабилизировать взаимодействие руководителей разного уровня и специалистов в российском менеджменте могло бы введение, адаптация к реальным условиям и разъяснение одной из общепринятых в мировой традиции моделей менеджмента. Остановимся на кратком обзоре основных принципов делегирования. [c.325]

Глобальная конкурентная реальность разрывает границы существующих отраслей и предприятий, переворачивая самые современные стратегии роста организации, делая бесполезными самые современные теории и модели менеджмента [1, 2]. В российском профессиональном образовании для менеджеров сохраняется индустриально-технократическая тенденция в приближении обучение к практике путем накачки обучающихся чисто базовыми (для студентов) или узкоспециализированными (для аспирантов и соискателей) знаниями. Подготовка таких специалистов без практических навыков самостоятельной или командной проектной работы становится все более серьезным ограничением для выработки компетенций (навыков), необходимых для осуществления предпринимательской и инновационной деятельности как в бизнесе, так и в государственном управлении. [c.93]

В чем основные принципиальные отличия моделей менеджмента, американского спортивного бизнеса от европейского [c.632]

Наше мнение таково специальное управление — модель менеджмента, особенно эффективная, в условиях, когда спрос и технологии на рынках сбыта компании развиваются постепенно, отсутствуют резкие стратегические изменения, то есть скорость изменений не будет превышать скорость реакции фирмы. [c.405]

Менеджмент сегодня — это постоянные изменения и непрерывное совершенствование. Специалисты считают, что не существует идеальной и единой модели менеджмента. Для каждой фирмы менеджмент является уникальным. Есть лишь общие закономерности и элементы, которые используются, как правило, всеми. [c.169]

К большинству моделей менеджмента необходимо относиться не как к панацеям-стратегиям и их возможным результатам, а как к вспомогательным инструментам для принятия решений, которые углубляют понимание текущего положения компании и будущих возможностей. [c.430]

Сравнение американской и японской моделей менеджмента [c.56]

Одной из характерных особенностей развития теории и практики управления на западе явился японский прорыв конца 70-х — начала-80-х годов. Он состоит в признании определенных преимуществ управления производством в современной Японии в сравнении с американским менеджментом. Сопоставление характерных черт японского стиля управления с американским представляет значительный интерес. Рассмотрение японской модели менеджмента тем более важно, что в предыдущих темах акцент был сделан на американском опыте хозяйственного управления. [c.56]

Даже беглое сравнение основных моделей менеджмента позволяет выделить преимущества и недостатки каждой из них. Не случайно поэтому последнее десятилетие американцы предпринимают большие усилия для выяснения сущности японских методов управления и применению элементов этого опыта на своих предприятиях. А ведь был период, когда фирмы Японии (в 50-60-гг) перенимали американские принципы организации производства. [c.57]

ФОРМИРОВАНИЕ УКРАИНСКОЙ МОДЕЛИ МЕНЕДЖМЕНТА [c.8]

При формировании собственной модели менеджмента в Украине в то же время нельзя игнорировать тенденции мирового менеджмента, в первую очередь те, которые обозначены как приоритет человеческого фактора, исключительная роль руководителя-менеджера, управление организацией «по целям и результатам». [c.29]

Проведенные исследования тенденций мирового менеджмента и особенностей становления социально-экономического менеджмента в Украине с учетом ментальное населения и трудовых отношений позволяют более четко наметить ориентиры формирования украинской модели менеджмента, вероятно, характерной и для других стран бывшего СССР. [c.33]

Назовите основные черты американской, западноевропейской и японской моделей менеджмента. [c.34]

Каковы особенности стратегического менеджмента в украинской модели менеджмента [c.35]

Будут ли отличаться основные положения тактического менеджмента в Украине от западноевропейской модели менеджмента [c.35]

Именно по причине большого значения благоприятного психологического климата в коллективе, играющего порой чрезвычайную роль в борьбе за выпуск конкурентоспособной продукции (роль «человеческих отношений» начиная с 30-х годов XX в. занимает все большее место в таких моделях менеджмента, как американская, западноевропейская и, тем более, японская в послевоенные годы), предстоит уделять особое внимание развитию именно нравственных качеств работников на отечественных предприятиях. [c.128]

Жак С. В. Математические модели менеджмента и маркетинга. Ростов-н/Д ЛаПо, 1997. [c.349]

Что же кроется с позиций науки управления за каждой из моделей Первая модель — менеджмент здравого смысла, характерный для руководства фирм, выросших из коммерческих структур (кооперативов, оптово-розничных трейдерных фирм). На поверку она оказывается ничем иным, как менеджментом малого и среднего бизнеса с его простыми хозяйственными и финансовыми операциями, когда вся инновационная активность сводится в лучшем случае к отработке оффшорных или иных юридически чистых способов ухода от чрезмерных налогов с небольшими активами (особенно основными фондами) со слабоспециализированными функциями управления (что, действительно, зачастую не нужно в малом бизнесе, когда один руководитель может совмещать многие функции) с большой долей неформального документооборота с быстрым принятием решений и высокой гибкостью хозяйственной политики, когда маркетинг чаще всего сводился к поиску единственного удачного хода (будь то правильный выбор ниши рынка или способа продвижения продукта). [c.13]

В государственном секторе происходят те же изменения, что и в коммерческом секторе. Ключевой тенденцией является ускорение перемен. Многие государственные учреждения, ориентированные на выполнение традиционных функций государства, приватизируются и разгосударствляются. Начиная от уборки мусора на городских улицах и кончая содержанием тюрем — все эти функции во многих странах мира постепенно передаются из государственного сектора в частный. В практику менеджмента в государственных организациях все больше проникают методы управления, оправдавшие себя в частном секторе. Это относится и к формированию временных рабочих групп, и к стратегическому планированию, и к делегированию полномочий, и к маркетингу, и к методам управления корпоративной культурой, и ко многим другим методам и приемам управления. Происходит постепенный переход от традиционной административной модели управления, в которой центральным элементом было следование инструкциям, к новой модели менеджмента, в которой центральным системообразующим элементом становится ориентация на достижение результата. Эти изменения корреспондируются со сменой модели управления в коммерческих организациях, рассмотренной в главе 1. [c.29]

Компаниям жилось бы намного легче, если бы вместо развертывания критики начался процесс примирения, определения условий, при которых способна принести успех конкретная стратегия. Руководство компаний получило бы возможность не только выбирать наиболее подходящую в данных условиях модель менеджмента, но и осознало бы потребность в смене стиля управления при изменении внешней среды8. [c.409]

И при этом в корне все рассматриваемые в способах познания подходы можно свести к двум, ла простит меня чшатель за такое примитивное упроще ние по большому счету, человечество на протяжении всей своей истории ве дет само с собой спор физиков и лириков , отдавая поочередно предпочтение каждой из сторон. И это хорошо видно, в том числе, из приведенной таблицы, где увлечение экономическими и поведенческими моделями менеджмента явно циклично. [c.96]

Жак С.В. Математическая модель менеджмента и маркетинга. — Ростов-на-Дону, ЛаПо, 1997. — 307 с. [c.49]

Ульрих Представление системно-ориентированной модели менеджмента Основатель санкт-галленекой системной школы менеджмента Междисциплинарная концепция Сложность реализации, нет конкретной помощи [c.136]

Наверное, нам не совсем свойственна и японская модель менеджмента, базирующаяся на трудоголизме японцев, для которой характерен постоянный упор на активизацию коллектива и коллективных действий, формирование корпоративного духа, тесную увязку личной деятельности с деятельностью коллектива, ориентацию на постоянные новшества, определенную клановость в отношениях между управленческими работниками и др. [c.23]

economy-ru.info

Модели менеджмента

Модели менеджмента имеют свои особенности и различия. Разделение на три основных модели объясняется национальными характерами людей, различиями в географических, социальных, исторических и культурных условиях их формирования.
Рассмотрим основные модели менеджмента – японскую, американскую и европейскую – более подробно.

Основные отличия лежать в различии содержания и понимания базовых функций менеджмента.

Японская система признается самой эффективной в мире. Залог успеха, как считают специалисты, умение работать с персоналом. В Японии малый бизнес и крупные предприятия пропагандируют «семейные» отношения с работниками, основанные на понимании. Приветствуется длительный стаж работы на одном предприятии. Перед коллективом ставится четкая и доступная цель, к которой все стремятся.

Нормой для предприятий Японии считается тесный контакт подчиненных с начальством. Это выражается во всем: любой работник может придти с предложением к начальству и его доводы будут выслушаны и рассмотрены; начальство интересуется состоянием работников, так как больной человек не сможет хорошо работать; начальство и сослуживцы размещаются в одном помещении, где нет перегородок и офисов; начиная от рядового работника и заканчивая директором предприятия – все ходят в одинаковой рабочей одежде, таким образом, не создается привилегии в зависимости от класса и ранга. Все работают на достижение общей цели. Постоянно проводятся курсы и семинары по повышению квалификации персонала. Развита система нематериального стимулирования.

Таким образом, специфика японской модели менеджмента учитывает людскую психологию и их социальный статус, что позволяет добиться больших успехов в развитии экономики.
Американская модель отличается тем, что важной задачей считается быстрота оборота вложенных средств и увеличение прибыли. Именно эти показатели определяют эффективность предприятия. Характерна ориентация на достаточную гибкость в системе управления. Это проявляется в распределении всех видов ресурсов, что должно привести к повышению прибыли. Для данной модели работники на предприятии всего лишь составная часть процесса. И, при необходимости, можно запросто сократить весь отдел, для снижения издержек. Значимую роль играет уровень обслуживания клиентов. Корпорации являются основными формами предпринимательства. Характерен краткосрочный найм, заключаются контракты с каждым работником индивидуально.

Европейский менеджмент не особо отличается от американской модели. Исследователи считают , что США и Европа весьма близкие культуры, обмен достижениями протекает с меньшими затруднениями и модели менеджмента достаточно схожи.

В европейских странах, как и в США, большое распространение в экономике получили средние и мелкие предприятия. Для таких организаций более актуальна потребность в выживании и, как следствие, необходимо быстро и радикально реагировать на любое изменение ситуации на рынке и быстро к нему приспособится.
Достаточно существенным отличием является то, что в Европе как крупные концерны, так и филиалы дочерних компаний, сохраняют большую долю самостоятельности. Это касается как производственных, так и финансовых решений, ну и конечно же инноваций.

Далее термин социальный менеджмент расшифрую.

<<Социальный менеджмент		Технологии менеджмента>>

biznestoday.ru

РубрикаРазное