Методы финансовое право: Методы финансового права

Методы финансового права

Понятие метода финансового права

Методы финансового права представляются средствами, приемами и способами по изучению финансового законодательства, финансовых норм, финансово-правовых процессий и явлений. Обладая своими методами и способами правового урегулирования, отличающимися от иных правовых отраслей, финансовое право обладает в системе права России также самостоятельным местом. Для выделения предметного урегулирования и установления граней данной правовой отрасли имеются конкретные критерии.

Главным из этого является то, что финансовое право занимается урегулированием общественных отношений, складывающихся в процессии государственной финансовой деятельности, а его нормы связываются с контрольной, распределительной и стимулирующей функциями государства при распределении национального дохода и общественного продукта в денежной форме. Особенности и виды методов финансового права

Метод финансового права обладает императивным характером, но в связи с тем, что финансовое право занимается регулированием специфических общественных отношений, а именно финансово-правовых отношений, складывающихся в сфере собирательства, перераспределения и применения денежных фондов денежных, — при использовании императивного метода необходимо должны быть учтено объективное экономическое законодательство.

Замечание 1

В финансово-правовых нормах жестким образом закреплены государственные требования в сфере финансовой деятельности. При этом уровень императивности норм практически не понижается как на уровне закона, так и на уровне таких подзаконных актов, как инструкции налоговых органов, Министерства финансов РФ, инструктивные указания Центрального банка РФ .

Следовательно, в связи с тем, что финансовое право имеет дело с неоднородными отношениями общественного типа и при учете содержательных аспектов финансово-правовых отношений, здесь могут быть применены различные методики правового регулирования:

• власти и подчинения;
• ограничительно-закрепительный;
• координации;
• делегирующий равноправия сторон;
• санкционирующий;
• рекомендательный и т. п.

Метод государственно-властных предписаний

Н.И. Химичёва выделяет в образе основного метода финансово-правового регулирования — метод государственно-властных предписаний одним участникам отношений финансовой сферы со стороны иных, которые выступают от имени государства, наделены соответственным кругом полномочий.

Этим методом финансово-правового урегулирования представляется метод «власти и подчинения», по-другому именуемый методом властных предписаний. Его суть в том, что решение какого-либо вопроса осуществляется в односторонне порядке. Этой стороной может являться государство, уполномоченный им орган либо муниципальное образование.

Они задают властные предписания, представляемые законами, подзаконными актами, управленческими решениями и т.п., которые обязательны для исполнения другой стороной такого правоотношения. Притом, иная сторона правового отношения не имеет властных полномочий вообще либо имеет их, но их объем не слишком значителен.

Особенности основной методики финансового права заметным образом проявлены в кругу органов государства, которые уполномочены задавать предписания властного характера участникам финансовых отношений. Властные предписания в большинстве случаев исходят от налоговых, финансовых и кредитных органов, с которыми иные участники финансовых отношений не могут находится в административной зависимости.

Данные органы имеют связь с иными государственными органами только по линии функциональной финансовой деятельности. Здесь не имеет место подчинение в полном масштабе, как в случае отраслевого управления. В связи с этим различается уровень императивности норм, существуют особенности выражения в них методов руководства экономического характера. Примером могли бы послужить кредитные банковские санкции.

Замечание 2

Властные предписания, которые затрагивают финансовую деятельность организаций, предприятий и учреждений, отправляются и со стороны органов, стоящих выше их.

Определенную группировку финансовых отношений образуют отношения, в которых участники находятся в подчинении «по вертикали», то есть министерства, ведомства, а так же находящиеся в подчинении им предприятия, но данные отношения в связи с переходом к экономике рыночного типа утрачивают собственное былое назначение.

Властность в форме сути методики финансово-правового регулирования обладает своими проявлениями, которые служат характеристиками такого метода.

Другие методы регулирования финансового права

Рассмотрим остальные методы регулирования финансового права:

• Метод властных предписаний в образе метода финансово-правового урегулирования может быть использован наравне с методом рекомендаций и согласования. В настоящий момент эти методы набирают все более значимое применение. Это обуславливается увеличением уровня самостоятельности субъектов Федерации , МСУ, организаций, предприятий и учреждений.
• Метод рекомендаций применяется в основном меж представительными властными органами Российской Федерации и субъектов Федерации, Правительством РФ .
• Метод согласования применяется в финансово-правовом регулировании значительным образом реже. Он применяется основным образом для разрешения «пересекающихся» вопросов, которые возникают в области государственной финансовой деятельности, меж органами, которые осуществляют данную деятельность, а иногда меж сторонами, которые заключили финансово-правовой договор.

Анализ отношений, которые возникают в области государственной финансовой деятельности, а так же муниципальных образований, с точки зрения вышеперечисленных методик финансово-правового урегулирования помогает разобраться в сложнейшей природе таких отношений, определить, какие из них включены в предмет финансового права, а какие нет.

§ 2. Предмет, метод правового регулирования и система финансового права России

§ 2. Предмет, метод правового регулирования и система финансового права России

Финансовое право имеет свой предмет регулирования, не свойственный другим отраслям права. Предметом финансового права являются общественные отношения, возникающие в процессе осуществления государством финансовой деятельности, т. е. деятельности по образованию, распределению и использованию фондов денежных средств. Эти отношения отличаются большим разнообразием по своему содержанию и по кругу их участников. Главная особенность общественных отношений, являющихся предметом финансового права, состоит в том, что они возникают в процессе финансовой деятельности государства. Отсюда и другая их особенность – они представляют собой разновидность имущественных отношений, так как возникают по поводу финансовых ресурсов, денежных средств. Это – финансовые отношения, одной из сторон в которых всегда выступает государство или его орган.

Своеобразие предмета регулирования обусловливает и особенности метода регулирования, свойственного финансовому праву.

Основным методом правового регулирования финансового права является метод «власти и подчинения». Однако метод «власти и подчинения», применяемый финансовым правом, отличается от аналогичного метода, используемого другими отраслями права, в частности административным правом. Отношения «власти и подчинения» при регулировании финансовых отношений, как правило, не основываются на Отношениях субординации, подчинения «по вертикали». Властные предписания исходят в большинстве случаев от финансовых, налоговых и кредитных органов, с которыми другие участники финансовых отношений не находятся в административной зависимости.

Определенную группу финансовых отношений составляют отношения, в которых участники находятся в подчинении «по вертикали» (министерства, ведомства и подчиненные им предприятия), однако эти отношения в связи с переходом к рыночной экономике теряют свое былое значение. Н.И. Химичёва рассматривает в качестве основного метода финансово-правового регулирования – государственно-властные предписания одним участникам финансовых отношений со стороны других, выступающих от имени государства и наделенных в связи с этим соответствующими полномочиями.

Финансовое право имеет свой предмет правового регулирования и обусловленный им метод правового регулирования, поэтому финансовое право представляет собой самостоятельную отрасль права.

Как считает автор пособия, Шевчук Денис Александрович, этот вывод в теории права остается спорным. Впервые вопрос о природе финансового права возник в ходе дискуссии о системе социалистического права, проведенной Институтом права АН СССР в 1940г. В тезисах Института права АН СССР финансовое право рассматривается как самостоятельная отрасль права, но без подразделения на общую и особенную части. Большинство авторов, разрабатывающие общие проблемы теории государства и права, а также изучающие вопросы финансовой деятельности государства, рассматривают финансовое право в качестве самостоятельной отрасли права. Иные авторы считают, что финансовое право является частью административного права.

В.В. Бесчеревных, проведя детальный анализ точек зрения ученых о месте финансового права в общей системе права, пришел к выводу о том, что финансовое право является самостоятельной отраслью права, но не имеет своего, только ему присущего, метода правового регулирования и не применяет «различные („разные“) методы регулирования, а … использует так называемый административный метод».

Наличие различных точек зрения о природе финансового права объясняется тем, что оно находится в тесной взаимосвязи с другими отраслями права, и главным образом с конституционным, административным и гражданским.

При отграничении финансового права от смежных отраслей права необходимо учитывать природу его предмета и особенности метода правового регулирования.

Финансовое право – самостоятельная отрасль права, представляющая собой совокупность норм права, регулирующих общественные отношения, возникающие в процессе создания, распределения и использования государством определенных фондов денежных средств, необходимых государству для выполнения его задач и функций методом «власти и подчинения», как правило, не основанным на субординации. Нормы финансового права носят, как правило, императивный характер, т. е. содержание такой нормы не может быть изменено по соглашению участников общественного отношения, как это имеет место при диапозитивных нормах, содержащихся, например, в Гражданском кодексе РФ. Нормы, регулирующие отдельные виды финансовых отношений, образуют финансово-правовые институты, объединяющиеся в особенную часть финансового права. В теории права существует точка зрения, согласно которой в особенной части финансового права объединяются не только финансово-правовые институты, но и более крупные подразделения, представляющие собой совокупность институтов – разделы (подотрасль) права.

Это, в частности, касается норм, регулирующих бюджетные отношения. Бюджетное право не является самостоятельной отраслью права, но все ученые единодушно подчеркивают, что бюджетное право занимает особое место в системе финансового права. То же самое следует сказать и о налоговом праве.

Совокупность норм финансового права, объединение их в общей и особенной частях, в разделах, финансово-правовых институтах имеет не только теоретическое, но и практическое значение, поскольку позволяет более эффективно пользоваться финансовым законодательством, способствует соблюдению важнейшего принципа финансовой деятельности – законности.

Систему отрасли финансового права нельзя смешивать с системой курса финансового права, хотя последнее понятие производно от первого. Система отрасли финансового права – это единство, взаимосвязь и объединение определенных финансово-правовых норм в зависимости от характера и содержания регулируемых финансовых отношений. Система курса финансового права – это последовательность изложения, изучения финансово-правовых норм, позволяющая более эффективно раскрыть их сущность и значение. Система курса, как и система отрасли финансового права, подразделяется на общую и особенную части. В общей части курса выявляется внутреннее единство финансового права, изучаются его предмет и метод правового регулирования, раскрывается специфика финансово-правовых норм, выявляются особенности форм и методов осуществления финансовой деятельности и финансового контроля, определяется место финансового права в общей системе российского права. В особенной части курса разделы и отдельные финансово-правовые институты рассматриваются в историческом плане, предлагаются пути совершенствования финансово-правовых норм, провидится сравнительно-правовой анализ соответствующих разделов и финансово-правовых институтов.

Источниками финансового права являются различные нормативные акты. Основополагающие нормы финансового права содержатся в Конституции РФ. например, в ст. 57 Конституции РФ закреплено, что законы, устанавливающие новые налоги или ухудшающие положение налогоплательщиков, обратной силы не имеют. Статьей 71 ‘ Конституции РФ к ведению Российской Федерации отнесено установление правовых основ единого рынка, финансовое, валютное, кредитное, таможенное регулирование, денежная эмиссия; в ведении Российской Федерации находятся федеральные банки, федеральный бюджет, федеральные налоги и сборы. Статьей 72 Конституции РФ к совместному ведению Российской Федерации и субъектов Российской Федерации отнесено установление общих принципов налогообложения и сборов в Российской Федерации. Источниками финансового права являются также многочисленные федеральные законы, регулирующие различные виды финансовых отношений, значительное количество федеральных законов принято для регулирования налоговых отношений. Нормы финансового права содержатся в Указах Президента РФ, регулирующих финансовые отношения, в соответствующих Постановлениях и распоряжениях Правительства Российской Федерации.

Особое значение для регулирования финансовых отношений имеют инструкции, письма и т. д. Министерства финансов Российской Федерации, Центрального Банка России; при регулировании банковских отношений значительную роль играют обычаи делового оборота.

Совокупность нормативных актов, содержащих нормы финансового права, принято определять как финансовое законодательство. Определяя финансовое законодательство как совокупность нормативных актов, содержащих финансово-правовые нормы, следует иметь в виду, что категория «законодательство» употребляется и в ином объеме, в ином смысле. Так, в общеправовом классификаторе отраслей законодательства, утвержденном Указом Президента Российской Федерации 16 декабря 1993г. №2171, совокупность нормативных актов, содержащих нормы финансового права, получила наименование «Законодательство о финансах и кредите». В Гражданском кодексе РФ законодатель понятие «законодательство» значительно сузил по сравнению с вышеприведенным объемом. В соответствии со ст. 3 ГК РФ «гражданское законодательство состоит из настоящего Кодекса и принятых в соответствии с ним иных федеральных законов, регулирующих отношения, указанные в п.п. 1 и 2 ст. 2 настоящего Кодекса». Следовательно, все остальные нормативные акты, регулирующие отношения, подпадающие под действие ст. 2 ГК РФ, не входят в гражданское законодательство.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

2.1. Понятие, предмет и метод финансового права

ТЕМА 2. ПОНЯТИЕ ФИНАНСОВОГО ПРАВА. СИСТЕМА И ИСТОЧНИКИ ФИНАНСОВОГО ПРАВА

2.1. Понятие, предмет и метод финансового права

Из общей теории права известно, что для разграничения отраслей права, в своей совокупности составляющих систему права, используются два основных признака – предмет и метод правового регулирования. Финансовое право, являющееся самостоятельной отраслью права, имеет только ей присущий предмет правового регулирования и обусловленный спецификой предмета финансового права определенный метод.

Предметом финансового права являются общественные отношения, возникающие в процессе осуществления государством финансовой деятельности, т. е. деятельности по образованию, распределению и использованию фондов денежных средств. Общественные отношения, возникающие в процессе финансовой деятельности и составляющие предмет финансового права, очень разнообразны и многочисленны, поскольку нормы финансового права законодательно закрепляют существующую в обществе финансовую систему. Однако при всем своем разнообразии эти отношения имеют общее направление – они возникают в процессе создания, распределения и использования фондов денежных средств, объективно необходимых для финансового обеспечения деятельности государства.

Общественные отношения, составляющие предмет финансового права, обладают следующими особенностями:  

— направленность на образование, распределение и использование централизованных и децентрализованных денежных фондов при параллельном создании государством соответствующего организационно-правового и экономико-эффективного механизма развития всех хозяйствующих субъектов. Исходя из научно-методологического потенциала,  основной категории финансового права следует констатировать главную особенность общественных отношений, составляющих предмет финансового права: они возникают в процессе финансовой деятельности государства;

— властный характер финансовых отношений, что обусловлено обязательным участием государства в лице компетентных органов, наделенных правом соответствующим нормативно-правовым образом воздействовать на других субъектов;

— имущественный характер отношений, являющийся сегодня доминантой в характеристике отношений, составляющих предмет финансового права, обусловленный их возникновением по поводу специфических финансовых ресурсов (денежных средств). При этом предметом финансового права являются только те денежные отношения, которые непосредственно связаны с мобилизацией, распределением и использованием централизованных денежных фондов и созданием соответствующих условий для функционирования децентрализованных денежных фондов;

 — финансовые отношения характеризуются неравенством сторон, зависимостью одних субъектов (различные субъекты, выступающие в качестве налогоплательщиков, получателей бюджетных ассигнований и др.) от других (государство или специально уполномоченный орган), что порождает определенную конфликтность этих отношений.

Финансовое право как отрасль права характеризуется не только собственным предметом правового регулирования, но и наличием специфического метода регулирования, т. е. совокупностью приемов и способов юридического воздействия на поведение участников финансовых отношений и характер связей между ними.

Финансовое право имеет свой метод правового регулирования – метод властных предписаний (полномочий), который заключается в том, что государственные органы, осуществляющие финансовую деятельность, принимают решения, обязательные для другой стороны финансового правоотношения.

Вопрос о методе правового регулирования, применяемого финансовым правом, остается в науке финансового права дискуссионным. Так,  В.В. Бесчеревных, проведя детальный анализ различных точек зрения ученых о месте финансового права в общей системе права,  пришел к выводу о том, что финансовое право, являясь самостоятельной отраслью права, не имеет своего, только ему присущего, метода правового регулирования и не применяет «различные методы регулирования, а … использует так называемый административный метод»[1]. Указанной  позиции  с определенной модификацией  придерживаются и другие ученые.

Однако в юридической литературе была высказана и противоположная точка зрения о характере метода правового регулирования финансового права, применяемого финансовым правом. Признавая, что характерными особенностями метода правового регулирования финансового права являются «власть и подчинение», применяемые и другими отраслями публичного права, в частности административным правом, представители указанного направления делают попытки выявить особенности метода правового регулирования, применяемого при регулировании предмета финансового права. Так, профессор  М. В. Сенцова  (Карасева) определяет следующие специфические черты метода властных предписаний:

• преобладание в финансово-правовом регулировании позитивных обязываний, а не дозволений, как это имеет место в гражданском праве, или запретов, что характерно для уголовного права;
• метод властных предписаний носит императивный характер, т. е. субъекты финансового права, как правило, не могут по своему усмотрению приобретать финансовые права и обязанности, определять в известных пределах их содержание, осуществлять их, распоряжаться ими;
• конформизм метода властных предписаний. Это означает, что субъекты финансового права вступают в финансовые правоотношения не по своей воле и инициативе, а лишь следуя предписаниям соответствующих актов государственных органов;
• юридическое неравенство субъектов финансового права, проявляющееся в том, что одни субъекты обладают юридически властными полномочиями в отношении других субъектов, а последние – нет[2].

Таким образом, наличие самостоятельного предмета и соответствующего метода воздействия позволяет утверждать, что финансовое право– это самостоятельная отрасль права, представляющая собой совокупность юридических норм, регулирующих общественные отношения, которые возникают в процессе образования, распределения и использования денежных фондов государства в целях осуществления им публичных функций.

---

[1] Бесчеревных В. В. Компетенция Союза ССР в области бюджета. М., 1978. С. 24–32

[2] Карасева М. В. Финансовое право. Общая часть: Учебник. М., 1999. С. 28–31.

Формы метода финансового права

Особенности метода

В рамках права происходит отграничение отраслей в соответствии с предметом правового регулирования, при этом данный показатель не всегда может являться достаточным. Часто отношения, которые составляют предмет одной отрасли права, могут пересекаться с отношениями, представленными предметом другой отрасли. Наиболее наглядно это можно увидеть на примере финансового права. В этой области в сфере отношений, которые охвачены основной публичной финансовой деятельностью, возникают (и в последнее время все больше появляются) отношения, которые включены в состав предмета гражданского права. С первого взгляда очевидно, что в качестве финансово-правовых отношений нельзя рассматривать такие отношения, которые относятся к реализации жилья, транспорта, акций приватизированных предприятий, принадлежащих стране или муниципальным образованиям. Также сюда нельзя относить отношения, которые проявляются во время осуществления добровольных пожертвований в казну хоть их возникновение и происходит при ведении финансовой деятельности государства и муниципалитета. По этой причине дополнительным критерием, отделяющим одну отрасль права от другой (в частности, финансового права от прочих отраслей), может выступать метод правового регулирования.

Замечание 1

Метод финансового права представляет собой метод властных предписаний, вполне естественный для финансового права и прочих отраслей публичного права. Это обусловлено тем, что обеспечение публичных интересов, являющихся в некоторой мере удаленными от конкретных субъектов (абстрактными), производится только в принудительном порядке. Для этого необходимо использование императивного метода, суть которого заключается в том, что решение любых вопросов производится с помощью воли одной стороны.

Формы метода властных предписаний

Метод властных предписаний, который использует финансовое право, проявляется в 2 формах.

Первую из них можно свести к тому, что властные предписания государство определяет с помощью законов, подзаконных актов. В свою очередь, стороны финансовых правоотношений, включая уполномоченный государством орган, должны строго следовать данным предписаниям. Чаще всего в такой форме метод властных предписаний использует налоговое право в качестве подотрасли финансового права. 

Пример 1

Так, правоотношения в сфере уплаты налога или взыскания налога в банке за счет денежных средств налогоплательщика не предполагают практически никаких властных предписаний налоговых органов. В их основе не лежит усмотрение, а налогоплательщик и налоговый орган подчинены лишь воле законодателя, которая выражена посредством закона.

В рассматриваемой форме метод властных предписаний часто находит проявление в бюджетном праве и прочих институтах финансового права.

Вторая форма характеризуется тем, что властные предписания даются одной стороной финансовых правоотношений. При этом другая сторона только должна им следовать.

Пример 2

Глава временной финансовой администрации вправе дать запрет главным распорядителям средств бюджета субъекта РФ поменять в пределах сметы целевое назначение бюджетных средств (168.6 статья БК РФ). Соответственно, главные распорядители бюджетных средств обязаны По этой причине важно следовать данным предписаниям, иначе они не смогут выполнить задачи, которые стоят перед ними.

Здесь проявление метода властных предписаний происходит с помощью управленческих решений, которые принимаются одной стороной правоотношений в отношении другой.

Различным является и соотношение форм проявления метода властных предписаний в отношении различных подотраслей и институтов права.

Методы финансового права включают властность. Она выражается в нормах права и управленческих решениях уполномоченных органов, обладая собственными проявлениями, являющимися характеристиками данного метода.

Отметим, что во-первых, властность в рамках финансово-правового регулирования способна естественно приводить к преобладанию в нем не дозволений и запретов (как в уголовном праве), а позитивных обязываний (аналогично гражданскому праву). Государство «выдает» властные предписания, чем обязывает субъектов исполнять их. Финансово-правовой метод включает обязывание как характерную черту, что отличает его, в частности, от правонаделения. Это имеет значение в гражданско-правовом методе. Более наглядно это можно проследить в структуре правоотношений в области финансов, где сторона правоотношения, противоположная муниципалитету или государству, в любом случае наделяется обязанностью. Для ее законной и эффективной реализации формируются соответствующие права.

Во-вторых, метод характеризуется в противовес диспозитивному в качестве императивного, что значит, что субъекты финансового права чаще всего не способны по своему усмотрению приобретать финансовые права и обязанности, определяя их содержание в известных пределах, как не могут и распоряжаться ими. Они должны выполнять свои обязанности в строгом соответствии с законами или подзаконными актами. Права здесь вторичны и основаны на обязанностях. Все это относится к субъектам, занимающимся изданием властных предписаний, так и следующих им. 

Нужна помощь преподавателя?

Опиши задание — и наши эксперты тебе помогут!

Описать задание Пример 3

Налогоплательщик не вправе переводить собственную обязанность по уплате налога на других лиц. Он не может договориться с налоговой, чтобы она уменьшила налоговую ставку или меру финансовой ответственности. 

Органы государства, которые наделены полномочиями давать властные предписания, в этом отношении сами «связаны» императивными требованиями финансовых законов и прочих актов. Так, налоговые органы, осуществляя финансовый контроль, могут давать властные предписания. При этом их свобода воли здесь почти нулевая. В законах государство четко определяет требования к подобным предписаниям, но в последнее время возникают случаи, в которых субъекты финансовых правоотношений получают возможность самостоятельной установки финансовых обязанностей и определения их содержания в некоторых рамках. Это возможно по причине того, что в современных условиях публичное право все более плотно связывается с частным правом. Это находит проявление в разных пластах правовой материи, а результатом этого выступает метод властных предписаний как метод финансово-правового регулирования. Он становится более «лояльным» и в его состав все чаще встраивается гражданско-правовое «вкрапление». Примером может быть процесс финансово-правового регулирования, где применяются преобразованные формы договорных отношений и допустима определенная инициатива субъектов. Это находит конкретное проявление в рамках финансовых правоотношений в области предоставления инвестиционного налогового кредита (67 статья НК РФ). В этой сфере право устанавливать налоговую обязанность и определять ее содержание в пределах закона принадлежит налоговым органам РФ. НК РФ гласит, что налоговый орган может сам решать вопрос о сроке предоставления кредита, порядке погашения долга и начисленных процентов. Все это производится в пределах, которые установлены налоговым законодательством.

Метод властных предписаний помимо прочего характеризуется в качестве конформистского.

Замечание 2

Конформизм финансово-правового метода представляет собой противоположность правовой инициативы в качестве существенной черты гражданско-правового метода. Он значит, что субъекты финансового права могут вступать в финансовые правоотношения не при наличии своей воли, а при появлении инициативы. Здесь они только могут следовать предписаниям соответствующих нормативных актов.

При наличии юридических фактов, которые представляют собой основу проявления финансовых правоотношений, субъект финансового права должен вступить в данные правовые отношения. Он не наделен в этом случае свободой выбора, а должен строго следовать законодательным предписаниям.

В противоположность вышесказанному, при наличии юридических фактов, которые представляют собой основание проявления гражданских правоотношений, субъект гражданского права не может быть лишен свободы воли. Он получает возможность выбора, вступать ему в правоотношения или нет. В сложных финансовых правоотношениях могут проявиться ситуации, где субъекты (например, налогоплательщики), в определенном звене могут самостоятельно инициировать правоотношения. Примером может быть обращение в налоговую организацию за предоставлением рассрочки, отсрочки по налогам и др.

Юридическое неравенство субъектов

Еще один характерный признак финансово-правового метода представлен юридическим неравенством субъектов. Это неравенство проявляется на уровне правоспособности, состава и структуры прав и обязанностей, которые имеют субъекты финансового права. В общем виде этот признак проявляется в том, что некоторая часть субъектов наделена юридически-властными полномочиями в отношении других, тогда как последние их не имеют. В частности, это проявляется по той причине, что в рамках финансовых правоотношений стороны осуществляют реализацию не однопорядковой, а разной правоспособности. Как уполномоченный орган, так и государство осуществляют реализацию своей компетенции в рамках финансовых правоотношений. Именно это определяет их властные способности. Другой стороной финансового правоотношения реализуется правоспособность другого рода. Это правоспособность физических (юридических) лиц, которая не дает способности власти. Также она может определять компетенцию, по содержанию направленную и подчиненную реализации компетенции властной стороны. Наряду с этим, важное проявление равенства в качестве гражданско-правового метода регулирования общественных отношений, заключается в том, что стороны обладают однотипной правоспособностью.

В последнее время в финансово-правовом регулировании более активно используется диспозитивный метод, основанный на том, что решение вопроса осуществляет согласованная воля сторон правоотношения.

Данный метод находит место в процессе заключения и расторжения финансово-правовых договоров государства с налогоплательщиком в ходе выдачи инвестиционного налогового кредита (67 статья НК РФ), в ходе решения бюджетно-правовых вопросов в системе согласительных процедур, которые предусматривает БК РФ (202, 203, 210 статьи), в ходе предоставления бюджетных кредитов и др.

Используемый в финансовом праве диспозитивный метод, нельзя приравнивать диспозитивному методу, который применяется в частноправовом регулировании. Он является симбиозом императивно-диспозитивных начал. Такой метод фрагментарно используется в рамках финансово-правового регулирования, при этом он не формирует «фон» финансово-правового регулирования. По этой причине финансово-правовые отношения в целом можно характеризовать в качестве властеотношений.

Пример 4

Анализ отношений, проявляющихся в области публичной финансовой деятельности, с позиции рассмотренных методов, дает возможность разобраться в их сложной природе. Он позволяет определить, какие из них включены в предмет финансового права, а какие не включены.

переосмысление – тема научной статьи по праву читайте бесплатно текст научно-исследовательской работы в электронной библиотеке КиберЛенинка



ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМы РОССИЙСКОГО ПРАВА И ГОСУДАРСТВЕННОСТИ

Метод финансового права: переосмысление

КАЗАНЦЕВ Николай Михайлович,

и. о. руководителя Центра экономико-правовых проблем государственного и муниципального управления ИЗиСП, доктор юридических наук, профессор

Сциентизация права и рефлексия метода. Задача восхождения от методологии гуманитарных наук к методам наук естественных произрастает из картезианской революции и сопровождает развитие европейской цивилизации по сей день. В ХХ в. эта задача получила частичные решения, которые возвысили экономическую, психологическую и социологическую науки, и теперь они по своим методам приблизились к естественным наукам. Понятия «мера» и «число» пришли в экономику через финансы и математическое моделирование, в психологию и социологию — тесты и анкетирование, в право и политологию — контент-анализ и правовую статистику. Это явление целесообразно называть сциентиза-цией (от англ. science — естественные, или позитивные, науки).

Сциентизация гуманитарных наук, точнее сциентизация их научного метода, актуальна для права и как отрасли человеческого знания, и как регулятора частной и общественной жизни. Право издавна стремится к облику позитивной и объективной науки и практики. Доктриной позитивного права принято именовать догму, произрастающую из трудов Т. Гоббса1, Б. Спинозы, Дж. Остина и выражаемую знаменитым постулатом «право — это приказ сувере-

1 См.: Нерсесянц В. С. Философия права: учеб. для вузов. М., 1997.

на»2. Степень позитивности и объективности этого постулата становится очевидна, если провести аналогию с какой-либо из естественных наук и утверждать, что физика — это изобретение инженера, химия — наитие алхимика, а математика — творение землемеров. Конечно, такие постулаты наивны. Но приведенная аналогия продуктивна тем, что указывает на многосубъектное происхождение не только любой науки, но и любой науконаполненной практики и рациональной общественной ценности, каковы право и правоприменение. По этой причине сциентиза-ция права столь же трудна, сколь и важна.

Задача сциентизации метода права особенно существенна для финансового права. Во-первых, потому что в продолжение доктрины советского финансового права оно признается исключительно публичным правом — как право государственной власти односторонне регулировать финансы как отношения. Советская идеология в силу монистической партократии деформировала публичное право из права общего блага граждан в единопартийное право государственных должностных лиц изымать и перераспределять достояние подданных, реализуя гоббсовскую догму права как приказа суверена. Однако финансы — это не только отношения, но и вещи, ценности, которые составляют суть объекта права собственности. Причем финансы — единственный вид общего блага, который об-

2 История политических и правовых уче-

ний: учеб. для вузов / под общ. ред. В. С. Нер-сесянца. М., 1998. С. 539.

ладает статусом общего блага лишь в той степени, в какой распределен по частным достояниям, и тем большей обладает ценностью, чем в большей степени представлен на финансовых рынках. Финансы создают ликвидность и свободу обмена и экономического оборота в масштабе национального рынка как рынка национальной валюты, финансовых инструментов и иных видов ликвидности, а также формируют связи национальных рынков различных стран и глобальный рынок. Поэтому задача метода финансового права — распространение свободы рыночного позицирования, оценивания, обмена и экономического оборота ценностей на все новые виды прав собственности и иные права.

Сциентизация предмета и метода финансового права реконструирует его в общее и частное право граждан на создание, владение, распоряжение и использование общего блага финансовых ценностей как в общих, так и в частных интересах, следовательно, и в публичное, и в частное финансовое право. Публичное право изначально является общим достоянием, общим благом граждан, государству оно лишь делегируется как органу гражданской нации, что указывает на медиальную функцию финансового права в отношении публичного и частного права, а значит, на его позицию в качестве третьей отрасли права.

Во-вторых, финансовое право по своей природе наиболее близко к естественным наукам и практикам, поскольку для его объектов и операций с ним свойственны измеримость, оцениваемость, мерная ликвидность, обмениваемость, сбалансированность, накапливаемость, а также информационность. В продолжение метафоры В. С. Нерсесянца о праве как математике свободы3 скажем, что финансовое право как физика ценностей перекидывает мост

3 См.: Нерсесянц В. С. Право — математика свободы. М., 1996.

от естественных наук и инженерных практик к гуманитарным и социальным наукам и практикам, сопоставляет измеримые и ликвидные ценности с неизмеримыми и неотчуждаемыми, выражает правомерность и целеустремленность, моральность и социальность, результативность и эффективность власти, культуры и законодательства.

В-третьих, если задача метода права состоит в том, чтобы устанавливать правомерным для индивидуального субъекта то, что может быть принято и осуществляемо в качестве правомерного для каждого такого субъекта, и так, чтобы он не нарушал границы правомерного другого субъекта, то это положение специфицируется для финансового права как право признавать финансово-правомерными лишь те финансовые действия, операции, отношения, состояния данного субъекта права, которые не влекут умаления ценности таковых у других субъектов права.

Правовое регулирование: пробелы доктрины. Российская правовая теория, постулируя регулирование отношений в качестве основной формы и назначения правового метода, упускает из виду саму сущность регулирования.

Понятие правового регулирования для финансового права имеет особое значение. Строгость, точность и современность его определения, в зависимости от смысла, вкладываемого в это понятие, предопределяют допустимые и недопустимые формы и способы регулирования финансовых отношений правом, а это неизбежно сказывается на состоятельности или несостоятельности тех или иных субъектов права, возможностях приумножения, или, наоборот, хищения национального богатства, размещенного в частных и публичных достояниях. Известный специалист по финансовому праву И. В. Рукавишникова, ссылаясь на учебник4, в кото-

4 См., например: Общая теория государства и права. Академический курс: учеб. для

ром излагается признанная доктрина российского права, отмечает, что «под правовым регулированием общественных отношений понимают одну из форм воздействия права на общественные отношения — воздействие при помощи специфических правовых средств: норм права, правоотношений, актов реализации»5.

Обратим внимание на то, что помимо непроверенной гипотезы о том, что возможны общественные отношения вне права и власти и исключения из предмета правового регулирования частных отношений (только общественные!), в этом «доктринальном определении» имеется еще три ошибочных утверждения: 1) воздействие, совершаемое посредством правовых средств, становится правовым воздействием; 2) воздействие может стать регулированием, и регулирование есть одна из форм воздействия права; 3) регулирование отношений включает якобы достаточно средств для регулирования действий и состояний (правовых положений, статусов).

Речь идет о любом воздействии, осуществляемом посредством правовых средств и без учета последствий от вмешательства власти в отношения. Определение не предусматривает какой-либо оценки последствий воздействия, наличия и установления ограничений и зависимости осуществления воздействия от его последствий, ответственности власти за последствия ее воздействий, в том числе ответственности перед собой, т. е. одних должностных лиц и органов публичной власти перед другими. Кроме того, оно не предусматривает, в частности, и контроль за тем, чтобы воздействие на те отношения, которые влекут образование, движе-

вузов: в 2 т. / под. ред. М. Н. Марченко. Т. 2. М., 1998. С. 436.

5 Рукавишникова И. В. Метод финансового права / отв. ред. Н. И. Химичева. 2-е изд. М., 2006. С. 55.

ние или приумножение финансовых ценностей, не приводило к негативным процессам, к обесценению национального богатства, находящегося как в частных, так и в публичных достояниях. Такое понимание правового регулирования противоречит Конституции РФ: ст. 35 защищаются наряду с другими правами и свободами человека и гражданина права частной собственности и права совместной (с неограниченным кругом лиц) собственности, следовательно, права публичной собственности; п. 2 ст. 55 устанавливает запрет на издание законов, отменяющих или умаляющих права и свободы человека и гражданина, а п. 1 этой же статьи запрещает толковать основные права и свободы, перечисленные в Конституции РФ, как отрицание или умаление других общепризнанных прав и свобод.

Можно ли считать правовым такое регулирование, которое влечет неопределенные последствия для права по последствиям для прав и свобод человека, в том числе и запрещенные основами конституционного строя? Конечно, нет. Величина мерной ликвидной ценности национального богатства, размещенного в частных как первичных и публичных как вторичных достояниях, непосредственно образует состав прав человека, и потому не может быть правомерным ее умаление каким-либо законодательным регулированием, осуществляемым в виде воздействия, форма и содержание которого не зависят от его последствий. Факт юрисдикцион-ной защиты ценности публичного и частного богатства не влечет прав на изменение ценности этого богатства, так же, как и полномочия по охране земельного участка не влекут прав на изменение границ этого участка охранниками.

Данное толкование согласуется с авторитетным комментарием Конституции РФ, в котором судья Конституционного Суда РФ Н. С. Бондарь и профессор В. И. Крусс отме-

чают, что «в конституционно-статусном измерении права и свободы выступают нормативно-регулятивными величинами, определяющими единый, равный для всех государственно-правовой масштаб урегулирования наиболее важных, основополагающих отношений по поводу свободы личности в обществе и государстве. Результатом такого урегулирования является возникновение правоотношений общего конституционного характера между государством, с одной стороны, и каждым в отдельности человеком и гражданином — с другой»6.

Для определения понятия правового регулирования в качестве более общей, родовой категории не может быть использовано понятие воздействия, которое означает деяние, во-первых, одностороннее, во-вторых, однократное и, в-третьих, такое, которое совершается вне зависимости от своих последствий, ибо не предусматривает оценки последствий своего применения и коррекции последующих новых воздействий в зависимости от последствий прежних, поскольку вообще не предусматривает какой-либо многократности.

При этом доктринально принятое в российском праве понятие правового регулирования отражает реальность достигнутого уровня развития российского права и самого такого регулирования как деяния, совершаемого без учета своих последствий для права и регулируемого объекта. Строго говоря, имеет место лишь законодательное воздействие, но никак не правовое регулирование. Это особенно важно для финансового права, поскольку законовоз-действия, совершаемые под его «эгидой» и не учитывающие свои последствия, могут не только влечь частные

6 См.: Комментарий статьи 18 Конституции РФ // Комментарий к Конституции Российской Федерации / под ред. В. Д. Зорькина, Л. В. Лазарева. М., 2010. URL: http:// kommentarii.org/konstitutc/page23.html.

и публичные финансовые ущербы, но и порождать финансовые и экономические кризисы национального и глобального значения.

Причины доктринальной ограниченности и несовершенства понятия правового регулирования заключаются в следующем.

Во-первых, теоретико-правовая неосмысленность новой для России Конституции 1993 г. и недостаточно последовательное применение правового позитивизма при толковании права как конституционного общенационального установления, в котором права и свободы человека определяют «смысл, содержание и применение всех законов» и права как такового.

Во-вторых, теоретико-правовая неосвоенность достижений кибернетики как новой для человечества методологии исследования, познания и конструирования процессов регулирования в природе, обществе, языке, мышлении и государстве на основе обратной связи как единственного средства и принципа всякого регулирования и управления, исполняемого исключительно регулятором или управляющим органом.

В-третьих, искаженность понимания и толкования понятий обратной связи и информации в праве, особенно в административном праве и теории государственного управления, возникшая вследствие недоработки методов этих наук и специфичности инженерного языка, использующего на первый взгляд те же понятия, что и гуманитарные науки, но в иных, строгих и ограниченных смыслах, для которых не существует очевидной интерпретации на языке понятий общественных наук.

Регулированию могут быть подвергнуты исключительно процессы преобразования неких входных параметров, элементов в выходные, называемые также результатами процесса. Регулирование процесса производится итеративно, через циклические изменения входных параметров в зависимости от резуль-

татов его осуществления таким образом, чтобы была достигнута цель, для которой предназначен этот процесс. Такое понимание регулирования легло в основу кибернетики как универсальной науки об управлении. Суть регулирования состоит в обратной связи, которая устанавливает причину изменения поступающих на вход процесса элементов путем изучения значений результатов, или выходов процесса. Впервые эти идеи были сформулированы (причем для управления государством) А. Ампером в XIX в. и уже в трудах Н. Винера и У. Р. Эшби получили строгую систематическую форму.

Примером кибернетического метода управления обществом и государством в отечественной истории является перестройка М. С. Горбачева. За его радостными словами победителя «процесс пошел» стояло понимание, что советская бюрократическая система ручного управления не сможет ничего противопоставить кибернетическому методу перестройки. Н. Винер сформулировал и основную проблему введения кибернетического регулирования и управления в социальных системах7: в них имеют место короткие статистические ряды, и трудно отделить объективные характеристики системы от влияния наблюдателя на исследуемый процесс в ней, разграничить выходные и входные параметры для любого социального или экономического процесса. Выход становится входом, результат — началом, следствие — причиной. Но эта ви-неровская проблема как раз и означает, что в общественных системах всегда есть обратные связи, причем не установленные человеком сознательно. Это такие связи, которые обусловлены и порождены социальной и экономической природой этих систем. Их названия известны, но они

7 См., например: Винер Н. Кибернетика, или Управление и связь в животном и машине / пер. с англ.; под ред. Г. Н. Поварова. 2-е изд. М., 1983. С. 246—247.

до сих пор не признаны в качестве фундаментальных обратных связей для общества и государства.

Право, экономика, культура, история — это и есть фундаментальные и первичные для общества и государства обратные связи в процессах их функционирования. Каждая из них несет воздаяние, возмездие или забвение всякому субъекту процессов осуществления действий, состояний, отношений сообразно их последствиям. Правомерное осуществление субъектом действий, состояний, отношений влечет обратную связь подтверждения его права и статуса и экономическое воздаяние его трудов. Неправомерные деяния субъекта в условиях некоррумпированного, т. е. неразрушенного или неотмершего, права и государства влекут правовое и экономическое возмездие в виде ограничения его прежней свободы действий, осуществления состояний и отношений и вменения обязанностей компенсации причиненного имущественного и морального вреда и иного экономического ущерба.

Учитывая, что непосредственно действующие права человека, согласно ст. 18 Конституции РФ, определяют смысл, содержание и применение законов, этот институт должен образовать основу для смысла, содержания и применения понятия правового регулирования и на его основе понятия финансово-правового регулирования: это законодательно осуществляемая, конституционно-сообразная и практически исполняемая форма обратной связи подтверждения или изменения статуса субъекта (индивидуального, определенной или неопределенной категории) в зависимости от последствий совершенных им прежде действий, состояний, отношений посредством финансовых средств и инструментов. Дефиниро-ванное регулирование — это регулирование частных и общественных отношений путем права, но чаще под правовым регулированием понимают регулирование самого права посред-

ством законов и подзаконных актов, что правильнее называть нормоуста-новлением.

Финансовому праву принадлежит особая роль в осуществлении обратной связи правомерных последствий либо неправомерных деяний любого субъекта с соответствующим расширением или ограничением его правовых и финансовых возможностей для его новых действий. При надлежащем регулировании оно будет синтезировать финансово-правовую обратную связь регулирования развития частных и публичных субъектов, обеспечивая соответственно каждому из них воздаяние либо возмездие как в правовой, так и в экономической форме, сообразно последствиям процессов осуществления их действий, состояний, отношений.

Впервые роль финансов и финансового права в обеспечении обратных связей в управлении государством и обществом показала профессор О. Н. Горбунова8. Замечательным образчиком приложения методов кибернетики к финансовому праву является анализ налогово-правовых причин финансовой неспособности местного самоуправления обеспечить пожарную безопасность в 2010 г.9 Ученый констатирует, что «в стране с запада на восток и с севера на юг подан сигнал обратной связи со знаком минус… » в отношении управления государственными денежными средствами. Поясним, что отрицательная обратная связь выражает такое управление, которое влечет стагнацию и инволюцию системы.

Предлагаемое нами определение финансового права как права обла-

8 См.: Горбунова О. Н. Проблемы совершенствования основных финансово-правовых институтов в условиях перехода России к рынку: дис. … д-ра юрид. наук. М., 1996. С. 18; Она же. Финансовое право и финансовый мониторинг в современной России. М., 2003. С. 27—35; и др.

9 См.: Горбунова О. Н. Экологическая катастрофа и проблемы финансового права // Финансовое право. 2010. № 12. С. 18.

дания средствами для управления и защиты мерной ликвидной ценности прав собственности, образующих национальное богатство, размещенное в частных, публичных и общественных достояниях, влечет квалификацию финансово- или экономически неэффективных действий, а также таких юридически значимых деяний, которые повлекли умаление или обесценение национального богатства в каких-либо частных или публичных достояниях в качестве неправомерных с точки зрения финансового права деяний, для которых должно быть создано законодательное регулирование, юридически закрепляющее их квалификацию в качестве правонарушений. В этом определении финансового права мы намеренно не используем терминов правомочий вещного права. Правомочия финансового права иные, нежели вещного права, причем это не означает, что финансовые права как правомочия обладания, управления, защиты мерной ликвидной ценности прав собственности не могут быть оформлены в виде вещных прав посредством выпуска ценных бумаг или иных финансовых инструментов, в том числе и производных. Напротив, секьюритизация финансовых прав в виде вещных прав на финансовые инструменты не преобразует финансовые права в вещные, но сохраняет их как права мерной ценности этих вещных прав по мере их ликвидности и котировки на финансовых рынках.

Регулирование всегда предполагает отслеживание последствий регулирующего акта и в зависимости от его результатов проведение новых регулирующих мероприятий. Регулирование — базовая категория кибернетики, определяется через понятие обратной связи, с помощью которой осуществляется регулирование, выражающееся в ограничении разнообразия исходов регулируемого процесса, посредством применения позитивных или негативных последствий от действий регулируе-

мого субъекта права к его правовому положению, в целях закрепления или расширения прав, использованных с позитивными результатами, или, напротив, наложения санкций, ограничения прав и вменения обязанности компенсации причиненного вреда.

В советское время смысл понятия «обратная связь» был искажен настолько сильно, что утратил связь с идеями кибернетики как универсальной науки об управлении в любых сложных системах. В кибернетике исключительно через обратную связь совершается управляющее воздействие на управляемую систему посредством информации как меры ограничения разнообразия поведения и степеней свободы функционирования управляемого процесса10. Но в отечественных общественных науках, в том числе и в правовой мысли, и в теории государственного управления11 под обратной связью стали понимать информирование подчиненным своего начальника, постулируя в качестве управляющего воздействия некую иную, прямую связь, а информирование о последствиях этого «прямого» воздействия именовали обратной связью. Примечательным в этой девиации и констрикции идей кибернетики является то, что само это искажение выражало суть деформированных и, более того, примитивных отношений отечественного государственного управления, начиная от ленинского управления методом репрессий12 вплоть до нынешне-

10 Подробнее об этом см.: Право и финансовый контроль / под ред. Н. М. Казанцева, Е. И. Ивановой. М., 2009. С. 22—33.

11 Мы сознательно не приводим никаких ссылок на опубликованные работы, потому что искажение смысла понятия обратной связи было связано не с личностями авторов, а с присущей тому времени партийной идеологией.

12 См., например: Письмо В. И Ленина П. А. Богданову. От 23 декабря 1921 г. // Ленинский сборник VIII. 1928 г. С. 87—89.

го управления методом коррупции и хищения бюджетных или корпоративных средств. Прямое или собственно управляющее воздействие по такой теории совершается произвольно, без каких-либо правовых ограничений, связанных с последствиями воздействия.

Ошибка проистекала из отождествления управляющей информации в кибернетических системах со сведениями, с которыми «имеют дело» общественные науки. Управляющая информация в любой системе непосредственно сама влечет физические и химические изменения. У. Р. Эшби определил информацию как ограничение разнообразия. Ее аналогом в праве будут действия судебных приставов по исполнению приговора или правоприменительные действия исполнительной власти, а также платежи по сделке, расчеты по кредиту, закрытие рыночной позиции, уплата налога государству. Это — обратные связи в форме так называемой прагматической информации, осуществляемые правом в отношении его субъектов и общества в целом. Обратная связь — это ограничение разнообразия осуществляемых действий, состояний, отношений в зависимости от отклонения их результатов от целевых значений — так можно определить это понятие применительно к праву.

Метод обратной связи. Финансы и правовые нормы — два средства установления обратных связей управления в развитии общества и государства. Далеко не всякая норма, в том числе и норма финансового законодательства, образует обратную связь. При этом право, если это действительно право, а не всего лишь его предпосылка — законодательство, всегда является обратной связью. Финансы — это обратная связь объема произведенных и вырученных законным образом мерных ликвидных ценностей прав собственности, образующих национальное богатство, размещенное в частных, публичных и общественных

достояниях, с будущим использованием, применением этих ценностей для нового производства новых ценностей. Инфляция рубля — фактическая обратная связь последствий от действующих в России финансового, административного, гражданского и уголовного законодательств с вовлеченным в производственный и экономический оборот национальным богатством. Далеко не все обратные связи созданы управляющими субъектами, но единственным способом регулирования и управления для любого субъекта является установление обратной связи последствий с ресурсами, потребляемыми регулируемым процессом.

Обратная связь без действий, совершаемых управляющей системой в отношении управляемой, невозможна; они включают сбор и анализ информации о результатах управляемого процесса, осуществляемого системой (параметрах так называемого выхода, т. е. результатах), выработку, принятие решения и совершение собственно управляющего деяния как изменения элементов входа управляемой системы, т. е. изменения включаемых в процесс материальных и нематериальных условий и ресурсов, а также технологий их использования в процессе.

Учитывая единство метода наук, предложим взаимосвязанные определения права и финансового права.

Право — это обратная связь блага и свободы деяний, отношений и состояний каждого с благом и свободой деяний, отношений и состояний каждого другого, обусловленная свободой и общим благом всех. Финансовое право, следуя этому определению, — это обратная связь блага и свободы деяний, отношений и состояний, осуществляемых посредством ликвидных мерных ценностей каждым лицом с благом и свободой деяний, отношений и состояний каждого другого, обусловленная свободой и общим благом всех. Обратная связь в праве — это возвращение и

применение последствий от осуществленных юридически значимых действий, отношений, состояний к их субъектам сообразно их участию и законоустановленной ответственности за последствия таковых. Пресловутые императивный и диспози-тивный методы в праве являются средствами установления таких законодательных и подзаконных норм, которые порождают обратные связи, образующие саму природу права.

Право открыло пресловутую обратную связь до появления кибернетики, более того, право само стало такой обратной связью, причем именно в том смысле, в котором в будущем будет понимать обратную связь кибернетика. Если право не будет возвращать или рефлексировать последствия позитивных и негативных деяний, отношений и состояний их субъектам, то его нельзя будет признавать правом. Метод обратной связи субстанциально, т. е. материально-правовым образом, и акцидентально, т. е. процессуальной правовой формой правоприменения, связан с природой права, образует его метод, его отсутствие влечет утрату правом своей природы. В финансовом праве метод обратной связи реализуется не только через нормы законодательства и их правоприменение, но и посредством финансовых результатов, влекущих доход или санкции в зависимости от законности своего получения. Финансовое право как обратная связь — это ограничение разнообразия осуществляемых с помощью финансов действий, состояний, отношений в зависимости от их последствий для мерной ценности частных, публичных и общественных достояний национального богатства.

В постсоветской доктрине российского права сохраняется в том числе и предельно узкое понимание правоприменения как исключительно силового принуждения, совершаемого в форме вмешательства, что препятствует пониманию права как обрат-

ной связи регулирования общества, государства и человека. В результате в методологию финансового права проникают констрикционистские толкования правового регулирования из отсталой отечественной доктрины права. Так, И. В. Рукавишникова пишет: «В то же время стадия правоприменения в процессе правового регулирования может отсутствовать, если осуществление прав, исполнение и соблюдение обязанностей субъектами правоотношений протекает без вмешательства компетентных органов»13.

В отличие от этого подхода немецкая правовая доктрина сущность юридического метода видит именно в правоприменении, и поэтому она кибернетична и современна. Германский правовед Я. Шапп, используя в качестве синонимов понятия юридического и правоприменительного методов, отмечает: «Основой для приобретения способности разрешать спорные случаи является юридический метод, который открывает молодому юристу путь к пониманию и применению права. Юридический метод для каждой сферы права устанавливает один и тот же исходный пункт, хотя в последующем особенности каждой отрасли права отражаются и на ее методике. Последующее изложение правоприменительного метода имеет значение для всего частного права, а не только для более узкой области гражданского права»14. Добавим, что Германия относится к странам так называемого цивильного права. Термин «правовая семья» получил свое название потому, что именно гражданское право и его метод легли в основу метода публичного права. Благодаря этому граждане этих стран контролируют и ограничивают власте-осуществление государства посредством права.

13 Рукавишникова И. В. Указ. соч. С. 56.

14 Шапп Я. Система германского гражданского права: учебник / пер. с нем. С. В. Королева. М., 2006. С. 23.

В России традиционно вовсе не гражданское, а публичное право составляет основу метода правового регулирования. Это порождает иной тип культуры, права, законодательства и отношений власти с народом. Еще А. С. Пушкин в своих дневниках писал: «Граждане живут в республиках, а народы в государствах». Государство как волеустановление государя, иными словами держава, неизбывная российская традиция, прошедшая через царистский, советский и нынешний период федеративного государства.

Державное право и финансово-правовая наука. Право в цивилизации и право в стране державного типа имеют существенно разные смыслы и значения, хотя и именуются одинаково. Право в цивилизации, или в странах цивильного и общего права, является ценностью, находящейся в общем и неделимом достоянии граждан, оно существует исключительно как многосубъектное и многостороннее явление. Право в странах державного типа находится изначально во владении одного субъекта — государства, персонализированного личностью монарха, единовластной партией или деперсонализированного государства, в котором сохраняется традиция едино-державности, а конкретная фигура первовластителя — акциденция различных обстоятельств, демократических выборов по форме или доминирующих по какой-либо причине внутриэлитных ad hoc союзов. Этот тип права логичнее называть державным правом. Советская попытка заменять права и свободы граждан и их равенство в этих правах и свободах идеологическими суррогатами догмы фактического равенства в коммунистическом будущем при партийном неравенстве перед законом и судом в настоящем была как исторически непродолжительной, так и человекозатратной. Сектантская непримиримость, порожденная догмой коммунистического равенства, повлекла самоуничто-

жение человеческого у человека, обесценение национальной валюты и человеческого труда. Финансово-правовая ограниченность и неэффективность строя выразились в неспособности к экономически эффективному использованию научно-технических нововведений, особенно в товарах массового спроса, и нисхождению экономики к сырьевому типу, преимущественно углеводородного профиля.

Но в демократической России сохранилась в гуманитарных науках державная догматика прошлого времени. Она имеет место и в финансовом праве, толкуемом поэтому весьма констрикционистски — право государства управлять своими денежными фондами. И это несмотря на то, что финансовое право осуществляется и как право публичных лиц, в том числе государства, и как право частных лиц: в публичной форме (валютной эмиссии, налога и бюджета) и в частной (финансовых рынков, котировок и оценок, банковских счетов, платежей, расчетов, займов и частной эмиссии финансовых инструментов). Оно имеет универсальный, всеобщий и единый для процесса реализации характер — осуществление права эмиссии, обращения, реализации, использования, накопления знаков ликвидных мерных прав ценности прав собственности, объединяющих взаимо-обращающиеся мерные ценности — денежные знаки, ценные бумаги, а также иные документы мерной ликвидной ценности и права управления этими правами собственности, среди которых лишь эмиссия денег составляет монополию государства, но уже не во всех странах.

В связи с этим мы предлагаем многосубъектное доктринирование науки финансового права вследствие полифункционального подхода к определению места и значения этой науки в общественной и частной жизни граждан, их обществ и государства. Знаки прав мерной ликвидной ценности являются основ-

ным инструментом науки и практики финансовых отношений, осуществляемых при реализации финансовых прав. Правовые формы и способы эмиссии, обращения, реализации, использования, накопления этих знаков ликвидной ценности обращающихся прав собственности предопределяют успех или стагнацию развития хозяйства, эффективности государства, экономических возможностей общества, граждан и народа такого государства, его конкурентоспособность относительно иных народов и государств.

Субъекциями финансовых прав как мерных финансовых ценностей являются все осуществляемые посредством их действия, состояния, отношения: от гражданской сделки до национального хозяйства, национальной экономики или только публичного сектора экономики, находящегося в ведении государства и его бюджета. Многие из гражданских прав оказываются невозможны в отсутствие финансовых прав и их инструментов — денег и проч.

Правило рефлексированной свободы и деньги. Метод права — это метод создания универсальной формы индивидуальной свободы через рефлексию всеобщего равенства каждого другому в публичных и частных отношениях. Это означает, что свободой признается лишь такая свобода каждого, которая, во-первых, неизменна, применяема ли она к нему самому как свобода другого в отношении его, или как осуществляемая свобода этого каждого в отношении каждого другого, того, к которому применяема свобода каждого, а во-вторых, это такая свобода, которая не пресекает индивидуальной свободы каждого. Свобода становится объектом самой себя и лишь в этом качестве является и признается свободой. В результате свобода каждого получает естественное ограничение в виде свободы каждого другого и потому обретает максимально возможные границы, значение и смысл. Поэтому свобода каждого становится эквивалент-

ной, равной, в том числе и равной по ценности как благо, свободе другого, и эта эквивалентность обретает ценность вследствие того, что установлена эквивалентность свободы различных деяний, отношений, состояний в связи с различными благами разных лиц. Это правило рефлексиро-ванной свободы, применяемое и сформулированное относительно конкретных деяний, отношений, состояний, в целях его соблюдения нуждается в письменном закреплении, утверждаемом и защищаемом властью.

Знаковая форма правила рефлек-сированной свободы реализуется в двух взаимосвязанных ипостасях, в первой — правило получает именование и силу закона, во-второй — измеримость и ликвидность и называется деньгами. В результате и закон, и деньги становятся формой выражения, бытием и мерой свободы. Но если закон — это мера бытия объективной свободы, то деньги — мера бытия субъективной свободы. При этом закон и деньги взаимно обусловливают и ограничивают возможность реализации друг друга — объективную свободу можно осуществить в порядке субъективного права и по мере наличия субъективной ликвидной свободы, т. е. сообразно количеству располагаемых денег, а реализовать финансовые ценности правомерно лишь в соответствии с законом и законным способом.

Следствием знаковой реализации правила рефлексированной свободы является свойство, обретаемое правом, которое становится средством максимизации свободы каждого его субъекта.

Ступени рефлексии свободы. Но свобода рефлексирована далеко не в каждом обществе и государстве, существуют разные степени и ступени ее рефлексии.

Так, при нулевой или отсутствующей рефлексии свободы имеет место произвольная свобода, или свобода произвола каждого; безответственная свобода, когда для каждого субъекта существует исключитель-

но он сам и никто другой для него несуществен, другому остается либо подчиняться произволу данного лица, либо не вступать с ним ни в какие отношения, либо вести борьбу за собственную свободу. Здесь еще нет общества, поэтому невозможны ни деньги как универсальная и инвариантная от владельца мерная ликвидная ценность прав собственности, ни справедливый обмен, ни рынок, ни единое право с равенством каждого перед законом и судом. Здесь есть только государство, оно производно всякий раз от главы этого государства и является государством как порождением государя и его свободы действий и отношений с его подданными. Государь, индивидуальный или коллективный в виде единовластной партии, держит все права своих подданных в своих руках, предоставляя права некоторым из них по своему усмотрению. Это державный тип государства, соответственно, и право в нем державное.

Заметим, что в России некоторые философы отстаивают в качестве исконно русского явления отсутствие рефлексии в мышлении15, причем эту идею предлагается осуществлять в качестве национальной идеи. Столь замечательный патриотизм обеспечит России неизбывную будущность быть всегда чьей-то третьей копией, и, соответственно, будет предпринята попытка прививать гражданам несвободу в качестве национальной традиции.

Первая ступень рефлексии свободы — это свобода для меня и для ближнего моего, такая же, как и моя, и равная моей, эта свобода может быть за счет другого. Это варварство, но еще не цивилизация. Здесь деньги — универсальная мерная ценность прав собственности. Эквивалентный обмен совершается лишь в сообществах своих людей, ближних друг другу.

15 См.: Гиренок Ф. И. Мы и русская философия // Завтра. 2011. 26 янв. С. 3—4.

Вторая ступень рефлексии свободы достигается тогда, когда возникает равенство граждан государства перед законом и судом. Это цивилизация наций, объединенных в национальные государства. Если же равенство граждан перед законом и судом лишь провозглашено, но фактически не достигнуто, то и о фактическом построении цивилизованного общества говорить преждевременно. Это равенство граждан не распространяется на равенство гражданина и иностранца, особенно в части их финансовых прав и обязанностей. Но интересы свободы финансового оборота влекут распространение финансово-правового равенства через границы национальных государств на всех людей. Так, финансовое право влечет распространение цивилизации за пределы национальной территории и создает третью ступень рефлексии свободы — транснациональную цивилизацию, или трансцивилизацию, приобретающую глобальное значение для всего человечества.

Инструментом возвышения общества ко второй и третьей ступени рефлексии свободы является определенное состояние развития законодательства, характеризуемого Г. Хартом как реальные законы, которые представляют собой условные предписания должностным лицам по применению санк-ций16. «Там, где законы, направлены против наших сильных наклонностей, как, например, законы, предписывающие платить налоги, наше, в конечном итоге, повиновение им, даже будучи регулярным, не имеет нерефлексивного, не требующего усилий и укоренившегося характера привычки»17.

Далее Г. Харт показывает, как из рефлексии действительности рождается критическое отношение к

16 См.: Харт Г. Л. А. Понятие права / пер. с англ.; под общ. ред. Е. В. Афонасина, С. В. Моисеева. СПб., 2007. С. 44.

17 Там же. С. 59.

ней, которое, получая выражение в виде деонтических модальных операторов, порождает право и правовой характер отношений, действий и состояний в обществе: «Напротив, критическое и рефлективное отношение к определенным образцам поведения, рассматриваемым как общий стандарт, необходимо, и оно должно проявляться в критике (в том числе своего собственного поведения), требованиях соблюдать правила и признании того, что критика и требования подобного рода оправданны. Все это выражается при помощи таких нормативных оборотов, как «вам следует», «вы должны», «вам надлежит», «правильно» и «неправильно»18. Так, критика практик всех субъектов права от власти до граждан, будучи сочетаемой с деонтическими модальными операторами, создает право. Возникает вопрос: а если в державном государстве критика власти не допускается, то появляется ли там право, или имеет место исключительно законодательство и осуществляющее его вла-стительство? Конечно, достаточно, чтобы в каждую из трипропозицион-но связанных лексических форм были помещены деонтические модальные операторы и возникал правовой нормативный текст с прескриптив-ной информацией, устанавливающей правила. Правовая форма лишь необходимое, но еще не достаточное условие для образования права.

Тем самым Г. Харт показывает, что императивный и диспозитивный методы права, реализуемые посредством суперпозиции (подстановки) и согласования модальных операторов, сами являются результатом критики правил законодательства и рефлексии свободы, а потому образуют не первичный, но производный метод права от методов рефлексии и обратной связи.

18 Там же. С. 64. Возможно, именно поэтому книгу Г. Л. А. Харта «Понятие права» называют главным произведением философии права ХХ в.

Библиографический список

Винер Н. Кибернетика, или Управление и связь в животном и машине / пер. с англ.; под ред. Г. Н. Поварова. 2-е изд. М., 1983.

Гиренок Ф. И. Мы и русская философия // Завтра. 2011. 26 янв.

Горбунова О. Н. Проблемы совершенствования основных финансово-правовых институтов в условиях перехода России к рынку: дис. … д-ра юрид. наук. М., 1996.

Горбунова О. Н. Финансовое право и финансовый мониторинг в современной России. М., 2003.

Горбунова О. Н. Экологическая катастрофа и проблемы финансового права // Финансовое право. 2010. № 12.

История политических и правовых учений: учеб. для вузов / под общ. ред. В. С. Нер-сесянца. М., 1998.

Комментарий статьи 18 Конституции РФ // Комментарий к Конституции Российской Федерации / под ред. В. Д. Зорькина, Л. В. Лазарева. М., 2010.

URL: http://kommentarii.org/konstitutc/ page23.html

Нерсесянц В. С. Право — математика свободы. М., 1996.

Нерсесянц В. С. Философия права: учеб. для вузов. М., 1997.

Общая теория государства и права. Академический курс: учеб. для вузов: в 2 т. / под ред. М. Н. Марченко. Т. 2. М., 1998.

Письмо В. И. Ленина П. А. Богданову. От 23 декабря 1921 г. // Ленинский сборник VIII. 1928 г.

Право и финансовый контроль / под ред. Н. М. Казанцева, Е. И. Ивановой. М., 2009.

Рукавишникова И. В. Метод финансового права / отв. ред. Н. И. Химичева. 2-е изд. М., 2006.

Харт Г. Л. А. Понятие права / пер. с англ.; под общ. ред. Е. В. Афонасина, С. В. Моисеева. СПб., 2007.

Шапп Я. Система германского гражданского права: учебник / пер. с нем. С. В. Королева. М., 2006.

Конституционные принципы федерального коллизионного права

СТАРОДУБЦЕВА Инна Алексеевна,

доцент кафедры конституционного права России и зарубежных стран юридического факультета Воронежского государственного университета, кандидат юридических наук

Коллизии (конфликты, споры, разногласия) возникают в любом обществе между различными субъектами (физическими и юридическими лицами, органами государственной власти и местного самоуправления, общественными объединениями и др.). Функции их разрешения возлагаются на специально уполномоченные государством органы, прежде всего судебные, а также на Президента и Правительство РФ, высших должностных лиц субъектов РФ, негосударственные субъекты разрешения споров (третейские суды, посредники), устанавливая основы их

деятельности путем правового регулирования.

Конституция РФ относит к предметам ведения Российской Федерации «федеральное коллизионное право» (п. «п» ст. 71), по вопросу понятия и содержания которого среди российских ученых нет единого мнения1. Наиболее детально коллизионное право исследовал Ю. А. Тихомиров, который обосновал необходимость его формирования как комплексной суперотрасли права. По его мнению, конституционная формула «федеральное коллизионное право» является юридическим ориентиром и стимулом для формирования та-

1 См.: Звеков В. П. Международное коллизионное право. М., 1998. С. 5—21; Окуньков Л. А. Постатейный комментарий к Конституции Российской Федерации. М., 1994. С. 59.

Новая Россия — Финансовое право (Библиография)

Новая Россия Ашмарина Е.М. Некоторые особенности предмета, метода правового регулирования и отдельных норм современного финансового права // Государство и право. — 2011. — N 3. — C.16-23. Белов А.А. Судебно-бухгалтерская экспертиза / Белов А.А., Белов А.Н. — 2-е изд. — М.: Кн. мир, 2004. — 640с. Х62-Б435 НО Бельский К.С. Предмет, метод, система как ключевые понятия финансового права / К.С.Бельский, С.С.Тропская // Государство и право. — 2018. — N 11. — С.5-11. 01 Бельский К.С. Финансовое право: методы и средства познания // Государство и право. — 2010. — N 8. — С.5-15. Бляшкина Н.А. О нормах финансового права // Финанс. право. — 2018. — N 9. — С.8-10. 01 Богданова А.В. О понятии государственного кредита в науке финансового права // Финанс. право. — 2013. — N 11. — С.38-44. Боженок С.Я. О финансовом обеспечении государственных функций // Финанс. право. — 2010. — N 12. — С.2-5. Бычков А.И. Юридическая сила первичных документов бухгалтерского учета // Бух. учет. — 2011. — N 11. — С.99-101. Веремеева О.В. О специфике публичных договоров в финансовом праве: некоторые вопросы теории и практики // Финанс. право. — 2019. — N 6. — С.13-16. 01 Винницкий Д.В. Категория «финансовая деятельность государства» в науке российского финансового права // Государство и право. — 2003. — N 2. — С.17-27. Винницкий Д.В. Финансовое право в современных условиях: традиции и инновации // Финансовое право. — 2006. — N 8. — С.8-16. Владимирова П.М. Правовое регулирование рынка финансовых услуг // Финанс. право. — 2008. — N 12. — С.4-6. Волова Л.И. Развитие международного финансового права в условиях интеграции государств // Финанс. право. — 2011. — N 10. — С.18-20. Гафарова Г.Р. О правовом регулировании ценообразования // Финанс. право. — 2011. — N 6. — С.2-4. Гафарова Г.Р. Правовое регулирование контроля за ценообразованием // Рос. юстиция. — 2013. — N 11. — С.8-10. Гафарова Г.Р. Тенденции финансово-правового регулирования ценообразования в современных условиях // Финанс. право. — 2017. — N 12. — С.10-12. 01 Горбунова О.И. Некоторые вопросы закона о финансах // Финанс. право. — 2008. — N 9. — С.2-7. Горлова Е.Н. Публичные договоры, их виды и роль в финансовом праве // Финанс. право. — 2010. — N 3. — С.13-16. Гутарина О.В. Финансово-правовая природа обязательных социальных взносов // Финанс. право. — 2013. — N 8. — С.2-7. Дедиков С. Договор страхования финансовых рисков: правовые проблемы и пути их решения // Хоз. и право. — 2017. — N 4. — С.58-82. 01 Емельянов А.С. Финансово-правовая ответственность / Емельянов А.С., Черногор Н.Н. — М.: Финансы и статистика, 2004. — 206с. Х622-Е601 НО Еремин С.Г. Нормы «мягкого права» как новый источник финансового права России // Финанс. право. — 2018. — N 10. — С.3-5. 01 Еремин С.Г. Проблемы договорно-правовых отношений в финансовом праве // Финанс. право. — 2006. — N 11. — С.2-7. Еремин С.Г. Проблемы классификации источников финансового права // Финанс. право. — 2013. — N 2. — С.2-11. Жерновой М.В. Противодействия незаконным финансовым операциям в России // Рос. юстиция. — 2013. — N 10. — С.18-20. Запольский С.В. Соотношение международно-правового и национального регулирования финансовой деятельности в Российской Федерации / С.В.Запольский, Е.В.Мигачева // Финанс. право. — 2012. — N 7. — C.2-4. Рассматриваются вопросы соотношения международно-правового регулирования и национального регулирования финансовой деятельности в процессе интеграции Российской Федерации в мировую экономику на примере налогового и валютного права. Иванов В.Ю. Понятие электронной платежной системы в ракурсе нового законодательства // Рос. юстиция. — 2012. — N 6. — С.17-21. Ильин А.Ю. Юридическая ответственность за финансовые правонарушения // Финанс. право. — 2015. — N 11. — С.3-6. 01 Казанцев Н.М. Метод финансового права: генезис // Журн. рос. права. — 2012. — N 9. — С.38-49. Казанцев Н.М. Метод финансового права: спецификации // Журн. рос. права. — 2013. — N 3. — С.44-58. Карасева М.В. Деньги — объект имущественных финансовых правоотношений // Государство и право. — 2007. — N 1. — С.46-53. Карасева М.В. Некоторые актуальные вопросы развития финансового права на современном этапе // Финанс. право. — 2016. — N 2. — С.3-7. 01 Коновалова З.А. Финансовые инструменты противодействия правонарушениям в сфере закупок // Финанс. право. — 2017. — N 10. — С.21-22. 01 Королев С.В. Политика разграничения финансовой компенсации в федеративном государстве (сравнительно-правовой аспект) / С.В.Королев, Ю.А.Крохина // Финансовое право. — 2002. — N 4. — С.9-15. Крылов О.В. Отдельные аспекты криминогенной обстановки в финансово-кредитной сфере // Деньги и кредит. — 2012. — N 12. — С.12-15. Кулишова Р.Т. Кредитные организации как субъект государственного регулирования // Аспирант и соискатель. — 2011. — N 2. — С.82-87. Лачинов Ю.Н. Безналоговая система финансов и финансовый механизм // Аспирант и соискатель. — 2003. — N 4. — С.21-22. Майорова А.А. Анализ и иные виды косвенно фискальных платежей: сравнительный анализ // Финансовое право. — 2005. — N 8. — С.33-36. Махина С.Н. Децентрализация финансовой деятельности государства: актуальные финансово-правовые аспекты // Финанс. право. — 2013. — N 6. — С.3-6. Махмутова Э.Х. Государственное кредитование в Российской Федерации: финансово-правовой аспект // Финансовое право. — 2005. — N 1. — С.22-25. Медведев П.А. Российское финансовое законодательство: некоторые тенденции последних лет // Деньги и кредит. — 2010. — N 10. — С.3-5. Международная научно-практическая конференция «Финансовое право в условиях рынка в XXI веке», посвященная юбилею кафедры финансового права и бухгалтерского учета МГЮА // Государство и право. — 2005. — N 4. — С.107-116. Назаров В.Н. Инфляция: публично-правовой аспект // Финанс. право. — 2009. — N 12. — С.13-16. Назаров В.Н. О классификации денежных отношений и предмете денежного права // Финанс. право. — 2012. — N 8. — С.2-7. Назаров В.Н. Финансовое право и финансовый кризис // Финанс. право. — 2010. — N 3. — С.24-28. О бюджетных и финансовых проблемах местного самоуправления в условиях изменения его законодательной базы: доклад Конгресса муниципальных образований РФ // Россия и совр. мир. — 2003. — N 2. — С.11-16. Овчарова Е.В. Концепция и принципы финансового контроля // Государство и право. — 2012. — N 11. — С.77-86. Омелехина Н.В. Теоретико-методологические и сущностные аспекты дозволений и запретов в финансовом праве // Вестник НГУ. Сер.: Право / гл. ред. В.С.Курчеев. — Новосибирск: НГУ. — Т.9, вып.1. — 2013. — С.20-25. Пр4031/9-1 НО Останина Е.А. Проблемы недействительности договора микрозайма и отдельных его условий // Закон. — 2016. — N 12. — C.38-46. 01 Палозян О.А. Правовые принципы финансирования государственных и муниципальных расходов // Финанс. право. — 2013. — N 12. — С.42-46. Пауль А.Г. Составление, внешняя проверка, рассмотрение и утверждение годового отчета об исполнении бюджетов по доходам // Финанс. право. — 2012. — N 12. — С.10-13. Пешин Н.Л. Муниципальная финансовая система Российской Федерации: науч.-практ. пособие. — М.: Формула права, 2000. — 442с. Х622-П318 НО Писарева Е.Г. Роль и содержание финансового контроля в области финансовой деятельности государственных учреждений // «Черные дыры» в рос. законодательстве. — 2011. — N 4. — С.167-170. Писенко К.А. Публичные и частные закупки: основания и проблемы дифференцированного подхода к регулированию // Финанс. право. — 2013. — N 12. — С.13-17. Погуляев В.В. Комментарий к Закону Российской Федерации «Об авторском праве и смежных правах» от 9 июля 1993 г. N 5351-1: (в ред. Федер. законов от 19 июля 1995 N 110-ФЗ, от 20 июля 2004 N 72-ФЗ): (постатейный) / Погуляев В.В., Вайпан В.А, Любимов А.П. — М.: Юстицинформ, 2006. — 152с. — (Комментарий специалиста) (Библиотека журнала «Право и экономика»). Х623-П439 НО Пятковская Ю.В. Систематизация финансового законодательства: состояние и перспективы // Финанс. право. — 2016. — N 9. — С.12-15. 01 Рзун И.Г. Финансовое право; налоговое право; бюджетное право / И.Г.Рзун, А.Ю.Постников // Актуал. пробл. совр. науки. — 2015. — N 6. — С.109-112. Рукавишникова И.В. Метод финансового права. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Юристъ, 2006. — 285с. — (Res cottidiana). Х622-Р844 НО Рябова Е.В. Финансовая система государства и предмет финансового права // Финанс. право. — 2018. — N 4. — С.11-14. 01 Сатарова А.А. О фонде национального благосостояния // Финанс. право. — 2008. — N 1. — С.5-7. Саттарова Н.А. Виды угроз финансовой безопасности // Финанс. право. — 2017. — N 12. — С.3-4. 01 Саттарова Н.А. О правовых аспектах ценообразования // Финанс. право. — 2010. — N 5. — С.14-17. Семилютина Н.Г. Российский рынок финансовых услуг: Формирование правовой модели. — М.: Волтерс Клувер, 2005. — XVI, 317с. — (Б-ка профессионала). Х623-С306 НО Смирникова Ю.Л. Правовое регулирование финансовых отношений: международный уровень // Междунар. публ. и частное право. — 2012. — N 1. — С.13-16. Соколова Э.Д. Научные воззрения на систему финансового права как отрасли российского права / Э.Д.Соколова, С.А.Савостьянова // Финанс. право. — 2016. — N 10. — С.3-6. 01 Соколова Э.Д. О некоторых проблемах финансового права в современных условиях развития России // Финанс. право. — 2011. — N 8. — С.8-11. Соколова Э.Д. Система принципов финансового права // Финанс. право. — 2012. — N 8. — С.7-8. Терехова Е.В. Финансово-правовые аспекты контроля за эффективным использованием государственных средств // Государство и право. — 2012. — N 11. — С.87-94. Тропская С.С. К вопросу о предмете современного финансового права // Финанс. право. — 2013. — N 12. — С.7-12. Трофимова Г.А. Финансовая право- и дееспособность физических лиц // Рос. юстиция. — 2016. — N 9. — С.15-18. 01 Цинделиани И.А. Принципы финансового права // Финанс. право. — 2019. — N 2. — С.3-9. 01 Цинделиани И.А. Эмиссионное право в системе финансового права // Финанс. право. — 2013. — N 12. — С.3-6. Шохин С.О. Экспансия финансового права: правовое обеспечение бюджетной и налоговой политики в кризисных условиях // Финанс. право. — 2016. — N 11. — С.8-9. 01 Шумилов В.М. Международное финансовое право: понятие, предмет, система // Внешнеторговое право. — 2005. — N 2. — С.5-11. Экономические санкции и развитие финансового законодательства России / Г.А.Тосунян, А.М.Экмалян, Л.В.Санникова, Д.А.Пашенцев // Вестник Рос. акад. наук. — 2016. — Т.86, N 1. — С.35-42. Яговкина В.А. Особенности финансирования государственных и муниципальных учреждений различной отраслевой принадлежности // Финанс. право. — 2012. — N 8. — С.23-25. Ялбулганов А.А. О понятии финансового права: к истории вопроса // Уголовное право. — 2015. — N 6. — С.17-25. 01 ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ   Финансовое право Китая: источники и субъекты. — М.: Статут, 2004. — 412с. Х6-Ш481 НО 

Финансовое право. Понятие, предмет и метод

1. Понятие, предмет и метод финансового права

2. Финансовое право

—
это совокупность юридических
норм, регулирующих
общественные отношения, которые
возникают в процессе
образования, распределения и
использования денежных фондов
(финансовых ресурсов)
государства и органов местного
самоуправления, необходимых для
реализации их задач.

3. Предмет финансового права

— это общественные отношения,
возникающие в процессе
деятельности государства по
планомерному образованию,
распределению и использованию
централизованных и
децентрализованных денежных
фондов в целях реализации его
задач.

4. Финансовые правоотношения

это общественные отношения, которые
возникают в процессе создания,
распределения, использования фондов
денежных средств и регулируются нормами
финансового права; их участники связаны
взаимными юридическими правами и
обязанностями.
Финансовые правоотношения, входящие в
предмет финансового права, отличаются по
своему содержанию большим разнообразием,
что обусловлено многозвенностью финансовой
системы, ее связью со всеми структурами
общественного производства и
распределения.

5. Применительно к институтам финансового права можно выделить:

бюджетные
правоотношения
налоговые и неналоговые правоотношения
финансовые правоотношения в областях
государственного кредита, страхования,
банковской деятельности
правоотношения, возникающие при
осуществлении государственных расходов
финансовые правоотношения в области
денежного обращения и расчетов
валютные правоотношения.

6. Отличие финансовых правоотношений от других видов правоотношений состоит в следующем:

возникают
в процессе финансовой
деятельности государства;
одним из субъектов этих правоотношений
должен быть соответствующий орган
государственной власти;
возникают по поводу денег — платежа в
доход государства, государственного
расхода.

7. Метод финансового права

—
это совокупность юридических приемов и
средств, при помощи которых
производится правовое регулирование
общественных отношений. По своей сути это метод властных предписаний,
предполагающий неравенство субъектов
правоотношений. Такие предписания
исходят в основном от финансовых,
налоговых и кредитных органов, входящих
в систему государственных органов и
наделенных соответствующими
полномочиями.

8. Метод финансового права характеризуется следующими особенностями:

одной
из сторон финансовых отношений
всегда выступает орган государственной
власти;
любое юридическое и физическое лицо
обязано выполнить предписание, данное
органом государственной власти,
поскольку оно является односторонне
властным;
властные предписания не основываются на
отношениях подчинения “по вертикали”.

9. Основной метод финансово-правового регулирования

государственно-властные предписания одним
участникам финансовых отношений со стороны
других, выступающих от имени государства и
наделенных в связи с этим соответствующими
полномочиями. Такой метод свойственен и
другим отраслям права, например,
административному. Но в финансовом праве
он имеет специфику в своем конкретном
содержании, а также в круге органов,
уполномоченных государством на властные
действия. По своему содержанию эти
предписания касаются порядка и размеров
платежей в государственную бюджетную
систему или внебюджетные фонды, целей
использования государственных денежных
фондов и т.п.
Разъяснение закона о финансах

— Бесплатные юридические ресурсы на UpCounsel

Финансовое право охватывает несколько областей права, чтобы помочь обеспечить справедливую конкуренцию путем защиты финансовых интересов компаний и их инвесторов. Читать 1 мин.

1. Узнайте больше о Законе о финансах
2. Нужна помощь в решении вопроса о законе о финансах?

Подробнее о Законе о финансах

Финансовое право — это широкая категория, которая охватывает несколько областей права, чтобы помочь обеспечить справедливую конкуренцию путем защиты финансовых интересов компаний и их инвесторов.Антимонопольное законодательство, законодательство о банкротстве и ценных бумагах — это лишь некоторые из наиболее распространенных областей права, связанных с финансовым правом.

Антимонопольные законы относятся к большему количеству законов о конкуренции, которые защитят потребителей от антиконкурентных слияний и деловой практики. Федеральная торговая комиссия (FTC), а также ряд частных организаций будут одобрять или отклонять сделки, которые они рассматривают как пограничные с антиконкурентной практикой. С другой стороны, закон о банкротстве объясняет налоговые последствия и способы избежать банкротства малых и крупных предприятий.

Закон о ценных бумагах в основном направлен на то, чтобы помочь публично торгуемым компаниям предоставлять свои финансовые данные инвесторам и заинтересованным сторонам бизнеса. Комиссия по ценным бумагам и биржам обрабатывает большую часть этой части закона, чтобы убедиться, что компании соблюдают определенные финансовые обязательства и обязательства по отчетности.

Более недавний юридический вопрос, связанный с финансовым законодательством, который привлек внимание средств массовой информации, — это пожертвования на политические цели. Федеральная избирательная комиссия контролирует и обеспечивает соблюдение законов, касающихся финансовых взносов политическому деятелю.Недавнее прецедентное право было передано Верховным судом, поскольку правительство пытается дать определение этой двусмысленной сфере права.

Нужна помощь по вопросу о финансовом праве?

Разместите вакансию на UpCounsel и обратитесь к адвокатам по качественным финансовым вопросам, которые могут помочь вам с проблемой или вопросом, касающимся финансового права уже сегодня.

Финансовые правила

: чего они достигают?

Финансовые правила — это законы, регулирующие деятельность банков, инвестиционных компаний и страховых компаний.Они защищают вас от финансовых рисков и мошенничества. Но они должны быть сбалансированы с необходимостью позволить капитализму работать эффективно.

В политическом плане демократы обычно выступают за введение большего количества правил. Республиканцы обычно выступают за дерегулирование.

Ключевые выводы

• Финансовые правила защищают инвестиции потребителей.
Правила
• предотвращают финансовое мошенничество и ограничивают риски, на которые финансовые учреждения могут пойти с деньгами своих инвесторов.
• Финансовые регуляторы контролируют три основных финансовых сектора: банковский сектор, финансовые рынки и потребителей.

Почему важны финансовые правила

Правила защищают потребителей от финансового мошенничества. К ним относятся неэтичные ипотечные кредиты, кредитные карты и другие финансовые продукты.

Эффективный государственный надзор не позволяет компаниям брать на себя чрезмерные риски. Некоторые пришли к выводу, например, что ужесточение правил остановило бы Lehman Brothers от рискованного поведения — изменения, которое могло бы предотвратить или обуздать финансовый кризис 2008 года.Взаимодействие с другими людьми

Такие законы, как Антимонопольный закон Шермана, не позволяют монополиям захватить власть и лишить их власти. Нерегулируемые монополии имеют право занижать цены, продавать некачественную продукцию и подавлять конкуренцию.

Без регулирования свободный рынок создает пузыри активов. Это происходит, когда спекулянты взвинчивают цены на акции, дома и золото. Когда пузыри лопаются, они создают кризисы и спады.

Государственная защита может помочь начать работу в некоторых критических отраслях.Примеры включают электроэнергетику и кабельную промышленность. Компании не стали бы вкладывать средства в высокие затраты на инфраструктуру, если бы их не защищало правительство. В других отраслях правила могут защитить небольшие или новые компании. Правильные правила могут способствовать инновациям, конкуренции и расширению потребительского выбора.

Правила защищают социальные интересы. Без них предприятия проигнорируют ущерб окружающей среде. Они также будут игнорировать убыточные районы, такие как сельские районы.

Когда правила создают угрозу

Регламенты — проблема, когда они препятствуют свободному рынку.Рынок — самый эффективный способ устанавливать цены. Это повышает корпоративную эффективность и снижает затраты для потребителей. В 1970-е годы регулирование заработной платы и цен искажало рынок и было одним из важных факторов стагфляции.

Регулирование может сдерживать экономический рост. Компании должны использовать свой капитал в соответствии с федеральными правилами вместо того, чтобы вкладывать средства в заводы, оборудование и людей.

Компании создают прибыльные продукты в непредвиденных сферах. Нормативные акты неэффективны против новых типов продуктов, таких как дефолтные кредитные свопы, но регулирующие органы не отстают от опасностей, которые часто представляют эти инновационные продукты.

Наконец, некоторые лидеры отрасли становятся слишком дружелюбными со своими регулирующими органами. Они влияют на них, чтобы создать правила, которые приносят им пользу и подавляют конкуренцию.

Кто регулирует финансовую отрасль?

Есть три типа финансовых регуляторов.

Банковское дело

Банковские регуляторы выполняют четыре функции, которые помогают укреплять и поддерживать доверие к банковской системе, а доверие имеет решающее значение для функционирования системы. Во-первых, они исследуют безопасность и надежность банков.Во-вторых, они следят за тем, чтобы у банка был достаточный капитал. В-третьих, страхуют вклады. В-четвертых, они оценивают любые потенциальные угрозы для всей банковской системы.

Федеральная корпорация по страхованию депозитов проверяет и контролирует более 5000 банков, значительную часть банков в США. Когда банк терпит крах, FDIC осуществляет его продажу другому банку и переводит вкладчиков в банк-покупатель. FDIC также страхует сберегательные, текущие и другие депозитные счета.

Федеральная резервная система наблюдает за банковскими холдинговыми компаниями, членами банковской системы Федерального резерва и операциями иностранных банков в Соединенных Штатах.

Закон Додда-Франка о реформе Уолл-стрит и защите прав потребителей усилил власть ФРС над финансовыми фирмами. Если какие-то из них станут слишком большими, чтобы обанкротиться, они могут быть переданы Федеральной резервной системе для надзора. ФРС также отвечает за ежегодное стресс-тестирование крупных банков.

Управление валютного контролера контролирует все национальные банки и федеральные сберегательные ассоциации. Он также курирует национальные отделения иностранных банков. Национальное управление кредитных союзов регулирует деятельность кредитных союзов.Взаимодействие с другими людьми

Финансовые рынки

Комиссия по ценным бумагам и биржам находится в центре федерального финансового регулирования. Он поддерживает стандарты, регулирующие фондовые рынки, проверяет корпоративные требования к подаче документов и контролирует Корпорацию по защите инвесторов в ценные бумаги.

SEC также регулирует деятельность компаний по управлению инвестициями, включая паевые инвестиционные фонды. Он рассматривает документы, представленные в соответствии с Законом Сарбейнса-Оксли 2002 года. Что наиболее важно, SEC расследует и преследует нарушения законов и правил о ценных бумагах.

Другой регулирующий орган, Корпорация по защите инвесторов в ценные бумаги (SIPC), помогает защищать финансовые вложения. SIPC страхует инвестиционные счета клиентов на случай банкротства брокерской компании.

Комиссия по торговле товарными фьючерсами регулирует рынки товарных фьючерсов и свопов. Товары включают продукты питания, нефть и золото. Наиболее распространенными свопами являются процентные свопы. Нерегулируемое использование свопов на дефолт по кредитам привело к финансовому кризису 2008 года.

Федеральное агентство жилищного финансирования было создано Законом о жилищном строительстве и восстановлении экономики от 2008 года. Оно осуществляет надзор за вторичным ипотечным рынком и наблюдает за Fannie Mae, Freddie Mac и Федеральной банковской системой жилищного кредитования.

Администрация сельскохозяйственных кредитов является крупнейшим кредитором фермерских хозяйств в США и курирует систему сельскохозяйственных кредитов.

Потребители

Бюро финансовой защиты потребителей (CFPB) находится в ведении Министерства финансов США. Это гарантирует, что банки не взимают завышенную плату за кредитные карты, дебетовые карты и ссуды.Это требует от банков объяснения заемщикам о рискованных ипотечных кредитах. Банки также должны проверять наличие дохода у заемщиков.

Список основных финансовых положений

В 1933 году Закон Гласса-Стигалла регулировал деятельность банков после краха фондового рынка 1929 года. В 1999 году Закон Грэмма-Лича-Блайли отменил его. Отмена позволила банкам инвестировать в нерегулируемые производные финансовые инструменты и хедж-фонды, что позволило банкам использовать средства вкладчиков для собственной выгоды.

Взамен банки обещали вкладывать средства только в ценные бумаги с низким уровнем риска.Они сказали, что это диверсифицирует их портфели и снизит риски для их клиентов. Вместо этого финансовые компании инвестировали в рискованные производные инструменты, чтобы увеличить прибыль и стоимость акций.

Многие утверждали, что именно из-за такого дерегулирования финансовые фирмы, такие как Bear Stearns, Citigroup и American International Group Inc., потребовали в 2008 году миллиарды средств спасения.

Закон Сарбейнса-Оксли 2002 года стал реакцией регулирующих органов на корпоративные скандалы в Enron, WorldCom и Arthur Anderson.Закон Сарбейнса-Оксли потребовал от топ-менеджеров лично сертифицировать корпоративные счета. Если мошенничество будет раскрыто, этим руководителям грозит уголовное наказание. В то время многие опасались, что это положение отпугнет квалифицированных менеджеров от поиска высших должностей.

Додд-Франк был введен в действие, чтобы предотвратить повторение финансового кризиса 2008 года. Он создает агентство для анализа рисков, угрожающих финансовой индустрии, и дает Федеральной резервной системе право регулировать крупные банки, прежде чем они станут «слишком большими, чтобы обанкротиться».«Он регулирует деятельность хедж-фондов, деривативов и ипотечных брокеров. Правило Волкера запрещает банкам владеть хедж-фондами или использовать средства инвесторов для торговли деривативами для получения собственной прибыли. Додд-Франк также создал CFPB.

Как правила влияют на рынки

Один из аргументов против правил состоит в том, что они могут иметь непредвиденные последствия. Например, в октябре 2013 года Федеральная резервная система потребовала от крупных банков добавить больше ликвидных активов, что вынудило их купить U.S. казначейские облигации, чтобы они могли быстро продать их, если надвигается новый финансовый кризис.

В результате банки увеличили свои запасы облигаций. В 2014 году рост спроса привел к снижению доходности долгосрочных казначейских облигаций. Более низкие процентные ставки стимулировали кредитование, но снизили спрос на акции. Облигации конкурируют с фондовым рынком за доллары инвесторов. Хотя их доходность ниже, они предлагают большую безопасность.

Регуляторные откаты Трампа

В 2018 году президент Дональд Трамп подписал Закон об экономическом росте, регулировании и защите потребителей, который упростил регулирование малых банков.Взаимодействие с другими людьми

Откат означал, что ФРС не может назвать эти банки слишком большими, чтобы обанкротиться. Они также не подвергаются «стресс-тестам» ФРС. И им больше не нужно соблюдать правило Волкера. Теперь банки с активами менее 10 миллиардов долларов снова могут использовать средства вкладчиков для рискованных вложений.

Финансовые услуги, банковское дело и финансы

Нормы, регулирующие финансовые услуги, банковское дело и общую финансовую деятельность, расширяются во всем мире.Все больше правительств требуют большей прозрачности информации, вводя строгие требования и больше механизмов защиты инвесторов. Нормативно-правовая среда в глобальном масштабе также становится экспоненциально более сложной, что привлекает внимание большего количества C-suites и советов директоров.

В то же время цифровизация индустрии финансовых услуг происходит молниеносными темпами. Искусственный интеллект теперь определяет то, как ведущие фирмы предоставляют все, от обслуживания клиентов до консультаций по инвестициям.Цифровой труд, или роботизированная автоматизация процессов, помогает компаниям автоматизировать то, что они раньше не могли делать. В результате многие юридические службы, которым поручено управлять множеством сложных финансовых требований, задаются вопросом, должны ли они сами лучше использовать преимущества автоматизации для повышения эффективности и ценности.

Другие мегатенденции также оказывают влияние. Длительная среда с низкими процентными ставками побуждает многие компании ФС рассматривать сдерживание затрат как один из ключей к выживанию.Финансовые услуги (как и другие компании) также стремятся к росту выручки. В результате бизнес-транзакции требуют глубоких банковских и финансовых знаний, чтобы минимизировать комплаенс-риски и использовать творческий подход к препятствиям и вызовам.

Более того, обязательства по соблюдению в банковской и финансовой сфере становятся все более широкими по своему охвату и применяются к все большему количеству видов деятельности. Многонациональным предприятиям, не связанным с отраслью ФУ, все чаще приходится выполнять эти обязательства по соблюдению требований и управлять ими.Например, такие действия, как соглашения об объединении денежных средств или торговля товарами в других отделах, могут привести к применению банковских и других нормативных требований.

Внутренние юридические подразделения могут быть недостаточно подготовлены для удовлетворения этих уникальных и быстро возникающих требований, что ложится бременем на компании, которые часто имеют ограниченные ресурсы и опыт как внутри страны, так и за рубежом. Юридические отделы ищут способы выполнить эти обязанности по соблюдению нормативных требований, а также обеспечить, чтобы их ресурсы были сосредоточены на вопросах и проектах, которые вносят измеримый вклад в чистую прибыль.

Бухгалтерский учет и бухгалтерский учет для адвокатов: лучшие практики

Это сообщение в блоге было просмотрено Амандой Агиллард, бухгалтером Aguillard Accounting .

В то время как вы потратили годы на оттачивание своих навыков, чтобы стать великим юристом, вы так и не узнали о бухгалтерском учете или бухгалтерском учете для адвокатов в юридической школе, что могло бы напугать даже опытных юристов мысли о бухгалтерском учете в юридических фирмах и юридической бухгалтерии.

Тем не менее, если вы владелец небольшой юридической фирмы, вам необходимо знать основы юридического учета и бухгалтерского учета.Таким образом, ваша фирма сможет соблюдать этические правила, а вы случайно не оставите деньги на столе.

Хорошие новости: мы проделали большую работу за вас.

Если вы не знаете, с чего начать, или не знаете, что вы знаете (а что нет), это руководство дает вам практический обзор основ бухгалтерского учета для адвокатов и юридического учета для владельцев небольших юридических фирм. . Мы познакомим вас с основами бухгалтерского учета юридических фирм и бухгалтерского учета юристов, включая разницу между бухгалтерским учетом и бухгалтерским учетом, юридические термины бухгалтерского учета, которые вам необходимо знать, ошибки, которых следует избегать, и лучшие практики, которым следует следовать.

Мы также покажем вам, как программное обеспечение для бухгалтерского учета может упростить (и повысить эффективность) весь процесс.

Готовы погрузиться? Начнем с основ.

Бухгалтерский учет и бухгалтерский учет для адвокатов

Прежде чем мы пойдем дальше, важно провести различие между двумя терминами, которые иногда могут использоваться как взаимозаменяемые, но не должны использоваться — бухгалтерский учет и бухгалтерский учет.

Юридические бухгалтеры и бухгалтеры работают с финансами вашей фирмы с общей целью помочь вашей фирме финансово расти и преуспевать.Но то, что они делают с этими данными (и когда), отличается. Каждый из них служит определенной цели в вашей фирме.

Бухгалтерский учет

Бухгалтеры записывают финансовые операции и балансируют финансовые счета вашей фирмы. Юридическая бухгалтерия проводится до того, как может начаться бухгалтерский учет, и является важной административной задачей для любой юридической фирмы. Без надлежащей бухгалтерской отчетности поверенного невозможно отследить, какие деньги приходят (и уходят из вашей фирмы). Это может вызвать серьезные проблемы и замедлить рост вашей фирмы (подробнее об этом позже).Надежный бухгалтерский учет для адвокатов также предоставляет точные финансовые данные, с которыми можно работать юридическим бухгалтерам.

Бухгалтерский учет

Юридические бухгалтеры затем используют данные, которые записывает бухгалтер, в качестве основы, на которой они могут опираться, чтобы помочь вашей фирме принимать более обоснованные финансовые решения. Бухгалтеры анализируют, интерпретируют и обобщают финансовые данные. Юридические бухгалтеры работают в юридических фирмах, выполняя такие задачи, как подготовка финансовой отчетности, предоставление финансовых прогнозов и учет расходов.

Почему бухгалтерский учет и бухгалтерский учет важны для юридических фирм

«Юридический бухгалтерский учет и бухгалтерский учет важны».

Это утверждение очевидно… и, тем не менее, немного туманно. Вы знаете, что вам следует заботиться о бухгалтерском учете в юридической фирме, но ясно ли, почему вы должны заботиться и насколько?

Ответ? Как владелец юридической фирмы, вы должны очень серьезно относиться к бухгалтерскому учету и ведению бухгалтерского учета.

Эффективный юридический учет имеет решающее значение для успеха вашей фирмы.Чтобы финансовая отчетность вашей фирмы была точной, полной и актуальной, вам необходимо вести надежную бухгалтерскую отчетность для юристов. Чтобы получить полную финансовую картину и выполнить свои обязательства перед фирмой, клиентами и государственной коллегией адвокатов, вашей фирме необходима ясная и точная система бухгалтерского учета. Вот почему:

Вы должны соответствовать требованиям

Каждая юридическая фирма несет ответственность за соблюдение этических норм, и ваша фирма не является исключением. Правила этики различаются в зависимости от юрисдикции, но определенно есть некоторые основы бухгалтерского учета, которым должны следовать юристы.

Например, Правило 1.15 Типовых правил профессионального поведения ABA определяет основные обязанности юристов в отношении хранения средств в доверительном управлении, ведения учета и уведомления клиентов о получении средств или имущества.

Умышленное или халатное нарушение нормативных требований — например, неправильное обращение с клиентскими средствами — может привести к серьезным последствиям.

Обязанности могут варьироваться в зависимости от того, где вы занимаетесь юридической практикой (обязательно проверьте требования в вашей юрисдикции), но нарушение юридических правил бухгалтерского учета может привести к:

• Суровые штрафы,
• Приостановление действия лицензии, а то и
• Лишение адвокатуры.

Вам нужно развивать свой бизнес

Помните: ваша практика — это юридическая фирма, но это еще и бизнес. Юридический учет позволяет собирать и анализировать информацию, а также принимать решения на основе данных в зависимости от того, какие деньги приходят и уходят в вашу фирму, поэтому на это стоит обратить внимание.

Точное знание того, что ваша фирма получает (через сборы) и выходит (через расходы), означает, что вы с меньшей вероятностью упустите выручку случайно (т. Е. Из-за того, что оплачиваемые часы не регистрируются или упускаются из налоговых вычетов. возможности).Вы также можете использовать эту информацию, чтобы определить, какие части вашей практики являются наиболее и наименее успешными, чтобы вы могли более продуманно распределять ресурсы для стимулирования будущего роста.

Вы можете навредить своей репутации

В законе, как и в жизни, репутация решает все. Ошибки бухгалтерского учета не только угрожают соблюдению требований вашей фирмы или потери ее денег, но и выглядят непрофессионально, а недостаток профессионализма может привести к потере клиентов, рекомендаций и возможностей для роста.

Термины бухгалтерского учета, которые необходимо знать

Никто не ожидает, что вы подрабатываете бухгалтером-консультантом, но — если вы хотите знать, как бухгалтерский учет влияет на вашу юридическую фирму — неплохо было бы познакомиться с юридическим жаргоном бухгалтерского учета. Мы собрали несколько важных терминов, которые необходимо знать:

План счетов

Это список всех финансовых счетов вашей фирмы, дающий вам основу для записи каждой транзакции. Хотя план счетов адаптирован к размеру вашей юридической фирмы, юрисдикции и сфере деятельности, он обычно включает пять основных категорий — активы, обязательства, собственный капитал, выручку и расходы — в дополнение к многочисленным подкатегориям.

План счетов для юридических фирм должен включать в себя счет IOLTA или трастовый счет, а также счет трастовых обязательств (чтобы компенсировать и показать, что средства на счете IOLTA не принадлежат юридической фирме).

Книга доверия клиентов: отчет о деятельности, который показывает все транзакции (начальный баланс, депозиты, выплаты и конечный баланс) для каждого клиента.

Бухгалтерский учет с двойной записью

Бухгалтерский учет с двойной записью — это система бухгалтерского учета, при которой каждая запись по счету (т.д., каждая финансовая транзакция) требует соответствующей противоположной записи на другой счет. Таким образом, система двойной записи имеет две равные и соответствующие стороны — дебет и кредит — и создает баланс, состоящий из активов, пассивов и капитала.

Активы = Обязательства + Собственный капитал

Итак, при двойной записи каждая финансовая транзакция сортируется по определенной категории (активы, обязательства или капитал), и после сортировки этих транзакций обе стороны должны совпадать.Бухгалтерский учет с двойной записью — полезная практика для юристов, поскольку она обеспечивает дополнительную защиту от ошибок.

Проценты на доверительные счета юристов (IOLTA)

Хотя особенности варьируются от штата к штату (важно проверить детали для вашей юрисдикции), учетная запись IOLTA — это тип банковского счета, с которого собираются любые проценты, заработанные на счете, и пересылаются в государственную панель (обычно в фонды). за социальную справедливость). Юристам не разрешается взимать проценты с денег, находящихся в доверительном управлении своих клиентов.

Счета

IOLTA предназначены для хранения средств клиентов отдельно от вашего обычного коммерческого или операционного счета, на котором вам разрешено начислять проценты. Юристы также не могут вносить свои собственные средства на счет IOLTA, кроме как для оплаты сервисных сборов (хотя было бы разумно создать отдельный операционный счет или специальную кредитную карту для покрытия комиссионных, чтобы не было риска случайно прикоснуться к деньгам клиента).

Трастовая бухгалтерия

Практика хранения клиентских средств, переданных в доверительное управление (включая незаработанные гонорары, уплаченные в качестве залога, расчетные фонды, судебные сборы или авансированные расходы), на отдельном счете от операционных фондов юридической фирмы.

3-стороннее согласование

Периодически проверяйте и проверяйте свои финансовые данные, проверяя следующие три вещи. Трехсторонние сверки могут быть выполнены вручную или с помощью программного обеспечения для бухгалтерского учета:

• Сверка банковского счета: сравните версию баланса банка с тем, каким, по вашему мнению, должен быть остаток. Если есть какие-то различия, задокументируйте их.
• Согласование доверия: проверьте, сколько денег причитается другим людям, то есть убедитесь, что вы знаете, какому клиенту принадлежит каждый доллар.
• Книга доверия клиентов: проверьте отчет о деятельности по своим доверительным счетам.

Лучшие практики бухгалтерского учета юридических фирм

На своей презентации Clio Cloud Conference, объясняющей ключевые концепции бухгалтерского учета, Аманда Агиллард, CPA, говорила просто: «Бухгалтерский учет — это действительно организация».

Если вы начнете организовываться, у вас гораздо больше шансов остаться организованным. Установив и следуя лучшим методам ведения бухгалтерского учета вашей юридической фирмы, как показано в примерах ниже, вы сможете лучше помочь своей фирме не сбиться с пути.

Установить бюджет

Вы не можете рассчитывать на финансовый успех своей фирмы, если не установите бюджет юридической фирмы в размере:

• Установите ориентиры выручки
• Создание ожиданий по денежным потокам и расходам
• Упростите откладывание средств на крупные расходы, такие как ежегодные барные взносы

Хотя есть много способов построить свой бюджет, самое главное — иметь стратегию. Несколько общих рекомендаций?

1. Учтите обязательные расходы и ресурсы вашей фирмы — составьте список и запишите его.
2. Установите цели, в том числе личные (сколько отпусков вы хотите взять в год?) И деловые (насколько быстро вы хотите, чтобы доходы вашей фирмы росли?).
3. (Честно) спрогнозируйте ваши доходы.
4. Используйте такое программное обеспечение, как Clio Manage, чтобы отслеживать оплачиваемое время, расходы и доходы, а также контролировать свои финансовые отчеты, синхронизируя их с такой бухгалтерской системой, как QuickBooks Online.

Будьте в курсе трастовой бухгалтерии

Счета

Trust и IOLTA являются одними из наиболее распространенных и наиболее опасных областей юридического учета, в которых допускаются ошибки.Без тщательного соблюдения передовых практик для вас или ваших сотрудников слишком легко случайно объединить средства и подвергнуть риску вашу фирму. Чтобы следовать передовой практике доверительного учета, вам необходимо:

• Ведите тщательный учет. Хотя точные требования различаются в зависимости от вашей юрисдикции, большинство правил ассоциации адвокатов штата требует, чтобы юридические фирмы вели и вели подробные записи для доверительных счетов клиентов (вы можете проверить требования своего штата в списке Американской ассоциации адвокатов здесь).
• Вести отдельные учетные записи. Большинство правил ведения документации требуют, чтобы юристы вели по крайней мере два банковских счета — рабочий банковский счет и отдельный банковский счет IOLTA (опять же, проверьте конкретные требования для вашего региона).
• Используйте технологии, чтобы помочь. Функции доверительного учета Clio Manage упрощают управление средствами клиентов на доверительных счетах в соответствии с законодательными нормами отрасли путем:
  • Создание отдельных бухгалтерских книг для трастовых и операционных счетов.
  • Создание счетов-фактур, в которых объясняется, какие средства были сняты с траста, и что осталось на их трастовом счете.
  • Формирование доверительной бухгалтерской отчетности.
  • Упрощение трехсторонней выверки счетов.

Будьте последовательны

«Когда мы смотрим на важность надежного бухгалтерского учета, — сказала Аманда, — мы действительно говорим о регулярном изучении финансовых данных. И мы не сможем этого сделать, если не собираем и не сортируем его на регулярной основе ».

Подумайте об этом: в то время как большинство владельцев юридических фирм осознают важность бухгалтерского учета в юридических фирмах на конец года и готовности к налоговым выплатам, довольно легко отложить приведение финансовых отчетов в порядок, пока не придет время подавать документы.

Используя бухгалтерский учет для поверенных, чтобы вести точный учет и постоянно проверять финансовую отчетность фирмы на ежемесячной или еженедельной основе, вы увидите истинную финансовую картину своей фирмы. Таким образом, вы будете лучше подготовлены для определения возможностей роста.

Используйте финансовую отчетность для выявления возможностей

Помимо организованности и соответствия требованиям, следование передовым методам ведения бухгалтерского учета поможет вам определить возможности для роста.

Побочным продуктом хорошей бухгалтерской отчетности юридической фирмы являются ценные данные о состоянии вашей фирмы.Используя информацию финансовой отчетности, вы можете принимать решения на основе данных, которые положительно повлияют на вашу фирму, и найдете:

• Возможности снижения накладных расходов
• Возможности финансового роста

5 Распространенные юридические ошибки в бухгалтерском учете и бухгалтерском учете

Многое может пойти не так, когда дело касается бухгалтерского учета юридической фирмы, особенно если вы отложили бухгалтерский учет своей фирмы на второй план. Ниже мы приводим пять распространенных ошибок в бухгалтерском учете (чтобы вы могли их избежать).

1. Неправильное управление трастовыми счетами

Доверительные счета — одно из самых распространенных мест, где легко допустить юридическую ошибку в бухгалтерском учете. Независимо от того, неправильно ли вы управляете счетами, кладете средства на неправильный счет, случайно используете средства или не представляете правильный отчет, ошибки доверительного учета имеют большое значение, поскольку они могут привести к штрафам, приостановке или даже потере права заниматься юридической практикой.

К счастью, у Аманды есть простое практическое правило, которое помогает предотвратить ошибки доверительного счета:

«Доверительный счет — это не ваши деньги», — сказала она.«Это деньги вашего клиента. Их нельзя смешивать. Никакого смешения средств никогда. Как никогда, никогда не смешивайте средства клиентов. Ты не сможешь этого сделать, ни на секунду.

Более того, такие инструменты, как функции доверительного учета в Clio Manage, могут помочь, создав отдельные бухгалтерские книги для доверительных и операционных счетов и упростив сверку.

2. Неправильное разграничение доходов и доходов

Каждый раз, когда оплачивается счет, в первую очередь должны быть распределены понесенные затраты по делу.Эта часть не является доходом, поэтому ее следует регистрировать отдельно. Однако, если фирме не удается отделить выручку, покрывающую понесенные затраты, от фактической выручки, ее учет будет отключен.

Результат? Фирма может столкнуться с проблемами соответствия, и их бухгалтерские книги будут неточными (искажая ценность любых бухгалтерских данных, полученных из них).

3. Ошибки ввода данных

Человек ошибается, а вводить данные вручную… значит ошибаться. Ввод чисел вручную часто приводит к ошибкам и дублированию ввода данных.Это приводит к потере времени, несоответствию записей, сложностям при выставлении счетов и даже нарушениям нормативных требований.

4. Утечка денег

Плохая практика бухгалтерского учета — например, попытки отследить оплачиваемые часы или поздняя отправка счетов (или их полное забвение) — могут привести к утечке денег. Утечка денег происходит, когда средства, которые должны были поступить в качестве дохода, потеряны или не собраны, и это более распространено, чем вы думаете (согласно среднему показателю собираемости, указанному в отчете 2018 Legal Trends Report , юристы собирают только 85% от того, что они выставляют счет).Если ваша фирма не ведет надлежащие бухгалтерские книги или регулярно не анализирует финансовые результаты, эти утечки могут остаться незамеченными, а это означает, что ваша фирма теряет с трудом заработанный доход.

Один из способов упростить процесс платежей? Такой инструмент, как Clio Payments на базе LawPay, позволяет вам выставлять счета клиентам по электронной почте, принимать онлайн-платежи по кредитным картам и упростить рабочий процесс выставления счетов, делая сборы более простыми и безопасными, чтобы ваша фирма могла получать оплату быстрее.

5. Как избежать профессиональной помощи

Так же, как ваши клиенты обращаются к вам, когда дело касается права, наступает момент, когда вам нужно вызвать профессионалов для ведения бухгалтерского учета.Будь то использование программного обеспечения для бухгалтерского учета для упрощения и автоматизации бухгалтерского учета, найм профессионального бухгалтера по юридическим вопросам или и то, и другое — не бойтесь делегировать полномочия, когда вам это необходимо.

Как выбрать бухгалтера для своей фирмы

Хотя важно понимать основы юридического учета, вы все равно не бухгалтер или бухгалтер. Наем профессионалов — обычная практика для юридических фирм, и это легкий путь к душевному спокойствию. Это связано с тем, что профессиональный бухгалтер по юридическим вопросам и бухгалтер может помочь вам управлять доходами вашей фирмы и гарантировать, что финансовые операции вашей фирмы будут проводиться этично и точно.

Хотя вашей фирме будет выгодно нанять бухгалтера-юриста или бухгалтера , привлечение профессиональной помощи в решении обеих задач может иметь большое значение для обеспечения того, чтобы финансовые отчеты вашей фирмы были точными и обрабатывались в интересах вашей фирмы.

Для административной помощи с финансами вашей фирмы (например, записи транзакций, балансировки счетов и создания счетов) может быть полезен бухгалтер. Но когда дело доходит до использования этих данных, которые записывает бухгалтер, чтобы помочь вашей фирме (например, для подготовки финансовой отчетности, финансового прогнозирования и учета расходов), вам нужен бухгалтер.Лучше всего, вероятно, нанять как юридического бухгалтера , так и юридического бухгалтера.

Чем занимаются юридические бухгалтеры

Бухгалтеры возьмут на себя ведение финансового учета в вашей юридической фирме. Основные задачи включают:

• Учет финансовых операций
• Сальдо финансовых счетов
• Выверка банковских счетов
• Создание счетов
• Ведение расчета заработной платы сотрудников

На что обращать внимание на юридических бухгалтеров

Выбор подходящего юридического бухгалтера может иметь огромное влияние на успех вашей фирмы, поэтому не выбирайте просто первого человека, который встретится вам на пути.Вот еще несколько вещей, которые следует учитывать:

• Опыт работы в юридической фирме. Хотя определенные черты делают человека хорошим бухгалтером в целом (лучшие бухгалтеры чрезвычайно прилежны и уделяют большое внимание деталям), разумно искать бухгалтера с опытом работы в юридических фирмах.
• Рефералы. Не бойтесь поспрашивать. Другие юристы, возможно, имели большой опыт работы с конкретным бухгалтером, и это может помочь вам в поиске.
• Знакомство с вашим программным обеспечением . Убедитесь, что любой потенциальный бухгалтер вашей фирмы понимает, какое бухгалтерское программное обеспечение вы используете.

Чем занимаются юридические бухгалтеры

Роль профессионального юридического бухгалтера обычно сосредоточена на сборе, интерпретации и использовании финансовых данных, чтобы помочь фирме соответствовать требованиям и расти. Основные задачи включают:

• Управление финансовыми данными, включая подготовку финансовой отчетности
• Выемка на расходы
• Заполнение налоговой декларации
• Клиентский доверительный учет
• Хозрасчет по делу
• Заработная плата
• Отделение доходов от доходов

На что обратить внимание у юридического бухгалтера

Хотя человек (или люди), которых вы нанимаете, должен быть адаптирован к потребностям вашей уникальной практики, вы можете задать несколько общих вопросов:

• Знакомы ли они со специальными правилами и положениями вашей юрисдикции?
• Какие технологии они используют в бухгалтерском процессе?
• Требуется ли вашей фирме сотрудник или подрядчик?
• Как часто вам понадобятся их услуги?
• Какой уровень бухгалтерского учета они потребуют от вас?
• Имеют ли они опыт ведения бухгалтерского учета в фирмах вашего размера?
• Могут ли они предложить руководство (в форме отчетов или советов), чтобы помочь вашему бизнесу расти?

Использование технологий для упрощения бухгалтерского учета

Одна из причин того, что бухгалтерский учет всегда был проблемой для юридических фирм? Это потребовало большого количества неэффективной ручной работы — большого количества электронных таблиц, бумажных счетов-фактур, ввода данных и борьбы с коллекциями.

К счастью, как отметила Аманда, «технологии могут быть использованы для облегчения этих болевых точек, когда дело доходит до юридического учета». Вот несколько примеров вариантов, которые могут это сделать:

Xero: для упрощения онлайн-бухгалтерии

Разработанное специально для малых предприятий и их консультантов, программное обеспечение для онлайн-бухгалтерского учета Xero упрощает управление финансами для вашей юридической фирмы, позволяя вам:

• Ведите бухгалтерский учет в любом месте и в любое время, пока вы в пути.
• Получайте оплату быстрее благодаря индивидуальным онлайн-счетам.
• Принимайте более обоснованные бизнес-решения с помощью просмотра денежных потоков вашей компании в режиме реального времени.
• Согласование счетов за секунды.

А с интеграцией Clio и Xero ваша фирма может автоматически связывать клиентские счета-фактуры и расходы, зарегистрированные в Clio, с Xero, создавая бесшовную связь между процессом бухгалтерского учета и выставления счетов. Для адвоката Эндрю Леграна из Spera Law Group эта интеграция настолько полезна, что полностью избавила его от необходимости иметь бухгалтера.

QuickBooks Online: для упрощенного юридического учета

Работая вместе с Clio, QuickBooks Online оптимизирует процесс юридического учета, обеспечивая идеальную синхронизацию данных о клиентах и ​​финансовых данных вашей юридической фирмы, что позволяет быстро и легко синхронизировать контакты, счета и транзакции вашей фирмы из программного обеспечения Clio для управления практикой с облачным хранилищем QuickBooks. бухгалтерская платформа на базе. С QuickBooks и Clio вы можете:

• Синхронизация контактов, счетов, финансовой информации и транзакций для исключения повторного ввода данных
• Управлять суммами как на операционных, так и на трастовых счетах
• Синхронизация платежей и кредит-нот, примененных к счетам в Clio, с QuickBooks Online
• Используйте автоматизированный рабочий процесс доверия, чтобы обеспечить согласование доверительных сумм между Clio, QuickBooks Online и вашими связанными банковскими счетами.
• Обеспечьте простое и точное управление данными и отчетность

InvoiceSherpa: Для автоматизации напоминаний об оплате

Экономьте время и энергию, увеличивайте свой денежный поток и быстрее оплачивайте счета за счет автоматизации вашей дебиторской задолженности с помощью программного обеспечения для напоминания и сбора счетов InvoiceSherpa.Поскольку InvoiceSherpa интегрируется с Clio, вы можете переносить контакты и счета-фактуры из Clio непосредственно в InvoiceSherpa.

Вы также можете сделать это с помощью автоматических напоминаний о счетах в Clio. Автоматические напоминания о счетах позволяют автоматически отправлять непогашенные остатки своим клиентам и получателям счетов в соответствии с расписанием, которое вы можете настроить.

Clio Manage: для управления юридической практикой, поддерживающей бухгалтерский учет

Чтобы эффективно управлять юридическим бухгалтерским учетом, разумно начать с основы, которая подходит для всех аспектов работы вашей фирмы.Облачное программное обеспечение для управления юридической практикой Clio Manage поможет вам управлять своей фирмой, позволяя юристам отслеживать свое время и расходы, сотрудничать с клиентами, принимать платежи по кредитным картам и выполнять основные бухгалтерские задачи — и все это с одной платформы.

Интеграция для связи общего и доверительного учета

Как общий бухгалтерский учет, так и доверительный учет необходимы для успеха вашей фирмы, а интеграция органично связывает эти две области вместе.

Интеграции

соединяют функции управления доверительным учетом Clio (такие как создание отдельных бухгалтерских книг доверительных и операционных счетов и создание отчетов для соответствия доверительному учету) с общими функциями бухгалтерского учета (например, создание финансовых отчетов и сверка счетов) программ онлайн-бухгалтерского учета QuickBooks Online и Xero.Это дает вам лучшее из обоих миров и упрощает управление комплексной бухгалтерской ситуацией в вашей юридической фирме.

Лучшее юридическое оформление счетов

Когда дело доходит до легального выставления счетов, такое программное обеспечение, как Clio Manage, также может сделать процесс более плавным. Функции юридического биллинга Clio позволяют вам безопасно выставлять счета, создавать фирменные счета и автоматизировать выставление счетов, чтобы вы могли получать оплату быстрее — как может подтвердить Крис Требатоски из Treblaw LLC: В то время как Крис работал несколько дней над выставлением счетов в более крупной фирме, теперь Крис оплачивает все свои счета каждый месяц в течение 15 минут с помощью Clio.

Как добиться успеха в бухгалтерском учете юридической фирмы в 2021 году

Поддержание порядка в бухгалтерском учете вашей фирмы может не быть привлекательным. Но наличие актуальной и точной бухгалтерской отчетности юридической фирмы и использование профессионального бухгалтерского учета юридической фирмы является ключом к разблокированию роста юридической фирмы и финансового успеха вашей практики. Несмотря на то, что необходимо уравновесить множество факторов, вот основные принципы бухгалтерского учета и бухгалтерского учета юридической фирмы, с которыми вы должны справиться как можно скорее.

Разработать четкую систему бухгалтерского учета

Если вы хотите, чтобы ваша фирма соответствовала требованиям, была финансово успешной и развивалась, вам нужна точная и ясная система бухгалтерского учета, которой должна следовать ваша юридическая фирма.Это может означать выполнение бухгалтерских задач собственными силами или найм профессионального бухгалтера с опытом работы с юридическими фирмами.

Когда дело доходит до бухгалтерского учета для адвокатов, независимо от того, занимаетесь ли вы этим самостоятельно или нанимаете кого-то, ваша система бухгалтерского учета должна поддерживать согласованный график выполнения бухгалтерских задач. Это может быть ежедневно, еженедельно или даже ежемесячно.

Вести строгий учет

Для точного ведения бухгалтерского учета — а, следовательно, и бухгалтерского учета — требуются точные записи.Чтобы это произошло, вы должны хранить и систематизировать документы, относящиеся к финансовой отчетности компании и бухгалтерскому учету юристов, включая (но не ограничиваясь):

• Квитанции и подтверждения платежей
• Счета и накладные
• Кредитная карта и выписки из банка
• Любые аннулированные чеки
• Предыдущие налоговые декларации и налоговые формы
• Отчеты по времени и данные счетов

Хотя это может показаться сложным, такое программное обеспечение, как Clio Manage, может помочь вести учет многих ваших бухгалтерских документов (например, Clio отслеживает ваше юридическое время и расходы) в безопасном облаке.

Отслеживайте налоговые вычеты

Налоги — это факт жизни и бизнеса, но налоговые вычеты могут облегчить бремя при правильном использовании — однако не все юристы знают свои налоговые вычеты. Почему? Многие юристы впадают в ту или иную крайность: они либо требуют все (и, возможно, больше, чем им разрешено), либо настолько боятся переступить через край, что упускают налоговые вычеты, на которые имеют право.

Когда дело доходит до налоговых вычетов, не ждите до уплаты налогов: узнайте о возможных налоговых вычетах, которые применяются к вам и вашей фирме, а затем отслеживайте соответствующие расходы в течение года.Поступая таким образом, вы можете упростить уплату налогов и потенциально увеличить прибыль от всего, на что вы имеете право.

Если вы не уверены, за какими налоговыми вычетами следует следить, наш пост, посвященный основным налоговым вычетам для юристов и юридических фирм, станет хорошей отправной точкой.

Убедитесь, что у вас открыты правильные банковские счета.

Хотя это в основном относится к новым юридическим фирмам, очень важно обеспечить правильное определение и настройку основ.

Если у вашей юридической фирмы еще нет коммерческих банковских счетов, пора их открыть.Большинству фирм потребуется как минимум три коммерческих банковских счета — текущий, сберегательный и отдельный счет IOLTA или трастовый счет. Без правильных бизнес-счетов вы рискуете вести неточный учет, создавать беспорядочные записи и потенциально нарушать нормативные требования, когда дело касается доверительных счетов.

Выберите методику учета

Точно так же новым фирмам необходимо выбрать предпочтительный для них метод бухгалтерского учета. Это должно быть сделано до того, как фирма подаст свою первую налоговую декларацию. Прежде чем сделать выбор, подумайте, что лучше всего подходит для вашей конкретной фирмы (и, вероятно, проконсультируйтесь с экспертом по бухгалтерскому учету).Его нельзя будет изменить в ближайшие годы, и он влияет на то, как вы ведете юридический учет, подачу налоговой отчетности и многое другое.

В США вы можете использовать метод начисления или кассовый метод, и разница в основном заключается в сроках.

Учет по методу начисления . При использовании метода начисления вы регистрируете доход, когда он заработан, и расходы, когда они понесены, независимо от того, выплачены они сразу или нет. Это обеспечивает лучшее соответствие затрат доходам, полученным в данном месяце или году.Это позволяет более осмысленно управлять финансами, не зависящими от взлетов и падений денежного потока.

Учет кассовым методом. И наоборот, кассовый учет признает выручку, когда вам заплатили (то есть, когда деньги получены), и расходы, когда они оплачены. Налоговые последствия этого метода также позволяют вашей фирме платить налог на прибыль сразу после ее получения и в банке.

Не существует единственного «правильного» метода (хотя при определенном уровне дохода от вас могут потребоваться применить метод начисления).Фактически, некоторые программные платформы позволяют использовать книги начисления для ежемесячного управления фирмой, а также создавать кассовые отчеты для подготовки налоговых деклараций. Изучите плюсы и минусы обоих методов для вашей фирмы, а затем будьте последовательны в дальнейшем, чтобы ваши записи были точными и легко отслеживаемыми.

Заключение

Юридический бухгалтерский учет может быть для вас новостью, но это не должно быть страшно. В конце концов, что наиболее важно, вы правильно понимаете детали, чтобы вы могли соблюдать правила этики и помочь своей фирме полностью раскрыть свой потенциал.

Как только вы поймете основы, подумайте о том, чтобы нанять бухгалтера в качестве подрядчика или сотрудника в свою команду, чтобы помочь вам выровнять вашу фирму и сделать процесс юридического учета еще более плавным, добавив в него программное обеспечение для бухгалтерского учета и программное обеспечение для управления юридической практикой. инструментарий вашей фирмы. Используя юридические технологии, вы можете облегчить свою рабочую нагрузку, связанную с выполнением ручных задач, одновременно помогая своей фирме в достижении ее целей — избегании ошибок, соблюдении нормативных требований и сохранении организованности.

Примечание. Информация в этой статье относится только к практике США.Этот пост предназначен только для информационных целей. Он не является юридической, деловой или бухгалтерской консультацией.

Мы опубликовали это сообщение в блоге в феврале 2021 г. Последнее обновление: 7 апреля 2021 г. .

Категории: Бухгалтерия

Мастер-класс

: методы преобразования потенциальных клиентов, которые должен знать каждый юрист и финансовый специалист

Практически для каждого юриста и финансового консультанта преобразование потенциальных клиентов является главным приоритетом. Сохранение интереса клиентов, удовлетворение их потребностей и постоянное использование ваших услуг — единственный способ обеспечить успех вашей фирмы или финансовой практики.Но практика конверсии лидов вряд ли станет тем, чему вы научились на уроках финансов или в юридической школе. Поэтому, чтобы помочь вам лучше понять, как постоянно привлекать и конвертировать новых клиентов, Мэдди Мартин из Smith.ai составила свою лучшую тактику конверсии потенциальных клиентов, которую могут использовать все финансовые и юридические профессионалы, чтобы настроить свою практику для достижения успеха.

На веб-семинаре, записанном 31 октября 2018 г., Мэдди Мартин, руководитель отдела роста и образования Smith.ai, обсуждает передовые методы, которые, возможно, не известны юридическим и финансовым профессионалам, которые могут помочь им привлечь и привлечь больше клиентов, включая отправку деловых текстовых сообщений для создания индивидуального приветствия голосовой почты в нерабочее время.Сочетание эффективных инструментов коммуникации и автоматизированных рабочих процессов может помочь вам достичь практичного и эффективного процесса преобразования потенциальных клиентов, который будет поддерживать приток новых клиентов в ваш бизнес. Мэдди даже делится экспертными примерами идеальных форм приема новых клиентов и анкет, чтобы дать вам инсайдерский взгляд на то, как эти методы могут быть реализованы в реальной жизни.

Чтобы получить больше информации о том, как увеличить конверсию потенциальных клиентов в качестве финансового или юридического специалиста, прочитайте полный текст видео ниже, отредактированный для удобства чтения.Вы также можете бесплатно просмотреть полный веб-семинар на YouTube, щелкнув изображение ниже. Чтобы посмотреть больше подобных видео с множеством бесплатных советов для индивидуальных предпринимателей, владельцев малого бизнеса и юристов, подпишитесь на наш канал на YouTube!

Спикер

Мэдди Мартин

Начальник отдела роста и

Образование в Smith.ai

‍

‍

ВВЕДЕНИЕ:

ATORATOR сегодняшний веб-семинар в прямом эфире, посвященный передовым методам привлечения большего числа клиентов для юридических и финансовых специалистов.Этот вебинар проводится Smith.ai.

В это время я хотел бы передать вызов вашему хозяину, Мэдди Мартин, пожалуйста, продолжайте.

МЭДДИ МАРТИН, РУКОВОДИТЕЛЬ ПО РОСТУ И ОБРАЗОВАНИЮ SMITH.AI:

Большое вам спасибо. Добро пожаловать на сегодняшний вебинар.

Мы собираемся обсудить передовой опыт по привлечению большего числа клиентов в профессиональных юристов и финансистов.

Итак, прежде чем я начну, я просто хочу обратить ваше внимание на первый слайд, где у нас есть ссылка внизу на полную колоду слайдов.Так что вы можете просмотреть эти слайды на досуге. В любое время после вебинара. На слайде есть несколько примеров, которые вы, возможно, захотите просмотреть позже.

Итак, я предоставил вам этот стол.

Не стесняйтесь, мое электронное письмо будет в конце, и вы сможете связаться со мной, если у вас есть какие-либо вопросы, которые мы не рассмотрим во время сегодняшнего вебинара или вопросов и ответов после него.

Итак, я Мэдди Мартин. Я руководитель отдела маркетинга и партнерства Smith.ай. Мы предоставляем услуги маршрутизации звонков и виртуальных регистраторов для малых предприятий, уделяя особое внимание юридическим и финансовым специалистам, в частности адвокатам индивидуальных и малых фирм и финансовым консультантам.

Теперь мы рассмотрим золотые цели сегодняшнего вебинара. То, что вы узнаете, включает следующее: как более эффективно управлять временем отклика на клиентов и потенциальных клиентов, лучшие вопросы квалификации ведущих и как их стандартизировать и передавать на аутсорсинг, оптимальный рабочий процесс для приема новых клиентов с использованием вашей CRM, который представляет собой управление контактами системы, CMS и календарного программного обеспечения, как использовать виртуального регистратора для входящих и исходящих звонков с потенциальными клиентами.

Так кого это волнует? Что ж, вы должны, согласно отчету Clio Legal Trends за 2017 год. Кстати, многие данные оттуда были подтверждены в последнем отчете за 2018 год, а также в отчете Kitces, который скоро будет выпущен.

И мы находим здесь то, что для адвокатов — я перейду к финансовым консультантам и планировщикам, и это будет на двух слайдах позже, — но конкретно для адвокатов существует проблема между юристом и трудоустройством, если вы работаете в одиночку. или небольшая фирма.

ЮРИДИЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ИЛИ ТРУД

Итак, мы находим, что 1.9 часов в день уходит на оплачиваемую работу, тогда как почти три часа тратится на административные задачи. И из этих трех задач три главные — это административное выставление счетов и настройка технологии.

Теперь два часа в день, которые не тратятся на оплачиваемую работу и не тратятся на развитие бизнеса, что действительно указывает на важность привлечения новых клиентов. Ясно, что важно, чтобы на это тратится два часа каждый день, как на администрирование, выставление счетов и технологии, но с трудностями при поиске ответов на те новые потенциальные клиенты, которые возникают в результате этой работы по развитию бизнеса и маркетингу.

Таким образом, в среднем адвокатов отвлекают примерно шесть раз в день, и это потеря двух часов или больше каждый день, потому что каждое прерывание приводит к 23 минутам восстановления.

В среднем сейчас двое из каждых трех потенциальных клиентов говорят, что их решение больше всего основывается на реакции адвоката на их первый звонок или электронное письмо. Таким образом, возникает дилемма, при которой вы хотите быть чуткими, но принятие таких перерывов сильно повлияет на ваш день и вашу продуктивность.

Итак, 86% — это средняя сумма заработка адвоката, которая когда-либо была собрана, а 39% — это насколько быстрее юридические фирмы могут получать оплату, если они принимают кредитные карты, дебетовые карты и каждое действие.

Что касается финансового консультирования, мы находим очень похожие данные.

Итак, вот среднее время, затрачиваемое на выполнение наиболее распространенных повседневных задач ведущего финансового консультанта с особым вниманием к индивидуальным и небольшим фирмам.

Итак, 19% каждого дня тратится на время с клиентами, 17% тратится на встречи с потенциальными клиентами и участие в задачах развития бизнеса, таким образом, создание нового бизнеса, 26%.

Таким образом, четверть дня уходит на планирование и подготовку, 12% — на обслуживание клиентов, а 8% — на административные задачи.

ДИЛЕММА

Итак, вот дилеммы, которые мы видим в результате этих ситуаций, в которых оказываются одиночные и малые фирмы.

ДИЛЕММА ОДИН

Итак, первая из них связана с ростом бизнеса в сравнении с производительностью.

Итак, прерываний, как я уже упоминал, убивают производительность, и вы хотите свести их к минимуму , но потенциальным клиентам требуется быстрое время отклика, а вы хотите, чтобы максимизировало отклик в этом .

ДИЛЕММА ВТОРАЯ

Теперь вторая дилемма состоит в том, что выручка находится в противоречии с неоплачиваемым временем.

Теперь выставление счетов и погоня за просроченными платежами отнимают время. И это время можно было потратить на оплачиваемую работу.

Итак, вы хотите, чтобы минимизировала трудоемкие операции по выставлению счетов .

В то же время вам нужно и вы заслуживаете того, чтобы получать деньги, а не после работы с коллекторским агентством, которое может получить скидку до 50%. Потому что, очевидно, весь смысл сбора ваших платежей состоит в том, чтобы получить больший доход, а не отказываться от него.

Итак, вы хотите, чтобы увеличил свой доход .

ДИЛЕММА ТРЕТЬЯ

Третья дилемма связана с технологиями.

Теперь технологии делают вас более эффективными, и особенно важно быть эффективным в качестве индивидуального адвоката или консультанта в небольшой фирме.

Вы хотите максимально автоматизировать задачи, процессы и данные. И это касается телефонных звонков, автоматизации документооборота и других задач.

Теперь вы хотите свести к минимуму эти рутинные задачи с помощью программного обеспечения, приложений и служб .

Теперь проблема работы в одиночной или небольшой фирме заключается в том, что немногие из них обладают передовыми техническими ноу-хау, а вы работаете в небольшой практике с ограниченной или нулевой ИТ-поддержкой. Если вы работаете в более крупной юридической фирме или в компании по финансовому планированию, вы можете передать эти тесты команде ИТ-поддержки. Но это не относится к индивидуальной или небольшой фирме.

ДИЛЕММА ЧЕТВЕРТАЯ

Теперь четвертая дилемма касается счастья клиента и вашего собственного удовлетворения.

Таким образом, клиентам нужен не только опытный, но и надежный и отзывчивый поверенный или советник.

Менее отзывчивые юристы получают больше жалоб клиентов и отрицательных отзывов, а более отзывчивые юристы и консультанты получают больше рекомендаций.

Итак, вы хотите, чтобы максимально быстро реагировала на запросы клиентов .

Теперь, в то же время, вы и ваш помощник лучше всего потратите время на работу, которую можете делать только вы, будь то финансовое планирование или юридическая работа, а не прием, ведение календаря и указание направлений в офис.

А поверенные и консультанты, которые тратят больше времени на значимую работу, на самом деле сообщают о большем удовлетворении от работы.

DILEMMA FIVE

Одна из причин, по которой вы, возможно, начали свой собственный бизнес, заключается в том, что вы хотите большего контроля над своей работой и своей жизнью.

Контроль может относиться к вашим методам работы, продолжительности вашего рабочего дня, различным областям практики или специальностям.

Теперь вы гордитесь своей работой, и ваш бизнес ведется под вашим именем, поэтому вы хотите в какой-то степени максимизировать контроль, но контроль всего утомляет .

Итак, когда вы балансируете между работой и жизнью, вы должны подумать о том, чтобы по крайней мере делегировать некоторые из тех вещей, которые не являются критическими для вас, на выполнение самостоятельно.

Наступит момент, когда вы уже можете столкнуться с этим, когда вы не можете делать все и делать это хорошо.

Итак, вы хотите свести к минимуму зависимость вашего бизнеса от вас .

ДИЛЕММА ШЕСТЬ

Итак, шестая дилемма заключается в том, что у вас есть контраст между качеством и количеством лидов, особенно в отношении цифрового маркетинга.

Итак, вы знаете, что хорошо спроектированный веб-сайт, контент, стимулирующий трафик, локальное SEO и автоматизация маркетинга необходимы для привлечения новых клиентов.

Итак, вы хотите, чтобы максимально увеличил присутствие вашего бизнеса в Интернете и для нужной аудитории . Теперь проблема в том, что онлайн-трафик может быть плохим или более низкого качества, чем вы привыкли, если вы привыкли к рефералам и другим традиционным маркетинговым каналам.

Итак, вы хотите свести к минимуму взаимодействие с плохими потенциальными клиентами . Вы не хотите, чтобы в вашем календаре были консультации с людьми, которые не собираются совершать конверсию с высокой вероятностью стать платежеспособными клиентами.

СЕДЬМАЯ ДИЛЕММА

Теперь седьмая дилемма действительно касается самих навыков администратора, а также стоимости и гибкости, связанных с этими услугами.

Итак, предположим, вы признаете необходимость заручиться помощью и вам нужен секретарь, который будет умным, надежным, тщательным, продуктивным и профессиональным и будет принимать правильные решения от вашего имени.

Вы хотите, чтобы максимально использовала то, что вы получаете от администратора, которого вы собираетесь нанять , но в то же время вам нужен экономичный бизнес, который является гибким и имеет секретаря на зарплате, которому вы платите пособия, они ждем гарантированной работы.

Иметь нового члена вашей команды, получающего зарплату, — это большая ответственность, и, возможно, вы не совсем уверены, как ваша фирма будет выглядеть через год.

Итак, вы хотите быть , минимизируя эти постоянные затраты и обязательства .

Таким образом, общая картина состоит в том, что вы, очевидно, слишком разбросаны, что может снизить отзывчивость на новых потенциальных клиентов.

И отсутствие реакции здесь, действительно, мы видим у адвокатов, а также у финансовых консультантов, это может привести к большому количеству жалоб.Это наиболее частая причина жалоб в коллегию адвокатов и в аккредитационную организацию CSP.

Теперь у вас также есть ограниченные ресурсы, поэтому вы тратите деньги на маркетинг, а упущенные потенциальные клиенты обходятся очень дорого.

И вы тратите много времени на административные задачи, такие как ввод данных, что на самом деле не лучший вариант использования вашего времени. Это не то, ради чего ты ходил в школу. Это не то, ради чего вы потратили все это время на накопление опыта, но в то же время вы хотите вести свой бизнес независимо.

Более совершенные процессы и включение программного обеспечения и услуг могут помочь вам отфильтровать и разгрузить работу и получить большую отдачу от инвестиций — это рентабельность инвестиций — от ваших маркетинговых усилий.

РЕШЕНИЕ ЭТИХ ДИЛЕММ

Мы рекомендуем вам решить эти проблемы, приняв экономически эффективные и эффективные системы маршрутизации и отслеживания ваших звонков и электронной почты, отфильтровывая неквалифицированных потенциальных клиентов и направляя их также в другие фирмы, которые вы рекомендуете, который может быть пассивным источником дохода, приемом, который может быть основным или полным, и расписанием, что может означать обратный звонок или встречу, бесплатный или платный.

И когда мы смотрим на эти системы, мы хотим видеть системы, которые являются доступными, настраиваемыми, простыми в использовании и мониторинге, а также комплексными.

Итак, есть несколько каналов связи, которые вы контролируете и за которые платите. Чем меньше счетов и меньше менеджеров вам придется иметь дело с этими услугами, тем лучше.

Они должны интегрироваться с вашими процессами, системами и программным обеспечением, и, если речь идет об услугах администратора, они должны обладать разумной осмотрительностью, как это сделал бы кто-то из сотрудников компании.

СИСТЕМЫ СВЯЗИ

Итак, давайте немного поговорим о системах связи, которые мы находим в индивидуальных и небольших фирмах. Теперь, как клиенты достигают вас?

Они связываются с вами по телефону, электронной почте, тексту и на вашем веб-сайте, а теперь и на вашем веб-сайте, включая такие вещи, как ваша страница в Facebook, возможно, профессиональная страница со списком каталогов, где люди могут связаться с вами для получения дополнительной информации о найме и о вашем Веб-сайт. Мы также обнаружили, что методы общения могут включать веб-чат.

Итак, мы поговорим об этих различных коммуникациях в контексте вашего бизнеса.

Итак, для телефона у нас есть стационарный вариант. Возможно, вы все еще используете это.

Теперь преимущество в том, что он очень стабильный и почти никогда не сбрасывает звонки, но проблема в том, что он не мобильный. Количество перевозчиков ограничено, что часто делает его более дорогим. Вам нужно оборудование, вы не можете просто запустить его со своего мобильного телефона.

И обычно есть контракты, от которых трудно отказаться.Это фиксированная система, которую может быть сложно изменить по мере роста вашего бизнеса.

Сейчас многие из вас, вероятно, уже перешли на телефонную службу через Интернет, которую мы называем облачной или VoIP. Преимущества заключаются в том, что здесь есть много провайдеров, что снижает затраты.

Их можно полностью отделить от безопасности вашего офиса, будь то дверной звонок или интернет.

Теперь проблема в том, что вам действительно нужен надежный Интернет, чтобы звонить через Интернет.Обычно это не проблема, но есть над чем подумать.

Другой вариант для ваших телефонов — это программный телефон.

Пятый протокол — это протокол, который по сути превратил любое подключенное к Интернету устройство, а именно компьютер, в телефон. А это означает, что с приложением программного телефона на вашем компьютере вы можете использовать еще больше мобильных приложений, потому что вы можете принимать звонки на это устройство там, где обычно это невозможно.

На самом деле, на сегодняшний день вы можете принимать звонки только на телефоны, но теперь, благодаря программным телефонам, вы можете принимать и совершать звонки со своего компьютера, что позволяет вам вести свой бизнес куда угодно и чаще.

Индивидуальные и малые предприятия работают из дома и вне традиционного офиса.

ОБРАБОТКА И МАРШРУТИЗАЦИЯ ВЫЗОВОВ

Теперь, когда дело доходит до маршрутизации и обработки вызовов, существует ряд различных вариантов, которые могут быть либо человеческими, либо автоматизированными с помощью этих систем, будь то маршрутизация вызовов, IVR, который в основном представляет собой пункт меню для маршрутизации ваших звонков.

И это может позволить вам убедиться, что люди имеют доступ к вам, который вам нужен.Таким образом, у вас может быть меню, настроенное для печати: один для новых клиентов, два для существующих клиентов и разные варианты по этой теме.

И это может позволить вам управлять звонками как вам, так и вашему регистратору или внутреннему персоналу, который у вас может быть ассоциированным или другим партнерам в вашем бизнесе.

Может быть, вы скажете: «Нажмите один для Джона, поверенного, и нажмите два для Джейн, поверенного».

Теперь, когда мы говорим о системах, выходящих за рамки автоматических приветствий, меню и голосовой почты, есть службы автоответчика, а также службы администратора.И я думаю, что вокруг того, что могут предоставить эти услуги, существует множество мифов.

СЛУЖБА ОТВЕТА ПРОТИВ СЛУЖБЫ РЕЦЕПЦИОНА

Так что имейте в виду, что, когда вы нанимаете службу автоответчика, если это просто базовый колл-центр, и вы платите очень, очень низкую плату, вы получите следующее: обычно ответ, перевод и сообщения для звонков.

Теперь, со службой приемной, обычно мы находим более надежные, более широкие услуги .

Таким образом, это может означать входящие и исходящие вызовы и, возможно, более индивидуальные направления обработки вызовов.Он также может включать квалификацию потенциальных клиентов, ведение календаря, прием платежей и интеграцию с вашим программным обеспечением.

Очевидно, что если кто-то назначает для вас встречи, ему понадобится доступ к вашему календарю.

Но мы также обнаружили, что теперь эти службы, такие как Smith.ai, могут обеспечивать подключение к вашей базе данных контактов для создания новых записей с новыми абонентами, которые обращаются к вам, обновления существующих записей, а затем также заполнения основных форм приема.

Итак, если вы используете такое программное обеспечение, как Lexicata, например Lawmatics, например WealthBox, где есть формы приема, которые вы разместили в этом программном обеспечении, эти службы администратора могут получить доступ к пустой форме приема через вас и после ваших вопросов квалификации. .

Если в этом процессе вы даете им возможность заполнить за вас новый набор, они смогут заполнить эти формы от имени звонка или по телефону, и это действительно отнимет у вас больше работы.

Итак, здесь нужно учесть несколько вещей, вы знаете, люди по сравнению с оптимизацией людей. Ну что это значит?

Это означает, что когда вы смотрите на эти услуги, нужно учитывать одну вещь: являются ли регистраторы домашними или они работают из другой, возможно, англо- или испаноговорящей страны по всему миру?

Так часто поручают Филиппинам.Есть много других англоязычных стран или, знаете ли, где есть англоговорящие представители, которые могут не находиться в США.

А что это значит? Что ж, вы, вероятно, ищете опыт работы внутри компании, когда кто-то звонит вам, и они звучат так, как будто они, по крайней мере, могут быть в вашем офисе.

Если вы нанимаете регистратора, я бы порекомендовал вам поискать именно это.

Таким образом, если у вас есть внутренние услуги, они будут знакомы с американскими нормами и деловой практикой, а также с общением с вашими клиентами, они будут чувствовать себя более комфортно и успокаивают ваших клиентов.

Теперь, говоря о выделенных и распределенных администраторах, я имею в виду, что есть выделенные администраторы — это то место, где у вас есть несколько человек, которые работают только с вашей учетной записью.

Поначалу это может показаться привлекательным, но на самом деле это не так хорошо масштабируется, если у вас есть текущая маркетинговая кампания или если ваш бизнес растет.

Тогда вам нужно будет проинформировать службу администратора, чтобы постоянно обучать новых людей. Хорошая вещь в распределенной команде, где любой администратор в службе может ответить на ваши звонки или даже перезвонить, если они совершают исходящие звонки, заключается в том, что любой может следовать вашим указаниям для обработки ваших звонков.

ВИРТУАЛЬНЫЙ VS. IN-HOUSE

Теперь удаленный по сравнению с домашним.

Конечно, вы знаете, было бы замечательно иметь домашнего администратора? Возможно.

Проблема в том, что иметь домашнего администратора намного дороже. Вы несете ответственность за их средства к существованию.

Многие люди все равно движутся в сторону виртуального офиса, где они работают из дома, или в общих офисных помещениях, где нет места или нет необходимости в выделенном внутреннем администраторе.

Теперь другая проблема заключается в том, что у вас есть кто-то в доме, и, возможно, вы перепрофилируете помощника юриста или другого сотрудника для обработки звонков, это все еще один человек, и если им нужно выполнить поручение, или если они с другой стороны, у них нет возможности взять трубку.

Значит, ваши звонки по-прежнему будут отправляться на голосовую почту.

ОБЩИЕ ЖАЛОБЫ

Теперь мы находим проблемы с телефонными системами, и после обработки более полумиллиона вызовов это то, что мы наблюдаем очень часто, особенно задержки звонков.

Итак, в телефонных системах многих людей существует задержка, и я рекомендую вам, если вы еще этого не сделали, регулярно проверять свой телефон.

И то, что я имею в виду под этим, — пусть кто-нибудь или вы с вашего мобильного телефона позвонят на ваш служебный номер и посмотрите, сколько звонков вы услышите, прежде чем звонок сработает на другом конце, чтобы вы могли взять свой служебный номер.

И мы обнаружили, что это может быть случай, когда вызывающий абонент слышит до восьми звонков, прежде чем вы даже услышите свой телефонный звонок, и это может быть результатом и вводящим в заблуждение.

Регулярно проверяйте свою телефонную систему или попросите кого-нибудь из ваших знакомых или членов семьи помогать вам проверять ее на регулярной основе, по крайней мере, ежеквартально, чтобы вы были на высоте.

Если у вас еще нет рабочего номера телефона, это самый первый шаг. Очень важно, чтобы ваши клиенты и лиды не имели доступа к вашему личному номеру мобильного телефона.

Еще одна проблема, которая не упоминается на этом слайде, заключается в том, что люди, вероятно, пишут текстовые сообщения вашей компании, но вы можете не получать их, потому что ваша телефонная система может не разрешать бизнес-текстовые сообщения.Поэтому я бы очень посоветовал вам разрешить отправку деловых текстовых сообщений через вашу телефонную систему с любого VIP-телефона.

Это должно быть возможно.

Есть также дополнительные услуги, такие как Zipwhip, это Z I P W H I P. Есть и другие подобные услуги, которые по очень доступной цене позволяют добавлять деловые текстовые сообщения на свой телефон. И это особенно полезно, если вы все еще пользуетесь стационарным телефоном.

Но я как раз разговаривал с адвокатом на днях, который был шокирован, когда она включила отправку деловых текстовых сообщений для своего номера телефона и поняла, что все это время в течение многих лет она фактически получала текстовые сообщения и не получала их, потому что она телефон не был настроен для их приема.

То, что вы не получаете текстовых сообщений, не означает, что люди пишут вам текстовые сообщения, а они ожидают этого. Поскольку текстовые сообщения настолько распространены, в наши дни вы можете отправлять текстовые сообщения на любой местный или бесплатный номер.

Если вы не используете текстовые сообщения, я настоятельно рекомендую вам включить это на своем телефоне.

Теперь, одна из вещей, связанных с услугами администратора, убедитесь, что вы точно проводите аудит, вы знаете, задержку с вашими звонками и вашей телефонной системой, также имейте в виду, что если вы нанимаете услуги администратора, вы знаете, я действительно рекомендую вам совершить немного секретных покупок и убедиться, что они постоянно и точно следуют вашим указаниям.

Это то, чего вы должны ожидать, и просто убедитесь, что они есть, особенно в, вы знаете, выделенной или распределенной команде. Если это несколько человек, вы должны быть уверены, что ваши звонки обрабатываются одинаково каждый раз с одинаковым уровнем качества, потому что, очевидно, этот человек не находится в доме.

Поэтому важно следить за ними так же, как и с сотрудником компании.

СИСТЕМЫ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ

Теперь что касается систем электронной почты, потому что они говорят сами за себя.Очевидно, у вас уже будет настроена подпись электронной почты. Может быть, у вас там есть ссылка на ваш календарь.

Я бы порекомендовал вам также установить определенную автоматизацию.

Итак, если вы рассматриваете возможность использования услуги администратора, одной из вещей, которые мы рекомендуем нашим клиентам делать в любое время, является заполнение контактной формы на вашем веб-сайте. Обычно это вызывает уведомление по электронной почте, и вы можете перенаправить его в службу администратора и попросить их немедленно перезвонить, и эта пересылка может быть сделана на автоматизированной основе.

Таким образом, каждый раз, когда они входят, они автоматически перенаправляются. И тогда вы знаете, что этому человеку перезвонят прямо в момент намерения, сразу после того, как он заполнит эту форму.

И , который поможет вам быстрее реагировать, а также надежно захватить лиды с большим шансом превратить их в клиента .

Теперь вы также можете связать управление записями и маркетинговые кампании.

Так, например, с электронной почтой, если кто-то не сразу превращается в нового клиента, одна из самых успешных вещей, которые, как мы видим, делают и юристы, и советники, — это внедрение этих дрейфов по привлечению потенциальных клиентов, когда в основном вы захватываете электронную почту и контактная информация потенциального клиента.

Они не превращаются в клиентов сразу, но вы должны быть в курсе, если они оценивают, собираются ли они нанять вас или другого поверенного или советника.

Теперь вы можете настроить это в различных системах электронной почты, которые запускаются определенной временной последовательностью.

Итак, скажем, раз в неделю вы можете отправлять мне электронные письма, в которых делятся отзывами клиентов, демонстрируются ваши знания, объясняются ваши каналы, ссылки на свой календарь, для записи на консультацию и другие способы заставить их сделать или принять действие, которое приближает их к найму вас.

Еще один инструмент, который мне действительно нравится, — это Mailshake. Это может быть отличным решением для автоматизации электронной почты для группы людей, возможно, для списка адресов электронной почты, который вы приобрели в ходе мероприятия или других маркетинговых инициатив.

Еще одно слияние электронной почты подключается к Gmail и позволяет также отправлять массовые электронные письма. Предположим, вы собираетесь отсутствовать на работе в течение определенного периода времени и хотите отправить электронное письмо своим клиентам, или у вас есть продвижение по новой услуге, которую вы предлагаете.

Вы можете использовать эту программу слияния, чтобы создать электронную таблицу и добавить в нее контактную информацию, составить черновик письма, скажем, в Gmail, а затем нажать «Отправить», и все поля слияния заполнятся. И вы можете отправлять сразу несколько писем.

ТЕКСТОВЫЕ СООБЩЕНИЯ

Что касается обмена текстовыми сообщениями, я описал это ранее, существуют приложения и программное обеспечение, которые позволяют увеличить ваш заработок.

Итак, Time Miner — действительно полезное приложение. Я уже упоминал ZipWhip, но Time Miner может сканировать ваши звонки и текстовые сообщения и регистрировать оплачиваемое время, проведенное с клиентами.

Итак, если вы все еще выставляете счет за свое время или просто хотите знать по фиксированной ставке, сколько времени вы на самом деле проводите с клиентами и какова ваша эффективная почасовая ставка, тогда вы можете использовать время или сканировать эти звонки и текстовые сообщения, и даже интегрируйте их в свое программное обеспечение, чтобы точно определить, сколько времени тратится на каждого клиента.

ВЕБ-ЧАТ

Теперь, что касается веб-чатов, есть два основных варианта. Это может быть бот или человек.

Теперь, с ботом, это низкие затраты.Они очень быстрые, но обычно мы не находим их настолько эффективными. Они могут быть очень разочаровывающими, потому что на данном этапе технологии еще не там, где это отдельное решение, где люди получают определенный уровень ответов и уровень персонализации, где они получают помощь, в которой они нуждаются, только через бота. один.

Теперь, когда на вашем веб-сайте есть чат с людьми, вы будете платить немного больше, но это приведет к более высокой окупаемости инвестиций.Обычно вы обнаруживаете, что платите за контакт, за чат или за квалифицированного лида, и вы можете вносить ежемесячную предоплату, или вы можете просто платить за контакт, который приходит на ваш сайт.

Теперь, как правило, с этими услугами вы можете подключить свой календарь для онлайн-бронирования. Вы даже можете подключить форму приема или направить людей к форме приема через чат, чтобы они могли заполнить ее онлайн.

Также часто есть возможность превратить чат в звонок, чтобы, если кто-то дошел до той точки в разговоре, когда вы знаете, что он хороший потенциальный клиент, и, возможно, было легче завершить базовый прием по телефону, тогда ты сможешь это сделать.

Вы можете передать это кому-то, кто работает в чате, или в вашем офисе по телефону, если это необходимо.

Итак, напомним, потенциальных клиентов, как вы знаете, могут обслуживаться как дома, так и вне дома, и с ними можно обращаться с помощью программного обеспечения, такого как программное обеспечение для автоматизации маркетинга, программное обеспечение для управления практикой, программное обеспечение для календаря и выставления счетов .

ПОТОК ПРЕОБРАЗОВАНИЯ ЛИДОВ

До сих пор мы уже говорили о том, как лиды могут общаться с вами, но каковы различные источники?

Таким образом, они могут проходить через онлайн-обзоры, местные списки в Google, платную поисковую рекламу, социальные сети, различный контент, который, возможно, есть на вашем веб-сайте или на других веб-сайтах, для которых вы можете писать, чтобы помочь в создании своего бренда.

Вы также можете обнаружить, что они переходят через подкасты или другие ссылки, которые вы создали в Интернете, или это может быть то, что вы разработали свой веб-сайт и у вас более высокий рейтинг в поиске благодаря техническим усилиям по поисковой оптимизации, и люди обращаются к вам через телефон, электронная почта, текстовые сообщения и чат.

Теперь методы реагирования: вы, адвокат, советник или плановик, можете быть кем-то из сотрудников компании, который является помощником или партнером.

Это может быть администратор или чат-бот.Что касается службы администратора, я рассматриваю как телефон, так и чат как области, которые могут быть обслужены этими людьми.

Теперь, что касается квалификации, которая является следующим шагом, это все, что касается определения того, являются ли эти люди, которые связываются с вами, хорошими лидерами, хорошими потенциальными клиентами.

Теперь, если это хорошие лиды, мы переводим их на прием и планирование, а это может означать мгновенные действия или задержки.

Итак, если они готовы назначить встречу, и они чувствуют себя обязанными нанять вас или, по крайней мере, расследовать это, и они знают, что готовы потратить деньги на эти услуги, тогда, возможно, вы получите перевод вам из службы администратора, или по расписанию обратного звонка, или о встрече в вашем календаре, которая может быть бесплатной или платной — и мы поговорим об этом позже — или она может быть отложена, и в этом случае вы создадите этот дрейф в воспитании что я упоминал ранее.

И, возможно, вам также нужно будет позвонить им, чтобы отметиться, потому что одной электронной почты не всегда достаточно.

И если этот человек действительно конвертируется в клиента, то вы завершаете полный прием, и ваше преобразование завершается.

Теперь, возвращаясь к квалификации, если вы решите, что лид не подходит для вашей фирмы или для вашего консультационного бизнеса, вы можете получить пассивный доход, направив его в фирму, которая лучше подходит для их обслуживания.

Так что это может быть случай, когда речь идет о другой структуре сборов или других расходах.

Это может быть тот случай, когда вы не обслуживаете это, вы знаете, местоположение или область практики или тип клиентов, но вы знаете кого-то, кто обслуживает. И это может создать добрую волю, а также может привести к тому, что кто-то может вернуться к вам позже, когда у него действительно возникнет потребность, которая соответствует вашей или соответствует вашей области практики.

Так как же все это собрать? Что ж, это действительно , сочетающий человеческий интеллект с машинным интеллектом .

Итак, с услугами регистратора, вы знаете, мы говорим о квалификационных вопросах для потенциальных клиентов и составе формы приема.Что ж, это то, что должен создать человек. Вы должны создать свою собственную форму приема и определить, какая информация в ней важна.

Приветствие вызывающего абонента, если у вас есть IVR или телефонная система, где вы приветствуете людей от имени своего бизнеса, содержание электронной почты и эти лиды, а также то, как обрабатываются плохие лиды, — это все, что должен делать человек. делать. Это вы, или администратор, или кто-то в вашем офисе.

Что касается машинного интеллекта, то, возможно, именно здесь размещается форма ввода.

Какое программное обеспечение вы используете, как отслеживаются и регистрируются лиды и клиенты, какие автоматизированные рабочие процессы происходят после квалификации или приема, а затем что происходит, если лид не конвертируется, и запускается ли это сообщение электронной почты?

А теперь лучшие практики.

УПРАВЛЕНИЕ ВРЕМЯ ОТВЕТА

Давайте поговорим об управлении временем отклика.

Теперь эффективное управление реагированием приносит вам ПЛАТУ, и эту аббревиатуру очень легко запомнить.

Эффективное управление реагированием включает предсказуемые, доступные, индивидуализированные и целенаправленные ответы.

А что это значит? Это означает, что вы открываете каналы, которые люди используют в своей повседневной жизни для общения через ваш бизнес. Итак, вы звоните, пишете текстовые сообщения и открываете веб-чат.

У вас есть контактная форма на вашем сайте.

И если они связались с вами через определенную форму, как можно чаще, свяжитесь с ними через эту форму. Так что, если они напишут вам, они, вероятно, захотят получить текст взамен. Если они позвонят вам, они, вероятно, захотят позвонить в ответ.И это вещи, которые индивидуализированы.

Поэтому, насколько это возможно, убедитесь, что вы собираете информацию через эту первую точку контакта через эту контактную форму, чтобы вы могли отвечать им на основе того, что вы знаете, их потребности, по крайней мере, на базовом уровне.

Управление ответами также формирует ожидания.

Итак, если у вас настроена телефонная система, но вы уезжаете в отпуск или отпуск или работаете в определенные часы, убедитесь, что вы сообщаете об этом, и если у вас настроена голосовая почта, рекомендуется пусть ваша голосовая почта в нерабочее время отличается от вашей дневной голосовой почты, чтобы люди знали, что если они оставят вам сообщение, вы вернетесь к ним на следующий рабочий день, а не в тот же день.

И, надеюсь, это означает, что они будут ждать вас.

Теперь вы также можете с помощью телефонных систем VoIP блокировать спам. Таким образом, вы отфильтровываете звонки, которые отнимут ваше время и уменьшат вашу реакцию.

Вы также можете заблокировать коммерческие звонки и неправильные номера, поместив их в списки заблокированных номеров, и вы можете напрямую переадресовывать вызовы от VIP-персон или клиентов, от которых вы хотите услышать напрямую, или судить других людей, которые вам нужны всегда. прикоснуться к вам, когда они вам позвонят.

ИДЕНТИФИКАЦИЯ КРИТЕРИЙ НОВОГО КЛИЕНТА

Теперь, когда вы эффективно настроили эти каналы связи, следующим шагом будет действительно определение критериев вашего нового клиента.

Итак, как определить, кто является большим потенциальным клиентом? И это также первый шаг в передаче этого процесса.

Итак, просмотрите 10 потенциальных клиентов, которых вы хотели, но упустили, или 10 любимых клиентов — действительно подумайте о том, какие качества у них общие, а также определите, каковы ваши цели.

Итак, вы стремитесь увеличить количество клиентов, а не обязательно общий объем, или вы хотите принять как можно больше требований прямо сейчас, потому что вы начинаете в одиночку и пытаетесь построить свой бизнес ?

И часто мы обнаруживаем, что с новыми предприятиями или предприятиями, находящимися в стадии большого роста, вы стремитесь принять как можно больше клиентов.

Определите, каковы ваши цели, потому что это определит, насколько тщательно вы отфильтровываете потенциальных клиентов.

А также, вы расширяетесь или сокращаетесь? Вы открываете новый офис? Вы приглашаете нового партнера? Потому что это повлияет на то, сколько людей вы хотите пройти через эту воронку, которая ведет к клиентам.

И, наконец, что не менее важно, какого баланса между работой и личной жизнью вы хотите достичь? Итак, по мере того, как вы растете, когда у вас может быть новый партнер или статус, тогда как вы хотите ставить цели для вашего баланса между работой и личной жизнью?

Теперь, основываясь на этих общих качествах, вы хотите выбрать от 5 до 10 наиболее важных вопросов для фильтрации и определить, какие качества обязательны, так что иметь их нехорошо.Это не то, чему вы можете научиться на более позднем этапе, когда у вас будет больше разговоров. Это то, что действительно определяет, собирается ли этот человек вас нанять и подходите ли вы для него?

Это означает ваши гонорары, то, как вы работаете, вашу доступность, а также определяет, как вы собираетесь обращаться с неквалифицированными потенциальными клиентами.

СТАНДАРТИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА КВАЛИФИКАЦИИ

Итак, теперь, когда у вас есть эти вопросы, вы собираетесь стандартизировать их и помещать в онлайн-форму.

И я рекомендую вам как можно точнее подходить к сбору информации. Поэтому я не рекомендую открытые поля, такие как ваша заметка или ваше сообщение. Быть конкретным.

Дайте людям раскрывающееся меню или кнопки или флажки, чтобы они отметили: «Это разные темы, о которых я хочу поговорить с вами», которые относятся к вашим областям практики.

Потому что вы все еще можете фильтровать людей таким способом.

Итак, если вы говорите, что занимаетесь планированием и действительно сосредотачиваетесь на людях, которые уже вышли на пенсию, или на ряде других областей, в которых вы предпочитаете практиковать, поместите их в эту форму и попросите людей поставить эти флажки, и она область в их мозгу, которая говорит им: «О, я не нахожу коробки, которые хочу проверить.Может быть, эта фирма мне не подходит »или« О, это определенно те коробки, которые я хочу проверить. Я действительно уверен, что это моя фирма ».

Теперь, когда кто-то соответствует вашим критериям, вы также хотите определить, что произойдет.

Итак, вы получаете электронное письмо, и вам немедленно перезвонят, вы назначаете встречу и какова ваша политика в отношении консультаций? Так как долго они? Какой формат?

Знаете, я обычно не рекомендую заставлять людей скачивать другое приложение.Поэтому, если вы требуете, чтобы люди использовали Skype, например, для связи с вами, это может быть неудобством и препятствием для новых клиентов.

Так что попробуйте использовать действительно доступный формат.

И тогда платно или бесплатно? Поэтому, если у вас есть форма, указанная на вашем веб-сайте, а ваш календарь связан на вашем веб-сайте, я буду очень ясен в отношении ожиданий и того, что будет предоставлено во время этой консультации.

И я бы посоветовал вам добавить плату за консультацию, если вы делаете ее общедоступной, даже если она у вас есть в вашей электронной почте, тогда как если у вас есть привратник, например, служба администратора, тогда, возможно, это не так необходимо взимать плату за консультации, потому что происходит дополнительная фильтрация, и у вас есть привратник, который может сказать: «Знаете что? Этот человек не кажется подходящим.Может быть, назначать для них встречу — не лучшая идея ».

Вы просто хотите уменьшить количество неявок, отмен и плохих лидов, которые попадают в ваш календарь, потому что ваше время дорого. Вы хотите передать этот процесс на аутсорсинг в максимально возможной степени.

Входящий звонок может инициировать рабочий процесс, когда вы или кто-то из ваших сотрудников или служащий службы регистрации фильтруете этих потенциальных клиентов, тогда они знают, что следующим шагом будет запланировать обратный звонок, взять основную информацию, внести ее в календарь и тогда и вы, и потенциальный клиент получите это календарное уведомление.

И еще раз, это помогает сократить незаезды и отмены.

Теперь, если это заполнение контактной формы, которое может инициировать исходящий звонок этому человеку, а затем тот же рабочий процесс, связанный с квалификацией лида.

Здесь есть несколько инновационных подходов, которые я хотел бы выделить.

Итак, с юридической точки зрения, есть юристы, которые делают своего рода умный сбор потенциальных клиентов, предоставляя услуги в первую очередь.

Так что, может быть, если вы работаете над штрафами за трафик, тогда у вас может быть форма запроса оценки трафика.

И, как я уже упоминал, колода будет доступна после вебинара, так что вы можете щелкнуть по этим ссылкам и просмотреть примеры позже.

Но форма запроса билета трафика — это просто форма на вашем веб-сайте, где кто-то вводит свою информацию, и вы можете рассчитать стоимость разрешения этого билета трафика.

И эта информация также включает их имя, номер телефона и адрес электронной почты, так что вы можете связаться с ними, потому что это может быть большим потенциальным лидером для вашей юридической фирмы.

Так вот, у поверенного домовладельца в Чикаго есть это уведомление о выселении на своем веб-сайте. Это Чи-Сити. И у него есть форма уведомления о выселении, которую он создал и сделал доступной для скачивания.

И все, что имеет отношение к домовладельцу, заполняется этой формой, а затем она отправляется через соответствующий канал.

Что это делает? Он предлагает услугу этому человеку без каких-либо затрат или времени, затрачиваемого адвокатом, кроме первоначального времени на его настройку.И это также генерирует новых потенциальных клиентов, которые могут быть очень заинтересованы или квалифицированы, чтобы стать потенциальным клиентом вашей фирмы.

Еще одна вещь, которую вы можете делать в качестве финансового консультанта, — это проводить отличные фитнес-опросы.

Итак, насколько благополучны ваши финансы? Как вы собираетесь выйти на пенсию?

И позволяя людям размещать информацию в Интернете на вашем веб-сайте, чтобы определить их финансовую пригодность, что затем может дать вам возможность отслеживать ресурсы или, возможно, ваш информационный бюллетень, где вы помогаете обучать людей улучшению их финансовой пригодности.

Вы остаетесь в центре внимания, и когда они готовы нанять финансового консультанта, тогда вы тот, о ком они думают.

ПЕРЕДАЧА НОВОГО КЛИЕНТА ПРИЕМ

Итак, снова поступаем или получаем основную контактную информацию, а затем мы выявляем те вопросы, которые нарушают условия сделки.

Так пусть люди не только предоставляют свою информацию, но и отфильтровывают себя. Если они видят вашу форму, вашу форму приема в Интернете или разговаривают ли они с кем-то по телефону, рассказывают о ваших услугах и о том, что им нужно, возможно, они смогут, располагая правильной информацией, помочь отфильтровать себя.Поэтому они выражают заинтересованность в том, чтобы, возможно, не назначать встречу с вами и тратить ваше время зря.

Теперь с этими формами вы хотите сбалансировать полноту и сложность .

Поэтому очень важно, чтобы вы не запрашивали слишком много информации заранее, потому что это может привести к тому, что люди устанут, не заполнят информацию и откажутся от нее, что приведет к тому, что этот потенциальный клиент не заполнил форму.

И если они не заполнят форму, то вы не получите контактную информацию.

Я также рекомендую вам иметь возможность загрузки документов, если люди действительно заинтересованы и хотят поделиться с вами дополнительной информацией, вы можете дать им такую ​​возможность.

Если вы адвокат, и они хотят загрузить информацию о своем деле, то, возможно, они тоже смогут это сделать.

И всегда, всегда задавайте как часть первоначального вопроса, а не позже, потому что люди забудут, но спросят: «Как вы узнали об этом?» Очень важно спросить как можно скорее, потому что люди все же забывают.Они забывают, что вводили в Google. Они забывают, как они узнали о вашей фирме или вашей компании по финансовому консультированию.

И действительно важно, чтобы вы получали эту информацию по телефону, по электронной почте или с помощью этой онлайн-формы. Вы также можете сделать это, очевидно, в чате.

И затем, если вы отдаете это на аутсорсинг, убедитесь, что вы предоставили действительно четкие инструкции, например: «Эти поля являются обязательными, а другие желательно иметь».

Теперь, с точки зрения размещения этой информации, вы можете иметь возможность на портале клиента проекта в Интернете или в несколько секретном URL-адресе поделиться формой ввода, чтобы только люди, которым нужен доступ к ним, могли получить к ним доступ.

Но также подумайте о форме и доступности. Так вы используете Word docs или PDF? Что ж, для людей это будет настоящей проблемой — завершить это на своем компьютере с помощью совместимого программного обеспечения. У многих людей нет программного обеспечения для заполнения PDF-файлов на компьютере, не говоря уже о телефоне.

Итак, если вы хотите, чтобы люди, когда они в пути, быстро возвращались к вам с информацией, которая вам нужна для их обслуживания, и теперь это действительно новые клиенты, вы можете использовать форумы, размещенные в Интернете, и это позволяет им заполнять форму где угодно, а не только когда они помнят, когда они возвращаются домой, когда дети спят ночью.

Таким образом, вы можете использовать Google Forms, вы можете использовать программное обеспечение, которое разместило формы, но имейте в виду, что чем более доступным вы сделаете его, тем лучше будут ваши ответы от этих новых клиентов. .

Здесь приведены примеры для профессиональных юристов, основные формы, а затем заполненные формы приема. И здесь также есть примеры для финансовых специалистов, будь то анкеты перед заседанием, заполненные анкеты со всеми подтверждающими документами, а затем еще один пример, что не рекомендуется.

РАСПИСАНИЕ НАЗНАЧЕНИЙ НА БЕСПЛАТНОМ ВРЕМЕНИ

Теперь, когда вы оптимизируете планирование встреч, очень важно, чтобы вы предоставили доступ к своему календарю, если вы пользуетесь услугами секретаря.

И что приятно, с программами ведения календаря, такими как Calendly и даже ScheduleOnce, и другими решениями — во-первых, они значительно снижаются в цене, так что это очень и очень дешево.

Calendly на самом деле является бесплатной программой для одного типа встреч, и она позволяет вам предоставить доступ к вашему календарю, не давая доступа к редактированию или видимости вашей встречи, так что люди могут видеть, в какое время вы свободны, только в зависимости от их часового пояса и планирование встреч в блоке и, знаете ли, с той доступностью, которая у вас есть.

Вы можете добавить дополнительные функции, использовать другие более надежные службы. Обычно я рекомендую ScheduleOnce, но есть много других сервисов, Acuity, Appointy. Вы можете свободно ознакомиться с интеграциями, размещенными на сайте Smith.ai. Мы интегрируемся с множеством различных решений для календаря.

И я говорю это только потому, что именно они легче всего подключаются к другим вашим программам и службам. Так что я бы посоветовал вам взглянуть на это.

И что вы можете сделать, так это помочь людям, не только записывать встречи для новых потенциальных клиентов, но также и существующие клиенты могут записывать для вас встречи, и когда у вас есть эти два варианта, и вы делаете их доступными для службы администратора, или даже Вашему регистратору, штатному сотруднику, это позволяет сделать еще одну вещь с вашей тарелки и сделать ее без вашего участия.

Теперь вы можете встроить ссылки календаря на свой веб-сайт или сделать их доступными только для частных лиц. Вы можете поместить их в свою электронную подпись, вы можете поместить их, вы знаете, может быть, на свою страницу Facebook или другие списки каталогов, где у вас есть онлайн, ваш профиль. Но это действительно зависит от вашего уровня комфорта.

Опять же, если вы разрешаете резервирование календаря и у вас есть консультации, это не столько проблема для существующих клиентов, сколько для новых клиентов, я действительно призываю вас, если вы сделаете это общедоступным, взимать с них плату, чтобы вы не Не заставляй людей планировать тебя, а потом терять рассудок.

МИНИМИЗАЦИЯ ЗАТРАТНОГО ВРЕМЕНИ

Итак, как вы минимизируете потраченное время и получаете деньги за свое время, особенно в отношении потенциальных клиентов и клиентов?

Таким образом, это не должно просто делать бесплатную консультацию по сравнению с платной, но это также связано со сбором доходов, которые вы получаете от существующих клиентов.

И клиенты говорят, сейчас более чем когда-либо, что они действительно ожидают, что смогут заплатить своей кредитной картой, дебетовой картой или eCheck за любые услуги, даже если они стоят дороже, Даже если это более крупные платежи, даже если они традиционно выплачиваются бумажным чеком, люди ожидают этого, и это даст вам более стабильную и более высокую скорость сбора.

Вы можете встроить платежные ссылки на свой сайт. И вы также можете отправлять людям обновленные счета по электронной почте.

И, наконец, вы также можете передать сбор платежей администраторам для входящих и исходящих звонков.

Итак, если у вас есть рабочий процесс, который включает этап квалификации лида, этап приема и этапы планирования встреч, и вы взимаете плату за консультации, администратор может принять оплату, используя форму счета в Интернете, чтобы ввести информацию о кредитной карте.

Он не хранится в программном обеспечении услуг администратора, он хранится только в вашем платежном программном обеспечении.И затем эта информация запускается как квитанция для этого человека. И затем вы видите это в своей бэкэнд-системе как платеж, который тоже прошел.

Для людей, у которых есть постоянные гонорары, или вы проводите оплачиваемое мероприятие, или у вас есть другие счета, которые даже просрочены, эти службы могут отслеживать эти платежи и следить за тем, чтобы выручка фиксировалась, а затем люди оплата вовремя и полностью.

МОНЕТИЗАЦИЯ ПЛОХИХ ЛИДОВ

Как же монетизировать эти плохие лиды?

Итак, вы должны, прежде всего, четко понимать правила и нормы.

Итак, есть правила, возможно, от вашей государственной или местной ассоциации адвокатов, FCC, первая ссылка здесь — это «Что можно и что нельзя делать с реферальными сборами».

Знайте, что вас ждет, если вы получаете реферальное вознаграждение, но вы получите потенциальных клиентов.

И если вы много занимаетесь онлайн-маркетингом, вы обнаружите, что, в отличие от рекомендаций от клиентов или других людей в вашем сообществе, других фирм, которые, возможно, ссылаются на вас, вы можете обнаружить, что по мере увеличения вашего органического поискового трафика, качество лидов падает, и вам действительно нужно что-то делать с этими плохими лидами, а не просто пытаться улучшить свою информацию на своем веб-сайте, в которой четко указано, что вы делаете, а что не делаете.

По-прежнему будут люди, которые ускользнули и которые свяжутся с вами или, возможно, назначат консультацию, но тогда не будут квалифицированными лидами.

Обращение к ним означает получение чего-то из того лида, который вы их монетизируете, и это может быть пассивный доход за работу, которую вам не нужно выполнять, но, в знак благодарности, как подарок от фирмы. что вы имеете в виду.

Всегда есть другие предприятия, с которыми вы дружите или уважаете этот комплимент, но не конкурируют с вашими услугами.

И это может даже означать, что вы юрист по недвижимости и работаете со специалистом по финансовому планированию, или наоборот. Так что это может быть даже между этими двумя отраслями, о которых мы говорим на этой телеконференции, где у вас есть другие связанные профессионалы, и не только одна юридическая фирма для другой лучше подходит для всех клиентов, но и из одной отрасли в другую.

Может быть, кому-то нужен нотариус, или бухгалтер, или терапевт, или что бы там ни было, убедитесь, что вы соблюдаете надлежащие правила направления.И тогда вы можете заработать, в некоторых случаях, особенно в юридической отрасли, до 40% от выплачиваемых комиссий.

Теперь, возвращаясь к тому шестому шагу, с уже указанными критериями, вы можете передать это службе администратора и получать доход от этих рекомендаций даже без вашего участия.

Итак, если у вас есть четкие указания, в которых говорится: «Если звонящие абоненты этого типа не подходят для меня в качестве нового клиента, то я рекомендую именно эту юридическую фирму, или этого поверенного, или этого финансового консультанта, который лучше подходит.

И приятно то, что вы не только строите доброжелательность с этой другой фирмой, но и с тем человеком, который звонит, вы мешаете им вернуться к поиску в Google и начать с нуля .

Но вы никогда не знаете, вернется ли этот человек к вам, и потому что вы построили эту добрую волю и оказали ему полезную услугу, и вы сэкономите им дополнительное время на исследование, которое, возможно, в будущем у них будет потребность в ваших услугах, и они станут клиентом.

Итак, не списывает людей со счетов и прилагает дополнительные усилия, чтобы направлять людей . Вы можете даже захотеть сделать это, когда они потенциально не дают вам реферальных комиссий и просто из доброй воли.

ИНТЕГРИРУЙТЕ СВОИ СВЯЗЬ

Теперь вы хотите максимально интегрировать свои средства связи.

И это снова возврат к отсутствию времени или ресурсов, чтобы иметь в штате ИТ-специалиста. Часто есть API.

Теперь API просто означает, что он автоматически подключается от одного поля к другому в другом программном обеспечении.

Итак, если имя вводится в вашем календаре или в форме, то это имя вводится в вашу базу данных контактов, или этот адрес электронной почты вводится в вашем календаре, а затем эти электронные письма вводятся в вашу программу электронной почты, вашу систему автоматизации маркетинга.

Насколько это возможно, вы хотите искать службы и системы, которые связывают друг друга, чтобы у вас было меньше работы.

Например, если вы получаете сообщения администратора о том, что вы пропустили звонок или что звонок был обработан правильно, является ли этот новый абонент — есть ли контактная информация, автоматически добавляемая в вашу базу данных, или вам нужно пойти и взять эту информацию о вызывающем абоненте и заметки о вызовах, скопировать и вставить их туда?

Так это можно сделать для новых контактов.Это также можно сделать для автоматизации документооборота. Многие программы и инструменты управления бизнесом позволяют автоматизировать эти подписи.

И я бы посоветовал вам как можно больше автоматизировать это, чтобы вы не выполняли столько административной работы .

Теперь это можно сделать и оперативно. Есть службы, которые будут проводить конференц-связь. Они также могут запускать уведомления при поступлении ваших звонков. Так что, возможно, ваш телефон не звонит, но вы получаете текстовое сообщение, когда на линии есть звонящий.

Все, что позволяет вам более оперативно и быстро и, возможно, даже скрытно просматривать информацию, касающуюся вашего бизнеса, а также сократить время, которое вы тратите на администрирование.

Таким образом, даже если вы тратите 20 минут на то, чтобы собрать всех на линию для конференц-связи, для вас может быть выгодна услуга созыва конференц-связи, которая объединяет всех и звонит вам, как только все подключены. линия.

Вы также хотите автоматизировать свою электронную почту, будь то информационный бюллетень или новым потенциальным клиентам, которые еще не обратились в клиентов.

И вы хотите отслеживать свою работу.

Итак, насколько это возможно, если вы тратите деньги на маркетинг, вы хотите знать, особенно если вы пользуетесь услугами регистратора, какова общая стоимость привлечения кого-то, кто зайдет на ваш сайт, позвонит или поговорит с вы или заполнили контактную форму, а затем связались с этим человеком и убедили его стать клиентом?

Сколько клиентов приносит ваша маркетинговая кампания и на каких каналах вы должны сосредоточить большую часть своего времени, чтобы создать для вас лучший новый бизнес?

ЧТО ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ

Итак, каков ваш план на игру?

Итак, вот что делать дальше.

Вы должны определить те 5-10 качеств, которые должны обладать качествами, и задать вопросы, чтобы определить эти качества, чтобы вы могли отфильтровать хорошие и плохие лиды.

Надеюсь, вы собираетесь использовать программное обеспечение для создания базовой формы приема, которой можно поделиться. И вы собираетесь сделать его доступным через ссылку, которую вы либо разместите на своем веб-сайте, либо поделитесь с привратником, например, с администратором или службой приема.

А затем посмотрите на свою квалификацию и процессы приема. Где можно стандартизировать? Где можно оптимизировать? А затем подумайте, как обрабатывать каждый шаг.

Так ты сам будешь разбираться? Собираетесь ли вы его упростить и упростить? Можно ли это автоматизировать с помощью программного обеспечения? И можно ли передать эту услугу на аутсорсинг, чтобы высвободить ваше время?

И затем я призываю вас расставить приоритеты по этим шестеркам, потому что может быть несколько вещей, с которыми вы просто не можете справиться со всеми или с чего начать? Так что подумайте о том, что занимает больше всего времени, что является наиболее важным, а затем — и с точки зрения важности, что требует от вас лично делать это вместо кого-то еще, кому это можно передать? И тогда насколько это срочно?

Здесь есть ссылка на Матрицу решений Эйзенхауэра.Это просто полезный инструмент для определения важности и срочности задачи и определения ее приоритетов.

В настоящее время квалификация потенциальных клиентов и сбор платежей чаще всего легко передаются на аутсорсинг и требуют много времени.

А ввод данных и отслеживание потенциальных клиентов проще всего автоматизировать. И под хотя бы последующими действиями я имею в виду эти питательные письма по электронной почте.

Теперь я рекомендую вам внедрить вашу новую форму и ваш процесс в следующие 30–60 дней, в зависимости от объема, стоимости и сложности этого.

И затем, как только вы это сделаете, просто подождите, понимаете, 60 дней, может быть, два месяца, чтобы восстановить стабильность и оценить не только влияние на вашу прибыль, но и сколько вы зарабатываете больше? Как, вы знаете, хорошего качества ваши лиды и количество ваших клиентов, а также ваш баланс между работой и личной жизнью, уровень стресса, качество сна и так далее? Каково ваше качество жизни сейчас, когда вы внесли эти изменения?

Надеюсь, это намного лучше.

А затем переоценивайте и выполняйте этот процесс один-четыре раза в год, чтобы у вас появилась привычка постоянно совершенствоваться.

Итак, это полная презентация. Большое вам спасибо за то, что присоединились ко мне.

Я также перейду к самому первому слайду, где вы можете увидеть ссылку на колоду, которая также будет отправлена ​​вам позже.

Теперь у нас есть несколько вопросов, и не стесняйтесь присылать ваши вопросы прямо сейчас. Я буду рассматривать их в течение следующих нескольких минут.

Один человек сказал: «Будет ли у нас доступ к этим слайдам после прямой трансляции?»

Да, обязательно.Они прямо здесь. Это bit.ly/lorman-converting-more-clients.

И опять же, если вы это просматриваете, то вы получите эту ссылку и после звонка. Так что, если вы не сделаете это прямо здесь, если у вас возникнут проблемы с доступом к этим слайдам, мы отправим их вам позже. Так что не беспокойтесь.

Теперь в ответ на вопрос о сохранении конфиденциальности с этими сервисами. Так как же сохранить конфиденциальность?

Ну двумя способами. Прежде всего, посмотрите договор на обслуживание с администратором службы.Таким образом, любое программное обеспечение должно иметь очень строгие протоколы безопасности с использованием лучших онлайн-сервисов безопасности. Это абсолютно важно.

Теперь, когда мы предлагаем услуги администратора, ознакомьтесь с нашим соглашением на Smith.ai. Мы одни из немногих, кто требует неразглашения информации перед наймом администратора. И мы очень четко обозначили в условиях обслуживания, насколько защищена ваша информация.

Кроме того, зачастую эти службы не говорят о подробной информации по делу.Мы просто проводим базовый набор и квалификацию лидера.

Так что ознакомьтесь с условиями и услугами, которые я рекомендую вам.

Кроме того, мы делаем на Smith.ai обязательным — не можем говорить от имени других служб — подписание соглашения о неразглашении, чтобы любая передаваемая информация не разглашалась.

Теперь максимально оптимальное время ответа на звонки и электронные письма. Это еще один вопрос, который я получил.

Оптимальное время ответа — один час. И я бы сказал на внешнем краю в течение 24 рабочих часов.

Так что, если вам звонят и вы не перезвоните им в течение 24 часов, я бы сказал, что они полностью списали вас со счетов.

Круглосуточно, так что, знаете, можно с пятницы по понедельник.

Но не думайте, что вам обязательно нужно делать это самому. Опять же, более важно иметь хотя бы одну точку соприкосновения, где вы реагируете на человека, даже если вы не хотите, чтобы ваш администратор выполнял какие-либо из этих квалификационных требований или приемов.

Если вам это еще не нравится, ничего страшного. Но наиболее важно просто перезвонить кому-нибудь или ответить на этот звонок и вернуть этот звонок в свой календарь, чтобы этот человек был уверен в том, что вы собираетесь откликнуться.

Потому что, если вы не реагируете с самого начала, то какие ожидания это вызывает у этого человека, когда он на самом деле вас нанимает?

Потому что они ищут кого-то, кто будет чутко реагировать на их потребности, и особенно когда они уже платят вам, вы быстро свяжетесь с ними.

Итак, это все, что касается сегодняшнего вебинара. Опять же, если у вас есть другие вопросы или я позволю модератору прервать меня, если возникнут вопросы по телефону — это все для сегодняшнего вебинара.

И не стесняйтесь обращаться ко мне. Я хотел бы получить известие от вас. Если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии или проблемы, свяжитесь с нами. Я настоящий человек. Я знаю, что вы меня не видите, но я был бы рад поговорить с вами о том, как улучшить вашу юридическую или финансовую практику.

И я снова помещу этот первый слайд вверх, чтобы у вас был доступ к слайдам в колоде, где есть гораздо больше информации, которую вы можете просмотреть на досуге.

Итак, большое вам спасибо.

‍

Есть вопросы? Свяжитесь с нами.

У вас есть вопросы об услугах виртуальных секретарей Smith.ai или о чем-либо еще, упомянутом в этом вебинаре? Позвоните нам по телефону (650) 727-6484 или напишите нам по адресу [email protected].

Если вы хотите узнать больше о том, как Smith.Виртуальные секретари ai могут помочь вашему бизнесу, запишитесь на бесплатную консультацию с нашей командой или начните без риска с нашей 14-дневной гарантией возврата денег !

Чтобы посмотреть другие веб-семинары, подобные этому, посетите наш канал YouTube или получите доступ к статьям, сообщениям в гостевых блогах и другим ресурсам в блоге Smith.ai.

Определение дерегулирования

Что такое дерегулирование?

Дерегулирование — это сокращение или устранение государственной власти в определенной отрасли, обычно применяемое для усиления конкуренции внутри отрасли.За прошедшие годы борьба между сторонниками регулирования и сторонниками отказа от государственного вмешательства изменила рыночные условия. Финансы исторически были одной из самых тщательно исследуемых отраслей в Соединенных Штатах.

Общие сведения о дерегулировании

Сторонники дерегулирования утверждают, что властное законодательство сокращает инвестиционные возможности и тормозит экономический рост, причиняя больше вреда, чем помогает. И действительно, финансовый сектор США не подвергался жесткому регулированию до краха фондового рынка в 1929 году и, как следствие, Великой депрессии.В ответ на величайший в истории страны финансовый кризис администрация Франклина Д. Рузвельта ввела в действие многие формы финансового регулирования, в том числе Законы о фондовых биржах 1933 и 1934 годов и Закон США о банковской деятельности 1933 года, также известный как Закон Гласса-Стиголла.

Законы о фондовых биржах требовали от всех публично торгуемых компаний раскрывать соответствующую финансовую информацию и учредили Комиссию по ценным бумагам и биржам (SEC) для наблюдения за рынками ценных бумаг.Закон Гласса-Стигалла запрещал финансовым учреждениям заниматься как коммерческими, так и инвестиционными банковскими операциями. Это законодательство о реформе было основано на убеждении, что в погоне за прибылью национальные банки должны иметь всплески, чтобы избежать безрассудного и манипулятивного поведения, которое может привести финансовые рынки в неблагоприятное русло.

Сторонники дерегулирования утверждают, что властное законодательство ограничивает инвестиционные возможности и тормозит экономический рост, причиняя больше вреда, чем помогает.

На протяжении многих лет сторонники дерегулирования неуклонно отказывались от этих гарантий вплоть до Закона Додда-Франка 2010 года, который ввел самое радикальное законодательство в банковской сфере с 1930-х годов. Так как же им это удалось?

История дерегулирования

В 1986 году Федеральная резервная система переосмыслила закон Гласса-Стигалла и постановила, что 5% дохода коммерческого банка может быть получено от инвестиционно-банковской деятельности, а в 1996 году этот уровень был увеличен до 25%.В следующем году ФРС постановила, что коммерческие банки могут участвовать в андеррайтинге — методе, с помощью которого корпорации и правительства привлекают капитал на рынках долговых обязательств и акций. В 1994 году был принят Закон Ригл-Нил об эффективности межгосударственных банковских операций и филиалов, внесший поправки в Закон о банковских холдинговых компаниях 1956 года и Федеральный закон о страховании вкладов, разрешающий межгосударственные банковские операции и филиалы.

Позже, в 1999 году, под наблюдением администрации Клинтона был принят Закон о модернизации финансовых услуг, или Закон Грэмма-Лича-Блайли, полностью отменивший Закон Гласса-Стиголла.В 2000 году Закон о модернизации товарных фьючерсов запретил Комитету по торговле товарными фьючерсами регулировать свопы на кредитный дефолт и другие внебиржевые производные контракты. В 2004 году Комиссия по ценным бумагам и биржам внесла изменения, которые уменьшили долю капитала, которую инвестиционные банки должны держать в резервах.

Однако эта волна дерегулирования полностью прекратилась после кризиса субстандартного ипотечного кредитования в 2007 году и финансового краха 2008 года, в первую очередь с принятием в 2010 году Закона Додда-Франка, ограничивавшего субстандартное ипотечное кредитование и торговлю производными финансовыми инструментами.

Однако после выборов в США в 2016 году, когда к власти пришли как президент-республиканец, так и Конгресс, бывший президент Дональд Трамп и его партия нацелились на свержение Додда-Франка. В мае 2018 года Трамп подписал закон, освобождающий малые и региональные банки от самых строгих правил Додда-Франка и смягчающий правила, введенные для предотвращения внезапного краха крупных банков. Законопроект был принят обеими палатами Конгресса при поддержке обеих партий после успешных переговоров с демократами.

Трамп сказал, что хочет «сделать большой успех» в отношении Додда-Франка, возможно, даже полностью отменив его. Однако Барни Франк, его соавтор, сказал о новом законодательстве: «Это не« большое число »в законопроекте. Это небольшое число ». Действительно, законодательство оставило основные части правил Додда-Франка в силе и не внесло никаких изменений в Бюро финансовой защиты потребителей (CFPB), которое было создано Доддом-Франком для обеспечения соблюдения его правил. Взаимодействие с другими людьми

Понимание способов поддержки федеральных кандидатов

Персональные услуги

Частное лицо может помогать кандидатам и комитетам, добровольно оказывая личные услуги.Например, волонтер может захотеть принять участие в кампании избирателей или предложить свои навыки политическому комитету. Волонтерские услуги не считаются взносами, если волонтерам никто не платит. (Если услуги оплачиваются кем-то, кроме самого комитета, оплата считается вкладом этого человека в комитет.)

Волонтер может тратить неограниченное количество денег на обычные расходы на проживание.

Домашние мероприятия

Физические лица могут использовать свои дома и личную собственность для деятельности в интересах кандидата или политической партии, не делая взносов.Например, человек может захотеть провести вечеринку по сбору средств или прием у себя дома. Затраты на приглашения, а также на еду и напитки, подаваемые на мероприятии, не считаются взносами, если они остаются в определенных пределах. Эти расходы от имени кандидата не превышают 1000 долларов за выборы; расходы от имени политической партии не превышают 2000 долларов в год. Любая сумма, потраченная сверх лимита, является взносом кандидату или партийному комитету.

Корпоративные или профсоюзные объекты

Физические лица, которые являются сотрудниками, акционерами или членами корпорации или профсоюза, могут использовать средства организации — например, телефон — в связи с личной волонтерской деятельностью в соответствии с правилами и практикой организации.