Конфликт произошел: Конфликты слияния в Git | Atlassian Git Tutorial

Содержание

Конфликты слияния в Git | Atlassian Git Tutorial

Системы контроля версий предназначены для управления дополнениями, вносимыми в проект множеством распределенных авторов (обычно разработчиков). Иногда один и тот же контент могут редактировать сразу несколько разработчиков. Если разработчик A попытается изменить код, который редактирует разработчик B, может произойти конфликт. Для предотвращения конфликтов разработчики работают в отдельных изолированных ветках. Основная задача команды git merge заключается в слиянии отдельных веток и разрешении любых конфликтующих правок.

Общие сведения о конфликтах слияния

Слияние и конфликты являются неотъемлемой частью работы с Git. В других инструментах управления версиями, например SVN, работа с конфликтами может быть дорогой и времязатратной. Git позволяет выполнять слияния очень просто. В большинстве случаев Git самостоятельно решает, как автоматически интегрировать новые изменения.

Обычно конфликты возникают, когда два человека изменяют одни и те же строки в файле или один разработчик удаляет файл, который в это время изменяет другой разработчик.

В таких случаях Git не может автоматически определить, какое изменение является правильным. Конфликты затрагивают только того разработчика, который выполняет слияние, остальная часть команды о конфликте не знает. Git помечает файл как конфликтующий и останавливает процесс слияния. В этом случае ответственность за разрешение конфликта несут разработчики.

Типы конфликтов слияния

Конфликт во время слияния может произойти в двух отдельных точках — при запуске и во время процесса слияния. Далее рассмотрим, как разрешать каждый из этих конфликтных сценариев.

Git прерывает работу в самом начале слияния

Выполнение команды слияния прерывается в самом начале, если Git обнаруживает изменения в рабочем каталоге или разделе проиндексированных файлов текущего проекта. Git не может выполнить слияние, поскольку иначе эти ожидающие изменения будут перезаписаны новыми коммитами. Такое случается из-за конфликтов не с другими разработчиками, а с ожидающими локальными изменениями. Локальное состояние необходимо стабилизировать с помощью команд git stash, git checkout, git commit или git reset. Если команда слияния прерывается в самом начале, выдается следующее сообщение об ошибке:

error: Entry '<fileName>' not uptodate. Cannot merge. (Changes in working directory)

Git прерывает работу во время слияния

Сбой В ПРОЦЕССЕ слияния говорит о наличии конфликта между текущей локальной веткой и веткой, с которой выполняется слияние. Это свидетельствует о конфликте с кодом другого разработчика. Git сделает все возможное, чтобы объединить файлы, но оставит конфликтующие участки, чтобы вы разрешили их вручную. При сбое во время выполнения слияния выдается следующее сообщение об ошибке:

error: Entry '<fileName>' would be overwritten by merge. Cannot merge. (Changes in staging area)

Создание конфликта слияния

Чтобы лучше разобраться в конфликтах слияния, в следующем разделе мы смоделируем конфликт для дальнейшего изучения и разрешения. Для запуска моделируемого примера будет использоваться интерфейс Git c Unix-подобной командной строкой.

$ mkdir git-merge-test
$ cd git-merge-test
$ git init .
$ echo "this is some content to mess with" > merge.txt
$ git add merge.txt
$ git commit -am"we are commiting the inital content"
[main (root-commit) d48e74c] we are commiting the inital content
1 file changed, 1 insertion(+)
 create mode 100644 merge.txt

С помощью приведенной в этом примере последовательности команд выполняются следующие действия.

Создается новый каталог с именем git-merge-test, выполняется переход в этот каталог и инициализация его как нового репозитория Git.
Создается новый текстовый файл merge.txt с некоторым содержимым.
В репозиторий добавляется файл merge.txt и выполняется коммит.

Теперь у нас есть новый репозиторий с одной веткой main и непустым файлом merge. txt. Далее создадим новую ветку, которая будет использоваться как конфликтующая при слиянии.

$ git checkout -b new_branch_to_merge_later
$ echo "totally different content to merge later" > merge.txt
$ git commit -am"edited the content of merge.txt to cause a conflict"
[new_branch_to_merge_later 6282319] edited the content of merge.txt to cause a conflict
1 file changed, 1 insertion(+), 1 deletion(-)

Представленная выше последовательность команд выполняет следующие действия.

Создает новую ветку с именем new_branch_to_merge_later и выполняет переход в нее.
Перезаписывает содержимое файла merge.txt.
Выполняет коммит нового содержимого.

В этой новой ветке

new_branch_to_merge_later мы создали коммит, который переопределил содержимое файла merge.txt.

git checkout main
Switched to branch 'main'
echo "content to append" >> merge.txt
git commit -am"appended content to merge. txt"
[main 24fbe3c] appended content to merge.tx
1 file changed, 1 insertion(+)

Эта последовательность команд выполняет переключение на ветку main, добавляет содержимое в файл merge.txt и делает коммит. После этого в нашем экспериментальном репозитории находятся два новых коммита, первый — в ветке

main, а второй — в ветке new_branch_to_merge_later. Теперь запустим команду git merge new_branch_to_merge_later и посмотрим, что из этого выйдет!

$ git merge new_branch_to_merge_later
Auto-merging merge.txt
CONFLICT (content): Merge conflict in merge.txt
Automatic merge failed; fix conflicts and then commit the result.

БАХ! 💥 Возник конфликт. Хорошо, что система Git сообщила нам об этом.

Выявление конфликтов слияния

Как мы убедились на выполняемом примере, Git выводит небольшое описательное сообщение о возникновении КОНФЛИКТА. Чтобы получить более глубокое понимание проблемы, можно запустить команду

git status.

$ git status
On branch main
You have unmerged paths.
(fix conflicts and run "git commit")
(use "git merge --abort" to abort the merge)Unmerged paths:
(use "git add <file>..." to mark resolution)
both modified:   merge.txt

Вывод команды git status говорит о том, что из-за конфликта не удалось слить пути. Теперь файл merge.text отображается как измененный. Давайте изучим этот файл и посмотрим, что изменилось.

$ cat merge.txt
<<<<<<< HEAD
this is some content to mess with
 content to append
=======
totally different content to merge later
>>>>>>> new_branch_to_merge_later

Для просмотра содержимого файла merge.txt воспользуемся командой cat. Видно, что в файле появились новые странные дополнения:

=======
>>>>>>> new_branch_to_merge_later

Эти новые строки можно рассматривать как «разделители конфликта». Строка ======= является «центром» конфликта. Все содержимое между этим центром и строкой

 находится в текущей ветке main, на которую ссылается указатель HEAD. А все содержимое между центром и строкой >>>>>>> new_branch_to_merge_later является содержимым ветки для слияния.
 Разрешение конфликтов слияния с помощью командной строки 
Самый простой способ разрешить конфликт — отредактировать конфликтующий файл. Откройте файл merge.txt в привычном редакторе. В нашем примере просто удалим все разделители конфликта. Измененное содержимое файла merge.txt будет выглядеть следующим образом:
this is some content to mess with
content to append
totally different content to merge later
После редактирования файла выполните команду 
 git add merge.txt, чтобы добавить новое объединенное содержимое в раздел проиндексированных файлов. Для завершения слияния создайте новый коммит, выполнив следующую команду:
git commit -m "merged and resolved the conflict in merge. txt"
Git обнаружит, что конфликт разрешен, и создаст новый коммит слияния для завершения процедуры слияния.
 Команды Git, с помощью которых можно разрешить конфликты слияния 
 Общие инструменты 
git status
Команда status часто используется во время работы с Git и помогает идентифицировать конфликтующие во время слияния файлы.
 git log --merge
При передаче аргумента --merge для команды git log будет создан журнал со списком конфликтов коммитов между ветками, для которых выполняется слияние.
git diff
Команда diff помогает найти различия между состояниями репозитория/файлов. Она полезна для выявления и предупреждения конфликтов слияния.
 Инструменты для случаев, когда Git прерывает работу в самом начале слияния 
git checkout
Команда checkout может использоваться для отмены изменений в файлах или для изменения веток.
git reset --mixed
Команда reset может использоваться для отмены изменений в рабочем каталоге или в разделе проиндексированных файлов.
 Инструменты для случаев, когда конфликты Git возникают во время слияния 
git merge --abort
При выполнении команды git merge с опцией --abort процесс слияния будет прерван, а ветка вернется к состоянию, в котором она находилась до начала слияния.
git reset
Команду git reset можно использовать для разрешения конфликтов, возникающих во время выполнения слияния, чтобы восстановить заведомо удовлетворительное состояние конфликтующих файлов.
 Резюме 
Конфликты слияния могут пугать. К счастью, Git предлагает мощные инструменты их поиска и разрешения. Большую часть слияний система Git способна обрабатывать самостоятельно с помощью функций автоматического слияния. Конфликт возникает, когда в двух ветках была изменена одна и та же строка в файле или когда некий файл удален в одной ветке и отредактирован в другой. Как правило, конфликты возникают при работе в команде.
Существует множество способов разрешения конфликтов слияния. В этой статье мы рассмотрели немалое количество инструментов командной строки, которые предоставляет Git. Более подробную информацию об этих инструментах см. на отдельных страницах для команд git log, git reset, git status, git checkout и git reset. Помимо этого многие сторонние инструменты также предлагают оптимизированные функции, поддерживающие работу с конфликтами слияния.
В Стамбуле произошел вооруженный конфликт между иностранцами
https://ria.ru/20220606/konflikt-1793349832.html
В Стамбуле произошел вооруженный конфликт между иностранцами
В Стамбуле произошел вооруженный конфликт между иностранцами — РИА Новости, 06.06.2022
В Стамбуле произошел вооруженный конфликт между иностранцами
Вооруженный конфликт произошел между двумя группами иностранцев в турецком Стамбуле, есть раненые, сообщил телеканал A Haber. РИА Новости, 06.06.2022
2022-06-06T06:35
2022-06-06T06:35
2022-06-06T18:29
в мире
анкара
турция
стамбул
/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content
/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content
https://cdnn21. img.ria.ru/images/147512/31/1475123171_0:78:3000:1766_1920x0_80_0_0_d6d636763d434d2992d73994e7537904.jpg
АНКАРА, 6 июн — РИА Новости. Вооруженный конфликт произошел между двумя группами иностранцев в турецком Стамбуле, есть раненые, сообщил телеканал A Haber.»В ходе вооруженного конфликта между двумя группами иностранных граждан в стамбульском Эсеньюрте пострадали три человека, один из них тяжело. Начато расследование инцидента», — передал телеканал.После получения уведомления на место происшествия были отправлены многочисленные бригады полиции и скорой медицинской помощи.»Трое пострадавших были госпитализированы после оказания первой медицинской помощи», — сообщил телеканал.
https://ria.ru/20220521/turtsiya-1789916684.html
анкара
турция
стамбул
РИА Новости
1
5
4.7
96
[email protected]
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
2022
РИА Новости
1
5
4. 7
96
[email protected]
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
Новости
ru-RU
https://ria.ru/docs/about/copyright.html
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/
РИА Новости
1
5
4.7
96
[email protected]
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
1920
1080
true
1920
1440
true
https://cdnn21.img.ria.ru/images/147512/31/1475123171_272:0:2729:1843_1920x0_80_0_0_553ff5ddee2763099584db3d55c600da.jpg
1920
1920
true
РИА Новости
1
5
4.7
96
[email protected]
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
РИА Новости
1
5
4.7
96
internet-group@rian. ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
в мире, анкара, турция, стамбул
В мире, Анкара, Турция, Стамбул
АНКАРА, 6 июн — РИА Новости. Вооруженный конфликт произошел между двумя группами иностранцев в турецком Стамбуле, есть раненые, сообщил телеканал A Haber.
«В ходе вооруженного конфликта между двумя группами иностранных граждан в стамбульском Эсеньюрте пострадали три человека, один из них тяжело. Начато расследование инцидента», — передал телеканал.
После получения уведомления на место происшествия были отправлены многочисленные бригады полиции и скорой медицинской помощи.
«Трое пострадавших были госпитализированы после оказания первой медицинской помощи», — сообщил телеканал.
21 мая, 16:21
Спецназ Турции нейтрализовал 12 курдских боевиков, сообщили СМИ
 Что делать в случае конфликта | Методы разрешения конфликтов 
 Меню
 Счет
 Ваш браузер не поддерживает видео тег. 21 мин | CRM Learning, LP 
 Ограниченная предварительная версия
 —:—
 Полный предварительный просмотр
 —:—
 Что вызывает наибольший стресс во ВСЕХ профессиях? Межличностные конфликты, с которыми мы сталкиваемся ежедневно. В этом видео показан простой в реализации способ сохранять спокойствие и продуктивно решать проблемы с коллегами.
 Языки: английский, испанский
 Субтитры: китайский, корейский, китайский
  Что включено:  Выберите формат продукта, чтобы узнать, что входит в комплект.
 электронное обучение
 Описание продукта 
 Никто не любит конфликтовать, но правда в том, что мы должны. Проблемы, которые не решаются, имеют тенденцию накапливаться и распространяться на другие области и отношения.
 Эта программа признает, что противостояние конфликту может быть трудным. В нем представлен простой четырехэтапный подход, который помогает людям собраться с мыслями и инициировать решение наиболее продуктивным способом. 
  
    Что делать при возникновении конфликта  представляет C.A.L.M. Модель: 
  C — уточнить  Выпуск 
  A — Адрес  Проблема 
  L — Слушание  на другую сторону 
  M — Управление  Вам путь к разрешению
 Что заставляет  с. Уникальный подход  — это первый этап — РАЗЪЯСНЕНИЕ, когда сотрудники делают шаг назад и думают. Они рационально исследуют, что происходит, почему это происходит, почему они чувствуют то, что делают, и что им нужно иметь в виду, когда они решают проблему.
 Все четыре этапа модели показаны в видеопрограмме, в то время как разыгрываются различные истории, происходящие в различных рабочих местах. Добавленная виньетка показывает, как «уменьшить масштаб» C.A.L.M. модель, когда нет времени использовать полный подход.
   Примечание:   Материалы семинара содержат модуль, который можно использовать для развития лидерских качеств. Этот модуль помогает менеджерам и супервайзерам разрешать конфликты, которые люди просто не могут (или не хотят) разрешить самостоятельно. Видеоклипы и ролевые игры используются для обучения различиям между наставничеством, посредничеством и предписанием, а также тому, когда использовать каждый стиль вмешательства.
 Информация о продукте 
 Информация о продукте Бестселлер?  №
 Длина программы  21 мин
 Формат  Электронное обучение, USB
 Субтитры  Китайский, корейский, китайский
 Языки  английский, испанский
 Производитель  Обучение CRM, LP
 2022 Copyright Media Partners ｜ Политика конфиденциальности
 Политика конфиденциальности
 2022 Copyright Media Partners
 Навыки разрешения конфликтов — HelpGuide.
 org Общение
. Независимо может помочь вам разрешить конфликт конструктивным образом и сохранить ваши отношения крепкими и крепкими. 
 Что такое конфликт? 
 Конфликт — нормальная часть любых здоровых отношений. В конце концов, нельзя ожидать, что два человека будут всегда и во всем соглашаться. Ключ не в том, чтобы бояться или пытаться избежать конфликта, а в том, чтобы научиться разрешать его здоровым способом.
 Неумелое управление конфликтом может нанести большой вред отношениям, но при уважительном и позитивном урегулировании конфликт дает возможность укрепить связь между двумя людьми. Независимо от того, сталкиваетесь ли вы с конфликтом дома, на работе или в школе, изучение этих навыков может помочь вам разрешать разногласия здоровым образом и строить более крепкие и полезные отношения.
 Причины конфликта в отношениях 
 Конфликт возникает из-за разногласий, как больших, так и малых. Это происходит всякий раз, когда люди расходятся во мнениях относительно своих ценностей, мотивов, восприятий, идей или желаний. Иногда эти различия кажутся тривиальными, но когда конфликт вызывает сильные чувства, в основе проблемы часто лежит глубокая личная потребность. Эти потребности могут варьироваться от потребности чувствовать себя в безопасности и защищенности или в уважении и ценности до потребности в большей близости и близости.
 Подумайте о противоположных потребностях малыша и родителя. Ребенок нуждается в исследовании, поэтому выход на улицу или на край утеса удовлетворяет эту потребность. Но потребность родителя состоит в том, чтобы защитить безопасность ребенка, потребность, которую можно удовлетворить, только ограничивая исследования малыша. Поскольку эти потребности противоречат друг другу, возникает конфликт.
 Потребности каждой стороны играют важную роль в долгосрочном успехе отношений. Каждый заслуживает уважения и внимания. В личных отношениях непонимание различных потребностей может привести к отдалению, ссорам и разрывам. На рабочем месте разные потребности могут привести к срыву сделок, снижению прибыли и потере работы.
 [Читайте: Советы по построению здоровых отношений]
 Когда вы можете распознать конфликтующие потребности и готовы рассмотреть их с сочувствием и пониманием, это может привести к творческому решению проблем, созданию команды и укреплению отношений.
 Доступная частная онлайн-терапия. Получите мгновенную помощь на любом устройстве, где бы вы ни находились. Начните чувствовать себя лучше сегодня!
 ПОЛУЧИТЕ СКИДКУ 20%
 В BetterHelp работает более 25 000 лицензированных консультантов, и у вас есть терапевт, который соответствует вашим потребностям. Зарегистрируйтесь сегодня и получите соответствие.
 ПОЛУЧИТЕ СКИДКУ 20%
 Получите профессиональную онлайн-консультацию по вопросам отношений или брака. Это конфиденциально, удобно и легко начать работу.
 ПОЛУЧИТЕ СКИДКУ 20%
 Как вы реагируете на конфликты? 
 Боитесь ли вы конфликтов или избегаете их любой ценой? Если ваше восприятие конфликта исходит из болезненных воспоминаний из раннего детства или предыдущих нездоровых отношений, вы можете ожидать, что все разногласия плохо закончатся. Вы можете рассматривать конфликт как деморализующий, унизительный или как нечто, чего следует бояться. Если ваш ранний жизненный опыт заставил вас чувствовать себя беспомощным или неконтролируемым, конфликт может даже травмировать вас.
 Если вы боитесь конфликта, он может стать самоисполняющимся пророчеством. Когда вы входите в конфликтную ситуацию, уже чувствуя угрозу, трудно решить проблему здоровым способом. Вместо этого вы, скорее всего, либо закроетесь, либо взорветесь от гнева.
 Здоровые и нездоровые способы управления и разрешения конфликтов
 Нездоровые реакции на конфликт:  Здоровые реакции на конфликт:
 Неспособность распознавать вещи, которые важны для другого человека, и реагировать на них.  Способность сопереживать точке зрения другого человека.
 Взрывные реакции, гнев, обида и обида.  Спокойная, незащищенная и уважительная реакция.
 Лишение любви, приводящее к отвержению, изоляции, стыду и страху быть покинутым.  Готовность прощать и забывать, а также преодолевать конфликт без обид и гнева.
 Неспособность идти на компромисс или видеть сторону другого человека.  Способность искать компромисс и избегать наказания.
 Чувство страха или избегание конфликта; ожидание плохого исхода.  Вера в то, что противостояние конфликту лоб в лоб — лучший выход для обеих сторон.
 Разрешение конфликтов, стресс и эмоции 
 Конфликт вызывает сильные эмоции и может привести к обиде, разочарованию и дискомфорту. При нездоровом обращении с ним могут возникнуть непоправимые разногласия, обиды и разрывы. Но когда конфликт разрешается здоровым способом, это улучшает ваше понимание другого человека, укрепляет доверие и укрепляет ваши отношения.
 Если вы потеряли связь со своими чувствами или настолько напряжены, что можете обращать внимание только на ограниченное количество эмоций, вы не сможете понять свои собственные потребности. Это затруднит общение с другими и поможет понять, что вас действительно беспокоит. Например, пары часто спорят о мелких разногласиях — о том, как она вешает полотенца, как он хлебает свой суп, — а не о том, что их действительно беспокоит.
 Чтобы успешно разрешить конфликт, вам необходимо изучить и отработать два основных навыка:
  Быстрое снятие стресса:  способность быстро снимать стресс в данный момент.
  Эмоциональное осознание:  способность чувствовать себя достаточно комфортно со своими эмоциями, чтобы реагировать конструктивно даже посреди предполагаемой атаки.
 РЕКЛАМА
 Основной навык 1: Быстрое снятие стресса 
 Способность справляться со стрессом и снимать его в данный момент является ключом к сохранению равновесия, сосредоточенности и контроля, независимо от того, с какими проблемами вы сталкиваетесь. Если вы не знаете, как оставаться сосредоточенным и контролировать себя, вы будете подавлены в конфликтных ситуациях и не сможете реагировать здоровым образом.
 Психолог Конни Лиллас использует аналогию с вождением, чтобы описать три наиболее распространенных способа, которыми люди реагируют, когда они перегружены стрессом:
  Жми на газ.  Реакция на стресс гнева или возбуждения. Вы возбуждены, возбуждены, чрезмерно эмоциональны и не можете усидеть на месте.
  Нога на тормозе.  Замкнутая или подавленная реакция на стресс. Вы закрываетесь, отключаетесь и проявляете очень мало энергии или эмоций.
  Нога на газ и тормоз.  Напряженная и застывшая реакция на стресс. Вы «замираете» под давлением и ничего не можете сделать. Вы выглядите парализованным, но на самом деле вы очень взволнованы.
 Как стресс влияет на разрешение конфликтов 
 Стресс мешает разрешать конфликты, ограничивая вашу способность:
 Точно читать язык тела другого человека.
 Послушайте, что кто-то  действительно  говорит.
 Следите за своими чувствами.
 Будьте на связи со своими глубоко укоренившимися потребностями.
 Четко сообщайте о своих потребностях.
 Является ли для вас проблемой стресс? 
 Возможно, вы настолько привыкли к стрессу, что даже не осознаете, что  испытываете  стресс. Стресс может стать проблемой в вашей жизни, если вы идентифицируете себя со следующим:
 Вы часто чувствуете напряжение или напряжение где-то в теле.
 Вы не ощущаете движений в груди или животе при дыхании.
 Конфликт поглощает ваше время и внимание.
 Основной навык 2: Эмоциональное осознание 
 Эмоциональное осознание — это ключ к пониманию себя и других. Если вы не знаете, как или почему вы чувствуете себя определенным образом, вы не сможете эффективно общаться или разрешать разногласия.
 [Читайте: Улучшение эмоционального интеллекта]
 Хотя знание собственных чувств может показаться простым, многие люди игнорируют или пытаются успокоить сильные эмоции, такие как гнев, печаль и страх. Однако ваша способность справляться с конфликтами зависит от того, связаны ли вы с этими чувствами. Если вы боитесь сильных эмоций или настаиваете на поиске строго рациональных решений, ваша способность сталкиваться с разногласиями и разрешать их будет ограничена.
 Почему эмоциональное осознание является ключевым фактором в разрешении конфликта 
 Эмоциональное осознание — осознание вашего  от момента к моменту  эмоционального опыта — и способность надлежащим образом управлять всеми своими чувствами — это основа процесса общения, который может разрешить конфликт.
 Эмоциональное осознание помогает:
 Понимать, что на самом деле беспокоит других людей
 Понимать себя, в том числе то, что действительно беспокоит вас
 Сохранять мотивацию до разрешения конфликта
 Общаться четко и эффективно
 Заинтересовывать других и влиять на них
 Оценка уровня вашего эмоционального сознания 
 Следующий тест поможет вам оценить свой уровень эмоционального сознания. Ответьте на следующие вопросы, используя:  почти никогда, время от времени, часто, очень часто  или  почти всегда  . Нет правильных или неправильных ответов, есть только возможность лучше познакомиться со своими эмоциональными реакциями.
 Невербальное общение и разрешение конфликтов 
 Когда люди находятся в центре конфликта, слова, которые они используют, редко передают суть проблемы. Но, обращая пристальное внимание на невербальные сигналы или «язык тела» другого человека, такие как выражение лица, поза, жесты и тон голоса, вы сможете лучше понять, что на самом деле говорит этот человек. Это позволит вам отреагировать таким образом, чтобы укрепить доверие и добраться до корня проблемы.
 [Читайте: Невербальное общение и язык тела]
 Ваша способность точно читать другого человека зависит от вашего собственного эмоционального сознания. Чем больше вы осознаете свои собственные эмоции, тем легче вам будет улавливать бессловесные подсказки, раскрывающие чувства других. Подумайте о том, что вы передаете другим во время конфликта, и соответствует ли то, что вы говорите, вашему языку тела. Если вы говорите: «Я в порядке», но стискиваете зубы и отводите взгляд, значит, ваше тело явно сигнализирует, что вы совсем не «в порядке». Спокойный тон голоса, ободряющее прикосновение или заинтересованное выражение лица могут значительно облегчить напряженный обмен мнениями.
 Дополнительные советы по урегулированию и разрешению конфликтов 
 Вы можете обеспечить максимально позитивный процесс управления и разрешения конфликтов, придерживаясь следующих рекомендаций:
  Прислушивайтесь к тому, что вы чувствуете, а также к тому, что говорится.  Когда вы действительно слушаете, вы глубже связываетесь со своими собственными потребностями и эмоциями, а также с потребностями и эмоциями других людей. Умение слушать также укрепляет, информирует и помогает другим услышать вас, когда приходит ваша очередь говорить.
  Сделать приоритетом разрешение конфликта, а не победу или «быть правым».  Поддержание и укрепление отношений, а не «выигрыш» в споре, всегда должно быть вашим главным приоритетом. Уважайте другого человека и его точку зрения.
  Сосредоточьтесь на настоящем.  Если вы держите обиды, основанные на прошлых конфликтах, ваша способность видеть реальность текущей ситуации будет нарушена. Вместо того, чтобы смотреть в прошлое и обвинять, сосредоточьтесь на том, что вы можете сделать здесь и сейчас, чтобы решить проблему.
  Выберите свои сражения.  Конфликты могут быть изматывающими, поэтому важно подумать, действительно ли проблема стоит вашего времени и энергии. Может быть, вы и не хотите сдавать парковочное место, если кружите уже 15 минут, но если свободных мест десятки, спорить из-за одного места не стоит.
  Будьте готовы прощать.  Разрешение конфликта невозможно, если вы не хотите или не можете прощать других. Решение заключается в освобождении от побуждения к наказанию, которое может только истощить и истощить вашу жизнь.
  Знайте, когда что-то отпустить.  Если вы не можете прийти к соглашению, соглашайтесь не соглашаться. Для продолжения спора нужны два человека. Если конфликт заходит в тупик, вы можете выйти из него и двигаться дальше.
 Использование юмора в разрешении конфликтов 
 Вы можете избежать многих столкновений и разрешить споры и разногласия, общаясь с юмором. Юмор может помочь вам сказать то, что в противном случае было бы трудно выразить, не обидев кого-то. Однако важно смеяться вместе с другим человеком, а не над ним. Когда юмор и игра используются для снижения напряжения и гнева, переосмысления проблем и рассмотрения ситуации в перспективе, конфликт может стать возможностью для большей связи и близости.
 Авторы: Жанна Сигал, доктор философии, Лоуренс Робинсон и Мелинда Смит, магистр медицины. (н.д.). Получено 25 мая 2022 г. с https://open.lib.umn.edu/organizationalbehavior/chapter/10-3-causes-and-outcomes-of-conflict/
 Башогул, К. , и Озгюр, Г. ( 2016). Роль эмоционального интеллекта в стратегиях управления конфликтами медсестер.  Азиатские исследования сестринского дела  , 10(3), 228–233. https://doi.org/10.1016/j.anr.2016.07.002
 Коркоран, Кэтлин О’Коннелл и Брент Маллинкродт. «Привязанность взрослых, самоэффективность, принятие точки зрения и разрешение конфликтов».  Журнал консультирования и развития  78, вып. 4 (2000): 473–83. https://doi.org/10.1002/j.1556-6676.2000.tb01931.x
 Ярнелл, Лиза М. и Кристин Д. Нефф. «Сострадание к себе, разрешение межличностных конфликтов и благополучие».  Я и личность  12, вып. 2 (1 марта 2013 г.): 146–59.. https://doi.org/10.1080/15298868.2011.649545
 Такер, Коринна Дженкинс, Сьюзен М. Макхейл и Энн К. Краутер. «Разрешение конфликтов: связи с семейными отношениями подростков и личным благополучием».  Журнал семейных проблем  24, вып. 6 (1 сентября 2003 г.): 715–36. https://doi.org/10.1177/0192513X03251181
 CR Kit – охватывает причины конфликтов, различные стили конфликтов и принципы честной борьбы, которые помогут вам положительно разрешить разногласия.

Информация о продукте
Бестселлер?	№
Длина программы	21 мин
Формат	Электронное обучение, USB
Субтитры	Китайский, корейский, китайский
Языки	английский, испанский
Производитель	Обучение CRM, LP

Здоровые и нездоровые способы управления и разрешения конфликтов
Нездоровые реакции на конфликт:	Здоровые реакции на конфликт:
Неспособность распознавать вещи, которые важны для другого человека, и реагировать на них.	Способность сопереживать точке зрения другого человека.
Взрывные реакции, гнев, обида и обида.	Спокойная, незащищенная и уважительная реакция.
Лишение любви, приводящее к отвержению, изоляции, стыду и страху быть покинутым.	Готовность прощать и забывать, а также преодолевать конфликт без обид и гнева.
Неспособность идти на компромисс или видеть сторону другого человека.	Способность искать компромисс и избегать наказания.
Чувство страха или избегание конфликта; ожидание плохого исхода.	Вера в то, что противостояние конфликту лоб в лоб — лучший выход для обеих сторон.