Девиантное поведение позитивное: Позитивное ⚠️ отклоняющееся поведение: формы, примеры

Выходя за рамки / Идеи и люди / Независимая газета

Без нарушения правил социального поведения общество развиваться не может

Он не как все. А это наказуемо. Сассетта. Сожжение еретика. 1430–1432. Национальная галерея Виктории, Мельбурн, Австралия

Я не сумасшедший. Только ум мой не такой, как у вас.

Диоген

Творчество и преступления

Девиация – отклонение от норм поведения. Еще Эмиль Дюркгейм отметил «двойственность» девиаций: есть преступление и было «преступление» Сократа, проложившего дорогу к морали будущего. Более основательно обратил внимание на «симметричность» девиаций Питирим Сорокин. В своей первой монографии петербургского периода «Преступление и кара, подвиг и награда» (1914) он отметил «курьез» научной мысли: «В то время как один разряд фактов социальной жизни (преступления-наказания) обратил на себя исключительное внимание научной мысли, другой разряд фактов, не менее важных и играющих не меньшую социальную роль, почти совершенно игнорируется тою же научною мыслью. Мы говорим о «подвигах и наградах». Преступления и наказания служат и служили до сих пор единственным объектом исследования представителей общественных наук и теоретиков уголовного права. Подвиги же и награды как совершенно равноправная категория, как громадный разряд социальных явлений огромному большинству юристов и социологов даже неизвестны». Но еще больший «курьез» состоит в том, что «курьез», отмеченный Питиримом Сорокиным в 1914 году, сохраняется до сих пор и в мировой, и  особенно в российской науке.

Первоначальное неприятие великих творений с последующим (чаще всего слишком поздним для их создателей) признанием, восхищением и почитанием – общее место истории науки, техники, искусства. Новое всегда выступает отклонением от нормы, стандарта, шаблона поведения или мышления и потому воспринимается как аномалия. Вообще «каждый новый шаг вперед необходимо является оскорблением какой-нибудь святыни, бунтом против старого, но освященного привычкой порядка». И чем значительнее новое отличается от привычного, обыденного, усвоенного, тем аномальнее оно выглядит.

Неудивительны поэтому бесчисленные высказывания о связи гениальности и безумия, о патологии творчества, об изначальной (генетической) отягощенности творческой личности и т.п., достигшие наибольшего признания среди последователей фрейдизма. У гениев ищут и находят следы «вырождения», как Чезаре Ломброзо находил их у преступников…

Людей всегда интересовали загадки научного и художественного творчества. Но лишь в научном активе XX столетия нашлось место для формирования эврологии – комплексной, междисциплинарной науки о творчестве. Наряду с философскими, психологическими, психофизиологическими вопросами творческой деятельности значительный интерес представляет ее социологическая сторона.

Естественно, что предметом социологии служит творчество как социальный феномен, а не индивидуальный творческий акт (предмет психологии и истории). Однако именно социологии творчества повезло у нас менее всего. Может быть, это связано с тем, что ни в годы сталинизма, ни во времена застоя общество, следуя за вождями, не предъявляло спрос на социальное творчество. А недолгий период хрущевской «оттепели», всколыхнувший научную мысль, литературное, художественное творчество, был слишком краток для формирования социологии творчества как относительно самостоятельного направления. Горбачевская перестройка открыла невиданные перспективы для развития любой отрасли знания, но продолжалась, увы, недолго. В современной же России («стабильных нулевых») приветствуется единомыслие, угодное власти и доходящее до не виданного даже в советское время ханжества и мракобесия…

Философское осмысление творчества есть в работах Владимира Библера и Генриха Батищева. Но пока не сформировалась социология творчества как более общая теория.

Эвристически перспективны, думается, исследования социального творчества как формы (вида, проявления) девиантности. Однако такое утверждение нуждается в дополнительном обосновании.

Существование любой системы (в том числе общества) есть динамическое состояние, процессирующее тождество сохранения/изменения. Наиболее общим средством обеспечения динамического равновесия системы, сохранения через изменения выступают девиации.

При этом отклонения, по законам диалектики в соответствии с принципами симметрии и дополнительности, не могут не быть полярными – позитивными и негативными, ибо «отрицательное и положительное абсолютно соединены в субстанциональной необходимости» (Гегель). Механизмом общественного развития выступает прежде всего социальное творчество (позитивная сторона девиантного поведения), то есть такая деятельность, которая не ограничивается воспроизводством известного (вещей, идей, отношений), а порождает нечто новое, оригинальное, качественно новые материальные и духовные ценности. На противоположном полюсе девиантного поведения находится его «дурная» сторона – негативные девиации (преступность, пьянство, наркотизм, коррупция и т.п.) как неизбежное alter ego социального творчества.

И различные виды творчества, и различные виды нежелательных для общества проявлений суть формы социальной активности. При всей их общественной разнозначности имеется нечто общее, позволяющее уловить их единство: нестандартность, нешаблонность поступков, выход за рамки привычного. В отличие от творчества, отклонение от социальных норм может носить и негативный характер, проявляясь как преступление, пьянство, наркотизм, проституция (вообще продажность). То есть уклонение от норм может быть, с позиций социального целого, объективно полезным, прогрессивным, а может быть общественно опасным, задерживающим его развитие.

Сложная, диалектическая, поражающая обыденное сознание связь не только нормы и аномалии, но и полюсов отклоняющегося поведения издавна привлекала художников. Это и пушкинское «гений и злодейство – две вещи несовместные», и искания Достоевского, доходившие «до последнего предела» и переходившие «за черту», «бесовщина» и метания от «высших типов человека» к человеку гнусному «до последней степени», и мысль Пауля Хиндемита о том, что преступление и творчество – две стороны единого процесса, и, наконец, преследовавшая Томаса Манна мысль: творчество как преступление. В интереснейшей незавершенной статье «Проблемы творчества в произведениях Томаса Манна» Борис Грязнов писал: «Любое творчество – всегда преступление, конечно, не в юридическом смысле этого слова… Творчество (преступление) как созидание. Художник может стать сильнее отпущенного ему природой (Богом), но для этого он должен совершить преступление против природы (Бога), то есть творчество оказывается делом дьявольским… Итак, творчество есть боль, страдание…»

Даже в науке как социальном институте, функцией которого является создание нового, творчество может выступать как деятельность, отклоняющаяся не только от нормы нетворческого существования, но и от норм самого научного сообщества. Разумеется, то же самое относится и к художественному творчеству. Достаточно вспомнить восприятие новых художественных стилей, течений, направлений (импрессионизм, экспрессионизм, кубизм, сюрреализм, абстракционизм и проч.) не только читателями, зрителями, слушателями, но и собратьями по искусству.

Все это выдвигает много социологических и социально-психологических проблем, заслуживающих специальных исследований. Как соотносятся нравственные нормы общества и таких «нормативных субкультур», как научное сообщество или сообщество деятелей искусства? Как соотносятся нормы жизнедеятельности, образ жизни творческих сообществ и отдельных индивидов, входящих в них? Как влияет на творческую активность размер группы, степень ее сплоченности и не оборачивается ли здесь, как это часто бывает, добро – злом, когда, например (по Георгу Зиммелю), групповая деятельность ведет к снижению уровня интеллектуальных достижений?

Совершенствование адаптационных возможностей рода Homo sapiens и способа его существования идет в ходе своеобразного отбора. Поскольку носителем социального наследования выступает культура как способ существования общественного человека, постольку для социальных систем объектом отбора являются способы деятельности общественного человека. При этом отбор, как известно, выполняет две функции: движущую (обеспечение развития) и стабилизирующую (обеспечение сохранения). Движущая форма отбора обеспечивается деятельностью, нарушающей существующие нормы (для общества – социальными девиациями, девиантным поведением).

Социальное творчество и есть тот «ряд положительных отклонений», который обеспечивает развитие общественной системы. Реально социальное творчество осуществляется через деятельность людей, через индивидуальные творческие акты, к рассмотрению механизма которых мы и перейдем.

Позитивное девиантное поведение

Еретики – горючее прогресса,

Господь, благослови еретиков!

Нателла Болтянская

Побудительной силой человеческой деятельности выступают потребности, определяющие ее содержание и интенсивность. «Первичны» витальные, биологические потребности. В конечном счете на их удовлетворение направлены усилия людей. Однако человек может удовлетворять свои потребности лишь в обществе и посредством общества, в социально определенных формах, опосредующих, очеловечивающих и социализирующих самые что ни на есть естественные, чисто биологические потребности.

Здесь лишь заметим, что творчество выступает попыткой, способом разрешить противоречия между универсальностью, тотальностью человеческой жизнедеятельности и ее социальной формой, существующими нормами, стандартами, эталонами; между социально сформированными потребностями людей и социально обусловленными возможностями их удовлетворения. Девиантность есть прорыв социальной формы тотальной жизнедеятельностью. Так, «Фауст, находя человеческие границы слишком тесными, со всей необузданной силой пытался поднять их над действительностью» (Гегель).

На уровне индивидуального поведения источником социальной активности служат социальная неустроенность, конфликтность бытия, противоречия между потребностями индивида и возможностями их удовлетворения. Очевидно, социальной неустроенностью объясняется повышенная активность (как позитивная, так и негативная) маргинальных групп, аутсайдеров, «исключенных».

Объективный социологический феномен социальной неустроенности нередко интерпретируется как повышенная трагедийность существования творцов: «Страдание составляет привилегию высших натур… Великий человек имеет великие потребности и стремится удовлетворить их. Великие деяния проистекают только из глубокого страдания души» (Гегель). Творчество, рассматриваемое с позиции социальной обусловленности поведения, должно наряду с другими феноменами социальной активности изучаться как следствие вполне определенных условий существования, как одно из возможных проявлений поисковой активности, как метод разрешения противоречий общественной жизни и конфликтных ситуаций, как способ самоутверждения.

Так, для Альберта Эйнштейна, согласно его «Автобиографическим заметкам», теория относительности была «актом отчаянья»! Впрочем, творческая деятельность, являясь реакцией на жизненные неурядицы, конфликтность и трагичность бытия, очевидно, порождает (по принципу обратной связи) повышенную чувствительность, открытость, ранимость ее субъектов, что основательно исследовано психологией и психофизиологией творчества.

И в связи с этим еще один сюжет. Размышления о смысле жизни, его поиски – значимый фактор в детерминации человеческого поведения. (Гораздо более значимый, чем это обычно предполагается.) Жизнь каждого из нас – либо постоянный поиск смысла существования, или же примирение с его отсутствием («а жить-то надо!»), или уверенность в обретенном смысле (будь то служение Богу, или науке, или революции). Вообще же человек чаще всего не думает об этом смысле («все это философия, метафизика!»). Но, не думая о смысле жизни, отгоняя от себя саму мысль о нем («свихнуться можно!»), человек действует в условиях выбора так, как будто он учитывает в своих действиях этот самый тщательно отгоняемый Смысл. Иметь или быть, созидать или разрушать, любить или ненавидеть в значительной степени зависит от мировоззрения человека, его смысла жизни.

Осознание смертности – важнейший импульс человеческой активности, творчества. Страх смерти – источник философии, науки, искусства, религии. Томас Манн так объяснял творчество Льва Толстого: «Что же было всему основой? Плотский страх смерти».

Достойная «подготовка» к смерти – полнота жизни, самоосуществление в созидании, творчестве. Как заметил великий знаток трагизма и абсурдности бытия Франц Кафка, «тот, кто познал всю полноту жизни, тот не знает страха смерти. Страх перед смертью лишь результат неосуществившейся жизни». И не о том же ли хорошо известное утверждение Николая Островского, писателя, полярного Кафке: «Самое дорогое у человека – это жизнь. Она дается ему один раз, и прожить ее надо так, чтобы не было мучительно больно за бесцельно прожитые годы».

Социология творчества как социология позитивных девиаций

Может возникнуть вполне закономерный вопрос: не есть ли изложенное выше лишь дань авторской концепции? Слишком уж непривычно для многих из нас видеть нечто общее в социальном (научном, техническом, художественном) творчестве и социальной патологии (преступности, наркотизме, пьянстве, коррупции и т.п.), рассматривать то и другое как следствие неких общих социальных причин. Социальная норма, определяя исторически сложившуюся в конкретном обществе меру допустимого поведения, может или соответствовать законам общественного развития, или отражать их недостаточно адекватно, а то и находиться с ними в противоречии, будучи продуктом искаженного отражения объективных закономерностей. И тогда социальная норма оказывается сама анормальной. Именно поэтому девиантное поведение может быть позитивным, ломающим устаревшие нормы и объективно способствующим прогрессу (социальное творчество), и негативным, объективно препятствующим развитию или существованию.

Именно поэтому нестандартность, нешаблонность, необычность мыслей и действий – необходимое условие развития общества. Поэтому же преследование инакомыслия и инакодействия – верный гарант стагнации, застоя. Свидетельство тому – отечественная история 30–80-х годов прошлого столетия, да и нынешних, нулевых…

Творчество как создание чего-то нового принципиально не планируемо. Можно предвидеть «точки роста», предсказывать направления будущих открытий, но нельзя предугадать (а следовательно, и планировать), кто, когда, где и как что-то создаст или откроет неизвестное. Весь опыт нашей истории свидетельствует о вреде жесткого планирования, заорганизованности, занормированности деятельности, приводящей к социальному склерозу и параличу. Хорошо, когда общество, государство поддерживают творческую деятельность, финансируя ее, обеспечивая технически. Но хотя бы они не мешали бесконечностью бюрократических требований, отупляющих, оглупляющих вынужденных исполнителей бюрократического зуда и бреда, чем славится, например, современное отечественное «управление» наукой, высшим, да и средним образованием…

Эмпирические социологические исследования последних лет свидетельствуют о вполне определенных и относительно устойчивых взаимосвязях между различными проявлениями негативной девиантности и социальным творчеством. Думается поэтому, что рассмотрение социального творчества как одного из элементов (подсистем) девиантности не является лишь абстрактной схемой, а таит эвристические возможности комплексного социологического исследования закономерностей распространенности, а также взаимосвязей позитивных и негативных проявлений социальной активности в пространственно-временном континууме социума, построения математических моделей девиантности как системы, с выходом на управленческие проблемы развития социального творчества «в ущерб» негативным девиациям.

Концепция позитивных/негативных девиаций представляет не только теоретический интерес. Имеются многочисленные исследования, свидетельствующие о сложных соотношениях позитивных и негативных девиаций. В общем виде представляется, что рост позитивных девиаций может отражаться в снижении негативных и наоборот. Существует гипотетическая возможность «замены» (замещения) некоторой доли негативных девиаций позитивными (и наоборот) или же вытеснения тех и других нормальным поведением. Последнее, правда, может вести к застою общества.

Практически это означает, что предоставление обществом (государством) максимальных условий для развития творческой активности (разнообразные и доступные кружки, секции, творческие объединения и т.п.) должно сократить нежелательную для общества активность. Как утверждают, в частности, наркологи: «Среди наших пациентов людей с хобби не бывает».

Однако эмпирическая база социологии творчества как девиантности еще крайне слаба. По мере «очеловечивания» нашего общества (да и всего человечества: иного выхода нет, альтернатива – самоубийство рода Homo sapiens в результате экологической или ядерной катастрофы), утверждения общечеловеческих ценностей, достоинства личности и понимания ее самоценности, а равно объективной ценности бесконечного разнообразия индивидуальностей, творчество из отклонения-привилегии превратится в норму жизнедеятельности. Девиантность социума примет формы, которые трудно предсказать сегодня. Но можно думать, что нетворческое, приспособительное, потребительское существование сместится к полюсу негативных отклонений. «Что поделаешь, бесцветная и безвкусная усредненность: она ничему не дает сделаться ни по-настоящему дурным, ни по-настоящему хорошим» (Гегель).

Пока же, на протяжении всей истории человечества, общество и государство преследуют и наказывают творцов, как преступников. Азбучные примеры осуждения за научное творчество (отстаиваемые научные идеи, представления) как преступление – смертный приговор Сократу (399 год до н.э.), сожжение на костре Джордано Бруно (1600) и Мигеля Сервета (1553), заточение в темницу Галилео Галилея (1633).

Менее известно, что Синод православной христианской церкви обвинил Михаила Ломоносова в распространении в рукописи антиклерикальных произведений по статьям 18 и 149 Воинского артикула Петра I, предусматривавшим смертную казнь. Представители православного духовенства требовали сожжения Ломоносова (!). Указом императрицы Елизаветы Петровны Ломоносов был признан виновным, однако от наказания освобожден.

Антуан Лавуазье, знаменитый химик, был гильотинирован 8 мая 1794 года в Париже по решению революционного трибунала. Председатель трибунала в ответ на апелляцию к мировой славе ученого произнес: «Республика не нуждается в ученых»… Путь почти каждого по-настоящему великого ученого – от осуждения к мировой славе (нередко, увы, посмертной).

Создается впечатление, что современники преследуют творцов – писателей, художников, композиторов, ученых, не говоря уже о политиках-реформаторах – едва ли не с большей ненавистью и последовательностью, нежели убийц, насильников и грабителей…

И это относится далеко не только к давно прошедшим временам. И не только к массовым репрессиям ученых в годы гитлеровского и сталинского режимов.

Так, доктор Джеймс Роджерс в 1965 году (!) был приговорен к казни на электрическом стуле за так называемый массачусетский эксперимент, однако за два дня до казни, будучи в камере, он покончил с собой, отравившись цианидом калия. Недавно Массачусетский университет психологии и невропатологии, в котором работал доктор Роджерс, официально заявил, что этот эксперимент имеет большое научное значение, а его эффективность неоспорима. В связи с этим ректор университета доктор Филл Розентерн попросил прощения у оставшихся родственников Джеймса.

Не менее известно преследование «девиантов» в сфере художественного творчества. От непризнания импрессионистов и запрета выставлять их картины до «бульдозерной выставки» времен Хрущева…

Комментарии для элемента не найдены.

Девиантное поведение государственных служащих

Чтобы раскрыть данную тему нужно разобраться в том, что же такое девиантное поведение. Отметим, что девиантное поведение – это проблема, изучению которой уделяли внимание многие ученые: Е. Гейер, Ж. Пинатель, Змановская Е.В., Менделевич В.Д., Хомич А.В. и многие другие.

В.Д. Менделевич определял девиантное поведение как систему поступков или отдельные постулаты, противоречащие принятым в обществе нормам и проявляющиеся в несбалансированности психических процессов.

А.В. Петровский и М.Г. Ярошевский дают следующее определение девиантному поведению: это система поступков или отдельные поступки, противоречащие принятым в обществе правовым или нравственным нормам.

В.В. Коваль в своей работе дает следующее определение девиантного поведения. Он считает, что это отклоняющееся от принятых в данном обществе социально-психологических и нравственных норм поведение. 

Проанализировав работы ученых о девиантном поведении, выведем более точное и понятное определение.

Девиантное поведение – это устойчивое поведение индивида, отклоняющееся от общепринятых и устоявшихся в обществе норм и правил. В свою очередь отклонения могут иметь совершенно разную трактовку (рисунок).

Рис. Виды отклонения от социальных норм

Позитивные – направленные на преодоление устаревших норм или стандартов (гениальность, творчество, талант, креативность). Яркими примерами такой девиантности являются Сальвадор Дали, Сергей Есенин, Альберт Эйнштейн.

Негативные — ведущие к разрушению социальной системы, приводящие к девиантному поведению (преступления, правонарушения, алкоголизм, сквернословие)

Разберемся в понятии «государственный служащий». Федеральный закон от 27.05.2003 N 58-ФЗ (ред. от 23.05.2016) «О системе государственной службы Российской Федерации» в пункте 1 статьи 10 дает определение государственному служащему:

«Государственный служащий — гражданин, осуществляющий профессиональную служебную деятельность на должности федеральной государственной службы и получающий денежное содержание (вознаграждение, довольствие) за счет средств федерального бюджета».

Государственная служба представляет собой профессиональную служебную деятельность граждан РФ по обеспечению исполнения полномочий: Российской Федерации, федеральных органов государственной власти, иных федеральных государственных органов, субъектов РФ, органов государственной власти субъектов РФ, иных государственных органов субъектов РФ.

Она является одним из важнейших социальных институтов и имеет ряд принципов, позволяющих ей быть основой обеспечения полномочий органов государственной власти.

Государственная служба построена на таких принципах как: федерализм, обеспечивающий единство системы государственной службы и соблюдение конституционного разграничения предметов ведения и полномочий между федеральными органами государственной власти и органами государственной власти субъектов РФ; законность; приоритет прав и свобод человека и гражданина; равный доступ граждан к государственной службе; единство правовых и организационных основ государственной службы, предполагающее законодательное закрепление единого подхода к организации государственной службы.

Однако государственная служба как социальный институт имеет ряд проблем, одна из которых – девиантное поведение госслужащих. Полагаем, что государственная служба обладает девиантным потенциалом.

Основными причинами этих проявлений девиантного поведения госслужащих являются:

1. Низкий уровень профессиональной культуры;

2. Невозможность реальной защиты населения от девиантного поведения госслужащих;

3. Большой ряд ограничений и запретов для работников государственной и муниципальной службы;

4. Общественная пассивность;

5. Попустительство властей по отношению к коррупции.

Рассмотрим некоторые из них. Поскольку, в последние десятилетия особую значимость приобрели проблемы, повышения эффективности деятельности органов государственной власти, Правительство РФ делает большие усилия по формированию системы, которая ориентирована на повышение качества оказываемых государством услуг.

Поведение государственного служащего, его действия, слова и поступки играют важную роль в его деятельности. От того, как служащий будет вести себя с коллегами, подчинёнными и гражданами, будет зависеть имидж государства в целом. А также будет зависеть уровень доверия и отношение граждан государству.

К сожалению, не всегда государственные служащие придерживаются этих «правил». Все чаще новостные ленты сотрясают скандалы, связанные с девиантным поведением государственных служащих. Откровенное казнокрадство чиновников разного уровня, оскорбления, «необдуманные» высказывания в адрес различных категорий граждан уже не вызывают в обществе «большого удивления».

К примеру, можно привести высказывание директора департамента молодежной политики Свердловской области о том, что государство ничего не должно молодежи.

«Никто не просил вас рожать» – эта фраза с космической скоростью распространилась в сети Интернет. Что вызвало бурю эмоций и гневных комментариев, начиная от того, что государство, как минимум, просит рожать и улучшать демографическую ситуацию в стране, гарантируя за это различные льготы, заканчивая тем, что люди платят налоги, которые должны идти именно на нужды народа.

Отметим, что затем последовало объяснение от самой чиновницы, где она пыталась оправдаться, аргументируя тем, что «фраза была вырвана из контекста», «диалог имел совсем другое содержание». Под своим высказыванием она подразумевала, что «государство является лишь вспомогательным ресурсом», а «за воспитание детей несут ответственность родители».

Несомненно, чиновница допустила некорректное высказывание о государственной политике в отношении детей и молодежи, впоследствии чего была уволена с занимаемой должности. Говорить о необразованности чиновницы, будет не совсем верно. Причиной данного «скандала» послужила некорректность высказывания своих мыслей. Предварительно обдумав смысл, своих слов и какой может быть реакция на них, конфликта можно было избежать.

Предупреждение и профилактика девиантного поведения государственных служащих должны являться одним из самых важных приоритетов государственной системы управления. Если рассматривать индивидуальный уровень противодействия девиации чиновников, то немало важное значение имеет место профессиональная защищенность и обеспечение государством результативной деятельности государственных служащих.

Чтобы избежать девиантного поведения на государственной службе нужно замотивировать сотрудников, которые показаны в таблице.

Таблица

Способы мотивации сотрудников

Таким образом, девиантное поведение государственных служащих является серьезной проблемой, связанной с осознанным невыполнением социальных норм не только внутри организации, но и в масштабах целой страны.

11. Отклоняющееся поведение и его типы

Социальные нормы, которым люди следуют в своих дейс­твиях, придают социальному миру регулярность и предсказу­емость. Но не всегда и не все действия индивидов соответству­ют социальным ожиданиям. Люди довольно часто отклоняют­ся от правил, которым они обязаны руководствоваться.

 

Девиантное (от позднелат. deviatio — отклонение) (от­клоняющееся) поведение — социальное поведение, несоот­ветствующее имеющейся норме или набору норм, принятых значительной частью людей в группе или сообществе.

 

Основными формами девиантного поведения являются: пьянство; наркомания; преступность; проституция; само­убийство; гомосексуализм.

 

Некоторые социологи проводят разграничение между девиантным и делинквентным (лат. delinquens — совершаю­щий проступок) (буквально — преступным) поведением. К последнему относят нарушения норм, подпадающие под ка­тегорию противоправного действия. При этом подчеркива­ется, что девиантное поведение относительно, ибо принадле­жит к моральным нормам данной группы, а делинквентное — абсолютно, так как нарушает абсолютную норму, выражен­ную в юридических законах общества.

 

Существуют различные объяснения причин девиантного поведения.

 

Биологическое

Люди по своему биологическому складу предрасположены к определенному ти­пу поведения. Причем биологическая предрасположенность человека к пре­ступлениям отражается в его облике

 

Психологическое

Девиантное поведение является следст­вием психологических качеств, черт ха­рактера, внутренних жизненных устано­вок, направленности личности, которые имеют отчасти врожденный характер, отчасти формируются воспитанием и сре­дой. В то же время сам поступок, нару­шение закона может стать результатом психологического состояния девианта

 

Социо­логичес­кое

Девиантное поведение вызывается ано-мическим состоянием общества (ано­мией), т.е. распадом существующей си­стемы социальных ценностей и норм, ре­гулирующих жизнедеятельность людей. По Теории стигма­тизации (от гр. stig­ma — угол, пятно)

 

Девиация определяется не поведением или конкретным поступком, а груп­повой оцейкой, применением другими людьми санкций в отношении тех, кого они считают «нарушителями» установ­ленных норм.

 

Выделяют первичную и вторичную де­виацию. При первичной девиации ин­дивид время от времени нарушает неко­торые социальные нормы. Однако окру­жающие не придают этому особого значения, а он сам не считает себя деви­антом. Вторичная девиация характери­зуется тем, что на человеке ставят клей­мо «девианта» и начинают с ним обра­щаться не так, как с обычными людьми.

 

Девиантное поведение может иметь как коллективный, так и индивидуальный характер. Причем индивидуальная девиация в ряде случаев трансформируется в коллективную. Распространение последней обычно связано с влиянием кри­минальной субкультуры, носителями которой являются де-классированнные слои общества. Категории населения, более других предрасположенные совершать девиантные поступ­ки, называют группами риска. К таким группам, в частнос­ти, относят определенные слои молодежи.

 

По мнению специалистов, существование в современном обществе у части людей девиантного поведения неизбежно. Поэтому задача «полного искоренения» девиаций сегодня не ставится. Ведь отклонения не обязательно направлены в худ­шую сторону. Иногда девиантное поведение носит позитив­ный характер (например, национальные герои, выдающиеся спортсмены, политические лидеры, передовики производства).

Вместе с тем необходимы меры социального воздействия на поведенческие отклонения. И здесь намечаются два основ­ных направления: если в отношении преступного (делинквен-тного) поведения нужны жесткие запретительные меры, то такие девиации, как алкоголизм, наркомания, суицид, пси­хические расстройства и др., требуют организации разных ви­дов социальной помощи — открытия кризисных центров, до­мов для бездомных, телефонов доверия и т. д.

 

Тест « Отклоняющееся поведение, его формы и проявления».

Структурный функционализм

Что может служить иллюстрацией позитивного отклоняющегося поведения? Эмиль Дюркгейм считается «отцом» структурно-функциональной перспективы, в которой общество рассматривается как сложная система, в которой стабильность поддерживается совместной работой сложных частей. Дюркгейм сделал удивительное заявление о том, что отклонение имеет много положительных функций для общества. Например, он считал, что оно может фактически объединить людей в обществе и прояснить культурные нормы и ценности.

Второй структурный функционалист Роберт К. Мертон разработал теорию деформаций. Он считал, что теория ориентации на богатство и ограниченной возможности разбогатеть приводит к росту краж, продажам наркотиков и другим уличным преступлениям. Позитивное отклоняющееся поведение, однако, может привести к появлению новаторских идей для решения различных проблем нетипичными способами.

Символическое взаимодействие

Данный подход объясняет, как люди определяют девиации в повседневных ситуациях. Теория маркировки утверждает, что отклонение и норма не являются результатом того, что мы делаем, это скорее реакция других людей. В рамках этой теории существует первичное и вторичное отклонение. Первичное отклонение относится к прохождению эпизодов девиантного поведения, в котором участвует большинство людей. Второе — это когда кто-то делает что-то неподобающее и получает отрицательный социальный ярлык, который изменяет самооценку и социальную идентичность человека.

Чтобы продемонстрировать теорию маркировки, представьте себе двух 16-летних девочек. Обе — хорошие ученицы, спортсменки и никогда не сталкивались с нарушением закона. Допустим, обе девочки решили немного выпить спиртных напитков со своими друзьями в выходные или во время школьных перерывов. Это будет первичное отклонение.

Давайте предположим, что одну из девушек поймают. Ее ставят на учет в учебном заведении, выгоняют из спорта, направляют на консультацию по алкоголю, вызывают с родителями в школу и так далее. Девиантное действие совершили обе девочки, разница в том, что одну из них поймали, а второй повезло. Вторичное отклонение — это то же самое, что и первичное, только во втором случае плохое поведение не было замечено.

Социальный конфликт

Подход социальных конфликтов связывает девиации с социальным неравенством. Какое поведение считается отклоняющимся от нормы, а какое нет, зависит того, какие категории людей удерживают власть в обществе. Почему некоторые вещи незаконны, а другие нет? Теоретик социального конфликта будет утверждать, что многие действия считаются девиантными, потому что у власти есть ресурсы, чтобы сделать эти действия девиантными. Кроме того, нормы любого общества в целом отражают интересы богатых и могущественных, а у могущественных людей есть ресурсы, чтобы противостоять девиантной маркировке.

Отклоняющееся поведение: позитивное и негативное

В обществе существует разнообразный стиль поведения, который идет вразрез с ожиданиями и культурными нормами. Рассмотрим такие ситуации:

• Вчера Максим вошел в 24-часовой магазин и ограбил кассира.
• Анне выписали штраф за превышение скорости, на 15 км превышающей допустимое значение.
• Мария, которая только что вышла замуж, решила сохранить девичью фамилию вместо того, чтобы взять фамилию своего мужа.

У кого из этих трех человек поведение будет считаться «девиантным»? Правильным ответом будет — все трое. Как негативное, так и позитивное отклоняющееся поведение — это любое действие, которое воспринимается как нарушение культурной нормы общества или группы. Именно нормы диктуют то, что считается приемлемым и неприемлемым в разных культурах.

Одной из категорий отклонения является преступление, которое происходит, когда кто-то нарушает формальные законы общества. Уголовное отклонение охватывает широкий диапазон поведения, от незначительных нарушений правил дорожного движения до поджога или убийства.

Максим, ограбивший супермаркет, и Анна, которая проигнорировала ограничение скорости, вписываются в эту категорию. Однако законы составляют всего лишь один комплекс сложной системы бесчисленных правил — формальных, неформальных, письменных, подразумеваемых и т. д., которым мы, как ожидается, должны соответствовать. Любой акт несоответствия этим правилам считается девиантным.

Маленькие нарушения совершают абсолютно все: кто-то забыл вернуть библиотечную книгу вовремя, кто-то перебежал дорогу на красный свет, кто-то прогулял несколько уроков в школе, кто-то не уступил место бабушке в автобусе. Несоответствие не всегда является отрицательным примером нарушения правил.

Какими бы ни были девиантные действия, отрицательными или положительными, они имеют общую черту — отличие от нормы. Как выглядит позитивное отклоняющееся поведение? Пример Марии показывает, что даже если девушка и не совершает преступления, решив сохранить свою девичью фамилию, она все же выполняет девиантное действие, так как взятие фамилии мужа является нормой в нашем обществе.

Отклоняющееся поведение

Большинство людей следует давно установленным в обществе социальным нормам. Благодаря им, в социуме доминирует предсказуемость и регулярность действий. Но случается и такое, когда некоторые личности не соответствуют своими поступками ожиданиям, которое возлагает на них общество. Некоторые люди отказываются следовать общепринятым указаниям и правилам. В результате этого, их действия – отклоняющееся поведение или иными словами девиантное.

Отклоняющимся поведением называют такое социальное поведение, при котором действия индивидуума не соответствуют имеющимся в обществе нормам.

Отклоняющиеся поведение бывает негативным и позитивным, более детально рассмотрим его виды:

1. Бродяжничество (появляется вследствие детской беспризорности, отсутствия внимания и воспитания со стороны родителей, взрослых).
2. Агрессивное поведение (проявляется в отношении к окружающим людям, животным и т.д., но не нарушает границы закона).
3. Алкоголизм, токсикомания, наркомания.
4. Поведение с аутоагрессивным проявлением (нанесение вреда собственному здоровью).

Причины отклоняющегося поведения

Среди факторов, рождающих отклонения в поведении человека можно выделить несколько основных:

1. Индивидуальные.
   К ним могут относиться нервно-психические заболевания человека, задержка его психического и физического здоровья или же личностные причины нарушения правильного семейного воспитания, а также особенности характера личности.
2. Социально-психологические.
   Причинами проявления девиантного поведения могут служить отрицательные особенности взаимоотношений несовершеннолетних с окружающей средой (детским обществом, семьей, улицей).
3. Макросоциальные.
   Причины, вызванные социально-культурным или социально-экономическим развитием общества.

Стоит отметить, что склонность к отклоняющемуся негативному поведению имеют личности, склонные к алкоголизму, психическим зависимостям или наркомании, что может передаваться от родителей к их детям. Часто такое поведение присуще людям, не способных изменить свое социально-психическое состояние, которое характеризуется внутриличностной борьбой, конфликтом. Психология отклоняющегося поведения, прежде всего, наблюдается у людей, не видящих возможности своей самореализации. Они не могут поменять свой социальный статус, добиться желаемого, в результате чего отказываются принимать общественные нормы порядка.

Позитивное отклоняющееся поведение не вредит окружающим. Примерам такого поведения могут служить:

1. Финансово состоятельная личность занимается благотворительностью на поддержания детского дома и т.п.
2. Обычный прохожий помогает полиции задержать вора.
3. Солдат отказывается убивать мирных граждан , не смотря на то, что его могут понизить в звании.
4. Художник с оригинальным творческим мышлением. Общество считает его странным и чудаком.
5. Гениальность, святость, новаторство, аскетизм.

То есть такой вид поведения не вредит обществу, а просто не входит в общепринятые социальные рамки.

Отклоняющееся поведение личности поддается диагностированию. Этой методике могут быть подвержены, как и личности с асоциальным поведением, так и обычный человек, школьник, работник. Цель данной диагностики – определить склонность к поведению, угрожающему обществу.

Диагностика отклоняющегося поведения

Тест-опросник, призванный диагностировать данный недуг состоит из набора специально созданных психодиагностических шкал, которые направлены на измерение склонности человека к определенным проявлениям отклоняющегося поведения. Приведем пример женского варианта этого теста:

1. Я стремлюсь в одежде следовать самой современной моде или даже опережать ее.
2. Бывает, что я откладываю на завтра то, что должна сделать сегодня.
3. Если бы была такая возможность, то я бы с удовольствием пошла служить в армию.
4. Бывает, что иногда я ссорюсь с родителями.
5. Чтобы добиться своего, девушка иногда может и подраться.
6. Я бы взялась за опасную для здоровья работу, если бы за нее хорошо платили.
7. Иногда я ощущаю такое сильное беспокойство, что просто не могу усидеть на месте.
8. Я иногда люблю посплетничать.
9. Мне нравятся профессии, связанные с риском для жизни.
10. Мне нравится, когда моя одежда и внешний вид раздражают людей старшего поколения.
11. Только глупые и трусливые люди выполняют все правила и законы.
12. Я предпочла бы работу, связанную с переменами и путешествиями, даже если она опасна для жизни.
13. Я всегда говорю только правду.
14. Если человек в меру и без вредных последствий употребляет возбуждающие и влияющие на психику вещества – это нормально.
15. Даже если я злюсь, то стараюсь никого не ругать.
16. Я с удовольствием смотрю боевики.
17. Если меня обидели, то я обязательно должна отомстить.
18. Человек должен иметь право выпивать, сколько он хочет и где он хочет.
19. Если моя подруга опаздывает к назначенному времени, то я обычно сохраняю спокойствие.
20. Мне часто бывает трудно сделать роботу к точно определенному сроку.
21. Иногда я перехожу улицу там, где мне удобно, а не там, где положено.
22. Некоторые правила и запреты можно отбросить, если чего-нибудь сильно хочешь.
23. Бывало, что я не слушалась родителей.
24. В автомобиле я больше ценю безопасность, чем скорость.
25. Я думаю, что мне понравилось бы заниматься каратэ или похожим видом спорта.
26. Мне бы понравилась работа официантки в ресторане.
27. Я часто испытываю потребность в острых ощущениях.
28. Иногда мне так и хочется сделать себе больно.
29. Мое отношении к жизни хорошо описывает пословица: «Семь раз отмерь, один раз отрежь».
30. Я всегда плачу за проезд в общественном транспорте.
31. Среди моих знакомых есть люди, которые пробовали одурманивающие токсические вещества.
32. Я всегда выполняю обещания, даже если мне это не выгодно.
33. Бывает, что мне так и хочется выругаться.
34. Правы люди, которые в жизни следуют пословице: «Если нельзя, но очень хочется, то можно».
35. Бывало, что я случайно попадала в неприятную историю после употребления спиртных напитков.
36. Я часто не могу заставить себя продолжать какое-либо занятие после обидной неудачи.
37. Многие запреты в области секса старомодны и их можно отбросить.
38. Бывает, что иногда я говорю неправду.
39. Терпеть боль назло всем бывает даже приятно.
40. Я лучше соглашусь с человеком, чем стану спорить.
41. Если бы я родилась в древние времена, то стала бы благородной разбойницей.
42. Добиваться победы в споре нужно любой ценой.
43. Бывали случаи, когда мои родители, другие взрослые высказывали беспокойство по поводу того, что я немного выпила.
44. Одежда должна с первого взгляда выделять человека среди других в толпе.
45. Если в фильме нет ни одной приличной драки – это плохое кино.
46. Бывает я скучаю на уроках.
47. Если меня кто-то случайно задел в толпе, то я обязательно потребую от него извинений.
48. Если человек раздражает меня, то я готова высказать ему все, что о нем думаю.
49. Во время путешествий и поездок я люблю отклонятся от обычных маршрутов.
50. Мне бы понравилась профессия дрессировщицы хищных зверей.
51. Мне нравится ощущать скорость при быстрой езде на автомобиле и мотоцикле.
52. Когда я читаю детектив, то мне часто хочется, чтобы преступник ушел от преследования.
53. Бывает, что я с интересом слушаю неприличный, но смешной анекдот.
54. Мне нравится иногда смущать и ставить в неловкое положение окружающих.
55. Я часто огорчаюсь из-за мелочей.
56. Когда мне возражают, я часто взрываюсь и отвечаю резко.
57. Мне больше нравится читать о кровавых преступлениях или о катастрофах.
58. Чтобы получить удовольствие, стоит нарушить некоторые правила и запреты.
59. Мне нравится бывать в компаниях, где в меру выпивают и веселятся.
60. Я считаю вполне нормальным, если девушка курит.
61. Мне нравится состояние, которые наступает, когда выпьешь в меру и в хорошей компании.
62. Бывало, что у меня возникало желание выпить, хотя я понимала, что сейчас не время и не место.
63. Сигарета в трудную минуту меня успокаивает.
64. Некоторые люди побаиваются меня..
65. Я бы хотела присутствовать при казни преступника, справедливо приговоренного к высшей мере наказания..
66. Удовольствие – это главное, к чему стоит стремиться в жизни.
67. Если бы могла, то с удовольствием поучаствовала бы в автомобильных гонках.
68. Когда у меня плохое настроение, ко мне лучше не подходить.
69. Иногда у меня бывает такое настроение, что я готова первым начать драку.
70. Я могу вспомнить случаи, когда я настолько разозлилась, что хватала первую попавшуюся под руку вещь и ломала ее.
71. Я всегда требую, чтобы окружающие уважали мои права.
72. Мне бы хотелось из любопытства прыгнуть с парашютом.
73. Вредное воздействие алкоголя и табака на человека сильно преувеличивают.
74. Счастливы те, кто умирают молодыми.
75. Я получаю удовольствие, когда немного рискую.
76. Когда человек в пылу спора прибегает к ругательствам – это допустимо.
77. Я часто не могу сдержать свои чувства.
78. Бывало, что я опаздывала на уроки.
79. Мне нравятся компании, где все подшучивают друг над другом.
80. Секс должен занимать в жизни молодежи одно из главных мест.
81. Часто я не могу удержаться от спора, если кто-то не согласен со мной.
82. Иногда случалось, что я не выполняла школьное домашнее задание.
83. Я часто совершаю поступки под влиянием минутного настроения.
84. Бывают случаи, когда я могу ударить человека.
85. Люди справедливо возмущаются, когда узнают, что преступник остался безнаказанным.
86. Бывает, что мне приходится скрывать от взрослых некоторые свои поступки.
87. Наивные простаки сами заслуживаю того, чтобы их обманывали.
88. Иногда я бываю так раздражена, что громко кричу.
89. Только неожиданные обстоятельства и чувство опасности позволяют мне по-настоящему проявить себя.
90. Я бы попробовал какое-нибудь одурманивающее вещество, если бы твердо знала, что это не повредит моему здоровью и не повлечет наказания.
91. Когда я стою на мосту, то меня иногда так и тянет прыгнуть вниз.
92. Всякая грязь меня пугает или вызывает сильное отвращение.
93. Когда я злюсь, то мне хочется громко обругать виновника моих неприятностей.
94. Я думаю, что люди должны отказаться от всякого употребления спиртных напитков.
95. Я бы с удовольствием покатилась бы на горных лыжах с крутого склона.
96. Иногда, если кто-то причиняет мне боль, то это бывает даже приятно.
97. Я бы с удовольствием занималась в бассейне прыжками с вышки.
98. Мне иногда не хочется жить.

Данные шкалы разделяются на служебные и содержательные. Опрашиваемому требуется подтвердить или отвергнуть предлагаемые утверждения. Затем тест проверяется при помощи списка ключей, представленного ниже:

1. Шкала установки на социально-желательные ответы:
   2 (нет), 4 (нет), 8 (нет), 13 (да), 21 (нет), 30 (да), 32 (да), 33 (нет), 38 (нет), 54 (нет), 79 (нет), 83 (нет), 87 (нет).
2. Шкала склонности к преодолению норм и правил:
   1 (да), 10 (нет), 11 (да), 22 (да), 34 (да), 41 (да), 44 (да), 50 (да), 53 (да), 55 (да), 59 (да), 61 (да), 80 (да), 86 (нет), 91 (да), 93 (нет).
3. Шкала склонности к аддиктивному поведению:
   14 (да), 18 (да), 22 (да), 26 (да), 27 (да), 31 (да), 34 (да), 35 (да), 43 (да), 59 (да), 60 (да), 62 (да), 63 (да), 64 (да), 67 (да), 74 (да), 81 (да), 91 (да), 95 (нет).
4. Шкала склонности к самоповреждающему и саморазрушающему поведению:
   3 (да), 6 (да), 9 (да), 12 (да), 24 (нет), 27 (да), 28 (да), 39 (да), 51 (да), 52 (да), 58 (да), 68 (да), 73 (да), 75 (да), 76 (да), 90 (да), 91 (да), 92 (да), 96 (да), 98 (да), 99 (да).
5. Шкала склонности к агрессии и насилию:
   3 (да), 5 (да), 15 (нет), 16 (да), 17 (да), 25 (да), 40 (нет), 42 (да), 45 (да), 48 (да), 49 (да), 51 (да), 65 (да), 66 (да), 71 (да), 77 (да), 82 (да), 85 (да), 89 (да), 94 (да), 101 (да), 102 (да), 103 (да), 104 (да).
6. Шкала волевого контроля эмоциональных реакций:
   7 (да), 19 (да), 20 (да), 29 (нет), 36 (да), 49 (да), 56 (да), 57 (да), 69 (да), 70 (да), 71 (да), 78 (да), 84 (да), 89 (да), 94 (да).
7. Шкала склонности к деликвентному поведению:
   1 (да), 3 (да), 7 (да), 11 (да), 25 (да), 28 (да), 31 (да), 35 (да), 43 (да), 48 (да), 53 (да), 58 (да), 61 (да), 63 (да), 64 (да), 66 (да), 79 (да), 93 (нет), 98 (да), 99 (да), 102 (да).
8. Шкала принятия женской социальной роли:
   3 (нет), 5 (нет), 9 (нет), 16 (нет), 18 (нет), 25 (нет), 41 (нет), 45 (нет), 51 (нет), 58 (нет), 61 (нет), 68 (нет), 73 (нет), 85 (нет), 93 (да), 95 (да), 96 (нет), 105 (да), 106 (нет), 107 (да).

За каждый совпавший ответ начисляется начисляется один балл. Чем больше будет совпадений в какой-либо из шкал, тем более вероятно наличие той или иной склонности.

Итак, отклоняющееся поведение не всегда несет угрозу обществу, если оно не негативное. Но асоциальное проявление поведения личности можно контролировать, занимаясь ее воспитанием и пр.

Позитивное отклоняющееся поведение: теория Дюркгейма

Отклонение является естественной и даже необходимой частью общества, фактически не может быть такого, чтобы не было нарушений вовсе. Что может служить иллюстрацией позитивного отклоняющегося поведения? Дюркгейм использовал монастырь в качестве примера: для посторонних монахи чрезвычайно мирны и поэтому живут в почти утопическом обществе. Тем не менее, даже там наблюдаются случаи отклоняющегося поведения. Для обычных людей пропущенная утренняя молитва не считается девиантным поведением, но в монастыре это противоречит правилам, которые были созданы, чтобы навести порядок в этом обществе. Их нарушение приводит к негативным социальным реакциям.

Причины девиантного поведения

Психология девиантного поведения сегодня в основном занимается изучением причин, условий и факторов возникновения отклоняющегося от норм и традиций негативного социального поведения личности. Если знать причины возникновения, можно предупредить негативную девиацию.

Профилактика и предупреждение всегда, несомненно, лучше и эффективнее, чем борьба с уже развившимся аномальным явлением (тем более что борьба с девиацией, по большому счету, бесполезна).

Разными учеными (не только психологами, но и культурологами, биологами, социологами) выделяются следующие возможные причины негативной девиации:

• врожденные преступные наклонности индивида,
• врожденная и природная агрессивность человека, которую не получилось нивелировать в процессе социализации,
• умственные дефекты, слабоумие,
• психопатии, психозы, неврозы,
• аномия – распад в самом обществе системы ценностей и норм, обеспечивающих общественный порядок,
• конфликт межу главенствующей культурой и субкультурой или культурой отдельного человека.

Негативное девиантное поведение деструктивно и/или аутодеструктивно, поэтому приводит к социальной дезадаптации личности, хотя к ней может привести и позитивное отклоняющееся поведение. В любом случае, девиант временно или постоянно не вписывается в общество, испытывает трудности с приспособлением и самореализацией по причине того, что он «не такой как все».

Теория деформации Мертона

Отклоняющееся поведение предполагает как позитивные, так и негативные последствия. Хотя Мертон согласился с тем, что для функционирования общества необходимо определенное отклонение, он утверждал, что культура и структура самого общества оказывают давление на отдельных лиц.

Другими словами, из-за определенных культурных ценностей и целей те, кто не имеет возможности законно справляться с этими целями, чувствуют определенное напряжение. Так появляются преступники, люди с негативным отклоняющимся поведением, которые используют нетрадиционные средства, такие как преступления, для достижения этих целей.

Тест « Отклоняющееся поведение, его формы и проявления».

Тест « Отклоняющееся поведение, его формы и проявления».

1. К негативным формам отклоняющегося поведения относится

: 1) фантазерство; 2) новаторство; 3) чудачество; 4) коррупция.

2. К позитивным проявлениям отклоняющегося поведения относится

:

1) наркомания; 2) экстремизм; 3) алкоголизм; 4) чудачество. 3. Учащиеся одного французского колледжа

коллекционируют песок. В созданном ими музее насчитывается более 3000

различных образцов и проб песка из разных уголков мира. Какой тип поведения иллюстрируется этим примером? 1).соответствующее обычаям; 2) нарушающее нормы права; 3) негативное отклоняющееся; 4) позитивное отклоняющееся. 4. Жительница Германии

коллекционирует забавные и смешные фамилии. В ее собрании более 5,5 тыс. фамилий. Это — пример: 1) нарушающего законы поведения; 2) позитивного отклоняющегося поведения;

3) соответствующего обычаям поведения; 4) негативно отклоняющегося поведения.

5. Отклоняющееся поведение – это

:

1) любые изменения в жизни человека; 2) перемещение человека в пределах своей группы;

3) несоблюдение принятых в обществе социальных норм; 4) изменение статуса человека.

6. Примером негативно отклоняющегося поведения является:

1) повышенный интерес к результатам спортивных состязаний; 2) фанатическая преданность творчеству музыкальной группы; 3) применение криминальных методов для решения личных проблем; 4) чрезмерное увлечение гуманитарными предметами.

7. Новаторство и изобретательство – это формы:

1) негативно отклоняющегося поведения; 2) позитивно отклоняющегося поведения; 3) неправомерного поведения; 4) неотклоняющегося поведения.

8. Что из перечисленного можно считать проявлением отклоняющегося поведения?

1) следование моде; 2) конформизм; 3) преступления; 4) коллекционирование марок.

9. Преступное поведение, нарушающее формальные нормы, называется:

1) конформным; 2) девиантным; 3) неформальным; 4) деликвентным.

10. Молодой талантливый актер, стремящийся к популярности, имеет обыкновение носить странные, необычные наряды. Этот пример иллюстрирует поведение:

1) соответствующее обычаям; 2) нарушающее нормы права; 3) негативное отклоняющееся; 4) позитивное отклоняющееся.

11. Уверовав в особую живительную силу пирамид, житель Подмосковья начал воздвигать их в разных районах области.

Этот случай модно рассматривать как пример:

1) адаптивного поведения; 2) конформистского поведения; 3) делинквентного поведения; 4) девиантного поведения.

12. Примером позитивно отклоняющегося поведения в традиционном обществе может служить:

1) увлечение спортом; 2) отшельничество; 3) погружение в науку; 4) коллекционирование 13.Верны ли следующие суждения?

А. Отклоняющееся поведение иногда может приводить к положительным последствиям, как один из факторов

общественного прогресса.

Б. Отклоняющееся поведение в большинстве случаев расценивается как негативное явление.

1) верно только А; 2) верно только Б; 3) верны оба суждения; 4) оба суждения неверны.

14. Верны ли следующие суждения об отклоняющемся поведении?

А. Отклоняющееся поведение всегда приводит к позитивным последствиям.

Б. Отклоняющееся поведение всегда приводит к отрицательным последствиям.

1) верно только А; 2) верно только Б; 3) верны оба суждения; 4) оба суждения неверны.

15. Верны ли следующие суждения об отклоняющемся поведении?

А. Отклоняющееся поведение проявляется в действиях, не соответствующих писаным и неписаным нормам.

Б. Отклоняющееся поведение включает (предполагает) как позитивные, так и негативные отклонения от нормы.

1) верно только А; 2) верно только Б; 3) верны оба суждения; 4) оба суждения неверны. 16. Верны ли следующие суждения о характере отклоняющегося поведения?

А. Оценка поведения как отклоняющегося происходит на основе сложившихся норм и ценностей.

Б. Все формы отклоняющееся поведения обязательно влекут за собой применение различных санкций.

1) верно только А; 2) верно только Б; 3) верны оба суждения; 4) оба суждения неверны.

17. Верны ли следующие суждения об отклоняющемся поведении?

А. Отклоняющееся поведение может быть социально одобряемым.

Б. Проявлением отклоняющегося поведения является участие в предвыборной кампании.

1) верно только А; 2) верно только Б; 3) верны оба суждения; 4) оба суждения неверны.

18. Верны ли следующие суждения о девиантном (отклоняющемся) поведении?

А. Девиантное поведение может быть только негативным.

Б. Девиантное поведение подразумевает отклонение от общепринятых норм.

1) верно только А; 2) верно только Б; 3) верны оба суждения; 4) оба суждения неверны.

Отклоняющееся поведение, его формы и проявления.
Cответами.
1. Центр тестирования, стр.127

К негативным формам отклоняющегося поведения относится:

1) фантазерство; 2) новаторство; 3) чудачество; 4)* коррупция.

2. Центр тестирования, стр.116

К позитивным проявлениям отклоняющегося поведения относится:

1) наркомания; 2) экстремизм; 3) алкоголизм; 4)* чудачество.

3. ФИПИ, Интеллект-Центр 2007, стр. 9,159

Учащиеся одного французского колледжа

коллекционируют песок. В созданном ими музее насчитывается более 3000

различных образцов и проб песка из разных уголков мира. Какой тип поведения иллюстрируется этим примером?

1) соответствующее обычаям; 2) нарушающее нормы права; 3) негативное отклоняющееся; 4) позитивное отклоняющееся.

4. КИМ 2009, Просвещение, стр.67+ КИМ 2006-2007, Просвещение, стр.40+ КИМ 2004-2005, Просвещение, стр.45

Жительница Германии

коллекционирует забавные и смешные фамилии. В ее собрании более 5,5 тыс. фамилий.

Это — пример:

1) нарушающего законы поведения; 2)* позитивного отклоняющегося поведения;

3) соответствующего обычаям поведения; 4) негативно отклоняющегося поведения.

5. ФИПИ, Интеллект-Центр 2007, стр.74+КИМ 2009, Просвещении, стр.46+КИМ 2006-2007, Просвещение, стр.60+ Тренировочные задания. Просвещение + ЭКСМО – 2007, формат А4, стр.13

Отклоняющееся поведение – это:

1) любые изменения в жизни человека; 2) перемещение человека в пределах своей группы;

3)* несоблюдение принятых в обществе социальных норм; 4) изменение статуса человека.

6. ФИПИ, Интеллект-Центр 2007, стр.74

Примером негативно отклоняющегося поведения является:

1) повышенный интерес к результатам спортивных состязаний;

2) фанатическая преданность творчеству музыкальной группы;

3)* применение криминальных методов для решения личных проблем;

4) чрезмерное увлечение гуманитарными предметами.

7. ФИПИ, Интеллект-Центр 2007, стр.155+ П.А.Баранов, С.В. Шевченко, стр.115

Новаторство и изобретательство – это формы:

1) негативно отклоняющегося поведения; 2)* позитивно отклоняющегося поведения;

3) неправомерного поведения; 4) неотклоняющегося поведения.

8. Просвещение.Эксмо,2006, стр.98

Что из перечисленного можно считать проявлением отклоняющегося поведения?

1) следование моде; 2) конформизм; 3)* преступления; 4) коллекционирование марок.

9. П.А.Баранов, С.В. Шевченко, стр.115

Преступное поведение, нарушающее формальные нормы, называется:

1) конформным; 2) девиантным; 3) неформальным; 4)* деликвентным.

10. П.А.Баранов, С.В. Шевченко, стр.115

Молодой талантливый актер, стремящийся к популярности, имеет обыкновение носить странные, необычные наряды.

Этот пример иллюстрирует поведение:

1) соответствующее обычаям; 2) нарушающее нормы права; 3) негативное отклоняющееся;

4)* позитивное отклоняющееся.

11. Лазебникова и др. 2008, стр.16

Уверовав в особую живительную силу пирамид, житель Подмосковья начал воздвигать их в разных районах области.

Этот случай модно рассматривать как пример:

1) адаптивного поведения; 2) конформистского поведения; 3) делинквентного поведения;

4)* девиантного поведения.

12. Лазебникова и др. 2008, стр.72

Примером позитивно отклоняющегося поведения в традиционном обществе может служить:

1) увлечение спортом; 2)* отшельничество; 3) погружение в науку; 4) коллекционирование

13. Центр тестирования, стр.106

Верны ли следующие суждения?

А. Отклоняющееся поведение иногда может приводить к положительным последствиям, как один из факторов

общественного прогресса.

Б. Отклоняющееся поведение в большинстве случаев расценивается как негативное явление.

1) верно только А; 2) верно только Б; 3)* верны оба суждения; 4) оба суждения неверны.

14. П.А.Баранов, С.В. Шевченко, стр.115+ Центр тестирования, стр. 83

Верны ли следующие суждения об отклоняющемся поведении?

А. Отклоняющееся поведение всегда приводит к позитивным последствиям.

Б. Отклоняющееся поведение всегда приводит к отрицательным последствиям.

1) верно только А; 2) верно только Б; 3) верны оба суждения; 4)* оба суждения неверны.

15. КИМ 2009, Просвещении, стр.47+ КИМ 2006-2007, Просвещение, стр.61+ КИМ 2004-2005, Просвещение, стр.57

Верны ли следующие суждения об отклоняющемся поведении?

А. Отклоняющееся поведение проявляется в действиях, не соответствующих писаным и неписаным нормам.

Б. Отклоняющееся поведение включает (предполагает) как позитивные, так и негативные отклонения от нормы.

1) верно только А; 2) верно только Б; 3)* верны оба суждения; 4) оба суждения неверны.

16. КИМ 2006-2007, Просвещение, стр.83

Верны ли следующие суждения о характере отклоняющегося поведения?

А. Оценка поведения как отклоняющегося происходит на основе сложившихся норм и ценностей.

Б. Все формы отклоняющееся поведения обязательно влекут за собой применение различных санкций.

1)* верно только А; 2) верно только Б; 3) верны оба суждения; 4) оба суждения неверны.

17. П.А.Баранов, С.В. Шевченко, стр.116

Верны ли следующие суждения об отклоняющемся поведении?

А. Отклоняющееся поведение может быть социально одобряемым.

Б. Проявлением отклоняющегося поведения является участие в предвыборной кампании.

1)* верно только А; 2) верно только Б; 3) верны оба суждения; 4) оба суждения неверны.

18. ЕГЭ2013

Верны ли следующие суждения о девиантном (отклоняющемся) поведении?

А. Девиантное поведение может быть только негативным.

Б. Девиантное поведение подразумевает отклонение от общепринятых норм.

1) верно только А; 2)* верно только Б; 3) верны оба суждения; 4) оба суждения неверны.

Положительная девиация

Нормы — это правила и ожидания, которыми руководствуются члены общества. Отклонение — это отсутствие соответствия этим нормам. Например, девиантный акт может совершаться в одном обществе, которое нарушает там социальную норму, но может быть нормальным для другого общества. Социальные нормы отличаются от культуры к культуре. Про негативную девиацию понятно — это когда отклоняющееся поведение приносит вред целому социуму или отдельным личностям. А вот с положительной девиацией стоит разобраться.

Позитивное отклонение относится к поведенческому и социальному изменению. В любом контексте некоторые люди, сталкивающиеся с подобными проблемами, ограничениями и лишениями ресурсов своих сверстников, тем не менее будут использовать необычные, но успешные виды поведения или стратегии, которые позволят найти лучшие решения. Благодаря изучению этих индивидуумов-субъектов, называемых «позитивными девиантами», инновационные решения таких проблем могут быть идентифицированы и усовершенствованы из-за их поведенческой реакции.

Вариант 1

А1. Какой из приведенных примеров отклоняющегося поведения нарушает правовые нормы?

1) знакомый стал фанатом хоккейной команды 2) ученики шумно ведут себя на уроке 3) чиновник вымогает взятку 4) сосед стал активистом оппозиционной политической партии

А2. Какой из примеров отклоняющегося поведения заслуживает осуждения?

1) увлечение историей рок-группы 2) чрезмерное потребление спиртных напитков 3) увлечение массовыми историческими играми 4) посещение митинга, участники которого протестуют против политики правительства

A3. Верно ли, что?

А. Наркомания — это проблема, касающаяся только западных стран. Б. Нельзя считать наркоманию отклоняющимся поведением, так ка к наркоман остается гражданином страны.

1) верно только А 2) верно только Б 3) верны оба суждения 4) оба суждения неверны

А4. Верно ли, что?

А. Причиной отклоняющегося поведения служит нежелание отставать от других членов привлекательной для подростка группы. Б. Причиной отклоняющегося поведения может быть следование социальным нормам.

1) верно только А 2) верно только Б 3) верны оба суждения 4) оба суждения неверны

В1. Что из перечисленного соответствует примерам с нейтральным отклоняющимся поведением?

1) человек, выкрасивший волосы в ярко-зеленый цвет 2) пьющие родители, переставшие заботиться о детях 3) студент, начавший употреблять наркотики 4) человек, решивший посвятить свою жизнь религии 5) солдат, совершивший героический поступок 6) школьник, собирающий коллекцию минералов

Быть не таким, как все — это плохо?

Приведем примеры позитивного отклоняющегося поведения. Григорий Перельман, являясь российским гением в области математики, был первым, кто доказал теорему Пуанкаре, за что был номинирован сразу на несколько премий. Весь научный мир был в шоке, когда неординарный ученый отказался от трех крайне престижных премий, и это действительно яркая ситуация, иллюстрирующая позитивное отклоняющееся поведение.

Он это объяснил тем, что награды его не интересуют, а вклад других математиков ничуть не превышает его заслуг. Примером позитивного отклоняющегося поведения является то большое количество гениальных личностей, которые благодаря своим нетрадиционным подходам сумели оставить свой след в мире и изменить его к лучшему.

Гениальные люди, которые мыслят нестандартно и являются не такими как все, двигают вперед общественный и технический прогресс. Первые компьютеры появились в 1969 году и были размером с целую комнату. Такие знаменитые личности, как Стив Джобс и Бил Гейтс, во многом поспособствовали тому, чтобы сделать эти цифровые устройства не просто персональными, а даже мобильными.

Альберт Эйнштейн разрушил прошлые стереотипы о физической реальности и стал первым, кто открыл закон относительности. Таким образом, можно сделать вывод о том, что все научные умы и изобретатели — это девианты. Постепенно общество усваивает новые социальные нормы, и некоторые действия, не допускаемые ранее, принимаются за сами собой разумеющиеся. Границы между позитивным и негативным отклоняющимся поведением являются весьма размытыми и подвижными, как во времени, так и в пространстве.

Положительное отклонение | include.org.uk

Положительное отклонение основано на наблюдении, что в каждом сообществе есть определенные люди или группы, необычное поведение и стратегии которых позволяют им находить лучшие решения проблем, чем их сверстники. Положительное отклонение направлено на выявление такого поведения и предоставление возможности остальной части сообщества учиться на нем.

Вебинар Involve и Nesta о методе положительного отклонения.

Описание

Метод положительного отклонения основан на убеждении, что в каждом сообществе, страдающем от глубоко укоренившихся проблем, есть некоторые («девианты»), которые новаторски подходят к решению проблемы.Несмотря на доступ к одним и тем же ресурсам, позитивные девианты разработали способы решения проблем, которые в процессе обучения могут быть разделены всем сообществом.

«Подход с положительным отклонением — это подход, основанный на активах, решении проблем и ориентированный на сообщество, который позволяет сообществу обнаруживать эти успешные модели поведения и стратегии и разрабатывать план действий для содействия их принятию всеми заинтересованными сторонами».

Инициатива по положительному отклонению

Процесс обычно включает:

• Признание: Члены сообщества должны сначала собраться вместе и признать проблемы, которые необходимо решить.
• Определение: Осознав проблему, члены сообщества должны собрать информацию, чтобы оценить ее масштаб и определить различные решения, принятые членами сообщества. Люди, которые принимают необычное поведение, которое приводит к положительным результатам, определяются как положительные отклоняющиеся.
• Запрос о положительном отклонении: Этот этап включает наблюдение за отклоняющимися от нормы с акцентом на их поведение, действия и отношения при решении проблемы.Расследование направлено не на то, чтобы превратить девианта в знаменитость, а на расширение прав и возможностей обычных членов сообщества. Это достигается за счет осознания того, что если сосед, не отличающийся от него по статусу или ресурсам, не может решить проблему, то это может сделать и любой другой член сообщества.
• Действуя в соответствии с новым образом мышления: Выявив стратегии отклоняющихся от нормы, сообщество выбирает подход к проблеме, который следует принять. Затем разрабатываются мероприятия, чтобы помочь распространить информацию или навыки, необходимые среди членов сообщества.Этот этап не предназначен только для обучения передовым методам; предполагается, что он способствует формированию нового мышления, «действуя в соответствии с новым мышлением» с помощью запланированных действий.
• Результат: Успех разработанных мероприятий по изменению подхода сообществ к проблеме будет оцениваться с течением времени. Это можно сделать с помощью традиционных методов (статистика) или с помощью методов, специально адаптированных к сообществу или проблеме. Дело здесь в том, чтобы измерить прогресс, достигнутый в достижении ранее обозначенных целей, и поддерживать стремление к выполнению мероприятий.

Участники

• Положительное отклонение полагается на усилия всего сообщества по решению проблем или, по крайней мере, тех, кто непосредственно вовлечен в проблему или затронут ею.
• Сотрудничество девиантных индивидуумов или групп также имеет фундаментальное значение для успеха. Количество участников может зависеть от размера сообщества, но обычно 100 человек — это минимум.

Стоимость

Разнообразный.

• Положительное отклонение обычно является инициативой сообщества и поэтому может быть реализовано дешево, но только с самоотверженностью большого количества людей.
• Если проект возглавляют местные органы власти, полиция или службы здравоохранения, необходимо учитывать организационные и административные расходы.
• Реализация согласованных решений может быть дорогостоящей.

Ориентировочные временные затраты

Средний-высокий.

• Временные затраты членов сообщества, инициировавших проект, будут высокими.
• Продолжительность проекта будет зависеть от решаемой проблемы. Первое использование положительного отклонения во Вьетнаме было связано с недоеданием у детей и длилось два года.Поскольку многие глубоко укоренившиеся общественные проблемы носят социальный характер (домашнее насилие, антисоциальное поведение и т. Д.), Для измерения прогресса могут потребоваться годы.

Сильные стороны

• С высокой степенью участия
• Предлагает локальные решения местных проблем
• Решения достигаются за счет имеющихся ресурсов (положительные отклонения)
• Расширение возможностей
• Развивает навыки и способности участников решать общие проблемы

Слабые стороны

• На основании предположения о существовании девиантов
• Полагается на девиантное сотрудничество
• Может быть трудно преодолеть старые привычки и ответы на проблемы

Происхождение

Положительное отклонение было разработано американскими учеными Моник Стернин и Джерри Стернином, когда они работали гуманитарными работниками во Вьетнаме.Их внимание было сосредоточено на недоедании, и они заметили, что даже в самых бедных общинах есть более здоровые дети. «Положительными отклонениями» в данном случае были те семьи, которые кормили своих детей морепродуктами с высоким содержанием питательных веществ, которые другие члены общины считали нездоровыми. В конце двухлетнего пилотного проекта, который включал кулинарные классы для матерей без отклонений от нормы, уровень недоедания снизился на 85%.

Затем этот метод был разработан и опубликован Паскалем Ришаром, Джерри Стернином и Моник Стернин.(2010) Сила позитивного отклонения: как маловероятные новаторы решают самые сложные мировые проблемы. Harvard Business Press.

Дополнительная информация

Более подробную информацию об этом методе можно найти в Инициативе по положительному отклонению.

Примеры

Положительное отклонение: другой подход к обеспечению безопасности пациентов

Искоренение насилия в отношении женщин в Молдове

Использование подхода позитивного отклонения для решения проблем, с которыми сталкиваются ранее похищенные девушки-солдаты в Уганде

положительных отклонений и случайных проявлений доброты | Жаклин Ард (Онтиверос) | The Startup

Источник: Автор

Я планировал, какие позитивные отклонения я конкретно совершу, но я не планирую большинство взаимодействий, потому что знал, что забеспокоюсь или забуду, поэтому результаты были в основном случайными.Я решил сделать комплимент каждому человеку, которого встретил, и моей целью было сказать что-то честное, потому что я не хотел делать ложное заявление. Мне удалось сделать комплимент только одному человеку, но это было на важном для нее свидании.

В другой раз, когда я катался по городу, я вспомнил, как читал в старом журнале статью, в которой советовал поступки доброты, которые были анонимными и идеальными для интровертов. Я зашел в местную библиотеку и оставил три коротких слова поддержки, каждое в отдельной книге, на разных полках.

Кроме того, моя сестра убедила меня заплатить за чей-то кофе, пока мы были в кофейне, а это означало, что следующему покупателю не придется платить за 5 долларов своего заказа. Поскольку никто не нес больше, чем они могли бы вынести, пока мы небрежно разговаривали, у меня не было возможности открыть дверь для кого-либо, не выглядя отчаянно. Был один день, когда я смог послушать, как два разных человека счастливо обсуждали свою жизнь — один о путешествиях и о ее маленьких взрослых детях, а другой об их коллекции антиквариата.

Я думаю, что мои попытки добиться положительного отклонения за последние пару недель были успешными. Что касается реакции получателей моего положительного отклонения, я не мог ждать достаточно долго, чтобы засвидетельствовать ситуацию с библиотекой, но я оказал некоторое влияние с помощью других попыток.

Людям нравится, когда их слушают, когда они увлечены своими чувствами или идеями, поэтому в последние две недели я попытался понять с большей осознанностью, чем обычно. Я вижу, что другим людям нравится, когда им задают вопросы, которые дополняют их сторону разговора, а моменты согласия, такие как «Я чувствую то же самое», кажется, улучшают настроение других.У меня был глубокий разговор с моей сестрой в кафе, поэтому я не обращал внимания, но я полагаю, что женщина, получившая мое положительное отклонение, оценила это. Больше всего владелец кофейни был доволен моим решением, и я объяснил ему, что мой поступок был актом позитивного отклонения, и он заявил, что на самом деле люди поступают так в его магазине.

Например, он показал, что один человек однажды оставил достаточно платежа, чтобы 13 разных людей смогли оплатить весь свой заказ.Что касается одного человека, которому я похвалил, она улыбнулась. Думаю, я заставил улыбнуться еще нескольких человек.

(PDF) Изучение концепции и использования положительного отклонения в сестринском деле

34 AJN ▼ Август 2013 ▼ Vol. 113, No. 8 ajnonline.com

необходимы более качественная документация и дальнейшие исследования,

кажется вероятным, что уход за пациентами и результаты улучшатся

, когда медсестры наберутся смелости принять разумные, благородные решения для обеспечения инновационных решений. ,

творческий подход и адаптивная помощь в ситуациях, требующих

мандата.▼

Джоди К. Гэри — доцент Колледжа медсестер,

Техасский медицинский научный центр A&M, Брайан, Техас. Связаться с автором:

[email protected]. Автор и разработчики не раскрыли

потенциальных конфликтов интересов, финансовых или иных.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Хубер Д., редактор. Лидерство и управление сестринским уходом.

4-е изд. Мэриленд-Хайтс, Миссури: Сондерс / Эльзевир; 2010.

2. Tuckett AG. Этика подбора: концептуальная основа

для сестринской практики.Нурс Инк 1998; 5 (4): 220-7.

3. Walker LO, Avant KC. Стратегии построения теории

сестринского дела. 4-е изд. Бостон: Прентис-Холл; 2005.

4. Полет П. и др. Моделирование граничных допустимых условий использования

(BTCU) и связанных рисков. Saf Sci 2003; 41 (2-3):

111-36.

5. Делер Г.Е., Валлийский Массачусетс. Проблематизация отклонений в современных организациях: критическая перспектива. В: Griffin RW,

et al., редакторы. Дисфункциональное поведение в организациях: нарушенное и девиантное поведение. Стэмфорд, Коннектикут: JAI Press; 1998.

с. 241-69.

6. Pascale RT, et al. Сила положительного отклонения: как маловероятные новаторы решают самые сложные мировые проблемы. Bos-

тонны: Harvard Business Review Press; 2010.

7. Dodge DL. Чрезмерно негативная концептуализация отклонения: программное исследование. Девиантное поведение 1985; 6 (1):

17-37.

8. Робинсон С., Беннетт Р. Типология отклоняющихся от нормы поведения на рабочем месте

поведения: исследование многомерного масштабирования. Acad Manage J

1995; 38 (2): 555-72.

9. Варди Ю., Винер Ю. Некорректное поведение в организациях: мотивационная структура. Организационная наука 1996; 7 (2): 151-65.

10. Уоррен Д.Е. Конструктивное и деструктивное отклонение в организациях. Acad Manage Rev 2003; 28 (4): 622-32.

11. Spreitzer GM, Sonenshein S.К определению конструкции

положительного отклонения. Am Behav Sci 2004; 47 (6): 828-47.

12. Clancy TR. Необработанные алмазы: положительное отклонение и сложность

. Журнал Нурс Адм 2010; 40 (2): 53-6.

13. Lloyd JC. Чтобы понять, как предотвратить HAI, ищите положительное значение de-

viance. Новости закупок в сфере здравоохранения 2011; 35 (1): 46-7.

14. Блох С. Позитивные девианты и их влияние на трансформацию —

лидирующие позиции. Журнал управления изменениями 2001; 1 (3):

273-9.

15. Филдинг К.С. и др. Реакции на положительное отклонение: социальная идентичность и параметры атрибуции. Group Process Intergroup

Relat 2006; 9 (2): 199-219.

16. Abrahamson K, et al. Предложение модели положительного отклонения

для улучшения лечения психосоциального расстройства, связанного с раком.

tress. J Theory Constr Test 2010; 14 (1): 6-9.

17. Линдберг С., Клэнси TR. Положительное отклонение: элегантное решение сложной проблемы.Журнал Нурс Адм 2010; 40 (4): 150-3.

18. Marra AR, et al. Положительное отклонение: новая стратегия улучшения соблюдения гигиены рук. Инфекционный контроль Hosp Epidemiol

2010; 31 (1): 12-20.

19. Bradley EH, et al. Исследование в действии: использование положительного отклонения

для улучшения качества медицинской помощи. Реализовать Sci 2009; 4:25.

20. Тарантино Д.П. Положительное отклонение как инструмент организационных изменений

. Врач Exec 2005; 31 (5): 62-3.

21. Marsh DR, et al. Сила положительного отклонения. BMJ

2004; 329 (7475): 1177-9.

22. Инициатива по положительному отклонению. История. 2010. http: // www.

positivedeviance.org/about_pdi/history.html.

23. Kim YM, et al. Факторы, обеспечивающие общение медсестры и пациента в контексте планирования семьи: исследование положительных отклонений.

Int J Nurs Stud 2008; 45 (10): 1411-21.

24. Хатчинсон С.А. Ответственная подрывная деятельность: изучение правила

среди медсестер.Sch Inq Nurs Pract 1990; 4 (1): 3-17;

обсуждение 9-22.

25. McCall SC. Уроки, извлеченные армейскими медсестрами в бою: исторический обзор

. Карлайл, Пенсильвания: Военный колледж армии США; 1993

15 апреля. Http://www.dtic.mil/dtic/tr/fulltext/u2/a264441.pdf.

26. Appelbaum SH, et al. Положительные и отрицательные девиантные работы —

место поведения: причины, последствия и решения. Корпоративное управление

Управление: Международный журнал эффективного совета директоров

Результаты деятельности 2007; 7 (5): 586-98.

27. Кернер Дж. Проницательность: применение науки о сложности

для принятия решений. Creat Nurs 2009; 15 (4): 165-71.

28. Stewart J, et al. Понимание автономии клиническими медсестрами:

достижение целей пациентов посредством взаимозависимой практики.

Дж Нурс Адм 2004; 34 (10): 443-50.

29. Крамер М., Шмаленберг К. Практика клинической автономии —

omy в больницах: 20 000 медсестер рассказывают свои истории. Crit Care

Медсестра 2008; 28 (6): 58-71.

30. Rycroft-Malone J, et al. Уход на основе протокола: влияние на роли

и предоставление услуг. J Eval Clin Pract 2008; 14 (5): 867-73.

31. Berner KH, et al. Восприятие медсестер интенсивной терапии об их участии

в принятии важных решений, касающихся ухода за пациентами.

Aust Crit Care 2004; 17 (3): 123-31.

32. Беннер П. Забота о правах и справедливости в

здравоохранении, когда требуется нечто большее, чем справедливость. Am J Crit Care

2005; 14 (2): 152-6.

33. Беннер П. Мудрость нашей практики. Am J Nurs 2000; 100

(10): 99-101.

34. Benner P, et al. Клиническая мудрость и вмешательства в неотложную

и интенсивную терапию: подход «мышление в действии». 2-е изд. New

York: Springer Publishing; 2011.

35. Гордон С. Уход за больными: сколько стоит здравоохранение

сокращение, стереотипы в СМИ и медицинское высокомерие подрывают

медсестер и уход за пациентами. Итака, штат Нью-Йорк: издательство Корнельского университета;

2005.Культура и политика здравоохранения.

36. Мельник Б.М., Дэвидсон С. Создание культуры инноваций

в медсестринском образовании посредством общего видения, лидерства,

дисциплинарных партнерств и положительных отклонений. Нурс Адм

квартал 2009 г .; 33 (4): 288-95.

37. Spenceley SM, et al. Меньше путешествий: пропаганда медсестер

на политическом уровне. Политика Полит Нурс Практ 2006; 7 (3): 180-94.

38. Milton CL. Нарушение правил игры: этические последствия

для практики медсестер и образования.Nurs Sci Q 2006;

19 (3): 207-10.

39. Йонге О, Мольцан А. Исключительный нетрадиционный уход

практики медсестер. Scand J Caring Sci 2002; 16 (4): 399-405.

40. Эбрайт пр. Комплексная работа RNs: последствия для

здоровой рабочей среды. Online J Issues Nurs 2010;

15 (1): 11.

41. Уилсон М. Теория сложности. Журнал медсестер Whitireia

2009; 16: 18-24.

42. Fairchild RM. Практическая этическая теория для медсестер, отвечающих

на сложность оказания медицинской помощи.Этика медсестер 2010; 17 (3): 353-62.

43. Matlow AG, et al. Как можно применить принципы науки о сложности

для улучшения координации оказания помощи педиатрическим пациентам com-

plex? Qual Saf Health Care 2006; 15 (2): 85-8.

44. Ферлонг Э. Правильно или неправильно: правовые и этические вопросы и принятие решений. В: Lewenson S, Truglio-Londrigan M, редакторы.

Принятие решений в сестринском деле: продуманные подходы к практике

tice.Садбери, Массачусетс: издательство «Джонс и Бартлетт»; 2008. с.

29-46.

45. Даудинг Д., Томпсон С. Измерение качества судейства —

и принятие решений в сестринском деле. J Adv Nurs 2003; 44

(1): 49-57.

46. Гаванде А. Манифест контрольного списка: как все делать правильно

. Нью-Йорк: Генри Холт и компания; 2009.

Для получения 66 дополнительных курсов повышения квалификации медсестер

статей по исследовательским темам обращайтесь в центр медсестер.

ком / в.

Подходы к повышению качества: положительное отклонение

Примечание редактора: недавний специальный выпуск журнала Обеспечение качества в образовании исследует семь различных моделей улучшения, используемых сегодня в школах. Начиная с февраля этого года Фонд Карнеги начал публиковать в блоге Фонда краткое изложение каждой из моделей, включая процесс, примеры, а также плюсы и минусы. В следующем сообщении приводится сводка положительных отклонений. Чтобы узнать больше об этом методе улучшения, см. «Положительное отклонение: извлечение уроков из положительных аномалий» Пола Г.ЛеМахье из Фонда Карнеги, Ли Э. Нордструм из RTI International и Дик Гейл из Института преподавания Калифорнийской ассоциации учителей. Мы надеемся, что эти сводные сообщения в блоге пробудят у вас аппетит к более глубокому изучению самого журнала.

В отличие от других подходов к улучшению, описанных в этой серии, положительное отклонение (PD) — это не метод со своими собственными уникальными инструментами, принципами и поведением, а, скорее, подход к улучшению, характеризующийся выявлением и адаптацией ресурсов и действий, используемых организациями, сообществами. , или люди, добившиеся успеха, несмотря на большие трудности.Этим выбросам или «позитивным отклоняющимся» удается преодолевать сложные проблемы и серьезные невзгоды, в которых другие, находящиеся в аналогичном положении, продолжают бороться.

Этот метод был впервые применен в 1990 году, когда неправительственная организация «Спасите детей» была приглашена правительством Вьетнама для создания программы по решению проблемы недоедания в бедных деревнях. Опираясь на предыдущую работу исследователей из Школы питания Университета Тафтса, члены организации «Спасите детей» посетили дома детей, которые были бедными, но хорошо питающимися («позитивные отклоняющиеся»), где они наблюдали и определили гигиеническое поведение и поведение во время приема пищи, которые, казалось, иметь значение.Позже они поделились этими методами и стратегиями с другими членами сообщества. Подход с положительным отклонением также использовался для решения таких проблем, как неонатальная смертность, криминальный рецидив и многие вопросы, связанные с образованием.

Основы модели

Вместо того, чтобы работать над выявлением проблемы, анализировать основные причины и внедрять эффективные методы, практикующие ПД предполагают, что какой-то человек или организация в сообществе уже сделали эти вещи явно или интуитивно.Роль PD состоит в том, чтобы провести стратегический поиск, чтобы найти и извлечь уроки из этих положительных отклонений.

После выявления положительного отклонения или выброса группа PD во главе с фасилитатором проводит тщательное расследование поведения выброса, используя интервью и наблюдение, чтобы определить, какие методы приводят к сильным результатам. Затем группа определяет, как передать эту информацию другим, кому она нужна. Процесс положительного отклонения состоит из четырех этапов:

1. Определение проблемы и желаемых результатов и позитивное переосмысление проблемы;
2. Определение наличия положительных отклонений с помощью сбора данных и наблюдения для выявления аналогичных организаций, которые, по-видимому, преодолели аналогичные проблемы;
3. Обнаружение необычных и успешных практик и стратегий, используемых положительными девиантами, выявленными на этапе 2 с помощью методов исследования;
4. Создание возможностей для распространения знаний на практике.

В модель иногда включаются два дополнительных этапа работы: распознавание, или мониторинг распространения знаний среди других, и распространение результатов среди внешней аудитории путем усиления историй успеха.

Положительное отклонение в действии

Определение проблемы : Этот метод лучше всего подходит для решения проблем в сложных социальных условиях, которые кажутся неразрешимыми и поэтому требуют иногда глубоких поведенческих или социальных изменений.Проблемы часто сначала определяются людьми, которых они затрагивают. Когда применяется положительное отклонение, оно должно переосмыслить проблемы в позитивном ключе. Так, например, вместо того, чтобы спрашивать, почему так мало учащихся из группы академического риска заканчивают среднюю школу, спросите вместо этого, какое поведение и стратегии используют дети из группы академического риска, которые сохраняются до окончания школы с по . Этот подход фокусирует внимание сообщества на выявлении положительных отклоняющихся от нормы, существующих в их среде.

Merced High School, общеобразовательная средняя школа в Центральной долине Калифорнии, является частичной иллюстрацией подхода PD.В 2008-2009 учебном году Merced High окончили только 80 процентов старшеклассников, что ниже среднего показателя по стране. Причины низкого процента выпускников Merced были хорошо известны в обществе и сопротивлялись многочисленным попыткам перемен: безработица в январе 2009 года составляла 17 процентов, при этом 60 процентов семей жили за чертой бедности или ниже. В округе высок процент студентов, не говорящих по-английски, многие из которых несут ответственность за уход за младшими братьями и сестрами и работают, чтобы помочь своим семьям.И только 20 процентов студентов закончили курсы, необходимые для поступления в две университетские системы Калифорнии.

Проблемы часто сначала определяются людьми, которых они затрагивают. Когда применяется положительное отклонение, оно должно переосмыслить проблемы в позитивном ключе. Twitter

Выявление позитивных девиантов : Школа подала заявку на участие в инициативе по позитивным отклонениям, проводимой Институтом преподавания Калифорнийской ассоциации учителей. Стремясь приступить к работе, Merced High быстро обучила основную команду, которая начала планировать свою стратегию по выявлению положительных отклонений, то есть студентов с высоким риском отсева, которые продолжали обучение, несмотря на свои проблемы.Они обсудили проблемы, с которыми студенты сталкиваются на пути к выпуску, и научились говорить со студентами об этих препятствиях. Весной 2009 года команда начала проводить видеоинтервью с учащимися из групп риска, которые пытались понять свой опыт и узнать о стратегиях, которые они использовали, чтобы не отставать от школьной работы.

Выявление необычных, но успешных практик: PD предполагает, что решения внешней разработки, импортированные в сообщество, не так эффективны, как решения, возникающие внутри.Члены сообщества сами применяют и улучшают подход положительного отклонения. Путем наблюдения и обсуждения с различными группами сообщества (а также с помощью таких методов действий, как картографирование и построение диаграмм) группа по улучшению определяет практики и стратегии, которые выделяют успешных в группе риска.

Основная группа PD проводила регулярные встречи для обсуждения своих первоначальных результатов и проводила дополнительные интервью со студентами, встречаясь с небольшими и большими группами студентов из группы риска.Затем они открыли проект PD для всех сотрудников школы.

PD уделяет большое внимание обеспечению участия всех заинтересованных сторон в процессе улучшения. Основная команда Merced провела встречи и тренинги для руководителей, а также организовала двухдневный саммит для студентов. Потенциальные решения, выявленные на этом этапе, были проверены на мероприятии по взаимодействию с сообществом, в котором приняли участие более 200 учителей, учеников, родителей и лидеров сообщества. В результате этих усилий возникли две ключевые характеристики успешных студентов:

• Участие в школьных мероприятиях, таких как спорт, драма, музыкальные группы и студенческое самоуправление;
• Отношения с учителями, которые оказывали поддержку и поддержку в трудные времена.

По разным причинам усилия прекратились на несколько месяцев. Сотрудники Педагогического института посетили школу в начале весеннего семестра 2010 года и перезапустили процесс.

Создание возможностей для распространения знаний через практику: На этом этапе группа PD тестирует многообещающие решения, предоставляя людям, которые не участвовали в первоначальных усилиях, возможности практиковать поведение в безопасной среде.В то время как инициатива в Merced не включала этап проектирования, организация «Спасите детей» предоставила возможность распространять знания на практике, когда они делились с другими домохозяйствами сообщества об успешной гигиене и поведении позитивных девиантов. Подобные добровольные учебные занятия (которые тестируют и распространяют решения), как правило, начинаются с малого и длятся достаточно долго, чтобы гарантировать, что успешное поведение станет обычной практикой для участников, которые затем распространят их по всему сообществу.

При участии сообщества команда PD начинает так называемую фазу распознавания , на которой решается, как измерять, отслеживать и оценивать эффективность новых практик.

Еще один аспект положительного отклонения, который не согласуется с другими моделями улучшения, заключается в том, что его результаты нелегко трансформироваться в обобщенные знания. В то время как другие модели в этой серии учитывают адаптируемость в своих проектах, PD предполагает, что каждое сообщество имеет свои собственные стратегии, модели поведения и практики, и что каждое сообщество, следовательно, должно пройти весь процесс PD.Другими словами, модель PD де-факто не включает распространение, то есть распространение знаний о совершенствовании, полученных в результате местного вмешательства, в другие контексты.

Хотя не существует систематического способа распространения решений за пределами их конкретного контекста, практический подход к обмену знаниями в сообществе — это то, что знакомо большинству преподавателей. Кроме того, метод положительного отклонения, направленный на усиление уже существующих решений, может понравиться педагогам, которые опасаются еще одного универсального подхода, не учитывающего местный контекст.С этой точки зрения PD может быть привлекательным выбором, поскольку в нем делается упор на участие и ответственность сообщества, а также на расширение прав и возможностей пострадавших людей для решения их собственных проблем.

Сара Маккей — бывший научный сотрудник Фонда Карнеги по исследованиям и коммуникациям.

Последние статьи

21 июня 2017

Три перспективных сетевых сообщества по улучшению образования разделяют общие «беспорядочные» проблемы и полезные советы на Саммите Карнеги по совершенствованию образования в 2017 году.

Подробнее

4 мая 2017 г.

Некоторые из наиболее успешных попыток выявления и решения проблем в преподавании и обучении происходят в рамках сетевых сообществ по улучшению. В новой журнальной статье излагаются пять важнейших стратегий успеха в создании этих совместных команд профессионалов.

Подробнее

Справочник Routledge по девиантному поведению

Терпимое, приемлемое и положительное отклонение объединяет тот факт, что каждое из них объясняет, чем люди отличаются по одному или нескольким важным параметрам от подавляющего большинства других в своей группе или более крупном местном сообществе, в котором они живут.Исходя из того, что в настоящее время известно об отклонениях, рассматриваемых с этих трех точек зрения, лучше всего рассматривать каждую как номинальную или отдельную схему. Размещение их в каком-либо континууме в настоящее время логически невозможно и, возможно, никогда не будет.

В этой главе сначала рассматривается допустимое отклонение — подход, наиболее тесно связанный с господствующей теорией отклонения и криминологии. Приемлемое отклонение, которое в некоторых отношениях напоминает своего допустимого родственника, рассматривается далее. Имея эти два в качестве фона, мы можем изучить положительное отклонение.

Допустимое отклонение

Эта точка зрения относится к 1988 году и относится к первому изданию книги автора Deviance: Tolerable Differences . Настоящее утверждение взято из второго издания (Stebbins 1996), где я определяю отклонение как поведение, которое оценивается как нарушение одного или нескольких из моральных норм сообщества. Это суждение коллективное, результат того, что многие люди обладают достаточной властью или влиянием, чтобы сделать это суждение неизменным. Моральные нормы вытекают из общепринятого определения правильного и неправильного поведения и активности в определенных эмоционально заряженных областях повседневной жизни.Они служат широкими директивами, с помощью которых члены сообщества реализуют свои институционализированные решения проблем, существенно влияющих на их ценный образ жизни. Эти нормы в общих чертах указывают на то, что сообщество ожидает от своих членов в определенных областях социальной жизни и что оно считает отклонением этих ожиданий. Моральные нормы отличаются от других видов ожиданий, таких как постановления, постановления, обычаи и народные обычаи.

Несмотря на их моральный подтекст, некоторые девиантные действия терпимы большинством членов сообщества. Толерантность — это установка или ориентация, которой придерживаются люди по отношению к определенным действиям или мыслям других, которые существенно отличаются от их собственных (Stebbins 1996: 3). Это относительно пассивная предрасположенность, находящаяся примерно на полпути между презрением или пренебрежением к деятельности или образцу мышления, с одной стороны, и принятием или принятием их, с другой. И презрение, и объятия, в отличие от терпимости, являются активными подходами к рассматриваемому поведению. Когда что-то терпят, это признается легитимным, хотя, возможно, неохотно.

В то же время, поскольку терпимое мышление и поведение, тем не менее, являются умеренно опасными, люди мало заинтересованы в том, чтобы на самом деле принимать допустимое поведение или образ мышления как свои собственные или даже принимать их как альтернативу, которую они, возможно, могут принять в будущем.

Наличие толерантности в обществе придает допустимому отклонению свой особый статус. Считается, что при таком отклонении благополучие общества сохраняется. Но эта точка зрения остается верной только до тех пор, пока такое поведение осуществляется лишь небольшой частью членов таким образом, что это лишь слегка угрожает большинству сообщества.Допустимое отклонение контрастирует с недопустимым отклонением , которое сильно угрожает установленному порядку, заставляя сообщество презирать его и, следовательно, пытаться его устранить. Hagan (1991: 11–12) разработал три меры для эмпирического отличия умеренно угрожающего допустимого отклонения от крайне угрожающего недопустимого разнообразия. Непереносимое отклонение, вероятно, будет сопровождаться следующим: значительное согласие относительно его противоправности; резкая реакция сообщества; и мнение, что это особенно вредно.При допустимом отклонении уровень согласия относительно его противоправности значительно ниже; значительно более снисходительная реакция сообщества; и вера в то, что пострадает только девиант, и то несерьезно.

Многие люди неоднозначно относятся к одному или нескольким видам деятельности, подпадающим под определение допустимого отклонения. Они знают, что им следует воздерживаться от участия в них, но им трудно избежать их магнитного притяжения. Это тип отклонения, который имел в виду Беккер (1963: 26), когда заметил, что «гораздо более вероятно, что большинство людей часто испытывают отклоняющиеся импульсы.По крайней мере, в фэнтези люди гораздо более девиантны, чем кажутся ». Неудивительно, что терпимое отклонение является классификационным домом для большинства форм отклоняющегося досуга (см. Главу 41).

Типы допустимых и недопустимых отклонений

Взаимосвязь между допустимым и недопустимым отклонением, однако, сложнее, чем только что описанное. Таким образом, допустимое отклонение может быть классифицировано как уголовное, некриминальное или законное. Допустимое отклонение от нормы в уголовном порядке , хотя на самом деле является незаконным в соответствии с уголовным законодательством, полиция и широкая общественность обычно рассматривают его как имеющее меньшее значение по сравнению с обычным недопустимым отклонением.То есть преступно допустимое отклонение редко оспаривается официально. Этот ответ объясняется несколькими условиями. Законы о которых идет речь, могут быть неопределенными, примером хорошо тех, которые относятся к производству и продаже порнографии. Или их может быть сложно обеспечить соблюдение, как и те, которые относятся к групповому сексу, мошенничеству в азартных играх и насилию со стороны игроков в спорте. И некоторые законы в определенные моменты истории имели низкий приоритет при исполнении — например, те, которые контролируют беспорядок, потребление марихуаны и рекреационное употребление отпускаемых по рецепту лекарств.Короче говоря, люди, которые терпят какую-то форму отклонения, не видят в нем самого зла.

Некриминальное допустимое отклонение находится вне юрисдикции закона. В настоящее время во многих странах Запада не существует законов, запрещающих прелюбодеяние (когда мораль несовершеннолетних детей не подвергается угрозе) или стриптиз (когда они выполняются в рамках законных границ раздевания). Нудизм, практикуемый на частных курортах, часто не является незаконным, равно как и пьянство и непубличное пьянство. Многие политические юрисдикции определяют незаконными только определенные формы азартных игр, ничего не говоря о других.

Законное допустимое отклонение гарантируется законом. В большинстве западных стран люди могут юридически мыслить так, как они хотят, при этом некоторые придерживаются религиозных и политических убеждений, которые значительно отличаются от взглядов большинства в обществе. Они также могут принимать убеждения о сверхъестественном, отвергая тем самым научные объяснения физической и психологической реальности. Определенные незначительные формы психических расстройств также допустимы и находятся в рамках закона, если, по мнению широкой общественности, они представляют собой не более чем «искаженные» наборы убеждений.Неврозы, в отличие от психозов (которые следует классифицировать как недопустимые отклонения), включают такие реакции, как фобии, невротическая тревога, частичное нарушение личности и обсессивно-компульсивные действия.

Взаимосвязь между допустимым и недопустимым отклонением представлена ​​в таблице 3.1.

Таблица 3.1 Терпимое и невыносимое отклонение

Масштаб угроз	Нормы	Криминальное извращение	Некриминальные отклонения	Законное отклонение
Отлично	Подробнее	ID	ID	–
↓	Уголовное право	ID / TD	–	–
Мягкая	Прочие нормы морали	–	TD	TD

Конечно, для классификации типа отклонения как допустимого или недопустимого должно быть гораздо больше аргументов, чем это может быть рассмотрено в этой главе.Частично это сделано у Стеббинса (1996: гл. 3–10) и в главе 41 этой книги. Между тем, следует понимать, что типы терпимого и недопустимого отклонения в обществе, существовавшие в определенный момент истории, отражают текущие ценности людей, обладающих коллективной властью, способной влиять на общественное мнение и формировать законодательную, правоприменительную и судебную практику. Другими словами, в их определении угрозы одни формы отклонения официально рассматриваются как недопустимые, в то время как другие формы неофициально рассматриваются как допустимые.Группы, не обладающие такой властью, могут косо смотреть на некоторые из этих обычно терпимых форм девиантности, как, например, делают многие курильщики, когда размышляют о сегодняшних ограничительных законах, регулирующих курение в общественных местах.

Вышеупомянутые три типа допустимого отклонения составляют неполный список, потому что по мере изменения распределения мощности список также имеет тенденцию меняться. Некоторые формы невыносимых девиаций могут постепенно становиться терпимыми, так как в настоящее время очевидно, в большую или меньшей степени на аборт, употребление марихуаны, а также производство и потребление порнографии.Между тем, переносимые формы могут перейти в сторону непереносимости, что, по-видимому, происходит сегодня в отношении курения и уже произошло, в некотором смысле, в отношении использования препаратов, улучшающих спортивные результаты, в спорте.

Напротив, недопустимое отклонение — это поведение, противоречащее сильным уголовным и некриминальным нормам морали. Его основные формы незаконны — то, что Дэниел Глейзер (1974: 60) поэтически назвал «преступлениями хищничества». Эти действия включают кражу, изнасилование, кражу со взломом, убийство, подлог и нападение, а также мошенничество, растрату и другие виды мошенничества.Взяточничество тоже попадает в эту категорию. Некриминальные формы нетерпимых отклонений рассматриваются как причудливые психические отклонения или серьезные деструктивные пристрастия; к ним относятся самоубийства, алкоголизм, наркомания, компульсивное пристрастие к азартным играм и тяжелые психические расстройства (например, психоз). Они нарушают моральный принцип, согласно которому люди должны контролировать свои мысли, поведение и эмоции. Ясно, что некоторые формы отклонений допустимы, когда они проявляются на определенном уровне, например, пьянство или привычные азартные игры, но они становятся все более презираемыми по мере того, как вызывают привыкание.Поскольку недопустимое отклонение по сравнению с другими типами рассматривается в другом месте этой книги, а пространство ограничено, оно не будет рассматриваться в этой главе.

Зачем допускать допустимые отклонения?

Перспектива допустимого отклонения предлагает три основные причины, которые помогают объяснить, почему люди проявляют такое поведение. Во-первых, иногда они обращаются к такому отклонению, потому что интересно или приятно заниматься досугом . Два, в общих чертах, люди иногда проявляют терпимое отклонение в качестве средств к существованию или помощи к средствам к существованию, или в качестве серьезного любительского занятия.В-третьих, некоторое допустимое отклонение служит способом корректировки , способом достижения поведенческого баланса между личными потребностями и целями, с одной стороны, и требованиями других людей и общества, с другой. Обычно это длительный процесс, занимающий несколько лет. Хотя большая часть, если не все, допустимые отклонения могут рассматриваться как форма приспособления, большая часть их также может быть идентифицирована и оправдана как отдых, работа или и то, и другое. Тем не менее существует остаточная категория девиантного приспособления, для которой в нашей культуре нет явного термина.Остаточные корректировки, известные как «остаточное нарушение правил» (Scheff 1984: 38), иногда объединяются профессионалами и широкой общественностью в категорию психических заболеваний или психических расстройств.

Хотя теорий преступности и девиантности предостаточно, только вышеприведенная точка зрения имеет прямое отношение к допустимому отклонению. Некоторые другие теории, хотя они никогда прямо не ссылаются на такое отклонение, тем не менее помогают косвенно объяснить его возникновение, устойчивость, упадок и место в обществе в целом.Эти теории — это аномальное напряжение, навешивание ярлыков, конфликт ценностей, функционализм и медикализация — не могут быть адекватно рассмотрены здесь, но заинтересованные читатели найдут подробные обзоры на них в другом месте этой книги.

Допустимое отклонение

Лесли Харман (1985) был пионером идеи допустимого отклонения . Ее цель заключалась в том, чтобы пролить дополнительный свет на неточную и сложную линию, разделяющую конформность и отклонение. Она определила приемлемое отклонение как «поведение, которое настолько отклоняется от нормы, что не является полностью предсказуемым, но при этом достаточно соответствует норме, чтобы быть приемлемым как знак членства» (Harman 1985: 2).Она отметила, что в западном обществе преобладает либерально-демократическая этика, идеология, которая утверждает, что люди имеют право и свободу выражать свою уникальную идентичность. Поощряется рост индивидуальности и творчества общества. Тем не менее, существование общества как совокупности управляемых правилами индивидов, заинтересованных в общей цели социального порядка, требует, чтобы члены разделяли основные концепции о том, что делает их группой. Эти два требования соответствия и отклонения противоречат друг другу.

Харман отмечает, что люди обычно стараются не выглядеть «чрезмерно вовлеченными». То есть приемлемый член общества приходит к согласованному соглашению между крайними требованиями соответствия и отклонения, при этом приемлемое отклонение является очевидным решением этого «парадокса». Если смотреть под другим углом, человек, будучи приемлемо отклоняющимся от нормы, занимается «изменением правил». «Можно изменять правила до такой степени, что кажется, что индивид контролирует их, но не до такой степени, что он / она представляет угрозу для социального порядка» (Harman 1985: 2–3).В этом отношении Харман расширяет идеи Эрвинга Гоффмана о вовлеченности — главном и побочном, доминирующем и подчиненном — а также свои наблюдения о дистанции правил. Она говорит, что для человека допустимо нарушать правила социального взаимодействия (участвуя в подчиненных действиях) до тех пор, пока ясно, что он может объяснить девиантное действие (будучи готовым участвовать в доминирующем вовлечении, когда оно возникает). и до тех пор, пока, однажды сделанное, подчиненное вмешательство не станет доминирующим. Актеры всегда должны демонстрировать свою приверженность группе, что дает им возможность выражать себя через побочное и основное участие.

Харман проиллюстрировала свою концепцию приемлемого отклонения наблюдениями за модой и сленгом. Быть модным — значит быть приемлемо отклоняющимся. Личный хороший вкус предохраняет модного человека от того, что он выходит за рамки приемлемости, чтобы форма одежды рассматривалась как серьезное отклонение от нормы. Последнее — «эпатажная» мода.

Что касается сленга, Харман говорит, что должны быть способы ввести новые разговорные выражения в группе. Тем не менее, любой член, делающий это, предпринимает рискованное нововведение, поскольку другие члены могут отказаться от нового срока.Если он останется в их лексиконе как возмутительный, это будет отклоняться от нормы и неприемлемо. Если несколько участников начинают использовать новое слово или фразу, ее возмутительность снижается, переходя в сторону модности. Если тенденция сохранится, новый термин станет все более распространенным в словарном запасе группы, и его использование станет признаком членства в группе.

Мутунда (2007) проанализировал образцы сленга ньянджа среди молодых людей в Лусаке, Намбия. Из пятнадцати причин для использования сленга, выявленных в более раннем исследовании, среди которых явное приподнятое настроение и проявление смекалки или изобретательности, выделялась одна.Это было «желание оторваться от условностей прошлого или даже настоящего и достичь оригинальности, пусть даже в небольшой степени, с помощью нового, или, если не нового, нетрадиционного слова или выражения». Эта причина, как отмечает Мутунда, особенно актуальна для молодежного сленга, поскольку это допустимое отклонение. Члены группы, использующие такие термины, демонстрируют соответствующее чувство модности. Быть в моде за счет внедрения и использования нового сленга также является признаком отличительной идентичности пользователя.

До сих пор идея приемлемого отклонения не стала предметом большого исследования. Этот термин время от времени встречается в научных статьях, но редко в качестве пояснительной концепции, как его использовал Мутунда.

Положительное отклонение

Обсуждение здесь ограничивается дебатами о положительном / отрицательном отклонении, также начавшимися в 1985 году, которые добавили теоретический оттенок социологическому исследованию девиантности. Из соображений нехватки места исключено использование позитивной перспективы в качестве инструмента управления и лидерства в различных организациях и несколько вариантов ее применения в других сферах жизни.

Брэд Уэст (2003) написал содержательную статью, в которой он резюмирует дебаты об идее положительного отклонения и взвешивает свои собственные выводы как предлагаемое решение разногласий. Дэвид Додж (1985) зажег спор в его современной версии в статье, в которой он исследовал «чрезмерно негативную концептуализацию девиации». Он призвал специалистов по девиантным исследованиям признать положительно девиантными «тех людей и действия, которые оцениваются как превосходящие, потому что они превосходят общепринятые ожидания» (Dodge 1985: 18).Следует изучить достойные восхищения и почетные исключения, например, в спорте, искусстве, науке и политике, по сравнению с тем, что обычно достигается. Такие люди тоже девиантны, хотя и положительно. Додж утверждал, что было слишком много внимания отрицательным, осуждаемым отклонениям.

Эрих Гуд (1991) и Эдвард Сагарин (1985), среди других, возражали, что идея положительного отклонения оксюморонична, что противоречит терминам. Ничего нельзя добиться, вводя такую ​​путаницу в теорию отклонений, поскольку идея отклонения как хвоста колоколообразного распределения поведения, рассчитанного по общему измерению, уже была убедительно отвергнута (см. Сагарин 1985).Два конца предполагаемого измерения очень разные.

Dodge, однако, утверждал, что некоторые люди, получившие высокую оценку за свои достижения, также отрицательно отклоняются, хотя это следует добавить здесь, в кругах, не относящихся к тем, кто чествует. Исключительно способный карманник мог бы высоко цениться за свои способности среди местных воров с такими же взглядами, но презираемый как полицией, так и жертвами. У харизматичного лидера девиантной религиозной группы или выдающегося игрока в покер были бы столь же контрастные изображения.

Конечно, можно заметить, что отрицательное отклонение иногда имеет положительные последствия, как, например, в случае серийного насильника или поджигателя, деятельность которого объединяет местное сообщество, чтобы попытаться положить конец этому бедствию. Тем не менее, мы вряд ли могли назвать позитивными провоцирующую девиантную деятельность. То же самое относится и к девиантному поведению одной эпохи, которое вызывает социальные изменения, ведущие к позитивному пониманию этого в будущую эпоху. Христос в свое время был извращенцем, даже если христианство сейчас почетная религия во многих частях мира.

Конечно, общественность или значительная ее часть могут неоднозначно оценивать некоторых извращенцев. Уэст (2003) приводит ряд примеров таких «антигероев», знаменитых убийц, грабителей банков и т. П., Которые привлекали значительные толпы недоверчивых последователей. Эти Джесси Джеймес и Робин Гуды приобрели мифический статус и уровень харизмы у некоторых слоев населения. Тем не менее, это можно было бы более точно рассматривать как проблему интерпретации: считает ли сообщество, что эти люди достаточно плохи, чтобы их можно было назвать девиантами, и продолжает ли оно с течением времени верить в его суждения? Речь идет не столько о позитивности или негативности как таковых, сколько о предшествующем процессе суждения о человеке и его сомнительных действиях.

В своих заключительных замечаниях Запад по существу придерживается отрицательного, или традиционного, подхода:

Концептуализация позитивного отклонения в этой статье выступает против первоначальной пропаганды, согласно которой она относится к «лицам и действиям, которые оцениваются как высшие» из-за отклонения от норм, поскольку «они превосходят общепринятые ожидания» (Dodge 1985: 18). Критики концепции позитивного отклонения правы в своем суждении о том, что использование этого термина таким образом является оксюмороническим и может вести поле в направлениях, несовместимых с отклонением.

Тем не менее, мы должны уделять внимание и положительной стороне жизни, говорит Уэст, даже в ее девиантных формах. В этой мрачной сфере жизни тоже не все плохо.

В более широком плане акцент на позитивных отклонениях следует рассматривать в свете гораздо более серьезного беспокойства социологии, которое я определил как ее склонность к «решению проблем» (Stebbins 2009). Эта дисциплина уже давно сосредоточена на негативе, на многих жизненных проблемах, включая девиантное поведение.Пришло время для «позитивной социологии», которая изучает, как, почему и когда люди добиваются в жизни того, чего они желают, и того, что они делают, чтобы сделать свое существование привлекательным и достойным жизни. Позитивная социология — это изучение того, что люди делают, чтобы организовать свою жизнь таким образом, чтобы эти жизни в сочетании становились по существу вознаграждением, удовлетворением и удовлетворением, что иногда принимает форму положительного отклонения. Это не означает, что мы откажемся от изучения отрицательного отклонения.Скорее нам следует избегать попыток навязать ему исследование положительного отклонения и рассматривать второе как отдельный, хотя иногда и связанный, путь развития позитивной социологии. Эта новая область уходит корнями в социологию досуга, отношение которой к девиантности исследуется в другом месте этой книги.

Выводы

Допустимое и недопустимое отклонение определяется нарушением моральных норм, а это условие не разделяется двумя другими точками зрения. Напротив, при допустимом отклонении рассматриваемая норма вообще не нарушается, а лишь несколько растягивается в ее интерпретации приемлемо отклоняющимся человеком.Более того, любая норма (моральная, неморальная) может быть проверена на допустимое отклонение от нее.

При положительном отклонении нормы, по которым выносятся суждения об отклонении, обычно не являются моральными; они, по сути, не о том, что морально правильно и что неправильно в сообществе. Скорее рассматриваемые нормы, в сущности, устанавливают уровни совершенства, которые благодаря положительному отклонению некоторым известным людям удается достичь исключительно и, следовательно, превосходно. Хотя, как только что отмечалось, такие нормы могут иметь моральный оттенок, их суть заключается в их способности направлять и измерять достижения, и это достижение признается большинством заинтересованных сторон.Каждая точка зрения способствует нашему пониманию того, как люди отличаются по одному или нескольким важным параметрам — толерантности, приемлемости, совершенству — от подавляющего большинства людей в своей группе или более крупном местном сообществе.

Список литературы

Беккер, Х.С. (1963) Посторонние: Исследования по социологии девиантности, Нью-Йорк: Free Press.

Додж, Д. Л. (1985) «Чрезмерно негативная концептуализация девиантности: программное исследование», Девиантное поведение, 6: 17–37.

Глейзер, Д. (1974) «Классификация преступлений и правонарушителей», в Д. Glaser (ред.), Справочник по криминологии, Чикаго, Иллинойс: Rand McNally.

Гуд, Э. (1991) «Положительное отклонение: жизнеспособная концепция», Deviant Behavior, 12: 289–309.

Хэган, Дж. (1991) Дурные удовольствия: преступление и девиантность в Канаде (3-е изд.), Торонто, Онтарио: МакГроу-Хилл Райерсон.

Харман, Л.Д. (1985) «Приемлемое отклонение как социальный контроль: примеры моды и сленга», Deviant Behavior, 6: 1–15.

Мутунда, С. (2007) «Языковое поведение в Лусаке: использование сленга ньянджа», Международный журнал языкового общества и культуры , 21 (опубликовано в Интернете).

Сагарин, Э. (1985) «Положительное отклонение: оксюморон», Девиантное поведение, 6: 169–181.

Шефф, Т. Дж. (1984) Психически больной: Социологическая теория (2-е изд.), Нью-Йорк: Алдин.

Стеббинс, Р.А. (1996) «Допустимые различия: жизнь с отклонениями» (2-е изд.), Торонто, Онтарио: МакГроу-Хилл Райерсон.

Стеббинс, Р.А. (2009) Личные решения на общественной площади: от решения проблем к позитивной социологии, Нью-Брансуик, Нью-Джерси: Транзакция.

Вест, Б. (2003) «Синергия в девиантности: возвращение к дискуссии о положительном отклонении», Электронный журнал социологии, 7 (опубликовано в Интернете).

Положительное отклонение: ненормативный подход к сообщениям о здоровье и рисках

Описывается и анализируется подход с положительным отклонением (PD) к решению проблем, который имеет важные последствия для ученых и практиков в области общественного здравоохранения, лиц, сообщающих о рисках, и разработчиков сообщений.В отличие от традиционных подходов к решению проблем, которые начинаются с экспертного анализа того, «что не работает» с людьми или их явных потребностей, недостатков, проблем и рисков, с последующими попытками восполнить эти пробелы, подход PD фокусируется на по выявлению «того, что работает» или активов, местных знаний и собственных решений, а также по усилению этих решений для более широкого принятия. PD является частью более широкого движения в социальных науках к столь необходимому позитивному, основанному на активах или социальному повороту (см. Обзор литературы).

Суфийская сказка о ловушках решения проблем, основанных на экспертном подходе, призвана проиллюстрировать принципы подхода PD. Рассмотрены успешное применение подхода ПД во Вьетнаме в 1990-х годах для борьбы с недоеданием и ключевые шаги вмешательства ПД. Обсуждается применение ПД для снижения числа инфекций, связанных с оказанием медицинской помощи (HAI) в Соединенных Штатах, с акцентом на метициллин-резистентный золотистый стафилококк (MRSA) — коварный, невидимый убийца тысяч ничего не подозревающих пациентов.Изучаются последствия подхода PD для лиц, сообщающих информацию о здоровье и рисках, и разработчиков сообщений.

Принципы подхода к положительному отклонению

Суфийская сказка призвана описать повествовательное понимание подхода ПД. В одном из сотен обличий мистический суфийский персонаж Насреддин появляется на земле как контрабандист. Каждый день он приходил на таможенный пост со стадом ослов. Таможенный инспектор лихорадочно переворачивал корзины, висящие на ослах, вверх дном, чтобы проверить их содержимое, надеясь пригвоздить Насреддина за проступок.Однако он так и не нашел ничего интересного, и поэтому у него не было другого выбора, кроме как пропустить контрабандиста.

Прошли годы, и легенда о Насреддине как контрабандисте распространилась, а инспектор все больше разочаровывался. Однажды, после того как Насреддин и инспектор уволились со своих занятий, их пути пересеклись.

Бывший инспектор умолял: «Скажи мне, Насреддин. Что вы везли контрабандой? »

«Ослы», — сказал Насреддин.

История Осреддина содержит пресловутый ключ к пониманию основ подхода PD.Часто решения крайне трудноразрешимых проблем смотрят нам прямо в глаза, но остаются невидимыми для всех на виду — вне рамок кадра, радара и дальности действия эксперта.

Что мешало таможеннику увидеть ослов Насреддина? Частично ответ заключается в ограниченной рациональности разума эксперта, который выборочно обрабатывает то, что имеет значение и актуально, то есть слепоту невнимания (March & Simon, 1958; Czarniawska, 2004; Mack & Rock, 1998). Берк (1984) назвал это «тренированной неспособностью», состоянием, при котором опыт и способности действуют как ограничения.Бейтсон (1972) и Гоффман (1974) утверждали, что структура таможенного служащего, руководствуясь выборочными представлениями, восприятием и интерпретацией того, что составляет контрабанду, определяет границы того, что было видимым или невидимым. Корзины были видны; ослов не было (Singhal & Bjurstrom, 2015)!

Итак, как можно целенаправленно, систематически обнаруживать ослов Насреддина? Подход PD показывает путь.

Подход PD основан на предпосылке, что в каждом сообществе есть люди или группы, необычное поведение и стратегии которых позволяют им находить лучшие решения проблем, чем их коллеги, хотя у всех есть доступ к одним и тем же ресурсам и задачам (Pascale & Sternin, 2005; Pascale , Sternin, & Sternin, 2010; Singhal & Dura, 2009).Однако эти люди, похожие на ослов Насреддина, скрыты от глаз. Рассмотрим медсестру, которая нажимает на кнопку больничного лифта «костяшкой пальцев» (а не кончиком пальца), и пациента, который придумал способ (с помощью подмигивания и кивки) сообщить медицинскому персоналу, что им нужно вымыть руки, прежде чем прикасаться ему. В обоих случаях такое незначительное ненормативное поведение снижает риск распространения смертельных инфекций, спасая жизни пациентов (Singhal, Buscell, & Lindberg, 2010, 2014).Однако такое микроповедение обычно незаметно для других, особенно для опытных агентов изменений, и поэтому редко используется для разработки сообщений о здоровье и рисках.

В больничном сценарии медсестра и пациент представляют «девиантов», потому что их необычное поведение не является нормой; они являются «позитивными» девиантами, потому что они нашли способы эффективного решения проблемы, в то время как большинство других нет (Singhal, 2013). Сосредоточив внимание на том, «что работает», подход PD основывается на выявлении мудрости, скрытой от обычных людей (или «необычных подозреваемых»), и ее расширении в процессе, ведущем к устойчивой трансформации организации и сообщества (Singhal & Bjurstrom, 2015 ).Различные этапы процесса ДП проиллюстрированы обсуждением его успеха в борьбе с недоеданием во Вьетнаме.

Решение проблемы недоедания во Вьетнаме

¹

В 1990 году организация Save the Children USA отправила Джерри и Моник Стернин во Вьетнам для реализации крупномасштабной программы по борьбе с детским недоеданием. Поскольку 65% всех вьетнамских детей в возрасте до пяти лет недоедают, вьетнамские власти призвали Стерниных найти устойчивое решение и показать положительные результаты в течение шести месяцев.

Перед тем как сделать невозможное, Стернины задались вопросом, может ли концепция положительного отклонения, кодифицированная профессором питания Университета Тафтса Мэриан Цейтлин, иметь многообещающие результаты. Цейтлин исследовал, почему одни дети из бедных семей питаются лучше, чем другие (Zeitlin, Ghassemi, & Mansour, 1990). Что они делали, чего не делали другие?

Поскольку показатели недоедания среди детей были высокими в районе Куонг Сюонг к югу от Ханоя, четыре его деревенские общины были отобраны для исследования питания.Около 2000 детей в возрасте до трех лет были взвешены, и их местонахождение нанесено на карту.

Стернины задали типичный вопрос ПД «что работает»: Есть ли хорошо питающиеся дети из очень, очень бедных семей (Singhal, Sternin, & Dura, 2009)?

Ответ: Да.

Действительно, были дети из очень бедных семей, которые получали хорошее питание.

Те, кому удалось избежать недоедания без доступа к каким-либо специальным ресурсам, представляли собой положительных отклоняющихся от нормы.

В процессе самопознания под руководством сообщества стало очевидно, что семьи PD практиковали несколько простых форм поведения, которых не придерживались другие:

•

Члены семьи собирали крошечных креветок и крабов с рисовых полей и добавляли их в еду своим детям. Эти продукты богаты белком и минералами.

•

Члены семьи добавляли зелень сладкого картофеля в еду своих детей. Эта зелень богата микроэлементами.Хотя эти продукты были доступны каждому, большинство членов сообщества считали, что они не подходят для маленьких детей.

•

PD матери и опекуны кормили своих детей небольшими порциями от трех до четырех раз в день, вместо обычных двух больших приемов пищи два раза в день.

•

PD матери и воспитатели активно кормили своих детей, вместо того, чтобы ставить перед ними еду, следя за тем, чтобы еда не тратилась зря.

После некоторых проб и ошибок, двухнедельная программа питания была разработана в каждой из четырех деревень вмешательства.Воспитателей, чьи дети страдали от недоедания, попросили добыть креветки, крабов и зелень сладкого картофеля. Основное внимание уделялось не передаче информации, а действиям, практике и воплощенному опыту.

В компании позитивных девиантов лица, осуществляющие уход за недоедающими детьми, не относящиеся к PD учились готовить новые рецепты, используя собранные ингредиенты. Эти воспитатели практиковали поведение, которое семьи PD обнаружили самостоятельно.

Перед тем, как накормить детей, матери их взвешивают.Еда не тратилась зря, так как детей активно кормили. По возвращении домой лицам, осуществляющим уход, не было рекомендовано кормить своих детей тремя или четырьмя небольшими порциями в день вместо традиционного двухразового питания.

Такое кормление и наблюдение продолжались на протяжении всей двухнедельной программы. Воспитатели действительно могли видеть, как их дети становятся заметно здоровее. Весы склонились!

Затем проект расширился на еще 10 соседних населенных пунктов. Члены сообщества участвовали в процессе самопознания поведения PD, а не импортировали его из соседних сообществ.Было обнаружено, что процесс самопознания так же важен, как и фактическое поведение, которое было обнаружено.

Исследования показали, что недоедание сократилось на удивительные 85% в первых 14 сообществах PD. Программа была расширена за счет создания «живого университета» вокруг этих 14 сообществ ПД. Команды из других сообществ с высоким уровнем недоедания потратили до двух недель на непосредственное изучение основных элементов процесса PD. Когда они вернутся домой, они будут реализовывать программу питания PD как минимум в двух местных общинах.

Благодаря этому латеральному расширению вмешательство PD распространилось по всей стране, помогая более 2,2 миллионам человек улучшить свой статус питания, в том числе более 500 000 детей (Pascale, Sternin, & Sternin, 2010). Более позднее исследование, проведенное через четыре года после завершения программы, показало, что старшие дети и их младшие братья и сестры в сообществах PD продолжали получать лучшее питание, демонстрируя приемлемость, доступность и устойчивость вмешательства PD (Mackintosh, Marsh, & Schroeder, 2002 ).

Пример Вьетнама иллюстрирует шестиэтапный процесс, характеризующий вмешательство ПД. Эти шаги, полностью или частично, продолжают определять разработку и реализацию подхода PD для решения социальных проблем.

Систематизация шагов PD Джерри и Моник Стернин на рисовых полях Вьетнама (см. Таблицу 1) в значительной степени помогла распространению подхода PD во многих регионах (более 50 стран) для решения большого количества трудноразрешимых социальных проблем: сокращение эндемическое недоедание, борьба с детскими браками, снижение неонатальной и материнской смертности, сокращение зоба и болезней, связанных с дефицитом питательных микроэлементов, снижение внутрибольничных инфекций в здравоохранении, повышение успеваемости в образовании, сокращение торговли людьми в целях сексуальной эксплуатации и реинтеграция вернувшихся детей-солдат, повышение показателей трансплантации органов и обследований на рак, повышение психического благополучия и психологической устойчивости, профилактика и борьба с малярией и болезнью Шагаса, а также сокращение коррупции и вымогательства (Singhal, готовится к печати).Джерри и Моник Стернины, отстаиваемые организацией «Спасите детей» и другими глобальными неправительственными организациями, возглавили работу по распространению подхода ДП.

Положительное отклонение для профилактики и контроля MRSA

В 2004 году Джерри Стернин рассказал о подходе PD на семинаре по комплексной науке и совершенствованию систем здравоохранения в Дареме, Нью-Гэмпшир. Его доклад о скрытых ослах Насреддина, вьетнамских креветках и крабах вызвал любопытство у нескольких руководителей больниц, заинтересованных в решении сложных адаптивных проблем, таких как отказ от согласования лекарств пациентами после госпитализации, несоблюдение протоколов гигиены рук персоналом больницы и рост числа инфекций, вызванных устойчивыми к антибиотикам бактериями. Метициллин-устойчивый золотистый стафилококк (MRSA).Эти проблемы называются «сложными адаптивными», поскольку (1) они не имеют простых технических решений и (2) их траектории часто формируются динамическими и иерархическими моделями взаимодействий между участниками, в которых проявляется индивидуальное и коллективное поведение и возникает самость. -организуется непредсказуемым образом (Zimmerman, Lindberg, & Plsek, 2001; Singhal, Buscell, & Lindberg, 2014). В сложных адаптивных системах проблемы, которые можно решить с помощью, казалось бы, простых технических решений, таких как гигиена рук в случае профилактики инфекций, связанных со здоровьем (HAI), вплетены в сложную среду.Например, в больницах, где гигиена рук имеет решающее значение и, предположительно, находится в пределах досягаемости каждого, определенные сложные ситуации препятствуют правильному протоколу: медсестре или младшему хирургическому ординатору может быть очень трудно приказать главному хирургу сменить перчатку после того, как он заставил его замолчать. ее пейджер в операционной. Из-за сложности, связанной с инициированием таких разговоров, например, по иерархическим линиям, и динамической непредсказуемости их результатов, миллионы пациентов в U.Ежегодно больницы S. заражаются инфекциями, и десятки тысяч умирают.

Под руководством и наставничеством Джерри и Моник Стернин, больница Уотербери в Коннектикуте и VA Pittsburgh Healthcare Systems (VAPHS) впервые применили подход PD в здравоохранении США в конце 2004 года. Ранний успех в Уотербери с увеличением количества согласованных лекарств (Singhal, Buscell, & Lindberg, 2010) и в VAPHS по сокращению инфекций MRSA привели к совместным усилиям с участием шести пилотных больниц (включая VAPHS), Джерри и Моник Стернин, Института Plexus (институционального лидера в науке о сложности) и Центров. по контролю и профилактике заболеваний (CDC).

В этом проекте (с 2005 по 2008 год) шесть пилотных больниц рассматривали MRSA как поведенческую и социальную проблему, реализуя различные шаги PD (см. Таблицу 1), импровизируя по мере необходимости с учетом особенностей местного контекста здравоохранения. Были обнаружены индивидуальные практики врачей, медсестер, пациентов, капелланов, перевозчиков и другого персонала больниц, которые способствовали профилактике и сокращению MRSA, и были созданы благоприятные условия для их распространения внутри и между больничными отделениями.Основное внимание уделялось выявлению и совершенствованию научно обоснованных методов профилактики инфекций, включая гигиену рук до и после каждого контакта с пациентом, ношение одежды и перчаток, а также соблюдение протоколов изоляции для пациентов, которые дали положительный результат на MRSA (Lindberg, Downham, Buscell, Jones, Peterson , & Krebs, 2013). Чтобы понять, как был реализован процесс PD для профилактики и контроля MRSA в одной из пилотных больниц и как он впоследствии масштабировался, было бы поучительно ознакомиться с опытом VA Pittsburgh Healthcare Systems (VAPHS).

Опыт VAPHS с положительным отклонением

²

За несколько лет до появления подхода PD в VAPHS в 2004 году руководство VAPHS было глубоко обеспокоено быстро растущим риском, создаваемым HAI, в частности MRSA, для пациентов. , члены семьи и персонал больницы. Хотя с точки зрения информирования о риске факты о HAI пугают, удивительно, что большинство пациентов и членов семей не слышали о HAI или их изнурительных последствиях, и даже если у них было смутное представление, они воспринимали риск заражения инфекцией как небольшой.Аура белых простыней, дезинфицирующих средств, перчаток и халатов маскировала риски коварной и невидимой супер-ошибки в VAPHS (Singhal & Greiner, 2007). Такое восприятие довольно распространено по всей стране. Немногие пациенты знают, что инфекции MRSA устойчивы к обычным антибиотикам, но большинство врачей в Соединенных Штатах не проверяют наличие MRSA перед назначением антибиотиков. Среди HAI частота инфицирования MRSA увеличилась в 32 раза в период с 1976 по 2004 год. Исследования гигиены рук в больницах США, проведенные в период с 1994 по 2000 год, показали, что уровень приверженности составляет от 29% до 48%.Таким образом, большинство встреч между медицинскими работниками и пациентами в больницах США сопряжены с высоким риском передачи. MRSA передается при кожном контакте или при совместном использовании личных вещей. Галстук, белый халат или стетоскоп врача могут выявить MRSA и стать мощным вектором передачи. Оборудование, которым пользуются пациенты на физиотерапии, газеты в библиотеке больницы или Библия капеллана — все это векторы. Спасительная благодать: MRSA — это инфекция, которую можно предотвратить, и соблюдение простых правил гигиены рук, ношения перчаток и ношения одежды может значительно снизить частоту передачи MRSA.

Различные процессы PD были внедрены в VAPHS с верой в то, что мудрость и решения для предотвращения MRSA существуют с непосредственным персоналом, хотя и скрыты от глаз. Подробно описан конкретный опыт PD в VAPHS с разнообразным набором действующих лиц — сотрудников MRSA, пациентов, медсестер, врачей и домработниц, которые помогли сделать невидимое более видимым.

Когда PD был представлен в VAPHS, координатор MRSA Хайди Уокер придумала «процедуру с макаронными MRSA» в медицинском учреждении VAPHS в Хайнце.Хайди купила большой пакет сырых макарон и попросила соседских детей подсчитать количество отдельных кусочков в нем. По оценкам, в 21 мешке будет около 100 000 штук, она купила столько мешков и погрузила их на каталку. Собрав любопытную аудиторию из пациентов, медсестер, врачей и других сотрудников, Хайди сначала предоставила основную информацию о MRSA и внутрибольничных инфекциях (HAI), а затем разорвала пакет, зачерпнула горсть макарон и бросила сырые кусочки по одному в пустую пластиковую миску.При этом она рассказывала группе, что каждая часть представляет собой человеческую жизнь, потерянную в результате HAI. Когда кусочки с грохотом упали в миску, Хайди указывала на 21 пакет с макаронами на каталке, подчеркивая, что в них содержится в общей сложности 100000 штук — общее количество жизней, унесенных HAI в то время в больницах США каждый год. В 2004 году около 19 000 из них умерли от MRSA — четыре полных пакета макарон.

Процесс PD помог команде VAPHS раскрыть мудрость Дэррила, 30-летнего пациента, инфицированного MRSA, который придумал остроумную стратегию, чтобы медсестры и врачи мыли руки перед тем, как дотронуться до него.Когда врачи или медсестры вошли в его палату и не мыли руки, Дэррил отказался смотреть им в глаза. Вместо этого он просто продолжал смотреть на раковину. Если они не получали сообщения, Дэррил игриво — подмигивая и кивая, — оглядывался на них, а затем снова на раковину, пока они не получали сообщение. В то время как в большинстве больниц США такая рутина, спровоцированная пациентом, может быть истолкована как грубая и повлекшая за собой репрессалии, Дэррил использовал набор простых невербальных сигналов с позитивным отклонением, чтобы вежливо донести свою точку зрения.Кроме того, Дэррил поделился своей стратегией по обеспечению соблюдения правил гигиены рук с десятками других ветеранов. Уловка, которую отметил Дэррил, заключалась в том, чтобы тепло улыбаться, глядя на раковину. Ухмылка может иметь неприятные последствия. Если кто-то не желает смотреть на раковину, Дэррил предложил создать простой плакат со словами «Пациенты, вы имеете право мыть руки», и этот плакат можно было бы повесить в каждой палате для пациентов. По сути, процесс PD не только помог VAPHS раскрыть скрытую мудрость Дэррила — что каждый пациент олицетворяет потенциал и свободу действий для самозащиты, — но также предложил простой процесс, расширяющий его возможности в масштабах всей больницы.

В процессе PD команда VAPHS также натолкнулась на откровенно девиантное действие медсестры Кэтлин Риса против MRSA PD: «кулак». Медсестра Риса нажала кнопку подъемника на VAPHS суставом, а не кончиком пальца, что, вероятно, является более мощным вектором передачи MRSA. Медсестра Риса знала, что клавиатура компьютера (например, на посту медсестер) представляет собой опасный вектор передачи MRSA. Представьте себе одну клавиатуру с дюжиной человек, каждый с десятью пальцами, 105 клавишами компьютера и сотнями ежедневных записей — минное поле MRSA! Точно так же можно вычислить потенциал передачи MRSA панели кнопок на нескольких кабинах лифта, каждая из которых используется сотнями людей круглосуточно, день за днем.После того, как медсестра Риса опознала, практика «костяшек» была усилена посредством разговоров и демонстраций. Интересно, что во время этих демонстраций всплыли и другие отечественные стратегии борьбы с патогенами: например, техника «надевания перчаток изнутри куртки», при которой внутренняя часть куртки используется для (разблокировки) дверей туалетных кабинок; маневр «смыв с помощью ножной педали», при котором ступня используется в качестве педали для смыва туалета; и «вертлюг с локтем и боковым рычагом» для перекрытия водопроводного крана. Эти «отечественные» стратегии борьбы с MRSA и другими патогенами — лишь некоторые из сотен разработанных персоналом инноваций, внедряемых в VAPHS.

Процесс PD также помог пролить свет на новую практику борьбы с инфекциями, разработанную доктором Бонитой Хубич во время «красного кода» предупреждения. Пациент, инфицированный MRSA, быстро тонул, и пока врачи, медсестры, респираторные терапевты и другие вбежали со всех этажей, доктор Хубич спокойно стоял в качестве часового возле палаты пациента, раздавая халаты и перчатки. Ранее в тот же день, как обычно, доктор Хубич взяла 10–12 лишних пар перчаток и сохранила их в продезинфицированном кармане.Ее опыт подсказывал, что лучше было запастись перчатками в кармане, чем рыться за ними во время красного кода. Практика доктора Хубича была ненормативной, то есть положительно отклоняющейся. Точно так же процесс PD в VAPHS помог выявить медсестер, которые носили дезинфицирующие средства для рук в «кобуре» (пристегнутой к ремню) или в виде подвесок, привязанных к шейному ремню. Как только такие необычные методы были обнаружены в VAPHS, они были проверены внутренним персоналом на предмет простоты воспроизведения и затем соответствующим образом усилены.

Процесс PD привел к растущему признанию в VAPHS того, что профилактика MRSA была не только прерогативой экспертов и специалистов по инфекционным заболеваниям, но и эта мудрость была распространена среди «необычных подозреваемых», включая обслуживающий персонал. Поскольку новые идеи и методы профилактики MRSA приветствовались, те, кто раньше молчал, начали высказывать свои идеи. Однажды, когда некоторые сотрудники (включая врача и медсестер) говорили об уборке комнаты пациента с вирусом C-Diff (Clostridium Difficile), Эдди Йейтс, экономка, выступил вперед и сказал: «Алкоголь не подействует. на спорах C-Diff.Мы должны использовать Clorox ».

Возможно, одним из наиболее убедительных результатов процесса PD в VAPHS было решение пациентов создать свою собственную брошюру по антивеществу против MRSA. Брошюра, выпущенная в больнице, разработанная экспертами, была озаглавлена ​​«Устойчивые бактерии: устойчивый к метициллину золотистый стафилококк и устойчивый к ванкомицину энтерококк». Брошюра, подготовленная пациентами, была озаглавлена ​​«Сохранение здоровья ветеранов Америки — руководство по MRSA — простой способ сократить время пребывания в больнице». Интересно, что в обеих брошюрах есть раздел о рисках.В брошюре, подготовленной пациентами, подчеркивалось, что каждый, кто попадает в больницу, подвергается риску того, что станет носителем MRSA , тогда как в брошюре, выпущенной в больнице, отмечалось, что здоровые люди имеют очень небольшой риск заражения устойчивыми бактериями. Оба заявления о рисках верны, но каждое из них оформлено по-разному. В брошюре, подготовленной пациентами, ветеранов призывали принять активное участие в профилактике MRSA, и она пользовалась большим доверием среди других пациентов, поскольку сообщения исходили от других ветеранов.Доверие к товарищу по солдату и прикрытие друг друга — ключ к выживанию на поле боя, и ветераны VAPHS применяли те же самые умения, чтобы сражаться с скрывающимся, невидимым и опасным врагом.

Результаты пилотного проекта ПД

Результаты внедрения этого ПД в шести больницах, включая VAPHS, были замечательными: в среднем на 73% снизилось количество связанных со здравоохранением инфекций MRSA в пилотных отделениях и затем на 33–84%. в масштабах всей больницы (Lindberg, Norstrand, Munger, DeMarsico, & Buscell, 2009; Singhal, Buscell, & Lindberg, 2010).Эти ранние колебания БП распространились из шести пилотных больниц на десятки других больниц, стимулируя инициативы по лечению гипертонии и боли, паллиативную помощь и предотвращение падений (Singhal, Buscell, & Lindberg, 2014). Вдохновленный впечатляющими результатами VAPHS, VA внедрила общесистемную программу профилактики MRSA во всех своих больницах и учреждениях долгосрочного ухода, используя PD в качестве одной из основных стратегий вмешательства. Результаты: в больницах VA на 62% снизилось число инфекций MRSA в отделениях интенсивной терапии и на 45% — в отделениях, не относящихся к отделениям интенсивной терапии, а в 122 учреждениях долгосрочной медицинской помощи было достигнуто снижение числа инфекций MRSA на 36% (Jain et al., 2011; Evans et al., 2014).

Последствия

Какие последствия имеет подход PD для лиц, сообщающих о здоровье и рисках, и разработчиков сообщений?

Несмотря на усиление акцента на вовлечении и участии общественности в информировании о рисках и здоровье с 1980-х годов, поток информации в ситуациях риска имеет тенденцию сосредотачиваться на дефиците, оставаться односторонним и отдавать предпочтение роли внешних экспертов и уделять основное внимание техническим решениям. PD — это не «волшебная пуля», но она может изменить или «перевернуть» парадигмы информирования о риске и здоровье.Таблица 2 предлагает параллельное сравнение существенных различий между PD и традиционными подходами к передаче сообщений о здоровье и рисках.

Возможно, наиболее заметным преимуществом PD является то, что он помогает нам изменить парадигму дефицита, привлекая внимание к тому, что работает. Хотя построение сообщения на основе дефицита необходимо, поскольку оно указывает на надвигающиеся угрозы, такое представление о риске оставляет мало места для человеческой деятельности и эффективности; это также скрывает возможности для изменений и обучения (Ulmer, 2012).Сосредоточив внимание на «ослах», активах или сильных сторонах среди трудноразрешимых проблем, PD бросает вызов традиционным социальным конструкциям риска.

Хотя риск для здоровья может представлять собой материальную, физическую или психологическую угрозу, язык и социальные нормы играют важную роль в том, как мы это понимаем и воспринимаем (Beck, 2009; Scott, 2012). Другими словами, наше восприятие риска социально сконструировано. Социальные конструкции неизбежны, но важно понимать, что они функционируют аналогично «обученным неспособностям», обсуждавшимся ранее.Рассмотрение риска как социальной конструкции позволяет нам уделять больше внимания обрамлению. Другими словами, «слова имеют значение» в дизайне коммуникации о рисках и здоровье (Parrott, 1995, 2009). PD дает коммуникаторам набор инструментов для создания большего влияния в таких ситуациях.

PD также переворачивает модель одностороннего информирования о рисках, которая в высшей степени ориентирована на экспертов. То есть эксперты являются производителями знаний, а представители общественности — потребителями знаний. Даже когда эксперты пытаются вовлечь общественное мнение, например, используя психометрические шкалы для прогнозирования реакции общества на риск или созывая собрания муниципалитета, эти процессы сосредотачиваются на самом риске, а не на ряде других вопросов, таких как местный или культурный контекст. .PD полагается на участие общественности в процессе определения риска через общественное согласие и понимание проблемы, выявление выбросов, а также создание и выполнение плана действий по мобилизации сообщества (Arduser, Dura, & Malkowski, 2015; Dura, 2016). Дело VA Pittsburgh Healthcare Systems (VAPHS) показало, что координатор MRSA Хайди Уокер сыграла решающую роль в понимании больничным сообществом проблемы инфекций, связанных со здравоохранением (HAI), использовав тысячи кусочков макарон для представления случаев инфекции.Случай также показал, что решения по профилактике HAI исходили от медсестер, врачей и даже пациентов.

Приверженность

PD к диалогической коммуникации, например, при совместном определении риска и совместной разработке стратегий мобилизации, напрямую связана с другим отличием от традиционных моделей: мобилизацией изнутри наружу. Подход PD, через его 6 Ds, работает как процесс формирования культуры, который позволяет местным властям принимать участие в решении проблемы, решениях и устойчивости проекта. В случае Вьетнама взаимное обучение имело решающее значение для повышения доверия к предлагаемым решениям в области питания.То есть, обнаружив жизнеспособные и актуальные решения на местном уровне, PD помогла фасилитаторам проектов избежать типичного «постороннего» предубеждения и отказа от лучших зарубежных практик. То же самое произошло и на институциональном уровне в VAPHS: открытие сообществом местных практик ПД создало мотивацию для мобилизации и изменений на низовом уровне. Анализ выбросов предлагает недорогие инновационные решения, которые уже существуют, такие как медсестра Риса и ее «кулак», и их поиск в местных условиях обещает большую актуальность для местного населения за счет учета нюансов, связанных с географической и культурной практикой (Шафик, Эдвардс, Зегерс Де Бей, Таврин, Мин и Рока-Фельтрер, 2016 г.).

Эти небольшие, но мощные действия являются свидетельством действующих принципов сложности и эмерджентности. Они обращаются к общению через иерархию, самоорганизацию и доверие. Часто, поскольку риск проявляется в научных, медицинских или экологических проблемах, решения обычно воспринимаются как чисто технические. Или они пытаются отделить социальные факторы от технических факторов. Уделяя внимание социальным аспектам риска, PD использует технические решения. PD создал в VAPHS условия, чтобы пациенты почувствовали, что у них есть возможность сказать что-то персоналу о гигиене рук и создать свою собственную брошюру для пациентов.Таким образом, было достигнуто то, чего никогда не удалось бы достичь с помощью ориентированного на экспертов, технически ориентированного подхода к разработке сообщений о рисках и здоровье.

Несмотря на потенциальные преимущества, важно отметить, что PD не является универсальным подходом. PD лучше всего использовать, когда исчерпаны другие подходы, или в качестве дополнения к традиционным подходам к изменению поведения, ориентированным на «нормальную» или не выпадающую группу населения. Из-за того, что он сосредоточен на выбросах, что является одной из его основных сильных сторон, PD может рассматриваться как утопия, поскольку игнорирует коренные или системные причины.Хотя это не является целью PD, это может быть ловушкой. Таким образом, практикующим специалистам в области PD полезно помнить о конкретной цели PD: PD выявляет недооцененные модели поведения и ресурсы. Его можно комбинировать с подходами к разработке политики и другим социальным изменениям (например, социальными нормами, развлекательным обучением) для максимального воздействия. В конечном итоге эти решения необходимо принимать в индивидуальном порядке.

Таким образом, PD занимается важными аспектами решения проблем, которые игнорируются другими подходами, аспектами, которые не требуют больших затрат, требуют немедленных действий и расширяют возможности.Представленные здесь кейсы PD могут помочь нам увидеть влияние, которое изменение языка и обрамления может оказать на коммуникацию о рисках и здоровье. Делая акцент на языке и действиях, PD предлагает коммуникаторам риска и здоровья структуру для разработки сообщений, которая является более инклюзивной, диалогической и социально справедливой (Dura, 2016) — такой, которая помогает нам преодолеть профессиональные слепые пятна.

Обсуждение подхода позитивного отклонения началось с обращения к суфийской сказке. Он заканчивается словами китайского философа Лао-Цзы, который уловил суть подхода ПД 2500 лет назад:

Идите к людям.Живите с ними. Учитесь у них. Люблю их. Начни с того, что они знают. Стройте из того, что у них есть. Но с лучшими лидерами, когда работа сделана, задача выполнена, люди скажут: «Мы сделали это сами».

Обзор литературы

Как научные аспекты подхода положительного отклонения (PD) связаны с прошлыми и настоящими исследованиями в социальных и гуманистических аспектах здоровья?

Подход PD является частью более широкого, столь необходимого, альтернативного движения, которое возникает во многих дисциплинах социальных наук — психология, организационное поведение, управление изменениями, социальная работа, общественное здравоохранение, организация сообщества и другие, — которое сосредоточено на выявлении и усилении сильных сторон и активов, превосходя то, что до сих пор было в прошлом одержимостью ученых дефицитами, потребностями, рисками и пробелами.Хотя все еще не является общепринятой практикой, исследования в областях позитивного лидерства (Cameron, 2012), позитивной психологии (Lopez, Pedrotti, & Snyder, 2015), благодарного исследования (Cooperrider & Srivastva, 1987), устойчивости (Ungar, 2012), салютогенеза ( Антоновский, 1996), яркие пятна (Heath & Heath, 2010) и развитие сообщества на основе активов (Kretzmann & McKnight, 1993) находится на подъеме.

Подход PD означает то, что обычно называют «практическим поворотом» в социальных науках.В то время как ученые часто используют экспертный фреймворк, чтобы сосредоточиться на деконтекстуализированных проблемах, а затем передать деконтекстуализированные решения практикам, подход PD — с его акцентом на практическое решение проблем — служит примером того, что представляет собой долгожданный практический поворот (Knorr Cetina, Schatzki, & von Savigny, 2000). Эта практика направлена ​​на примирение общепринятых и универсальных научных практик с эмпирическими свидетельствами человеческой деятельности, распределенной мудрости и ситуативной инновационности. Проще говоря, этот поворот практики представляет собой отход от одержимости научным доказательством , то есть практикой, основанной на фактах, и ценностью социального доказательства , то есть доказательством, основанным на практике (Singhal & Bjurstrom, 2015).

PD также поднимает важные вопросы о нашем заветном понимании и использовании нормальной колоколообразной кривой — наиболее важного распределения в социальных науках. Нассим Талеб, автор книги The Black Swan , много писал о ловушках чрезмерного использования кривой колокола, особенно в сложных социальных сферах. Он отметил, что колоколообразная кривая в основном прославляет посредственность, игнорируя обещания, скрывающиеся за большими отклонениями и выбросами (Талеб, 2007). Сосредоточивая внимание на наиболее вероятном, необычное, неправдоподобное и исключительное обычно игнорируется.Напротив, в подходе PD идентификация «исключительного» представляет собой отправную точку, а нормальное и нормативное имеют второстепенный интерес.

Подход PD также является частью растущего гуманистического движения в науке, которое подчеркивает и превозносит местную мудрость и неявные знания, присущие обычным людям («необычным подозреваемым»), и ставит под сомнение зависимость от внешних экспертов.

Сила положительного отклонения

Те из нас, кто работает в некоммерческих организациях, могут многому научиться у частного сектора в постановке конкретных задач и измерении окупаемости инвестиций.Но деловой мир также может многому научиться на нашем опыте. В конце концов, некоммерческим организациям часто приходится проводить широкомасштабные усилия по управлению изменениями в самых сложных условиях с максимально возможными ставками.

Показательный пример: в течение последнего десятилетия организация «Спасите детей» прилагала активные усилия, чтобы помочь народу Вьетнама сократить недоедание среди детей в их сельских деревнях. Мы создали модельную программу, которая оказала огромное влияние на жизнь 2 миллионов человек.В ходе проекта мы также узнали много нового о том, что нужно для изменения поведения сообщества.

В отличие от традиционных усилий в области развития, которые сосредоточены на привлечении необходимых ресурсов извне, мы стремились найти решение проблемы недоедания в пострадавших общинах. В тесном сотрудничестве с жителями нескольких деревень в провинции Тханьхоа мы сначала разыскали очень бедные семьи, которым удалось избежать недоедания. Хотя у родителей в этих семьях не было доступа к большему количеству ресурсов, чем у их соседей, они каким-то образом находили достаточно еды, чтобы поддерживать здоровье своих детей.Изучая поведение этих людей, положительных отклоняющихся от нормы в сообществе, мы надеялись найти местные стратегии борьбы с недоеданием.

И это именно то, что мы нашли. Оказалось, что матери в этих семьях каждый день ходили на близлежащие рисовые поля и собирали крошечных креветок и крабов, которые они добавляли вместе с зеленью сладкого картофеля в еду своих детей. Они также кормили своих детей три или четыре раза в день, а не два раза в день, как обычно.Моллюски и зелень были легко доступны и бесплатны для употребления, но общепринятая деревенская мудрость считала эти продукты неприемлемыми для маленьких детей. Поэтому было ясно, что немедленное решение проблемы недоедания не требует больших денег или других внешних ресурсов; это просто требовало, чтобы члены сообщества изменили свое поведение и начали подражать положительным девиантам в их среде.

Основываясь на результатах нашего исследования, мы запустили программу, чтобы продемонстрировать всем матерям ценность моллюсков, зелени и частого кормления.В течение первых двух недель программы матери-участницы должны были добывать креветок, крабов и зелень и приносить их на ежедневные занятия, где они учились готовить их для своих детей. Практическое обучение окупилось: по прошествии двух недель матери увидели, что новые продукты не вызывают болезней у их детей; фактически, они уже видели, как их дети становятся здоровее. Они продолжали собирать новые продукты и включать их в свою кулинарию.В течение двух лет 80% детей, участвующих в проекте, перестали недоедать.

С тех пор организация «Спасите детей» внедрила эту модель во многих других деревнях 20 провинций Вьетнама. В некоторых деревнях основными продуктами питания были те же моллюски и зелень, а в других — арахис, семена кунжута или сушеная рыба. Тип еды не имеет значения. Что важно, так это выявить соответствующие положительные отклонения в каждом местном сообществе и затем убедить всех принять такое поведение.Другими словами, сообщество лечит само себя.

Поскольку подход положительного отклонения создает местные решения, он предлагает три важных преимущества по сравнению с традиционными подходами, которые пытаются навязать решения извне. Во-первых, прогресс достигается быстро, не требуя большого количества стороннего анализа или ресурсов. Во-вторых, получаемые выгоды могут быть устойчивыми, поскольку решение проблемы находится внутри сообщества. И в-третьих, этот подход может быть широко применен — ​​положительные отклоняющиеся от нормы существуют практически в каждом сообществе.Организация «Спасите детей» использовала этот подход для решения проблемы недоедания во многих других развивающихся странах, включая Бангладеш, Бутан, Египет, Мали, Мозамбик и Непал. И другие организации, занимающиеся вопросами развития, используют этот подход для решения столь разнообразных социальных проблем, как этнические конфликты и распространение СПИДа.

Предприятия не страдают от таких серьезных проблем, как недоедание. Но они часто страдают от изнурительных проблем, связанных с поведением их людей. И они часто вкладывают огромное количество времени и денег в решение этих проблем.Однако большинство усилий по корпоративным изменениям напоминают традиционные усилия по развитию: они сосредоточены на определении потребностей организации, а затем они пытаются удовлетворить эти потребности, привнося ресурсы и «передовой опыт» извне. Однако часто члены организации сопротивляются внешним решениям, и желаемый прирост производительности оказывается либо недостижимым, либо мимолетным.