Дайте определение конкуренции: Урок 10. конкуренция и ее виды — Экономика — 10 класс

Понятие конкуренции

Конкуренция есть фундаментальное свойство рынка, обеспечивающее эффективное использование ограниченных ресурсов, приспособление спроса и предложения.

Конкуренция — это соперничество фирм, работающих на одном рынке, Которое влияет на ценовую, товарную и сбытовую политику фирмы. Она представляет собой состязание между экономическими агентами — участниками рыночного процесса, нацеленное на получение экономической прибыли.

Конкуренция означает наличие на рынке большого числа независимых покупателей и продавцов, возможность для них свободно выходить на рынок и покидать его. Это процесс, посредством которого люди получают, передают и ищут пути лучшего использования способностей и знаний.

Конкуренция требует рационального поведения как условия пребывания на рынке, это динамичный и развивающийся процесс, непрерывно меняющий ландшафт, на котором появляются новые товары, новые пути маркетинга, новые производственные процессы и новые рыночные сегменты.

Чтобы глубже понять сущность конкуренции, следует определить причины ее возникновения.

Основная причина конкуренции — наличие у организаций пересекающихся целей, приводящее к тому, что полное достижение цели одной организацией сопряжено с отстранением других организаций от достижения своих целей. Как правило, ведущей целью фирмы считается получение экономической прибыли, которая дает возможность не только окупать затраты, но и развивать компанию.

Однако цели фирмы неоднородны, поскольку фирма состоит из различных заинтересованных сторон, так называемых «stakeholders* («держателей ставок») — собственников, управленческого персонала, работников, общества (в том числе потребителей, государственной власти и всех остальных). Основной интерес собственников — максимизация прибыли и рыночной стоимости компании; управленческого персонала — удовлетворение личных целей и амбиций; рядовых работников — получать побольше денег и поменьше работать в худшем случае или получать удовлетворение от работы в лучшем; интерес общества — получать определенную пользу от деятельности фирмы в виде продукта или услуги, поставляемых на рынок, предоставления рабочих мест, выплаты налогов, социальных обязательств фирмы. Таким образом, интересы в фирме могут быть разнонаправленны, что создает возможность совпадения целей разных фирм по широкому кругу вопросов.

Другие причины конкуренции — ограниченность круга покупателей, возможностей рыночного продвижения товара, ресурсов, географические границы рынка.

Определим, за что конкурируют компании, т.е. что является объектом конкуренции. Для выполнения данной задачи воспользуемся системным подходом и отобразим систему фирмы с использованием модели черного ящика.

Фирма как система связана с внешней средой главным образом посредством входа и выхода. Именно за вход (input) и выход (output) конкурируют организации. Выход является целью системы, поэтому системы конфликтуют при пересечении целей. Вход необходим системе для достижения целей фирмы.

Входом фирмы как системы выступают ресурсы: финансовые, материальные (сырье, материалы, комплектующие изделия, новое оборудование), кадры и знания (в том числе технологии), информация (в том числе документы), различные виды энергии.

Выходом фирмы как системы является продукция или услуги, направляемые потребителям. Причем наличие потребителей является необходимым атрибутом выхода данной системы. При отсутствии потребителей конечный результат деятельности системы будет оставаться внутри системы.

Таким образом, в качестве объектов конкуренции можно определить ограниченные ресурсы, относящиеся ко входу в фирму, и ресурсы, относящиеся к выходу системы фирмы, такие как потребители, ограниченный спрос.

В большинстве случаев главным объектом конкуренции являются потребители, а конкурентная борьба выражается в борьбе за долю рынка.

В современных условиях все более важным объектом конкуренции является борьба за новые уникальные ресурсы, такие как информация и знания.

4. Конкуренция — взаимоотношения отрицательного типа

Конкуренция (\(–\) \(–\)) — это любое взаимоотношение между популяциями двух (или более) видов, которое неблагоприятно сказывается на их росте и выживании.

 

В общем смысле слово «конкуренция» означает сталкивание, соперничество, соревнование. Конкуренция чрезвычайно широко распространена в природе. Виды могут конкурировать за место, пищу, свет, возможность размножения и т. д..

 

Конкуренция не наблюдается, когда разные живые организмы просто используют один и тот же природный ресурс. Конкурентные отношения возникают только в том случае, когда этот ресурс ограничен и соревнование за него приводит к негативным последствиям для популяции.

Виды конкуренции

Различают внутривидовую и межвидовую конкуренцию. Оба вида конкуренции оказывают значительное влияние на видовой состав популяции и численности особей отдельных видов.

Внутривидовая конкуренция — это соперничество между особями одного вида за жизненные ресурсы.

Это важный фактор саморегулирования популяций.

 

Пример:

самоизрежение посадок ели. Первоначальное расстояние между растениями сохраняется лишь в первые годы роста растений. Затем  часть деревьев начинает отставать в развитии из-за недостатка света, влаги и минеральных веществ. С возрастом расстояния между деревьями всё более увеличиваются.

 

Результатом конкуренции за пространство у некоторых видов птиц, рыб и других животных является такой тип поведения как территориальность. Границы территорий могут быть незаметны для людей, но они хорошо распознаются животными, которые их устанавливают.

Пример:

рассмотрим территориальность у птиц. Весной самец выбирает участок и старательно оберегает его от других самцов (пение птиц весной — сигнал о праве собственности на занятый участок). Самец, строго охраняющий свой участок, имеет больше шансов успешно спариться и построить гнездо, тогда как самец, не способный обеспечить себе территорию, размножаться не будет. Иногда в охране территории принимает участие и самка. На охраняемой территории сложное дело заботы о гнезде и молоди не будет нарушено присутствием других родительских пар.

 

Таким образом, территориальное поведение можно считать экологическим регулятором, поскольку оно одинаково позволяет избегать как перенаселения, так и недонаселённости.

Межвидовая конкуренция — взаимно отрицательные отношения совместно проживающих близкородственных или сходных экологических видов.

Конкуренция между видами чрезвычайно широко распространена в природе. Формы проявления межвидовой конкуренции могут быть весьма различными: от жестокой борьбы до почти мирного сосуществования.

 

Принцип Гаузе — из двух совместно обитающих видов с одинаковыми экологическими потребностями один обязательно вытесняет другой.

Эта закономерность установлена опытным путём и описана русским биологом Г. Ф. Гаузе. Он провёл следующие опыты. Культуры двух видов инфузорий-туфелек помещали по отдельности и совместно в сосуды с сенным настоем.

 

Каждый вид, помещённый отдельно, успешно размножался, достигая оптимальной численности.

При помещении же обеих культур в один сосуд численность одного из видов (Paramecium caudatum) постепенно уменьшалась, и он исчезал из настоя, а численность другого вида (Paramecium aurelia) становилась такой же, какой она была при раздельном обитании этих инфузорий.

 

Выведенное из этих опытов правило, так называемый принцип Гаузе, иначе можно сформулировать так:

принцип Гаузе — два одинаковых в экологическом отношении вида сосуществовать не могут; конкуренция особенно сурова между организмами, обладающими сходными экологическими потребностями.

В одном сообществе конкурирующие виды могут жить вместе только в том случае, если их потребности хотя бы немного различаются.

Пример:

насекомоядные птицы, кормящиеся на деревьях, избегают конкуренции друг с другом благодаря разному характеру поиска добычи на разных частях дерева.

Таким образом, межвидовая конкуренция может иметь два итога:

• либо вытеснение одного из двух видов из сообщества,
• либо расхождение обоих видов по экологическим нишам.

 

Обрати внимание!

Значит, конкурентные отношения — один из важнейших факторов формирования видового состава и регуляции численности популяций в сообществе.

Межвидовая конкуренция может играть важную роль в формировании облика экосистемы. Создавая разнообразие организмов, конкуренция повышает устойчивость сообщества.

дискредитация, введение в заблуждение, некорректное сравнение

8
декабря
2015

Недобросовестная конкуренция: дискредитация, введение в заблуждение, некорректное сравнение

Александр Ситников, Управляющий партнер

Ксения Подгузова, Старший юрист Коммерческой группы

VEGAS LEX_Недобросовестная конкуренция_Дискредитация, введение в заблуждение, некорректное сравнение_12.2015

Скачать файл

Файл добавлен	08.12.2015
Презентация	.pdf (2 Мб)

Введение

С 5 января 2016 года вступит в силу ряд существенных изменений в Федеральный закон от 26 июля 2006 года № 135-ФЗ «О защите конкуренции» (далее – Закон о защите конкуренции, Закон), известных как «четвертый антимонопольный пакет»[1]. В числе поправок – замена действующей статьи 14 Закона о защите конкуренции, посвященной недобросовестной конкуренции, новой главой 2.1.

Идея расширить и конкретизировать антимонопольное законодательство в сфере недобросовестной конкуренции прорабатывалась уже давно. Еще весной 2014 года ФАС России разработала концепцию новой главы Закона о защите конкуренции, посвященной недобросовестной конкуренции[2]. Данная концепция учитывала зарубежную практику (в частности, практику Германии), а также накопившийся опыт судов и антимонопольных органов по применению статьи 14 Закона о защите конкуренции[3].

Основным направлением деятельности являлось установление в законе детальных запретов на различные по своей сущности недобросовестные действия хозяйствующих субъектов. Разделение и конкретизация составов были призваны в первую очередь упростить понимание запретов субъектами рынка.

Несмотря на то, что изначально поправки по недобросовестной конкуренции не входили в «четвертый антимонопольный пакет», они были включены туда в январе 2015 года после принятия «четвертого антимонопольного пакета» в первом чтении Государственной Думой РФ[4]. В результате длительных общественных обсуждений 5 октября 2015 года был принят Федеральный закон от 5 октября 2015 года № 275-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О защите конкуренции» и отдельные законодательные акты Российской Федерации», включающий, в том числе поправки, посвященные недобросовестной конкуренции (далее – Поправки).

Новая глава 2.1 Закона о защите конкуренции содержит семь самостоятельных запретов на недобросовестную конкуренцию, а также указывает на открытость перечня форм недобросовестной конкуренции. Настоящий аналитический обзор посвящен рассмотрению трех отдельных составов недобросовестной конкуренции, выделенных в результате принятия Поправок: дискредитации, введению в заблуждение и некорректному сравнению, а также судебной практике, предшествовавшей внесению Поправок, и возможному эффекту принятых Поправок на правоприменительную практику.

1. Дискредитация

Дискредитация как форма недобросовестной конкуренции выделяется в отдельную статью 14.1 Закона о защите конкуренции. Данная статья, по сути, конкретизирует запрет, закрепленный в пункте 1 части 1 статьи 14 текущей редакции Закона.

В первую очередь необходимо отметить, что Поправками вводится новый для Закона о защите конкуренции термин «дискредитация» для обозначения действий по распространению ложных, неточных или искаженных сведений, которые могут причинить убытки хозяйствующему субъекту и (или) нанести ущерб его деловой репутации.

Кроме того, новая статья будет включать перечень конкретных действий, которыми можно нарушить данный запрет. Указанный перечень не является закрытым. Он был введен на основании обобщения существующей правоприменительной практики и указывает на наиболее типичные способы нарушения данного запрета.

Таким образом, для оценки потенциального эффекта внесенных изменений необходимо обратиться к конкретным примерам текущей судебной практики (краткое содержание приведенных примеров изложено в Таблице 1).

Пример 1: дело № А40-54340/14.

В указанном деле компания-продавец грилей-барбекю разместила на своем сайте информацию следующего содержания:

1) «На российском рынке грилей-барбекю сложилась ситуация, при которой существует огромное количество подделок под оригинальную продукцию из Финляндии»;

2) «Также существует ряд организаций, которые производят копии и реализуют их как российский товар. Однако, это тоже копии с финских оригиналов без надлежащего контроля качества, соблюдения технологического процесса и с использованием низкокачественных комплектующих»;

3) «Срок службы у этих грилей крайне низок, не более 1 года»;

4) «Остальные бренды на российском рынке, включая похожие по названию, являются либо выдумкой, либо подделкой».

При этом указанная информация сопровождалась фотографией товара конкурента с указанием на его товарный знак и словом «подделка».

Данные действия были признаны судом недобросовестной конкуренцией. Кроме того, конкуренту удалось добиться судебного решения об опровержении данной информации, а также возмещения убытков в виде упущенной выгоды[5].

Дело интересно тем, что нарушитель пытался доказать общий характер размещенной информации и отсутствие какой-либо связи данных сведений с продукцией конкурента. При этом суд апелляционной инстанции даже согласился с такой аргументацией, указав, что размещенная статья носит общий характер, а также субъективную оценку обстоятельств, которые невозможно оценить объективно.

Однако суд кассационной инстанции оценивал совокупность текстовой информации, размещенного фото, а также факта размещения товарного знака конкурента на сайте нарушителя. В результате совокупность указанных обстоятельств позволила установить нарушение и восстановить права истца.

Пример 2: дело № А51-34301/2014.

В данном деле компания, осуществляющая торговлю автотранспортными средствами южнокорейского производства, была признана нарушившей, в том числе пункт 1 части 1 статьи 14 Закона о защите конкуренции[6]. Поводом для этого послужила рассылка писем, содержащих информацию о незаконных действиях должностного лица конкурента по переоформлению автотехники на подконтрольную себе компанию без оплаты. Рассылка была осуществлена через третье лицо контрагентам конкурента.

Суд сослался на пункт 7 Постановления Пленума Верховного Суда от 24 февраля 2005 года № 3 «О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц» (далее – ППВС № 3) и указал, что под порочащими сведениями следует понимать не соответствующие действительности сведения, содержащие утверждение о нарушении лицом действующего законодательства, совершении нечестного поступка, неправильном, неэтичном поведении в производственно-хозяйственной и предпринимательской деятельности, нарушении деловой этики или обычаев делового оборота, которые умаляют деловую репутацию юридического лица. Таким образом, сведения, распространенные в письме, были признаны судами обеих инстанций порочащими деловую репутацию контрагента.

Суды также указали, что нарушитель получил преимущества при осуществлении предпринимательской деятельности. Это выразилось в увеличении собственной клиентской базы, укреплении собственной деловой репутации, дискредитации конкурента.

Пример 3: дело № А76-11426/2014.

В данном деле нарушитель – компания, осуществляющая деятельность по производству работ по монтажу, ремонту и обслуживанию средств обеспечения пожарной безопасности, направила контрагенту конкурента уведомление о недостатках в системе противопожарной охраны. По форме уведомление было похоже на предписания, которые выдаются территориальными органами пожарного надзора.

Фактически данное уведомление дискредитировало конкурента, ответственного за установку и обслуживание противопожарных систем на объекте контрагента, которому было направлено такое уведомление.

При этом нарушитель, обжалуя решение антимонопольного органа, аргументировал это тем, что уведомление не содержит упоминания о контрагенте. Однако суды отклонили данный довод. Несмотря на отсутствие прямого указания на конкурента, информация явно ассоциируется с его деятельностью, т. к. именно он является лицом, обслуживающим противопожарные системы на объекте[7].

Таблица 1. Краткое содержание приведенных примеров по дискредитации

№ дела	Вид распространенных сведений	Форма распространения сведений
А40-54340/14	Сведения о том, что на российском рынке грилей-барбекю существует множество подделок, сопровождающиеся товарным знаком конкурента и фотографией его продукции	Статья на сайте, сопровождающаяся фотографией продукции конкурента
А51-34301/2014	Неподтвержденные сведения о незаконных действиях должностного лица конкурента по переоформлению автотехники на подконтрольную себе компанию без оплаты	Письма в адрес контрагентов конкурента
А76-11426/2014	Сведения о неработоспособности автоматических систем противопожарной защиты на объекте, обслуживаемом конкурентом	Уведомление о недостатках, выданное объекту, обслуживаемому конкурентом

На основании анализа судебной практики можно сделать вывод о предмете доказывания по подобным делам. Так, доказыванию подлежат следующие обстоятельства:

— сам факт распространения информации хозяйствующим субъектом в отношении товара конкурента, либо в отношении конкурента;

— недостоверность (ложность, неточность, искаженность) распространяемой информации. При этом под ложностью понимается полное несоответствие информации действительному положению дел. Неточность – это распространение информации о конкуренте не в полном объеме, что не позволяет получить исчерпывающе верное представление о факте или событии. Искаженность – интерпретация информации применительно к конкуренту, влекущая неверное, негативное восприятие ее потребителями[8];

— возможность причинения вреда (ущерба деловой репутации). При этом отсутствует необходимость доказывать, что такой вред в действительности был причинен, достаточно только потенциальной возможности наступления негативных последствий для конкурента в результате действий хозяйствующего субъекта.

Кроме того, судебная практика свидетельствует о том, что суды обычно проверяют, являются ли хозяйствующие субъекты конкурентами.

Также важно отметить, что бремя доказывания того, что распространенные сведения являются достоверными, лежит на распространителе (статья 152 Гражданского кодекса РФ). В связи с этим в отсутствие таких доказательств суды обычно презюмируют, что распространенные сведения порочащего характера являются ложными (см., например: дело № А51-34301/2014 (пример 2)).

Обобщая сказанное, можно отметить, что Поправки фактически отразили ситуацию, существующую в текущей правоприменительной практике. Даже сам термин «дискредитация» часто применяется судами при рассмотрении дел по пункту 1 части 1 статьи 14 Закона о защите конкуренции. Законодательное закрепление результатов такого обобщения потенциально может сделать практику более единообразной и предсказуемой, однако каких-либо принципиальных изменений фактически не произошло.

Из моментов, которые так и не нашли отражения в тексте новой статьи 14.1 Закона о защите конкуренции, можно отметить то, что норма приводит в качестве примера сведения именно о товаре конкурента, а не о самом конкуренте. В то же время, исходя из существующей практики, дискредитация часто осуществляется именно распространением сведений о самом конкуренте, а не о его продукции. Однако указанное упущение вряд ли может привести к каким-либо существенным последствиям для правоприменительной практики, так как перечень сведений является открытым и суды имеют возможность квалифицировать любые порочащие конкурента сведения как дискредитацию.

2. Введение в заблуждение

Второй формой недобросовестной конкуренции, выделенной Поправками в отдельную статью 14.2 Закона о защите конкуренции, является введение в заблуждение в отношении товара. В текущей редакции Закона аналогичный запрет содержится в пункте 2 части 1 статьи 14.

По сути, Поправки не изменяют существующий запрет, а только подробнее регулируют перечень характеристик, в отношении которых потребитель или контрагент может быть введен в заблуждение. В то же время данный перечень является открытым, поэтому правоприменители имеют возможность широко применять установленный запрет.

Важно отметить, что перечень характеристик, установленный в статье 14.2, идентичен такому же перечню, указанному в отношении статьи 14.1 Закона о защите конкуренции. Однако данные статьи имеют существенное различие. В отличие от статьи 14.1, которая запрещает распространять ложные сведения о конкуренте, либо о товаре конкурента, статья 14.2 устанавливает запрет на распространение недостоверной или неполной информации о собственном товаре. При этом статья 14.1 предполагает распространение негативной информации, цель которой – дискредитировать конкурента в глазах потребителя и вызвать отток потребителей. Статья 14.2 Закона, напротив, предполагает распространение информации позитивного характера о деятельности самого распространителя и/или его товара. Цель такой информации – привлечь больше потребителей.

Кроме того, по статье 14.1 Закона о защите конкуренции запрещенным действием является именно распространение информации, обладающей определенными характеристиками. В то же время статья 14.2 намного шире: введение в заблуждение может быть осуществлено не только распространением позитивной информации, но и иными способами, либо в иных формах.

При этом правоприменительная практика свидетельствует о том, что способы и формы введения в заблуждение могут носить самый разный характер (краткое содержание приведенных примеров изложено в Таблице 2).

Пример 1: дело № А64-3955/2014.

В данном деле аптека, осуществляющая реализацию лекарственных средств в розницу и не занимающаяся оптовой продажей лекарственных средств, в качестве фирменного наименования использовала ООО «Аптека оптовых цен № 1».

Территориальный антимонопольный орган и суды сошлись во мнении, что это создает у потребителей неверное впечатление о неприменении аптекой розничных надбавок к цене лекарств, тем самым привлекая наименее обеспеченных потребителей. При этом суды указали, что право лица на выбор фирменного наименования в данном случае не должно приводить к нарушению прав других лиц, введению их в заблуждение[9].

Данное дело также интересно тем, что для доказывания потенциального ущерба, который мог быть причинен конкурентам, антимонопольный орган провел лингвистическое исследование, опрос потребителей и хозяйствующих субъектов, работающих на рынке розничной реализации лекарственных средств. Кроме того, антимонопольный орган также провел сравнительный анализ розничных цен у нарушителя и ряда контрагентов для доказательства недостоверности информации, содержащейся в фирменном наименовании.

Пример 2: дело № А40-22114/13-130-217.

В указанном примере антимонопольный орган и суды нашли нарушение в действиях по вводу в оборот продукции (пресервов), этикетки которой были скопированы с аналогичной продукции конкурента (имелось аналогичное композиционное построение, в том числе его отдельные словесные и изобразительные элементы, использовалось идентичное цветовое решение отдельных словесных и изобразительных элементов, повторялись характерные оригинальные изобразительные элементы)[10].

В результате проведенного анализа суды сошлись во мнении, что похожий дизайн упаковки вводит потребителей в заблуждение в отношении производителя товара. При этом судом было принято во внимание заключение, подтверждающее, что потребители знают продукцию обеих компаний, продукция пострадавшего конкурента известна им больше, чем продукция нарушителя, а схожие этикетки действительно могут ввести в заблуждение.

Данное дело интересно тем, что, по сути, через запрет на введение потребителей в заблуждение были защищены права хозяйствующего субъекта на неохраняемые результаты интеллектуальной деятельности, а именно дизайн этикетки. Однако не все суды разделяют указанный подход. Например, в деле № А03-7569/2013 со схожими фактическими обстоятельствами выводы судов о наличии нарушения оказались отрицательными, в результате чего права конкурента на фирменный стиль не были защищены[11].

В связи с указанной проблемой важным нововведением Поправок является введение пункта 2 статьи 14.6 Закона о защите конкуренции о запрете на копирование или имитацию внешнего вида товара, способного вызвать смешение. Это означает, что после вступления в силу изменений действия, подобные рассмотренным в настоящем деле, будут квалифицироваться уже не по статье 14.2 о введении в заблуждение, а по пункту 2 статьи 14.6 Закона о защите конкуренции. При этом результат аналогичных дел станет более предсказуемым.

Пример 3: дело № А64-7012/2014.

В данном деле правоприменители усмотрели нарушение пункта 2 части 1 статьи 14 Закона о защите конкуренции в действиях победителя электронного аукциона на поставку медицинского оборудования[12]. Участник указал в заявке требуемые технические характеристики предлагаемого к поставке оборудования, однако фактически поставленная техника не соответствовала заявленным характеристикам.

Суды указали, что действиями по поставке товара, не соответствующего техническому заданию и заявке, хозяйствующий субъект изначально ввел в заблуждение заказчика. Кроме того, такой субъект получил конкурентное преимущество, так как был допущен к проведению торгов, признан победителем и с ним был заключен госконтракт.

Пример 4: дело № А42-6238/2013.

В указанном примере в качестве нарушения были квалифицированы действия хозяйствующего субъекта по указанию на упаковке товара недостоверных сведений о его составе, проставлению знака соответствия ГОСТ[13].

Хозяйствующий субъект-нарушитель осуществлял деятельность по продаже сливочного масла. Представителями общественных организаций были сделаны пробы продукции, по результатам которых оказалось, что сведения о составе и о соответствии продукции ГОСТу являются недостоверными.

Такие сведения были переданы в антимонопольный орган, который, в свою очередь, пришел к выводу о том, что недостоверная маркировка вводит потребителей в заблуждение относительно качества товара, тем самым потенциально ущемляя права конкурентов. С данными доводами согласились и суды, определив, что в результате указания недостоверных сведений о составе общество получило конкурентное преимущество, так как конкуренты лишаются возможности эффективно (с учетом более высоких затрат на производство нефальсифицированного товара) реализовывать свой товар.

Данное дело показывает, что запреты, посвященные недобросовестной конкуренции, могут применяться очень широко. При этом сами хозяйствующие субъекты имеют возможность проявлять инициативу и следить за поведением своих конкурентов.

Таблица 2. Краткое содержание приведенных примеров по введению в заблуждение

№ дела	Характеристика, в отношении которой есть введение в заблуждение	Форма выражения
А64-3955/2014	Цена товара: Указание аптекой, продающей лекарства в розницу, на применение оптовых цен их реализации	Фирменное наименование распространителя
А40-22114/13-130-217	Производитель продукции: Введение в оборот товара, этикетка которого похожа на этикетку аналогичного товара конкурента	Дизайн этикетки товара
А64-7012/2014	Технические характеристики товара: Поставка товара с техническими характеристиками, не совпадающими с заявленными	Заявка на участие в открытом аукционе в электронной форме
А42-6238/2013	Потребительские свойства и качество товара: Указание на упаковке товара недостоверных сведений о его составе, наименовании, проставление знака соответствия ГОСТ	Маркировка на упаковке товара

Обобщая сказанное, можно отметить, что Поправки не меняют суть запрета на введение в заблуждение. В то же время ряд дел, которые раньше рассматривались по данному основанию, после вступления изменений в силу должны будут квалифицироваться по статье 14.6 Закона, посвященной недобросовестной конкуренции, связанной с созданием смешения. Это, в свою очередь, должно привести к единообразию судебной практики, а также обеспечению большей правовой защиты интересов хозяйствующих субъектов в отношении ряда неохраняемых результатов интеллектуальной деятельности (например, стиля упаковки, этикетки, фирменного стиля и т.д.).

Кроме того, важно отметить, что запрет на введение в заблуждение может применяться очень широко. Действия по введению в заблуждение могут быть совершены различными способами и выражаться в различных формах. Поэтому данное положение потенциально может быть использовано в качестве средства борьбы с недобросовестными конкурентами во множестве ситуаций.

3. Некорректное сравнение

Третья форма недобросовестной конкуренции, рассматриваемая в настоящем аналитическом обзоре, – некорректное сравнение. Она также не является новой для российского законодательства. В текущей редакции Закона о защите конкуренции данная форма закреплена в пункте 3 части 1 статьи 14. Поправками предусмотрено ее выделение в отдельную статью 14.3 Закона.

Поправки вносят несколько изменений. Во-первых, текст Закона дополнен указанием на возможность некорректного сравнения не только товаров конкурента, но и самого хозяйствующего субъекта – конкурента. Во-вторых, запрет дополнен примерами, когда сравнение должно считаться некорректным. Перечень примеров является открытым, однако он задает направление для правоприменения, а также правовую определенность для хозяйствующих субъектов.

Примеры, перечисленные в статье 14.3 Закона о защите конкуренции, появились в результате обобщения правоприменительной практики. В связи с этим рассмотрим несколько конкретных дел (краткое содержание приведенных примеров изложено в Таблице 3).

Пример 1: дело № А56-62995/2013.

В данном деле хозяйствующий субъект направил контрагенту конкурента письмо, содержание которого указывало на «неоптимальную» и «нестабильную» работу оборудования конкурента, а также на гарантии долгой и безотказной работы оборудования, предлагаемого распространителем.

Антимонопольный орган и суды сошлись во мнении, что данное действие надлежит квалифицировать как недобросовестную конкуренцию[14]. Антимонопольный орган при этом указал, что примененная форма сравнения предполагает принижение изделий конкурента, превозношение своих. Такое сравнение построено по формуле «мой товар лучше, чем аналогичный у конкурента», в связи с чем распространитель получает преимущества за счет использования репутации другого лица.

Необходимо также обратить внимание, что, помимо некорректного сравнения, суды также применили запрет на распространение ложных, неточных сведений об оборудовании конкурента (дискредитацию). Эти нормы часто применяются вместе, так как при некорректном сравнении, как правило, также распространяется негативная информация о конкуренте. При этом пока неясно, сохранится ли такая практика после вступления в силу Поправок, либо правоприменители будут разграничивать применение указанных статей.

Пример 2: дело № А32-41812/2013.

В этом примере хозяйствующий субъект разместил на Интернет-сайте и в региональной газете недостоверную и неподтвержденную информацию о деятельности конкурента, а также указал на то, что он является более надежным поставщиком, чем конкурент. Кроме того, размещенные статьи содержали сравнения конкурента с «рыбой-прилипалой» и «третьим-слабым звеном».

Данные действия были квалифицированы как нарушение двух запретов: на некорректное сравнение (пункт 3 части 1 статьи 14) и на распространение ложных сведений о конкуренте (пункт 1 части 1 статьи 14)[15]. В части некорректного сравнения суд указал, что, во-первых, отсутствует подтверждающая информация о том, что распространитель является более надежным контрагентом, чем его конкурент. Во-вторых, суд указал на то, что сравнительные выражения, использованные в статьях, в отношении субъектов гражданско-правовых отношений носят оскорбительный характер, поскольку имеют целью охарактеризовать общество как хозяйствующего субъекта, пользующегося результатами деятельности и материальными ресурсами иных лиц (в том числе потребителей), то есть необоснованно получающее прибыль.

Пример 3: дело № А67-4118/2014.

В данном деле компания разместила на сайте в сети Интернет статью, в которой описывались приборы конкурента, указывались их недостатки, а также было проведено сравнение с товаром распространителя такой информации.

В частности, были использованы такие формулировки: «наши специалисты отмечают низкий технический уровень разработки [прибора конкурента] и предполагают его низкую потенциальную надежность и эффективность применения, в связи с чем рекомендуем использовать проверенные временем и испытанные приборы…»; «все технические характеристики и функции обеспечиваются в выпускаемых нашим предприятием устройствах» и т.д.

Некорректность сравнения в данном случае была обусловлена, во-первых, тем, что распространитель не смог подтвердить достоверность сведений о технических недостатках товара контрагента, а также то, что его товар является лучшим по качеству.

Во-вторых, суды обратили внимание на то, что описание прибора контрагента имеет явно негативную окраску (например, при описании использовались такие фразы как «маленький уродец в кривой китайской мыльнице», «ничего, кроме смеха, вызвать не может» и т.д.). При этом в статье были развернуто описаны недостатки приборов конкурента, но ничего не было сказано про их достоинства.

В данном деле правоприменители также квалифицировали действия по двум пунктам статьи 14 Закона о защите конкуренции (пункт 1 и пункт 3)[16].

Таблица 3. Краткое содержание приведенных примеров по некорректному сравнению

№ дела	Способ некорректного сравнения	Форма выражения
А56-62995/2013	В письме упоминается оборудование конкурента в сочетании со словом «неоптимальное», что противопоставляется оборудованию распространителя	Письмо контрагенту конкурента
А32-41812/2013	Указание на то, что компания-распространитель является более надежным поставщиком, сравнение с «рыбой-прилипалой» и «третьим, слабым звеном»	Статьи в сети Интернет и в региональной газете
А67-4118/2014	Описание приборов конкурента с указанием на их недостатки и их сравнение с аналогичными приборами распространителя	Статья на сайте в сети Интернет

Говоря о применении нормы о некорректном сравнении как по текущему, так и по новому законодательству, необходимо отметить, чем данные нормы отличаются от аналогичных положений Федерального закона от 13 марта 2006 года № 38-ФЗ «О рекламе» (далее – Закон о рекламе).

Данное разграничение актуально для всех рассмотренных форм недобросовестной конкуренции, однако на практике чаще всего сложности возникают именно с недобросовестной конкуренцией в форме некорректного сравнения, так как обычно некорректные сравнения содержатся именно в рекламе, а не в каких-либо иных источниках.

Разъяснения по поводу разграничения законодательства о рекламе и законодательства о недобросовестной конкуренции были даны Пленумом Высшего Арбитражного Суда (далее – ВАС РФ) и ФАС России.

В соответствии с пунктом 7 Постановления Пленума ВАС РФ от 8 октября 2012 года № 58 «О некоторых вопросах практики применения арбитражными судами ФЗ «О рекламе» при выборе норм, подлежащих применению в конкретной ситуации, необходимо исходить из того, что если ложные, неточные или искаженные сведения, а также иная информация, распространение которой отвечает признакам недобросовестной конкуренции, содержатся в рекламе, то применяется административная ответственность, установленная за нарушение законодательства о рекламе (статья 14.3 КоАП РФ), а не ответственность за недобросовестную конкуренцию (статья 14.33 КоАП РФ).

Если же информация, распространение которой отвечает признакам недобросовестной конкуренции, распространяется не только посредством рекламы, но и другим способом (например, на этикетках товара, в переписке с контрагентами по договорам), лицо подлежит привлечению к административной ответственности на основании статьи 14.33 КоАП РФ.

ФАС России придерживается аналогичной позиции по данному вопросу. В Информационном письме № АК/25319/14 от 25 июня 2014 года «О соотношении норм Федерального закона «О рекламе» и статьи 14 Федерального закона «О защите конкуренции» ФАС России указала, что, если информация, которая содержит не соответствующие действительности сведения, введение потребителей в заблуждение, некорректное сравнение, распространяется исключительно в рекламе, такая информация подлежит оценке на предмет соответствия законодательству о рекламе, если указанная информация распространяется как в рекламе, так и иными способами при введении товара в оборот, такая информация подлежит оценке на предмет соответствия антимонопольному законодательству (в части недобросовестной конкуренции).

Таким образом, основным различием между применением аналогичных положений Закона о защите конкуренции и Закона о рекламе является форма выражения, используемая недобросовестным конкурентом.

Однако, несмотря на существующие разъяснения, антимонопольные органы и суды иногда квалифицируют рекламу, содержащую некорректные сравнения, по нормам о недобросовестной конкуренции. Такие ошибки, как правило, связаны с неправильным определением формы выражения распространяемых сведений.

Например, в деле № А56-6829/2013 некорректное сравнение было выполнено обществом в виде сводной таблицы производителей и марок выпускаемых квадроциклов и мотовездеходов с указанием цен реализации. Сравнение каждой конкретной модели техники торговой марки распространителя осуществлялось с конкретными моделями техники иных производителей, в том числе конкурента, который подал жалобу, по единственному параметру – цене. При этом не учитывались технические характеристики сравниваемых моделей техники, влияющие на их стоимость.

В результате сравнения продукция конкурента оказывалась на последнем месте сравнительной таблицы, с указанием превышения над стоимостью «аналогичной» модели торговой марки распространителя, составлявшего от 24 до 62% (по разным моделям).

Данные действия были признаны антимонопольным органом недобросовестной конкуренцией в форме некорректного сравнения. Это решение не было обжаловано. Однако на стадии привлечения к административной ответственности нарушитель обжаловал соответствующее постановление антимонопольного органа о назначении штрафа в суде.

Суд, в свою очередь, указал, что признанная актом недобросовестной конкуренции информация адресована неопределенному кругу лиц (потенциальным потребителям), направлена на привлечение их внимания именно к продукции торговой марки распространителя как наиболее доступной по сравнению с иными и размещена в различных средствах массовой информации, таким образом, отвечает всем признакам рекламы, установленным статьей 3 Закона о рекламе. На этом основании постановление о привлечении нарушителя к административной ответственности было признано недействительным[17]. Аналогичные доводы содержатся и в иных судебных актах[18].

Рассмотренные примеры показывают, что неправильная квалификация правонарушения может привести к отмене постановлений об административной ответственности. Таким образом, право пострадавшего хозяйствующего субъекта остается незащищенным. Поэтому на стадии привлечения к административной ответственности особенно важно четко разделять понятия недобросовестной конкуренции и несоблюдения требований Закона о рекламе.

Обобщая сказанное, можно отметить, что суть запрета на некорректные сравнения изменилась не сильно, вместо этого были конкретизированы возможные способы совершения правонарушения.

Сложившаяся на сегодняшний момент практика указывает, что недобросовестная конкуренция в форме некорректного сравнения обычно вменяется вместе с недобросовестной конкуренцией в форме распространения ложных, неточных сведений о товаре конкурента, либо о конкуренте. При этом нельзя точно сказать, сохранится ли такой подход в отношении данных составов, когда они будут выделены в отдельные статьи. Логично полагать, что ответ будет положительным, так как по своей сути данные запреты остаются аналогичными установленным в текущей редакции Закона.

Кроме того, на данный момент отсутствует четкое понимание, поможет ли введение отдельной статьи о некорректном сравнении и перечисление в ней конкретных примеров разграничению ответственности за недобросовестную конкуренцию и недобросовестную рекламу. Исходя из того, что большинство примеров, приведенных в новой статье, на практике чаще всего встречаются именно в форме рекламы, существует вероятность сохранения противоречивой судебной практики в отношении того, какую форму выражения информации надлежит квалифицировать как рекламу, а какую – как недобросовестную конкуренцию.

Общие выводы

Изменения в регулирование недобросовестной конкуренции, вводимые Поправками, в целом не несут в себе каких-либо принципиальных нововведений, так как они были разработаны на основании сложившейся административной и судебной практики. Основной целью Поправок является конкретизация общих положений статьи 14 Закона о защите конкуренции и, как следствие, упрощение их понимания и применения.

В то же время благодаря проведенной детализации запретов на недобросовестную конкуренцию практика их применения должна стать более единообразной и предсказуемой. Кроме того, Поправки снимают ряд спорных вопросов, существовавших ранее в правоприменительной практике (например, вопрос о возможности защиты прав на неохраняемые результаты интеллектуальной деятельности, такие как фирменный стиль и т.п.).

---

[1] Федеральный закон от 5 октября 2015 года № 275-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О защите конкуренции» и отдельные законодательные акты Российской Федерации».

[2] См. http://fas.gov.ru/fas-news/fas-news_35297.html.

[3] См. http://fas.gov.ru/fas-in-press/fas-in-press_38983.html.

[4] См. http://fas.gov.ru/fas-in-press/fas-in-press_40034.html; http://fas.gov.ru/fas-in-press/fas-in-press_40035.html.

[5] Определение Верховного Суда РФ от 21 июля 2015 года № 305-ЭС15-7351 по делу № А40-54340/2014.

[6] Постановление Пятого арбитражного апелляционного суда от 07 мая 2015 года № 05АП-3104/2015 по делу № А51-34301/2014.

[7] Определение Верховного Суда РФ от 27 мая 2015 года № 309-КГ15-5490 по делу № А76-11426/2014.

[8] Презентация ФАС России «Актуальные вопросы законодательства в области защиты от недобросовестной конкуренции», Казань, 2015.

[9] Определение Верховного Суда РФ от 7 июля 2015 года № 310-КГ15-6850 по делу № А64-3955/2014.

[10] Постановление ФАС Московского округа от 24 апреля 2014 года № Ф05-157/14 по делу № А40-22114/13-130-217.

[11] Постановление ФАС Западно-Сибирского округа от 5 марта 2014 года по делу № А03-7569/2013.

[12] Постановление Арбитражного суда Центрального округа от 8 сентября 2015 года № Ф10-2698/2015 по делу № А64-7012/2014.

[13] Постановление Арбитражного суда Северо-Западного округа от 18 февраля 2015 года № Ф07-498/2015 по делу № А42-6238/2013.

[14] Постановление Арбитражного суда Северо-Западного округа от 2 октября 2014 года по делу № А56-62995/2013.

[15] Постановление Арбитражного суда Северо-Кавказского округа от 17 марта 2015 года № Ф08-1280/2015 по делу № А32-41812/2013.

[16] Постановление Седьмого арбитражного апелляционного суда от 8 сентября 2015 года № 07АП-4518/2015 по делу № А67-4118/2014.

[17] Постановление ФАС Северо-Западного округа от 26 сентября 2013 года по делу № А56-6829/2013.

[18] См., например, Постановление ФАС Уральского округа от 21 февраля 2013 года № Ф09-495/13 по делу № А60-50082/2011.

---

Руководство по анализу конкурентов на рынке электронной коммерции

РУКОВОДСТВО ПО АНАЛИЗУ КОНКУРЕНТОВ НА РЫНКЕ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ – С ШАБЛОНОМ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ АНАЛИЗА ОТ DHL

В этой статье мы рассказываем, почему анализ конкурентов на рынке электронной коммерции играет важную роль и как его провести шаг за шагом. Кроме того, вы можете воспользоваться бесплатным шаблоном для проведения анализа конкурентов от DHL.

Почему важно проводить анализ конкурентов?

Онлайн-покупатели одним кликом переходят из одного интернет-магазина в другой, поэтому привлечь их внимание крайне непросто. Неважно, насколько уникальный и нишевый продукт вы продаете, вы всегда будете конкурировать с сотнями (если не тысячами) похожих онлайн-магазинов. И каждый из ваших конкурентов угрожает вашей прибыльности.

Проведение детального анализа конкурентов должно стать важным элементом в стратегии вашего бизнеса. Эффективный анализ конкурентов поможет вам:

• Узнать лучшие практики вывода продукта на рынок и успешных продаж;
• Выявить нишу с неудовлетворенным потребительским спросом и занять ее;
• Узнать о рыночных трендах, которые могут влиять на реализацию вашей бизнес-стратегии.

В итоге, все это ведет к увеличению продаж!

Как провести анализ – пошаговое руководство

Эффективный анализ конкурентов начинается с поиска данных. Первая остановка – Google. Проще всего начать – воспользоваться старой доброй поисковой системой. Попробуйте ввести в строку поиска ключевые слова, которые описывают ваш продукт или услугу, и посмотрите на первые три-четыре сайта в результатах поиска. В мире Google крайне важен рейтинг страниц, поэтому бренды, которые оказались на топовых местах, — это ваши основные конкуренты в борьбе за привлечение новых клиентов. Зайдите на сайты этих компаний и оцените их по следующим параметрам:  

• Ассортимент товаров или услуг. Что предлагают ваши конкуренты? Кто их целевая аудитория? Что из этого пересекается с вашим бизнесом?
• Сильные стороны. Есть ли у конкурентов уникальное торговое предложение, которое выделяет их на рынке?
• Слабые стороны. Что бы вы улучшили в предложении конкурентов?
• Ценообразование. Продают ли конкуренты аналогичные товары по более выгодной цене? Или цены у конкурентов завышены, и вы можете смело предложить клиентам более привлекательные цены?
• Варианты доставки. Вы удивитесь, насколько важна доставка. В недавнем исследовании 66% онлайн-покупателей отметили, что предпочли один бренд другому только на основании предлагаемых вариантов доставки.¹
• Профили в социальных сетях. Идет ли трафик на сайт конкурентов из социальных сетей? Реализуют ли они стратегию омниканальных продаж? Как они продвигают свой бренд в социальных сетях?
• Прочие аналитические инсайты, например, данные по продажам и трафик на сайте. Это ваше тайное оружие. По ходу статьи мы вернемся к вопросу о том, как получить эти данные.

Необходимо проанализировать целый ряд факторов, но мы упростили для вас эту задачу, подготовив шаблон для проведения анализа конкурентов. 

Безусловно, необходимо сравнить данные конкурентов с информацией о вашем собственном онлайн-магазине и оценить, в чем вы преуспели, а над чем необходимо поработать, чтобы добиться успеха.

В этом поможет SWOT-анализ.

SWOT-анализ

СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ – в чем заключаются ваши преимущества над конкурентами? Эти преимущества нужно использовать по максимуму! СЛАБЫЕ СТОРОНЫ – где требуются дополнительные усилия и инвестиции? ВОЗМОЖНОСТИ – где есть возможности для роста бизнеса? Как привлечь новых клиентов и увеличить долю рынка? УГРОЗЫ – какие внешние факторы угрожают вашей прибыльности и как устранить эти риски?

Анализ поможет вам выбрать приоритетные направления для работы, которые вы сможете интегрировать в стратегию по развитию бизнеса. Вопросы из SWOT-анализа также включены в шаблон для проведения анализа конкурентов.

Инструменты для проведения анализа конкурентов

После изучения результатов поиска в Google вам необходимо провести глубокий анализ показателей работы конкурентов. К счастью, для этого есть много разных инструментов, которые – что очень важно – помогут вам поднять сайт в результатах поиска. Так, согласно данным SEO-агентства Backlinko², средний показатель CTR (соотношение кликов к просмотрам) у сайтов на топ-позициях органического поиска в Google составляет 31,7%³. И только 0,78% пользователей Google переходят на сайты со второй страницы в поисковике. Поэтому неудивительно, что существует целая индустрия поисковой оптимизации, которая помогает интернет-магазинам попасть на первую страницу в выдаче результатов поиска.

Начать можно со SpyFu⁴ – это поисковый инструмент, который проведет анализ ключевых слов конкурентов и покажет их инвестиции в продвижение через GoogleAds. Вы узнаете, какие ключевые слова помогают конкурентам занимать топовые позиции по результатам поиска. На основании этой информации вы сможете понять, какой контент и обратные ссылки на сайте выводят их в топ. Эти знания помогут вам в рекламной поддержке вашего сайта. Да, придется втихаря узнать всю подноготную конкурентов, но оно того стоит!

SEMrush⁵ – это универсальный набор инструментов для цифрового маркетинга, который впечатляет объемом используемых данных. Программное обеспечение SEMrush помогает анализировать показатели SEO, а также эффективность рекламы по модели PPC (плата за клик), контента, ключевых слов, продвижения в социальных сетях и т.д. Вы можете настроить инструменты под свои потребности, будь то определение наиболее эффективных ключевых слов конкурентов, их стратегии и бюджетов или поиск самых успешных товарных объявлений (PLA).

Помимо SEO-инструментов, существуют платформы, которые помогут вам получить представление об онлайн-продажах ваших конкурентов:

BuiltWith⁶
Инструмент бизнес-аналитики с охватом более чем 250 млн сайтов использует свыше 42 237 веб-технологий и покажет вам, какие технологии используют ваши конкуренты в своих онлайн-магазинах (например, для работы с корзиной) и насколько они эффективны. Таким образом, если вы находитесь на этапе создания своего первого интернет-магазина, эти инсайты могут оказаться практическим руководством к действию. И это еще не все. Благодаря BuiltWith вы можете получить аналитику и информацию о продажах конкурентов. Все это позволит вам создать список конкурентов и определить основные сегменты рынка, которые остались у вас неохваченными.

SimilarWeb⁷
DHL Express часто пользуется этим инструментом для исследования рынка, чтобы помочь интернет-магазинам определить потенциальных клиентов и привлечь их. На основе подробных аналитических отчетов SimilarWeb вы сможете получить обзор основных показателей работы конкурентов и сравнить себя с ними – речь идет об онлайн-стратегии, количестве посетителей сайта, количестве отказов, поведении потребителей и их демографической картине.

Получив необходимую аналитику, добавьте ключевые цифры в шаблон для анализа конкурентов. С этими показателями вы сможете сравнивать результаты работы своего онлайн-магазина и ставить цели на будущее.

Клиенты

Если оставить аналитику в стороне, лучший способ узнать секрет успеха бренда – это понять мотивацию его клиентов. Зайдите на сайты с отзывами клиентов (например, Trustpilot⁸) и посмотрите, что пишут о ваших конкурентах. Что потребителям нравится в товарах конкурента, а что – нет? Эти инсайты помогут вам адаптировать свое предложение или улучшить его. Также рекомендуем зайти на сайт поисковой системы Talkwalker’s Quick Search⁹, которая сканирует социальные сети, новостные сайты, блоги и форумы, отслеживая мнение клиентов и тренды в режиме реального времени.

DHL Express
И наконец, не менее важным источником информации в сфере электронной коммерции является DHL. Являясь экспертами в области международной доставки, мы готовы помочь вашему интернет-магазину выйти на рынки, где ваши конкуренты еще не представлены. Наш аудит веб-сайта всего за несколько шагов поможет вам проанализировать бизнес-показатели и выявить возможности для международных продаж. Давайте начнем!

Кроме того, мы готовы помочь вам внедрить на сайте несколько вариантов доставки и способов оплаты на этапе оформления заказа, что в итоге ведет к росту продаж¹⁰ – например, предложить клиентам вариант экспресс-доставки или возможность конвертации в международную валюту. Не дайте потенциальному клиенту уйти на сайт конкурента только потому, что там обещают привезти заказ быстрее!

Откройте клиентский счет в DHL Express, и мы поможем вам раскрыть потенциал вашего интернет-магазина.

 

Источники

1 – MetaPack survey, Retail Times, октябрь 2015 г.
2 – Backlinko
3 – Backlinko report, август 2019 г.
4 – SpyFu
5 – SEMrush
6 – BuiltWith
7 – SimilarWeb
8 – Trustpilot 
9 – Quick Search
10 – Power Up Your Potential, DHL

Как анализировать рынок и конкурентов — Офтоп на vc.ru

Начнем с анализа конкурентов и с простой мысли: «уникальных идей нет». Если вам кажется, что ваша идея уникальна, то это может означать одно из трех:

• вы плохо искали;
• вы плохо представляете себе, кто на самом деле ваши конкуренты;
• это уже пробовали сделать, но оно не полетело.

Рассмотрим забавный пример. Допустим, приходит человек и говорит: «Я придумал уникальную вещь. Это стул на пяти ножках. Смотрите, действительно конкурентов нет. Никто не производит таких стульев! А я буду их делать и выйду на глобальный рынок, потому что конкурентов нет». Возможно, что сейчас никто и не делает стульев на пяти ножках? Но есть ли у этой штуки конкуренты? На самом деле — есть. Кто его конкуренты? Те, кто делает стул с четырьмя ножками. Наши обычные стулья.

Еще один пример, классический, по-моему, вообще из Котлера — человек приходит в магазин, чтобы купить дрель. Что в качестве альтернатив будет рассматривать человек? Конечно же, другие дрели, более мощные, более красивые, более тихие и так далее по списку. Но не только. Он может рассматривать в качестве вариантов всякие пробойники, шлямбуры, даже сервис «муж на час». Потому что человек на самом деле приходит в магазин не для того, чтобы купить дрель, а для того, чтобы купить дырку в стене. Поэтому конкурентами является все, что он может рассмотреть в качестве вариантов решения своей задачи — конкурентом для дрели является все, что предназначено для пробивания дырок в стене.

Конкурентов надо искать не с точки зрения конкретной реализации, не с точки зрения продукта, а с точки зрения вашей идеи — какие противоречия вы хотите разрешить, какие препятствия устранить. Если вспомнить пример «многие люди едят дома, но обычно они не любят мыть посуду» из главы про идею, то съедобные тарелки легко могут оказаться конкурентами посудомоечной машине.

Возвращаясь к примеру со стулом на пяти ножках, конкурентом этому стулу будет являться любое другое приспособление, на которое я могу сесть — на четырех ножках, на одной ножке или вообще без ножки. В том случае, если идея, в рамках которой я делаю этот самый стул на пяти ножках, будет действительно про то, на чем посидеть. Если вы придумали такой стул для чего-то другого — то и конкуренты этому стулу будут другие.

Очень часто говорят, что на ранних этапах инвестируют обычно не в идеи, а в людей. Но что значит «в людей»? В их убедительность, трудоспособность, честность или послужной список? Нет, в людей, у которых есть четкое понимание идеи и варианты реализации конкретных продуктов в рамках этой идеи. Анализ конкурентов — это отличная лакмусовая бумажка, по которой достаточно легко определяется понимание ситуации и адекватность основателей, способность понимать свою идею, продукт и рынок. Понимать продукт — это не значит знать, как его сделать. Понимать продукт — это знать, как его продавать, почему его будут покупать. Если на этапе оценки конкурентов не видеть того, что еще будут рассматривать люди в качестве альтернативы вашего продукта, то, скорее всего, понимания того, как продавать, нет совсем. И тогда совсем непонятно, как зарабатывать на этом деньги. А тогда зачем все это?

Ну, хорошо. У нас есть понимание идеи, есть варианты реализации продуктов, и мы составили список наших конкурентов. Теперь нам надо оценить, а куда же мы со всем этим собираемся соваться, с кем собираемся сражаться — или другими словами — на какой рынок мы выходим.

На этом месте в презентации и бизнес-планах обычно пишут что-то наподобие такого: «Объем нашего целевого рынка составляет икс миллиардов долларов. Мы займем надцать процентов этого рынка к такому-то году. Рынок растет на игрек процентов в год. Через пять лет наш оборот составит вот такую-то хренову тучу денег». Но мы будем классифицировать рынки не по их количественным объемам, а по качественным возможностям и перспективам.

Первый тип рынков — это рынок, на котором есть крупные инвестиционные игроки. Инвестиционный игрок — это компания, которая получила достаточно большие инвестиции на свое развитие. По-хорошему, пока у этих компаний не закончатся деньги, на этот рынок лучше не лезть. Инвестиционные игроки характерны тем, что для них самое главное — это рост, рост ради роста, все как в классической модели «американской мечты». Если главное для них рост, а не текущая прибыль, значит ради обеспечения такого роста они могут продавать в ноль или вообще себе в убыток. Они получили инвестиции, за счет которых могут дотировать все свои расходы.

Это классический тип игры в «последнего оставшегося в живых». У инвесторов есть надежда но то, что на инвестиционные деньги финансируемые ими игроки проживут дольше, чем конкуренты. После смерти конкурентов потребителям ничего больше не останется, как покупать у того, кто выживет. Поэтому это игра на то, у кого денег больше. Мне, правда, кажется, что это слабая надежда. Если рынок достаточно большой, и на нем есть инвестиционные игроки — значит, он потенциально привлекателен для инвесторов. На нем и завтра, и послезавтра обязательно найдутся новые инвесторы, которые будут инвестировать новых игроков, чтобы захватить этот рынок. Так что дожидаться, пока все остальные умрут, окажется слишком долго и слишком дорого.

Такие крупные инвестиционные игроки захватывают большую долю целевого рынка, продают в ноль или себе убыток — и делают жизнь обычных игроков, пытающихся честно заработать текущую прибыль, невыносимой. Очень трудно конкурировать с теми, кто может не зарабатывать. Так что на такие рынки стоит соваться только в том случае, если у вас есть бездонный карман с деньгами.

Второй тип — это зрелый и устоявшийся рынок, на котором есть естественный лидер или несколько лидеров. Естественный лидер — это компания, захватившая значительную долю рынка, и зарабатывающая достаточное количество денег, чтобы защищать свою позицию и продолжать развиваться. Через какое-то время борьба за лидерство между многими игроками на рынке превращается в «гонку двоих» — лидера и догоняющего. Так что наличие одного естественного лидера на широком рынке — это не признак того, что на этот рынок можно влезть, потому что там мало игроков, а признаком того, что рынок уже устоялся настолько, что влезть на него почти нереально.

Влезть нереально, потому что у лидера всегда хватит денег, чтобы обойти любого мелкого кокурента в окучивании потенциальных пользователей. Ведь продукт — это не просто набор свойств, продукт — это то, что мы продаем. А денег на продажу своего продукта у лидера, как правило, оказывается больше, чем у нового игрока. При этом не забывайте, что удерживание своих пользователей гораздо проще и обходится значительно дешевле, чем завоевание новых. Если это лидер, то он уже владеет значительным количеством пользователей, которых своими силами вам у него не удастся отнять.

Обычно у людей, старающихся войти на такой рынок, есть план: «Я сделаю свой продукт с таким же набором свойств, как у лидера, но у меня он будет гораздо удобнее — поэтому люди будут пользоваться мной». Этот план наивен. Продуктом лидера люди пользуются уже даже не потому что он удобен, а потому что он привычен. Ради удобства никто не будет переходить на использование нового продукта. на новый продукт могут переключиться, если этот продукт предлагает что-то новое, чего принципиально нет и не может быть у лидера — если вы предлагаете действительно другой продукт, а не «такой же, как лидер, но удобнее». Я уж и не говорю про то, что никто не мешают лидеру скопировать ваши «удобные» свойства для реализации в своем продукте — если эти свойства действительно важны и удобны.

Третий тип рынков — существуют достаточно давно, явных лидеров, естественных или инвестиционных, нет. Есть много мелких игроков. Скорее всего, на этом рынке просто нет достаточного количества денег. На этом рынке либо узкая аудитория, либо низкая маржинальность, либо слишком высокая локальность — при которой покупатели тянутся к тому игроку, который максимально к нему близок географически — либо все эти причины вместе.

Создать нового игрока, работающего по уже устоявшимся на рынке моделям, возможно. Он даже может жить, так как временем уже доказано, что потребность в этом есть и люди за это готовы платить. Надо просто очень аккуратно проанализировать модели существующих игроков, чтобы понять, откуда на этом рынке появляются клиенты, что для них является существенными конкурентными преимуществами — после чего сделать свой продукт с грамотным и аккуратным учетом этих составляющих.

При анализе таких рынков нужно очень четко определиться, какую стратегию вы выбираете — «перераспределения» или «расширения». В случае перераспределения вы стараетесь увести чужих покупателей, откусить кусок от их пирога — и основное внимание должно быть уделено планированию того, у кого и за счет чего вы этих покупателей собираетесь увести. В случае расширения вам нужно придумать, где вы можете найти новую аудиторию, которая не пользовалась этими продуктами, как вы на этих людей можете выйти и какие новые аргументы вы предложите им для того, чтобы они ими воспользовались.

Обратите внимание на то, что на этих рынках до вас еще никому не удалось заработать существенных денег. Вам это, может, удастся только потому, что вы главные вещи будете делать не так, как все существующие на нем игроки. Если вы не можете сформулировать, что вы будете делать не так, то перспективы ваши на этом рынке очень туманны.

Четвертый тип рынков — новые рынки, на которых есть несколько мелких игроков. Обычно эти рынки характеризуются отсутствием важнейших признаков устоявшегося рынка. На таких рынках еще четко не сформулирована и не выявлена основная потребность, не сформирован «социальный заказ» широкой аудитории. Нет той убедительной причины, ради чего покупают — все продукты в глазах пользователей всего лишь забавные, хотя и интересные, «игрушки».

Эти рынки — та мутная вода, в которой стоит ловить рыбку. Да, такие рынки могут схлопнуться, могут остаться забавными «игрушечными» по деньгам рынками. Но эти рынки могут и вырасти, и превратиться в большие устоявшиеся рынки. Тогда есть шанс, что ваша компания, вошедшая на этот рынок на этапе становления, может вырасти вместе с рынком. Есть шанс, что, начав с маленького игрока на маленьком рынке, вы сможете стать естественным лидером большого денежного рынка. Но вырасти вместе с рынком можно только в том случае, если у нас есть четкое понимание нашей идеи, варианты продуктов, которые мы хотим пробовать, и главная цель — продавать на этом рынке то, что люди покупают, а не просто поиграть в новую интересную игрушку.

---

Конкуренция хороша для потребителя. Разные компании предлагают вам разные товары — один товар лучше другого, одна цена ниже другой. Вы выбираете более качественный товар по более низкой цене. Вы довольны. А продавец и производитель глубоко несчастливы.

Они вынуждены вкладывать все больше денег в производство и продажу более качественных товаров, зарабатывая на них все меньше и меньше денег. Конкуренция их попросту убивает. Поэтому на современных рынках конкуренция — это путь в никуда, это путь к истощению собственных сил и ресурсов, это путь к маленьким победам.

К моменту начала ожесточенной и дорогостоящей конкурентной борьбы нужно уже стать лидером, чтобы все остальные сражались против тебя, тратя на это свои силы и деньги — а вы бы лишь защищали свои границы.

Но как этого добиться?

6.Конкуренция и ее виды.

I. Дайте определение понятиям Конкуренция – это

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Совершенная конкуренция – это

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Монополистическая конкуренция – это

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Недобросовестная конкуренция – это

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Монополия – это

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Олигополия – это

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

II. Вопросы для размышления:

1.Если бы на рынке не было конкуренции, то…

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2.На рынках каких товаров преобладает монополистическая конкуренция? Почему?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3.Можно ли утверждать, высокие расходы на рекламу тормозят развитие производства?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

III. Решите задачу.

5.4 Для закрепления своих знаний, ответьте на тест:

1.Что из ниже перечисленного не является условием совершенной конкуренции

А) свобода входа на рынок

Б) свобода выхода с рынка

В) диверсификация производства

Г) большое число продавцов и покупателей

2.Что из перечисленного не является признаком только совершенной конкуренции

А) фирма не обладает рыночной властью

Б) фирма максимизирует прибыль

В) фирма получает экономическую прибыль в долгосрочной перспективе

Г) линия спроса представляет собой линию средней выручки фирмы

3.В условиях совершенной конкуренции цена определяется пересечением спроса и предложения

А) всегда

Б) никогда

В) в краткосрочном периоде

Г) долгосрочном периоде

4. В условиях совершенной конкуренции цена равна минимальным средним издержкам

А) в краткосрочном периоде

Б) в долгосрочном периоде

В) всегда

Г) никогда

5. Примером естественной монополии является

А) картель «Семь сестер»;

Б) журнал «Вопросы экономики»;

В) организация ОПЕК;

Г) космодром Байконур.

6.Ситуация, приближающая к совершенной конкуренции характерна для:

А) рынка зерна;

Б) рынка легковых автомобилей;

В) рынка услуг преподавателей;

Г) рынка карандашей.

7. К недостаткам рынка совершенной конкуренции относится :

А) низкий объем производства;

Б) высокий уровень расходов на рекламу;

В) нестабильность цен;

Г) низкий уровень расходов на НИОКР.

Деловая конкуренция: определение, типы, значение и примеры

Конкуренция — это факт ведения бизнеса. Компании видят конкуренцию в цене, качестве, дизайне, продажах, местонахождении и почти в каждом бизнес-процессе.

Многие люди жалуются на это, многие извлекают уроки из этого, а многие убегают от него. Но большинство не знает истинного значения конкуренции в бизнесе, ее природы, типов и даже важности.

Вот полное руководство, объясняющее все, что вам нужно знать о конкуренции в бизнесе.

Что такое конкуренция в бизнесе?

Конкуренция в бизнесе — это соревнование или соперничество между компаниями, продающими аналогичные продукты и / или нацеленными на одну и ту же целевую аудиторию, чтобы получить больше продаж, увеличить доход и получить большую долю рынка по сравнению с другими.

Типы соревнований

Бизнес-конкуренция, также называемая рыночной конкуренцией, обычно является фактом на прибыльном рынке — многие игроки производят похожие продукты, продают через аналогичные каналы и даже ориентируются на одну и ту же аудиторию.Однако этот конкурс можно разделить на три типа —

.

Прямой конкурс

Прямые конкуренты — это поставщики, которые продают одни и те же продукты одной и той же аудитории и конкурируют за один и тот же потенциальный рынок.

Прекрасным примером прямых конкурентов является соперничество компаний Burger King и McDonald’s. Обе эти компании —

• Работать в одной отрасли (фаст-фуд)
• Предлагать аналогичные продукты (гамбургеры и сопутствующие продукты быстрого питания)
• Удовлетворять те же потребности
• Используйте те же каналы сбыта (розничные сети, еда на вынос и доставка на дом)
• Таргетинг на ту же аудиторию (работающие люди)

Непрямая конкуренция

Косвенные конкуренты — это поставщики, которые продают товары или услуги, которые не обязательно являются одинаковыми, но удовлетворяют одни и те же потребности потребителей.

Примером косвенных конкурентов могут служить McDonald’s и Pizza Hut.

Несмотря на то, что эти два поставщика продают разные продукты, они считаются конкурентами, поскольку —

• Работают в той же отрасли
• Нацелены на ту же аудиторию
• Удовлетворяют те же потребности

Возможная конкуренция или замена

Конкуренты на замену (также называемые потенциальными конкурентами) — это поставщики, которые имеют возможность полностью заменить бизнес-предложение, предоставив новое решение.

Смартфон стал конкурентом на замену цифровым фотоаппаратам. Несмотря на то, что эти два продукта использовались по-разному, смартфоны смогли предоставить совершенно новое решение существующим потребностям клиентов в фотографии.

Важность деловой конкуренции

В отличие от того, что кажется, здоровая конкуренция почти так же важна, как и здоровый спрос для бизнеса. It-

• Заставляет бизнес углубиться в фактические потребности, желания и запросы клиентов и делает его более заинтересованным в том, чтобы обслуживать их лучше, чем другие игроки.
• Заставляет бизнес осознать свои сильные и слабые стороны.
• Делает бизнес сосредоточенным не только на предложении; в маркетинге, брендинге, обслуживании клиентов и удержании клиентов.
• Держит компании в напряжении и побуждает к постоянному обновлению и улучшению продукта.
• Обучает бизнес тонкостям того, как работает обычный рынок, как позиционировать бренд, как эффективно производить и как эффективно продавать на рынке.
• Предоставляет клиентам возможность выбора при совершении покупок

Преимущества конкуренции в бизнесе

Конкуренция приносит пользу всем трем сторонам, связанным с предложением: бизнесу, потребителям и даже рынку. Вот как

• Увеличивает спрос: Здоровая конкуренция часто приводит к увеличению инвестиций в маркетинговые мероприятия со стороны различных игроков, что в конечном итоге увеличивает общий спрос на продукт на рынке.
• Стимулирует инновации: Конкуренция держит бизнес в напряжении и заставляет его вводить новшества и совершенствоваться.
• Помогает бизнесу найти свое конкурентное преимущество: Компании часто отслеживают, анализируют и изучают, что предлагают их конкуренты и как они это предоставляют, чтобы улучшить свои предложения и лучше обслуживать своих клиентов.
• Помогает предприятиям лучше обслуживать клиентов: В соперничестве между компаниями часто побеждает компания, которая выделяется и обслуживает клиентов лучше, чем другие.Это заставляет участников рынка ставить клиентов на первое место в своих списках приоритетов.
• Повышает эффективность сотрудников: Конкуренция значительно увеличивает давление на сотрудников и заставляет их делать все возможное для организации.
• Стимулирует постоянное развитие бизнеса: Постоянное целостное развитие бизнеса — вот что обычно заставляет бизнес бороться с конкуренцией в долгосрочной перспективе.

Недостатки деловой конкуренции

Деловая конкуренция не всегда приносит пользу.Высокая конкуренция имеет следующие недостатки —

.

• Уменьшает рыночную долю бизнеса: Рост конкуренции заставляет бизнес делить свой рынок с другими игроками. Это часто не приветствуется существующим бизнесом.
• Давит на бизнес: Конкуренция оказывает сильное давление на бизнес, заставляя его действовать, и приводит к тому, что многие из них терпят неудачу из-за своей неспособности конкурировать с крупными игроками рынка.
• Сотрудники чувствуют давление: Рост конкуренции заставляет сотрудников работать хорошо и нестандартно мыслить.Многие сотрудники не могут справиться с повышенным давлением.
• Заставляет бизнес тратиться без надобности: Конкуренция часто заставляет бизнес тратить чрезмерные средства на маркетинг и другие рекламные стратегии, чтобы привлечь клиентов, деловых партнеров и сотрудников. Это увеличивает расходы и часто не требуется.
• Потребители сбиты с толку: Покупатели часто сбиты с толку из-за большого количества аналогичных продуктов, доступных на рынке. Конкуренция заставляет их усомниться в своем выборе и часто ставит их в тупик.

Примеры деловой конкуренции

Кока-Кола и Пепси

Coke vs. Pepsi — отличный пример прямой конкуренции, когда обе эти компании предлагают почти одинаковый продукт, но пытаются увеличить свою долю на рынке, используя стратегии маркетинга и позиционирования.

DHL и FedEx

DHL и FedEx — прямые конкуренты, предлагающие услуги курьерской доставки по всему миру. Они отличаются специализированными услугами и надстройками, такими как доставка в ночное время, междугородняя доставка и т. Д.Они также пытаются увеличить свою долю на рынке с помощью ценовых войн.

OnePlus и Apple

OnePlus не является прямым конкурентом Apple, когда речь идет о ценах на продукты. В то время как Apple нацелена на более городских, образованных и высокооплачиваемых людей со своим iPhone, OnePlus нацелен на больше технических фанатиков и любителей Android, которые предпочитают покупать телефоны среднего ценового диапазона. Однако благодаря активным усилиям по созданию бренда их целевые аудитории начали сливаться, создавая этих двух прямых конкурентов.

Бургер Кинг и Тако Белл

Несмотря на то, что Burger King и Taco Bell обслуживают разные продукты, они обслуживают одну и ту же целевую аудиторию и удовлетворяют одни и те же потребности, что делает их косвенными конкурентами.

Давай, расскажи нам, что ты думаешь!

Мы что-то упустили? Давай! Расскажите нам, что вы думаете о нашей статье о бизнес-конкуренции в разделе комментариев.

Стартап-консультант, мечтатель, путешественник и филомат. Аашиш работал с более чем 50 стартапами и успешно помог им придумать идеи, собрать деньги и добиться успеха.Когда он не работает, его можно найти в походах, походах и наблюдении за звездами.

определение конкуренции по The Free Dictionary

Дьявол возьми самого себя Каждый сам за себя; выживание сильнейшего; Подобно более современной фразе , последняя фраза — тухлое яйцо , популярная среди детей. Считается, что это выражение произошло из старой легенды о школе дьявола в Толедо, где учеников обучали искусству черной магии. Каждый год в качестве своего рода теста выпускной класс проходил через подземный зал.Последний, если его поймает дьявол, станет его слугой. Эта фраза использовалась еще в 1611 году.

дать [кому-то] возможность побороться за [его] деньги Чтобы обеспечить острую и жесткую конкуренцию, тем самым побуждая оппонента сделать все возможное, чтобы «выложиться изо всех сил» для победы . Это выражение, датируемое 19 веком, изначально было гоночным сленгом. То ток имеют пробег за свои деньги был наводит на мысль о решительной борьбе и последующей победы или подкупа. Сегодня дать [ кому-то ] пробег за свои деньги означает заставить этого человека работать для того, что в противном случае было бы легкой победой.

жокей для позиции Маневрировать или соревноваться в рядах за выгодную позицию; манипулировать или дергать за струны, чтобы занять более выгодное положение. Это намек на скачки и умелое маневрирование жокеев. Выражение в настоящее время часто применяется к любому виду соревновательного маневрирования, хотя оно использовалось в отношении спорта с начала этого столетия.

В Альберте, когда не было присяжных, скопление людей было вызвано тем, что юристы пытались занять позицию, чтобы предстать перед нужным судьей.( The Times , июль 1955 г.)

не отставая от Джонсов Пытаться сохранить социальное положение своих соседей; создается впечатление, что человек находится в том же социальном или экономическом слое, что и его соседи. Это выражение было придумано в 1913 году Артуром «Поп» Момандом, художником-карикатуристом для New York Globe , который высмеивал собственные социальные претензии в своем давно работающем комиксе. Фамилия Джонс , несомненно, была выбрана для обозначения среднего американца англосаксонского происхождения.

Почему… Джон Доу предпочитает спекулировать на марже? … Многовековое желание получить что-то даром; не отставать от Джонсов. (Э. К. Харвуд, Причина и контроль бизнес-циклов , 1932)

rat race См. FRENZIEDNESS .

принять вызов Принять или взять на себя с охотой любую сложную задачу; принять предложение драться или дуэль. Точно так же бросить перчатку означает вызвать кого-то на бой или дуэль.Рукавицы были бронированными перчатками, которые носили рыцари в средневековье. Рыцарь, желавший сразиться с другим, бросал перчатку на землю, бросая вызов сражению. Другой рыцарь поднимал перчатку, показывая, что вызов принят.

Провозгласив, что всякий, кто скажет, что король Ричард не является королем по закону, будет сражаться с ним при произнесении этого слова и бросит ему перчатку. (Холл, Хроники Ричарда III, , 1548)

брось свою шляпу на ринг Принять участие в соревновании, стать кандидатом на государственную должность, принять вызов.Это выражение, датируемое серединой 19 века, происходит от обычая бросать шляпу на ринг, чтобы сигнализировать о том, что боксер принял вызов.

Когда г-н Рузвельт на днях бросил свою шляпу на ринг, он дал сигнал к соревнованию, подобного которому раньше не видели в этой стране. ( Nation , 7 марта 1912 г.)

разыграны Открыты для соревнований; доступно, бесплатно. Это американское выражение появилось в сленговых словарях к 1940-м годам; в настоящее время он довольно часто используется в неофициальной письменной форме, часто в отношении должностей, кандидатур и т. д.

Сейчас открыты все позиции. Каждый игрок получит шанс. ( Boston Globe , апрель 1967 г.)

Хотя эта фраза несет в себе коннотацию широко открытой конкуренции, она также подразумевает необходимость усилий и компетентности для достижения цели. Возможное, но совершенно гипотетическое происхождение, что для захватов происходит от спорного броска в баскетболе.

Живописные выражения: тематический словарь, 1-е издание. © 1980 The Gale Group, Inc.Все права защищены.

Определение и примеры конкуренции — Биологический онлайн-словарь

Определение
существительное
( экология ) Симбиотические отношения между живыми существами, которые конкурируют за ограниченные ресурсы, такие как еда, пространство, кров, помощник, экологическое состояние, и т. д.
(общие) Акт соревнования; соперничество
Приложение
В биологии конкуренция относится к соперничеству между живыми существами за территорию, ресурсы, товары, партнеров и т. д.Это одно из многих симбиотических отношений, встречающихся в природе. Одни и те же или разные представители видов соревнуются за ресурсы, особенно за ограниченные природные ресурсы.
Конкуренция может быть внутривидовой или межвидовой. Внутривидовая конкуренция — это форма конкуренции между представителями одного и того же вида. Примером внутривидового завершения являются растения одного вида (например, деревья, которые растут очень близко друг к другу, соперничают за солнечный свет и питательные вещества почвы. Следовательно, эти растения, конкурирующие за ограниченные ресурсы, такие как питательные вещества почвы и вода, страдают, особенно их рост и структура.Некоторые растения, которые не могут получать много солнечного света, склонны наклоняться к солнцу. Другие растения адаптируются, вырастая выше или развивая более крупные корни. Напротив, межвидовая конкуренция — это форма конкуренции между разными видами, населяющими одну и ту же экологическую зону. Примером межвидовой конкуренции являются львы и леопарды, соперничающие за схожую добычу. (Ссылка 1) Другим примером является ферма из рисовых полей с сорняками, растущими на поле.
Соревнования также могут быть разделены на категории в зависимости от используемого механизма:

Происхождение слова: Latin Competitio .
См. Также:

Связанные термины:

Связанные формы:

• конкурировать ( глагол , противостоять; бороться)

Ссылки:

1. Interspec и внутривидовая конкуренция. (2020). Биом: Саванна. https://thebiomesavanna.weebly.com/interspecific-and-intraspecific-competition.html

Последнее обновление 26 февраля 2021 г.

Что такое прямая и косвенная конкуренция в бизнесе?

Соревнования предназначены не только для спорта.Это то, что существует в нескольких областях, включая психологию, биологию, экономику и бизнес. И хотя сам термин может иметь негативный оттенок (например, игра с нулевой суммой, выигрыш-проигрыш), на самом деле он является важным элементом для всех, особенно для вашего бизнеса. Это стимулирует мотивацию, инновации и, в свою очередь, улучшает ваши продукты / услуги и взаимоотношений с клиентами в долгосрочной перспективе.

Генри Форд однажды сказал:

«Соревнование, целью которого является просто соревнование, вытеснение кого-то другого, никогда не заходит слишком далеко.Конкурент, которого следует опасаться, — это тот, кто вообще никогда не беспокоится о вас, но все время продолжает улучшать свой бизнес ».

Неважно, начинаете ли вы новое предприятие или имеете глубоко укоренившийся бизнес, это необходимо, чтобы понять вашу конкуренцию — будь то прямые или косвенные конкуренты. Почему? Среди ваших конкурентов — любой бизнес, который может помешать потенциальному покупателю выбрать вас. И какой бизнес не хочет за это конкурировать?

Разберитесь в своей конкуренции

Как Как бы банально это ни звучало, независимо от того, какой продукт или услугу вы предлагаете, конкуренция неизбежна.Вот почему понимание того, чем занимаются другие ключевые игроки на поле, имеет решающее значение для удержания ваших текущих клиентов и продвижения вперед. Один из самых дешевых, простых и быстрых способов узнать больше о своих конкурентах — это узнать о них в Google. Вы сможете найти отзывов клиентов, , обзоры, самоуверенные записи в блогах и другой полезный контент, который поможет вам понять, о чем они все.

Совет для профессионалов: Для более тщательного изучения ваших конкурентов проведите конкурентный анализ.Хотя это не разовый проект, чрезвычайно важно провести всестороннее исследование, чтобы понять, какое место занимает ваш бизнес на рынке. Это включает сравнение цен, сильных и слабых сторон и характеристик ваших собственных продуктов или услуг.

Одним из основных аспектов составления карты ваших соперников является определение трех различных категорий конкуренции: прямых, косвенных и второстепенных конкурентов. Здесь важно знать все типы предприятий, чтобы иметь возможность построить мысленную карту при разработке стратегии, гарантируя, что у вас есть этот фактор в вашей отрасли.

Прямая конкуренция

Определение: Прямая конкуренция — это когда два или более предприятий предлагают один и тот же продукт или услугу и конкурируют за один и тот же рынок.

Есть много распространенных примеров этого. Один из них — McDonalds против Burger King, а точнее, Big Mac — сильный соперник Whopper. Другой пример — iPhone от Apple и Galaxy от Samsung.

Однако не всегда так ясно различать, кто является вашим конкурентом, а кто нет.Итак, вот два простых метода, которые помогут вам определить прямых конкурентов:

• Отзывы клиентов: Прежде чем ваши клиенты выбрали вас в качестве своего бренда, они, вероятно, имели в виду еще несколько соображений. С помощью программного обеспечения службы поддержки вы сможете начать понимать их предпочтения, собрав отзывов клиентов . Что касается существующих клиентов, спросите их, какие компании они оценивают. Для потенциальных клиентов спросите их, какие компании они рассматривают, чтобы сформировать свое предложение и сфокусировать его на их потребностях.

• Интернет-сообщества: Когда дело доходит до социальных сетей, о боже, люди любят высказывать свое мнение. В настоящее время, если вам нужен совет, посетите страниц брендов в социальных сетях, страниц и онлайн-форумы, такие как Tumblr, Quora и Reddit.

Вторичная конкуренция

Определение: Вторичная конкуренция — это когда два или более предприятий предлагают различную высококачественную или недорогую версию вашего продукта или услуги на аналогичном рынке.

Ниже приведены некоторые примеры вторичных конкурентов. Gucci и Gap, оба розничных бренда, ориентированы на разные рынки: аудитория, ориентированная на элитную роскошь, по сравнению с практичной аудиторией среднего класса. Кроме того, существуют поставщики потокового видео, такие как Netflix и YouTube: один вы платите абонентскую плату за премиум-контент, другой позволяет вам транслировать видео бесплатно, но часто за счет качества.

Часто бывает, что, открывая бизнес, его охватывает вихрь эмоций.Тем не менее, вы быстро понимаете, что есть много полей, которые вам нужно отметить, чтобы встать на правильный путь: набор талантливых сотрудников, построение успешной маркетинговой стратегии в социальных сетях и многое другое.

Вы начинаете с поддержки клиентов через личную учетную запись Gmail. Но по мере роста и расширения вы можете понять, что это не масштабируемо. Следующим шагом является обновление до так называемого «программного обеспечения службы поддержки », в котором есть полный набор инструментов для организации и оптимизации работы службы поддержки клиентов.Из-за этого ваш единственный почтовый ящик Gmail и система продажи билетов рассматриваются как второстепенные конкуренты.

Косвенная конкуренция

Определение: Косвенная конкуренция, также известная как замещающая, — это когда два или более предприятий предлагают разные продукты или услуги и конкурируют за один и тот же рынок, чтобы удовлетворить одни и те же потребности клиентов.

Например, маляры являются косвенными конкурентами сетей по ремонту дома, таких как Ace Hardware или Home Depot, потому что они предлагают такие продукты, как краска и валики, чтобы выполнить работу самостоятельно.

Вот два эффективных метода выявления косвенных конкурентов:

• Исследование ключевых слов: Как поисковые системы Google, так и Bing предлагают веб-сайтам шанс занять первую страницу в поисковой выдаче (странице результатов поисковой системы) по конкретным ключевым словам, все на основе качество ваших усилий по поисковой оптимизации. Хотя может показаться странным, что компании борются за недвижимость в этом рейтинге, на самом деле это не шутка. Большинство ваших потенциальных клиентов ищут правильное решение по определенным ключевым словам. Совет от профессионалов: Попробуйте Планировщик ключевых слов Google, чтобы узнать, как часто ищут эти слова. Или SEMrush, расширенный инструмент SEO, который детализирует ключевые слова и другие данные SEO для любого сайта или URL. Эти методы увеличат ваши шансы занять высокие позиции в результатах поиска обеих этих поисковых систем.

• Написание контента для SEO: Многие из ваших косвенных конкурентов пишут аутентичный контент (например, сообщения в блогах и специальные целевые страницы), который тесно связан с вашим продуктом или услугой.Каждая страница содержит ключевые слова — простое звучание, но очень эффективный метод, который поможет вам быть найденным в Google. Любые компании, блоггеры или публикации, которые пишут на темы, связанные с вашим брендом, рассматриваются как косвенные конкуренты.

В конце концов, косвенная конкуренция — это то, с чем большинство из нас сталкивается каждый день. «Получу ли я на обед салат или гамбургер, чтобы утолить голод?» или «я выберу на работу свою машину или Uber?» Все, что нужно сделать клиентам, — это просто сделать выбор, что особенно важно для бизнеса, чтобы разобраться в причинах этих решений.

Познай себя

Конкурентное позиционирование бренда — это ключевая маркетинговая стратегия, используемая для определения действий, предпринимаемых вашим брендом для получения конкурентного преимущества. Это мощная и сложная концепция, позволяющая понять, как она разветвляется в нескольких направлениях. В книге Marketing Management Филип Колтер и Кевин Лейн Келлер определяют этот термин как:

«Акт разработки предложения и имиджа компании, чтобы занять особое место в сознании целевого рынка.

Проще говоря, это то, чем ваша компания отличается от своих конкурентов и как восприятие клиентов формируется вашим брендом.

Путем тщательного исследования рынка вы сможете понять, с кем вы конкурируете, и как понять свои сильные стороны и наилучшим образом позиционировать свой бренд, чтобы занять лидирующее положение. Начните с создания заявления, которое говорит об идентичности вашего бренда.

Самостоятельно это формулировать не нужно. Эксперт по лидерству бренда Дениз Ли Йон предлагает простую формулу и исследовательские вопросы для каждой переменной:

Для «X»

мы — «А», который делает «B»

, потому что «C»

• «X» = целевая аудитория: Кому может быть интересен ваш продукт или услуга? Что делает их уникальными? Почему ваши предложения важны для них?

• « A» = позиция бренда на рынке: Какова позиция вашего бренда на рынке? Как ваши существующие и потенциальные клиенты воспринимают ваш продукт или услугу?

• «B» = фактор «оно»: Что отличает ваш бренд от других? Почему ваша целевая аудитория должна ценить вас, а не других?

• ‘C’ = показать результаты: Какие у вас есть доказательства, подтверждающие вашу способность предоставить?

Например: Программное обеспечение службы поддержки Wix Answers позволяет компаниям любого размера поддерживать своих пользователей (X).Wix Answers — это полный пакет поддержки клиентов, который вы можете просматривать и управлять на одной вкладке (A). Независимо от того, как ваш клиент связывается с вами, все ваши каналы поддержки легко связаны друг с другом, чтобы создать одну временную шкалу (B). Платформа, созданная Wix для поддержки 150 миллионов пользователей по всему миру, теперь доступна компаниям любого размера (C).

Понимание ваших прямых, вторичных и косвенных конкурентов и того, какие продукты или услуги они предлагают (или не предлагают), поможет лучше понять, кто конкурирует за ваших клиентов.Чем больше вы знаете, тем больше вы растете.

Посмотрите , как ваш ежедневный поток поддержки будет работать в конкурсе Answers

— определение и значение

Тогда журналы создавались просто для удовлетворения спроса, и новости давались так, как они были на самом деле; в то время как теперь конкуренция произвела изменение, которое может оценить любой, если вспомнить, к чему непогрешимо должно привести _конкуренция в новостях_.

На плаву и на берегу Морская сказка

По моему скромному мнению, конкурс Knight Foundation — это не просто * конкурс *, проводимый * фондом *; это соревнование, специально разработанное одной из крупнейших независимых медиа-компаний США с главной целью управления — разработка «Производство согласия 2».0 ′.

Утренние ссылки: 2 декабря 2008 г. »Nieman Journalism Lab

Итак, спросите себя, какое усиление конкуренции более значимо?

Обамарама и медиа-блиц | Леттерман, О’Рейли, Sunday Circuit

Его главный участник — Кэрри Андервуд с более чем пятикратной платиной.

Видеосъемка Адама Ламберта: Это «Безумный Макс за гранью Гейдома?» | EW.com

• С другой стороны, трудно быть жестким на Сделке, когда лучшее, что ABC может предложить в конкурсе — Private Practice (ABC, 9 ET / PT), шоу, которое на прошлой неделе достигло такого поразительного уровня глупости, вы задаетесь вопросом должна ли сеть отказаться от сегодняшнего эпизода в пользу часовых извинений.

Уголок критика Среда

Чемпионка мира среди юниоров, первая женщина, выполнившая четверной прыжок в соревнованиях , считается фаворитом, потому что прошлогодняя победительница, американка Саша Коэн, снялась ранее на этой неделе из-за сильного напряжения спины.

USATODAY.com — француз Жубер преодолевает препятствия на пути к титулу

Skate America

Его главный участник — Мелвин Мора, который направляется на

USATODAY.com — вечный вопрос о рыбке или наживке

Коммунисты утверждали, что дублирование, связанное с конкуренцией , расточительно, и поэтому у нас должна быть централизованная плановая экономика.

Капиталистическая угроза

«Когда я слышу слово Competition , я очень волнуюсь, — сказала Ма.

Yahoo! Новости: Бизнес — Мнение

«Когда я слышу слово Competition , я очень волнуюсь, — сказала Ма.

Reuters: пресс-релиз

Определение, характеристики, типы и значение

Конкуренция: определение, характеристики, виды и значение!

Конкуренция — это элементарная, универсальная и безличная форма социального взаимодействия.Это элементарно в том смысле, что он является базовым для всех других форм взаимодействия. Каждый человек вовлечен в бесчисленное множество способов, о которых он обычно не подозревает, в обширной паутине конкурентных отношений.

Это отсутствие осведомленности со стороны конкурирующих единиц придает соревнованию безличный характер. Из различных конкретных выражений наиболее очевидным является борьба за существование. Каждая форма жизни находится в постоянной борьбе за жизнь с безличными силами природы, которые существуют повсюду в естественном мире.

Между каждой формой и ее противниками идет непрерывная борьба. В человеческом обществе борьба за существование редко бывает грубой борьбой за средства к существованию, как в мире животных. Типичная борьба в человеческом обществе ведется за средства к существованию, а не за средства существования. Человеческая борьба ведется за экономическую безопасность и за место, власть и статус. Он присутствует почти во всех сферах жизни.

Определения :

Конкуренция — это борьба за обладание ограниченными наградами — деньгами, товарами, статусом, властью, любовью — чем угодно (Horton and Hunt, 1964).Это процесс стремления получить награду, превзойдя всех соперников.

По словам Биесанца и Биесанца (1964), «конкуренция — это стремление двух или более людей или групп к одной и той же цели, которая ограничена так, что все не могут ее разделять». Согласно Сазерленду, Вудворду и Максвеллу (1961), «конкуренция — это безличная, бессознательная, непрерывная борьба между отдельными людьми или группами за удовлетворение, которое из-за их ограниченного предложения может не быть у всех».

В отношении конкуренции следует иметь в виду один важный момент: внимание участников всегда сосредоточено на цели или награде, а не на них самих.Когда происходит смещение интересов или внимания с объектов конкуренции на самих конкурентов, это превращается в соперничество, которое в сложных случаях может иногда приводить к конфликту.

Характеристики :

(1) Конкуренция — это процесс, основанный на культуре:

Он присутствует до некоторой степени во всех обществах, но сильно отличается от общества к обществу. Жестко конкурирующее общество квакиутль (племя Северной Америки) и относительно неконкурентоспособное общество зуни (индейская группа пубело в Нью-Мексико) представляют собой пример разительного контраста.Американское общество хоть и конкурентоспособно, но эта конкуренция резко ограничена.

(2) Конкуренция обезличена:

Безличный означает, что соревнование обычно не направлено против какого-либо человека или группы в частности. Соревнование может быть личным, когда участники знают друг друга, но обычно его природа безлична.

(3) Конкуренция бессознательна:

Соревнование происходит на бессознательном уровне. Конкуренты часто не знают о других конкурентах, и даже если они знают, они не обращают внимания на действия своих конкурентов.Кандидаты, поступающие на IAS или любой другой конкурсный экзамен, не знают друг друга, и все их внимание сосредоточено на учебе (награде или цели), а не на конкурентах.

(4) Конкуренция универсальная:

Конкуренция, хотя и является важной характеристикой современного общества, присутствует во всех обществах — примитивных, традиционных, современных или в доисторические эпохи и во все эпохи.

(5) Конкуренция продолжается:

Это бесконечный процесс.Это происходит сознательно или бессознательно все время. Он нестабилен и часто поддается сотрудничеству или конфликту.

(6) Конкуренция ограничена:

Это означает, что существуют правила игры, которым должны следовать все участники. Когда конкуренты нарушают правила или когда это переходит в ожесточенную (неограниченную) конкуренцию, ситуация перерастает в конфликт.

(7) Конкуренция за дефицитные товары (награды):

Если объект конкуренции находится в изобилии (неограниченном) количестве или в достаточном количестве, конкуренции не будет.Нет конкуренции за солнечный свет и воздух, которые безграничны.

Типы :

Соревнования бывают двух типов:

(1) Личное соревнование:

Когда два конкурента борются за избрание на должность, это называется личным соревнованием. В этом соревновании участники знают друг друга.

(2) Безличное соревнование:

Когда участники не знают друг друга, как мы находим на экзаменах в университете или государственной службе, это называется безличным соревнованием.

Важность :

Конкуренция незаменима в общественной жизни. Это социологически значимо для положительных и отрицательных эффектов, которые оно производит в социальной жизни.

Выполняет множество полезных функций в обществе. Некоторые из основных функций:

(1) Он выполняет функцию распределения скудных наград между конкурентами.

(2) Он имеет дополнительную функцию стимулирования как индивидуальной, так и групповой активности таким образом, чтобы повысить общую продуктивность участников.Он дает мотивацию для достижения успеха, признания или награды.

(3) Он отводит место каждому человеку в иерархической социальной системе. Он определяет, кто и какую функцию должен выполнять.

(4) Он имеет тенденцию усиливать эго и помогает удовлетворить его.

(5) Это способствует прогрессу и благополучию общества. Это побуждает людей и группы прилагать все усилия для достижения своих целей.

(6) Повышает эффективность.

Конкуренция имеет и отрицательные функции. Например:

(1) Он формирует отношение участников к соревнованиям, когда люди или группы соревнуются, у них обычно складывается недружелюбное и неблагоприятное отношение друг к другу.

(2) Это может перерасти в конфликт, если будет слишком острым и острым (жестокая конкуренция). Недобросовестная конкуренция имеет самые разрушительные последствия как для человека, так и для общества.

(3) Это может вызвать эмоциональные расстройства.По словам Х. Мазумдар (1966), это может привести к неврозу через фрустрацию.

(4) Неограниченная конкуренция может привести к монополии. Люди пытаются защитить себя через свое общение.

Ранние социологические мыслители, такие как Герберт Спенсер, рассматривали конкуренцию как необходимый механизм для достижения социального прогресса — точка зрения, которая очень соответствовала возникающей современной капиталистической системе и ее убеждениям в конкуренции как двигателе, который способствует низким ценам и высокой эффективности.Это основная движущая сила современных капиталистических обществ. Он широко распространен во всех сферах современной жизни и во всех сферах ее деятельности.

В своем подходе к городской жизни Чикагская школа социологии (Парк и Берджесс) подчеркнула роль конкуренции в моделях роста городов, поскольку различные этнические, классовые, расовые и другие группы борются за пространство. Макс Вебер рассматривал конкуренцию как мирную форму конфликта. Карл Маркс также видел ее отношение к конфликту, но в менее мирном свете.Маркс утверждал, что конкуренция между капиталистами, между рабочими и между капиталистами и рабочими является основным источником противоречий и борьбы.

Определение дифференциации продукции

Что такое дифференциация продуктов?

Дифференциация продуктов — это маркетинговая стратегия, призванная выделить продукты или услуги компании среди конкурентов. Успешная дифференциация продукта включает в себя выявление и передачу уникальных качеств продукта или компании с одновременным выделением явных различий между этим продуктом или компанией и ее конкурентами.Дифференциация продукта идет рука об руку с разработкой сильного ценностного предложения, чтобы продукт или услуга были привлекательными для целевого рынка или аудитории.

В случае успеха дифференциация продукта может создать конкурентное преимущество для продавца продукта и в конечном итоге повысить узнаваемость бренда. Примеры дифференцированных продуктов могут включать самый быстрый высокоскоростной Интернет или самый экономичный электромобиль на рынке.

Ключевые выводы

• Дифференциация продукта зависит от внимания потребителей к одному или нескольким ключевым преимуществам продукта или бренда, которые делают его лучшим выбором по сравнению с аналогичными продуктами или брендами.
• Элементы дифференциации включают дизайн продукта, маркетинг, упаковку и ценообразование.
• Стратегия дифференциации продукта должна продемонстрировать, что продукт обладает всеми характеристиками конкурирующих продуктов, но с дополнительными эксклюзивными преимуществами, которые больше не предлагает никто.
• Компании получают конкурентное преимущество и долю рынка за счет дифференциации продукции.
• Дифференциация продуктов усиливает рыночную конкуренцию и контролирует цены для потребителей.

Как работает дифференциация продуктов

Дифференциация продукта — это, по сути, маркетинговая стратегия, побуждающая потребителя выбирать один бренд или продукт по сравнению с другим среди множества конкурентов.Он определяет качества, которые отличают один продукт от других аналогичных продуктов, и использует эти различия для стимулирования потребительского выбора.

Маркетинг дифференциации может также включать сосредоточение внимания на нише рынка. Например, небольшой компании может быть сложно конкурировать с гораздо более крупным конкурентом в той же отрасли. В результате небольшая компания может выделить исключительное обслуживание или гарантию возврата денег.

Содействие дифференциации продуктов

Ссылки на отличительные качества продукта отражаются в упаковке и рекламе продукта, а часто даже в его названии.Торговая марка кормов для кошек Fancy Feast подразумевает высококачественный корм для кошек, который любят кошки, и реклама подтверждает это утверждение. Бренд кормов для кошек FreshPet подчеркивает использование натуральных ингредиентов. Hill’s Science Diet сообщает, что корм для кошек был разработан экспертами по питанию животных.

Стратегия дифференциации продукта может потребовать добавления новых функциональных возможностей или может быть такой же простой, как изменение дизайна упаковки. Иногда дифференцированный маркетинг требует не каких-либо изменений продукта, а новой рекламной кампании или других рекламных акций.

Измерение дифференциации продукции

Как указывалось ранее, различия между товарами могут быть физическими или измеримыми, например, спортзал с самой низкой ценой в регионе. Однако различия между продуктами могут быть более абстрактными, например, автомобильная компания, которая утверждает, что их автомобили являются самыми роскошными на рынке. Розничные торговцы и дизайнеры часто тратят значительные суммы денег на рекламу, демонстрируя свою одежду молодым модным моделям, чтобы подчеркнуть, что их одежда в тренде.На самом деле ни одна компания не может измерить или количественно оценить уровень стиля, который предлагает их продукция.

В результате дифференциация продукта часто бывает субъективной, поскольку направлена ​​на изменение оценки потребителями преимуществ одного продукта по сравнению с другим. Рекламный слоган «Удаляет самые стойкие пятна» подразумевает, что определенный бренд моющего средства более эффективен, чем другие, но фактическая разница в продукте по сравнению с продуктами конкурентов может быть незначительной или отсутствовать.

Нефункциональные атрибуты тоже имеют значение

Когда функциональные аспекты двух продуктов идентичны, как в бутилированной воде, нефункциональные характеристики могут быть отличительными признаками — например, упаковка или дизайн бутылки.

Типы дифференциации продукции

В идеале стратегия дифференциации продукта должна демонстрировать, что продукт может делать все, что могут сделать конкурирующие решения, но с дополнительными преимуществами, которые присущи только этому продукту. Ниже приведены несколько наиболее распространенных стратегий, используемых для дифференциации продукта или услуги.

Цена

Цена может использоваться для дифференциации продукта двумя способами. Компании могут назначать самую низкую цену по сравнению с конкурентами, чтобы привлечь экономных покупателей — например, розничный торговец Costco.Однако компании могут также устанавливать высокие цены, чтобы подразумевать качество и то, что продукт является предметом роскоши или высокого класса, например, спортивным автомобилем Bugatti.

Производительность и надежность

Продукты можно дифференцировать по надежности и долговечности. Например, считается, что некоторые батареи имеют более длительный срок службы, чем другие батареи, и потребители будут покупать их, исходя из этого фактора.

Расположение и обслуживание

Местные предприятия могут отличаться от своих более крупных национальных конкурентов, подчеркивая, что они поддерживают местное сообщество.Например, местный ресторан будет нанимать на месте и может закупать еду и ингредиенты у местных фермеров и поставщиков.

Вертикальная дифференциация продуктов и горизонтальная дифференциация продуктов

Существует две строгих формы дифференциации продукции: горизонтальная и вертикальная. Однако в некоторых случаях выбор потребителя при покупке может быть сочетанием этих двух.

Вертикальная дифференциация

Примером вертикальной дифференциации является то, что клиенты ранжируют продукты на основе измеримого фактора, такого как цена или качество, а затем выбирают товар с наиболее высоким рейтингом.

Хотя измерения являются объективными, каждый покупатель выбирает для измерения свой коэффициент. Например, ресторан может занять первое место в списке клиентов, потому что их блюда менее калорийны. Другой клиент может выбрать другой ресторан, потому что еда дешевле, а цена является для него самым важным фактором.

Горизонтальная дифференциация

Пример горизонтальной дифференциации — это когда покупатели выбирают продукты на основе личных предпочтений, а не объективных измерений.

Например, выбор ванильного, шоколадного или клубничного молочного коктейля зависит от его личного вкуса. Если большинство продуктов на рынке стоят примерно одинаково и имеют многие из одинаковых функций или качеств, решение о покупке принимается на основе субъективных предпочтений.

Смешанная дифференциация

Более сложные покупки, как правило, предполагают сочетание вертикальной и горизонтальной дифференциации. Например, покупая автомобиль, потребитель может учитывать показатели безопасности и расход топлива, которые являются объективными показателями и примерами вертикальной интеграции.Тем не менее, потребитель может также учитывать, в каких цветах доступен автомобиль или в изображении бренда. Каждый потребитель будет придавать разное значение каждому критерию.

Преимущества дифференциации продукции

Дифференцированный продукт может повысить лояльность к бренду и даже пережить более высокую цену. Если продукт воспринимается как лучший в чем-то, чем его конкуренты, потребители сочтут, что он стоит более высокой цены.

Маркетинг дифференциации может помочь компаниям выделиться, когда продукт не сильно отличается от продукта конкурента, например, воды в бутылках.Стратегия может заключаться в том, чтобы сосредоточиться на более низкой цене или на том, что это местный бизнес. Когда функциональные аспекты двух продуктов идентичны, нефункциональные особенности могут быть выделены. Стратегия может заключаться в привлекательном изменении дизайна или стиля.

Успешная кампания по дифференциации продуктов вызывает интерес потребителей и дает им основания полагать, что им нужен один продукт, а не другой.

Примеры дифференциации продукции

Компании, внедряющие новый продукт, часто ссылаются на его ценовые преимущества.Если компания X производит кофеварку, практически идентичную кофеварке компании Y, компания X может предложить версию по более низкой цене. Если он поставляется с фильтром многоразового использования, экономия на бумажных фильтрах подчеркивается в упаковке и рекламе.

Например, дифференциация продуктов ярко проявляется среди многих брендов кофеварок, представленных на сегодняшнем рынке. Кофеварки KitchenAid выглядят солидно, солидно и имеют соответствующую премиальную цену. Keurig отличается простотой использования кофейных капсул.Amazon Basics, как всегда, устанавливает непревзойденно низкую цену.

Часто задаваемые вопросы о дифференциации продуктов

Какой пример дифференциации продукции?

Пример дифференциации продукта — это когда компания подчеркивает особенность нового продукта на рынке, которая отличает его от других продуктов, уже представленных на рынке. Например, Tesla отличается от других автомобильных брендов, потому что их автомобили инновационные, высококлассные и работают от батарей. Кроме того, их обслуживание клиентов удобное и быстрое.

Каковы элементы дифференциации продукции?

Любой аспект продукта может дифференцировать его в сознании потребителя. Следовательно, производитель или производитель должен рассмотреть возможности дифференциации во всех своих производственных областях: маркетинг, управление продуктом, инжиниринг, продажи, поддержка клиентов. Например, как продать продукт, чтобы он выделялся среди конкурентов? Как создать уникальный продукт? Как бренд может обеспечить превосходную поддержку клиентов?

Какие 3 типа дифференциации продукции?

Существует три типа дифференциации продуктов: вертикальная, горизонтальная и смешанная.Типичный пример вертикальной интеграции — это когда два продукта похожи, но имеют разные цены. Однако, если бы цена на оба продукта была одинаковой, один из них считался бы «лучшим» из-за его предполагаемого качества. Например, футболка Hanes против футболки Gucci.

Горизонтальная дифференциация происходит независимо от качества или цены продукта. Покупатель выбирает продукт или бренд в соответствии с личными предпочтениями, например, Coca-Cola или Pepsi.

Смешанная дифференциация сложна и включает факторы как вертикальной, так и горизонтальной дифференциации.Например, потребитель может выбрать новый автомобиль из того же класса транспортных средств и рассмотреть ценовые категории различных марок (вертикальная дифференциация), а также цвета интерьера (горизонтальная дифференциация).

Почему важна дифференциация продуктов?

Дифференциация продуктов важна, потому что она позволяет различным брендам или компаниям получить конкурентное преимущество на рынке. Если бы дифференциация была недостижимой, более крупные компании с экономией на масштабе всегда доминировали бы на рынке, потому что они могли бы уступить более мелким производителям с точки зрения цены.Дифференциация продуктов — это также способ контролировать затраты потребителя за счет поддержания конкурентного рынка.

Какова стратегия дифференциации Apple?

Apple дифференцирует свои продукты, устанавливая на них более высокие цены, чем у конкурентов, что означает, что продукты более качественные и содержат новейшие технологии. Компания также стимулирует интерес потребителей, создавая шумиху перед запуском продукта с помощью продуманных стратегий маркетинга и распространения.

Итог

Дифференциация продуктов — это способ для продуктов и брендов завоевать долю рынка на основе предпочтений потребителей.Покупатели выбирают товары по разным причинам, будь то цена, имидж бренда, качество или долговечность, вкус, цвет или временная тенденция. Если продукт сможет отличаться от конкурентов каким-то уникальным образом и понравится потребителям, он получит конкурентное преимущество и получит долю на рынке. Следовательно, дифференциация продуктов — это также способ, которым рыночные силы выполняют свою работу и снижают цены для потребителей.

.