Функции управления по файолю: Вопрос 39 Какие функции управления сформулировал а. файоль?. Менеджмент

Содержание

Вопрос 39 Какие функции управления сформулировал а. файоль?. Менеджмент

2. КЛАССИФИКАЦИЯ ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ ПО АНРИ ФАЙОЛЮ. Административные функции управления по А. Файолю

Общее и промышленное управление. Часть I. Необходимость и возможность административного образования. Глава 1. Определение управления — Гуманитарный портал

Все операции, какие только встречаются в предприятиях, можно разбить на шесть следующих групп:

Технические операции (производство, выделка и обработка).
Коммерческие операции (покупка, продажа и обмен).
Финансовые операции (привлечение средств и распоряжение ими).
Страховые операции (страхование и охрана имущества и лиц).
Учётные операции (бухгалтерия, калькуляция, учёт, статистика и так далее).
Административные операции (предвидение, организация, распорядительство, координирование и контроль).

Каким бы ни было предприятие: простым или сложным, небольшим или крупным, эти шесть групп операций, или существенные функции, мы встречаем в нём всегда.

Первые пять групп хорошо известны; достаточно будет нескольких слов, чтобы разграничить их соответственные области. На административной же группе нам придётся остановиться подробнее.

1. Техническая функция

Число, разнообразие и важность технических операций и участие техников во всех без исключения видах производства, начиная с материального и заканчивая интеллектуальным; почти исключительно техническое образование наших профессиональных школ; широкие возможности, предоставляемые техникам, — все это выдвигает на первый план техническую функцию, а следовательно, и технические «установки» работников, оставляя на втором плане другие «установки», не менее, а иногда и более полезные для развития и процветания предприятий.

Как бы то ни было, техническая функция не всегда самая важная из всех. Даже в промышленных предприятиях бывают обстоятельства, когда какая-либо из других функций может иметь гораздо больше влияния на ход дела, чем техническая.

Не надо упускать из вида, что шесть существенных функций находятся в тесной зависимости друг от друга. Например, техническая функция не может осуществляться без наличия сырья, без возможности сбыта, без капитала, без страховых мероприятий и без предвидения.

2. Коммерческая функция

Процветание промышленного предприятия часто зависит в такой же мере от коммерческой функции, как и от технической; если продукт не имеет сбыта — крах неизбежен. Уметь покупать и продавать так же важно, как уметь производить.

Коммерческая искусность характеризуется, наряду с чуткостью и решительностью, глубоким знанием рынка и силы соперников, далёким предвидением и все более и более — в крупных предприятиях — практикой соглашений.

Наконец, когда какие-либо продукты проходят в одном и том же предприятии через ряд производств, коммерческая функция заботится о том, чтобы цены, назначаемые высшим управлением, называемые «твёрдыми», не были источником опасных заблуждений.

3. Финансовая функция

Ничто не осуществляется без участия этой функции. Средства нужны на оплату труда персонала, на недвижимость, на оборудование, на сырье, на выдачу дивиденда, на улучшения, на непредвиденные расходы и так далее. Нужно искусное финансовое руководство, чтобы обеспечить предприятию средства, чтобы извлечь возможно большую выгоду из имеющихся в распоряжении средств, чтобы избежать безрассудных займов под залог.

Многие из предприятий, которые могли бы процветать, гибнут от болезни — недостатка средств. Никакая реформа, никакое улучшение немыслимы без наличия свободных средств или кредита. Существенное условие успеха — всегда иметь перед глазами финансовое положение предприятия.

4. Страховая функция

Задача этой функции — охранять имущество и лиц от грабежей, огня, наводнений; страховать от стачек, покушений и вообще всяких препятствий социального свойства, могущих причинять ущерб ходу и даже жизни предприятия.

В простейших предприятиях для этого достаточен глаз хозяина и сторожевой пес; в государстве сюда привлекаются и полиция и армия. Вообще же страховой функцией является всякое мероприятие, которое обеспечивает предприятию безопасность, а персоналу — необходимое ему душевное спокойствие.

5. Учётная функция

Это орган зрения предприятий. Эта функция должна давать предприятию возможность знать, какие им достигнуты результаты и куда оно идёт. Она должна давать полные, ясные и точные сведения относительно экономического положения предприятия.

Хорошее счетоводство — простое и ясное, дающее точное представление о работе предприятия и её условиях — является могущественным средством управления. Необходимо известное посвящение в эту функцию, как и в остальные. Заметное безразличие к ней в крупных промышленных школах свидетельствует о том, что люди не дают себе полного отчёта в её важном служебном значении.

6. Административная функция

Ни на одной из пяти предыдущих функций не лежит задача выработки общей программы работы предприятия, подбора его рабочего состава, координирования усилий, гармонизации действий. Эти операции не составляют принадлежности технической функции, ни тем более функций коммерческой, финансовой, страховой или учётной. Они образуют особую функцию, которая обычно обозначается именем управления и свойства и границы которой — мы сказали бы — определяются довольно неудовлетворительно.

Предвидение, организация, координирование и контроль составляют в обычном понимании бесспорную область управления. Так же ли бесспорно относится сюда и распорядительство? Нет, не обязательно: распорядительство можно было бы изучать и отдельно. Но я решил включить его сюда по следующим соображениям:

Подбор и формирование персонала и создание социального организма предприятия, входящие в задачи управления, в высокой степени связаны с распорядительством.
Большинство принципов распорядительства являются принципами управления. Управление и распорядительство тесно сплетены между собой. Даже с простой целью облегчения исследования интересно было сгруппировать в одно эти два вида операций.
Эта группировка, сверх того, имеет ту выгоду, что создаёт очень важную функцию, достойную того, чтобы привлечь и сосредоточить на себе внимание общества по крайней мере в той же степени, как это имеет место в отношении технической функции.

Итак, я предлагаю следующее определение: Управлять — значит предвидеть, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать; предвидеть, то есть учитывать грядущее и вырабатывать программу действия; организовывать, то есть строить двойной — материальный и социальный — организм предприятия; распоряжаться, то есть заставлять персонал надлежаще работать; координировать, то есть связывать, объединять, гармонизировать все действия и все усилия; контролировать, то есть заботиться о том, чтобы все совершалось согласно установленным правилам и отданным распоряжениям.

При таком понимании управление не является ни исключительной привилегией, ни лично присваиваемой обязанностью руководителя или директоров предприятия; это функция, разделяемая между головой и членами социального тела, подобно другим существенным функциям.

Административная функция ясно отличается от пяти других существенных функций. Важно не смешивать её с правлением. Править — значит вести предприятие к его цели, стремясь извлечь возможно большие выгоды из всех ресурсов, которыми оно располагает; значит обеспечить действие шести существенных функций.

Управление же является лишь одной из шести функций, действие которых должно быть обеспечено правлением. Но в роли крупных директоров оно занимает такое значительное место, что иногда может казаться, будто роль эта исключительно административная.

Принципы и функции администрирования у Анри Файоля

Файоль, как известно, взял за основу идею Тейлора. Файоль выделил 14 принципов управления, таких как: Разделение труда, власти, дисциплины и т.д. Он не ввел ничего нового в систему оплаты труда. У него раздвоенное понимание функций и понимание принципов управления, а также административная деятельность является лишь частью управления. Функции сосредоточены на структуре, а принципы — на поведении людей. Функции — это элемент процесса управления, принципы — субъективный опыт менеджера. Разделение труда Файоля гласит, что «каждый должен быть на своем месте». Каждый сотрудник должен выполнять узкоспециализированную работу. Работник должен выполнять приказы только одного человека (начальника). Но самое главное, на мой взгляд, это ответственность.

Анри Файоль намеренно использует термин «администрирование» вместо термина «управление». Это связано не только с тем, что «менеджмент» — специфически американский термин, в то время как слово «администрация» более привычно для французов. Однако в этом есть доля правды. Менеджмент возник в развитой рыночной экономике, он возник в сфере частного предпринимательства, а не в сфере государственного или некоммерческого управления. Его появление в двадцатом веке символизировало ослабление роли государства в регулировании экономики.

Напротив, для более отсталой Франции того периода, страны, где административные институты феодализма были сильны в течение долгого времени, а капиталистическая экономика поощрялась самим государством, администрирование неизбежно имело другой оттенок. В Европе термин «администрация» происходит от латыни, языка древних римлян, которые были известны своей жесткой централизацией управления. Таким образом, она означает деятельность государства по управлению, совокупность государственных органов, выполняющих функции управления. Термин «администрация» относится к высшей части управленческой иерархии, старшему персоналу учреждения. В нем мало от бизнеса и коммерции, но много от бюрократии и командования.

Другая причина заключается в том, что административная деятельность у Файоля была лишь частью менеджмента. Сам менеджмент был гораздо более широкой областью. Управлять, по мнению Файоля, означало вести предприятие к определенной цели, максимально используя имеющиеся ресурсы. Управлять, однако, означало маневрировать на рынке продаж, контролировать ситуацию на рынке и в рекламе, развивать технический потенциал и контролировать оборот капитала.

По Файолю, администрирование составляет лишь одну из шести функций управления и по степени важности стоит после пяти других видов деятельности — технической, коммерческой, финансовой, страховой и бухгалтерской. Администрация касается только коллектива предприятия, не влияя на материальные и экономические факторы производства.

Функции администрации

Теории управления Файоля состоят из двух частей. Первый связан с пониманием управленческих функций, второй — с пониманием их принципов. По Файолю, функция определяет сферу деятельности, ответственность и компетентность менеджера. Она отвечает на вопрос, что делает менеджер. Напротив, принцип отвечает на вопрос, как менеджер это делает.

Файоль выделяет пять функций управления: предвидение, организация, распределение, координация и контроль. Исторически они представляли собой важный шаг вперед.

Файоль не просто перечислил основные функции, он заложил основу для конкретного направления — структурно-функционального подхода к управлению. Его следует считать функциональным, поскольку функции управления являются несущим элементом всей структуры управления, начальной ячейкой организационной иерархии. Подход Файоля является структурным, поскольку функции определяют структуру организации, но не выступают в качестве дополнения к ней. Файоль выделял пять функций и целую систему функциональных служб, которые были мозгом организации. Новый подход был назван линейно-штабной структурой. Он и сегодня широко используется в менеджменте.

Современное определение менеджмента включает в себя все функции Файоля. Процесс управления рассматривается как преднамеренный, запланированный, направленный, скоординированный и организованный процесс.

Концептуальная модель функций, разработанная Файолем, оказалась настолько плодотворной, что дала начало многим современным школам и направлениям. Школа процессов управления, в частности, приняла и развила функции планирования и организации Файоля. После Второй мировой войны распространился подход, основанный на идее разделения функций управления. Это называется делегированием полномочий.

Дальнейшее развитие функциональных идей Файоля происходило таким образом, что они получили новую интерпретацию. Старое понимание функций управления и организационной структуры изменилось. Понятие «управление» теперь трактуется по-разному. Согласно Д. МакФарланд, администрация определяет основные цели и политику компании, а менеджмент обеспечивает выполнение операций. И хотя функции администрации и управления пересекаются, они не обязательно должны выполняться одними и теми же людьми. Однако один и тот же человек на каждом уровне может делить свое рабочее время между административными и управленческими функциями.

Основы менеджмента

В то время как функции управления в основном сосредоточены на организационной структуре, принципы управления Файоля больше касаются человеческого поведения. Они являются конкретными и выражают нормы организационного управления.

Всего их 14:

Разделение труда;
Производительность;
Дисциплина;
Единство командования;
Единство командования;
Подчинение индивидуальных интересов общей цели;
Вознаграждение;
Централизация;
Иерархия или скалярный принцип;
Заказ;
Равенство;
Стабильность персонала;
Дух предпринимательства.

Разница между функциями и принципами заключается в следующем. Функции являются обязательным элементом процесса управления. Потеря одного из этих элементов приводит к нарушению работы всей системы управления. Они четко ориентированы, структурированы и являются частью «науки управления». Напротив, принципы воплощают субъективный опыт и философию руководителя и не связаны жестко друг с другом, поэтому в зависимости от ситуации они могут быть заменены, дополнены или существенно изменены. Привязка к ситуации также не является жестко детерминированной. В отличие от закрытой системы функций, набор принципов всегда открыт и обогащается новым управленческим опытом. Эти принципы образуют специальный раздел — «искусство управления».

Конечно, не все принципы одинаково важны, чего нельзя сказать о функциях. Существуют более важные и менее важные принципы. Среди приоритетов Файоль назвал два принципа — единство командования и единство руководства.

Трудно сказать, какие критерии использовал Файоль для разграничения своих принципов, но если знать их содержание, то можно догадаться об истинных причинах. Некоторые из принципов не имеют особого значения, поскольку представляют собой афористичные высказывания или мнение разумного человека. Предположим, что принцип порядка сводится к простой формуле: «Место для всех и место для каждого». Стабильные сотрудники и сплоченная команда необходимы в любом бизнесе. Никто с этим не спорит, поскольку проблема самоочевидна. То же самое касается общественного духа, равенства, субординации, общей цели и дисциплины.

Все они выражают давно известные вещи, и их последовательное применение приводит к успеху. В отношении принципа вознаграждения Файоль не внес ничего нового, ограничившись перечислением и оценкой систем вознаграждения, с которыми он был знаком. О централизации он выразился еще более лаконично: «Само по себе оно не является ни добрым, ни злым; все зависит от меры.

Особого внимания заслуживает принцип разделения труда и власти. Они определяют структуру организации и, более того, такую структуру, которая во многом напоминает бюрократическую организацию Макса Вебера. Принцип разделения труда гласит, что каждый чиновник в иерархии должен специализироваться на выполнении определенной задачи. Без разделения обязанностей нет четкой координации, и каждая фирма превращается в неуправляемое сборище людей, где каждый делает то, что хочет, и дублирует функции другого. Если нет разделения обязанностей по подразделениям для выполнения определенных задач, то нет смысла в разработке организационной структуры.

Файоль, как и другие представители «классической» школы, считал, что работники должны выполнять узкоспециализированные виды физического труда при ограниченном количестве производственных операций. Нижний, или исполнительский, уровень ассоциируется с высокой иерархической лестницей промежуточных должностей. Интеграция и структурная целостность обеспечивается принципом, согласно которому каждый работник должен получать приказы только от одного руководителя. Сфера действия каждого менеджера определяется диапазоном контроля, количеством подчиненных сотрудников и функциональными обязанностями менеджеров.

Власть определяется Файолем как право командовать и способность заставлять других подчиняться. Топ-менеджеры обладают наибольшей властью. Они также, как правило, обладают наибольшими знаниями и компетенцией. Это устанавливает прямую зависимость, которая указывает на рациональную структуру во всей организации. Менеджеры среднего и низшего звена обладают меньшими знаниями и властью.

Третье изменение, тесно связанное с властью и знанием, — это ответственность. Файоль считал, что чем больше власти и знаний, тем больше ответственности, и наоборот. Однако в реальности поведение менеджеров ведет себя совершенно иначе: они стремятся к наибольшей власти, но избегают ответственности. Файоль различал институционализированную (формальную) власть и личную (неформальную).

Виды власти

Согласно теории М. Вебера, существует три идеальных типа власти: рационально-легальная, традиционная и харизматическая.

Рационально-легальный тип власти основан на «легитимности», представленной правом индивидов «отдавать» приказы. Подчинение работников данному виду власти осуществляется в соответствии с установленной должностью или званием.

Традиционный тип власти основан на обычаях и признании легитимности статуса тех, кто обладает властью в соответствии с этими обычаями. Здесь послушание возникает в результате уважительного отношения к человеку, обладающему традиционно установленным (принятым) типом власти.

Харизматический тип власти основан на необыкновенном даре человека. В случае харизматического типа власти лидеру подчиняются на основе доверия и авторитета, основанного только на качествах его личности — мудрости, героизме, «святости».

Власть является необходимым условием существования организации. Без определенной власти ни один менеджмент не сможет достичь своей цели. Без власти движение будет хаотичным.

Анализ трех идеальных типов власти привел Вебера к выводу, что наиболее эффективной основой для бюрократии является рационально-правовой тип власти.

Это:

Создает условия для последовательного администрирования;
Рациональный», поскольку лицо, занимающее конкретную административную должность, получает ее в результате конкуренции с другими претендентами;
Означает, что руководитель использовал законные методы для достижения занимаемого уровня власти;
Приводит к тому, что все уровни власти четко определены и соответствуют функциям, необходимым для достижения цели организации.

В отличие от рационально-правового, традиционного и харизматического типов власти, бюрократия соответствует меньше. При первом типе власти лидеры выбираются в результате конкуренции, а административное лицо будет действовать в соответствии с традициями прошлого. Во втором, харизматическом типе, власть слишком эмоциональна и иррациональна, поскольку исключает использование правил и установленного порядка и зависит от «божественных» откровений личности. Все это, по мнению Вебера, приводит к уходу от формальной структуры, что снижает эффективность управления.

Разработав «идеальный тип» административной организации бюрократии, Вебер предложил следующие элементы.

Разделение труда, согласно которому вся деятельность, необходимая для достижения целей организации, разбивается на элементарные, простейшие операции. Это создает условия для того, чтобы каждый член организации был четко определен как ответственный за эффективное выполнение своих задач.

Иерархия власти, образующая цепь команд, или принцип места. Согласно этому принципу, каждый сотрудник в административной иерархии несет ответственность за свои решения и действия не только перед вышестоящим начальником, но и перед подчиненными всех лиц. Чтобы отвечать за работу последних, он должен иметь авторитет, власть над ними, отдавать приказы, которым они должны подчиняться.

Система правил, которые регулируют реальность организации. Правила — это стандарты и инструкции, которые обеспечивают единообразие при выполнении любого задания, независимо от того, кто занимается его выполнением, также определяется ответственность каждого вида деятельности.

Формалистическая безличность руководителя. Идеальный менеджер управляет организацией по рациональным принципам и исключает вмешательство личных соображений и эмоций. Когда у менеджера вырабатывается определенное особое отношение к подчиненному или клиенту, это неизбежно влияет на его формальные решения, и, как правило, в ущерб делу. Поэтому устранение личных соображений в официальных действиях является необходимым условием их эффективности. Беспристрастность способствует равному отношению ко всем людям и тем самым способствует развитию демократических принципов в администрации

Служба в бюрократической организации требует, чтобы все ее члены отвечали профессиональным требованиям, предъявляемым к занимаемой должности. Это соответствие устанавливается путем формальных экзаменов и достигается в результате обучения или образования. В этом и заключается суть системы «продвижения» административных работников. Вместе с соответствующей зарплатой карьера призвана развивать «дух предпринимательства» среди сотрудников, чтобы стимулировать их интенсивную деятельность в интересах организации.

Цели и функции теории управления Анри Файоля

Целью школы менеджмента было создание универсальных принципов управления, следуя которым, по убеждению основателей школы, организация, несомненно, добьется успеха.

Файоль стремился установить необходимость и возможность создания специальной науки управления человеческими ресурсами как части общей доктрины управления бизнесом.

Файоль не только перечислил основные функции, он заложил основу для особого направления в менеджменте — структурно-функционального подхода. Мы должны считать его функциональным, потому что функции управления — это вспомогательный элемент всей структуры управления, начальная ячейка организационной иерархии. Подход Файоля является структурным, поскольку функции определяют структуру организации, а не дополняют ее.

Управление, по мнению Файоля, означает ведение организации к цели путем извлечения возможностей из всех имеющихся ресурсов. Он подчеркнул, что управление не является исключительной привилегией директоров, эта функция выполняется на всех уровнях организации и затрагивает всех сотрудников.

Файоль рассматривал менеджмент (в его терминологии — управление) как совокупность принципов, правил и приемов, направленных на осуществление предпринимательской деятельности наиболее эффективным образом, с наилучшим использованием ресурсов и возможностей компании. Файоль свел функционирование любой организации к следующим основным видам деятельности.

Это различные технические операции (изготовление, подготовка, обработка). Файоль отмечает, что «количество, разнообразие и важность технических операций и участие техников во всех без исключения видах производства, от материального до интеллектуального; почти исключительно техническое обучение в наших профессиональных школах; широкие возможности, предоставляемые техникам — все это выдвигает на первый план техническую функцию и, следовательно, технические навыки рабочих, оставляя на заднем плане другие навыки, которые не менее, а иногда даже более полезны для развития и процветания предприятий».

Он также указывает, что не всегда техническая функция является наиболее важной, поскольку «даже на промышленных предприятиях существуют обстоятельства, при которых одна из других функций может иметь гораздо большее влияние на ход бизнеса, чем техническая».

Эта функция включает такие операции, как покупка, продажа, обмен. Это так же важно, как и техническая функция, ведь если продукт не найдет сбыта, компанию ждет крах. «Возможность покупать и продавать так же важна, как и возможность производить». Для достижения успеха эта функция требует такта, решительности, глубокого знания рынка и сил конкурентов, дальновидности и практики заключения соглашений.

Финансовая деятельность (поиск и наилучшее использование капитала). Она включает в себя приобретение и распоряжение средствами. «Ничто не делается без участия этой функции. Средства нужны для персонала, для недвижимости, для оборудования, для сырья, для выплаты дивидендов, для улучшений, для непредвиденных расходов и т.д. Умелое управление финансами необходимо для того, чтобы обеспечить бизнес средствами, получить как можно больше из имеющихся средств, избежать необдуманных заимствований под залог… Важнейший компонент успеха — постоянно держать финансовое состояние бизнеса перед глазами».

Охранная деятельность (защита имущества людей). Это относится к страхованию и защите имущества и людей. «В самых простых предприятиях для этого достаточно хозяйского глаза и сторожевого пса, в государстве к этому добавляются полиция и армия. Вообще говоря, функция страхования — это любая деятельность, которая обеспечивает безопасность бизнеса и его персонала.»

Бухгалтерский учет (деятельность по анализу, бухгалтерскому учету, статистике). В основном бухгалтерский учет и статистика. Как пишет Файоль, «Это орган видения компаний. Эта функция должна позволить компании знать, каких результатов она достигла и куда движется. Она должна предоставлять полную, ясную и точную информацию об экономическом положении компании».

Административные (планирование, организация, руководство, координация и контроль). Эта функция включает в себя операции, которые влияют на все остальные пять функций.

На странице курсовые работы по менеджменту вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Менеджмент».

Читайте дополнительные лекции:

Управление доходами и расходами организации
Штабная организационная структура управления
Роль корпоративной социальной ответственности в создании имиджа и деловой репутации компании
Теории содержания мотивации
Совершенствование методов управления персоналом
Управленческая решетка блейка-моутона
Традиционная организация
Антикризисное финансовое управление на предприятии
Менеджмент как самостоятельный вид профессиональной деятельности
Генеративный коучинг

Функции управления в менеджменте

Понятие функций управления

Один из главных законов эффективности деятельности человека — необходимость разделения и специализации труда, поскольку они определяют причину появления в менеджменте категории «функция».

Появление функций управления связывают с горизонтальным разделением управленческого труда, а также с профессиональной специализацией работников управления.

Функция является содержанием управленческой деятельности, для которого характерны 2 основные признака:

Временная логическая последовательность исполнения управленческих работ, объективно вытекающая из сущности соответствующей деятельности.
Специфика объекта управления, определяющая его характер и отраслевую принадлежность.

Функции управления представляют собой специализированное во временной логической последовательности выполнение управленческих работ. Последовательность во времени закрепляется в первом типе функций, которые называются общими.

Общие и конкретные функции управления

Разделение на общие (универсальные, базовые) и конкретные функции управления обусловлено появлением процессного подхода в сфере построения технологии управления.

Процессный подход первоначально предложили приверженцы школы административного управления, попытавшиеся определить функции менеджмента. Последователи данного направления рассматривали управленческие функции независимо друг от друга. Процессный подход рассматривал функции управления в качестве взаимосвязанных функций.

Состав функций управления

Пять функций управления были выделены Анри Файолем, который определял управление в качестве предсказания, планирования, организации, распоряжения, координации и контролирования.

При обзоре современной литературы можно выделить несколько похожих функций:

планирование,
организация и распорядительство,
мотивация,
руководство и контроль,
координация и регулирование,
коммуникация,
исследование, оценка и принятие решений.

Чаще всего процесс управления представляется состоящим из основных функций: планирование, организация, мотивация и контроль. Данные функции управления объединяются посредством связующих процессов коммуникации и принятия решения. При этом руководство рассматривают в качестве самостоятельной деятельности, предполагающей возможность влияния на отдельных сотрудников и коллектив таким образом, чтобы они осуществляли работу в направлении достижения целей.

Планирование и организация как функции управления

Планирование в качестве функции управления характеризует выработку и принятие определенного постановления (в письменной или устной форме), в котором перед объектом управления ставится определенная задача или цель. Планирование считается обеспечением единого направления усилий всех членов организации для достижения ее общих целей. Данная функция начинает процесс управления, поэтому от ее качества зависит успех операций.

Организация в качестве функции подразумевает определенную совокупность специализированных управленческих работ, которые нацелены на объединение людей для осуществления совместной деятельности. Функция организации реализации принятых решений включает обеспечение выполнения решений с организационной стороны, то есть создание управленческие отношения, которые способны обеспечивать наиболее эффективные связи всех элементов управляемой системы.

Мотивация и контроль

Мотивирующая функция состоит в выполнении работы персоналом предприятия в зависимости от делегированных ему прав и обязанностей, при этом они должны соответствовать принятым управленческим решениям. Мотивация представляет собой процесс побуждения себя и других к деятельности.

С помощью функции контроля можно предупреждать возникновение кризисных ситуаций. Контроль представляет собой характеристику управления, позволяющую определить проблемы и скорректировать деятельность компании до момента преобразования этих проблем в кризис.

Любое предприятие должно обладать способностью своевременной фиксации своих ошибок, исправляя их до того, как они смогут повредить достижению целей. При этом контроль способствует борьбе с неопределенными ситуациями внутреннего и внешнего характера (изменения в законодательстве, социальных ценностях, появление новых конкурентов и др.).

Примеры решения задач

Классическая(административная) школа управления

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное агентство по образованию

Московский государственный университет печати им. Ивана Федорова

Реферат на тему: «Классическая(административная) школа управления»

Работу выполнила: студентка группы ДэБ-3-1 Смирнова К. А.

Работу проверила: доцент кафедры «Менеджмент» Сперанская Н.М.

Москва 2011

Оглавление

Введение 3

Функции управления 4

Виды административных функций 6

Принципы управления 7

Роль менеджера в теории А. Файоля 9

Принципы административной школы в современном менеджменте 9

Список используемой литературы 10

Введение

Крупнейшим теоретиком административной школы управления является французский ученый Анри Файоль (1841-1925).

После окончания лицея и горной школы он поступил на службу в крупную горную и металлургическую компанию «Комамболь», в которой проработал с 1860 по 1918 г. Интерес к проблемам экономики и управления стал проявляться у А. Файоля после назначения его в 1872 г. главным управляющим группы рудников.

Сам А. Файоль неоднократно подчеркивал, что никаких противоречий между его теорией и концепциями Тейлора нет. Просто они рассматривают разные уровни управления: Тейлор — цеховое управление, а он — высшее административное.

Файоль изменил акценты, предложенные Тэйлором и Фордом, направив вектор исследований на более глубинные процессы управления бизнесом, включающие все группы операций – технические, технологические, финансовые, учетные, страховые, торгово-сбытовые. Как промышленник, он хорошо понимал, что продукт легче изготовить, чем его сбыть. Да, Форд отменный предприниматель и организатор производства, но он попал в волну многолетнего расширения нового рынка – автомобильного, который поглощал огромные объемы готовых изделий. Его организаторская и инновационная деятельность на многие годы стала примером для передовых предприятий. Но с точки зрения того, что мы теперь называем корпоративным управлением, здесь все было не так идеально. Долгие годы предприятия Форда были, по сути, единоличным владением, решение всех вопросов замыкалось на нем самом. Такой бизнес сливается с личностью своего основателя и часто заканчивается с его уходом.

В своих исследованиях А. Файоль исходил не из американского, а из европейского, в частности французского опыта организации и управления производством. Главное внимание он уделял непосредственно самому процессу управления, который он рассматривал как функцию администрирования, предназначенную для оказания помощи административному персоналу в достижении целей организации.

Основным трудом А. Файоля является его работа «Общее и промышленное управление»(1923). В основе его концепции лежало положение о том, что во всяком предприятии имеется два организма: материальный и социальный. Первый включает сам труд, средства труда и предметы труда в их совокупности, под вторым он подразумевал отношения людей в процессе труда. Эти отношения и стали предметом исследования Файоля, т. е. он сознательно ограничил область своих изысканий.

А. Файоль старался обосновать необходимость и возможность создания особой науки управления людьми, как части общего учения об управлении предприятием.

А.Файоль предлагал задействовать потенциал административного управления, который базировался на определенных принципах и процедурах. Всего Файоль выделял 5 основных составляющих (функций) и 14 принципов управления, следование которым обеспечивало, по его мнению, эффективность бизнесу. Здесь Файоль идет по проторенному пути, указанному Гаррингтоном Эмерсоном в книге «Двенадцать принципов эффективности» (в русском переводе – «Двенадцать принципов производительности»), написанной им в 1912 г. Свою теорию и выводы из нее А.Файоль опубликовал позже, в книге «Общее и промышленное управление» (1916).

Функции управления

Управлять, утверждал А. Файоль, значит вести предприятие к его цели, извлекая возможности из всех имеющихся в распоряжении ресурсов.

По мнению Файоля, администрирование составляет часть управления, которое включает шесть основных групп операций управленческой деятельности:

1.Техническая функция охватывает технические операции, такие как производство, выделка, обработка и т.п. Без этих операций невозможно производство. Однако при всей важности технической функции ее нельзя противопоставлять остальным, ибо она не может осуществляться без сырья, без сбыта готовой продукции, капитала, страховых мероприятий и общей программы работы предприятия.

2.Коммерческая функция включает операции по покупке, продаже и обмену. Процветание промышленного предприятия часто зависит от умения покупать и продавать, которое так же важно, как и умение производить, ибо если продукт не имеет сбыта, крах предприятия неизбежен.

3.Финансовая функция подразумевает привлечение средств и распоряжение ими. Ни одно предприятие не может существовать без этой функции. Необходимо искусное финансовое руководство, чтобы обеспечить предприятию средства, извлечь максимальную выгоду из имеющихся средств и избежать безрассудных займов под высокие проценты. Для обеспечения успеха следует четко представлять финансовое положение предприятия.

4.Страховая функция — это, прежде всего, страхование и охрана имущества предприятия. По мнению А. Файоля, страховой функцией является всякое мероприятие, которое обеспечивает предприятию безопасность, а персоналу — необходимое ему душевное спокойствие.

5.Учетная функция охватывает бухгалтерские операции, калькуляцию, учет, статистику и др. Эта функция подобна органу зрения предприятия, благодаря которому появляется возможность оценить достигнутые результаты и определить перспективы развития. Руководство фирмы должно опираться на полные, ясные и точные сведения относительно экономического положения предприятия.

6.Административная функция предусматривает выработку общей программы (плана) работы предприятия, формирование персонала, координацию усилий и обеспечение взаимодействия всех подразделений предприятия.

Руководство перечисленными операциями А. Файоль называл общим управлением. Однако далеко не все шесть групп операций стали предметом его пристального изучения. Основное внимание он уделил административным операциям, содержание которых заключается в умении управлять персоналом. «Органом и инструментом административной функции служит лишь образование социального порядка. В то время как прочие функции (первые пять из шести выше перечисленных) оперируют материалами и машинами, административная функция воздействует на персонал».

Файоль рекомендовал использовать санкции как основной метод управленческого воздействия.

Технические, коммерческие, финансовые и другие операции интересуют Файоля только потому, что они являются объектом воздействия административной функции. Самостоятельно он их не рассматривает.

В значительной степени успех управления зависит, по Файолю, от опыта руководителя, его способностей и таланта. Файоль считал, что процесс управления не поддается строгой регламентации. Вместе с тем процесс управления должен основываться на определенных принципах и правилах.

Заслуга Файоля заключается в том, что он разделили все функции управления на общие, относящиеся к любой сфере деятельности, и специфические, относящиеся непосредственно к управлению промышленным предприятием.

Файоль рассматривал управление как особый вид деятельности, чего никто до него не делал. Он считал, что собственно управленческая деятельность должна стать особым объектом исследования.

Виды административных функций

«Управлять — значит предвидеть, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать».

(Анри Файоль)

1. Планирование (предвидение) – проецирование деятельности предприятия в будущее и на основе предвидения составление программы грядущей работы. Действия по планированию должны базироваться на достаточном опыте, прагматичности, умении ставить цели и достигать их.

Предвидению Файоль уделял особое значение. По его мнению, предвидение составляет наиболее существенную часть управления. «Предвидеть — … означает исчислять будущее и подготавливать его; предвидеть – это уже почти действовать».

2.Организация − обеспечение предприятия всем необходимым для работы в плане подготовки производства и кадровой политики.

Под организацией работы предприятия Файоль понимал обеспечение его всем необходимым для работы. Файоль различал материальную и социальную организацию. Материальная организация включает в себя обеспечение предприятия необходимыми материалами, капиталом, оборудованием. Социальная организация включает обеспечение предприятия людьми. Социальный организм должен быть способен выполнять все операции, необходимые для осуществления производственного процесса на предприятии.

3.Контроль − проверка исполнения хода работ в соответствии с принятой программой. Согласно воззрениям Файоля, контроль должно осуществлять не только руководство компании, осуществляющее функцию надсмотрщика и регулятора. Интересна мысль о социальном и коллегиальном контроле, который осуществляется профессиональным сообществом и товарищами по работе. При этом контроль не должен быть назойливым, а контролеру надлежит вмешиваться в трудовые и технологические процессы своевременно.

4.Координация — достижение согласованности в работе всех звеньев и подразделений бизнеса путем установления рациональных связей между ними. Координация используется для гармонизации производственных отношений, чтобы усовершенствовать работу компании и сделать ее функционирование более успешным. В практическом плане Файоль рекомендовал обсуждать возникающие проблемы на рабочих совещаниях, вырабатывая на них оптимальные решения.

5.Распорядительство (мотивация) − побуждение персонала к эффективному труду для выполнения целей, сформулированных в планах, с помощью материального и морального стимулирования, создания условий для раскрытия творческого потенциала работников. Аргументируя значимость данной функции для управления бизнесом, Файоль подчеркивал: «Предвидение, организация, координирование и контроль составляют в обычном понимании бесспорную область управления. Так же ли бесспорно относится сюда и распорядительство? Нет, не обязательно: распорядительство можно было бы изучать и отдельно. Но я решил включить его сюда по следующим соображениям: подбор и формирование персонала, и создание социального организма предприятия, входящие в задачи управления, в высокой степени связаны с распорядительством».

Принципы управления

А. Файоль рассматривал предприятие как замкнутую систему управления. Основное внимание он уделял внутренним возможностям (условиям) повышения эффективности деятельности предприятия за счет совершенствования процесса управления. Файоль сформулировал принципы (законы, правила), которые, по его мнению, применимы к любой административной деятельности. При этом Файоль отмечал, что принципы далеко не всегда требуют жесткого исполнения. Они гибки и подвижны, и их применение зависит от меняющихся обстоятельств, от состава работников и т.д.

1. Разделение труда, дающее увеличение производительности. Файоль считал, что управленческий труд, подобно любой другой профессиональной деятельности, можно членить на отдельные стадии и операции. Выгоды от специализации обеспечивают прирост в эффективности.

2. Властные полномочия. Под властью Файоль понимает право отдавать распоряжения, обязательные для исполнения работниками предприятия. Наделенный властными полномочиями руководитель несет также и ответственность за принятые решения. Эта связка «власть-ответственность» всегда должна работать в тандеме; разрыв данной связи чреват серьезными негативными последствиями для бизнеса.

3. Дисциплина. Дисциплина трактуется Файолем как повиновение и надлежащее поведение по отношению к руководителю и коллегам. Из такого понимания выводится логическая связка, что дисциплина – это взаимное уважение соглашений. Из всех средств воздействия на подчиненных в целях укрепления дисциплины одним из самых действенных Файоль считал личный пример руководителя. Положительные примеры позитивно отражаются на трудовом коллективе, отрицательные – несут деструктивное и разрушительное начало.

4. Единство распорядительства. Обобщая свой опыт, Файоль приходит к убеждению, что подчиненный должен получать распоряжения только от одного руководителя. Это исключает путаницу и конфликтные ситуации.

5. Единство руководства. Этот принцип является логическим продолжением предыдущего: необходим только один руководитель и одна программа для комплекса операций, преследующих одну и ту же цель.

6. Подчинение частных интересов общим. Интересы отдельного работника не должны ставиться выше интересов предприятия. В реальной жизни работники компании часто отступают от этого правила. «Невежество, честолюбие, эгоизм, леность и всякие людские слабости и страсти», − писал Файоль, − толкают людей к пренебрежению общими интересами в угоду частных».

7. Вознаграждение персонала, то есть оплата выполненной работы, должна быть справедливой, по возможности удовлетворяя и работодателя, и работника. Способы вознаграждения должны вызывать доверие, быть честными и открытыми.

8. Централизация. Часто в производственных вопросах возникает проблема делегирования полномочий низовым звеньям. Меру централизации или децентрализации Файоль не фиксирует жестко, а говорит, что все определяют конкретные обстоятельства.

Возможности применения принципов Анри Файоля к анализу организации

Сидельникова Наталия Сергеевна
Национальный исследовательский университет «Высшая Школа Экономики»

Sidelnikova Nataliya Sergeevna
National Research University «Higher School of Economics»

Библиографическая ссылка на статью:
Сидельникова Н. С. Возможности применения принципов Анри Файоля к анализу организации // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2014. № 3. Ч. 1 [Электронный ресурс]. URL: https://ekonomika.snauka.ru/2014/03/4462 (дата обращения: 05.01.2022).

Введение

В условиях современных рыночных отношений большую роль играет система управления, или менеджмента, в организации. Процесс управления непрерывен и направлен на повышение эффективности фирмы. Функции менеджмента взаимосвязаны, их целью является удовлетворение потребностей рынка с помощью разработки стратегий и их корректировки.

Важно четко осознавать, что требуется от организации в тот или иной момент, как построить управление внутри фирмы и добиться высоких результатов. И именно в этом состоит задача современного менеджера.

Проблема, на которой акцентируется большая часть внимания, – это применение правил менеджмента в современных организациях. Вопрос в том, насколько эффективно использование данных принципов. Объектом являются принципы управления по Анри Файолю, а предметом – система управления в организациях.

Данная тема является актуальной в силу того, что для достижения успеха в условиях ужесточения конкуренции и повышенной неопределенности внешней среды компания не может ориентироваться только на способности руководителя, необходимо основываться и на теоретической базе и, прежде всего, на концепциях управления.

Основной целью исследования является ответ на вопрос «Как реализуются принципы А.Файоля на практике и насколько они эффективны?», а задачи ставятся следующие:

— раскрыть сущность правил менеджмента по А.Файолю;

— изучить роль принципов управления в современной организации;

— сравнить применение принципов на примере нескольких компаний.

Для исследования использовались такие методы как личное интервью, глубинное интервью и кейс-стади.

1. Теоретическая часть

В своей работе Анри Файоль рассматривал административное управление, подходя к менеджменту на предприятии с научной точки зрения и представив его как систему. Автор считал, что функциями управления обладает каждый работник, а высокое звание – это не привилегия, но увеличение ответственности. Он чаще всего использовал в своей компании представленные принципы, не считая их универсальными, ведь число правил управления не ограничено.

В работе «Общее и промышленное управление»[1] были отражены следующие принципы[2]:

1) Разделение труда

Производительность труда персонала повышается за счет того, что каждый работник сосредоточен на выполнении конкретной функции или задания, его внимание акцентировано именно на той операции, которая ему поручена. Навыки четко отработаны, действия доведены до автоматизма, а времени на выполнение задания тратится меньше. Кроме того, работнику не нужно постоянно приспосабливаться и менять поле для деятельности, он находится в привычной для себя среде.

2) Власть – ответственность

Власть – это ограниченное право давать распоряжения и приказы, использовать ресурсы организации и руководить для достижения поставленных целей и задач. Но после принятия того или иного решения по задействованию возможностей фирмы менеджер несет ответственность за результаты своих действий.

Чем больше полномочий, тем выше уровень ответственности. Поэтому важно выбрать «правильного» человека на должность начальника. Он должен стать лидером, обладать личным авторитетом и высоким моральным обликом, чтобы подчиненные выполняли задания с наибольшим результатом.

3) Дисциплина

Дисциплина – это принцип, который основывается на повиновении, послушании и почете соглашений, принятых между фирмой и работником. Эти соглашения являются внешними знаками уважения, они должны быть ясными и удовлетворять обе стороны (и сотрудника, и предприятие). Возникновение дисциплинарных формальностей, установление справедливых санкций и отражение их в уставе или каком-либо другом документе – одна из главных задач руководства компании.

4) Единство распорядительства

Единоначалие предполагает подчинение работника только одному начальнику и исполнение его приказов. По мнению А.Файоля, данный метод управления обеспечивает единство мнения, действия и командования, он не нарушает порядок и сохраняет авторитет власти, не ставя работника в затруднительное положение.

5) Единство руководства (направления)

Любая группа подчиненных или отдельный сотрудник должны работать в рамках одного проекта или задания и стремиться к выполнению конкретной цели, подчиняясь одному руководителю, объединяя усилия и действуя в определенном направлении.

6) Подчинение частных интересов общим

Данное правило заключается в том, что интересы всей организации превыше выгоды отдельно взятого работника. Сотрудник – это функциональная единица, которая не должна пренебрегать общими намерениями системы большего масштаба ради своих интересов.

7) Вознаграждение персонала

За выполненную работу сотрудник должен получать оплату в установленном размере. Но существует несколько тонкостей – факторов, которые влияют на величину вознаграждения. Помимо принятой формы оплаты труда на ее размере сказываются ценность служащего, состояние дел компании, уровень цен на товары и услуги и т.д.

Вознаграждение должно быть справедливым и в идеале удовлетворять и персонал и предприятие; поощрять усердие, восполняя полезное усилие, но не выходя за рамки разумного.

В своей работе А.Файоль приводит несколько видов оплаты труда (поденная, поурочная, поштучная) и говорит о том, что на производстве необходимо искать компромисс, используя все вышеперечисленные формы.

Помимо этого, необходимо давать работникам дополнительный стимул в виде премии (как поощрение), участия в прибылях и мер по улучшению быта.

8) Централизация

Автор считает, что централизация – это естественное явление, потому что в любой системе существует центр, который выполняет достаточно важные функции и оставляет за собой наибольшую часть полномочий.

В данном вопросе важна мера концентрации власти в едином центре, которая должна умело изменяться в зависимости от обстоятельств, чтобы обеспечить наилучшие возможные результаты на предприятии.

9) Иерархия

Иерархия есть ряд лиц, которые занимают руководящие должности, начиная от лица, находящегося на самом высоком положении в компании и заканчивая руководителем низшего звена. Такая цепь позволяет сосредоточить «бразды правления» в руках высшей инстанции, добираясь до которой необходимо пройти все ступени – или звенья – этой цепи.

Данный метод сообщения не самый быстрый, но он позволяет соблюдать принцип единства распорядительства.

10) Порядок

Соблюдение этого принципа предполагает существование определенного места для вещей, уложенных как на рабочем месте сотрудника, так на складских помещениях (материальный порядок). А так же каждый человек должен находиться на своем месте и выполнять собственные функции, соблюдая регламент фирмы (социальный порядок), для чего важны хорошая организация и верный подбор персонала.

11) Справедливость

Справедливость – это сочетание правосудия с лояльностью. Сотрудник, который чувствует к себе благосклонное отношение, будет работать эффективнее, преданно отдаваясь общему делу предприятия. Поэтому важно укоренить чувство равенства на всех местах в скалярной цепи.

12) Постоянство состава персонала

«Текучесть» кадров является одновременно и следствием, и причиной неэффективного управления. Обеспечение сотрудникам стабильности и уверенности в том, что они не потеряют рабочее место, – одна из главных задач руководителя.

Кроме того, любому новому работнику в течение определенного срока нужно привыкнуть, войти в курс дела. Поэтому по возможности необходимо избегать постоянной смены кадров. Неустойчивость такого рода приводит к шаткому положению всей организации.

13) Инициатива

А. Файоль вкладывал в понятие «инициатива» следующий смысл: возможность составления плана и претворение его в жизнь.

Создание стратегии и обеспечение ее выполнения – принцип, который требует от менеджера поддерживать активность своих подчиненных.

14) Единение персонала

Если все сотрудники компании – одна большая семья, то людям комфортно работать в привычной и доброжелательной обстановке с коллегами, которых связывает общая цель, гармония и единение.

Кроме того, автор советует использовать устную форму общения между сотрудниками, это сближает и помогает избежать недоразумений, которые возникли бы в деловой переписке.

Условно все вышеперечисленные правила можно разделить на 3 большие группы.

Согласно Анри Файолю, принципы управления, которые он наиболее часто применял в своей организации, необходимо использовать умело, соблюдая баланс и не впадая из крайности в крайность. Итак, в аналитической части речь пойдет о ресторане быстрого питания и организации, которая занимается производством сырья для черной металлургии, анализируя которые мы сравним то, как реализуются менеджерами данные методы.

2. Практическая часть

Для анализа было выбрано две компании, которые работают в абсолютно разных сферах, но достигли успеха и довольно долго «остаются на плаву». Это сеть предприятий быстрого обслуживания, которая уже продолжительное время считается одной из самой больших и прибыльных компаний в отрасли общественного питания и Открытое Акционерное Общество, которое занимается производством железно-рудного сырья, имеет многолетнюю историю, финансовое состояние компании благоприятное, о чем свидетельствуют ежегодные отчетности.

Сравнивая такие разноплановые организации, можно наилучшим образом понять, как используются принципы Файоля на предприятиях и насколько это эффективно.

2.1 Структурные принципы

1) Разделение труда реализуется в полной мере в обеих компаниях, что положительно влияет на их состояние. В сети ресторанов быстрого питания существует строгое распределение обязанностей: сотрудники обслуживают клиентов на прилавке, готовят продукцию (4 вида работы), убирают зал или общаются с посетителями. Это позволяет обслужить гораздо больше клиентов за меньшее количество времени. А на предприятии имеются должностные инструкции, в которых оговариваются обязанности по выполнению работы для каждой специальности, по большей части действия доведены до автоматизма, поэтому процесс производства ускоряется за счет экономии времени.

2) Власть – ответственность. Каждый менеджер отвечает за определенную зону ресторана: прилавок, автораздача, кухня или зал. И в случае, если что-то пойдет не так, он будет отвечать за весь участок, в то время как директор ресторана ручается за весь ресторан. А вот член команды несет ответственность лишь за выполнение своих обязанностей. Чем больше у человека полномочий, тем выше уровень ответственности – принцип, которого придерживаются в компании. К примеру, руководитель несет полную ответственность за весь коллектив. Сотрудник должен заслужить повышение (говоря о принципе иерархии) и доказать, что он достоин занимать место руководителя и справится с доставшейся ему властью правильным образом.

3) Единство распорядительства. В ресторане Члены команды слушают того менеджера, который отвечает за ту его часть, где они работают. Это помогает контролировать процесс приготовления и обслуживания. В то время как на предприятии сотрудник может подчиняться нескольким начальникам одновременно, но их распоряжения передаются через диспетчера, который координирует служащих, заботясь о том, чтобы приказания не противоречили друг другу

Повышение производительности – эффект, который дает принцип единства распорядительства. Работник не затрудняется, чьим указаниям следовать и экономит время всей компании, что является наиболее важным ресурсом.

4) Единство руководства. Главная задача корпорации – увеличение прибыли от продажи продукции, над этим трудится каждый сотрудник, от простого члена бригады до руководителя, выполняя свои обязанности. В фирме задания выполняются по мере поступления после завершения предыдущей цели. В любом случае, персонал и начальство преследуют одну и ту же цель, координируя все усилия, чтобы ее добиться.

5) Централизация. В сети ресторанов руководство предпочитает принимать все решения, которые касаются работы отдельного сотрудника или целого представительства. Распоряжения и постановления рассылаются из головного штаба в каждый офис, а потом идут обратно с отчетами проделанной работы. На заводе по большей части власть сконцентрирована в руках вышестоящих сотрудников. Если проблема глобальная, то решается на уровне ген. директора.

Уровень на предприятиях централизации достаточно высокий, что позволяет сконцентрировать власть и решение проблем в руках руководителей.

6) Иерархия. В компаниях присутствует структурированная цепь, которая характеризует положение сотрудников и позволяет им добиваться высшего поста не просто так, а путем хорошей и качественной работы.

Карьерная лестница в сети быстрого питания позволяет члену команды достичь должности директора ресторана, но для этого надо обладать особыми качествами, которые выделяли бы его из толпы, выполняя свои обязанности наилучшим образом.

На предприятии в должностной инструкции оговаривается подчинение по иерархии, соблюдается принцип цепи. Чтобы решить некоторые вопросы, необходимо, чтобы они в письменной форме прошли путь от рядового работника к высшестоящему, а потом вернулись с ответом или распоряжением.Что касается карьерной лестницы, то при наличии опыта работы человека могут взять сразу на должность руководителя. В ином случае необходимо «дослужиться» до повышения, показывая свои компетенции в той или иной сфере.

2.2 Принципы процесса

1) Дисциплина. В ресторанах контролирует качество обслуживания свит – менеджер. Есть такое понятие как «Контрольные листы наблюдений», в которых отмечаются все стадии работы и в процентном выражении подводится итог.

На комбинате существует отдел техники безопасности, который следит за выполнением всех правил и проводит различные мероприятия, чтобы поддерживать дисциплину.

Фирмы заботятся о своем имидже и о мнении клиентов и покупателей, поэтому следят за тем за качеством продукции и обслуживания.

2) Подчинение частных интересов общим. Индивидуальность каждого сотрудника, его амбиции и потребности учитываются на предприятии, но ни в коем случае не ставятся выше основной цели и интересов всей сети ресторанов. Интересы отдельной группы или работника ни в коем случае не ставятся выше интересов всего комбината.

Вывод понятен: для выполнения плана и реализации стратегии порой необходимо жертвовать личной корыстью и выгодой, чтобы предприятие добилось успеха.

3) Вознаграждение персонала. В обеих компаниях принята почасовая оплата, но в сети ресторанов быстрого питания можно варьировать свои рабочий график, а на комбинате этого делать нельзя, рабочая смена зафиксирована. Здесь гибкий график является, безусловно, плюсом для сотрудника. Также существуют системы премирования и поощрения сотрудников.

4) Справедливость. Работники ресторана – одна семья, все равны. В компании ценятся преданность делу и рвение, что активно поощряется, чаще всего материально.

Респондент комбината заявил, что порой не чувствует равенства между сотрудниками различного уровня иерархии (что не очень приятно), но справедливое отношение – то, что отличает руководство предприятия.

Эффективному руководителю необходимо беспристрастно относиться к своим подчиненным, чтобы не вызывать чувство дискомфорта или розни в коллективе.

5) Единение персонала. Для сплочения работников сети ресторанов регулярно проводятся корпоративные мероприятия (например, выезды на природу, вечеринки или футбольные матчи). Более того, предпочтителен устный вид общения, который выражается в форме «вопрос-ответ».

На предприятии корпоративный дух поддерживается в проф. конкурсах, спортивных и культурных мероприятиях.

Очевидно, что руководители предприятий беспокоятся о психологическом «климате» внутри коллектива. Сплочение – важная составляющая удачной работы команды, поэтому данный принцип является одним из самых нужных и полезных.

2. 3 Принципы конечного результата

1) Порядок. Безусловно, важное место уделяется чистоте, так как корпорация работает в пищевой сфере. Для удобства сотрудников рабочие места оборудованы всем необходимым, а для каждого приспособления или товара есть отведенное место, положение которого необходимо соблюдать. Сам процесс обслуживания клиентов похож на конвейер: сотрудники четко выполняют свои функции, находясь на отведенных для себя рабочих местах, что помогает не сталкиваться с путаницей или неразберихой.

«Место по работнику и работник по месту», – правило, которого придерживаются на комбинате. Что касается вещей, то каждому инструменту или приспособлению выделено положенное ему место.

Правило порядка позволяет избежать потраченного на поиски какой-либо вещи времени, что, конечно, положительно сказывается на эффективности производства и продажи.

2) Постоянство состава. Слишком частая смена персонала всегда вредит бизнесу, поэтому компании пытаются разными способами поддерживать постоянный кадровый состав. Менеджеры сети ресторанов считают, что смена кадров, – явление неизбежное, и в связи с этим проводят политику удержания работников.

На заводе штат меняется не часто, потому что предприятие обеспечивает стабильную заработную плату, но «текучесть кадров» в небольшом количестве имеет место быть.

3) Инициатива. В корпорации очень ценится разного рода активность, деятельность по улучшению качества обслуживания и продукции, поэтому инициатива и творческий подход к работе только приветствуются.

Рядовые сотрудники принимают участие в составлении коллективного договора, также существует профсоюзный комитет и рабочие собрания коллективов. Точка зрения сотрудников – важная составляющая бизнеса, ведь обычным служащим на местах, внутри предприятия, виднее, что можно улучшить, чтобы повысить эффективность производства.

Заключение

Подводя итог, хотелось бы сказать еще раз о важности правильного выбора развития компании со стороны руководства. В любом случае при выборе курса начальник должен стать лидером и вести свое предприятие к поставленной цели. Этого можно добиться, соблюдая баланс между вышеперечисленными принципами и собственной интуицией.

Применение правил менеджмента Анри Файоля является очень эффективным, если уметь вовремя перестроиться и всегда владеть ситуацией. Во многих компаниях успешно применяются данные принципы и позволяют удерживать на рынке многие фирмы.

[1] Файоль А. Общее и промышленное управление //М.: Контроллинг. – 1992. – С. 34.

[2] Rodrigues C. A. Fayol’s 14 principles of management then and now: a framework for managing today’s organizations effectively //Management Decision. – 2001. – Т. 39. – №. 10. – С. 880-889.

Библиографический список

Файоль А. Общее и промышленное управление //М.: Контроллинг. – 1992. – С. 34.
Rodrigues C. A. Fayol’s 14 principles of management then and now: a framework for managing today’s organizations effectively //Management Decision. – 2001. – Т. 39. – №. 10. – С. 880-889.
McNamara D. E. From Fayol’s Mechanistic To Today’s Organic Functions Of Management //American Journal of Business Education (AJBE). – 2011. – Т. 2. – №. 1.
Fells M. J. Fayol stands the test of time //Journal of Management History (Archive). – 2000. – Т. 6. – №. 8. – С. 345-360.
Попов А. В. Теория и организация американского менеджмента. – МГУ, 1991.
Griffin R. W., Moorehead G. Organizational behavior: Managing people and organizations. – CengageBrain. com, 2011.

Количество просмотров публикации: Please wait

Все статьи автора «Сидельникова Наталия Сергеевна»

Функции управления файлами операционной системы

Домой » Операционные системы

Узнайте: В этой статье мы изучим различные функции управления файлами операционной системы . Мы изучаем концепцию функции управления файлами операционной системы.
Мы понимаем, как работает управление файлами операционной системы. Мы понимаем функции атрибутов файлов, различные операции с файлами, разрешения , предоставленные файлам, или разрешения на доступ к файлам и файловую систему .
Прислал Амит Шукла 20 августа 2017 г.

Условие:

Введение в операционные системы и их типы.
Управление файлами в операционной системе.

Функция управления файлами операционной системы основана на следующих принципах:

Атрибуты файла
Файловые операции
Права доступа к файлам
Файловая система

1) Атрибуты файла

Атрибуты файла — это свойства, связанные с файлом, которые определяют различную информацию, относящуюся к файлу или данным файла.Он определяет характеристики файла, такие как тип и местоположение, которые полностью описывают файл.

Ниже приведены некоторые атрибуты файла ключей

Имя
Указывает имя или заголовок файла, который указывает пользователь в момент его сохранения. Имя используется для указания подробностей заголовка файла.
Тип файла
Указывает тип файла, например документ Word или документ Excel, или любой другой тип.Тип файла важен для определения требований и функций файла.
Местоположение
Указывает местоположение файла, в котором он хранится в памяти.
Размер
Указывает размер файлов в байтах. Он определяет объем памяти, занимаемый любым файлом данных на диске.
Дата и время
Указывает также дату и время создания файла, последнего обращения к нему и последнего изменения.
Только чтение
Указывает, что файл может быть открыт только для чтения.
Скрытый
Если выбран этот атрибут файла, то файл скрыт от пользователя.
Архив
Если выбран этот атрибут файла, то создается резервная копия файла.

2) Операции с файлами

Операции с файлами — это различные задачи, выполняемые над файлами. Пользователь может выполнять эти операции с помощью команд, предоставляемых операционной системой. Ниже приведены некоторые типичные файловые операции:

Создание
Помогает создать новый файл в указанном месте в компьютерной системе.Новый файл может быть текстовым документом, файлом изображения или рабочим листом Excel.
Сохранение
Помогает сохранить содержимое, записанное в файл, в указанном месте. Файл можно сохранить, дав ему имя по нашему выбору.
Открытие
Помогает просмотреть содержимое существующего файла.
Изменение
Помогает изменить существующее содержимое или добавить новое в существующий файл.
Закрытие
Помогает закрыть уже открытый файл.
Переименование
Помогает изменить имя существующего файла.
Удаление
Помогает удалить файл из памяти компьютерной системы.

3) Права доступа к файлам

Разрешение на доступ к файлу помогает указать способ, которым пользователь может получить доступ к файлу. Это права доступа, которые позволяют нам читать, записывать или выполнять файл. Ниже приведены некоторые из типичных разрешений на доступ к файлам:

Чтение
Позволяет пользователю только читать существующее содержимое.
Запись
Позволяет пользователю изменять только содержимое существующего файла.
Выполнить
Позволяет пользователю запустить существующий файл, хранящийся в компьютерной системе.

4) Файловая система

Файловые системы используются операционной системой для хранения и организации различных файлов и их информации на жестком диске. Ниже приведены две разные файловые системы, которые используются для организации файлов в компьютерной системе:

Таблица размещения файлов
Это метод организации файлов и папок в виде таблицы, известный как FAT.Этот тип системы используется для дисков меньшего размера и содержит простые папки. Существуют различные типы систем FAT: FAT12, FAT16 и FAT32.
Файловая система новой технологии (NTFS)
Эта файловая система специально разработана для больших жестких дисков для выполнения основных операций с файлами, таких как чтение, запись, изменение, сохранение и т. д. NTFS устраняет недостатки системы FAT.

Функции программы управления файлами | Малый бизнес

Стивен Мелендес Обновлено 16 января 2019 г.

Поддержание организованности компьютеризированных данных имеет решающее значение для любого бизнеса.Компании часто имеют множество документов, организованных в папки по клиентам, дате или другим критериям, чтобы их можно было быстро найти. Программа управления файлами — это инструмент для организации файлов в папки на вашем компьютере, а также для поиска, перемещения, открытия и копирования существующих файлов. Windows Explorer является примером утилиты такого типа, и существуют эквивалентные программы для Apple macOS, различных дистрибутивов Linux и операционных систем смартфонов iOS и Android. В настоящее время вы также можете использовать облачный инструмент управления файлами для удаленной организации и хранения ваших личных или деловых данных.

Назначение проводника Windows

Если вы используете Microsoft Windows, можно редактировать файлы в таких программах, как Microsoft Word или Excel, сохранять их и снова открывать с помощью этой конкретной программы.

Часто вам нужно просмотреть свой жесткий диск или внешнее хранилище, такое как USB-накопители, в поисках определенных файлов. Вы также можете реорганизовать свои файлы в новые иерархии папок, чтобы их было легко найти. Например, если вы управляете небольшим бизнесом, вы можете сначала упорядочить файлы по клиентам, а затем создать второй слой папок, упорядочив их по годам или месяцам, когда папки начнут переполняться файлами.

Использование проводника Windows

Проводник Windows, файловая служебная программа, входящая в состав Microsoft Windows, известная как File Explorer в Windows 10, позволяет просматривать иерархию файлов, создавать новые папки и перетаскивать файлы из одной папки в другую. Другая. Вы также можете переименовывать файлы, дважды щелкнуть их, чтобы открыть в соответствующем приложении, или удалить их с диска. Его не следует путать с Internet Explorer, линейкой инструментов веб-браузера от Microsoft.

Откройте инструмент «Проводник», щелкнув меню «Пуск» и найдя его по имени или щелкнув значок папки на панели задач Windows.

Использование других операционных систем

Если вы не используете Windows в своем офисе, вы можете использовать аналогичные инструменты для управления файлами на вашем компьютере.

На компьютере Mac используйте встроенный инструмент Mac Finder . Щелкните значок Finder на системной доке и перемещайтесь по файлам и папкам на вашем Mac.

Если вы используете Ubuntu Linux, файловый менеджер по умолчанию называется Nautilus . На телефоне Android обычно устанавливается файловый менеджер при покупке телефона, и вы можете установить дополнительные файловые менеджеры через магазин Google Play. Apple iPhone поставляется с файловым менеджером под названием Files , и вы можете установить дополнительные менеджеры через App Store.

При установке стороннего файлового менеджера на компьютер или телефон убедитесь, что он получен из источника, которому вы доверяете, так как он будет иметь права на чтение, запись и реорганизацию ваших файлов.

Облачные инструменты управления файлами

Облачные инструменты для хранения файлов и управления ими становятся все более распространенными для бизнеса и личного использования. Многие из этих инструментов могут автоматически синхронизировать данные между вашими устройствами и создавать иерархию папок и файлов на удаленном сервере, к которому вы можете получить доступ даже из веб-браузера.

Некоторые из популярных инструментов в этой категории включают Dropbox, Google Drive, Microsoft OneDrive и Apple iCloud . Многие облачные сервисы предоставляют вам ограниченный объем бесплатного хранилища, и вы можете заплатить за дополнительное место для хранения по мере необходимости.Некоторые системы для опытных пользователей позволяют хранить данные с помощью других облачных систем, таких как Amazon Simple Storage Service . Магазин вокруг для услуги, которая отвечает вашим потребностям по хорошей цене.

Обычно вы можете либо управлять файлами и папками напрямую через веб-интерфейс облачной системы или приложение для смартфона, либо позволить ему синхронизировать структуры файлов и папок, которые уже существуют на ваших устройствах.

Многие облачные провайдеры также предоставляют бизнес-аккаунты, которые могут быть полезны для предоставления нескольким сотрудникам или людям в организации совместного доступа к файлам и установки правильных разрешений безопасности.

Функции управления файлами — приложения Win32

AddUsersToEncryptedFile	Добавляет пользовательские ключи в указанный зашифрованный файл.
АрефилеаписANSI	Определяет, используют ли функции файлового ввода-вывода кодовую страницу набора символов ANSI или OEM.
Отмена	Отменяет все ожидающие операции ввода-вывода (I/O), которые выполняются вызывающим потоком для указанного файла.
CancelIoEx	Помечает все незавершенные операции ввода-вывода для указанного дескриптора файла. Функция отменяет только операции ввода-вывода в текущем процессе, независимо от того, какой поток создал операцию ввода-вывода.
CancelSynchronousIo	Помечает ожидающие синхронные операции ввода-вывода, которые выполняются указанным потоком, как отмененные.
CheckNameLegalDOS8Dot3	Определяет, можно ли использовать указанное имя для создания файла в файловой системе FAT.
CloseEncryptedFileRaw	Закрывает зашифрованный файл после операции резервного копирования или восстановления и освобождает связанные системные ресурсы.
КопироватьФайл	Копирует существующий файл в новый файл.
КопироватьФайл2	Копирует существующий файл в новый файл, уведомляя приложение о ходе выполнения с помощью функции обратного вызова.
PCOPYFILE2_PROGRESS_ROUTINE	Функция обратного вызова, определяемая приложением, используемая с функцией CopyFile2 .
CopyFileEx	Копирует существующий файл в новый файл, уведомляя приложение о ходе выполнения с помощью функции обратного вызова.
Копифилетрансактед	Копирует существующий файл в новый файл как транзакционную операцию, уведомляя приложение о ее ходе выполнения с помощью функции обратного вызова.
CopyProgressRoutine	Функция обратного вызова, определяемая приложением, используемая с функциями CopyFileEx , MoveFileTransacted и MoveFileWithProgress .
Создать файл	Создает или открывает файл или устройство ввода-вывода. Наиболее часто используемые устройства ввода-вывода: файл, файловый поток, каталог, физический диск, том, консольный буфер, ленточный накопитель, коммуникационный ресурс, почтовый ящик и канал.
СоздатьФайл2	Создает или открывает файл.
CreateFileTransacted	Создает или открывает файл, файловый поток или каталог как транзакционную операцию.
CreateHardLink	Устанавливает жесткую связь между существующим файлом и новым файлом.
CreateHardLinkTransacted	Устанавливает жесткую связь между существующим файлом и новым файлом как транзакционную операцию.
CreateIoCompletionPort	Создает порт завершения ввода-вывода (I/O) и связывает его с указанным дескриптором файла или создает порт завершения ввода-вывода, который еще не связан с дескриптором файла, что позволяет связывание в более позднее время.
CreateSymbolicLink	Создает символическую ссылку.
CreateSymbolicLinkTransacted	Создает символическую ссылку как транзакционную операцию.
Расшифровать файл	Расшифровывает зашифрованный файл или каталог.
УдалитьФайл	Удаляет существующий файл.
УдалитьФайлТранзактед	Удаляет существующий файл как транзакционную операцию.
DuplicateEncryptionInfoFile	Копирует метаданные EFS из одного файла или каталога в другой.
Шифровать файл	Шифрует файл или каталог.
ШифрованиеОтключить	Отключает или включает шифрование указанного каталога и файлов в нем.
Обратный экспорт	Функция обратного вызова, определяемая приложением, используемая с ReadEncryptedFileRaw .
FileEncryptionStatus	Получает статус шифрования указанного файла.
FileIOCompletionRoutine	Функция обратного вызова, определяемая приложением, используемая с функциями ReadFileEx и WriteFileEx . Он вызывается, когда операция асинхронного ввода-вывода (I/O) завершена или отменена, а вызывающий поток находится в состоянии предупреждения.
НайтиЗакрыть	Закрывает дескриптор поиска файлов, открытый FindFirstFile , FindFirstFileex , FindFirstFileNamew , FindFirstfileNameTransactedw , FindFirstfiletransacted , FindFirststreamtransactedw или FindFirststreamw Функции.
FindFirstFile	Ищет в каталоге файл или подкаталог с именем, которое соответствует определенному имени (или частичному имени, если используются подстановочные знаки).
FindFirstFileEx	Ищет в каталоге файл или подкаталог с именем и атрибутами, соответствующими указанным.
FindFirstFileNameTransactedW	Создает перечисление всех жестких ссылок на указанный файл как транзакционную операцию.Функция возвращает дескриптор перечисления, который можно использовать при последующих вызовах функции FindNextFileNameW .
FindFirstFileNameW	Создает перечисление всех жестких ссылок на указанный файл. Функция FindFirstFileNameW возвращает дескриптор перечисления, который можно использовать при последующих вызовах функции FindNextFileNameW .
FindFirstFileTransacted	Ищет в каталоге файл или подкаталог с именем, совпадающим с определенным именем, как транзакционная операция.
FindFirstStreamTransactedW	Перечисляет первый поток в указанном файле или каталоге как транзакционную операцию.
FindFirstStreamW	Перечисляет первый поток с типом потока ::$DATA в указанном файле или каталоге.
FindNextFile	Продолжает поиск файла с предыдущего вызова функций FindFirstFile , FindFirstFileEx или FindFirstFileTransacted .
FindNextFileNameW	Продолжает перечисление жестких ссылок на файл, используя дескриптор, возвращенный успешным вызовом функции FindFirstFileNameW .
FindNextStreamW	Продолжает поиск потока, начатый предыдущим вызовом функции FindFirstStreamW .
FlushFileBuffers	Очищает буферы указанного файла и вызывает запись всех буферизованных данных в файл.
FreeEncryptionCertificateHashList	Освобождает список хэшей сертификатов.
GetBinaryType	Определяет, является ли файл исполняемым файлом (.exe), и если да, то какая подсистема запускает исполняемый файл.
GetCompressedFileSize	Получает фактическое количество байтов дискового пространства, используемого для хранения указанного файла.
GetCompressedFileSizeTransacted	Извлекает фактическое количество байтов дискового пространства, используемого для хранения указанного файла в качестве операции транзакции.
GetExpandedName	Извлекает исходное имя сжатого файла, если файл был сжат с помощью алгоритма Лемпеля-Зива.
GetFileAttributes	Извлекает атрибуты файловой системы для указанного файла или каталога.
GetFileAttributesEx	Извлекает атрибуты для указанного файла или каталога.
GetFileAttributesTransacted	Извлекает атрибуты файловой системы для указанного файла или каталога как транзакционную операцию.
GetFileBandwidthReservation	Извлекает свойства резервирования пропускной способности тома, на котором находится указанный файл.
Жетфилеинформатионбайхандле	Извлекает информацию о файле для указанного файла.
GetFileInformationByHandleEx	Извлекает информацию о файле для указанного файла.
GetFileSize	Получает размер указанного файла в байтах.
GetFileSizeEx	Получает размер указанного файла.
GetFileType	Извлекает тип файла указанного файла.
GetFinalPathNameByHandle	Получает окончательный путь для указанного файла.
GetFullPathName	Извлекает полный путь и имя указанного файла.
GetFullPathNameTransacted	Извлекает полный путь и имя указанного файла в качестве операции транзакции.
GetLongPathName	Преобразует указанный путь в его длинную форму.
GetLongPathNameTransacted	Преобразует указанный путь в его длинную форму как транзакционную операцию.
GetQueuedCompletionStatus	Попытки исключить из очереди пакет завершения ввода-вывода из указанного порта завершения ввода-вывода.
GetQueuedCompletionStatusEx	Одновременно извлекает несколько записей порта завершения.
GetShortPathName	Извлекает краткую форму указанного пути.
GetTempFileName	Создает имя для временного файла. Если генерируется уникальное имя файла, создается пустой файл и освобождается его дескриптор; в противном случае генерируется только имя файла.
GetTempPath	Получает путь к каталогу, предназначенному для временных файлов.
Обратный импорт	Функция обратного вызова, определяемая приложением, используемая с WriteEncryptedFileRaw . Система вызывает ImportCallback один или несколько раз, каждый раз для извлечения части данных файла резервной копии.
Файл блокировки	Блокирует указанный файл для монопольного доступа вызывающего процесса.
LockFileEx	Блокирует указанный файл для монопольного доступа вызывающего процесса.Эта функция может работать как синхронно, так и асинхронно и может запрашивать эксклюзивную или общую блокировку.
LZЗакрыть	Закрывает файл, открытый с помощью функции LZOpenFile .
LZКопия	Копирует исходный файл в целевой файл.
ЛЗинит	Выделяет память для внутренних структур данных, необходимых для распаковки файлов, а затем создает и инициализирует их.
LZOpenFile	Создает, открывает, повторно открывает или удаляет указанный файл.
LZRead	Считывает (не более) указанное количество байтов из файла и копирует их в буфер.
LZSeek	Перемещает указатель файла на указанное количество байтов от начальной позиции.
Переместить файл	Перемещает существующий файл или каталог, включая его дочерние элементы.
Мовефилекс	Перемещает существующий файл или каталог, включая его дочерние элементы, с различными параметрами перемещения.
Мовефилетрансактед	Перемещает существующий файл или каталог, включая его дочерние элементы, как транзакционную операцию.
Мовефилевиспрогресс	Перемещает файл или каталог, включая его дочерние элементы. Вы можете предоставить функцию обратного вызова, которая получает уведомления о ходе выполнения.
OpenEncryptedFileRaw	Открывает зашифрованный файл для резервного копирования (экспорта) или восстановления (импорта) файла.
OpenFile	Создает, открывает, повторно открывает или удаляет файл.
Опенфилебиид	Открывает файл, соответствующий указанному идентификатору.
PostQueuedCompletionStatus	Отправляет пакет завершения ввода-вывода на порт завершения ввода-вывода.
QueryRecoveryAgentsOnEncryptedFile	Извлекает список агентов восстановления для указанного файла.
QueryUsersOnEncryptedFile	Извлекает список пользователей для указанного файла.
ReadEncryptedFileRaw	Резервное копирование (экспорт) зашифрованных файлов.
Чтение файла	Считывает данные из указанного файла или устройства ввода-вывода (I/O).Чтение происходит в позиции, указанной указателем файла, если это поддерживается устройством.
ReadFileEx	Считывает данные из указанного файла или устройства ввода-вывода (I/O). Он сообщает о своем статусе завершения асинхронно, вызывая указанную процедуру завершения, когда чтение завершено или отменено, а вызывающий поток находится в состоянии ожидания с возможностью оповещения.
Риадфилескатер	Считывает данные из файла и сохраняет их в массиве буферов.
RemoveUsersFromEncryptedFile	Удаляет указанные хэши сертификатов из указанного файла.
ReOpenFile	Повторно открывает указанный объект файловой системы с другими правами доступа, режимом общего доступа и флагами.
Замена файла	Заменяет один файл другим файлом с возможностью создания резервной копии исходного файла.
путь поиска	Ищет указанный файл по указанному пути.
Сетендоффиле	Задает физический размер указанного файла в соответствии с текущим положением указателя файла.
СетфилеАпистоАНСИ	Заставляет функции файлового ввода-вывода использовать кодовую страницу набора символов ANSI для текущего процесса.
Сетфилеапистооэм	Заставляет функции файлового ввода-вывода для процесса использовать кодовую страницу набора символов OEM.
Сетфилеатрибутес	Задает атрибуты для файла или каталога.
Сетфилеатрибутестрансактед	Задает атрибуты для файла или каталога как транзакционной операции.
SetFileBandwidthReservation	Запрашивает резервирование пропускной способности для указанного файлового потока. Резервирование определяется как количество байтов в миллисекундном периоде для запросов ввода-вывода для указанного дескриптора файла.
SetFileCompletionNotificationModes	Задает режимы уведомлений для дескриптора файла, позволяя указать, как работают уведомления о завершении для указанного файла.
Сетфилеинформатионбайхандле	Задает информацию о файле для указанного файла.
SetFileIoOverlappedRange	Связывает диапазон виртуальных адресов с указанным дескриптором файла.
Сетфилепоинтер	Перемещает указатель файла указанного файла.
Сетфилепоинтерекс	Перемещает указатель файла указанного файла.
SetFileShortName	Задает короткое имя для указанного файла.
Сетфилевалиддата	Задает допустимую длину данных указанного файла.Эта функция полезна в очень ограниченных сценариях. Дополнительные сведения см. в разделе «Примечания».
Сетсеарчпасмоде	Задает режим для каждого процесса, который функция SearchPath использует при поиске файлов.
Сетусерфилеэнкриптионкэй	Устанавливает текущий ключ пользователя на указанный сертификат.
UnlockFile	Разблокирует область в открытом файле.
UnlockFileEx	Разблокирует область в указанном файле. Эта функция может работать как синхронно, так и асинхронно.
ВофЭнумЭнтрис	Перечисляет все источники данных от указанного поставщика для указанного тома.
ВофЭнумэнтрипрок	Функция обратного вызова, которая вызывается для каждого источника данных в ответ на вызов WofEnumEntries .
Вофэнумфилеспрок	Функция обратного вызова, которая вызывается для каждого файла, поддерживаемого внешним источником данных, например WIM-файлом.
Воффиленумфилес	Перечисляет все файлы, сжатые с использованием указанного алгоритма сжатия на указанном томе.
WofGetDriverVersion	Используется для запроса версии драйвера, используемого для поддержки определенного поставщика.
WofIsExternalFile	Используется для определения того, поддерживается ли файл физическим файлом или поддерживается поставщиком системных данных, и дополнительно указывает, какой поставщик или дополнительные данные о файле.
WofSetFileDataLocation	Используется для замены файла, поддерживаемого физическим файлом, на файл, поддерживаемый поставщиком системных данных.
WofShouldCompressBinaries	Указывает, следует ли использовать сжатие для определенного тома, и если да, то какой алгоритм сжатия следует использовать.
WofWimAddEntry	Добавляет в том один источник данных WIM, чтобы на томе можно было создавать файлы, хранящиеся в WIM.
Вофвименумфилес	Перечисляет все файлы, резервные копии которых создаются указанным источником данных WIM на указанном томе.
WofWimRemoveEntry	Удаляет один источник данных WIM из резервных копий файлов на томе.
WofWimSuspendEntry	Временно удаляет источник данных WIM из резервной копии файлов на томе до тех пор, пока том не будет перемонтирован или источник данных не будет обновлен с помощью WofWimUpdateEntry .
WofWimUpdateEntry	Обновляет запись WIM, чтобы указать на другое расположение файла WIM.
Wow64DisableWow64FsRedirection	Отключает перенаправление файловой системы для вызывающего потока.Перенаправление файловой системы включено по умолчанию.
Wow64EnableWow64FsRedirection	Включает или отключает перенаправление файловой системы для вызывающего потока.
Wow64RevertWow64FsRedirection	Восстанавливает перенаправление файловой системы для вызывающего потока.
WriteEncryptedFileRaw	Восстанавливает (импортирует) зашифрованные файлы.
Запись в файл	Записывает данные в указанный файл или устройство ввода-вывода (I/O).
WriteFileEx	Записывает данные в указанный файл или устройство ввода-вывода (I/O). Он сообщает о своем статусе завершения асинхронно, вызывая указанную процедуру завершения, когда запись завершена или отменена, а вызывающий поток находится в состоянии ожидания с возможностью оповещения.
WriteFileGather	Извлекает данные из массива буферов и записывает данные в файл.

Определения управления файлами

Мы начнем этот урок с определения нескольких терминов, связанных с управлением файлами.Важно понимать эти термины, чтобы успешно систематизировать и находить файлы, с которыми вы работаете на своем компьютере.

Управление файлами: процесс и действия по созданию организованной структуры, в которой вы храните информацию для легкого поиска.
Диск: Диск — это компьютерное запоминающее устройство, на котором хранится информация. Это расположение верхнего уровня (или «корневой» каталог) для хранения файлов. Диски обычно обозначаются буквой, например C:\ (обычно это жесткий диск компьютера, на котором вы работаете).Другими примерами дисков могут быть сетевой диск в кампусе (который является диском Z:\) и внешние USB-накопители, которые вы можете использовать, такие как флэш-накопитель или флэш-накопитель. Буквы этих дисков различаются в зависимости от используемого компьютера.
Папка: папка — это место хранения на диске. Другой термин для папки — «каталог», однако термин «папка» стал предпочтительным для большинства. Папка может состоять из файлов или дополнительных папок (называемых «Подпапки»).Пользователи могут создавать папки, соответствующие их методу организации. Например, вы можете захотеть хранить всю свою работу по курсу английского языка в определенной области вашего компьютера, чтобы вам было легче ее найти.
Для этого вы можете создать папку на диске C:\ с именем «English», а затем в папке «English» создать две дополнительные подпапки — одну для документов и одну для журналов. Структура папок будет выглядеть как в примере справа.
Файл: Файл может быть документом, электронной таблицей, изображением или другим типом элемента, который хранится на компьютере.Файлы обычно связаны с программой или программным приложением, которое необходимо для открытия элемента.
Расширение файла: расширение файла появляется после точки в имени файла и используется для указания типа формата, в котором находится файл. Например, расширение файла «.docx» указывает, что файл является документом Microsoft Word. Полное имя файла с этим расширением может выглядеть так: «Письмо маме.docx»
Путь: Путь относится к точному местоположению файла и указывает пользователю компьютера всю последовательность, которую необходимо выполнить, чтобы найти файл.Путь начинается с диска, а затем включает все папки или подпапки, в которых находится файл. На приведенном выше снимке экрана документ Microsoft Word с именем «paper1.docx», который хранится в папке «Papers», будет иметь путь: C:\English\Papers\paper1.docx.
: Утилита управления файлами — это компьютерная программа, предоставляющая пользователю графический интерфейс, с помощью которого он/она может упорядочивать файлы и папки на запоминающем устройстве компьютера.
Архивирование (сжатие). Архивирование — это процесс упаковки папки, содержащей несколько файлов, в один файл (называемый «сжатой» или «сжатой» папкой).В дополнение к объединению нескольких файлов в один, результирующая заархивированная папка обычно занимает меньше места для хранения. Знание того, как архивировать файлы, особенно полезно, когда вам нужно отправить кому-то несколько файлов (например, по электронной почте или онлайн-курсу). Zip-папка имеет расширение файла «.zip», а значок ZIP-папки обычно выглядит как папка с застежкой-молнией. Чтобы получатель мог просмотреть файлы, ему сначала нужно распаковать (или извлечь) заархивированную папку, чтобы получить доступ к отдельным элементам внутри.

Файловые системы в операционной системе: структура, атрибуты, типы

Что такое файловая система?

Файл — это набор коррелированной информации, которая записывается во вторичном или энергонезависимом хранилище, таком как магнитные диски, оптические диски и ленты. Это метод сбора данных, который используется в качестве средства ввода и получения вывода из этой программы.

В общем, файл представляет собой последовательность битов, байтов или записей, смысл которых определяется создателем файла и пользователем.У каждого файла есть логическое место, где они расположены для хранения и поиска.

Из этого руководства по операционной системе вы узнаете:

Цель системы управления файлами

Вот основные цели системы управления файлами:

Обеспечивает поддержку ввода-вывода для различных типов устройств хранения.
Сводит к минимуму вероятность потери или уничтожения данных
Помогает ОС стандартизировать подпрограммы интерфейса ввода-вывода для пользовательских процессов.
Обеспечивает поддержку ввода-вывода для нескольких пользователей в среде многопользовательской системы.

Свойства файловой системы

Вот важные свойства файловой системы:

Файлы хранятся на диске или в другом хранилище и не исчезают при выходе пользователя из системы.
Файлы имеют имена и связаны с правами доступа, которые разрешают контролируемый общий доступ.
Файлы могут быть организованы или иметь более сложную структуру, чтобы отразить взаимосвязь между ними.

Структура файла

Файловая структура должна иметь предопределенный формат таким образом, чтобы его понимала операционная система. Он имеет исключительно определенную структуру, основанную на его типе.

Три типа структуры файлов в ОС:

Текстовый файл: это последовательность символов, организованная в строки.
Объектный файл: это последовательность байтов, организованных в блоки.
Исходный файл: это набор функций и процессов.

Предложение по чтению:- Что такое операционная система? Объясните типы ОС, функции и примеры.

Атрибуты файла

Файл имеет имя и данные. Кроме того, он также хранит метаинформацию, такую как дата и время создания файла, текущий размер, дата последнего изменения и т. д. Вся эта информация называется атрибутами файловой системы.

Вот некоторые важные атрибуты файла, используемые в ОС:

Имя: Это единственная информация, хранящаяся в удобочитаемой форме.
Идентификатор : Каждый файл идентифицируется уникальным номером тега в файловой системе, известным как идентификатор.
Расположение: Указывает на местоположение файла на устройстве.
Тип: Этот атрибут требуется для систем, поддерживающих различные типы файлов.
Размер . Атрибут, используемый для отображения текущего размера файла.
Защита . Этот атрибут назначает и контролирует права доступа на чтение, запись и выполнение файла.
Время, дата и безопасность: Используется для защиты, безопасности, а также используется для мониторинга

Тип файла

Это относится к способности операционной системы различать различные типы файлов, такие как текстовые файлы, двоичные файлы и исходные файлы. Однако в операционных системах, таких как MS_DOS и UNIX, есть файлы следующего типа:

Символьный специальный файл

Это аппаратный файл, который считывает или записывает данные посимвольно, например мышь, принтер и т. д.

Обычные файлы

В файлах этих типов хранится информация о пользователе.
Это может быть текст, исполняемые программы и базы данных.
Позволяет пользователю выполнять такие операции, как добавление, удаление и изменение.

Файлы каталогов

Каталог содержит файлы и другую связанную информацию об этих файлах. По сути, это папка для хранения и организации нескольких файлов.

Специальные файлы

Эти файлы также называются файлами устройств.Он представляет физические устройства, такие как принтеры, диски, сети, флэш-накопители и т. д.

Функции файла

Создайте файл, найдите место на диске и сделайте запись в каталоге.
Запись в файл, требуется позиционирование в файле
Чтение из файла включает позиционирование в файле
Удалить запись каталога, освободить место на диске.
Перемещение: переместить позицию чтения/записи.

Общеупотребительные термины в файловых системах

Поле:

Этот элемент хранит одно значение, которое может быть статической или переменной длины.

БАЗА ДАННЫХ:

Сбор связанных данных называется базой данных. Отношения между элементами данных являются явными.

ФАЙЛОВ:

Файлы — это набор похожих записей, которые рассматриваются как единое целое.

ЗАПИСЬ:

Тип записи — это сложный тип данных, который позволяет программисту создавать новый тип данных с желаемой структурой столбцов. Он группирует один или несколько столбцов для формирования нового типа данных. Эти столбцы будут иметь собственные имена и типы данных.

Методы доступа к файлам

Доступ к файлам — это процесс, определяющий способ доступа к файлам и их чтения в память. Как правило, один метод доступа всегда поддерживается операционными системами. Хотя есть некоторые операционные системы, которые также поддерживают несколько методов доступа.

Три метода доступа к файлам:

Последовательный доступ
Прямой произвольный доступ
Последовательный доступ к индексу

Последовательный доступ

В этом типе метода доступа к файлам доступ к записям осуществляется в определенной заранее определенной последовательности.В методе последовательного доступа информация, хранящаяся в файле, также обрабатывается одна за другой. Большинство компиляторов обращаются к файлам, используя этот метод доступа.

Произвольный доступ

Метод произвольного доступа также называется прямым произвольным доступом. Этот метод позволяет получить доступ к записи напрямую. Каждая запись имеет свой адрес, по которому можно напрямую обращаться для чтения и записи.

Последовательный доступ

Этот тип метода доступа основан на простом последовательном доступе.В этом методе доступа для каждого файла строится индекс с прямым указателем на разные блоки памяти. В этом методе индекс просматривается последовательно, и его указатель может обращаться к файлу напрямую. Можно использовать несколько уровней индексации, чтобы повысить эффективность доступа. Это также сокращает время, необходимое для доступа к одной записи.

Распределение пространства

В операционной системе файлы всегда занимают дисковое пространство.

Три типа методов распределения пространства:

Связанное распределение
Индексированное размещение
Непрерывное выделение

Непрерывное выделение

В этом методе

Каждый файл использует непрерывное адресное пространство в памяти.
Здесь ОС назначает адрес диска в линейном порядке.
В методе непрерывного распределения самая большая проблема — внешняя фрагментация.

Связанное распределение

В этом методе

Каждый файл содержит список ссылок.
Каталог содержит ссылку или указатель в первом блоке файла.
В этом методе отсутствует внешняя фрагментация
Этот метод размещения файлов используется для файлов с последовательным доступом.
Этот метод не идеален для файла прямого доступа.

Индексированное размещение

В этом методе

Каталог содержит адреса индексных блоков определенных файлов.
Создается индексный блок, содержащий все указатели на определенные файлы.
Все файлы должны иметь отдельные индексные блоки для хранения адресов дискового пространства.

Каталоги файлов

Один каталог может содержать или не содержать несколько файлов.Он также может иметь подкаталоги внутри основного каталога. Информация о файлах хранится в Каталогах. В ОС Windows это называется папками.

Одноуровневый каталог

Ниже приводится информация, которая хранится в каталоге:

Имя Имя, отображаемое пользователю.
Тип : Тип каталога.
Позиция : Текущие указатели следующего чтения/записи.
Расположение : Расположение на устройстве, где хранится заголовок файла.
Размер : Количество байтов, блоков и слов в файле.
Защита : Контроль доступа на чтение/запись/выполнение/удаление.
Использование : Время создания, доступа, изменения

Типы файлов — имя, расширение

Тип файла	Обычное расширение	Функция
Исполняемый файл	exe, com, bin или нет	готовая к работе программа на машинном языке
Объект	обж, о	выполнено, машинный язык, не связан
Исходный код	с.р, па, 177, асм, а	исходный код на разных языках
Партия	бита, ш	Серия команд для выполнения
Текст	текст, документ	документы с текстовыми данными
Текстовый процессор	doc, docs, tex, rrf и т. д.	различные форматы текстовых процессоров
Библиотека	либ, ч	библиотеки подпрограмм
Архив	дуга, почтовый индекс, смола	связанных файла, сгруппированных в один файл, иногда сжатый.

Резюме:

Файл — это набор коррелированной информации, записанной на вторичном или энергонезависимом запоминающем устройстве, таком как магнитные диски, оптические диски и ленты.
Обеспечивает поддержку ввода-вывода для различных типов устройств хранения.
Файлы хранятся на диске или в другом хранилище и не исчезают при выходе пользователя из системы.
Файловая структура должна иметь предопределенный формат таким образом, чтобы операционная система ее понимала.
Тип файла относится к способности операционной системы различать различные типы файлов, такие как текстовые файлы, двоичные файлы и исходные файлы.
Создать место на диске и сделать запись в каталоге.
Метод индексированного последовательного доступа основан на простом последовательном доступе
В методе последовательного доступа доступ к записям осуществляется в определенной предопределенной последовательности
Метод произвольного доступа также называется прямым произвольным доступом
Три типа методов распределения пространства:
Связанное распределение
Индексированное размещение
Непрерывное выделение
Информация о файлах хранится в Каталогах

Что такое система управления файлами?

Что означает система управления файлами?

Система управления файлами используется для операций обслуживания (или управления) файлов.Это тип программного обеспечения, которое управляет файлами данных в компьютерной системе.

Система управления файлами имеет ограниченные возможности и предназначена для управления отдельными или групповыми файлами, такими как специальные офисные документы и записи. Он может отображать сведения об отчете, такие как владелец, дата создания, состояние завершения и аналогичные функции, полезные в офисной среде.

Система управления файлами также известна как файловый менеджер.

Techopedia объясняет систему управления файлами

Данные на каждом компьютере хранятся в сложной иерархической файловой системе, состоящей из каталогов и подкаталогов под ними.Файлы хранятся внутри этих каталогов, обычно в соответствии с заранее определенной иерархической структурой, определяемой инструкциями программы.

Однако многие другие файлы, такие как изображения, видео и документы, упорядочиваются пользователем по его или ее собственному желанию. В конечном счете, система управления файлами — это программное обеспечение, используемое для упорядочивания этих файлов, их перемещения и работы с ними. Фактически, системы управления файлами заботятся о том, как файлы организованы, а не только о том, как они хранятся.

Компонент отслеживания системы управления файлами является ключом к созданию и управлению этой системой, в которой документы, содержащие различные этапы обработки, совместно используются и обмениваются на постоянной основе. Он состоит из простого интерфейса, в котором отображаются сохраненные файлы. Это позволяет пользователю просматривать, перемещать и сортировать их по различным критериям, таким как дата последнего изменения, дата создания, тип/формат файла, размер и т. д.

Система может содержать такие функции, как:

Назначение очереди номера документов для обработки.
Отображение владельца и процесса для отслеживания различных этапов обработки.
Генерация отчета.
Примечания.
Статус.
Создание, изменение, перемещение, копирование, удаление и другие операции с файлами.
Добавить или изменить основные метаданные.

В операционных системах Microsoft Windows системой управления файлами по умолчанию является Проводник Windows. Вместо этого на компьютерах Mac эта роль принадлежит инструменту под названием Finder. Хотя функциональные возможности, предлагаемые этими системами управления файлами, довольно просты, их обычно достаточно для большинства пользователей.

Однако некоторым предприятиям могут понадобиться более продвинутые инструменты, которые могут, например, понимать различия между файлами одного формата или сортировать их по содержимому.

Более продвинутые системы управления файлами могут предоставлять дополнительные функции, такие как программное обеспечение для управления документами (DMS), которое может упорядочивать важные документы. Файлам присваиваются метки или индексируются в соответствии с их атрибутами для создания базы данных с возможностью поиска для более быстрого поиска.

Систему управления файлами не следует путать с файловой системой, которая управляет всеми типами данных и файлов в операционной системе (ОС) или системой управления базами данных (СУБД), которая имеет возможности реляционной базы данных и включает язык программирования для дальнейшей обработки данных.

Категории функций: Функции управления файлами

`доступ`	проверка на наличие и доступ привилегии файла
`_доступ`	проверить наличие файла USS HFS или права доступа
`чдир`	изменить рабочий каталог USS
`чмод`	изменить защитные биты Файл USS HFS
`cmsdfind`	найти первое соответствие идентификатору файла CMS узор
`cmsdnext`	найти следующее совпадение идентификатора файла CMS узор
`cmsffind`	найти первое соответствие идентификатору файла CMS узор
`cmsfnext`	найти следующее совпадение идентификатора файла CMS узор
`cmsfquit`	выпустить данные, хранящиеся `cmsffind`
`смсстат`	заполнить структуру информацией о файле CMS
`фчмод`	изменить защитные биты Файл USS
`фстат`	получить информацию о статусе для USS файл
`getcwd`	вернуть название работающего USS справочник
`ссылка`	создать жесткую ссылку на существующий Файл USS
`Истат`	получить информацию о статусе USS файл или символическая ссылка
`мкдир`	создать новый каталог USS
`мкфифо`	создать специальный файл USS FIFO
`oeddinfo`	получить информацию о выписке DD выделено для файла USS HFS
`osddinfo`	получить информацию о наборе данных по DDname
`osdfind`	найти первый файл/член OS/390 соответствие шаблону
`osdnext`	найти следующий файл/член OS/390 соответствие шаблону
`osdquit`	завершить поиск файла/члена OS/390
`OSDSinfo`	получить информацию об OS/390 набор данных по dsname
`пфсктл`	передать команду и аргументы в физическую файловую систему (ПФС)
`ссылка для чтения`	читать содержимое символического USS ссылка
`удалить`	удалить файл
`переименовать`	переименовать файл
`_переименовать`	переименовать файл или каталог диска USS
`rmdir`	удалить пустой каталог USS
`сфсстат`	вернуть информацию об общей CMS файл или каталог файловой системы
`стат`	получить информацию о статусе для USS файл
`символическая ссылка`	создать символическую ссылку на USS файл
`отключить`	удалить файл
`_unlink`	удалить файл USS HFS
`время`	обновить доступ и модификацию раз для файла USS. РубрикаРазное Добавить комментарий Отменить ответ Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены * Комментарий * Имя * Email * Сайт Найти: Рубрики Биосфера Глобальное потепление Защита биосферы Климат Климатические пояса Обитатели океанов Океан Полезно знать Потепление Природа Разное Человек и природа Экология Экология России 2019 © Все права защищены. Карта сайта

Функции управления по файолю: Вопрос 39 Какие функции управления сформулировал а. файоль?. Менеджмент

Вопрос 39 Какие функции управления сформулировал а. файоль?. Менеджмент

Читайте также

Функции управления Матрица функций управления

Вопрос 59 Понятие и функции канала распределения

Вопрос 67 Реклама. Понятие, виды, функции

Вопрос 74 Функции управления маркетингом

Вопрос 9 Что такое функции менеджмента?

Вопрос 56 Какие функции менеджмента бывают?

Вопрос 57 Какие функции менеджмента относятся к общим?

Вопрос 58 Какие функции менеджмента относятся к фоновым, или связующим?

Вопрос 104 Что такое фоновые функции?

Функции управления

Функции управления

4. Элементы процесса управления. Функции управления

3. Элементы процесса управления. Функции управления

52. Цели и функции управления. Стратегическая и оперативная роли управления

2. КЛАССИФИКАЦИЯ ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ ПО АНРИ ФАЙОЛЮ. Административные функции управления по А. Файолю

Похожие главы из других работ:

1. ПРЕДПОСЫЛКИ СОЗДАНИЯ ТЕОРИИ УПРАВЛЕНИЯ АНРИ ФАЙОЛЯ

1.2 Классификация и содержание функций управления (менеджмента)

2.2 Принципы управления Анри Файоля

2. КЛАССИФИКАЦИЯ ФУНКЦИЙ МЕНЕДЖМЕНТА

2. Принципы управления Анри Файоля

1.

3.1. Понятие и классификация функций управления

1.2 Классификация и содержание функций управления

4.1 Понятие функций управления, их классификация

1.2 Классификация функций менеджмента

1.2. Административная (классическая) школа управления: Анри Файоль, Макс Вебер

1.2 Структура функции. Роль связующих процессов в реализации функций организации. Взаимосвязь функций управления с другими элементами управления

2. КЛАССИФИКАЦИЯ ОБЩИХ ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ, ИХ СОДЕРЖАНИЕ

1.1 Содержание и классификация функций управления

2.2 Классификация и содержание осуществляемых на предприятии функций управления производством

Общее и промышленное управление. Часть I. Необходимость и возможность административного образования. Глава 1. Определение управления — Гуманитарный портал

1. Техническая функция

2. Коммерческая функция

3. Финансовая функция

4. Страховая функция

5. Учётная функция

6. Административная функция

Принципы и функции администрирования у Анри Файоля

Функции администрации

Основы менеджмента

Виды власти

Цели и функции теории управления Анри Файоля

Функции управления в менеджменте

Понятие функций управления

Общие и конкретные функции управления

Состав функций управления

Планирование и организация как функции управления

Мотивация и контроль

Примеры решения задач

Классическая(административная) школа управления

Введение

Функции управления

Виды административных функций

Принципы управления

Возможности применения принципов Анри Файоля к анализу организации

Функции управления файлами операционной системы

Функции программы управления файлами | Малый бизнес

Назначение проводника Windows

Использование проводника Windows

Использование других операционных систем

Облачные инструменты управления файлами

Функции управления файлами — приложения Win32

Определения управления файлами

Файловые системы в операционной системе: структура, атрибуты, типы

Что такое файловая система?

Цель системы управления файлами

Свойства файловой системы

Структура файла

Атрибуты файла

Тип файла

Символьный специальный файл

Обычные файлы

Файлы каталогов

Специальные файлы

Функции файла

Общеупотребительные термины в файловых системах