Что это такое мерчендайзер: Мерчендайзер — кто это такой, в чем заключается его работа и обязанности
Мерчендайзер — кто это такой, в чем заключается его работа и обязанности
Обновлено 22 июля 2021 Просмотров: 36 771 Автор: Дмитрий Петров- Мерчендайзер — это…
- Что именно делает сотрудник
- Виды мерчендайзинга
- Плюсы и минусы профессии мерчендайзер
Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Мерчендайзер — это звучит загадочно и не совсем понятно.
Но на самом деле должность нужна и востребована в торговой точке любого формата.
Мерчендайзер — это…
Как правило, мерчендайзер — это работающий в торговых сетях представитель компании, занимающийся продвижением её товаров.
Английский термин «merchandise» в зависимости от контекста (что это?) означает и сам товар и товароведение. Merchandiser в этом случае – обозначение специальности, и означает «специалист по товарам».
Многие сегодня считают, что обязанности мерчендайзера — это доставлять товары в торговый зал и красиво расставлять на полках. Другие же считают, что специальность означает то же, что и товаровед.
На самом деле речь идёт о квалифицированном многопрофильном специалисте, обеспечивающем удобство и комфорт покупателей, и уровень продаж.
С давних времён успех торговцев зависел от того, насколько они умели показать товар лицом: насколько привлекательно располагался товар на прилавках. Официально профессия существует в России с конца 20-го века.
Сегодня грамотную и красивую раскладку товаров используют не только крупные гипермаркеты, но и небольшие магазинчики.
Мерчендайзинг – искусство розничной торговли, которое заключается в подготовке товара и места под него в торговом зале к приему посетителей.
Работа специалиста опирается на науку о поведении покупателей, родившейся и развивающейся на стыке маркетинга, социологии и психологии.
Работа мерчендайзером — что именно делает сотрудник
- Работа мерчендайзером разнообразна. Он подбирает способ оптимального размещения товара в торговом зале. Это значит, что весь ассортимент, который предлагает компания, должен быть доступен покупателю.
Схема выкладки разрабатывается маркетологами. Правильная выкладка имеет своё специальное название – фейсинг.
- Все товары должны иметь соответствующее оформление. В него входит техническая составляющая, включающая состояние стеллажей, обогрев и охлаждение витрин, и эстетическая: удобная расстановка и приятное освещение, наличие информационных и рекламных материалов.
- Расположение товара так, чтобы отыскать его в зале можно было безо всякого труда. Для более дорогих товаров премиального качества устраиваются отдельные островки.
- Проверка сроков годности, целостности упаковки, соответствия ценников, и других качественных характеристик товара.
- Отчёты по продажам.
Многие компании дополнительно включают в обязанности мерчендайзера оценку работы конкурентов: отслеживание появления новинок, промоакций, динамики цен, других значимых в плане маркетинга мероприятий.
Виды мерчендайзинга
- Категорийный. Работник закрепляется за категорией товара в одном магазине, как правило, крупного формата. В его обязанности входит приведение товаров эстетичный вид.
При этом их принадлежность определённому бренду учитывается лишь во вторую очередь. Основная задача – показать товар лицом, и обеспечить комфорт посетителям магазина.
- Визитный. Сотрудник «привязан» к бренду, а не к месту продажи. Он работает в нескольких торговых точках, например, супермаркете, кафе, небольшом магазине эконом-класса, и не только красиво и грамотно выкладывает определённый товар, но и инструктирует персонал о требованиях, предъявляемых производителем к раскладке.
Он же следит за тем, чтобы эти правила соблюдались.
- Совмещенный. Сочетаются обязанности обеих вышеназванных категорий. Специалист работает с несколькими брендами, не являющимися конкурентами друг другу, и продающимися в одном торговом зале.
Совмещённый и категорийный мерчендайзеры называются также стационарными. Они обычно работают в крупных гипермаркетах с любым ассортиментом.
Визитный специалист, его часто называют мобильным, чаще посещает небольшие магазины, с целью организовать в них продажи товара определенного производителя.
Плюсы и минусы профессии мерчендайзер
Специальность творческая и востребованная, на неё большой спрос. Всегда можно учиться новому, и при этом профильное высшее образование не всегда является обязательным.
В магазинах с продукцией известных брендов эта профессия хорошо оплачивается. Возможности карьерного роста очень высоки. Работы можно оформлять в портфолио (что это такое?).
К минусам можно отнести частую необходимость работы в ночное время, или в утреннее – до того как в магазине появятся покупатели.
Работа требует не только интеллектуальных, но и физических усилий: часто приходится носить тяжёлый товар или передвигать оборудование.
Несмотря на возможность раскрытия творческого потенциала, нередко приходится реализовывать идеи других специалистов – маркетологов, дизайнеров.
Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru
Эта статья относится к рубрикам:
все о профессии от навыков до зарплаты — Work.ua
Сколько получает мерчендайзер
Заработная плата мерчендайзера зависит от опыта, объема работы и уровня компании. Нередко, кроме «голой ставки», работодатели обещают премии, оплату мобильной связи, а если вы работаете на своем авто, компенсацию амортизации и топлива.
Вся Украина Киев Днепр Запорожье Львов Одесса Харьков — Винница Ивано-Франковск Николаев Херсон Черновцы
Средняя зарплата
12000 грн
Распределение зарплат
Кто такой мерчандайзер, Обязанности мерчандайзера, История мерчандазинга
Все мы чуть-чуть мерчандайзеры
Мерчендайзер — товаровед. Его обязанностью является обеспечение продаваемости товара той фирмы, которой он служит. Например, если мерчендайзер работает на компанию «Юнимилк» (Danone), то стремится к тому, чтобы товары марки «Простоквашино» продавались лучше товаров марки «Домик в деревне» компании PepsiCo.Добиваюся этого мерчендайзеры разными способами
- Расстановкой товара в торговом зале
- Оформлением «своего» торгового места
- Рекламными компаниями
- Обеспечением полного ассортимента товара
- Контролем качества товара
- Анализом ценовой политики фирмы
История мерчендайзинга
Собственно, законам, правилам продажи товаров столько же лет, сколько самой розничной торговле — сотни. И любая бабушка на базаре — локальный мерчандайзер. Но мерчандайзинг, как явление, и мерчандайзинг — профессия — продукты общества потребления. Основной его характеристикой является лавинообразное увеличение в последние 40-60 лет товаров и услуг. Как указывает Википедия, с 1960 по 2000 годы расходы людей на них выросли с 4,8 миллиардов долларов до 20 миллиардов, символом — повсеместная организация супер- и гипермаркетов, рожденные в 1931 и 1961 годах соответственно.
Мерчендайзер — это специалист по продвижению продукции в розничной торговле, он может быть мобильным: работать в нескольких торговых точках, стационарным — в одной, универсальным
Мерчендайзер — ответственность, внимание, интелект
Мерчендайзер — работа суровая. Лишь теоретически кажется, что он имеет дело только с товаром. Нет. Главной функцией и главным умением мерчендайзера является способность договариваться с представителями торговой сети: о месте товара на полке, количестве этого места, возможности проведения рекламных акций, стоимости всех этих мероприятий. Ведь в маркетах товары десятков фирм и за каждой стоят несчастные мерчендайзеры. Кроме того, мерчендайзер следит за количеством товара на складе, деятельностью конкурентов, ведет отчетность, в которой представлены наличие или отсутствие спроса на «его» товар, цены и количество товаров «соперников», остатки продукта и т. п.Мерчендайзер это. Выкладка и POS материалы
роль специалиста в торговой точке
Мерчендайзер это необходимый в каждой торговой точке специалист, ответственный за скорость продаж и ассортимент.
Этот процесс часто называется «продвижением в точке продаж». То есть – это человек ответственный за продвижение товара определенной марки или марок а не за все товары в магазине. Это принципиально, поэтом у мерчендайзера существует конкуренты даже в рамках одного магазина (супермаркета, гипермаркета). И чем больше магазин, в розничной торговле скажут «формат», тем будет больше «конкурентов» у мерчендайзера в магазине (в розничной торговле, ритейле скажут «в торговом зале»).
Мерчендайзер это не офисный работник, он работает именно в магазине или на нескольких торговых площадках, торговых «точках» сразу.
Главная цель: поставить товары на витринах таким способом при котором будет обеспечена максимальная продажа данных товаров.
Чем управляет мерч (таково сокращенное жаргонное название мерчендайзера):
- Полками, на которых стоит товар
- Рекламными материалами (из имеющихся в компании)
Кто командует мерчендайзерами: порой это директор по маркетингу, порой начальник отдела торгового маркетинга, в подразделение которого и входит отдел мерчендайзеров, и чаще всего директор по продажам.
Какие критерии правильности работы мерчендайзера для обучения менеджеров по мерчендайзингу:
- Фото (рисунок) правильной выставки (профессионал скажет: «выкладки» товара).
- Количество представленных SKU.
- Продажи с полки.
- Продажи в месяц.
- И много других, зависящих от специфики товара и рынка ( продукты, алкоголь, инструменты… и многое другие).
Карьера мерчендайзера зависит от того чему проводилось обучение менеджеров:
- следующая ступень развития карьеры мерчендайзера — это менеджер по продажам, торговый представитель или супервайзер групп мерчендайзеров.
Мерчендайзер (или мерчандайзер) — это специалист! И этим многое сказано…
Его учат на бизнес тренингах для мерчендайзеров и достаточно регулярно, он имеет свой своеобразный язык и жаргон (то что он умеет читать это — планограмма и расставляет на полках ЭсКаЮ это — SKU, а не просто баночки в красивые ряды, у него выкладка и POS материалы, а не «плакатики».
sku это — SKU (stock keeping unit) — количество выставляемых единиц бренда.
Еще говорят это — единица складской наличности. Фактически — это количество ассортиментных позиций выставленных на полке, еще один вариант — единица одной товарной группы, одной марки бренда. И еще попытка объяснить — количество единиц сорта одного типа упаковки, с учетом одной размерности, с учетом емкости, с учетом цвета . Запутались? То-то.
Это отличие, которое выделяет товар.
Мерчендайзер, мерч помнит что занимается именно продвижением своего бренда и своей продукции, а не вообще супов, или вообще пива.
В задачи мерчендайзера также входит поддержание в торговой точки наглядных рекламных материалов способствующих как узнаванию — POS, так и главное: увеличение покупок в этом конкретном магазине.
Порой он проводит и демонстрацию «как использовать товар», порой дает пробовать товар потенциальному покупателю. Но наибольшее время уходит именно на проверку правильности расстановки товара и его перестановки.
Часто именно он учит своим премудростям персонал конкретного магазина и проводит обучение менеджеров магазина.
Узнаем кто такой мерчендайзер
Современная система продаж выстроена несколько иначе, чем это было лет 20-25 назад. Среди персонала магазинов появилось много интересных профессий, функции которых по сей день для большинства людей остаются загадкой. Одна из таких специальностей — мерчендайзер. Если спросить большинство потребителей, кто такой мерчендайзер, то на вопрос вряд ли даст точный ответ даже каждый десятый посетитель супермаркетов. А между тем, специалист в области мерчендайзинга работает именно в крупных гипермаркетах и супермаркетах.
Профессия мерчендайзер появилась в России не так давно, она пришла вместе с известными зарубежными брендами вроде Coca-Cola, Pepsi и другими. На Западе и в Америке эта специальность существует уже очень давно. Известно, что продажи товара можно значительно повысить, если воспользоваться определенной методикой. Мерчендайзинг как раз подразумевает использование таких тонкостей и ухищрений, чтобы увеличить обороты торговой точки. Являясь частью маркетинга, это направление тесно связано со всеми планами, которые выстраивает маркетинговый отдел.
Многие люди еще не имеют представления, чем занимается мерчендайзер. Однако работа этого специалиста заставляет потребителей покупать. Профессионалы этой категории делятся на три типа. Первый тип — стационарный. Этот специалист все время находится на точке продаж. Он отвечает за то, что происходит внутри магазина. Кто такой мерчендайзер стационарный? Это тот человек, который, в первую очередь, следит за полками и выкладкой товара. Кстати, именно эта функция изначально и была основной у этих специалистов. Замечено, что особое расположение товара на полках, ширина и высота самих полок могут влиять на спрос на товар и его приобретение. Сегодня в обязанности профессионала в этой сфере добавилась также реклама, различные промо-акции, коррекция цен при необходимости, расширение полок и их уменьшение, наблюдение за ассортиментом. Также этот человек должен помогать проводить различные акции, поддерживать внешний вид продукции и улучшать статус бренда.
Есть еще одна разновидность мерчендайзеров -мобильные. Кто такой мерчендайзер мобильный? Функции этого специалиста отличаются от функций стационарного сотрудника. Если последний работает в точке продаж и решает все вопросы на месте, то мобильный работает у конкурентов. Его функции можно сравнить с функциями шпиона. Он приходит в супермаркет конкурирующей компании, но ничего там не покупает. Его обязанность — оценить наличие товаров на полках, цены, расположение товаров и ширину полок. Деятельность этого человека не остается незамеченной, однако охрана и администрация зала относятся к таким «лазутчикам» достаточно лояльно. Ведь и у конкурента есть свой мобильный мерчендайзер, который время от времени заходит в магазины соседей.
Теперь осталось только выяснить, кто такой мерчендайзер гибридный. Это последняя категория профессионалов этого рода. Иногда гибридных мерчендайзеров называют универсальными. Их деятельность сочетает в себе функции мобильных и стационарных специалистов. В один день они могут заниматься работой в точке продаж, а на следующий — отправиться к конкурентам и заняться мониторингом. Чаще всего в крупной сети присутствуют сразу все три вида специалистов. Однако иногда встречается и такое, что есть либо один гибридный мерчендайзер на точку, либо стационарный и мобильный. Работать универсалом достаточно сложно, однако некоторые профессионалы говорят, что личный мониторинг увеличивает эффективность работы.
Потребители, заходя в супермаркет за покупками, могут не заметить скромного мерчендайзера. Зато результат его работы значительно повлияет на выбор и количество товаров в корзине покупателей. Поэтому, приходя в магазин, не стоит забывать о том, что там уже все подготовлено для того, чтобы посетитель потратил как можно больше. И стоят за этим таинственные мерчендайзеры.
Автоматизация работы мобильного мерчендайзера
Работа мерчендайзером – одна из самых доступных возможностей для тех людей, которые нацелены на достижение успеха. Это работа для целенаправленных и деятельных людей, чьи старания позволят компании занять стабильное лидирующее место в своем сегменте рынка. Торговые и сервисные компании принимают на работу сотрудников, которые займут место мерчендайзера:- Стационарного – закреплен за одной торговой точкой.
- Мобильного – такому сотруднику предстоит посетить в день сразу несколько объектов. Мобильный мерчендайзер – это настоящий «полевой» сотрудник, от эффективности работы которого зависит во многом и благополучие компании.
- Универсального – выполняет обязанности как стационарного, так и мобильного сотрудника. Такой специалист имеет гибкий график работы, каждый день для него ставится новая задача.
Мобильный мерчендайзер – важное звено слаженной команды
Визитный или мобильный мерчендайзер не закрепляется для работы на одной торговой точке. В обязанности этого конкретного сотрудника будет входить поэтапное посещение различных торговых точек. В каждой из них он выполняет определенную задачу:
- Корректирует цены на определенный товар.
- Следит за изменением стоимости продукции конкурентов.
- Проводит беседу с персоналом магазина.
- Определяет размеры торговых наценок и надбавок.
- Отслеживает действия конкурентов.
- Узнать уровень спроса и предложения на рынке.
Грамотная работа профессионала позволяет оперативно получать полноценные данные о состоянии определенного сегмента рынка, быть в курсе событий деятельности конкурентов и поведенческого фактора (предпочтений покупателя, их возможностей и лояльного отношения к марке, бренду и пр.).
Автоматизация работы мобильного мерчендайзера
Чтобы выполнить максимальный объем работы, мобильный мерчендайзер должен не только посетить большое количество торговых точек. В его обязанности входит еще и сбор данных о состоянии рынка и настроения покупателей. Чтобы работник смог качественно и оперативно выполнять возложенную на него работу, компании разного профиля приобретают специализированные программы, которые позволяют мониторить и фиксировать состояние рынка, контролировать и управлять деятельности сотрудников.
- Автоматизирование работы позволяет:
- Экономить время на посещение каждой точки.
- Максимально быстро собирать важные данные.
- Иметь под рукой каталог продукции компании.
- Просматривать остатки на складе.
- Проверять местоположение сотрудников в определенный период.
Предложенные программы могут подстраиваться под реальные потребности компании и реализовать различные проекты по изучению рынка.
Автоматизация работы мобильного мерчендайзера с помощью Моби-С
Для эффективной работы каждый мобильный мерчендайзер пользуется совершенной, современной программой «Моби-С». Система позволяет собирать, систематизировать и анализировать информацию о:
- поведении и ценах конкурентов – номенклатура и стоимость фиксируются при помощи специальной функции системы. После выгрузки в 1С можно сформировать документ «Установка цен номенклатуры конкурентов».
- расположении продукции на витринах – для этого используется камера и функция передачи данных по сети.
- лояльности продавцов к продукции – опция позволяет проводить серьезные маркетинговые исследования, корректировать стоимость товаров, анализировать состояние рынка.
- остатках товаров на витрине и в торговой точке – популярная процедура, которая может быть реализована вместе с оформлением заказ.
Работать с программой достаточно легко, для этого не нужно проходить долгосрочное обучение, достаточно простого инструктажа.
Мерчендайзер – кто это и чем занимается?
Как часто вы задавались вопросом, кто это такой мерчендайзер и чем он занимается. На самом деле не все так сложно, как может показаться.
Мерчендайзер – это представитель компании, который специализируется на продвижении товара и поддерживает положительную репутацию продвигаемого бренда. Это – творческая профессия, которая позволяет реализовать свой потенциал и получить новые возможности для развития карьеры.
Стать мерчендайзером может даже человек без опыта, и уже через пару лет получить необходимые навыки для дальнейшего освоения профессии. Нередко работодатели предпочитают брать на работу людей, получивших экономическое образование. Но есть и такие, которые специально набирают студентов и новичков, которым легче прививать, необходимые для успешной работы компании, навыки.
Практически в каждой компании, специализирующейся на оптовой и розничной торговле, существует такая должность. Любой товар нужно продвигать, а это – именно то, в чем заключается работа мерчендайзера.
Что входит в обязанности мерчендайзера?
Работа мерчендайзера – достаточно специфическая, и его должностные обязанности напрямую зависят от специфики предприятия и реализуемой продукции. Так, мерчендайзер супермаркета не просто занимается выкладкой товара на полки, но также улучшает сбыт и повышает объемы продаж. В целом, в должностные обязанности мерчендайзера входит целый комплекс мероприятий. Это:
- Изучение спроса на товар, определение целевой аудитории, анализ показателей сезонности и других факторов.
- Формирование и поддержание ассортимента закрепленной за мерчендайзером торговой точки, управление запасом и остатками товаров.
- Организация оформления торговой точки (звук, освещение, расстановка товара и др.).
- Обеспечение неограниченного перемещения покупателей по залу, обеспечение возможности выбора необходимого товара без помощи продавца.
- Анализ конкурентоспособности товара, улучшение его продвижения.
- Составление отчетов по итогам продаж, внесение предложений по повышению продаж.
Каковы функции мерчендайзера?
В функции мерчендайзера входит:
- работа с потребителями и заказчиками для достижения оптимальных объемов продаж и решения проблем, связанных с качеством товара;
- организационные мероприятия, направленные на продвижение товара, такие как презентации продуктов, дегустации, рекламные акции;
- поддержание отношений с уже существующими и потенциальными клиентами, отслеживание их заказов;
- поиск новой клиентуры.
Что должен знать мерчендайзер?
Мерчендайзер должен знать:
- основы организации работы для формирования спроса и увеличения объемов продаж;
- действующее законодательство, отвечающее за коммерческую деятельность;
- основы менеджмента и маркетинга, виды рекламы и методы организации рекламной деятельности;
- принципы организации торгового пространства и продаж, психологию покупателей, методы оценки эффективности размещения товаров на стеллажах;
- главные качественные и потребительские свойства реализуемых товаров;
- цены на товар, основы рыночной экономики, социологии психологии, этику делового общения.
Помимо обязательных знаний, мерчендайзер должен обладать такими навыками, как исполнительность, наблюдательность, креативное мышление, коммуникабельность, убедительность, уверенность в себе. Во многих случаях эти черты характера могут перевесить опыт работы и стать решающими для работодателя.
Определение, должностная инструкция, зарплата и прочее
Всякий раз, когда вы проходите мимо своего любимого магазина одежды или супермаркета и видите вывеску «Купи одну, получи другую бесплатно!» или «Распродажа органических фруктов», обязательно поблагодарите местного продавца. Мерчендайзеры стоят почти за каждым решением, которое вы слышите или видите в местных розничных сетях, делая ваш шоппинг максимально комфортным.
Если вы планируете нанять мерчендайзера или даже сами стать им, вот все, что вам нужно знать, чтобы добиться успеха.
- Определение продавца
- Описание работы мерчендайзера
- Зарплата мерчендайзера
- Образование, навыки и опыт мерчендайзера
- Список вакансий мерчендайзера
Определение продавца
Мерчендайзеры несут ответственность за все, что происходит с товаром с момента его доставки в магазин до момента, когда покупатель берет его с полки. В зависимости от продавца это может включать в себя: проведение распродаж, организацию полки, настройку витрин, а также установку ценовых и рекламных знаков.
Не бывает двух одинаковых дней мерчандайзинга. Представители мерчендайзинга часто охватывают большую территорию и могут ежедневно посещать несколько магазинов, где выполняют совершенно разные задачи.
Описание работы мерчендайзера
Сводка задания:
Мерчендайзеры несут ответственность за внешний вид товаров и их поставку в различные магазины на всей территории своего географического региона. Тесно сотрудничая как с поставщиками, так и с производителями, они гарантируют, что продвижение определенных продуктов и услуг увеличит продажи в течение определенного периода времени.
Должностные обязанности:
Вот лишь некоторые из обязанностей, с которыми вы можете столкнуться:
- Сотрудничество с поставщиками, производителями и магазинами для обеспечения надлежащего выполнения планов
- Создание и организация акций и рекламных кампаний
- Управление учебными материалами для обучения сотрудников
- Управление планами размещения магазина и поддержание товарных запасов
- Сбор информации о рыночных тенденциях и реакциях клиентов на продукты
- Анализ показателей продаж — отчет о росте, расширении и изменении на рынках
Зарплата мерчендайзера
Зарплата продавца может варьироваться в зависимости от многих аспектов, таких как опыт, образование, навыки и многое другое. Включение этих аспектов оплаты также может варьироваться в зависимости от того, платите ли вы ежегодно или почасово. Вот что обычно зарабатывают мерчендайзеры, в зависимости от структуры оплаты:
- Ежегодно: от 25 000 до 73 000 долларов в год, без учета бонусов.
- Почасово: $9 — $16 в час
Образование, навыки и опыт мерчендайзера
Хотя большинство работодателей не требуют от мерчендайзеров наличия диплома, им требуется либо аттестат о среднем образовании, либо GED.Идеальный мерчендайзер — это человек, имеющий предыдущий опыт не только в маркетинге и бизнесе, но и в розничной торговле. Предыдущий опыт работы в розничной торговле может дать новому мерчендайзеру преимущество, поскольку у него уже есть понимание того, как работает мир розничной торговли.
Важно подумать о типах навыков, которые работодатели ищут в своих продавцах. Вот три ключевые характеристики мерчендайзера:
Внимание к деталям
Помимо того, что мерчендайзеры должны проявлять творческий подход к оформлению магазинов, они также должны внимательно следить за деталями. Повседневные обязанности требуют, чтобы торговые представители знали, каковы тенденции рынка и как клиенты склонны покупать продукты. Понимание и прогнозирование этих основных деталей позволяет мерчендайзерам принимать фундаментальные решения о том, какой должна быть рекламная акция и где определенный продукт должен быть в магазине. Все эти аспекты объединяются, чтобы обеспечить наилучшие впечатления от покупок для покупателя.
Навыки письменного и устного общения
Наличие хорошо развитых коммуникативных навыков для мерчендайзера не подлежит обсуждению, так как каждый день предполагает сотрудничество с поставщиками, производителями и магазинами.Некоторые дни можно провести в офисе за написанием электронных писем, звонками и составлением отчетов о продажах, в то время как другие дни можно провести в полевых условиях, ведя переговоры с поставщиками и обучая младший персонал в магазинах. Мерчендайзерам нужны оба навыка, чтобы строить профессиональные и долгосрочные отношения со всеми этими людьми.
Работа под давлением
Потребительские рынки постоянно меняются каждый день, а это означает, что сроки могут быть сжаты для мерчендайзеров.Эта роль часто требует больших усилий и будет держать представителей в напряжении каждый день, поэтому имейте в виду, что организация и хорошая работа в условиях стресса являются ключом к успеху в этой области.
Списки вакансий мерчендайзера
Во многих отраслях есть возможности для мерчандайзинга, поэтому воспользуйтесь этими ссылками, чтобы найти больше вакансий — Действительно, LinkedIn, Monster и Glassdoor.
Чем занимается мерчендайзер?
Что такое мерчендайзер?
Мерчендайзеров называют «консультантами по имиджу в мире розничной торговли».Что именно это значит?
Мерчендайзер следит за наличием нужного количества товаров в магазине или на сайте. Они следят за тем, чтобы продукты поступали вовремя, и тесно сотрудничают с отделом закупок (и покупателями), чтобы прогнозировать, планировать и контролировать уровень запасов.
Мерчендайзеры также тесно сотрудничают с персоналом витрины, чтобы решить, как следует рассматривать товары, чтобы максимизировать продажи. В небольших компаниях один и тот же человек может нести ответственность как за сбыт, так и за закупку.
Чем занимается мерчендайзер?
Мерчандайзинг используется для продвижения конкретных продуктов и услуг и увеличения продаж. Это побуждает покупателей заходить в магазин, тем самым увеличивая их шансы что-то купить. Пока покупатель выбирает линии, мерчендайзер решает, сколько денег нужно потратить, сколько линий купить и в каком количестве.
Мерчендайзеры играют ключевую роль в розничной торговле, поскольку прибыль компании может зависеть от того, насколько успешно они справляются со своей работой.Мерчендайзеры устанавливают цены и планируют рекламные акции и скидки по мере необходимости. Они также контролируют доставку и распределение запасов и имеют дело с поставщиками.
Обязанности варьируются в зависимости от компании и сектора розничной торговли, но обычно включают:
- планирование ассортимента продукции и подготовка планов продаж и складских запасов с покупателями
- общение с покупателями, аналитиками, магазинами, поставщиками и дистрибьюторами
- хранение библиотеки соответствующих данных
- тесно сотрудничает с персоналом и менеджерами витрин над тем, как следует демонстрировать продукцию
- составление «отчетов» (планов расположения магазинов)
- прогнозирование прибыли и продаж
- планирование бюджетов и представление прогнозов продаж
- контроль уровня запасов на основе прогнозов
- анализ самых продаваемых цен, цветов или стилей
- оставаться в курсе результатов конкурентов
- следить за медленными продавцами и принимать меры по снижению цен или проведению рекламных акций
- анализ продаж предыдущего сезона
- проведение финансовых презентаций для высшего руководства
- сопровождение покупателей при посещении производителей
- встречи с поставщиками и управление распределением запасов
- согласование цен, заказ запасов, планирование сроков поставки, заполнение документов
- выявление трудностей с производством и поставками и решение любых проблем
- управление, обучение и надзор за младшим персоналом
Подходите ли вы для работы мерчендайзером?
У мерчендайзеров разные личности. Они, как правило, артистичные личности, что означает, что они творческие, интуитивные, чувствительные, красноречивые и выразительные. Они неструктурированы, оригинальны, неконформны и инновационны. Некоторые из них также предприимчивы, то есть предприимчивы, амбициозны, напористы, экстравертны, энергичны, полны энтузиазма, уверены в себе и оптимистичны.
Это похоже на тебя? Пройдите наш бесплатный тест на профессию и узнайте, подходит ли мерчендайзер для вашей карьеры.
Пройдите бесплатный тест прямо сейчас Узнать больше о карьерном тестеКак устроено рабочее место мерчендайзера?
Мерчендайзеры могут работать в различных отраслях, таких как мода, товары для дома, DIY или розничная торговля продуктами питания.Работодатели могут включать в себя несколько сетевых магазинов, супермаркетов, универмагов, производителей и оптовиков, почтовые и интернет-компании.
Мерчендайзерам, возможно, придется переехать, чтобы получить продвижение по службе, и есть возможности работать за границей, особенно в многонациональных компаниях.
Мерчендайзеры также известны как:
Торговец
Профиль работы мерчендайзера в розничной торговле | Перспективы.ac.uk
Работая в тесном контакте с покупателями, продавцы розничной торговли прогнозируют перспективные тенденции продаж для обеспечения максимальной прибыльности
Ваша роль продавца розничной торговли заключается в обеспечении того, чтобы товары появлялись в нужном магазине или на веб-сайте в нужное время и в нужное время. в нужных количествах. Это предполагает тесное сотрудничество с отделами закупок для точного прогнозирования тенденций, планирования уровней запасов и мониторинга производительности.
Пока покупатель выбирает линии, продавец решает, сколько денег нужно потратить, сколько линий купить и в каком количестве.
В небольших компаниях один и тот же человек может нести ответственность как за закупки, так и за сбыт.
Мерчендайзеры играют ключевую роль в розничной торговле, так как прибыль зависит от того, насколько успешно они выполняют свою работу. Продавцы устанавливают цены, чтобы максимизировать прибыль и управлять ассортиментом, планируя рекламные акции и скидки по мере необходимости.
Они также контролируют доставку и распределение запасов и работают с поставщиками.
Обязанности
В качестве продавца розничной торговли вам, как правило, необходимо:
- планировать ассортимент продукции и составлять планы продаж и складских запасов совместно с покупателями
- поддерживать связь с покупателями, аналитиками, магазинами, поставщиками и дистрибьюторами
- поддерживать обширная библиотека соответствующих данных
- работать в тесном контакте с персоналом, занимающимся визуальной выставкой, и руководителями отделов, чтобы решить, как товары должны быть выставлены, чтобы максимизировать продажи
- составлять планы расположения магазинов, иногда называемые «отчетами»
- прогнозировать прибыль и объем продаж, а также оптимизировать продажи объем и прибыльность определенных продуктовых направлений
- планировать бюджеты и представлять прогнозы продаж и цифры для новых ассортиментов
- контролировать уровни запасов на основе прогнозов на сезон
- использовать специализированное компьютерное программное обеспечение, например, для обработки статистики продаж, составления прогнозов продаж и представления электронные таблицы и графики
- анализируют каждый аспект b эстселлеры (например, самые продаваемые ценовые категории, цвета или стили), гарантируя, что они полностью реализуют свой потенциал
- поддержание осведомленности о результатах деятельности конкурентов
- отслеживание медленных продавцов и принятие мер по снижению цен или установлению рекламных акций по мере необходимости
- сбор информации о реакции покупателей на продукцию
- анализировать продажи предыдущего сезона и составлять отчеты о линиях текущего сезона
- проводить финансовые презентации для старших менеджеров
- сопровождать покупателей при посещении производителей для оценки производственных процессов
- встречаться с поставщиками и управлять распределением запасов, согласовывая себестоимость, заказывая запасы, согласовывая сроки и даты поставки и заполняя необходимые документы
- выявлять трудности с производством и поставками и решать любые проблемы или задержки по мере их возникновения
- управлять, обучать и контролировать младший персонал.
Заработная плата
- Начальная заработная плата помощника мерчендайзера варьируется от 16 000 до 18 000 фунтов стерлингов и увеличивается до 22 000 фунтов стерлингов по мере накопления опыта.
- После нескольких лет работы мерчендайзер может рассчитывать на заработок от 28 000 до 36 000 фунтов стерлингов.
- Заработная плата старшего мерчендайзера варьируется от 45 000 до 65 000 фунтов стерлингов плюс социальный пакет. На вершине профессии руководитель или директор по мерчандайзингу в крупной компании может заработать более 85 000 фунтов стерлингов плюс льготы.
Заработная плата варьируется в зависимости от местоположения, размера работодателя, оборота и типа продукта. Крупные мультипликаторы с высокими улицами часто предлагают самые высокие зарплаты. Другие преимущества, такие как служебный автомобиль и частное медицинское страхование, являются общими.
Данные о доходах предназначены только для справки.
Рабочее время
Рабочее время обычно с 9:00 до 17:00 с понедельника по пятницу. Тем не менее, более продолжительный рабочий день может потребоваться для поддержки открытия нового магазина, во время специальной рекламной акции, для запуска нового продукта или ассортимента или для решения непредвиденных производственных трудностей.
Работа по выходным или по вечерам иногда необходима для посещения магазинов или совершения покупок на соревнованиях.
Трудно найти работу на неполный рабочий день из-за необходимости ежедневного решения проблем с поставщиками. Однако некоторые компании могут предлагать гибкий график работы.
Чего ожидать
- Работа в основном офисная с балансом между независимой работой и регулярными командными контактами. Часть вашего времени будет тратиться каждую неделю на посещение магазинов или поставщиков, а также время от времени на торговые ярмарки или показы мод.
- Мерчендайзинг может различаться в разных организациях розничной торговли, и это может быть функция головного офиса или филиала. Большинство розничных продавцов работают в головных офисах, большинство из которых находится в Лондоне и на юго-востоке или в других крупных городах.
- Работа предполагает работу в быстро меняющейся и конкурентной среде, с высоким уровнем ответственности за потенциально очень большие бюджеты, где даже незначительные ошибки могут привести к значительному сокращению прибыли. Этот аспект может быть либо мотивирующим и сложным, либо источником стресса.
- Время от времени вам может быть необходимо проводить короткие периоды времени вдали от дома, и у вас может быть возможность для зарубежных поездок, особенно в сфере моды, например, для сопровождения покупателей в Латинской Америке, Восточной Азии или Юго-Восточной Азии. На старшем уровне от вас могут потребовать поездки для поиска новых поставщиков, выбора и покупки товаров или решения проблем с производителями.
- Самозанятость или внештатная работа возможны только в том случае, если вы работаете консультантом по розничной торговле.
Квалификация
Хотя эта профессия открыта для всех выпускников, степень по следующим предметам может повысить ваши шансы найти работу:
- бухгалтерский учет и финансы
- бизнес или менеджмент
- экономика
- ИТ или компьютерные исследования
- маркетинг
- математика или статистика
- управление розничной торговлей.
Многие компании предпочитают принимать на работу выпускников, имеющих степень, связанную с бизнесом или математикой, из-за их аналитических способностей, но другие рассматривают выпускников любой дисциплины, если они обладают необходимыми навыками.
Наличие интереса к продуктам, которые компания продает в розницу, будет преимуществом.
Эта профессия также открыта для лиц с HND, особенно по следующим предметам:
- бухгалтерский учет и финансы
- бизнес или управление
- транспорт, распределение, логистика или управление операциями.
Поступление без степени или HND возможно для кандидатов с другими соответствующими квалификациями или опытом. Некоторые должности распределителя или помощника мерчендайзера требуют хороших результатов уровня A.
Квалификация последипломного образования не требуется, хотя есть соответствующие курсы. Поиск последипломных курсов по мерчандайзингу.
Навыки
Вам потребуется:
- сильные аналитические и числовые навыки для составления бюджета и понимания показателей продаж
- способность работать под давлением в динамичной среде и быстро выявлять проблемы и предлагать решения
- разумные навыки принятия решений и способность планировать и расставлять приоритеты
- отличные коммуникативные навыки и навыки ведения переговоров
- способность хорошо работать в команде, а также строить и поддерживать эффективные рабочие отношения с широким кругом людей
- сильная коммерческая хватка и способность понять, что понравится клиентам
- компьютерная грамотность
- творческое чутье
- уверенность в себе
- водительские права — тоже часто требование.
Опыт работы
Сильная конкуренция за вакансии означает, что перед поступлением на работу в офисе часто необходим опыт работы. Кроме того, опыт работы в одном из крупных розничных продавцов может помочь продемонстрировать как интерес к розничной торговле, так и понимание уровней контроля запасов, что может быть преимуществом на этапе подачи заявки и собеседования.
Существует относительно немного схем обучения выпускников мерчендайзингу, хотя некоторые программы обучения менеджменту розничной торговли включают мерчандайзинг как одну из областей специализации.Большинству выпускников нужно будет напрямую подавать заявки на должности младшего или начального уровня, обычно в качестве распределителя, в основные обязанности которого входит анализ данных, помощь мерчендайзеру в распределении запасов по магазинам и поддержание связи с поставщиками в отношении сроков доставки запасов.
Другие должности младшего уровня включают роли дистрибьютора и административного помощника по товарам (MAA). Может оказаться полезным подавать спекулятивные заявки непосредственно в отделы мерчандайзинга крупных розничных продавцов.
При поиске вакансий в области мерчандайзинга важно полностью понимать определение этой роли конкретной организацией, поскольку должностные инструкции и виды деятельности могут сильно различаться в разных компаниях.
У многих крупных розничных продавцов есть группы товароведов в магазинах, чья работа заключается в выполнении инструкций продавца-консультанта головного офиса путем организации и размещения товаров в торговом зале. Опыт работы в одной из этих команд может дать знания о том, как следует интерпретировать планы товаров.
Можно начать с аналогичной должности, например, с визуального мерчандайзинга, и перейти на должность продавца розничных товаров. Визуальный мерчендайзер создает витрины и витрины в магазинах и универмагах, беря на себя ответственность за «внешний вид» магазина с целью продвижения товаров для увеличения продаж.
Узнайте больше о различных видах опыта работы и стажировок, которые доступны.
Работодатели
В сфере розничной торговли занято около трех миллионов человек. В настоящее время отрасль находится в состоянии изменений, в основном из-за быстрого роста онлайн-торговли. По данным Центра исследований розничной торговли, в течение следующих пяти-десяти лет розничные онлайн-продажи будут продолжать расти, в то время как количество традиционных магазинов на центральных улицах, как ожидается, сократится.
Типы работодателей, которые чаще всего нанимают розничных мерчендайзеров, включают:
- магазины модной одежды
- универмаги
- несколько крупных сетевых магазинов
- супермаркеты
- сети быстрого питания, сэндвичей и кофеен
- розничные торговцы
- оптовые поставщики
- производители
- компании, занимающиеся доставкой по почте
- интернет-магазины.
Есть возможность работать за границей, особенно в розничных фирмах, имеющих международные торговые точки.
Ищите вакансии по адресу:
Агентства по подбору персонала в сфере моды и розничной торговли часто занимаются вакансиями мерчандайзинга, например:
Профессиональное развитие
Обучение мерчендайзеров розничной торговли в основном основано на работе и компетенциях и обычно включает в себя работу над определенным набором задачи и выполнение проектов как индивидуально, так и в составе более крупной команды.
Большинство компаний розничной торговли имеют программу обучения. Это зависит от работодателя, но может включать курсы по:
- уверенности в себе
- общению
- поведению потребителей
- ведению переговоров
- системному обучению
- тайм-менеджменту.
Существует ряд курсов по мерчендайзингу, в том числе краткие курсы по мерчандайзингу моды в Лондонском колледже моды, а также курсы для аспирантов и исследовательские возможности в различных университетах.
Некоторые колледжи повышения квалификации предлагают курсы, посвященные розничной выкладке и мерчандайзингу. Также доступны базовые курсы дистанционного обучения по закупкам и мерчандайзингу.
Для поддержки желающих начать карьеру в области розничной торговли модной одеждой существует Академия розничной торговли модной одеждой. Академия стремится работать в партнерстве с индустрией розничной торговли для предоставления программ профессионального и профессионального обучения, включая уровень 4 мерчандайзинга для моды.
Академия имеет прочные связи с главными офисами розничной торговли модной одеждой в Лондоне, что позволяет студентам получать личный опыт в рамках учебы.Более короткие курсы мерчандайзинга также предлагаются на начальном, среднем и последипломном уровне.
Другие профессиональные квалификации, которые могут понравиться мерчендайзерам, предлагаются:
Перспективы карьерного роста
Точка входа продавца розничных товаров может варьироваться в зависимости от компании и будет зависеть от соответствующего опыта и квалификации. Обычно новые участники начинают как распределители, дистрибьюторы или MAA.
В сфере мерчандайзинга есть четкий путь развития карьеры.Компании часто имеют программу развития компетенций с набором компетенций, которые необходимо достичь, чтобы претендовать на следующий уровень и получить продвижение по службе.
Следующим уровнем после работы MAA является помощник мерчендайзера (хотя в некоторых компаниях между этими двумя ролями есть дополнительный шаг — старший распределитель или старший дистрибьютор). Оставаться на уровне помощника в течение нескольких лет до повышения до мерчендайзера, а затем до старшего мерчендайзера — обычное дело.
Для заинтересованных в менеджменте возможен карьерный рост до товарного менеджера, руководителя по мерчандайзингу и затем до директора по мерчандайзингу. Эти роли будут выполняться в головном офисе.
Карьерный рост может быть быстрым, но это во многом зависит от личных результатов. Можно взять на себя ответственность за большой бюджет и команду людей в течение пяти лет, а достичь уровня старшего мерчендайзера можно за восемь лет.
Мерчендайзеры обычно специализируются на определенной области товаров, таких как товары для дома, продукты питания или мода, но навыки и опыт могут передаваться между продуктами.Также возможно перейти на роль бизнес-аналитика. Однако перемещение между областями карьеры внутри компании (например, от мерчандайзинга к закупкам) не всегда так просто.
Авторы редакторов AGCAS
Апрель 2021 г.
© Copyright AGCAS & Graduate Prospects Ltd · Отказ от ответственности
Посмотрите, насколько хорошо вы соответствуете этому профилю работы и более чем 400 другим.
Связанные рабочие места и курсы
Ученичество
Научно-исследовательское исследование на рынке
- Lda Research
- LDA Research Ltd
- £ 19 501- £ 22 000
- Preston
Выпускник
Аспирантура
- SABIS Schools
- Конкурентоспособная заработная плата
- Различные офисы
Как стать розничным мерчендайзером (и чем они занимаются)
- Поиск работы
- Как стать розничным мерчендайзером (и чем они занимаются)
22 марта 2021 г.
Продавец розничной торговли играет важную роль во многих розничных магазинах и предприятиях, поскольку он способствует управлению запасами, обучению продаж и удовлетворенности клиентов.При выборе профессии продавца розничной торговли может быть полезно развить ключевые навыки, получить соответствующий опыт и изучить дополнительные возможности обучения. В этой статье мы обсудим, что такое розничный мерчендайзер, навыки, необходимые для этой роли, и дадим вам список шагов, которым вы можете следовать, чтобы помочь вам занять эту должность.
Что такое розничный мерчендайзер?
Продавцы розничной торговли работают над тем, чтобы запасы в магазине были хорошо укомплектованы и поддерживались. Они часто анализируют спрос на продукты, чтобы убедиться, что они удовлетворяют потребности клиентов, и находят творческие способы демонстрации или продвижения определенных товаров, которых не хватает в продажах.Розничные мерчендайзеры также могут сотрудничать с отделом закупок магазина, чтобы попытаться предсказать объемы продаж и определить правильный объем запасов для заказа для бизнеса. Позиция может быть как полной, так и неполной, в зависимости от потребностей компании и отдельного сотрудника.
Связанный: Узнайте о том, как быть мерчендайзером
Что делает розничный мерчендайзер?
Продавец розничной торговли выполняет множество ключевых обязанностей в течение своего рабочего дня, в том числе:
Организация выкладки продукции для привлечения внимания покупателей
Анализ прошлых продаж для прогнозирования будущего рыночного спроса обсудить покупку акций
Управление и обновление информации о запасах
Доведение требований клиентов и опасений до должностных лиц компании
Заработная плата и перспективы работы
По данным Бюро статистики труда (BLS), по состоянию на май 2019 г. мерчендайзеры в розничной торговле зарабатывают в среднем 50 990 долларов в год, однако менеджеры по закупкам и покупатели в целом зарабатывают в среднем 60 990 долларов в год. Хотя прогнозируемые перспективы для мерчендайзеров снижаются, BLS по-прежнему оценивает 5 600 вакансий в год для менеджеров по закупкам и 36 000 вакансий в год для покупателей и агентов по закупкам в период с 2019 по 2029 год. навыки в течение рабочего дня, в том числе:
Решение проблем
В течение своей карьеры продавцам розничной торговли часто приходится создавать визуально привлекательные витрины, чтобы привлечь внимание покупателей и увеличить продажи.Обладание сильными навыками решения проблем может помочь продавцам розничной торговли понять, как лучше организовать выкладку и повысить интерес покупателей к продукту, добавляют ли они рекламные вывески и материалы или создают сложный дизайн, используя имеющиеся запасы.
Связанный: Шаги по эффективному решению проблем на рабочем месте
Коммуникация
Коммуникация является ключевым навыком для развития в качестве продавца розничной торговли, поскольку она может помочь им передавать важную информацию коллегам, обучать и развивать навыки продавцов-консультантов и общаться с клиентами. об интересах и проблемах продукта.Навыки письменного общения также полезны, когда продавцам розничной торговли необходимо записывать комментарии к инвентарю, отчеты для отделов закупок или создавать информативные презентации для менеджеров и руководителей предприятий.
Анализ
При определении того, сколько запасов или продуктов им необходимо приобрести, розничные продавцы должны понимать, как анализировать объемы продаж и определять текущие рыночные тенденции. Используя возможности надежного анализа, продавцы в розничной торговле могут изучать прошлые отчеты о продажах, обсуждать с продавцами тенденции покупок, которые они заметили, и понимать, как колеблется покупательский спрос.Затем они могут применить эти знания к инвентаризации и покупке акций.
Подробнее: Аналитические навыки: Определения и примеры
Управление запасами
Для продавцов розничной торговли важно использовать впечатляющие навыки управления запасами для организации складских помещений, отслеживания инвентарных номеров и регулярного обновления количества на веб-сайте магазина. Управление запасами и обеспечение их легкого извлечения могут помочь повысить удовлетворенность клиентов и ускорить продажи.
Подробнее: Что такое управление запасами?
Внимание к деталям
Внимание к деталям — это полезный навык для продавцов розничной торговли, который они могут использовать при создании витрин, разработке рекламных материалов и заказе новых товаров. Для них может быть важно увидеть, есть ли ошибки в дизайне их инвентаря, и убедиться, что их вывески и листовки предлагают правильные рекламные акции. При заказе инвентаря также может быть важно убедиться, что количество закупок правильное и соответствует текущему спросу клиентов.
Как стать продавцом в розничной торговле
Ниже приведен список шагов, которым вы можете следовать, чтобы начать карьеру продавцом в розничной торговле:
1. Рассмотрите возможность получения степени бакалавра
Хотя минимальные требования к образованию для продавцов в розничной торговле высоки школьный диплом или эквивалент GED, получение степени младшего специалиста или бакалавра может помочь повысить вашу квалификацию и привлечь внимание потенциальных работодателей. Если вы хотите получить степень бакалавра, подумайте об определенных областях обучения, таких как бизнес-администрирование, управление цепочками поставок и экономика, которые могут дать вам ценные навыки и знания для должности продавца в розничной торговле.Также может быть полезно во время учебы в колледже пройти курсы, не относящиеся к вашей специальности, которые способствуют развитию навыков мерчендайзера, таких как публичные выступления и факультативы по математике.
2. Приобретение соответствующего профессионального опыта
Прежде чем занять должность продавца в розничной торговле, полезно получить опыт продаж и управления, соответствующий карьере. Если вы получаете степень бакалавра, подача заявки на стажировку по продажам может помочь вам получить важное представление о том, как работают компании и их отделы продаж.После колледжа подача заявки на должность продавца-консультанта или службы поддержки начального уровня может позволить вам улучшить свои коммуникативные навыки и получить практический опыт работы с потребительским спросом и колебаниями рынка.
Когда вы приобретете начальный опыт, подумайте о том, чтобы поговорить со своими менеджерами или начальниками о том, как вы можете развивать управленческие методы. Изучение навыков лидерства и демонстрация вашей способности самостоятельно выполнять обязанности может помочь показать работодателям и менеджерам, что у вас есть навыки, необходимые для должности продавца в розничной торговле.
Связано: Ваше полное руководство по управлению зданием
3. Узнайте о дополнительном обучении
По мере того, как вы продолжаете приобретать соответствующий опыт работы продавцом в розничной торговле, может быть полезно изучить дополнительное обучение и профессиональные сертификаты. При поиске обучения для дальнейшего развития своих профессиональных навыков рассмотрите возможность поиска в Интернете или в местных колледжах и университетах сертификационных программ в таких областях, как управление бизнесом, взаимодействие с клиентами и многое другое.Эти учебные курсы могут помочь вам улучшить определенные навыки, необходимые для роли розничного мерчендайзера, и повысить вашу квалификацию на основе карьеры.
Безопасность | Стеклянная дверь
Пожалуйста, подождите, пока мы проверим, что вы реальный человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, отправьте электронное письмо чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.
Veuillez терпеливейший кулон Que Nous vérifions Que Vous êtes une personne réelle. Votre contenu s’affichera bientôt.Si vous continuez à voir ce сообщение, связаться с нами по адресу Pour nous faire part du problème.
Bitte warten Sie, während wir überprüfen, dass Sie wirklich ein Mensch sind. Ихр Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, Информировать Sie uns darüber bitte по электронной почте и .
Эвен Гедульд А.У.Б. terwijl мы verifiëren u een человек согнуты. Uw содержание wordt бинненкорт вергегевен. Als u dit bericht blijft zien, stuur dan een электронная почта naar om ons te informeren по поводу ваших проблем.
Espera mientras verificamos Que eres una persona real. Tu contenido se sostrará кратко. Si continúas recibiendo este mensaje, информация о проблемах enviando электронная коррекция .
Espera mientras verificamos Que eres una persona real. Tu contenido aparecerá en краткий Si continúas viendo este mensaje, envía un correo electronico a пункт informarnos Que Tienes Problemas.
Aguarde enquanto confirmamos que você é uma pessoa de verdade.Сеу контеудо será exibido em breve. Caso continue recebendo esta mensagem, envie um e-mail para Para Nos Informar Sobre O Problema.
Attendi mentre verificiamo che sei una persona reale. Il tuo contenuto verra кратко визуализировать. Se continui a visualizzare questo message, invia удалить все сообщения по электронной почте indirizzo для информирования о проблеме.
Пожалуйста, включите Cookies и перезагрузите страницу.
Этот процесс выполняется автоматически. Вскоре ваш браузер перенаправит вас на запрошенный вами контент.
Пожалуйста, подождите 5 секунд…
Перенаправление…
Код: CF-102 / 6dd316b6ded1359b
Что такое мерчендайзер? — Определение | Значение
Определение: Мерчендайзер — это компания, которая покупает товары и перепродает их клиентам с целью получения прибыли. Розничные и оптовые торговцы являются хорошими примерами мерчендайзеров, потому что они обычно покупают товары у производителей для продажи и продают их населению.
Что означает мерчендайзер?
Это редкость, но некоторые производители также выступают в роли мерчендайзеров. Apple, например, впервые предложила превратить компанию по производству компьютеров в розничный магазин. Другие производители компьютеров, такие как Dell, сосредоточились на мерчендайзинге в области почтовых заказов и прямого маркетинга. Тем не менее, обе эти компании можно считать производителями и продавцами.
Пример
Поскольку большинству продавцов приходится закупать товары у других компаний, каждый период имеет место стандартный рабочий цикл.В зависимости от вида бизнеса рабочий цикл мерчендайзера может происходить один раз за отчетный период или несколько раз. Каждый цикл включает в себя эти три шага.
Сначала продавец покупает товары для продажи покупателям. Эти продукты записываются в инвентарный счет товаров с дебетом при их покупке.
Во-вторых, инвентарь продается клиентам либо за счет, либо за наличные. Продажи за наличный расчет отражаются по дебету денежных средств и кредиту выручки.Продажи по счету отражаются по дебету дебиторской задолженности до тех пор, пока денежные средства не будут фактически выплачены. Когда клиент оплачивает свой счет, денежный счет дебетуется.
В-третьих, часть денежных средств от продажи запасов используется для покупки дополнительных запасов. Это, пожалуй, самая важная часть всего цикла. Контроль оборачиваемости запасов чрезвычайно важен для всех мерчендайзеров. Покупка слишком большого количества товара может привести к нехватке денежных средств, а покупка слишком большого количества товара может вызвать неудовлетворенность клиентов.Менеджеры обычно используют бюджет закупок товаров, чтобы помочь принять решение о покупке.
Чем занимается мерчендайзер: Описание работы и обязанности
Мы подсчитали, что 20% мерчендайзеров хорошо разбираются в обслуживании клиентов, управлении магазином и коммуникациях. Они также известны своими мягкими навыками, такими как ориентированность на детали, коммуникативные навыки и математические навыки.
Мы разбили процент мерчендайзеров, у которых эти навыки указаны в их резюме здесь:
- Обслуживание клиентов, 20%
Улучшение отношений с клиентами путем определения подходящих решений бизнес-проблем и обеспечения общего высокого уровня обслуживания клиентов .
- Управление магазином, 15%
Взаимодействие с руководством магазина и другим персоналом для поддержания высокого уровня обслуживания клиентов и превышения ожиданий.
- Коммуникация, 7%
Ежедневно поддерживала связь с руководством магазина, а также внутреннюю связь с торговыми представителями и руководством.
- Складское помещение, 6%
Управляйте запасами в подсобном помещении/складском помещении, организуя поддоны, штабелируя и храня запасы продукции.
- Минимальный надзор, 5%
Поддерживал уважительные отношения с бухгалтерией и своевременно выполнял рабочие обязанности с минимальным надзором.
- POS, 5%
Создание витрин продукции Kraft для эффективного мерчандайзинга в точках продажи в розничной торговле
Большинство мерчендайзеров указывают «Обслуживание клиентов», «Управление магазином» и «Общение» в качестве навыков в своих резюме. Мы более подробно остановимся на наиболее важных обязанностях мерчендайзера здесь:
- Вероятно, самая важная черта характера мерчендайзера – это ориентация на детали. В примере из резюме говорится о навыке: «Клерки, проверяющие материалы и продукцию, проверяют товары на наличие дефектов, некоторые из которых небольшие и их трудно обнаружить». Кроме того, в других резюме указано, что мерчендайзеры могут использовать Детали, ориентированные на «Тесное взаимодействие с руководством магазина. Преобразование магазинов и сборка витрин на основе подробных и подробных инструкций от компаний и корпораций». заключается в следующем: Коммуникативные навыки.Согласно резюме мерчендайзера, «Клерки по производству, планированию и ускорению часто контактируют с поставщиками, продавцами и руководителями производства и должны эффективно сообщать о потребностях фирмы в планировании». Посмотрите на этот пример того, как мерчендайзеры используют коммуникативные навыки: «Поддерживали связь с руководством магазина, включая проведение презентаций для продажи дополнительных товаров от поставщиков в каждое место».
- Математические навыки также являются важным навыком для мерчендайзеров. Этот пример того, как мерчендайзеры используют этот навык, взят из резюме мерчендайзера: «Некоторые клерки, записывающие материалы, используют математику для расчета стоимости доставки или проведения измерений». Прочитайте этот отрывок из резюме, чтобы понять, насколько это важно для их повседневных ролей и обязанностей: «Оценка маркетингового потенциала новых и существующих магазинов с учетом статистики и расходов».
- Обязанности мерчендайзера иногда требуют «навыков обслуживания клиентов». Обязанности, которые зависят от этих навыков, показаны в этой выдержке из резюме: «Складские служащие иногда взаимодействуют с покупателями в розничных магазинах и, возможно, должны получить товар, который покупатель ищет, со склада.Этот пример резюме показывает, как этот навык используется мерчендайзерами: «Создавайте дополнительные витрины в оптимальных местах и эффективно ведите переговоры с руководством магазина для достижения взаимовыгодных результатов и развития прочных отношений с клиентами. »
См. полный список навыков мерчендайзера.
Прежде чем стать мерчендайзером, 32,9% получили степень бакалавра. Когда дело доходит до получения степени магистра, 2,0% мерчендайзеров пошли на дополнительное образование. чтобы продолжить эту карьеру, можно добиться успеха с дипломом средней школы.На самом деле, некоторые мерчендайзеры имеют высшее образование. Но примерно каждый четвертый торговец вообще не учился в колледже.
Те мерчендайзеры, которые учатся в колледже, обычно получают либо степень в области бизнеса, либо степень в области общего образования. Менее распространенные степени для мерчендайзеров включают степень уголовного правосудия или степень по маркетингу.
Когда вы будете готовы стать мерчендайзером, вам может быть интересно, какие компании нанимают мерчендайзеров. Согласно нашему исследованию с помощью резюме мерчендайзеров, мерчендайзеров в основном нанимают PepsiCo, The Home Depot и Frito-Lay.Сейчас самое время подать заявку, так как в PepsiCo имеется 6 931 вакансия мерчендайзера, 4 070 в Home Depot и 2 854 во Frito-Lay.