Экспедиционный маркетинг: — XXI — : — ManageWeb.ru

200 видов маркетинга — Маркетинг на vc.ru

На прошлой неделе мы рассказали, как сделали игру на День маркетолога. Для её подготовки мы собрали 200 видов маркетинга. А в игре использовали всего десять!

{«id»:89998,»url»:»https:\/\/vc.ru\/marketing\/89998-200-vidov-marketinga»,»title»:»200 \u0432\u0438\u0434\u043e\u0432 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u0430″,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/marketing\/89998-200-vidov-marketinga»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/marketing\/89998-200-vidov-marketinga&title=200 \u0432\u0438\u0434\u043e\u0432 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u0430″,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter.

com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/marketing\/89998-200-vidov-marketinga&text=200 \u0432\u0438\u0434\u043e\u0432 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u0430″,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.ru\/marketing\/89998-200-vidov-marketinga&text=200 \u0432\u0438\u0434\u043e\u0432 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u0430″,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/marketing\/89998-200-vidov-marketinga»,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=200 \u0432\u0438\u0434\u043e\u0432 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u0430&body=https:\/\/vc.ru\/marketing\/89998-200-vidov-marketinga»,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}

12 159 просмотров

200 видов маркетинга Зарядка​

Далее публикуем весь список. Спорим, вы встретите незнакомые вам названия?

1. Крауд-маркетинг

Это технология скрытого или партизанского маркетинга в интернете с помощью ответов-рекомендаций на форумах, блогах, комментариях к продуктам, услугам или видео.

2. Контент-маркетинг

Совокупность маркетинговых приёмов, основанных на создании и/или распространении полезной для потребителя информации с целью завоевания доверия и привлечения потенциальных клиентов.

3. Видеомаркетинг

Комплекс действий, направленных на продвижение товаров, услуг или бренда компании с помощью видео.

4. Social media marketing

Это современный инструмент интернет-маркетинга, помогающий привлечь потребителей через соц. сети.

5. E-mail-маркетинг

Это способ продвижения продуктов или сервисов через email рассылки.

6. Вирусный маркетинг

Это техника ведения рекламной кампании, при которой основным распространителем информации о компании/услуге являются сами представители целевой аудитории.

7. Конверсионный маркетинг

Это вид маркетинговой деятельности, который связан с увеличением покупательской заинтересованности в товарах и услугах с негативным спросом среди потребителей.

8. Стимулирующий маркетинг

Это нахождение способов развития и стимулирования спроса на продукцию и услуги в условиях отсутствия спроса на них

9. Развивающий маркетинг

Маркетинг, применяющийся в условиях скрытого спроса, когда многие потребители не удовлетворены существующими продуктами.

10. Ремаркетинг

Это рекламный механизм, который позволяет показывать онлайн-рекламу тем пользователям, которые уже были на сайте, но так и не совершили целевое действие.

11. Синхромаркетинг

Один из видов маркетинга, перед которым стоят задачи, заключающиеся в поиске методов сглаживания колеблющегося (нерегулярного) спроса.

12. Поддерживающий маркетинг

Это комплекс мероприятий и инструментов, необходимый в ситуации стабильной сбытовой деятельности предприятия, с учетом того что, организация удовлетворена своими сбытовыми объемами.

13. Демаркетинг

Вид маркетинга, направленный на снижение спроса среди всей целевой аудитории или определенных ее групп.

14. CPA-маркетинг

Маркетинговая модель, которая предполагает оплату за конверсионное действие.

15. Противодействующий маркетинг

Направлен на ликвидацию или снижение спроса на товары или услуги, нежелательные из-за отрицательных потребительских свойств.

16. Глобальный маркетинг

Маркетинг глобальных организаций, которые ведут свою деятельность, рассматривая весь мир как один большой рынок.

17. Экспортный маркетинг

Мероприятия, осуществляемые за пределами страны-производителя.

18. Территориальный маркетинг

Маркетинг, направленный на определенные территории и территориальные субъекты.

19. Дифференцированный маркетинг

Стратегия компании, где усилия маркетинга направлены на несколько сегментов рынка с разработкой отдельного предложения для каждого из них.

20. Интегрированный маркетинг

Маркетинговая деятельность, объединяющая все подразделения организации на выявление и удовлетворение потребностей потребителей.

21. Внутренний маркетинг

Систематическая оптимизация процессов, происходящих внутри компании, методами кадрового и маркетингового менеджмента.

22. Маркетинг отношений

Менеджмент построения долгосрочных взаимовыгодных отношений с ключевыми партнерами, взаимодействующими на рынке: покупателями, поставщиками, дистрибьюторами.

23. Операционный маркетинг

Это активный процесс, направленный на уже существующие рынки и использующий различные средства, относящиеся к товару, сбыту, цене, коммуникации.

24. Тайм-маркетинг

Технология управления временем клиента в целях повышения эффективности продвижения и продаж товаров и услуг.

25. Взаимосвязанный маркетинг

Концепция этого вида маркетинга предполагает выход маркетинга внутри организации далеко за пределы маркетинговой службы и распространение по всей организации.

26. Интерактивный маркетинг

Направление работы с конечными потребителями, предполагающее непосредственное участие потребителя в рекламной кампании.

27. Комплексный маркетинг

В состав данной концепции входят комбинация нескольких методов маркетинга, которые компания использует для увеличения продаж.

28. Креативный маркетинг

Это поиск оригинальных и уникальных решений, привлекающих потребителей и заставляющих их совершать повторные покупки.

29. Партизанский маркетинг

Малобюджетные способы, позволяющие эффективно продвигать продукт, привлекать новых клиентов, не вкладывая или почти не вкладывая денег.

30. Performance-маркетинг

Это концепция интернет-маркетинга, цель которой — достижение конкретных, финансово измеримых бизнес-результатов (KPI) в максимально короткие сроки.

31. Массовый маркетинг

Рыночная стратегия одновременного удовлетворения потребностей в товарах и услугах большого числа потребителей.

32. Концентрированный маркетинг

Организация ставит целью только один сегмент существующего рынка и концентрирует все усилия на предоставлении идеального маркетингового комплекса.

33. Маркетинг личности

Поддержание или изменение мнения и/или поведения конкретного лица, чтобы обеспечить наиболее рациональное удовлетворение его потребностей и анализа его возможностей.

34. Маркетинг инноваций

Маркетинговая деятельность по определению и продвижению товаров и/или технологий, которые обладают существенно новыми свойствами.

35. Сетевой маркетинг

Это способ продвижения товаров от производителя к потребителю посредством рекомендаций от человека к человеку.

36. Геомаркетинг

Один из видов анализа, технология принятия решений с использованием пространственных данных в процессе планирования и осуществления деятельности в области сбыта продукции, и, характеризуемых потребителя, конкурентную ситуацию и инфраструктуру территории.

37. Социальный маркетинг

Инструмент маркетинга для улучшения жизни как отдельных людей, так и всего общества в целом

38. Трейд-маркетинг

Он позволяет увеличивать продажи за счет воздействия на всю товаропроводящую цепь («поставщик»-«конечная точка продаж»).

39. Электронный маркетинг

Комплекс мероприятий маркетинга компании, связанный с применением электронных средств. Охватывает способы связи: интернет, телефонная и мобильная связь.

40. Bluetooth-маркетинг

Подразумевает работу с пользователями в непосредственной близости (от 20 см до 100 м), что позволяет проводить точечные рекламные акции, а также активно вовлекать потребителей в проводимые акции.

41. Тактический маркетинг

Вид маркетинга, в основе которого лежит активный процесс нахождения, сохранения клиентов, продвижения продукции с краткосрочным горизонтом планирования, направленный на уже существующие рынки.

42. Стратегический маркетинг

Это процесс планирования, целью которого является установление четкого направления и единой цели для всех маркетинговых мероприятий.

43. B2B-маркетинг

Комплекс действий и процессов маркетинга, который направлен на сбыт продуктов и услуг от одной компании к другой.

44. Некоммерческий маркетинг

Осуществляется организациями и отдельными лицами, которые действуют в общественных интересах, выступают за идею и не стремятся к получению финансовых прибылей.

45. Политический маркетинг

Воздействие на лю­дей, их объединений и организаций, позволяющее в условиях политических и гражданских свобод сформировать у них интересы и потребнос­ти, которые нужны субъекту политических отношений.

46. Экологический маркетинг

Ориентирован на сохранение экологии и разумности пользования ресурсами сообщества в экологичных товарах и услугах.

47. Зеленый маркетинг

Состоит из маркетинговых продуктов и услуг, основанных на факторах безопасных окружающей среде и осознании того, что необходимо беречь ее и использовать экологически чистые продукты.

48. Социально-этический маркетинг

Направление, использующее инструменты маркетинга для улучшения жизни как отдельных людей, так и всего общества в целом.

49. Микромаркетинг

Главный признак — это осуществление на уровне предприятия (организации, компании, фирмы).

50. Совместный маркетинг

Совместное управление созданием услуг и товаров, а также механизмами их реализации на рынке, представляющие собой единый комплексный процесс с общими целями и задачами.

51. Оффлайн-маркетинг

Комплекс методов маркетинга, не требующих использования интернет-ресурсов.

52. Event-маркетинг

Комплекс маркетинговых мероприятий, направленный на продвижение продукта или компании в привязке к определенному событию

53. Событийный маркетинг

Процедура, направленная на увеличение лояльности клиентов и продвижение бренда благодаря проведению мероприятий.

54. Интернет-маркетинг

Практика использования аспектов традиционного маркетинга в интернете, с целью продажи продукта или услуги покупателям и управления взаимоотношениями с ними.

55. Кросс-маркетинг

Взаимовыгодная форма сотрудничества, при которой несколько компаний совместно продвигают дополняющие друг друга товары либо занимаются взаимным пиаром.

56. Телемаркетинг

Это вид прямого маркетинга без посредников, при котором общение продавца и покупателя происходит с помощью средств телефонии.

57. SMS-маркетинг

Это инструмент маркетинга, при котором продвижение товаров и услуг осуществляется с помощью услуги SMS.

58. Buzz-маркетинг

Разновидность вирусного маркетинга, которая состоит в распространении положительных или отрицательных отзывов, мнений о товаре или услуге.

59. Блог-маркетинг

Вид маркетинга, который использует блоги, чтобы увеличить известность бренда, осведомленность аудитории о проблеме или повлиять на увеличение продаж напрямую.

60. Ambush-маркетинг

Это действие, направленное на ассоциирование с каким-то значительным (чаще спортивным) событием компании или бренда. В которой он не является официальным спонсором.

61. Экспо-маркетинг

Это инструмент продвижения через организацию и участие в выставках, ярмарках, презентациях.

62. Латеральный маркетинг

Предполагает поиск новых возможностей, фокусируясь на нестандартных подходах к коммуникации, способах и методах продаж, выявления неучтенных желаниях потребителей.

63. PR-маркетинг

Это технология в маркетинге, благодаря которой происходит формирование общественного мнения об организации, бренде, личности на долгосрочной дистанции.

64. Макромаркетинг

Это целостная стратегия маркетинга, служащая для охвата как можно большей части рынка. Макромаркетинг основан на анализе и осознании потребностей на уровне общества, определении влияния этих потребностей на принимаемые государственные решения.

65. Сверхмаркетинг

Концентрация усилий на создании комплексного предложения, способствующего решению одновременно нескольких проблем потребителя.

66. Мультимаркетинг

Практика использования нескольких каналов для охвата клиентов.

67. Турбомаркетинг

Сокращение времени на создание нового товара, представляет собой ответную реакцию на выявленный спрос.

68. Максимаркетинг

Разновидность маркетинга, который характеризует подход к торговому процессу в условиях инноваций и современных технологий.

69. Финансовый маркетинг

Системный подход инвесторов-продавцов к управлению реализацией финансовых активов и инвесторов-покупателей к управлению накоплением финансовых активов.

70. Скрытый маркетинг

Комплекс мероприятий, направленных на формирование устойчивого положительного имиджа бренда, товара, услуги или компании среди всех целевых аудиторий

71. Инвестиционный маркетинг

Вид финансового маркетинга, который представляет комплексную программную деятельность, направленную на формирование производственно-экономических решений в области инвестиций.

72. Brand-Lover-маркетинг

Маркетинг, помогающий бренду стать культовым, чтобы создать для него постоянных покупателей, прививая им чувства любви и принадлежности к бренду.

73. Brick-and-Mortar-маркетинг

Маркетинговый подход для бизнеса, где есть путь потребителя для совершения как физической покупки продукта, так и покупки через интернет, и эта расширенная система продажи помогает бизнесу с обеих сторон.

74. Адаптированный маркетинг

Маркетинг, в процессе которого предлагаемый товар постоянно совершенствуется для удовлетворения покупателей.

75. Виртуальный маркетинг

Это система знаний о разумном предложении товара на рынке на основе информационных технологий, интегрирующих маркетинговую деятельность во внутренней и внешней среде предприятия.

76. Разрешительный маркетинг

Выстраивание ненавязчивых, доверительных и взаимополезных отношений с будущими и действующими клиентами в маркетинге.

77. Маркетинг пробный

Цель пробного маркетинга — еще до начала полномасштабной реализации продукта оценить сам продукт и его маркетинговую программу (цену, рекламу, марку, упаковку, сервис и т.д.) и узнать, как на все это будут реагировать потребители и посредники.

78. Традиционный маркетинг

Разновидность маркетинга, которая включает в себя совокупность традиционных концепций, принципов и методологических наработок. Начальной точкой традиционного маркетинга является выявление потребностей потребителей. Следующим шагом является исследование рынка как совокупности потенциальных клиентов. При продвижении товара внимание уделяется его функциональным свойствам и конкурентным преимуществам, при этом четко очерчиваются продуктовые категории и границы конкуренции.

79. Маркетинг по каталогам

Вид прямого маркетинга, осуществляемый посредством каталогов, рассылаемых выбранным клиентам или предоставляемых им в магазинах.

80. Международный маркетинг

Международный маркетинг – это прогнозирование и анализ рыночной ситуации за пределами национальных границ с целью обеспечения максимально благоприятных условий для реализации произведенной продукции.

81. Маркетинг недифференцированный

Недифференцированный маркетинг используется компаниями, производящими и реализующими универсальную продукцию на массовом рынке. Это маркетинг, который использует обращение ко всему рынку сразу с одним и тем же предложением.

82. Линейный маркетинг

Данный вид маркетинга предусматривает жесткую систему иерархии и четкое разделение должностных обязанностей.

83. Функциональный маркетинг

В данном виде маркетинга предусмотрено меньшее количество уровней управления между конкретным исполнителем и руководителем компании. Маркетологи не только выполняют задачи руководство но и принимают активное участие в разработке маркетинговой стратегии.

84. Маркетинг товаров

Это процесс определения того, какой именно товар должен быть произведен и продан.

85. Маркетинг услуг

Маркетинговая деятельность организаций, бизнес которых заключается в получении выгоды от предоставления услуг.

86. Маркетинг идей

Разновидность маркетинга, главной задачей которого является выработка и продвижение на рынке различных идей

87. Гиперлокальный маркетинг

Это механизм, который позволяет учесть пользователей, находящихся не только в определенной стране или городе, а обозначить более точный радиус, задавая или исключая определенные места.

88. Маркетинг мест

Это деятельность, предпринимаемая с целью создания, поддержания или изменения отношений и/или поведения, касающихся конкретных мест.

89. Входящий маркетинг

Способ привлечения потенциальных клиентов, при котором вы создаете полезный контент вместо прямой рекламы. Вы не заставляете купить, а клиенты сами приходят к вам и являются инициаторами первых шагов сделки.

90. Исходящий маркетинг

Традиционная форма маркетинга, когда компания инициирует разговор и отправляет сообщение аудитории. Например, телефонный обзвон.

91. Поисковой маркетинг

Комплекс мероприятий, направленный на увеличение посещаемости сайта его целевой аудиторией с помощью поисковых машин

92. Партнерский маркетинг

Метод продвижения бизнеса в сети, в котором партнер получает вознаграждение за каждого приведенного посетителя, подписчика или покупателя.

93. Капельный маркетинг

Один из видов коммуникационной стратегии, при которой письменные или иные виды посланий отправляются клиенту с определенной регулярностью.

94. B2C маркетинг

Набор стратегий, практик и тактик, которые компания использует для продвижения своих продуктов или услуг частным лицам.

95. C2C маркетинг

Схема электронной торговли конечного потребителя с конечным потребителем, при которой покупатель и продавец не являются предпринимателями в юридическом смысле этого слова.

96. Директ-маркетинг

Интерактивное взаимодействие продавца/производителя с дистрибьюцией, конечным потребителем в целях продажи товаров.

97. Account Based Marketing (ABM)

В маркетинге ключевых клиентов перспективного или существующего покупателя продавцы и маркетологи рассматривают как отдельный рынок, и соответствующим образом строят свою коммуникацию.

98. Agile-маркетинг

Метод гибкого планирования маркетинговых стратегий. Заключается в отказе от классических долгосрочных планов по развитию и расходованию маркетингового бюджета в пользу коротких итераций.

99. Маркетинг из уст в уста

Неформальные формы и способы передачи устной информации о товаре или услуге от потребителя к потребителю.

100. Digital-маркетинг

Маркетинг товаров и услуг, использующий цифровые технологии для привлечения потенциальных клиентов и удержания их в качестве потребителей.

101. Маркетинг на основе баз данных

Разновидность прямого маркетинга, использующего базы данных клиентов или потенциальных клиентов для создания персонализированных коммуникаций с целью продвижения продукта или услуги.

102. Городской маркетинг

Стратегическое продвижение города или городского района с целью содействия его развитию.

103. Нейромаркетинг

Комплексный подход, направленный на изучение поведения потребителей с использованием определенных методов воздействия на эмоции и поведенческие реакции.

104. Сенсорный маркетинг

Тип маркетинга, основной задачей которого является воздействие на чувства покупателей, на их эмоциональное состояние с целью увеличения продаж.

105. Семплинг-маркетинг

Маркетинговая акция по бесплатной раздаче образцов, тестеров, аксессуаров и расходников для основного товара.

106. Ко-маркетинг

Форма маркетинговой деятельности предполагающая партнерское взаимодействие двух и более бизнес единомышленников, для создания новых предложений, товаров и услуг.

107. Конкурсный маркетинг

Способ достижения необходимых маркетинговых целей посредством организации публичных конкурсов для потребителей или потенциальных потребителей.

108. Шоппер-маркетинг

Набор действий, мотивирующий покупателя принять решение о покупке в магазине, вблизи от товара.

109. Поведенческий маркетинг

Это вид маркетинга, который ориентирован на индивидуальные модели взаимодействия, на основе собранных данных о поведении потребителей.

110. BTL-маркетинг

Комплекс маркетинговых коммуникаций, который отличается от прямой рекламы способом воздействия на целевую аудиторию. Инструменты BTL позволяют контактировать с участниками промо-акций лично, а не через массовые медиа.

Это вид маркетинга, который использует обманные, серые или временные фишки, ошибки системы с целью получения выгоды. Определение идет в первую очередь от SEO, где используются приемы запрещенные поисковиками, но временно работающие для получения трафика.

112. Бренд-маркетинг

Применение маркетинговых техник к определенному продукту, линейке продуктов, или бренду.

113. B2P маркетинг

Маркетинговые сообщения направлены к конкретной персоне – лицу, участнику рынка B2B.

Предполагает создание положительного имиджа компании на основе ее вовлеченности в решение социально значимых проблем.

115. Селебрити-маркетинг

Вовлечение знаменитости в рекламную или PR-кампанию.

116. Многоканальный маркетинг

Вариант продвижения услуг или товаров компании, суть которого в применении двух или более каналов работы с клиентом.

117. Омниканальный маркетинг

Это вид маркетинга, предусматривающий неразрывное использование нескольких коммуникационных каналов для взаимодействия с потребителем.

118. CLM маркетинг

Маркетинг с замкнутой обратной связью – система маркетинговой коммуникации, задающая цикл двустороннего общения с клиентами.

119. Бихевиористский маркетинг

Основной упор делается на изучение психологии потребителя, мотивации покупательского поведения. Такой вид маркетинга особенно важен для крупных, передовых фирм, которые в состоянии осуществлять серьезные и по качеству и по количеству маркетинговые мероприятия на рынке в виде товарной, целевой, сбытовой и коммуникационной политики.

120. Комьюнити-маркетинг

Стратегия взаимодействия с целевой аудиторией путем создания онлайн-сообществ по интересам или вокруг конкретного продукта.

121. Потребительский маркетинг

Маркетинг, предполагающий персональное знакомство потребителя и бренда, ценовое или премиальное предложение потребителя, направленное на стимулирование продаж непосредственно в точке.

122. Корпоративный маркетинг

Это средство, с помощью которого корпорация (организация) привлекает потенциальных клиентов.

123. Культурный маркетинг

Это вид маркетинга, при котором сообщение рекламируется определенной группе потенциальных клиентов, принадлежащих к определенной культуре или демографии.

124. Data-driven маркетинг

Это маркетинг, основанный на анализе больших данных о людях и действиях, которые они совершают в интернете и офлайне.

125. Database-маркетинг

Маркетинг, предполагающий процесс создания, поддержания и использования баз данных клиентов с целью поддержания регулярного контакта с ними и максимального извлечения прибыли из этой базы.

126. CRM-маркетинг

Маркетинг, включающий коммуникации, построенные на использовании уникальных знаний о существующих и потенциальных клиентах.

127. Защитный маркетинг

От англ. defensive marketing – маркетинговая стратегия, относящаяся к действиям лидера рынка по защите своей доли рынка, прибыльности, позиционирования продукта от возникающего конкурента.

128. Подрывной маркетинг

От англ. disruptive marketing – подходу к бизнесу, при котором ценность продвигаемого маркетингового объекта создается в процессе разрушения привычных подходов, технологий, мнений.

129. Door-to-door marketing

Метод маркетинга, когда торговый представитель переходит от места к месту, от дверей до дверей в буквальном смысле, вовлекая клиентов в беседу об особенностях продукта или услуги.

130. Маркетинговый евангелизм

Форма маркетинга «из уст в уста», при которой компании развивают в клиентах настолько сильную веру в особенность продукта или услуги, что те искренне и бесплатно советуют его другим людям.

131. Experiential-маркетинг

Маркетинг, основанный на опыте – иными словами, маркетинг впечатлений. Его инструменты помогают эмоционально вовлекать потребителя в коммуникацию с брендом.

132. Полевой маркетинг

Вид маркетинга, который предполагает принятие стратегических решений на основе исследования маркетингового объекта в реальных рыночных условиях.

133. Freebie маркетинг

Продвижение товара или услуги в массы через безвозмездные выгоды для клиента. Например, продажа смартфона по себестоимости, с целью продажи услуг сотовой связи и аксессуаров.

134. Инфлюенсер-маркетинг

Способ продвижения товаров и услуг через лидеров мнений.

135. Маркетинг игр

Вид маркетинга (от англ. In-game marketing), который занимается созданием и продвижением товара или услуг в сфере компьютерных игр.

136. Промышленный маркетинг

Маркетинг в области производства, который удовлетворяет нужды предприятия путем исследования и удовлетворение спроса на промышленные услуги и/или продукцию.

137. Left-Brain-маркетинг

Маркетинг направленный на аудиторию, у которой больше развито левое полушарие мозга. Эта аудитория более логична, организованная и практична.

138. Long-tail-маркетинг

Предоставление широкого ассортимента товаров и услуг в нишевых рынках для привлечения клиентов и увеличения объемов продаж.

Это подход к маркетингу, основанный на стратегическом управлении, при котором компания ориентируется на рост и удержание существующих клиентов с помощью стимулов.

140. Network-маркетинг

Концепция реализации товаров и услуг, основанная на создании сети независимых дистрибьюторов (сбытовых агентов), каждый из которых, помимо сбыта продукции, также обладает правом на привлечение партнёров, имеющих аналогичные права.

Продвижение брендов и продажа продуктов и услуг через устоявшиеся и появляющиеся онлайн-каналы, используя элементы новых медиа для привлечения потенциальных и текущих клиентов.

142. Next-Best-Action маркетинг

Ориентированная на клиента маркетинговая парадигма. Она рассматривает различные действия, которые могут быть предприняты для конкретного клиента, и выбирает «лучшее».

143. Нишевый маркетинг

Маркетинг в рыночной нише, маркетинг в узком сегменте рынка, в котором компания работает с прибылью, не конкурируя с другими участниками рынка.

144. Нетрадиционный маркетинг

Такой вид маркетинга опирается на новые и неортодоксальные методы.

145. Наступательный маркетинг

Направлен на завоевание крупной доли рынка и даже лидирующего положения в новой отрасли или на новом рынке.

146. One-to-One-маркетинг

Это маркетинговая стратегия, которая основывается на том, чтобы узнать индивидуальный выбор, сделанный клиентом, и затем адаптировать маркетинговый подход к каждому клиенту по-разному в зависимости от этого выбора.

147. Аутдор-маркетинг

Относится к рекламным кампаниям, в которых используются наружные средства массовой информации, такие как рекламные щиты, транзитные транспортные средства и другие виды наружных вывесок, в том числе вывески снаружи предприятий.

148. Аутрич-маркетинг

Метод линкбилдинга при помощи налаживания связей, договоренностей с блогерами, журналистами, админами сайтов.

149. Out-of-home-маркетинг

Наружная реклама, которая достигает потребителей, когда они находятся за пределами своего дома. В английском варианте out-of-home (OOH) или outdoor advertising.

150. DOOH-маркетинг

Маркетинг продукта в общественных местах: кафе, барах, ресторанах, клубах, стадионах, бензозаправках и др.

151. Доверительный маркетинг

Доверительный маркетинг, действующий только с разрешения пользователя, нацелен сделать все возможное, чтобы тот заметил и оценил маркетинговое послание.

152. Персонализированный маркетинг

Персонализированный маркетинг построен по принципу личных отношений бренда и клиента.

153. Persuasion marketing

Маркетинг, который применяет методы убеждения известные науке психологии для продвижения товара или услуги к потребителю.

154. Point-of-sale-маркетинг

Вид маркетинга, где принимаются решения для привлечения клиентов посредством рекламы в местах продаж.

155. Post-click-маркетинг

Это метод в маркетинге, позволяющий выявить источники, с которых пользователь пришел на сайт, определить действия после перехода и провести более глубокое исследование.

156. PPC-маркетинг

Pay-per-click marketing –модель интернет-маркетинга, при которой рекламодатели платят за каждый «клик» по их рекламе.

157. Проксимити-маркетинг

Маркетинговый подход, когда область передачи рекламного сообщения обычно ограничена радиусом в 10-15 метров.

158. Pull-маркетинг

Маркетинг, который занимается обеспечением входящих коммуникаций по инициативе клиента и покупателя.

159. Push-маркетинг

Маркетинг, который «проталкивает» т.е. обеспечивает исходящие коммуникации по инициативе менеджмента компании.

Real-time marketing (в переводе с англ. «маркетинг в режиме реального времени») – создает стратегию, ориентированную на текущие, актуальные тенденции и немедленную обратную связь от клиентов.

161. Referral-маркетинг

Маркетинговый подход, где участники партнерской программы регистрируются по рекомендации другого участника.

162. Ритейл-маркетинг

Маркетинг в сфере розничных продаж товаров и услуг от предприятия к конечному покупателю.

163. Обратный маркетинг

Вид маркетинга (от англ. reverse marketing)– побуждение клиентов самим искать компанию-продавца и хотеть купить у неё вместо того, чтобы компании «гоняться» за клиентами, предлагая свои товары и услуги.

164. Дефицитный маркетинг

Вид маркетинга (от англ. scarcity marketing) – продвижение товара или услуги, которые по мнению покупателя находятся в статусе дефицита.

165. Сезонный маркетинг

Продвижение продукта, спрос на который меняется закономерно в течение года.

Это стратегия, в рамках которой рекламная кампания для продуктов или услуг нацелена на максимально большую территорию и население.

Сосредоточение маркетинговых усилий на узкой аудитории, путем разбиения рынка на сегменты.

168. Транзакционный маркетинг

Рыночный подход в маркетинге, ориентированный на постоянное привлечение новых потребителей и на разовую сделку с каждым.

169. UGC-маркетинг

Вид маркетинга, (от англ. user-generated marketing) – техника привлечения и использования пользовательского контента для продвижения продукта или услуги.

170. Вертикальный маркетинг

Подход к маркетингу, когда функционирует единая система сбыта продукции, состоящая из производителя, продавцов, закупающих товар оптом и розничных торговых компаний, реализующих продукцию конечному клиенту.

Использование маркетинговых стратегий и тактик для охвата целевой аудитории с помощью цифровых устройств с поддержкой голоса.

172. Native-маркетинг

Продвижение продукта через создание контента, который не использует прямые сообщения о покупке.

173. Word-of-mouth marketing (WOM marketing)

Маркетинговая стратегия использования «сарафанного радио» как канал распространения информации о продукте.

Маркетинговая стратегия привлечения сотрудников для более качественного продвижения товара или услуги к потребителю.

175. Storytelling-маркетинг

Маркетинговый инструмент, продвигающий товар через рассказывание историй.

176. Growth-Hacking-маркетинг

Маркетинговая стратегия, которая стремится продвинуть товар или услугу к потребителю за счет использования инновационного метода или технологии.

177. Взрывной маркетинг

Маркетинговая компания, которая приобретает колоссальный успех, значительно превосходящий первоначальные ожидания.

178. Провокационный маркетинг

Вид продвижения, использующий яркий креатив, динамичный сценарий, при этом рекламу потребитель склонен воспринимать как интересное событие, участником которого он стал, не замечая коммерции.

179. Wi-Fi-маркетинг

Вид интернет-маркетинга, который продвигает товар или услугу к потребителям через Wi-Fi.

180. Персональный маркетинг

Персональный маркетинг – деятельность, предпринимаемая для создания, поддержания или изменения отношения общественности к конкретным лицам.

181. Мультисенсорный маркетинг

Привлечение потребителя к товару или услуге с помощью маркетинговых инструментов, воздействующих на целый комплекс ощущений (зрительных, слуховых, обонятельных, осязательных, вкусовых).

182. Нишевой маркетинг

Нишевой маркетинг (от англ. niche marketing) — маркетинг в рыночной нише, в узком сегменте рынка, в котором компания работает с прибылью, не конкурируя с другими участниками рынка.

183. Предиктивный маркетинг

Вид маркетинга, основанный на предиктивной аналитике для построения маркетинговых прогнозов и использовании инструментов для быстрой реализации принятых решений.

184. Прямой маркетинг

Вид маркетинга, который предполагает индивидуальный подход к клиенту с построением тесных отношений с обратной связью без посредников между производителем и потребителем.

185. Ситуативный маркетинг

Ситуативный маркетинг предполагает обыгрывание брендом актуального инфоповода, чтобы продвинуть товар или услугу к потребителю.

186.Маркетинг услуг

Вид маркетинга, необходимый организациям, которые предлагают только услуги, но не продукты. Цель такого маркетинга найти клиентов для услуг данного бизнеса.

187. Маркетинг-микс

Модель маркетинг-микс включает все необходимые параметры продукта, которые может контролировать и развивать маркетолог для результативного продвижения товара на рынке.

188. Агрегированный маркетинг

Это стратегия в маркетинге для расширения потребительской базы массовых товаров, где учитываются только универсальные общие потребности потребителей.

189. Бенчмаркетинг

Бенчмаркетинг (от англ. benchmarking) – прогрессивная стратегия продвижения товаров и услуг, брендов с использованием опыта ведущих конкурентов в своей товарной нише.

190. Вторичный телефонный маркетинг

Маркетинг, который предполагает опрос по телефону тех клиентов, по адресам которых ранее проводилась прямая почтовая рассылка.

191. Институциональный маркетинг

Некоммерческий вид маркетинга, подразумевает деятельность создания, поддержания или изменения позиций и отношения целевых аудиторий к определенным организациям и их профессиональной активности.

192. Тайный маркетинг

Технология маркетингового исследования, направленная на оценку процесса обслуживания клиента с использованием «тайного покупателя».

193. Молодежный маркетинг

Маркетинг, нацеленный на продвижение продукта, услуги или бренда молодым людям от 14 до 30 лет, учитывающий особенности конкретного поколения. В настоящее время к ним относятся поколения Y и Z.

194. Самостоятельный маркетинг

Совокупность приемов в маркетинге, применяемых человеком, чтобы продвинуться как специалисту, выделившись среди сотни других кандидатов на ту же вакансию.

195. Научный (Аналитический) маркетинг

Вид маркетинга, который подробно изучает базу клиентов с дополнительными параметрами, такими как: образ жизни, уровень заработка, количество времени, проводимое в интернете и т.д.

196. Капельный маркетинг

Маркетинг, использующий тактику коммуникационной стратегии, правилом которой является регулярная отправка посланий клиенту. Результат заключается в узнаваемости имени, бренда компании.

197. Облачный маркетинг

Вид маркетинга, который использует инструменты интернета для связи с клиентами, представляя к продаже продукт не в материальном виде. Например, интернет-магазины, или продажа программного обеспечения.

198. Экспедиционный маркетинг

Вид маркетинга, который помогает вывести фирму на новые рынки, путем их нахождения, внедрения товара или услуги в новый сегмент. Часто необходим новым фирмам.

199. Горизонтальный маркетинг

Маркетинг, предполагающий взаимовыгодные отношения двух или более фирм. Эти фирмы должны производить разные, но совместимые продукты, которые продвигают параллельно в общих точках сбыта. Например, размещение кофейни в книжном магазине.

200. Аффинный маркетинг

Создание стратегических партнерств, которые взаимовыгодны, путем создания альянсов с взаимодополняющими брендами. Эта стратегия позволяет одной марке генерировать продажи, в то время как другая привлекает новых клиентов и повышает узнаваемость бренда.

Спасибо всем, кто поиграл с нами в игру на День маркетолога. Уже более 900 игроков. Если вы нашли еще виды маркетинга, поделитесь в комментариях.

P.S. Могут встречаться близкие по значению виды.

Евгений Костров, руководитель агентства Зарядка.

Маркетинг экспедиционный — Энциклопедия по экономике

Маркетинг экспедиционный

По мере более широкого признания концепции маркетинга все больше внимания со стороны фирм привлекает к себе и концепция товародвижения. Товародвижение — это сфера потенциально высокой экономии издержек и обеспечения более полной удовлетворенности клиентов. Решения, принимаемые специалистами по обработке заказов и организации складирования, управляющими службой товарных запасов и экспедиционно-транспортной службой, сказываются на уровнях издержек в других сферах деятельности и на возможностях фирмы управлять спросом. Концепция товародвижения требует координации всех этих решений в рамках некой единой структуры. Встает задача создания системы управления товародвижением, которая позволяла бы обеспечивать желаемый уровень обслуживания клиентов с минимальными общими затратами.  [c.428]

КОММЕРЧЕСКИЕ РАСХОДЫ — затраты, связанные со сбытом продукции статья калькуляции себестоимости продукции (товара, работ, услуг). Включают расходы на организацию сбыта (маркетинговые операции) оплату услуг сторонних организаций по маркетингу в случаях, когда штатным расписанием не предусмотрены соответствующие функциональные службы (изучение рынков сбыта, конкурентоспособности продукции и др.) на оплату процентов по краткосрочным ссудам банков, связанным с one-рациями по сбыту оплату услуг банков по осуществлению торгово-комиссионных (факторинговых) операций комиссионные сборы и вознаграждения, уплачиваемые сбытовым и внешнеторговым организациям расходы на рекламу (на ее разработку, оформление, издание и другие), а также расходы, вызванные участием предприятия в выставках в пределах республики, аукционах, товарных биржах, в международных ярмарках и т. д. Затраты по маркетингу планируются и учитываются в составе К. р., если они проводятся с целью поисков рынков сбыта для выпускаемой продукции. В случаях когда они осуществляются с целью исследования рынков на перспективу, то относятся к активам нематериальным и включаются в себестоимость продукции в течение срока проведения исследований в виде износа нематериальных активов в составе общехозяйственных расходов. К коммерческим относят и транспортно-экспедиционные расходы на тару и упаковку, хранение, транспортировку продукции, погрузку ее в транспортные средства (кроме случаев, когда они возмещаются покупателями сверх цены), другие затраты, связанные с реализацией продукции. К. р., имеющие значительный удельный вес и относящиеся только к определенной продукции, включаются в себестоимость отдельных изделий прямым путем, при невозможности такого отнесения — рас-  [c.232]

Экспедиционный маркетинг Роль совета директоров  [c.503]

Кризис торговых марок Инновации Экспедиционный маркетинг  [c.513]

Среда электронной коммерции способствовала рационализации функционирования организаций, а в особенности их систем управления. Если в 1998 г. средства электронной коммерции в европейских странах использовались преимущественно в сфере маркетинга и при оказании экспедиционных услуг, то в 1999 г. около трети компаний стали использовать возможности электронной коммерции для управления бизнес-  [c.207]

Имело значение несколько иное реформирование отношений собственности отрасли. В отличие от многих регионов страны, где существующие крупные объединения автотранспорта распались на множество мелких коммерческих структур, в РБ объединение автомобильного транспорта общего пользования Башавтотранс (ныне Государственное унитарное предприятие Башавтотранс ) сохранило практически все свои низовые подразделения, единую централизованную базу технического обслуживания и ремонта, системы контроля безопасности движения и подготовки кадров. Несмотря на появление большого количества мелких автоперевозчиков, фирм по обслуживанию и ремонту автомобилей, создающих конкурентную среду на рынке транспортных услуг, ГУП Башавтотранс продолжает выполнять основной объем автоперевозок грузов и пассажиров за счет внедрения прогрессивных технологий и форм обслуживания. С целью расширения объема и улучшения качества услуг им в разных частях республики создано около полутора десятков терминалов, сеть которых продолжает расширяться. Для изучения спроса внедряется маркетинг, развитие получают транспортно-экспедиционные и связанные с ними другие услуги. В результате наметился некоторый рост рентабельности грузоперевозок.  [c.240]

Смотреть страницы где упоминается термин

Маркетинг экспедиционный : [c.514]    [c.514]    Маркетинг-менеджмент и стратегии (2002) — [ c.514 ]

Маркетинговое и логистическое обеспечение услуг транспортно-экспедиционных организаций региона Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

5. Плосконосова В. П. Человеческий капитал и активизация предпринимательства в инновационной политике // Вестник СибАДИ. — 2011. — №4(22).

6. Шуров А. А., Гусев М. С. и др. Посткризис-ное восстановление: возможности риски // Проблемы прогнозирования. — 2010. — №1.

DEVELOPMENT RASSION INTREPRENEURSHIP IN LONG TIME

V. P. Ploskonosova

Problems ntrepreneurship development i is considered, the prospects of innovation economic are shown.

Плосконосова Вера Петровна — доктор философских наук, кандидат экономических наук, профессор, зав. кафедрой философии СибАДИ. Основные направления научных исследований: демографическая политика в России; предпринимательство в российской экономике; взаимодействие правящей элиты и общества. Общее количество опубликованных работ 160.

УДК.338.242

МАРКЕТИНГОВОЕ И ЛОГИСТИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УСЛУГ ТРАНСПОРТНО-ЭКСПЕДИЦИОННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ РЕГИОНА

С. М. Хаирова

Аннотация. Транспортно-экспедиционные организации играют ведущую роль в становлении интеграционных процессов в экономике регионов. Опыт западных транспортных компаний подтверждает необходимость взаимодействия главных инструментов рыночной экономики — маркетинга и логистики в построении эффективной системы стратегического управления.

Ключевые слова: транспортно-экспедиционные организации, логистика, маркетинг, транспортные услуги, совершенствование стратегического управления.

Введение

Важную роль в национальной экономике играет транспортировка грузов и пассажиров как вид экономической деятельности, относящейся к сфере услуг. Значение транспортных услуг в народном хозяйстве Российской Федерации определяется геополитическим, территориальным, социальным и экономическим факторами. Современный этап развития российских транспортных организаций характеризуется рядом позитивных изменений, главным из которых следует считать последовательное стремление улучшить свои производственно-экономические показатели и, прежде всего, конкурентоспособность за счет реформирования систем организации и управления. Итак, при рассмотрении современной российской транспортной системы необходимо проанализировать тенденции, присущие отдельным видам транспорта, для того чтобы потом экстраполировать их на весь транспортный комплекс в целом и определить возможные перспективы развития.

Решение этого вопроса требует комплексного подхода и видится в регулировании следующих направлений. Во-первых, необходимо

дальнейшее улучшение макроэкономических условий хозяйственной деятельности в транспортно-дорожном комплексе . Второе направление — это экономическое оздоровление транспортных предприятий, улучшение менеджмента, развитие маркетинговой деятельности, повышение качества сервиса, улучшение условий труда, подготовка и переподготовка кадров.

Третье направление — совершенствование государственного регулирования транспортной деятельности. Существующая федеральная стратегия развития транспортной системы России предусматривает создание международных транспортных коридоров как системообразующих стержней российского транспорта. Такой сбалансированный подход позволит наиболее полноценно использовать имеющийся потенциал.

В условиях интеграционных процессов в экономике развитых стран роль и значение транспорта в сфере распределения в целом постоянно повышается. Исходя из транспортной политики большинства стран, данный вид коммуникаций рассматривается как структурно-технологическая связь экономики госу-

дарств и различных международных сообществ. Формирование макрологистических систем становится средством эффективного удовлетворения большого диапазона потребностей. В связи с этим создание систем, основанных на логистической концепции, в ряде регионов мира выступает на передний план. Западные транспортные компании, за плечами которых десятки лет успешной работы, имеют огромный опыт построения эффективной логистической инфраструктуры. Ранее экспедиторские, транспортно-экспедиторские и складские компании, в большинстве своём, стремились быстрее адаптироваться к постоянным изменениям налогового либо таможенного законодательства, при этом игнорируя любые нововведения в управлении компанией, то сейчас для многих возникает потребность в построении системы стратегического управления. На сегодняшний день ключевой задачей российских экспедиторских и транспортных компаний является именно организация и совершенствование стратегического управления на основе маркетинга и логистики.

Основные положения логистики, характерные для фирм производителей и потребителей продукции (приоритет потребителя, высокий уровень сервиса, сокращение времени выполнения заказа идр.) в полной мере относятся и к предприятиям транспортной отрасли, задействованным в логистических системах. Отличительной чертой их работы в новых условиях конкуренции на рынке транспортных услуг становится разработка политики комплексного решения транспортных и сопряженных с ними проблем на ином, качественно высоком уровне.

Политика транспортных предприятий в области коммуникаций имеет своей целью информировать клиентов о предлагаемых пакетах услуг, а также постоянно оказывать необходимое влияние на клиентуру, чтобы она могла использовать услуги в возможно большем объеме. Другая цель этой политики — способствовать расширению и совершенствованию взаимодействия транспортных фирм и грузоотправителей на основе использования вычислительной техники и главным образом с помощью электронного обмена данными.

Предложению пакета транспортных услуг предшествует изучение потребностей клиентуры. В последние годы на транспорте ряда промышленно развитых стран исследованием потребностей стали заниматься специальные логистические центры и другие структуры. Цель подготавливаемых предложений заключается в том, чтобы обеспечить: повышение

уровня работы транспорта; соблюдение сроков доставки грузов; повышение надежности и регулярности перевозок; сохранность товаров и т.д. [3]

Основная часть

Вопросам взаимодействия двух эффективных инструментов рыночной экономики — маркетинга и логистики — посвящено ряд отечественных и зарубежных публикаций. В области распределения и доведения товаров до потребителей, целевое назначение этих наук определяется по следующему принципу: маркетинг, ориентируясь на платежеспособный спрос профилирующих, для данного изготовителя продукции и услуг определенной цены и качества, дает установку, что необходимо производить и поставлять для продажи на тот или иной рынок, т.е. формирует систему целей продуцента товаров; логистика же рассматривается большинством авторов наиболее эффективным средством для достижения этих целей. Однако между маркетингом и логистикой существует и обратная зависимость, особенно при переориентации продуцентов продукции и услуг с рынка производителя на рынок потребителя, а также при стратегическом управлении деятельностью организации. В этой ситуации при сужении платежеспособного спроса и усилении диктатуры потребителей существенно возрастают требования как к более выгодному для них соотношению качества и цены, так и к самим условиям поставки продукции и услуг. Сохранить в этих условиях конкурентоспособность можно, только взяв на вооружение концепции маркетинга, обеспечивающие удовлетворение запросов и нужд потребителей как в части связки качества и цены, так и в части более высоких требований к режиму поставки. Как отмечает Д.Т.Новиков: «Маркетинг формирует систему целеполаганий и задач предпринимательских структур, опираясь на ресурсное обеспечение и потенциальные резервы своих микрологистических систем (МТО, сбыта, складского и транспортного хозяйств, торгово-посреднической сети и др.), а логистика выступает средством для реализации целей и задач маркетинговой политики фирм» [2].

Однако, если маркетинговая служба транспортно-экспедиционной организации полно и точно может определять все требования потребителей к качеству товара, его цене и уровню обслуживания, при этом не все организации могут выполнить самостоятельно выполнить эти требования, а значит, и обеспечить необходимый уровень конкурентоспособности. Это могут обеспечить только такие поставщики продукции и услуг, которые обладают доста-

точным логистическим потенциалом, т.е. некой универсальной способностью выполнять самые разнообразные заказы клиентов при диверсификации продукции организации в широком диапазоне соотношения качества и цены. При этом должно быть гарантировано требуемое качество и режимы поставок при одновременном соблюдении необходимых для рентабельности организации совокупных издержек.

Одновременно с логистическим потенциалом, формируемым на основе использования преимущественно стратегической логистики, которая предполагает существенные преобразования не только в управляющей, но и в управляемой подсистемах, а также на объектах управления и частично во внешней среде, может быть также сформирован и маркетинговый потенциал фирмы. Последний означает способность определять перспективный платежеспособный спрос, основанный на углубленных запросах и нуждах потребителей в зависимости от прогнозируемых социальноэкономических ситуаций и тенденций развития цивилизации с использованием адекватных имитационных моделей.

Такой потенциал предусматривает широкое и последовательное использование стратегического маркетинга и может послужить вполне достоверным ориентиром для создания, функционирования и развития логистических структур. В этом случае речь идет уже о логистической поддержке маркетингового потенциала и вытекающей из программы его практической реализации маркетинговой политики предприятия-поставщика, что характерно для процессно-ориентированного стратегического управления. Эта более сложная зависимость между логистикой и маркетингом, недостаточно освещенная в отечественных и зарубежных публикациях, особенно отчетливо проявляется в сфере услуг, в том числе услуг, оказываемых транспортно-экспедиционными организациями.

Таким образом, эффективная маркетинговая политика должна обязательно дополняться адекватной логистической поддержкой (логистическим обеспечением) этой политики, позволяющей своевременно и с минимальными затратами достигать поставленных целей путем рациональной (оптимальной) организации внутренних и внешних потоковых процессов (рис.1). Во-первых, происходит значительная диверсификация транспортно-экспедиционных услуг, рассчитанных на широкий круг потребителей и растущий диапазон запросов. В этих условиях маркетинг услуг определяет всю систему целеполагания оказания транспортно-

экспедиционных услуг и динамику ее изменений в различные периоды под воздействием множества вектор-факторов социальноэкономического, политического и психологического характера. От правильного формирования указанной системы зависят организационные формы и методы управления транспортноэкспедиционной деятельностью (как внутренней, так и внешней, составляющей сущность самих транспортно-экспедиционных услуг), равно как и ее конечные результаты.

Во-вторых, в процессе осуществления многоцелевой деятельности транспортноэкспедиционных организаций на основе информации, поступающей от маркетинговых служб, возникает множество вариантов организации подготовки и исполнения транспортных услуг и соответствующих финансовоинформационных потоков. Эти не только теоретически возможные, но и допустимые варианты в большинстве случаев оказываются неравноценными по двум основным критериям: качеству обслуживания, измеряемому совокупностью функциональных характеристик транспортно-экспедиционных услуг, и общим издержкам, связанным с их оказанием.

Логистическое обеспечение транспортноэкспедиционных организаций представляет собой результат последовательной их логисти-зации как на основе оперативной (тактиче-ской),так и стратегической логистики. При этом оба направления логистизации ориентируются на результаты маркетинговой деятельности, использующей достижения традиционного и стратегического маркетинга, а информация маркетинговой службы, содержащая систему его целеполаганий как на текущий момент, так и на ближнюю и отдаленную перспективы, является отправной базой для формирования логистического обеспечения транспортноэкспедиционной организации, её функционирования и развития. В этом смысле можно говорить о логистической поддержке маркетинговых программ организации. По своему составу типовое логистическое обеспечение состоит из двух соподчиненных логистических подразделений: металогистической системы и ее микрологистической подсистемы.

Металогистическая система представляет собой логистический потенциал транспортноэкспедиционной организации и призвана обеспечить наиболее рациональную (оптимальную) организацию управления потоковыми процессами по оказанию транспортных услуг клиентам. Кроме того, она способствует лучшей адаптации транспортно-экспедиционной организации к внешней среде.

Рис.1. Примерная структура логистического обеспечения транспортно-экспедиционной деятельности

Микрологистическая подсистема, напротив, служит средством рационализации (оптимизации) внутриорганизационных процессов и операций, которые обеспечивают требуемые клиентом комбинации комплексных (результирующих) транспортных услуг. организация сетевых структур.

О необходимости установления прочных организационных связей в логистической цепи для повышения ее общей конкурентоспособности указывают известные специалисты в области логистики Д. Бауэрсокс и Д. Клосс [1],считая, что сотрудничество ведет к сокращению риска и значительному росту эффективности всего логистического процесса, предотвращает непроизводительные затраты и дублирование действий. Действительно, реализация участниками канала научно-обоснованных принципов фор-

мирования стабильных партнерских отношений, маркетинга взаимодействия и интегрированной логистики позволяет получать все преимущества от долговременного сотрудничества, гибко и оперативно решать все возникающие проблемы, осуществлять совместные действия по качества обслуживания и уровня удовлетворенности потребителей.

Главной сферой деятельности логистических компаний остается соответствующее обслуживание и управление материальными и информационными потоками. Однако объединение «под крышей» одной компании разнородных функций широкого ассортимента ведет к созданию новых структур — универсальных логистических компаний. Такие компании в состоянии взять на себя обязательства обеспечить не только логистический сервис, но и весь комплекс по обращению товарной продукции — закупку товаров, перевозку, хранение, страхование грузов, их сортировку и комплектование, информационное обслуживание, размещение заказов на производство и т. д.

Ожидается, что в ближайшие годы подобные универсальные логистические компании станут основной формой организации посреднических и транспортных систем во многих странах.

В условиях развития новых технологий и информатизации экономики многих стран компании логистического характера, объединяя вокруг себя информационными сетями компании производителей, торговых посредников и потребителей, создают новые сферы деятель-

ности и даже новые отрасли национальных хозяйств.

Библиографический список

1. Бауэрсокс Д.Дж. Логистика. Интегрированная цепь поставок [Текст] //Д.Дж. Бауэрсокс, Д. Д. Клосс; пер. с англ. — М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2001. — 640 с.

2. Новиков Д.Т., Гарнов А.П. Логистические системы: ихзначение и эффективность // Логистика и бизнес/ Под ред.Л.Б. Миротина — М.: Брандес,19967. -С. 32-35.

3. Хаирова С.М. Логистический сервис в глобальной экономике. — М.: МЕЛАП, 2004: ил. — Биб-лиогр. 81 назв. — 12,5 печ. л.

MARKETING AND LOGISTICS SUPPORT FORWARDING SERVICES ORGANIZATIONS IN THE REGION

S. M. Khairova

Forwarding organizations play a leading role in the development of integration processes in the regional economy. The experience of Western transportation companies confirms the necessity of interaction the main tools of the market economy -marketing and logistics in the construction of an effective strategic management system.

Хаирова Саида Миндуалиевна — доктор экономических наук, доцент, профессор кафедры «Маркетинг» СибАДИ. Основное направление научных исследований — логистика, маркетинг, сервис, инновации. Общее количество публикаций — 111.

Продвижение транспортных услуг, маркетинг транспортных услуг

Важными составляющей успеха в работе транспортно-логистических и транспортно-экспедиционных компаний является маркетинг транспортных услуг. Он представляет собой совокупность различных мероприятий, направленных на продвижение предприятия на рынке. Объектом маркетинга является услуги перевозок пассажиров или грузов.

Задачи маркетинговой деятельности в сфере транспортных услуг:

1. Освоить рынок, расширив долю компании и выявив перспективные сегменты.
2. Создать солидный имидж перевозчика. Надежность компании всегда ведет к увеличению объемов продажи и росту прибыли. Для достижения этой цели проводятся рекламные кампании, создается профессиональный PR, повышается конкурентоспособность услуг.
3. Улучшать потребительское ценообразование и продвижение услуг.

Транспортная компания:

• доставляет пассажиров и грузы до точки назначения, в т.ч. в режиме «от двери до двери»;
• обеспечивает должный уровень безопасности, сохранности и надежности;
• учитывает регулярность, скорость и приемлемую стоимость перевозок;
• демонстрирует гибкость в зависимости от требований клиентов.

При продвижении транспортной компании надо учитывать, что выше результативность у тех, кто имеет узкую специализацию. Всегда анализируются имеющиеся предложения на рынке от конкурентов, ценовая политика, сравниваются дополнительно оказываемые услуги. За счет этого находятся преимущества, на которые обращает внимание целевая аудитория.

При выборе эффективных решений всегда учитываются бизнес-модели транспортных компаний, ее оснащение и аудитория. Каждый вид транспорта представляет собой инструмент, способный решить определенные логистические задачи. Продвижение транспортной компании зависит во многом от выбора клиентуры для обслуживания.

В зависимости от модели обслуживания (поездки на короткие дистанции, региональные или международные перевозки) формируется парк техники. Учитывается категорийность дальних перевозок и сочетаемость различных видов транспорта в процессе доставки груза.

Главной задачей маркетинга становится убеждение потребителей приобрести конкретные услуги, предоставляемые компанией. Это позволяет привлечь дополнительные объемы перевозок на транспорте того класса, который удовлетворяет потребности заказчиков. Поэтому основной акцент переносится на:

• изучение конъюнктуры рынка;
• максимальное соответствие потребностям клиентов;
• удовлетворение запросов.

Реклама транспортных услуг делится по целевой аудитории на три группы.

1. Физические лица (сектор B2C), обращающиеся к услугам транспортных компаний для выполнения разовых работ. Для них информация размещается:

• в подъездах;
• в почтовых ящиках;
• в местных печатных изданиях;
• на информационных стендах;
• по релевантным запросам в сети;
• через поисковые системы;
• на Авито или других досках объявлений;
• на узкоспециализированных транспортных порталах;
• через соцсети Instagram, Facebook, Вконтакте.

2. Юридические лица и ИП (сектор B2B), которым необходима доставка грузов и документов, оборудования, сотрудников на выездные мероприятия. Привлечь эту категорию заказчиков можно следующим размещением рекламы:

• в бизнес-центрах;
• на выставках, конференциях;
• рассылкой по электронной почте;
• адресной рассылкой предложений в бумажном варианте;
• предложением услуг на транспортных порталах;
• контекстной рекламой;
• поисковым продвижением сайта.

3. Госструктуры (сектор B2G) — самые крупные подрядчики с жесткими требованиями. К ним необходим индивидуальный подход, такой же, как и к VIP-клиентам. Закупки транспортных услуг проводятся посредством тендерных процедур.

Продвижение транспортных услуг является составной частью общей маркетинговой стратегии транспортной компании. Также учитываются важные для потребителя сопутствующие услуги (страхование, складирование и временное или ответственное хранение, погрузо-разгрузочные работы), ценообразование для различных групп потребителей, способы реализации услуг. Ключевым критерием маркетинга считается нахождение особенностей компании, выгодно отличающей ее от конкурентов.

Для раскрутки и продвижения транспортных услуг на рынке можно сконцентрировать в сфере интернет-маркетинга. В сфере транспортных услуг малоэффективна реклама на ТВ и размещение билбордов. Бумажная реклама постепенно сдает позиции, замещаясь оперативностью поиска нужной информации в сети. Размещение рекламных предложений в Интернете наиболее приоритетно как с точки зрения вложений, так и по степени охвата аудитории.

Преимущества Интернета для клиентов очевидны:

• удобство поиска компании-перевозчика, отвечающих определенным требованиям;
• возможность сравнивать предложения по объективным критериям качества доставки, срокам, ценам;
• отсутствие эмоционального контакта;
• возможность онлайн заказа.

Компаниям также достаточно выстроить рекламную кампанию в сети, чтобы клиенты начали находить их сами. Для продвижения транспортных услуг в Интернете необходимо:

1. Создать посадочные страницы на сайте. Они требуются для SEO-продвижения и контекстной рекламы.
2. Собрать базу потенциальной клиентуры (телефоны, e-mail). Используя базы в Яндекс.Аудитории, идентифицируются клиенты и показываются основные площадки, которыми они пользуются. Для них создается реклама, которая «находит» везде. Клиент приходит на сайт лишь тогда, когда для него формируется конкретное предложение, отвечающее его потребностям.
3. Приобрести рекламные места на раскрученных интернет-площадках.
4. Настроить рекламу через рекламную сеть Яндекса и Google с минимальными расценками клика. Это даст узнаваемость транспортной компании.
5. Продвигать конкретные запросы в поисковых системах Google, Yandex.
6. На сайте постоянно обновлять актуальные ключевые запросы клиентов. Клиенты набираются за счет массы лидов.
7. Искать клиентов на тематических порталах. Регистрация на них позволяет повысить узнаваемость в профессиональной среде, занимающейся подбором компаний для грузо- и пассажироперевозок.
8. Вести группы в соцсетях, продвигать канал на Ю-тубе. Необходимо делиться актуальной информацией о специфике транспортных услуг и повседневной жизни компании. Это также повысит рейтинг и узнаваемость бренда.
9. Отправляя e-mail рассылки, делать акцент на интересные информационные поводы.
10. Добавить к интернет-раскрутке партизанские методы маркетинга, например, отправляемые печатные документы в папках-файлах маркировать рекламными наклейками.
11. Использовать стимулирующие инструменты: скидки, купоны, конкурсы.

Оптимизация притока информации под потребности клиентов позволяет подстраиваться под конкретные запросы рынка, оставаясь на виду у целевой аудитории.

Транспортно-экспедиционные услуги в Санкт-Петербурге — заказать услуги на сайте sankt-peterburg.azimut-nsk.ru

Компания «Азимут» уже более 12-ти лет оказывает транспортно-экспедиционные услуги, перевозя самые разногабаритные грузы по железной дороге, и делает это профессионально. Если вам необходимо срочно отправить груз из Санкт-Петербурга в любой город России, где есть железная дорога, то предлагаем вам воспользоваться нашими услугами.

В рамках транспортно-экспедиционных услуг компания «Азимут» может вам оказать:

• расчет стоимости отправки груза;
• договор на перевозку;
• создание индивидуального оптимального маршрута;
• подготовка багажа к отправлению и его погрузка;
• сопровождение груза в пути.

Для предварительного расчета стоимости транспортно-экспедиционных услуг мы предлагаем воспользоваться онлайн-калькулятором. Специально разработанный на основании актуальных тарифов на перевозку сервис поможет сориентироваться в наших ценах, и спланировать свой бюджет.

Чтобы узнать, сколько стоит экспедиционная услуга перевозки багажа из Санкт-Петербурга в другой город, вам достаточно указать пункт назначения и один из параметров – вес, объем или габариты. Если ваш груз имеет ряд особенностей – является слишком тяжелым или хрупким, стоимость транспортировки может измениться. Точную цену на транспортно-экспедиционные услуги можно узнать по контактному телефону.

Преимущества сотрудничества с Азимутом

Отправляя свой груз нашей транспортной компанией, вы можете быть уверены в сохранности вашего багажа. Мы бережно относимся к любому вверенному грузу. Ключевые достоинства Азимута, после которых у вас не останется сомнений:

• срочная отправка груза без переплаты;
• четкие сроки доставки с точностью до минуты;
• приемлемая цена на перевозку багажа и специальные условия для каждого клиента;
• возможность регулярных отправлений.

Дополнительные транспортно-экспедиционные услуги

Для того, чтобы сотрудничество с нашей экспедиционной компанией было максимально комфортным, мы создали несколько полезных сервисов. Так, у нас можно заказать забор груза от клиента в Санкт-Петербурге с его последующей доставкой на ж/д станцию отправления, или на склад «Азимут». Также мы можем сами снять багаж по прибытии, и доставить его по адресу собственным экспедиционным автотранспортом.

Если вы не сможете принять груз в день прибытия, мы поместим его на склад нашей организации. Здесь ваш багаж будет под круглосуточным наблюдением. Вы также можете оставить свой груз до времени отправления на складе, мы сами погрузим его в вагон. И все это – за разумные деньги.

Закажите услугу доставки груза компанией «Азимут» уже сегодня, мы ждем вашего звонка!

Заказать услугу

Экспедиционный центр «Серебро Севера» принимает группу иностранных туристов / Новости / Развитие туризма / Структура администрации / Власть / Администрация городского округа Тольятти

Немецкая туристическая фирма впервые выбрала для своих клиентов программу Экспедиционного центра «Серебро Севера», расположенного в Ягодинском лесу недалеко от Тольятти. Центр, при котором давно действует крупнейший профессиональный питомник ездовых собак в Поволжье, широко известен не только в Самарской области, но и далеко за ее пределами.

Приезд в Самарскую область зарубежных групп не случаен. «Серебро Севера» не раз доказывало, что в предоставлении туристических услуг и организации массовых мероприятий не только идет в ногу со временем, но и закладывает фундамент развития своего направления на будущее. Это и первые катания на собачьих упряжках в Самарской области, и первый переход на собаках по Волге («Кругосветка на собачьих упряжках» 2013), и единственный в России спортивный дог-треккинг марафон («Волга Дог Треккинг»), и одна из четырех российских гонок на собачьих упряжках на длинные дистанции, с миллионной аудиторией болельщиков из России, Европы и Северной Америки («Волга Квест», 2014-2017).

Заключение договоров с зарубежными туристическими фирмами стало возможным благодаря поддержке, прежде всего информационной, Правительства Самарской области и администрации городского округа Тольятти, резонансу от проведённых соревнований (Международная гонка на собачьих упряжках «Волга Квест» известна во всем мире и признана европейскими ассоциациями ездового спорта) и конечно работе коллектива Экспедиционного центра «Серебро Севера» по повышению качества туристических услуг.

Экспедиционный центр «Серебро Севера» тщательно готовит специальные туры — сложные переходы на собачьих упряжках среди красот местной природы.

Для команды «Серебра Севера» важно, чтобы посетители получали не только удовольствие от взаимодействия с ездовыми собаки (общение, управление упряжкой). Особое внимание уделяется безопасности, как людей, так и животных, образовательным аспектам в области кинологии, ездового спорта, культуры народов Севера, природы родного края.

Деревню ездовых собак «Серебро Севера» часто посещают иностранцы, которые находятся в России по работе или в гостях у своих русских друзей. Новая зарубежная группа целенаправленно приехала на специально организованный индивидуальный тур в одну из знаковых туристических достопримечательностей области — «Серебро Севера».

«Мы видим потенциал китайского рынка в экспедиционных круизах»

С  директором по маркетингу Poseidon Expeditions говорим о нюансах направления и потребительском поведении туристов в круизах по Антарктиде и Арктике.

12 декабря 2020 года. Вести Туризм. Алёна Донская.

До пандемии экспедиционные круизы в Антарктиду и Арктику активно набирали популярность среди туристов по всему миру, в том числе из  России и Китая. Романтика необычного далекого путешествия, приключения настоящей экспедиции  — удел опытных туристов, желающих обрести уникальный опыт и особенные впечатления. С  директором по маркетингу компании Poseidon Expeditions Тамарой Науменко мы беседуем о нюансах направления и потребительском поведении туристов.

Вести Туризм: Круизы в Арктику и Антарктику в 2020 году были отменены. Много ли туристов перенесли свои поездки на следующий год?

Тамара Науменко (Т.Н.): Действительно, к сожалению, все круизы в Арктику, в том числе на Северный полюс, в 2020 году, впрочем, как и круизы в Антарктиду в сезоне 2020-2021 (по март), были перенесены на следующий год. Но мы рады отметить, что большинство наших путешественников проявили лояльность и предпочли перенести свои полярные путешествия на 2021 или 2022 год.

Мы все с нетерпением ждем того момента, когда снова сможем ступить на борт и отправиться в самые отдаленные уголки нашей планеты. Конечно же, мы должны к этому серьезно подготовиться, чтобы обеспечить комфортное и безопасное путешествие для наших гостей, чем мы в данный момент и занимаемся. 

Вести Туризм: Какой обычно международный состав групп в Антарктиду и отличается ли он от состава экспедиций в Арктику?

Т.Н.: Наши круизы в Арктику и Антарктику действительно международные. В одном из круизов на Северный полюс на борту были представители 39 разных стран! Ведь это уникальная возможность пообщаться с людьми из разных стран, разделяющих нашу увлеченность полярными регионами. Гости находят новых друзей и иногда отправляются в следующее путешествие уже вместе. Можно отметить, что в Антарктиде превалируют путешественники из Северной Америки, Австралии, Азии. А в круизах по Арктике мы чаще встречаем туристов из Европы, Азии и России, Украины, Белоруссии, Казахстана, стран Прибалтики. Процентное соотношение пассажиров на круизе зависит от дат. Например, на новогоднем антарктическом круизе бывает от 30 до 50 процентов русскоязычных пассажиров.

Также высок интерес наших соотечественников к круизам на Северный полюс, Шпицберген и Землю Франца-Иосифа.

Как правило, на одном из круизов к Северному полюсу каждый сезон собирается порядка 50 процентов русскоязычной публики.

Вести Туризм: В общей доле въездного туризма в России Китай лидирует. А как обстоят дела в экспедиционном туризме?  Какой объем от общего числа путевок выкупаются китайскими туристами? Какие у Вас ожидания есть по китайскому отправляющему направлению?

Т.Н.: Тенденции в экспедиционном туризме идут в ногу с этими показателями. Большой поток пассажиров из КНР мы видим и в арктических и в антарктических круизах. Заглядывая в будущее, мы планируем развиваться в этом направлении, поскольку видим потенциал китайского рынка в экспедиционном туризме.

Кстати, наше представительство в Шанхае помогает поддерживать и укреплять наши отношения с партнерами в Китае, искать новые возможности для сотрудничества. 

Вести Туризм: Как вы привлекаете китайских туристов и чем они отличаются от европейцев по своим предпочтениям, потребительскому поведению? Придерживается ли Poseidon Expeditions принципов China Friendly на бортах теплоходов (меню на китайском, китайские группы, гиды)?

Т.Н.: У китайских групп особой популярностью пользуются круизы в Антарктику, Восточную Гренландию и на Северный полюс. Мы умеем создать нужную атмосферу, чтобы они чувствовали себя на борту максимально комфортно: наши китайские гиды переводят для них выступления иностранных лекторов, меню, объявления по громкой связи о ходе экспедиционной программы.

Команда ресторана также вносит свой вклад: на столах китайских групп обычно стоит набор национальных соусов и вареный рис, а при наличии на борту больших китайских групп, в меню также входят несколько национальных блюд. 

Особой популярностью в круизах с китайскими группами пользуется так называемый dumplings making. Это когда наши китайские пассажиры имеют возможность слепить национальные китайские пельмени, которые наши повара позже готовят для них на ужин.

Вести Туризм: По каким визам обычно едут в ваши круизы китайские туристы? 

Т.Н.: Обязанность оформления визы лежит на пассажире. С нашей стороны мы, по запросу пассажира, можем предоставить приглашение на необходимое для круиза количество дней.

Такие приглашения мы предоставляем и гражданам КНР по их (или их агента) запросу.

Предполагаем, что граждане КНР, путешествуя на Северный Полюс, не используют возможности безвизового въезда в РФ по нескольким причинам. Насколько мы знаем, безвизовое соглашение между КНР и РФ действует для туристических групп от 5 до 50 чел, со временем пребывания на территории дружественной стороны не более 15 дней. В нашем случае пассажиры только в Мурманске проводят 13 дней, так что есть риск не уложиться в 15 дней. Мы рекомендуем пассажирам на всякий случай иметь двукратную визу для въезда в РФ.

Вести Туризм: Вспомните, пожалуйста, самый необычный случай, который произошел с экспедиционной группой на Северном полюсе.

Т.Н.: Во время рейсов на Северный полюс происходит много интересного. Самый необычный случай произошел в одном из рейсов 2019 года и прямо на Северном полюсе – к нам пришел белый медведь. Надо сказать, что белые медведи на таком удалении от кромки льда, где они охотятся на тюленей, крайне редкое явление. Медведь пришел на нашу льдину в разгар праздника в честь достижения Северного полюса и немного скорректировал программу. Зверя, по всей видимости, привлек запах жареного мяса, ну и любопытство, конечно. Благодаря мерам безопасности, которые неукоснительно соблюдаются при любой высадке пассажиров на лед или острова, приближающийся медведь был своевременно обнаружен, и пассажиров оперативно эвакуировали со льда на ледокол. Уже с борта лайнера туристы долго с удовольствием наблюдали за любознательным мишей, играющим нашими оставленными вещами.

Вести Туризм: Для русских групп вы часто приглашаете ученых и путешественников. Так в 2021 году в июле экспедицию возглавит Федор Конюхов. Приглашает ли Poseidon Expeditions для китайских групп их знаменитостей из мира геологии, биологии и путешествий?

Т.Н.: Наши китайские пассажиры с удовольствием слушают выступления наших международных лекторов и приглашенных гостей, которые для них синхронно (благодаря специальному профессиональному оборудованию) переводят наши китайские специалисты. А члены экспедиционной команды из Поднебесной у нас не просто переводчики, а полноценные специалисты по полярным регионам и имеют возможность самостоятельно провести лекции и мастер-классы на китайском языке. 

Часто среди китайских пассажиров может оказаться приглашенный известный китайский ученый, который во время круиза также имеет возможность выступить перед группой.

Вести Туризм: Есть ли на борту ваших судов хороший китайский чай?

Т.Н.: У нас на борту может быть и китайский чай — под запрос группы, отправленный нам заранее, чтобы мы успели закупить и доставить его в отдаленные места, где проходят наши круизы. А у наших китайских пассажиров и турлидеров есть неизменная традиция – они часто привозят с собой целые чемоданы с национальной едой, соусами, чаями. И всегда бывают приятно удивлены: еда на борту настолько вкусная, что чемоданы могут остаться полными до самого окончания круиза.

Вести Туризм: Какая страховка должна быть у туриста, который хочет отправиться в далекое полярное путешествие?  

Т.Н.: Каждый путешественник, отправляясь с нами в экспедицию, должен быть застрахован не менее чем на 200 000 долларов США. Такую страховку каждый турист приобретает самостоятельно для всех Антарктических и Арктических рейсов, за исключением круизов на Северный полюс.
Для туристов, путешествующих с нами на Северный полюс, указанная выше медицинская страховка уже включена в стоимость тура.

Кроме обязательных страховок, мы рекомендуем нашим пассажирам страховать риск отмены их путешествия (такая отмена может произойти, например, по причине болезни пассажира или по семейным обстоятельствам).

10 советов по маркетингу для лидогенерации экспедитора

Поскольку судоходная отрасль претерпевает цифровую трансформацию, пришло время подумать о цифровизации своего маркетинга для привлечения потенциальных клиентов. В прошлом сетей, построенных на основе личных отношений, было достаточно, чтобы поддерживать экспедиторов, но теперь это не так. Экспедиторам необходимо найти новые способы связи с клиентами и создать новые каналы привлечения клиентов.

Поскольку оцифрованные компании, такие как Flexport, позиционируют себя, чтобы захватить огромную долю рынка у экспедиторов, имеет смысл задуматься о том, как вы можете использовать свой маркетинг для поддержки своего транспортно-экспедиторского бизнеса.

Лидогенерация — это маркетинговый процесс повышения осведомленности и привлечения интереса к вашим продуктам или услугам, который в конечном итоге приводит к привлечению клиентов. Лидогенерация часто использует оцифрованные каналы для захвата, квалификации и преобразования потенциальных клиентов. Чтобы приступить к реализации стратегии лидогенерации, обязательно ознакомьтесь с нашими десятью практическими советами по маркетингу.

1. Поймите, что нужно вашим грузоотправителям

У грузоотправителей и BCO разные потребности. От необходимости в контейнерах-рефрижераторах, таможенного оформления до услуг по перевозке грузов — важно понимать потребности ваших клиентов.Как только вы поймете, какие предложения и преимущества они ищут, вы сможете более эффективно предлагать им свои транспортно-экспедиторские услуги.

Согласно маркетинговым партнерам, есть несколько стратегий, которые могут помочь вам понять своих клиентов, и они включают:

• Опрос текущих клиентов — Поймите процесс покупки ваших существующих клиентов и как лучше всего вы можете направить их для регистрации в вашем бизнесе
• Использование Google Analytics — Google Analytics не только бесплатен, но и может предоставлять подробные данные о поведении посетителей, странах, источниках, времени, проведенном на страницах, показателях отказов и количестве новых и существующих посетителей
• Изучение конкурентов и отрасли — вы можете быстро понять их предложения и стратегии привлечения потенциальных клиентов
• Используйте LinkedIn — Присоединение к группам LinkedIn может дать представление о том, что грузоотправители ожидают от экспедиторов, их болевые точки и жалобы

С помощью этой информации вы можете создать образ клиента, который поможет вам понять, кто ваш идеальный покупатель, и как продвигать и продавать ему.Обладая этой маркетинговой информацией, вы можете двигаться вперед и начать думать о UX своего веб-сайта.

2. Создание веб-сайта с учетом пользовательского опыта (UX)

Невероятно думать, что на каждый доллар, потраченный на эффективный UX веб-сайта, потенциальная прибыль может достигать 200 долларов. Имеет значение, как клиенты взаимодействуют с вашим сайтом. Вы можете предоставить грузоотправителям решения по перемещению груза; однако, если вы не обеспечите бесперебойную и удобную работу с сайтом, вы потеряете клиентов.

Наличие неоптимизированного веб-сайта может привести к негативному восприятию бренда, что снижает вероятность того, что клиенты захотят вкладывать время или деньги в ваш транспортно-экспедиторский бизнес.

Если пользователь с трудом может перемещаться по вашему веб-сайту, чтобы найти информацию о вас, скорее всего, он не будет заинтересован в том, чтобы тратить время на бронирование. Помните, что 83% клиентов не вернутся на веб-сайт после плохого взаимодействия с пользователем, и, просто потратив время на создание хорошего UX, вы можете повысить коэффициент конверсии до 400%.

UX вашего веб-сайта — это фундамент для вашей стратегии лидогенерации. Без привлекательного веб-сайта с активным покупательским путем вы не сможете эффективно реализовать свою маркетинговую стратегию.

3. Разработайте оптимизированную для SEO стратегию контента

Имея образ клиента и простой в использовании пользовательский интерфейс, вы теперь готовы приступить к созданию стратегии в отношении контента. Эти стратегии требуют от вас планирования, разработки и управления контентом. От блогов, официальных документов, видео до инфографики — существует множество типов контента на выбор, которые помогут вызвать интерес и, будем надеяться, потенциальных клиентов.

Контент блога может быть оптимизирован для SEO, что позволит привлечь внимание клиентов с высокой заинтересованностью в ваших услугах экспедитора. Такие инструменты, как SEMrush и Ahrefs, могут дать вам представление о типах поисковых запросов, которые выполняют ваши клиенты, и о том, на какие ключевые слова вы можете ориентироваться. Более того, вы можете исследовать контент конкурентов и рейтинг ключевых слов, чтобы узнать, какая информация больше всего интересует ваших клиентов.

Контент-стратегия, которая знакомит клиентов с отраслевыми новостями, практическими рекомендациями, руководствами, списками или любым другим типом контента, неоценима.Если вы можете создать осведомленность и интерес, вы можете подтолкнуть клиентов ближе к их первому бронированию. Конечно, ваш контент может быть королем, но вам все равно нужно подумать об эффективном использовании призывов к действию, чтобы конвертировать пользователей в дальнейшем на пути покупателя.

4. Используйте высококачественные форматы

Когда дело доходит до создания вашего контента, чтобы привлечь новых поставщиков, формат вашего контента так же важен, как и качество контента. Вам необходимо предлагать клиентам ценные форматы контента, которые могут вызвать у них интерес.По данным Института цифрового маркетинга, некоторые из лучших форматов включают:

• Сообщения в блоге
• Примеры из практики
• Отзывы клиентов
• Рассылка по электронной почте

Точно так же вы должны инвестировать в дизайн вашего контента. Грузоотправители действительно уделяют большое внимание вашим фрахтовым ставкам и услугам, но сделав свой путь покупателя более упорядоченным и интерактивным с помощью хорошо продуманного контента и форматов, вы повысите свои шансы на их получение.

5. Используйте электронный маркетинг

Нельзя недооценивать пользу электронного маркетинга для экспедиторов. По данным Hubspot, 93% маркетологов B2B используют электронный маркетинг, а 40% из них говорят, что информационные бюллетени по электронной почте были наиболее важным аспектом их успеха в контент-маркетинге.

Вы должны отправлять электронные письма следующего типа, чтобы привлечь внимание текущих и потенциальных клиентов:

• Еженедельные электронные письма с обновлением спотовых ставок , которые информируют клиентов о ваших тарифах и услугах
• Инициированные электронные письма , которые отправляются клиентам, чтобы держать их в курсе своих поставок
• Электронные письма в разгар сезона с описанием ваших тарифов и услуг

Когда дело доходит до создания электронных писем, вам нужно подумать о нескольких факторах оптимизации, таких как создание убедительных тем и призывов к действию, составление целевого списка потенциальных клиентов и сохранение краткого, но информативного содержания электронной почты.

6. Рынок преимуществ вашей функции / услуг

Недостаточно обсудить то, что вы предлагаете. Вместо этого вам нужно подчеркнуть, каковы преимущества ваших услуг.

Например, вместо того, чтобы сказать: «Мы предлагаем дешевые тарифы напрямую от перевозчиков, если вы зарегистрируетесь сегодня», вы можете сказать: «Получите до 40% экономии на доставке благодаря нашим прямым тарифам перевозчика». Продемонстрируйте преимущества ваших предложений и позвольте им продать ваши услуги.

Отличный способ согласовать ваши функции / услуги и преимущества — это найти время, чтобы заполнить матрицу функциональных преимуществ, как показано WordStream.Помните, что грузоотправители и BCO ежедневно сталкиваются с предложениями. Выделитесь из толпы, предложите свои преимущества и увеличьте количество потенциальных клиентов.

7. Создание эффективного пути покупателя на этапах

Цены и место могут привести клиентов к вашему бизнесу, но их путь будет определять, заключат ли они с вами контракт. Путь покупателя в B2B, как правило, намного длиннее, чем в B2C, и очень важно создать как можно больше значимых точек контакта с потенциальными клиентами.

Когда дело доходит до создания этого путешествия, вам нужно сначала создать трехэтапную воронку, которая включает:

• Верхняя часть воронки — это информационная часть, где люди ищут ответы через контент, такой как официальные документы, электронные книги и блоги,
• Средняя часть воронки — это оценочная часть, где люди проводят углубленное исследование продукта, просматривая тематические исследования, вебинары, часто задаваемые вопросы и демонстрации.
• Нижняя часть воронки — это часть покупки, где вам нужно предложить консультации, купоны или программу поощрения.

С помощью этой воронки вы сможете решить, какой тип контента вам нужно создать, как ваш контент может направлять поставщиков через ваш веб-сайт от верхней части воронки к нижней и в целом, какой тип путешествия вы хотят, чтобы ваши клиенты испытали на себе впечатление.

8. Размещайте призыв к действию стратегически

Призывы к действию — это подсказки, которые могут вызвать немедленный ответ от пользователей. Вам необходимо продумать размещение и копию ваших CTA.Только представьте, вы создаете фантастический блог. У вас большой интерес, и посетители стекаются в результате обычного поиска. Однако никто не переходит. Ваши призывы к действию просто не попадают в цель. Согласно Wishpond, наиболее эффективными местоположениями для CTA являются:

• Всплывающие окна, которые показывают, когда пользователь совершает определенное действие
• Над сгибом вашей веб-страницы
• Размещается по всему контенту в виде гиперссылок

CTA, размещенные в нижнем колонтитуле или на боковой панели ваших веб-страниц, могут быть не такими эффективными.Вы должны следовать лучшим маркетинговым практикам, но вы также должны быть готовы поэкспериментировать, чтобы найти лучший дизайн веб-сайта для ваших CTA и UX.

9. Свяжите ваш CTA с выделенной целевой страницей

После того, как вы выяснили, какие призывы к действию наиболее эффективны, вам нужно подумать о том, как создать привлекательную целевую страницу. Эта страница побуждает пользователей зарегистрироваться, отправить свою информацию, чтобы получить технический документ, или позвонить, чтобы задать вопрос о ваших услугах. Вот несколько советов по созданию эффективной целевой страницы:

• Создание убедительного названия
• Создание четкого сообщения
• Обсуждение преимуществ белой книги, а не просто содержания
• Делайте абзацы краткими и лаконичными
• Удаление панелей навигации и меню
• Делаем кнопку отправки формы легко видимой
• Создание отдельной целевой страницы для каждого нового предложения

Если вы хотите узнать больше о примерах целевых страниц с высоким коэффициентом конверсии, посмотрите «15 целевых страниц с высоким коэффициентом конверсии» Unbounce.Каждый бизнес и отрасль индивидуальны, поэтому не каждая стратегия будет вам полезна. Однако вы можете начать получать некоторые направления для своей маркетинговой стратегии.

10. Выполните A / B-тестирование

После реализации предыдущих девяти советов по маркетингу остается последний шаг: A / B-тестирование. Crazy Egg предлагает инструменты для анализа взаимодействия пользователей с вашим сайтом, а также дает вам возможность проводить A / B-тестирование. Этот тип тестирования заключается в том, чтобы взять две страницы и увидеть разницу в вовлечении пользователей.

Вы можете обнаружить, что кнопки CTA не размещены в тех областях, где они могут быть наиболее эффективными, или, возможно, вы можете понять, что один макет имеет сравнительно лучшее взаимодействие.

Когда дело доходит до вашего веб-сайта, вы всегда должны постоянно тестировать свои веб-страницы, чтобы оптимизировать их для получения наилучших возможных маркетинговых результатов.

Маркетинг для любого транспортно-экспедиторского бизнеса имеет жизненно важное значение. 63% маркетологов согласны с тем, что создание трафика и потенциальных клиентов — их самая большая проблема, поэтому неудивительно, что 86% компаний B2B ведут блоги.

Однако важной частью вашей стратегии цифрового маркетинга экспедирования грузов должна стать цифровая трансформация вашего бизнеса.

Без этого важного компонента процесс реализации наших советов будет затруднен. Если вы хотите приступить к реализации своей стратегии цифровизации, обязательно узнайте больше о BlueX API, который может предоставить вам мгновенный доступ к данным морских перевозчиков, таким как тарифы, пространство и расписания.

Оцифруйте свои транспортно-экспедиторские операции с помощью BlueX API

Учить больше

Узнайте, как повысить акционерную стоимость в два раза за счет монетизации контейнеров с помощью платформы BlueX Freight Commerce.

УЧИТЬ БОЛЬШЕ Маркетинговая стратегия

для транспортно-экспедиторской компании — журнал Welp

Этот пост содержит партнерские ссылки.Раскрытие информации для аффилированных лиц: как партнеры Amazon мы можем получать комиссионные за соответствующие покупки на Amazon.com и других веб-сайтах Amazon.

Поскольку судоходная отрасль претерпевает цифровую трансформацию, пришло время подумать о цифровизации своего маркетинга для привлечения потенциальных клиентов. В прошлом сетей, построенных на основе личных отношений, было достаточно, чтобы поддерживать экспедиторов, но теперь это не так. Экспедиторам необходимо найти новые способы связи с клиентами и создать новые каналы привлечения клиентов.

Мы поставили перед собой и, что наиболее важно, для вас задачу заново изобрести вашу маркетинговую стратегию.

Итак, вот как стать лучшим экспедитором на рынке.

1. Приобретайте непрерывный поток новых клиентов.

Чтобы быть лучшим, вам нужно быть в курсе изменений на рынке, и, как любой конкурирующей компании, вам необходимо поддерживать высокую производительность за счет новых потенциальных клиентов.

На современном рынке каждый покупатель обращается к Интернету, чтобы найти лучшее предложение.Из-за этого появляется больше маркетинговых каналов, каждый из которых конкурирует за внимание клиентов.

Компании по генерации лидов обнаруживают, что онлайн-лидогенерация становится более эффективной и действенной, чем офлайн-методы. Генерация лидов, основанная на повторяющихся цифровых процессах, — это гораздо более простой способ обеспечить постоянный доход.

Пришло время взглянуть на интернет-маркетинг и присутствие вашей команды продаж. Как и Google, вам нужно инвестировать в цифровой маркетинг, который позволяет новым потенциальным клиентам поступать в ваш канал.

Если вы сейчас не инвестируете в цифровой маркетинг, то сделают это ваши конкуренты.

2. Привлекайте больше потенциальных клиентов за пределами вашего офиса.

Возможно, вы являетесь независимым экспедитором с местным присутствием. Если это так, вам следует использовать технику лидогенерации за пределами вашего региона, чтобы получить глобальное влияние.

Например, вы можете воспользоваться инструментами цифрового маркетинга, которые не зависят от местоположения, например:

• Интернет-видеомаркетинг
• Контент-маркетинг
• Маркетинг в социальных сетях
• Реклама с оплатой за клик

Используя стратегию цифрового маркетинга, не зависящую от геотаргетированного клиента, вы можете охватить глобальную аудиторию.Экспедиторам необходимо инвестировать в цифровой маркетинг, потому что он дешевле и легче отслеживать, чем традиционные методы.

Эти новые онлайн-инструменты можно легко использовать для создания глобального присутствия.

3. Используйте социальные сети.

Социальные сети — это бесплатный и эффективный способ охватить глобальную аудиторию. Клиенты находятся в социальных сетях (и мы не будем обсуждать недавнее и проблемное решение Facebook «курировать» свою новостную ленту).

публикаций в социальных сетях не требует значительных вложений, поэтому вы можете сэкономить.

Экспедиторам необходимо использовать социальные сети для охвата глобальной аудитории из разных географических регионов.

Социальные сети помогают расширить вашу сеть и предоставляют пространство для личного взаимодействия. Не нужно быть гением в социальных сетях, чтобы понять их ключевую роль в современном бизнесе.

Независимо от того, где находятся ваши клиенты, социальные сети предоставляют вам возможность связаться с ними различными способами:

• Facebook
• Twitter
• LinkedIn
• Pinterest
• YouTube

Социальные сети по вашему выбору могут обеспечить вам постоянный поток новых клиентов.

В результате вы можете развивать свой бизнес в новых географических точках, что является лучшим способом сохранить управляемость вашей рабочей нагрузки.

4. Измените свою бизнес-модель.

Нет необходимости каждый раз создавать транспортно-экспедиторскую компанию мирового уровня с нуля. Решение для быстрого роста и устойчивости роста лежит в текущей модели вашей компании. Ваши клиенты местные или глобальные?

Если они локальные, то вам следует попытаться привлечь больше клиентов со всего мира.Кроме того, вы можете попытаться сохранить и расширить существующих клиентов.

Если у вас есть клиенты за пределами вашего региона, попробуйте увеличить продажи за счет сохранения и развития существующих отношений с клиентами.

5. Используйте программное обеспечение для привлечения потенциальных клиентов.

Привлечение потенциальных клиентов — важная часть управления цепочкой поставок. Экспедирование грузов подразумевает доставку товаров клиентам в различные точки. Вам нужно знать, где находятся нужные клиенты, чтобы получить нужного лидера, и то же самое относится и к грузовым перевозкам, поскольку они должны соответствовать своим собственным спецификациям.

Генерация лидов — важная часть вашего процесса продаж, но вы не сможете сделать это эффективно без инструмента для генерации лидов.

6. Не упускайте возможность приобретения из-за незнания рынка.

Данные более доступны, чем когда-либо прежде, но это также может создать проблемы для маркетинга.

Данных настолько много, что бывает сложно понять, что с ними делать. Каждый день экспедитор, как и вы, должен усваивать новую информацию, чтобы решить, как лучше обслуживать своих клиентов.Но как решить, какие данные хороши, а какие нет?

Так же, как SEO, продажи и маркетинг, наука о данных сейчас важна для вашего транспортно-экспедиторского бизнеса. Анализ ваших данных может помочь вам сделать более точные оценки, т.

Аналитика и анализ данных могут поддержать вашу текущую практику экспедирования грузов. Это даст вашему бизнесу возможности и идеи, к которым в противном случае у вас не было бы доступа.

7. Объедините свои данные.

Вероятно, вы храните данные в нескольких местах. Но как собрать и извлечь данные из всех этих мест?

Возможно, пора перестать использовать ручные методы сбора данных и свести их воедино. В большинстве современных CRM-систем Salesforce есть поле, которое подключается к Google Analytics. Это может быть удобным способом объединить данные из поиска и социальных сетей, чтобы повысить ваш интеллект и упростить ваши усилия.

8. Найдите драгоценные камни в своих данных.

Когда вы получаете данные Google Analytics каждый месяц, вы можете не знать, что с ними делать. Существуют тысячи строк данных, и вам нужно знать, как найти то, что действительно ценно.

Этого можно достичь, используя программное обеспечение для извлечения важной информации из ваших данных. AgentCompare делает это автоматически, поэтому вам не нужно беспокоиться о ручном извлечении данных или тратить время на отчеты, которые ничего не значат.

9. Создавайте цифровые маркетинговые объявления.

Вы могли подумать, что не знаете, как создавать цифровые маркетинговые объявления для своей компании. Хорошая новость в том, что для этого вам больше не нужно нанимать дизайнера или изучать Photoshop.

В вашей отрасли есть много творческого потенциала и интеллекта, которыми вы можете воспользоваться, если используете программное обеспечение. Это то, для чего нужен AgentCompare. Используя наше программное обеспечение для создания цифровой маркетинговой рекламы, вы можете привлекать потенциальных клиентов, экономя свое время и деньги.

Резюме.

Вместо того, чтобы бороться с цифровой волной, попробуйте овладеть ею. Пришло время вашей транспортно-экспедиторской компании использовать цифровой маркетинг для достижения своих целей.

Агентства работают так же, как и любой другой бизнес. Пришло время обновить свою маркетинговую стратегию, чтобы привлекать больше клиентов и получать прибыль.

Как экспедитор может улучшить свои продажи?

Создание экспедитора с успешной работой и стабильным ростом ничем не отличается от того, что делает это в любом другом бизнесе, особенно когда дело доходит до согласования процессов, технологий и, самое главное, людей.Чтобы добиться успеха, владельцы экспедиторов должны понимать сложность и разнообразие личных отношений в бизнесе, а также то, что они существуют для создания ценности для клиента.

Связь между людьми и системами может вызывать задержки и сбои, но если вы в состоянии контролировать и справляться с этим, общение может стать вашим самым сильным оружием для роста.

7 советов по увеличению продаж на таком конкурентном рынке :

1.Анализируем рынок

Всегда будьте в курсе потребностей и тенденций рынка, это единственный способ предложить максимально широкий спектр услуг в рамках индивидуальных возможностей вашей компании. Внутренние и внешние факторы могут влиять на показатели продаж компании, поэтому вы должны знать всю среду.

2. Стремление следить за призом

Более 85 процентов ведущих продавцов в старшей школе занимались индивидуальными или командными видами спорта.

А почему это важно в навыках продаж? Эти сотрудники берут на себя обязательства, которые они практиковали тогда, и применяют их к своей роли в продажах. В развитии логистических продаж преодоление отказов — повседневный приоритет. Холодный звонок 100 потенциальным клиентам в среднем не превращает 97 из 99 из них в встречи. Для этого нужна непоколебимая мотивация, чтобы возвращаться снова и снова. Именно мотивация перед лицом неудачи ведет к успеху.

3. Мотивируйте команду проявлять настойчивость

Только 2 процента торговых сделок заключаются после первой встречи.Остальные 98% нуждаются в большем количестве ухаживаний.

Особенно в глобальной логистике, не всегда клиент, которого вы посещаете, принимает решение, вы должны получить всю информацию, которую вы можете получить, чтобы построить полное лидерство в продажах, чтобы развивать этого возможного нового клиента вместе с вашим партнерским агентом.

4. Подключите к сети

Активное участие в логистической сети может быть одним из наиболее важных способов расширения рынков, на которых вы еще не сильны, познакомьтесь с другими транспортно-экспедиторскими компаниями, которые могут обменяться с вами новыми грузами.Ищите новые рынки, устанавливайте новые партнерские отношения, участвуйте в мероприятиях логистических сетей и расширяйте свои сетевые контакты! Узнайте все об этих группах, в том числе о преимуществах, инструментах и ​​о том, как выбрать хорошую группу для участия, загрузив бесплатную электронную книгу ниже:

5. Работайте с потенциальными клиентами

Рынок логистики очень конкурентен, и с такой большой конкуренцией ждать, пока клиент подходит к вам, — это не лучший способ увеличить продажи. Подумав об этом, вы можете потратить некоторое время на клиентов, у которых уже есть информация — лиды по продажам — это более простой способ получить новых клиентов! У вас есть вся информация о грузе, свяжитесь с клиентом, вам нужно только сделать правильный подход, чтобы получить новый бизнес.

6. Инвестируйте в маркетинг

Для того, чтобы экспедиторы могли успешно общаться с заинтересованными сторонами, жизненно важно создавать сообщения, которые дополняют их общую маркетинговую стратегию. Хотя это может показаться относительно простым, иметь дело с маркетингом может быть довольно сложно, особенно если вам нужна качественная услуга. Чтобы узнать, как маркетинговые стратегии дополняют ваши продажи, посетите наш партнер, LoGo — Logistics Marketing, в публикации: Маркетинг + Продажи: мощное сочетание для развития вашего бизнеса.

7. Отношения с клиентами: ключ к увеличению продаж независимых экспедиторов

Чрезвычайно важно привлекать новых клиентов, но поддерживать хорошие отношения с существующими клиентами так же важно, как и приобретать новых. Они будут теми, кто порекомендует ваш сервис другим потенциальным клиентам.

Все клиенты должны иметь персонализированное обслуживание, а более крупные экспедиторы не имеют возможностей для достижения таких интимных уровней обслуживания, поэтому, если вы можете это сделать, у вас будет огромная разница.Личные отношения могут поставить вас на высокий уровень конкурентоспособности по сравнению с крупными игроками на рынке логистики.

Это лишь некоторые примеры того, как вы можете увеличить продажи своей транспортно-экспедиторской компании. Следите за обновлениями в блоге Twig, чтобы узнать больше о способах повышения эффективности вашего бизнеса на рынке логистики.

Дополнительная подсказка для создания возможностей для экспедиторского бизнеса

Помимо советов по созданию новых возможностей для экспедиторского бизнеса, которые мы уже дали вам, вы можете сделать и другие вещи, чтобы увеличить свою прибыль.Чтобы узнать их, все, что вам нужно сделать, это загрузить электронную книгу Twig «Практическое руководство по увеличению продаж» . Здесь вы познакомитесь с некоторыми стратегиями, которые можно использовать, чтобы добиться потрясающих результатов продаж на рынке.

Любопытно? Просто заполните форму и получите доступ к этому эксклюзивному материалу:

7 советов по привлечению потенциальных клиентов для экспедиторов

Многие традиционные экспедиторы еще не осознали, какую помощь они могут получить, используя стратегии цифрового маркетинга для привлечения потенциальных клиентов.Они по-прежнему сосредотачиваются на офлайн-методах и не знают о преимуществах онлайн-продаж. Пришло время им присоединиться к цифровой эре, и мы готовы помочь. Поэтому мы решили поделиться с вами семью советами по привлечению потенциальных клиентов для экспедиторов.

На протяжении многих лет было доказано, что онлайн-продажи могут принести гораздо больше преимуществ, чем офлайн-продажи. Традиционная холодная продажа требует много ресурсов и быстрее утомляет продавцов. С другой стороны, входящий маркетинг преуспел в создании горячих лидов , что повышает коэффициент конверсии.Продажи стали намного проще!

Тот же принцип применяется к экспедиторам. Намного выгоднее получить потенциальных клиентов, которые уже просмотрели образовательный контент, потому что они с большей вероятностью на купят . К тому времени, когда они доберутся до вас, они, вероятно, уже изучат свои варианты и уже будут знать, чего хотят.

Итак, когда вы будете готовы, вы должны работать над лидогенерацией и увеличить продажи вашего экспедитора. Мы здесь, чтобы помочь вам начать цифровую трансформацию, поэтому мы хотим поделиться с вами некоторыми советами о том, как привлечь больше квалифицированных клиентов.

Вот семь советов для экспедиторов по привлечению потенциальных клиентов:

1. Изучите своих конкурентов и внесите свой вклад:

В деловом мире вы должны быть постоянно изучать своих конкурентов и свое положение на рынке. Взгляните на то, что ваши конкуренты делают на цифровом канале, и решите, что будет для вас добавленной стоимостью –, чтобы отличать вашего экспедитора от других.Например, к настоящему времени вы уже должны быть осведомлены о типах компаний, которые угрожают традиционным экспедиторам, таких как стартапы и цифровые экспедиторы. Затем, исходя из ваших возможностей, выберите стратегию дифференциации , которая лучше всего подходит для вашего бизнеса, и начните работать над ней: качество услуг, цена, скорость, распределение (поставщики) и т. Д.

2. Сделать функциональный сайт:

Недостаточно просто иметь сайт.Он должен удовлетворять, по крайней мере, основные потребности ваших потенциальных клиентов. Убедитесь, что весь отображаемый контент загружается быстро , попробуйте спланировать путь ваших посетителей и адаптировать весь контент, чтобы провести их через него. Очень важно, чтобы четко донесла ваше сообщение, , указав на вашу стратегию дифференциации и имея конкретные призывы к действию . Имейте в виду, что ваш веб-сайт — это основной инструмент для преобразования потенциальных клиентов в продажи.Таким образом, вы должны убедиться, что они могут легко найти все, что им нужно, и делать все, что вы хотите, например, заполнять контактную форму, чтобы запросить расценки.

3. Предлагайте аудитории хороший контент:

Создание контента — один из наиболее эффективных способов привлечь внимание вашей целевой аудитории, поскольку люди даже не подозревают, что проходят через воронку продаж. Вы можете начать с создания раздела blog на своем веб-сайте, чтобы увеличить количество сеансов и улучшить позиционирование вашего бренда среди грузоотправителей.Для успеха очень важно выбрать тем, которые действительно привлекают внимание вашей аудитории , например, объяснение разницы между демереджем и задержанием, а также работа над SEO-оптимизацией .

4. Чтобы донести сообщение, используйте визуальный контент:

Чем яснее ваше сообщение, тем лучше. Визуальный контент помогает быстрее и проще объяснить потенциальным клиентам все, что вы хотите сказать.Фактически, использование формата видеофайлов в настоящее время становится все более распространенным, поскольку способствует полному пониманию предлагаемой услуги. Даже 76% маркетологов говорят, что помогли им увеличить продажи , согласно исследованию. Итак, используйте больше преимуществ визуального контента, чтобы передать свое сообщение более эффективным способом.

5. Выберите один канал в социальной сети, на котором хотите сосредоточиться:

Когда вы входите в мир цифрового маркетинга, очень важно, чтобы сосредоточилась на одном основном канале , чтобы добиться лучших результатов.Но как узнать, какой выбрать? Что ж, это должно быть то место, где ваши клиенты наиболее активны. Поскольку целью вашего экспедитора являются другие компании (грузоотправители), мы настоятельно рекомендуем LinkedIn . Начните работать над своей бизнес-страницей, делитесь хорошим визуальным контентом, получайте рекомендации, общайтесь с людьми из транспортно-экспедиторской отрасли, улучшайте свои профили продавцов, и вы обязательно увидите результаты очень скоро.

6. Начните разработку маркетинговых кампаний по электронной почте:

Одна из самых популярных цифровых стратегий на данный момент — это email-маркетинг .Если вам удастся создать хорошую базу данных электронной почты, вы можете поделиться со своими потенциальными клиентами хорошим контентом , который приведет их на ваш веб-сайт, а затем к покупке услуг вашего экспедитора. Существует множество платформ, которые упрощают создание и разработку маркетинговых кампаний по электронной почте, например MailChimp .

7. Используйте рекламные кампании:

Начать органично взаимодействовать с большим количеством людей — это действительно сложно.Лучше поработать около рекламных кампаний , даже если вы начинаете с небольшого вложения. Например, задумывались ли вы когда-нибудь о том, что происходит с теми 90% потенциальных клиентов, которые посещают ваш сайт, но не связываются с вами? Если вы хотите, чтобы улучшила коэффициент конверсии и продажи, мы рекомендуем вам воспользоваться техникой ремаркетинга . Воспользуйтесь преимуществами тех потенциальных клиентов, которые уже проявили некоторый интерес к вашим услугам, предложите им дополнительную информацию и напомните им, что они искали.Такой вид онлайн-поиска вернет многих потенциальных клиентов на веб-сайт вашего экспедитора, чтобы вы могли конвертировать их в продажи.

Как видите, попасть в мир цифрового маркетинга на самом деле проще, чем вы думаете. В настоящее время вы можете найти множество онлайн-инструментов, чтобы догнать цифровой бизнес, и платформы, которые могут помочь вам в работе с лидогенерацией . Мы уже дали вам несколько советов для экспедиторов , которые, мы думаем, вы оцените и которые вы можете начать использовать прямо сейчас, остальное зависит от вас!

Увеличьте продажи экспедиторских услуг за 5 простых шагов

Советы FOX Brasil для экспедиторов

Чтобы добиться успеха в качестве экспедитора, необходимо понять мировоззрение потенциальных клиентов и предоставить им именно то, что они ищут, когда им нужен партнер за границей.Учитывая, что культура импорта и экспорта может сильно отличаться от страны к стране, первое, что вам следует сделать, чтобы увеличить свои экспедиторские продажи, — это рассчитывать на квалифицированных и опытных продавцов.

Читайте дальше, чтобы узнать, что еще вы могли бы сделать, чтобы увеличить объем продаж в сфере экспедирования грузов и добиться выдающихся результатов на рынке логистики!

Как увеличить продажи экспедиторских услуг?

1- Адаптация к потребностям рынка

Рынок может сильно повлиять на эффективность ваших экспедиторских продаж.По этой причине важно быть в курсе всех текущих потребностей и тенденций рынка логистики, чтобы вы могли постоянно адаптировать свои услуги к этим обстоятельствам и повышать конкурентоспособность своей компании.

Вот несколько способов сделать это: проанализировать других экспедиторов в вашем районе и подумать о том, как стать более конкурентоспособными, чем они, попытаться работать над слабыми местами вашего бизнеса и посетить как можно больше логистических мероприятий — это отличный способ узнайте свое имя и узнайте, что нового.

2- Поддерживайте мотивацию своей команды продаж

Продажа — сложная задача, особенно для b2b-бизнеса. Фактически, многие логистические сделки закрываются только после того, как ваши продавцы участвовали в нескольких встречах и разговаривали с множеством разных людей. Это показывает только то, что для увеличения продаж транспортно-экспедиторских услуг требуется не только талант, но и настойчивость.

Иногда процесс может быть долгим и утомительным, но для того, чтобы добиться успеха, важно поддерживать мотивацию вашей команды на всех этапах.Некоторые стратегии для достижения этой цели включают постановку долгосрочных целей, чтобы побудить ваших продавцов не сдаваться, и предложение отличной программы вознаграждения.

3- Общение с теми, кто действительно имеет значение

Увеличение продаж также напрямую связано с вашими сетевыми возможностями. Если вы все еще не являетесь участником логистической сети, вам следует серьезно подумать об этом. Хотя для этого требуются инвестиции, членство в одной из этих групп — один из наиболее эффективных способов поиска новых рынков и установления партнерских отношений, которые могут увеличить ваши продажи.

Чтобы выбрать, к какой сети присоединиться, подумайте о таких вещах, как их глобальный охват, отзывы текущих участников, а также инструменты и преимущества, предлагаемые группой для улучшения показателей международных продаж вашей компании. И когда вы войдете, не забудьте быть активным участником, посещать ежегодные собрания и максимально использовать все инструменты, которые предоставляет вам группа.

4- Согласуйте свои продажи с маркетинговой стратегией

Да, создание хорошего отдела продаж необходимо для увеличения продаж в сфере экспедирования грузов.Но с небольшой помощью маркетинга эти усилия достигнут еще более высокого уровня. Поэтому мы также рекомендуем вам рассчитывать на маркетинговое агентство, которое может разработать стратегию, которая поможет вашему бизнесу расширить свою видимость и привлечь больше потенциальных клиентов.

Есть несколько способов сделать это, например, сделать платную рекламу, инвестировать в методы SEO (поисковой оптимизации) или даже просто доставив корпоративные материалы вашей компании, такие как брошюра и презентация, по делу. Хорошая маркетинговая стратегия предоставит вашей команде поддержку, необходимую для более быстрого и даже более эффективного закрытия продаж.

5- Постройте долгосрочные отношения со своими клиентами

Вы можете подумать, что больше продавать — это значит расширять круг ваших клиентов. Тем не менее, большая часть ваших новых деловых возможностей на самом деле может исходить от ваших текущих клиентов. Поэтому важно не рассчитываться после того, как вы уже превратили потенциального клиента в клиента.

Приложите свои усилия к построению с ними прочных, долгосрочных отношений. Сообщите им, что вы всегда рядом, если им понадобится дополнительная помощь, и они будут на вас рассчитывать.Если вам повезет, вы даже можете заставить их рекомендовать вашу компанию большему количеству людей.

Надеемся, эти советы были вам полезны. А если вы хотите получить больше полезных советов, ознакомьтесь с этим контентом, в котором указаны 5 ошибок, которых следует избегать экспедитору!

Мы — FOX Brasil — самый надежный бразильский экспедитор и поставщик логистических решений.

Стратегия продаж транспортно-экспедиторской компании в условиях повышенного давления на рынке

Если вы следите за текущими рыночными тенденциями в сфере экспедирования грузов, возможно, вы захотите быстро поискать в Google: «Стратегия продаж для транспортно-экспедиторской компании» — если у вас еще нет эффективной стратегии.

Почему? Потому что пора наращивать продажи, если вы хотите, чтобы экспедиторская компания МСП оставалась на плаву.

Итак, с какими основными угрозами сталкиваются экспедиторы?

Давайте взглянем на 3 компании, чтобы увидеть тенденцию:

Hyundai продолжает расширять логистические операции

Hyundai Glovis Co., логистическое подразделение Hyundai Motor Group, недавно открыла филиал по грузовым авиаперевозкам в аэропорту Франкфурта, Германия, с целью расширения сферы своего бизнеса в сфере авиаперевозок.Аэропорт Франкфурта — стратегически важное место. Это позволит Hyundai расширить свой бизнес грузовых авиаперевозок на европейский рынок, осуществляя перевозки для транснациональных компаний в промышленных секторах, таких как: производство автозапчастей, поставка высокотехнологичных компонентов, электронная коммерция и потребительские товары.

Первоначально они будут обрабатывать грузы, отправляемые из Европы в Южную Корею, а затем к концу года расширить свою деятельность в Америку и, наконец, в Азиатско-Тихоокеанский регион.Может ли этот новый бизнес быть превентивной мерой компании по преобладанию поставок медицинских материалов и вакцин против Covid-19, которые нуждаются в хранении в холодовой цепи и решениях? И / или, возможно, подготовиться к резкому росту мировой торговли, ожидаемому, когда мировая экономика оправится от пандемии?

Ну, конечно, похоже.

Amazon намерен стать владельцем всей цепочки поставок

Amazon работает в качестве общего перевозчика (NVOCC) между Китаем и США с 2016 года.К началу 2018 года грузовые перевозки из Китая в США уже превысили 5300 транспортных контейнеров, заполненных примерно 4,7 миллионами картонных коробок с потребительскими товарами. Благодаря этому первоначальному успеху в непрерывной логистике Amazon накопила достаточно опыта для расширения своей деятельности. До сих пор это единственная компания электронной коммерции, добившаяся таких успехов.

Amazon, вероятно, сможет убедить больше продавцов продавать на Amazon своим привлекательным комплексным логистическим решением.Они даже позволяют самым мелким китайским производителям продавать напрямую потребителям в США через одного поставщика для каждой части транзакции, сводя к минимуму задержки доставки из-за неправильного обращения с посылками через несколько рук, через которые им обычно приходится проходить по пути до конца. назначения. Они выявили недостатки и дыры во фрагментированной логистической отрасли и создают беспрепятственный процесс доставки из Китая в США.

Эксперты указывают, что конкуренцию следует настораживать.Благодаря своей огромной покупательной способности Amazon уже имеет возможность контролировать затраты на закупку собственных продуктов. Воспользовавшись этой ценностью, а также применив ее к клиентам-экспедиторам, у них есть возможность стать лидером в секторе морских грузоперевозок, предлагая клиентам одинаковую ценность на своей платформе электронной коммерции или вне ее. Кроме того, хотя сервисы Amazon NVOCC в настоящее время предоставляют логистические услуги только продавцам Amazon, мы можем предположить, исходя из их исторического поведения, что ничто не помешает им предоставлять их непродавцам в будущем.

Maersk переходит от поставщика к конкуренту

Совершенно очевидно, что долгосрочная стратегия Maersk заключается в устранении необходимости в экспедиторах. 2020 год был очень прибыльным для перевозчиков, в то время как экспедиторы сильно пострадали из-за стремительного роста фрахтовых ставок. Maersk выходит в 2021 году с прибылью в 3 миллиарда долларов США и практически без долгов, в ожидании продолжения роста бизнеса.

По данным Loadstar, экспедиторы заявляют, что Maersk становится все более ограничивающим в предложении именных учетных записей, в то время как Maersk Spot занялась бизнесом FAK, что усложняет экспедиторам управление своими портфелями и предоставление клиентам тарифов.Ходящие на улице слухи предполагают, что Maersk идет непосредственно к вовлеченным грузоотправителям.

В мае 2020 года DB Schenker вывезла более 90% грузов, загруженных в Maersk, и передала их другим судоходным компаниям. Другие более крупные экспедиторы, следуя примеру DB Shenker, могут вскоре покинуть Maersk. Многие обеспокоены тем, что новый «интегрированный» бизнес судоходной линии создает конфликт интересов и, очевидно, направлен на то, чтобы отстранить экспедиторов от ее бизнеса.

Две судоходные линии также, как сообщается, предупредили клиентов об использовании услуг Maersk по управлению грузоперевозками: «Теперь Maersk может видеть, как действуют другие линии с точки зрения еженедельного распределения; нельзя верить, что у него нет конфликта интересов.«Как единое юридическое лицо, Maersk является поставщиком, а также имеет резервные мощности для других судоходных линий. Это широко считается агрессивной стратегией и не обеспечивает нейтральности, которую профессионалы отрасли ожидают от оператора связи.

Стратегия продаж транспортно-экспедиторской компании, особенно малой и средней

Чтобы превзойти актуальные угрозы, необходимо иметь сильную стратегию продаж.Для транспортно-экспедиторской компании нормально быть чрезвычайно загруженным повседневными делами и тратить меньше времени на маркетинг и продажи.

Итак, чтобы помочь вам разработать надежную стратегию продаж, вот несколько рекомендаций:

Сохраняйте ориентированный на клиента подход к продажам

Это единственная область, где МСП имеют преимущество перед более крупными экспедиторами и где судоходных линий крайне не хватает.Найдите время, чтобы изучить своих целевых клиентов и потенциальных клиентов, задавайте вопросы и отдавайте предпочтение слушанию, а не разговору. Найдите их болевые точки, узнайте об их проблемах и целях компании, чтобы понять, где вам подходят ваши услуги.

Любой экспедитор знает, что построение отношений является ключевым моментом в отрасли, поэтому дополнительное проявление сочувствия в эти меняющиеся времена должно помочь сохранить существующие связи прочными. Вы можете сделать все возможное, чтобы предложить помощь и доброту с помощью общих советов, которые помогут им управлять и развивать свой бизнес, которые вы лично считаете полезными, например, рекомендации сторонних книг, блогов или онлайн-курсов.

Продажам требуется поддержка со стороны отдела маркетинга

Кстати о совместном использовании: продвигаете ли вы свой бизнес и свой личный опыт в LinkedIn? Видимость чрезвычайно важна, и платформы социальных сетей дают вам возможность бесплатно повысить заметность. Активность в LinkedIn также может помочь в ваших сетевых усилиях, особенно с учетом того, что в настоящий момент сложно путешествовать и знакомиться с новыми зарубежными партнерами.

Убедитесь, что вы отправляете правильное сообщение по другим каналам.Обновленный и информативный веб-сайт помогает донести ясность до потенциальных клиентов и создать хороший имидж компании. Информационный бюллетень или маркетинговая кампания по электронной почте также могут помочь поддержать ваши усилия по холодным звонкам, поскольку у вашей компании больше шансов быть знакомыми с вашими потенциальными клиентами.

Get Digital

Традиционным компаниям NVOCC, экспедиторам и судоходным компаниям придется обратиться к цифровым решениям, чтобы не отставать от снижения цен и повышения эффективности.Кроме того, им придется укреплять доверие и работать над надежностью и видимостью.

Грузоотправители, как и их конечные потребители, требуют удобных цифровых решений. Так что предоставьте своим клиентам цифровые инструменты и оцифровывайте / автоматизируйте как можно больше своих процессов. Предложите что-то вроде платформы бронирования 7ConNetwork, которая позволяет грузоотправителям очень легко бронировать свои перевозки без необходимости звонить или писать вам по электронной почте.

Кредитные сети

Возможно, самый безопасный и надежный способ найти новых партнеров и увеличить объем продаж — это присоединиться к агентской сети.Большинство сетей предлагают политику защиты и проверяют своих участников, прежде чем они ее примут. Однако остерегайтесь последнего. В зависимости от качества сети они могут отказаться от процесса проверки, чтобы охватить большее количество агентов.

Еще один способ использовать сеть экспедиторов — использовать их высокотехнологичные инструменты и маркетинговый охват в ваших интересах. Если маркетинг не является вашей сильной стороной, вы можете передать его на аутсорсинг поставщикам маркетинговых услуг или присоединиться к сети экспедиторов, которая продает вашу компанию для вас.Цифровая инфраструктура — довольно дорогое вложение, и то, что у вас есть новый крутой цифровой инструмент, не означает, что ваши потенциальные клиенты будут стремиться к вам. Вам нужны как инструменты, так и маркетинговая деятельность для привлечения клиентов.

7ConNetwork — единственная эксклюзивная глобальная транспортная сеть, которая предлагает и рекламирует передовую систему цифрового бронирования для грузоотправителей от имени всей сети. Это означает, что все поставки, забронированные через платформу, обрабатываются агентами-участниками 7ConNetwork в соответствующих местах импорта и экспорта.

6 шагов для логистического маркетингового планирования

По мере того, как подходит к концу еще один год, многие компании B2B, в том числе логистические, сосредоточены на планировании на год вперед. Для некоторых компаний это означает разработку маркетингового плана или улучшение их плана по сравнению с предыдущим годом с помощью обновленных стратегий и тактик, повышающих эффективность.

Для логистических компаний, ответственных за транспортировку товаров из пункта А в пункт Б, разработка маркетингового плана также является последовательным и подробным процессом.Есть много звеньев, составляющих надежную и эффективную цепочку поставок, и множество препятствий, которые могут привести к тому, что это звено станет тяжелым или сломается. Сильный маркетинговый план объединяет воедино все тактики или связи в маркетинговых усилиях компании, чтобы обеспечить бесперебойную работу и гарантировать успех в виде квалифицированных потенциальных клиентов, более высокого ROI и увеличения продаж.

Но что, если ваше планирование не на практике? А что, если кораблем никто не управляет? Верните свою внутреннюю маркетинговую команду в нужное русло или поработайте с аутсорсинговым маркетинговым агентством, чтобы улучшить свой маркетинговый план логистики.

Вот 6 шагов, которым должны следовать логистические компании, чтобы разработать надежный маркетинговый план.

1. Определите свое предложение услуг

Вы доставляете сырье на фабрики или готовую продукцию потребителям? Какие виды транспорта вы используете? Вы перевозите товары внутри страны или по всему миру? Какие технологии и услуги отслеживания вы предоставляете?

Это все важные вопросы, которые нужно задать при составлении краткого определения вашего предложения услуг .Важно составить четкое предложение, чтобы избежать чрезмерных перспектив и, как следствие, недопоставки продаваемых услуг вашим клиентам. Чтобы правильно определить ваше предложение услуг, Стратегия бренда, которая будет связно изложить ваше позиционирование и платформу обмена сообщениями.

2. Определите свой первичный и вторичный рынки

Управляете ли вы логистикой физических предметов, таких как продукты питания, материалы, электроника, оборудование или жидкости? Для новых компаний определение ваших рынков будет зависеть от ваших возможностей и возможностей для обработки материалов, производства, упаковки, инвентаря, транспортировки, складирования и безопасности.

Важно установить фокус вашего первичного и вторичного рынка и ежегодно переоценивать рыночные возможности; рынки со временем меняются, как и демографические группы, нуждающиеся в ваших логистических услугах. Переоценив свой первичный и вторичный рынки, вы сможете лучше скорректировать свой маркетинговый бюджет и цели и, по сути, повысить рентабельность инвестиций.

3. Определите своих конкурентов

Кто ваши конкуренты уровня 1 и 2? Есть ли компании, которые вы считаете передовыми? Что вы предлагаете, чего не предлагают ваши конкуренты? Как вы можете предложить это по-другому или лучше? Например, использует ли ваш конкурент свой собственный отдел доставки или коммерческого перевозчика — и каковы преимущества или проблемы каждого из них?

Как правило, у каждой компании есть конкуренция, независимо от того, насколько специализированными или нишевыми могут быть их услуги или рынки.Даже если ваш бизнес не может определить прямую конкуренцию, контекстная конкуренция все равно существует. Потратив время на тщательный анализ любой конкуренции, которая может оставаться незамеченной, может помочь вашей логистической компании уточнить свое видение и фокус. .

4. Сформулируйте свое ценностное предложение

После того, как вы оцените конкуренцию, определите, что выделяет вашу компанию, и сформулируйте это таким образом, чтобы клиенты поняли. Это более низкие цены, новые технологии, операционная эффективность или гарантии?

Что действительно отличает ваш бизнес от других компаний, предлагающих аналогичные продукты или услуги? Если вы не можете придумать очевидных примеров, которые подчеркивают преимущества вашего бизнеса, выделяются процессы или поставляемые продукты, вам необходимо переоценить свое ценностное предложение и эстетику, которую оно демонстрирует вашим клиентам.Многим бизнес-лидерам трудно оторваться от повседневных операций, чтобы стратегически обдумать свои ценностные предложения. Хороший способ начать — задать вопрос: что говорят о нас наши самые довольные клиенты? Это выбросит вас из головы и перенесет вас в сознание целевого рынка.

Затем транслируйте эти отличительные черты с помощью больших усилий по брендингу, которые пронизывают все направления вашей компании изнутри. Если вы уже рекламируете свои ценностные предложения, но вам не удалось привлечь квалифицированных клиентов, узнает, где вы находитесь в диапазоне от отличного бренда до бренда, который не так хорош , и внесите коррективы, чтобы ускориться.

5. Выделите маркетинговый бюджет

Определите, сколько денег вы хотите потратить на маркетинг и как они будут сегментированы. Будете ли вы распределять бюджет по определенным рынкам или потратите его на продвижение компании в целом? Ваша маркетинговая стратегия и цели зависят от того, на чем вы в первую очередь ориентируетесь, поэтому важно, чтобы установила четкую перспективу и согласовала бюджет на раннем этапе процесса .

Согласно отчету B2B Marketing Mix за 2019 год, почти 40% компаний B2B тратят 10% или более бюджета своей компании на маркетинг.Ознакомьтесь с Отчетом о маркетинг-миксе B2B за 2019 год, чтобы узнать об обновленных фактах и ​​цифрах о B2B-маркетологах, а также о других интересных моментах и ​​советах по составлению маркетингового плана и бюджета для вашей компании.

6. Разработайте тактический маркетинговый план

После того, как ваш бюджет будет окончательно определен, определите, какие маркетинговые каналы вы будете использовать для продвижения своего ценностного предложения на целевых рынках. Например, где вы будете размещать рекламу и какие отраслевые выставки вы будете посещать?

Каковы ваши цели в маркетинге? Вы повышаете узнаваемость бренда, налаживаете взаимодействие клиентов с вашим бизнесом или работаете над тем, чтобы превратить знакомство с вашим брендом в продажи? Наличие у четкого, согласованного тактического маркетингового плана на будущее равносильно успеху вашей логистической компании в наступающем году, а интегрированный маркетинговый подход чаще всего является лучшим способом продвижения вперед.

Благодаря интегрированному маркетингу CLX Logistics, глобальный поставщик услуг по управлению перевозками, технологиям и цепочке поставок, смогла увеличить конверсию веб-сайтов на 376% и впечатления от бренда на 60% за шесть месяцев. Поскольку они действовали по тактическому плану, который объединил несколько маркетинговых каналов для повышения результатов, компания добилась рекордного количества потенциальных клиентов и вышла в лидеры рынка.

«Мы добились больших успехов в работе с Sagefrog для увеличения нашего цифрового присутствия.Интеграция маркетинга в социальных сетях, разработки веб-сайтов и тактики SEM поддержала новую идентичность бренда, которая объединяет нашу команду и лучше обслуживает наших клиентов ». –CLX Logistics

Не забудьте просмотреть все маркетинговые каналы

Обеспечение того, чтобы каждый из ваших основных маркетинговых каналов работал максимально эффективно, также важно при планировании нового года или попытках улучшить свои маркетинговые усилия.