Каково по мнению автора влияние ожиданий общества на поведение человека: Презентация-тренажёр для подготовки к ОГЭ по обществознанию в 2019-2020 учебном году.

Содержание

Работа с текстом по теме Социальная сфера

Соц. сфера. Работа с текстом

21. Приведите любые две функции социальных норм, названные автором.

Социальные нормы — общепризнанные или достаточно распространённые образцы, правила поведения людей, средства регуляции их взаимодействия. Они предохраняют общественную жизнь от хаоса и самотёка, направляют её течение в нужное русло. В число социальных норм входят моральные, правовые, политические, эстетические, религиозные, семейные, корпоративные, нормы обычаев и др. Право сложилось намного позже других нормативных систем и в основном на их основе. Оно стало более жёстко и целенаправленно регулировать экономические и иные отношения. Исторически право возникает как бы для компенсации «недостаточности» морали, которая обнаруживается с возникновением частной собственности и политической власти.

В последующем нормы права и морали тесно переплелись, взаимодействуя с другими средствами социального регулирования. <…> Поэтому очень важно выявить тесную взаимосвязь права и морали. <.. .>

Юристы по роду своей деятельности изучают, толкуют, применяют, прежде всего, правовые нормы — это их специальность. Но для оценки поведения субъектов правовых отношений и правильного разрешения возникающих коллизий постоянно обращаются и к этическим критериям, ибо в основе права лежит мораль. Русские правоведы неизменно подчеркивали, что право есть юридически оформленная мораль. Право — средство реализации нравственно-гуманистических идеалов общества. Без уроков нравственности, морали, этики право немыслимо.

B.C. Соловьёв, например, определял право как «принудительное требование осуществления минимального добра и порядка, не допускающего известного проявления зла». <. ..> Право и мораль различаются по способам их установления. Правовые нормы создаются государством, и только государством (или с его согласия некоторыми общественными организациями) отменяются, дополняются, изменяются. В этом смысле государство является политическим творцом права. Поэтому право выражает не просто волю народа, а его государственную волю и выступает не просто регулятором, а особым, государственным регулятором.

(Н. И. Матузов)

22. Назовите любые пять видов социальных норм, перечисленных автором, и приведите по одному примеру любых двух из названных норм.

23. Опираясь на текст и знание обществоведческого курса, назовите три отличия правовых норм от норм морали.

24. Опираясь на знание обществоведческого курса, назовите три проблемы, урегулирование которых возможно только с помощью права.

II.

21. Что автор называет социальной ролью? Как автор объяснил связь социального статуса и социальных ролей человека?

Роль — это модель или тип поведения, ожидаемые в социальной группе от людей, занимающих разные позиции. Можно также сказать, что роль — это совокупность ожиданий, прав и обязательств, направленных на человека как обладателя определённой социальной позиции.

У каждого человека широкая сеть социальных отношений. Часть из них временные, часть — долгосрочные и важные. В сети социальных отношений у каждого — определённая социальная позиция, на которую устремлены ожидания и которой присущи устоявшиеся права и обязательства. Обладатель позиции вынужден вести себя сообразно этим ожиданиям, правам и обязательствам, исполнять требуемую ими роль.

Роль довольно стабильна: человек меняется, но его социальная роль остаётся. «Исполнению» социальной роли обучаются B процессе социализации, ориентируясь на те ожидания, которые выставляет социум. Роль можно понимать как «ответ» на совокупность ожиданий, устремленных на человека B обществе. Этот «ответ» детерминирован его позицией, профессией, должностью, полом и другими факторами.

Роль ставит своему исполнителю поведенческие пределы. Если поведение, свойственное данной роли, не выходит за эти пределы, то оно удовлетворяет и индивида, и его окружение, т. е. отвечает требуемым нормам. У разных ролей всё-таки разные пределы дозволенности, и в каждой роли есть специфические ситуации этой «дозволенности». Диапазон этой ролевой свободы может быть больший или меньший, строгость соблюдения «ролевых» правил слабее или сильнее … так называемая дихотомия роли. Например, актёру или представителю другой творческой профессии позволительно многое, чего не позволяется священнику…

Выполнение роли требует определённого созидательного подхода. Интерпретация и реализация роли во многом определяется личностью индивида.

Иногда важные роли преобразуют личность, которая, по существу, является интеграцией всех ролей, усвоенных индивидом…

Каждый индивид осуществляет много разных ролей. Едва выйдя из дома (а точнее, дома), человек попадает в круговорот социальных ролей. Например, в течение дня: покупатель, пешеход, водитель, отец, директор — один и тот же человек…

С социологической точки зрения распределение труда и деятельности в обществе имеет ролевую основу. Наличие социальных ролей в обществе и их параметров это ещё и способ контроля за деятельностью и поведением членов общества.

(Э. Асп)

22. Что автор назвал диапазоном ролевой свободы? Покажите диапазон ролевой свободы на примере роли ученика.

23. Автор считает наличие социальных ролей в обществе способом социального контроля. Используя текст и обществоведческие знания, объясните мнение автора. Конкретизируйте его на примерах ролей покупателя и пешехода.

24. Какие два аспекта связи социальной роли и личности индивида указал автор? Используя текст и обществоведческие знания, поясните каждый аспект.

III.

21. Что автор называет социальным статусом? Какие три вида социальных статусов он выделил?

Каждый человек занимает несколько позиций в обществе. Например, женщина может быть музыкантом, учительницей, женой и матерью. Каждая из этих социальных позиций, связанная с определёнными правами и обязанностями, называется статусом. Хотя человек может иметь ряд статусов, один из них, который можно назвать главным статусом, определяет его общественное положение…

Некоторые статусы даны от рождения… Такие статусы называются приписанными (предписанными).

Наоборот, достигнутый (приобретённый) статус определяется тем, что человек осуществил в своей жизни. Статус писателя приобретают в результате опубликования книги; статус мужа — после получения разрешения на женитьбу и вступления в брак. Никто не родится автором или мужем. Некоторые статусы сочетают предписанные и достигнутые элементы. Получение степени доктора философии, несомненно, является достижением. Но будучи однажды получен, новый статус остаётся навсегда, становится перманентной частью личности и социальной роли человека, определяя все его намерения и цели как предписанный статус.

Ролью называется ожидаемое поведение, обусловленное статусом человека…

Каждый статус обычно включает ряд ролей. Человек, имеющий статус преподавателя, по-разному ведёт себя со студентами, другими преподавателями факультета, с представителями министерства просвещения или ректором. Совокупность ролей, соответствующих данному статусу, называется ролевым набором.

Каким образом мы усваиваем роли? Усвоение различных ролей — значительная часть процесса социализации. Наши роли определяются тем, что ожидают от нас другие. В нашем обществе (и большинстве других) ожидается, что родители должны заботиться о своих детях, что работник должен выполнять порученную ему работу, что близкие друзья неравнодушны к нашим проблемам.

Если они «не выполняют» свои роли в соответствии с нашими ожиданиями‚ мы удивлены, рассержены или обижены, и наши отношения меняются.

Можно провести различие между формальными и неформальными ролевыми ожиданиями. Наиболее ярким примером первых являются законы. Когда мы подписываем договор о покупке дома, ожидается, что мы его купим; если мы не делаем этого, нам может быть предъявлен иск за нарушение договора. Брак является другим видом договора, который может быть расторгнут посредством развода. Законы об уголовной ответственности запрещают убийство, изнасилование и другие поступки, причиняющие ущерб другим людям. Другие ожидания могут быть менее формальными — например, умение вести себя за столом, стиль одежды и правила вежливости, — но они тоже оказывают большое влияние на наше поведение.

Реакции, которые могут быть вызваны нашими поступками, не соответствующими ролевым ожиданиям, также можно классифицировать как формальные и неформальные… Когда поступки человека соответствуют ролевым ожиданиям, он получает такие социальные вознаграждения, как деньги и уважение. Вместе взятые, эти поощрения и наказания называются санкциями. Применяемые одним или несколькими взаимодействующими индивидами или кем-либо другим, санкции подкрепляют правила, определяющие, какое поведение является уместным в данной ситуации. (Н. Смелзер)

22. Как, по мнению автора, связаны социальный статус и социальные роли? Как происходит усвоение социальных ролей? Каково место социального контроля в этом процессе?

23. На примере роли ученика школы проиллюстрируйте два ролевых ожидания (формальное и неформальное) и две санкции (формальную и неформальную).

24. Предположите, от чего зависит выбор человеком своего главного статуса. Используя текст и факты общественной жизни, выскажите два предположения и кратко поясните каждое из них.

IV.

21. Назовите рассмотренные автором первостепенные стимулы социальной мобильности. Почему, по его мнению, также важен такой фактор, как изменения в относительном «объёме» слоёв?

Социальная мобильность существует в обществе, разделённом на классы и страты. Люди группируются на основе социальных различий или, прямо говоря, неравенства. Но этот же процесс предполагает и возможность перемещения людей через эти разделяющие границы…

Социальное неравенство, разное отношение к обладанию экономическими ресурсами, разная степень общественного престижа и политической власти — первостепенные стимулы или, соответственно, препятствия (при их негативной характеристике) для перемещения человека из одного слоя в другой. Важен также такой зависящий от обстановки фактор, как изменения в относительном «объёме» слоёв.

Происходящие изменения в мобильности необходимо каким-то образом связывать c изменениями в соотношении слоёв. На современном этапе самый низкий слой уменьшается, так как уровень образования всё время повышается.

Интересна и значительна роль семьи в классовом, стратифицированном обществе. Семью обычно считали такой социальной единицей, через которую индивид находит своё место в классовой структуре. Если ребёнок осваивает профессию родителей, он остаётся в общественном классе, к которому он принадлежит вместе с родителями, и наследственная профессия семьи, с ОДНОЙ стороны освобождая его от многих проблем, с другой стороны, начинает ограничивать его мобильность в классовой структуре. Во всех обществах мобильность ограничивалась, так сказать, «социальным наследованием». В традиционном аграрном обществе именно традиции и наследование играли центральную роль… Если же семья не может передать следующему поколению имущество, она старается максимизировать социальные возможности своих детей. В этом случае необходимой предпосылкой для продвижения по социальной лестнице, т.е. социальной мобильности, является образование. Особенно семьи среднего класса ищут наиболее перспективные и прагматические профессии для своих детей и соответствующее этим профессиям образование‚ стараются внушить им идею о преуспевающем человеке, добившемся всего своим трудом, и разными другими путями повышают социальную мобильность и жизнестойкость своих детей. Такой демографический фактор, как уменьшение количества детей в семье, также повышает социальные возможности уже имеющихся детей.

Люди высокого социального статуса, даже в том случае, если не ставят своей специальной целью повышение социальной мобильности детей, непроизвольно способствуют этому своим образом жизни, тем уровнем культуры, в которой воспитываются дети, а также через свои позиционные и ценностные модели. Люди, лишённые в детстве такой привилегии, должны позже в своей жизни усвоить культурные ценности, характеризующие тот образ жизни, на который они претендуют.

Современные индустриальные общества — «открыты», в них много мобильности, и статус индивида зависит больше от его собственных способностей и достижений, чем от его контактов и протекции. (Э. Асп)

22. Как автор характеризует роль семьи в процессах социальной мобильности? (Используя текст, приведите две характеристики роли семей с разными материальными возможностями).

23. Используя факты общественной жизни и личный социальный опыт, проиллюстрируйте тремя примерами мысль автора об открытости современного общества.

24. В обществе высказывается мнение о том, что высокий социальный статус родителей не способствует достижению детьми ещё более высокого социального статуса. Используя текст, обществоведческие знания и факты общественной жизни, приведите два аргумента в подтверждение и два аргумента в опровержение этого мнения.

21. Как автор характеризует вертикальную социальную мобильность? Какой фактор является, по мнению автора, определяющим для продвижения по социальной лестнице посредством профессиональных организаций?

Поскольку вертикальная мобильность присутствует в той или иной степени в любом обществе и поскольку между слоями должны существовать некие «мембраны», «отверстия», «лестницы», «лифты» или «пути», по которым позволительно индивидам перемещаться вверх или вниз из одного слоя в другой, то правомерно и нам было бы рассмотреть вопрос о том, каковы же в действительности эти каналы социальной циркуляции. Функции социальной циркуляции выполняют различные институты… Важнейшими из ряда этих социальных институтов являются… профессиональные организации…

Некоторые из этих организаций также играют большую роль в вертикальном перемещении индивидов. Таковы научные, литературные, творческие институты и организации. Поскольку вход в эти организации был относительно свободным для всех, кто обнаруживал соответствующие способности вне зависимости от их социального статуса, то и продвижение внутри таких институтов сопровождалось общим продвижением по социальной лестнице. Многие учёные, юристы, литераторы, художники, музыканты, архитекторы, скульпторы, врачи, актёры, певцы и прочие творцы простого происхождения социально поднялись благодаря этому каналу. То же можно сказать и о представителях средних слоёв, достигших ещё более высоких социальных позиций.

Среди 829 британских гениев, исследованных X. Эллисом, 71 были сыновьями неквалифицированных рабочих, поднявшимися до высоких позиций исключительно благодаря этому каналу. .. В США из 1000 писателей, по крайней мере, 187 достигли известности благодаря этому каналу. 4% наиболее известных учёных России (академиков), достигших высокого социального положения, вышли из крестьянской среды.

Здесь должна быть упомянута печать, особенно газеты, как специфический вид профессиональных институтов, как важный канал вертикальной циркуляции. В настоящее время роль прессы в этом отношении значительно увеличилась. Она может обеспечить, по крайней мере, на некоторое время, великолепную карьеру любой бездарности либо разрушить карьеру человеку незаурядных способностей. Прямо или косвенно она выполняет громадную роль «социального лифта». «Известность» — это то, без чего сейчас быстрое продвижение чрезвычайно затруднено. Она приносит славу часто на пустом месте, она открывает или губит талант, она может «преобразовать» средние способности в гениальные, может она и задушить истинного гения. Поэтому те социальные группы, которые контролируют прессу, играют большую роль в социальной циркуляции, ибо она представляет собой один из самых шумных, эффективных и скоростных лифтов циркуляции.

(П. А. Сорокин)

22. Почему автор рассматривает прессу как важный канал социальной мобильности? Предположите, почему автор называет прессу «одним из самых шумных, эффективных и скоростных лифтов циркуляции».

23. Назовите любые три канала социальной мобильности, не упомянутых в тексте, и проиллюстрируйте применительно к современному обществу возможность перемещения индивида посредством каждого из них (сначала укажите канал, затем приведите соответствующий пример).

24. Общества различаются по характеру и типам социальной мобильности. Используя обществоведческие знания, укажите два возможных общественных фактора и один личностный фактор, препятствующих росту социальной мобильности.

Мужчины и женщины – неужели мы правда с разных планет?

Кристиан Джарретт
для BBC Future

8 ноября 2016

Подпишитесь на нашу рассылку ”Контекст”: она поможет вам разобраться в событиях.

Автор фото, Getty Images

Исследования черт личности мужчин и женщин указывают на то, что между нами имеются определенные, пусть и не такие значительные, различия. Но какую роль играют эти различия в жизни? Психолог Кристиан Джаррет рассмотрел этот сложный и неоднозначный вопрос по просьбе BBC Future.

Согласно старой присказке, мужчины и женщины настолько отличаются друг от друга, что кажутся обитателями разных планет. Это утверждение кого-то забавляет, а кого-то раздражает.

Бестселлер Джона Грэя «Мужчины с Марса, женщины с Венеры», впервые опубликованный в начале 1990-х, разошелся миллионными тиражами, породив бесчисленные пародии (например, книгу Кэтрин Блэк и Финна Контини «Может быть, женщины и с Венеры, но мужчины на самом деле с Урана»), а также комедийные шоу, одно из которых сейчас идет на Бродвее.

Медицинские мифы. Женщины болтливее мужчин?
Медицинские мифы. Синий — мальчики, розовый — девочки?
Что такое «нормальная половая жизнь»?
Феромоны: секрет сексуальной привлекательности или заблуждение?

Хотя физическая разница между полами — в размерах и анатомическом строении — очевидна, вопрос о различиях в психологии мужчин и женщин гораздо более сложен и неоднозначен, и достоверно измерить эти различия не так-то просто.

А когда психологам удается обнаружить такие различия, то, как правило, разгораются споры относительно того, являются ли они врожденными, то есть биологическими, или же приобретенными — социокультурными.

Иными словами, рождаются ли мужчины и женщины разными, или же их таковыми делает общество?

На этот вопрос особенно трудно ответить, когда речь заходит о личностных особенностях. Согласно результатам большинства исследований, мужчины действительно отличаются от женщин в том, что касается некоторых важных черт характера.

Но чем объясняется эта разница — биологией или влиянием социума? И насколько важную роль она играет в нашей жизни?

По мнению некоторых ученых, различия по большей части незначительны, но их совокупный эффект может быть довольно весомым.

Автор фото, Thinkstock

Подпись к фото,

Предписывает ли наша культура жесткие гендерные роли?

Результаты одного из наиболее авторитетных исследований в этой области были опубликованы в 2001 году. Ученые Пол Коста, Роберт Маккрэ и Антонио Террачано предложили 23 с лишним тысячам мужчин и женщин, представлявшим 26 различных культур, заполнить личностные анкеты.

Вне зависимости от культурной принадлежности (в исследовании принимали участие в том числе представители Гонконга, США, Индии и России), женщины в целом приписывали себе такие качества, как душевность, дружелюбие, тревожность и застенчивость.

Мужчины же были склонны характеризовать себя как настойчивых и открытых новым идеям.

Выражаясь языком психологии личности, у женщин в среднем доминировали два качества из так называемой Большой пятерки черт личности, а именно готовность договариваться (связанная с уживчивостью) и невротизм (характеризующийся высоким интеллектом), а также один из аспектов открытости опыту.

У мужчин же были более выражены один из аспектов экстраверсии, а также аспект открытости опыту, не свойственный женщинам.

Сходные результаты были получены в исследовании 2008 года, в ходе которого анкеты заполнили свыше 17 тысяч представителей 55 разных культур. И в этом случае женщины приписывали себе склонность к невротизму и готовность договариваться, а кроме того, к добросовестности (сознательности) и к двум аспектам экстраверсии — душевности и общительности.

Критики этой методики указывают на то, что участникам экспериментов предлагалось оценивать самих себя.

Таким образом, говорят они, различия между женщинами и мужчинами, возможно, объяснялись тем, что они описывали себя в соответствии с ожиданиями общества от их гендерных ролей.

Однако похожие результаты были получены и в ходе другого исследования, проведенного Маккрэ с коллегами: в нем принимали участие 12 тысяч человек, представлявших 55 различных культур, и их просили оценить не только себя, но и личностные качества близко знакомых им мужчин и женщин.

Кроме того, ряд исследований показал, что личностные различия между полами начинают проявляться в очень раннем возрасте.

Например, в одном эксперименте, результаты которого были опубликованы в 2013 году, изучался темперамент 357 пар близнецов в возрасте трех лет.

Выяснилось, что мальчики в парах в целом более активны, а девочки более застенчивы, внимательны и лучше контролируют свое поведение.

Автор фото, Thinkstock

Подпись к фото,

По всей видимости, различия в личностных характеристиках между мальчиками и девочками начинают проявляться в очень раннем возрасте

И, судя по всему, различия между полами сохраняются до глубокой старости. Еще в одном эксперименте ученые изучали личностные черты женщин и мужчин в возрасте от 65 до 98 лет.

Как и в случае с более молодыми людьми, у пожилых женщин более явно проявлялись такие черты, как невротизм и готовность договариваться, чем у пожилых мужчин.

Специалисты в области эволюционной психологии интерпретируют эти результаты следующим образом: психологические черты современных людей — отголоски механизмов выживания, которые были вынуждены выработать наши далекие предки. И механизмы эти были разными для мужчин и женщин.

Так, более заботливая женщина с большей долей вероятности защитила бы свое потомство от возможных невзгод, в то время как более смелому мужчине был бы обеспечен успех в размножении.

И эти черты характера передавались по наследству последующим поколениям, утверждают эволюционисты.

Некоторые ученые не согласны с таким сугубо биологическим объяснением человеческого поведения — по их мнению, при таком подходе не учитываются социокультурные факторы, которые определяют нашу личность и модель поведения.

Несомненно, эти социальные факторы играют свою роль. Однако результаты вышеупомянутых кросс-культурных исследований Косты, Маккрэ и других ученых указывают на то, что среднестатистические личностные различия между мужчинами и женщинами наиболее четко проявляются как раз в более развитых и гендерно равноправных обществах, таких как Западная Европа и США, а не в Азии и Африки, где уровень гендерного равенства ниже (этот уровень замерялся по таким параметрам, как доступность образования для женщин и продолжительность их жизни).

Эти выводы противоречат утверждению о том, что человеческая личность развивается в соответствии с ожиданиями общества, основанными на традиционных гендерных ролях.

Одно из объяснений этого противоречия гласит, что врожденные, биологические факторы, влияющие на личностные различия мужчин и женщин, более ярко выражены в культурах, достигших более высокого уровня равноправия полов.

Это объяснение подтверждается нашим знанием о роли генов и окружения в формировании психологических черт личности — например, широкий всеобщий доступ к образованию в стране способствует росту учебных показателей в целом.

Автор фото, Thinkstock

Подпись к фото,

Различия между полами выявляются даже при помощи имплицитных тестов, что указывает на отсутствие у испытуемого осознанного решения подчиняться стереотипам, навязываемым обществом

Еще один метод исследования этого феномена заключается в использовании имплицитных тестов личности. Например, ученые измеряют скорость реакции испытуемого, который должен нажимать на клавиши клавиатуры, когда слышит различные слова.

Таким образом исследователи выясняют, насколько человек ассоциирует себя с терминами, описывающими различные черты личности.

Поскольку участники не осознают, что целью эксперимента является именно скорость реакции, результаты подобных исследований могут считаться чистыми — испытуемые не могут предпринять попытки подстроиться под ожидания общества в отношении гендерных ролей.

Группа ученых под руководством Микеланджело Вианелло из Падуанского университета Италии применила этот подход в 2013 году: в исследовании участвовало свыше 14 тысяч человек, опрошенных через вебсайт.

Уровень личностных гендерных различий испытуемых, обнаруженных исследователями, оказался в три раза ниже, чем в исследованиях, использующих стандартные личностные опросники.

Тем не менее имплицитные тесты все же позволили выявить статистически важные различия в чертах личности между мужчинами и женщинами, особенно ярко проявившиеся у женщин, в личности которых доминировали критерии невротизма и готовности договариваться.

Иными словами, гендерные различия в особенностях личности присутствуют и на подсознательном уровне, но исследования, полагающиеся исключительно на самоописание участников, по-видимому, искажают разницу в сторону ее увеличения — возможно, отчасти из-за стремления испытуемых соответствовать культурным ожиданиям.

Спор о величине разницы в психологии полов этим не ограничивается. Ряд ученых полагает, что детальный анализ может выявить различия между мужчинами и женщинами в более широком спектре личностных черт.

Янна Вайсберг из американского колледжа Линфилд с группой коллег в 2011 году исследовали по два аспекта для каждой из пяти основных черт личности. В исследовании приняло участие более 2500 человек.

Так, среди аспектов экстраверсии можно выделить энтузиазм и настойчивость, в то время как невротизм характеризуется эмоциональной неустойчивостью и замкнутостью.

Автор фото, Thinkstock

Подпись к фото,

Считается, что женщины более склонны к проявлению вежливости и доброжелательности

Исследователи выявили гендерные различия для каждого из 10 рассматриваемых аспектов личности: женщинам в целом были присущи такие аспекты, как энтузиазм, сострадание, вежливость, дисциплина, эмоциональная неустойчивость, замкнутость и открытость, а мужчинам — настойчивость, трудолюбие и интеллект.

По словам ученых, эти результаты невозможно было бы получить в рамках большинства более ранних исследований, которые рассматривали различия между мужчинами и женщинами только на уровне большой пятерки черт личности.

Впрочем, Вайсберг с коллегами отмечают, что обнаруженные ими гендерные различия весьма незначительны. Их значения в целом соответствуют значениям, зафиксированным Маккрэ и другими учеными в рамках крупных кросс-культурных исследований.

Согласно распространенному в популярной психологии и культурологии утверждению, личностные различия настолько велики, что мужчин и женщин можно счесть двумя разными биологическими видами.

Однако, по заключению Вайсберг и ее коллег, хотя гендерные различия «могут играть важную роль в формировании человеческого опыта и культуры, они, вероятно, не настолько велики, чтобы сделать невозможной эффективную коммуникацию между мужчинами и женщинами».

Эту мысль оспаривает исследовательская группа Марко дель Джудиче из Туринского университета.

В 2012 году они опубликовали научную работу, согласно которой авторы предыдущих исследований неверно оценивали роль гендерных различий в формировании личности, поскольку брали лишь средние величины различий в чертах характера, вместо того чтобы рассматривать их в совокупности.

В электронном письме автору статьи Дель Джудиче проводит такую аналогию: «Гендерные различия в личности очень похожи на гендерные различия во внешности. Каждая индивидуальная черта — длина носа, размер глаз и т.д. — обнаруживает незначительные различия между мужским и женским лицами, но если сложить все эти различия вместе, разница становится очевидной, что позволяет нам отличать мужские лица от женских с точностью свыше 95%».

Используя этот подход для анализа анкет, заполненных более чем 10 тысячами мужчин и женщин, Дель Джудиче и его коллеги обнаружили, что разброс гендерных личностных различий по психологическим меркам чрезвычайно велик.

По мнению ученых, их метод «четко демонстрирует, что истинный масштаб гендерных различий в чертах личности традиционно недооценивается».

Автор фото, Thinkstock

Подпись к фото,

И все-таки многие психологи полагают, что между мужчинами и женщинами больше сходства, чем различий

Как интерпретировать это смелое заявление? Специалист по статистике Эндрю Гелман пишет в своем блоге, что если отставить в сторону проблемы, возникающие при попытках толкования любых гендерных различий, то «анализ [Дель Джудиче и его коллег] представляется разумным».

Он добавляет: «Если посмотреть на результаты исследований, выявивших наибольшие различия между мужчинами и женщинами, разница между полами становится очевидной».

Некоторые эксперты придерживаются другого мнения. Дженет Хайд, получившая известность благодаря научной работе, посвященной вопросам сходства между мужчинами и женщинами, говорит, что Дель Джудиче и его коллеги использовали методологию, призванную максимально подчеркнуть различия между полами, так что результаты их исследования «не поддаются интерпретации».

Хотя споры о масштабе и причинах гендерных различий в личности среднестатистических мужчины и женщины, скорее всего, будут бушевать еще многие годы, представляется разумным предположить, что — по крайней мере — некоторые различия все же имеются.

Но ключевое слово здесь — «среднестатистические». Какому бы из исследований мы ни отдали предпочтение, между двумя полами все равно гораздо больше общего.

Кроме того, не стоит забывать, что мы говорим именно о характеристиках личности, а не обо всех аспектах мыслительного процесса и поведения в целом.

Хайд, изучавшая гендерные различия во многих областях психологии, утверждает, что «у мужчин и женщин больше общего, чем различий; разница между ними, скорее, не больше, чем между жителями Северной и Южной Дакоты [не такая разительная, как между пришельцами с разных планет]».

В то же время стоит отметить, что речь идет вовсе не о праздном вопросе. Среди ученых растет понимание той роли, которую черты личности играют в нашем жизненном выборе, а также в состоянии нашего душевного здоровья.

Более глубокое понимание личностных различий между мужчинами и женщинами и их причин поможет нам обеспечить равные возможности для всех членов общества, а также оказывать более эффективную психологическую помощь.

Ведь некоторые из личностных особенностей более присущи тому или иному полу: например, депрессия чаще встречается у женщин, что соответствует преобладанию у них черт невротизма.

«Исследователи часто подчеркивают риск переоценки гендерных различий, но обратное тоже верно, — отмечает Дель Джудиче. — Преуменьшая значение этих различий, мы лишаем себя очень важного знания о самих себе и об окружающих».

Он продолжает: «На протяжении множества поколений мужчины оказывали влияние на формирование личностных качеств женщин, и наоборот. Понимание того, что мы — продукт этого удивительного и сложного процесса, расширит наш взгляд на мир и сделает его менее поверхностным — вне зависимости от того, довольны ли мы нашими личностными качествами или хотим их изменить».

Прочитать эту статью в оригинале на английском языке вы можете на сайте BBC Future.

Теория и практика мотивации персонала | Мотивации трудовой деятельности персонала: теория и практика

Деятельность любой компании зависит от того, насколько качественно персонал выполняет трудовые обязанности. Заинтересованность сотрудников в хороших результатах труда является залогом успешного развития бизнеса. Мотивировать персонал выполнять обязанности не только в полном объеме, но и прилагая к дополнительные усилия, – одна из задач качественного менеджмента.

Методы положительного стимулирования повышения эффективности труда или методы мотивации внедряют нацеленные на достижение успеха компании из государственного и частного сектора. Это позволяет более эффективно распределить ресурсы и стимулировать деятельность сотрудников, которые могут принести наибольшую пользу.

Понятие и определение

В основе мотивации как способа повышения производительности труда лежит психология субъекта. Все психологические теории и методы, которые лежат в основе системы мотивации, нацелены на то, чтобы сформировать у сотрудника намерении качественно выполнять работу. Важно, чтобы желание повысить производительность труда стало результатом собственной внутренней работы личности, а не внешнего давления. Руководители и HR-специалисты используют психологические приемы, чтобы изменить и направить поведение сотрудника в желаемом для компании направлении.

В экономической сфере под мотивацией понимают внутреннее или внешнее, но нацеленное на активацию внутреннего, побуждение экономического субъекта (сотрудника, менеджера, контрагента, клиента) на совершение деятельности с определенной целью. Интерес к деятельности при этом должен существовать изначально и необходимо применять методы инициирования, основанные на научно верных психологических предпосылках.

В узком, сугубо кадровом понимании мотивация персонала и трудовой деятельности – это создание для сотрудника компании возможности удовлетворить потребности разного уровня, а также внутренние ожидания в качестве компенсации за выполнение обязанностей. В таком процессе необходимо добиться соединения личных целей работника с целями и задачами организации.

На практике мотивация выражается в комплексе мер, которые применяет менеджмент для повышения эффективности труда сотрудника и коллектива. При анализе понятия выделяются следующие составные элементы мотивационной политики:

деятельность, направленная на побуждение других людей к действию;
одна из целей, но не основная, заключается в удовлетворение потребностей и ожиданий работника;
направленность на объединение целей и задач сотрудника и организации;
опора на интересы и желания сотрудника при разработке метода;
преобразование теории мотивации в практики применения;
разработка и применение комплексных практик, а не единичные мер в ходе реализации.

Теоретическая основа

Практически все теории и теоретические конструкции, положенные в основу практик мотивации, опираются на психологические понятия «потребность» и «ожидание».

Потребность – это такое психофизическое состояние субъекта, при котором он испытывает дефицит важных для него факторов, определяющих его жизнедеятельность. Состояние наличия потребности характеризуется внутренним ощущением, физиологическим или психологическим, нехватки или недостаточности какого-либо блага. Наличие потребности является основным фактором, побуждающим к действию, деятельности. Единой иерархии потребностей не существует, а ранжирование зависит от подхода исследователя.

Теория выделяет две группы потребностей:

генетические, биологические, или первичные потребности;
вторичные потребности, выработанные в процессе получения жизненного опыта.

Первая группа определяется или физиологией (потребность в пище, жилье), или заложенными в генах инстинктами (потребность в безопасности, в стае). Вторая группа возникает в ходе взросления и развития личности, например, потребность в признании, в авторитете, в самореализации.

Ожидание с точки зрения теорий мотивации – это предположения субъекта, касающиеся вероятности получить желаемый или предполагаемый результат при выборе определенной поведенческой парадигмы. Ожидания формируются исходя из двух предпосылок: предыдущего опыта и оценки текущей ситуации. Чаще всего основополагающим критерием при выработке субъектом эффективного поведения является опыт.

Внедрение теории мотивации чаще всего связано с ожиданиями топ-менеджмента, который получил определенные знания о системах мотивации персонала. Любая научно обоснованная концепция, прежде всего, должна соответствовать собственным внутренним ожиданиям руководителей компании. Кроме того, руководители нередко хотят добиться эффективной работы системы, внедренной у конкурентов, поэтому любой проект сопровождается анализом уданых примеров внедрения.

Запрос на внедрение систем мотивации сотрудников сформировался в обществе в начале ХХ века. Конкуренция в экономических отношениях усилилась, что потребовало включить все доступные механизмы повышения производительности труда, в том числе – возможность достичь новых высот и получить потенциал для роста за счет ресурсов трудового коллектива.

В ответ на запрос научная теория начала изучать психотипы работников и постаралась предложить бизнесу концепции, которые позволили бы максимально задействовать потенциал сотрудников для достижения целей компании. В итоге появилось три группы теорий, которые объясняют возникновение потребностей и рассматривают различные варианты использования с целью повысить интерес работников к труду.

Первая группа – содержательные теории мотивации, которые пытаются найти среди потребностей человека такие, которые обуславливают отношение к труду. Среди авторов этих теорий – Абрахам Маслоу, Дэвид Макклелланд, Фредерик Герцберг.

Вторую группу составляют процессуальные теории, которые исследуют поведение людей, основываясь на их ожиданиях, восприятиях, внутренних установках. Подобные идеи развивали Джон Адамс, Виктор Врум, Лайман Портер и Эдвард Лоулер.

В третью группу входят теории, изучающие непосредственное отношение работника к труду, например, теория «Z» Уильяма Оучи или теория «X» и теория «Y» Дугласа Макгрегора.

Современная практика мотивации почти целиком основывается на трех группах теорий, и ничего кардинально отличающегося наука работодателям пока не предложила. Российские методы чаще всего являются адаптацией зарубежной практики. Иногда успешные европейские методы сочетаются со способами нематериального поощрения, сохранившимся с советских времен, и рекомендуемой структурой соцпакета. Это особенно характерно для структур с государственным участием, крупных производственных предприятий и организаций, возникших в ходе реорганизации крупных монополий, например Газпрома, РЖД, РАО ЕЭС.

К популярным теориям мотивации персонала относятся теории Герцберга, Тейлора, Макклелланда, Маслоу. Они различаются подходами к стимулированию работников к труду. Узнать подробнее…

Содержательные теории мотивации

Содержательные теории исследуют потребности сотрудника. При этом выделяются различные группы потребностей, которые выстраиваются в определенные иерархические последовательности или вне иерархии. Содержательные теории мотивации пытаются совместить биологические аспекты человеческой жизнедеятельности с психологическими, изучаются соотношение и взаимное влияние биологии и психологии. Результатом исследований становится выявление потребностей, стремление к удовлетворению которых может привести человека к желанию трудиться более эффективно.

Самая популярная теория, которую принимают за основу при разработке практических методов мотивации – пирамида потребностей Маслоу. Основатель гуманистической психологии исходил из концепции иерархичности потребностей человека. В основе пирамиды он видел физиологические потребности в еде и сне, а на вершине – развитые потребности состоявшейся личности, которая нуждается в самореализации, и самореализация не всегда означает только продвижение по службе. Абрахам Маслоу предполагал, что после того, как человек удовлетворяет потребности каждого уровня, его интерес к повышению личной эффективности падает. Для пробуждения интереса необходимо переходить к удовлетворению потребностей более высокого уровня.

В основе двухфакторной теории мотивации Фредерика Герцберга заложена иная концепция. Он разделил потребности работника на две группы: гигиенические и мотивирующие. В первую группу психолог включил потребности, которые относятся к устранению негативных факторов, связанных с трудом. Это достаточная для удовлетворения физиологических потребностей зарплата, безопасные условия труда, хорошие отношения в коллективе, отсутствие давления со стороны руководства. Термин «гигиенические» подразумевает в данном случае не столько фактор надлежащих условий труда, сколько фактор психофизической гигиены, избавления от неприятных психологических моментов. Вторую группу мотивирующих факторов составляют потребности в удовлетворенности процессом работы, в существовании системы оценки и признания заслуг, карьерного роста, других факторов, определяющих успех.

Первая группа факторов, по мысли Фредерика Герцберга, должна удерживать сотрудника на конкретном рабочем месте, тогда как вторая направлена на повышение трудового энтузиазма, создание намерения повышать эффективность действий. Дополнительно автор ввел понятия «удовлетворенности» и «неудовлетворенности» условиями труда, которые могут влиять на отдельные элементы поведения человека.

Гигиенические факторы в интерпретации Фредерика Герцберга частично соответствуют базовым потребностям пирамиды Маслоу, а мотивирующие – находят отражение на двух верхних этажах пирамиды. Особенностью модели Фредерика Герцберга стала возможность параллельного, а не последовательного удовлетворения всех групп потребностей.

Дэвид Макклелланд искал основы мотивации в удовлетворении только трех потребностей высшего уровня: во власти, успехе и причастности. Приоритетная потребность – потребность во власти, возможности контролировать поступки других людей и влиять на них, определять ход событий, происходящих вокруг и с участием субъекта. Потребность в достижении успеха включает не только желание успешно решать поставленные задачи, но и потребность в принятии на себя ответственности. Третья потребность – потребность в причастности, присоединении или в установлении социальных связей разного уровня. Коллективизация в данном случае признается самостоятельной ценностью, что не всегда соответствует индивидуальным принципам поощрения. Это противоречие сглаживается профессиональным менеджментом.

Теория мотивации Дэвида Макклелланда также частично совпадает с теорией Абрахама Маслоу. Однако редко используется для мотивации персонала, поскольку потребности во власти и успехе характерны для сотрудников на высших уровнях служебной иерархии. А системы мотивации для топ-менеджмента учитываются психологические факторы в последнюю очередь – владелец предпочтет заинтересовать менеджера пакетом акций, а не воздействием на психологические характеристики.

Процессуальные теории мотивации

Процессуальные, как и содержательные теории мотивации, зародились в США в 1950-х годах. Авторы процессуальных теорий признают, что в системах мотивации необходимо учитывать потребности работников. Однако базовой установкой для стимулирования к труду считают возможность влиять на поведение субъекта, используя внутренние установки и ожидания. При этом в центре внимания процессуальных теорий мотивации оказывает не восприятие и ожидание вообще, а только связанные с конкретной ситуацией, определяющие тип поведения, который субъект выбирает в отношении данной конкретных обстоятельств. Важно, что когда субъект, личность принимает решение о должном поведении в конкретной ситуации, то исходит не из внешних предпосылок, а из собственной оценки целесообразности той или иной манеры поведения.

В концепции Виктора Врума, например, эффект мотивации происходит не на основе потребности сотрудника, а в результате его размышлений и соотнесения поставленных задач и предлагаемого мотивирующего результата, оценки его реальности и сопоставления его с действительными намерениями личности. В рамках такого мыслительного процесса, результатом которого становится реализация внутреннего побуждения работника к труду, выделяется четыре основных момента:

ожидание достижения определенного качества эффективности труда в зависимости от приложенных усилий;
ожидание результата, зависящего от эффективности выполнения работы;
инструментальность, или понимание, что качество работы, достижение результатов становится единственным инструментом для получения объявленного вознаграждения;
определение действительной ценности вознаграждения: если личность считает ее незначительной или не соответствующей усилиям, уровень мотивации резко падает.

Дополнительно автор использует понятие валентности. Валентность определяет, насколько в представлении сотрудника ценность вознаграждения соответствует ожиданиям, и как в зависимости от этого формируется степень удовлетворенности или неудовлетворенности сотрудника. В теории, таким образом, образуются взаимосвязи трех групп элементов:

трудозатраты – результаты;
результаты – вознаграждение;
валентность.

Мотивация сотрудника в теории Виктора Врума зависит от ожиданий, которые связаны с тем, насколько в представлении сотрудника предполагаемые затраты приведут к получению желаемого вознаграждения. При этом в теории не учитывается фактор субъективности решения. И меры, которые предпринимает руководство, оцениваются как изначально объективные и справедливые.

Теория справедливости, или теория равенства Джона Адамса гласит, что мотивировать работника можно, изучив его оценку ситуации и отношений с работодателем, а также его представления о справедливости отношений. В концепцию справедливости входит не только оценка, которую компания ставит трудовому вкладу работника, но и сравнение собственной ситуации работника с аналогичными отношениями, касающимися других работников или трудовых коллективов. Работники сравнивают и размер действительных или предполагаемых трудовых вкладов, и размер вознаграждения. При этом возможное чувства несправедливости служит серьезным демотивирующим фактором. Чтобы предупредить появление негативного чувства, необходимо обеспечить такие условия, в которых возможно сравнивать между собой только работников на схожих должностях со схожими трудовыми функциями.

Согласно теории Адамса, оценка сотрудником аналогичной ситуации у другого сотрудника выражается в трех типах:

соответствие вознаграждения трудовому вкладу;
недоплата или несправедливая оплата;
завышенное вознаграждение.

Джон Адамс предположил, что работники остро чувствуют справедливость и несправедливость не только по отношению к себе, но и к своим коллегам. И несправедливость по отношению к коллегам также может повлиять на качество работы.

Процессуальная теория справедливости описывает шесть типов реакции субъекта на состояние неравенства или несправедливости:

Сотрудник снижает уровень собственной производительности, начинает экономить силы.
Сотрудник предпринимает действия, чтобы повысить уровень своей компенсации, например, вступает в переговоры с руководством.
Сотрудник начинает воспринимать снижение своей компенсации как объективный фактор и переоценивает себя и свои возможности; у него снижается самооценка, а значит, и возможности для дальнейшего повышения производительности труда.
Сотрудник начинает предпринимать различные действия, чтобы снизить уровень вознаграждения коллеги, который, по его мнению, получает несправедливо высокое вознаграждение.
Сотрудник перестает сравнивать себя с референтными персонами, решив, что их вознаграждение основано на необъективных факторах, например, личных взаимоотношениях.
Сотрудник покидает подразделение, переходя в другое, или увольняется из организации.

«ProfileCenter СёрчИнформ» отслеживает отношение работников к труду и компании в динамике. Программа анализирует переписку сотрудников в почте, социальных сетях и менеджерах, составляет их психологические портреты, обозначая сильные и слабые стороны.

В группе процессуальных теорий заслуживает внимания и модель Портера–Лоулера. Американские психологи Лайман Портер и Эдвард Лоулер выделили 5 базовых элементов эффективной мотивации, которая включает обязательный учет:

усилий, затраченных работником;
личного восприятия собственного труда и сопоставимость вознаграждения;
результатов, которые получены в действительности;
уровня и реальной ценности вознаграждения;
степени удовлетворенности субъекта.

Важно, что модель Портера–Лоулера основывается на самооценке работника качества и эффективности своих усилий, на внешней оценке его способностей и возможностей, а также на уровне осознания работником себя как структурной единицы организации. Согласно теории, уровень усилий, прилагаемых работником, всегда зависит от ценности вознаграждения и уверенности работника в том, что именно приложенное количество усилий послужит основанием для получения обусловленного вознаграждения. Авторы настаивают, что вознаграждение всегда должно соответствовать результатам труда, и сотрудник должен удовлетворять потребности за счет вознаграждения. Причем сопоставимость усилий и вознаграждения является одной из ключевых потребностей, на которых основывается эффективная мотивация.

* * *

Авторы содержательных и процессуальных теорий мотивации полагают, что результативный труд – это одна из потребностей личности, а мотивация должна основываться на удовлетворении данной потребности.

На практике разработчики систем мотивации предпочитают руководствоваться установкой, что необходимо прежде всего удовлетворить базовые потребности работника, что и станет основанием для повышения производительности труда. Трудовая мотивация представляет собой сплав различных психологических подходов, поэтому крайне редко воплощается в реальности.

Теории мотивации, основанные на отношении человека к труду

Теории, основанные на отношении человека к труду, по сути близки процессуальным, но предполагают более высокую сознательность субъекта мотивации. Яркий пример – теория «Х» и «Y» Дугласа Макгрегора, которая посвящена реализации задач по мотивации менеджмента. Руководителями, независимо от уровня, требуется мотивация, но в случае топ-менеджмента в основе мотивации лежат предпосылки более сложные, чем в случае рядового персонала.

Дуглас Макгрегор считал, что едва ли не единственным мотивирующим фактором для руководителя является степень контроля над подчиненными. Автор обозначает авторитарный стиль руководства «Х», демократический стиль – «Y».

Авторитарный стиль характеризуется тем, что все полномочия по управлению персоналом концентрируются в одном лице и устанавливается прямой диктат желаемой манеры поведения и методов решения задач. Такое поведение руководителя объясняется не только личными качествами, но и объективными причинами:

Человеку от природы не свойственно проявлять инициатив, испытывать желание работать, наоборот, есть потребность переложить обязанности на других.
Для сотрудника характерно отсутствие честолюбия, он предпочитает не брать на себя ответственность и перекладывать на других обязанности принимать решений.
Эффективность деятельности достигается только принуждением и страхом перед применением мер дисциплинарного воздействия.

Демократический стиль руководства основывается на противоположных предпосылках. В процесс принятия решений при «Y» вовлечены все или большинство сотрудников. Постулаты демократического стиля:

Труд для человека – естественный процесс, одна из ключевых потребностей.
При создании благоприятных условий для самореализации человек выберет такую манеру поведения, которая будет характеризоваться ответственностью и высоким уровнем самоконтроля.
Человек способен самостоятельно принимать творческие решения, но в обычных условиях реализует способность только частично.

Обе теории Дугласа Макгрегора получили своеобразное продолжение в теории «Z» Уильяма Оучи, который в качестве ключевого элемента мотивации предложил саму корпорацию, построенную по клановому принципу. Автор формулирует правила не столько мотивации персонала, сколько управления предприятием в целом. К повышению эффективности труда сотрудников должно привести соблюдение правил:

Наем кадров на долгосрочный период. Потребности биологического порядка включают и уверенность в завтрашнем дне, поэтому стабильность сохранения рабочего места устраняет некоторые демотивирующие факторы.
Принятие решений на групповой основе. Коллективные решения повышают ответственность, которая формируется отношением коллектива. Одновременно решения являются более эффективными, так как мнение группы позволяет учитывать больше факторов, имеющих значение для дела.
Кадры должны оцениваться и продвигаться медленно, при этом действующая система поощрений должна стимулировать процесс самообразования.
Контроль должен носить в основном неформальный характер, при этом необходимо использовать его четкие критерии и системы оценки результатов.
Карьера должна носить неспециализированный, нецелевой характер. Лицо, которое растет по уровням иерархии, должно иметь возможность работать в разных должностях и подразделениях, что поможет ему получить полное понимание специфики работы организации.
Внимание к потребностям работников, понимание ценности каждого человека для общего дела, забота о нем.

Использование этих теорий мотивации в работе российских компаний не носит системного характера, но при их целевом и точечном применении может давать хорошие результаты.

Практические подходы к мотивации

Большинство мотивационных практик, применяемых в России, заимствовано из международного опыта. Собственных школ мотивации пока не создано. При этом руководством предприятий используются не теории как таковые, а разработанные на их основе системы, которые могут быть внедрены в рамках существующих бизнес-процессов, понятны и масштабируемы. Главной особенностью мотивационного решения должна стать его комплексность, система должна включать все звенья управленческой цепочки и работать для каждого из отдельных подразделений компании. При этом необходимо использовать все многообразие инструментов мотивации, разработанное и предлагаемое практикой.

Они делятся на две основные группы: материальные и нематериальные инструменты стимулирования. Классификация может быть условной, так как один и тот же инструмент может быть использован в различных условиях по-разному. Мотивация, в отличие от бизнес-процессов, может быть различной: одни методы и способы допустимы для рутинных процессов, и совершенно иные потребуются в ситуациях, требующих от сотрудника творческого подхода. Мотивация для специалистов, задействованных в рутинных сферах, таких как операторы в банке, юристы, кадровики, может оказаться непригодной для изобретателей, художников, программистов, специалистов, занятых в инжиниринге.

Мотивация на государственной службе

Мотивация требуется не только в частных компаниях. Крупнейшие государственные корпорации имеют собственные системы мотивации, разрабатываемые государством – основным акционером, выступающим в лице Росимущества, и утверждаемые на уровне советов директоров. Для государственных компаний основной методикой мотивации становится использование систем ключевых показателей эффективности. Она дорабатывается и меняется, но сущность оценки деятельности персонала на основании достижения им ряда заранее установленных показателей остается неизменной. В качестве примера доработки можно вспомнить изменение систем оценки деятельности губернаторов, в которой на первом этапе предлагалось более 80 показателей, но после проверки работоспособности системы их количество было уменьшено более чем в 8 раз. Связано это было не столько с невозможностью оценки такого количества показателей, сколько с сигналами обратной связи, показывающими невозможность подготовки своевременной и достоверной отчетности по исполнению такого количества показателей.

При выработке вознаграждения для топ-менеджеров государственных компаний помимо базы в виде ключевых показателей эффективности широко применяется долгосрочная методика стимулирования. Возможность получения годового бонуса по этой системе возникает у руководителя не ранее, чем через год после истечения отчетного периода. Этот механизм предполагает создавать у топ-менеджеров ориентацию на долгосрочное сотрудничество с государственными компаниями. Доля такого долгосрочного вознаграждения иногда превышает 40 и более процентов от общего размера ежегодной компенсации. Используются и методики стимулирования путем предложения доли участия в компании. Но особенностью российской практики стали так называемые фантомные акции, не дающие права на участие в управлении, при этом их стоимость растет такими же темпами, что и стоимость обыкновенных акций. Таким образом, деятельность менеджера, которая приводит к капитализации компании и росту стоимости его акций, приводит и к росту стоимости принадлежащего администратору пакета фантомных акций. При том материальные и нематериальные методы стимулирования не равноценны, в государственных компаниях при стимулировании топ-менеджмента преимущество отдается материальным методам, а среднего и низшего звена – нематериальным.

Мотивация в коммерческих компаниях

Большинство крупных компаний применяют в своей деятельности ту же основную систему мотивации, что и государственные организации. Система ключевых показателей эффективности зарекомендовала себя в качестве одного из наиболее действенных механизмов. При этом необходимо разрабатывать отдельные методы мотивации для специалистов, занятых в различных сферах. Система мотивации персонала зависит во многом от особенностей психологии сотрудников, задействованных в конкретных направлениях деятельности.

Детализированные отчеты «ProfileCenter СёрчИнформ» помогают HR-специалистам принимать обоснованные управленческие решения – создавать эффективные команды и назначать на высокие посты ответственных и честных специалистов.

IT-сфера

Специалистов этой сферы отличает сочетание высокого интереса к своей работе и повышенного уровня знаний и компетенции. Наличие этих факторов может привести к отказу от конкретной работы в случае, если из-за недостаточной мотивации интерес к ней пропадет. Необходимо сочетание материальных и нематериальных стимулов для удержания сотрудника на работе и повышения его эффективности.

Материальные стимулы

Специалисты этой сферы являются достаточно востребованными и могут рассчитывать на высокий уровень заработной платы. С точки зрения компании будет неразумно устанавливать для сотрудников оклады выше рыночных, при этом мотивация должна основываться на их переменной части, основанной на эффективности работы.

Считается, что применение различных методов аттестации и оценки, а также системы ключевых показателей эффективности в рамках одного подразделения становится больше демотивирующим, чем мотивирующим фактором. Связано это с тем, что любая дифференциация заработной платы у сотрудников, основанная на какой-либо оценке, снижает у сотрудника желание развиваться. Его самооценка снижается в полном соответствии с результатами проведенной оценки, человек непроизвольно снижает производительность труда и отказывается от принятия самостоятельных нестандартных решений. Особенно отрицательно на эффективность работы влияют такие показатели, которые зависят от инициативы и творческих способностей. Например, количество рациональных предложений по улучшению программного кода в месяц или разработка методов, позволяющих увеличить производительность программы, становятся показателями, толкающими персонал на открытые манипуляции ими.

Идеальной системой для сотрудников этого подразделения будет не только переменная часть компенсации, зависящая от уровня продаж компании, как предлагается в ряде случаев, но и несистемные бонусы, которыми отмечаются отдельные достижения. Бонусом должна отмечаться сдача проекта или завершение разработки продукта, привлечение крупных клиентов и другие аналогичные достижения. Бонусы, учитывая специфику рынка, должны быть существенными. Совмещение этих двух практик позволит добиться максимально эффективного материального стимулирования для этой группы сотрудников.

Система KPI в случае коллектива разработчиков должна помогать руководству оценивать показатели компании в целом, понимать работоспособность и настроение коллектива, но она не должна становиться основой для оценки каждого из сотрудников.

Нематериальные методы стимулирования

Вместе с финансовым рычагом для творческих работников крайне важно использование нематериальных методов стимулирования. При этом атмосфера, сложившаяся в коллективе, может быть грубо нарушена при применении непонятных и не совпадающих с его ценностями методов нематериального поощрения, например, грамот «Лучший в профессии». Идеальным способом мотивации могут стать различные рейтинги, основанные на наборе баллов по различным показателям эффективности, поручение наиболее интересных участков работы, например, разработки и тестирования игровых приложений. Доказала свою эффективность и система грейдов, которая позволяет продвигать работника в формально-неформальной иерархии, повышая его личный авторитет в коллективе. При этом если в крупных компаниях система грейдов сопровождается поэтапным повышением заработной платы и расширением объема привилегий, вплоть до личного автомобиля, в творческих коллективах СА факт высокого грейда становится серьезнейшим мотивирующим фактором.

Дополнительным методом стимулирования станет повышение квалификации работников за счет средств компании, направление их на различные курсы, оплата семинаров и тренингов. Даже предоставление машинного времени для проведения собственных разработок может оказаться важным мотивирующим фактором для большой группы инженеров-разработчиков.

Для лиц творческого склада очень важным фактором становится и гибкий рабочий график, позволяющий максимально использовать их циклы личной эффективности. Жестко регламентированное рабочее время, штрафы за опоздание, привязывание сотрудника к рабочему месту, с другой стороны, резко снижают производительность труда. Практика гибкого рабочего времени нашла эффективное применение в компании Google, где разработчики обязаны 20% своего трудового времени заниматься любыми проектами, которые не относятся к их основным обязанностям. При том, что эта деятельность оплачивается по стандартам среднего заработка, она оказывается выгодной и сотруднику, и компании. Именно в это время создается большинство новых идей, благодаря которым компания вошла в число лидеров индустрии. Свободное творчество в любом случае является интеллектуальным продуктом, принадлежащим компании, но возможность не заниматься стандартными процессами, а творить, влияет на выполнение сотрудником своих обязанностей и по основным направлениям.

Сфера продаж

Не надо думать, что для сотрудников сферы продаж может применяться только финансовая мотивация, основанная на таких показателях, как объем продаж и размер выручки. Она важна, но вместе с ней допустимо использование и многих других научно обоснованных механизмов мотивации. Чаще всего наряду с материальной компенсацией применяются различные градации должностей, от которых зависят и объем полномочий, и тип и размер компенсации. Таким образом, в рамках каждой должности создаются ступени, или грейды. При достижении определенных показателей грейд увеличивается, а после достижения последнего грейда работник переводится на следующую по уровню должность. При эффективной и без сбоев работе этой системы, независимости присвоения грейдов от субъективной позиции руководителя сотрудник всегда может соразмерить уровень своих трудозатрат и цели, которой он хотел бы достигнуть.

Материальная часть мотивации

Для сотрудников сферы продаж материальная компенсация всегда состоит из двух частей: базовой и бонусной, зависящей от произведенных успешных сделок. При этом бонусная часть также состоит из двух переменных. Первая зависит от выполнения установленного для сотрудника его руководителем плана продаж, вторая создается за счет превышения установленных показателей. В ряде случаев работодатели хотели бы установить только комиссионную систему оплаты, отрицающую базовую часть заработной платы как таковую. Мало того, что такая система противоречит действующему законодательству, требующему выплаты хотя бы минимальной заработной платы, она еще и не позволяет мотивировать сотрудника и приводит к высокой текучести кадров. С другой стороны, сам факт наличия официальной заработной платы, трудовой книжки и отчислений в Пенсионный Фонд до последнего времени в сфере продаж рассматривался как дополнительная мотивация. С учетом усиления государственного регулирования во всех сферах эта методика мотивации уходит в прошлое. Интересный фактор выгорания также характерен для этой сферы. Сменив грейд и получив немного больший доход, сотрудник вместе с ним получает и дополнительные ожидания, связанные с изменением сути работы. При этом сохранение тех же рутинных обязанностей резко изменяет настроение сотрудника с оптимистического на пессимистическое, он теряет интерес, работоспособность и часто уходит.

Нематериальная сфера

К нематериальным методам стимулирования, существующим в сфере продаж, приковано существенно меньше внимания работодателя, чем к материальным методам. Это неправильно, так как именно в рутинной сфере внедрение мотивации нематериальными методами позволяет удержать работника. Одним из основных способов мотивации в этой сфере станет обучение. Совершенствование навыков продаж длительный период времени станет при этом причиной для перевода работника на новую должность. Эффективный и квалифицированный специалист, который провел много времени на одной должности, при исключительной ценности своих навыков не снижает и даже увеличивает темпы продаж, но начинает уклоняться от сложных задач, принятия на себя ответственности, серьезных или неординарных решений. Если повышение в этих условиях невозможно, необходимо искать новые методы мотивации для такого сотрудника, например, создание под него команды, введение его в круг лиц среди руководства, принимающих решения, и аналогичные. В этом случае получится в полном объеме использовать опыт и навыки сотрудника и мотивировать его на дальнейшее повышение эффективности собственного труда и рост.

Вторым способом нематериальной мотивации станет смена сектора работы, например, находящегося ближе к дому или с большим продажным потенциалом. Часто смена территории резко поднимает эффективность работника. Проведение различных акций, участие в их организации, замена только продажной работы на менеджерскую серьезно поднимает уровень мотивации сотрудников.

Использование для стимулирования персонала различных соцпакетов, организация отдыха в большинстве случаев снижают воздействие негативных факторов на работе, относящихся к категории гигиенических, и помогают переключить настроение сотрудника на более позитивное, а значит, и повысить продажи.

Производственная сфера

На производстве задействованы различные категории и ранги сотрудников. Это рабочие, мастера, инженеры, менеджеры. Они имеют разную специфику деятельности, но некоторые факторы являются общими для всех уровней персонала. Это необходимость наличия знаний технологии и процессов, часто опасные и требующие повышенного внимания условия труда, бригадная работа, большая ответственность за качество продукции. Система мотивации должна строиться на стимулировании деятельности работника применительно к каждому из этих факторов. Дополнительным моментом работы сотрудника на производстве становится необходимость переобучения по мере внедрения нового оборудования или информационных технологий.

Материальные методы стимулирования

Стандартная система оплаты труда на различных производствах состоит из оклада и надбавки. Вторая формируется исходя из различных показателей: от выполнения установленных норм выработки до периода работы на производстве, наличия опасных условий труда и других. Особенностью формирования зарплаты для производственного работника в большинстве случаев становится необходимость согласования принятой системы оплаты труда с коллективом, закрепление ее в коллективном договоре или трехсторонних отраслевых соглашениях.

Частым способом мотивации производительности труда является установление различной стоимости изготовления одной детали или выполнения операции в случае, если количество операций укладывается в производственный план, и в случае его перевыполнения. Во второй ситуации стоимость операции становится выше. Мотивация складывается из двух факторов – выполнения в срок установленной части работы и перевыполнения плана. Бонусная часть в зарплате мастера или менеджера в этом случае будет зависеть от совокупного фонда оплаты труда всех работников, находящихся в их подчинении. При необходимости резко увеличить производственные показатели или совершить прорыв на одном из участков используется так называемая аккордная система оплаты труда.

Практики применения систем мотивации оценивают работу на производстве как требующую серьезных физических затрат, сопровождающихся активным включением интеллектуального потенциала. В качестве компенсации необходимо внедрение социального пакета, содержащего различные методики переключения и релаксации. При этом социальный пакет, включающий служебную жилплощадь, возможность получения кредита на приобретение собственного жилья, корпоративную поликлинику и возможность бесплатного пользования спортивным комплексом, является традиционным для российских производственных предприятий. Это один из немногих способов не только привлечь молодые кадры, но и удержать их.

Достаточно часто хаотическая смена систем мотивации приводит к тому, что на различных участках производства применяются разные и иногда в корне противоречащие друг другу системы мотивации. Так, для административного персонала 90 и более процентов компенсации будет составлять оклад, для сотрудников отделов продаж соотношение будет различным. В этих условиях очень сложно говорить о справедливости для всех принятых систем мотивации. Справиться с проблемой поможет аудит, который даст возможность выявить стихийно образовавшиеся узкие места и скорректировать методики мотивации. Даже при разработке систем мотивации для сотрудников коммерческих подразделений необходимо учитывать, что твердый оклад должен составлять не менее 50% от общей суммы годового дохода.

Нематериальные методы

Вымпел «Передовик производства» и конкурсы мастерства среди бригад, казалось бы, ушли в прошлое. Тем не менее они возрождаются и иногда внедряются на заводах иностранных компаний, где эти методы нематериального стимулирования основываются, в том числе, и на европейском опыте, и на разработках иностранных ученых. При этом встречаются интересные исследования консалтинговых компаний, которые описывают, что наилучшим способом стимулирования труда стали доски с фотографиями передовиков производства.

Возможно, ранее советский, а теперь зарубежный опыт и имеет право на существование, но практика показывает, что работники на производстве нуждаются в других методах стимулирования. Главным в данном случае становится выделение двух мотиваций: потребность в оценке и любовь к труду. Основным способом поощрения становятся все методы стимулирования, связанные с выполнением конкретных задач. Необходимо учитывать, что однообразные процессы труда вызывают эмоциональное выгорание, поэтому в качестве мер поощрения могут применяться и любые изменения трудовой функции. Также очень важным способом мотивации, хоть и имеющим материальную составляющую, но не отражающимся напрямую на уровне компенсации, становится улучшение условий труда. Здесь простор для творчества сотрудников кадровой службы велик. Тут и красивая, удобная спецодежда, и организация комфортабельных душевых, гардеробных комнат, и здоровая и вкусная пища в заводской столовой.

Важным элементом поощрения становится внедрение на предприятии корпоративной культуры, основанной на системных и понятных каждому сотруднику ценностях. Ее основополагающими элементами могут стать и традиции бренда, и история предприятия, и рабочие династии.

Все рассмотренные методики мотивации были опробованы на конкретных производствах, пережили испытание временем и зарекомендовали себя как действенные. Не всегда стоит опираться на зарубежные научные разработки, имея возможность воспринять позитивный отечественный опыт.

Внедрение систем мотивации

Методики мотивации могут использоваться на различных уровнях. Наиболее эффективным вариантом становится утверждение их на уровне высших органов власти в компании. Как принято в государственных компаниях, на опыт которых имеет смысл ориентироваться, разработанная система мотивации должна быть утверждена на уровне Совета директоров. С одной стороны, это требует существенных дополнительных усилий от руководства компании, на рассмотрение наблюдательного совета невозможно вынести сырую, противоречивую, недоработанную систему. С другой стороны, утверждение ее таким способом позволит убедить всех работников в ее эффективности, снизить элемент волюнтаризма и несправедливости, установить для всех понятные и предсказуемые правила игры.

Поэтому этапы внедрения системы мотивации должны начинаться с серьезного и системного подхода к ее разработке.

Разработка

При разработке системы мотивации необходимо проанализировать все успешные практики с учетом их применимости к конкретной отрасли экономики и статусу предприятия. Методики, успешно работающие на уровне завода или внедренческой компании, окажутся совершенно неприменимыми к холдингу, в котором объединено оказание транспортных и строительных услуг. Для предприятий, в которых невозможно выделить основные зарабатывающие и сервисные подразделения, оптимальной станет система установления ключевых показателей эффективности, но к ее разработке будет необходимо привлекать все заинтересованные подразделения и их менеджеров. В противном случае уже на этапе разработки системы в нее будут заложены противоречия, которые приведут к конфликтам и в конечном счете к падению производительности труда.

Утверждение

Перед вынесением системы на утверждение руководства она должна пройти процедуру согласования и визирования. Оптимально уже на этапе разработки предложить всем заинтересованным лицам вносить свои изменения и предложения и создать удобный режим обсуждения, как в рамках документооборота, так и на совещаниях. Итогом должна стать верификация системы всеми заинтересованными лицами и лист согласований, не содержащий виз без замечаний. Только подготовленный таким образом проект может быть вынесен на рассмотрение совета директоров. Вместе с концепцией оптимально вынести на одобрение и все основополагающие документы, включая положение о заработной плате и положение о мотивации, а также механизм оценки и перечень должностных лиц, ответственных за оценку персонала.

Внедрение

Этап внедрения системы должен начинаться с принятия всех основных положений. При их разработке должно быть учтено мнение трудового коллектива, в том числе профсоюзного комитета. Положения должны соответствовать всем требованиям законодательства, ссылки на них должны содержаться в трудовых договорах. При необходимости нужно подготовить дополнительные соглашения к контрактам, содержащие отсылки к этим внутренним нормативным актам.

Все сотрудники должны быть ознакомлены с положениями под роспись, которая делается в специальном журнале. Методики оценки персонала также должны быть доведены до сведения всех сотрудников.

Важным этапом внедрения становится бюджетирование. Внесение предполагаемых расходов в бюджет компании должно планироваться всеми департаментами не позднее конца первого полугодия перед началом отчетного года. Если планируемые показатели будут превышены, необходимо предусмотреть источники пополнения соответствующих статей бюджета.

Проверка эффективности

Не реже чем раз в полгода должна производиться проверка эффективности систем мотивации. Необходимо сравнивать показатели компании до и после внедрения системы, используя для этого как простые цифровые методы, так и программные продукты. Если система мотивации не покажет существенного изменения производительности труда и ключевых показателей успешности работы компании, необходимо вынести предложение о ее доработке. Проверка эффективности может выражаться в сравнении ключевых показателей успешности компании до и после внедрения системы, в анкетировании сотрудников, выявлении их степени внутренней удовлетворенности предложенными мерами. Мероприятия по проверке эффективности должны носить системный характер, проводиться в регулярном режиме, а не только в виде сравнения показателей конкретных отчетных периодов.

Программные продукты

Для реализации программ мотивации могут быть использованы определенные программные продукты. Это могут быть и программы учета рабочего времени, и программы, позволяющие произвести оценку качеств персонала. Существуют программные продукты, которые позволяют реализовать технологии грейдирования должностей и разработать подходы по мотивации для каждой конкретной должности. Программы предлагают возможность сбора факторов у экспертов, позволяющих оценить должность, сформировать таблицу грейдов и разработать индивидуальные системы вознаграждения.

Оценка качества мотивационных мероприятий

Любой бизнес-процесс, а мотивацию можно отнести к этой категории, требует оценки. Оценку качества мотивационных мероприятий необходимо проводить не реже чем раз в полгода. Если выявится неэффективность выбранной системы, то она может быть изменена, но не мгновенно, а начиная со следующего отчетного периода. Таких подходов требуют и необходимость апробации внедряемых методов на временном промежутке большем, чем один-два квартала, и сложность смены систем мотивации исходя из необходимости пересмотра бюджета компании. Целесообразно проводить оценку мотивационных мероприятий не собственными силами, а с привлечением консалтинговых компаний. Это позволит выявить все ошибки, возникшие на этапах разработки и внедрения систем, и выработать рекомендации, позволяющие оптимизировать используемые методы. Также это поможет снизить психологическую напряженность, возникающую в случае, когда эффективность системы оценивают ее авторы.

Изменение системы в целом не рекомендуется, в большинстве случае необходима небольшая доработка, позволяющая адаптировать теоретические подходы к практике конкретной организации. В этом случае затраченные на доработку ресурсы будут минимальны, а успех может быть значительным.

ПОПРОБУЙТЕ «СЁРЧИНФОРМ КИБ»!

Полнофункциональное ПО без ограничений по пользователям и функциональности.

Тестировать 30 дней бесплатно

Каково влияние ожиданий общества на поведение человека. Влияние общества на развитие личности

Кварчия Амир Рудольфович – студент кафедры Промышленного и гражданского строительства Донского государственного технического университета.

Аннотация: В данной статье раскрыто понятие личности. Освещено влияние общества на человека. Приведены аспекты жизни, которые оно регулирует.

Ключевые слова: Личность, жизнь, влияние, поведение, успех.

Появляясь на свет, младенец уже приобретает статус индивида. Так же имеет свою индивидуальность, но личностью он становится только под влиянием общества. Рассмотрим, какую же роль оно играет в развитии личности человека.

Личность явление культурной революции. Предположение, что общество оказывает большое влияние на нее, имеет место быть. Общество, в широком смысле, это отделившаяся от природы, но тесно связанная с ней часть материального мира, которая включает себя индивидов и способы взаимодействия людей. В узком смысле, общество – это объединение людей, связанных общим социальным признаком и общей деятельностью, отношения в котором регулируются формальными или неформальными социальными институтами.

Человек, всю свою жизнь находится в обществе. Если это младенец, то его первое общество это родители, которые его окружают, воспитывают. Для школьника, уже круг общения расширяется. Помимо родителей появляются такие группы общения как одноклассники, друзья, сверстники. И с каждым периодам жизни человека круг все больше расширяется.

Каждое общество вносит свою лепту в развитие личности.

Учитель в школе, сосед по парте, партнер по команде в футбольной секции, тренер и этот список можно продолжать до бесконечности. Каждое слово может повлиять на человека и изменить его отношение к чему либо. Так и формируется сознание, мировоззрение. Конечно, не любое мнение переворачивает представление о мире. Каждое слово осмысляется человеком и проходит ряд внутренних мысленных фильтров, подобно производству, какого либо продукта на фабрике, и в итоге пройдя множество умственных обработок, выходит сложившиеся мнение.

Происходит социализация индивида. А люди, которые влияют на человека, которых мы немного выше перечислили, называются агентами социализации.

Создатель теории психоанализа Фрейд считал, что в антропо-социогенезе — процессе возникновения и развития человека и общества — главной причиной является биологическая. По его мнению, она коренится в решающем влиянии на человека бессознательного начала, заключающегося в его психике, инстинктах, унаследованных от предков. В свою очередь, общество для защиты от нежелательных животных инстинктов пытается создавать противовесы, например, в виде норм морали, культуры.

И все же, полагал Фрейд, эти бессознательные биологические инстинкты, в первую очередь половые, играют решающую роль в поведении человека.

Формирование личности, процесс весьма сложный и многоплановый. На него влияют множество факторов.

Социальное окружение — это главный фактор, который влияет на личность, её развитие, формирование индивидуальных качеств. Социализация начинается в детстве, когда примерно на 70% формируется человеческая личность.

В наше время, общество представляет собой некую культурную область, попадая в которую, индивид подвергается нападению мнений, оценок. Много людей, которые стремятся навязать свои интересы и свое отношение к чему либо. Конечно, этому нужно уметь противостоять и как уже говорилось выше, строить внутреннюю систему мыслительных «фильтров».

Таким образом, мы рассмотрели, как общество оказывает влияние на личность и на ее развитие. В свою очередь проявление личности так же не проходит бесследно для окружения человека.

Список литературы

1. Федосеенков А.В. Социальнаямаргинальность: экзистенциальный аспект: автореф. дис. канд. филос. наук. Ростов на/Д. , 1998. 24 с.
2. Борцов Ю.С., Веселая Т.В., Драч Г.В., Запрудский Ю.Г., Коновалов В.Н., Королев В.К., Коротец И.Д., Лубский А.В., Фомина С.И., Федосеенков А.В., Чичина Е.А., Штомпель Л.А., Штомпель О.М.Человек и общество (культурология). –Словарь-справочник / Ростов-на-Дону, 1996.
Андреева И.Л «Социальная психология» М., 1994 г.
В.А. Горянина «Психология общения», Академия, 2002 г.

Человек живёт и развивается в обществе, которое определяет его поступки и стремления. Но зачастую между личностью и коллективом, в рамках которого она вынуждена существовать, возникают противоречия, которые очень сложно решить. Можно ли быть полноценной частью социума, при этом, не теряя собственной индивидуальности? Стоит ли подчиняться тому, что другие считают правильным и единственно возможным? Возможно ли, обрести внутреннюю гармонию в узких рамках диктуемых обществом правил и условий? Чтобы ответить на эти вопросы, многие знаменитые авторы рассуждали, как решается проблема взаимодействия человека и общества. В этой подборке мы перечислили самые яркие аргументы из литературы, иллюстрирующие влияние коллектива на личность.

В драме А.Н. Островского «Гроза» обособленный, замкнутый в своей ограниченности город Калинов живёт согласно патриархальным порядкам, многие из которых порядком обветшали и устарели. Однако, быт и нравы, господствующие здесь, исключают свободу выбора, принуждая каждого жителя следовать законам, основанным на страхе и обмане. Бунтующим героем в пьесе становится Катерина, готовая вступить в бой с вековой косностью, чтобы отвоевать своё право на любовь и свободу. Дабы избавиться от внутренней дисгармонии, обрести надежду на счастье, она бросает вызов условностям и домостроевским традициям. Однако героиня не способна противостоять тирании в одиночку. Отказываясь жить в неволе, она предпочитает погибнуть. В данном случае коллектив, опасаясь перемен, довел свободолюбивую личность до мятежа и отчаяния.
Общество диктует человеку правила поведения и жизненные установки, в которых каждому необходимо выстраивать свою собственную модель поведения. Но соответствовать узким общественным стандартам для свободолюбивой и мыслящей личности становится невыполнимой задачей. В романе Рэя Бредбери «451 градус по Фаренгейту» социум давно утратил оригинальность и самобытность. Это мир механических будней, развлечений и телесериалов. В нем люди живут по четко отлаженным установкам, исключающим отказ от стереотипа. Гай Монтэг – пожарный. В его обязанности входит проводить обыски и сжигать книги, которые попадутся ему на глаза. Но очень скоро он понимает, что его жизнь представляет собой холодное посредственное существование, подчинённое абсурдным законам, лишённое мысли и тепла. Монтэг вступает в борьбу с прошлым своим существованием, бунтуя против уравнительных законов мира, которым больше не желает подчиняться. Так, авторитарное общество «выдавливает из себя» непокорных членов.
В романе И.С. Тургенева «Отцы и дети» герой-бунтарь – Евгений Базаров оказывается одиноким в своей верности идеям нигилизма. Его резкие суждения, философия всеобщего отрицания пугают и раздражают старшее поколение, воспитанное на традиционных представлениях о морали, культуре и этических нормах. Базаров уверен, что устаревшие ценности, прочно вошедшие в сознание и быт поколения «отцов», необходимо искоренить. Он чувствует своё несоответствие с обществом, в котором принужден существовать. Попытки неравной борьбы обрекают героя на одиночество и непонимание. Глубина и незаурядность личности Базарова не соответствуют обществу устоявшихся вековых традиций, которые тот пытается низвергнуть. В данном примере влияние общества выражается у личности в отрицании социальных традиций и закономерностей, как таковых.
Противопоставление – излюбленный приём авторов, стремящихся показать в произведении острый социальный конфликт или актуальную для читателя проблему. Противостояние человека и общества – одна из сквозных тем романа-эпопеи Л.Н. Толстого «Война и мир», который считается одной из самых масштабных книг за всю историю литературы. Писатель создает живописные и во многом иронические образы посетителей салона Анны Павловны Шерер. Высшее общество Петербурга стеснено рамками принятого поведения. Их диалоги, рассуждения и мысли подчинены привычке, которая сделала их чопорными, тщеславными и лишёнными индивидуальности. В салоне поднимаются серьёзные общественно-значимые темы, которые перевираются, искажаются и упрощаются, превращаясь в пошлые беседы и сплетни о том, что модно обсуждать. Даже патриотизм для Анны Павловны заключается только в том, что она принципиально отказывается разговаривать на французском языке. Для героев, знающих цену мысли и слову, пребывание в подобных гостиных превращается в пытку. Так, общество вынуждает Болконского бежать прочь от мирной жизни и искать свое место на войне. Но влияние социума сказалось на целях, которые первоначально ставил герой: он хотел славы ценою крови. Это желание было искусно навязано ему в праздной болтовне о гении Наполеона, которого превозносили при дворе.
В рассказе А. Солженицына «Матренин двор» автор рисует быт и нравы патриархальной деревеньки, где каждый живёт в границах искусственно созданного уютного мирка, подчиненного личным интересам и эгоизму. И только простая деревенская женщина Матрена всю свою жизнь отдает на служение и помощь людям, а страдания и многочисленные потери не озлобляют её души. Она совсем не богата: любовно поливает цветы в кадках, растит картошку, заботится о хромой кошке, и, конечно, помогает соседям, которые пользуются её бескорыстностью. С гибелью героини рушится и всё, созданное ею с таким усердием: односельчане с жадностью обсуждают её жизнь, делят имущество, растаскивают по лоскуткам пожитки. Каждый не может удержаться от своей примитивной оценки: они смеются над Матреной, осуждают ее за открытость и искренность. Мир, в котором Матрена видела столько тепла и любви, оказывается к ней жестоким и несправедливым. Зато героиня не поддалась тлетворному влиянию деревенских нравов и сохранила индивидуальность.
Велика ли цена за человеческое счастье? Можно ли измерить его земными благами и богатством? Что в жизни по-настоящему значительно и ценно? В рассказе И.А. Бунина «Господин из Сан-Франциско» никто из героев не задается подобными вопросами, ведь, в сущности, ответ на каждый из них очевиден: чем больше денег, тем счастливее человек. Пароход «Атлантида», на котором путешествуют герои, – это общество людей циничных, успешных и, разумеется, богатых. В центре повествования — образ состоятельного господина, путешествующего с семьей, посвятившего свою жизнь накоплениям, которые позволяют ему приобрести все удовольствия, которые только можно купить за деньги. Однако оказывается, что в мире существуют вещи, не подверженные отношениям купли-продажи. Перед лицом смерти господин оказывается беззащитным, брошенным на произвол судьбы, лишним на веселом празднике людского тщеславия. Смерть героя, ещё недавно уважаемого всеми, воспринимается как досадная неприятность. Общество, полноправным членом которого ещё совсем недавно мнил себя господин, отрекается от него. И такой же финал ждет каждого человека, превратившегося в безликого «господина» в угоду коллективу, который превращает своих членов в универсальные копии друг друга.
«…Люди как люди. Любят деньги, но ведь это всегда было…» — задумчиво произносит Воланд в романе М. Булгакова «Мастер и Маргарита». Действительно, сколько бы ни существовал род человеческий, слабости его всегда одни и те же: жажда денег и признания. Общество на страницах романа колоритно в своей примитивности: члены писательского объединения МАССОЛИТ занимаются бесцельной графоманией, пишут бездарные стихи и мечтают о «творческих отпусках». А зрители театра «Варьете» в безумном порыве кидаются на сцену в попытках поймать падающие с потолка червонцы. Все они – бездарны и мелки в своем существовании, подчиненном незначительным, вещественным целям. В этом вечная меркантильная сущность человеческой природы, которая не подвластна времени и истории. Это общество подминало под себя всех москвичей, а тех, кого не удавалось, вычеркивало из жизни с помощью критиков Латунских и им подобных. Пошлые, обывательские, ложные ценности распространялись через тот же МАССОЛИТ по цене «судачков а-ля натюрель» и захватывали умы людей, делая их однотипными и безликими.
Общество может уничтожить человека. Может ли человек, бросив вызов обществу, одержать победу? Едва ли. В повести А. Куприна «Олеся» героиня воспитывается вдали от крестьянской деревни. Она не знакома с бытом и нравами живущих там людей, ей чужды их традиции и взгляды, точно так же, как чужды и предрассудки. Она вольна в своих действиях и решениях. Её любовь к случайному гостью Ивану Тимофеевичу — это простое и сильное чувство, которому не может быть преград в её естественном, живущем по закону природы мире. Однако под гнётом суеверных предрассудков и неоправданной злости крестьян, не принимающих девушку, героиня вынуждена сдаться обстоятельствам и отвергнуть возлюбленного.
В комедии А.С. Грибоедова «Горе от ума» общество, в котором оказывается Чацкий, едва ли ценит достоинства личности, измеряя всех и каждого исключительно размером кошелька. Нет здесь представлений о благородстве и долге, есть только блестящие перспективы и высокие должности. В центре такого общества Александр Чацкий оказывается лишним, осмеянным, поскольку преследует иные цели, не гонится за чинами и богатством. Он бросает вызов фамусовскому обществу, презирает Молчалина, готового пойти на обман и лицемерие с выгодой для себя. Чацкий отказывается принимать жизнь такой, какой ее видят окружающие, сохраняя верность себе. Он не способен лгать и притворятся там, где необходимо сказать правду. Чацкий остро чувствует уродство и ограниченность людей, которые ещё совсем недавно были дороги ему, поэтому покидает дом Фамусова. Так, влияние общества не коснулось героя, он сумел устоять и спасти свою личность от нравственного падения.
Что заставляет человека отказываться от своих идеалов, упрощать свою жизнь до примитивных радостей и удовольствий? Главный герой рассказа А.П. Чехова «Ионыч» Дмитрий Старцев под влиянием общества, которое обозначило круг его общения и интересов, превращается из добродушного, подвижного, чувствительного человека в тяжелого на подъем, эгоистичного, ограниченного обывателя, которого знакомые по-домашнему называют «Ионыч». Узкие рамки той среды, в которой вынужден проживать герой, его духовная слабость и нежелание действовать делают из него футлярного персонажа, человека без имени. Он вынужден принять бесцельность своего существования и жить согласно условиям того мира, с которым он не нашел в себе силы вступить в борьбу.

Интересно? Сохрани у себя на стенке!

Ваше счастье и самочувствие не должно полностью зависеть от других людей, не смотря близкие люди это или нет. Но дело в том, что наше окружение влияет на нас, влияет на наше отношение к миру и отношение к самим себе.

Мы становимся похожими на тех людей, с которыми общаемся. Выбирайте свое окружение – какими мы не были бы уникальными, оно все равно влияет на нас — Роберт де Ниро

Многие взаимосвязи с людьми могут совершенно не помогать нам, а быть лишь в тягость. Такие люди не поддерживают нас в полной мере, а могут даже забирать нашу энергию, наши силы, мотивацию и нашу радость. Беда в том, что мы это можем и не замечать, до той поры пока не произведем зачистку и не сменим круг общения. Мы привыкаем к тяжесть таких отношений, к постоянному ежедневному дискомфорту.

Жизнь слишком прекрасна и коротка, чтобы тратить время на людей, которые плохо к вам относятся. Окружите себя людьми, которые вдохновляют вас, заставляют радоваться и улыбаться. Людьми, которые помогут вам, когда плохо на душе. Людьми, которые не пользуются вас. Людьми, которые искренне заботятся о вас. Именно они достойны быть в вашей жизни.

Как определить тех людей, которые не приносят вам пользы? Тех людей которые тянут вас вниз и не дают развиваться? Тех людей которые воруют ваше счастье?

Вот несколько признаков, того что вы находитесь в неправильном окружении:

Влияние общества на человека. Вам говорят, что вы не достаточно хороши для чего то?

Не позволяйте чужим мнениям о вас рушить ваш внутренний стержень — внутреннюю силу и дух. Никогда не жертвуйте тем кто вы есть и к чему стремитесь лишь потому, что кто-то еще считает по-другому. Иногда даже те, кого вы считаете близкими и кому доверяете могут небрежно раздавить ваш потенциал и не сказать ни слова. Ваши идеи могут разбивать в пух и прах, не оказывать ни малейшей эмоциональной поддержки, пытаясь убедить вас отказаться от вашей истиной сути, от вашего нового состояния, которое вы можете так и не приобрести, если пойдете на поводу и таких людей.

На практике хватает всего нескольких негативных высказываний, чтобы убить мечту человека. Не говорите таких вещей другим, и не слушайте тех, кто так делает. Не позволяйте людям останавливать вас и слушайте, когда вам внушают, что вы не можете сделать что-то. Если у вас есть мечта и вы ею увлечены — защищайте ее. Когда другие не могут сделать что-то самостоятельно, они говорят, что у вас тоже ничего не получится. Это ложь. Помните, что люди мыслят в пределах их собственных ограничений.

Не позволяйте несведущим убедить вас, что вы не достаточно сильны или умны.Окружите себя людьми, которые укрепляют вашу веру — тех, кто видит величие в вас, даже если вы этого не видите.

Окружающие (близкие люди) не поддерживают вашу сущность или, что еще хуже, высмеивают ее.

Мы все странные в некотором роде. Это отличие может показаться нам тяжестью, но это не так. Это то что делает нас неповторимыми и уникальными. Наша духовная природа — совершенна, а наши странности и отличия — это наша «изюминка».

Все имеют право быть тем, кто они есть. Каждый заслуживает любви и уважения, без условий и без претензий. Каждый человек имеет право на жизнь и на жизнь такую, какую он хочет. Никто не имеет право оскорблять и причинять вред никому другому. Каждый человек имеет право быть счастливым, не чувствуя себя виноватым. Это относиться и к вам!

Всегда выбирайте свою правду, даже если рискуете навлечь на себя насмешки других. Не «подделывайте» себя и не подстраивайте себя под те принципы которые вам навязывают. Это нормально, делать то, что вы хотите делать. Это нормально — быть счастливым являясь самим собой и жить своей жизнь. Это нормально, сказать нет другим и да собственным желаниям. Примите себя и выберите свое окружение из тех, кто ценит ваше решение.

Нет большей свободы, чем быть тем, кто вы есть.

Вас уважают только тогда, когда вы живете по их правилам и не идут на уступки.

Настоящие друзья (и семья) будут всегда идти на компромисс. Когда есть разногласия, вы сможете принять решение, которое будет приемлемо для обеих сторон, в котором нет необходимости другому человеку отказываться от своих побуждений, в котором обе стороны будут чем то жертвовать и что-то давать взамен. Если от вас требуют и ничего не предлагают — стоит задуматься.

Нужна смелость, чтобы столкнуться лицом к лицу со своими врагами, и еще больше мужества столкнуться с самыми близкими людьми. Будьте сознательны, наблюдайте как люди относятся к вам. При необходимости, противодействуйте им. Делайте все, что нужно, чтобы дать себе шанс жить так, как вам велит сердце.

Тренируйте внутреннего наблюдателя. Прислушивайтесь к внутреннему голосу. Попробуйте то, что вы хотите сделать, сходите туда, где вы хотите очутиться. Исследуйте свою интуицию. Не принимайте ложных выборов только потому, что кто-то не чувствует, то что вы чувствуете. Не позволяйте другим управлять вашими мечтами и вашим будущим.

Сделайте то что вы очень давно хотели, но не делали потому что другие в вас не верили. Не слушайте никого, Вы заслуживаете лучшего.

Влияние общества на человека. Окружение создает и подпитывает отрицательные эмоции внутри вас.

Это не просто оставаться в хорошем самочувствии, когда тебя окружает негатив. Не допускайте что бы он проник в вашу голову. Это ваша жизнь. Вы не можете контролировать все, что делают люди рядом с вами, но вы можете решить, что вы будете делать и как будете проводить свое время. Вы решаете, что впускать в свой ум и сердце, а что нет. Вы решаете, кого взять с собой завтра, а кого оставить.

Чем больше «правильных» людей в вашем окружении тем сильнее вы становитесь.

Они укрепляют ваше убеждение в том что вы неполноценны.

Помните если вы привыкли говорить себе, что вы не достойны, что вы неполноценны — вы обречены на провал. Вам никогда не будет комфортно в отношениях с людьми которые укрепляют такие негативные убеждения.

Это относиться как к внутренним так и к внешним проявлениям, что особенно важно для девушек. Нас заставляют верить, что загорелые блондинки с голубыми глазами — это идеал. Но на самом деле, оригинальность — вот что красиво. Ваши глаза красивы, ваш кожа, волосы, улыбка, голос, смех и личность в целом. Все это — ваша личная красота неповторимой уникальной сущности.

Если вам говорят, что ваша естественная красота неполноценна — стоит задуматься.

Их нет рядом, когда вы в них нуждается больше всего и просите об этом.

Окружите себя такими людьми, которые верит в вас и готовы поддержать вас, не смотря на то хорошо вам или плохо. В самые тяжелые периоды своей жизни, вы увидите истинное лицо тех людей, которые говорят, что заботятся о вас. Помогайте другим людям, заботьтесь о своих близких и осознавайте свою ценность.

Следите за своим окружение, некоторые люди заставляют вас терять энергию, а другие приносят радость вашей душе. Не гонитесь за теми кто вас не ценит, не пытайтесь заставить кого-то принять вас, любить вас и ценить вас, если вам не идут навстречу.

ВОЗДЕЙСТВИЕ ОБЩЕСТВА НА ЛИЧНОСТЬ И ЛИЧНОСТИ НА ОБЩЕСТВО

Каждый человек связан с обществом множеством нитей. Материальные условия его жизни всецело зависят от достигнутого в ту или иную эпоху уровня развития производительных сил общества. Его духовные интересы, образ мышления, нравственные принципы — все это результат общественного воздействия, все несет на себе отпечаток и существующих общественных порядков, и традиций (национальных или общечеловеческих), сформированных длинным рядом поколений.

«Если человек по природе своей общественное существо,- писал К. Маркс,- то он, стало быть, только в обществе может развить свою истинную природу, и о силе его природы надо судить не по силе, отдельных индивидуумов, а по силе всего общества». Здесь глубоко выражена мысль об общественном происхождении человека, его слитности с обществом. Человек не может выразить себя иначе, как через общественную деятельность. Больше того, сама его сущность определяется прежде всего тем, насколько полно участвует он в жизни общества, насколько глубоко захватывает его движение истории. Ярко сказал об этом В. Белинский: «Живой человек носит в своем духе, в своем сердце, в своей крови жизнь общества: он болеет его недугами, мучится его страданиями, цветет его здоровьем, блаженствует его счастьем».

Имея в виду социальную сущность человека, его взаимоотношения с обществом, мы употребляем понятие личность.

Общество в целом и в частности непосредственно окружающая человека социальная среда оказывают решающее воздействие на формирование его личности. Но нельзя не видеть и обратной связи. Общество в конечном счете складывается из множества личностей. Каждая вещь Должна быть кем-то изготовлена, каждая идея должна созреть в чьей-то голове, каждое слово должно быть кем-то произнесено. Общественное богатство и культура создаются совокупным трудом отдельных людей. Интенсивность и полнота жизни общества, темпы его роста зависят, с одной стороны, от общественного строя, а с другой — от творческой энергии его членов, от степени развития и применения к делу их способностей, от их отношения к труду и других нравственных качеств.

Таким образом, отношение «личность — общество» представляет взаимодействующую систему, причем характер взаимодействия отличается здесь исключительной сложностью. На протяжении всего развития человеческой цивилизации это отношение находилось в центре внимания философии и этики, то есть учения о морали, служило предметом политических дискуссий, одной из вечных тем литературы и искусства. Широкий спектр этических взглядов замыкается двумя крайними мнениями: тех, кто выступает за освобождение личности от всякой ответственности перед обществом, и тех, кто ратует за полное подчинение личности обществу. Независимо от того, какое политическое содержание вкладывается в эти требования, они антигуманны.

Для полноценного развития личности человеку необходимо общение с другими людьми. В противном случае социальные нормы и ценностные ориентации, установленные в обществе, не будут восприняты или воспримутся искаженно. В демократическом обществе индивидуальные права священны. Группа позволяет человеку выстроить верную самооценку, ведь только с помощью взгляда со стороны можно правильно воспринять и оценить себя. Влияние группы не заканчивается на оценке личности, с ее помощью можно изменить себя — убрать негативные качества, развить позитивные. Группа реагирует на изменение личности, и человек может с помощью обратной связи получать информацию о правильности направления своего развития.

Группа — это не однородная масса, в ней присутствуют люди различного уровня развития, обладающие различными знаниями, умениями, навыками. Общаясь с группой, человек получает возможность общаться с теми, у кого он может учиться чему-либо. Общение с теми, кто более развит, заставляет подтянуться к более высокой планке, устанавливает более высокий стандарт, чем тот, что есть у одиночки, и человек в группе стремится к лучшему — ведь он знает, что лучшее существует, одиночка же об этом и не подозревает. Воспитание человека может быть осуществлено только группой людей. Только прямое общение в группе, личные контакты и достижение открытости с другими людьми дают человеку возможность воспринимать чужой и передавать свой жизненный опыт. Это и элементарные навыки (например — перед едой нужно мыть руки), и использование речи, и нравственные ценности, и даже способность к различным видам деятельности. Разнообразие групп, в которых участвует человек за свою жизнь, дает разнообразие возможностей и направлений в развитии. Более того, другие члены групп являются не только примером для подражания или источником обучения, но и стимулом для дальнейшего развития, ликвидации комплексов детства и полноценного формирования убеждений. Ценность некоторых групп состоит именно в том, что они дают необходимые положительные эмоции, положительную обратную связь, которая стимулирует дальнейшее развитие человека в выбранном направлении. Давно замечено, что группа оказывает существенное влияние на поведение отдельного человека. Часть изменений, порождаемых влиянием группы, исчезает, как только человек выходит из сферы воздействия группы, другие продолжают существовать, оставляя заметный след в личности и при определенных условиях, превращаясь в личностные черты.

Каждая из групп вносит свой вклад в психологию и поведение личности, и этот вклад отнюдь не является однозначно положительным или отрицательным. Он различен, и об этом в первую очередь свидетельствует наличие у людей множества достоинств и недостатков, большую часть которых они приобрели, находясь в группах. Лишь постоянное общение индивида с более развитыми, чем он сам, личностями, обладающими ценными знаниями, умениями и навыками, обеспечивает ему возможность приобщения к соответствующим духовным ценностям. Почти у каждого человека есть чему научиться у других людей, и практически в каждой группе он встречает таких людей. Если бы человеческий ребенок родился и вырос не в обществе, среди других людей, а в изоляции от них, он никогда психологически и поведенчески не превратился бы в человека. Об этом свидетельствуют многие описанные в научной и популярной литературе факты, когда в силу трагически сложившихся жизненных обстоятельств человеческие дети оказывались с малолетнего возраста лишенными возможности общаться с развитыми, культурными людьми, жили в физической или психологической изоляции от них, в сообществах животных. Почти во всех этих случаях были отмечены серьезные задержки, как в психологическом, так и в поведенческом развитии детей. Кроме этого общество помогает накопить человеку его жизненный опыт.

Замечено, что, чем больше жизненный опыт человека, тем правильнее он воспринимает и понимает людей. Правда, речь идет не о количественном выражении жизненного опыта, не просто о возрасте человека, а о том, как часто данному человеку приходилось общаться с разными людьми, по разным поводам в различных жизненных ситуациях. Когда мы говорим о знании психологии людей, то имеем в виду следующее. Есть люди, которые в силу своих способностей, вследствие накопленного жизненного опыта, по причине своей профессии лучше других знают и понимают людей. Это характерно для тех людей, которые умеют сопереживать, сочувствовать людям, ставить себя в их положение, принимать людей такими, какие они есть, понимать мотивы их поведения. Это люди, которым в силу складывающихся жизненных обстоятельств часто приходится не только общаться с людьми, но оказывать на них влияние, убеждать, привлекать на свою сторону, побуждать к определенным поступкам.

Есть такие виды профессиональной деятельности, которые предполагают не только постоянное и активное общение человека с разными людьми, но развитое восприятие и правильную личностную оценку. Это, например, врачи, учителя, психологи, политики, актеры, режиссеры и другие.

В общении с человеком может сложиться ситуация, в которой он лучше всего проявит себя. Это позволит наблюдающим за ним людям точнее и правильнее воспринять и понять его. Можно сознательно создавать такие ситуации, в которых человек сам будет разносторонне себя проявлять, и внимательно наблюдать за его реакциями именно в этих ситуациях. Такие ситуации можно, например, создать непосредственно в процессе общения с человеком, обратившись к нему с какими-либо заранее обдуманными словами или предприняв в отношении его сознательное, целенаправленное действие, рассчитанное на определенную реакцию с его стороны.

Отношения между людьми, складывающиеся в группах, приучают человека выполнять существующие социальные нормы, они несут в себе ценностные ориентиры, которые усваиваются личностью; группа является тем местом, где человек отрабатывает свои коммуникативные умения и навыки; от участников группы человек получает информацию, позволяющую ему правильно воспринимать и оценивать себя, сохранять и укреплять все положительное в своей личности, избавляться от отрицательного и недостатков. Группа дает человеку уверенность в себе, снабжает его системой положительных эмоций, необходимых для его развития.

Помимо положительного воздействия группа может оказать и отрицательное влияние на человека. Такое случается, например, тогда, когда цели группы достигаются за счет ущемления интересов отдельных ее членов в ущерб интересов всего общества. В психологии это называют групповым эгоизмом.

Другим возможным отрицательным следствием группового влияния может быть то воздействие, которое оказывается обычно на одаренных творческих личностей. Известный ученый В.М. Бехтерев, проведя ряд индивидуальных и групповых экспериментов, в которых сравнивались показатели творческой работы группы и индивида, выяснил, что в творчестве группа может уступать особо одаренным личностям. Их оригинальные идеи отвергались большинством потому, что были непонятны, и такие личности, находясь под сильным психологическим давлением большинства, сдерживаются, подавляются в своем развитии. История России XX в. знала множество примеров, когда выдающиеся композиторы, художники, ученые, писатели исключались из профессиональных союзов и даже преследовались. Иногда человек для того, чтобы оставаться в группе, идет на внутренний конфликт и ведет себя конформно, становится конформистом. Конформным называют такое поведение человека, при котором он, осознанно расходясь во мнениях с окружающими людьми, тем не менее соглашается с ними, исходя из каких-либо соображений. Так же из-за группы человек может приобретать множество вредных привычек. Например, под давление людей он может начать курить, он может изменить себя и свой характер в отрицательном направлении.

Существуют три способа реагирования человека на давление группы. Первый — внушаемость, когда человек бессознательно принимает линию поведения, мнение группы. Второй — конформизм, т.е. осознанное внешнее согласие при внутреннем расхождении с мнением группы. Третий способ реагирования на требование группы — сознательное согласие с мнением группы, принятие и активное отстаивание ее ценностей, норм и идеалов.

Как ожидание влияет на восприятие | MIT News

На протяжении десятилетий исследования показывали, что наше восприятие мира зависит от наших ожиданий. Эти ожидания, также называемые «априорными убеждениями», помогают нам осмыслить то, что мы воспринимаем в настоящем, на основе аналогичного прошлого опыта. Рассмотрим, например, как тень на рентгеновском снимке пациента, которую неопытный интерн легко не замечает, бросается на опытного врача. Предыдущий опыт врача помогает ему прийти к наиболее вероятной интерпретации слабого сигнала.

Процесс объединения предшествующих знаний с неопределенными данными известен как байесовская интеграция и, как полагают, сильно влияет на наше восприятие, мысли и действия. Теперь нейробиологи Массачусетского технологического института обнаружили отличительные сигналы мозга, которые кодируют эти прежние убеждения. Они также выяснили, как мозг использует эти сигналы для принятия взвешенных решений в условиях неопределенности.

«Как эти убеждения влияют на активность мозга и искажают наше восприятие, — вот вопрос, на который мы хотели ответить, — говорит Мердад Джазайери, профессор Роберта А. Суонсона по развитию карьеры в области наук о жизни, член Института исследований мозга Макговерна при Массачусетском технологическом институте. и старший автор исследования.

Исследователи обучали животных выполнять задание на отсчет времени, в котором они должны были воспроизводить разные временные интервалы. Выполнение этой задачи является сложной задачей, потому что наше чувство времени несовершенно и может течь слишком быстро или слишком медленно. Однако, когда интервалы постоянно находятся в пределах фиксированного диапазона, наилучшей стратегией является смещение ответов в сторону середины диапазона. Это именно то, что делали животные. Более того, запись нейронов в лобной коре выявила простой механизм байесовской интеграции: предшествующий опыт искажал представление о времени в мозге, так что паттерны нейронной активности, связанные с разными интервалами, были смещены в сторону тех, которые находились в ожидаемом диапазоне.

Постдоктор Массачусетского технологического института Хансем Сон, бывший постдоктор Девика Нарайн и аспирант Николас Мейрхэге являются ведущими авторами исследования, опубликованного в выпуске Neuron от 15 июля.

Готово, готово, вперед

Статистики веками знали, что байесовское интегрирование является оптимальной стратегией для обработки неопределенной информации. Когда мы в чем-то не уверены, мы автоматически полагаемся на свой предыдущий опыт для оптимизации поведения.

«Если вы не можете точно сказать, что что-то представляет собой, но на основании вашего предыдущего опыта у вас есть некоторое представление о том, каким оно должно быть, тогда вы будете использовать эту информацию, чтобы руководствоваться своим суждением», — говорит Джазайери. «Мы делаем это постоянно».

В этом новом исследовании Джазаери и его команда хотели понять, как мозг кодирует предшествующие убеждения, и использовать эти убеждения для управления поведением. С этой целью исследователи обучали животных воспроизводить временной интервал, используя задачу под названием «приготовьтесь к работе». В этом задании животные измеряют время между двумя вспышками света («готово» и «установлено»), а затем генерируют сигнал «вперед», давая отсроченный ответ по истечении того же количества времени.

Они обучали животных выполнять эту задачу в двух контекстах. В «коротком» сценарии интервалы варьировались от 480 до 800 миллисекунд, а в «длинном» контексте интервалы составляли от 800 до 1200 миллисекунд. В начале задания животным давали информацию о контексте (посредством визуальной подсказки), и поэтому они знали, что следует ожидать интервалов либо из более короткого, либо из более длинного диапазона.

Джазайери ранее показал, что люди, выполняющие эту задачу, склонны смещать свои ответы в сторону середины диапазона. Здесь они обнаружили, что животные делают то же самое. Например, если животные полагали, что интервал будет коротким, и им давали интервал в 800 миллисекунд, полученный ими интервал был немного короче 800 миллисекунд. И наоборот, если они полагали, что он будет длиннее, и им давали тот же интервал в 800 миллисекунд, они производили интервал немного больше, чем 800 миллисекунд.

«Испытания, которые были идентичны почти во всех возможных отношениях, за исключением того, что убеждения животных приводили к различному поведению», — говорит Джазайери. «Это было убедительным экспериментальным доказательством того, что животное полагается на свою собственную веру».

После того, как они установили, что животные полагались на свои прежние убеждения, исследователи решили выяснить, как мозг кодирует прежние убеждения для управления поведением. Они зафиксировали активность примерно 1400 нейронов в области лобной коры, которая, как они ранее показали, участвует в хронометраже.

В эпоху «готовых установок» профиль активности каждого нейрона развивался по-своему, и около 60 процентов нейронов имели разные паттерны активности в зависимости от контекста (короткий или длинный). Чтобы разобраться в этих сигналах, исследователи проанализировали эволюцию нейронной активности во всей популяции с течением времени и обнаружили, что предшествующие убеждения искажают поведенческие реакции, искажая нейронное представление времени ближе к середине ожидаемого диапазона.

«Мы никогда не видели такого конкретного примера того, как мозг использует предшествующий опыт для изменения нейронной динамики, с помощью которой он генерирует последовательности нейронной активности, чтобы скорректировать собственную неточность. В этом уникальная сила этой статьи: объединение восприятия, нейронной динамики и байесовских вычислений в согласованную структуру, поддерживаемую как теорией, так и измерениями поведения и нейронной активности», — говорит Мате Ленгьел, профессор вычислительной нейробиологии в Кембриджском университете. кто не участвовал в исследовании.

Встроенные знания

Исследователи считают, что предыдущий опыт изменяет силу связей между нейронами. Прочность этих связей, также известных как синапсы, определяет, как нейроны взаимодействуют друг с другом, и ограничивает модели активности, которые может генерировать сеть взаимосвязанных нейронов. Открытие того, что предыдущий опыт искажает паттерны нейронной активности, дает представление о том, как опыт изменяет синаптические связи. «Похоже, что мозг встраивает предыдущий опыт в синаптические связи, так что паттерны мозговой активности соответствующим образом искажаются», — говорит Джазайери.

В качестве независимой проверки этих идей исследователи разработали компьютерную модель, состоящую из сети нейронов, способных выполнять ту же готовую задачу. Используя методы, заимствованные из машинного обучения, они смогли изменить синаптические связи и создать модель, которая вела себя как животные.

Эти модели чрезвычайно ценны, поскольку они обеспечивают основу для подробного анализа лежащих в основе механизмов, процедуры, известной как «реверс-инжиниринг». Примечательно, что реверс-инжиниринг модели показал, что она решает задачу так же, как мозг обезьяны Модель также имеет искаженное представление времени в соответствии с предыдущим опытом.0003

Исследователи использовали компьютерную модель для дальнейшего анализа лежащих в основе механизмов с помощью экспериментов с возмущениями, которые в настоящее время невозможно провести в мозгу. Используя этот подход, они смогли показать, что восстановление нейронных представлений устраняет предвзятость в поведении. Это важное открытие подтвердило критическую роль искажения в байесовской интеграции предшествующих знаний.

Теперь исследователи планируют изучить, как мозг выстраивает и медленно настраивает синаптические связи, которые кодируют предшествующие убеждения, по мере того, как животное учится выполнять задание на определение времени.

Исследование финансировалось Центром сенсомоторной нейронной инженерии, Нидерландской научной организацией, Реинтеграционным грантом Марии Склодовской Кюри, Национальными институтами здравоохранения, Фондом Слоуна, Фондом Клингенштейна, Фондом Саймонса, Фондом Макнайта и Институт Макговерна.

Восприятие — это реальность: зазеркалье Я

Когда дело доходит до понимания самих себя, социальное взаимодействие играет более важную роль, чем многие из нас думают. По словам социолога Чарльза Хортона Кули, люди развивают свое представление о себе, наблюдая за тем, как их воспринимают другие, понятие, которое Кули назвал «зазеркальем». Этот процесс, особенно применительно к цифровому веку, поднимает вопросы о природе идентичности, социализации и меняющемся ландшафте личности.

Зазеркалье

Зазеркалье описывает процесс, в котором люди основывают свое самоощущение на том, как, по их мнению, их видят другие. Используя социальное взаимодействие как своего рода «зеркало», люди используют суждения, которые они получают от других, для измерения собственной ценности, ценностей и поведения. Согласно книге «Я, символы и общество», теория Кули примечательна тем, что предполагает, что я-концепция строится не в одиночестве, а скорее в социальных условиях. Таким образом, общество и индивидуумы не являются отдельными, а скорее двумя взаимодополняющими аспектами одного и того же явления.

Основные допущения

Согласно «Обществу в фокусе», процесс открытия зазеркалья происходит в три этапа:

Человек в социальной ситуации представляет, как он выглядит для других.
Этот человек воображает, как другие оценивают его внешний вид.
Индивидуум развивает чувства и реагирует на эти воспринимаемые суждения.

На практике процесс может выглядеть так:

Кто-то впервые встречает группу новых коллег по работе. Этот человек считает, что может легко продемонстрировать профессионализм и компетентность другим. Во время этого взаимодействия со своими новыми коллегами человек обращает внимание на язык тела своих коллег, выбор слов и реакцию на разговор. Если эти коллеги обеспечивают положительную обратную связь, например, поддерживают зрительный контакт или предлагают крепкое рукопожатие, вера человека в свой профессионализм будет поддерживаться. Однако, если коллеги дают отрицательную обратную связь, например, отводят взгляд или быстро прекращают разговор, человек может задаться вопросом, насколько они на самом деле профессиональны.

Процесс зазеркалья еще более усложняется контекстом каждого взаимодействия и характером вовлеченных людей. Например, не все отзывы имеют одинаковый вес. Люди могут воспринимать ответы тех, кому они доверяют, более серьезно, чем ответы незнакомцев. Сигналы могут быть неверно истолкованы. Люди также обычно принимают во внимание свои собственные системы ценностей, когда обдумывают любые изменения своего поведения или взглядов на себя.

В конечном счете, процесс зазеркалья — это процесс выравнивания. Люди постоянно стремятся создать согласованность между своим внутренним и внешним миром и, следовательно, продолжают воспринимать, приспосабливаться и стремиться к равновесию на протяжении всей своей жизни.

Роль социальных сетей

Развитие социальных сетей бесконечно усложняет процесс зазеркалья. Такие платформы, как Facebook, Twitter и им подобные, позволяют общаться с другими людьми способами, о которых раньше никто не мог и мечтать. Однако это разоблачение привело к постоянно увеличивающемуся количеству «зеркал», тем самым предлагая новые вопросы о развитии себя.

Социальные сети принесли с собой концепцию «кибер-я», объясняет Мэри Эйкен. Кибер-я — это версия самого себя, которую человек выбирает для представления на цифровой платформе. Как и в реальной жизни, кибер-я может взаимодействовать с другими людьми, получать социальную обратную связь и соответствовать социальным нормам. Однако различия между кибер-я и реальным я глубоки.

Например, человек может обладать многими версиями своего кибер-я. Он или она может представить себя профессионально в LinkedIn, случайно в Twitter или артистично в Pinterest. Кибер-я также продолжает существовать в социальных пространствах, даже когда люди не взаимодействуют с этими средами в режиме реального времени. Таким образом, пользователи социальных сетей никогда полностью не защищены от суждений и критики. И в отличие от реального «я», кибер-я гораздо более податливо, когда дело доходит до формирования, обновления и совершенствования.

Эти уникальные качества кибер-я вызывают множество психологических проблем и опасений, объясняет Эйкен. Люди могут испытывать большую потребность вернуться в цифровое пространство или остаться в нем. Они могут быть все более вовлечены в создание своей онлайн-личности, возможно, за счет развития своего реального «я». Множество задействованных цифровых платформ также ставит под вопрос, может ли быть расколота идентичность или возникнут проблемы с развитием. Все эти последствия более серьезны, когда цифровые пользователи молоды или находятся в подростковом возрасте.

Однако изменения социальной самости через цифровые платформы не всегда имеют такие негативные последствия. Исследование, опубликованное в Journal of Social Media and Society , например, описывает множество положительных результатов, возникающих в результате цифрового зазеркалья. Когда у продюсеров видео на YouTube брали интервью об их методах создания контента и его влиянии на их самоощущение, они давали ряд положительных ответов. Результаты включены:

Чувство обретенной уверенности
Повышенная креативность
Преодоление основных социальных препятствий
Повышение чувства собственного достоинства
Усиленный профессиональный имидж
Чувство альтруизма и «помощь другим» через их содержание
Взаимодействие в позитивном социальном пространстве

Еще предстоит выяснить, будут ли цифровые платформы в конечном счете помогать или мешать самоидентификации. Человеческий разум по-прежнему остается на переднем крае современной науки. Однако для людей, которые хотят задавать психологические вопросы, важные для современности, правильная карьера начинается с правильной степени.

Дополнительные источники: Человеческая природа и социальный порядок

Современная карьера в психологии

В Lesley University онлайн-программа бакалавриата по психологии готовит студентов к успеху в этой постоянно развивающейся области. Хорошо продуманная учебная программа Лесли обучает учащихся различным предметным областям, включая познание, ненормальное поведение, развитие и многое другое. Обязательная лабораторная работа и стажировка означают, что студенты получают ценный практический опыт, который обеспечивает конкурентное преимущество после окончания учебы. Поскольку программа Лесли предлагается полностью онлайн, у студентов есть максимальная гибкость при получении степени.

Поведение человека в социальной среде — StatPearls

Непрерывное образование

Поведение человека в социальной среде (HBSE) — это концепция, описывающая всесторонний взгляд на людей и являющаяся фундаментальной для изучения социальных наук. Его концепции применимы ко всем формам клинической работы, поскольку он объединяет концепции биологических, психологических и социальных наук. В этом упражнении представлено краткое введение в HBSE и рассмотрена роль межпрофессиональной команды в улучшении ухода за пациентами посредством понимания HBSE.

Цели:

Обобщите типичное описание HBSE.
Описание общих функций HBSE.
Опишите три общие теории, применимые к концепции HBSE.
Объясните межпрофессиональное применение HBSE в клинической практике для улучшения координации ухода за пациентами и оптимизации клинических результатов.

Получите доступ к бесплатным вопросам с несколькими вариантами ответов по этой теме.

Введение

Поведение человека в социальной среде (HBSE, также называемое «Поведение человека и социальная среда») — это широкая тема, которая часто включает в себя целые курсы или ученые степени. Это основополагающий аспект социальной работы, и его темы применимы ко многим областям медицины. Как следует из самого термина, HBSE стремится понять человеческое поведение и все факторы и характеристики человеческого поведения; социальная среда и разные уровни и системы этой среды; и интерфейс между ними.

Функция

HBSE обеспечивает основу для понимания как отдельных людей, так и среды, в которой они живут. Это способствует более полному пониманию личности, обратившейся за лечением. Это может быть особенно важно для понимания барьеров на пути к приверженности, личностных структур, стилей взаимодействия, нерегулярных последующих наблюдений и неявок, а также других подобных клинически значимых форм поведения. Таким образом, HBSE предоставляет метод, позволяющий расширить взгляд врача на жизнь пациента, а также на проблемы и ограничения, которые существуют для пациента. Благодаря этому пониманию можно получить оценку этих барьеров, что впоследствии может облегчить способность устранять некоторые из существующих барьеров. Это особенно актуально при понимании социальных детерминант здоровья. Социальные детерминанты здоровья считаются жизненно важными факторами, влияющими на приверженность, реакцию на лечение и последующее наблюдение.[1][2]

Эта концепция, называемая «Человек в окружающей среде», тесно связана с концепцией HBSE и часто считается основополагающим аспектом практики социальной работы. «Человек в среде» рассматривает как отдельного человека, так и несколько сред, с которыми и в которых взаимодействует человек. «Человек в среде» также считает, что и человек, и среда имеют взаимные отношения. Несколько теорий могут помочь клиницистам определить участников этих взаимных отношений, как определено ниже. Каждая из этих теорий описывает статические и динамические факторы, влияющие на представление человека. Их можно комбинировать или использовать по отдельности, чтобы получить полное представление о пациенте или клиенте.

Проблемы, вызывающие озабоченность

Теории, применимые к HBSE, включают микро-, меццо- и макроподходы; биопсихосоциально-духовный подход; Теория систем; Социально-экологическая модель; и модель экологических систем. Эти теории и модели облегчают понимание «человека в окружающей среде». Многие из этих теорий пересекаются в том, как они организуют понимание людей и связанных с ними участников их презентации. Между каждой теорией также есть различия в том, как каждая из них идентифицирует и анализирует конкретную информацию. Здесь описываются «микро-, меццо- и макроподход», «биопсихосоциально-духовный подход» и «модель экологических систем», чтобы подчеркнуть сходства и различия.

Микро-, меццо- и макроподход [4]

«Микро-, меццо- и макроподход» относится к трехуровневому пониманию участников систем, включающих и окружающих человека.

Микро: На микроуровне учитываются биологические и психологические характеристики человека. К ним могут относиться, например, личность, психическое и физическое здоровье или патология, а также уровень образования.
Mezzo: Формулировка на уровне Mezzo учитывает сети и услуги, непосредственно окружающие человека. Они могут включать домашнюю и соседскую среду, социальные сети (включая друзей, соседей и семью), а также доступные медицинские и социальные услуги.
Макро: вкладчики макроуровня включают вкладчиков самого большого масштаба, которые могут воздействовать на человека на уровне меццо, включая экономические и политические изменения и правила, а также природные силы, такие как землетрясения, торнадо и другие.

Биопсихосоциально-духовная модель [5]

Биопсихосоциальная модель была впервые представлена в 1977 году Джорджем Энгелем, чтобы понять множество факторов, влияющих на человека. Утверждалось, что сама биопсихосоциальная модель не включает экзистенциальные факторы, включая духовность или смерть. Таким образом, была предложена биопсихосоциально-духовная модель, чтобы обеспечить более полное представление в этом отношении.

Под биологическими факторами можно понимать любые медицинские или биологические факторы, влияющие на состояние человека. К ним относятся медицинские заболевания, генетика, нейробиология, физические характеристики, диета, вещества и лекарства.
Психологические факторы включают темперамент, личность, память, отношения, механизмы выживания и убеждения.
Социальные участники включают сети социальной поддержки, культуру, рабочее место, образование, социально-экономический статус и отношения.
Духовные жертвователи включают любые аспекты веры в пользу или против духовной или религиозной организации.

Экологические системы Модель

Модель экологических систем была первоначально описана Бронфенбреннером и описывала 5 системных уровней от самого маленького до самого большого, поскольку они относятся к человеку.[6]

Микросистема – это то, что непосредственно окружает индивидуума и с чем он непосредственно и наиболее тесно взаимодействует. Это может включать дом, работу, школу и отношения внутри этой системы, включая семью, друзей и опекунов.
Мезосистема описывает следующий уровень, где каждая конкретная микросистема взаимодействует с другой и косвенно влияет на человека. Например, рабочая система и связанные с ней требования могут положительно или отрицательно влиять на домашнюю систему.
Экзосистема описывает системный уровень, на котором человек находится под влиянием, но не может произвести изменения. Они могут включать в себя выход компании человека из бизнеса и потерю работы в результате.
Макросистема включает в себя еще более высокий уровень, на котором можно понять культурную, политическую и экономическую среду, все из которых могут влиять на человека.
Наконец, хроносистема описывает динамические и зависящие от времени события, включая то, как исторические события могут повлиять на жизнь человека.

Клиническая значимость

HBSE в клинической практике и применении лучше всего описать на конкретном примере. Рассмотрим 40-летнего мужчину с артериальной гипертензией, сахарным диабетом 2 типа, гиперлипидемией, ишемической болезнью сердца после двухсосудистого аортокоронарного шунтирования (АКШ) 3 месяца назад, большим депрессивным расстройством и генерализованным тревожным расстройством. который представляет для оценки хрупкого диабета. Он недавно потерял работу и переживает развод, и в настоящее время живет один. Используя любую из вышеперечисленных теорий, мы можем быстро определить, что информация, которой мы располагаем до сих пор, представляет собой лишь базовый уровень понимания данного индивидуума.

В качестве примера мы можем использовать подход Micro-Mezzo-Macro. Мы можем определить, что до сих пор мы понимаем некоторые биологические и психологические факторы, способствующие его проявлению (Микрофакторы). К ним относятся перечисленные медицинские и психические расстройства. При дальнейшем анализе каждого из этих расстройств в отдельности можно начать формулировать гипотезы о некоторых первоначальных факторах, влияющих на лабильные уровни сахара в крови пациента. Некоторые гипотезы могут включать рассмотрение настроения пациента, ангедонии и безнадежности, а также того, как это может повлиять на его приверженность лечению, что мы могли бы дополнительно оценить. Кроме того, можно предположить, что пациент испытывает постоянные психологические и/или физиологические последствия своего АКШ, что затрудняет выполнение физических упражнений, способствуя более сложному контролю уровня сахара в крови. Другие соображения могут заключаться в том, влияют ли лечебные взаимодействия на его резистентность к инсулину или реакцию на лекарства. Мы также можем предположить, что его познание может быть затронуто на каком-то уровне и способствовать его неспособности помнить о приеме лекарств.

Можно также видеть, что участники меццо- и макроуровня менее ясны на основе исходной информации. Возможно, нам потребуется дополнительно изучить эти факторы, чтобы понять, как они могут способствовать представлению этого пациента. Мы видим, что он недавно потерял работу, и можно сформулировать гипотезу о том, что в результате у него может возникнуть некоторая финансовая напряженность, а также он мог лишиться страхового покрытия. И то, и другое может сделать невозможным приобретение лекарств или посещение поставщиков медицинских услуг. Мы также понимаем, что он живет сам по себе. Он может иметь ограниченную социальную поддержку, чтобы заботиться о себе и своих потребностях, которые могут быть различными и также могут повлиять на его восприятие важности приверженности лечению. Процесс развода может также привести к финансовому напряжению и межличностным трудностям, из-за чего ему будет труднее доверять другим или взаимодействовать с другими, в том числе со своими поставщиками. Это также может быть связано с ухудшением его депрессивных или связанных с тревогой симптомов, как указано выше, а также с его диетой. Другое соображение может включать в себя то, что его потеря работы произошла в условиях ухудшения экономики или в результате ухудшения межличностных отношений на его работе, снижения его восприятия собственной важности и самооценки, среди прочего. Мы также можем предположить, что потеря работы может означать, что он потерял значительную часть своей сети социальной поддержки.

Другие факторы могут включать в себя наличие зеленых насаждений рядом с ним, безопасность района, близлежащие общественные организации, которые могли бы его поддержать, законодательство, касающееся жилищных условий или гарантий занятости пациента, а также политику или изменения в области здравоохранения. Кроме того, такие понятия, как дискриминация и предрассудки, а также влияние расы на этого человека, могут способствовать приверженности, доверию к поставщикам медицинских услуг и пониманию потенциальных значительных жизненных стрессоров, способствующих представлению пациента. По мере того, как мы продолжаем рассматривать аспекты обращения этого человека, мы можем видеть, что может быть множество других факторов, способствовавших его представлению жалобы. В литературе сообщалось, что психосоциальные факторы, как описано выше, оказывают значительное влияние на результаты лечения в различных исследованиях.][10]

Other Issues

HBSE также использует теории развития на протяжении всей жизни и другие психологические теории, включая психоаналитическую теорию, а также теории развития Эриксона, Пиаже и Кольберга. Здесь мы сосредоточимся главным образом на теориях Эриксона, Пиаже и Кольберга. Эти теории могут быть особенно полезны для понимания общего развития человека и любых аспектов его проявления, связанных с незавершенным переходом через стадии развития.

Теория развития Эриксона описывает стадии развития от младенчества до старости, всего 8 стадий.[11] Каждый этап описывает основной период развития, когда адекватная адаптация, поддержка и развитие могут привести к более полноценной жизни. Этапы этой теории следующие:

Стадия 1 — «Доверие против недоверия»
- Младенчество — первые 18 месяцев
- Развитие стабильных, заботливых и последовательных отношений с лицами, осуществляющими уход
- Нарушение стабильности или последовательности отношений может привести к подрыву доверия.
Этап 2 — «Автономия против стыда и сомнения»
- Раннее детство — от 18 месяцев до ~3 лет
- Развитие независимости, чувство контроля над своими способностями (включая телесные функции) и уверенность в себе , неуверенность в себе и повышенная зависимость от других.
Этап 3 — «Инициатива против чувства вины»
- Дошкольный возраст — от 3 до 5 лет
- Развитие навыков межличностного общения, уверенности в себе и социальных взаимодействий взаимодействие как помеха.
Этап 4 — «Промышленность против неполноценности»
- Школьный возраст — от 5 до ~12 лет
- Развитие чувства собственного достоинства через социальные взаимодействия и группы сверстников, а также чувство гордости и достижений во время возрастающих требований со стороны академических и социальных ситуаций по сравнению со сверстниками.
Этап 5 — «Идентичность против путаницы»
- Подростковый возраст – от 12 до 18 лет
- Развитие чувства идентичности и самоощущения посредством углубленного самопознания, включая убеждения и ценности, и возрастающее чувство независимости
- Эриксон описал эту стадию как мост между моралью, усвоенной ребенком, и этикой, развитой взрослым.
- Нарушение на этом этапе приводит к чувству замешательства и отсутствию чувства собственного «я».
Этап 6 — «Близость против изоляции»
- Молодость – от 18 до 40 лет
- Развитие надежных и прочных интимных отношений с другими людьми, которые являются значимыми и длительными
- Нарушения в этом приводят к ощущению изоляции и одиночества
Стадия 7 — «Производительность против стагнации»
- Взрослость – от 40 до 65 лет
- Развитие чувства выполненного долга, вклада в общество, детей и мир
- Разрушения приводят к чувству разочарования, отдаленности и застоя.
Этап 8 — «Честность против отчаяния»
- Пожилой возраст – от 65 лет
- Развитие понимания своей жизни и пересмотра своих достижений, ощущение цельности и последовательности в отношении самого себя, что ведет к мудрости
- Нарушение на этом этапе может привести к чувствам отчаяния и сожаления

Модель Пиаже описывает развитие на 4 стадиях когнитивного развития ребенка.[12][13] Стадии или периоды резюмируются следующим образом:

Сенсомоторный период от рождения до 18-24 месяцев
- Как следует из названия, на этой стадии развиваются ощущения, телесные функции и движения («сенсомоторные») наличие объекта (родителя, игрушки и т. д.), несмотря на то, что он не может сразу его ощутить
Предоперационный период от двух до семи лет
- На этом этапе развивается семиотическая функция, которая представляет собой развитие символического представления мыслей, воспоминаний и событий, а также образного мышления
- Это представляет собой начало ассимиляции идей и мыслей в дополнение к описанию и идентификации этих идей
Конкретный операционный период от семи до 11 или 12 лет
- На этом этапе ребенок может применять логику и правила к конкретным объектам в своем окружении, чтобы предсказывать и понимать мир более подробно
- На этом этапе развивается концепция сохранения, при которой ребенок понимает, что количество жидкости не меняется после переливания в более широкую или более тонкую емкость (что влияет на высоту или уровень воды)
Официальный период эксплуатации с 12 до совершеннолетия На этом этапе развивается применение правил и логики к более абстрактным понятиям0003

Пиаже также прокомментировал « моральное развитие, », в котором он описывает две стадии: гетерономию и автономию.

Понятие гетерономии или «гетерономной морали» — это понимание ребенком того, что существуют правила, обязанности и авторитетные лица, которым необходимо подчиняться. Это связано с идеей «морального реализма», в которой само правило важнее цели правила. В этом отношении намерение человека, совершающего действие, менее важно, чем результаты действий для ребенка. Ребенок ожидает, что нарушения этих правил будут наказаны, именуемые «имманентной справедливостью». В связи с этим гетерономная мораль считает, что власть передается сверху (гетерономно).

Во время игры у детей развивается понимание «морального релятивизма», когда мораль можно рассматривать больше с точки зрения намерений, а не последствий. Это приводит к развитию «автономной морали» или автономии. Концепция наказания также меняется, когда целью наказания является исправление ошибок, а не наказание виновных.

Теория Кольберга изложила концепцию развития нравственности и описала три стадии (с шестью «подстадиями») развития нравственности и считает, что развитие нравственности занимает больше времени. [14]

Каждая из этих вышеперечисленных теорий описывает развитие ребенка по мере его продвижения в изменяющейся социальной среде. При оценке каждого пациента у них будет разная степень развития или нарушение развития на каждой стадии, что может повлиять на их поведение и подходы к назначенному лечению, а также в межличностных отношениях и в других условиях.

Болезни и медицинские модели также предоставляют полезные способы подхода к уходу за пациентами и вносят значительный вклад в понимание пациентов. Это более традиционный биомедицинский взгляд, согласно которому выявляются синдромы, а в процессе выявления синдромов выявляются заболевания. Патофизиология, этиология, эпидемиология, патология и другие подобные концепции применяются для понимания каждой болезни. Благодаря этому развитому пониманию приобретается способность диагностировать, а затем точно лечить. Успех этой модели очевиден в современной практике здравоохранения, в которой большинство медицинских работников знакомы с этой моделью и применяют ее. Однако существенные ограничения этой модели включают в себя то, что она имеет тенденцию пренебрегать психосоциальными компонентами или, как описывает HBSE, многими другими факторами, которые способствуют развитию человека и ситуации. Многие из этих факторов способствуют развитию и сохранению болезни у отдельного пациента.[15]

Понимание клиницистами психического здоровья и расстройств развивается в направлении более многомерного подхода.[16] Это развивающаяся в настоящее время модель психического здоровья и расстройств. Таким образом, нет единого мнения относительно того, как эта модель может быть принята и применена в клинической практике. Существенным преимуществом многомерной модели является то, что она устраняет произвольное разделение между здоровьем и расстройством. Поместив здоровье и расстройство в один ряд, стигматизацию можно уменьшить, если понять состояние человека и спектр человеческого поведения и психического здоровья. Кроме того, эта модель позволяет более эффективно понять эволюцию расстройств психического здоровья, поскольку люди могут находиться в одной части спектра в один момент времени и могут переходить в другую часть спектра в другой момент времени. Такой многомерный подход может также оказаться полезным при соматических заболеваниях, особенно в условиях, когда пороговые значения или диапазоны нормальности могут иметь произвольное или неопределенное происхождение.

Улучшение результатов работы команды здравоохранения

HBSE может обеспечить основу для совместной помощи и межпрофессиональных команд для обеспечения оптимального ухода за пациентами. В этих ситуациях у медицинских работников разных дисциплин могут быть разные способы формулирования понимания пациента. Таким образом, междисциплинарные группы могут использовать концепции HBSE для понимания междисциплинарных составов и планов лечения. Учитывая ограничения существующей системы здравоохранения и системное давление на отдельных поставщиков, каждый отдельный поставщик может рассмотреть возможность сосредоточения внимания на одном аспекте индивидуального ухода, сохраняя при этом понимание более важных факторов, влияющих на состояние пациента. Первостепенное значение имеет оценка и оценка подготовленного социального работника, который может выявить факторы, препятствующие уходу за пациентом, и подробно описать ожидания пациента от лечения. Сообщение об этих факторах обученной специализированной медсестре может помочь в обучении пациентов и улучшить соблюдение режима лечения. Выявление вредных факторов, а также нежелательных реакций и уведомление врачей об этих результатах может помочь улучшить клинические результаты и предотвратить осложнения. Электронные медицинские записи могут помочь в этом благодаря компьютерному выявлению основных факторов или дефицитов в жизни пациента, которые могут ограничивать приверженность, медицинскую грамотность или общение. Благодаря лучшему пониманию HBSE можно создать более интегрированную медицинскую команду и, как следствие, систему здравоохранения. Канадские институты исследований в области здравоохранения определили десять принципов успешной интеграции здравоохранения, в том числе «Стандартное оказание помощи с помощью межпрофессиональных групп».[17]

Один из факторов, выявленных в соответствии с этим принципом, включает «один стандарт медицинской помощи». В связи с этим всестороннее представление о каждом человеке с использованием понимания HBSE позволит разработать универсальный стандарт медицинской помощи для всех систем здравоохранения. Кроме того, был признан акцент на благополучии и укреплении здоровья, чему опять-таки может способствовать понимание HBSE. [Уровень 3]

Сестринское дело, союзное здравоохранение и вмешательство межпрофессиональной группы

Межпрофессиональная группа может оказывать поддержку с помощью различных подходов, включая последующие телефонные звонки после выписки из больницы или визит в клинику для обеспечения соблюдения режима лечения. Эти звонки могут также способствовать и учитывать другие факторы, влияющие на представление пациента, которые не могли быть учтены во время приема. Некоторые примеры включают трудности с транспортом или определение расписания общественного транспорта, грамотность в вопросах здоровья по телефону и выявление сложных семейных систем, которые могут повлиять на приверженность пациентов. Таким образом, некоторые такие барьеры могут быть выявлены и устранены с помощью различных государственных программ и программ системы здравоохранения.

Мониторинг сестринского дела, смежных медицинских учреждений и межпрофессиональной группы

Мониторинг соблюдения пациентом режима лечения и препятствий для соблюдения режима может быть облегчен при понимании HBSE. Выявление факторов, не относящихся к биологической сфере, может предоставить поставщикам медицинских услуг представление о других факторах, влияющих на соблюдение режима лечения. Например, выявление соображений стоимости и финансового напряжения в качестве факторов, способствующих несоблюдению предписаний, может позволить поставщику или медицинской команде порекомендовать сайт купонов на рецепты или помочь пациенту подать заявку на участие в программах помощи пациентам. Мониторинг межпрофессиональной команды может быть особенно полезен для выявления этих разнообразных факторов. Каждый член медицинской бригады может работать над определением различных аспектов состояния пациента, используя биопсихосоциальную модель. Таким образом, все члены многопрофильной медицинской бригады (врачи, врачи среднего звена, фармацевты, медсестры, терапевты и вспомогательный персонал) могут оказывать поддержку отдельному пациенту различными более сложными способами, которые являются более целостными и комплексными по сравнению с традиционным заболеванием. -ориентированная модель.

Контрольные вопросы

Доступ к бесплатным вопросам с несколькими вариантами ответов по этой теме.
Комментарий к этой статье.

Ссылки

1.

Patel MR, Piette JD, Resnicow K, Kowalski-Dobson T, Heisler M. Социальные детерминанты здоровья, связанное с затратами несоблюдение рекомендаций и поведение, снижающее затраты среди взрослых с диабетом: Результаты национального опроса о состоянии здоровья. Мед уход. 2016 авг; 54 (8): 796-803. [Бесплатная статья PMC: PMC4

3] [PubMed: 27219636]

2.

Бачур С., Сингер Б., Хейс-Конрой А., Хорвиц Р.И. Социальные детерминанты ответа на лечение. Am J Med. 2018 май; 131(5):480-483. [PubMed: 290]

3.

Вайс-Гал И. Подход «человек в окружающей среде»: профессиональная идеология и практика социальных работников в Израиле. Соц Работа. 2008 Январь; 53 (1): 65-75. [PubMed: 18610822]

4.

Лау Д.Т., Скандретт К.Г., Ярзебовски М., Холман К., Эмануэль Л. Безопасность, связанная со здоровьем: основа для устранения барьеров на пути старения на месте. Геронтолог. 2007 декабрь; 47 (6): 830-7. [Пубмед: 181

]

5.

Сулмасы Д.П. Биопсихосоциально-духовная модель ухода за больными в конце жизни. Геронтолог. 2002 г., октябрь 42 г. Спец. № 3: 24–33. [PubMed: 12415130]

6.

McHale SM, Dotterer A, Kim JY. Экологический взгляд на СМИ и развитие молодежи. Am Behav Sci. 2009 г., апрель 52(8):1186-1203. [Бесплатная статья PMC: PMC3257056] [PubMed: 22247564]

7.

Уиллис Л., Гудвин Дж., Ли К.О., Москеда Л., Гарри П., Лю П., Линн Р., Уэйн С. Влияние психосоциальных факторов на здоровье исходы у пожилых людей. Перспективное исследование. J Старение здоровья. 1997 августа; 9(3):396-414. [PubMed: 10182400]

8.

Дуайер К.А. Психосоциальные факторы и состояние здоровья у женщин с ревматоидным артритом: прогностические модели. Am J Prev Med. 1997 г., январь-февраль; 13(1):66-72. [PubMed:

44]

9.

Васкес И., Вальдеррабано Ф., Форт Дж., Хофре Р., Лопес-Гомес Х.М., Морено Ф., Санс-Гуахардо Д., Испанская кооперативная группа по изучению качества жизни пациентов с заболеваниями почек. Психосоциальные факторы и качество жизни, связанное со здоровьем, у пациентов, находящихся на гемодиализе. Качество жизни Res. 2005 Февраль; 14 (1): 179-90. [PubMed: 15789952]

10.

Пикхарт Х., Пихартова Дж. Связь между психосоциальными факторами риска и последствиями хронических заболеваний для здоровья: обзор данных о раке и сердечно-сосудистых заболеваниях. Европейское региональное бюро ВОЗ; Копенгаген: 2015. [PubMed: 27536768]

11.

Оренштейн Г.А., Льюис Л. StatPearls [Интернет]. Издательство StatPearls; Остров сокровищ (Флорида): 14 ноября 2021 г. Стадии психосоциального развития Эриксона. [В паблике: 32310556]

12.

Малик Ф. , Марваха Р. StatPearls [Интернет]. Издательство StatPearls; Остров сокровищ (Флорида): 31 июля 2021 г. Когнитивное развитие. [PubMed: 30725780]

13.

Скотт Х.К., Когберн М. StatPearls [Интернет]. Издательство StatPearls; Остров сокровищ (Флорида): 13 января 2022 г. Piaget. [PubMed: 28846231]

14.

млн лет, Гонконг. Нравственное развитие ребенка: интегральная модель. Фронт общественного здравоохранения. 2013;1:57. [Бесплатная статья PMC: PMC3860007] [PubMed: 24350226]

15.

Райт К.Д., Тиани А.Г., Биллингсли А.Л., Штейнман С.А., Ларкин К.Т., Макнейл Д.В. Структура для понимания роли психологических процессов в развитии, поддержании и лечении заболеваний: модель 3P-болезни. Фронт Псих. 2019;10:2498. [Бесплатная статья PMC: PMC6879427] [PubMed: 31824367]

16.

Narrow WE, Kuhl EA. Дименсиональные подходы к психиатрической диагностике в DSM-5. J Ment Health Policy Econ. 2011 Декабрь; 14 (4): 197-200. [В паблике: 22345361]

17.

Suter E, Oelke ND, Adair CE, Armitage GD. Десять ключевых принципов успешной интеграции систем здравоохранения. Healthc Q. 2009;13 Spec No:16-23. [Бесплатная статья PMC: PMC3004930] [PubMed: 20057244]

Социальное влияние — Мир психологов

Почему люди объединяются в группы? Почему мы подчиняемся авторитетным фигурам? Как ваша роль в обществе влияет на ваше поведение? И как может принуждение к подчинению иногда приводить людей к совершению злодеяний во имя «повиновения приказам»?

Психологи десятилетиями изучали силу социального влияния и то, как оно влияет на мнения и поведение людей. В частности, социальное влияние относится к тому, как люди меняют свои идеи и действия, чтобы удовлетворить требования социальной группы, предполагаемого авторитета, социальной роли или меньшинства в группе, обладающего влиянием на большинство.

Большинство из нас регулярно сталкивается с социальным влиянием во многих его формах. Например, ученик может изменить свое поведение, чтобы оно соответствовало поведению других учеников в классе. Мнения большинства группы друзей, скорее всего, повлияют на взгляды новых членов этой социальной группы. Кроме того, на нас влияют просьбы людей, которые считаются занимающими руководящие должности. Например, сотрудник будет выполнять приказы своих начальников, чтобы угодить им.

Есть ряд причин, по которым люди позволяют социальным влияниям влиять на их мысли и поведение.

Одна из причин заключается в том, что мы часто подчиняемся нормам группы, чтобы получить признание ее членов. Болельщики футбольной команды добровольно носят футболки своей команды, чтобы чувствовать себя частью группы. Друзья также могут носить ту же одежду, что и их сверстники, чтобы испытать чувство принадлежности и подчеркнуть свои общие идеи.

Групповое соответствие также может поощрять сотрудничество при попытке достичь общей цели. Когда человек может проявить влияние меньшинства на более широкую группу, он или она может убедить эту группу работать коллективно. Например, организаторы благотворительных организаций, набирающие новых добровольцев, выступают за улучшение своего сообщества (например, сбор мусора) таким образом, который не может быть легко достигнут одним человеком, действующим в одиночку.

Однако сотрудничество может привести к совпадению взглядов, что приведет к явлению, известному как групповое мышление . Когда это происходит, члены команды принимают согласованные взгляды и действия для достижения поставленной цели, но отвергают критику со стороны лиц, которые выступают против или ставят под сомнение поведение группы. Это отсутствие критического мышления может оказать негативное влияние на работу группы, поскольку ее способность оценивать свое поведение и адаптироваться к изменяющимся условиям затруднена.

Кроме того, групповое соответствие обеспечивает чувство сплоченности в обществе. Законы, запрещающие насилие и воровство, помогают защитить каждого человека в сообществе. Однако такие законы зависят от людей, соответствующих нормам более широкой группы, действуя как законопослушные граждане.

В то время как социальное влияние может оказывать положительное влияние на поведение, его недостатки были мотивирующим фактором для исследования конформизма психологами, такими как Стэнли Милграм.

Соответствие узкому набору моделей поведения и взглядов может препятствовать развитию новых идей, которые могли бы улучшить жизнь группы. Это может отбить у ее членов охоту задавать вопросы и обсуждать убеждения, которых придерживается большинство группы, и ее практики. Такое поведение наблюдается в культах, члены которых часто неохотно публично сомневаются в авторитете группы, опасаясь быть отвергнутыми своими сверстниками.

Другая форма социального влияния — влияние меньшинства — также исторически использовалась в злонамеренных целях. Последователи таких лидеров, как Адольф Гитлер, безоговорочно принимали и часто усваивали фашистские взгляды нацистского лидера.

После Второй мировой войны немецкий офицер Адольф Эйхман попытался оправдать свое участие в Холокосте, утверждая, что он просто «выполнял приказы» предполагаемых авторитетных фигур: в случае Эйхмана, его командиров.

Люди склонны конформироваться по одной из двух причин: действовать на основе более информированного мнения ( информационное социальное влияние ) или соответствовать взглядам и поведению социальной группы ( нормативное социальное влияние ):

Информативное социальное влияние (или

социальное доказательство )

Люди чувствуют необходимость получать точную информацию, и когда им не хватает уверенности в собственных знаниях, они обращаются к другим в надежде, что те предоставят им правильную информацию. Принимая эту информацию, независимо от того, достоверна ли она, человек подвергается социальному влиянию.

Социальный психолог Музафер Шериф продемонстрировал информативное социальное влияние в эксперименте с использованием автокинетического эффекта .

Шериф (1935) поместил участников в затемненную комнату, а затем спроецировал единственный неподвижный свет на стену напротив них. В соответствии с автокинетическим эффектом, когда человек не может видеть другой объект, чтобы судить об относительном положении света, кажется, что свет движется.

Одну группу участников спросили по отдельности, как далеко продвинулся свет. Основываясь только на собственном восприятии, они сообщили, что свет сильно сместился на различные расстояния .

Вторую группу также спросили, как далеко продвинулся свет, но они дали свои ответы перед другими членами группы .

Шериф обнаружил, что участники, которые давали свои ответы в группе, указывали разное расстояние, но сообщаемое движение в конечном итоге попадало в все более узкий диапазон . Другими словами, когда участники не были уверены в движении света и была доступна информация от других членов группы, они использовали свои ответы, чтобы сообщить свое собственное мнение, что привело к соответствие среди участников.

Нормативное социальное влияние

Второй тип соответствия — это нормативное социальное влияние . Люди хотят «вписаться» в круг друзей и коллег, а также хотят, чтобы их любили и уважали другие члены их социальной группы. Они ценят мнение других членов и стремятся сохранить свое положение в группе. Поэтому люди будут корректировать свои установки и поведение, чтобы они соответствовали принятым в группе нормам.

Это соответствие большинству может включать в себя следование модным тенденциям, которые популярны среди группы друзей, принятие ритуалов религиозной группы или просмотр определенного телешоу, потому что одноклассники в колледже говорят об этом.

Социальное влияние и соответствие

Социальное влияние принимает различные формы. Одним из видов такого влияния является соответствие , когда человек перенимает мнения или поведение других. Это часто происходит в группах, когда человек соответствует социальным нормам, соблюдаемым большинством членов группы.

Индивидуум может соответствовать мнениям и ценностям группы. Они выражают поддержку взглядов, принятых группой, и воздерживаются от критики групповых норм . Поведенческое соответствие также может влиять на действия члена группы: человек будет вести себя так же, как другие в группе.

Общественное против частного соответствие

Соответствуя социальным нормам группы, человек может не соглашаться с мнениями, которые он выражает, или с действиями, которые он предпринимает, но, тем не менее, он принимает поведение, которое от него ожидается.

Публичное соответствие предполагает приведение своего поведения в соответствие с ожиданиями других, при этом в частном порядке придерживаясь другой точки зрения. Например, студент может выразить симпатию к рок-группе, потому что ее слушают все его друзья. Однако в частном порядке ему может не нравиться их музыка, но он соглашается перед своими друзьями, чтобы добиться их признания.
Частное соответствие происходит, когда человек усваивает взгляды группы и принимает мнение большинства как свое собственное. Например, студент слушает музыку рок-группы, которая нравится его друзьям. Со временем он понимает, что ему тоже нравится этот тип музыки. как его частное мнение изменилось, произошло частное соответствие.

Эксперименты Аша по конформизму

Одним из наиболее цитируемых исследователей конформизма был польский психолог Соломон Аш (1907–1996). В 1950-х годах он провел серию экспериментов, известных как парадигм Аша , чтобы понять обстоятельства, которые привели к тому, что люди подчинились влиянию большинства.

В ходе эксперимента в Swarthmore College, Asch (Asch and Guetzkow, 1951) представил участникам печатную строку заданной длины и ряд дополнительных строк различной длины. Одна из линий была той же длины, что и на исходном изображении, тогда как две другие значительно отличались.

В групповой обстановке участников попросили индивидуально сообщить, какая из линий была той же длины, что и первая. Они не знали, что другие члены группы были сообщниками, которым в некоторых испытаниях было приказано ответить, что линия, которая явно имела другую длину, соответствовала исходной строке.

Участники разрывались между двумя вариантами: сообщили ли они ответ, который, по их мнению, был явно правильным, но противоречащим другим членам группы? Или они должны игнорировать свое личное мнение и сообщать ответ, который сообщали другие члены группы?

Используя этот экспериментальный план, Эш не учитывал возможность информационного влияния на ответы участников. Поскольку совпадающая длина строки была очевидна, им не нужно было ссылаться на мнения других членов группы.

Даже когда правильный ответ был очевиден, Аш обнаружил, что участники будут соответствовать групповой норме и сообщать явно неточные ответы.

Исследования Аша показали, что социальное влияние может привести к тому, что субъекты усомнятся в своих собственных знаниях, когда им противоречит большинство членов их группы, или к публичному подчинению и избеганию подвергать сомнению групповые нормы.

Идентификация

Kelman (1958) различал 3 типа соответствия, в том числе идентификация .

Это происходит, когда человек идентифицирует себя с другими членами группы и соглашается с ее мнениями и поведением. При этом они могут стремиться завоевать благосклонность других членов и быть принятыми в группу.

При идентификации с группой человек не усваивает ее нормы. Когда они покидают группу, они могут принять свои собственные убеждения и поведение.

Например, сотрудник, пришедший в офис, может поиграть в боулинг, поскольку коллеги по его команде любят посещать боулинг раз в неделю. Однако наедине она может не любить это времяпрепровождение и предпочитать проводить его за чтением дома.

Интернализация

Интернализация — это форма соответствия мнения , при которой мнения группы или меньшинства в этой группе влияют на собственное мнение человека. Человек может не только публично выражать взгляды группы, но также принимать эти новые взгляды и считать их своими собственными — форма частного соответствия .

Интернализация новых верований часто происходит в религиозных группах, когда члены в частном порядке принимают духовные идеи, выраженные авторитетными фигурами (например, священником или другим духовным лидером), в качестве своих личных убеждений.

Соответствие

Другая форма соответствия достигается за счет соответствия . Это включает в себя просьбу о том, чтобы человек или группа выполняли инструкции другого. В отличие от интернализации, соответствие не требует частного соответствия , поскольку человек может неохотно выполнить просьбу, в то же время сомневаясь в ней.

Уступчивость часто возникает, когда авторитетное лицо просит человека выполнить определенный набор требований. Например, водители подчиняются указаниям регулировщиков дорожного движения, а ученики подчиняются требованиям своего учителя, который, по их мнению, занимает позицию 9.0015 полномочия .

Соблюдение требований может быть достигнуто с помощью ряда методов, известных как стратегии соответствия . Их часто используют продавцы, чтобы убедить потенциальных клиентов выполнить их просьбу о размещении заказов.

Стратегии уступчивости включают технику «ступни в дверь» , в которой человек делает небольшой первоначальный запрос, чтобы добиться согласия на другой вопрос. После того как человек выполнил просьбу, он с большей вероятностью согласится на более позднюю, более важную просьбу. Например, представитель по продаже автомобилей может попросить потенциального клиента согласиться на тест-драйв нового автомобиля. Если человек соглашается, он может убедить его продлить свое согласие, приняв более поздний запрос на покупку автомобиля.

Техника «двери в лицо» — еще одна стратегия уступчивости, использующая противоположный подход. Сначала делается необоснованно большой запрос, за которым следует запрос, который субъект должен выполнить. Человек почти наверняка отклонит первую просьбу, но вторая кажется более разумной по сравнению с ней, и поэтому он может быть более склонен выполнить второе предложение.

Узнайте больше о стратегиях соответствия здесь

Послушание

Послушание — это форма публичного подчинения, которая возникает, когда человек изменяет свое поведение, чтобы повиноваться указаниям другого, часто обладающего властью. Он не требует, чтобы субъект изменил свое личное мнение.

Иерархические отношения часто предполагают, что одна сторона подчиняется приказам другой. Например, ожидается, что сын будет слушаться своих родителей, учитель указывает ученикам, как вести себя в классе, а солдат подчиняется приказам вышестоящего офицера. В каждом случае человек, находящийся в подчиненном положении, подчиняется другому, часто из страха перед последствиями неповиновения им.

В 1961 году, когда в Израиле проходил Нюрнбергский процесс, нацист Адольф Эйхман дал показания в свою защиту, что он просто выполнял приказы высокопоставленных чиновников, когда совершал военные преступления, приведшие к Холокосту. Американский психолог Стэнли Милгрэм задался вопросом, как такие люди могут подчиняться указаниям других, когда такие действия приводят к таким зверствам. Милграм (1963) провел эксперимент, в котором участники играли роль «учителей».

Одному участнику, сообщнику, было предложено выучить набор пар слов, и учитель должен был проверить его знание этих пар. Они были размещены в соседних комнатах, а учитель располагался перед набором элементов управления, чтобы наносить удары током ученику. Учителю было приказано наказывать ученика электрошоком после каждого неправильного действия (они не знали, что их соблюдение не приведет к фактическому шоку для сообщника, который разыгрывал ответы на наказания).

Милгрэм проверял готовность участников подчиняться, инструктируя экспериментаторов применять более сильные разряды. Когда они проявляли нежелание причинить вред учащемуся, им давали дальнейшее поощрение продолжать процедуру.

Исследование показало, что все участники подчинились приказу шокировать ученика, но в разной степени. Его результаты показывают, что подчинение воспринимаемым авторитетным фигурам может иметь приоритет над собственной моралью и что ситуационных факторов , такие как обстановка, в которой оказались участники, могут влиять на поведение, даже когда этому противодействуют личностных факторов (например, моральные возражения).

Milgram (1974) предложил теорию агентства для объяснения тенденции подчиняться авторитету. Он предположил, что человек может одновременно находиться в одном из двух состояний:

Автономное состояние — когда поведение человека определяется его собственными независимыми убеждениями и за такие действия берется ответственность. Когда человек сожалеет о своих действиях, он испытывает чувство вины.
Агентное состояние — человек воспринимает другого как находящегося во власти. Они подчиняются приказам, отданным авторитетной фигурой, действуя как «агент» от их имени. Когда такое поведение воспринимается как ошибка, человек возлагает ответственность на орган, отдавший приказ, вместо того, чтобы чувствовать вину за свою роль в нем.

Когда человек чувствует, что власть возьмет на себя ответственность за действия, которые они просят его выполнить, Миллер считал, что агентный сдвиг может произойти из автономного в агентное состояние.

Факторы, влияющие на соответствие

Показатели соответствия внутри группы варьируются в зависимости от ряда факторов.

Размер большинства может повлиять на уровень соответствия внутри группы. Аш (1956) проверял показатели соответствия, варьируя количество сообщников, занимающих общую позицию. Он обнаружил, что конформизм увеличивался пропорционально размеру большинства, но наиболее существенное увеличение происходило, когда большинство увеличивалось с 1 до 39.0003

Кроме того, Аш обнаружил, что согласие группы и возражающие члены могут влиять на соответствие. Единодушие мнений среди членов способствовало конформизму, в то время как несогласные голоса побуждали других членов вести себя независимо.

Культурные различия также могут влиять на соответствие. Бонд и Смит (1996) обнаружили корреляцию между уровнями конформизма и социальными установками с точки зрения индивидуализма-коллективизма . Было обнаружено, что уровни соответствия ниже в культурах, где индивидуализм ценится (особенно в западных странах, таких как Великобритания и США). В коллективистских культурах, где ожидается, что люди будут вести себя и работать так, чтобы приносить пользу обществу в целом, конформизм часто выше.

Кроме того, сложность задачи может повлиять на то, насколько человек будет учитывать мнение большинства при выполнении задания. Лукас и коллеги (2006) обнаружили, что сниженная уверенность людей в своих способностях преуспеть в выполнении задачи или низкий уровень самоэффективность , может повысить свою конформность.

Социальные роли

Еще одной формой социального влияния являются ролей , в которых оказываются люди. Каждая роль связана с набором установок и форм поведения, и роль, которую отводят человеку, может влиять на его действия и мнения.

На большинство из нас одновременно влияет несколько ролей. Вы можете сыграть профессиональную роль — от врача до официанта, от морского офицера до писателя. Каждая профессия связана с разными типами поведения. Например, люди ожидают, что врач или офицер военно-морского флота будут более серьезными, чем артист цирка, и могут попытаться выполнить это предположение, когда им дадут определенную профессиональную роль. Другие типы роли, такие как пол , семья и социальные роли также могут влиять на поведение.

Zimbardo et al (1973) провели известное исследование, чтобы изучить, как социальные роли влияют на поведение. В Стэнфордском тюремном эксперименте участникам была назначена роль либо заключенного, либо тюремного надзирателя, и их попросили разыграть свои роли в имитации тюрьмы, которую Зимбардо построил в подвале Стэнфордского университета, с камерами для испытуемых.

Во время исследования Зимбардо сам взял на себя роль тюремного надзирателя, чтобы наблюдать за поведением участников.

Он обнаружил, что поведение тех, кому было поручено действовать в качестве тюремных надзирателей, быстро изменилось, чтобы соответствовать их восприятию роли. Они наказывали заключенных, прося их отжиматься, а в одном случае распыляли огнетушитель, пытаясь подавить восстание.

Точно так же сами заключенные взяли на себя подчиненную роль по отношению к офицерам, обращаясь с ними как с авторитетными фигурами и сообщая о «плохом поведении» других заключенных.

Зимбардо обнаружил, что назначенные социальные роли заставляют участников вести себя не так, как обычно. Исключив из эксперимента участников, которые, вероятно, вели себя оскорбительно, он пришел к выводу, что на их действия влияли предвзятые представления людей об отведенных им ролях и экспериментальная ситуация , в которой они оказались.

Влияние меньшинства

В то время как подчинение обычно происходит в ответ на нормы большинства — других членов социальной группы — отдельные лица или меньшинства группы также могут проявлять социальное влияние. Это известно как влияние меньшинства .

Влияние меньшинства возникает, когда человек высказывает мнение, отличное от мнения большинства. Поскольку это мнение является новым и противоречит групповым нормам, к нему привлекается внимание других членов, и они вынуждены учитывать достоинства мнения меньшинства.

Поскольку влияние меньшинства идет вразрез с общепринятыми убеждениями группы, оно не может полагаться на нормативное влияние, чтобы заставить других членов подчиниться: индивидуально склонны к мнению большинства, чтобы чувствовать себя частью группы. Вместо этого мнение меньшинства обычно требует проявления информационное влияние . Представляя новую информацию (например, ключевой факт) как не замеченную большинством, меньшинство может убедить других членов пересмотреть свое мнение. Этот процесс известен как преобразование в . Если влияние меньшинства способно обратить в свою веру достаточное количество членов, точка зрения в конечном итоге станет мнением, которого придерживается большинство людей в группе.

Многие социальные и политические движения, такие как движение за гражданские права в Соединенных Штатах, используют влияние меньшинств для изменения взглядов широких слоев населения.

Влияние меньшинства более эффективно, когда человек, выражающий точку зрения, демонстрирует последовательность : Moscovici et al (1969) провели эксперимент, в котором группу попросили определить цвет, показанный на серии слайдов. Когда меньшинство сообщников в группе постоянно отвечало, что слайды были «зелеными», другие участники с большей вероятностью подвергались влиянию, когда давали свои собственные ответы, чем когда сообщники были непоследовательны в своих ответах.

Что такое теория социального обучения?

Теории социальной работы могут быть взяты из многих дисциплин, таких как криминология, право, образование, политика, социология и психология. По отдельности каждая дисциплина пытается объяснить человеческое поведение в рамках своей области исследования. Однако, чтобы вы, как социальный работник, могли объяснить конкретное поведение, важно, чтобы вы нашли подходящую теорию или их комбинацию, независимо от исходной дисциплины. Одной из теорий, которая может оказаться полезной для некоторых ваших клиентов, является теория социального обучения.

Хотя теория социального научения исходит из психологии, ее принципы в значительной степени применимы к изучению социальной работы. В этом введении в теорию социального обучения рассматриваются ее основы, элементы, сильные и слабые стороны, а также ее применение в социальной работе. Включен список книг и онлайн-ресурсов, чтобы узнать больше.

Теория социального научения предполагает, что социальному поведению обучаются, наблюдая и подражая поведению других. Психолог Альберт Бандура разработал теорию социального обучения как альтернативу более ранней работе коллеги-психолога Б. Ф. Скиннера, известного своим влиянием на бихевиоризм. В то время как поведенческая психология фокусируется на том, как окружающая среда и подкрепление влияют на поведение, Бандура утверждал, что люди могут изучать поведение посредством наблюдения.

Теория социального научения предусматривает четыре опосредованных процесса, которые помогают определить, приобретается ли новое поведение:

В дополнение к поведению наблюдатель будет изучать последующие вознаграждения и наказания. Если наблюдатель считает, что вознаграждение больше, чем затраты (наказание), то он, скорее всего, будет имитировать поведение. Однако, если наблюдатель недостаточно ценит косвенное подкрепление, он не будет моделировать поведение.

В 1961 и 19 гг.63 года Альберт Бандура провел серию экспериментов, чтобы определить, может ли социальное поведение (агрессия) накапливаться путем наблюдения и имитации. Исследование, в ходе которого дети наблюдали, как модель бьет надувную куклу, должно было подтвердить идею о том, что дети подражают их поведению, наблюдая за другими. Эти эксперименты были известны как эксперименты с куклой Бобо.

Опираясь на результаты своих экспериментов с куклой Бобо, Бандура разработал теорию социального обучения в 1977. Позже в 1986 году эта теория превратилась в теорию социального познания, которая постулирует, что обучение происходит в социальной среде с постоянно меняющимся и общим взаимодействием между человеком, окружающей средой и поведением.

Теория социального научения основана на нескольких ключевых допущениях:

Примеры теории социального научения в повседневной жизни распространены, причем одним из наиболее очевидных является поведение детей, когда они подражают членам семьи, друзьям, известным личностям и даже телевизионным персонажам. . Если ребенок понимает, что за такое поведение есть значимое вознаграждение, в какой-то момент он это сделает.

Социальные сети представляют собой множество примеров социального обучения, когда люди подражают другим, будь то игра в сцене фильма, копирование танцевальных движений из музыкального видео, и, что не менее важно, множество социальных сетей, которые люди пытаются решить. Это неистовое поведение обычно вызвано желанием быть принятым или понравившимся в обществе.

Новые сотрудники на рабочем месте могут имитировать поведение своих сверстников, чтобы соответствовать рабочей культуре. Или они могут моделировать поведение коллег, чтобы заслужить хорошую репутацию у начальника.

Студенты могут подражать однокурсникам, знаменитостям и наставникам, чтобы соответствовать или привлекать внимание. В то время как позитивное поведение имитируется, проблемное поведение также моделируется.

Одной из основных сильных сторон теории социального научения является ее гибкость в объяснении различий в поведении или обучении человека, т. е. при изменении окружения человека его поведение может измениться.

Дополнительным преимуществом теории социального обучения является то, что она допускает различные способы обучения. Человек может учиться через наблюдение или непосредственный опыт.

Теория терпит неудачу там, где она пренебрегает важностью ответственности в своих действиях. Придавая большее значение окружающей среде, теория предполагает, что поведение и действия человека определяются обществом, а не тем, как человек обрабатывает или обрабатывает информацию.

Теория социального научения далее игнорирует обычные вехи развития. Хотя дети взрослеют с разной скоростью, некоторые нормальные вехи все же могут происходить независимо от условий окружающей среды.

Теория также не может объяснить любое поведение, особенно в случае, когда нет очевидного образца для подражания для наблюдателя.

Теория социального научения утверждает, что люди подражают поведению, которое они наблюдают в своей среде, особенно если это поведение подкрепляется другими. Например, если ребенок наблюдает, как его родители каждый день ходят на работу, работают волонтерами в местном общественном центре и помогают своим близким с домашними делами, ребенок, скорее всего, будет подражать такому поведению. В случае вознаграждения такое поведение закрепляется и, скорее всего, повторяется человеком.

Эта предпосылка применима и к неприятному поведению. Человек, который наблюдает, как кто-то плохо обращается с другими и получает за это вознаграждение, может последовать его примеру. Социальные работники могут использовать теорию социального обучения для определения поведенческих моделей, которым может подражать клиент, и использовать эту информацию, чтобы помочь исправить негативное поведение, такое как употребление алкоголя несовершеннолетними, употребление наркотиков или незащищенный секс.

Две области применения теории социального обучения в социальной работе включают исследования и вмешательство. Исследователи могут использовать эту теорию, чтобы понять, как агрессивность и насилие могут передаваться посредством обучения через наблюдение. Теория может быть также использована для исследования того, как положительные образцы для подражания могут способствовать желаемому поведению и способствовать социальным изменениям.

В качестве инструмента вмешательства социальный работник может применять теорию социального обучения , чтобы влиять на новое позитивное поведение, изменяя подкрепление , положительное или отрицательное, связанное с источником проблемы. Важно отметить, что для эффективного применения принципов теории социального обучения в качестве вмешательства важно, чтобы социальный работник использовал другие методы работы, такие как символическое кодирование, управление стрессом и косвенное подкрепление.

Если вы в настоящее время учитесь на программе социальной работы, вы узнаете о дополнительных применениях теории социального обучения, а также о том, как интегрировать ее с другими теориями, практиками и методами социальной работы.

Теория социального научения объясняет сложное поведение, признавая когнитивные факторы и ту роль, которую они играют в принятии решения о том, следует ли имитировать поведение. Однако он не объясняет, как мы развиваем широкий спектр поведения, основанный на мыслях и чувствах. У нас есть значительный контроль над своим поведением, и поэтому мы не обязательно воспроизводим плохое поведение, такое как насилие, только потому, что переживаем его.

Изменение и переименование теории социального обучения в социально-когнитивное обучение в 1986, Бандура предложил более подходящую схему того, как мы учимся на своем социальном опыте.

Теория социального научения игнорирует влияние биологических факторов, таких как гормоны и генетика, на поведение. Это ограничивает поведение человека либо природой, либо воспитанием, а не признанием того, что поведение является взаимодействием как его биологии, так и окружающей среды.

Хотя теория социального научения демонстрирует, что поведение, положительное или отрицательное, можно научить или адаптировать посредством наблюдения, для социального работника важно использовать дополнительные соответствующие практики и теории социальной работы, которые учитывают другие факторы, которые могут играть роль в поведении клиента.

Вот несколько книг и онлайн-ресурсов, связанных с теорией социального обучения, которые могут оказаться полезными в процессе обучения и карьеры в сфере социальной работы.

Начните свою карьеру в социальной работе, получив степень в области социальной работы.

Обновлено: февраль 2022 г.

Использование социальных и поведенческих наук для поддержки ответных мер на пандемию COVID-19

Скачать PDF

Перспектива
Опубликовано: 30 апреля 2020 г.

Джей Дж. Ван Бавел ORCID: orcid.org/0000-0002-2520-0442 ¹ ,
Кэтрин Байкер ORCID: orcid.org/0000-0001-5960-3058 ² ,
Пауло С. Боджио ORCID: orcid.org/0000-0002-6109-0447 ³ ,
Валерио Капраро ⁴ ,
Александра Цихоцкая ORCID: orcid.org/0000-0003-1703-1586 ^5,6 ,
Мина Чикара ORCID: orcid.org/0000-0002-6612-4474 ⁷ ,
Молли Дж. Крокетт ORCID: orcid.org/0000-0001-8800-410X ⁸ ,
Алия Дж. Крам ⁹ ,
Карен М. Дуглас ORCID: orcid.org/0000-0002-0381-6924 ⁵ ,
Джеймс Н. Дракман ¹⁰ ,
Джон Друри ORCID: orcid.org/0000-0002-7748-5128 ¹¹ ,
Оэйндрила Дубе ² ,
Наоми Эллемерс ¹² ,
Эли Дж. Финкель ¹³ ,
Джеймс Х. Фаулер ORCID: orcid.org/0000-0001-7795-1638 ¹⁴ ,
Мишель Гельфанд ORCID: orcid.org/0000-0002-9780-9230 ¹⁵ ,
Шихуэй Хан ORCID: orcid.org/0000-0003-3350-5104 ¹⁶ ,
С. Александр Хаслам ORCID: orcid.org/0000-0001-9523-7921 ¹⁷ ,
Иоланда Джеттен ORCID: orcid.org/0000-0002-7588-5355 ¹⁸ ,
Синобу Китаяма ORCID: orcid.org/0000-0001-9147-7936 ¹⁹ ,
Дин Моббс ORCID: orcid.org/0000-0003-1175-3772 ²⁰ ,
Люси Э. Нэппер ²¹ ,
Доминик Дж. Пэкер ORCID: orcid.org/0000-0001-8420-6548 ²² ,
Гордон Пенникук ORCID: orcid.org/0000-0003-1344-6143 ²³ ,
Эллен Питерс ORCID: orcid.org/0000-0003-0702-6169 ²⁴ ,
Ричард Э. Петти ORCID: orcid.org/0000-0002-2870-8575 ²⁵ ,
Дэвид Г. Рэнд ORCID: orcid.org/0000-0001-8975-2783 ²⁶ ,
Стивен Д. Райхер ²⁷ ,
Симона Шналль ORCID: orcid.org/0000-0002-4672-7534 ^28,29 ,
Азим Шариф ORCID: orcid.org/0000-0003-4444-460X ³⁰ ,
Линда Дж. Скитка ³¹ ,
Сандра Сьюзан Смит ³² ,
Касс Р. Санстейн ORCID: orcid.org/0000-0003-4194-3008 ³³ ,
Нассим Табри ORCID: orcid.org/0000-0002-7085-9350 ³⁴ ,
Джошуа А. Такер ORCID: orcid.org/0000-0003-1321-8650 ³⁵ ,
Сандер ван дер Линден ORCID: orcid.org/0000-0002-0269-1744 ²⁸ ,
Пол ван Ланге ³⁶ ,
Ким А. Виден ORCID: orcid.org/0000-0002-9975-8457 ³⁷ ,
Майкл Дж. А. Воль ORCID: orcid.org/0000-0001-6945-5562 ³⁴ ,
Джамиль Заки ⁹ ,
Шон Р. Сион ORCID: orcid.org/0000-0002-0802-2066 ⁹ и
…
Робб Уиллер ORCID: orcid.org/0000-0003-3404-6472 ³⁸

Природа Поведение человека том 4 , страницы 460–471 (2020 г.)Процитировать эту статью

570 тыс. Доступов
1916 цитирований
3206 Альтметрический
Сведения о показателях

Субъекты

Поведение человека
Иммунология
Социология

Abstract

Пандемия COVID-19 представляет собой масштабный глобальный кризис в области здравоохранения. Поскольку кризис требует крупномасштабных изменений в поведении и ложится тяжелым психологическим бременем на людей, выводы из социальных и поведенческих наук можно использовать, чтобы привести поведение человека в соответствие с рекомендациями эпидемиологов и экспертов в области общественного здравоохранения. Здесь мы обсуждаем данные по ряду тем исследований, имеющих отношение к пандемиям, включая работу по преодолению угроз, социальному и культурному влиянию на поведение, научному общению, принятию моральных решений, лидерству, стрессу и преодолению его последствий. В каждом разделе мы отмечаем характер и качество предшествующих исследований, включая неопределенность и нерешенные вопросы. Мы выделяем несколько идей для эффективного реагирования на COVID-19пандемии и выявить важные пробелы, которые исследователи должны быстро заполнить в ближайшие недели и месяцы.

Основная

В декабре 2019 года появился новый коронавирус (SARS-CoV-2), вызвавший эпидемию острого респираторного синдрома (COVID-19) среди людей с центром в Ухане, Китай ¹ . В течение трех месяцев вирус распространился на более чем 118 000 человек и стал причиной 4 291 смерти в 114 странах, в результате чего Всемирная организация здравоохранения объявила глобальную пандемию. Пандемия привела к масштабной глобальной кампании общественного здравоохранения, направленной на замедление распространения вируса за счет более частого мытья рук, сокращения прикосновений к лицу, ношения масок в общественных местах и физического дистанцирования.

Пока предпринимаются усилия по разработке фармацевтических вмешательств для лечения COVID-19, социальные и поведенческие науки могут дать ценную информацию для борьбы с пандемией и ее последствиями. Мы обсуждаем темы, имеющие широкое отношение к различным этапам текущей пандемии, чтобы помочь политикам, лидерам и общественности лучше понять, как справляться с угрозами, ориентироваться в различных социальных и культурных контекстах, улучшать научную коммуникацию, согласовывать индивидуальные и коллективные интересы, использовать эффективные лидерство и оказывать социальную и эмоциональную поддержку (обобщение см. на рис. 1). Для каждой области мы выделяем соответствующие идеи, обсуждаем последствия для политиков, лидеров и общественности (вставка 1) и отмечаем области для будущих исследований.

Рис. 1

Инфографика с подборкой тем из социальных и поведенческих наук, актуальных во время пандемии. Темы, затронутые здесь, включают восприятие угрозы, социальный контекст, научную коммуникацию, индивидуальные и коллективные интересы, лидерство, а также стресс и преодоление.

Полноразмерное изображение

Из-за нехватки места в этом документе приводится краткое изложение каждой темы. Темы исследований, обсуждаемые здесь, были определены соответствующими авторами как потенциально имеющие отношение к реагированию на пандемию и, следовательно, не являются исчерпывающими (обзор исследований конкретных действий, таких как мытье рук, прикосновение к лицу и самоизоляция, см. в ссылке 9).0972 2 ). Кроме того, исследования по этим темам продолжаются и во многих случаях далеки от завершения. Мы выделили соответствующие результаты в каждой области, а также критические пробелы в литературе. Выводы и последствия для политики следует интерпретировать с осторожностью, поскольку опубликовано очень мало исследований в области социальных наук о текущей пандемии. Таким образом, наше обсуждение часто опирается на обстоятельства, отличные от текущей пандемии (например, лабораторные эксперименты по изучению гипотетических сценариев), и качество цитируемых доказательств существенно различается (например, корреляционные исследования против полевых экспериментов; отдельные исследования против систематических обзоров существенных доказательство). В следующих разделах мы пытаемся описать качество доказательств, чтобы способствовать внимательному и критическому взаимодействию читателей. Мы призываем научное сообщество быстро мобилизоваться для проведения исследований, которые будут напрямую влиять на политику и индивидуальное и коллективное поведение в ответ на пандемию.

Восприятие угрозы

Исторически сложилось так, что инфекционные заболевания были причиной наибольшего числа человеческих смертей. Например, от бубонной чумы погибло примерно 25% населения Европы ³ . В этом разделе мы обсуждаем, как люди могут воспринимать угрозы и риски и реагировать на них во время пандемии, а также последующие последствия для принятия решений и межгрупповых отношений.

Вставка 1 Социально-научный анализ мер реагирования на пандемию COVID-19

Мы выделяем некоторые идеи для экспертов в области общественного здравоохранения, политиков и общественных деятелей.

Общее чувство идентичности или цели можно поощрять, обращаясь к общественности в коллективных терминах и призывая «нас» действовать для общего блага.
Эффективным может быть выявление источников (например, религиозных или общественных лидеров), пользующихся доверием у различных аудиторий для обмена сообщениями общественного здравоохранения.
Лидеры и средства массовой информации могут попытаться поощрять кооперативное поведение, подчеркивая, что сотрудничество — это правильно, и что другие люди уже сотрудничают.
Нормы просоциального поведения более эффективны, когда они сочетаются с ожиданием социального одобрения и моделируются членами группы, занимающими центральное место в социальных сетях.
Лидеры и представители СМИ должны подчеркивать двухпартийную поддержку мер, связанных с COVID, когда они существуют, поскольку такая поддержка в других контекстах уменьшила поляризацию и привела к менее предвзятым рассуждениям.
Существует потребность в более целенаправленной информации об общественном здравоохранении в маргинализированных сообществах и в партнерских отношениях между органами общественного здравоохранения и доверенными организациями, которые являются внутренними для этих сообществ.
Сообщения, которые (i) подчеркивают преимущества для получателя, (ii) сосредоточены на защите других, (iii) соответствуют моральным ценностям получателя, (iv) апеллируют к общественному консенсусу или научным нормам и/или (v) подчеркивают перспективу одобрение социальной группы имеет тенденцию быть убедительным.
Учитывая важность замедления распространения инфекции, может быть полезно информировать людей о том, что они получают пользу от доступа других к профилактическим мерам.
Подготовка людей к дезинформации и предоставление им точной информации и контраргументов против ложной информации до того, как они столкнутся с теориями заговора, фейковыми новостями или другими формами дезинформации, может помочь им привиться от ложной информации.
Использование термина «социальное дистанцирование» может подразумевать необходимость прекращения значимых взаимодействий. Предпочтительным термином является «физическое дистанцирование», поскольку он допускает возможность социальной связи, даже когда люди физически разделены.

Угроза

Одной из центральных эмоциональных реакций во время пандемии является страх. Человек, как и другие животные, обладает набором защитных систем для борьбы с экологическими угрозами ^4,5 . Негативные эмоции, вызванные угрозой, могут быть заразными ⁶ , а страх может сделать угрозы более неизбежными ⁷ . Мета-анализ показал, что воздействие на страхи может быть полезным в одних ситуациях, но не в других: апелляция к страху заставляет людей менять свое поведение, если они чувствуют себя способными справиться с угрозой, но приводит к защитным реакциям, когда они чувствуют себя бессильными действовать ⁸ . Результаты показывают, что сильные призывы к страху вызывают самые большие изменения в поведении только тогда, когда люди чувствуют себя эффективными, тогда как сильные призывы к страху с сообщениями с низкой эффективностью вызывают самые высокие уровни защитных реакций.

Еще одна проблема заключается в том, что люди часто проявляют «склонность к оптимизму»: убежденность в том, что плохие вещи с меньшей вероятностью могут случиться с ними, чем с другими. Хотя склонность к оптимизму может быть полезна для избегания негативных эмоций ⁹ , она может привести к недооценке вероятности заражения болезнью ¹⁰ и, следовательно, игнорировать предупреждения общественного здравоохранения ¹¹ . Стратегии коммуникации должны обеспечивать баланс между преодолением склонности к оптимизму и отсутствием чрезмерного чувства тревоги и страха.

Эмоции и восприятие риска

Здравые решения зависят от точного восприятия затрат и выгод определенных выборов для себя и общества ^12,13 . Эмоции часто влияют на восприятие риска, иногда в большей степени, чем фактическая информация ^14,15 . Эмоциональная реакция на рискованную ситуацию может влиять на мышление в два этапа ¹⁶ . Во-первых, качество эмоции (например, положительная или отрицательная) фокусирует людей на конгруэнтной информации (например, негативная информация, когда они чувствуют себя негативно). Эта информация, а не само чувство, затем используется для вынесения суждения на втором этапе. Например, курильщики, получившие более негативные эмоциональные предупреждения о вреде для здоровья, испытывали более негативные эмоции по отношению к предупреждениям и курению, тратили больше времени на изучение предупреждений и вспоминали больше рисков, что впоследствии влияло на восприятие рисков и намерения бросить курить ^17,18 . По мере усиления негативных эмоций люди могут полагаться на негативную информацию о COVID-19 больше, чем на другую информацию, при принятии решений.

В случае сильных эмоциональных реакций люди могут также игнорировать важную числовую информацию, такую как вероятности ¹⁹ и масштаб проблемы ²⁰ . Негативное обрамление привлекает внимание, особенно людей с меньшими математическими способностями ²¹ . Средства массовой информации обычно сообщают о COVID-19 негативно — например, сообщая о количестве инфицированных и умерших — в отличие от тех, кто выздоравливает или испытывает только легкие симптомы. Это может усилить негативные эмоции и повысить чувствительность людей к рискам для себя или других, которым в противном случае не уделялось должного внимания. Необходимы исследования, чтобы определить, может ли более позитивный фрейм обучать общественность и ослаблять негативные эмоции, повышая при этом поведение в области общественного здравоохранения.

Предрассудки и дискриминация

Переживание страха и угрозы влияет не только на то, как люди думают о себе, но и на то, как они относятся к другим и реагируют на них, в частности, на чужие группы. Например, угроза болезни часто связана с более высоким уровнем этноцентризма ²² ; больший страх и предполагаемая угроза связаны с большей нетерпимостью и карательным отношением к чужим группам ^23,24,25 . Подчеркивание групповых границ может подорвать эмпатию к тем, кто социально дистанцирован ^26,27 и усиление расчеловечивания ²⁸ или наказание ²⁹ .

Бубонная чума, например, вызвала массовое насилие в Европе, включая убийства каталонцев на Сицилии, священнослужителей и нищих в некоторых местах, а также еврейские погромы, в ходе которых было уничтожено более тысячи общин ³⁰ . Хотя не каждая пандемия приводит к насилию, тем не менее, угроза заболевания может привести к дискриминации и насилию в отношении стигматизированных групп или групп, признанных козлами отпущения. Уже поступали сообщения о физических нападениях на этнических азиатов в преимущественно белых странах, и некоторые правительственные чиновники ошибочно называют SARS-CoV-2 «уханьским» или «китайским вирусом» 9.0972 31 .

И наоборот, глобальная пандемия может также создать возможности для уменьшения религиозных и этнических предрассудков. Скоординированные усилия отдельных лиц, сообществ и правительств по борьбе с распространением болезни могут послужить сильным сигналом сотрудничества и общих ценностей, что может способствовать реорганизации ранее считавшихся чужими и внутренними группами в единое сообщество с общей судьбой. Эта «высшая категоризация» наиболее эффективна, когда все имеют равный статус ³² . Эти совместные действия уже разворачиваются в условиях нынешней пандемии. Например, в феврале 21 страна пожертвовала Китаю предметы медицинского назначения, и Китай широко ответил взаимностью. Освещение таких событий может улучшить отношение ³³ вне группы и способствовать дальнейшему международному сотрудничеству.

Бедствие и «паника»

В популярной культуре распространено мнение, что в случае опасности люди паникуют, особенно в толпе. То есть они действуют слепо и чрезмерно из чувства самосохранения, потенциально подвергая опасности выживание всех ³⁴ . Эта идея использовалась для объяснения реакции на текущую вспышку COVID-19, чаще всего в связи с понятием «панические покупки». Однако при ближайшем рассмотрении того, что происходит во время стихийных бедствий, открывается иная картина. Конечно, некоторые люди действуют эгоистично, а некоторые, особенно те, кто особенно уязвим, могут испытывать больше страданий. Но сотрудничество и упорядоченное, управляемое нормами поведение характерны для целого ряда чрезвычайных ситуаций и стихийных бедствий; и есть много случаев, когда люди проявляют замечательный альтруизм ³⁵ . Уже есть свидетельства того, что группы взаимопомощи среди населения получили широкое распространение в ответ на Covid-19 ³⁶ . Действительно, при пожарах ³⁷ и других стихийных бедствиях ³⁸ люди с меньшей вероятностью погибнут от чрезмерной реакции, чем от недостаточной реакции, то есть не реагирующих на признаки опасности, пока не станет слишком поздно.

На самом деле исследователи в значительной степени отказались от понятия «паника», поскольку оно не описывает и не объясняет, что люди обычно делают во время стихийного бедствия ³⁹ . Вместо этого акцент сместился на факторы, объясняющие, почему люди сотрудничают, а не соревнуются в ответ на кризис ³⁵ . Одним из этих факторов является зарождающееся чувство общей идентичности и заботы о других, которое возникает из общего опыта пребывания в бедствии ⁴⁰ . Это чувство можно использовать, обращаясь к публике коллективно и призывая «нас» действовать на общее благо ⁴¹ .

И наоборот, ощущение общей идентичности может быть подорвано представлением других как конкурентов. Это может произойти с изображениями пустых полок и историями о панических покупках, которые предполагают, что другие заботятся только о себе, что вызывает желание сделать то же самое. Запасы припасов адаптивны в рамках подготовки к возможной самоизоляции ⁴² . Однако использование понятия паники может быть активно вредным. Новостные сообщения, использующие язык паники, часто создают те самые явления, которые они призваны осудить. Они могут способствовать тому самому индивидуализму и соперничеству, которые превращают разумную подготовку в бесполезное накопление запасов, и подрывают чувство коллективной цели, которое помогает людям поддерживать друг друга во время чрезвычайной ситуации.

Социальный контекст

Замедление передачи вируса во время пандемий требует значительных изменений в поведении. Различные аспекты социального и культурного контекста влияют на степень и скорость изменения поведения. В этом разделе мы описываем, как аспекты социального контекста, такие как социальные нормы, социальное неравенство, культура и поляризация, могут помочь лицам, принимающим решения, выявлять факторы риска и эффективно вмешиваться.

Социальные нормы

На поведение людей влияют социальные нормы: то, что они воспринимают, как делают другие, или что, по их мнению, другие одобряют или не одобряют ⁴³ . В обширной литературе выделяются различные мотивы соответствия нормам, в том числе желание учиться у других людей и получить присоединение или общественное одобрение ^43,44 . Хотя на людей влияют нормы, их восприятие часто бывает неточным ⁴⁵ . Например, люди могут недооценивать поведение, способствующее укреплению здоровья (например, мытье рук 9).0972 46 ) и переоценивать нездоровое поведение ⁴⁷ .

Изменение поведения путем исправления таких неверных представлений может быть достигнуто посредством публичных сообщений, укрепляющих позитивные (например, укрепляющие здоровье) нормы. Предоставление точной информации о том, что делает большинство людей, вероятно, будет полезно, если то, что делает большинство людей, желательно (укрепление здоровья). Но если то, что делает большинство людей, нежелательно, предоставление чисто описательной нормативной информации может иметь неприятные последствия, снижая позитивное поведение среди людей, которые уже этим занимаются, если только оно не сопровождается информацией, сигнализирующей о том, что большинство людей одобряют эти действия (предписывающие, а не описательные). норм) ^48,49 . Воспринимаемые нормы также оказывают наибольшее влияние, когда они относятся к другим людям, с которыми у них есть общая идентичность ⁵⁰ , в том числе для распространения поведения в отношении здоровья ⁵¹ . Таким образом, сообщения, предлагающие внутригрупповые модели норм (например, членов вашего сообщества), могут быть наиболее эффективными.

Социальные сети могут способствовать распространению вредного и полезного поведения во время эпидемии, и эти эффекты могут распространяться через сеть на друзей, друзей друзей и даже друзей друзей друзей ⁵² . Сам вирус распространяется от человека к человеку, а поскольку люди, находящиеся в централизованных сетях, вступают в контакт с большим количеством людей, они часто заражаются одними из первых ⁵³ . Но эти самые центральные люди могут сыграть важную роль в замедлении распространения болезни, потому что они могут распространять позитивные меры, такие как мытье рук и физическое дистанцирование, демонстрируя их широкому кругу людей ⁵⁴ . Некоторые исследования показывают, что большая часть вмешательств может исходить не из прямого воздействия на людей, получающих вмешательство, а из-за косвенного воздействия на их социальные контакты, которые копировали поведение 9.0972 55 . Таким образом, мы можем использовать влияние любых усилий по изменению поведения, ориентируясь на людей с хорошими связями и делая изменение их поведения заметным и заметным для других.

Другой способ усилить воздействие норм подпадает под общую категорию «подталкивания» ^56,57 , которые влияют на поведение посредством изменения архитектуры выбора (т. е. контекста, в котором люди принимают решения). Поскольку люди очень реагируют на выбор, сделанный другими, особенно теми, кому они доверяют, понимание социальных норм, которые рассматриваются как новые или возникающие, может оказать положительное влияние на поведение ⁵⁸ . Например, в сообщении с обязательными социальными нормами может быть сказано: «Подавляющее большинство людей в вашем сообществе считают, что все должны оставаться дома». Подталкивание и нормативная информация могут быть альтернативой более принудительным средствам изменения поведения или использоваться в дополнение к нормативным, правовым и другим навязанным политикам, когда широкомасштабные изменения должны произойти быстро.

Социальное неравенство

Неравенство в доступе к ресурсам влияет не только на тех, кто подвергается наибольшему риску заражения, развития симптомов или смерти от болезни, но и на тех, кто может принять рекомендации по замедлению распространения болезни. Бездомные не могут укрыться на месте ⁵⁹, семьи в жилье без водопровода не могут часто мыть руки ⁶⁰, люди, задержанные государством (например, в тюрьмах, тюрьмах, центрах содержания иммигрантов или лагерях беженцев), могут не иметь места для соблюдения физического дистанцирования, люди без медицинской страховки могут откладывать или избегать обращения за тестированием или лечением, люди, пользующиеся общественным транспортом, не всегда могут избежать большого скопления людей, а низкооплачиваемые работники часто работают в сферах (например, в сфере обслуживания, розничной торговле, уборке, сельском хозяйстве), где удаленная работа невозможно и работодатели не предлагают оплачиваемый отпуск по болезни ⁶¹ . Экономическое неблагополучие также связано с ранее существовавшими состояниями, связанными с более высокими показателями заболеваемости после заражения, такими как ослабленная иммунная система, диабет, болезни сердца и хронические заболевания легких, такие как астма и хроническая обструктивная болезнь легких ⁶² . Мы ожидаем, что, как и в случае со стихийными бедствиями, люди, находящиеся в неблагоприятном экономическом положении, с наибольшей вероятностью будут подвергаться опасности, наиболее восприимчивы к вреду от нее и с наибольшей вероятностью испытают на себе негативные последствия от нее ^63,64 .

Проблемы экономического неблагополучия пересекаются с проблемами расы и этнической принадлежности. Представители меньшинств (такие как чернокожие, латиноамериканцы и американские индейцы/коренные жители Аляски в США) непропорционально часто встречаются среди бездомных ⁵⁹ , задержанных, работников, активно контактирующих с общественностью, но малооплачиваемых профессий ⁶⁵ , и тех, кто с предшествующими заболеваниями, которые делают их более уязвимыми ^66,67 . Поскольку социальные сети имеют тенденцию быть расово дифференцированными ⁶⁸ , представители меньшинств , заразившиеся этим заболеванием , могут стать переносчиками инфекции другим членам своей расовой и этнической принадлежности ⁶⁹ .

Экономическое положение и расовое неравенство также связаны с уровнем доверия к социальным институтам, включая систему здравоохранения. Сообщества расовых и этнических меньшинств, в частности, имеют как исторический, так и современный опыт дискриминации, что приводит к недоверию ^{70,71,72,73,74} . Члены этих сообществ могут с большей осторожностью относиться к информации общественного здравоохранения, которую они получают, менее склонны принимать рекомендуемые меры безопасности и потенциально более восприимчивы к «фальшивым новостям». Это говорит о необходимости более целенаправленной информации об общественном здравоохранении и партнерских отношениях между органами общественного здравоохранения и доверенными организациями, которые являются внутренними для этих сообществ.

Культура

Ощущение себя независимым и взаимозависимым с другими является измерением культурных вариаций ⁷⁵ . Западноевропейская и североамериканская культуры, поддерживающие индивидуализм ⁷⁶, считаются независимыми, в то время как большинство других культур более тесно связаны с коллективами, такими как страна, племя и семья, и считаются взаимозависимыми ^77,78 . Хотя медицинская политика в разных обществах различается, некоторые различия в реагировании на пандемию можно лучше описать как культурные, и многие из них связаны с измерением независимости и взаимозависимости. Во-первых, приоритет, отдаваемый обязательствам и обязанностям в азиатских обществах, может побуждать людей оставаться приверженными социальным нормам, подавляя при этом личные желания 9.0972 79 . Во-вторых, азиаты могут с большей готовностью распознавать ненаблюдаемые ситуационные влияния на вирусную инфекцию, такие как коллективный иммунитет ⁸⁰ . В-третьих, социальные нормы и условности в Северной Америке и большей части Западной Европы, как правило, положительно оценивают самовыражение (например, поцелуи, объятия, прямые аргументы) по сравнению с Азией ⁸¹ . Это еще одна причина, по которой межличностная передача вируса может быть более вероятной в независимых культурах, чем во взаимозависимых.

Еще одно связанное с этим измерение культурной изменчивости — это «скованность» и «раскованность» общества. Исследования показали, что в узких культурах, таких как Сингапур, Япония и Китай, существуют строгие социальные нормы и наказания за отклонения, в то время как в свободных культурах, таких как США, Италия и Бразилия, социальные нормы слабее и они более либеральны ^{82, 83} . Тесные нации часто имеют обширные исторические и экологические угрозы, в том числе большую историческую распространенность стихийных бедствий, вторжений, плотности населения и вспышек патогенов ^82,84 . С точки зрения эволюции, когда группы сталкиваются с коллективными угрозами, строгие правила могут помочь им координировать свои действия, чтобы выжить ^82,85 . Таким образом, распространение инфекции COVID-19 может сжать сообщества. Культуры, привыкшие отдавать предпочтение свободе, а не безопасности, также могут испытывать трудности с координацией действий перед лицом пандемии. Также может быть важно, чтобы сообщества согласовывали социальные нормы, чтобы был баланс между свободой и ограничением, или «жесткая-свободная амбидекстрия» 9.0972 86 . Жесткие правила, касающиеся социального дистанцирования, имеют решающее значение, однако ослабление этих ограничений может также способствовать разработке творческих технических решений, необходимых для сдерживания пандемии, а также созданию новых инструментов, помогающих людям чувствовать себя на связи. Совокупность данных здесь свидетельствует о том, что в различных культурных контекстах в борьбе с COVID-19 могут потребоваться очень разные стратегии.

Политическая поляризация

Одним из культурных барьеров для скоординированных действий внутри стран является политическая поляризация. Поляризация среди граждан бывает двух видов. «Поляризация отношения» касается сторонников, занимающих крайне противоположные позиции по проблеме, тогда как «аффективная поляризация» относится к сторонникам, не любящим и не доверяющим представителям противоположной стороны (партий) ^87,88 . Эмоциональная поляризация имеет политические последствия, такие как снижение доверия ⁸⁹ , предпочтение партийных ярлыков над политической информацией ⁹⁰ и доверие ложной информации ⁹¹ , что может подорвать социальные и экономические отношения ⁸⁸ и ухудшить здоровье населения.

Одна из проблем с поляризацией во время пандемии заключается в том, что она может привести к тому, что разные слои населения придут к разным выводам об угрозе в ситуации и соответствующих действиях. Партизаны могут получать разные новости, потому что люди могут самостоятельно выбирать поляризованные источники новостей или партийные «эхо-камеры» ^92,93 или могут общаться способами, которые связаны с менее межпартийным обменом информацией ⁹⁴ . Но личное политическое взаимодействие может предоставить больше возможностей для межпартийного общения ⁹⁵ (что приводит к общему пониманию). Сокращение личных контактов из-за COVID-19 может уменьшить межпартийное взаимодействие и обмен информацией.

Однако есть действенные шаги, которые могут уменьшить поляризацию. Во-первых, пандемия не только подчеркивает общую идентичность людей, столкнувшихся с одинаковым риском, но и может способствовать ощущению общей судьбы. Выдвигая на первый план всеобъемлющую идентичность, политики, средства массовой информации и лидеры общественного мнения могут помочь уменьшить политические разногласия по этому вопросу. Во-вторых, растущий объем работ показывает, что в основе поляризации лежит неправильное восприятие другой стороны ^96,97 . Поэтому, вероятно, важно бороться с дезинформацией, которая может порождать предвзятые рассуждения и неточные убеждения (см. «Фейковые новости и дезинформация» ниже). Наконец, лидеры могут подчеркнуть двухпартийную поддержку мер, связанных с COVID-19, когда они существуют, поскольку такая поддержка в других контекстах уменьшила поляризацию и привела к менее предвзятым рассуждениям ⁹⁸ .

Научная коммуникация

Информационная среда вокруг пандемии подчеркивает важность эффективной научной коммуникации. COVID-19пандемия уже привела к росту числа теорий заговора, фейковых новостей и дезинформации ⁹⁹ . В этом контексте общественности трудно отличить научные доказательства и факты от менее надежных источников информации. В этом разделе мы обсуждаем проблемы, связанные с различными формами дезинформации во время пандемии, а также стратегии эффективного научного общения и убеждения в отношении общественного здравоохранения.

Теории заговора

Теории заговора появились вскоре после первых новостей о COVID-19и продолжают сохраняться ⁹⁹ . Некоторые касались происхождения вируса SARS-CoV-2, например, что это было биологическое оружие, созданное китайцами для ведения войны с США или наоборот ¹⁰⁰. Другие сосредоточились на профилактике и лечении, например, на том, что обычному лечению нельзя доверять и что люди должны использовать альтернативные средства для защиты от вируса ¹⁰¹ . Неудивительно, что в это время процветали теории заговора. Исследования показывают, что люди чувствуют необходимость объяснять крупные события пропорционально крупными причинами ¹⁰² и больше верят в теории заговора о событиях с серьезными последствиями ¹⁰³ и во время кризиса ¹⁰⁴ . Вероятно, это связано с тем, что людей больше привлекают теории заговора, когда не удовлетворяются важные психологические потребности ¹⁰⁵ . Таким образом, теории заговора могут получить больше поддержки по мере распространения COVID-19 и самоизоляции большего числа людей ¹⁰⁶ .

Эти теории заговора могут иметь пагубные последствия. Например, вера в теории заговора была связана с нерешительностью в отношении прививок ¹⁰⁷ , отрицание климата ¹⁰⁸ , экстремистские политические взгляды ¹⁰⁹ и предрассудки ^110,111 . Теории заговора COVID-19 могут быть столь же проблематичными. Например, люди, которые считают, что альтернативные средства могут помочь им бороться с вирусом, могут с меньшей вероятностью следовать советам представителей здравоохранения и вместо этого выбирать менее эффективные (в лучшем случае) или смертельные (в худшем) альтернативы. Убеждения в заговоре могут также разжигать враждебность по отношению к группам, которые считаются ответственными за вирус ¹¹² . Некоторые данные свидетельствуют о том, что предоставление людям фактической информации до того, как они ознакомятся с теориями заговора, может уменьшить убеждения в теории заговора ¹¹³ , и эта стратегия может сработать в усилиях по борьбе с теориями заговора, имеющими отношение к текущей пандемии (см. «Поддельные новости и дезинформация» ниже для аналогичных результатов). ). Однако, поскольку некоторые люди склонны потреблять информацию в «эхо-камерах» единомышленников, борьба с теориями заговора остается сложной задачей ¹¹⁴ .

Фейковые новости и дезинформация

Фейковые новости и дезинформация о COVID-19 широко распространились в социальных сетях с потенциально опасными последствиями ¹¹⁵ . Новые исследования используют социальные науки для понимания и противодействия распространению фейковых новостей ^{116 117 118} . Один из подходов заключается в разоблачении с помощью проверки фактов и исправления ^119,120,121 . Экспертиза источника, соучастие, разоблачение отрицания и исправления, которые обеспечивают причинно-следственные объяснения, — все это имеет тенденцию повышать эффективность противодействия дезинформации ^{122 123 124} . Однако проверка фактов может не справиться с огромным количеством ложной информации, производимой во время кризиса, такого как пандемия. Более того, существуют неоднозначные исследования относительно того, могут ли исправления действительно увеличить веру в первоначальную дезинформацию ^{121,124,125,126} или в другие вводящие в заблуждение утверждения, которые не были исправлены ¹²⁷ . Таким образом, необходимы другие подходы, помимо разоблачения.

Один из подходов «предварительного прививки» включает психологическую прививку ^{128 129} . Прививка следует биомедицинской аналогии: люди подвергаются сильно ослабленной дозе убедительного аргумента, достаточно сильной, чтобы активировать иммунную систему, но не настолько сильной, чтобы сокрушить ее. Мета-анализ показал, что прививки эффективны для защиты установок от убеждения ¹³⁰ . Игра с фейковыми новостями Bad News — это реальная интервенция по прививке (https://www.getbadnews.com), используемая школами и правительствами, которая обнаруживает, что упреждающее воздействие на людей небольшими дозами методов дезинформации (включая сценарии о COVID -19) могут снизить восприимчивость к фейковым новостям ^{131 132} и могут быть встроены непосредственно в платформы социальных сетей ¹³³ .

Другой превентивный подход включает тонкие подсказки, которые побуждают людей задуматься о точности. Имеющиеся данные свидетельствуют о том, что обдумывание связано с ^{134 135 136} и вызывает ¹³⁷ снижение доверия к ложным новостным заголовкам, распространяемым в социальных сетях. Платформы могут подтолкнуть пользователей к размышлению о точности, например, периодически прося пользователей оценить точность случайно выбранных сообщений. Оценки достоверности краудсорсинга, полученные в результате этого процесса, также могут быть полезны для выявления дезинформации, как это было обнаружено для краудсорсинговых оценок достоверности источника 9.0972 138 139 .

Чтобы эффективно противостоять фальшивым новостям о COVID-19 во всем мире, правительства и компании, работающие в социальных сетях, должны тщательно разработать и протестировать меры вмешательства. Это включает в себя определение методов лечения, которые эффективно уменьшают веру в дезинформацию, не подрывая при этом веру в точную информацию ¹⁴⁰ .

Убеждение

В области научной коммуникации ученые изучили множество подходов к обмену сообщениями, включая предоставление информации на основе фактических данных, которые повышают понимание и действия ¹⁴¹ . Десятилетия исследований показали, что независимо от того, заинтересованы ли получатели в тщательном обдумывании ¹⁴² , источники, воспринимаемые как заслуживающие доверия, оказываются более убедительными ¹⁴³ . Достоверность источников зависит от того, насколько надежными и экспертными они считаются ¹⁴⁴ . Было показано, что привлечение заслуживающих доверия голосов делает сообщения общественного здравоохранения более эффективными в изменении поведения во время эпидемий. Например, во время кризиса, вызванного лихорадкой Эбола в Западной Африке, религиозные лидеры разных конфессий в Сьерра-Леоне выступали за такие обычаи, как мытье рук и безопасные похороны. Участие религиозного сектора было сочтено поворотным моментом в борьбе с эпидемией ¹⁴⁵ . Таким образом, поиск надежных источников для различных аудиторий, которые могут поделиться сообщениями общественного здравоохранения, может оказаться эффективным.

Какое сообщение должно быть доставлено после определения надежного источника? Эффективными могут быть несколько подходов к обмену сообщениями, в том числе подчеркивание преимуществ для получателя ¹⁴⁶, сосредоточение внимания на защите других (например, «мойте руки, чтобы защитить своих родителей, бабушек и дедушек» ¹⁴⁷), соответствие моральным ценностям получателя ¹⁴⁸ , апеллируя к общественному консенсусу или научным нормам ^149,150,151 и/или подчеркивая одобрение социальной группы ^152,153 . Какое из этих сообщений работает лучше всего, зависит от мотивации аудитории ¹⁵⁴ . Помимо поиска эффективных сообщений для изменения отношения, существует проблема стимулирования изменения поведения. Это происходит, когда люди уверены в своих взглядах ¹⁵⁵. Методы повышения уверенности включают в себя помощь людям в осознании их нового отношения ¹⁵⁶ и заставить их почувствовать, что их новое отношение является «моральным» для ¹⁵⁷. Поэтому может быть полезно определить, какие сообщения лучше всего действуют на какие группы населения, не только для обеспечения политической поддержки, но и для обеспечения действий отдельных лиц, необходимых для борьбы с распространением вируса.

Согласование индивидуальных и коллективных интересов

Поведение людей, живущих в сообществах, регулируется моральными нормами и ценностями ^{158,159,160,161,162} . Люди, которые поступают «правильно», пользуются уважением и общественным восхищением, в то время как те, кто поступает «неправильно», обесцениваются и исключаются из общества ¹⁶³ . Эти механизмы социального принуждения побуждают людей принимать и усваивать общие принципы, мотивируя их делать то, что считается правильным, избегая поведения, которое кажется неправильным ¹⁶⁴ , и не полагаться на юридические соглашения и формальные санкции ¹⁶⁵ . В этом разделе мы рассмотрим, как исследования морали и сотрудничества могут способствовать просоциальному поведению отдельных лиц и групп.

Мышление с нулевой суммой

Люди часто по умолчанию думают, что чья-то выгода — особенно кого-то из конкурирующей группы — неизбежно влечет за собой проигрыш для них самих, и наоборот ^{166 167} . Мышление с нулевой суммой плохо сочетается с неантагонистической природой пандемической инфекции, когда чужая инфекция представляет угрозу для вас и всех остальных ¹⁶⁸ . Мышление с нулевой суммой означает, что, хотя с психологической точки зрения накопление защитных материалов (дезинфицирующих средств, масок и даже вакцин) сверх того, что необходимо, может быть психологически заманчивым, это может привести к саморазрушению. Учитывая важность замедления распространения инфекции, может быть полезно информировать людей о том, что доступ других к профилактическим мерам приносит пользу им самим.

В то время как сокращение числа инфекций среди населения не является нулевой суммой, предоставление ограниченных медицинских ресурсов инфицированным имеет элементы с нулевой суммой. Например, когда количество пациентов, нуждающихся в аппаратах ИВЛ, превышает возможности, поставщики медицинских услуг часто вынуждены идти на компромиссы между жизнью и жизнью. Насколько хорошо принятые политики соответствуют местным нормам, может помочь определить, какую поддержку они получат. В то время как некоторые люди готовы пожертвовать стариками, чтобы спасти молодых ¹⁶⁹ , существуют культурные различия в этом предпочтении ¹⁷⁰ . Кто, как считается, принимает эти решения, также может повлиять на доверие общественности и пациентов. В экспериментах меньше доверяют людям, которые выносят утилитарные суждения о жизни и смерти ¹⁷¹ . Доверие американцев к врачам остается высоким ¹⁷² , и по сравнению с чиновниками общественного здравоохранения врачи менее утилитарны в принятии этических решений, вместо этого выбирая деонтические правила «не навреди» ¹⁷³ . Таким образом, может быть лучше, чтобы решения, лежащие в основе компромиссов между жизнью и жизнью, воспринимались как систематические и исходящие от государственных органов, а не от самих врачей.

Принятие моральных решений

Принятие моральных решений во время пандемии сопряжено с неопределенностью. Неизвестно, будут ли социальные взаимодействия заражать других. Люди могут быть менее готовы идти на жертвы ради других, когда выгоды неясны ^174,175 . Например, в гипотетических сценариях принятия решения о том, идти ли на работу во время болезни, американские и британские участники сообщили, что они будут менее охотно оставаться дома, если не будет уверенности, что они заразят коллегу. Тем не менее, участники сообщили, что когда при походе на работу есть риск заразить пожилого коллегу, который будет страдать серьезным заболеванием, они будут более склонны оставаться дома ¹⁷⁶ . Таким образом, сосредоточение внимания на наихудших сценариях, даже если они неопределенны, может побудить людей пойти на жертвы ради других.

Когда люди принимают моральные решения, они часто думают о том, как другие осудят их за эгоистичное поведение ^177,178 . Вредные действия оцениваются строже, чем вредное бездействие ^179,180 , а причинение вреда путем отклонения от статус-кво осуждается больше, чем причинение вреда по умолчанию ^181,182 . Таким образом, переосмысление решений о продолжении «обычного бизнеса» во время пандемии как активных решений, а не пассивных решений или решений по умолчанию, может сделать такое поведение менее приемлемым.

Сотрудничество внутри групп

Борьба с глобальной пандемией требует масштабного сотрудничества. Проблема в том, что по определению сотрудничество требует, чтобы люди несли индивидуальную цену, чтобы приносить пользу другим людям ¹⁸³ . В частности, существует конфликт между краткосрочными личными интересами и долгосрочными коллективными интересами ¹⁸⁴ . Более того, в этой пандемии есть несколько коллективов (например, семейный, общественный, национальный и международный), которые могут принимать сложные решения о сотрудничестве. С эволюционной точки зрения расширение личных интересов для защиты и обеспечения благополучия членов семьи должно быть небольшим шагом, поскольку это увеличивает генетическую приспособленность. Действительно, лабораторные исследования показали, что люди отдают предпочтение локальным интересам над глобальными (или международными) 9.0972 185 186 . Таким образом, один из основных вопросов заключается в том, как продвигать сотрудничество.

Несколько методов, таких как наказание перебежчиков ¹⁸⁷ или вознаграждение сотрудничающих ¹⁸⁸ , имеют тенденцию повышать кооперативное поведение в лабораторных экспериментах с использованием экономических игр. Предоставление сигналов, которые делают моральность действия заметной (например, чтение людьми Золотого правила перед принятием решения или просьба сообщить, что, по их мнению, является правильным с моральной точки зрения), также способствует сотрудничеству. 0972 189 190 . Люди также с большей вероятностью будут сотрудничать, если они верят, что другие ¹⁹¹ сотрудничают. Соответственно, вмешательства, основанные на наблюдаемости и описательных нормах, очень эффективны для усиления кооперативного поведения в экономических играх, а также в поле ¹⁹² . Это говорит о том, что лидеры и СМИ могут способствовать сотрудничеству, делая такое поведение более заметным.

Лидерство

Кризисы, такие как пандемия COVID-19, создают возможности для лидерства в группах разного уровня: семьях, рабочих местах, местных сообществах и странах. Лидерство может координировать людей и помогать им избегать поведения, которое больше не считается социально ответственным. В этом разделе мы обсуждаем роль доверия и подчинения лидерам, эффективное лидерство в идентичности и поддержку членов группы.

Доверие и соблюдение требований

Во время пандемии работникам здравоохранения часто приходится убеждать население внести ряд изменений в поведение и следовать политике здравоохранения, направленной на сдерживание заболеваемости, например, соблюдать карантин или добровольно явиться на медицинское обследование. По своему характеру и охвату населения такие меры могут быть трудновыполнимыми. Исследования кризиса, вызванного лихорадкой Эбола в Западной Африке в 2014–2015 годах, показывают, что привлечение местных жителей для укрепления взаимодействия и доверия к должностным лицам здравоохранения может повысить эффективность таких мер общественного здравоохранения. Например, специализированные лечебные учреждения для больных Эболой, в которых для повышения осведомленности и устранения неправильных представлений привлекались специалисты по связям с общественностью и социальные мобилизаторы, были связаны с увеличением числа сообщений о случаях заболевания Эболой9.0972 193 . Корреляционные данные из Либерии также свидетельствуют о том, что явные усилия правительства по охвату населения, такие как поквартирные агитации, связаны с соблюдением политики кризисного управления, такой как запрет на собрания ¹⁹⁴ .

Доверие к институтам и правительствам также может играть важную роль. Например, доверие к правительству Либерии коррелировало с решениями соблюдать обязательные правила социального дистанцирования ¹⁹⁵ и использовать клиники для лечения во время вспышки лихорадки Эбола ¹⁹⁶ . Доверие также было связано с решениями о принятии превентивных мер, таких как вакцинация против лихорадки Эбола в Демократической Республике Конго ¹⁹⁷. И наоборот, недоверие к должностным лицам системы здравоохранения может отрицательно сказаться на использовании медицинских услуг ¹⁹⁸ . Необходима надежная информация и сообщения общественного здравоохранения от национальных лидеров и центральных должностных лиц здравоохранения. Но местные голоса могут усилить эти сообщения и помочь укрепить доверие, необходимое для стимулирования изменения поведения.

Идентичность лидерства

Экспериментальные исследования выясняют, что лидеры могут сделать для укрепления доверия, ведущего к сотрудничеству. Приоритетом для лидеров является создание чувства общей социальной идентичности среди своих последователей ¹⁹⁹ . Большое количество исследований показывает, что люди, как правило, предпочитают лидеров, которые культивируют чувство, что «мы все вместе» ²⁰⁰ . Отчасти такое лидерство дает людям чувство коллективной самоэффективности и надежды ²⁰¹ . Однако, что более важно, она обеспечивает психологическую платформу для членов группы, позволяющую координировать усилия по борьбе со стрессорами 9.0972 202 . Без руководства существует риск того, что люди будут избегать актов гражданственности и вместо этого примут философию «каждый сам за себя».

Лидеры, которых считают прототипами группы («один из нас») и действующими в интересах группы в целом («работающие на нас»), а не для себя или для другой группы, обычно выигрывают большее влияние ^{203 204} . Действия, которые отделяют лидера от последователей или предполагают, что лидер не готов разделить бремя последователей, могут негативно сказаться на их способности формировать поведение последователей ²⁰⁵ . Например, лидеры, которые угрожают людям санкциями, чтобы предотвратить нежелательное поведение, могут вызвать у людей чувство недоверия и, как это ни парадоксально, уменьшить их готовность делать то, что им говорят ²⁰⁶ . Лидеры и представители власти, которые относятся к людям с уважением и сообщают, что доверяют людям делать то, что им говорят, как правило, более успешно добиваются сотрудничества ²⁰⁷ .

Возвышение внутри группы без унижения других

Формирование сильного чувства общей социальной идентичности может помочь координировать усилия по управлению угрозами ²⁰² и поощрять внутригрупповую приверженность и соблюдение норм ²⁰⁸ . Лидеры могут сделать это, например, будучи источником «морального возвышения». Явная демонстрация просоциальных и бескорыстных действий может побудить наблюдателей также действовать с добротой и щедростью ²⁰⁹ . Таким образом, лидеры могут служить образцом для подражания и мотивировать людей претворять в жизнь свои собственные ценности ^210,211 . Уважение политиков, знаменитостей и общественных деятелей к образцовому поведению и самопожертвованию может способствовать просоциальному поведению и сотрудничеству.

Чрезмерные усилия по укреплению чувства национального единства путем продвижения имиджа нации как исключительно хорошо справляющейся с ситуацией могут иметь неприятные последствия, особенно если для этого нет объективных оснований. Раздутая вера в национальное величие (то есть «коллективный нарциссизм» ²¹² ) может быть неадекватной по ряду причин. Например, это связано с большей направленностью на защиту имиджа страны, чем на заботу о ее гражданах ^{213 214} . Это также коррелирует с восприятием чужих групп как угрозы и обвинением их в несчастьях своей группы 9.0972 215 . Чтобы повысить готовность людей серьезно относиться к пандемии и взаимодействовать с другими странами для ее победы, гражданам и лидерам может потребоваться признать, что их страна, как и другие, находится в опасности, и найти способы обмена ресурсами и опытом через национальные границы.

Стресс и преодоление стресса

Даже для домохозяйств, свободных от вируса, пандемия, вероятно, станет сильным стрессором, особенно с точки зрения хронической тревоги и экономических трудностей. Такие последствия могут усугубляться политикой самоизоляции, которая может усилить социальную изоляцию и трудности в отношениях. В этом разделе мы рассмотрим некоторые стратегии по смягчению связанных с вирусом угроз социальным связям, интимным отношениям и стрессу.

Социальная изоляция и связь

В отсутствие вакцины одной из наиболее важных стратегий замедления пандемии является социальное дистанцирование. Однако дистанцирование вступает в противоречие с глубоко укоренившимся человеческим инстинктом общения с другими ²¹⁶ . Социальные связи помогают людям регулировать эмоции, справляться со стрессом и сохранять устойчивость в трудные времена ^{217,218,219,220} . Напротив, одиночество и социальная изоляция усугубляют бремя стресса и часто оказывают пагубное воздействие на психическое, сердечно-сосудистое и иммунное здоровье ^{221 222} . Пожилые люди, подверженные наибольшему риску тяжелых симптомов COVID-19, также очень восприимчивы к изоляции ²²³ . Дистанцирование угрожает усугубить чувство одиночества и может привести к негативным долгосрочным последствиям для здоровья.

Ученые определили стратегии, которые могут смягчить эти последствия. Во-первых, с психологической точки зрения одиночество интерпретируется как субъективное состояние, при котором человек не испытывает достаточной социальной связи, тогда как изоляция — это объективное отсутствие социальных взаимодействий 9.0972 224 . Это означает, что можно быть изолированным, но не одиноким или одиноким в толпе. Таким образом, термин «социальное дистанцирование» может подразумевать необходимость прекращения значимых взаимодействий. Полезным альтернативным термином может быть «физическое дистанцирование», чтобы подчеркнуть тот факт, что социальная связь возможна, даже когда люди физически разделены.

Онлайн-взаимодействия также могут способствовать возникновению чувства связи. Как получение, так и предоставление онлайн-поддержки может способствовать психологическому благополучию ²²⁵ . Однако мы предостерегаем от активного пассивного использования социальных сетей, поскольку исследования показывают, что это может не способствовать ощущению социальной связи ^226,227 . Наоборот, информационно насыщенные, диадические и синхронизированные во времени технологии лучше подходят для создания эмпатии и связи ^228,229 . Особое внимание следует уделить тому, чтобы помочь людям, менее знакомым с этими технологиями, научиться пользоваться преимуществами цифровых соединений.

Интимные отношения

Социальные последствия пандемии также распространяются на наши дома, где многие люди внезапно оказываются в вынужденной близости со своими ближайшими родственниками. Люди, находящиеся на карантине или самоизоляции, подвержены риску замешательства и гнева ²³⁰, эмоциональных тенденций, которые могут быть взрывоопасными, когда несколько членов семьи одновременно терпят их в течение недель или месяцев подряд. Действительно, некоторые исследования показывают, что вынужденная близость является фактором риска агрессии ^{231 232} и насилие в семье ²³³ .

Даже без принудительной близости стресс, в том числе экономический стресс ²³⁴ , связан с трудностями в отношениях. Это часто меняет содержание социальных взаимодействий (например, больше внимания уделяется неприятной логистике, меньше внимания эмоциональной связи) и подрывает психологические ресурсы, такие как эмпатия и терпение, которые обеспечивают гладкость сложных взаимодействий ²³⁵ . Изучение последствий урагана Хьюго в 1989, например, показало, что в наиболее пострадавших районах наблюдался всплеск числа разводов ²³⁶ . Однако новости не так уж и плохи: исследование ураганов также зафиксировало рост количества браков и рождаемости ²³⁶ .

Основные стрессоры, похоже, изменяют траекторию наших интимных отношений, но исследователи все еще не знают, когда, почему и для кого эти эффекты вредны или полезны. Но один из факторов, лежащих в основе успеха, заключается в том, что люди должны соизмерять свои ожидания с обстоятельствами, процесс, который будет варьироваться от пары к паре и от партнера к партнеру 9.0972 237 . Процесс перекалибровки включает в себя (i) снижение широких ожиданий относительно того, что курс настоящей любви во времена COVID-19 будет проходить гладко, а также (ii) поддержание высоких ожиданий в тех областях, где отношения могут принести пользу в этих условиях.

Здоровый настрой

В условиях глобальной пандемии полностью избежать стресса просто невозможно. К счастью, последние двадцать лет исследований преодоления стресса показывают, что не тип или количество стресса определяют его воздействие. Скорее, мышление и оценка ситуации в отношении стресса могут изменить его воздействие ^{238 239} . Например, некоторые исследования показывают, что такой образ мышления может увеличить вероятность «роста, связанного со стрессом», феномена, при котором стрессовые переживания служат для повышения физиологической выносливости ^240,241,242 , помогают реорганизовать наши приоритеты и могут помочь привести к более глубоким отношениям и больше ценить жизнь ²⁴³ .

Предварительные исследования показывают, что отношение к стрессу можно изменить с помощью коротких и целенаправленных вмешательств. Эти вмешательства не направлены на то, чтобы рассматривать фактор стресса (например, вирус) как меньшую угрозу ²⁴⁴ . Вместо этого они побуждают людей признать, что мы склонны уделять внимание вещам, которые нам глубоко небезразличны, и что мы можем использовать реакцию на стресс для получения положительной выгоды. Ряд исследований показал, что создание более адаптивного мышления в отношении стресса может усилить положительные эмоции, уменьшить негативные симптомы и улучшить физиологическое функционирование в условиях острого стресса ^{244 245} . Необходимы исследования, чтобы увидеть, может ли такое мышление помочь некоторым людям использовать стресс во время пандемии для позитивного роста.

Заключение

Более 100 лет назад журнал Science опубликовал статью об уроках пандемии испанского гриппа ²⁴⁶ . В документе утверждалось, что на пути предотвращения стоят три основных фактора: (i) люди не осознают опасности, которой они подвергаются, (ii) то, что люди запираются в жесткой изоляции в качестве средства защиты других, противоречит человеческой природе, и (iii) люди часто неосознанно действуют как постоянная опасность для себя и других. В нашей статье представлены некоторые выводы из прошлого века работы над смежными вопросами в социальных и поведенческих науках, которые могут помочь чиновникам общественного здравоохранения смягчить последствия нынешней пандемии. В частности, мы обсудили исследования по восприятию угроз, социальному контексту, научному общению, согласованию индивидуальных и коллективных интересов, лидерству, стрессу и преодолению. Это подборка актуальных тем, но читателям могут быть интересны и другие соответствующие работы, в том числе по психологическому реактивному сопротивлению 9.0972 247 248 , коллективные эмоции и социальные сети ^{249 250} , а также влияние экономических лишений и безработицы ^{251 252} .

Необходимы срочные действия для смягчения потенциально разрушительных последствий COVID-19, действия, которые могут быть поддержаны поведенческими и социальными науками. Однако многие из описанных здесь последствий могут также иметь отношение к будущим пандемиям и кризисам в области общественного здравоохранения. В недавнем отчете ²⁵³ Всемирной организации здравоохранения говорится, что «информация о здоровье имеет отношение практически ко всем аспектам здоровья и благополучия, включая профилактику заболеваний, укрепление здоровья и качество жизни».

Ссылки

Zhou, F. et al. Клиническое течение и факторы риска смертности взрослых стационарных пациентов с COVID-19 в Ухане, Китай: ретроспективное когортное исследование. Ланцет 395 , 1054–1062 (2020).
КАС пабмед Статья ПабМед Центральный Google ученый
«>
Ланн, П. и др. Использование науки о поведении для борьбы с коронавирусом . Рабочий документ ESRI № 656, март 2020 г. http://aei.pitt.edu/102644/ (2020 г.).
Скотт С. и Дункан С. Дж. Биология чумы: данные исторических популяций . (Издательство Кембриджского университета, 2001).
Леду Дж. Переосмысление эмоционального мозга. Нейрон 73 , 653–676 (2012).
КАС пабмед ПабМед Центральный Статья Google ученый
Моббс Д., Хаган К.С., Далглиш Т., Силстон Б. и Прево К. Экология человеческого страха: оптимизация выживания и нервная система. Фронт. Неврологи. 9 , 55 (2015).
ПабМед ПабМед Центральный Статья Google ученый
Крамер, А. Д. И., Гиллори, Дж. Э. и Хэнкок, Дж. Т. Экспериментальные доказательства массового эмоционального заражения через социальные сети. Проц. Натл акад. науч. США 111 , 8878–8790 (2014).
Артикул КАС Google ученый
Коул, С., Балчетис, Э. и Даннинг, Д. Эмоциональные сигналы угрозы увеличивают воспринимаемую близость. Психология. науч. 24 , 34–40 (2013).
ПабМед Статья Google ученый
Витте, К. и Аллен, М. Метаанализ призывов к страху: последствия для эффективных кампаний общественного здравоохранения. Медицинское образование. Поведение 27 , 591–615 (2000).
КАС пабмед Статья Google ученый
Strunk, D. R., Lopez, H. & DeRubeis, R. J. Депрессивные симптомы связаны с нереалистичными негативными предсказаниями событий будущей жизни. Поведение. Рез. тер. 44 , 861–882 (2006).
ПабМед Статья Google ученый
«>
Шарот Т. Склонность к оптимизму. Курс. биол. 21 , Р941–Р945 (2011).
КАС пабмед Статья Google ученый
Wise, T., Zbozinek, T.D., Michelini, G., Hagan, C.C. & Mobbs, D. Изменения в восприятии риска и защитном поведении в течение первой недели пандемии COVID-19 в Соединенных Штатах. Препринт на PsyArXiv https://osf.io/dz428 (2020).
Фишхофф, Б. Науки о научной коммуникации. Проц. Натл акад. науч. США 110 (Приложение 3), 14033–14039 (2013 г.).
КАС пабмед Статья ПабМед Центральный Google ученый
Слович П. Восприятие риска. Наука 236 , 280–285 (1987).
КАС пабмед Статья Google ученый
Словик П., Финукейн М. Л., Питерс Э. и МакГрегор Д.Г. Риск как анализ и риск как чувство: некоторые мысли об аффекте, разуме, риске и рациональности. Анальный риск. 24 , 311–322 (2004).
ПабМед Статья Google ученый
Левенштейн, Г. Ф., Вебер, Э. У., Хси, С. К. и Уэлч, Н. Риск как чувства. Психология. Бык. 127 , 267–286 (2001).
КАС пабмед Статья Google ученый
Петерс, Э., Липкус, И. и Дифенбах, М. А. Функции аффекта в коммуникациях о здоровье и в построении предпочтений в отношении здоровья. Дж. Комм. 56 , С140–С162 (2006 г.).
Артикул Google ученый
Evans, A. T. et al. Графические предупреждающие надписи вызывают у курильщиков эмоциональную и вдумчивую реакцию: результаты рандомизированного клинического исследования. PLoS One 10 , e0142879 (2015 г.).
ПабМед ПабМед Центральный Статья КАС Google ученый
Ноар, С. М. и др. Графические предупреждения на пачках сигарет: метаанализ экспериментальных исследований. Тоб. Контроль 25 , 341–354 (2016).
ПабМед Статья Google ученый
Rottenstreich, Y. & Hsee, CK Деньги, поцелуи и электрошок: аффективная психология риска. Психология. науч. 12 , 185–190 (2001).
КАС пабмед Статья Google ученый
Хси, С.К. и Роттенстрайх, Ю. Музыка, панды и грабители: об аффективной психологии ценностей. Дж. Эксп. Психол. Быт. 133 , 23–30 (2004).
ПабМед Статья Google ученый
«>
Peters, E. et al. Счет и принятие решений. Психология. науч. 17 , 407–413 (2006).
ПабМед Статья Google ученый
Schaller, M. & Neuberg, S.L. Опасность, болезнь и природа предрассудков. Достижения в области экспериментальной социальной психологии 46 , 1–54 (2012).
Google ученый
Фельдман С. и Стеннер К. Воспринимаемая угроза и авторитаризм. Полит. Психол. 18 , 741–770 (1997).
Артикул Google ученый
Jackson, J.C. et al. Экологические и культурные факторы, лежащие в основе глобального распространения предубеждений. PLoS Один 14 , e0221953 (2019).
КАС пабмед ПабМед Центральный Статья Google ученый
«>
Маркус, Г. Э., Салливан, Дж. Л., Тайсс-Морс, Э. и Вуд, С. Л. Со злым умыслом по отношению к некоторым: как люди выносят суждения о гражданских свободах . (Кембриджский унив. Пресс, 1995).
Цикара М., Брюно Э. Г. и Сакс Р. Р. Мы и они: межгрупповые нарушения эмпатии. Курс. Реж. Психол. науч. 20 , 149–153 (2011).
Артикул Google ученый
Хан, С. Нейрокогнитивная основа расовой ингрупповой предвзятости в эмпатии. Познание тенденций. науч. 22 , 400–421 (2018).
ПабМед Статья Google ученый
Ктейли, Н., Ходсон, Г. и Брюно, Э. Они видят в нас меньше, чем человек: метадегуманизация предсказывает межгрупповой конфликт через взаимную дегуманизацию. J. Перс. соц. Психол. 110 , 343–370 (2016).
ПабМед Статья Google ученый
«>
Хан, X. и др. Нейробиологическая ассоциация склонности к мести во время межгруппового конфликта. eLife 9 , e52014 (2020).
ПабМед ПабМед Центральный Статья Google ученый
Кон, С.К. Пандемии: волны болезней, волны ненависти от Афинской чумы до СПИДа. Христ. J. 85 , 535–555 (2012).
ПабМед ПабМед Центральный Google ученый
Рассел, А. Рост преступлений на почве ненависти к коронавирусу. The New Yorker https://www.newyorker.com/news/letter-from-the-uk/the-rise-of-coronavirus-hate-crimes (2020).
Довидио, Дж. Ф., Гертнер, С. Л. и Сагуи, Т. Другой взгляд на «мы»: взгляды групп большинства и меньшинства на общую внутригрупповую идентичность. евро. Преподобный Соц. Психол. 18 , 296–330 (2007).
Артикул Google ученый
«>
Райт, С. К., Арон, А., Маклафлин-Вольпе, Т. и Ропп, С. А. Эффект расширенного контакта: знание межгрупповой дружбы и предрассудков. Дж. Перс. соц. Психол. 73 , 73–90 (1997).
Артикул Google ученый
Кларк Л. Паника: миф или реальность? Контексты 1 , 21–26 (2002).
Артикул Google ученый
Друри, Дж. Роль процессов социальной идентичности в массовом поведении в чрезвычайных ситуациях: комплексный обзор. евро. Преподобный Соц. Психол. 29 , 38–81 (2018).
Артикул Google ученый
Бут, Р. Общественные группы помощи созданы в Великобритании в условиях кризиса, вызванного коронавирусом. The Guardian https://www.theguardian.com/society/2020/mar/16/community-aid-groups-set-up-across-uk-amid-coronavirus-crisis (16 марта 2020 г. ).
Кантер, Д. Пожары и поведение человека . (Дэвид Фултон, 1990).
Тирни К.Дж., Линделл М.К. и Перри, Р. В. Перед лицом неожиданного: готовность к стихийным бедствиям и реагирование на них в Соединенных Штатах . (Джозеф Генри Пресс, 2001).
Карантелли, Э.Л. Социология паники. в Международная энциклопедия социальных и поведенческих наук (ред. Смелсер, Нью-Джерси и Балтес, П.Б.) 11020–11023 (Pergamon Press, 2001).
Друри, Дж., Кокинг, К. и Райхер, С. Природа коллективной устойчивости: реакция выживших на взрывы в Лондоне в 2005 году. Междунар. J. Mass Emerg. Катастрофы 27 , 66–95 (2009).
Google ученый
Картер, Х., Друри, Дж., Рубин, Г.Дж., Уильямс, Р. и Амлот, Р. Применение психологии толпы для разработки рекомендаций по проведению массовой дезактивации. Безопасность здоровья. 13 , 45–53 (2015).
ПабМед ПабМед Центральный Статья Google ученый
Stiff, C. Теория игр панических покупок – и как ее уменьшить. Разговор http://theconversation.com/the-game-theory-of-panic-buying-and-how-to-reduce-it-134107 (2020).
Чалдини, Р. Б. и Гольдштейн, Нью-Джерси. Социальное влияние: уступчивость и соответствие. год. Преподобный Психолог. 55 , 591–621 (2004).
ПабМед Статья Google ученый
Вуд В. Изменение отношения: убеждение и социальное влияние. год. Преподобный Психолог. 51 , 539–570 (2000).
КАС пабмед Статья Google ученый
Миллер, Д. Т. и Прентис, Д. А. Построение социальных норм и стандартов. в Социальная психология: Справочник по основным принципам 799–829 (Guilford Press, 1996).
Дики, Р., Расмуссен, С., Кейн, Р., Уильямс, Л. и Маккей, В. Влияние воспринимаемых социальных норм на поведение учащихся при мытье рук. Психология. Здоровье Мед. 23 , 154–159 (2018).
ПабМед Статья Google ученый
Берковиц, А.Д. Обзор подхода социальных норм. в Изменение культуры употребления алкоголя в колледже: Социально ориентированная кампания по информированию о здоровье (под редакцией Stewart, L. & Lederman, LC) 193–214 (Hampton Press, 2005).
Чалдини, Р.Б., Каллгрен, К.А. и Рено, Р.Р. Фокусная теория нормативного поведения: теоретическое уточнение и переоценка роли норм в человеческом поведении. в Достижения в экспериментальной социальной психологии 24 , 201–234 (1991).
Шульц, П. В., Нолан, Дж. М., Чалдини, Р. Б., Гольдштейн, Н. Дж. и Грискявичус, В. Созидательная, разрушительная и реконструктивная сила социальных норм. Психология. науч. 18 , 429–434 (2007).
ПабМед Статья Google ученый
Абрамс, Д., Уэзерелл, М., Кокрейн, С., Хогг, М. А. и Тернер, Дж. К. Знать, что думать, зная, кто ты есть: самокатегоризация и природа нормообразования, конформизм и групповая поляризация . Бр. Дж. Соц. Психол. 29 , 97–119 (1990).
ПабМед Статья Google ученый
Сентола, Д. Экспериментальное исследование гомофилии в принятии здорового образа жизни. Наука 334 , 1269–1272 (2011).
Кристакис, Н. А. и Фаулер, Дж. Х. Теория социального заражения: изучение динамических социальных сетей и поведения человека. Стат. Мед. 32 , 556–577 (2013).
ПабМед Статья Google ученый
Кристакис, Н. А. и Фаулер, Дж. Х. Сенсоры социальных сетей для раннего обнаружения вспышек инфекционных заболеваний. PLoS One 5 , e12948 (2010 г.).
ПабМед ПабМед Центральный Статья КАС Google ученый
Kim, D. A. et al. Ориентация на социальные сети для максимального изменения поведения населения: кластерное рандомизированное контролируемое исследование. Ланцет 386 , 145–153 (2015).
ПабМед ПабМед Центральный Статья Google ученый
Bond, R. M. et al. Эксперимент с участием 61 миллиона человек по социальному влиянию и политической мобилизации. Природа 489 , 295–298 (2012).
КАС пабмед Статья Google ученый
«>
Халперн, Д. Внутри блока подталкивания: как небольшие изменения могут иметь большое значение (Random House, 2015).
Thaler, R.H. & Sunstein, C.R. Подталкивание: улучшение решений о здоровье , Богатство и счастье . (Издательство Йельского университета, 2008 г.).
Спаркман Г. и Уолтон Г. М. Динамические нормы способствуют устойчивому поведению, даже если оно противоречит нормам. Психология. науч. 28 , 1663–1674 (2017).
ПабМед Статья Google ученый
HUD Непрерывный уход Программы помощи бездомным Группы и подгруппы бездомных . https://files.hudexchange.info/reports/published/CoC_PopSub_NatlTerrDC_2019.pdf (Министерство жилищного строительства и городского развития США, 2019 г.).
Дейтц, С. и Михан, К. Нищета сантехников: картирование горячих точек расового и географического неравенства в необеспеченности водой домашних хозяйств в США. Энн. Являюсь. доц. геогр. 109 , 1092–1109 (2019).
Google ученый
Бюро статистики труда, Министерство труда США. Работники с более высокой заработной платой чаще, чем работники с более низкой заработной платой, выплачивали отпускные в 2018 году9.0465 The Economics Daily https://www.bls.gov/opub/ted/2018/higher-wage-workers-more-likely-than-lower-wage-workers-to-have-paid-leave-benefits-in -2018.htm (2018).
Кокерхэм, В. К., Хэмби, Б. В. и Оутс, Г. Р. Социальные детерминанты хронических заболеваний. утра. Дж. Прев. Мед. 52 (1С1), С5–С12 (2017).
ПабМед ПабМед Центральный Статья Google ученый
Фотергилл, А. и Пик, Л. А. Бедность и стихийные бедствия в Соединенных Штатах: обзор последних социологических данных. Нац. Опасности 32 , 89–110 (2004).
Артикул Google ученый
Болин Б. и Курц Л.К. Раса, класс, этническая принадлежность и уязвимость к стихийным бедствиям. в Handbook of Disaster Research (ред. Родригес, Х., Доннер, В. и Трейнор, Дж. Э.) 181–203 (Springer International Publishing, 2018).
Кристал, Т., Коэн, Ю. и Навот, Э. Неравенство в пособиях среди американских рабочих по полу, расе и этнической принадлежности, 1982–2015. Соц. науч. 5 , 461–488 (2018).
Артикул Google ученый
Национальные академии наук, техники и медицины. Сообщества в действии: пути к справедливости в отношении здоровья . (Издательство национальных академий, 2017 г.).
Quiñones, A. R. et al. Расовые/этнические различия в развитии полиморбидности и накоплении хронических заболеваний у взрослых среднего возраста. PLoS One 14 , e0218462 (2019).
ПабМед ПабМед Центральный Статья КАС Google ученый
Марсден, П. В. Основные дискуссионные сети американцев. утра. соц. 52 , 122–131 (1987).
Артикул Google ученый
Грановеттер М.С. Сила слабых связей. утра. Ж. социол. 78 , 1360–1380 (1973).
Артикул Google ученый
Демарис А. и Ян Р. Раса, отчуждение и межличностное недоверие. Соц. Спектр. 14 , 327–349 (1994).
Артикул Google ученый
Брем, Дж. и Ран, В. Свидетельства причин и последствий социального капитала на индивидуальном уровне. утра. Дж. Пол. науч. 41 , 999–1023 (1997).
Артикул Google ученый
Смит, Т. В. Факторы, связанные с мизантропией в современном американском обществе. Соц. науч. Рез. 26 , 170–196 (1997).
Артикул Google ученый
Claibourn, M. P. & Martin, P. S. Доверие и присоединение? Эмпирическая проверка взаимности социального капитала. полит. Поведение 22 , 267–291 (2000).
Артикул Google ученый
Алесина А. и Ла Феррара Э. Кто доверяет другим? J. Public Econ. 85 , 207–234 (2002).
Артикул Google ученый
Маркус, Х. Р. и Китаяма, С. Культура и личность: значение для познания, эмоций и мотивации. Психология. Откр. 98 , 224–253 (1991).
Артикул Google ученый
Triandis, H.C. Индивидуализм и коллективизм . (Вествью Пресс, 1995).
Китаяма, С., Парк, Х., Севинсер, А. Т., Карасава, М. и Ускул, А. К. Анализ имплицитной независимости культурных задач: сравнение Северной Америки, Западной Европы и Восточной Азии. Дж. Перс. соц. Психол. 97 , 236–255 (2009 г.)).
ПабМед Статья Google ученый
Сан-Мартин, А. и др. Самоутверждающаяся взаимозависимость в арабской культуре. Нац. Гум. Поведение 2 , 830–837 (2018).
ПабМед Статья Google ученый
Китаяма, С. и др. Поведенческая коррекция смягчает связь между невротизмом и биологическим риском для здоровья: сравнительное исследование США и Японии. чел. соц. Психол. Бык. 44 , 809–822 (2018).
ПабМед ПабМед Центральный Статья Google ученый
Betsch, C., Böhm, R., Korn, L. & Holtmann, C. О преимуществах объяснения коллективного иммунитета в пропаганде вакцин. Нац. Гум. Поведение 1 , 56 (2017).
Артикул Google ученый
Краус, Б. и Китаяма, С. Взаимозависимая самооценка предсказывает подавление эмоций у американцев азиатского происхождения: электрокортикальное исследование. биол. Психол. 146 , 107733 (2019).
ПабМед Статья Google ученый
Gelfand, M.J. et al. Различия между плотными и свободными культурами: исследование в 33 странах. Наука 332 , 1100–1104 (2011).
КАС пабмед Статья Google ученый
«>
Гельфанд, М. Дж., Харрингтон, Дж. Р. и Джексон, Дж. К. Перспектива. Психол. науч. 12 , 800–809 (2017). Сила социальных норм в человеческих группах.
ПабМед Статья Google ученый
Харрингтон, Дж. Р. и Гельфанд, М. Дж. Герметичность-расслабленность в 50 США. Проц. Натл акад. науч. США 111 , 7990–7995 (2014).
КАС пабмед Статья ПабМед Центральный Google ученый
Роос, П., Гельфанд, М., Нау, Д. и Лун, Дж. Социальная угроза и культурные различия в силе социальных норм: эволюционная основа. Орган. Поведение Гум. Реш. Процесс. 129 , 14–23 (2015).
Артикул Google ученый
Гельфанд, М. Создатели правил, нарушители правил: как жесткие и свободные культуры связывают наш мир. (Скрибнер, 2018).
Westwood, S.J. et al. Связь, которая разделяет: межнациональные свидетельства примата партийности. евро. Ж. полит. Рез. 57 , 333–354 (2018).
Артикул Google ученый
Айенгар С., Лелкес Ю., Левендаски М., Малхотра Н. и Вествуд С. Дж. Истоки и последствия аффективной поляризации в США. год. Преподобный полит. науч. 22 , 129–146 (2019).
Артикул Google ученый
Хетерингтон, М.Дж. и Вейлер, Дж.Д. Авторитаризм и поляризация в американской политике по-прежнему? в Американский тупик: источники, характер и влияние поляризации (ред. Тербер, Дж. А. и Йошинака, А.) 86–112 (Cambridge Univ. Press, 2015).
Абрамовиц, А. И. и Вебстер, С. Рост негативной партийности и национализация выборов в США в 21 веке. Избранный. Стад. 41 , 12–22 (2016).
Артикул Google ученый
Ван Бавел, Дж. Дж. и Перейра, А. Партизанский мозг: модель политических убеждений, основанная на идентичности. Познание тенденций. науч. 22 , 213–224 (2018).
ПабМед Статья Google ученый
Бакши Э., Мессинг С. и Адамик Л. А. Политология. Воздействие идеологически разных новостей и мнений на Facebook. Наука 348 , 1130–1132 (2015).
КАС пабмед Статья Google ученый
Лелкес, Ю., Суд, Г. и Айенгар, С. Враждебная аудитория: влияние доступа к широкополосному Интернету на партийный аффект. 904:65 утра. Дж. Пол. науч. 61 , 5–20 (2017).
Артикул Google ученый
«>
Брэди, У. Дж., Уиллс, Дж. А., Йост, Дж. Т., Такер, Дж. А. и Ван Бавел, Дж. Дж. Эмоции формируют распространение морализирующего контента в социальных сетях. Проц. Натл акад. науч. США 114 , 7313–7318 (2017).
КАС пабмед Статья ПабМед Центральный Google ученый
Миноцци, В., Сонг, Х., Лазер, Д.М.Дж., Небло, М.А. и Огнянова, К. Случайный эксперт: кто с кем говорит о политике и почему? Ам . J. Пол. науч. 64 , 135–151 (2020).
Артикул Google ученый
Алер, Д. Дж. и Суд, Г. Партии в наших головах: неправильные представления о составе партии и их последствиях. Ж. полит. 80 , 964–981 (2018).
Артикул Google ученый
Lees, J. & Cikara, M. Неточное групповое метавосприятие приводит к негативным атрибуциям вне группы в конкурентных контекстах. Нац. Гум. Поведение 4 , 279–286 (2020).
ПабМед Статья Google ученый
Болсен, Т., Дракман, Дж. Н. и Кук, Ф. Л. Влияние партийно-мотивированных рассуждений на общественное мнение. полит. Поведение 36 , 235–262 (2014).
Артикул Google ученый
Эллис, Э.Г. Вспышка коронавируса — это чашка Петри для теорий заговора. Wired https://www.wired.com/story/coronavirus-conspiracy-theories/ (2020).
Герц, Б. Коронавирус мог возникнуть в лаборатории, связанной с китайской программой биологической войны. The Washington Times https://www.washingtontimes.com/news/2020/jan/26/coronavirus-link-to-china-biowarfare-program-possi/ (2020).
Sommer, W. Волшебное лекарство QAnon-ers от коронавируса: просто пейте отбеливатель! The Daily Beast https://www. thedailybeast.com/qanon-conspiracy-theorists-magic-cure-for-coronavirus-is-drinking-lethal-bleach (2020).
Леман, П. и Синнирелла, М. У крупного события есть главная причина: свидетельство роли эвристики в рассуждениях о теориях заговора. Соц. Психол. Ред. 9 , 18–28 (2007).
Google ученый
Макколи, К. и Жак, С. Популярность теорий заговора об убийстве президента: байесовский анализ. Дж. Перс. соц. Психол. 37 , 637–644 (1979).
Артикул Google ученый
ван Проойен, Дж.-В. и Дуглас, К.М. Теории заговора как часть истории: роль социальных кризисных ситуаций. Мем. Стад. 10 , 323–333 (2017).
ПабМед ПабМед Центральный Статья Google ученый
Дуглас К. М., Саттон Р.М. и Чихока А. Психология теорий заговора. Курс. Реж. Психол. науч. 26 , 538–542 (2017).
ПабМед ПабМед Центральный Статья Google ученый
Граупнер, Д. и Коман, А. Темная сторона создания смысла: как социальная изоляция приводит к суеверному мышлению. Дж. Эксп. соц. Психол. 69 , 218–222 (2017).
Артикул Google ученый
Джолли, Д. и Дуглас, К. М. Влияние теорий заговора против вакцин на намерения вакцинации. PLoS One 9 , e89177 (2014 г.).
ПабМед ПабМед Центральный Статья КАС Google ученый
Левандовски С., Жиньяк Г. Э. и Оберауер К. Надежная связь между конспирологией и отрицанием (климатической) науки. Психология. науч. 26 , 667–670 (2015).
ПабМед Статья Google ученый
van Prooijen, J.-W., Krouwel, A.P.M. & Pollet, T.V. Политический экстремизм предсказывает веру в теории заговора. Соц. Психол. Личный. науч. 6 , 570–578 (2015).
Артикул Google ученый
Джолли, Д., Меледи, Р. и Дуглас, К.М. Воздействие межгрупповых теорий заговора способствует распространению предубеждений между группами. Бр. Дж. Психол. 111 , 17–35 (2020).
ПабМед Статья Google ученый
Кофта, М., Сорал, В. и Билевич, М. Что порождает конспирологический антисемитизм? Роль политической неуправляемости и неуверенности в вере в еврейский заговор. Дж. Перс. соц. Психол. https://doi.org/10.1037/pspa0000183 (2020).
Мархлевская, М. , Чихоцкая, А., Лозовски, Ф., Гурска, П. и Виневски, М. В поисках воображаемого врага: католический коллективный нарциссизм и поддержка убеждений о гендерном заговоре. Дж. Соц. Психол. 159 , 766–779 (2019).
ПабМед Статья Google ученый
Джолли, Д. и Дуглас, К. М. Профилактика лучше, чем лечение: противодействие теориям заговора против вакцин. J. Appl. соц. Психол. 47 , 459–469 (2017).
Артикул Google ученый
Золло, Ф. и др. Разоблачение в мире племен. PLoS One 12 , e0181821 (2017).
ПабМед ПабМед Центральный Статья КАС Google ученый
Френкель С., Альба Д. и Чжун Р. Всплеск дезинформации о вирусах поставил Facebook и Twitter в тупик. The New York Times https://www. nytimes.com/2020/03/08/technology/coronavirus-misinformation-social-media.html (2020).
Аллен Дж., Хауленд Б., Мобиус М., Ротшильд Д. и Уоттс Д. Дж. Оценка проблемы фейковых новостей в масштабе информационной экосистемы. Науч. Доп. 1 , eaay3539 (2020).
Артикул Google ученый
Олкотт Х. и Генцкоу М. Социальные сети и фейковые новости на выборах 2016 года. Ж. эконом. Перспектива. 31 , 211–236 (2017).
Артикул Google ученый
Угадай, А., Наглер, Дж. и Такер, Дж. Меньше, чем ты думаешь: распространенность и предикторы распространения фейковых новостей на Facebook. Науч. Доп. 5 , u4586 (2019).
Артикул Google ученый
Беринский А. Дж. Слухи и реформа здравоохранения: эксперименты по политической дезинформации. Бр. Ж. полит. науч. 47 , 241–262 (2017).
Артикул Google ученый
Левандовски, С., Экер, Великобритания, Зайферт, К.М., Шварц, Н. и Кук, Дж. Дезинформация и ее исправление: продолжающееся влияние и успешное устранение предвзятости. Психология. науч. Общественные интересы 13 , 106–131 (2012).
ПабМед Статья Google ученый
Guess, A. & Coppock, A. Вызывает ли негативная информация негативную реакцию? Результаты трех крупных опросных экспериментов. Бр . Ж. полит. науч. https://doi.org/10.1017/S0007123418000327 (2018 г.).
Шмид П. и Бетч К. Эффективные стратегии опровержения отрицания науки в публичных дискуссиях. Нац. Гум. Поведение 3 , 931–939 (2019).
ПабМед Статья Google ученый
«>
Найхан, Б. и Рейфлер, Дж. Удаление дезинформации о событиях: экспериментальная проверка причинно-следственных поправок. Дж. Экспл. полит. наук. 2 , 81–93 (2015).
Артикул Google ученый
Виттенберг, К. и Берински, А.Дж. Дезинформация и ее исправление. в Социальные сети и демократия: состояние дел (редакторы Персили, Н. и Такер, Дж. А.) (Издательство Кембриджского университета, готовится к печати).
Свайр, Б. и Экер, Великобритания Дезинформация и ее коррекция: Когнитивные механизмы и рекомендации для массовой коммуникации. в Дезинформация и массовая аудитория (редакторы Саутуэлл, Б.Г., Торсон, Э.А. и Шебл, Л.) 195–2011 (University of Texas Press, 2018).
Вуд, Т. и Портер, Э. Неуловимый обратный эффект: непоколебимая приверженность массовых установок фактам. полит. Поведение 41 , 135–163 (2018).
Артикул Google ученый
Пенникук, Г., МакФетрес, Дж., Чжан, Ю. и Рэнд, Д. Борьба с дезинформацией о COVID-19 в социальных сетях: экспериментальные данные для масштабируемого вмешательства, направленного на повышение точности. Препринт на PsyArXiv https://doi.org/10.31234/osf.io/uhbk9 (2020).
McGuire, WJ Некоторые современные подходы. Достижения в области экспериментальной социальной психологии 1 , 191–229 (1964).
Артикул Google ученый
Ван дер Линден С., Лейзеровиц А., Розенталь С. и Майбах Э. Прививка общественности от дезинформации об изменении климата. Глоб. Чал. 1 , 1600008 (2017).
ПабМед ПабМед Центральный Статья Google ученый
Банас, Дж. А. и Рейнс, С. А. Метаанализ исследований теории прививок. Комм. моногр. 77 , 281–311 (2010).
Артикул Google ученый
Basol, M., Roozenbeek, J. & van der Linden, S. Хорошие новости против плохих новостей: геймифицированная прививка повышает уверенность и когнитивный иммунитет против фальшивых новостей. Дж. Когн. 3 , 2 (2020).
ПабМед ПабМед Центральный Статья Google ученый
Розенбек, Дж. и ван дер Линден, С. Игра с фейковыми новостями обеспечивает психологическую устойчивость к дезинформации в Интернете. Пэлгрейв Коммуна. 5 , 65 (2019).
Артикул Google ученый
Розенбек, Дж., Ван дер Линден, С. и Найгрен, Т. Предварительные вмешательства, основанные на теории «прививки», могут снизить восприимчивость к дезинформации в разных культурах. Гарв. Кеннеди Ш. Дезинформация Откр. https://doi.org/10.37016//mr-2020-008 (2020).
Пенникук, Г. и Рэнд, Д. Г. Ленивый, не предвзятый: восприимчивость к пристрастным фальшивым новостям лучше объясняется отсутствием рассуждений, чем мотивированными рассуждениями. Познание 188 , 39–50 (2019).
ПабМед Статья Google ученый
Пенникук Г. и Рэнд Д. Г. Кто попадается на фейковые новости? Роли восприятия чуши, преувеличения, фамильярности и аналитического мышления. J. Перс. 88 , 185–200 (2020).
ПабМед Статья Google ученый
Бронштейн М.В., Пенникук Г., Беар А., Рэнд Д.Г. и Кэннон Т.Д. Вера в фейковые новости связана с бредом, догматизмом, религиозным фундаментализмом и ограниченным аналитическим мышлением. J. Appl. Рез. Мем. Познан. 8 , 108–117 (2019).
Артикул Google ученый
Баго, Б., Рэнд, Д. Г. и Пенникук, Г. Фейковые новости, быстрые и медленные: обдумывание уменьшает веру в ложные (но не правдивые) заголовки новостей. Дж. Экспл. Психол. Генерал . https://psycnet.apa.org/doi/10.1037/xge0000729 (2020 г.).
Диас, Н., Пенникук, Г. и Рэнд, Д. Г. Акцентирование внимания на издателях не снижает восприимчивость к дезинформации в социальных сетях. Гарв. Кеннеди Ш. Дезинформация Rev . https://doi.org/10.37016/mr-2020-001 (2020 г.).
Пенникук Г. и Рэнд Д. Г. Борьба с дезинформацией в социальных сетях с помощью краудсорсинговых суждений о качестве источника новостей. Проц. Натл акад. науч. США 116 , 2521–2526 (2019).
КАС пабмед Статья ПабМед Центральный Google ученый
«>
Clayton, K. et al. Реальные решения для фейковых новостей? Измерение эффективности общих предупреждений и тегов проверки фактов в снижении доверия к ложным историям в социальных сетях. полит. Поведение https://doi.org/10.1007/s11109-019-09533-0 (2019).
Trevena, L.J. et al. Представление количественной информации о результатах принятия решений: руководство по информированию о рисках для разработчиков помощи пациентам в принятии решений. БМС Мед. Поставить в известность. Реш. Мак . 13 Приложение 2, S7 (2013).
Петти, Р. Э. и Качиоппо, Дж. Т. Вероятностная модель убеждения. Достижения в области экспериментальной социальной психологии 19 , 123–205 (1986).
Google ученый
Бриньоль, П. и Петти, Р. Э. Исходные факторы в убеждении: подход к самопроверке. евро. Преподобный Соц. Психол. 20 , 49–96 (2009).
Артикул Google ученый
О’Киф, Д.Дж. Убеждение: теория и исследования . (САГЭ, 2016).
Greyling, C. et al. Уроки основанного на вере ответа на эпидемию лихорадки Эбола в Западной Африке. Преподобный Вера Междунар. Афф. 14 , 118–123 (2016).
Артикул Google ученый
Тини Дж., Сиев Дж., Бриньоль П. и Петти Р.Е. Обзор и концептуальная основа для понимания персонализированных эффектов соответствия в убеждении. Дж. Консум. Психол . (В прессе).
Грант, А. М. и Хофманн, Д. А. Дело не только во мне: мотивация медицинских работников к гигиене рук путем сосредоточения внимания на пациентах. Психология. науч. 22 , 1494–1499 (2011).
ПабМед Статья Google ученый
«>
Фейнберг, М. и Виллер, Р. Моральное переосмысление: метод эффективного и убедительного общения через политические разногласия. Соц. Личный. Психол. Компас 13 , e12501 (2019).
Артикул Google ученый
Левандовски С., Жиньяк Г. Э. и Воан С. Ключевая роль предполагаемого научного консенсуса в принятии науки. Нац. Клим. Чанг. 3 , 399–404 (2013).
Артикул Google ученый
Линден С. В., Лейзеровиц А. и Майбах Э. Научное согласие может нейтрализовать политизацию фактов. Нац. Гум. Поведение 2 , 2–3 (2018).
ПабМед Статья Google ученый
ван дер Линден, С., Лейзеровиц, А. и Майбах, Э. Модель убеждений шлюза: крупномасштабная репликация. Дж. Окружающая среда. Психол. 62 , 49–58 (2019).
Артикул Google ученый
Драммонд, К. и Фишхофф, Б. Люди с более высокой научной грамотностью и образованием имеют более поляризованные взгляды на спорные научные темы. Проц. Натл акад. науч. США 114 , 9587–9592 (2017).
КАС пабмед Статья ПабМед Центральный Google ученый
Кахан, Д. М. и др. Поляризующее влияние научной грамотности и умения считать на предполагаемые риски изменения климата. Нац. Клим. Чанг. 2 , 732–735 (2012).
Артикул Google ученый
Дракман, Дж. Н. и МакГрат, М. К. Доказательства мотивированных рассуждений при формировании предпочтений в отношении изменения климата. Нац. Клим. Чанг. 9 , 111–119 (2019).
Артикул Google ученый
«>
Рукер, Д., Тормала, З. Л., Петти, Р. Э. и Бриньоль, П. Убежденность и приверженность потребителей: основанная на оценке основа для уверенности в отношении. Дж. Консум. Психол. 24 , 119–136 (2014).
Артикул Google ученый
Барден Дж. и Петти Р. Э. Простое восприятие проработки создает уверенность в отношении: исследование эвристики вдумчивости. Дж. Перс. соц. Психол. 95 , 489–509 (2008).
ПабМед Статья Google ученый
Латтрелл, А., Петти, Р. Э., Бриньоль, П. и Вагнер, Б. К. Создание нравственности: простое обозначение отношения как нравственного увеличивает его силу. Дж. Экспл. соц. Психол. 65 , 82–93 (2016).
Артикул Google ученый
Грин, Дж. Моральные племена: эмоции, разум и разрыв между нами и ними (Пингвин Пресс, 2013).
Хайдт, Дж. Эмоциональная собака и ее разумный хвост: социальный интуитивистский подход к моральному суждению. Психология. Ред. 108 , 814–834 (2001).
КАС пабмед Статья Google ученый
Хайдт, Дж. Праведный разум: почему хорошие люди разделены политикой и религией . (Винтаж, 2012).
Томаселло, М. Почему мы сотрудничаем . (Пресс Массачусетского технологического института, 2009 г.).
Туби, Дж. и Космидес, Л. Группы в виду: коалиционные корни войны и морали. в Human Morality and Sociality (изд. Høgh-Olesen, H.) 191–234 (2010).
Лич, К.В., Билали, Р. и Пальяро, С. Группы и мораль. в Справочнике APA по личности и социальной психологии , Том 2 : Групповые процессы 123–149 (Американская психологическая ассоциация, 2015).
Ellemers, N. Мораль и регулирование социального поведения . (Рутледж, 2017).
Эллемерс, Н. и ван ден Бос, К. Мораль в группах: о социально-регулирующих функциях правильного и неправильного. Соц. Личный. Психол. Компас 6 , 878–889 (2012).
Артикул Google ученый
Бойер, П. и Петерсен, М. Б. Народно-экономические верования: эволюционная когнитивная модель. Поведение. наук о мозге. 41 , 1–51 (2017).
Google ученый
Миган, Д. В. Предвзятость с нулевой суммой: предполагаемая конкуренция, несмотря на неограниченные ресурсы. Перед. Психол. 1 , 191 (2010).
ПабМед ПабМед Центральный Статья Google ученый
«>
Фолч Э., Эрнандес И., Барраган М. и Франко-Паредес К. Инфекционные заболевания, мышление с ненулевой суммой и развивающийся мир. 904:65 утра. Дж. Мед. науч. 326 , 66–72 (2003).
ПабМед Статья Google ученый
Гудвин, Г. П. и Лэнди, Дж. Ф. Ценность разных человеческих жизней. Дж. Экспл. Психол. Быт. 143 , 778–803 (2014).
ПабМед Статья Google ученый
Авад, Э. и др. Эксперимент «Моральная машина». Природа 563 , 59–64 (2018).
КАС пабмед Статья Google ученый
Эверетт, Дж. А. К., Писарро, Д. А. и Крокетт, М. Дж. Вывод о достоверности на основе интуитивных моральных суждений. Дж. Экспл. Психол. Быт. 145 , 772–787 (2016).
ПабМед Статья Google ученый
«>
Фанк, К., Хефферон, М., Кеннеди, Б. и Джонсон, К. Доверие и недоверие к взглядам американцев на научных экспертов . Исследовательский центр Пью «Наука и общество» https://www.pewresearch.org/science/2019/08/02/trust-and-mistrust-in-americans-views-of-scientific-experts/ (2019).
Рансохофф, К.Дж. Пациенты на трамвае: моральное познание практикующих врачей и специалистов в области общественного здравоохранения . (Гарвардский университет, 2011 г.).
Джино, Ф., Нортон, М. И. и Вебер, Р. А. Мотивированные байесовцы: чувство морали при эгоистичных действиях. Ж. эконом. Перспектива. 30 , 189–212 (2016).
Артикул Google ученый
Гарсия, Т., Массони, С. и Виллеваль, М. К. Неопределенность и оправданное поведение в благотворительной деятельности. евро. Экон. Ред. 124 , 103412 (2020 г. ).
Артикул Google ученый
Каппес, А. и др. Неопределенность в отношении влияния социальных решений усиливает просоциальное поведение. Нац. Гум. Поведение 2 , 573–580 (2018).
ПабМед ПабМед Центральный Статья Google ученый
Барклай П. и Уиллер Р. Выбор партнера порождает в людях соревновательный альтруизм. Проц. биол. науч. 274 , 749–753 (2007).
ПабМед Статья Google ученый
Милински М., Земманн Д. и Крамбек Х.-Дж. Репутация помогает решить «трагедию общего достояния». Природа 415 , 424–426 (2002).
ПабМед Статья Google ученый
Кушман Ф. и Янг Л. Модели морального суждения вытекают из неморальных психологических представлений. Познан. науч. 35 , 1052–1075 (2011).
ПабМед Статья Google ученый
Ритов И. и Барон Дж. Нежелание вакцинироваться: предвзятость и двусмысленность. Дж. Бехав. Реш. Изготовление 3 , 263–277 (1990).
Артикул Google ученый
Ритов, И. и Барон, Дж. Статус-кво и уклонение от упущения. J. Неопределенный риск. 5 , 49–61 (1992).
Артикул Google ученый
Tetlock, P. E. & Boettger, R. Подотчетность усиливает эффект статус-кво, когда изменения приводят к жертвам. Дж. Бехав. Реш. Изготовление 7 , 1–23 (1994).
Артикул Google ученый
Новак М. А. Пять правил развития сотрудничества. Наука 314 , 1560–1563 (2006).
КАС пабмед ПабМед Центральный Статья Google ученый
Ван Ланге, П.А.М., Жойреман, Дж. и Милински, М. Изменение климата: что может предложить психология с точки зрения идей и решений. Курс. Реж. Психол. науч. 27 , 269–274 (2018).
ПабМед ПабМед Центральный Статья Google ученый
Милински М., Хильбе К., Земманн Д., Зоммерфельд Р. и Маротцке Дж. Люди выбирают представителей, которые принуждают к сотрудничеству в решении социальных дилемм путем вымогательства. Нац. коммун. 7 , 10915 (2016).
КАС пабмед ПабМед Центральный Статья Google ученый
Reinders Folmer, C.P. et al. Один за всех: что представление о группе может сделать с нами. Дж. Экспл. соц. Психол. 48 , 1047–1056 (2012).
Артикул Google ученый
Yamagishi, T. Обеспечение системы санкций как общественного блага. Дж. Перс. соц. Психол. 51 , 110–116 (1986).
Артикул Google ученый
Рэнд, Д. Г., Дребер, А., Эллингсен, Т., Фуденберг, Д. и Новак, М. А. Позитивное взаимодействие способствует общественному сотрудничеству. Наука 325 , 1272–1275 (2009).
КАС пабмед ПабМед Центральный Статья Google ученый
Дал Бо, Э. и Дал Бо, П. «Поступай правильно: влияние морального убеждения на сотрудничество. J. Public Econ. 117 , 28–38 (2014).
Артикул Google ученый
«>
Капраро, В., Ягфельд, Г., Кляйн, Р., Мул, М. и де Поль, И. В. Повышение альтруистического и кооперативного поведения с помощью простых моральных подталкиваний. науч. Респ. 9 , 11880 (2019).
ПабМед ПабМед Центральный Статья КАС Google ученый
Fischbacher, U., Gächter, S. & Fehr, E. Являются ли люди условно кооперативными? доказательства эксперимента общественного блага. Экон. лат. 71 , 397–404 (2001).
Артикул Google ученый
Крафт-Тодд Г., Йоэли Э., Бханот С. и Рэнд Д. Содействие сотрудничеству в этой области. Курс. мнение Поведение науч. 3 , 96–101 (2015).
Артикул Google ученый
Christensen, D., Dube, O., Haushofer, J., Siddiqi, B. & Voors, M. Реагирование на кризис на уровне сообществ: данные о вспышке лихорадки Эбола в Сьерра-Леоне. 904:65 утра. Экон. Преподобный Пап. Процедура . (В прессе).
Цай, Л.Л., Морс, Б.С. и Блэр, Р.А. Укрепление доверия и сотрудничество в условиях низкого доверия: убеждение и подотчетность источника в Либерии во время кризиса Эболы 2014–2015 гг. Комп. полит. Шпилька . https://doi.org/10.1177/0010414019897698 (2020 г.).
Блэр, Р. А., Морс, Б. С. и Цай, Л. Л. Общественное здравоохранение и общественное доверие: данные обзора эпидемии болезни, вызванной вирусом Эбола, в Либерии. Соц. науч. Мед. 172 , 89–97 (2017).
ПабМед Статья Google ученый
Морс, Б., Грепен, К. А., Блер, Р. А. и Цай, Л. Модели спроса на медицинские услуги, не связанные с лихорадкой Эбола, во время и после вспышки лихорадки Эбола: данные панельного опроса из Монровии, Либерия. BMJ Глоб. Health 1 , e000007 (2016).
ПабМед ПабМед Центральный Статья Google ученый
Винк, П., Фам, П. Н., Бинду, К. К., Бедфорд, Дж. и Ниллес, Э. Дж. Институциональное доверие и дезинформация в ответ на вспышку лихорадки Эбола в 2018–2019 гг. в Северном Киву, ДР Конго: демографический анализ опрос. Ланцет Заражение. Дис. 19 , 529–536 (2019).
ПабМед Статья Google ученый
Алсан, М. и Ванамакер, М. Таскиги и здоровье чернокожих мужчин. QJ Econ. 133 , 407–455 (2018).
ПабМед Статья Google ученый
Райхер, С., Хаслам, С.А. и Хопкинс, Н. Социальная идентичность и динамика лидерства: Лидеры и последователи как сотрудничающие агенты в преобразовании социальной реальности. Лидерш. Q. 16 , 547–568 (2005).
Артикул Google ученый
Хаслам, С.А., Райхер, С.Д. и Платоу, М. Дж. Новая психология лидерства: идентичность , влияние и власть . (Рутледж, 2011).
Fransen, K. et al. Вера в «нас»: изучение способности лидеров повышать уверенность и эффективность команды за счет создания чувства общей социальной идентичности. Дж. Экспл. Психол. заявл. 21 , 89–100 (2015).
ПабМед Статья Google ученый
Хаслам, С. А. и Райхер, С. Групповой стресс: социальная идентичность и разворачивающаяся динамика реакции на стресс. J. Appl. Психол. 91 , 1037–1052 (2006). Стресс группы.
ПабМед Статья Google ученый
Хаслам, С. А. и Платоу, М. Дж. Связь между лидерством и последователями: как подтверждение социальной идентичности превращает видение в действие. чел. соц. Психол. Бык. 27 , 1469–1479 (2001).
Артикул Google ученый
Хогг, Массачусетс. Теория социальной идентичности лидерства. чел. соц. Психол. 5 , 184–200 (2001).
Артикул Google ученый
Нильсен, Дж.С. Миф о лидерстве: создание организаций без лидера . (Издательство Дэвис-Блэк, 2004 г.).
Муйман, М., ван Дейк, В. В., ван Дейк, Э. и Эллемерс, Н. Об обосновании целей санкций: как и почему обоснования сдерживания подрывают соблюдение правил. Дж. Перс. соц. Психол. 112 , 577–588 (2017).
ПабМед Статья Google ученый
Тайлер, Т.Р. Почему люди сотрудничают: роль социальных мотивов . (Пресса Принстонского университета, 2011 г. ).
Эллемерс, Н., Спирс, Р. и Доосье, Б. Я и социальная идентичность. год. Преподобный Психолог. 53 , 161–186 (2002).
ПабМед Статья Google ученый
Шналль С., Ропер Дж. и Фесслер Д. М. Т. Возвышение ведет к альтруистическому поведению. Психология. науч. 21 , 315–320 (2010).
ПабМед Статья Google ученый
Schnall, S. & Roper, J. Elevation претворяет моральные ценности в жизнь. Соц. Психол. Личный. науч. 3 , 373–378 (2012).
Артикул Google ученый
Ян, X.-F., Паварини, Г., Шналль, С. и Иммордино-Янг, М. Х. Взгляд на добродетель: отводящий взгляд облегчает моральные интерпретации посредством заднемедиальной активации. Соц. Познан. Оказывать воздействие. Неврологи. 13 , 1131–1139(2018).
ПабМед ПабМед Центральный Google ученый
де Завала, А. Г., Цихока, А., Эйдельсон, Р. и Джаявикрем, Н. Коллективный нарциссизм и его социальные последствия. Дж. Перс. соц. Психол. 97 , 1074–1096 (2009).
ПабМед Статья Google ученый
Cichocka, A. Понимание защитной и безопасной внутригрупповой позитивности: роль коллективного нарциссизма. евро. Преподобный Соц. Психол. 27 , 283–317 (2016).
Артикул Google ученый
Цихоцкая А. и Цислак А. Национализм как коллективный нарциссизм. Курс. мнение Поведение науч. 34 , 69–74 (2020).
Артикул Google ученый
«>
Чихоцкая А., Мархлевска М., Голец де Завала А. и Олеховски М. «Они не будут нас контролировать»: внутригрупповой позитив и вера в межгрупповые заговоры. Бр. Дж. Психол. 107 , 556–576 (2016).
ПабМед Статья Google ученый
Баумайстер, Р. Ф. и Лири, М. Р. Потребность принадлежать: стремление к межличностным привязанностям как фундаментальная человеческая мотивация. Психология. Бык. 117 , 497–529 (1995).
КАС пабмед Статья Google ученый
Джеттен Дж., Хаслам К. и Хаслам С.А. (ред.) Социальное лечение: личность , Здоровье и благополучие . (Психология Пресс, 2012).
Джеттен, Дж. и др. Продвижение подхода социальной идентичности к здоровью и благополучию: продвижение программы исследований социального лечения. евро. Дж. Соц. Психол. 47 , 789–802 (2017).
Артикул Google ученый
Риме, Б. Эмоция вызывает социальный обмен эмоциями: теория и эмпирический обзор. Эмоции. 1 , 60–85 (2009).
Артикул Google ученый
Уильямс, В. К., Морелли, С. А., Онг, Д. К. и Заки, Дж. Регулирование межличностных эмоций: последствия для принадлежности, воспринимаемой поддержки, отношений и благополучия. Дж. Перс. соц. Психол. 115 , 224–254 (2018).
ПабМед Статья Google ученый
Haslam, C. et al. Новая психология здоровья: поиск социального лекарства . (Рутледж, 2018).
Хокли, Л. К. и Качиоппо, Дж. Т. Одиночество имеет значение: теоретический и эмпирический обзор последствий и механизмов. Энн. Поведение Мед. 40 , 218–227 (2010).
ПабМед Статья Google ученый
Луо Ю., Хоукли Л. К., Уэйт Л. Дж. и Качиоппо Дж. Т. Одиночество, здоровье и смертность в пожилом возрасте: национальное лонгитюдное исследование. Соц. науч. Мед. 74 , 907–914 (2012).
ПабМед ПабМед Центральный Статья Google ученый
Качиоппо, Дж.Т. и Патрик, В. Одиночество: человеческая природа и потребность в социальных связях . (Нортон, 2009).
Доре, Б. П., Моррис, Р. Р., Берр, Д. А., Пикард, Р. В. и Охснер, К. Н. Помощь другим в регулировании эмоций предсказывает усиление регуляции собственных эмоций и уменьшение симптомов депрессии. чел. соц. Психол. Бык. 43 , 729–739 (2017).
ПабМед Статья Google ученый
«>
Хеллиуэлл, Дж. Ф. и Хуанг, Х. Сравнение эффектов счастья от реальных и онлайн-друзей. PLoS One 8 , e72754 (2013 г.).
КАС пабмед ПабМед Центральный Статья Google ученый
Verduyn, P. et al. Пассивное использование Facebook подрывает эмоциональное благополучие: экспериментальные и лонгитюдные данные. Дж. Эксп. Психол. Быт. 144 , 480–488 (2015).
ПабМед Статья Google ученый
Шредер, Дж., Кардас, М. и Эпли, Н. Гуманизирующий голос: речь раскрывает, а текст скрывает более вдумчивый ум посреди разногласий. Психология. науч. 28 , 1745–1762 (2017).
ПабМед Статья Google ученый
Waytz, A. & Gray, K. Делают ли онлайн-технологии нас более или менее общительными? предварительный обзор и призыв к исследованию. Перспектива. Психол. науч. 13 , 473–491 (2018).
ПабМед Статья Google ученый
Brooks, S.K. et al. Психологическое воздействие карантина и как его уменьшить: быстрый обзор доказательств. Ланцет 395 , 912–920 (2020).
КАС пабмед ПабМед Центральный Статья Google ученый
Ellemers, N. & Jetten, J. Перс. соц. Психол. 17 , 3–21 (2013). Множество способов быть маргиналом в группе.
ПабМед Статья Google ученый
Гринуэй, К. Х., Джеттен, Дж., Эллемерс, Н. и ван Бундерен, Л. Темная сторона включения: нежелательное принятие усиливает агрессию. Групповой процесс. Межгрупповое отношение. 18 , 173–189 (2015).
Артикул Google ученый
«>
Оуэн, Л. Пять способов, которыми коронавирус поражает женщин в Азии. Новости BBC https://www.bbc.com/news/world-asia-51705199 (2020).
Карни, Б.Р. Социально-экономический статус и интимные отношения. год. Преподобный Психол . (В прессе).
Карни, Б.Р. и Нефф, Л.А. Пары и стресс: как требования вне отношений влияют на близость в отношениях. в Оксфордский справочник близких отношений (под редакцией Симпсона, Дж. А. и Кэмпбелла, Л.) 664–684 (Oxford Univ.Press, 2013).
Коэн, К.Л. и Коул, С.В. Переходы на жизненном пути и стихийные бедствия: брак, рождение и развод после урагана Хьюго. Дж. Сем. Психол. 16 , 14–25 (2002).
ПабМед Статья Google ученый
Финкель, Э.Дж. Брак по принципу «все или ничего»: как работают лучшие браки . (Даттон, 2017).
Крам, А. Дж., Джеймисон, Дж. П. и Акинола, М. Оптимизация стресса: комплексное вмешательство для регулирования стрессовых реакций. Эмоция 20 , 120–125 (2020).
ПабМед Статья ПабМед Центральный Google ученый
Джеймисон, Дж. П., Крам, А. Дж., Гойер, Дж. П., Маротта, М. Э. и Акинола, М. Оптимизация реакции на стресс с помощью переоценки и вмешательства в образ мышления: интегрированная модель. Совладание с тревогой и стрессом 31 , 245–261 (2018).
ПабМед Статья Google ученый
Динстбир, Р. А. Возбуждение и физиологическая устойчивость: значение для психического и физического здоровья. Психология. 96 , 84–100 (1989).
КАС пабмед Статья Google ученый
«>
Эпель, Э. С., Макьюэн, Б. С. и Иковикс, Дж. Р. Воплощение психологического процветания: физическое процветание в ответ на стресс. Дж. Соц. Выпуски 54 , 301–322 (1998).
Артикул Google ученый
Hazeldine, J., Arlt, W. & Lord, J.M. Дегидроэпиандростерон как регулятор функции иммунных клеток. J. Steroid Biochem. Мол. биол. 120 , 127–136 (2010).
КАС пабмед Статья Google ученый
Тедески, Р. Г. и Калхун, Л. Г. Посттравматический рост: концептуальные основы и эмпирические данные. Психология. Инк. 15 , 1–18 (2004).
Артикул Google ученый
Крам, А. Дж., Акинола, М., Мартин, А. и Фат, С. Роль стрессового мышления в формировании когнитивных, эмоциональных и физиологических реакций на сложный и угрожающий стресс. Совладание со стрессом при тревоге 30 , 379–395 (2017).
ПабМед Статья Google ученый
Крам, А. Дж., Саловей, П. и Ахор, С. Переосмысление стресса: роль мышления в определении реакции на стресс. Дж. Перс. соц. Психол. 104 , 716–733 (2013).
ПабМед Статья Google ученый
Сопер Г. А. Уроки пандемии. Наука 49 , 501–506 (1919).
КАС пабмед Статья Google ученый
Бирн С. и Харт П. С. Эффект бумеранга представляет собой синтез результатов и предварительную теоретическую основу. Энн. Междунар. коммун. доц. 33 , 3–37 (2009).
Артикул Google ученый
Burgoon, M., Alvaro, E. , Grandpre, J. & Voulodakis, M. Пересмотр теории психологического сопротивления: Сообщение об угрозах свободе отношения. в Справочник по убеждению: развитие теории и практики (ред. Диллард, Дж. П. и Пфау, М.) 213–232 (SAGE, 2002).
Гарсия, Д. и Риме, Б. Коллективные эмоции и социальная устойчивость в цифровых следах после террористической атаки. Психология. науч. 30 , 617–628 (2019).
ПабМед Статья Google ученый
Брэди, В. Дж., Крокетт, М. и Ван Бавел, Дж. Дж. Безумная модель морального заражения: роль мотивации, внимания и дизайна в распространении морализирующего контента в Интернете. персп. Психол. науч. (в печати).
Дункан, Дж. Дж., Брукс-Ганн, Дж. и Клебанов, П. К. Экономические лишения и развитие детей в раннем возрасте. Детская разработка. 65 , 296–318 (1994).
КАС пабмед Статья Google ученый
Джин, Р. Л., Шах, С. П. и Свобода, Т. Дж. Влияние безработицы на здоровье: обзор фактических данных. CMAJ 153 , 529–540 (1995).
КАС пабмед ПабМед Центральный Google ученый
Римал, Р. Н. и Лапински, М. К. Почему коммуникация по вопросам здоровья важна для общественного здравоохранения. Бык. Всемирный орган здравоохранения. 87 , 247–247а (2009).
ПабМед ПабМед Центральный Статья Google ученый

Ссылки на скачивание

Информация об авторе

Авторы и филиалы

Факультет психологии и неврологии, Нью-Йоркский университет, Нью-Йорк, штат Нью-Йорк, США
Джей Дж. Ван Бавел
Чикагский университет, Школа государственной политики имени Харриса, Чикаго, Иллинойс, США
Katherine Baicker и Oeindrila Dube
Лаборатория социальной и когнитивной неврологии, Центр медицинских и биологических наук, Пресвитерианский университет Маккензи, Сан-Паулу, Бразилия
Paulo S. Boggio
Факультет экономики Миддлсекского университета, Лондон, Лондон, Великобритания
Валерио Капраро
Школа психологии, Кентский университет, Кент, Великобритания
M.0 Douglasen M.0 & Cichocka
Факультет психологии, Университет Николая Коперника, Торунь, Польша
Александра Чихоцкая
Факультет психологии, Гарвардский университет, Кембридж, Массачусетс, США
Mina Cikara
Факультет психологии, Йельский университет, Нью-Хейвен, Коннектикут, США
Молли Дж. Крокетт
Факультет психологии, Стэнфордский университет, Стэнфорд, Калифорния, США
Alia J. Crum
Джамиль Заки и Шон Р. Зайон
Факультет политологии, Северо-Западный университет, Чикаго, Иллинойс, США
Джеймс Н. Дракман
Факультет социальной психологии, Университет Сассекса, Сассекс, Великобритания
Джон Друри
Факультет социальных наук, Утрехтский университет, Утрехт, Нидерланды
Наоми Эллемерс
Факультет психологии и Школа менеджмента Келлогг, Северо-Западный университет, Чикаго, Иллинойс, США
2 , Finkel
Отделение инфекционных заболеваний и глобального общественного здравоохранения и Департамент политических наук Калифорнийского университета, Сан-Диего, Сан-Диего, Калифорния, США
James H. Fowler
Факультет психологии, Мэрилендский университет, Колледж-Парк, Мэриленд, США
Мишель Гельфанд
Школа психологических и когнитивных наук, PKU-IDG/Институт исследований мозга им. Макговерна, Пекинский университет, Пекин, Китай
Shihui Han
Университет Квинсленда, Брисбен, Австралия
С. Александр Хаслам
Школа психологии, Университет Квинсленда, Брисбен, Австралия
Джоланда Джеттен
Факультет психологии, Мичиганский университет, Анн-Арбор, Мичиган, США
Синобу Китаяма
Факультет гуманитарных и социальных наук и Программа вычислительных и нейронных систем, Калифорнийский технологический институт, Пасадена Калифорния, США
Дин Моббс
Факультет психологии и здоровья, Программы медицины и общества, Университет Лихай, Вифлеем, Пенсильвания, США
Люси Э. Нэппер
Department of Psychology, Lehigh University, Bethlehem, PA, USA
Dominic J. Packer
Hill/Levene Schools of Business, University of Regina, Regina, Saskatchewan, Canada
Gordon Pennycook
Школа журналистики и коммуникаций Орегонского университета, Юджин, штат Орегон, США
Эллен Питерс
Факультет психологии, Университет штата Огайо, Колумбус, штат Огайо, США
Ричард Э. Петти
Слоанская школа и факультет мозга и когнитивных наук, Массачусетский технологический институт, Бостон, Массачусетс, США
Дэвид Г. Рэнд
Школа психологии и неврологии, Университет Сент-Эндрюс, Сент-Эндрюс, Великобритания
Стивен Д. Райхер
Факультет психологии Кембриджского университета, Кембридж, Великобритания
Симона Шналль и Сандер ван дер Линден
Институт государственной политики Беннета, Кембриджский университет, Кембридж, Великобритания
Simone Schnall
Факультет психологии, Университет Британской Колумбии, Ванкувер, Британская Колумбия, Канада
Азим Шариф
Факультет психологии, Университет Иллинойса в Чикаго, Чикаго, Иллинойс, США
3 Skitka
Факультет социологии, Калифорнийский университет, Беркли, Беркли, Калифорния, США
Сандра Сьюзен Смит
Гарвардская школа права, Гарвардский университет, Кембридж, Массачусетс, США
Cass R. Sunstein
Факультет психологии, Карлтонский университет, Оттава, Онтарио, Канада
Нассим Табри и Майкл Дж. А. Воль
Политический факультет, Нью-Йоркский университет, США 03 03 Джошуа А. Такер
Институт мозга и поведения Амстердама, кафедра экспериментальной и прикладной психологии, Свободный университет Амстердама, Амстердам, Нидерланды
Paul van Lange
Department of Sociology, Cornell University, Ithaca, NY, USA
Kim A. Weeden
Department of Sociology, Stanford University, Stanford, CA, USA
Robb Willer

Authors

Jay J. Van Bavel
Просмотр публикаций автора
Вы также можете искать этого автора в PubMed Google Scholar
Кэтрин Байкер
Посмотреть публикации автора
Вы также можете искать этого автора в PubMed Google Scholar
Paulo S. Boggio
Просмотр публикаций автора
Вы также можете искать этого автора в PubMed Google Scholar
Valerio Capraro
Просмотр публикаций автора
Вы также можете искать этого автора в PubMed Google Scholar
Александра Цихоцкая
Посмотреть публикации автора
Вы также можете искать этого автора в PubMed Google Scholar
Mina Cikara
Просмотр публикаций автора
Вы также можете искать этого автора в PubMed Google Scholar
Molly J. Crockett
Просмотреть публикации автора
Вы также можете искать этого автора в PubMed Google Scholar
Alia J. Crum
Просмотр публикаций автора
Вы также можете искать этого автора в PubMed Google Академия
Karen M. Douglas
Просмотр публикаций автора
Вы также можете искать этого автора в PubMed Google Scholar
James N. Druckman
Просмотр публикаций автора
Вы также можете искать этого автора в PubMed Google Scholar
John Drury
Просмотр публикаций автора
Вы также можете искать этого автора в PubMed Google Scholar
Oeindrila Dube
Просмотр публикаций автора
Вы также можете искать этого автора в PubMed Google Scholar
Naomi Ellemers
Просмотр публикаций автора
Вы также можете искать этого автора в PubMed Google Scholar
Eli J. Finkel
Просмотр публикаций автора
Вы также можете искать этого автора в PubMed Google Scholar
Джеймс Х. Фаулер
Просмотр публикаций автора
Вы также можете искать этого автора в PubMed Google Scholar
Michele Gelfand
Просмотр публикаций автора
Вы также можете искать этого автора в PubMed Google Scholar
Shihui Han
Просмотр публикаций автора
Вы также можете искать этого автора в PubMed Google Scholar
S. Alexander Haslam
Посмотреть публикации автора
Вы также можете искать этого автора в PubMed Google Scholar
Jolanda Jetten
Просмотр публикаций автора
Вы также можете искать этого автора в PubMed Google Scholar
Синобу Китаяма
Просмотр публикаций автора
Вы также можете искать этого автора в PubMed Google Scholar
Dean Mobbs
Просмотр публикаций автора
Вы также можете искать этого автора в PubMed Google Академия
Lucy E. Napper
Просмотр публикаций автора
Вы также можете искать этого автора в PubMed Google Scholar
Dominic J. Packer
Просмотр публикаций автора
Вы также можете искать этого автора в PubMed Google Scholar
Gordon Pennycook
Просмотр публикаций автора
Вы также можете искать этого автора в PubMed Google Scholar
Ellen Peters
Посмотреть публикации автора
Вы также можете искать этого автора в PubMed Google Scholar
Richard E. Petty
Просмотр публикаций автора
Вы также можете искать этого автора в PubMed Google Scholar
David G. Rand
Просмотр публикаций автора
Вы также можете искать этого автора в PubMed Google Scholar
Стивен Д. Райхер
Просмотр публикаций автора
Вы также можете искать этого автора в PubMed Google Scholar
Simone Schnall
Просмотр публикаций автора
Вы также можете искать этого автора в PubMed Google Scholar
Азим Шариф
Посмотреть публикации автора
Вы также можете искать этого автора в PubMed Google Scholar
Linda J. Skitka
Посмотреть публикации автора
Вы также можете искать этого автора в PubMed Google Scholar
Sandra Susan Smith
Посмотреть публикации автора
Вы также можете искать этого автора в PubMed Google Scholar
Cass R. Sunstein
Посмотреть публикации автора
Вы также можете искать этого автора в PubMed Google Scholar
Нассим Табри
Посмотреть публикации автора
Вы также можете искать этого автора в PubMed Google Scholar
Джошуа А. Такер
Просмотр публикаций автора
Вы также можете искать этого автора в PubMed Google Scholar
Sander van der Linden
Посмотреть публикации автора
Вы также можете искать этого автора в PubMed Google Scholar
Paul van Lange
Посмотреть публикации автора
Вы также можете искать этого автора в PubMed Google Scholar
Kim A. Weeden
Просмотр публикаций автора
Вы также можете искать этого автора в PubMed Google Scholar
Michael J. A. Wohl
Просмотр публикаций автора
Вы также можете искать этого автора в PubMed Google Scholar
Jamil Zaki
Просмотр публикаций автора
Вы также можете искать этого автора в PubMed Google Академия
Sean R. Zion
Просмотр публикаций автора
Вы также можете искать этого автора в PubMed Google Scholar
Robb Willer
Просмотр публикаций автора
Вы также можете искать этого автора в PubMed Google Scholar

Contributions

Соответствующие авторы (J.V.B и RW) придумали идею статьи, пригласили авторов к сотрудничеству, написали и отредактировали рукопись. Все другие соавторы (KB, P.S.B., V.C., A.C., M.C., M.J.C, A.J.C., K.M.D., J.N.D., J.D., O.D., N.E., E.J.F., J.H.F., M.G., S.H., S.A.H., J.J., S.K., GP, D.M., D.E.N., K.E.N. , E.P., R.E.P., D.G.R., SDR, S.S., A.S., L.J.S., SSS, C.R.S., N.T., J.A.T., S.V.L., P.A.M.V.L., K.A.W., M.J.A.W., J.Z. и S.R.Z.) писали и редактировали статьи в алфавитном порядке и перечислены в алфавитном порядке. Мы благодарим Дж. Ротшильда за помощь в размещении цитат и организации списка биографических ссылок.

Авторы переписки

Переписка с Джей Джей Ван Бавел или Робб Уиллер.

Заявление об этике

Конкурирующие интересы

Авторы не заявляют об отсутствии конкурирующих интересов.

Дополнительная информация

Примечание издателя Springer Nature остается нейтральной в отношении юрисдикционных претензий в опубликованных картах и институциональной принадлежности.

Заявление о признании редактора:

Основной редактор: Ставрула Куста.

Права и разрешения

Перепечатка и разрешения

Об этой статье

Дополнительная литература

От науки к политике: информационная усталость о COVID-19 на YouTube
- Чун-Фунг Ши
- Мэтью К.

РубрикаРазное