Функции оперативного управления в менеджменте: 19.2. Функции оперативного управления

Содержание

19.2. Функции оперативного управления

Оперативное управление охватывает все стороны организации производства, являясь средством координации. Без него деятельность организации не может быть прибыльной.

Цель оперативного управления — обеспечить эффективное осуществление производственного процесса. Оно охватывает:

определение объема единовременно изготовляемой продукции;

оперативное планирование места и времени изготовления продукции;

координацию прохождения внутрипроизводственных и внешних заказов;

выдачу нарядов на проведение работ;

установление сроков сдачи и поставки продукции и контроль за их соблюдением;

обеспечение оптимальной загрузки рабочих и оборудования в производственном процессе;

размещение заказов на материалы.

Важнейшие функции оперативного управления следующие.

• Координация и контроль функционирования всей производственной структуры, включая получение и оформление заказов, сдачу их в производство, составление календарных планов и наблюдение за выполнением всех других функций оперативного управления.

Подготовка и распределение всей необходимой документации.
Календарное планирование — установление сроков выполнения каждого задания.
Организация производственного процесса — научно обоснованное определение того, каким образом, где и с какими издержками могут быть качественно изготовлены (произведены) товары и услуги.
Контроль издержек производства, связанных с конструированием, планированием и производством продукции или услуг.
Организация технического обеспечения — выбор техники, машин, оборудования, их конструирование, размещение заказов на технику и оборудование, отправка, учет, хранение, выдача, ремонт и замена.
Контроль и регулирование запасов — обеспечение производства необходимыми материалами в нужном месте, в требуемом количестве и в соответствующее время.
Диспетчеризация — регулирование выполнения работ в соответствии с принятой технологией, производственными нормативами и календарным планом.

Оперативное управление производством осуществляется на основе непрерывного (повседневного) слежения за его ходом, оказывает целенаправленное воздействие на коллективы цехов, участков (бригад), рабочих для обеспечения безусловного выполнения утвержденных производственных программ.

Это достигается:

распределением работ по коротким периодам времени (декада, неделя, сутки, смена) в цехах, на производственных участках (бригадах) — в подетальном и узловом разрезах, а для рабочих мест — в подетально-пооперационном виде;

четкой организацией сбора и обработки информации о ходе производства;

комплексным использованием средств вычислительной техники для подготовки вариантов управленческих решений;

повседневным анализом и владением производственной ситуацией в каждом звене организации;

своевременным принятием решений и организацией работы по предупреждению нарушений в ходе производства или для быстрого его восстановления в случае отклонений от запланированной траектории управления.

19.3. Организация оперативного управления

Процедура оперативного управления тесно связана с технологией и регулированием производства. Функции управленческого персонала по оперативному управлению — основа для выработки вариантов воздействия на ход производства. В связи с этим важно конкретизировать их по отделам и службам.

Оперативное управление производством представляет собой непосредственное продолжение функций технических и технологических служб, особенно в части разработки технологических процессов, их подготовки и оснащения. Как известно, технологическая подготовка производства определяет последовательность обработки исходных материалов, выполнение операций технологического процесса с применением соответствующей техники. На этой базе устанавливают квалификационные требования к исполнителям и нормы выработки (нормы обслуживания), а также прочие нормативные данные по обеспечению производства оборотными средствами (семенами, кормами, удобрениями и т. д.). Оперативное управление получает от технических и технологических служб нормативные данные, на базе которых должно осуществляться производство продукции.

Иной характер имеет связь между оперативным управлением и экономической службой организации. Последняя определяет хозяйственные результаты, которые должны быть достигнуты, а также допустимый объем ресурсов и затрат, которые могут быть использованы в процессе производственно-хозяйственной деятельности. Тем самым она как бы устанавливает целевую функцию и ограничительные условия, в которых должно осуществляться производство продукции. Оперативное управление, в свою очередь, должно обеспечить выпуск этих продуктов, не выходя за рамки имеющихся ресурсов и рационального их использования. Таким образом, оперативное управление производством осуществляется под контролем экономической службы, а его уровень оценивается по достигнутым результатам и затратам.

Связи оперативного управления производством со вспомогательными и обслуживающими подразделениями также имеют ряд особенностей. Задачи оперативного управления сводятся к определению потребности в технике и оборудовании, организации обеспечения ими основного производства. Кроме того, распределяя производственные задания между исполнителями и устанавливая сроки их выполнения, следует учитывать наличие и состояние необходимых резервов для выполнения работ в связи с изменением условий производства.

С развитием научно-технического прогресса требования к оперативному управлению возрастают. Высокая интенсивность производства приводит к большим затратам времени на сбор, упорядочение, обработку и передачу информации. В результате; руководители не успевают перерабатывать ее, ухудшаются качество и эффективность управленческих решений. Руководители и1 специалисты, вместо того чтобы работать над совершенствование ем технологии, рационализацией хозяйственной деятельности, занимаются подготовкой справок, отчетов и т. д. В результате растут затраты времени на оперативное управление производством. По обобщенным данным научно-исследовательских учреждений, доля затрат рабочего времени на оперативное управление у руководителей и специалистов сельскохозяйственных организаций достигает 40—50 %. Кроме того, функции оперативного управления децентрализованы и организационно не оформлены, поэтому каждому руководителю приходится принимать решения на основе ограниченной информации, а это снижает их качество.

Основные факторы, свидетельствующие о недостаточной эффективности оперативного управления, следующие:

отсутствие четкой системы соподчинения и регламентации прав и обязанностей;

низкий уровень концентрации и специализации управленческих работ;

недостаток научно обоснованных систем оперативного планирования и информационного обеспечения;

низкая оснащенность техническими средствами связи и средствами обработки информации и др.

Средство устранения перечисленных недостатков — создание единого центра по оперативному управлению на базе диспетчерской службы.

Цели и задачи оперативного управления производством

Нужна помощь в написании работы?

Оперативное управление производством — основной элемент организации управления деятельностью предприятия. Оно охватывает все стороны организации производства, являясь средством координации. Без него деятельность предприятия не может быть прибыльной. Цель оперативного управления — обеспечить эффективное осуществление производственного процесса. Оно охватывает: 1)определение объема единовременно изготовляемой продукции; 2)оперативное планирование места и времени изготовления продукции; 3)координацию прохождения внутрипроизводственных и внешних заказов; 4) выдачу нарядов на проведение работ; 5)установление сроков сдачи и поставки продукции и контроль за их соблюдением; 6)обеспечение оптимальной загрузки рабочих и оборудования в производственном процессе; 7)размещение заказов на материалы. Важнейшие функции оперативного управления следующие: 1.Координация и контроль функционирования всей производственной структуры, включая получение и оформление заказов, сдачу их в производство, составление календарных планов и наблюдение за выполнением всех других функций оперативного управления. 2.Подготовка и распределение всей необходимой документации, 3.Календарное планирование — установление сроков выполнения каждого задания. 4.Организация производственного процесса — научно обоснованное определение того, каким образом, где и с какими издержками могут быть качественно изготовлены (произведены) товары и услуги. 5.Контроль издержек производства, связанных с конструированием, планированием и производством продукции или услуг. 6. Организация технического обеспечения — выбор техники, машин, оборудования, их конструирование, размещение заказов на технику и оборудование, отправка, учет, хранение, выдача, ремонт и замена. 7.Контроль и регулирование запасов — обеспечение производства необходимыми материалами в нужном месте, в требуемом количестве и в соответствующее время. 8.Диспетчеризация — регулирование выполнения работ в соответствии с принятой технологией, производственными норматива-Ми и календарным планом.

Задачи оперативного управления производством часто называют задачами календарного планирования, т.е. планирования во времени. Причем собственно календарными считаются задачи, относящиеся к составлению календарных графиков по дням, сменам, часам работы. Задачи управления на уровне декады, месяца, квартала называют обычно объемно-календарными, или задачами декадного, месячного, квартального планирования. С математической точки зрения задача календарного планирования представляет собой сложную комбинаторную задачу, имеющую множество решений, среди которых необходимо найти решение, оптимальное в смысле некоторого критерия. Данная задача может быть решена точно или приближенно, в соответствии с этим и методы ее решения делятся на точные и приближенные.

Поможем написать любую работу на аналогичную тему

Получить выполненную работу или консультацию специалиста по вашему учебному проекту

Узнать стоимость Поделись с друзьями

Глава 6 Оперативный менеджмент операционной системы 6.1 Назначение и состав элементов системы оперативного менеджмента

В системе управления современным предприятием подсистема оперативного управления производством (ОУП) выделяется на основе единства задач оперативного обеспечения ритмичного производственного процесса при рациональном использовании ресурсов. Оперативным оно называется потому, что охватывает круг задач, решаемых по обеспечению функционирования производства в короткие планово-учетные периоды.

Управляемой системой в данном случае является производственный процесс по изготовлению и выпуску готовой продукции со всеми его элементами: средствами и предметами труда, а также самим трудом.

Система ОУП, как и всякая система, характеризуется целью, критериями достижения цели, функциями, обеспечивающими целенаправленную деятельность, структурой, т. е. составом элементов и их взаимодействием в процессе управления производственным процессом. Конечная цель ОУП в полном соответствии с системой целей предприятия — обеспечить выполнение в установленные сроки плана производства и поставки продукции согласно заданным объемам, номенклатуре и качеству при рациональном использовании материальных и трудовых ресурсов, всего производственного потенциала.

В то же время надо отметить, что недостатки в организации производства можно лишь частично компенсировать усилиями в сфере оперативного управления. Даже весьма совершенная система ОУП не в состоянии обеспечить достижение поставленных целей при наличии серьезных дефектов в управляемом процессе.

Оперативное управление современным производством осуществляется посредством совокупности взаимосвязанных функций — планирования, организации, учета, контроля, анализа и регулирования. Последние четыре часто объединяются в функцию диспетчирования (рис. 28).

Построение системы оперативного управления производством определяется такими основными факторами: организационным типом производства; характером специализации предприятия; размером предприятия и его подразделений; уровнем развития кооперирования; степенью механизации и автоматизации производственных процессов и др.

Система ОУП играет роль главного приемника и источника информации для всех основных служб предприятия. На рис. 29 представлена схема потоков информации, источником и потребителем которой является система ОУП.

Действующие на предприятиях системы ОУП построены, как правило, по иерархическому принципу с распределением функций централизованного и децентрализованного управления по подразделениям заводского и цехового уровней. Собственно оперативное планирование производства как логическое продолжение технико-экономического планирования осуществляется планово-производственными службами предприятий и цехов.

Часть функций оперативного управления, а именно: учет, контроль, анализ, регулирование производства, объединяют в одну комплексную функцию — диспетчирование. Оно реализуется соответствующими структурными подразделениями — на больших предприятиях едиными производственно-диспетчерскими отделами (ПДО) и диспетчерами цеховых бюро — планово-распределительных (ПРБ) или планово-диспетчерских (ПДБ) — с соответствующим распределением функций.

Оперативное управление производством — СтудИзба

Тема 20.Оперативное управление производством.

1. Задачи и содержание оперативного управления производством

Основное содержание оперативного управления производством состоит в конкретизации плана выпуска продукции во времени и пространстве, непрерывном контроле и регулировании его выполнения. Иначе говоря, оперативное управление устанавливает, когда и где должны совершаться все операции по изготовлению деталей, сборке изделий, производству полуфабрикатов.

В системе оперативного управления традиционно выделяют несколько фаз: планирование, учет, контроль, анализ и регулирование. Последние четыре фазы часто объединяют в функцию диспетчирования (рис. 1).

Одной из главных функций оперативного управления является планирование. Оперативное планирование конкретизирует и обеспечивает выполнение заданий, установленных текущим планом. При этом уточняются объем и номенклатура продукции, подлежащей изготовлению в заданный период. Для каждого цеха и его подразделений устанавливаются месячные и декадные графики, производственные программы. Обязательным условием эффективного функционирования системы оперативного планирования производством является наличие обоснованной нормативной базы, куда входят, в частности:

• календарно-плановые нормативы — продолжительность производственного цикла, размер партии и величина опережения, периодичность запуска продукции в производство, величина заделов и др.;

• нормы материалоемкости — расход сырья и полуфабрикатов, материалов на единицу продукции;

• нормы использования производственных мощностей — производительность оборудования, коэффициент сменности;

• нормы материальной обеспеченности производства – нормы технологических, внутрицеховых и межцеховых заделов, формы запасов сырья, полуфабрикатов.

ФУНКЦИИ ОПЕРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ — Студопедия

определение объема единовременно изготовляемой продукции;

оперативное планирование места и времени изготовления продукции;

координацию прохождения внутрипроизводственных и внешних заказов;

выдачу нарядов на проведение работ;

установление сроков сдачи и поставки продукции и контроль за их соблюдением;

обеспечение оптимальной загрузки рабочих и оборудования в производственном процессе;

размещение заказов на материалы.

Важнейшие функции оперативного управления следующие.

• Подготовка и распределение всей необходимой документации.

• Календарное планирование — установление сроков выполнения каждого задания.

• Организация производственного процесса — научно обоснованное определение того, каким образом, где и с какими издержками могут быть качественно изготовлены (произведены) товары и услуги.

• Контроль издержек производства, связанных с конструированием, планированием и производством продукции или услуг.

• Организация технического обеспечения — выбор техники, машин, оборудования, их конструирование, размещение заказов на технику и оборудование, отправка, учет, хранение, выдача, ремонт и замена.

• Контроль и регулирование запасов — обеспечение производства необходимыми материалами в нужном месте, в требуемом количестве и в соответствующее время.

• Диспетчеризация — регулирование выполнения работ в соответствии с принятой технологией, производственными нормативами и календарным планом.

Это достигается:

четкой организацией сбора и обработки информации о ходе производства;

повседневным анализом и владением производственной ситуацией в каждом звене организации;

Оперативное управление | Оперативное управление и контроль

В широком смысле оперативное (текущее) управление включает в себя календарное планирование, разнарядку работ, определение объема партии выпускаемой продукции, размещение заказов на материалы, контроль за осуществлением работ и качеством их исполнения, внесение необходимых корректив в ход технологических процессов, маневрирование запасами, диспетчеризацию. В узком смысле оно обеспечивает процесс реализации краткосрочных и оперативных планов и диспетчеризацию, иными словами, сводится к принятию решений в конкретно складывающейся в данный момент ситуации.

Инструментом оперативного управления является учетно-плановый график Гантта, разработанный в начале XX в., который можно использовать на всех его этапах. Он представляет собой таблицу, в квадрантах которой отражается загрузка в течение предстоящего периода каждой единицы оборудования подразделения, сроки профилактики, перерывы и пр. Соответствующий квадрант находится на пересечении строки времени и столбца, содержащего виды деятельности и задания. В квадранты вносятся также сведения о фактическом выполнении заданий, поэтому график может служить надежным инструментом текущего контроля. В конце 50-х годов был разработан метод сетевого планирования и управления (СПУ), предназначенный для прогнозирования, управления, оценки времени и средств, необходимых для разработки и контроля крупномасштабных проектов. Способом осуществления сетевого планирования является построение календарного сетевого графика.

Исходный момент СПУ состоит в определении всех видов действий (работ), необходимых для достижения поставленной цели. Выделяют действительные работы, сопровождающиеся затратами времени и ресурсов; работы ожидания, не требующие ресурсов, а лишь времени; фиктивные работы, не требующие ни того, ни другого и отражающие логическую связь между остальными работами.

Работы связывают между собой события. Последние могут быть исходными, которым не предшествуют никакие работы; промежуточными, представляющими собой результат одной или нескольких работ; завершающими, свидетельствующими о достижении поставленной цели.

Любая последовательность работ в сети, при которой конечное событие каждой работы совпадает с начальным событием следующей за ней, получила название «путь». Путь может быть полным, когда его начало совпадает с исходным событием, а конец — с завершающим; частичным — от исходного события до промежуточного, или от промежуточного до конечного; критическим — самым длинным в сетевом графике от исходного до завершающего события. Он и определяет предельную продолжительность выполнения задания.

На сетевом графике удобно отражать последовательность и взаимосвязь многоходовых действий по реализации планового задания, например, движения изделий и их отдельных частей по технологической цепочке в виде цепной диаграммы.

Цель и события изображаются на графике кружками, в которых указывается их содержание и порядковый номер, расшифровывающийся в прилагаемом тексте, а работы — стрелками, ведущими от одного кружка к другому. Стрелки несут на себе информацию о времени, необходимом для выполнения работы, и связанных с нею затратах. Время изображается цифрой над стрелкой, а затраты — под ней. Если для перехода от одного события к другому затрат времени и труда не требуется, связь между событиями на графике изображается пунктирной линией.

При этом, номер последующего события больше номера предыдущего; не должно быть событий, кроме первого или последнего, из которых не выходят, или в которые не входят какие-то работы, движения в замкнутом контуре; любые события не могут соединяться более чем одной работой; при параллельных событиях вводятся фиктивные работы.

С помощью сетевого графика можно показать очередность операций (некоторые из них можно осуществлять только в строго определенной последовательности, а некоторые — параллельно), сроки их начала и окончания, последствия запаздывания, полный путь движения к цели в виде цепочки взаимосвязанных работ и событий, включая затраты времени и средств на него, а также представить другие возможные варианты.

Таким образом, сетевой график дает возможность составить наиболее рациональный план осуществления каких-либо мероприятий, к которому привязываются все остальные процессы: диспетчеризация, выдача заданий на выполнение определенных работ, наблюдение и контроль за их осуществлением, в том числе с помощью компьютера.

Оптимизация сетевого графика имеет целью приведение его в соответствие с заданными сроками работ и поиск возможности их сокращения. Она может осуществляться, исходя из соотношения времени и затрат (минимум затрат — нормативное время; минимум времени — повышенные затраты) или, исходя из оптимизации загрузки работника. В целом, оптимизация означает улучшение организации комплекса работ за счет перераспределения ресурсов и интенсификации выполнения заданий.

Оптимизация осуществляется, исходя из- резерва времени, представляющего собой разность между самым ранним сроком завершения операций и самым поздним допустимым сроком. Такой резерв имеется только на тех операциях, которые не лежат на самом коротком пути и дает некоторую степень гибкости при календарном планировании таких работ.

В основе оптимизации лежит анализ сети, состоящий в проверке целесообразности выполнения запланированных работ; выявление лишних и необязательных; определение возможностей параллельных действий и т.п.

Задачей диспетчеризации является обеспечение движения изделий в соответствии с календарным планом и своевременность их выпуска путем принятия мер, предотвращающих и ликвидирующих сбои и нарушения в организации и технологии.

Диспетчеризация основывается на постоянных наблюдениях и контроле со стороны диспетчерских служб за подготовкой и осуществлением производства, наличием запасов на межцеховых складах, их своевременным поступлением на рабочие места, выполнением плана по номенклатуре, работой отстающих подразделений, внутрисменными простоями, соблюдением режимов работы оборудования и параметров технологических процессов.

Таким образом, контролируется фактическое состояние работ, выявляются и анализируются отклонения; на основании этого корректируется график работ и перераспределяются ресурсы.

Диспетчерские службы проводят оперативные совещания, знакомят руководство с информацией, по которой требуются его решения, дают указания об устранении возникших нарушений, о замене производства одних изделий другими, об обеспечении своевременных поставок сырья, материалов, комплектующих изделий, полуфабрикатов, об использовании имеющихся резервов, об устранении поломок оборудования; заказе сырья и материалов, замене исполнителей и пр.

Положение об Оперативном управлении МВД России

I. Общие положения

1. Оперативное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации (ОУ МВД России)<1> является самостоятельным структурным подразделением центрального аппарата Министерства внутренних дел Российской Федерации<2>, обеспечивающим и осуществляющим в пределах своей компетенции функции Министерства по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию по вопросам организации обеспечения управления силами и средствами органов внутренних дел, организаций и подразделений, созданных для выполнения задач и осуществления полномочий, возложенных на МВД России<3>, в чрезвычайных обстоятельствах (чрезвычайных ситуациях), сбора информации об оперативной обстановке в субъектах Российской Федерации, координации деятельности органов, организаций и подразделений системы МВД России по обеспечению правопорядка в закрытых административно-территориальных образованиях, на особо важных и режимных объектах<4>, объектах атомного энергопромышленного комплекса Российской Федерации.

———————————

<1> Далее — «Управление».

<2> Далее — «Министерство» или «МВД России».

<3> Далее — «органы, организации и подразделения системы МВД России».

<4> В том числе на арендуемой Российской Федерацией у Республики Казахстан территории комплекса «Байконур».

2. Структура и штатное расписание Управления утверждаются Министром внутренних дел Российской Федерации<1> по представлению заместителя Министра внутренних дел Российской Федерации, ответственного за деятельность Управления<2>.

———————————

<1> Далее — «Министр».

<2> Далее — «заместитель Министра».

3. Управление в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, общепризнанными принципами и нормами международного права, международными договорами Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, актами Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами МВД России и настоящим Положением.

4. Работа Управления организуется на основе планирования, сочетания единоначалия в решении вопросов служебной деятельности и коллегиальности при их обсуждении, персональной ответственности каждого сотрудника и федерального государственного гражданского служащего за состояние дел на порученном участке работы и выполнение отдельных поручений.

5. Управление в установленном порядке осуществляет взаимодействие по вопросам своей деятельности с подразделениями МВД России, соответствующими подразделениями правоохранительных органов, государственных и муниципальных органов, общественными объединениями и организациями, а также в соответствии с международными договорами Российской Федерации с правоохранительными органами иностранных государств и международными полицейскими организациями.

6. Управление в установленном порядке совместно с органами, организациями и подразделениями системы МВД России обеспечивает эффективность деятельности оперативных управлений (отделов, отделений, групп)<1> и дежурных частей территориальных органов МВД России.

———————————

<1> Далее — «оперативные подразделения».

7. Управление имеет печать с изображением геральдического знака — эмблемы органов внутренних дел Российской Федерации, необходимые для осуществления своей деятельности печати, штампы и бланки со своим полным и сокращенным наименованием, а также может иметь учреждаемые в установленном порядке знаки и символику, отражающие специфику деятельности Управления.

Управление для обеспечения служебной деятельности пользуется печатью МВД России с изображением Государственного герба Российской Федерации.

II. Основные задачи Управления

8. Основными задачами Управления являются:

8.1. Организация и участие в формировании основных направлений государственной политики по вопросам деятельности Управления.

8.2. Обеспечение совершенствования нормативно-правового регулирования по вопросам деятельности Управления.

8.3. Определение приоритетных направлений организации деятельности сил и средств органов, организаций и подразделений системы МВД России, требующих оперативного реагирования на изменение ситуации.

8.4. Обеспечение комплекса организационно-практических мероприятий МВД России при возникновении чрезвычайных обстоятельств и локализации их последствий в двух и более субъектах Российской Федерации, а также при осложнении обстановки в отдельном субъекте Российской Федерации по особому распоряжению.

8.5. Организационно-методическое обеспечение деятельности оперативных подразделений, дежурных частей территориальных органов МВД России.

8.6. Обеспечение в пределах компетенции деятельности Ситуационного центра Министерства внутренних дел Российской Федерации<1>.

———————————

<1> Далее — «СЦ МВД России».

8.7. Организационное обеспечение участия МВД России в деятельности Национального антитеррористического комитета и Федерального оперативного штаба.

8.8. Обеспечение организации деятельности подразделений МВД России в составе Временной оперативной группировки органов внутренних дел и подразделений МВД России в составе Объединенной группировки войск (сил) по проведению контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона Российской Федерации<1>.

———————————

<1> Далее — «ВОГОиП МВД России».

III. Основные функции и полномочия Управления

9. Основными функциями Управления являются:

9.1. Осуществление комплексного анализа состояния и реализации государственной политики по использованию сил и средств органов, организаций и подразделений системы МВД России в чрезвычайных обстоятельствах (чрезвычайных ситуациях), анализ, прогнозирование и обеспечение управления силами и средствами Министерства в чрезвычайных ситуациях, контроль и методическое обеспечение деятельности дежурных частей территориальных органов МВД России.

9.2. Анализ и оценка состояния использования сил и средств органов, организаций и подразделений системы МВД России при чрезвычайных обстоятельствах (чрезвычайных ситуациях), определение приоритетных направлений совершенствования их деятельности.

9.3. Анализ и оценка эффективности мер, принимаемых органами, организациями и подразделениями системы МВД России по вопросам деятельности Управления. Разработка предложений по повышению качества их работы.

9.4. Обобщение практики применения законодательства Российской Федерации по вопросам деятельности Управления и выработка соответствующих мер по повышению эффективности деятельности органов, организаций и подразделений системы МВД России.

9.5. Разработка проектов федеральных конституционных законов, федеральных законов, нормативных правовых актов Президента Российской Федерации и нормативных правовых актов Правительства Российской Федерации, нормативных правовых актов МВД России, а также подготовка предложений по совершенствованию законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов МВД России по вопросам деятельности Управления.

9.6. Разработка либо участие в разработке в установленном порядке совместно с заинтересованными подразделениями центрального аппарата Министерства, федеральными органами государственной власти проектов международных договоров Российской Федерации, а также проектов международных документов, не являющихся международными договорами, по вопросам деятельности Управления.

9.7. Подготовка или участие в подготовке проектов отзывов и заключений по проектам законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации по вопросам деятельности Управления.

9.8. Обеспечение представления и представление по искам, предъявленным к МВД России, в установленном порядке в судах интересов МВД России, а по соответствующим поручениям — интересов Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации.

9.9. Утратил силу приказом МВД России от 29.01.2020 N 38.

9.10. Организация и осуществление текущего и перспективного планирования, организация и координация действий органов, организаций и подразделений системы МВД России в рамках участия в деятельности Национального антитеррористического комитета, Федерального оперативного штаба, антитеррористических комиссий и оперативных штабов в субъектах Российской Федерации.

9.11. Обеспечение контроля за уровнем готовности сил и средств органов внутренних дел к действиям при возникновении (угрозе возникновения) чрезвычайных обстоятельств (чрезвычайных ситуаций).

9.12. Участие в разработке единой политики в сфере предупреждения и ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций (чрезвычайных обстоятельств), в том числе связанных с социальными и этническими конфликтами, а также при введении правового режима чрезвычайного или военного положения.

9.13. Координация деятельности дежурных частей территориальных органов МВД России по своевременному реагированию на осложнения оперативной обстановки; взаимодействие с дежурными службами других федеральных органов исполнительной власти.

9.14. Организация оперативного реагирования на изменения оперативной обстановки при чрезвычайных обстоятельствах и в условиях правовых режимов чрезвычайного и военного положений, а также обеспечение контроля за готовностью сил и средств территориальных органов МВД России.

9.15. Организация и обеспечение контроля, координация действий органов, организаций и подразделений системы МВД России при проведении крупномасштабных комплексных операций в двух и более федеральных округах Российской Федерации, а также при осложнении обстановки, чрезвычайных обстоятельствах и в условиях введения правового режима чрезвычайного или военного положения.

9.16. Обобщение и анализ ежесуточной информации об оперативной обстановке на территории Российской Федерации, доклад руководству Министерства о ее изменении. Подготовка соответствующих информационных материалов в федеральные органы государственной власти.

9.16¹. Обеспечение круглосуточного приема, анализа и учета поступающих на «телефон доверия МВД России» сообщений граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства о преступлениях и иных правонарушениях, совершенных сотрудниками органов внутренних дел Российской Федерации, направление данных сообщений для проверки в структурные подразделения центрального аппарата МВД России и территориальные органы МВД России.

9.17. Изучение организации деятельности дежурных частей территориальных органов МВД России, принятие мер по ее совершенствованию и улучшению результатов.

9.18¹. Осуществление ведомственного контроля за деятельностью территориальных органов МВД России в части касающейся.

9.19. Подготовка управленческих решений Министра внутренних дел Российской Федерации по участию сил и средств органов, организаций и подразделений системы МВД России в выполнении задач по охране общественного порядка и обеспечению общественной безопасности в Северо-Кавказском регионе Российской Федерации.

9.19¹. Подготовка правовых актов МВД России по вопросам комплектования ВОГОиП МВД России.

9.19². Подготовка совместно с заинтересованными подразделениями центрального аппарата Министерства и ГУ МВД России по СКФО нормативных правовых актов МВД России (управленческих решений Министра) по вопросам структурного построения и численности ВОГОиП МВД России, а также по иным вопросам, относящимся к деятельности ВОГОиП МВД России.

9.20. Подготовка (участие в подготовке) совместно с заинтересованными органами и подразделениями системы МВД России информационных, справочных и аналитических материалов, а также тезисов выступлений руководства Министерства к мероприятиям Национального антитеррористического комитета и Федерального оперативного штаба.

9.20¹. Взаимодействие с аппаратом Национального антитеррористического комитета, федеральными органами исполнительной власти по подготовке и реализации поручений, содержащихся в решениях Национального антитеррористического комитета и Федерального оперативного штаба, а также организация этой деятельности в МВД России.

9.21. Организация сбора информации об общественно-политической, социальной и оперативной обстановке на территориях субъектов Российской Федерации и взаимообмен ею с заинтересованными федеральными органами исполнительной власти и органами государственной власти субъектов Российской Федерации.

9.22. Организация межведомственного взаимодействия по вопросам обеспечения правопорядка на объектах военно-промышленного, ядерного, оружейного и атомно-энергетического комплексов Российской Федерации, относящихся к особорежимным объектам.

9.23. Обобщение, анализ и систематизация в системе МВД России информации, связанной с противодействием незаконному обороту ядерных материалов и радиоактивных веществ, радиоактивных отходов.

9.23¹. Разработка и сопровождение схемы размещения территориальных органов МВД России по закрытым административно-территориальным образованиям, на особо важных и режимных объектах.

9.24. Осуществление в рамках компетенции взаимодействия с федеральными органами исполнительной власти по вопросам охраны общественного порядка и борьбы с преступностью в закрытых административно-территориальных образованиях, на особо важных и режимных объектах, а также на особо радиационно опасных и ядерно опасных производствах и объектах.

9.24¹. Организация взаимодействия в рамках системы распределенных ситуационных центров с федеральными органами исполнительной власти, иными государственными органами и организациями, в том числе при оказании информационной поддержки работы оперативных групп МВД России, создаваемых<1> в составе органов управления федеральных органов исполнительной власти, иных государственных органов и организаций при обострении оперативной обстановки, возникновении кризисных ситуаций, а также при проведении мероприятий оперативной и мобилизационной подготовки МВД России, Вооруженных Сил Российской Федерации, других войск, воинских формирований и органов.

———————————

<1> Создаются в рамках реализации требований Указа Президента Российской Федерации от 1 сентября 2016 г. № 441 «Об утверждении Положения о порядке взаимодействия Министерства обороны Российской Федерации, иных федеральных органов исполнительной власти, государственных корпораций и организаций, участвующих в решении задач по обеспечению обороны страны, в Национальном центре управления обороной Российской Федерации».

9.24². Эксплуатация технических средств и программно-технических комплексов СЦ МВД России, подготовка предложений по их модернизации и оснащению новыми информационными системами и техническими средствами.

9.24³. Визуализация оперативной обстановки, результатов ее анализа, прогнозов развития с выводом на средства отображения.

9.25. Формирование заявок на проведение научных исследований, участие в обеспечении внедрения достижений науки, техники и положительного опыта в деятельность оперативных подразделений территориальных органов МВД России.

9.26. Организационно-методическое обеспечение деятельности органов, организаций и подразделений системы МВД России по вопросам деятельности Управления. Разработка рекомендаций и методических пособий.

9.27. Использование в своей деятельности информационных систем, сетей связи, а также современной информационно-телекоммуникационной инфраструктуры.

9.28¹. Участие в соответствии с компетенцией в разработке и реализации государственных программ (подпрограмм) Российской Федерации, федеральных целевых программ, программ (мероприятий) Союзного государства, в реализации которых МВД России принимает участие, а также ведомственных целевых программ.

9.29. Рассмотрение обращений граждан; иных писем, заявлений; публикаций в средствах массовой информации по вопросам деятельности Управления.

9.30. Осуществление в пределах своей компетенции мероприятий по защите государственной тайны и конфиденциальной информации.

9.31. Выполнение в соответствии с законодательством Российской Федерации, нормативными правовыми актами МВД России иных функций по вопросам деятельности Управления.

10. Управление для осуществления своих задач и функций имеет право:

10.1. Создавать рабочие группы и комиссии.

10.2. Запрашивать и получать в установленном порядке от соответствующих подразделений федеральных органов исполнительной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, иных государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений, организаций, должностных лиц этих органов и организаций, а также граждан документы, справочные и иные материалы, необходимые для принятия решений по вопросам деятельности Управления.

10.3. Привлекать по согласованию с заместителем Министра в установленном порядке для выполнения возложенных на Управление задач научные и иные организации, общественные объединения, ученых и специалистов, в том числе на договорной основе.

10.4. Участвовать в организации проведения научных исследований по вопросам деятельности Управления.

10.5. Пользоваться в установленном порядке базами данных Министерства и его территориальных органов, образовательных и научных организаций системы МВД России для решения задач, возложенных на Управление.

10.6. Проводить по вопросам, относящимся к компетенции Управления, проверки деятельности оперативных подразделений и дежурных частей территориальных органов МВД России, участвовать в проведении проверок деятельности подразделений МВД России в составе ВОГОиП МВД России, территориальных органов МВД России по закрытым административно-территориальным образованиям, на особо важных и режимных объектах.

10.6¹. Вносить предложения руководству Министерства по совершенствованию деятельности ВОГОиП МВД России.

10.7. Вносить предложения заместителю Министра о постановке на особый контроль оперативных подразделений, имеющих низкие результаты деятельности, а также о привлечении к дисциплинарной ответственности их руководителей.

10.8. Заслушивать отчеты начальников (заместителей начальников) оперативных подразделений, а по согласованию с руководством Министерства — начальников территориальных органов МВД России по вопросам, отнесенным к полномочиям Управления.

10.9. Проводить совещания, рабочие встречи, научно-практические конференции и семинары.

10.10. Организовывать в установленном порядке повышение квалификации руководителей и сотрудников оперативных подразделений территориальных органов МВД России, включая их стажировку в Управлении.

10.11. Использовать в соответствии с законодательством Российской Федерации возможности федеральных органов исполнительной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, иных государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений и организаций.

10.12. Участвовать в установленном порядке в организации и проведении общественной экспертизы проектов федеральных законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, по которым Управление является головным разработчиком, а также принимать участие в разработке и рассмотрении концепций, программ, инициатив граждан и общественных объединений по наиболее актуальным вопросам, относящимся к сфере внутренних дел.

10.13. Осуществлять иные полномочия, предоставленные Управлению нормативными правовыми актами МВД России.

IV. Организация и обеспечение деятельности Управления

11. Управление возглавляет начальник, назначаемый на должность и освобождаемый от должности в установленном порядке.

Начальник Управления имеет заместителей, назначаемых на должность и освобождаемых от должности в установленном порядке.

12. Начальник Управления:

12.1. Осуществляет непосредственное руководство деятельностью Управления и несет персональную ответственность за надлежащее выполнение возложенных на Управление задач и функций и реализацию предоставленных прав, за выполнение поручений и указаний Президента Российской Федерации, поручений Правительства Российской Федерации, приказов, поручений и указаний Министра внутренних дел Российской Федерации.

12.2. Распределяет по согласованию с заместителем Министра, ответственным за деятельность Управления, обязанности между своими заместителями; осуществляет контроль за исполнением ими возложенных на них обязанностей; делегирует часть своих полномочий своим заместителям, на одного из которых возлагает непосредственный контроль за своевременным и качественным выполнением поручений и указаний Президента Российской Федерации, поручений Правительства Российской Федерации, соблюдением Регламента Правительства Российской Федерации, Регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации в части соблюдения процедур и сроков межведомственного и внутриведомственного согласования проектов документов, контроль за обеспечением внесения Президенту Российской Федерации, в Правительство Российской Федерации, Министру внутренних дел Российской Федерации докладов (проектов докладов) о выполнении поручений, проектов нормативных правовых актов и иных материалов в порядке и в сроки, установленные Президентом Российской Федерации, Правительством Российской Федерации, Регламентом Правительства Российской Федерации, Регламентом Министерства внутренних дел Российской Федерации, а также контроль за своевременным выполнением документов планирования и иных документов и обращений, поступивших в Управление на исполнение.

12.3. Утверждает положения и планы работы структурных подразделений Управления.

12.4. Издает в пределах своей компетенции приказы и распоряжения, обязательные для выполнения всем личным составом Управления.

12.4¹. Организует проведение и проводит правовую экспертизу правовых актов и проектов правовых актов, подготовку и редактирование проектов правовых актов и их визирование.

12.4². Осуществляет руководство деятельностью СЦ МВД России.

12.5. Создает в пределах утвержденного штатного расписания Управления временные подразделения целевого назначения для выполнения задач, возложенных на Управление.

12.6. Устанавливает в соответствии с законодательством Российской Федерации и служебной необходимостью внутренний распорядок и режим работы Управления.

12.7. Осуществляет в пределах предоставленных полномочий прием, назначение, перемещение, временное отстранение и увольнение сотрудников и работников Управления.

12.8. Утратил силу приказом МВД России от 29.01.2020 № 38.

12.9. Организует и обеспечивает в установленном порядке подбор, расстановку, перемещение и подготовку кадров, соблюдение служебной дисциплины, направляет работников на переподготовку и повышение квалификации, а также принимает меры по профессиональному развитию федеральных государственных гражданских служащих.

12.10. Организует в установленном порядке аттестацию сотрудников Управления; присваивает сотрудникам Управления специальные звания до подполковника полиции включительно. Представляет в установленном порядке руководству Министерства предложения о присвоении специального звания полковник полиции сотрудникам Управления.

12.11. Поощряет в пределах предоставленных Министром прав сотрудников, федеральных государственных гражданских служащих и работников Управления и налагает на них дисциплинарные взыскания; вносит заместителю Министра представления к награждению государственными и ведомственными наградами сотрудников, федеральных государственных гражданских служащих и работников Управления, а также предложения об их поощрении либо применении к ним дисциплинарных взысканий правами заместителя Министра или Министра.

12.12. Вносит начальникам органов, организаций и подразделений системы МВД России предложения о поощрении либо привлечении к дисциплинарной ответственности руководителей оперативных подразделений.

12.13. В установленном порядке в пределах предоставленных Министром прав поощряет граждан, оказавших содействие Управлению в решении поставленных задач, вносит начальникам органов, организаций и подразделений системы МВД России и заместителю Министра предложения о поощрении граждан, оказавших содействие Управлению в решении поставленных задач.

12.14. В установленном порядке направляет сотрудников, федеральных государственных гражданских служащих и работников Управления в служебные командировки.

12.15. Устанавливает в пределах своей компетенции сотрудникам, федеральным государственным гражданским служащим и работникам Управления соответствующие надбавки и выплаты.

12.16. Предоставляет в пределах своей компетенции отпуска сотрудникам, федеральным государственным гражданским служащим и работникам Управления.

12.17. Решает в соответствии с законодательством Российской Федерации и нормативными правовыми актами МВД России иные вопросы, связанные с прохождением государственной службы и работы в Управлении.

12.18. Организует в пределах своей компетенции:

разработку и реализацию мер по обеспечению правовой и социальной защиты сотрудников, федеральных государственных гражданских служащих и работников Управления в соответствии с гарантиями и льготами, предоставленными законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами МВД России;

оказание по поручению заместителя Министра в соответствии с законодательством Российской Федерации правовой помощи сотрудникам, федеральным государственным гражданским служащим и работникам Управления в защите их прав и свобод по делам, возникшим в связи с осуществлением ими служебной деятельности.

12.19. Организует и обеспечивает в установленном порядке мобилизационную подготовку и мобилизацию в Управлении, а также обеспечивает выполнение в Управлении мероприятий гражданской обороны.

12.20. Утратил силу приказом МВД России от 15.02.2018 № 90.

12.21. Лично принимает граждан в Приемной МВД России согласно графику, утвержденному Министром.

12.22. Отвечает за организацию и организует в установленном порядке защиту сведений, составляющих государственную тайну, и конфиденциальной информации, включая мероприятия по технической защите информации в подразделениях Управления, обработку персональных данных с учетом их конфиденциальности и безопасности, а также требований по защите, предусмотренных законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

12.23. Осуществляет общее руководство морально-психологическим обеспечением, участвует в проведении мероприятий морально-психологического обеспечения и несет личную ответственность за морально-психологическое состояние личного состава, состояние социально-психологического климата в служебных коллективах, состояние служебной дисциплины и законности в Управлении.

12.24. Реализует иные полномочия, отнесенные к компетенции Управления и предусмотренные нормативными правовыми актами МВД России.

13. При начальнике Управления действует совещание, порядок проведения и состав которого определяются начальником Управления.

14. Делопроизводство, мероприятия по обеспечению режима секретности, материально-техническое, финансовое, морально-психологическое и иное обеспечение Управления осуществляются в порядке, установленном законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами МВД России.

Утверждено приказом МВД России 16 июня 2011 г. № 682 «Об утверждении Положения об Оперативном управлении Министерства внутренних дел Российской Федерации»

Функции управления операциями

В прошлом компаниям-производителям было непросто повысить эффективность своих производственных мощностей. По мере роста компаний эта задача становилась еще более сложной из-за недостаточной прозрачности их производственных операций и отсутствия сотрудничества между отделами.

По мере того, как проблемы росли, некоторые люди обнаружили, что сосредоточение внимания на «операционном» компоненте бизнес-организации оказало реальное влияние на производительность производственного предприятия.После этого операционное управление стало жизнеспособным решением, помогающим производственным предприятиям повысить свою эффективность и прибыль.

Что такое операционный менеджмент?

В производственной организации компонент «операции» отвечает за преобразование сырья в готовую продукцию. Затем управление операциями может быть определено как управление всеми процессами, связанными с производством предметов.

В рамках этого процесса управление операциями использует различные инструменты и стратегии для увеличения объемов производства и обеспечения своевременного выполнения заказов клиентов.

Область управления операциями обширна и сложна, но у нее есть некоторые ключевые функции, которые важно понять каждому, кто хочет внедрить такие стратегии на своем производственном предприятии.

Ключевые функции в рамках управления операциями

Некоторые из ключевых функций управления операциями включают:

Финансы — В любой производственной организации финансы играют решающую роль в обеспечении правильного распределения и использования финансовых ресурсов в полной мере.Финансы в операционном менеджменте помогают создать бюджет, который позволит организации достичь своих производственных целей и поможет оценить различные инвестиционные возможности для принятия наилучшего решения. Правильное использование и распределение финансовых средств позволит создать продукт с наименьшими затратами, который также удовлетворит общие потребности потребителей.
Стратегия — Стратегическое управление — это планирование, мониторинг, анализ и оценка важных аспектов организации на постоянной основе.Внимание к этим элементам гарантирует, что стратегия будет разработана и затем реализована на производственном предприятии. Преимущества стратегического управления помогут производственным организациям принимать более обоснованные решения в отношении планирования и составления графиков производства, сделать клиентов счастливыми и позволить предприятию достичь своих общих целей. Многие бизнес-стратегии включают конфигурацию цепочки поставок, продажи, способность удерживать деньги и оптимальное использование человеческих ресурсов.
Операция — Эта функция управления операциями связана с планированием, организацией, направлением и общим контролем всей деятельности в организации.Это основная функция управления операциями, которая эффективно поможет преобразовать сырье и человеческие усилия в товары длительного пользования и услуги, которые потребители смогут использовать. Операции в производстве должны планироваться таким образом, чтобы минимизировать объем необходимых настроек и максимально использовать ресурсы. Если это будет достигнуто, производство сможет увеличить объемы производства.
Дизайн продукта — С появлением новых технологий продажа продукта становится намного проще.Одна из основных задач управления операциями — гарантировать, что продукт разработан должным образом, соответствует рыночным тенденциям и удовлетворяет потребности потребителей. Кроме того, внедрение новых дизайнов продуктов может быть сложной задачей из-за существующего ассортимента продуктов и имеющихся ресурсов. Это важные факторы, которые следует учитывать при представлении новых товаров.
Прогнозирование — Прогнозирование спроса — это процесс прогнозирования спроса на определенные продукты в будущем.Он определяет, что нынешние и будущие клиенты захотят купить, и сообщает производственным предприятиям, что им на самом деле следует производить. В идеале производственные компании хотят иметь возможность точно прогнозировать потребности клиентов, чтобы производить нужное количество продукции. Производство слишком малого количества товаров приводит к нехватке запасов и может негативно повлиять на отношения с клиентами. С другой стороны, наличие слишком большого количества запасов обходится дорого и может привести к избытку запасов, если товары устареют.Поиск правильного баланса — одна из функций управления операциями.
Контроль качества — В дополнение к функции разработки продукта операционные менеджеры должны стремиться производить продукт самого высокого качества. Современные потребители озабочены качеством, а не количеством, поэтому так важно разработать долговечный и первоклассный продукт. Это особенно важно при оценке существующих процессов, поскольку улучшение производственных процессов не должно происходить за счет качества.Операционные менеджеры должны гарантировать, что процессы контроля качества определены и внедрены для выявления любых дефектных изделий.

Управление операциями может быть сложным процессом, требующим глубоких знаний в соответствующей области. К счастью, для управления операциями используются аналогичные инструменты и методы управления независимо от отрасли. Кроме того, программное обеспечение расширенного планирования и планирования (APS), такое как PlanetTogether APS, также может помочь снизить сложность управления операциями.

PlanetTogether освобождает Джойс от всякой механики. Мы работаем более эффективно, принося больше денег в чистую прибыль. С исполнительной точки зрения, это тот результат, который дает мне возможность расслабиться и насладиться еще одной чашкой кофе.
ДАНА КИНГ, В.П. ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ, DIEDRICH COFFEE

Как операционный менеджер, использование таких инструментов, как расширенное программное обеспечение для планирования и составления графиков, поможет вам оптимизировать процессы и повысить эффективность производственного объекта.

Программное обеспечение Advanced Planner and Scheduling (APS) Программное обеспечение

Advanced Planner and Scheduling Software стало обязательным условием для современных производственных операций, поскольку спрос клиентов на расширенный ассортимент продукции, быструю доставку и давление на снижение затрат становится преобладающим. Эти системы помогают планировщикам экономить время, обеспечивая большую гибкость при обновлении постоянно меняющихся приоритетов, производственных графиков и планов инвентаризации. Системы APS можно быстро интегрировать с программным обеспечением ERP / MRP, чтобы заполнить пробелы, в которых этим системам не хватает гибкости, точности и эффективности планирования и составления графиков.

С PlanetTogether APS вы можете:

Создание оптимизированных графиков, которые обеспечивают баланс между производственной эффективностью и производительностью
Максимизируйте пропускную способность узких мест для увеличения доходов
Синхронизируйте предложение со спросом для сокращения запасов
Обеспечение видимости ресурсов в масштабах всей компании
Включение сценария принятия решений на основе данных

Внедрение программного обеспечения Advanced Planner and Scheduling Software (APS) выведет ваши производственные операции на новый уровень эффективности производства за счет использования операционных данных, которые у вас уже есть в вашей ERP-системе.APS — это шаг в правильном направлении повышения эффективности и бережливого производства. Попробуйте бесплатную пробную или демоверсию!

Видео о планировании связанных мощностей

Ресурсы APS

Управление операциями — обзор, обязанности, необходимые навыки

Что такое управление операциями?

Операционный менеджмент — это сфера бизнеса, связанная с администрированием деловой практики для максимального повышения эффективности внутри организации.Он включает в себя планирование, организацию и надзор за процессами организации для обеспечения баланса доходов и затрат. Фиксированные и переменные затраты. Стоимость — это то, что можно классифицировать по-разному в зависимости от ее характера. Один из самых популярных методов — это классификация и получение максимально возможной операционной прибыли. Перед операционным менеджером стоит задача обеспечить, чтобы организация успешно преобразовывала такие входы, как материалы, рабочая сила и технологии, в выходы эффективным способом.

Резюме

Управление операциями включает в себя управление операциями и процессами организации.
Некоторые из функций, выполняемых операционным менеджером, включают управление цепочкой поставок, разработку продукта, прогнозирование, контроль качества и управление поставками.
Операционный менеджер должен обладать отличными организационными, координационными и кадровыми навыками, а также технически подкованным.

Обязанности в управлении операциями

Управление операциями — это область бизнеса, которая включает управление операциями бизнеса для обеспечения эффективности выполнения проектов.Это означает, что лицо, отвечающее за департамент, должно будет выполнять различные стратегические функции. Некоторые из функций включают:

1. Дизайн продукта

Дизайн продукта включает создание продукта, который будет продаваться конечному потребителю. Он включает в себя создание новых идей или расширение существующих идей в процессе, который приведет к производству новых продуктов. Ответственность за операционный менеджер заключается в обеспечении того, чтобы продукты, продаваемые потребителям, соответствовали их потребностям, а также соответствовали текущим рыночным тенденциям.

Потребителей больше интересует качество продукта, а не количество, и организации следует создавать системы, обеспечивающие соответствие производимой продукции потребностям потребителя.

2. Прогнозирование

Прогнозирование, включающее прогнозирование событий, которые произойдут в будущем, на основе прошлых данных. Одно из событий, которое должен предсказать операционный менеджер, — это потребительский спрос на продукцию компании.

Менеджер полагается на прошлые и настоящие данные о потреблении продукции компании, чтобы определить будущие тенденции потребления.Прогнозы помогают компании узнать объем продукции, необходимый для удовлетворения рыночного спроса Закон спроса Закон спроса гласит, что количество, требуемое на товар, показывает обратную зависимость от цены товара при наличии других факторов.

3. Управление цепочкой поставок

Управление цепочкой поставок включает в себя управление производственным процессом от сырья до готовой продукции. Он контролирует все, от производства, отгрузки, распределения до доставки продукции.

Операционный менеджер управляет процессом цепочки поставок, поддерживая контроль над управлением запасами, производственным процессом, распределением, продажами и поиском поставщиков для поставки необходимых товаров по разумным ценам. Правильно управляемый процесс цепочки поставок приведет к эффективному производственному процессу, низким накладным расходам. В отличие от операционных расходов, накладных расходов быть не может, а своевременная доставка продукции потребителям.

4. Управление доставкой

Операционный менеджер отвечает за управление доставкой. Менеджер обеспечивает своевременную доставку товара потребителю. Они должны взаимодействовать с потребителями, чтобы гарантировать, что доставляемые товары соответствуют их заказам и соответствуют их функциональным потребностям.

Если покупатель недоволен продуктом или жалуется на определенные особенности продукта, менеджер по эксплуатации получает отзыв и направляет его в соответствующие отделы.

Идеальные навыки менеджера по операциям

В отличие от маркетинговых или финансовых отделов, где менеджеры несут ответственность за свои отделы, управление операциями — это межведомственная роль, когда менеджер берет на себя ряд обязанностей в различных областях. Чтобы добиться успеха, операционный менеджер должен обладать следующими навыками:

1. Организационные способности

Организационные способности — это способность операционного менеджера сосредоточиться на различных проектах, не отвлекаясь на многие процессы.Операционный менеджер должен уметь планировать, выполнять и контролировать каждый проект до конца, не теряя при этом внимания.

Если менеджер не организован, невыполненные задачи будут накапливаться, важные документы будут потеряны в процессе, и большая часть времени будет потрачена на поиск потерянных документов, которые можно было бы легко найти, если бы менеджер был организован. Хорошие организационные навыки могут повысить эффективность производства и помочь менеджеру сэкономить время.

2. Координация

Операционный менеджер должен иметь хорошую координацию, зная, как объединить ресурсы, действия и время, чтобы гарантировать правильное использование ресурсов для достижения целей организации.Координация предполагает одновременное выполнение определенных действий и легкое переключение между ними. Это также включает в себя работу с перебоями, препятствиями и кризисами и эффективное возвращение к обычным рутинным функциям, чтобы предотвратить дальнейшие перерывы.

3. Навыки персонала

Большинство обязанностей операционного менеджера связаны с людьми. Это означает, что они должны знать, как общаться с сотрудниками, внешними заинтересованными сторонами и другими членами высшего руководства.Операционный менеджер должен знать, как справляться с тонкими линиями отношений с другими коллегами, зная, как общаться, слушать и относиться к ним на профессиональном и личном уровнях.

Поскольку рабочие места состоят из людей, принадлежащих к разным культурам, операционный менеджер должен проявлять терпимость и понимание по отношению к другим людям. Кроме того, менеджер должен уметь разрешать конфликты и урегулировать споры между сотрудниками и членами высшего руководства.

4. Техническая смекалка

В наш век стремительно развивающихся технологий операционный менеджер должен иметь близость к технологиям, чтобы иметь возможность разрабатывать процессы, которые одновременно являются эффективными и технически совместимыми.Современные организации становятся все более технологически зависимыми, чтобы получить конкурентное преимущество на рынке.

Это означает, что большинство процессов, выполняемых вручную, таких как закупки, должны перейти на более эффективные автоматизированные процессы. Когда операционный менеджер знаком с последними инновациями в технологической отрасли, он может использовать эти инновации для улучшения внутренних процессов.

Дополнительные ресурсы

CFI является официальным поставщиком услуг аналитика финансового моделирования и оценки (FMVA) ™. Стать сертифицированным аналитиком финансового моделирования и оценки (FMVA) ® Сертификация CFI по анализу финансового моделирования и оценки (FMVA) ® поможет вам обрести уверенность в своей финансовой карьере.Запишитесь сегодня! программа сертификации, призванная превратить любого в финансового аналитика мирового уровня.

Чтобы продолжать изучать и развивать свои знания в области финансового анализа, мы настоятельно рекомендуем дополнительные ресурсы CFI, указанные ниже:

ЛогистикаЛогистикаЛогистика, или логистическое планирование, относится к процессу, который компания использует для координации своих операций в цепочке поставок.Она включает в себя широкий спектр

Стратегическое управление Стратегическое управление Стратегическое управление — это формулировка и реализация основных целей и инициатив, предпринимаемых высшим руководством организации от имени ее

Цепочка создания стоимости Цепочка стоимости Цепочка создания стоимости — это все виды деятельности и процессы в компании, которые помогают добавить ценность для конечного продукта. В сегодняшней деловой среде компании, выполняющие

ключевых функций управления операциями —

Управление операциями — это подразделение, которое занимается управлением операциями и процессами внутри организации.Эффективное управление операциями гарантирует успешную реализацию проекта. Операционные менеджеры оптимизируют операции , разумно используя ресурсы и капитал. Они управляют всеми аспектами, связанными с операциями, происходящими в бизнесе. Операционные менеджеры работают не только в компании, но и на производственных предприятиях. От них требуется выполнение различных функций в рамках своих должностных обязанностей. Некоторые из ключевых функций Operations Manager включают:

Финансы

Финансы играют главную роль в управлении операциями .Важно обеспечить, чтобы финансы организации использовались должным образом для выполнения основных функций, таких как создание товаров или услуг, чтобы потребности клиента могли быть удовлетворены.

Эксплуатация

Эта функция в управлении операциями в основном связана с планированием, организацией, направлением и контролем всей деятельности организации, которая помогает преобразовывать сырье и человеческие усилия в ценные товары и услуги для удовлетворения потребностей клиентов.

Стратегия

Стратегия в управлении операциями относится к тактике планирования, которая может помочь им оптимизировать ресурсы и получить конкурентное преимущество перед другими. Бизнес-стратегии подразумевают конфигурацию цепочки поставок, продажи, способность удерживать деньги, оптимальное использование человеческих ресурсов и многое другое.

Дизайн изделия

Внедрение инновационных технологий играет решающую роль в продаже продукта.Таким образом, обязанностью менеджера по эксплуатации является обеспечение того, чтобы продукт был разработан с учетом рыночных тенденций и потребностей клиентов. Современные покупатели больше озабочены качеством продукта, чем его количеством. Итак, операционные менеджеры сосредоточены на производстве продукции высочайшего качества.

Прогнозирование

Прогнозирование относится к процессу оценки определенных событий, которые могут произойти в будущем.В операционном управлении прогнозирование относится к оценке спроса клиентов, чтобы производство могло осуществляться соответствующим образом. Благодаря этому менеджер узнает, что производить, когда производить и как производить в соответствии с потребностями клиента.

Конфигурация цепочки поставок

Основным мотивом настройки цепочки поставок является обеспечение эффективного управления, мониторинга и контроля всех основных видов деятельности, проводимых на предприятии.Конфигурация цепочки поставок начинается с поставки сырья и продолжается до производства конечного продукта, а затем его продажи клиентам, которые будут удовлетворять их потребности и желания.

Управление качеством

Управление качеством играет важную роль в продаже продукта. Операционные менеджеры , передают задачу управления качеством команде, а затем контролируют их выполнение. Менеджеры выявляют дефекты проекта и исправляют их для обеспечения качества.Для этого используются определенные системы, которые измеряют и поддерживают качество продукта.

Это различные обязанности менеджера по операциям . Надлежащие навыки и ноу-хау обеспечивают эффективное выполнение всех этих ролей. Те кандидаты, которые хотят сделать свою карьеру в области Операционный менеджмент , могут получить Аспирантуру по операционному менеджменту в Школе дистанционного обучения Массачусетского технологического института. Курс предоставляет кандидатам концептуальное обучение и готовит их к решению всех полевых задач.Это заочный курс, поэтому вы можете продолжить его в любом месте и спланировать свой собственный график обучения.

Каковы основные функции Operations Manager?

Чем занимается менеджер по эксплуатации? Операционный менеджер обеспечивает бесперебойную работу всех систем и процессов, обеспечивающих функционирование компании. Ключевые функции управления операциями включают планирование, составление бюджета, найм персонала, инициирование проектов, управление людьми и повышение эффективности.

Все ключевые функции менеджера по производству сосредоточены на эффективном производстве товаров и услуг.Операционный менеджер также гарантирует, что компания достигает своей бизнес-цели с наименьшими затратами.

Чем выше статус, тем больше обязанностей у операционного менеджера в компании. Обычно старший операционный менеджер несет ответственность за большее количество результатов, чем младший менеджер.

Тем не менее, почти все основные функции управления операциями аналогичны и всегда четко оговорены в должностных инструкциях руководителей операций.

1.0 Должностная инструкция операционного менеджера

1.1 Разработка операций Stra tegy

Разработка годовой операционной стратегии
Поиск новых идей для включения в стратегию и принятия необходимых стратегических решений
Реализация операционной стратегии вместе с Операционная группа и отслеживание прогресса

Читайте также: Как работать с сотрудниками, которые не следуют инструкциям

1.2 Составьте план операций

Отвечает за планирование операций
Сообщение операционного плана операционному отделу и другим заинтересованным сторонам
Регулярный анализ плана и внесение необходимых стратегических корректировок
Реализация операционного плана и регулярная обратная связь с командой в процессе работы
Мониторинг соблюдения передовых методов работы с акцентом на соблюдение всех нормативных требований и законодательства

1.3 Управление бюджетом

Разработка годовых бюджетов на основе операционных и финансовых целей
Мониторинг операционного бюджета для обеспечения соответствия расходов бюджетным ассигнованиям
Регулярное инициирование проектов по экономии средств для снижения операционных расходов
Проведение регулярных операционных аудитов и аудитов эффективности
Повышение производственной эффективности

1.4 Управление производственной эффективностью

Повышение операционной эффективности
Управление производительностью прямых подчиненных, обеспечение достижения целей производительности
Проведение регулярного операционного аудита и аудита эффективности
Использование данных для получения информации для обеспечения операционной деятельности решения по снижению затрат и повышению операционной эффективности

1.5 Управление персоналом

Одним из ключевых направлений деятельности операционного менеджера является управление людьми
Обеспечение лидерства и создание высокопроизводительной операционной группы
Набор новых сотрудников в сотрудничестве с командой отдела кадров
Разработка планов преемственности с прямые подчиненные для операционного отдела
Коучинг и наставничество прямых подчиненных и команды для стимулирования личностного роста и командной работы, обеспечивая полное обеспечение операционного отдела ресурсами для достижения бизнес-целей

1.6 Управление заинтересованными сторонами

Взаимодействие со всеми заинтересованными сторонами для решения проблем с производительностью операций, определения решений и внесения необходимых корректировок в операционную бизнес-модель
Поддержка сотрудничества между функциями для решения операционных проблем
Развитие и поддержание хороших отношений со всеми заинтересованными сторонами для обеспечения непрерывности бизнеса и бесперебойной работы операций

Описание должностных обязанностей менеджера операций обширное, но это лишь некоторые из ключевых функций управления операциями .

Также читайте: 21 Мощные лидерские качества хорошего лидера

2.0 Ключевые навыки для менеджера по операциям

2.1 Правильное суждение

Чтобы быть лучшим операционным менеджером, вам нужно иметь хорошее суждение и правильные решения. Но что очень важно, хороший менеджер по операциям знает, что дело не только в том, чтобы принимать важные решения в одиночку.
Речь идет о том, чтобы по мере необходимости вовлекать всех в процесс принятия решений и двигаться вперед вместе, как одна команда.

2.2 Активный слушатель

Отличный менеджер операций — отличный слушатель и всегда позволяет людям знать, что происходит в компании. Чтобы добиться успеха в операциях, вы должны поддерживать открытое двустороннее общение со всеми типами людей и получать неотфильтрованную информацию.
Лучшие операционные менеджеры всегда открыты для любой информации, хорошей или плохой. Они могут четко говорить и активно слушать.

2.3 Любопытство

Лучший менеджер по операциям любознателен и открыт. Чтобы быть успешным операционным менеджером, вам нужно интересоваться тем, что происходит в других местах, за пределами вашей компании, и выбирать новые хорошие идеи, чтобы продолжать улучшать операционные процессы.

2.4 Эмоциональный интеллект

Хороший менеджер по операциям понимает важность взаимоотношений, вдохновляет людей и проявляет большое сочувствие.Они знают, что если вы установите правильные отношения, люди будут рады естественному сотрудничеству. Именно способность понимать собственные действия и нести ответственность за себя отличает хороших менеджеров по операциям от остальных. Когда они совершают ошибку, они признают это.

2.6 Влияние

Способность влиять на других основана на построении лояльности, доверия и самопожертвовании. Лучший операционный менеджер завоевывает доверие, завоевывая доверие и обеспечивая четкое понимание их мотивов.
Они позволяют людям владеть идеями и получать информацию о важных решениях, которые повлияют на них лично или на команду.

3.0 Что делает хорошего операционного менеджера

3.1 Хорошая организация

Большинство хороших операционных менеджеров, как правило, организованы и внимательны к деталям. Быть организованным — значит быть в курсе всех оперативных вопросов.Это одно из ключевых качеств хорошего менеджера по операциям. Они могут думать и планировать наперед и следить за тем, чтобы приоритетные задачи всегда находились на переднем крае.

Лучшие операционные менеджеры очень активны. Упреждающая работа избавляет от необходимости реагировать на панику в случае изменения операционных процессов.

Обстоятельства и приоритеты постоянно меняются, и когда это происходит, планы необходимо пересматривать и корректировать, чтобы операционные процессы продолжали развиваться.

3.2 Ориентация на потребности клиентов

Ориентация на потребности клиентов — одна из ключевых функций управления операциями. Хороший операционный менеджер гарантирует, что заказчик получит лучшее обслуживание, то есть получит все, что он хочет, и вовремя.

Неспособность удовлетворить потребности клиентов имеет последствия, включая потерю доверия, поврежденные отношения и негативную рекламу. Следовательно, хороший операционный менеджер предвидит возможные проблемы и готовит контрмеры, чтобы гарантировать отсутствие сбоев в работе, которые могут повлиять на удовлетворение потребностей клиентов.

Подробнее: Как начать свою карьеру в качестве менеджера проекта

3.3 Управление операционным риском

Управление операционным риском означает защиту операций компании. Операционный риск — это вероятность сбоя или прерывания операционных процессов компании.

Это относится к неопределенностям и негативным последствиям, с которыми компания сталкивается при выполнении своей повседневной операционной деятельности, процедур и систем.

Примеры эксплуатационных рисков, такие как экстремальные погодные условия и изменения в нормативных правилах, связаны с внешними факторами. Другой пример операционного риска — возможность ошибок из-за неправильных действий или принятия неправильных решений сотрудниками.

Чтобы снизить эти риски, хороший операционный менеджер всегда находится в поиске потенциальных перерывов в выполнении операционных функций и внедряет необходимые меры контроля

3.4 Нарушение разрозненного менталитета

Одна из ключевых задач операционного менеджера — управлять всеми разные отделы.К сожалению, некоторые люди в этих отделах могут иметь разрозненный менталитет и скрывать информацию, игнорировать приоритеты или задерживать рабочие процессы, в которых задействованы другие команды.

Отношение людей внутри компании не случайно. Это то, что они получают от корпоративной культуры, и это так или иначе влияет на операционные показатели.
Разрозненный менталитет — это отношение, проистекающее из поведения лидеров и проникающее в сотрудников.

Разрозненное мышление может повлиять на операции, разрушить отношения и моральный дух людей.Приоритеты компании распределены между различными операционными функциями.

Таким образом, операционные менеджеры должны обеспечить беспрепятственное взаимодействие всех функций компании друг с другом. Цель состоит в том, чтобы устранить операционные барьеры между функциями и обеспечить поток информации.

3.5 Обладать душевной смелостью

Управление деятельностью компании — очень изнурительная и ответственная задача. Итак, успешный менеджер по операциям обычно демонстрирует большую решимость и силу воли, чтобы довести дело до конца.Кроме того, хороший операционный менеджер часто терпелив, оптимистичен и сохраняет спокойствие во время кризиса.

Лучшие операционные менеджеры всегда готовы рисковать и обычно верят в свою способность руководить операциями компании в трудные времена.

3.6 Создание подлинной операционной команды

Для управления наилучшими операциями требуются хорошие люди для достижения оптимальных результатов. Итак, успешные операционные менеджеры — отличные организаторы операционных команд. Они знают, как нанимать, воспитывать, наставлять и развивать нужных людей для управления операциями.

Очень редко можно найти отдельного сотрудника с сочетанием навыков, необходимых для успешного выполнения всех операций. Следовательно, наличие группы людей, каждый из которых обладает разными навыками, которые дополняют, а не дублируют друг друга, — вот что делает настоящую операционную команду.

Каковы ваши ключевые функции по управлению операциями? Пожалуйста, оставьте свои комментарии в поле ниже.

Управление операциями: функции, важность, объем, характер

Что такое операционный менеджмент?

Операционный менеджмент означает управление бизнес-деятельностью для достижения более высокой эффективности.Это процесс планирования, организации и надзора за операциями бизнеса для повышения производительности. Операционное управление направлено на снижение затрат для бизнеса за счет предотвращения потери ресурсов.

Функции управления операциями

Финансы — Финансы играют основную функцию в управлении операциями. Операционный менеджер не должен тратить финансы на непродуктивные задачи. Он должен гарантировать, что все финансы организации используются для производства полезных товаров или услуг, которые могут удовлетворить потребности потребителей.
Операция — Функция оперативного управления в основном связана с планированием, организацией, управлением и контролем повседневных рутинных операций организации. Операционный менеджер следит за тем, чтобы все действия выполнялись эффективно и результативно.
Стратегия — Формулирование стратегии также является основной функцией управления операциями. У менеджера по эксплуатации должны быть заранее запланированные задачи. Формулирование планов и тактики помогает организации оптимизировать свои ресурсы и получить конкурентное преимущество перед конкурентами.
Дизайн продукта — В обязанности менеджера по эксплуатации входит разработка продукта в соответствии с рыночными тенденциями и требованиями. Он должен гарантировать, что инновационные методы включены в продукт и поддерживается его качество.
Поддержание качества — Операционные менеджеры должны обеспечивать лучшее качество продукции. Менеджер не должен идти на компромисс с качеством Продукции. Они должны работать над управлением качеством и должны контролировать все задачи.Если обнаружены какие-либо дефекты, они должны принять меры для их устранения.

Важность управления операциями

Помогает в достижении целей: Операционный менеджмент играет эффективную роль в достижении заранее определенных целей организации. Это гарантирует, что все действия идут в соответствии с планами, непрерывно отслеживая все операции организации.
Повышает продуктивность сотрудников: Управление операциями повышает продуктивность сотрудников.Он проверяет и измеряет производительность всех людей, работающих в организации. Операционный менеджер обучает и обучает своих сотрудников для повышения производительности.
Повышение деловой репутации : Операционное управление помогает улучшить деловую репутацию и присутствие организации. Это гарантирует доставку качественной продукции всем клиентам, которая может доставить им большее удовлетворение и сделать их счастливыми.
Оптимальное использование ресурсов : Управление операциями фокусируется на оптимальном использовании всех ресурсов организации.Он определяет правильные стратегии и, соответственно, продолжает все операции организации. Операционные менеджеры следят за всеми действиями и следят за тем, чтобы все ресурсы использовались только полезными средствами и не растрачивались зря.
Мотивирует сотрудников: Операционное управление помогает мотивировать сотрудников к выполнению своих ролей. Операционные менеджеры направляют всех людей в выполнении их ролей и создают для них лучшую атмосферу. Сотрудники получают вознаграждение и вознаграждение в соответствии с их уровнем производительности.

Важность управления операциями

Объем управления операциями

Повышение производительности: Операционное управление сыграло важную роль в повышении производительности бизнеса. Он управляет всеми аспектами производственной деятельности для достижения максимальной эффективности. Операционный менеджер отвечает за разработку производственного плана для выполнения операций. Они гарантируют, что все входы, используемые организациями, эффективно преобразовываются в выходы, то есть продукты или услуги.Это критически важно для всего бизнеса для правильного управления своей повседневной деятельностью и эффективного использования всех ресурсов, что помогает в повышении производительности.
Повышает доход: Операционный менеджмент напрямую влияет на прибыльность бизнеса. Он работает над снижением операционных затрат для бизнеса за счет сокращения потерь ресурсов. Операционные менеджеры контролируют каждую производственную деятельность и принимают все необходимые меры для поддержания эффективности в организации.Они стараются поддерживать соответствующий баланс между затратами и доходами.
Поддержание качества продуктов и их доставка в соответствии с потребностями клиентов — еще одна функция, которую выполняют эти операционные менеджеры. Это помогает привлекать все больше и больше клиентов, что увеличивает общий доход бизнеса.
Достижение целей организации : Каждая организация стремится к достижению своих желаемых целей. Правильное управление производственной деятельностью помогает бизнесу правильно реализовывать свои стратегические планы в своей деятельности.Управление операциями гарантирует, что все операции бизнеса идут в желаемом направлении.
Он регулярно контролирует каждую деятельность и принимает все необходимые корректирующие меры в соответствии с преобладающими ситуациями. Правильное функционирование бизнеса в соответствии со стратегическими планами помогает в достижении желаемых целей.
Повышение уровня удовлетворенности клиентов : Удовлетворение потребностей клиентов необходимо каждому бизнесу для улучшения отношений со своими клиентами. Это помогает им сохранять их на долгое время.Операционный менеджмент контролирует качество продукции, выпускаемой организациями. Это гарантирует, что продукция высокого качества производится в соответствии с требованиями клиентов. Когда продукция, производимая бизнесом, полностью удовлетворяет потребности клиентов, уровень их удовлетворенности повышается.
Снижение потребности в инвестициях : Управление операциями снижает потребность бизнеса в дополнительном капитале. Это обеспечивает эффективное использование всего капитала, задействованного в бизнесе.Управление операциями гарантирует, что вся производственная деятельность будет бесперебойной без нехватки капитала. Повышая эффективность и избегая бесполезной траты задействованных ресурсов, он позволяет избежать дефицита капитала в бизнесе. От бизнеса не требуется больше вкладывать средства в свою производственную деятельность.
Повышение деловой репутации: Поддержание надлежащей деловой репутации на рынке — цель любого бизнеса. Операционный менеджмент направлен на улучшение положения организации на рынке.Это гарантирует, что бизнес работает на предоставление более качественных услуг своим клиентам. Бизнес должен производить прочные и высококачественные продукты, которые могут удовлетворить пользователей. Покупатели получат уверенность в своих продуктах, что улучшит их имидж на рынке.
Улучшение инноваций : Операционное управление помогает внедрять инновационные изменения в организационную деятельность. Все решения относительно планирования производства принимаются операционными менеджерами, проводя исследования и анализ преобладающих рыночных ситуаций.Он учитывает все технологические изменения и создает прочную базу знаний и операций. Это помогает вносить различные инновации в работу бизнеса.

Характер управления операциями

Dynamic- Управление операциями носит динамический характер. Он продолжает меняться в соответствии с рыночными тенденциями и требованиями.
Процесс трансформации — Операционный менеджмент — это управление деятельностью, связанной с преобразованием сырья в готовую продукцию.
Непрерывный процесс — Управление операциями — это непрерывный процесс. Он используется организациями для управления своей деятельностью, пока они продолжают свою деятельность.
Администрирование — Операционный менеджмент управляет и контролирует всю деятельность организации. Это гарантирует, что все действия выполняются эффективно, и нет недопустимого или неправильного использования каких-либо ресурсов.

Заключение

Эффективное управление всеми без исключения аспектами деятельности организации является ключевой ролью управления операциями.Он направлен на повышение прибыли организаций путем поддержания надлежащего баланса между затратами и доходами. Этот процесс гарантирует, что все ресурсы, такие как сырье и труд, эффективно используются организацией для производства своих товаров или услуг.

Управление операциями контролирует и контролирует всю производственную систему организаций. Операционные менеджеры несут ответственность за выполнение всех требований клиентов, поставляя им продукты в соответствии с их потребностями. Они принимают все важные решения, касающиеся производственного процесса, такие как проектирование продукта и процесса, планирование производства, контроль запасов, контроль качества, мощности и т. Д.

Все эти решения принимаются ими путем исследования и надлежащего анализа преобладающих ситуаций. Они работают над укреплением и улучшением производственной системы, чтобы минимизировать потери и максимизировать выпуск продукции. Вся деятельность оперативного управления вращается вокруг преобразования входов в выходы, то есть различных продуктов, которые производит каждая организация.

Определение управления операциями

Что такое операционный менеджмент?

Операционный менеджмент (OM) — это управление бизнес-практиками для создания максимально возможного уровня эффективности в организации.Он связан с максимально эффективным преобразованием материалов и рабочей силы в товары и услуги, чтобы максимизировать прибыль организации. Команды управления операциями пытаются сбалансировать затраты с доходами для достижения максимально возможной чистой операционной прибыли.

Ключевые выводы

Операционный менеджмент — это управление бизнес-практиками для создания максимально возможного уровня эффективности в организации.
Операционный менеджмент занимается как можно более эффективным преобразованием материалов и рабочей силы в товары и услуги.
Специалисты по управлению корпоративными операциями пытаются сбалансировать расходы с доходами, чтобы максимизировать чистую операционную прибыль.

Общие сведения об управлении операциями

Операционное управление предполагает использование ресурсов персонала, материалов, оборудования и технологий. Операционные менеджеры приобретают, разрабатывают и доставляют товары клиентам, исходя из потребностей клиентов и возможностей компании.

Управление операциями решает различные стратегические вопросы, включая определение размера производственных предприятий и методов управления проектами, а также реализацию структуры сетей информационных технологий.Другие операционные вопросы включают управление уровнями запасов, включая уровни незавершенного производства и приобретение сырья, контроль качества, обработку материалов и политику технического обслуживания.

Операционное управление предполагает изучение использования сырья и обеспечение минимального количества отходов. Операционные менеджеры используют многочисленные формулы, такие как экономическая формула количества заказа, чтобы определить, когда и насколько велик складской заказ для обработки и сколько запасов держать в наличии.

Сочетание понимания и координации работы компании играет ключевую роль в том, чтобы стать успешным операционным менеджером.

Операции и управление цепочками поставок

Важнейшая функция управления операциями связана с управлением запасами в цепочке поставок. Чтобы быть эффективным профессионалом в области управления операциями, нужно уметь понимать процессы, которые необходимы для того, что делает компания, и заставлять их работать и работать вместе безупречно.Координация, необходимая для эффективной настройки бизнес-процессов, требует глубокого понимания логистики.

Профессионал по управлению операциями понимает местные и глобальные тенденции, потребительский спрос и доступные ресурсы для производства. Управление операциями позволяет своевременно и экономически эффективно закупать материалы и использовать рабочую силу, чтобы оправдать ожидания клиентов. Уровни запасов контролируются, чтобы гарантировать наличие чрезмерных количеств.Оперативное управление отвечает за поиск поставщиков, которые поставляют соответствующие товары по разумным ценам и имеют возможность доставить товар в случае необходимости.

Еще один важный аспект управления операциями — это доставка товаров покупателям. Это включает обеспечение доставки продукции в согласованные сроки. Управление операциями также обычно сопровождает клиентов, чтобы гарантировать, что продукты соответствуют требованиям качества и функциональности. Наконец, операционное управление учитывает полученные отзывы и распределяет соответствующую информацию по каждому отделу для использования в улучшении процессов.

Особые соображения

Операционные менеджеры участвуют в координации и разработке новых процессов при переоценке существующих структур. Организация и продуктивность — два ключевых фактора в работе менеджера по операциям, и работа часто требует универсальности и новаторства.

MBA в области управления операциями может дать кому-то глобальное видение тенденций в отрасли и осведомленность о любых финансовых правилах и политической неопределенности, которые могут повлиять на организацию.Это также дает кому-то твердое представление о присущих ему сложностях и инструментах, необходимых для того, чтобы хорошо реагировать на изменения.

Часто задаваемые вопросы

Какова цель управления операциями (OM)?

Операционный менеджмент связан с наиболее эффективным контролем производственного процесса и бизнес-операций и включает в себя установленные компанией практики для повышения эффективности производства.

Какие бывают системы ОМ?

В основе современного управления операциями лежат четыре теории: редизайн бизнес-процессов (BPR), реконфигурируемые производственные системы, шесть сигм и бережливое производство.BPR ориентирован на анализ и разработку рабочего процесса и бизнес-процессов внутри компании. Цель BPR — помочь компаниям кардинально реструктурировать организацию путем разработки бизнес-процессов с нуля. Реконфигурируемые производственные системы предназначены для ускоренного изменения структуры, аппаратных и программных компонентов. Это позволяет системам быстро адаптироваться к мощности, с которой они могут продолжать производство, и к тому, насколько эффективно они функционируют в ответ на рыночные или внутренние изменения системы.Шесть сигм — это подход, ориентированный на качество. Слово «шесть» относится к контрольным пределам, которые находятся на уровне шести стандартных отклонений от среднего нормального распределения. Инструменты, используемые в процессе шести сигм, включают диаграммы тенденций, расчеты потенциальных дефектов и другие соотношения. Бережливое производство — это систематическое устранение отходов в производственном процессе. Эта теория рассматривает использование ресурсов по любой причине, кроме создания ценности для клиентов, как расточительное, и стремится максимально сократить бесполезные траты ресурсов.

Какой пример управления операциями?

Операционный менеджмент превалирует в секторе здравоохранения. В нынешней системе здравоохранения чрезмерно используется дорогостоящее, технологичное и неотложное лечение. Высокие затраты на лечение часто остаются некомпенсированными из-за незастрахованных пациентов. Преобладание услуг в дорогих условиях ложится бременем на налогоплательщиков, держателей медицинского страхования и сами медицинские учреждения.

Что такое операционный менеджмент? | TopMBA.com

Управление операциями — это область, которую иногда могут неправильно понять из-за ее многодисциплинарного характера. Тем не менее, его функции являются опорой бизнеса во всем мире, и успех часто может лежать прямо на его плечах. Программа MBA в области управления операциями является распространенной специализацией ведущих бизнес-школ по всему миру. Итак, что такое операционный менеджмент и что отличает хорошего операционного менеджера ?

Что включает в себя операционное управление?

Операционный менеджмент в основном занимается планированием, организацией и контролем в контексте производства, производства или предоставления услуг.Таким образом, он ориентирован на доставку, гарантируя, что организация успешно превращает входы в выходы эффективным образом. Сами ресурсы могут представлять собой что угодно, от материалов, оборудования и технологий до человеческих ресурсов, таких как персонал или рабочие.

Примерами видов обязанностей или должностей специалистов, которые сюда входят, являются закупки (приобретение товаров или услуг из внешних источников), управление отношениями с участниками процессов и повышение устойчивости компании в отношении использования ими ресурсов.

Есть два ключевых термина, которые могут помочь ответить на вопрос о том, что более точно представляет собой управление операциями: управление цепочкой поставок и логистика . Управление операциями имеет прочную основу в обеих областях. Например, понимание глобальных тенденций в управлении цепочкой поставок для удовлетворения спроса клиентов часто имеет решающее значение. Что касается логистики, то осторожное и продуманное использование ресурсов, а также экономическая эффективность становятся все более важными в эпоху, когда ресурсы часто могут быть в дефиците, а ожидания клиентов резко возросли.

Навыки, необходимые операционному менеджеру

Существуют четкие параллели между навыками, необходимыми для эффективного управления операциями, и навыками, необходимыми как в логистике, так и в управлении цепочками поставок. Отличные организационные способности имеют решающее значение для успешного повышения эффективности и повышения производительности в качестве операционного менеджера.

Необходимо уметь понимать последовательность процессов внутри компании, чтобы обеспечить их бесперебойное выполнение, и в этом смысле роль напрямую связана с управлением цепочкой поставок.Между тем, координация, задействованная в настройке этих процессов на практике, представляет собой логистику; сочетание понимания и координации работы компании имеет ключевое значение для того, чтобы стать успешным операционным менеджером.

MBA в области управления операциями

MBA в области управления операциями или специализация в смежной области, такой как логистика или управление цепочками поставок, должны помочь студентам войти в отрасль, развивая необходимый набор навыков или помочь тем, кто уже работает в отрасли расширить свои знания и стать лидером в бизнесе.

Изучение MBA в области управления операциями обычно предлагает глобальный взгляд на отраслевые тенденции и понимание любых финансовых правил или политической неопределенности, которые могут повлиять на организацию. Управление рисками, понимание присущих отрасли сложностей и своевременное реагирование на изменения будут серьезным вниманием для студентов во время обучения.

Подчеркивание важности стратегического мышления также является краеугольным камнем многих ведущих программ по управлению операциями, что должно позволить выпускникам гарантировать, что их организация опережает конкурентов.

Ссылки на управление цепочкой поставок, выделенные вариантами курса

MIT Sloan предлагает двойную степень в своей инженерной школе, подчеркивая ее взаимосвязь с другими дисциплинами. По истечении двух лет выпускники покидают программу Leaders for Global Operations (LGO) со степенью MBA и MSc. У курса есть множество партнеров компании в области глобальных операций и производства, которые организуют посещения заводов и предоставляют возможности для шестимесячного сегмента стажировки в рамках программы.Действительно, 61 процент студентов 2018 года нашли работу в аспирантуре через сеть LGO из списка, включающего Boeing и American Industrial Partners (AIP).

Британская школа бизнеса Cass Business School предлагает специализированные магистерские программы по управлению глобальной цепочкой поставок (GSCM). Годичный курс объединяет управление операциями с пониманием стратегической цепочки поставок, глобальных закупок, устойчивости бизнеса и финансов.

Контекстуализация роли операционного менеджера

Операционный менеджер может выходить за рамки отраслей, поэтому точные должностные функции могут варьироваться в зависимости от компании, в которой вы работаете.На базовом уровне два основных потока, к которым может принадлежать операционный менеджер, можно свести к компаниям, сосредоточенным на производстве и производстве, или к тем, которые предоставляют услуги.

Роли в управлении операциями, скажем, в фармацевтической компании подпадают под категорию производства. Планирование и координация использования ресурсов для обеспечения того, чтобы продукты были спроектированы, созданы и отправлены в больницы, в аптеку и т. Д., Чтобы гарантировать не только подготовку этих продуктов, но и их доступность для клиентов.

Между тем, в авиакомпаниях часто бывает, что операционный менеджер сосредоточен на услугах — перевозке пассажиров и / или грузов из одного места в другое.

Кроме того, вполне вероятно, что сфокусированность производства на поставке материального продукта будет включать меньше прямого контакта с клиентами, чем роль службы.

Эти примеры иллюстрируют четкое различие между ролями операционного менеджера в двух разных отраслях.

Однако в действительности большинству компаний не удастся легко вписаться в ту или иную категорию во всей своей деятельности.Автомобильная компания не просто производит автомобили, но и обслуживает их. Кафе, где подают кофе, легко может производить и свой собственный кофе. Есть также так называемые квази-производственные организации , которые больше похожи на производственные фирмы, но явно предоставляют такие услуги, как автоматизированный склад для отправки товаров.

РубрикаРазное

Функции оперативного управления в менеджменте: 19.2. Функции оперативного управления

19.2. Функции оперативного управления

19.3. Организация оперативного управления

Цели и задачи оперативного управления производством

Глава 6 Оперативный менеджмент операционной системы 6.1 Назначение и состав элементов системы оперативного менеджмента

Оперативное управление производством — СтудИзба

Рекомендуемые файлы

ФУНКЦИИ ОПЕРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ — Студопедия

Оперативное управление | Оперативное управление и контроль

Положение об Оперативном управлении МВД России

Функции управления операциями

Ресурсы APS

Управление операциями — обзор, обязанности, необходимые навыки

Что такое управление операциями?

Обязанности в управлении операциями

1. Дизайн продукта

2. Прогнозирование

3. Управление цепочкой поставок

4. Управление доставкой

Идеальные навыки менеджера по операциям

1. Организационные способности

2. Координация

3. Навыки персонала

4. Техническая смекалка

Дополнительные ресурсы

ключевых функций управления операциями —

Каковы основные функции Operations Manager?

1.0 Должностная инструкция операционного менеджера

2.0 Ключевые навыки для менеджера по операциям

2.4 Эмоциональный интеллект

3.0 Что делает хорошего операционного менеджера

3.3 Управление операционным риском

3.4 Нарушение разрозненного менталитета

3.6 Создание подлинной операционной команды

Управление операциями: функции, важность, объем, характер

Что такое операционный менеджмент?

Функции управления операциями

Важность управления операциями

Объем управления операциями

Характер управления операциями

Заключение

Определение управления операциями

Что такое операционный менеджмент?

Ключевые выводы

Общие сведения об управлении операциями

Операции и управление цепочками поставок

Особые соображения

Часто задаваемые вопросы

Какова цель управления операциями (OM)?

Какие бывают системы ОМ?

Какой пример управления операциями?

Что такое операционный менеджмент? | TopMBA.com

Что включает в себя операционное управление?

Навыки, необходимые операционному менеджеру

MBA в области управления операциями

Ссылки на управление цепочкой поставок, выделенные вариантами курса

Контекстуализация роли операционного менеджера

Добавить комментарий Отменить ответ