Маркетинговые расходы это: Маркетинговые расходы: оформление документов, налоговый учет

Маркетинговые расходы — Marketing spending

Маркетинговые расходы — это общие расходы организации на маркетинговую деятельность. Обычно это включает в себя рекламу и неценовое продвижение . Иногда сюда входят расходы на продажи, а также могут быть предусмотрены ценовые предложения. В опросе почти 200 старших менеджеров по маркетингу 52% ответили, что считают метрику «маркетинговые расходы» очень полезной.

Чтобы предсказать, как затраты на продажу изменяются с продажами, фирма должна различать фиксированные затраты на продажу и переменные затраты на продажу . Признание разницы между фиксированными и переменными затратами на продажу может помочь фирмам учесть относительные риски, связанные с альтернативными стратегиями продаж. В целом стратегии, предполагающие переменные затраты на продажу, менее рискованы, поскольку переменные затраты на продажу останутся ниже в случае, если продажи не оправдают ожиданий.

Цель

Эта метрика предназначена для прогнозирования маркетинговых расходов и оценки бюджетных рисков. Маркетинговые расходы часто составляют основную часть общих дискреционных расходов фирмы. Как таковые, они являются важными факторами, определяющими краткосрочную прибыль. Конечно, бюджеты на маркетинг и продажи также можно рассматривать как инвестиции в привлечение и поддержание клиентов. Однако с любой точки зрения полезно различать постоянные маркетинговые затраты и переменные маркетинговые затраты. То есть менеджеры должны понимать, какие маркетинговые затраты останутся неизменными, а какие изменятся с продажами. Как правило, эта классификация требует «постатейного анализа всего маркетингового бюджета».

Общие переменные затраты на продажу, скорее всего, будут напрямую зависеть от денежной стоимости проданных единиц, то есть от выручки, вместо того, чтобы зависеть от продаж единицы продукции. Таким образом, более вероятно, что переменные затраты на продажу будут выражены в процентах от выручки, а не в определенной денежной сумме на единицу. Классификация затрат на продажу как фиксированных или переменных будет зависеть от структуры организации и от конкретных решений руководства. Однако ряд элементов обычно попадает в ту или иную категорию — при условии, что их статус как фиксированный или переменный может зависеть от времени. В конечном итоге все затраты становятся переменными.

За типичные периоды планирования (квартал или год) фиксированные маркетинговые расходы могут включать:

• Заработная плата и поддержка продавцов.
• Основные рекламные кампании, включая производственные затраты.
• Персонал по маркетингу.
• Материалы для стимулирования сбыта, такие как вспомогательные средства для продажи в точках продаж, изготовление купонов и расходы на распространение.
• Совместные рекламные надбавки на основе продаж за предыдущий период.

Переменные маркетинговые затраты могут включать:

• Комиссионные с продаж, выплачиваемые торговым представителям, брокерам или представителям производителя.
• Бонусы за продажи зависят от достижения целей продаж.
• Неучтенные счета и надбавки за эффективность торговли, привязанные к текущему объему.
• Условия досрочного платежа (при наличии в бюджете продвижения продаж).
• Выплаты по номинальной стоимости купонов и скидки, включая комиссию за обработку.
• Возврат счетов для местных кампаний (обратный счет требует, чтобы клиенты предоставили доказательство эффективности для получения платежа или кредита, тогда как неучтенные счета просто вычитаются из суммы счета). Они проводятся розничными продавцами, но возмещаются национальными брендами и совместными рекламными надбавками на основе продаж за текущий период.

Маркетологи часто не рассматривают свои бюджеты в фиксированном и переменном выражении, но они могут извлечь как минимум две выгоды, сделав это.

Во-первых, если маркетинговые расходы на самом деле переменные, то такой способ составления бюджета будет более точным. Некоторые маркетологи составляют фиксированную сумму, а затем сталкиваются с несоответствием на конец периода или «отклонением», если продажи не достигают заявленных целей. Напротив, гибкий бюджет, то есть тот, который учитывает его действительно изменчивые компоненты, будет отражать фактические результаты независимо от того, где заканчиваются продажи. Во-вторых, краткосрочные риски, связанные с фиксированными маркетинговыми затратами, выше, чем риски, связанные с переменными маркетинговыми затратами. Если маркетологи ожидают, что доходы будут чувствительны к факторам, находящимся вне их контроля, таким как действия конкурентов или нехватка продукции, они могут снизить риск, включив в свои бюджеты более переменные и менее фиксированные расходы.

Классическое решение, которое зависит от фиксированных маркетинговых затрат по сравнению с переменными маркетинговыми расходами, — это выбор между привлечением сторонних торговых представителей по контракту или внутренних продаж. Наем наемных — или преимущественно наемных — продавцов влечет за собой больший риск, чем альтернатива, потому что зарплата должна выплачиваться, даже если фирма не может достичь своих целей по доходам. Напротив, когда фирма использует сторонних брокеров для продажи своих товаров за комиссионные, ее затраты на продажу снижаются, когда цели продаж не достигаются.

строительство

Общие затраты на продажу (маркетинг) ($) = Общие фиксированные расходы на продажу ($) + Общие переменные затраты на продажу ($)

Общие переменные затраты на продажу ($) = Выручка ($) * Переменная стоимость продажи (%)

Различные цены

Есть много типов переменных затрат на продажу. Например, затраты на продажу могут быть основаны на сложной формуле, указанной в контрактах фирмы с ее брокерами и дилерами. Затраты на продажу могут включать стимулы для местных дилеров, которые связаны с достижением конкретных целей продаж. Они могут включать обещания возместить розничным торговцам расходы на совместную рекламу. Комиссионные с продаж представляют собой один пример затрат на продажу, которые изменяются пропорционально выручке. Следовательно, любые комиссионные с продаж следует включать в переменные затраты на продажу.

Фиксированные расходы

Напротив, платежи веб-сайту за фиксированное количество показов или переходов по ссылке в контракте, предусматривающем конкретную финансовую компенсацию, с большей вероятностью будут классифицироваться как фиксированные расходы. С другой стороны, платежи за конверсии (продажи) будут классифицироваться как переменные маркетинговые расходы.

Ссылки

• Фаррис, Пол В .; Нил Т. Бендл; Филип Э. Пфайфер; Дэвид Дж. Рейбштейн (2010). Маркетинговые метрики: полное руководство по измерению эффективности маркетинга.

5 шагов к созданию бюджета маркетинга для малого бизнеса

Планируйте свой бюджет с умом

Знание того, сколько и как вам нужно тратить на маркетинг, имеет решающее значение — у вас должен быть план. Бюджет маркетинга для малого бизнеса должен быть составной частью вашего общего бизнес-плана, в котором излагаются затраты на то, как вы собираетесь достичь своих целей в течение определенного периода времени. Однако для этого вам нужно будет исследовать, сколько будут стоить эти маркетинговые компоненты.

Некоторые маркетинговые ресурсы доступны без каких-либо затрат (например, «бесплатный» маркетинг с низким объемом электронной почты через платформы вроде SendPulse), но даже бесплатные услуги в конечном итоге должны быть модернизированы до более высокой функциональной платформы, и это будет стоить денег.

Малый бизнес также могут запускать рекламу через цифровые платформы, такие как Facebook и Google AdWords . В большинстве случаев эти платформы могут быть адаптированы для представителей малого бизнеса путем корректировки бюджета для каждой кампании.

Например, вы можете использовать Google Adwords для исследования ключевых слов, которые ваши клиенты используют для поиска. Инструмент позволяет настроить таргетинг на язык, поисковую систему и местоположение. Затем вы можете использовать эти идеи ключевых слов, чтобы попробовать кампанию Google Adwords для увеличения трафика веб-сайта.

Самое замечательное в рекламе в социальных сетях — это то, что вы можете экспериментировать с ними, не тратя слишком много денег. Начните с малого, продвигая твит или увеличивая сообщение Facebook, чтобы увеличить свою доступность потенциальному клиенту, не нарушая собственный бюджет.

После того как вы изучили все маркетинговые каналы и определили приблизительную стоимость за год, вам нужно будет пересмотреть свой маркетинговый план в целом. Можете ли вы позволить себе делать все, что хотите, или вам нужно отступить в некоторых областях, чтобы максимизировать рентабельность инвестиций?

Некоторые издержки могут быть исправлены и повторяться:

• ежемесячная подписка на услуги по маркетингу электронной почты;
• программное обеспечение CRM;
• стоимость хостинга.

Эти постоянные издержки облегчают планирование бюджета, так как они не становятся неожиданностью.

Другие маркетинговые расходы, такие как наем цифрового дизайнера для создания пользовательских шаблонов для ваших действий в области цифрового маркетинга, — это дополнительные затраты, которые так же попадут в ваш бюджет.

При попытке максимизировать или минимизировать расходы, вы должны попытаться получить как можно больше выгоды для себя. Например, некоторые компании-разработчики программного обеспечения, в том числе и мы, включают скидку, если вы платите за год вперед. Эта стоимость вначале увеличивает ваш бюджет, но с течением времени этот фактор будет иметь меньшее влияние. К тому же грамотно настроенная CRM-система довольно быстро себя окупает и начинает приносить доход.

Наконец, большинству владельцев малого бизнеса необходимо решить, имеет ли смысл аутсорсинг маркетинговой деятельности, в зависимости от количества персонала и времени, которое у вас есть. Рассматривая вопрос о том, следует ли передавать маркетинговую деятельность на аутсорсинг, малый бизнес должен решить, чего у него больше — времени и знаний для решения задач внутри компании или денег для найма кого-то на стороне? Многие малые предприятия стремятся найти баланс между ними.

Как снизить расходы на маркетинг? | Альянс Свободных Предпринимателей

В любой компании отдел маркетинга является центром затрат. Именно от работы маркетологов зависят коммерческие показатели, успешность и узнаваемость фирмы, а также ее конкурентоспособность.

Но в тяжелые для бизнеса времена многие генеральные директора недрогнувшей рукой вычеркивают из бюджета важные для развития компании маркетинговые задачи, а потом не понимают, почему спустя время их проблемы не решаются. В этой статье вы узнаете, как правильно оптимизировать маркетинговые расходы без ущерба для фирмы.

А из-за чего, собственно, весь сыр-бор?

Для начала вы должны понять, на что именно уходит так много денег и будет ли положительный результат, если снизить расходы на маркетинг. Потребуйте от вашего маркетингового отдела подробный отчет, в котором в обязательном порядке должны быть предоставлены следующие позиции:

• анализ продаж и прибыли,
• оценка рекламных затрат,
• анализ качества продвижения и взаимодействия с потребителями.

Оцените работу, проделанную вашими сотрудниками и подчеркните те пункты, за счет которых можно снизить расходы. Но вы должны понимать, что некоторые расходы всегда будут оставаться неизменными, а другие будут меняться в зависимости от объемов продаж. Постоянные расходы на маркетинг состоят из следующих пунктов:

• зарплата сотрудникам,
• расходы на рекламные кампании,
• скидки, акции, розыгрыши,
• траты на материалы для стимулирования сбыта.

Постоянные расходы легко измерить, их можно определить с помощью платежных ведомостей, сведений об аренде и финансовых отчетов. Чтобы оценить переменные расходы, нужно измерить темп их роста. Он будет меняться в зависимости от числа проданных единиц товара. Обычно переменные расходы на маркетинг включают в себя:

• комиссионные с продаж,

• премии за совершенные продажи,
• скидки по достигнутым результатам,
• скидки за местные рекламные кампании.

Откажитесь от номера люкс

Вы же можете вместо роскошных апартаментов переночевать в бюджетной гостинице, тогда почему вы тратите так много денег на дорогостоящие маркетинговые мероприятия? Если вы решили снизить расходы на маркетинг, то первым делом вам нужно попрощаться с новомодными имиджевыми штучками. Мы составили небольшой список маркетинговых мероприятий, без которых может легко обойтись любая компания:

• раскрученные фешенебельные выставки;
• билборды на каждом углу;
• реклама на телевидении и радио;
• продвижение в интернете на всех площадках.

От последнего пункта полностью отказываться не стоит, интернет-продвижение эффективно практически для любой фирмы. Однако не стоит пользоваться сразу всеми площадками. Выбирайте только те социальные сети и форумы, где есть ваша целевая аудитория.

Составляя бюджет расходов на маркетинг, убедитесь в том, что ваши SEO-специалисты не занимаются бездумным продвижением. Они не должны выбирать общие и слишком дорогие поисковые слова и охватывать те территории, где практически нет ваших потенциальных клиентов.

Старый друг лучше новых двух

Этот принцип работает не только в жизни, но и в маркетинге. Многие компании тратят баснословные суммы денег на привлечение и развлечение новых клиентов, которые в итоге совершают одну покупку и забывают о существовании фирмы. Хотите сэкономить? Тогда удерживайте и стимулируйте на покупки постоянных клиентов — это гораздо проще, дешевле и эффективнее.

Наведите порядок на своей грядке

Ваши сотрудники, конечно, — не морковь на грядке, но их не помешает хорошенько проредить. Если у вас огромный маркетинговый отдел, а результатов особо не наблюдается, то зачем тратить большую часть средств на его зарплату? Советуем всерьез задуматься над сокращением штата — и тогда вам удастся существенно снизить расходы на маркетинг.

Сколько тратить на маркетинг?

Маркетинговый бюджет во многом зависит от времени работы фирмы на рынке. Например, стартапу необходимо гораздо больше средств на продвижение, чем уже известной компании. Новички в сфере бизнеса должны понимать, что маркетинговый бюджет их фирмы должен составлять большую долю оборота.

Если покупатели уже знакомы с компанией и слышали о ее продуктах, то на маркетинг ей следует тратить около 20 % от прибыли. Фирме, проработавшей на рынке уже несколько десятилетий, стоит отдавать на маркетинговые мероприятия приблизительно 3-5 % от оборота.

Теперь вы понимаете, сколько должна компания тратить на маркетинг, но учитывайте тот момент, что все индивидуально и бюджет фирмы зависит не только от времени ее пребывания на рынке, но и от множества других факторов.

Говорят, что маркетинг — это затраты, которые приносят прибыль. Поэтому резать маркетинговый бюджет нужно аккуратно и по кусочку. Смело отрезайте только те части маркетингового пирога, по каналам которых приходит меньше всего клиентов.

Перед тем, как принять окончательное решение, обдумайте все несколько раз, посоветуйтесь со своими маркетологами и ничего не предпринимайте в спешке. Помните, что оптимизация расходов на маркетинг должна быть обоснованной. Желаем вам смелых и верных решений!

Начинаете свой интернет-проект? Приглашаем на онлайн-встречу «Как собрать подписчиков и превратить их в деньги». Расскажем как создать актив в интернете который будет приносить вам стабильный доход уже через 100 дней. Регистрация здесь (клик).

Какой маркетинг нужен бизнесу в кризис

Во время рецессии большинство компаний стараются тратить меньше, особенно на маркетинг, тем более что расходы на него относительно легко сократить (по крайней мере легче, чем зарплаты). Однако компании, которые особенно сильно росли после прошлых рецессий, как правило, не сокращали свой маркетинговый бюджет, а зачастую даже увеличивали его. Но они тратили этот бюджет на другие вещи и вовремя оценивали новую ситуацию на рынке. Чтобы понять это, давайте сначала рассмотрим несколько категорий маркетинговых расходов.

НИОКР и выпуск новых продуктов. Выпуск нового продукта – риск даже во время бума на рынке. Поэтому может показаться, что закрыть проекты по разработке новых продуктов самый очевидный и правильный шаг.

Но исследования, проведенные в таких разных условиях, как на британском рынке потребительских товаров и американском рынке автомобилей, показывают: продукты, выпущенные во время рецессии, не только имеют больше шансов на долгосрочное выживание, но и приносят больше прибыли. Одна из причин заключается в том, что у них меньше новинок-конкурентов, но, кроме того, компании, продолжающие работу над НИОКР, во время рецессии вкладываются только в лучшие проекты. Возможно, именно поэтому продукты, выходящие во время рецессий, отличаются более высоким качеством.

Наше исследование показывает, что лучше всего выпускать новинки сразу после середины рецессии, когда потребители начинают думать не только о самом необходимом, но и о дорогих товарах, которые пока не собираются покупать (например, об автомобилях). Новый, инновационный товар вселяет в них надежду, что экономика восстанавливается и скоро потребители смогут его себе позволить.

Даже если у компании нет новых продуктов, которые можно выпустить на рынок в подходящий момент, ей стоит все равно вкладываться в НИОКР во время рецессии. В долгосрочной перспективе это влияет на показатели компании сильнее, чем остальные маркетинговые расходы (например, реклама и промоакции).

Цены и промоакции. Когда объем продаж снижается, менеджерам хочется повысить цены, чтобы сохранить маржу и прибыль. Но это плохая идея: во время рецессий люди становятся экономнее, и любое повышение цены еще сильнее снижает вероятность покупки. В результате компаниям, поднявшим цены, вскоре приходится предлагать скидки, чтобы вернуть объем продаж. Исследования показывают, что фирмы, которые так делают, теряют большую долю рынка, чем остальные.

Коммуникации. Во время рецессии большинство компаний сокращают расходы на рекламу бренда, поэтому, сохранив или увеличив расходы, можно повысить долю информационного присутствия в конкурентном поле. Например, фирма Reckitt Benckiser после финансового кризиса 2008 г. запустила маркетинговую кампанию, чтобы убедить клиентов и дальше покупать более дорогие и качественные товары. Увеличив объем рекламы на 25% в то время, когда конкуренты, наоборот, урезали свои кампании, Reckitt Benckiser добилась роста выручки на 8%, а прибыли – на 14%, в то время как у большинства конкурентов прибыль упала как минимум на 10%.

Содержание рекламы во время рецессии должно отражать сложности, с которыми сталкиваются покупатели. Во время кризиса люди хотят, чтобы бренды проявили солидарность. Хорошая кризисная реклама не только вдохновляет покупателей эмоциями и юмором, но и отвечает на вопрос «Как мы можем помочь?».

В рекламной кампании авиаперевозчик Singapore Airlines показал, как его сотрудники помогали бороться с эпидемией. Бортпроводники использовали свои навыки, чтобы помочь медсестрам и другим работникам на передовой: например, брали у пациентов анализы и приносили врачам еду, которую те заказывали. Другие работали в транспортных центрах и помогали контролировать поток посетителей и следить, чтобы все соблюдали безопасную дистанцию.

Очевидно, что брендинг и размер компании на начало кризиса – важные факторы, от которых зависит, как легко она переживет рецессию и сможет ли извлечь из нее преимущества. Сильным брендам обычно легче поддерживать цены во время рецессии. Кроме того, крупные компании с хорошими переговорщиками могут добиться уступок и скидок от поставщиков. Но как организация использует свое положение и что придется изменить? Это зависит от состояния отрасли и страны, а значит, компаниям, работающим сразу на нескольких рынках, понадобится подобрать разные стратегии для разных частей своего бизнеса.

Маркетинг во время рецессии – это всегда сложно, ведь приходится идти против инстинктов и правил. Потребители начинают вести себя совсем по-другому – их жизнь и потребности тоже меняются очень сильно, а иногда даже травматично. Сопровождайте клиентов на этом новом, непривычном для них пути, измените свое послание к ним и даже пересмотрите свое ценностное предложение. Сейчас нужно не урезать расходы, но изменить их. Кризис – это возможность: компании, которые во время рецессии дают людям то, что им нужно, сохраняют многих из новых клиентов и укрепляют лояльность старых.

Об авторах: Нирмалья Кумар – профессор в Сингапурском университете управления, Кен Паувельс – заслуженный профессор маркетинга в Северо-восточном университете

Статья впервые опубликована в «Harvard Business Review Россия». Оригинал статьи здесь

10 ошибок, которые лучше не совершать — СКБ Контур

В целом для малого бизнеса с небольшими командами маркетологов характерны следующие ошибки.  

Вы относитесь к маркетингу как к расходам, а не как к инвестициям

Расходы — это уменьшение экономических выгод из-за выбытия активов. Инвестиция — это вложение денег в то, что принесет вам пользу в будущем. 

Цель маркетинга — конвертировать как можно больше лидов в клиентов и далее сохранять их интерес к продукту. 

Часто, когда наступают неспокойные времена для бизнеса и продажи падают, некоторые предприниматели первым делом сокращают расходы на маркетинг. Но это решение неправильное. Маркетинг — это катализатор роста и инструмент, который помогает открывать бизнесу новые возможности. Но чтобы использовать маркетинговый бюджет эффективно, нужно избегать других ошибок.

Вы вкладываете слишком много или слишком мало инвестиций

Грамотные инвестиции в маркетинговую кампанию требуют баланса. Вложение слишком большого количества денег в самом начале, ещё до того как вы поймете свою целевую аудиторию, может привести к лишним тратам. Вы пока не можете знать, какие каналы продвижения работают лучше, потому что у вас не было возможности их протестировать, и вы, по сути, делаете ставку на то, что, по вашему мнению, может быть более эффективным. 

С другой стороны, если вы инвестируете слишком мало, то у вас и результатов будет немного. Вы едва ли соберете достаточно данных, чтобы сделать какие-либо значимые выводы.

У вас нет маркетингового плана

Малый бизнес, у которых нет продуманного маркетингового плана, часто не достигает нужных результатов.

При создании маркетингового плана обязательно следует учитывать финансовые затраты на реализацию каждой стратегии. Если компания маленькая, то на маркетинговые активности следует закладывать 10–12 % выручки. Если же бизнес находится на ранних стадиях развития, то, возможно, придется инвестировать больше с учетом роста узнаваемости бренда.

В маркетинговом плане нужно учитывать конкретное распределение бюджета на такие направления, как:

• дизайн;
• обслуживание сайта компании;
• входящий маркетинг;
• маркетинговые материалы;
• продвижение и реклама в соцсетях и др.

Часть денег уйдет на покупку программных инструментов, которые обеспечат окупаемость общей маркетинговой деятельности.

Вы не знаете свою целевую аудиторию

Вы должны выбрать, кому продавать. Многие предприниматели, к сожалению, делают слишком простой выбор — продавать всем. Ведь «все», как они думают, это максимально возможная аудитория, а потому и максимально возможная прибыль. Но это совсем не так.

Какой бы продуманной не была ваша рекламная кампании, но если вы нацелены не на ту аудиторию, то вы просто зря потратите деньги. Когда вы полагаетесь на интуицию или заранее представляете себе потенциального клиента вместо того, чтобы собирать и анализировать данные о том, кто на самом деле совершает покупки, это в итоге приводит к увеличению маркетинговых расходов и заметному сокращению продаж.  

Потратьте время на то, чтобы понять, почему клиенты покупают и какую проблему они пытались решить, когда находят вашу компанию. Используйте такие инструменты, как опрос клиентов.  

При анализе аудитории важно обращать внимание на демографические данные, такие как пол, возраст, а также профессиональную деятельность человека и причины, по которым он совершает покупку. 

Неправильное понимание аудитории сбивает малый бизнес с верного пути. Однако если вы нацеливаетесь на «идеального» покупателя для вашего бизнеса, то вы можете максимально эффективно использовать маркетинговый бюджет и в итоге обнаружить прирост клиентов.

Вы не проявляете интерес к маркетинговой деятельности конкурентов

Важно быть в курсе того, что делают ваши конкуренты. Хотите вы того или нет, но вам придется изучать их инициативы. Это нужно для того, чтобы видеть, что в итоге у них получается, а что — нет.

Попробуйте ответить на следующие вопросы:

• Есть ли такие идеи, которые они попытались реализовать, но в итоге отказались от них?
• Какие инициативы они используют на практике постоянно? 

Ранее мы писали о нескольких полезных программах, с помощью которых можно анализировать рекламную активность конкурентов в интернете.

Внимательно относясь к маркетинговым усилиям конкурентов, вы можете извлечь уроки из их успехов и неудач и наилучшим образом распределить свои маркетинговые ресурсы для поиска новых клиентов.

Вы не определили уникальные характеристики продукта или услуги

 

Лишь немногие компании разрабатывают собственные уникальные продукты или услуги. Поэтому в основном на любом рынке малый бизнес сталкивается с жесткой конкуренцией. Это вынуждает его заранее формулировать уникальное торговое предложение. Если вы сами не можете определить, чем ваш продукт или услуга отличаются от всего остального на рынке, то не стоит ждать, что потенциальный покупатель это сделает за вас.

Важно определить ту самую причину, по которой клиенты должны обратиться именно к вам, а не к ближайшим конкурентам. В этом как раз и помогает маркетинг — с его помощью вы можете не только продавать клиентам, но и быть им в чём-то полезными.

Вы не собираете данные по маркетинговым кампаниям

Как правило, предприниматели редко хорошо разбираются в метриках, которые помогают их бизнесу развиваться. Фактически они имеют лишь примерные представления о показателях и цифрах, в то время как только благодаря им и можно разобраться, что работает, а что — нет, сколько бюджета стоит тратить на привлечение новых клиентов и какие инструменты действительно работают.

Допустим, вы можете в равной степени вкладывать деньги в контекстную рекламу и социальные сети. Но именно данные позволят вам понять, какой маркетинговый канал является наиболее эффективным для привлечения потенциальных клиентов. Ответив на этот вопрос, вы сможете принять взвешенное решение о том, где финансирование стоит урезать, а где, наоборот, увеличить.

Есть и другие вопросы, на которые можно получить ответы благодаря собранным данным — например, во сколько вам обходится один лид и один клиент, какова пожизненная ценность клиента и во сколько оцениваются затраты на привлечение клиентов для вашего бизнеса в целом. 

Вы «не сверяете» маркетинговые кампании с крупными событиями

Мы живем во времена, насыщенные событиями. Когда происходит что-то громкое и заметное, важно серьезно проверять, как ваши маркетинговые сообщения резонируют и являются ли они в принципе уместными в данный момент. 

Могут ли какие-нибудь слова или фразы показаться оскорбительными в свете происходящего? Если риск есть, то лучше такой контент не публиковать. Если вы уже опубликовали и навлекли на себя гнев аудитории, то лучше корректно извиниться.

Вы всё время думаете только о привлечении новых клиентов

Привлечение новых клиентов, безусловно, является ключевым направлением бизнеса. Но важно не забывать и о тех, кто уже взаимодействует с вашей компанией. Хотя бы потому, что это выгодно. Исследования показывают, что привлечение нового клиента обычно обходится в несколько раз дороже кросс-продаж.

Увеличьте конверсию продаж за счёт сегментации базы клиентов по 40 параметрам.

Попробовать бесплатно

Если вы сосредоточите свой маркетинг только на новых клиентов, вы скорее всего станете уделять меньше внимания существующей клиентской базе. Это опасно тем, что ваши старые клиенты будут получать не самое лучшее обслуживание. Достаточно совершить всего одну ошибку — и на вас обрушатся негативные отзывы. А потенциальные клиенты очень любят собирать информацию о компании перед покупкой.  

Поэтому стоит часть маркетингового бюджета выделять на удержание клиентов. В долгосрочной перспективе это будет способствовать развитию вашего бренда и привлечению новых покупателей.

Вы не хотите

экспериментировать

Маркетинг не может быть статичным направлением в бизнесе. Здесь постоянно меняются ожидания, а данные, которые вы собираете по итогам кампаний, заставляют вносить коррективы в уже принятую стратегию.

Единственный способ совершенствовать инструменты и методы — не бояться экспериментировать. Это значит, что вы должны постоянно пробовать что-то новое и честно признавать, что работает, а что — нет. 

Никогда не отказывайтесь от стратегии, если у вас нет данных, подтверждающих её неэффективность, и никогда не отказывайтесь от возможности узнать больше о своем бренде и клиентах.

Harvard Business Review Россия

Во время рецессии большинство компаний стараются тратить меньше — особенно на маркетинг, ведь расходы на него относительно легко сократить (по крайней мере, легче, чем зарплаты). Рекламные агентства с трудом держатся на плаву, а Google и Facebook сообщают о значительном снижении рекламных доходов, поскольку в нижней фазе экономического цикла бизнес меньше вкладывается в маркетинг. На самом деле, это нечто вроде кровопускания — устаревшей, но когда-то очень популярной терапии, которая на самом деле приносила только вред.

Компании, которые особенно сильно росли после прошлых рецессий, как правило, не сокращали свой маркетинговый бюджет, а зачастую даже увеличивали его. Но они тратили этот бюджет на другие вещи и вовремя оценивали новую ситуацию на рынке. Чтобы понять это, давайте сначала рассмотрим несколько категорий маркетинговых расходов.

НИОКР и выпуск новых продуктов

Выпуск нового продукта — это риск даже во время бума. Внутри любой компании всегда идут споры о том, какие из разрабатываемых продуктов вообще стоит выпускать на рынок. Поэтому может показаться, что закрыть проекты по разработке новых продуктов — это самый очевидный и правильный шаг.

Но исследования, проведенные в таких разных условиях, как на британском рынке потребительских товаров и американском рынке автомобилей, показывают: продукты, выпущенные во время рецессии, не только имеют больше шансов на долгосрочное выживание, но и приносят больше прибыли. Одна из причин заключается в том, что у них меньше новинок-конкурентов, но, кроме того, компании, продолжающие работу над НИОКР, во время рецессии вкладываются только в лучшие проекты. Возможно, именно поэтому продукты, выходящие во время рецессий, отличаются более высоким качеством.

Конечно, важно подобрать правильный момент. Наше исследование показывает, что лучше всего выпускать новинки сразу после середины рецессии, когда потребители начинают думать не только о самом необходимом, но и о дорогих товарах, которые пока не собираются покупать (например, об автомобилях). Новый, инновационный товар вселяет в них надежду, что экономика восстанавливается и скоро потребители смогут его себе позволить.

Даже если у компании нет новых продуктов, которые можно выпустить на рынок в подходящий момент, ей стоит все равно вкладываться в НИОКР во время рецессии. В долгосрочной перспективе это влияет на показатели компании сильнее, чем остальные маркетинговые расходы (например, реклама и промо-акции). Дело в том, что поддержание НИОКР позволяет компаниям выйти из рецессии в лучшем состоянии. Это особенно важно в циклических отраслях — например, в автомобильной, цементной или сталелитейной промышленности. 

Цены и промо-акции

Когда объем продаж снижается, менеджерам хочется повысить цены, чтобы сохранить маржу и прибыль. Но очевидно, что это плохая идея: во время рецессий люди становятся экономнее, и любое повышение цены еще сильнее снижает вероятность покупки. В результате компаниям, поднявшим цены, вскоре приходится предлагать скидки, чтобы вернуть объем продаж. Исследования показывают, что фирмы, которые так делают, теряют большую долю рынка, чем остальные.

Коммуникации

Во время рецессии большинство компаний сокращают расходы на рекламу бренда, поэтому, сохранив или увеличив расходы, можно повысить долю информационного присутствия в конкурентном поле. Например, фирма Reckitt Benckiser во время рецессии после финансового кризиса 2008 года запустила маркетинговую кампанию, чтобы убедить своих клиентов и дальше покупать более дорогие и качественные товары, невзирая на суровый экономический климат. Увеличив объем рекламы на 25% в то время, когда конкуренты, наоборот, урезали свои кампании, Reckitt Benckiser добились роста выручки на 8%, а прибыли — на 14%, в то время как у большинства конкурентов прибыль упала как минимум на 10%. Reckitt Benckiser воспринимали рекламу не как расходы, а как инвестиции.

Содержание рекламы во время рецессии должно отражать сложности, с которыми сталкиваются покупатели. Во время кризиса люди хотят, чтобы бренды проявили солидарность. Хорошая кризисная реклама не только вдохновляет покупателей эмоциями и юмором, но и отвечает на вопрос «Как мы можем помочь?»

Возьмем пример Coca-Cola. В 2020 году компания использует свой рекламный бюджет, чтобы подчеркнуть роль работников передовой линии и рассказать короткие истории о невоспетых героях. Бренд ненавязчиво присутствует на заднем плане этих историй, напоминая покупателям, что Coca-Cola всегда была и будет с ними, в хорошие и плохие времена.

В похожей кампании Singapore Airlines показали, как их сотрудники помогали бороться с эпидемией. Бортпроводники использовали свои навыки, чтобы помочь медсестрам и другим работникам на передовой: например, брали у пациентов анализы и приносили врачам еду, которую те заказывали. Другие работали в транспортных центрах и помогали контролировать поток посетителей и следить, чтобы все соблюдали безопасную дистанцию.

Адаптация к ситуации

Очевидно, что брендинг и размер компании на начало кризиса — важные факторы, от которых зависит, как легко она переживет рецессию и сможет ли извлечь из нее преимущества. Сильным брендам обычно легче поддерживать цены во время рецессии. Кроме того, крупные компании с хорошими переговорщиками могут добиться уступок и скидок от поставщиков. Но как организация использует свое положение и что придется изменить? Это зависит от состояния отрасли и страны, — а значит, компаниям, работающим сразу на нескольких рынках, понадобится подобрать разные стратегии для разных частей своего бизнеса.

Например, во время глобального финансового кризиса 2008 года и после него мы консультировали один крупный российский конгломерат, который работает в шести странах и шести отраслях — от одежды широкого потребления до специализированного банкинга. Для своего бренда бюджетной одежды в России компания сохранила свой рекламный бюджет, в то время как другие (в основном зарубежные) бренды сократили объем рекламы, почти никак не изменив ее содержание. Это пошло компании на пользу: ее позиционирование (местный бренд с хорошим соотношением цена-качество) понравилось покупателям, когда траты на зарубежную роскошь были нежелательными или даже стыдными. После рецессии многие новые клиенты, переключившиеся на бренд с более дорогой зарубежной одежды, продолжили покупать его товары.

Но к своей банковской деятельности в Румынии конгломерат подошел абсолютно по-другому. В отличие от большинства конкурентов, наш клиент рассчитывал на глубокую рецессию с медленным восстановлением. При таком сценарии рассчитывать на привлечение новых клиентов были нельзя, поэтому компания урезала бюджет на розничную рекламу (который был довольно большим) и закрыла ряд отделений. Это освободило ресурсы для более качественной поддержки имевшихся клиентов. А новые кампании были направлены только на крупных, обеспеченных людей. Фокус на помощи существующим клиентам и тщательное таргетирование новой кампании помогли банку вырасти после рецессии.

Маркетинг во время рецессии — это всегда сложно, ведь приходится идти против инстинктов и правил. Потребители начинают вести себя совсем по-другому, ведь их жизнь и их потребности тоже меняются, очень сильно, а иногда даже травматично. Сопровождайте клиентов на этом новом, непривычном для них пути, измените свое послание к ним и даже пересмотрите свое ценностное предложение. Сейчас нужно не урезать расходы, но изменить их. Кризис — это возможность: компании, которые во время рецессии дают людям то, что им нужно, сохраняют многих из новых клиентов и укрепляют лояльность старых.

Об авторах

Нирмалья Кумар (Nirmalya Kumar) — профессор в Сингапурском университете управления и заслуженный научный сотрудник Института развивающихся рынков INSEAD.

Кен Паувельс (Koen Pauwels) — заслуженный профессор маркетинга в Северо-восточном университете и содиректор его инициативы по Цифровому развитию, аналитике, технологии и автоматизации (DATA).

Маркетинговые расходы: сократить нельзя оптимизировать?

За последнее десятилетие эффективность маркетинга медленно снижалась, а в отрасли произошло множество изменений. В попытке сэкономить средства многие компании решили сократить эту статью расходов, но насколько верным был этот шаг, учитывая влияние маркетинга на рост и рыночную стоимость предприятия? В этой статье описывается подход, необходимый каждому для распределения бюджета.

Маркетологам всего мира приходится доказывать рентабельность огромных расходов, которые в среднем составляют 10% от дохода. В 2017 году L.Binet и P.Field опубликовали книгу «Эффективность маркетинга в цифровую эпоху», в которой они утверждают, что эффективность маркетинга снижается. Можно выделить несколько вероятных причин такой тенденции:

• фрагментация медиа;
• слишком много метрик: эту проблему можно решить, определив ключевые метрики для вашей организации;
• культура эффективности маркетинга все еще на стадии развития;
• отсутствие коллаборации внутри компании: взять к примеру отделы маркетинга и финансов, они не могут эффективно работать вместе по четырем причинам;
• использование только некоторых атрибуционных моделей для измерений;
• акцент на краткосрочных результатах: на диаграмме ниже показано, в какие периоды измеряется эффективность кампании. Более половины респондентов уделяет внимание только непосредственным результатам, и лишь треть учитывает длительные периоды времени.

Но реклама — это не только двигатель продаж в краткосрочной перспективе, ведь ее ежедневное воздействие,  которое можно измерить и улучшить с помощью омниканальной атрибуции, составляет всего 18%. В то время как эффект от рекламы в течение недели или месяца достигает 42%. Измерить его можно с помощью моделирования маркетингового микса.  А эффект за весь год составляет 100% и анализируется с помощью моделирования капитала бренда. Поэтому так важно уделять особое внимание долгосрочным результатам и целям и согласовывать их с общей стратегией развития бренда.

В 2017-18 гг. некоторые крупные рекламодатели начали значительно сокращать маркетинговые бюджеты. Например, компания Procter & Gamble планирует снизить расходы на 10 млрд долларов к 2022 году в рамках новой стратегии, которая также включает создание in-house агентства. Это решение уже помогло сэкономить 750 миллионов долларов в 2017 году. Но если не учесть возможные долгосрочные последствия и не выбрать правильную стратегию создания in-house агентства, со временем оно потеряет изначальную эффективность. 

Другой гигант потребительского рынка, Unilever, планирует сократить количество креативных агентств,с которыми они работают, на 50%, а количество и частоту рекламы — на 30% и 10% соответственно. Это происходит отчасти потому, что отдел закупок начал принимать участие в инвестиционных решениях, что принесло позитивные результаты. В 2018 году компании P&G удалось повысить свой охват цифровой рекламы на 10%, при этом сократив расходы на цифровой маркетинг на 200 миллионов долларов. Все эти меры были направлены на решение последних проблем, с которыми сталкиваются маркетологи, особенно в цифровой сфере:

• Facebook признал, что иногда статистика просмотров видео была завышена.
• Объявления появляются в неуместном контенте, особенно на YouTube, поэтому многие бренды отказались от этой платформы.
• Боты и мошенничество в рекламе снижают ее ценность.
• Несанкционированный сбор персональных данных миллионов пользователей Facebook (скандал с Cambridge Analytica).

Но сложные задачи стимулируют рост и улучшения, так и появляются инструменты, которые позволяют сделать маркетинг более прозрачным и измеримым. Вот 12 аспектов, над которыми необходимо работать, чтобы достичь высшего уровня измеримости маркетинга. После того, как в 2016 K2 Intelligence по запросу ассоциации национальных рекламодателей Америки провела расследование и выявила непрозрачные практики в ряде агентств, эта проблема приобрела широкий резонанс и многие бренды изменили отношения с агентствами или отказались от их услуг. Но, несмотря на все эти сложности и неопределенности, нет сомнений, что маркетинг вносит огромный вклад в финансовые результаты компании. За каждый доллар маркетинговых инвестиций бренды получают среднем 2,83 доллара. Здесь вы можете подробнее прочитать о 18 способах, как использовать маркетинг для повышения рыночной стоимости предприятия.

Крупная международная компания в области консалтинга и медиааудита проанализировала 2500 рекламных кампаний в Западной Европе и США за 3 года и обнаружила, что оптимизация маркетингового бюджета может сэкономить до 45 миллиардов долларов для брендов по всему миру. Эксперты фирмы оценили расходы, уровень продаж, ROMI, гало-эффект и измерили эффективность телевидения, радио, OLV-рекламы, печатных СМИ, медийной и наружной рекламы. Если по каким-то каналам было недостаточно данных или для них невозможно было рассчитать кривые отклика, их эффективность не оценивалась. Согласно результатам этого исследования, оптимизация маркетинговых бюджетов может увеличить ROMI на 4,3% во всем мире, что составляет 45 миллиардов долларов дополнительных средств. Вот почему так важно оптимизировать, а не сокращать маркетинговый бюджет. Если вы попытаетесь сэкономить на маркетинге, это может со временем привести к падению продаж. К сожалению, универсального совета по оптимизации не существует, ведь подход варьируется в зависимости от отрасли, рынка и самой компании, но главное, запомните, что затраты на маркетинг это не издержки, а инвестиции.

Затраты на маркетинг это не издержки, а инвестиции

Даже если не менять уровень маркетингового бюджета, но оптимизировать его, компания может сэкономить до 15 миллиардов долларов благодаря отказу от неэффективных каналов рекламы, не влияя на свою прибыль. Используйте передовые инструменты, чтобы измерить ROMI по каналам или регионам, и вносите необходимые корректировки в медиамикс. Одним из таких инструментов является CheckMedia Solution от AdoptoMedia. CMS прогнозирует ROMI и измеряет его в режиме реального времени. В данном примере управления медиамиксом банка мы добились увеличения ROMI на 15%. Внедрив нашу платформу, мы рассчитали оптимальный маркетинговый бюджет по продуктам и каналам. AdoptoMedia помогает клиентам решать стратегические и тактические задачи, включая оптимизацию расходов, оценку эффективности каждого используемого канала, планирование и корректировку кампаний. Мы обеспечиваем прозрачный и измеримый маркетинг.

Что такое маркетинговые расходы? | Малый бизнес

Расходы на маркетинг — это «сумма денег, которую компания тратит на маркетинг», согласно Cambridge Dictionaries Online. Маркетинговые расходы являются важным аспектом для всех предприятий, потому что маркетинг — это основная бизнес-функция, которая создает клиентов для бизнеса. Владельцам бизнеса очень важно понимать значение маркетинговых расходов, их бухгалтерское определение, управление маркетинговыми расходами и налоговый режим.Как правило, некоторые общие маркетинговые расходы включают маркетинговую зарплату, маркетинговые исследования, рекламные акции, связи с общественностью и расходы на рекламу.

Определение бухгалтерского учета

Маркетинговые расходы рассчитываются по формуле для определения коммерческой прибыли. При расчете коммерческой прибыли маркетинговые расходы вычитаются из коммерческой прибыли. Прибыль от конкретного бизнеса всегда зависит от количества единиц, которые компания продает, умноженной на маржу, полученную на каждую единицу, за вычетом затрат на маркетинг и прямых накладных расходов.Маркетинговые расходы включают такие вещи, как реклама, продвижение по службе и усилия по связям с общественностью.

Значимость

Хотя маркетинг может считаться расходом в отчете о прибылях и убытках, это инвестиции в поддержку вашего главного актива — вашего бренда. По возможности важно сопоставить ваши маркетинговые расходы с рентабельностью инвестиций. Хотя для целей бухгалтерского учета маркетинг можно назвать расходом, прибыльную маркетинговую кампанию, приносящую чистую прибыль, следует рассматривать как практическое вложение и основной двигатель немедленных продаж и доходов.

Анализ маркетинговых расходов

Компании должны постоянно оценивать соответствующие уровни маркетинговых расходов на основе их рентабельности инвестиций и отраслевых стандартов. Маркетинговые расходы следует оценивать и измерять по отношению общих расходов к продажам, чтобы определить их эффективность. Например, владельцы бизнеса могут рассчитать такие соотношения, как отношение рекламы к продажам, отношение стимулирования сбыта к продажам и отношение затрат на продажи к продажам. Внимательно следя за этими соотношениями и изменениями с течением времени и сравнивая их с отраслевыми эталонными показателями, владельцы бизнеса могут подтвердить, что не тратят слишком много средств на маркетинг.

Значение налога

Маркетинговые расходы обычно не облагаются налогом с учетом определенных ограничений, основанных на правилах IRS. Стоимость обычных рекламных и рекламных расходов на ваши товары или услуги не облагается налогом. Сюда могут входить официальные расходы на рекламу, а также расходы на питание и развлечения, понесенные при продвижении бизнеса. Некоторые другие вычеты из маркетинговых расходов могут включать визитные карточки, рекламу на желтых страницах и местное спонсорство. Не забывайте о маркетинговых расходах, которые легко не заметить, таких как семинары, выставки и скромные деловые подарки.В большинстве случаев связанные с бизнесом расходы на питание и развлечения для развлечения клиента, покупателя или сотрудника могут не облагаться налогом. Однако обычно вычет ограничивается 50 процентами фактически понесенных расходов на еду или напитки.

Ссылки

Биография писателя

Айви Лю окончила Школу бизнеса Стерна Нью-Йоркского университета со степенью магистра делового администрирования в области маркетинга и бакалавра наук в области информационных систем и финансов. Имея более чем десятилетний писательский опыт, Лю написал для сотен веб-сайтов и публикаций о бизнесе, путешествиях и многих других темах.

Полное руководство по управлению маркетинговыми расходами

Большинство руководителей маркетинга практически не имеют опыта работы с финансами. Благодаря хорошо сбалансированному бюджету вы не встанете с постели по утрам. Вы здесь для роста и отличного брендинга.

Но это может быть проблемой. Потому что, как менеджер по маркетингу или директор по маркетингу, вы отвечаете за много денег компании. А разумные траты — ключевая часть работы .

Мы здесь, чтобы немного облегчить эту работу.По крайней мере, вы должны уйти отсюда сегодня с четким планом действий, чтобы взять под контроль свои маркетинговые расходы . И вы даже можете получать удовольствие от этого пути.

В этом руководстве вы найдете:

Пора начинать. Если вы предпочитаете просто взять отличный шаблон бюджета и позаботиться обо всем самостоятельно, вот вам:

Какие маркетинговые расходы?

Мы поговорим о расходах на маркетинг и рекламу для ваших налогов более подробно ниже.Они имеют определенные юридические последствия, и мы хотим быть осторожными в том, как мы говорим об этом.

Но в целом маркетинговые расходы — это просто затраты на продвижение вашего бизнеса . Традиционно это означало печать и изготовление материального обеспечения, размещение рекламы в печати и на экране, поездки и заработную плату сотрудников.

Сегодня у вас, вероятно, все те же расходы, плюс постоянно растущие расходы на цифровую рекламу. Компании тратят огромные суммы на маркетинг в Facebook и Google.

Существуют также маркетинговые кампании влиятельных лиц и оплата онлайн-подписки — обе относительно современные инновации.

Список типичных маркетинговых затрат

Полный «комплекс маркетинга» постоянно расширяется, поскольку цифровой маркетинг и взломы роста становятся нормой. Теперь у нас есть огромное количество различных затрат, которые подпадают под маркетинговый зонтик.

Сюда входят (но, конечно, не ограничиваются):

• Брендинг: создание вашей визуальной идентичности и тона голоса
• Расходы на установку и обслуживание веб-сайта
• PR-кампании и антикризисное управление
• Инструменты автоматизации маркетинга
• Путевые расходы
• Видеоконференцсвязь и вебинары
• Затраты на проектирование и разработку
• Цифровая реклама (социальная и поисковая)
• Производство видео
• Подарки и образцы
• Визитки
• Залог продажи
• Гонорары агентств и консультантов
• Посещение выставок и мероприятий
• Продвижение и проведение собственных мероприятий
• Поисковая оптимизация и услуги по работе с блоггерами

Некоторые (но не все) из этих затрат будут вычитаться для целей налогообложения.Подробнее об этом мы поговорим ниже.

Самая большая проблема для менеджеров по маркетингу — это оставаться на вершине всех этих различных платежей . Вполне естественно, что упустить что-то — забыть о действующей подписке или израсходовать бюджет большой кампании.

Но только потому, что это естественно, не значит, что это приемлемо. Хорошо управляемый бизнес не может себе позволить работать таким образом.

Итак, как можно эффективно контролировать все эти затраты и управлять ими? Мы скоро вернемся к этому, но сначала поговорим о налогах.

Маркетинг и налоги

В этом разделе дается общий обзор маркетинговых затрат и принципов налогообложения. Вы не должны полагаться на это как на совет по финансовому или налоговому праву.

Британские читатели могут получить дополнительную информацию о ведении бизнеса на gov.uk , а читатели в США должны посетить irs.gov .

Расходы на рекламу важно понимать, даже если самим маркетологам никогда не придется беспокоиться о последствиях для бухгалтерского учета.Расходы, вычитаемые из налогооблагаемой базы, позволяют предприятиям ежегодно сокращать налогооблагаемую прибыль. Это означает, что ваша компания платит меньше налогов .

Вычитаются ли маркетинговые расходы из налогооблагаемой базы?

В общем случае, если расходы связаны с продвижением вашего бренда и продажей товаров, они считаются «расходами на рекламу» и подлежат вычету. Ниже мы рассмотрим некоторые исключения из этого правила.

Но нужно провести грань между рекламными и эксплуатационными расходами.Операционные расходы будут понесены независимо от того, были ли они частью маркетинговой кампании, поэтому для целей бухгалтерского учета вам необходимо хранить их отдельно. Они включают канцелярские товары, страховку и другие основные канцелярские товары.

Другой руководящий принцип — все налоговые вычеты должны быть обычными и необходимыми. Согласно IRS, «обычные расходы — это расходы, которые распространены и принимаются в вашей торговле или бизнесе. Необходимые расходы — это те, которые полезны и подходят для вашей торговли или бизнеса.”

Хорошая новость в том, что это оставляет довольно широкие возможности для вычета маркетинговых расходов.

Наиболее общие вычитаемые маркетинговые расходы включают :

• Заработная плата и гонорары маркетинговых работников и подрядчиков
• Затраты на связи с общественностью
• Прямая почтовая рассылка и другие рекламные материалы
• Визитки
• Спонсорство

В большинстве случаев, если вы можете показать, что расходы были понесены в основном с целью продвижения вашего бизнеса, это будут расходы на маркетинг.

А теперь давайте пойдем дальше и кратко рассмотрим различия между правилами в Великобритании и США.

Маркетинговые расходы в Великобритании

В Соединенном Королевстве предприятия могут вычитать расходы «на рекламу в газетах, журналах и других средствах массовой информации, таких как радио, телевидение, кино и на открытом воздухе». Это включает стоимость разработки, написания и производства ваших рекламных объявлений, а также стоимость их размещения ».

«Веб-сайт вашей компании также является законным инструментом маркетинга и рекламы .Это означает, что вы можете требовать возмещения затрат на его настройку и управление. Сюда входят расходы на регистрацию домена, хостинг, дизайн и разработку ».

Вы можете даже запросить подписку на для инструментов и отраслевых публикаций .

То, что вы абсолютно не можете считать расходом, не подлежащим вычету из налогооблагаемой базы: развлечения. Если вы хотите пригласить клиентов и хорошо провести время, вам придется нести полную стоимость этого. То же самое касается любых маркетинговых мероприятий, которые вы проводите.

НДС на маркетинговые расходы (Великобритания)

HMRC объясняет, что «обычно вы можете вернуть НДС , уплаченный за товары и услуги, приобретенные для использования в вашем бизнесе. Если покупка также предназначена для личного или частного использования, вы можете вернуть только бизнес-долю НДС ».

Таким образом, НДС соответствует нашему общему правилу для вышеуказанных налогов. То есть, при условии, что это напрямую связано с бизнесом (и это не расходы на развлечения, ), есть большая вероятность, что вы сможете вернуть НДС.

HMRC дает несколько явных исключений:

• Все, что предназначено только для личного пользования
• Товары и услуги, которые использует ваш бизнес для получения НДС — расходные материалы, освобожденные от уплаты НДС
• Стоимость бизнес-развлечений
• Все, что вы купили в стране ЕС (вы можете вернуть НДС , взимаемый в рамках системы электронного международного возмещения)
• Товары, проданные вам по одной из схем НДС подержанных товаров
• Деловые активы, которые передаются вам как непрерывно действующее предприятие

Подробнее на сайте HMRC.

Маркетинговые расходы в США

Большая разница между правилами в США и Великобритании заключается в событиях. Если мероприятие проводится специально для продвижения и рекламы, в Соединенных Штатах это вычитаемые расходы.

«Если у вас есть торжественное открытие для вашего местного сообщества, которое включает еду и развлечения, IRS учитывает эту рекламу, и вы можете вычесть полную стоимость мероприятия, включая еду и развлечения».

Что не подлежит вычету:

• Политические пожертвования или реклама, косвенно способствующая политической кампании
• Личное хобби, например, посещение спортивных мероприятий, даже если вы идете с клиентом
• Пожертвования некоторым благотворительным организациям.Это зависит от классификации организации, и может иметь значение, если вы укажете , как тратятся деньги
• Убытки по акционным скидкам
• Пробег (на рекламу)

С последним легко запутаться. Поскольку реклама транспортных средств подлежит вычету. «Вы можете вычесть стоимость размещения рекламы вашего бизнеса на автомобиле (служебном или личном), но вы не можете вычесть стоимость поездки на автомобиле по городу как расходы на рекламу .”

Как правильно управлять маркетинговыми расходами

Время для небольшой стратегии. Вам нужно точно знать, на что идет ваш маркетинговый бюджет. И что еще более важно, вы хотите иметь возможность использовать каждый цент и пенс с максимальной пользой.

Вот как этого добиться.

1. Ставьте четкие маркетинговые цели

Это клише, но неудача в планировании ведет к провалу. Хорошее планирование всегда начинается с определения ваших целей и задач.

Это очевидно, и мы не будем рассматривать здесь весь процесс.

Но если вы никогда раньше не ставили цели, метод SMART всегда будет хорошей отправной точкой. Значит, их должно быть:

• Смарт
• Измеримый
• достижимо
• Реалистичный
• Своевременное

Как обычно, блог HubSpot — отличное место для начала маркетинговой помощи. Ознакомьтесь с их публикацией о целях SMART (с примерами).

У

Lake One Digital есть отличный совет: «Посмотрите на отраслевые эталоны.Это также хороший способ узнать, насколько хорошо вы выступаете против сверстников. Ключ в том, чтобы выбрать целей, которые соответствуют вашему бизнесу на данном этапе . Мы стремимся к достижению нижней части воронки таких показателей, как продажи и количество потенциальных клиентов? «

Зачем нужны голы?

Установление целей имеет важное значение, и без них ваш маркетинговый план пострадает. Но они также необходимы, чтобы помочь вам собрать бюджета.

После того, как вы точно определились, чего хотите достичь, у вас будет лучшее представление о том, куда направить деньги компании.Если конкретная кампания или действие помогут вам достичь этих целей, они заслуживают финансовой поддержки.

Если нет, то, наверное, отпустите.

2. Выберите свою маркетинговую стратегию

Как пишет Натан Эллеринг для CoSchedule, «маркетинговая стратегия дает вам и вашей команде план для выполнения хорошо спланированных проектов, которые вы будете сравнивать с четко определенной целью.

Этот процесс не только поможет вам нацелить нужную аудиторию с правильным контентом и нужным уровнем усилий, но и поможет вам буквально понять влияние маркетинговых проектов на рост вашей организации.«

Вы хотите вложить свои ресурсы в процветающий веб-сайт и блог? Будете ли вы вкладывать большие суммы в рекламу в LinkedIn и Facebook и сосредоточиться на оптимизации конверсии? Или вы сосредоточитесь на создании большого списка адресов электронной почты для рассылки индивидуальных сообщений электронной почты?

В наши дни доступно множество дешевых программ для электронного маркетинга, так что, возможно, вы, например, выделите небольшую часть бюджета на это. Среди наиболее известных — MailChimp, Constant Contact, Moosend и Sendx.io. Как только вы выберете тот, который вам нужен, вам, например, потребуется выделить небольшую часть бюджета.

Чтобы правильно спланировать свой бюджет на год (скоро), вам нужно знать, насколько вы будете полагаться на каждое действие .

Мы продолжим финансовый план игры и предположим, что вы уже продумали свою маркетинговую стратегию. Если вам нужна помощь с последним, вот отличное руководство по созданию стратегии контент-маркетинга.

И, конечно же, его можно использовать для решения целого ряда маркетинговых задач и техник.

3.Создайте (или загрузите) хороший шаблон маркетингового бюджета

Чтобы оставаться на вершине расходов, вам необходимо отслеживать расходы в одном месте. Для этого самый простой вариант — иметь шаблон основного маркетингового бюджета, который вы можете обновлять и регулярно просматривать, чтобы убедиться, что вы на правильном пути.

Это позволит вам запланировать предполагаемые расходы на начало квартала или года, и сопоставить каждый вероятный расход с целями, которые вы уже поставили . Кроме того, вы можете поддерживать в актуальном состоянии в режиме реального времени, пока ваша команда расходует свой бюджет .

Для большинства компаний важные расходы будут включать:

• Маркетинговое программное обеспечение (включая инструменты автоматизации и CRM)
• Проектирование и разработка цифровых и физических активов
• Путешествие на мероприятия (и материалы, которые ваши маркетологи берут с собой)
• Цифровая реклама для поиска и социальных сетей
• Разовые кампании для привлечения потенциальных клиентов или повышения осведомленности

Здесь должно быть место для постоянных текущих расходов, таких как оплата подписки на инструменты, и неизвестных (но значительных) разовых расходов на кампании и мероприятия.

И раз уж вы смотрите, вот отличный (бесплатный) шаблон, который вы можете использовать:

4. Составьте бюджет

Когда у вас будет готов хороший шаблон бюджета, самое время заполнить пробелы и представить фактические предложения по расходам.

Как менеджер по маркетингу, вы, вероятно, в конечном итоге не отвечаете за средства компании. Вам дается единовременная выплата для вашей команды, и — ваша задача — выяснить, сколько денег вложить куда .

Самое замечательное в построении четкого маркетингового бюджета с самого начала заключается в том, что он показывает руководящей команде, что вы в курсе всего.Что еще более важно, как только расходы подтверждены генеральным директором или финансовым директором, это ваши деньги, которые можно потратить. И вы можете напомнить им с самого начала, насколько важна каждая цена для достижения ваших целей.

Некоторые основатели и генеральные директора гораздо сильнее держатся за финансовые затруднения. Они ожидают, что вы будете приходить к ним за каждой покупкой и будете продолжать тратить как можно меньше.

Хотя это может потенциально снизить общие расходы, это дает меньше контекста для каждой отдельной покупки. Они не всегда знают, почему вы тратите определенную сумму в связи с целями вашей команды. .Вы просто знаете, что вам нужны деньги для кампании на этой неделе.

В конечном итоге это затрудняет управление маркетинговыми деньгами.

Наилучший сценарий — составить бюджет на весь год с разбивкой на кварталы (или даже месяцы). Если руководители компании не желают подписывать это, настаивают на квартальном бюджете не менее .

И берегитесь сюрпризов! Согласно Allocadia, «легко забыть о подписках, предоплате и соглашениях с поставщиками о предоплате (например, о гонорарах за участие в конференции).Эти части бюджета этого года не подлежат обсуждению, и если их не включить в план, в дальнейшем возникнет путаница «.

Убедитесь, что все знают, что вы планируете потратить заранее , и никаких неприятных сюрпризов.

5. Поймите

, как потратить эффективно

Мы уже писали об этом много раз раньше, но большинство компаний не работают. У большинства сотрудников непростой доступ к деньгам компании — и это понятно.

Но это означает, что, когда вашей маркетинговой команде пора тратить , это никогда не будет так просто, как должно быть .

Маркетинговые платежи обычно делятся на три основные категории:

• Онлайн-платежи за инструменты и цифровую рекламу. Обычно это делается с помощью кредитной карты компании.
• Оплата счетов для фрилансеров, агентств и консультантов.
• Путевые расходы и прочие непредвиденные расходы. В большинстве компаний сотрудники платят авансом, а затем (в конечном итоге) им возмещают расходы.Изредка им дают доступ к кредитной карте компании.

Менеджерам сложно отслеживать то, что эти методы не связаны друг с другом . Даже если менеджер или директор по маркетингу лично обрабатывает все платежи по кредитной карте в Интернете, это все равно оставляет сотрудникам собственные отчеты о расходах после посещения конференции или посещения клиентов.

Лучшая стратегия — иметь централизованную систему управления расходами.

Мы не будем здесь вдаваться в подробности — мы уже разбирали управление расходами раньше.Основным преимуществом является то, что эти платформы объединяют все ваши способы оплаты в одном месте. Это позволяет финансовым командам и руководителям бизнес-команд видеть, что сотрудники тратят в режиме реального времени , независимо от того, как тратятся деньги.

Когда вы пытаетесь управлять большим бюджетом на ходу, это бесценно.

6. Регулярно обновляйте бюджет

В то время как создание годового бюджета может быть пугающим, поддерживать его в актуальном состоянии утомительнее. Но это очевидно необходимо.

Весь смысл планирования вашего бюджета в начале состоит в том, чтобы установить ориентир по мере того, как год движется вдоль .Таким образом, каждую неделю (или, возможно, месяц) вам нужно возвращаться к этому шаблону бюджета и записывать, что вы фактически потратили на .

В некоторых случаях — это способ держать в секрете вещи . Расходы на определенные виды деятельности ( привет, реклама в Facebook ) могут стать снежным комом в спешке. Как только вы начнете видеть приходящие клики и лиды, вы захотите преследовать их с максимально возможной суммой денег.

В других случаях у вас действительно будут боеприпасы для увеличения расходов.Как пишет Ана Готтер для Singlegrain, «компании, ориентированные на агрессивное масштабирование, скорее всего, пойдут ва-банк на кампании PPC. Их расходы на рекламу могут быть выше, потому что они готовы вкладывать большие средства в кампании, которые помогут им охватить активных пользователей с высоким намерением. для продуктов или услуг, подобных их. Они также могут платить больше за то, чтобы их рецензировали в отраслевых блогах или за спонсируемые сообщения от доверенных влиятельных лиц «.

Необходимо запомнить одну важную вещь : чем проще увидеть все ваши платежи в реальном времени, тем эффективнее это будет.Если вам нужно постоянно преследовать товарищей по команде за отчетами о расходах и проверять электронную почту на предмет счетов за программное обеспечение, это время быстро прибавится.

Мы поговорим подробнее о видимости через мгновение, но обычно это сводится к наличию правильных способов оплаты.

7. Принимайте разумные решения на основе данных

Последний шаг — просто использовать информацию, которая у вас есть . Внимательно следя за своими маркетинговыми расходами, вы сможете увидеть, какие платежи помогают, а какие нет.

Как мы уже говорили выше, вы также будете знать, когда у вас есть деньги, которые можно потратить. Это может освободить вас для атаки на более крупные проекты в последнем квартале или просто удвоить некоторые из стратегий, которые работают лучше всего на сегодняшний день.

А помните те цели, которые мы поставили на шаге 1? А теперь пора посмотреть, как вы уже потратили свой бюджет, и спросить, помогло ли каждое действие приблизиться к их достижению. В противном случае вам, вероятно, следует переосмыслить, как вы тратите.

Дело в том, что имея под рукой финансовую информацию вашей команды, вы лучше подготовлены для эффективного управления маркетинговыми расходами.

Руководящие принципы управления затратами

Итак, это была стратегия из семи шагов. Это не слишком сложно, но требует немного желания и дисциплины с вашей стороны.

Помимо этих шагов, вот несколько общих принципов, о которых следует помнить в процессе работы.

Надзор необходим

Если вы не можете легко увидеть, что тратите, контролировать маркетинговые расходы будет сложно. . Это означает, что лидеры маркетинга должны следить за платежами своей команды в режиме реального времени.

Это не так сложно, если у вас есть отдельные разовые кампании. Каждый платеж важен, и вы можете вести четкие заметки о каждом из них.

Но это становится непросто, если вы имеете дело с большим количеством текущих онлайн-платежей. Вы можете не вспомнить, кто их разрешил и когда они должны поступить. Продление большого контракта с HubSpot, Marketo или Pardot может стать неприятным сюрпризом.

Относитесь к деньгам компании как к своим собственным

Работать с большими маркетинговыми бюджетами — это здорово.Превратить все эти фунты и доллары в платежеспособных клиентов — вот в чем суть.

Но как только ситуация замедлится — что обязательно должно произойти — руководство захочет узнать, куда уходят деньги .

Согласно Forbes, «вы должны до боли осознавать, сколько вам стоит каждая стратегия, как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе, и иметь план отклонений в каждой стратегии».

Дело не в том, чтобы ущипнуть каждую копейку. В конце концов, вам дали эти деньги, чтобы вы их потратили.Но вам, , нужно точно знать, сколько стоит конкретная кампания, и быть готовым аргументировать их ценность, когда придет время.

Не кладите все яйца в одну корзину

Вам нужен хороший широкий маркетинговый комплекс, включающий множество категорий расходов, о которых мы упоминали выше. Это не только дает вам различные способы поиска новых клиентов, но и помогает минимизировать риски. .

Распределите бюджет по разным платформам кампаний и внимательно посмотрите на ожидаемую отдачу от каждой из них.«Помимо очевидных затрат на конкретную платформу, таких как расчетная стоимость PPC, вам также нужно искать« скрытые »затраты, которые повлияют на рентабельность инвестиций каждой платформы и на то, сколько вам нужно потратить на нее», — советует Disrupted Advertising. .

Но это баланс. Вы хотите диверсифицировать и убедиться, что вы пробуете разные стратегии , не слишком распыляя свою команду.

Будьте готовы изменить

После того, как вы нашли стратегию, которая работает для вас, может быть трудно сделать что-то еще.То же самое касается хорошего агентства или фрилансера.

С точки зрения сокращения затрат это может быть не идеально. Приятно иметь подходящий план игры, но не тогда, когда он закрывает вам путь к лучшим вариантам.

Цель должна состоять в том, чтобы у были четкие процессы, которые позволили бы вам быть гибкими, когда вам нужно . Базовый подход к маркетинговым кампаниям, который можно легко адаптировать в любой момент.

Это гарантирует, что вы можете работать с новыми поставщиками и современными платформами, не изобретая велосипед каждый раз, когда запускаете новую кампанию.

Правильно расставьте приоритеты

Да, нужно проявлять гибкость и пробовать новое. Иногда вам нужно прекратить работу, пока вы впереди, и проекта вообще убивают проекты, если они не помогают .

Но у вашей маркетинговой команды должны быть четкие цели. И это всегда должно быть отправной точкой. Как пишет Opportunity Marketing, «пожалуйста, не инвестируйте в маркетинговую деятельность только потому, что вы чувствуете, что« мы должны »или« это то, что вы должны делать, не так ли? » С растущим распространением онлайн-каналов планирование и реализация маркетинговых кампаний онлайн и офлайн может быстро превратиться в минное поле!

В наши дни существует так много забавных и захватывающих способов продвижения ваших продуктов, и большинство маркетологов хотят попробовать их все.Самой важной частью вашей работы может быть отказ от многообещающих идей, которые просто не приведут вас к вашим целям .

Естественно, это сэкономит ваше время. Это также снизит затраты, не давая вам спуститься вниз по касательным, которые никуда вас не приведут.

Упростите отслеживание расходов всей компании

Надеюсь, теперь вы понимаете важность активного управления маркетинговыми расходами. Делать что-то на индивидуальной основе просто не работает для большинства предприятий.Вы закончите тем, что посвятит управлению беспорядком больше времени, чем вам когда-либо понадобится.

И этот принцип распространяется на все бизнес-единицы. Ваши руководители по продажам, инжинирингу и операциям также не являются экспертами по финансам. Тем не менее, они имеют дело со значительными бюджетами и регулярно принимают финансовые решения.

Как мы видели выше, лучший способ справиться с этим — использовать платформу управления расходами. Это дает каждой команде — не только маркетологу — полный контроль над своими расходами и возможность принимать более разумные решения.

Если это похоже на то, что вам не хватает, мы хотели бы показать вам Spendesk.

И если вы забыли взять этот бесплатный шаблон бюджета, вот он:

За вычетом рекламных расходов

Компании могут вычесть все обычные и необходимые деловые расходы, включая расходы на рекламу. Но что включает в себя широкая категория «рекламных расходов»? Что в него не входит? А какие расходы подлежат вычету?

Реклама — это широкая категория деловых расходов, которая включает такие виды деловой деятельности, как:

• Реклама в различных средствах массовой информации, таких как газеты, телевидение, Интернет, кабельное телевидение и журналы
• Маркетинговая деятельность, например прямой маркетинг.
• Расходы на рекламу и связи с общественностью, такие как спонсорство спортивных команд и рекламные товары, такие как кружки, кепки, футболки и ручки.
• Действия в Интернете, такие как информационные бюллетени по электронной почте, реклама с оплатой за клик и услуги SEO
• Затраты на производство рекламных материалов, таких как визитки, брошюры и веб-страницы.
• Расходы на рекламные мероприятия, такие как рекламная кампания или специальное рекламное мероприятие.

Расходы на рекламу, которые вы можете вычесть

Вы можете вычесть расходы на рекламу своего бизнеса клиентам.Важно отметить, что это должны быть обычные и разумные расходы на рекламу. Некоторыми примерами могут быть печать визиток, размещение рекламы в Желтых страницах, запуск рекламы в газетах, на телевидении и радио (включая производственные затраты), а также затраты на создание веб-сайта вашей компании.

Ведение бизнеса из домашнего офиса? Вы можете вычесть расходы на рекламу, потому что они одинаковы, независимо от того, где находится ваш бизнес.

Затраты на рекламную деятельность

Вы можете вычесть стоимость питания, развлечений или отдыха для широкой публики в качестве рекламных или рекламных мероприятий.Стоимость питания не подлежит обычному пределу в 50% для этих расходов для других деловых целей. (Обратите внимание, что расходы на развлечения больше не подлежат вычету, за исключением рекламных целей.) Например, если у вас есть торжественное открытие для вашего местного сообщества, которое включает в себя еду и развлечения, IRS рассматривает эту рекламу, и вы можете вычесть полную стоимость мероприятие, включая еду и развлечения.

IRS сообщает, что ваш бизнес «обычно» может вычесть стоимость гудвилла на рекламу , чтобы ваше имя оставалось на виду у публики.Например, реклама компании по продаже пива, пропагандирующая ответственное вождение, вероятно, подлежит вычету.

Расходы на рекламу при открытии бизнеса

IRS считает все затраты на открытие нового бизнеса капитальными расходами. Это означает, что они подобны инвестициям, которые вы со временем тратите. При расчете налоговых вычетов все начальные затраты объединяются. Вы можете вычесть до 5000 долларов США на стартовые расходы, включая рекламу, в первый год вашей деятельности.Остальное должно со временем амортизироваться.

Что нельзя вычесть

Вы не можете вычесть расходы, которые в основном являются личными, даже если они могут иметь определенную рекламную ценность. Например, если ваша дочь выходит замуж и вы приглашаете на свадьбу своих лучших клиентов, вы не можете вычесть свадебные расходы.

Вы не можете вычесть стоимость рекламы в любых публикациях или веб-сайтах, используемых политической партией или кандидатом или для них. Бизнес не вычитает никаких политических расходов.Взаимодействие с другими людьми

Вы не можете вычесть расходы на личные увлечения деловых партнеров. Например, если вы и ваш клиент хотите посещать мероприятия NASCAR, вы не можете вычесть эти расходы как «рекламу».

Реклама транспортных средств не подлежит франшизе

Эта стоимость, вероятно, является наиболее неправильно понимаемой из любых рекламных расходов. Вы можете вычесть стоимость размещения рекламы вашего бизнеса на автомобиле (служебном или личном), но вы не можете вычесть стоимость поездки на автомобиле по городу в качестве рекламных расходов.IRS специально обсуждает эту тему, потому что ее неправильно понимают.

Размещение демонстрационных материалов, рекламирующих вашу компанию, на вашем автомобиле не изменяет использование вашего автомобиля с личных на использование в бизнесе. Если вы используете этот автомобиль для поездок на работу или в других личных целях, вы все равно не можете вычесть свои расходы на это использование. Взаимодействие с другими людьми

Затраты на рекламу в сравнении с другими затратами

Коммерческие расходы как на рекламу, так и на продажу вычитаются, но указываются в разных местах налоговой декларации вашей компании.Например,

• Если вы используете свой веб-сайт для рекламы, вы можете вычесть расходы на его обслуживание в качестве рекламных расходов. Если вы используете свой веб-сайт для продажи (например, при наличии корзины покупок), это затраты на продажу, которые учитываются отдельно.
• Затраты на временные указатели считаются рекламными. Затраты на постоянные вывески (которые служат более года) не являются рекламными, но вывески могут амортизироваться как долгосрочные активы.
• Расходы на рекламу, требующую помощи, являются вычитаемыми коммерческими расходами, но не считаются «рекламой».’

Расходы на рекламу по налоговым декларациям предприятий

• Для индивидуальных предпринимателей и LLC с одним участником эти расходы отражаются в строке 8 Части II — Расходы Приложения C.
• Для Партнерств и ООО с несколькими участниками эти расходы отражаются в Строке 20 «Прочие вычеты» формы 1065: Налоговая декларация Партнерства.
• Для корпораций, подающих корпоративную налоговую декларацию по форме 1120: Корпоративная налоговая декларация. эти расходы отражаются в строке 22.

Спишите свои маркетинговые расходы и сэкономьте деньги на налогах

Если вы только начинаете цифровую маркетинговую кампанию или думаете о найме маркетингового агентства, один из вопросов, которые вы можете задать:

«Вычитаются ли маркетинговые расходы из налогооблагаемой базы?»

Ответ — «ДА!» Правительство позволяет вычитать маркетинговые расходы, используемые для привлечения или удержания клиентов. Расходы на рекламу и маркетинг квалифицируются как обычный, разумный и необходимый налоговый вычет.Если все сделано правильно и с участием профессионалов, маркетинг и реклама могут иметь высокую рентабельность инвестиций.

Расходы на маркетинг и рекламу не являются особо сложным налоговым вычетом, если они напрямую связаны с вашей коммерческой деятельностью. Ниже мы разберем 8 категорий маркетинговых расходов, которые не подлежат налогообложению, расскажем, какие из них не подлежат вычету, и что считается маркетингом согласно IRS.

---

Возможные маркетинговые расходы, подлежащие вычету из налога

1.Расходы на сайт

• Проектирование, разработка и создание вашего веб-сайта
• Плата за хостинг и обслуживание веб-сайта
• Постоянное создание контента для веб-сайта
• Задокументируйте все разные счета и компании, с которыми вы ежемесячно платите, чтобы вычесть расходы на веб-сайт, если вы используете более одного

2. Расходы на маркетинг и рекламу

3. Консультант или сотрудник маркетингового агентства

• Затраты на найм консультанта или маркетингового агентства для проведения любой из кампаний выше или ниже

4.Расходы на социальные сети

• Оплата консультанту или маркетинговому агентству (любому, кто не принадлежит к вашей компании) за ведение ваших социальных сетей
• Расходы на создание контента
• Взносы компаниям, которые управляют вашими учетными записями в социальных сетях, и сайтами социальных сетей на основе подписки, такими как LinkedIn Pro.
• Linked In, Facebook, Twitter, Instagram, рекламные кампании
• Маркетинг влияния (может потребоваться 1099 контрактов в зависимости от уплаченной суммы)

5.Расходы на технологическое и маркетинговое программное обеспечение

• Ежемесячная плата или годовая подписка (обычно со скидкой) на следующее программное обеспечение:
• Любая CRM, инструменты планирования социальных сетей или маркетинговое программное обеспечение

6. Расходы на печатную рекламу

• Рекламное место в газетах, журналах или на рекламных щитах
• Создание и печать рекламных материалов, таких как брошюры, почтовые рассылки или визитки

7.Расходы на мультимедийную рекламу

• Реклама на телевидении, кабельном или радио

8. Специальные предложения

• Рекламные кампании
• Спонсируйте местное мероприятие или заплатите за размещение вашего логотипа на местной спортивной майке (вы можете вычесть расходы на любое специальное мероприятие с целью ознакомления людей с вашим бизнесом)
• Проведение семинаров, вебинаров или тренингов по продвижению услуг вашего бизнеса
• Swag для клиентов, влиятельных лиц и сотрудников для продвижения вашего бренда, включая такие рекламные товары, как бутылки с водой, футболки и записные книжки

---

Вычитание маркетинговых расходов vs.Коммерческие расходы

Коммерческие расходы как на маркетинг, так и на продажу вычитаются, но указываются в разных местах налоговой декларации вашей компании.

Например:

• Если вы используете свой веб-сайт для рекламы, вы можете вычесть расходы на его обслуживание в качестве рекламных расходов.
• Если вы используете свой веб-сайт для продажи (например, с тележкой для покупок), это затраты на продажу, которые учитываются отдельно.
• Затраты на временные указатели считаются рекламными.
• Затраты на постоянные вывески (которые служат более года) не являются рекламными, но вывески могут амортизироваться как долгосрочные активы.
• Реклама как косвенный политический взнос не подлежит вычету.
• Реклама на вашем автомобиле: стоимость размещения рекламы на транспортном средстве подлежит вычету, однако расходы на эксплуатацию или вождение транспортного средства — нет. Подробнее о том, что IRS говорит о рекламе на транспортных средствах, читайте здесь.
• Расходы на рекламу, требующую помощи, являются вычитаемыми коммерческими расходами, но не считаются маркетингом или рекламой.
• Пожертвования благотворительным или некоммерческим организациям не являются расходами на маркетинг или рекламу. Однако эти расходы могут быть вычтены в других сферах вашего бизнеса или в личной налоговой декларации. Обратитесь к своему бухгалтеру за дальнейшими разъяснениями.

---

Маркетинговые расходы, не подлежащие вычету из налога

Вы не можете вычесть расходы, которые в основном являются личными или хобби, даже если они имеют определенную ценность для продвижения. Например, если ваша дочь выходит замуж и вы приглашаете на свадьбу своих лучших клиентов, вы не можете вычесть свадебные расходы.Вы не можете вычитать расходы на личные хобби, которыми занимаются деловые партнеры. Например, если вы и ваш клиент хотите посещать мероприятия NASCAR, вы не можете вычесть эти расходы как расходы на маркетинг или рекламу.

• Вы не можете вычесть рекламные расходы, связанные с исследованиями и разработками.
• Хотя вы можете вычесть стоимость размещения рекламы вашего бизнеса на автомобиле (служебном или личном), вы не можете вычесть расходы на поездку на автомобиле по городу как расходы на рекламу.IRS специально обсуждает эту тему, потому что она неправильно понята.
• Реклама как косвенный политический вклад. Вы не можете вычесть стоимость рекламы в любых публикациях или веб-сайтах, используемых политической партией или кандидатом или для них. Бизнес не вычитает никаких политических расходов.
  

Заключение

С любым из этих указаний вам следует уточнить у своего бухгалтера, какие налоговые вычеты и документы подходят для вашего бизнеса.Если вы планируете свой бюджет на год вперед, вы захотите включить маркетинг в качестве необходимых операционных расходов, которые вы можете вычесть из своих налогов. Это поможет вам составить представление об инвестировании в маркетинг вашего бизнеса в этом году и на каждый следующий год. Вы обнаружите, что быстрее достигнете своих целей по доходу и сможете больше вычесть из своей чистой прибыли.

Подробнее о том, какие расходы на маркетинг и рекламу вы можете вычесть, читайте в Публикации IRS 535.

---

Хотите потратить свой маркетинговый бюджет на максимальные вычеты?

Определение затрат на рекламу

Каковы затраты на рекламу?

Расходы на рекламу — это вид финансового учета, который покрывает расходы, связанные с продвижением отрасли, организации, бренда, продукта или услуги.Они охватывают рекламу в печатных СМИ и онлайн-площадках, время вещания, радио и прямую почтовую рекламу. Расходы на рекламу в большинстве случаев относятся к коммерческим, общим и административным (SG&A) расходам в отчете о прибылях и убытках компании.

Большинство владельцев бизнеса выделяют в бюджет определенную сумму рекламных расходов, которые, по утверждению Управления малого бизнеса США, должны составлять 7–8% от общего годового дохода.

Общие сведения о затратах на рекламу

Расходы на рекламу иногда отражаются как предоплаченные расходы в балансе, а затем переносятся в отчет о прибылях и убытках, когда поступают продажи, которые напрямую связаны с этими затратами.Чтобы компания могла регистрировать расходы на рекламу как актив, у нее должна быть причина полагать, что эти конкретные расходы связаны с конкретными будущими продажами. Затем, когда эти продажи происходят, эти рекламные расходы переносятся из баланса (предоплаченные расходы) в отчет о прибылях и убытках (SG&A).

Пример затрат на рекламу

Например, если компания запускает прямую почтовую рассылку и знает, что будущие продажи связаны с этой кампанией, она будет записывать стоимость кампании в своем балансе как актив, предоплаченные расходы.Со временем, когда клиенты откликнутся на кампанию, эти расходы на прямую почтовую рассылку будут перемещены из категории предоплаченных расходов в категорию затрат на рекламу.

Компания должна быть в состоянии продемонстрировать, что эти рекламные расходы напрямую связаны с этими продажами. Для этого он может использовать исторические данные. То есть, если компания знает, например, что в прошлом, когда она разослала 1 миллион писем прямой почтовой рассылки, она получила 100 000 ответов, она может применить это соотношение к будущим продажам, полученным в результате будущей кампании прямой почтовой рассылки.

Ключевые выводы

• Расходы на рекламу — это категория в финансовом учете, связанная с продвижением отрасли, организации, бренда, продукта или услуги.
• Расходы на рекламу иногда отражаются как предоплата в балансе, а затем переносятся в отчет о прибылях и убытках, когда продажи связаны с этими затратами.

Особые соображения

Затраты на рекламу обычно не удивляют владельца бизнеса. Фактически, многие из них заложили в бюджет определенную сумму рекламных расходов.Администрация малого бизнеса США рекомендует компаниям, которые зарабатывают менее 5 миллионов долларов в год, тратить не менее 7–8% на рекламу.

Однако многие владельцы бизнеса считают, что это слишком. Следовательно, многие владельцы малого бизнеса сообщают, что тратят всего лишь 1% своего годового дохода на годовой расчет. Если выделить производителей и оптовиков отдельно, то цифра будет ближе к 0,7% годовой выручки, потраченной на рекламу.

Простая трата денег, конечно, не является гарантией того, что бизнес получит желаемую отдачу от своих рекламных расходов.Таким образом, владельцы бизнеса должны убедиться, что они тратят свой рекламный бюджет в нужных местах, где аудитория, вероятно, будет включать потенциальных покупателей их продукта или услуги. Некоторые СМИ предлагают скидку 40–50% на показ рекламы в рекламных местах, оставшихся открытыми из-за отмены.

Независимо от того, что бизнес тратит на рекламу, цель состоит в том, чтобы максимизировать рентабельность инвестиций в рекламу. Это может быть сложно, потому что нет недостатка в рекламных возможностях, которые следует учитывать.Лучше всего определиться с рядом бизнес-целей и построить вокруг них программу.

Сколько вам следует выделить на маркетинг в 2021 году?

Мы регулярно обновляем следующий пост, добавляя самую свежую информацию, касающуюся бюджетов цифрового маркетинга.

Последнее обновление: ноябрь 2020 г. (примечание: эта информация была обновлена ​​с учетом корректировок, связанных с пандемией COVID-19, но могут потребоваться дальнейшие изменения, поскольку долгосрочные последствия станут более очевидными.)

Эта статья содержит информацию, которая поможет вам составить бюджет на маркетинг и куда вложить маркетинговые деньги.

В эту статью включены:

• Сколько компании тратят на маркетинг?
• Куда вкладываются маркетинговые доллары офлайн и онлайн?
• Какие маркетинговые стратегии и тактики приносят результаты?
  
• Как компании скорректировали свои маркетинговые расходы в связи с продолжающимся кризисом, связанным с COVID-19?

Ответы на эти вопросы получены из нескольких надежных источников:

• Ежегодный опрос директоров по маркетингу (CMO) из различных секторов промышленности и размеров фирм
• отчет ведущей исследовательской группы о тенденциях и прогнозах интерактивного (цифрового / онлайн) маркетинга
• другие ведущие исследовательские компании в области цифрового маркетинга

Этот пост разбит на следующие разделы:

(мало времени? Переходите к нижней части для tl; dr)

Маркетинговые бюджеты зависят от отрасли.Ищете конкретную информацию для одной из отраслей, в которых мы специализируемся? Ознакомьтесь с нашими статьями на:

---

СКАЧАТЬ НАШ ЭКСКЛЮЗИВНЫЙ КАЛЬКУЛЯТОР БЮДЖЕТА 2021

---

Общие изменения в общих маркетинговых бюджетах

Во-первых, посмотрим, как меняются маркетинговые бюджеты.

В ходе опроса CMO в течение одиннадцати лет подряд ведущих маркетологов спрашивали, как их маркетинговые расходы, как ожидается, изменятся в следующем году.

С 2009 года маркетинговые бюджеты большинства участников оставались относительно стабильными или увеличивались по сравнению с предыдущим годом.

Опрос директоров по маркетингу, проведенный в феврале 2020 года, показал, что в следующем году ожидается рост маркетинговых бюджетов на 7,6%, что отражает небольшое снижение роста, но остается на восходящей траектории.

Приведенный выше отчет cmosurvey.org показывает изменение ожидаемых темпов увеличения маркетинговых расходов, а не фактическое увеличение. Наибольший рост прогнозируемых маркетинговых расходов произошел вскоре после рецессии конца 2000-х годов, но по-прежнему колеблется от 4 до 10%.

В июне 2020 года было проведено специальное исследование для сбора информации о том, как пандемия повлияла на маркетинговые планы. Как и ожидалось, маркетологи были гораздо более консервативны в своих планах маркетинговых расходов: рост на 7,6% был скорректирован до 1,6%. Читайте дальше, чтобы увидеть, как идут маркетинговые бюджеты по сравнению с общими бюджетами компании.

Вы можете скачать полные отчеты CMO Survey здесь.

Маркетинговые бюджеты как процент от общего бюджета компании оставались довольно стабильными в течение последних нескольких лет, как показано на диаграмме ниже.В соответствии с общим увеличением маркетинговых бюджетов, маркетинговые бюджеты в процентах от бюджетов компаний прогнозировались на уровне 11,3% в 2020 году, согласно опросу CMO за февраль 2020 года.

Очевидно, что все ожидали корректировки этого числа, поскольку пандемия имела далеко идущие последствия для большинства отраслей и регионов. . Чего не все ожидали, так это того, как изменится это число. Маркетинговые бюджеты как процент от общих бюджетов компаний фактически выросли до самого высокого уровня, зарегистрированного с момента начала опроса директора по маркетингу.

Маркетинговые расходы как процент от выручки аналогичным образом пострадали от ударной волны пандемии.

Это число имеет тенденцию колебаться, но обычно колеблется от 6,5% до 10%. Опрос по маркетингу, проведенный до COVID в феврале 2020 года, показал ожидаемые 8,6% выручки от средних затрат на маркетинг, при этом компании, занимающиеся продуктами B2C, направляют 11,9% выручки на маркетинг, а компании, предоставляющие услуги B2B, тратят только 4,8% выручки.

Согласно опросу, проведенному в июне 2020 года, 8.Средние расходы на маркетинг в размере 6% от бюджета компании выросли до колоссальных 11,4%.

Почему маркетингу уделяется такое большое внимание? По мере того, как общие бюджеты и доходы компаний во многих секторах падали, маркетинговые бюджеты часто все же увеличивались, отражая акцент на поддержании узнаваемости бренда и удержании клиентов.

Приведенная ниже диаграмма, основанная на опросе директора по маркетингу за последний год, показывает, какой размер маркетингового бюджета в процентах от общего дохода может варьироваться в зависимости от отрасли.

Одна из трудностей в предоставлении общих рекомендаций по бюджету заключается в том, что не все компании согласуются с тем, что они включают в свой маркетинговый бюджет.В то время как некоторые компании включают любые маркетинговые и даже связанные с продажами расходы, другие классифицируют некоторые из этих расходов отдельно как часть своего общего бюджета. Приведенная ниже диаграмма иллюстрирует эти несоответствия и показывает наиболее часто включаемые маркетинговые расходы.

Специальное издание опроса CMO за июнь 2020 года показало, что в этот трудный год бренды уделяли большое внимание качеству обслуживания клиентов. Компании скорректировали свои инвестиции в качество обслуживания клиентов до 16.7% маркетингового бюджета по сравнению с 15,2% в опросе, проведенном в феврале 2020 года. Маркетологи ожидали, что в ближайшие три года это число вырастет до 20,6%.

Инвестиции в обучение и развитие в 2020 году резко снизились — исследование CMO за август 2019 года показало, что запланированные расходы на обучение и развитие в области маркетинга достигли 5-летнего максимума, при этом 5,8% маркетинговых бюджетов были выделены на обучение и развитие. В июне 2020 года это число было скорректировано до 4,4%.

Исследование Gartner за 2019 год показало, что лидеры маркетинга планировали потратить 26% своего маркетингового бюджета на маркетинговые технологии в 2020 году (по сравнению с 29% в 2019 году), что сделало его крупнейшим направлением инвестиций для маркетологов, за которым следуют рабочая сила, агентства и платные СМИ.Платформы электронного маркетинга, управления веб-контентом и платформы аналитики цифрового маркетинга были высшими приоритетами в области маркетинговых технологий.

Как распределить маркетинговый бюджет

Следующий вопрос, на который нужно ответить, — как распределить маркетинговые бюджеты по каналам — офлайн и онлайн — и как распределить онлайн-инвестиции по различным онлайн / цифровым каналам.

Отчеты Forrester Research и eMarketer показывают примерное распределение маркетинговых средств в автономном режиме по сравнению сонлайн и по цифровым каналам.

Вот некоторые выводы из этих отчетов:

• Ожидалось, что в 2021 году средняя фирма будет выделять половину своего общего маркетингового бюджета на онлайн-услуги
• На маркетинг в поисковых системах будет приходиться самая большая доля онлайн-расходов с онлайн-показом (баннерная реклама, онлайн-видео и т. Д.), Занимая вторую по величине долю.
• Онлайн-видео будет представлять собой категорию с наивысшим ростом, при этом ожидаемые инвестиции увеличатся более чем вдвое по сравнению с 2016 годом к 2021 году.
• Инвестиции в рекламу в социальных сетях будут продолжать расти, с совокупным годовым темпом роста 17% с 2016 по 2021 год.По данным опроса CMO, проведенного в феврале 2020 года, расходы на социальные сети в среднем составили 13% от общего маркетингового бюджета, что является второй по величине точкой в ​​истории их опросов.
• Мобильный маркетинг вырос до такой степени, что он больше не отслеживается отдельно в прогнозе и предполагается, что он учитывается по всем каналам.
• В период с 2016 по 2021 год цифровой маркетинг демонстрирует среднегодовые темпы роста 11%, при этом наибольший рост приходится на онлайн-видео.
• Прогнозируется, что к 2021 году инвестиции в платный поиск, медийную рекламу, рекламу в социальных сетях, онлайн-видеорекламу и электронный маркетинг составят 46% всей рекламы.

То, как в конечном итоге распределяются маркетинговые средства, определяется характером бизнеса, конкурентным рынком и тем, как целевые клиенты ведут себя в воронке продаж.

Исследование Gartner CMO Spend Survey показало, что 26% маркетинговых бюджетов было потрачено на платные медиа, а когда это было разбито по категориям, на цифровые платные медиа приходилось 16% всех маркетинговых бюджетов.

Согласно опросу, проведенному eMarketer в феврале 2019 года, средняя компания планировала выделить 62.3% его общего бюджета на медийную рекламу будет переведено на цифровые технологии в 2021 году, а к 2023 году этот показатель вырастет до 66,8%.

Важно отметить, что эти последние проценты относятся именно к расходам на рекламу, а не к расходам на маркетинг в целом. Однако, как правило, мы видим соразмерный процент, выделяемый на онлайн-каналы по сравнению с офлайн-каналами во всем маркетинговом бюджете.

В ходе опроса 2500 специалистов по цифровому маркетингу респонденты сообщили, какие маркетинговые мероприятия приносят наибольшую рентабельность инвестиций. Это исследование 2017 года, но каналы продолжают демонстрировать схожие тенденции.

Электронный маркетинг по-прежнему лидирует с самым высоким процентом результатов «Отличная» и «Хорошая рентабельность инвестиций», за которым следует маркетинг в социальных сетях.

Маркетинговые технологии и автоматизация доказали свою эффективность в объединении наиболее эффективных маркетинговых тактик (электронный маркетинг, органический поиск, маркетинг в социальных сетях и контент-маркетинг) для достижения лучших результатов.

Исследование Pew Research, проведенное в 2019 году, показывает, что Facebook сохраняет доминирующее положение в использовании платформ социальных сетей в США.И хотя Facebook выровнялся в использовании, он остается важным каналом для многих маркетологов, несмотря на некоторые недавние споры.

Хотя никаких оценок прямых инвестиций, связанных с этим конкретным исследованием, нет, оно действительно показывает заметные тенденции среди основных социальных каналов и предлагает сделать упор на каналы Facebook и Instagram для социальной рекламы. Использование Instagram неуклонно растет, и для многих типов бизнеса имеет смысл направить часть своих рекламных долларов на эти две платформы.

YouTube, хотя и не является традиционным социальным каналом, используется 73% взрослого населения США и целым 94% людей в возрасте от 18 до 24 лет. Это также может быть эффективным инструментом в арсенале рекламодателя, в зависимости от целевой аудитории.

Согласно отчету Hanapin Marketing о платных социальных услугах за 2019 год, 97% маркетологов инвестировали в платную социальную рекламу, что на 10% больше, чем годом ранее.

Facebook составлял наибольшую долю этого платного социального пирога: 91% маркетологов в настоящее время инвестируют в Facebook, но 26% планируют меньше тратить на Facebook в следующем году.Facebook стал серьезным конкурентом платного поиска, но за последние несколько лет выдержал некоторые споры и внес изменения в свою рекламную платформу.

Для сравнения, в Instagram

ожидают увеличения инвестиций почти половина респондентов (46%). 51% маркетологов ожидали, что потратят больше на YouTube, который стал более ориентированным на прямой отклик.

Эта диаграмма, также с сайта cmosurvey.org, показывает резкий контраст между цифровым ростом и падением офлайн.

В течение пяти лет инвестиции в традиционную рекламу ежегодно снижались на однозначные проценты.

Расходы на цифровой маркетинг, для сравнения, из года в год стабильно увеличиваются на двузначные числа.

Это означает, что компании меняют свои маркетинговые расходы.

То, что раньше тратилось на радио, телевидение и газеты, теперь тратится на поиск, электронную почту и социальные сети.

Ожидается, что эта тенденция сохранится в течение следующих нескольких лет.

В приведенной ниже таблице eMarketer прогнозируется следующее на 2021 год:

Несколько лет назад расходы на цифровые медиа впервые превысили расходы на телевизионную рекламу. Этот разрыв стремительно увеличился — 2019 год стал еще одной важной вехой, когда расходы на цифровую рекламу впервые превысили , все расходы на традиционную медийную рекламу вместе взятые.

К 2021 году расходы на цифровое телевидение увеличатся более чем вдвое. Дело в том, что если вы не вкладываете большие средства в цифровой маркетинг, ваши конкуренты оставляют вас позади и вы упускаете огромную возможность наглядности для своих потенциальных клиентов и клиентов.

Конечно, потрясения 2020 года не оставили равнодушным ничего, поэтому в октябре 2020 года eMarketer опубликовал отчет об изменениях прогноза расходов на цифровую рекламу. На приведенной ниже диаграмме прослеживается прогресс в прогнозе, показывая коррекцию курса в июне 2020 года, но в конечном итоге она дает еще более оптимистичную картину цифровой рекламы к 2023 году.

Цифровые расходы — это лишь часть общих маркетинговых расходов для большинства предприятий.Компании, которые в большей степени полагаются на Интернет для увеличения продаж (например, бизнес электронной коммерции), вкладывают больший процент своего маркетингового бюджета в цифровые.

Хотя в последнем отчете Forrester Research прогнозируется, что расходы на цифровой маркетинг составят 46% всех рекламных расходов в 2021 году, это число может варьироваться в зависимости от множества факторов, включая отрасль, планы роста и местный рынок.

Для более традиционных предприятий, которые полагаются на офлайн- И онлайн-активность для заполнения воронки продаж, следует ожидать здорового сочетания маркетинговых инвестиций.

Во всех секторах бюджеты цифрового маркетинга постоянно увеличивались, в то время как традиционные каналы теряли свои позиции. Тем не менее, в традиционном маркетинге бывают периодические очаги роста, такие как одна из областей положительного роста для отраслей B2B-продуктов, как показано ниже на диаграмме от февраля 2020 года.

B2B-компании, как правило, медленнее переходят на более цифровую модель, но даже они показали двузначный рост цифровых инвестиций и, вероятно, продемонстрируют еще больший сдвиг в сторону цифровых технологий в 2020 и 2021 годах из-за текущих ограничений на использование цифровых технологий. -персональные события.

Обзор CMO предлагает некоторые ответы. На диаграммах ниже вы увидите, как маркетологи из всех типов фирм ответили на этот вопрос в 2020 году.

Маркетинговый бюджет как процент от бюджета фирмы

Расходы на маркетинг как процент от доходов компании

Основные выводы из этого обзора следующие:

• Для компаний B2B маркетинговые бюджеты как% от выручки компании находились в диапазоне 8-9%
• Для компаний B2C маркетинговые бюджеты как% от выручки компании составляли около 5-12%
• Маркетинговые бюджеты как% от общих бюджетов компаний были довольно последовательными для компаний B2B в последние несколько лет, в диапазоне 9-11%, но, как ожидается, в следующие 12 месяцев для компаний B2C они увеличатся до 20%. %.

Важно отметить, что эти проценты представляют собой общие маркетинговые инвестиции, а не только расходы на рекламу или средства массовой информации.

Сюда входят такие вещи, как маркетинговый персонал, управление взаимоотношениями с клиентами, инвестиции, уплаченные агентствам и другим сторонним поставщикам, расходы на рекламу, расходы на средства массовой информации и т. Д.

Фирмы, стремящиеся увеличить долю рынка, вероятно, будут иметь высокие значения этих средних показателей по сравнению с фирмы, планирующие умеренный рост, который может оказаться невысоким.

Кроме того, конкурентный характер определенного рынка будет влиять на то, где конкретная фирма попадает в эти средние значения.

Мы намеренно собираем опросы из различных источников за несколько лет, чтобы дать вам объективную перспективу и соответствующий контекст.

Выводы каждого опроса не всегда совпадают.

Это несоответствие представляет собой разнообразие потребностей бизнеса и сопутствующей маркетинговой стратегии.

При этом основные темы вышеперечисленных исследований заключаются в следующем:

• Маркетинговые бюджеты увеличиваются за последние несколько лет
• Больше денег тратится на digital, в основном за счет традиционных рекламных каналов
• Общие маркетинговые бюджеты составляют от 5 до 12% от общей выручки
• B2C обычно тратят на маркетинг больше, чем B2B
• Небольшие компании тратят больше на маркетинг в процентах от их общего дохода
• Более зрелые маркетологи склонны замедлять свои маркетинговые расходы, поскольку более точная оценка результатов позволяет им тратить разумнее.
• На маркетинг в поисковой и контекстно-медийной сети приходится львиная доля цифрового бюджета

Объединение данных из этих надежных источников в маркетинговом сообществе должно помочь вам определить, сколько потратить на маркетинг и где применить эти инвестиции.

В WebStrategies, Inc мы знаем, что ваши маркетинговые вложения должны привести к прибыльным продажам.

Узнайте больше о том, как методы онлайн / цифрового маркетинга, такие как входящий маркетинг, Google Analytics, медийная реклама, а также веб-дизайн и разработка, могут помочь вам в достижении целей продаж.

Где вы получаете максимальную отдачу, когда речь идет о вашем маркетинговом бюджете? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Вас также может заинтересовать …

Калькулятор бюджета цифрового маркетинга на 2021 год
Что такое хороший маркетинг ROI?
Что такое хорошая цена за клик?

Информация о отраслевом бюджетировании …

Маркетинговые бюджеты кредитных союзов
Маркетинговые бюджеты производственного сектора

Сколько нужно тратить на маркетинг?

Как консультантов предприятий общественного питания и владельцев малого бизнеса нас часто спрашивают, как правильно составить маркетинговый бюджет.

Как маркетологов, нас часто спрашивают, куда конкретно вложить этот бюджет.

Вот что мы говорим:

Правило 5%

Чтобы понять рекомендацию, сначала давайте определим «маркетинговый бюджет». Ваш маркетинговый бюджет включает все расходы на маркетинг, рекламу, связи с общественностью, продвижение и все остальное, что вы можете одеяло под этой очень широкой сетью, называемой «маркетингом» на повседневной основе: например, Google AdWords, социальные сети, печатная реклама, спонсорство, сопроводительные материалы и даже дегустации.

Как вы увидите ниже, идеальный бюджет зависит от вашей текущей маркетинговой основы. НО, как правило, основываясь на последних исследованиях, мнениях экспертов и многолетнем опыте в маркетинге, мы говорим:

Вы должны тратить 2–5% своей выручки от продаж на маркетинг.

Администрация малого бизнеса США рекомендует тратить от 7 до 8 процентов вашего валового дохода на маркетинг и рекламу, если вы зарабатываете менее 5 миллионов долларов в год, а ваша чистая прибыль — после всех расходов — составляет 10 процентов. до 12 процентов диапазона.

wordstream.com

По сравнению с этими выводами и результатами многих аналогичных исследований, 5% не кажутся такими уж большим числом. На самом деле это кажется довольно разумным.

Но мы должны уточнить, что наше правило 5% применяется к большинству лет, а не ко всем, и охватывает большую часть вашего маркетинга, но не все.

Будут времена, когда вам придется потратить больше, чтобы получить то, что вы хотите и в чем нуждаетесь, но это особые проекты. Давайте объясним!

Построение фундамента

Годы, требующие больших затрат, появятся всякий раз, когда вам нужно будет инвестировать в фундамент для всей вашей повседневной маркетинговой деятельности.

Например, современный веб-сайт, ориентированный на производительность, является ключом — возможно, ключом — к прочной маркетинговой основе. Почему? Ваш веб-сайт доступен как для демонстрации, так и для продажи ваших маркетинговых услуг 24/7.

Вам, вероятно, придется превышать свой 5% маркетинговый бюджет, чтобы обновлять свой веб-сайт раз в три-пять лет. Таким образом, затраты на маркетинг обычно не включаются в ваши 5%.

Как правило, ваша маркетинговая база включает:

• Бренд
• Маркетинговая стратегия
• Дизайн и разработка веб-сайтов
• Другие подобные вещи

Без прочной маркетинговой основы ваша повседневная маркетинговая деятельность будет варьироваться от «не очень эффективно» до «бесполезной траты денег».”

Давайте снова возьмем веб-сайты в качестве примера.

Мы разговариваем со многими поставщиками общественного питания и предпринимателями, чьи веб-сайты генерируют менее 5000 посетителей в месяц — вполне приличный объем трафика для многих малых предприятий.

jackmonson.com

Сценарий 1

Однако подумайте, если бы один из этих веб-сайтов работал неэффективно и конвертировал только 1 из каждых 10 000 посетителей в клиента (коэффициент конверсии).

При 5 000 посетителей в месяц (что является высоким показателем для многих предприятий общественного питания) коэффициент конверсии 1 из 10 000 соответствует только одному новому онлайн-клиенту каждые два месяца.

Если владелец этого веб-сайта инвестировал 1000 долларов в месяц в онлайн-рекламу, их стоимость привлечения каждого клиента составила бы 2000 долларов.

Сценарий 2

Теперь рассмотрим обновленный веб-сайт с оптимизированным коэффициентом конверсии — веб-сайт, который превращает каждого 1 из 500 посетителей в клиента.

При коэффициенте конверсии 1 из 500 мы говорим о 10 новых клиентах в месяц с таким же объемом трафика.

Если владелец этого веб-сайта инвестировал 1000 долларов в месяц в онлайн-рекламу, их стоимость привлечения каждого клиента составила бы 100 долларов.

Таким образом, на привлечение каждого нового клиента тратится на 95% меньше.

Это не всегда так просто, но мы упростили этот пример, чтобы продемонстрировать, почему почти всегда выгодно превышать 5% маркетингового бюджета для инвестиций в инфраструктуру.

Как потратить маркетинговый бюджет

Если вы занимаетесь маркетингом с довольно статичным годовым бюджетом, вы рассматриваете маркетинг как расходы. Хорошие маркетологи понимают, что это вложение. — Сет Годин

Теперь, когда вы понимаете правило 5% и важность вашей маркетинговой основы, пора поговорить о том, на что потратить свой бюджет.

1) Установите маркетинговые цели

Первым шагом к распределению маркетингового бюджета является определение ваших маркетинговых целей на год. Мы рекомендуем не менее трех S.M.A.R.T. цели с заранее определенными показателями успеха, привязанными к каждой.

Вот некоторые из наиболее распространенных:

• Увеличение посещаемости веб-сайта — измеряется количеством уникальных посетителей в месяц
• Увеличение целевых потенциальных клиентов — измеряется посещениями веб-сайта из нашей географической зоны обслуживания
• Рост нового бизнеса или развитие нового подразделения — измеряется по общему количеству потенциальных клиентов и выручке от продаж

2) Проверьте свой фонд маркетинга

Затем изучите свой фундамент маркетинга.Есть ли у вас фундамент для достижения ваших целей?

Проверьте свой бренд, веб-сайт, информационные материалы и системы отчетности. Вопросы для ответа:

1. У вас есть четкая и современная торговая марка, которая правильно идентифицирует вашу компанию и неизменно создает одинаковый имидж бренда для потребителей?
2. Имеет ли ваш бренд единообразный внешний вид на всех носителях?
3. Как ваш сайт по сравнению с конкурентами? Совет. Введите в Google строку «ресторан [ваш основной регион / город]». E.g., «Кейтеринг в Лас-Вегасе» и сравните.
4. Есть ли какие-либо препятствия на пути ваших потенциальных клиентов к тому, чтобы стать клиентами?
5. Есть ли у вас инструменты и системы для измерения успешности ваших маркетинговых инвестиций?
6. У вас есть прочная и четкая стратегия развития бизнеса и маркетинга, связанного с ней?

3) Расходы

После того, как поставлены цели и определены показатели успеха, пора распределить маркетинговый бюджет.

Ваша первоочередная задача — исправить все недостатки, обнаруженные на втором этапе.Устранение недостатков, обнаруженных на втором этапе, чаще всего будет осуществляться за счет дополнительного финансирования — финансирования маркетинга и / или развития бизнеса — так что у вас все еще есть полные 5% дохода от продаж, которые можно направить на повседневную маркетинговую деятельность.

Помните, что и то, и другое необходимы для запуска вашего роста (при отсутствии трафика даже лучший веб-сайт в мире стоит очень мало).

Примечание: в зависимости от выявленных вами основных недостатков, возможно, лучше всего ограничить повседневную маркетинговую деятельность до тех пор, пока не будут завершены улучшения.

Установив цели и прочную маркетинговую основу (включая маркетинговую стратегию), вы готовы к выбору маркетинговых мероприятий.

Цифры ниже должно быть достаточно, чтобы вы начали! Это примерный маркетинговый бюджет для кейтеринговой компании. И хотя этот пример относится к сфере общественного питания, сами категории и виды деятельности можно адаптировать ко многим отраслям.