Инженерно технический персонал кто относится: Что такое технический персонал (ИТР)?

Что такое технический персонал (ИТР)?

Что такое технический персонал (ИТР)? Большинство людей, как правило, и понятия не имеют об этом. К примеру, ИТР расшифровывается как инженерно-технический работник. Такое определение взято из «Краткого экономического словаря». К этой категории относят людей, которые на предприятии отвечают за координацию и управление рабочими процессами.

Персонал предприятия

Чтобы человека отнести к категории ИТР, он должен занимать соответствующий пост. К таким людям есть требования в специализации, по которой они учились. Конечно, необязательно заканчивать ВУЗ, подойдет и техническое заведение, но вот специальность много что значит. Инженерно-техническим работником может стать человек, который ранее на предприятии был практиком.

Кто такие инженерно-технические работники

На самом деле, инженерно-технические работники — это обобщенное понятие, зачастую используемое просто в разговоре.

В документах такой должности нет. Согласно справочнику квалификации работ и профессий, такое понятие включает в себя категории таких служащих:

• руководящий состав;
• специалисты;
• технические исполнители, которые являются простыми служащими.

Также классификацию проводят согласно такому документу, как Единая номенклатура должностей служащих (ЕНДС). Тут деление было произведено на основании специфики выполняемой деятельности. Согласно такому документу, каждая вышеназванная группа имеет еще и свои подкатегории. Поэтому, согласно ЕНДС, персонал делится на следующие категории.

1. Руководящий состав.

В эту группу включают работников, которых можно назвать руководителями предприятия. Также к этой категории относят руководящие должности по службам и подразделениям. Согласно Единой номенклатуре, даже заместители являются руководителями.

2. Специалисты.

Вот тут есть более широкое деление, которое основывается на выполняемой человеком работе. Номенклатура подразумевает градацию в следующем:

• специалисты, которые занимаются сельскохозяйственной работой, лесовосстановительными обязанностями, относятся к зоотехнической и рыбоводной сферам;
• специалисты, задействованные в инженерно-технической и экономической сферах;
• люди, которые задействованы в налаживании международных связей;
• работники сферы народного образования;
• специалисты культуры, науки и искусства;
• медицинские служащие;
• специалисты юридической сферы.

Как понятно из вышеприведенных категорий, классификация достаточно широкая. Поэтому она включает в свой список не только работников экономической сферы, но и тех, кто задействован в инженерно-технических работах. Технические работники. В эту категорию входят исполнители, занимающиеся учетом и контролем, подготовкой и оформлением служебной и прочей документации, а также те, в обязанности которых входит хозяйственное обслуживание.

Расчет заработной платы

Так как прогресс не стоит на месте, то и в некоторые понятия вносятся изменения. В частности, технический работник в современном обществе преобразовался в административно-технический персонал. Поэтому называть таких рабочих старым названием ныне некорректно. О таких моментах должны знать не только кадровые работники, так как они заполняют соответствующие документы, но и сами руководители. К тому же нелишним будет ознакомиться со спецификой терминологии и простым людям, которые находятся в поиске работы. Ведь зачастую, когда они знакомятся с потенциальными вакансиями, например, на сайтах трудоустройства, многие вещи им остаются непонятными. И, видя ту или иную вакансию, они не могут объективно оценить свои силы и имеющееся образование.

Что делают инженерно-технические работники

Современные молодые люди считают, что технические профессии не столь престижны, как, например, специальность веб-дизайнера или фотографа. Конечно, доля правды в этом есть, но это не значит, что такие люди мало зарабатывают. Конечно, их функциональные обязанности разительно отличаются от задач людей творческих профессий, но тем не менее персонал всегда и везде востребован в отличие от того же самого дизайнера.

В зависимости от того, в какой сфере деятельности занят человек с такой квалификацией, ему предстоит выполнять следующую работу:

• заниматься созданием и введением новых процессов и режимов;
• обеспечивать порядок работы и контролировать последовательность выполнения назначенных операций;
• определять, каким способом контролировать качественность производства;
• проводить контроль служебной документации;
• заниматься технологическими моментами (установкой, наладкой и эксплуатацией рабочего оборудования), что поможет решить проблемы повышения эффективности;
• уход и контроль за имеющимися производственными линиями, а по необходимости их настройка и ликвидация поломок;
• усовершенствование технологий производства.
•  

На самом деле, сфера работы технического персонала достаточно широка. При этом всегда есть возможность профессионально расти. Тут всегда происходит взаимодействие не только с техническим оборудованием, но и с людьми. Современные руководители имеют свои требования к инженерно-техническим работникам, а именно:  наличие узкой специализации; наличие знаний работы в выбранной отрасли;  знать рынок сбыта, выпускаемой продукции;  знать отечественные и зарубежные технологии производства, уметь их применить в своей сфере работы.

На самом деле, некоторые учебные заведения подготавливают персонал, причем молодым людям необязательно поступать в университеты и институты. Спокойно можно закончить училище или колледж, а попав на работу, заниматься дальнейшим своим обучением, но уже на заочной форме.

Разговаривая про образование, стоит сказать, что есть несколько основных направлений в подготовке инженерно-технического персонала: материалообработка, машиностроение, металлургия;  химические технологии и биотехнологии;  изучение автоматики и ее контроля;  сфера строительства и архитектуры;  сфера транспортных средств;  электро- и радиотехника, связь;  технология в продуктовой сфере и изучение потребительских товаров;  информационная безопасность.

В каждой категории есть большое множество разных направлений, причем как технических, так и творческих. Если говорить о высших учебных заведениях, то они в своих стенах готовят знатоков материаловедения и технологии материалов;  помогают освоить конструктивно-технологические моменты в обеспечении машиностроительных производств;  знакомят с химическими технологиями;  готовят работников энергетического машиностроения;  готовят персонал для радиоэлектронных систем;  помогают освоить технологии транспортных процессов;  обучают теплоэнергетике и теплотехнике.

Заведения более низкой аккредитации могут подготавливать специалистов иного профиля, например конструкторов авиационных двигателей, или заниматься подготовкой будущих модельеров, которые изначально получат образование швеи.

Проблемы, с которыми может столкнуться персонал

К большому сожалению, современный инженерно-технический персонал часто сталкивается с проблемами, которые являются обычными для всех категорий работников большинства больших и малых предприятий и частных компаний.

Зарплата 
Достойное денежное финансирование труда идет в основном на машиностроительном, химическом, металлургическом и нефтехимическом направлении. Но такая работа наносит значительный вред сотруднику.

Незнание  
Благодаря развитию технологий некоторые выпускники учебных заведений, попадая на производство, долго не могут разобраться с оборудованием, так как они его не изучали.

Нехватка опыта
Многие руководители стремятся набрать к себе в команду не только хороших выпускников, но и опытных сотрудников. Однако, в 20 лет иметь 10-летний опыт работы невозможно. Но если оценивать объективно, то такие сложности мало в чем зависят от самого человека. Поэтому, выбирая себе будущую профессию, стоит полноценно отдавать отчет в том, что в первое время на должности инженерно-технического работника придется столкнуться с определенными сложностями.

Инженерная служба «Мир ISO» обеспечивает техническую поддержку и бесперебойное функционирование оборудования, поставленного клиенту. Специалисты компании «Мир ISO» постоянно повышают свою квалификацию и  в обязательном порядке проводят предпродажную подготовку и тестирование станков и машин, поступающих с заводов-изготовителей. Чтобы связаться со службой сервиса компании — позвоните по номеру  +7 (8482) 999-111  или свяжитесь с нами по электронной почте [email protected] или по форме связи внизу раздела контактов нашего сайта.

Итр персонал — это.. (расшифровка )

Работая в крупных компаниях, можно встретить словосочетание «ИТР персонал». Аббревиатура ИТР расшифровывается как инженерно-технический работник. Обязанность инженерно-технического работника — управление производственными процессами.  Чтобы зачислить сотрудника к данной категории,  он  должен обладать высококвалифицированными техническими и инженерными знаниями.

Кто относится к ИТР персоналу (расшифровка)?

К Инженерно-техническому персоналу относятся следующие работники:

1. Руководящий персонал. В данной категории подразумеваются сотрудники, занимающиеся управлением предприятия, начальники служб и структурных подразделений.
2. Специалисты. ЕКС (Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих) выделяет:

• Специалисты, занимающиеся сельскохозяйственной, рыболовной, лесозаготовительными работами;
• Специалисты, работающие в инженерно-технической и экономической сферах;
• Персонал народного образования;
• Работники культуры, искусства и науки;
• Медицинские служащие;
• Сотрудники юридической сферы.технические работники.

Что входит в обязанности ИТР персонала?

Молодые специалисты думают, что  иметь техническую специальность не престижно: пугает тяжелая работа в промышленности, пугает малая оплата труда и отсутствие карьерного роста. Большинство молодежи выбирают экономические, юридические направления при поступления в ВУЗы. Безусловно, обязанности технических профессии отличается от творческих, но ИТР персонал всегда востребован.

ИТР персонал может выполнять следующие работы:

• Создавать и корректировать новые технологические процессы;
• Организовывать работу и мониторить последовательную реализацию работ;
• Вести контроль качества выходного производства;
• Контролировать служебную документацию;
• Отлаживать технологическое оборудование: установка, ремонт;
• Оптимизировать существующие технологические процессы.

Рассмотрев функциональные обязанности, можно понять, что категория сотрудников должна знать работу производства и выпускаемую продукцию, иметь представление о рынке, знать работу узких инженерно-технологических специальностей.

Нормирование труда ИТР персонала

Цель ИТР персонала в улучшении  производительности, снижении расходов при выполнении производственных процессов.  Работа, связанная с управлением, может быть организована только при достоверной информации о продолжительности времени и количестве сотрудников, необходимых для осуществления работы.

Нормировать труд  ИТР персонала сложно, в виду того что работу фактически нельзя измерить.  К примеру, работу инженера оценить сложно, так как он не управляет станком, а руководит процессом.

Поэтому основной целью процесса нормирования является определение трудовых затрат при реализации работы и требуемого числа сотрудников на выполнение работы.  Трудовые затраты необходимы для определения объема и уровня сложности работы, а затем делегировать выполнение задания сотруднику соответствующей квалификацией. Тогда оплата труда будет соответствовать вложенных инвестиций: число сотрудников и степень их квалификации.

Зарплата и премирование ИТР персонала

Зарплата ИТР персоналу формируется относительно уровня квалификации, производительности и трудовых условий.

Обычно администрация фиксирует должностной оклад для каждого уровня профессиональной квалификации. Организации «идущие в ногу со временем» применяют систему «плавающих» окладов.

Система премирования применяется при успешном  выполнении поставленных планов, но премия не должна превышать половину должностного оклада ИТР специалиста.

Права ИТР персонала

Инженерно-технический работник имеет право:

• В любое время контролировать участок свой участок производства;
• Запрашивать необходимую ему информацию и документацию для выполнения трудовых задач;
• Требовать у подчиненных содержание техники и устройств в исправном состоянии;
• Участвовать в проверках и выяснять причины поломок
• Принимать участие в коллективных мероприятиях, где поднимаются вопросы, касающиеся компетенции ИТР персонала;
• Повышать профессиональную квалификацию.

Ответственность ИТР персонала

Инженерно-технический работник несет ответственность за неисполнение своих трудовых обязанностей, за правонарушения, за действия, повлекшие материальный ущерб организации.

Зачем нужен ИТР персонал?

Именно данная категория специалистов разрабатывают новые технологические процессы, сокращают производственные затраты, разрабатывают методики,  изобретают новое оборудование, другими словами – двигают производство на мировой конкурентный рынок.

Сотрудник, знающий все тонкости работы, способный создавать новое и нести ответственность за свои решения, может стать инженерно-техническим работником.

Руководители и ИТР

Свиток: ПОСТАНОВЛЕНИЕ МИНИСТЕРСТВА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 30 марта 2004 г. № 32 Об утверждении структуры и Общих положений Единого квалификационного справочника должностей служащих

1. Единый квалификационный справочник должностей служащих (далее – ЕКСД) является техническим нормативным правовым актом, цель которого – создание необходимых условий для рационального распределения трудовых функций в зависимости от сложности, количества, качества, условий труда и квалификации между руководителями, специалистами и другими служащими (техническими исполнителями) 1 , обеспечение единства при определении их должностных обязанностей и предъявляемых к ним квалификационных требований.

______________________________
1 Далее – служащие.
….
В основу построения выпусков ЕКСД положен должностной признак.

Структура каждого выпуска ЕКСД едина и построена в соответствии с установленной ОКПД классификацией служащих по категориям: руководители, специалисты и другие служащие (технические исполнители), которым в ОКПД присвоены коды категорий должностей – 1, 2 и 3 соответственно.
Отнесение должностей служащих к категориям осуществляется в зависимости от характера выполняемых работ, составляющих содержание их труда (организационно-административные, аналитико-конструктивные, информационно-технические).

….

5. К категории руководителей относятся лица, в рамках определенных полномочий организующие, направляющие, координирующие и контролирующие деятельность организации, соответствующих структурных подразделений, работников.

…

6. К категории специалистов относятся лица, обладающие специальными знаниями, навыками, умениями и опытом работы по определенному виду профессиональной деятельности, получившие специальность по высшему (специалисты высшего уровня квалификации) или среднему специальному (специалисты среднего уровня квалификации) образованию, подтвержденному установленными законодательством видами документов.

…
8. К категории других служащих (технических исполнителей) относятся лица, выполняющие регламентированные, периодически повторяющиеся работы, относящиеся к деятельности соответствующего структурного подразделения, под контролем непосредственного руководителя, специалиста.

Квалификационными требованиями должностей других служащих предусмотрено наличие у них профессионально-технического образования или общего среднего образования, специальной подготовки, в том числе по установленной программе без предъявления требований к стажу работы (агент, секретарь, экспедитор и т.д.).

Кто относится к ИТР-персоналу | Организация «НОПСС»

Персонал предприятия – один из важнейших факторов успешного осуществления производственной деятельности. Производственный персонал занимается выпуском продукции, инженерно-технические работники (ИТР) осуществляют функции руководства и управления. Чтобы отнести специалиста к данной категории, он должен обладать высококвалифицированными техническими и инженерными знаниями.

Обязанности ИТР

Инженерно-технический персонал подразделяют на две группы:

• руководители – директор и его заместители, руководители служб, отделов и других структурных подразделений;
• специалисты – проектировщики, изыскатели, инженеры, экономисты, конструкторы, технологи.

Деятельность ИТР заключается в обеспечении бесперебойной работы организации или предприятия, внедрении новых оборудования и технологий, оптимизации процессов, повышении производительности и качества выпускаемой продукции, контроля охраны труда. Наличие высшего образования не является критерием для причисления сотрудника к ИТР, основной показатель – занимаемая должность, требующая квалификации техника или инженера. Сотрудники обязаны иметь среднетехническое или высшее образование. Инженерно-технические работники осуществляют деятельность в соответствии с должностными инструкциями.

В документе содержатся требования к конкретной должности ИТР:

• квалификация;
• образование;
• опыт работы;
• необходимость дополнительной подготовки;
• перечень выполняемых работ;
• объём работы;
• степень ответственности.

Например, директор осуществляет общее руководство, конструктор разрабатывает чертежи, технолог создаёт технологические процессы и контролирует их, программист разрабатывает программы и настраивает сложное оборудование, экономист планирует объёмы производства, занимается решением финансовых вопросов.

Обучение и повышение квалификации ИТР

Работодатели заинтересованы в получении ИТР высшего образования, регулярном прохождение курсов повышения квалификации строителей для СРО. Трудовой кодекс РФ содержит статьи, позволяющие работодателю  требовать от сотрудника прохождения курсов повышения квалификации. Дополнительное профессиональное образование даёт ИТР возможность в течение короткого времени повысить уровень подготовки, ознакомить специалиста с новыми разработками, позволяющими улучшить производственные процессы.

Обучение возможно непосредственно на предприятии, в учебном центре, межотраслевых институтах, службе Ростехнадзора РФ. Работодателю важно убедиться в наличии лицензии, сжатые программы не гарантируют достаточной подготовки. Многие ИТР выбирают дистанционный вариант обучения. После окончания курсов сотрудник получает официальные документы, подтверждающие квалификацию. Прохождение курсов гарантирует успешное прохождение аттестация ИТР по промышленной безопасности.

К инженерно-техническим работникам относят не только сотрудников, имеющих высшее профильное образование.

Категории ИТР:

• профессионалы без высшего образования, обладающие опытом;
• работники со средним специальным образованием;
• лица с высшим образованием;
• обладатели учёных степеней и званий.

Кто такие итр на предприятии. Мастер относится к итр или к рабочим. Какие функциональные обязанности выполняет инженерно-технический персонал

Расскажем, кто относится к ИТР, какие функции они выполняют, как нормируют и оплачивают труд таких сотрудников. Приведем перечень должностей инженерно-технического персонала, бланки и образцы должностных инструкций.

В статье

ИТР сотрудники — кто это?

Рассмотрим подробно, ИТР сотрудники — кто это? К инженерно-техническому персоналу относятся сотрудники, перед которыми стоят задачи по обеспечению бесперебойной работы всех технических средств. В зависимости от специфики деятельности организации расшифровка ИТР может меняться:

• конструкторы создают чертежи, занимаются подготовкой необходимой документации;
• технологи описывают по представленной техдокументации технические процессы, которые внедряют на предприятии;
• экономисты решают вопросы проведения расчетов, обеспечивают анализ экономической деятельности компании;
• специалисты-организаторы решают текущие и стратегические организационные вопросы по бесперебойной работе производства.

Квалификация ИТР

Инженерно-технический работник — это специалист, имеющий определенный уровень образования и квалификации, условно сотрудников можно подразделить на несколько групп:

• без высшего образования с большим опытом работы и высоким уровнем профессионализма;
• со средним специально-техническим образованием;
• с высшим образованием и высоким уровнем квалификации;
• с высшим образованием и высочайшим уровнем квалификации, с присвоенной ученой степенью или званием.

Инженерно-технический персонал, его квалификационные характеристики приведены в Квалификационном справочнике должностей руководителей, специалистов и других служащих (утв. Постановлением Минтруда России от 21.08.1998 N 37)

Кто входит в инженерно-технический персонал: перечень должностей

Инженерно-технические работники, кто к ним относится? Рассмотрим этот вопрос подробно. Ориентироваться будем также на типовой перечень должностей под № 531.

В ИТР входят главные или старшие специалисты, наименования у должностей могут быть разными, все зависит от специфики деятельности предприятия. Это могут быть: старшие руководители производственных участков, станций, кабинетов, групп, секторов, пунктов, экспедиций, камер, касс и так далее. Полный список должностей, которые входят в инженерно-технический состав достаточно обширный. Спецодежда для ИТР должна соответствовать специфике работы предприятия.

Должность ИТР может иметь разное название. Аббревиатура применима к научным сотрудникам, инженерам, ведущим экономистам, техникам, лаборантам. Независимо от наименования должности, инженерно-технический персонал занимается руководством, разработкой и технической поддержкой видов деятельности.

Аттестация инженерно-технических работников

Аттестация ИТР проводится на соответствие занимаемой должности. В зависимости от этого присваивается соответствующий разряд, если это предусмотрено Квалификационным справочником. Кроме этого, сотрудники проходят аттестацию по технике безопасности, эксплуатации электрооборудования.

Первичный инструктаж проводится при приеме на работу. Повторный проходит весь инженерно-технический персонал ежегодно. Квалификационная группа лиц, отвечающих за электрическое хозяйство в организации, должна быть не ниже пятой.

При эксплуатации электрооборудования свыше тысячи Ватт — не ниже четвертой. Сотрудники, осуществляющие инспектирование электротехнического оборудования проходят инструктаж с получением допуска один раз в три года. Аттестацию ИТР проводят специалисты Ростехнадзора. Подробнее о присвоении группы по электробезопасности расскажет эксперт «Системы Кадры»

Какие функциональные обязанности выполняет инженерно-технический персонал?

ИТР — это инженерно-технические работники. Обеспечивающие эффективную работу компании. В функциональные обязанности специалистов входит разработка и внедрение информационно-технологических процессов. Работники, входящие в организационную группу, устанавливают основной порядок и очередность выполнения работ для достижения планируемого результата, внедряют методики контроля качества, обеспечивают подготовку технической документации.

В зависимости от специфики деятельности организации функциональные и должностные обязанности ИТР различаются. Но при этом вся деятельность направлена на обеспечение эффективной и бесперебойной работы, внедрение систем модификации современного образца, позволяющих сократить общие затраты и повысить качество выпускаемой продукции или оказываемых услуг.

Как производится нормирование и оплата за труд инженерно-техническому персоналу?

Нормирование труда инженерно-технических работников играет важнейшую роль для решения большинства производственных задач. Повышение эффективности работы таких специалистов позволяет минимизировать общее количество расходов на содержание ИТР.

Сложности нормирования труда заключаются в том, что в большинстве случаев труд практически невозможно измерить в определенных единицах, но при этом можно отследить результаты деятельности и качество. Количеством трудовых затрат определяют нужное число специалистов. Оплата труда зависит от объемов и качества выполненных работ.

Оплата труда ИТР

Оплата труда ИТР зависит от уровня квалификации. Администрация организация может устанавливать сотрудникам должностной оклад и премиальные выплаты.

Премиальные выплаты и их размер устанавливаются трудовым договором. При изменении оклада к основному трудовому договору составляют дополнительное соглашение.

ИТР персонал — это инженерно-технические работники, на которых возложена организация технологических процессов, руководство производственной деятельностью предприятия. Название должности зависит от специфики деятельности организации и того, какие задачи выполняет сотрудник. В функциональные обязанности специалистов входит разработка и внедрение информационно-технологических процессов.

ИТР – персонал, осуществляющий организацию производственного процесса и руководство им. К ним относятся, в частности, начальники цехов, отделов, смен, прорабы, мастера, инженеры и техники. Характерным для ядерной энергетики является высокая доля ИТР в общей численности работников (до 35% и более). Это объясняется сложностью оборудования и производственных процессов на АЭС и высоким научно-техническим уровнем производства.

К служащим относятся лица, выполняющие учетные, финансовые, снабженческие и канцелярские функции. К служащим относятся персонал бухгалтерии, чертежники, кассиры, табельщики и др.

ИТР и служащие разделяются на руководителей, специалистов и технических исполнителей.

МОП занят обслуживанием бытовых нужд коллектива, уборкой помещений и подсобными работами. К МОП относятся дворники, уборщицы, рассыльные, курьеры, шоферы легковых автомобилей, лифтеры, работники охраны.

По сфере деятельности ППП АЭС делится на эксплуатационный, занятый обслуживанием оборудования по выработке энергии и ремонтный, занятый ремонтом, модернизацией и техническим обслуживанием оборудования, приборов, устройств, зданий и сооружений.

В свою очередь эксплутационный персонал делится на оперативный и эксплутационный персонал, не входящий в состав оперативного. К последнему относятся: административно-управленческий персонал (АУП), занятый управлением и информационным обслуживанием производства; производственный персонал при АУП, например рабочие на складах; общецеховой персонал (руководство цехов, ИТР цеховых лабораторий и др.).

Основные производственные функции на АЭС выполняет оперативный эксплутационный персонал, осуществляющий круглосуточное обслуживание оборудования и ведение технологических режимов, обеспечивающий его безопасную и надежную работу. Оперативный персонал организован в смены, имеющие постоянный состав. В состав смены входим оперативный персонал реакторного, турбинного, химического, электрического цехов, цеха тепловой автоматики и измерений, отдела охраны труда и техники безопасности. Руководство оперативным персоналом осуществляет начальник смены АЭС, а также начальники смен блоков, и начальники смен цехов (или старшие дежурные инженеры).

В зависимости от характера и сложности выполняемой работы кадры разделяются по профессиям, специальности и квалификации.

Под профессией понимается вид трудовой деятельности, требующей от ее исполнителя определенных знаний, подготовки и практических навыков. Профессия определяется характером создаваемого продукта труда и специфическими условиями производства в данной отрасли.

Квалификация работников определяется уровнем специальных знаний и практических навыков и отражает степень овладения работником своей профессией. Уровень квалификации рабочих определяется с помощью единого тарифно-квалификационного справочника, а служащих –квалификационным справочником должностей служащих.

Классификация кадров АЭС приведена на рисунке 2.4. Важным показателем, характеризующим эффективность работы с персоналом, является текучесть кадров. Текучесть кадров это выраженное в процентах соотношение уволенных с предприятия по различным причинам работников за определенный период к среднесписочной численности за тот же период.

Текучесть ППП на АЭС не велика, это объясняется рядом причин, в том числе престижностью работать в ядерной энергетике, более высоким уровнем системы труда определенным категориям работников, развитым соцкультбытом и др. В монтажных организациях текучесть кадров намного выше в следствии частой смены объектов работы, а следовательно места жительства, бытовых трудностей.

Текучесть рабочей силы наносит большой ущерб производству; она снижает производительность труда и качество работы, вызывает большие дополнительные затраты и время на подготовку кадров, ухудшает психологический климат в коллективе и в конечном итоге отражается на экономике предприятия. Сокращение текучести кадров может быть достигнуто путем улучшения условий труда и быта работников, совершенствования стимулирования, повышения уровня механизации и автоматизации производства и улучшения организации труда.

Работа с персоналом на АЭС.

Огромное значение в области обеспечения безопасности труда, охраны окружающей среды и надежности работы оборудования и систем АЭС имеет подготовка персонала.

Работа с персоналом на АЭС осуществляется в соответствии с «Руководящими указаниями по организации работы с персоналом на энергетических предприятиях и в организациях». Работа с персоналом на АЭС направлена на повышение его производственной квалификации и чувства ответственности за обеспечение безопасности, безаварийную и экономичную работу оборудования, на ликвидацию травматизма и радиоактивного облучения сверх допустимых норм.

Ежегодно на АЭС составляется годовой план-график работы с персоналом, предусматривающий следующие мероприятия:

Подготовку новых кадров;

Повышение квалификации рабочих и ИТР на курсах и в школах;

Проверку знаний ИТР действующих правил, производственных и должностных инструкций;

Общие для всего предприятия тренировки персонала;

Организацию работы библиотек, технических кабинетов, кабинетов по технике безопасности;

Обходы и осмотры рабочих мест руководителями предприятия;

Прохождение персоналом периодического медицинского осмотра;

Работу с молодыми специалистами;

Работу учебно-тренировочного пункта.

Работа с персоналом начинается уже при его приеме и направлении на работу и продолжается при обучении нового персонала и допуске к работе. При приеме персонала на работу на АЭС выявляется общая и специальная подготовка поступающего, его пригодность для работу с профессиональной и общественной точки зрения.

Профессиональной отбор при приеме на АЭС осуществляется путем определения медицинских и психофизиологических противопоказаний для работы по данной профессии, в частности путем использования различного рода тестов, позволяющих установить скорость реакции человека, степень его внимательности, способность к счету и т.д.

Профессиональный отбор на АЭС в первую очередь необходим для оперативного и руководящего персонала, так как отсутствие у работников этой категории определенных качеств может привести к авариям, отказам, психологической напряженности в коллективе.

Актуальной для атомной энергетики является разработка профессиограмм, показывающих, какими качествами должен обладать работник определенной профессии. Сравнивая качества претендента на ту или иную рабочую профессию с профессиограммой, можно судить о его соответствии этой работе, должности. В то же время профессиограмма представляет собой развернутый перечень особенностей профессии. Она должна характеризовать условия труда, особенности трудовой деятельности и требования профессии, должности к исполнителю.

Принимаемый на работу персонал проходит вводные инструктажи по технике безопасности, радиационной и пожарной безопасности.

Оперативный персонал АЭС до назначения на самостоятельную работу проходит необходимую теоретическую подготовку, производственное обучение на рабочем месте, проверку знаний правил, производственных и должностных инструкций по охране труда и радиационной безопасности на рабочем месте.

ИТР-работники – это инженерно-технические работники, которые осуществляют как стратегическое, так и тактическое управление. Каждое производство имеет свою инженерно-техническую службу.

С латинского ingenium переводится как «остроумное изобретение». В Европе в средние века термин трактовался как «машины для войны», а его производной ingeniarius называли мастеров, изготавливающих оружие и фортификационные сооружения. Смысл слова «инженер» по Далю интерпретируется как «учёный-мостостроитель».

Понятие ИТР в ретроспективе

Профессия инженера существовала давным-давно. И изначально это был просто вид деятельности. Конечно, инженер, который изобрёл зубчатое колесо, винт или рычаг и сегодняшние ИТР-работники – это люди, имеющие совершенно разный подход к своему делу, и работа у них различная. Но, обладая определённым образованием, они всегда устремлялись и устремляются к прогрессивным решениям, поэтому результатом их труда было и будет создание более новых устройств, механизмов, приспособлений.

В Древнем Риме и Греции инженеров считали элитой. Их работа приравнивалась к искусству. Общество воспринимало её как что-то сакральное.

Многие римские императоры, первым из которых был Юлий Цезарь, кроме остальных, имели ещё и титул верховного понтифика. Понтифик – это латинское слово, означающее «мостостроитель».

Титул инженера имел всем хорошо известный итальянский учёный и художник средневековья Леонардо да Винчи. Фортификационный мастер Себастьян ле Пестре де Ваубан, работавший при Людвиге XIV, первым получил титул инженера во Франции.

Шло время, развивалась инженерная наука, и в XVI столетии на территории Голландии, а позднее и в Англии, людей, занимающихся мостовым и дорожным строительством, стали называть «гражданскими инженерами».

Первое учебное заведение, где готовили специалистов дорожного и мостового строительства, появилось во Франции в 1720 году. Потребность в инженерах росла, и в 1747 году открылась парижская школа, готовившая так называемых гражданских инженеров. В 1795 году ещё открылись школы дорожного и мостового строительства, а также политехническая. И это было началом развития инженерного образования не только во Франции. В это же время подобные школы открываются и в других странах.

За несколько столетий прошло их усовершенствование и перерождение из инженерных школ в институты инженерной направленности. А в XIX и в XX столетиях на их основе стали создаваться технические университеты. И сегодня они готовят ИТР-работников. Понятие «ИТР-работники» – это название группы высококвалифицированных специалистов, выполняющих функции организаторов и руководителей производственных процессов во многих сферах производства

Развитие инженерной профессии в России

Россия всегда славилась своими умельцами, о которых говорили как о людях с золотыми руками. Благодаря своим «левшам», ещё при Иване Грозном русская армия имела лучшую артиллерию и прочные фортификационные сооружения.

Пётр I уделял большое внимание развитию инженерной сферы деятельности в России. При нём отбирались лучшие представители молодого дворянства и направлялись на обучение за границу. А позднее стали открывать и свои учебные заведения, где готовили инженеров.

В XVI столетии русские специалисты по оружию и сооружению фортификаций в армии ещё именовались розмыслами. Но в 1703 году Феофан Прокопович впервые применил термин «инженер». А при Петре I это название уже стало использоваться на постоянной основе.

Кто такой ИТР-работник

Инженерно-технический работник (ИТР) на протяжении долгого времени считался одной из престижнейших профессий. Да и сегодня хорошие инженеры в цене.

Не каждый сможет пройти сложный этап обучения, состоящий из специфических предметов типа сопромата или теоретической механики, которые наполнены множеством формул и чертежей. Но те, кто достиг высокого уровня теоретических и практических знаний, кто владеет мышлением аналитика, становятся впоследствии хорошими специалистами.

Категория работников ИТР относится к типу профессий «человек–техника», поскольку инженеры работают с техникой. Здесь могут возникнуть возражения. Ведь с техникой работают водители, токари, швеи. И это сущая правда. Но есть маленькое но. Хотя все вышеперечисленные профессии относятся к одному типу, техника для работника ИТР и второй группы выступает в разной роли. Для водителя, токаря и швеи техника – это орудие производства. То есть с помощью техники они получают результат труда.

Для работников ИТР она является предметом труда, то есть с помощью своих знаний, умений и изобретательского таланта они преобразуют и улучшают технику.
Кроме этого, инженерно-технические работники исполняют роль организаторов и руководителей процессов производства на предприятиях.

Разделение на группы работников ИТР

Существует очень много инженерных профессий, востребованных в разных сферах промышленности. ИТР-работники — это специалисты, которые принимают участие в создании благ материального плана, необходимых обществу. Это могут быть как продукты питания и товары для ежедневного потребления, так и сложные машины, и механизмы для военной, авиационной или космической промышленности.

В зависимости от вида деятельности, а также конкретных задач, стоящих перед инженерами, их можно объединить в четыре группы.

1. Конструкторы. Занимаются разработкой конструкторской документации (разработка чертежей).
2. Технологи. Разрабатывают технологическую документацию (описание техпроцессов).
3. Экономисты. Выполняют расчёты стоимости материалов и работы, а также анализируют экономическую деятельность предприятия.
4. Организаторы. Решают организационные вопросы производства.

Квалификация работников ИТР

Инженерно-технические работники (ИТР-работники) – это расшифровка аббревиатуры. Перечень должностей, которые они могут занимать, зависит не только от наличия высшего образования, но и от их уровня квалификации. Его можно условно объединить в четыре группы:

1. Специалисты, которые не имеют высшего образования, но обладают высоким уровнем профессионализма.
2. Работники, получившие среднее специально-техническое образование.
3. Профессионалы, получившие высшее образование и имеющие высокую квалификацию.
4. Работники, имеющие высшую квалификацию, которым присвоены учёная степень или звание.

В зависимости от квалификации каждому работнику присваивается разряд, по которому уже идёт оплата труда, но об этом поговорим немножко ниже.

Если специалист имеет высокую квалификацию, знает и отлично справляется со своей работой, но не имеет должного образования, то ему могут присвоить 9-12-й квалификационный разряд. Эту же группу разрядов присваивают работникам, которые получили высшее образование, но ещё не имеют нужного профессионализма.

Специалистам, имеющим высшее образование, достаточно высокую квалификацию, присваивается 13-15-й квалификационный разряд.

ИТР-работникам, которые задействованы непосредственно в организации производственного процесса, а также занимают руководящие должности на предприятии, присваивают 16-18 разряды квалификации.

Основные функциональные обязанности ИТР

Те специалисты, кто относится к ИТР-работникам, имеют ряд функциональных обязанностей, выполнение которых обеспечивает эффективность работы предприятия.

Одной из важнейших функций инженера является разработка более современных производственно-технологических процессов и внедрение их в производство. Работник ИТР устанавливает порядок выполнения работы, а также её очерёдность, необходимые для достижения нужного результата. Также современные инженеры разрабатывают методики контроля над качеством выполняемых работ, занимаются технической документацией.

Важной функциональной обязанностью инженера является работа в области новых технологий, их разработка и внедрение.

Контроль над состоянием производственного оборудования, его обслуживание и наладка, а также обеспечение бесперебойной работы – это тоже непосредственная ответственность инженерно-технического работника на предприятии.

Процесс нормирования труда работников ИТР

Нормирование труда ИТР-работников играет важную роль при решении многих производственных вопросов. Сюда относится структурное улучшение управленческих кадров, а также системы их работы. Повышение эффективности труда ИТР приводит к минимизации издержек на их содержание.

Сложности нормирования деятельности работников ИТР обуславливаются тем, что их трудовой процесс заключается в умственной работе, её фактически нельзя измерить и пронаблюдать.

Исходя из этого, можно определить, что главной задачей процесса нормирования является выявление количества трудовых затрат при выполнении определённой работы и необходимого числа специалистов на её выполнение.

Количество трудовых затрат используют для того, чтобы определить объём и степень сложности задания и поручить его специалистам необходимой квалификации. В таком случае оплата будет соответствовать количеству и качеству вложенного труда.

Работники ИТР (расшифровка была дана выше) – это более высокооплачиваемые сотрудники любого предприятия. Поэтому определение их количественного состава нужно для правильного соотношения с остальными группами работающих на предприятии и создания эффективного управленческого аппарата.

Оплата труда и премирование ИТР-работников

Оплата труда работников ИТР зависит от уровня квалификации и эффективности труда, а также условий, в которых выполняется работа. Чаще всего администрация предприятия устанавливает должностной оклад, соответствующий уровню квалификации специалиста.

Также ставки могут зависеть от рентабельности предприятия. В последнее время всё чаще используют систему плавающих окладов, предусматривающую их ежемесячный пересмотр. Это стимулирует как производительность, так и качество труда.

В Коллективных договорах предприятий обязательно прописывается пункт премирования работающих на нём. Премия ИТР-работникам предусмотрена при эффективном выполнении обусловленных задач и выплачивается ежемесячно. Но её размеры должны быть на уровне 50 % к должностному окладу.

Охрана труда ИТР

Охране труда на каждом предприятии, не важно, в какой сфере оно ведет свою деятельность, уделяется большое внимание. Это целая система разнообразных мероприятий, направленных на сохранение здоровья и жизни его работников при выполнении ими своих должностных обязанностей.

Обычно руководителями и ответственными по вопросам охраны труда являются начальники предприятий, подразделений на предприятии или другие, чаще всего ИТР- работники, специалисты.

Каждый сотрудник предприятия использует в своей работе ряд инструкций, одной из которых является инструкция по охране труда. Инженерно-технические работники -не исключение. Охрана труда работников ИТР имеет свои нюансы в зависимости от сферы деятельности специалиста.

Роль ИТР-работников в развитии современной цивилизации

ИТР-работники – это движущая сила человечества. Благодаря их появлению стала развиваться промышленность, технологии, работа превратилась в менее трудоёмкую и более эффективную. Улучшились и условия труда.

Как следствие инженерского творчества была создана техническая цивилизация на планете. И сегодня мы не удивляемся всем новшествам, которые, благодаря работникам ИТР, накопили естественные науки. Они смело вторгаются в неведомое и начинают его изучать. А в результате возникают новые направления, например, нанотехнологии и много другого, что изменяет жизнь людей к лучшему.

ИТР-персонал — это сотрудники, занятые организацией технологического процесса. Читайте о том, какую именно работу они выполняют, какие должности занимают, как оплачивается их труд

Читайте в нашей статье:

ИТР — расшифровка аббревиатуры и перечень должностей

Общепринятое сокращение «ИТР» расшифровывается как «инженерно-технические работники». ИТР-персонал — это сотрудники, занятые организацией технологического процесса и непосредственным руководством на производстве. Иными словами — это люди, способные эффективно решать те или иные бизнес-задачи.

В чем отличие инженерно-технических работников от обычных? В самом подходе к технике. Для обычного токаря, например, его станок – это орудие труда, с помощью которого он производит детали. А для инженера, создавшего этот станок, он является предметом труда.

В 2018 году структура персонала описывается согласно Квалификационному справочнику работ и профессий, а также Единому классификатору профессий. В них термин «ИТР» не используется как официальный термин. Однако он до сих пор встречается в действующих нормативных актах, помогая правильно оценить должностные обязанности сотрудников, их роль на предприятии.

Сделаем логичный вывод — скорее всего, у инженерно-технических работников есть высшее или среднее техническое образование , также они обладают высоким профессионализмом.

Понятно, что в каждой области производства к этой сфере будет отнесен собственный перечень профессий. Важна именно должность, дающая полномочия управлять и руководить, принимать решения.

Перечислим области, в которых необходимы инженеры: металлургия, транспорт; медицинские, нано- и биотехнологии; градостроительство, IT и безопасность.

Требования, предъявляемые к таким работникам, достаточно высоки. Им необходимо, помимо навыков и умений в своей специальности:

• Знать требования федерального законодательства и нормативных актов в их области труда.
• Хорошо разбираться в российской и общемировой картине развития своей сферы, новых технологиях, рынках сбыта и т.д.
• Иметь отличные коммуникативные навыки.

ИТР в строительстве, например, это мастера, начальники участков, бригадиры, инженеры-техники, контролеры, прорабы. То есть все, кто руководит, организовывает работу и поставку материалов, контролирует охрану труда, сверяет чертежи.

Как оплачивается труд ИТР

Поскольку понятие «ИТР» в настоящий момент не регламентировано законом, то и оплата труда такого персонала производится без особых отличий от других работников. Тем не менее, есть определенные нюансы, о которых важно знать.

Основа заработной платы ИТР – это должностной оклад. Он обсуждается перед наймом на работу, фиксируется в трудовом договоре. Оклад не связан с экономической эффективностью предприятия в целом, зависит от времени, отработанного сотрудником, его квалификации, условий на рабочем месте и обязанностей.

В большинстве отраслей разработаны и применяются системы должностных окладов для сотрудников, отнесенных к ИТР.

Дополнительно к окладу применяется система надбавок, доплат и премий. Она разрабатывается работодателем и напрямую связана с результатом работы сотрудника. Так, могут быть предусмотрены выплаты за увеличение производительности, экономию материалов. Точно также руководство вправе предусмотреть отсутствие премий, если подразделение или все предприятие не показывает желаемых показателей.

Оклады ИТР пересматриваются по итогам их аттестации. Она проводится регулярно, не реже раза в три-пять лет. Работники некоторых сфер обязаны проходить аттестацию (например, сотрудники железных дорог и авиации, сотрудники, занятые с источниками ионизирующего излучения, педагоги и т.д.) . Даже если требование об аттестации не прописано законодательно для данной сферы, работодатель вправе закрепить это в локальном нормативном акте — “Положении об аттестации персонала”.

Может это поможет

Свиток: Кто относится к ИТР

Малых Андрей Аркадьевич, юрист
г. Долгопрудный
Дано ответов: 32115
Отзывы: (4480)

Ответ от 23.04.2004 09:45:

Можно пользоваться старым перечнем. Относится.
Типовой перечень**
должностей руководящих, инженерно-технических работников и других
специалистов промышленности, строительства, сельского хозяйства,
транспорта и связи и других отраслей народного хозяйства, подлежащих
аттестации в соответствии с постановлением Совета Министров СССР
от 26 июля 1973 г. N 531
(утв. постановлением ГКНТ СССР и Госкомтруда СССР
от 22 октября 1979 г. N 528/445)

Руководители
(за исключением руководителей, назначение и освобождение от должности
которых производится вышестоящими органами)

Главные и старшие (на правах главных) специалисты всех наименований.
Начальники (заведующие): баз, бюро, групп, инспекций, кабинетов, камер, касс, контор, лабораторий, мастерских, отделений, отделов, парков, питомников, площадок, производств, пунктов, резервов, секторов, складов, служб, станций, участков, филиалов, хозяйств, хранилищ, экспедиций.
Начальники: агентств, аэродромов, аэропортов, башен, буро-взрывных работ, вагонов, вахт, вентиляций, внутрипортовой механизации, водоводов, водопроводов, вокзалов, вычислительных центров, гаражей, гидравлик, гидроузлов, депо, дистанций, доков, драг, каналов, карьеров, колонн, комплексов, котельных, лесных бирж, маршрутов, машин, маяков, мельниц, механизированных горок, нефтегазоразведки, отрядов, очистных сооружений, партий, перевозок, переделов, переправ, погрузочно-разгрузочных работ, подстанций, поездов, портовых надзоров, портовых пунктов, портовых флотов, постов, пристаней, причалов, проходок, пусковых работ, путей, радиостанций, разрезов, разъездов, районов, рейдов, рудников, скважин, смен, составов почтовых вагонов, тоней, транспорта, узлов, управлений, установок, фабрик, цехов (корпусов), шахт, шлюзов, элеваторов, электростанций, эстакад.
Заведующие: архивами, грузовыми дворами, канцеляриями, кладовыми, комнатами, обстановками, пакгаузами, платформами, секциями.
Управляющие: отделениями, сельскохозяйственными фермами (участками).
Руководители: групп, полетов.
Десятники, мастера, производители работ, техноруки, бригадиры животноводческих и растениеводческих бригад.
Капитаны, капитаны-наставники.
Командиры, командиры-наставники.

Специалисты
(за исключением специалистов, назначение и освобождение
от должности которых производится вышестоящими органами)

Агенты морские
Агрономы всех специальностей и наименований
Администраторы дежурные
Арбитры
Архитекторы
Багермейстеры
Бактериологи
Биологи
Биохимики
Бухгалтеры всех наименований
Бухгалтеры-ревизоры
Ветеринарные врачи
Водолазные специалисты
Геодезисты
Геологи
Геофизики
Гидроакустики
Гидрогеологи
Гидрографы
Гидрологи
Гидрометеорологи
Гидротехники
Дежурные (на железнодорожном транспорте)
Дессинаторы
Диспетчеры
Докмейстеры
Зоотехники всех специальностей и наименований
Инженеры всех специальностей и наименований
Инспекторы (по основной деятельности)
Ихтиологи
Ихтиопатологи
Калибровщики
Картографы
Колористы
Конструкторы всех наименований
Конфекционеры
Кранмейстеры, кранмейстеры-капитаны
Лоцманы
Маркшейдеры
Математики
Методисты
Механики, механики-наставники
Микробиологи
Модельеры
Нормировщики
Операторы (диспетчерских служб)
Охотоведы
Переводчики
Программисты
Психологи
Радионавигаторы
Редакторы
Рыбоводы
Сметчики
Составители лоций
Социологи
Спектроскописты
Стивидоры
Строители кораблей
Теплотехники
Технологи всех наименований
Товароведы
Топографы
Фармакологи
Физиологи
Химики
Художники
Художники-модельеры
Штурманы
Экономисты всех специальностей и наименований
Электромеханики
Энергетики
Энохимики
Энтомологи
Юрисконсульты

** В Перечень включены базовые наименования должностей руководящих работников и специалистов. Аттестации подлежат все работники, должности которых перечислены в данном Перечне, а также работники, занимающие должности, образованные от указанных базовых наименований: заместители и помощники руководителей, ведущие, старшие, сменные, дежурные, групповые, районные специалисты, а также специалисты различных квалификационных категорий (конструкторы, модельеры и др. I, II и III категорий). Перечень должностей работников, подлежащих аттестации, может быть расширен министерствами и ведомствами с учетом специфики отраслей народного хозяйства».

Вообще, не знаю, что у вас за организация, но когда я работала на заводе, у нас к ИТР относились следующие должности: начальник цеха, замы начальника цеха экономист, делопроизводитель, кладовщик, табельщик (и вообще, вся контора), начальники служб (главный энергетик и тд)

5. Категории персонала / КонсультантПлюс

5. Категории персонала

В отчетности по труду предприятий и организаций отдельных отраслей сферы материального производства (промышленности, строительства, транспорта, в совхозах и некоторых других производственных отраслях) численность работников распределяется на две группы: рабочие и служащие. Из группы служащих выделяются следующие категории: руководители, специалисты и другие работники, относящиеся к служащим.

КонсультантПлюс: примечание.

Постановлением Госстандарта РФ от 26.12.1994 N 367 с 1 января 1996 года введен в действие Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов ОК 016-94.

При распределении работников по категориям персонала в статистической отчетности по труду следует руководствоваться Общесоюзным классификатором профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов (ОКПДТР), утвержденным Госстандартом СССР 27.08.86 N 016.

ОКПДТР состоит из двух разделов:

классификатора профессий рабочих;

классификатора должностей служащих, который содержит должности руководителей, специалистов и служащих.

33. К рабочим относятся лица, непосредственно занятые в процессе создания материальных ценностей, а также занятые ремонтом, перемещением грузов, перевозкой пассажиров, оказанием материальных услуг и др. В ОКПДТР профессии рабочих перечислены в разделе 1.

К рабочим, в частности, относятся лица, занятые:

33.1. управлением, регулированием и наблюдением за работой автоматов, автоматических линий, автоматических приспособлений, а также непосредственно управлением или обслуживанием машин, механизмов, агрегатов и установок, если труд этих работников оплачивается по тарифным ставкам или месячным окладам рабочих;

33.2. изготовлением материальных ценностей вручную, а также при помощи простейших механизмов, приспособлений, инструментов;

33.3. строительством и ремонтом зданий, сооружений, монтажом и ремонтом оборудования, ремонтом транспортных средств;

33.4. перемещением, погрузкой или выгрузкой сырья, материалов, готовой продукции;

33.5. на работах по приему, хранению и отправке грузов на складах, базах, в кладовых и других хранилищах;

33.6. уходом за машинами, оборудованием, обслуживанием производственных и непроизводственных помещений;

33. 7. проходкой наземных и подземных горных выработок, бурением, испытанием, опробованием и освоением скважин, геологосъемочными, поисковыми и другими видами геолого-разведочных работ, если их труд оплачивается по тарифным ставкам или месячным окладам рабочих;

33.8. машинисты, водители, кочегары, дежурные стрелочных постов, обходчики путей и искусственных сооружений, грузчики, проводники, рабочие по ремонту и уходу за транспортными линиями, линиями связи, по ремонту и уходу за оборудованием и средствами передвижения, трактористы, механики, рабочие растениеводства и животноводства;

33.9. почтальоны, телефонисты, телеграфисты, радиооператоры, операторы связи;

33.10. операторы вычислительных и электронно-вычислительных машин;

33.11. дворники, уборщики, курьеры, гардеробщики, сторожа.

34. К руководителям относятся работники, занимающие должности руководителей предприятий и их структурных подразделений. Должность в ОКПДТР, имеющая код категории 1, относится к руководителям.

К руководителям, в частности, относятся:

директора (генеральные директора), начальники, управляющие, заведующие, председатели, командиры, комиссары, мастера, производители работ на предприятиях, в структурных единицах и подразделениях;

главные специалисты: главный бухгалтер, главный диспетчер, главный инженер, главный механик, главный металлург, главный сварщик, главный агроном, главный геолог, главный электрик, главный экономист, главный научный сотрудник, главный редактор;

инспекторы государственные.

К категории руководителей относятся также заместители по названным выше должностям.

35. К специалистам относятся работники, занятые инженерно-техническими, экономическими и другими работами, в частности, агрономы, администраторы, бухгалтеры, геологи, диспетчеры, инженеры, инспекторы, корректоры, математики, механики, нормировщики, редакторы, ревизоры, психологи, социологи, техники, товароведы, физиологи, художники, экономисты, энергетики, юрисконсульты.

К категории специалистов относятся также и ассистенты, помощники названных специалистов.

Код категории специалистов в ОКПДТР — 2.

36. Другие работники, относящиеся к служащим, — это работники, осуществляющие подготовку и оформление документации, учет и контроль, хозяйственное обслуживание, в частности, агенты, архивариусы, дежурные, делопроизводители, кассиры, коллекторы, коменданты, контролеры (не относимые к рабочим), копировщики технической документации, секретари — машинистки, смотрители, статистики, стенографистки, табельщики, учетчики, чертежники.

Код категории в ОКПДТР — 3.

Численность инженерно-технических работников — Справочник химика 21

    Численность ИТР и служащих определяется производственной структурой предприятия и схемой управления им. В нефтеперерабатывающей промышленности действуют нормативы численности инженерно-технических работников и служащих нефтеперерабатывающих предприятий и их подразделений. По функциям управления весь персонал разделен на 13 групп. Численность каждой из них рассчитывают в зависимости от определенных факторов. [c.211]
    Б. Расчёт численности инженерно-технических работников  [c.180]

    Численность инженерно-технических работников и служащих определяют на основе нормативов численности по отдельным [c.190]

    В основу планирования численности инженерно-технических работников и служащих должны быть положены схемы управления цехами и заводом. В соответствии с этими схемами составляется штатное расписание, т. е. перечень должностей инженерно-технических работников и служащих. Контрольным показателем правильности расчета числа ИТР и служащих является их удельный вес в оби ем числе работников завода или процентное отношение к числу рабочих. [c.275]

    При планировании численности инженерно-технических работников, служащих и младшего обслуживающего персонала важное значение имеют типовые штаты.  [c.238]

    Методика разработки оптимальных соотношений численности инженерно-технических работников вспомогательного технического персонала в отраслях народного хозяйства. М. НИИ труда, 1971. [c.177]

    Численность инженерно-технических работников и служащих определяют на основе типовых схем и структур аппарата управления объединения, заводов, цехами. В типовых штатных расписаниях указываются количество и перечень должностей работников для выполнения отдельных функций управления. [c.238]

    Расчет численности инженерно-технических работников и служащих производится по нормативам численности, разработанным по функциям управления 18.38), с учетом особенностей каждой отрасли промышленности. [c.169]

    Степень централизации управленческих функций (отношение численности инженерно-технических работников и служащих, занятых в аппарате управления предприятием, к общей численности этих категорий работающих на предприятии).  [c.224]

    Штаты определяются на основе отраслевых нормативов численности инженерно-технических работников и служащих структурных подразделений, разрабатываемых отраслевыми научно-исследовательскими институтами. [c.370]

    Численность инженерно-технических работников и служащих зависит от масштабов производства, производственной структуры предприятия, объема работы в каждом его подразделении и схемы управления производством. Плановую численность работников этих категорий принимают согласно утвержденным штатным расписаниям. При составлении штатного расписания устанавливают число штатных должностей, необходимых для нормальной производственно-технической работы, управления и обслуживания производства. [c.245]

    Численность инженерно-технических работников, служащих и младшего обслуживающего персонала определяют, исходя из отраслевых нормативов, а при их отсутствии по прогрессивным [c.205]

    На предприятиях, где вследствие малой численности инженерно-технических работников и служащих нецелесообразно создавать структурные подразделения (отделы, бюро и др. ), назначаются соответствуюшие -исполнители по функциям управления. [c.457]

    Численность инженерно-технических работников и служащих определяют на основе типовых схем и структур заводоуправления и управления цехами. В типовых штатных расписаниях указываются количество и перечень должностей работников для выполнения отдельных функций управления. Размер численности по выполнению отдельных функций зависит от мощности предприятия, стоимости основных производственных фондов, числа объектов и ряда других факторов, характерных для данной функции. [c.268]

    Численность инженерно-технических работников и служащих устанавливается по штатному расписанию. В аппарате заводоуправления она зависит от структуры предприятия, схемы управления и объема работы в каждом отделе. Число ИТР и [c.191]

    Все расходы па железных дорогах делят на зависящие и не зависящие от объема работы. К зависящим относят те расходы, которые при росте объема работы увеличиваются в той же степени, как и изменение объемных измерителей работы подвижного состава, например, расходы на оплату труда локомотивных бригад, смазочные и обтирочные материалы, топливо и электроэнергию на тягу поездов, текущий ремонт локомотивов. Но есть и такие расходы, которые меняются при увеличении объема перевозок (независящие), например, численность инженерно-технических работников депо и расходы на оплату их труда. В локомотивном хозяйстве примерно 80—85% расходов относят к зависящим и 20— 15% — к независящим. [c.295]

    Численность инженерно-технических работников и служащих определяется на основе типовых схем и структур заводоуправления и управления цехами. В типовых штатных расписаниях указываются количество и перечень должностей работников для выполнения отдельных функций управления. Численность по той или иной функции зависит от мощности предприятия, стоимости основных производственных фондов, количества установок и ряда других параметров, характерных для данной функции. Например, число работников для линейного руководства определяется в зависимости от стоимости основных производственных фондов и численности работающих, число работников для контроля качества продукции — в зависимости от объема выработанной продукции и количества технологических установок. [c.220]

    Передача функций контроля за качество.м продукции самому производственнику вполне оправдала себя. Широкое внедрение новой техники, рост деловой квалификации и общего культурно-технического уровня рабочих, быстрое увеличение численности инженерно-технических работников создают все предпосылки, позволяющие резко повысить ответственность непосредственных исполнителен за качество продукции. [c.110]

    Численность инженерно-технических работников и служащих определяется отдельно по каждой категории работников на основании штатных расписаний, составляемых по каждому предприятию на базе рациональных типовых структур и схем управления, утверждаемых вышестоящей организацией.  [c.278]

    Численность инженерно-технических работников, служащих и младшего обслуживающего персонала планируют на основании типового штатного расписания и нормативов в зависимости от группы депо, установленной Министерством путей сообщения. Численность и должностной состав инженерно-технических работников и служащих локомотивных депо определяются согласно нормативам численности. Так, заместитель начальника депо по эксплуатации назначается при наличии в депо не менее 80 маши- [c.292]

    Пример 1. На заводе асбестовых технических изделий числен- ность промышленно-производственного персонала составляет 3540 человек, в том числе рабочие — 81%, инженерно-технические работники — 14%, служащие — 2%, работники охраны — 2%. Предположено механизировать учетно-расчетные операции и сократить численность инженерно-технических работников на 12%, служа- щих —на 5%, внедрить автоматическую сигнализацию для охраны. [c.49]

    Пример 4. Численность инженерно-технических работников установки  [c.138]

    Рациональное размещение новых предприятий и производств существенно влияет на повышение эффективности производства. Выбор оптимального варианта осуществляют с учетом экономических, социальных и экологических факторов с применением экономико-математических методов, основанных на нахождении минимума приведенных затрат на выпуск продукции вновь строящихся предприятий. Для выбора оптимального варианта размещения предприятий широко используют модели транспортной задачи, решаемой методами линейного программирования, Совершенствование организационной структуры управления не4)теперерабатывающими предприятиями возможно путем укрупнения цехов и участков, централизации и специализации работ, концентрации функций управления вспомогательными службами, оптимизации численности инженерно-технических работников и служащих, широкого применения экономико-математических методов, электронно-вычислительной техники, организационной техники и средств связи. Необходим системный подход к проектированию структур управления. [c.328]

    Совершенствование организационной структуры управления нефтеперерабатывающими и нефтехимичеокими предприятиями возможно путем укрупнения цехов и участков, централизации и специализации работ, концентрации функций управления вспомогательными службами, оптимизации численности инженерно-технических работников и служащих. Необходим системный подход к проектированию структур управления. Для обеспечения эффективности мероприятий по повышению качества управления следует разрабатывать план совершенствования структуры управления предприятием. [c.346]

    Примечание. Численность инженерно-технических работников группы технадзора вентбюро типа Б может быть определена при количестве условных вентиляционных установок от 200 до 700 — 1 инженерно-технический работник на каждые последующие 700 (в том числе неполных) условных вентустановок добавляется по 1 технику.  [c.459]

    При расчете штатов ИТР необходимо та же использовать отраслевую методику определения перспективной потребности в инженерах и техниках для различных предприятий химической промышленности. Расчет численности инженерно-технических работников, занятых непосредственно в цехах, осуществляется по нормам, согласно которым в подчинении мастера должно быть не менее 25 рабочих. Должность старшего мастера устанавливают при условии, что в его подчинении находится не менее 3 мастеров. Должность начальника участка вводят на участках с большоц и разнообразной номенклатурой изделий, а также в случае необходимости координировать работу смен, возглавляемых старшими мастерами. В подчинении начальника участка должно находиться не менее 2 старших мастеров. [c.111]

    В объединениях и на предприятиях важное значение имеет установление в соответствии с Методикой рациональных соотношений численности инженерно-технических работников и вспомогательного технического персонала (18. 37]. К последнему относится ряд технических исполнителей (группы со второй по нулевую служащих), а также некоторые профессии рабочих и МОП (ротаторщик, телетайпист, курьер). [c.123]

    Нормативы численности в зависимости от выбранных факторов могут быть представлены в виде таблиц или но.мограмм, построенных на логарифмических сетках. Номограммы дают возможность определять численность инженерно-технических работников и служащих для любого значения факторов в пределах установленного диапазона. [c.169]

    Наименование входящих в УЖДТ подразделений, их штат и функции, а также структура и численность инженерно-технических работников также определяются объемом работы и уровнем технического оснащения. Такие службы, как эксплуатации, грузовая, пути, подвижного состава, сигнализации и связи, подъемно-транс-иортного оборудования, создаются во всех подразделениях для организации перевозочного процесса. [c.11]

    В Методических указаниях по разработке укрупненных нормативов численности и типовых структур аппарата 1управлвния промышленных предприятий , разработанных НИИ труда, предусмотрено, что функциональные подразделения во всех отраслях промышленности формируются, когда численность инженерно-технических работников и служащих, занятых соответствующей функцией управления, не ниже определенного минимума. Так, отдел может быть создан при наличии 10 работников, бюро — 7 человек. [c.106]

    Нормативы численности инженерно-технических работников и служапдах и типовые стрг/ктуры управления для нефтеперерабатывающих предприятий и предприятий синтетического спирта. 1Л., иннефтехиж1ром ССС , 1972, [c.292]

    Расчет численности инженерно-технических работников и служащих производится по нормативам численности, разработанным по функциям управления, с учетом особенностей каждой отрасли промышленности. Промышленные предприятия при расчете численности ИТР и служащих руководствуются нормативами численности по соответствующи.м категориям, разработанным НИИ труда по отраслевой принадлежности. В основу определения норматива численностн ИТР и служащих положены функции управления и их зависимости от влияющих факторов. С помощью методов математической статистики установлена функциональная зависимость по каждой функции управления следующего вида  [c.330]

    Производственное объединение (комбинат) постоянно соверщенствует свою структуру, добиваясь максимального снижения расходов по управлению производством на основе применения оптимальных схем управления, нормативов численности инженерно-технических работников и служащих, использования опыта объединений, имеющих наиболее экономный аппарат управления, внедрения современной вычислительной техники, механизации и автоматизации инженерно-технических и управленческих работ.  [c.323]

    Производственное объединение (комбинат) в пределах общего фонда ваработной платы, ассигнований на содержание аппарата управления и в соответствии с предусмотренным уставом объединения перечнем производственных единиц разрабатывает структуру и штаты объединения применительно к типовым структурам и штатам и нормативам численности инженерно-технических работников и служащих. Структура и штаты объединения утверждаются генеральным директором (директором). [c.327]

---

Определение ключевого технического персонала | Law Insider

В отношении

ключевого технического персонала

Персонал Подрядчика означает всех сотрудников Подрядчика или любых Разрешенных субподрядчиков, участвующих в оказании Услуг по настоящему Соглашению.

Техник в аптеке или «техник» означает лицо, которое работает в Айове в лицензированной аптеке под ответственностью лицензированного фармацевта штата Айова для оказания помощи в технических функциях фармацевтической практики и которое зарегистрировано в соответствии с 657 —Глава 3, и включает сертифицированного специалиста по аптеке, стажера и несертифицированного специалиста по аптеке.

Персонал поставщика означает всех директоров, должностных лиц, сотрудников, агентов, консультантов и подрядчиков Поставщика и / или любого Субподрядчика, участвующих в выполнении обязательств Поставщика по настоящему Контракту о прекращении производства;

Профессиональный технолог означает лицо, имеющее регистрацию в качестве профессионального инженера-технолога в соответствии с Законом о инженерно-технических профессиях 2000 года.

Специалист по маникюру означает любое лицо, которое за компенсацию делает маникюр или педикюр натуральных ногтей или оказывает услуги по изготовлению искусственных ногтей для компенсация или любая их комбинация.

Местный персонал означает таких специалистов и вспомогательный персонал, которые на момент их предоставления имели место жительства на территории правительственной страны.

Персонал поставщика означает сотрудников, агентов, независимых подрядчиков или любой другой персонал или персонал, действующий от имени или по указанию Поставщика или любого Подрядчика Поставщика, выполняющего или предоставляющего Услуги или Результаты работ по настоящему Соглашению.

Информация об авторстве / собственности подрядчика означает информацию, которая идентифицирует подрядчика (-ов), прямо или косвенно, путем группировки информации, которая может быть прослежена до подрядчика (-ов) (e.g., описание программы, расположение объектов), личную информацию, а также коммерческую тайну, коммерческую или финансовую информацию или другую коммерческую конфиденциальную информацию, которая обычно не передается за пределами компании.

Технология заказчика означает патентованную технологию Заказчика, включая дизайн Интернет-операций Заказчика, контент, программные инструменты, конструкции оборудования, алгоритмы, программное обеспечение (в исходной и объектной формах), проекты пользовательского интерфейса, архитектуру, библиотеки классов, объекты и документацию (и то и другое). печатные и электронные), ноу-хау, коммерческие тайны и любые соответствующие права интеллектуальной собственности во всем мире (независимо от того, принадлежат ли они Заказчику или переданы Заказчику по лицензии от третьей стороны), а также включая любые производные инструменты, улучшения, улучшения или расширения задуманных технологий Заказчика, сведены к практике или разработаны Заказчиком в течение срока действия настоящего Соглашения.

Сертифицированный техник в аптеке или «сертифицированный техник» означает лицо, имеющее действующий национальный сертификат и зарегистрированное в совете в качестве сертифицированного специалиста по аптеке.

Стажер-техник-фармацевт или «стажер-техник» означает лицо, которое проходит обучение, чтобы стать техником-фармацевтом, и которое находится в процессе получения национальной сертификации в качестве техника-фармацевта в соответствии с правилом 657-3.5 (155A).

Предложение ТО — Техническое означает технический ответ Подрядчика ТО на ТОРФП CATS II от даты Предложения ТО — Техническое.

Персонал означает лиц, нанятых Консультантом или любым Субконсультантом в качестве сотрудников и назначенных для оказания Услуг или любой их части;

Персонал поставщика услуг означает и относится к сотрудникам или субподрядчикам Поставщика услуг, нанятым и обслуживаемым для оказания Услуг по настоящему Соглашению.

Программное обеспечение Подрядчика означает программное обеспечение, являющееся собственностью Подрядчика, включая программное обеспечение, которое используется или будет использоваться Подрядчиком для целей предоставления Услуг.

Услуга вспомогательных технологий означает любую услугу, которая напрямую помогает ребенку с ограниченными возможностями в выборе, приобретении или использовании вспомогательного устройства. Термин включает:

Команда поставщика означает Поставщика и, если применимо, любое Соответствующее лицо, а также всех других сотрудников, консультантов, агентов и субподрядчиков, которых Поставщик каким-либо образом привлекает в связи с предоставлением Услуг или Товары; и

Школьный персонал означает профессионального сотрудника или представителя профессионала школьного округа, который предоставляет медицинские, образовательные, социальные, психологические, правоохранительные услуги или услуги по уходу за детьми.

Менеджер проекта подрядчика означает сотрудника, указанного в Техническом задании как руководитель проекта подрядчика.

Поставщик / Подрядчик означает физическое лицо, фирму или компанию, с которыми был заключен контракт на поставку товаров и услуг по Контракту. Считается, что Поставщик / Подрядчик включает своих правопреемников (утвержденных покупателем), представителей, наследников, исполнителей, администраторов и допущенных;

Контролируемая техническая информация означает техническую информацию военного или космического назначения, которая подлежит контролю за доступом, использованием, воспроизведением, модификацией, производительностью, отображением, выпуском, раскрытием или распространением.Контролируемая техническая информация будет соответствовать критериям, если она будет распространена, для заявлений о распределении от B до F с использованием критериев, изложенных в Инструкции Министерства обороны США 5230. 24, Заявления о распространении технических документов. Термин не включает информацию, которая является законно общедоступной без ограничений.

Техник скорой медицинской помощи или «ЕМТ» означает лицо, которое успешно завершило курс обучения в соответствии с Инструктивными рекомендациями для техников скорой медицинской помощи Министерства транспорта США (январь 2009 г.), сдал практические и когнитивные экзамены NREMT для ЕМТ, и в настоящее время сертифицирован отделением как ЕМТ.

Запатентованная технология означает технические инновации, которые являются уникальными и юридически принадлежат бизнесу или лицензируются им, и включают, без ограничения, те инновации, которые запатентованы, находятся на рассмотрении, являются предметом коммерческой тайны или защищены авторским правом.

Информация об авторстве / собственности подрядчика означает информацию, которая идентифицирует подрядчика (-ов), прямо или косвенно, путем группировки информации, которая может быть прослежена до подрядчика (-ов) (e. g., описание программы, расположение объектов), личную информацию, а также коммерческую тайну, коммерческую или финансовую информацию или другую коммерческую конфиденциальную информацию, которая обычно не передается за пределами компании.

Специализированный персонал , если применимо, означает лицо (а), указанное в Пункте 4 Приложения 1 к настоящему Соглашению, или любого другого сотрудника или агента Подрядчика, который время от времени утверждается Должностным лицом для Цель пункта 7.2.

Ключевой персонал означает лиц, указанных в Спецификации как ключевой персонал.

Что значит быть «техническим»?

Слово «технический» описывает многие предметы и дисциплины: технических нокаутов, технических фолов, технических трасс для соревнований по скалолазанию и технических баллов для фигурного катания в спорте. Популярное кулинарное шоу The Great British Bake-Off включает в себя технических задач по выпечке . Любой, кто участвовал в театре, может быть знаком с технической неделей , за неделю до премьеры спектакля или мюзикла.

Как видите, слово технический не применяется строго к разработке программного обеспечения и эксплуатации, поэтому, когда мы называем человека или роль «техническим», что мы имеем в виду и почему мы используем этот термин?

За 20 лет моей карьеры в сфере технологий эти вопросы заинтриговали меня, поэтому я решил изучить их с помощью серии интервью.Я не инженер и не пишу код, но это не делает меня нетехническим. Но меня регулярно называют таковым. Я считаю себя техническим, и я надеюсь, что благодаря этой серии статей вы поймете, почему.

Я знаю, что не одинок в этом. Это важно для обсуждения, потому что то, как определяется и рассматривается человек или роль, влияет на их уверенность и способность хорошо выполнять свою работу. Если они будут чувствовать себя подавленными или неуважаемыми, это снизит качество их работы и подавит инновации и новые идеи. Видите ли, все это утекает вниз, так как же мы можем исправить эту ситуацию?

Я начал с опроса семи человек, занимающих разные должности.

В этой серии статей я исследую значение слова «технический», технический континуум, непреднамеренные побочные эффекты отнесения людей к категории технических или нетехнических, а также технические роли, которые часто считаются нетехническими.

Определение технических и нетехнических

Для начала нам нужны определения.Согласно Dictionary.com, «технический» — это прилагательное, имеющее несколько значений, в том числе:

• Принадлежащие или относящиеся к искусству, науке или аналогичным предметам
• Опытный или практический опыт в определенном искусстве или ремесле
• Технически сложный или сложный (обычно используется в спорте или искусстве)

Термин «нетехнический» часто используется в технологических компаниях для обозначения людей, не занимающих инженерные должности. Определение «нетехнического» означает «не относящееся к конкретной области деятельности и ее терминологии, не имеющей отношения к ней или не имеющей опыта в ней.«

Как человек, который пишет и говорит о технологиях, я считаю себя техническим. Невозможно писать или говорить о технической теме, если вы не знакомы с этой областью и терминологией. При таком понимании каждый, кто работает в сфере технологий, является техническим специалистом.

Почему мы присваиваем ярлыки

Так почему технические и нетехнические вопросы имеют значение в области технологий? Чего мы пытаемся достичь, присваивая эти ярлыки? Есть ли веская причина, была ли веская причина, ушли ли мы от этих причин и нуждаемся ли в переоценке? Давайте обсудим.

Когда я слышу, как люди говорят о технических и нетехнических людях, я не могу не вспомнить историю доктора Сьюза The Sneetches . Считалось, что иметь звезду (или нет) — это то, к чему нужно стремиться. Снитчи зациклились на попытках добиться нужного статуса.

Ярлыки могут служить определенной цели, но когда они заставляют иерархию одной группы рассматривать как лучшую, чем другую, они могут стать опасными. Подумайте о своей организации или своем отделе: какая группа — продажи, поддержка, маркетинг, контроль качества, разработка и т. Д.- выше или ниже другого по важности?

Даже если об этом не говорится прямо или где-то написано, скорее всего, существует понятная иерархия. Эти иерархии часто существуют и внутри дисциплин. Лиз Харрис, менеджер по техническому контенту, говорит, что в сообществе технических писателей есть степени «технически сложностей». «Внутри технических писателей существует иерархия, в которой чем более вы технически подготовлены, тем больше вам платят и часто тем больше к вам прислушиваются в сообществе технических писателей.«

Термин «технический» часто используется для обозначения уровня глубины или опыта человека по предмету. Продавец может попросить технический ресурс, чтобы помочь покупателю. Работая в сфере технологий, они являются техническими специалистами, но им нужен кто-то с более глубокими знаниями и знаниями по предмету, чем у них. Таким образом, запрос на технический ресурс может быть расплывчатым. Вам нужен человек с глубокими знаниями продукта? Вам нужен человек, разбирающийся в стеке инфраструктуры? Или кто-нибудь записать шаги по настройке API?

Вместо того, чтобы рассматривать людей как технических или нет, нам нужно начать рассматривать технические способности как континуум.Что это значит? Мэри Тенгвалл, директор по связям с разработчиками, описывает, как она классифицирует разную глубину технических знаний, необходимых для конкретной роли. Например, для проектов может потребоваться разработчик, кто-то с опытом разработки или кто-то технически подкованный. Это люди, относящиеся к категории технически подкованных, которых часто называют нетехническими.

По словам Мэри, вы технически подкованы, если «можете объяснить [техническую] тему, вы знаете, как разбираться в продукте, вы знаете основы того, что говорить, а что не говорить. Вам не обязательно иметь технический опыт, но вам нужно знать техническую информацию высокого уровня, а также знать, к кому обращаться за дополнительной информацией ».

Проблема с наклейками

Когда мы используем ярлыки для уточнения того, что нам нужно для выполнения работы, они могут быть полезны, например, «разработчик», «опыт разработчика» и «техническая подкованность». Но когда мы используем ярлыки слишком широко, включение людей в одну из двух групп может привести к ощущению «меньше чем» и «лучше чем».«

Когда ярлык становится реальностью, намеренно или нет, мы должны взглянуть на себя и переоценить свои слова, ярлыки и намерения.

Старший менеджер по продукции Леон Стигтер предлагает свою точку зрения: «Как коллективная отрасль, мы создаем больше технологий, чтобы всем было легче участвовать. Если мы говорим всем:« Вы не технический специалист »или« Вы — технический специалист »и разделите их на группы, люди, которых называют нетехническими, могут никогда не подумать: «Я могу сделать это сам». «Нам действительно нужно, чтобы все эти люди действительно думали о том, куда мы идем как отрасль, как сообщество, и я бы сказал почти как люди».

Личность

Если мы прикрепляем нашу личность к ярлыку, что происходит, когда мы думаем, что этот ярлык больше не применяется? Когда Адам Гордон Белл превратился из разработчика в менеджера, он боролся, потому что он всегда считал себя техническим, а как менеджер эти технические навыки не использовались. Он чувствовал, что больше не приносит ценности.Написание кода не имеет большей ценности, чем помощь членам команды в карьерном росте или обеспечение своевременной реализации проекта. Все роли имеют ценность, потому что все они необходимы для обеспечения создания, исполнения и доставки товаров и услуг.

«Я думаю, что причина, по которой я стал менеджером, заключалась в том, что у нас была очень умная команда и много действительно квалифицированных людей, и мы не всегда выполняли самую потрясающую работу. Так что технические навыки не были ограничивающим фактором. фактор, не так ли? И я думаю, что часто это не так, — говорит Адам.

Леон Стигтер говорит, что умение побуждать людей работать вместе и добиваться отличной работы — это высоко ценимый навык, и его не следует ценить меньше, чем техническая роль.

Уверенность

Синдром самозванца — это неспособность признать свою компетентность и знания, что приводит к снижению уверенности и способности выполнять свою работу и делать ее хорошо. Синдром самозванца может проявиться, когда вы подаете заявку на выступление на конференции, отправляете статью в техническое издание или подаете заявление о приеме на работу.Синдром самозванца — крошечный голосок, который говорит:

• «Я недостаточно техничен для этой роли».
• «Я знаю больше технических специалистов, которые лучше справятся с этим выступлением».
• «Я не могу писать для технического издания, такого как Opensource.com. Я работаю в сфере маркетинга».

Эти голоса могут становиться громче, чем чаще вы называете кого-то или себя нетехническим. Это легко может привести к тому, что на конференциях не будут слышны новые голоса, или к потере талантливых людей в вашей команде.

Стереотипы

Какой образ вы видите, когда думаете о ком-то техническом? Во что они одеты? Какие еще характеристики у них есть? Они общительны и разговорчивы или же застенчивы и тихи?

Шаилви Вахлу, старший директор по данным, начала свою карьеру в качестве инженера-программиста и перешла на данные и аналитику. «Когда я работал инженером-программистом, многие люди предполагали, что я не очень техничен, потому что я был очень разговорчив, и, очевидно, это автоматически означает, что вы не технический специалист.Они такие: «Подожди. Ты не изолируешься в углу. Это означает, что вы не технический специалист », — сообщает она.

Наши стереотипы о том, кто технический, а не нетехнический, могут повлиять на решения о найме или на то, является ли наше сообщество инклюзивным. Вы также можете обидеть кого-нибудь — даже человека, от которого вам нужна помощь. Несколько лет назад я работал на стенде на конференции и спросил кого-нибудь, могу ли я им помочь. «Я ищу здесь самого технически грамотного человека», — ответил он. Затем он отправился искать ответ на свой вопрос.Через несколько минут торговый представитель в будке подошел ко мне с джентльменом и сказал: «Дон, ты лучший человек, чтобы ответить на вопрос этого человека».

Стигма

Со временем мы преувеличили важность «технических» навыков, что привело к уничижительному использованию ярлыка «нетехнические». По мере развития технологий ценность людей, занимающихся программированием, росла, потому что эти навыки выводили на рынок новые продукты и способы ведения бизнеса и напрямую помогали в прибыли.Однако теперь мы видим, что люди намеренно ставят технические роли выше нетехнических, что препятствует росту и успеху их компаний.

Навыки межличностного общения часто называют нетехническими навыками. Тем не менее, у них есть очень технические аспекты, такие как предоставление пошаговых инструкций о том, как выполнить задачу или определение наиболее подходящих слов для передачи сообщения или точки. Эти навыки также часто более важны для определения вашей способности добиться успеха на работе.

[Читать дальше: Прощай, навыки межличностного общения, здравствуйте, основные навыки: почему ИТ-специалисты должны провести ребрендинг этой важной компетенции]

Читая статьи и определения в Urban Dictionary, неудивительно, что люди чувствуют себя вправе навешивать ярлыки, а у других развивается синдром самозванца или кажется, что они потеряли свою идентичность. При выполнении поиска в Интернете определения Urban Dictionary часто появляются в первых результатах поиска. Веб-сайт появился около 20 лет назад как краудсорсинговый словарь, определяющий сленг, культурные выражения и другие термины, и превратился в сайт, наполненный враждебными и отрицательными определениями.

Вот несколько примеров: Urban Dictionary определяет нетехнического менеджера как «человека, который не знает, для чего предназначены люди, которыми они руководят».

Статьи, которые дают советы, как разговаривать с «нетехническими» людьми, включают такие фразы, как:

• «Если бы я боролся, как, черт возьми, справились бы люди, не обладающие техническими знаниями?»
• «Среди сегодняшних профессиональных профессионалов разработчики и инженеры обладают одними из самых впечатляющих навыков, отточенных годами технической подготовки и практическим опытом. «

Эти предложения подразумевают, что не инженеры хуже, что их годы обучения и реальный опыт почему-то не так впечатляют. Один человек, с которым я разговаривал для этого проекта, была Тереза ​​Эберхард. Многие считают ее работу нетехнической. Она живописец. Пишет реквизит и декорации для кино и театра. Ее работа — сделать так, чтобы реквизит, такой как трость Гэндальфа, выглядел более реалистично, чем пластиковая игрушка. Чтобы добиться успеха в этой роли, нужно много решать проблемы и экспериментировать с химическими реакциями.Тереза ​​оттачивала эти навыки за годы практического опыта, и, на мой взгляд, это впечатляет.

Контроль доступа

Использование этикеток создает барьеры и может привести к тому, что люди будут вынуждены решать, кого впустить в нашу организацию, наши команды, наши сообщества.

Согласно Эдди Джауду, разработчику с открытым исходным кодом, «Заголовки« технический »,« разработчик »или« тестировщик »создают препятствия или авторитет там, где этого быть не должно. И я действительно пришел к точке зрения, в которой это о добавлении ценности команде или проекту — название не имеет значения.«

Если мы будем рассматривать каждого человека как члена команды, который должен тем или иным образом внести свой вклад, а не в зависимости от того, пишут ли они документацию, тестовые примеры или код, мы будем придавать значение тому, что действительно важно, и создавать команду, которая выполняет потрясающую работу. Выполнено. Если инженер-тестировщик хочет научиться писать код или программист хочет научиться разговаривать с людьми на мероприятиях, зачем создавать препятствия, чтобы предотвратить такой рост? Примите стремление членов команды учиться, меняться и развиваться в любом направлении, которое служит команде и миссии компании.

Если кто-то не справляется с ролью, вместо того, чтобы списывать его со счетов как «недостаточно техничный», исследуйте, в чем проблема на самом деле. Вам нужен был кто-то, владеющий JavaScript, и этот человек является экспертом в другом языке программирования? Не то чтобы они не технические. Несоответствие в навыках и знаниях. Вам нужны правильные люди, выполняющие правильную роль. Если вы заставите кого-то, имеющего опыт бизнес-анализа и написания критериев приемлемости, написать автоматизированные тестовые примеры, он потерпит неудачу.

Как убрать этикетки

Если вы готовы изменить свое отношение к этикеткам как к техническим, так и к нетехническим, вот несколько советов, с которых можно начать.

Найдите альтернативные слова

Я спросил всех, у кого я брал интервью, какие слова мы могли бы использовать вместо технических и нетехнических. Ни у кого не было ответа! Я думаю, что проблема здесь в том, что мы не можем свести ее к одному слову. Чтобы заменить термины, вам нужно использовать больше слов. Как я писал ранее, нам нужно конкретизировать.

Сколько раз вы говорили или слышали такую ​​фразу, как:

• «Я ищу технический ресурс для этого проекта».
• «Этот кандидат недостаточно техничен».
• «Наше программное обеспечение предназначено для нетехнических пользователей».

Эти употребления слов технический и нетехнический являются расплывчатыми и не передают их полного значения. Более точный и подробный взгляд на то, что вам нужно, может привести к:

• «Я ищу человека с глубокими знаниями в области настройки Kubernetes.«
• «Этот кандидат недостаточно хорошо знал го».
• «Наше программное обеспечение предназначено для отделов продаж и маркетинга».

Примите установку на рост

Знания и навыки не являются врожденными. Они разрабатываются в течение нескольких часов или лет практики и опыта. Думая: «Я просто недостаточно техничен» или «Я не могу научиться заниматься маркетингом», отражает установку на данность. Вы можете изучать технические способности в любом направлении, в котором хотите развиваться. Составьте список своих навыков — тех, которые вы считаете техническими, а некоторые нетехническими, — но сделайте их конкретными (как в списке выше).

Признать вклад каждого

Если вы работаете в сфере высоких технологий, значит, вы технический специалист. Каждый должен сыграть свою роль в успехе проекта или компании. Поделитесь похвалой со всеми, кто вносит свой вклад, а не только с некоторыми избранными. Признайте менеджера по продукту, который предложил новую функцию, а не только инженеров, которые ее создали. Признайте автора, чья статья стала вирусной и привлекла новых клиентов для вашей компании. Отметьте аналитика данных, который обнаружил новые закономерности в данных.

Следующие шаги

В следующей статье этой серии я исследую роли, не относящиеся к инженерному делу, в сфере технологий, которые часто называют «нетехническими».

№ 12: Некоторая этимология

Сегодня поговорим о нескольких словах. Университет Хьюстонский инженерный колледж представляет эту серию о машинах, которые заставляют нашу цивилизацию работать, и люди, чья изобретательность создала их.

Слова наука, техника и инженерии так пинают! Кто делает космический корабль поднимается — ученый, технолог или инженер? Кто возьмет на себя вину, если он потерпит неудачу? Может быть, мы следует внимательно присмотреться к словам, прежде чем мы попытаемся ответить.

Слово наука происходит от латинского слова scientia , что означает знание.Мы применяем слово наука к упорядоченному или систематическому знанию. А ученый определяет, что известно о вещах, и ставит это знание в некотором порядке.

Часть слова «технология» восходит к милому греческому языку. слово, техни . Techni означает искусство и мастерство — что за художник, каменщик, слесарь или стеклодув может сделать. Но другая часть слова его окончание, ology , что означает исследование или знания или даже наука о чем-то.Технология знания или наука техника — из делать и делать.

Технология отделена от фактического действия выдувание стекла или механическая обработка. Это знание этих вещи. Наш язык был бы намного яснее, если бы мы могли восстановить старое греческое слово techni для фактический акт создания и действия.

Последнее из трех слов — инженерия — происходит от латинское слово ingeniare , что означает изобретать.С этим связано много других английских слов. слово: изобретательность, что означает изобретательность, и двигатель, что может означать любую машину нашего изобретения — любой «двигатель нашей изобретательности». Итак, инженер в первую очередь и прежде всего изобретатель машин.

Около трехсот лет наука и techni объединились. Последний день инженер — технолог, хорошо образованный в науке и кто может эффективно использовать его, когда пытается создать двигатели его изобретательности.

Кто из троих — ученый, технолог или инженер — пожинает честь или виноват космический корабль? Ответ, конечно, таков, что вопрос бесполезный. Три функции techni , наука и изобретение вместе сделаем космический корабль. Конечно, инженеры объединить эти функции. Один ведет себя больше как мастер — пользователь techni — в то время как другой ведет себя больше как ученый — уточняющий справочная информация для дизайнеров.Но человек зарабатывает титул «инженер», когда целью его труда является актуальный творческий процесс проектирования — когда он совмещает знание техники с наукой для достижения изобретение.

Я Джон Линхард из Хьюстонского университета, где нас интересует, как работают изобретательные умы.

(Музыкальная тема)

Степень магистра инженерного менеджмента и сертификат по основам инженерного менеджмента

Что такое инженерный менеджмент?

Инженерный менеджмент — это специализированная форма управления, необходимая для успешного руководства инженерным или техническим персоналом и проектами, и применяется как к функциональному менеджменту, так и к управлению проектами. Инженерные менеджеры используют свое обучение и опыт для обучения, наставничества и мотивации технических специалистов.

Обязанности технического менеджера могут включать:

• Наблюдение за членами группы и процессами, связанными с инженерными и строительными проектами
• Обеспечение управления и лидерства группе аналитиков или промышленных инженеров
• Помощь компании или организации в определении затрат и бюджетных потребностей для конкретных проектов на стадии планирования
• Делегирование задач и проверка процессов и результатов проекта на предмет точности и качества

Какие рабочие места я могу получить со степенью инженерного менеджмента?

Инженерным менеджерам обычно требуется обучение и опыт как в общем менеджменте, так и в конкретных инженерных дисциплинах, которые будут использоваться командой инженеров для управления.Инженерные менеджеры обеспечивают лидерство в различных областях, связанных с проектами, включая строительство, химическую инженерию, компьютерную инженерию, разработку цепочек поставок, аэрокосмическую инженерию и электротехнику.

Подходит ли мне диплом об окончании высшего образования или степень магистра инженерного менеджмента в КУ?

Благодаря специальной подготовке, степень магистра инженерного менеджмента входит в восьмерку наиболее высокооплачиваемых степеней магистра. Используя самую последнюю версию U.По данным Бюро статистики труда, средняя общенациональная зарплата инженеров-менеджеров составляет 140 760 долларов в год.

Программа магистратуры KU в области инженерного менеджмента представляет собой особую смесь курсов по бизнесу, менеджменту и лидерству с особым упором на навыки трудоустройства, которые применимы в различных сферах карьеры и профессиональных ситуациях. Это включает письменное и устное общение, управление технологиями, лидерство, анализ и навыки проектирования.

Для обслуживания студентов, чья работа или другие обязанности требуют от них нахождения за пределами Канзас-Сити, а также для студентов, которые живут за пределами Канзас-Сити, курсы по инженерному менеджменту доступны онлайн через дистанционное обучение (как в прямом эфире, так и в записи). Студенты могут проходить курсы и участвовать в индивидуальных занятиях по инженерному менеджменту в Канзас-Сити или удаленно с помощью потоковой передачи. Многие студенты завершают всю программу онлайн , часто проживая за пределами района Канзас-Сити или даже за пределами США

См. Обзорное видео студентов, рассказывающих о программе

Сертификат четырех курсов по основам инженерного менеджмента покрывает технические, человеческие и концептуальные процессы управления с учебной программой, разработанной так, чтобы выпускники были чувствительны к потребностям работодателя и клиентов, а также к изменениям в бизнесе, промышленности и правительстве.В программе упор делается на командный подход, а также на коммуникативные навыки и управление технологиями.

Какие вакансии я могу получить со степенью инженерного менеджмента?

Инженерным менеджерам обычно требуется обучение и опыт как в общем менеджменте, так и в конкретных инженерных дисциплинах, которые будут использоваться командой инженеров для управления. Инженерные менеджеры обеспечивают лидерство в различных областях, связанных с проектами, включая строительство, химическую инженерию, компьютерную инженерию, разработку цепочек поставок, аэрокосмическую инженерию и электротехнику.

Подходит ли мне диплом об окончании высшего образования или степень магистра инженерного менеджмента в КУ?

Благодаря специальной подготовке, степень магистра инженерного менеджмента входит в восьмерку наиболее высокооплачиваемых степеней магистра. Согласно последним данным Бюро статистики труда США, средняя общенациональная зарплата инженеров-менеджеров составляет 140 760 долларов в год.

Программа магистратуры KU в области инженерного менеджмента представляет собой особую смесь курсов по бизнесу, менеджменту и лидерству с особым упором на навыки трудоустройства, которые применимы в различных сферах карьеры и профессиональных ситуациях.Это включает письменное и устное общение, управление технологиями, лидерство, анализ и навыки проектирования.

Для обслуживания студентов, чья работа или другие обязанности требуют от них нахождения за пределами Канзас-Сити, а также для студентов, которые живут за пределами Канзас-Сити, курсы по инженерному менеджменту доступны онлайн через дистанционное обучение (как в прямом эфире, так и в записи). Студенты могут проходить курсы и участвовать в индивидуальных занятиях по инженерному менеджменту в Канзас-Сити или удаленно с помощью потоковой передачи.Многие студенты завершают всю программу онлайн , часто проживая за пределами района Канзас-Сити или даже за пределами США

Сертификат из четырех курсов по основам инженерного менеджмента охватывает технические, человеческие и концептуальные процессы управления с учебной программой, разработанной для выпускники чувствительны к потребностям работодателя и клиентов, а также к изменениям в бизнесе, промышленности и правительстве. В программе упор делается на командный подход, а также на коммуникативные навыки и управление технологиями.

Инженерно-техническая серия 0802

Инженерно-техническая серия, 0802

Индивидуальные профессиональные требования

Определение серии

:

Эта серия охватывает технические должности, контролирующие, руководящие или выполняющие работу, предполагающую применение практических знаний:

• методы и приемы инженерии или архитектуры; и
• конструкция, применение, свойства, операции и ограничения инженерных систем, процессов, конструкций, машин, устройств и материалов.

Основные требования:

Специализированный опыт (для должностей уровня GS-4 или аналогичного и выше):

Примеры квалификационного специализированного опыта включают техническую работу в следующих областях: составление проектов, геодезия, оценка строительства, физика, математика, аэрокосмическая промышленность, архитектура, химия, электрические или механические системы, горнодобывающая промышленность, нефть или ядерные системы.

Опыт работы в какой-либо профессии или ремесле может считаться специализированным, если работа предполагает глубокие знания инженерных принципов, методов, методов и прецедентов.Примерами являются торговые позиции со значительными обязанностями по разработке, тестированию или проектированию, например:

• Планировщик и оценщик, анализировавший проекты для производственных целей.
• Изготовитель приборов или изготовитель моделей, который выполнял проектные или конструкторские работы над изготовленными приборами.

ИЛИ

Образование и обучение:

Для должностей в GS-3 (или аналогичном):

Успешное завершение 1 года послесреднего образования, которое включало не менее 6 семестровых часов в любую комбинацию курсов, таких как инженерия, инженерия или промышленные технологии, строительство, физика, черчение, геодезия, физика или математика.

Для должностей в GS-4 (или аналогичном):

Успешное завершение 2-летнего обучения после окончания средней школы, которое включало не менее 12 семестровых часов в любой комбинации курсов, например, указанных выше для GS-3 (или эквивалентных). По крайней мере, 3 из 12 семестровых часов должны быть посвящены редактированию, если должность была определена в редакционной области специализации.

Для должностей в GS-5 (или аналогичном):

Успешное завершение полного 4-летнего курса обучения, ведущего к получению степени бакалавра (а) с углубленным изучением в соответствующей области инженерии, строительства или промышленных технологий; или (b) которые включали не менее 24 семестровых часов в любую комбинацию курсов, таких как показанные выше для GS-3 (или эквивалент).По крайней мере, 6 из 24 семестровых часов должны быть посвящены редактированию, если должность была назначена редакционной областью специализации.

Сертификация:

Технические специалисты могут быть сертифицированы Национальным институтом сертификации инженерных технологий, организацией, спонсируемой Национальным обществом профессиональных инженеров. Сертификация Института будет полезна как мера качества опыта технического специалиста.

Дополнительные требования для должностей с заглавиями в скобках:

В дополнение к основным требованиям, некоторые должности имеют дополнительные требования, связанные с одним или несколькими из следующих заголовков в скобках, которые должны быть определены агентством-работодателем:

• Аэрокосмическая промышленность
• Архитектура
• Химическая промышленность
• Гражданский
• Черчение
• Электрооборудование
• Материалы
• Механический
• Горное дело
• Военно-морская архитектура
• Ядерная
• Нефть

В начало

обычных высших учебных заведений относятся к учебным заведениям, созданным в соответствии с государственной оценкой, и

Образование, наука и технологии

Регулярные учреждения Высшее образование относятся к образовательным учреждениям, созданным в соответствии с правительством процедуры оценки и утверждения, зачисление выпускников старших классов средней школы школ и предоставление курсов высшего образования и обучения для старших профессионалы. В их число входят университеты дневного отделения, колледжи, высокопрофессиональные школы, высшие профессиональные училища и другие.

Университеты и колледжи в основном предоставляют бакалавриат курсы; эти высшие профессиональные школы и высшие профессиональные школы в основном проводят профессиональное обучение; и другие относятся к образовательным учреждениям, которые несут ответственность за набор студентов, но не входят в общее количество школы, в том числе: филиалы университетов и колледжей, и проверенные и подготовленные к строительству университеты и колледжи.

Высшие учебные заведения для взрослых отнесены к учебным заведениям, совокупность в соответствии с соответствующими правилами утверждены правительством, набирая сотрудников и рабочих в старшие классы средней школы или эквивалентное образование и предоставление курсов высшего образования во многих формах переписка, свободное время или полный рабочий день для взрослых. Таким образом обученные профессионалы получить квалификацию, эквивалентную выпускникам, обучающимся на обычных курсах в обычные университеты, колледжи и профессиональные колледжи. Учреждения высшее образование для взрослых включает школы высшего образования для персонала и рабочих, крестьянские вузы, управленческие училища кадры, педагогические колледжи, независимые заочные колледжи, радио и телевидение университеты и другие учебные заведения. Другое образовательное учебные заведения несут ответственность за набор взрослых студентов, но не охвачены количество школ.

Зачисление в начальную школу Дети школьного возраста относится к доле детей школьного возраста, зачисленных в школ к общему количеству детей школьного возраста как в школах, так и за их пределами (включая детей с умственной отсталостью, но исключая слепых, глухонемых и немых детей).В формула:

Коэффициент охвата детей младшего школьного возраста = (Всего Дети младшего школьного возраста в школах) / (Общее количество детей младшего школьного возраста как в школах, так и за их пределами) x 100%

Научные и Технологическая деятельность (научно-техническая деятельность) относится к организованной деятельности, которая тесно связаны с созданием, развитием, распространением и применение научных и технических знаний в области естественных науки, сельскохозяйственные науки, медицина, инженерные и технологические естественные, гуманитарные и социальные науки (именуемые научными и технологических полей). Научно-техническую деятельность можно разделить на 3 категории: научно-исследовательская деятельность (НИОКР), применение результатов НИОКР, и сопутствующие научно-технические услуги. Это статистическое определение дано UNICHIEF. для научно-технической деятельности для удовлетворения потребности в проведении статистическая работа в этой области для стран-членов, в частности развивающиеся страны.

Персонал, занятый в Научно-техническая деятельность относится к персоналу, непосредственно занимающемуся научно-технической деятельностью, в управлении научно-технической деятельностью и в предоставлении прямых услуг Научно-технической деятельности, которые проводят более 10% от общего рабочего времени в году в Научно-техническая деятельность.(1) Персонал, непосредственно занимающийся научно-технической деятельностью включают исследователей, инженеров, техников и другой связанный персонал, привлеченный в научно-технической деятельности в независимых бухгалтерских научно-исследовательских учреждениях, в высших учебных заведениях, а также в научно-исследовательских институтах, лабораториях, центры разработки технологий и центральные экспериментальные мастерские под предприятия и учреждения. Также включены люди, работающие в S&T. исследовательские проектные группы, профессиональный и технический персонал, работающий в S&T институтов архивирования информации, а также аспирантов, работающих над проектированием их диссертации.(2) Персонал, занимающийся управлением научно-технической деятельностью. и в предоставлении прямых услуг научно-технической деятельности включает высшее руководство люди, ответственные за научно-техническую деятельность в научно-исследовательских учреждениях, занимающихся независимым бухгалтерским учетом, Институты архивирования научно-технической информации, высшие учебные заведения, а также предприятия и учреждения, в которых мероприятия проводятся. Также включены люди, ответственные за планирование, администрирование, управление персоналом, финансовый менеджмент, логистика снабжение, обслуживание оборудования, информация и управление библиотекой, которые связанные с научно-технической деятельностью.Люди, предоставляющие косвенные услуги, исключены, такие как охрана, медицинское обслуживание, водители, сантехники, уборщики и те, которые предоставляют кейтеринг и сопутствующие услуги. Этот показатель отражает размер персонала, занятого в научно-технической деятельности.

Ученые и инженеры относятся к занятым лицам в научно-технической деятельности, получившие звания должности высшего и среднего звена, а также должности без такой должности но имеют законченное университетское или высшее образование.Этот показатель отражает качество персонала, занятого в научно-технической деятельности.

Исследования и разработки (НИОКР) относится к систематической и творческой деятельности в области науки и технология, направленная на расширение знаний и использование знаний для новых применение. НИОКР включает 3 категории деятельности: фундаментальные исследования, прикладные исследования и эксперименты и разработки. Масштаб и интенсивность НИОКР широко используются на международном уровне, чтобы отразить силу науки и техники и основная конкурентоспособность страны в мире.

Фундаментальные исследования относится к эмпирическим или теоретические исследования, направленные на получение новых знаний по фундаментальным принципы явлений наблюдаемых фактов, чтобы раскрыть природу и закон перемещение объектов и получение новых открытий или новых теорий. Базовый исследование не рассматривает конкретное или обозначенное приложение как цель исследовательская работа. Результаты фундаментальных исследований в основном публикуются или распространяются в форма научных статей или монографий.Этот индикатор отражает оригинал инновационный потенциал знаний.

Прикладные исследования относится к творческим исследование, направленное на получение новых знаний по конкретной цели или задаче. Целью прикладного исследования является выявление возможности использования результатов фундаментальные исследования или изучить новые (фундаментальные) методы или новые подходы. Результаты прикладных исследований оформляются в виде научных статей, монографии, фундаментальные модели или патенты на изобретения.Этот показатель отражает изучение способов применения результатов фундаментальных исследований.

Эксперименты и Развитие относятся к систематической деятельности, направленной на использование знаний из основных и прикладные исследования или практический опыт для разработки новых продуктов, материалы и оборудование, чтобы установить новый производственный процесс, системы и услуги, или существенно улучшить существующие продукты, процесс или услуги. Результаты экспериментальных и опытно-конструкторских работ воплощены в патенты, эксклюзивные технологии и монотипия новых продуктов или оборудования.В социальные науки, эксперимент и деятельность по развитию относятся к процессу преобразование знаний фундаментальных или прикладных исследований в реальные программ (в том числе проведение демонстрационных проектов для оценки и оценка). В науке нет экспериментальных и опытно-конструкторских работ. гуманитарных наук. Этот индикатор отражает возможность передачи результаты НИОКР в технику и продукты, которые материализованы измерение науки и техники, продвигающей экономическое и социальное развитие.

Персонал НИОКР относится к привлеченным лицам в исследованиях, управлении и поддержке НИОКР, включая лиц в проектных командах — лица, занимающиеся управлением научно-технической деятельностью предприятий и вспомогательного персонала, обеспечивающего непосредственное обслуживание исследований проекты. Этот показатель отражает численность персонала, занятого в НИОКР. деятельность с независимой интеллектуальной собственностью.

Полная занятость Эквивалент Персонал НИОКР относится к сумме сотрудников, занятых полный рабочий день, и сотрудников, занятых полный рабочий день. эквивалент лиц, занятых неполный рабочий день, преобразованных по рабочей нагрузке.Например, если есть 2 человека, занятых полный рабочий день, и 3 сотрудника, занятых неполный рабочий день (20%, 30% и 70% работающих часов соответственно на НИОКР), эквивалент полной занятости составляет 2 + 0,2 + 0,3 + 0,7 = 3,2 человеко-года. Это сопоставимый на международном уровне показатель вклада персонала в науку и технику виды деятельности.

Профессиональный и технический Персонал относятся к лицам, занимающимся профессиональной и технической работой или управление профессиональной и технической деятельностью, i.е., люди с профессиональные или технические должности, которые занимают профессиональные и техническая работа или управление профессиональной и технической деятельностью, и люди, не имеющие профессиональных или технических должностей, но работающие на профессиональных или технические посты. В их число входят специалисты и техники, работающие в 17 категории технических специальностей, включая машиностроение, сельское хозяйство, научные исследования, медицинское обслуживание, обучение, экономические исследования и приложение, бухгалтерия, статистика, перевод, библиотеки, архивы, культурные и музейное обслуживание, журналистика и публикации, юристы, нотариальное заверение, радио- и телевещание, рукоделие и изобразительное искусство, спорт, театральное искусство деятелей искусства и политиков на предприятиях.Этот показатель отражает состояние человеческих ресурсов в науке и технологиях.

Финансирование науки и техники Деятельность относится к средствам, полученным из различных источников для научно-технической деятельности, в том числе государственные фонды, хозрасчетные фонды предприятий, хозрасчетные фонды учреждения, ссуды финансовых учреждений, иностранных фондов и других фондов. Этот показатель отражает усилия, предпринимаемые различными социально-экономическими субъектами в содействие развитию науки и техники.

Государственные фонды относятся к полученным средствам от государственных органов всех уровней для использования в научно-технической деятельности, в том числе фонд научной деятельности, 3 вида фонда науки и техники деятельность, фонд капитального строительства для научных исследований, науки фонд, средства от расходов на образование отделов образования на научно-техническую деятельность, внебюджетный фонд государственных органов для научно-технической деятельности.

Самостоятельно собранные фонды Предприятия относится к средствам, привлеченным предприятиями за счет собственных средств или от другие предприятия и средства, полученные университетами или исследовательскими учреждениями от предприятий для научно-исследовательских или технических разработок.В эту категорию не входят средства государственных органов, финансовые учреждений или из зарубежных учреждений.

Кредиты от Финансового Учреждения относятся к займам от различных финансовых учреждений для научно-технической деятельности.

Внутренние расходы на Научно-техническая деятельность относится к фактическим затратам на научно-техническую деятельность. в течение отчетного года, включая плату за услуги, расходы на исследования деятельность, расходы на управление исследованиями, приобретение или строительство основные средства, не включаемые в инвестиции на капитальное строительство, затраты на капитальное строительство на научные исследования и др. расходы на научно-техническую деятельность.Не включены затраты на производство. деятельность, погашение ссуд и трансфертные расходы. Этот индикатор отражает реальный вклад в науку и технологии.

Плата за обслуживание относится к прямым или косвенные выплаты наличными или натурой персоналу, занятому в научно-технической сфере деятельность в качестве вознаграждения и других сборов. Они включают в различных формах: заработная плата, субсидии, премии, льготы, пенсия, стипендия и т. д. Показатель отражает улучшение отношения к научно-техническому персоналу.

Покупка или строительство основных средств относится к основным средствам, приобретенным или построенным с использованием иных средств, чем инвестиции в капитальное строительство и фактические затраты на капитальные конструкция для научных исследований. Другими словами, это сумма фактические затраты на основные средства и осуществленные вложения в основной капитал конструкция для научных исследований. Основные средства относятся к основным материалам и оборудование, литература и документы в библиотеках, материалы для эксперименты, образец, инструменты, мебель, здания и сооружения, которые можно использовать долгое время без изменения формы и формы тех изделия или конструкции.Этот индикатор отражает вклад в улучшение состояние науки и средств научных исследований.

Новые продукты относятся к новым продуктам произведены с использованием новых технологий и нового дизайна, или продукты, которые представляют заметное улучшение конструкции, материала или производственного процесса чтобы значительно улучшить характер или функции старых версий. Они включают новые продукты, сертифицированные соответствующими государственными органами в рамках период сертификации, а также новые продукты, разработанные и произведенные предприятия в течение года без сертификации в государственных органах.Этот Индикатор отражает прямой вклад научно-технической продукции в экономический рост.

Патент является сокращением для патентное право и относится к исключительному праву собственности изобретатели или дизайнеры для создания или изобретений, полученных из патента офисы после надлежащей процедуры оценки и утверждения в соответствии с Патентный закон. Выданы патенты на изобретения, полезные модели и образцы. Этот индикатор отражает достижения науки и техники и дизайна с независимыми интеллектуальная собственность.

Изобретения относятся к новым технические предложения к изделиям или методам или их модификациям. Это универсальный основной показатель, отражающий технологии с независимыми интеллектуальная собственность.

Полезные модели относятся к практическим и новые технические предложения по форме и структуре продукта или сочетание того и другого. Этот показатель отражает состояние технологического результаты с определенным техническим содержанием.

Конструкции относятся к эстетическим и промышленным применимые новые дизайны для формы, рисунка и цвета продукта, или их комбинации. Индикатор отражает достижения в дизайне внешнего вида. с независимой интеллектуальной собственностью.

Что такое социальная инженерия? | Определение

Социальная инженерия Определение

Социальная инженерия — это метод манипуляции, который использует человеческий фактор для получения личной информации, доступа или ценностей.В киберпреступности эти мошенничества с «взломом человека», как правило, побуждают ничего не подозревающих пользователей раскрывать данные, распространять вредоносные программы или предоставлять доступ к системам с ограниченным доступом. Атаки могут происходить в Интернете, при личном контакте и при других взаимодействиях.

Мошенничество, основанное на социальной инженерии, строится на том, как люди думают и действуют. Таким образом, атаки социальной инженерии особенно полезны для манипулирования поведением пользователя. Как только злоумышленник понимает, что мотивирует действия пользователя, он может эффективно обмануть пользователя и манипулировать им.

Кроме того, хакеры пытаются использовать незнание пользователя. Благодаря скорости развития технологий многие потребители и сотрудники не подозревают об определенных угрозах, например о косвенных загрузках. Пользователи также могут не осознавать всю ценность личных данных, таких как номер телефона. В результате многие пользователи не знают, как лучше всего защитить себя и свою информацию.

Обычно злоумышленники с социальной инженерией преследуют одну из двух целей:

1. Саботаж: нарушение или повреждение данных с целью причинения вреда или неудобств.
2. Кража: Получение ценностей, таких как информация, доступ или деньги.

Это определение социальной инженерии можно расширить, если точно знать, как оно работает.

Как работает социальная инженерия?

Большинство атак социальной инженерии основаны на реальном общении между злоумышленниками и жертвами. Злоумышленник склонен побуждать пользователя к компрометации, а не использовать методы грубой силы для взлома ваших данных.

Цикл атаки дает этим преступникам надежный способ обмануть вас.Шаги для цикла атаки социальной инженерии обычно следующие:

1. Подготовьте , собрав справочную информацию о вас или более крупной группе, частью которой вы являетесь.
2. Проникнуть в , установив отношения или инициируя взаимодействие, начавшееся с установления доверия.
3. Эксплуатировать жертву как только доверие и слабость установлены для продвижения атаки.
4. Отключите , как только пользователь выполнит желаемое действие.

Этот процесс может происходить в одном электронном письме или в течение нескольких месяцев в серии чатов в социальных сетях. Это может быть даже личное общение. Но в конечном итоге он завершается действием, которое вы предпринимаете, например, делитесь своей информацией или подвергаете себя воздействию вредоносного ПО.

Важно остерегаться социальной инженерии как средства запутывания. Многие сотрудники и потребители не понимают, что всего несколько фрагментов информации могут дать хакерам доступ к нескольким сетям и учетным записям.

Маскируясь под сотрудников службы поддержки ИТ за законных пользователей, они получают ваши личные данные, такие как имя, дату рождения или адрес. Оттуда можно легко сбросить пароли и получить практически неограниченный доступ. Они могут красть деньги, распространять вредоносные программы социальной инженерии и многое другое.

Особенности атак социальной инженерии

Атаки социальной инженерии основаны на использовании злоумышленником убеждения и уверенности. Когда вы столкнетесь с этой тактикой, вы с большей вероятностью предпримете действия, которые в противном случае не совершили бы.

Среди большинства атак вы обнаружите, что вас вводят в заблуждение, вводя в заблуждение следующее поведение:

Повышенные эмоции : Эмоциональные манипуляции дают злоумышленникам преимущество при любом взаимодействии. Вы с большей вероятностью совершите иррациональные или рискованные действия, когда находитесь в усиленном эмоциональном состоянии. Следующие ниже эмоции используются в равной мере, чтобы убедить вас.

• Страх
• Волнение
• Любопытство
• Гнев
• Вина
• Печаль

Срочность: Срочные возможности или запросы — еще один надежный инструмент в арсенале злоумышленника.У вас может быть мотивация пойти на компромисс под видом серьезной проблемы, требующей немедленного внимания. Кроме того, вы можете получить приз или награду, которая может исчезнуть, если вы не примете меры быстро. Любой из подходов отменяет вашу способность критического мышления.

Доверие: Правдоподобность бесценна и необходима для атаки социальной инженерии. Поскольку злоумышленник в конечном итоге лжет вам, здесь важную роль играет уверенность. Они провели достаточно исследований, чтобы составить повествование, в которое легко поверить и которое вряд ли вызовет подозрения.

Есть некоторые исключения из этих признаков. В некоторых случаях злоумышленники используют более упрощенные методы социальной инженерии для получения доступа к сети или компьютеру. Например, хакер может часто посещать общественный ресторанный дворик в большом офисном здании и заниматься серфингом по плечу пользователей, работающих на своих планшетах или ноутбуках. Это может привести к появлению большого количества паролей и имен пользователей без отправки электронного письма или написания строчки кода вируса.

Теперь, когда вы понимаете основную концепцию, вы, вероятно, задаетесь вопросом: «Что такое атака социальной инженерии и как ее обнаружить?»

Типы атак социальной инженерии

Практически каждый тип атак кибербезопасности содержит какую-либо социальную инженерию.Например, классическая электронная почта и вирусное мошенничество имеют социальную окраску.

Социальная инженерия может воздействовать на вас в цифровом виде не только с настольных устройств, но и с помощью мобильных атак. Однако с такой же легкостью вы можете столкнуться с угрозой лично. Эти атаки могут накладываться друг на друга и накладываться друг на друга, создавая мошенничество.

Вот несколько распространенных методов, используемых злоумышленниками с помощью социальной инженерии:

Фишинговые атаки

Фишинговые атаки злоумышленники выдают себя за доверенное учреждение или физическое лицо, пытаясь убедить вас раскрыть личные данные и другие ценности.

Атаки с использованием фишинга могут быть нацелены одним из двух способов:

1. Спам-фишинг, или массовый фишинг — это широко распространенная атака, нацеленная на многих пользователей. Эти атаки не являются персонализированными и пытаются поймать любого ничего не подозревающего человека.
2. Spear phishing и, соответственно, whaling , используют персонализированную информацию для нацеливания на определенных пользователей. Нападения китобойного промысла нацелены на особо ценные цели, такие как знаменитости, высшее руководство и высокопоставленные правительственные чиновники.

Будь то прямое общение или через поддельную форму веб-сайта, все, чем вы делитесь, попадает прямо в карман мошенника. Вас даже могут обмануть, загрузив вредоносное ПО, содержащее следующий этап фишинг-атаки. Каждый из методов, используемых в фишинге, имеет уникальные способы доставки, включая, помимо прочего:

Голосовой фишинг (вишинг) телефонных звонков могут быть автоматизированными системами сообщений, записывающими все ваши входные данные. Иногда живой человек может поговорить с вами, чтобы повысить доверие и срочность.

SMS-фишинг (smishing) текстовых сообщений или сообщений мобильного приложения может включать в себя веб-ссылку или запрос на ответ через мошеннический адрес электронной почты или номер телефона.

Электронный фишинг — это наиболее традиционный способ фишинга, использующий электронное письмо с призывом ответить или принять дальнейшие меры другими способами. Можно использовать веб-ссылки, номера телефонов или вложения вредоносных программ.

Angler phishing происходит в социальных сетях, где злоумышленник имитирует службу поддержки клиентов надежной компании.Они перехватывают ваше общение с брендом, чтобы перехватить и перенаправить ваш разговор в личные сообщения, где затем продвигают атаку.

Фишинг поисковой системы пытается разместить ссылки на поддельные веб-сайты в верхней части результатов поиска. Это может быть платная реклама или использование законных методов оптимизации для манипулирования рейтингом в поисковой сети.

URL-фишинг ссылок соблазняют вас перейти на фишинговые веб-сайты. Эти ссылки обычно доставляются в электронных письмах, текстах, сообщениях в социальных сетях и онлайн-рекламе.Атаки скрывают ссылки в тексте или кнопках с гиперссылками, используя инструменты сокращения ссылок, или обманчиво написанные URL-адреса.

Фишинг во время сеанса отображается как прерывание вашего обычного просмотра веб-страниц. Например, вы можете видеть всплывающие окна с фальшивым входом для страниц, которые вы сейчас посещаете.

Приманка к атаке

Приманка злоупотребляет вашим естественным любопытством, чтобы вынудить вас раскрыться перед злоумышленником. Как правило, возможность чего-то бесплатного или эксклюзивного — это манипуляции, используемые для вашей эксплуатации.Атака обычно связана с заражением вас вредоносным ПО.

Популярные методы травли могут включать:

• USB-накопителей, оставленных в общественных местах, например в библиотеках и на парковках.
• Вложения к электронным письмам, включающие подробную информацию о бесплатном предложении или мошенническом бесплатном программном обеспечении.

Физические взломы

Физические взломы вовлекают злоумышленников, которые появляются лично, выдавая себя за кого-то законного, чтобы получить доступ к иным неавторизованным областям или информации.

Атаки такого рода наиболее распространены в корпоративных средах, таких как правительства, предприятия или другие организации. Злоумышленники могут выдать себя за представителя известного поставщика, которому доверяют. Некоторые злоумышленники могут даже быть недавно уволенными сотрудниками из-за мести своему бывшему работодателю.

Они скрывают свою личность, но достаточно правдоподобны, чтобы избежать вопросов. Это требует небольшого исследования со стороны злоумышленника и сопряжено с высоким риском. Итак, если кто-то пытается использовать этот метод, он обнаружил явный потенциал для очень ценной награды в случае успеха.

Pretexting Attacks

Pretexting использует обманчивую идентификацию в качестве «предлога» для установления доверия, такого как прямое олицетворение продавца или сотрудника предприятия. Такой подход требует от злоумышленника более активного взаимодействия с вами. Эксплойт следует, как только они убедят вас, что они законны.

Атаки с отслеживанием доступа

Перекрытие , или совмещение, представляет собой процесс отслеживания уполномоченного сотрудника в зоне с ограниченным доступом.Злоумышленники могут проявить вежливость, чтобы заставить вас придержать за них дверь или убедить вас, что они также имеют право находиться в этом районе. Претекст также может сыграть роль.

Quid Pro Quo Attacks

Quid pro quo — это термин, примерно означающий «услугу за услугу», что в контексте фишинга означает обмен вашей личной информации на вознаграждение или другую компенсацию. Подарки или предложения принять участие в исследованиях могут подвергнуть вас атаке такого типа.

Эксплуатация заключается в том, чтобы вдохновить вас на что-то ценное, что требует небольших вложений с вашей стороны. Однако злоумышленник просто забирает ваши данные без какого-либо вознаграждения для вас.

Атаки с использованием спуфинга DNS и отравления кеша

Спуфинг DNS манипулирует вашим браузером и веб-серверами для перехода на вредоносные веб-сайты, когда вы вводите законный URL. После заражения этим эксплойтом перенаправление продолжится до тех пор, пока из задействованных систем не будут удалены неточные данные маршрутизации.

Атаки с отравлением кэша DNS специально заражают ваше устройство инструкциями по маршрутизации для законного URL-адреса или нескольких URL-адресов для подключения к мошенническим веб-сайтам.

Scareware Attacks

Scareware — это разновидность вредоносного ПО, которое используется для запугивания вас и побуждает вас к действию. Это обманчивое вредоносное ПО использует тревожные предупреждения, в которых сообщается о поддельном заражении вредоносным ПО или утверждается, что одна из ваших учетных записей была взломана.

В результате вредоносное ПО подталкивает вас к покупке мошеннического программного обеспечения для обеспечения кибербезопасности или разглашению личных данных, таких как учетные данные вашей учетной записи.

Атаки Watering Hole

Атаки Watering Hole заражают популярные веб-страницы вредоносными программами, поражая одновременно множество пользователей. От злоумышленника требуется тщательное планирование, чтобы найти слабые места на определенных сайтах. Они ищут существующие уязвимости, которые не известны и не исправлены — такими уязвимостями считаются эксплойтов нулевого дня .

В других случаях они могут обнаружить, что сайт не обновил свою инфраструктуру для устранения известных проблем. Владельцы веб-сайтов могут отложить обновления программного обеспечения, чтобы версии программного обеспечения, которые, как им известно, оставались стабильными.Они перейдут на новую версию, как только более новая версия зарекомендует себя в плане стабильности системы. Хакеры злоупотребляют этим поведением для нацеливания на недавно исправленные уязвимости.

Необычные методы социальной инженерии

В некоторых случаях киберпреступники использовали сложные методы для завершения своих кибератак, в том числе:

• Фишинг по факсу: Когда клиенты одного банка получили поддельное электронное письмо, которое якобы было отправлено банком — просить клиента подтвердить свои коды доступа — метод подтверждения был не через обычные электронные письма / Интернет-маршруты.Вместо этого клиента попросили распечатать форму в электронном письме, затем заполнить свои данные и отправить форму по факсу на номер телефона киберпреступника.
• Традиционное распространение вредоносного ПО по почте: В Японии киберпреступники использовали службу доставки на дом для распространения компакт-дисков, зараженных троянскими шпионскими программами. Диски доставлены клиентам японского банка. Адреса клиентов ранее были украдены из базы данных банка.

Примеры атак социальной инженерии

Атаки вредоносного ПО заслуживают особого внимания, поскольку они распространены и имеют длительные последствия.

Когда создатели вредоносных программ используют методы социальной инженерии, они могут соблазнить неосторожного пользователя запустить зараженный файл или открыть ссылку на зараженный веб-сайт. Многие почтовые черви и другие вредоносные программы используют эти методы. Без комплексного программного обеспечения безопасности для мобильных и настольных устройств вы, скорее всего, подвергнете себя заражению.

Атаки червя

Киберпреступник стремится привлечь внимание пользователя к ссылке или зараженному файлу, а затем заставить пользователя щелкнуть по ней.

Примеры атак этого типа включают:

• Червь LoveLetter , который в 2000 году перегрузил почтовые серверы многих компаний. Жертвы получили электронное письмо, в котором им предлагалось открыть прикрепленное любовное письмо. Когда они открыли прикрепленный файл, червь скопировал себя на все контакты в адресной книге жертвы. Этот червь до сих пор считается одним из самых разрушительных с точки зрения нанесенного им финансового ущерба.
• Электронный червь Mydoom , появившийся в Интернете в январе 2004 года, использовал тексты, имитирующие технические сообщения, отправляемые почтовым сервером.
• Червь Swen выдавал себя за сообщение, отправленное от Microsoft. Он утверждал, что вложение представляет собой патч, который устраняет уязвимости Windows. Неудивительно, что многие люди серьезно отнеслись к этому заявлению и попытались установить фиктивную заплатку безопасности, хотя на самом деле это был червь.

Каналы доставки ссылок на вредоносное ПО

Ссылки на зараженные сайты могут быть отправлены по электронной почте, ICQ и другим системам обмена мгновенными сообщениями — или даже через Интернет-чаты IRC.Мобильные вирусы часто доставляются посредством SMS-сообщений.

Какой бы метод доставки ни использовался, сообщение обычно будет содержать привлекающие внимание или интригующие слова, которые побуждают ничего не подозревающего пользователя щелкнуть ссылку. Этот метод проникновения в систему может позволить вредоносной программе обойти антивирусные фильтры почтового сервера.

Одноранговые (P2P) сетевые атаки

Сети P2P также используются для распространения вредоносных программ. Червь или троянский вирус появятся в сети P2P, но будут названы таким образом, чтобы привлечь внимание и побудить пользователей загрузить и запустить файл.Например:

• AIM & AOL Password Hacker.exe
• Microsoft CD Key Generator.exe
• PornStar3D.exe
• Эмулятор Play Station crack.exe

Пристыдить зараженных пользователей, не сообщающих об атаке

В некоторых случаях , создатели и распространители вредоносных программ принимают меры, которые снижают вероятность того, что жертвы сообщат о заражении:

Жертвы могут ответить на поддельное предложение бесплатной утилиты или руководства, обещающего незаконные выгоды, например:

• Бесплатный доступ в Интернет или мобильную связь.
• Возможность загрузить генератор номеров кредитных карт.
• Способ увеличения баланса онлайн-аккаунта жертвы.

В этих случаях, когда загрузка оказывается троянским вирусом, жертва старается не раскрывать свои собственные незаконные намерения. Следовательно, жертва, вероятно, не будет сообщать о заражении в правоохранительные органы.

В качестве примера этого метода троянский вирус однажды был отправлен на адреса электронной почты, которые были взяты с веб-сайта по найму.Люди, которые зарегистрировались на сайте, получали поддельные предложения о работе, но в предложениях содержался троянский вирус. Атака в основном была нацелена на корпоративные адреса электронной почты. Киберпреступники знали, что сотрудники, получившие троян, не захотят сообщать своим работодателям о том, что они были заражены, пока они ищут альтернативную работу.

Как обнаруживать атаки социальной инженерии

Защита от социальной инженерии требует от вас практики самосознания. Всегда замедляйтесь и думайте, прежде чем что-то делать или отвечать.

Злоумышленники ожидают, что вы примете меры, прежде чем рассматривать риски, а это значит, что вам следует сделать обратное. Чтобы помочь вам, вот несколько вопросов, которые стоит задать себе, если вы подозреваете нападение:

• Мои эмоции усилились? Когда вы особенно любопытны, напуганы или взволнованы, вы с меньшей вероятностью оцените последствия своих действий. На самом деле, вы, вероятно, не будете рассматривать правомерность представленной вам ситуации. Считайте это красным флажком, если ваше эмоциональное состояние повышено.
• Это сообщение пришло от законного отправителя? При получении подозрительного сообщения внимательно проверяйте адреса электронной почты и профили в социальных сетях. Могут быть символы, имитирующие другие, например «[email protected]» вместо «[email protected]». Также распространены поддельные профили в социальных сетях, которые дублируют фотографию вашего друга и другие детали.
• Мой друг действительно отправил мне это сообщение? Всегда полезно спросить отправителя, были ли они истинными отправителями рассматриваемого сообщения.Был ли это ваш коллега или другой человек в вашей жизни, спросите его лично или по телефону, если это возможно. Они могут быть взломаны и не знать, или кто-то может выдавать себя за их учетные записи.
• Есть ли странные сведения на веб-сайте, на котором я работаю? Нестандартные URL-адреса, низкое качество изображения, старые или неправильные логотипы компании и опечатки на веб-страницах могут быть тревожным сигналом мошенничества на веб-сайте. Если вы зашли на поддельный веб-сайт, обязательно немедленно покиньте его.
• Звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой? В случае бесплатных раздач или других методов таргетинга предложения являются сильной мотивацией для продвижения атаки социальной инженерии.Вы должны подумать, почему кто-то предлагает вам что-то ценное за небольшую выгоду с их стороны. Всегда будьте осторожны, потому что даже базовые данные, такие как ваш адрес электронной почты, могут быть собраны и проданы сомнительным рекламодателям.
• Вложения или ссылки подозрительны? Если ссылка или имя файла в сообщении выглядят нечетко или нечетко, проверьте подлинность всего сообщения. Кроме того, подумайте, не было ли само сообщение отправлено в нечетном контексте, в какое-то время или вызывает какие-либо другие красные флажки.
• Может ли этот человек подтвердить свою личность? Если вы не можете убедить этого человека подтвердить свою личность в организации, которая утверждает, что является ее частью, не давайте ему доступ, который они запрашивают.Это применимо как при личном общении, так и в Интернете, поскольку для физических нарушений необходимо не обращать внимания на личность злоумышленника.

Как предотвратить атаки социальной инженерии

Помимо обнаружения атаки, вы также можете позаботиться о своей конфиденциальности и безопасности. Знание того, как предотвратить атаки социальной инженерии, невероятно важно для всех пользователей мобильных устройств и компьютеров.

Вот несколько важных способов защиты от всех типов кибератак:

Привычки безопасного общения и управления аккаунтом

Онлайн-общение — это то место, где вы особенно уязвимы.Социальные сети, электронная почта, текстовые сообщения — общие цели, но вы также захотите учитывать личное общение.

Никогда не переходите по ссылкам в электронных письмах или сообщениях . Вы захотите всегда вручную вводить URL-адрес в адресную строку, независимо от отправителя. Однако сделайте дополнительный шаг в поисках официальной версии рассматриваемого URL. Никогда не используйте какой-либо URL-адрес, который вы не подтвердили как официальный или законный.

Использовать многофакторную аутентификацию.Учетные записи Online намного безопаснее, если для их защиты используется не только пароль. Многофакторная аутентификация добавляет дополнительные уровни для проверки вашей личности при входе в учетную запись. Эти «факторы» могут включать биометрические данные, такие как отпечаток пальца или распознавание лица, или временные коды доступа, отправленные в текстовом сообщении.

Используйте надежные пароли (и менеджер паролей). Каждый из ваших паролей должен быть уникальным и сложным. Старайтесь использовать разные типы символов, включая прописные буквы, числа и символы.Кроме того, вы, вероятно, захотите выбрать более длинные пароли, когда это возможно. Чтобы помочь вам управлять всеми своими пользовательскими паролями, вы можете использовать диспетчер паролей для безопасного хранения и запоминания их.

Не сообщайте названия вашей школы, домашних животных, место рождения или другие личные данные. Вы могли неосознанно раскрывать ответы на свои секретные вопросы или части своего пароля. Если вы зададите контрольные вопросы, которые будут запоминающимися, но неточными, то преступнику будет сложнее взломать ваш аккаунт.Если бы вашей первой машиной была «Тойота», то написание лжи, как «машина клоуна», могло бы полностью отпугнуть любопытных хакеров.

Будьте очень осторожны, завязывая дружеские отношения только через Интернет. Хотя Интернет может быть отличным способом связи с людьми во всем мире, это распространенный метод атак социальной инженерии. Следите за сообщениями и красными флажками, которые указывают на манипуляции или явное злоупотребление доверием.

Привычки безопасного использования сети

Взломанные онлайн-сети могут быть еще одной уязвимой точкой, используемой для фоновых исследований.Чтобы ваши данные не использовались против вас, примите меры защиты для любой сети, к которой вы подключены.

Никогда не позволяйте посторонним подключаться к вашей основной сети Wi-Fi. Дома или на рабочем месте должен быть доступен гостевой доступ к Wi-Fi. Это позволяет вашему основному зашифрованному и защищенному паролем соединению оставаться безопасным и защищенным от перехвата. Если кто-то решит «подслушать» информацию, он не сможет получить доступ к действиям, которые вы и другие люди хотели бы сохранить в тайне.

Используйте VPN . В случае, если кто-то в вашей основной сети — проводной, беспроводной или даже сотовой — найдет способ перехватить трафик, виртуальная частная сеть (VPN) может не допустить его. VPN — это сервисы, которые предоставляют вам частный зашифрованный «туннель» для любого используемого вами интернет-соединения. Ваше соединение не только защищено от посторонних глаз, но и ваши данные анонимны, поэтому их нельзя отследить до вас с помощью файлов cookie или других средств.

Обеспечьте безопасность всех подключенных к сети устройств и служб. Многие люди знают о методах интернет-безопасности для мобильных и традиционных компьютерных устройств. Однако не менее важна защита самой сети, а также всех ваших интеллектуальных устройств и облачных сервисов. Обязательно защитите устройства, на которые часто не обращают внимания, например, автомобильные информационно-развлекательные системы и домашние сетевые маршрутизаторы. Утечки данных на этих устройствах могут способствовать персонализации мошенничества с использованием социальной инженерии.

Привычки безопасного использования устройств

Сохранение самих устройств так же важно, как и все другие виды вашего цифрового поведения.Защитите свой мобильный телефон, планшет и другие компьютерные устройства с помощью следующих советов:

Используйте комплексное программное обеспечение для обеспечения безопасности в Интернете. В случае успеха социальной тактики заражение вредоносным ПО становится обычным явлением. Для борьбы с руткитами, троянами и другими ботами критически важно использовать высококачественное решение для обеспечения безопасности в Интернете, которое может как устранить заражение, так и помочь отследить их источник.

Никогда не оставляйте свои устройства незащищенными в общественных местах. Всегда блокируйте компьютер и мобильные устройства, особенно на работе.При использовании устройств в общественных местах, например в аэропортах и ​​кафе, всегда держите их при себе.

Обновляйте все свое программное обеспечение, как только оно станет доступным. Немедленные обновления содержат важные исправления безопасности для вашего программного обеспечения. Когда вы пропускаете или откладываете обновления своей операционной системы или приложений, вы оставляете известные дыры в безопасности открытыми для хакеров. Поскольку они знают, что такое поведение характерно для многих пользователей компьютеров и мобильных устройств, вы становитесь главной целью атак вредоносных программ, созданных с помощью социальной инженерии.

Проверьте наличие известных утечек данных в ваших учетных записях в Интернете. Сервисы, такие как Kaspersky Security Cloud, активно отслеживают новые и существующие утечки данных для ваших адресов электронной почты. Если ваши аккаунты попадают в состав скомпрометированных данных, вы получите уведомление с советами о том, как действовать.

Защита от социальной инженерии начинается с образования. Если все пользователи будут осведомлены об угрозах, наша безопасность как коллективного общества улучшится.