Что такое сегменты: Сегмент — это… Что такое Сегмент?
Сегмент — это… Что такое Сегмент?
Сегмент — (от лат. segmentum отрезок, полоса, от seco режу, рассекаю) часть чего либо. В математике Сегмент, или отрезок множество точек прямой, включающее свои концы. Сегмент (геометрия) плоская фигура, заключённая между … Википедия
СЕГМЕНТ — (геомет.) часть круга, заключающаяся между дугою круга и хордою, стягивающею эту дугу. Словарь иностранных слов, вошедших в состав русского языка. Павленков Ф., 1907. СЕГМЕНТ (лат. segmentum). Отрезок круга, заключающийся между хордой и… … Словарь иностранных слов русского языка
СЕГМЕНТ — и (разг.). СЕГМЕНТ, сегмента, муж. (лат. sagmentum отрезок). 1. Площать между дугой и ее хордой (мат.). Сегмент круга. || Честь тела, ограниченная плоскостью и отсекаемой ею частью поверхности тела (мат.). Сегмент шара. 2. Один из расположенных в … Толковый словарь Ушакова
сегмент — раздел, секция; отрезок; макросегмент, участок, членик Словарь русских синонимов.
сегмент — а, м. segment, лат. segmentum отрезок. ♦ геол. Мы имеем как бы отдельные сегменты и той пластической массы, движение которой ( flux plastique) обуславливает деформацию земной коры.. эти сегменты пластического потока (segment de flux )… … Исторический словарь галлицизмов русского языка
сегмент — (неправильно сегмент; встречается в профессиональной речи) … Словарь трудностей произношения и ударения в современном русском языке
СЕГМЕНТ
СЕГМЕНТ — СЕГМЕНТ, а, муж. 1. В математике: то же, что отрезок прямой. 2. В геометрии: часть круга, ограниченная дугой и её хордой, а также часть шара, отделённая секущей плоскостью. 3. Один из многих однородных члеников тела нек рых животных, а также один … Толковый словарь Ожегова
СЕГМЕНТ — муж. , геом. отрезок круга или шара. Отрезок круга, часть площади круга, между тетивою (хордою) и окружностью; отрезок шара, часть толщи его, между любым кругом и поверхностью шара. Толковый словарь Даля. В.И. Даль. 1863 1866 … Толковый словарь Даля
СЕГМЕНТ — [segmentum отрезок] 1. В ботанике, в сложных листьях папоротников и птеридоспермов доли последнего порядка, цельные или надрезанные; у простоперистых листьев беннеттитов и саговниковых непосредственно боковые доли листа. 2. У некоторых животных… … Геологическая энциклопедия
СЕГМЕНТ — (от лат. segmentum отрезок, часть), или метамер, отдел тела животного, расчлененного вдоль главной оси на участки, в к рых повторяютсянек рые его органы. Сегментация может быть наружной, как напр. у кольчатых червей или у членистоногих, у к рых… … Большая медицинская энциклопедия
Сегменты: что это такое | Словарь SEO-терминов, СайтАктив
Сегментация аудитории – это ее разделения на группы, внутри каждой будут люди с приблизительно одинаковыми потребностями. Таким образом, мы получаем возможность отправить каждой группе уникальное предложение вместо того, чтобы предлагать всем пользователям один продукт, не зависимо от того, сформирована у них потребность или нет. Таким образом, эффективность маркетинговой деятельности увеличивается.
Сегментация целевой аудитории нужна для того чтобы:
- найти новые каналы сбыта;
- уменьшить расходы на рекламу;
- сосредоточиться на перспективных направлениях;
- увеличить продажи.
При сегментации составляют портрет потребителя, принимая во внимание следующие параметры:
- 1 Демографические: пол, возраст, профессия, статус. Сегментация по этим параметрам позволяет однозначно оценить потребителей и используется чаще всего.
- 2 Географические делят рынок по местоположению, языку, национальности. Например, компания может выпускать различные продукты для разных регионов.
- 3 Поведенческие, связанные с особенностями взаимодействия с товаром. Например, одноразовая это покупка, покупка с целью получить выгоду или покупка, сделанная на основе лояльности к бренду.
- 4 Психографические: мотивация, ценности, мнения. Сегментация по этим параметрам учитывает, какой образ жизни ведет человек, какой профессиональной деятельностью занимается, какой имеет доход и какие у него личностные предпочтения, а также культурные особенности и воспитание. Это параметры, которые требуют дополнительной информации о клиенте и ее анализа.
- 5 Для b2b – это может быть сезонность, отрасль, квалификация сотрудников, их возраст и уровень дохода.
Как провести сегментацию потребителей
- 1 Составьте список потребительских характеристик. Это могут быть пол, возраст, доход, семейное положение и т.д.
- 2 Проведите анализ целевой аудитории конкурентов. Для этого можно использовать такие сервисы, как: pr-cy, spywords.
- 3 Опишите потребительские характеристики своих клиентов и сравните с конкурентами. Для этого удобно будет составить таблицу. Так вы выделите, на каких сегментах работают конкуренты, а на каких можете работать вы.
- 4 Подумайте, какой из сегментов может со временем показать рост. Именно на него следует обратить свое внимание.
- 5 Выберите подходящие вам сегменты целевой аудитории. Определите, кто будет в нее входить. Дайте каждой категории подробное описание и определите их роль.
После того, как будут выделен сегменты, вы поймете, на что именно ориентируется ваш клиент. Например, молодежь будет покупать яркие, модные и недорогие товары. А людей среднего возраста заинтересуют товары качественные и дорогие. Затем вам нужно будет адаптировать свою продукцию и ее стоимость к потребностям вашей целевой аудитории. Обратите внимание на то, чтобы ваша рекламная кампания соответствовала восприятию выбранного вами сегмента, а ваше предложение поступало из доступного для него канала.
Что такое сегмент?
Сегмент — это набор условий, которые помогают найти конкретную группу контактов и сохранить ее под уникальным именем.
Сегменты позволяют сохранять группу условий. Они работают динамически, поэтому вам не придется вручную добавлять в них новые контакты. Как только контакты удовлетворяют заданным условиям, то сразу добавляются в сегмент.
Как создать сегмент?
Чтобы создать сегмент, нужно сначала выбрать условия.
- Перейдите Главная панель>>Контакты>>Искать контакты и начните добавлять условия или группы условий.
- После завершения нажмите Сохранить как сегмент. Откроется всплывающее окно.
- Введите имя сегмента и нажмите Сохранить.
Где найти сегменты?
Если вы хотите посмотреть или изменить сегменты, нажмите Сегменты в самом низу страницы Искать контакты. Нажмите значок Действия, чтобы изменить, скопировать или удалить сегменты.
Что можно делать с сегментами?
Сегменты могут применяться для многих целей. Ниже мы подготовили несколько примеров, в которых могут применяться созданные сегменты:
- Управление списками контактов. Перейдите Контакты>> Поиск>> Сегменты
- Отправлять рассылки конкретным группам контактов. Например, вы можете отправлять таргетированные письма на основании, помимо прочего, настраиваемых полей, тегов, баллов, действий клиентов или их нужд.
- Исключать группы людей из рассылки. Например, вам известно, что разные группы людей из одного списка хотят получать разный контент (меньше текста, больше видео или наоборот) или один и тот же, но с разной частотой. Для этих адресов электронной почты можно создать любое необходимое количество сегментов. При создании рассылки вы можете удалить сегменты из списка получателей. Таким образом вы адаптируете взаимодействие под потребности и нужды подписчиков и сможете отправлять разные письма в рамках одного списка.
Сегментация рынка — критерии определения ЦА
Сегментация — это разделение потенциальных клиентов на группы (сегменты) по ряду критериев. Например, по потребностям, запросам, финансовым возможностям или комбинации всего перечисленного.
- Предлагать продукцию не всем подряд, а тем, кому определённый товар или услуга понадобятся, — то есть не распылять ресурсы;
- Выработать наиболее эффективные стратегии продвижения.
Благодаря технологиям с начала XX века «массовый маркетинг» эволюционировал в гиперсегментацию — маркетинг индивидуальный. Это значит, что сегодня бренды делят на сегменты даже очень похожих по поведению потребителей, а клиенты ждут от них по-настоящему персональных предложений.
Рынок дробят на регионы, области, районы, города по размеру, численности населения и другим параметрам.
Потребителей разделяют по возрасту, полу, величине семьи, роду деятельности, уровню дохода, национальности и другим параметрам.
Учитывается интенсивность потребления, готовность к покупке товара и степень лояльности к нему.
Используется при работе с компаниями или органами власти, которые проводят централизованные закупки товаров или услуг.
Один продукт — одному сегменту или целому субрынку.
На рынок выводят продукт или линейку практически идентичных продуктов с целевым маркетинговым продвижением. Нужно выстраивать сильный бренд.
Несколько продуктов — одному сегменту.
Потребителям внутри сегмента предлагают разные продукты на выбор. В этом случае представляет опасность выход на тот же рынок более крупных игроков.
Несколько продуктов — нескольким сегментам.
Компания ориентируется на несколько сегментов рынка сразу. Дифференцированный подход позволяет увеличить объёмы продаж и уменьшить риски: если продавать товар нескольким независящим друг от друга группам, потеря части покупателей не так ощутима. В то же время есть опасность высоких издержек, а часть усилий может быть потрачена впустую.
Сегментом рынка называют определённую группу потребителей, которые похожи друг на друга по каким-то показателям или, согласно прогнозу, одинаково отреагируют на продвижение продукта.
Правильный сегмент:
Что такое сегментация сети? | Глоссарий VMware
Преимущества сегментации сети
Сегментация сети предоставляет уникальные службы безопасности для каждого сегмента сети, повышая уровень контроля сетевого трафика, оптимизируя производительность сети и улучшая систему безопасности.
Сначала рассмотрим повышение безопасности. Общеизвестно, что уровень безопасности определяется самой уязвимой точкой. Крупная одноуровневая сеть неизбежно имеет большую площадь атаки. Однако если крупная сеть разделена на более мелкие подсети, изоляция сетевого трафика внутри подсетей уменьшает площадь атаки и препятствует горизонтальному распространению угроз. Таким образом, если периметр сети нарушен, сегментированная сеть не позволяет злоумышленникам перемещаться по сети горизонтально.
Кроме того, сегментация предоставляет логический способ изолировать активную атаку до того, как она распространится по сети. Например, сегментация гарантирует, что вредоносное ПО в одном сегменте не повлияет на системы в другом. Создание сегментов ограничивает дальность распространения атаки и сокращает площадь атаки до абсолютного минимума.
Теперь поговорим о производительности. Сегментация снижает перегрузку сети, что повышает ее производительность за счет устранения ненужного трафика в определенном сегменте. Например, медицинское оборудование в больнице может находиться в сегменте, отделенном от сети посетителей, чтобы на него не влиял трафик просмотра веб-сайтов гостевыми пользователями.
В результате сегментации сети требуется меньше узлов для каждой подсети, минимизируется локальный трафик каждой подсети, а внешний трафик ограничивается только предназначенным для подсети.
Каковы принципы работы сегментации сети?
Сегментация сети обеспечивает создание нескольких изолированных сегментов в пределах более крупной сети, каждый из которых может иметь различные требования к безопасности и политику защиты. Эти сегменты содержат приложения или конечные устройства определенного типа с одинаковым уровнем доверия.
Есть несколько способов сегментации сети. Мы рассмотрим сегментацию на основе периметра, реализуемую с использованием сетей VLAN, а затем сегментацию, выполняемую на более глубоком уровне сети с помощью методов виртуализации сети.
Сегментация на основе периметра
Сегментация на основе периметра предусматривает создание внутренних и внешних сегментов на основе доверия: система доверяет элемента, которые являются внутренними по отношению к сетевому сегменту, и не доверяет внешним элементам. В результате применяются несколько ограничений в отношении внутренних ресурсов, которые обычно работают в одноуровневой сети с минимальной внутренней сегментацией. Фильтрация и сегментация выполняются в фиксированных точках сети.
Изначально виртуальные локальные сети были введены для разделения широковещательных доменов с целью повышения производительности сети. Со временем они стали использоваться в качестве средства безопасности, хотя никогда не предназначались для подобного применения. Проблема виртуальных локальных сетей заключается в том, что они не предоставляют возможности внутренней фильтрации и имеют очень широкий уровень доступа.
Кроме того, для перемещения между сегментами требуется политика. С помощью политики можно либо остановить поток трафика из одного сегмента в другой, либо ограничить его (в зависимости от типа, источника и пункта назначения трафика).
Сетевой брандмауэр — это распространенное средство, используемое для сегментации на основе периметра. Изначально он использовался для управления движением вертикального сетевого трафика, разрешая при этом взаимодействие между всеми компонентами в пределах сегмента.
Виртуализация сети
В настоящее время многие организации поддерживают множество сетевых областей с конкретными функциями, требующими сегментации в многочисленных сетевых точках. Кроме того, теперь существует множество типов конечных устройств, которые должна поддерживать сеть, и каждый из этих типов имеет различные уровни доверия.
В связи с этим сегментации на основе периметра уже недостаточно. С появлением, например, облачных и мобильных технологий, а также стратегий использования личных устройств периметр теперь не имеет четких точек разграничения. Теперь нам требуется более глубокая сегментация сети, чтобы достичь более высокого уровня безопасности и производительности сети. Более того, при современных моделях горизонтального трафика требуется еще большая сегментация сети. Именно здесь становится полезной виртуализация сети, поскольку она выводит процесс сегментации на новый уровень.
Простейшая форма виртуализация сети — это предоставление сетевых служб и служб безопасности независимо от физической инфраструктуры. Обеспечивая сегментацию в пределах всей сети, а не только по периметру, виртуализация сети играет важную роль в эффективной сегментации. Фактически сегментация на основе периметра, к которой мы привыкли, теперь виртуализирована и распределена — наряду с гибкими детализированными политиками безопасности, — охватывая каждый сегмент сети.
III. Отчетные сегменты / КонсультантПлюс
III. Отчетные сегменты
10. Информация по сегменту, выделенному в качестве отчетного, обособленно раскрывается в бухгалтерской отчетности посредством включения в нее перечня показателей, установленного настоящим Положением.
Сегмент считается отчетным, если выполняется хотя бы одно из следующих условий:
а) выручка сегмента от продаж покупателям (заказчикам) организации и подразумеваемая выручка от операций с другими сегментами составляет не менее 10 процентов общей суммы выручки всех сегментов;
б) финансовый результат (прибыль или убыток) сегмента составляет не менее 10 процентов от наибольшей из двух величин: суммарной прибыли сегментов, финансовым результатом которых является прибыль, или суммарного убытка сегментов, финансовым результатом которых является убыток;
в) активы сегмента составляют не менее 10 процентов суммарных активов всех сегментов.
11. Сегмент, показатели которого ниже предусмотренных пунктом 10 настоящего Положения, может быть выделен в качестве отчетного, если информация по данному сегменту будет полезной заинтересованным пользователям или если существует необходимость выделения большего количества отчетных сегментов для выполнения условия, предусмотренного пунктом 14 настоящего Положения.
12. Перечень отчетных сегментов определяется организацией исходя из ее организационной и управленческой структуры.
13. При определении перечня отчетных сегментов организация может объединить информацию по двум и более сегментам, показатели которых ниже предусмотренных пунктом 10 настоящего Положения, в том случае, если такое объединение соответствует требованиям настоящего Положения, а также при условии сходства объединяемых сегментов по характеристикам, предусмотренным пунктом 8 настоящего Положения.
14. На отчетные сегменты в бухгалтерской отчетности организации должно приходиться не менее 75 процентов выручки от продаж покупателям (заказчикам) организации.
Если на отчетные сегменты приходится менее 75 процентов выручки от продаж покупателям (заказчикам) организации, то должны быть выделены дополнительные отчетные сегменты независимо от того, удовлетворяет ли каждый из них в отдельности условиям, предусмотренным пунктом 10 настоящего Положения.
15. В случае если количество отчетных сегментов составляет более десяти, организация должна проанализировать возможность объединения отчетных сегментов в соответствии с пунктом 13 настоящего Положения.
16. Показатели, характеризующие деятельность, не включенную в отчетные сегменты, раскрываются в бухгалтерской отчетности как прочие сегменты.
17. При подготовке бухгалтерской отчетности должна быть обеспечена последовательность в определении перечня отчетных сегментов.
Если сегмент, выделенный в качестве отчетного в периоде, предшествующем отчетному, в отчетном периоде не соответствует условиям отчетного сегмента, но предполагается, что указанный сегмент будет выделяться как отчетный в будущем, такой сегмент выделяется в качестве отчетного сегмента в отчетном периоде.
Если сегмент впервые стал удовлетворять условиям отчетного сегмента в отчетном периоде, то по нему должна быть представлена также сравнительная информация за предшествующие отчетному периоды, за исключением случаев, когда необходимая информация отсутствует и ее подготовка противоречит требованию рациональности.
Открыть полный текст документа
Работа с сегментами в маркетинге в реальном времени (Dynamics 365 Marketing)
- Статья
- Чтение занимает 2 мин
Оцените свои впечатления
Да Нет
Хотите оставить дополнительный отзыв?
Отзывы будут отправляться в корпорацию Майкрософт. Нажав кнопку «Отправить», вы разрешаете использовать свой отзыв для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Политика конфиденциальности.
Отправить
Спасибо!
В этой статье
Маркетинг в режиме реального времени использует сегменты непосредственно из исходящего маркетинга и Customer Insights. Вы можете просмотреть сегменты, доступные для вас в маркетинге в режиме реального времени, перейдя Аудитория > Сегменты.
Сегменты из исходящего маркетинга
Чтобы создать цикл взаимодействия на основе сегмента из исходящего маркетинга:
- Перейдите Аудитория > Сегменты.
- Выберите любой сегмент, а затем выберите +Создать цикл взаимодействия в верхней ленте.
Откроется новый экран, позволяющий использовать выбранный сегмент для начала цикла взаимодействия На основе сегмента.
Вы также можете начать новый цикл взаимодействия со страницы сведений о сегменте.
Чтобы создать цикл взаимодействия со страницы сведений:
- Перейдите Аудитория > Сегменты.
- Выберите название любого сегмента.
- На странице сведений выберите +Создать цикл взаимодействия в верхней ленте.
Создайте новый сегмент в вашем цикле взаимодействия с клиентом
Вы можете создать новый сегмент непосредственно в редакторе цикла взаимодействия с клиентом, выбрав любую плитку Атрибут, а затем перейдя Сегмент > Найти сегмент > +Создать сегмент в правой области.
Это приведет вас непосредственно к конструктору сегментов, где вы можете создать и сохранить свой сегмент.
Редактирование сегмента
Для редактирования сегмента выберите любое название сегмента из списка сегментов. Это приведет вас к сведениям. Выберите Открыть сегмент на верхней ленте. Это откроет выбранный сегмент в своем конструкторе источника. В конструкторе выберите Редактировать, чтобы изменить свой сегмент.
Вы можете определить источник сегмента, по столбцу Источник в списке сегментов.
Сегменты, созданные в Customer Insights
Если у вас есть подписка на Dynamics 365 Customer Insights и вы подключили экземпляр к Dynamics 365 Marketing, сегменты Customer Insights также будут доступны вам в маркетинге в режиме реального времени.
Подробнее: Узнайте, как использовать профили и сегменты Customer Insights в маркетинге в режиме реального времени
Как показано на следующем рисунке, вы можете увидеть, является ли сегмент сегментом Marketing или сегментом Customer Insights, когда вы делаете выбор сегмента в вашем цикле взаимодействия с клиентом.
Узнайте больше о настройке и управлении подключением Customer Insights к Dynamics 365 Marketing.
Исключение сегмента
Чтобы исключить сегмент в вашем цикле взаимодействия с клиентом, перейдите на правую панель в редакторе цикла взаимодействия и выберите Критерий входа. Затем перейдите Исключить этот сегмент и выберите сегмент, который вы хотите исключить.
Примечание
Сегменты, показанные для исключения, основаны на типе сущности аудитории входа. Например, если сегмент аудитория входа основан на сущности Контакт, будет показаны только сегменты на основе контакта.
Условия циклы взаимодействия с клиентом на основе сегмента
Чтобы добавить сегмент в условие, выберите Атрибут в цикле взаимодействия с клиентом, а затем добавьте условие на панели на правой стороне страницы.
Сегменты исключения
Вы можете использовать сегмент в качестве критерия выхода для вашего цикла взаимодействия с клиентом.
Чтобы использовать сегмент исключения, выберите Критерии выхода в правой области в редакторе цикла взаимодействия с клиентом. Затем выберите сегмент в Выход по сегменту.
Все, что нужно знать в 2020 году // Qualtrics
Что такое сегментация рынка?
По своей сути сегментация рынка — это практика деления вашего целевого рынка на доступные группы . Сегментация рынка создает подмножества рынка на основе демографических характеристик, потребностей, приоритетов, общих интересов и других психографических или поведенческих критериев, используемых для лучшего понимания целевой аудитории.
Понимая свои сегменты рынка, вы можете использовать этот таргетинг в стратегиях продуктов, продаж и маркетинга .Сегменты рынка могут влиять на циклы разработки ваших продуктов, сообщая, как вы создаете предложения продуктов для разных сегментов, таких как мужчины и женщины или высокий доход против низкого дохода.
Преимущества сегментации рынка
Компании, которые правильно сегментируют свой рынок, получают значительные преимущества. Согласно исследованию Bain & Company, 81% руководителей пришли к выводу, что сегментация имеет решающее значение для роста прибыли. Bain также обнаружил, что организации с хорошими стратегиями сегментации рынка получают на 10% больше прибыли, чем компании, сегментация которых не была столь эффективной в течение 5-летнего периода.
Другие преимущества включают:
- Более сильные маркетинговые сообщения : Вам больше не нужно быть общими и расплывчатыми — вы можете напрямую разговаривать с определенной группой людей так, как они могут иметь отношение, потому что вы понимаете их характеристики, желания и потребности.
- Целевая цифровая реклама : сегментация рынка помогает вам понять и определить характеристики вашей аудитории, чтобы вы могли направить свои маркетинговые усилия на определенный возраст, местоположение, покупательские привычки, интересы и т. Д.
- Разработка эффективных маркетинговых стратегий : Зная свою целевую аудиторию, вы сразу поймете, на какие методы, тактики и решения они будут лучше всего реагировать.
- Лучшее количество откликов и более низкие затраты на привлечение : Это станет результатом создания ваших маркетинговых коммуникаций как в рекламных сообщениях, так и в расширенном таргетинге на цифровых платформах, таких как Facebook и Google, с использованием вашей сегментации.
- Привлечение нужных клиентов : Сегментация рынка помогает создавать целевые, четкие и прямые сообщения, которые привлекают людей, которых вы хотите у вас покупать.
- Повышение лояльности к бренду : когда клиенты чувствуют, что их понимают, обслуживают и доверяют, они с большей вероятностью будут придерживаться вашего бренда.
- Как отличить ваш бренд от конкурентов : Более конкретный, личный обмен сообщениями выделяет ваш бренд.
- Определение нишевых рынков : сегментация может выявить не только недостаточно обслуживаемые рынки, но и новые способы обслуживания существующих рынков — возможности, которые можно использовать для развития вашего бренда.
- Не терять сообщения : Поскольку сегментация настолько линейна, легко не сбиться с пути реализации своих маркетинговых стратегий и не отвлекаться на менее эффективные области.
- Движущая сила роста : Вы можете побудить клиентов покупать у вас снова или отказаться от более дешевых продуктов или услуг.
- Увеличенная прибыль : У разных клиентов разный располагаемый доход; цены могут быть установлены в зависимости от того, сколько они готовы потратить.Знание этого может гарантировать, что вы не будете продавать себя чрезмерно (или недооценивать).
- Разработка продукта : Вы сможете проектировать, ориентируясь на потребности своих клиентов, и разрабатывать различные продукты, которые подходят для различных областей вашей клиентской базы.
Такие компании, как American Express, Mercedes Benz и Best Buy, использовали стратегии сегментации для увеличения продаж, создания более качественных продуктов и лучшего взаимодействия со своими потенциальными и клиентами.
Станьте профессионалом в сегментации рынка, загрузив эту электронную книгу
Основы сегментации
Понимание сегментации начинается с изучения различных способов сегментации вашего рынка.Ниже представлены четыре основных категории сегментации.
Демография (B2C) | Фирмографический (B2B) | Психографические (B2B / B2C) | Поведенческие (B2B / B2C) | |
Определение | Классификация по индивидуальным признакам | Классификация по признакам компании или организации | Классификация, основанная на взглядах, стремлениях, ценностях и других критериях | Классификация на основе поведения, такого как использование продукта, технологическое отставание и т. Д. |
Примеры | География Пол Уровень образования Уровень дохода | Отрасль Местоположение Количество сотрудников Выручка | Образ жизни Черты характера Ценности Мнения | Типы льгот по ставке использования Решение о покупке |
Критерии принятия решения | У вас небольшой бизнес или вы запускаете свой первый проект | У вас небольшой бизнес или вы запускаете свой первый проект | Вы хотите ориентироваться на клиентов на основе ценностей или образа жизни | Вы хотите привлечь клиентов на основе покупательского поведения |
Сложность | Simpler | Simpler | Более продвинутый | Более продвинутый |
Типы сегментации рынка
С сегментацией и таргетингом вы хотите понять, как ваш рынок отреагирует в данной ситуации, например, при покупке вашей продукции. Во многих случаях в исследование может быть включена прогностическая модель, чтобы вы могли сгруппировать людей в рамках определенных сегментов на основе конкретных ответов на вопросы опроса.
Демографическая сегментация
Демографическая сегментация сортирует рынок по таким элементам, как возраст, образование, доход, размер семьи, раса, пол, род занятий и национальность. Демографические данные — одна из простейших и наиболее часто используемых форм сегментации, поскольку продукты и услуги, которые мы покупаем, как мы используем эти продукты и сколько мы готовы на них потратить, чаще всего зависят от демографических факторов.
Географическая сегментация
Географическая сегментация может быть подмножеством демографической сегментации, хотя она также может быть отдельным типом сегментации. Он создает разные целевые группы клиентов в зависимости от географических границ. Поскольку у потенциальных клиентов есть потребности, предпочтения и интересы, которые различаются в зависимости от их географического положения, понимание климата и географических регионов групп клиентов может помочь определить, где продавать и рекламировать, а также где расширять свой бизнес.
Фирмографическая сегментация
Фирмографическая сегментация аналогична демографической сегментации, за исключением того, что демографические данные относятся к отдельным лицам, а фирмографические данные относятся к организациям. Фирмографическая сегментация будет учитывать такие вещи, как размер компании, количество сотрудников, и проиллюстрировать, чем обращение к малому бизнесу будет отличаться от обращения к корпоративной корпорации.
Поведенческая сегментация
Поведенческая сегментация делит рынки по моделям поведения и принятия решений, таким как покупка, потребление, образ жизни и использование.Например, молодые покупатели могут покупать гель для душа в бутылках, тогда как более старые группы потребителей предпочитают мыло. Сегментирование рынков на основе покупательского поведения позволяет маркетологам разработать более целенаправленный подход, поскольку вы можете сосредоточиться на том, что вы знаете, и, следовательно, с большей вероятностью купите.
Психографическая сегментация
Психографическая сегментация рассматривает психологические аспекты поведения потребителей путем разделения рынков в соответствии с образом жизни, личностными чертами, ценностями, мнениями и интересами потребителей.Крупные рынки, такие как рынок фитнеса, используют психографическую сегментацию, когда они сортируют своих клиентов по категориям людей, которые заботятся о здоровом образе жизни и физических упражнениях.
Узнайте, как улучшить дизайн продукта и увеличить прибыль с помощью сегментации клиентов
Как начать сегментацию
Существует пять основных этапов сегментации:
- Определите свой рынок : Есть ли потребность в ваших продуктах и услугах? Рынок большой или маленький? Какое место занимает ваш бренд на текущем рынке?
- Сегментируйте свой рынок : Решите, какой из пяти критериев (демографический / фирмографический, психографический, географический или поведенческий) вы хотите использовать для сегментации своего рынка. Вам не нужно придерживаться только одного — на самом деле, большинство брендов используют комбинацию — поэтому поэкспериментируйте с каждым из них и найдите то, что работает лучше всего.
- Изучите свой рынок : вы делаете это, проводя предварительные исследовательские опросы, фокус-группы, опросы и т.д. -кончается для ответов в виде открытого текста) вопросы.
- Создайте свои клиентские сегменты : проанализируйте ответы на ваши исследования, чтобы выделить, какие клиентские сегменты наиболее актуальны для вашего бренда.
- Проверьте свою маркетинговую стратегию : После того, как вы интерпретируете свои ответы, проверьте свои выводы на целевом рынке, используя отслеживание конверсий, чтобы увидеть, насколько оно эффективно. И продолжайте тестирование. Если охват разочаровывает, пересмотрите свои сегменты или свои методы исследования.
Стратегия сегментации рынка
Почему сегментацию рынка следует рассматривать как стратегию? Стратегия — это продуманный план, который приведет вас из точки А в точку Б эффективным и полезным способом. Сегментация рынка аналогична, так как иногда вам нужно будет пересмотреть свои сегменты рынка, например:
- Во времена быстрых изменений: Прекрасным примером является то, как пандемия Covid-19 вынудила многие компании пересмотреть то, как они продают товары клиентам. Компании с физическими магазинами обращали внимание на онлайн-заказы, а владельцы ресторанов рассматривали возможность самовывоза у обочины.
Если ваши клиенты меняются, то должна измениться и сегментация вашего рынка, чтобы вы могли четко понимать, что вашим новым клиентам нужно и чего от вас хотят.
- Ежегодно: Сегменты рынка могут меняться из года в год, поскольку на клиентов влияют внешние факторы, которые могут изменить их поведение и реакцию.
Например, стихийные бедствия, вызванные глобальным потеплением, могут повлиять на решение семьи остаться жить в районе, подверженном большему количеству таких событий. В более широком масштабе, если ваш целевой сегмент клиентов уходит из одного из ваших регионов продаж, вы можете подумать о переориентации своей торговой деятельности на более густонаселенные районы.
- Периодически в течение года: Если вы исследовали свой рынок и создали сегменты рынка весной, то одни и те же сегменты рынка могут иметь разные характеристики в разное время года.
Например, зимой бывает несколько праздников, и Рождество оказывает огромное влияние на семьи. Этот праздник влияет на покупательские привычки ваших сегментов рынка, на то, как они будут себя вести (тратят больше, чем обычно, в это время, чем в любое другое время), а также на то, куда они пойдут (вернутся домой на праздники).Эта информация может помочь вам спрогнозировать этот период и подготовиться к нему.
При рассмотрении вопроса об обновлении стратегии сегментации рынка обратите внимание на следующие три области:
- Признайте, что изменилось: Узнайте, что произошло между одним периодом времени и что было движущими силами для этого изменения. Понимая причины, по которым ваш рынок отличается, вы можете принять ключевые решения о том, хотите ли вы изменить свой подход или придерживаться курса.
- Не ждите, чтобы приступить к планированию: Компании всегда адаптируются к долгосрочным тенденциям, поэтому обновление исследования сегментации рынка позволяет вам активно реагировать на эти изменения. Когда у вас есть сегменты рынка, хорошей идеей будет рассмотреть долгосрочные осложнения или риски, связанные с каждым сегментом, и запланировать некоторое время для обсуждения решения проблем, если такие проблемы возникнут.
- От чего к почему : Почему возникли эти движущие силы? Почему существуют риски на вашем целевом рынке? В Qualtrics мы сотрудничаем с компаниями, чтобы понять различные аспекты целевых рынков, которые способствуют успеху или замедляют его.У вас будут внутренние данные, чтобы понять, что происходит; мы помогаем понять почему с помощью передовых методов моделирования. Это поможет вам получить интеллектуальную сегментацию рынка, которая является прогностической и действенной, что упрощает будущие исследования и долгосрочную сегментную отчетность.
Для получения дополнительной информации о том, как Qualtrics помогает брендам овладеть сегментацией рынка от начала до конца, посетите нашу Службу исследования сегментации.
Примеры использования сегментации рынка
Где можно использовать сегментацию рынка в своем бизнесе? Мы собрали несколько сценариев использования, чтобы помочь вам увидеть, как сегментация рынка может быть встроена в несколько отделов и направлений деятельности:
Оценка рынка и возможностей
Когда ваша компания хочет выйти на новый рынок или ищет возможности для роста, сегментация рынка может помочь вам понять потенциал продаж.Это может помочь в разбивке вашего исследования путем согласования ваших выводов с вашими целевыми группами аудитории.
Например, когда вы определили угрозы и возможности на новом рынке, вы можете применить свои знания о клиентском сегменте к информации, чтобы понять, как целевые клиенты могут отреагировать на новые идеи, продукты или услуги.
Сегментация и таргетинг
Если у вас весь рынок разделен на разные потребительские сегменты, то вы определили их по установленным критериям, таким как демография, потребности, приоритеты, общие интересы или предпочтения в поведении.
Обладая этой информацией, вы можете ориентировать свои продукты и услуги на эти сегменты рынка, делая маркетинговые сообщения и сопроводительные материалы, которые будут соответствовать критериям сегмента.
Потребности клиентов в исследовании
Когда вы много знаете о своих клиентах, вы можете понять, где ваш бизнес хорошо взаимодействует с ними и где можно улучшить.
Сегментация рынка может помочь в исследовании потребностей клиентов (также известном как исследование привычек и практик) для предоставления информации о потребностях, предпочтениях и использовании продуктов или услуг клиентов.Это поможет вам выявить и понять пробелы в ваших предложениях, которые можно запланировать для разработки или последующей деятельности.
Проверенные результаты : Откройте для себя пять проверенных методов, которые улучшат исследования вашего бизнеса.
Разработка продукта
Если продукт или услуга, которые вы разработали, не решают проблемы вашей целевой аудитории или бесполезны, то этот продукт будет трудно продавать. Когда вы знаете, что волнует каждый из ваших сегментов рынка и как они живут, легче понять, какие продукты будут обогащать или улучшать их повседневную жизнь.
Используйте сегментацию рынка, чтобы четко понимать своих клиентов, чтобы вы могли сэкономить время и деньги, разрабатывая продукты и услуги, которые ваши клиенты захотят приобрести.
Оптимизация кампании
Команды маркетинга и контента будут ценить подробную информацию по каждому сегменту, поскольку это позволяет им масштабно персонализировать свои кампании и стратегии. Это может привести к вариациям в обмене сообщениями, которые, как они знают, будут лучше взаимодействовать с аудиторией, что сделает результаты их кампании более эффективными.
Если кампании сочетаются с сильными призывами к действию, маркетинговые кампании станут мощным инструментом, который направит ваши целевые сегменты рынка к вашим каналам продаж.
Обеспечение эффективных сегментов
После того, как вы определите свои сегменты, вы хотите убедиться, что они будут полезны. Хороший анализ сегментации должен пройти следующие тесты:
- Измеримый : Измеримый означает, что переменные сегментации напрямую связаны с покупкой продукта.У вас должна быть возможность рассчитать или оценить, сколько ваш сегмент потратит на ваш продукт. Например, одним из ваших сегментов могут быть те, кто с большей вероятностью совершит покупки во время рекламной акции или распродажи.
- Доступно : Понимание своих клиентов и возможность связаться с ними — это две разные вещи. Характеристики и поведение ваших сегментов должны помочь вам определить лучший способ их встретить. Например, вы можете обнаружить, что ключевой сегмент устойчив к технологиям и полагается на рекламу в газетах или на радио, чтобы узнать о рекламных акциях в магазинах, в то время как другой сегмент лучше всего охвачен. в вашем мобильном приложении.Одним из ваших сегментов может быть мужчина-пенсионер, который с меньшей вероятностью будет использовать мобильное приложение или читать электронную почту, но хорошо реагирует на печатную рекламу.
- Существенное : Сегмент рынка должен иметь возможность совершать покупки. Например, если вы являетесь розничным продавцом высокого класса, посетители вашего магазина могут захотеть приобрести ваши товары, но на самом деле не могут себе их позволить. Убедитесь, что определенный сегмент не просто интересен вами, но и можно ожидать, что он будет покупать у вас. В этом случае ваш рынок может включать энтузиастов-экологов, которые готовы платить больше за экологически чистые продукты, и неторопливых пенсионеров, которые могут позволить себе ваши покупки. товаров, а также успешных предпринимателей, желающих блеснуть своим богатством.
- Действует : Сегмент рынка должен давать дифференцированный отклик при представлении рыночного предложения. Это означает, что каждый из ваших сегментов должен отличаться и уникален друг от друга. Допустим, ваша сегментация показывает, что люди, которые любят своих питомцев, и люди, заботящиеся об окружающей среде, имеют одинаковые покупательские привычки. Вместо того, чтобы иметь два отдельных сегмента, вам следует подумать о том, чтобы сгруппировать их вместе в один сегмент.
Сегментация рынка — это не точная наука.По мере прохождения процесса вы можете понять, что сегментирование на основе поведения не дает вам сегментов, требующих принятия мер, а поведение дает. Вы захотите повторить свои выводы, чтобы убедиться, что они наиболее подходят для потребностей ваших маркетинговых, торговых и продуктовых организаций.
Как вы можете оправдать ожидания своих клиентов сегодня?
Распространенные ошибки сегментации
Мы выделили , , так что вот некоторые из , не надо :
- Старайтесь не делать ваши сегменты слишком маленькими или специализированными : Маленькие сегменты могут быть неточными или поддающимися количественной оценке и могут отвлекать, а не давать понимание
- Не сосредотачивайтесь только на сегменте, а не на деньгах : Ваша стратегия могла определить большой сегмент, но если он не обладает покупательной способностью и не хочет или не нуждается в вашем продукте, она не принесет окупаемости инвестиций
- Не будьте негибкими : Клиенты и обстоятельства меняются, поэтому не позволяйте вашим сегментам слишком укорениться — будьте готовы позволить им развиваться.
Решения Qualtrics для сегментации рынка
Сегментация рынка не должна быть сложной, чтобы быть эффективной. Тем не менее, мы бы посоветовали автоматизировать с начала . Забудьте о таблицах — выберите программное обеспечение для сегментации рынка, чтобы измерить и оптимизировать свою маркетинговую стратегию; по мере вашего роста технологии будут масштабироваться вместе с вами.
Инновационные функции, такие как XM Directory, позволяют создавать собственные сегменты клиентов и начинать масштабную персонализацию опыта на основе глубокого анализа важнейших групп клиентов.
Если вы хотите заранее составить представление о сегментации вашего рынка, прежде чем сделать шаг в сторону оптимизированной и интегрированной системы, доверьте нам возможность провести вас через исследование с помощью нашей службы исследования сегментации рынка.
Вы получаете тот же уровень знаний и рекомендаций, который дает помощь сотням брендов в процессе сегментации рынка, а также наши советы и полезные практические советы в конце, которые помогут вам двигаться вперед. Узнайте больше здесь.
А пока воспользуйтесь нашей бесплатной электронной книгой : Как увеличить прибыль с помощью сегментации клиентов .
В нем мы раскрываем более подробную информацию о:
- Управление сегментацией рынка для получения ценной информации
- Использование сегментации для поддержки роста бизнеса
- Создание эффективной стратегии сегментации
Что такое линейный сегмент? — [Определение, факты и пример]
Что такое линейный сегмент?Это строчка! Он не имеет конечных точек и бесконечно распространяется в обоих направлениях.
Если вы отметите на нем две точки A и B и выделите этот сегмент отдельно, он станет отрезком прямой.
Этот линейный сегмент имеет две конечные точки A и B, длина которых фиксирована. Длина этого линейного сегмента — это расстояние между его конечными точками A и B.
Итак, сегмент линии — это отрезок или часть линии, имеющая две конечные точки. В отличие от линии, отрезок линии имеет определенную длину.
Длина отрезка линии может быть измерена в метрических единицах, таких как миллиметры, сантиметры, или в обычных единицах, таких как футы или дюймы.
Измерение отрезкаЧтобы измерить длину отрезка, выполните следующие действия:
Шаг 1 : Возьмите шкалу, чтобы измерить длину отрезка линии.Обычно меньшие отрезки линии измеряются с использованием сантиметровой шкалы.
Шаг 2 : Определите отрезок линии, который вы хотите измерить.
Шаг 3 : Поместите кончик линейки в начальную точку линейного сегмента.
Шаг 4 : Считайте число на шкале, где заканчивается сегмент линии. В данном случае это 5. Итак, длина данного отрезка линии равна 5 см.
Построение отрезка прямой с помощью линейки и циркуляПредположим, нам нужно нарисовать отрезок длиной 5 см. Мы будем следовать данным шагам:
Шаг 1 : Проведите линию любой длины. Отметьте точку A на линии, которая является начальной точкой отрезка линии.
Шаг 2 : Используя линейку, поместите указатель циркуля на 5 см от стержня карандаша.
Шаг 3 : Поместите указатель компаса в точку A и отметьте дугу на линии острием карандаша.
Шаг 4 : Отметьте точку пересечения дуги и линии буквой B.
Шаг 5 : AB — это необходимый отрезок линии длиной 5 см.
Стороны многоугольника, края линейки, края листа бумаги — все это примеры линейного сегмента
Интересные факты о линейном сегменте
|
Начало работы с сегментами | Mailchimp
Эта страница теперь доступна на других языках.
английский Español Français Português Deutsch
Ваша аудитория содержит много информации о ваших контактах, например, когда они были добавлены, где они живут и как они взаимодействуют с вашим маркетингом.Вы можете использовать эту информацию, чтобы отфильтровать контакты по сегментам, а затем настроить таргетинг на них с помощью электронной почты, открыток или рекламных кампаний.
Из этой статьи вы узнаете, как сегменты работают в Mailchimp.
Определения
- Сегмент
Мы используем термин сегмент двояко: как глагол и существительное. Сегментировать — это фильтровать и разделять похожие контакты. Полученный список контактов также называется сегментом. - Контакт с подпиской
Тот, кто подписался на получение ваших маркетинговых кампаний по электронной почте. - Отписавшийся контакт
Кто-то, кто был подписан на получение ваших маркетинговых кампаний по электронной почте, но в настоящее время этого не делает. - Контакт без подписки
Кто-то, кто взаимодействовал с вашим интернет-магазином, но не подписался на рассылку ваших маркетинговых кампаний по электронной почте. - Очищенный контакт
Недоставленный адрес электронной почты. Жесткие отскоки, а также повторяющиеся мягкие отскоки становятся очищенными адресами.
О сегментах
сегментов используются для создания целевой аудитории на основе общих данных.Когда вы создаете сегмент, вы устанавливаете условия для фильтрации контактов на основе информации, доступной в вашей аудитории. Каждый сегмент может включать до пяти условий.
Вот пример. Если вы хотите привлечь новых подписчиков в свой интернет-магазин, создайте сегмент контактов с двумя условиями, которые зарегистрировались за последние 30 дней, но еще не совершили покупку.
После создания сегмента вы можете настроить таргетинг на него с помощью приветственной кампании или специального предложения.
Вы можете создавать и сохранять сегменты для использования с электронной почтой, открытками и рекламными кампаниями.Если вы работаете с рассылкой по электронной почте, мы автоматически отфильтруем всех, кто не подписан на рассылку электронных писем.
сегментов можно создать либо в Campaign Builder, либо в таблице контактов. Сохраните сегмент в таблице контактов, если вы знаете, что время от времени хотите использовать одни и те же контакты. Создайте столько сегментов, сколько хотите, и добавьте контакты в несколько сегментов.
Для быстрого доступа к целевым кампаниям по электронной почте Mailchimp предлагает выбор предварительно созданных сегментов в разделе – в Campaign Builder.
Создание и отправка в сегмент
Сохранение сегментов и управление ими
О предварительно созданных сегментах
Варианты сегментации
Mailchimp предлагает множество вариантов сегментации, чтобы вы могли максимально использовать свою аудиторию. Обладая правильными данными, вы можете создавать гиперцелевые сегменты своих контактов для электронной почты, открыток или рекламных кампаний. Варианты сегментации зависят от собранных вами данных.
Вот несколько примеров сегментов, которые вы можете создать.
- Подписанные контакты, которые открывали любую из ваших последних пяти почтовых кампаний
- Подписанные контакты, которые не нажимали в вашей последней рассылке по электронной почте
- Контакты, которые недавно приобрели продукт в подключенном магазине
- Контакты, проживающие в определенном месте
- Контакты, потратившие более 500 долларов в вашем подключенном магазине
- Контакты, которым была отправлена конкретная открытка кампании
Все варианты сегментации
Общие комбинации сегментации
Расширьте свои сегменты
Чтобы расширить возможности сегментации, попробуйте некоторые из расширенных инструментов Mailchimp.
Сегмент по покупкам
О расширенной сегментации
5 типов сегментации рынка и способы их использования в 2021 году
Теперь давайте погрузимся в эти пять типов стратегий сегментации рынка, которые ваша команда может использовать, чтобы получить представление о сотрудниках и потребителях.
В этом руководстве вы узнаете:
\ n1. Определение сегментации рынка
\ n2. Почему сегментация рынка важна
\ n3. Как проводить сегментацию рынка
\ n4 .Пять типов сегментации рынка и переменных сегментации
\ n5. Распространенные ошибки, которых следует избегать
\ n6. Использование сегментации для таргетинга и позиционирования продуктов
\ n7. Пост-сегментация: написание руководства для обсуждения (электронная книга)
\ n
Сегментация рынка позволяет бизнесу проводить тщательные маркетинговые исследования клиентов. Он раскрывает понимание клиентского опыта, инновационные подходы к разработке продуктов, предложения по повышению лояльности клиентов и многое другое.
Растущая клиентская база открывает путь для растущих компаний. Расширение клиентской базы оставляет место для развития вашего продукта. Затем отдел маркетинга и продаж вашей компании должен разбить вашу клиентскую базу на более мелкие сегменты. Продуктовые группы также могут разбить вашу клиентскую базу на персонажей — стратегия, в основе которой лежит клиентоориентированность.
При доставке продукта растущей аудитории сообщения могут легко теряться. По мере роста интереса клиентов предпочтения клиентов становятся шире, а потребности рынка — более разнообразными.
В целом маркетинговая сегментация снижает риск потери актуальности стратегии маркетинговой кампании для клиентов.
Сегментацию рынка можно разделить на четыре отдельных этапа в рамках более крупного метода исследования рынка. Это отделено от самих сегментов сегментации.
1. Установите цельКакова цель этого процесса сегментации рынка? Определите переменные сегментации клиентов, а затем разработайте гипотезу на основе этих результатов.
2. Определите клиентские сегментыРазработайте план исследования, соберите данные, проанализируйте результаты и развивайте свои сегменты. Этот шаг частично подтвердит или опровергнет вашу гипотезу.
3. Оцените целевой сегментЕсть ряд потенциальных клиентов, из которых можно выбирать. Для сегментации вы должны выбрать наиболее подходящий вариант и продвигать свой продукт дальше.
Думайте об этом шаге как об услуге для вашей будущей клиентской базы.Определите наиболее конкретный вариант использования, и ваша компания сможет предложить более персонализированный продукт или услугу. Думайте о своей компании как о ресурсе, а не как о пункте продажи.
4. Разработайте стратегию сегментацииВыберите целевой сегмент и определите значение этого сегмента или персонажа. Делайте шаги в зависимости от целевого сегмента, целей проекта и статуса продукта.
5. Определите план запускаОпределите ключевые заинтересованные стороны, придумайте план запуска и сообщите о нем внутри компании, затем выполните проект, используя целевые сегменты.
У ваших клиентов много уникальных черт. Однако все они связаны одним: вашим продуктом. Есть несколько способов разбить ваш профиль клиента на сегменты, и каждый тип сегмента имеет уникальную цель.
В этом следующем разделе мы исследуем основы сегментации рынка и возможные деления на основе классификации.
Психографическая сегментация: образ жизни клиента
Психографическая сегментация — это тип сегментации клиентов, которая фокусируется на внутренних или качественных характеристиках.Переменные психографической сегментации могут включать:
- \ n
- привычек \ n
- хобби, занятия или интересы \ n
- ценности или мнения \ n
- личность или отношение \ n
- образ жизни \ n
- социальный статус \ n
Психографические атрибуты — это те атрибуты, которые не очевидны, просто глядя на вашего клиента, например, демографическая сегментация. Вместо этого психография требует более глубокого анализа.
Определив таким образом личность клиента, вы сможете лучше адаптировать свои маркетинговые стратегии.И вы обращаетесь к их вкусам.
Определение личностных черт бренда посредством психографической сегментации
Психографическая сегментация используется для развития «индивидуальности бренда» или персонификации бренда. Другими словами, личностные черты, которые демонстрирует ваш бренд.
Например, предположим, что ваша аналитическая группа обнаружила, что ваша клиентская база покупает новый тип кроссовок каждый год. Ваша группа по исследованию рынка также знает, что люди, интересующиеся новыми кроссовками, ценят большую энергию и независимость.
Затем вы можете использовать эту находку как особенность вашего фирменного стиля. Это может помочь продавать другие товары, связанные с фитнесом, с теми же характеристиками. Например, ваша реклама может быть динамичной и подчеркивать силу человека.
Есть несколько способов сбора демографических данных …
1. Опрос существующих клиентов
В зависимости от ваших взаимоотношений с покупателем вы можете более или менее напрямую спросить его об их потребительских привычках.Некоторые количественные вопросы обратной связи могут звучать так:
- \ n
- Какова вероятность того, что вы снова купите кроссовки компании X? \ n
- Если вам нравятся кроссовки X, вы бы попробовали худи Y от той же компании? \ n
Если у вас заканчиваются идеи, вы можете начать искать необычные места, чтобы собрать отзывы клиентов. Или вы можете начать расследование потенциальных клиентов, с которыми в настоящее время не беседуете.
Задавая качественные вопросы, вы сможете получить важные сведения о своих клиентах.Эти вопросы могут звучать так:
- \ n
- Что вам нравится в беге? \ n
- Расскажи мне, как ты бегаешь. \ n
Эти вопросы помогают лучше понять образ жизни клиента. Эти вопросы, особенно когда их задают большим группам людей, обычно задают при создании опроса. Однако онлайн-фокус-группы также становятся все более популярными инструментами обратной связи с клиентами.
2. Наблюдение за данными клиентов
Этот тип психографического исследования является более сдержанным и становится все более эффективным с развитием A.I. технологии. Для компаний, изучающих потребителей, А. системы позволили глубже понять мнение потребителей.
Некоторые вопросы для рассмотрения:
- \ n
- Где ваши потребители в Интернете? \ n
- Как вы можете использовать их клики в Instagram или Pinterest, чтобы лучше продвигать свою продукцию? \ n
Анализ социальных сетей и цифровых привычек ваших клиентов позволит вам оптимизировать маркетинговую стратегию вашего продукта. Все более популярным примером использования этого метода становится развитие голосовых технологий.
Голосовой поиск — важный актив в психографической сегментации. Клиенты используют такие устройства, как Google Home или Amazon Alexa, для обсуждения личных предпочтений, интересов и других потенциально конфиденциальных данных. Теперь данные о потребителях доступны компаниям для создания профилей клиентов.
Такой доступ к подробной информации о клиентах вызывает некоторые опасения по поводу конфиденциальности данных и их этичного корпоративного использования. Некоторые риски могут включать:
- \ n
- Использование данных \ n
- Отслеживание личности \ n
- Распознавание голоса и лиц \ n
Без согласия и прозрачности эти данные могут легко сделать потребителей менее склонными делиться своей информацией с брендами .При ответственном использовании эти технологии могут создать полностью адаптированный потребительский рынок, повысить эффективность и увеличить время выхода на рынок.
Демографическая сегментация: профиль клиента
Демография — это разбивка ваших клиентов на рынке по таким поверхностным признакам, как возраст или пол. Эти черты предлагают основную информацию о ваших клиентах и часто считаются одним из наиболее широких типов сегментации. Примеры демографической сегментации включают возраст, доход, размер семьи, образование или пол.
Погрузитесь в эти сегменты, чтобы сэкономить время и ресурсы, чтобы понять свою целевую аудиторию. Или подключитесь к потенциальным клиентам, которых еще предстоит отточить. Демографические данные, как правило, менее инвазивны для сбора, чем другие типы сегментации.
Другие переменные демографического сегмента могут включать:
- \ n
- Род занятий \ n
- Семейное положение \ n
- Статус политической партии \ n
- Раса \ n
- Религия \ n
- Жизненный статус (если ваш субъект — домовладелец или арендатор) \ n
Поведенческая сегментация: выбор клиента
Поведенческая сегментация глубже затрагивает привычки клиентов, чем демографическая сегментация.Это также один из самых популярных типов профилей клиентов, которые нужно интегрировать в маркетинговый план.
Этот тип сегментации состоит из моделей поведения, таких как лояльность клиентов или уровень вовлеченности. Это характерно для взаимодействия клиента с брендом или компанией. Другие переменные поведенческой сегментации могут включать:
- \ n
- выгода, полученная от продукта или услуги \ n
- готовность купить или приобрести \ n
- сегментация на основе использования \ n
Поведенческая сегментация используется для получения информации о впечатлениях клиентов , что позволяет улучшить успех клиентов.Некоторые вопросы для рассмотрения:
- \ n
- Насколько вовлечены ваши клиенты на протяжении всего пути к покупке? \ n
- Какие конкретные тенденции по времени или случаю ваши клиенты склонны отдавать предпочтение вашей продукции? \ n
- Сколько времени ваши клиенты проводят в процессе покупки? \ n
Поведенческая сегментация также используется маркетологами для определения потенциальных клиентов в будущем. Он также используется для определения того, какие потенциальные клиенты на рынке с большей вероятностью купят ваш продукт.
Подобно психографии, поведенческие сегменты в основном собираются на основе цифрового следа клиента. Новые усовершенствования технологии позволяют собирать метаданные клиентов, чтобы лучше понимать их предпочтения.
Географическая сегментация: дом клиента
География — это исследование вашего клиента на основе его физического местоположения, которое может повлиять на большее физическое взаимодействие на рынке. Клиенты, сгруппированные вместе в схожих местах, могут иметь схожие предпочтения.Это делает их идеальным аспектом для рассмотрения при определении того, как сгруппировать ваших потребителей.
Переменные географической сегментации могут включать:
- \ n
- город \ n
- штат \ n
- страна \ n
- плотность населения \ n
- экономический статус \ n
- почтовый индекс \ n
- региональный климат \ n
Например, рассмотрим компанию, которая рекламирует услугу по уходу за газоном по подписке. Компания, вероятно, будет более успешной в пригороде, где жители нуждаются в дополнительном уходе за двором.Кампания будет менее успешной в городской местности, где клиенты могут быть более заинтересованы в службе доставки еды.
Изучение географии клиентов также может помочь в достижении результатов поиска в регионе ваших клиентов.
Сегментация фирм: компания клиента
Фирмографические данные используются для описания атрибутов фирм или предприятий. Проще говоря, фирмография для фирм и инвесторов так же, как демография для людей.Компании могут использовать этот тип сегментации, чтобы определить, подходит ли небольшая фирма для инвестиций.
Имея миллионы фирм по всему миру, компании могут использовать фирмографию для определения потенциальных клиентов в зависимости от размера, масштаба и финансирования. Фирмы также можно разделить на следующие группы:
- \ n
- некоммерческие организации \ n
- предприятия \ n
- государственные учреждения \ n
- агентства \ n
- мелкие розничные магазины \ n
- независимые подрядчики \ n
Инвестирование в небольшую фирму или компанию всегда сопряжено с риском. Следовательно, инвесторы должны быть точными при сегментации противников венчурного капитала, чтобы минимизировать этот риск.
Переменные сегментации для фирм обычно включают вещи, связанные с потенциалом более мелкой компании. Например, прежде чем вкладывать средства в новое приложение, венчурные компании ищут сильные стороны компании. Сюда могут входить такие вещи, как видение высшего руководства или целевой рынок продукта.
Другие переменные фирмографической сегментации могут включать:
- \ n
- производительность и годовой доход \ n
- средний цикл продаж \ n размер
- и количество сотрудников \ n
- собственность (государственная, частная, государственная и т. Д.)) \ n
- организационные тенденции \ n
Создав сегменты, обратите внимание на типичные ошибки, которые допускают маркетологи и исследователи.
\ n
Делая ваши сегменты слишком маленькими или специализированными
Слишком маленькие сегменты будет труднее организовать или неточными, и они могут отвлекать от вашей цели. Как и размер выборки, сверхсегментированная группа может давать данные, которые не являются статистически или направленно значимыми.\ n
Не позволять вашим сегментам меняться
Сосредоточьтесь на рентабельности инвестиций.Если ваша стратегия не работает эффективно для вашего бизнеса, возможно, пришло время поменять местами.
Игнорирование новых потенциальных персонажей Профили клиентов меняются. Не привязывайтесь слишком к своим сегментам, так как они будут развиваться вместе с рынком.
Таргетинг и позиционирование
Таргетинг и позиционирование — следующие шаги в дорожной карте после сегментации рынка. Чтобы оценить потенциальную коммерческую ценность сегмента, используйте эти стратегии для оценки следующих критериев:
- \ n
- Размер рынка. Доля рынка для этого сегмента должна быть достаточно большой, чтобы оправдать затраты. \ n
- Различия сегментов. Чем отличается каждый сегмент и какова ценность этих различий? Отличается ли один сегмент от других? \ n
- Прибыль против расходов. Сегмент должен окупить бюджет, выделенный на кампанию или проект. \ n
- Доступность сегмента: Доступен ли сегмент вашей команде? Если нет, то как ваш бренд может преодолеть барьеры для этого сегмента? \ n
Определившись с целевым сегментом, переходите к позиционированию продукта, которое представляет преимущества вашего продукта для выбранного целевого сегмента.Самый простой способ оценить ваши лучшие возможности позиционирования — это наметить их.
Выполните следующие действия, чтобы создать простую карту позиционирования продукта:
- \ n
- Определите «горячие кнопки» или тенденции отзывов клиентов о вашем продукте с помощью опросов или фокус-групп \ n
- Попросите клиентов оценить продукты конкурентов на основе с учетом критериев обратной связи \ n
- Разместите свой продукт и продукты конкурентов на диаграмме рассеяния и оцените пробелы.
Будь то проведение интервью или написание опроса, следующий этап вашего исследования может иногда быть неясным.
При сборе огромных объемов данных сегментации помните о более крупном бренде или маркетинге. Вместо того, чтобы полагаться на одну или две отдельные стратегии для характеристики ваших клиентских сегментов, объедините усилия нескольких стратегий. Для исследователей это позволяет получить более полное представление о целевых клиентах.
Маркетинговая сегментация позволяет компаниям определять и оптимизировать будущие продукты и рекламировать ваш продукт клиентам в будущем.
Итак, вы сегментировали своих клиентов.Пришло время взять у них интервью. Углубите понимание ваших клиентов, составив более убедительных руководств для обсуждения ! «,
«url»: «https://blog.remesh.ai/5-types-of-market-segmentation-how-to-use-them»,
«publisher»: {
«@type»: «Организация»,
«name»: «Ремеш»
}
}
Компаниям нужна более сильная, быстрая и дешевая аналитика. Но как аналитическая или маркетинговая команда может более точно разделить свою клиентскую базу для выполнения этой задачи?
Cue, исследование сегментации рынка.
сегментированных персонажей предоставят вашей команде аналитиков самые надежные данные. Сегментация на основе поведения, в частности, становится все более популярной среди исследователей.
Давайте углубимся в эти 5 типов стратегий сегментации рынка , которые ваша команда может использовать, чтобы получить представление о сотрудниках и потребителях. Из этого руководства по сегментации рынка вы узнаете:
1. Что такое сегментация рынка?
2. Как проводить исследования сегментации
3. 5 типов сегментации рынка и примеры сегментации
4.Распространенные ошибки, которых следует избегать
5. Типы стратегий сегментации рынка
7. Состояние ИИ в маркетинговых исследованиях (электронная книга)
Определение сегментации рынка
Сегментация рынка — это маркетинговый метод, который включает в себя сегментирование целевого рынка на более мелкие, более определенные сегменты, что позволяет бизнесу проводить тщательные маркетинговые исследования клиентов. Участвуя в сегментации рынка, исследователи могут выявить мнения потребителей, инновационные подходы к разработке продуктов, предложения по повышению лояльности клиентов и многое другое.
Важность процесса сегментации рынка
Мы знаем, что сегментация рынка позволяет нам глубже понять нашу клиентскую базу, но что мы можем сделать с этой информацией? Сегментация рынка предлагает широкий спектр действенных рекомендаций с прогнозируемыми бизнес-результатами. Эти исходы включают:
Открытие новых конкурентных преимуществСегментация рынка может позволить нам раскрыть конкурентные преимущества, открывая новые рынки для изучения организациями.Используя идеи, полученные с помощью этого метода, мы можем идентифицировать неиспользованные и растущие рынки, но с низкой конкуренцией. Рынки с высокими темпами роста и низкой конкуренцией позволяют организации расширять клиентскую базу и, в конечном итоге, способствовать открытию новых продуктов.
Улучшение процесса разработки продуктаИспользуя сегментацию рынка, организации могут стимулировать процесс разработки продуктов. Выявление новых сегментов и выявление их потребностей позволяет продуктовым командам создавать продукты, которые удовлетворяют болевые точки этой конкретной группы.В свою очередь, специализированные продукты или услуги могут иметь небольшую конкуренцию — а если они достаточно нишевые, они могут вообще не иметь конкуренции. Создание руководств и рекомендаций по продуктам — один из способов, который позволит решать проблемы конкуренции, которые возникнут в нише.
Оптимизация эффективности кампанииИнформация, полученная в результате усилий по сегментации рынка, может помочь маркетинговым командам активно продвигать рынок, создавая индивидуализированные сообщения, которые укрепляют коммуникацию кампании. Что наиболее важно, понимание сегментации рынка позволяет командам принимать более взвешенные решения, сокращая расходы на рекламу и повышая рентабельность кампании.
Как проводить исследования сегментации
Вы можете разделить сегментацию рынка на четыре отдельных этапа в рамках более известного метода исследования рынка, отдельно от самих сегментов сегментации.
Прочтите: Состояние искусственного интеллекта в исследовании рынка (отчет)
1. Задайте цельКакова цель этого процесса сегментации рынка? Определите модели и переменные сегментации клиентов (а также те, которые применимы к вашему конкретному рынку), а затем разработайте гипотезу, основанную на этих выводах.
2. Определите сегменты клиентовРазработайте план исследования, соберите данные, проанализируйте результаты и развивайте свои сегменты. Этот шаг частично подтвердит или опровергнет вашу гипотезу.
3. Оцените целевой сегментЕсть несколько потенциальных клиентов, из которых вы можете выбрать, поэтому вы должны выбрать наиболее жизнеспособный вариант и продвигать свой продукт оттуда.
Думайте об этом шаге как об услуге для вашей будущей клиентской базы.Определите наиболее конкретный вариант использования, и ваша компания сможет предложить более персонализированный продукт или услугу. Думайте о своей компании как о ресурсе, а не как о пункте продажи.
Этот этап сегментации рынка можно выполнить различными способами. Онлайн-фокус-группа — это быстрый и эффективный способ открыть для себя новые сегменты. Вы можете использовать такие платформы, как Remesh, для изучения уже существующих клиентских сегментов.
4. Разработка стратегии сегментации рынка
Выберите целевой сегмент и определите значение этого сегмента или персонажа.Делайте шаги в зависимости от целевого сегмента, целей проекта, жизнеспособности рынка и статуса продукта. Используйте шаблоны PowerPoint, чтобы эффективно зафиксировать и представить свою маркетинговую стратегию сегментации.
5. Определите план запускаОпределите ключевые заинтересованные стороны, придумайте план запуска и сообщите о нем внутри компании, а затем выполните проект, используя целевые сегменты.
Каковы пять типов сегментации рынка?
Пять типов сегментации рынка включают:
- Поведенческая сегментация
- Психографическая сегментация
- Демографическая сегментация
- Географическая сегментация
- Фирмографическая сегментация
Смотреть: Как использовать поведенческую и нарративную экономику (веб-семинар)
Поведенческая сегментация: выбор клиента
Поведенческая сегментация глубже исследует покупательские привычки клиентов, чем демографическая сегментация. Это также один из самых популярных типов профилей клиентов, которые можно интегрировать в маркетинговые кампании. Поведенческая сегментация включает модели поведения, такие как лояльность клиентов или уровень вовлеченности, характерные для взаимодействия клиентов с брендом или компанией.
Примеры поведенческой сегментации
- Получение выгоды от продукта или услуги
- Готовность купить
- Сегментация на основе использования
- Общие характеристики
Вы можете использовать поведенческую сегментацию, чтобы получить представление об опыте работы с клиентами, что позволит улучшить их успех.Некоторые вопросы для рассмотрения:
- Насколько вовлечены покупатели на протяжении всего пути к покупке?
- Какие конкретные тенденции по срокам или случаю ваши клиенты склонны отдавать предпочтение вашей продукции?
- Сколько времени ваши клиенты проводят в процессе покупки?
- Как ваша компания определяет «хорошего клиента»?
Поведенческая сегментация также используется маркетологами для определения потенциальных клиентов и потенциальных клиентов на рынке, которые с большей вероятностью купят ваш продукт.
Подобно психографии, поведенческие сегменты в основном собираются на основе цифрового следа потребителя. Новые усовершенствования технологии позволяют собирать метаданные клиентов, чтобы лучше понимать их предпочтения. Неиспользуемые данные можно отправить в службу поддержки клиентов или использовать для маркетинговых сообщений.
Психографическая сегментация: образ жизни клиента
Психография — это тип сегментации клиентов, которая фокусируется на внутренних или качественных характеристиках.Психографические атрибуты — это те атрибуты, которые не очевидны, просто глядя на вашего клиента, например, демографическая сегментация. Вместо этого психография требует более глубокого анализа.
Примеры психографической сегментации
- Привычки
- Хобби, занятия или интересы
- Ценности или мнения
- Личность или отношение
- Образ жизни
- Социальный статус
Определив таким образом личность клиента, вы сможете лучше адаптировать свои маркетинговые стратегии. И вы обращаетесь к вкусам клиентов.
Определение личностных черт бренда посредством психографической сегментацииВы можете использовать психографическую сегментацию для развития «личности бренда» или персонификации бренда. Другими словами, личностные черты, которые демонстрирует ваш бренд.
Например, предположим, что ваша аналитическая группа обнаружила, что ваша клиентская база покупает новый тип кроссовок каждый год. Ваша группа по исследованию рынка также знает, что люди, интересующиеся новыми кроссовками, ценят большую энергию и независимость.
Прочтите: Влияние COVID-19 на цифровую рекламу (отчет)
Затем вы можете использовать этот вывод как особенность стиля вашего бренда, который поможет продавать другие товары, связанные с фитнесом, с теми же характеристиками. Например, ваша реклама может быть динамичной и подчеркивать силу человека.
Есть несколько способов сбора демографических данных, в том числе:
1. Опрос существующих клиентов
В зависимости от ваших отношений с покупателем, вы можете более или менее напрямую спросить его об их потребительских привычках.Некоторые количественные вопросы обратной связи могут включать:
- Какова вероятность того, что вы снова купите кроссовки компании X?
- Если вам нравится Sneaker X, вы бы попробовали Hoodie Y от той же компании?
Если у вас заканчиваются идеи, вы можете начать искать необычные места для сбора отзывов клиентов. Или вы можете начать с изучения потенциальных групп клиентов, с которыми вы в настоящее время не проводите интервью, или с изучения потребительских тенденций в более широком смысле.
Задавая качественные вопросы, вы сможете получить важные сведения о своих клиентах.Эти вопросы могут включать:
- Что вам нравится в беге?
- Можете ли вы рассказать мне о своем распорядке бега?
Эти вопросы позволяют лучше понять образ жизни покупателя. Эти вопросы, особенно когда их задают большим группам людей, обычно задают при создании опроса. Однако онлайн-фокус-группы также становятся все более популярными инструментами обратной связи с клиентами.
Читайте: онлайн-фокус-группы против традиционных фокус-групп
2.Наблюдение за данными клиентов
Этот тип психографического исследования является более сдержанным и становится все более эффективным с использованием искусственного интеллекта. продвижение. Для компаний, изучающих потребителей, А. системы позволили глубже понять мнение потребителей.
Некоторые вопросы для рассмотрения:
- Где ваши потребители в Интернете?
- Как вы можете использовать их клики в Instagram или Pinterest, чтобы лучше продвигать свою продукцию?
- Какие нишевые маркетинговые стратегии вы можете использовать?
Анализ социальных сетей и цифровых привычек ваших клиентов позволит вам оптимизировать маркетинговые усилия, а также, возможно, внести свой вклад в стратегию сегментации рынка. Все более популярным примером этого метода игры становится развитие голосовых технологий.
Голосовой поиск — важный актив в психографической сегментации. Клиенты используют такие устройства, как Google Home или Amazon Alexa, для обсуждения личных предпочтений, интересов и других потенциально конфиденциальных данных. Теперь данные о потребителях доступны компаниям для создания профилей клиентов.
Такой доступ к подробной информации о клиентах вызывает некоторые опасения по поводу конфиденциальности данных и этичного корпоративного использования.Некоторые риски могут включать:
- Использование данных
- Отслеживание личности
- Распознавание голоса и лиц
Без согласия и прозрачности эти данные могут легко снизить склонность потребителей делиться своей информацией с брендами, что, в свою очередь, затрудняет формирование лояльности к бренду. При ответственном использовании эти технологии могут создать полностью адаптированный потребительский рынок, повысить эффективность и увеличить время выхода на рынок.
Демографическая сегментация: профиль клиента
Демографические данные — это разбивка ваших клиентов на рынке по таким поверхностным характеристикам, как возраст или пол.Эти черты предлагают основную информацию о ваших клиентах и часто считаются одним из наиболее широких типов сегментации. Примеры демографической сегментации включают возраст, доход, размер семьи, образование или пол.
Погрузитесь в эти сегменты, чтобы сэкономить время и ресурсы, чтобы понять свою целевую аудиторию. Или подключитесь к потенциальным потребителям, с которыми вам еще предстоит связаться. Демографические данные, как правило, менее инвазивны для сбора, чем другие типы сегментации.
Примеры демографической сегментации
- Род занятий
- Семейное положение
- Статус политической партии
- Гонка
- Религия
- Жилой статус (если вы являетесь домовладельцем или съемщиком)
Географическая сегментация: дом клиента
География — это исследование вашего клиента на основе его физического местоположения, которое может повлиять на большее количество физических взаимодействий на рынке. Потребители, сгруппированные по схожим направлениям, могут иметь схожие предпочтения. Вот почему этот тип сегментации рынка отлично сочетается с более абстрактными типами, такими как поведенческие.
Примеры географической сегментации
- Город
- Состояние
- Страна
- Плотность населения
- Экономическое положение
- Почтовый индекс
- Региональный климат
Например, рассмотрим компанию, которая рекламирует услуги по уходу за газоном, использующие модель подписки. Компания, вероятно, будет более успешной в пригороде, где жители нуждаются в дополнительном уходе за двором. Кампания будет менее успешной в городской местности, где потребители могут быть более заинтересованы в службе доставки еды.
Читайте: Как писать руководства для обсуждения (электронная книга)
Изучение географии клиентов также может помочь в достижении результатов поиска в регионе вашего потенциального клиента.
Фирмографическая сегментация: компания заказчика
Фирменную графику можно использовать для описания атрибутов фирм или предприятий. Фирменные данные для фирм и инвесторов так же, как демографические данные для людей. Компании могут использовать этот тип сегментации, чтобы определить, подходит ли небольшая фирма для инвестиций.
Имея миллионы фирм по всему миру, компании могут использовать фирмографию для определения потенциальных клиентов в зависимости от их размера, масштаба и финансирования.Вы также можете разбить фирмы на разделы:
- Некоммерческие
- Предприятия
- Государственные учреждения
- Агентства
- Мелкие магазины
- Независимые подрядчики
Инвестирование в небольшую фирму или компанию всегда сопряжено с риском. Следовательно, инвесторы должны быть точными в сегментировании венчурных возможностей, чтобы минимизировать этот риск.
Переменные сегментации для фирм обычно включают вещи, связанные с потенциалом более мелкой компании.Например, прежде чем вкладывать средства в новое приложение, венчурные компании ищут сильные стороны компании. Сюда могут входить такие вещи, как видение высшего руководства или целевой рынок продукта.
Примеры фирмографической сегментации
- Производительность и годовой доход
- Средний цикл продаж
- Размер и количество сотрудников
- Собственность (государственная, частная, государственная и т. Д.)
- Организационные тенденции
Прочтите: Полное руководство по проведению качественных онлайн-исследований
Распространенные ошибки сегментации, которых следует избегать
Создав сегменты, обратите внимание на типичные ошибки, которые допускают маркетологи и исследователи.
Делая ваши сегменты слишком маленькими или специализированными
Слишком маленькие сегменты будет сложнее организовать или неточными, и они могут отвлекать от вашей цели. Как и размер выборки, сверхсегментированная группа может давать данные, которые не являются статистически или направленно значимыми.
Не позволять вашим сегментам меняться
Сосредоточьтесь на рентабельности инвестиций. Если ваша стратегия не работает эффективно для вашего бизнеса, возможно, пришло время поменять местами.
Игнорирование новых потенциальных лиц
Профили клиентов меняются. Старайтесь не слишком привязываться к своим сегментам, так как они будут развиваться вместе с рынком.
Типы маркетинговых стратегий сегментации
Прицеливание и позиционирование
Таргетинг и позиционирование — следующие шаги в дорожной карте после сегментации рынка. Чтобы оценить потенциальную коммерческую ценность сегмента, используйте эти стратегии для оценки следующих критериев:
- Размер рынка. Доля рынка для этого сегмента должна быть достаточно большой, чтобы оправдать затраты.
- Различия сегментов. Чем отличается каждый сегмент и какова ценность этих различий? Отличается ли один сегмент от других?
- Прибыль по сравнению с расходами. Сегмент должен обеспечивать возврат инвестиций из первоначального бюджета, выделенного для кампании или проекта.
- Доступность сегмента: Доступен ли сегмент вашей команде? Если нет, как ваш бренд может преодолеть барьеры для этого сегмента?
После определения целевого сегмента переходите к позиционированию продукта, которое представляет преимущества вашего продукта для выбранного целевого сегмента.Самый простой способ оценить ваши лучшие возможности позиционирования — это наметить их.
Выполните следующие действия, чтобы создать простую карту позиционирования продукта:
- Определите «горячие кнопки» или тенденции отзывов клиентов о вашем продукте с помощью опросов или фокус-групп
- Попросите клиентов оценить продукты конкурентов на основе заданных критериев обратной связи
- Разместите свой продукт и продукты конкурентов на диаграмме рассеяния и оцените пробелы
Итоги сегментации рынка
Будь то проведение интервью или написание опроса, следующий этап вашего исследования иногда может быть неясным.
При сборе огромных объемов данных о сегментации рынка не забывайте о более необычном бренде или маркетинге. Вместо того, чтобы полагаться на одну или две отдельные стратегии для характеристики ваших клиентских сегментов, объедините усилия нескольких стратегий. Для исследователей это позволяет получить полное представление о целевых клиентах.
Маркетинговая сегментация позволяет компаниям определять и оптимизировать будущие продукты и рекламировать их потребителям в будущем.
Не оставляйте сегментацию рынка вручную.Оптимизируйте понимание клиентов с помощью искусственного интеллекта, используя наше бесплатное руководство ниже.
Что такое сегмент?
Abstract
Животные описывались как сегментированные на протяжении более 2000 лет, однако точное определение сегментации остается неуловимым. Здесь мы приводим историю определения сегментации, а затем обсуждаем текущие разногласия при определении сегмента. Хотя существует общий консенсус в отношении того, что сегментация включает в себя повторение единиц вдоль передне-задней (ap) оси, существуют давние дебаты о том, может ли сегмент состоять только из одного слоя ткани, может ли самая передняя часть головы членистоногого. считается сегментированным, и то, как сегментирована голова позвоночного.Кроме того, мы обсуждаем, может ли сегмент состоять из одной ячейки в столбце ячеек или из одной строки ячеек в сетке ячеек. Мы предлагаем использовать «сегментацию» в более общем смысле, повторение единиц с полярностью a-p вдоль оси a-p, чтобы предотвратить искусственную классификацию животных. Мы также предлагаем объединить это общее определение с точным описанием того, что изучается, а также с четко сформулированной гипотезой относительно специфической природы потенциальной гомологии структур.Эти предложения должны способствовать диалогу между учеными, изучающими сильно различающиеся сегментные структуры.
Ключевые слова: Эволюция, Метамера, Псевдосегмент, Сегментация
Почему определение сегментации важно?
«Единственное догматическое утверждение, которое мы можем сделать, это то, что когда регион демонстрирует во время развития достаточное количество существенных структур типичного сегмента, можно предположить, что он находится в истинном метамере. Что является «достаточным», нужно решать в каждом конкретном случае.«Е.С. Гудрич, 1897 г. [1]
« Трудно найти во всей зоологии [понятие], которое было бы так расплывчато определено, но, в то же время, так широко применялось как… метамерия ». Р. Б. Кларк, 1964 [2]
Членистоногие, кольчатые червяки и хордовые — одни из самых успешных и разнообразных групп животных, что определяется количеством видов и анатомической сложностью. Успех этих групп может быть связан с их сегментированной областью туловища, которая может усиливать передвижение и питание [2-4]. Хотя эти группы разделяют черту сегментации ствола, вопрос о том, является ли сегментация гомологичной, поскольку эти группы более тесно связаны с несегментированными типами, чем друг с другом (Рисунок A) [5-11].Если сегментацию сложно развить, наиболее экономным объяснением трех несвязанных сегментированных групп будет то, что сегментация возникла однажды, но впоследствии была потеряна во всех таксонах, связанных с членистоногими, кольчатыми червями и позвоночными. В этом случае мы ожидаем найти доказательства потери сегментации в связанных группах. И наоборот, если легко добиться сегментации, мы ожидаем найти несколько несвязанных сегментированных таксонов. Фактически, такие свидетельства могут быть в современных и ископаемых таксонах, поскольку существует ряд групп, помимо членистоногих, кольчатых червей и позвоночных, которые демонстрируют последовательно повторяющиеся единицы и поэтому могут считаться сегментированными (Рисунок B) [7,12, 13].Однако, чтобы использовать эти группы для вывода эволюционной истории сегментации, мы должны сначала решить, действительно ли эти таксоны сегментированы. Главное препятствие в решении этой проблемы — отсутствие точного определения сегментации. Вместо этого существует ряд определений, зависящих от того, какие животные и какие части этих животных были изучены конкретным автором. Здесь мы даем обзор различных определений сегментации и обсуждаем текущие разногласия при определении сегмента.
Филогенетические отношения между сегментированными и несегментированными типами. Филогения билатариев по [14]; сегментированные и псевдосегментированные животные, идентифицированные после [7,12,13]. (A) Сегментированные типы (желтые звезды) более тесно связаны с несегментированными типами, чем друг с другом. (B) Сегментация больше не является редкой характеристикой, если рассматриваются как сегментированные, так и псевдосегментированные типы (красные звездочки отмечают группы, идентифицированные как сегментированные или псевдосегментированные в нескольких статьях, оранжевые звезды отмечают группы, идентифицированные как сегментированные или псевдосегментированные в одной статье и несегментированные в другой. ).Здесь термин «псевдосегментированный» предназначен исключительно для отличия традиционно сегментированных хордовых, членистоногих и кольчатых червей от других типов с повторением единиц с передне-задней полярностью вдоль передне-задней оси. Это не обязательно означает, что между этими группами существует биологическое различие на основе их повторяющихся единиц.
История определения сегментации
Греки впервые записали наблюдение, что некоторые животные состоят из сегментов, повторяющихся единиц вдоль передне-задней (а-р) оси.Аристотель [15] назвал и классифицировал группу животных как «насекомых» из-за их сегментарной природы. Энтомон («насекомое» по-гречески) происходит от греческого слова entomos , означающего «разрезать», и использовался потому, что у этих животных были «порезы» или «порезы» на спине или животе, соответствующие границам между сегментами. . Латинский и родственные современные языки продолжили эту тему, поскольку английское слово «насекомое» происходит от латинского insecure , что также означает «разрезать».
Научная революция семнадцатого века вывела науку на передний план западного общества и подготовила почву для возобновления интереса к сегментации в девятнадцатом веке. В течение 1800-х годов Кювье сгруппировал членистоногих и кольчатых червей в ныне несуществующий таксон Articulata из-за их сходной сегментарной морфологии [16]. Гудрич также считал гомологичными членики членистоногих и кольчатых червей. На основе исследований членистоногих и кольчатых червей Гудрич определил сегмент как единое целое, отделенное от остальной части тела поперечными бороздками, содержащее полое мезодермальное пространство (целом), пару нефридий (экскреторных желез) и пару вентральных желез. ганглии [1].Гудрич также отметил, что у полихет и членистоногих сегмент также содержит пару придатков. Помимо этих морфологических характеристик, Гудрич использовал характеристику развития, последовательное добавление сегментов от переднего к заднему, чтобы определить сегментацию.
Определение Гудрич не дает точного описания всех сегментов. Как признал Гудрич, сегменты, содержащие все вышеперечисленные критерии, встречаются редко, хотя некоторые особенности могут временно просматриваться во время разработки [1].Кроме того, определение Гудрича исключает сегментацию у членистоногих , Drosophila и хордовых. У Drosophila сегменты образуются путем одновременного деления всего тела, в отличие от требований развития Гудрича о добавлении сегментов с заднего конца [1,17]. У хордовых сегменты добавляются постепенно от задней части, но они не обладают рядом других морфологических характеристик Гудрича [18]. Еще одна оговорка к определению Гудрича заключается в том, что если формирование повторяющихся структур связано, то использование их всех для определения сегмента не будет более информативным, чем использование одной из них [19].Например, сегментация целом, нефридий и ганглиев может быть основана на одном и том же молекулярном паттерне. Затем, поскольку все три характеристики будут считываться из одного и того же паттерна, любой из них или все они могут использоваться двусмысленно для определения этого сегментарного паттерна.
Примерно в то же время, что и Гудрич, Бейтсон определил сегментацию как «более или менее» совпадающее повторение элементов из многих систем органов вдоль оси тела a-p [20]. Однако, в отличие от Гудрича, Бейтсон не определил, какими должны быть эти элементы, и основал свое определение на сегментации туловища у позвоночных, а также сегментации у членистоногих и кольчатых червей.Хотя определение Бейтсона применимо к сегментации туловища у членистоногих, кольчатых червей и хордовых, многие ученые предпочитают более точное определение.
В то время как сегменты можно рассматривать как повторение множества структур, Кларк предположил, что повторение целомических мешочков и сопутствующих мышц было определяющей характеристикой сегмента [2,3]. Целом представляет собой заполненную жидкостью полость тела, происходящую из мезодермы. Кларк предположил, что сегментация, включающая целомику и мышцы, эволюционировала из-за потребности в улучшении передвижения, так как большой, несегментированный целомический мешок препятствовал движению.Кларк предположил, что разделение целома способствует движению, позволяя телу изгибаться в областях между отделами, и что это разделение целома сопровождается сегментацией мышц.
Теория Кларка потенциально могла бы объяснить преимущество сегментации у членистоногих, кольчатых червей и хордовых, поскольку сегментация могла развиться для улучшения передвижения во всех этих группах. Однако сегментация, похоже, не связана ни с каким видом передвижения.Сам Кларк признал, что лентообразные животные плавают одинаково, независимо от того, сегментированы они или нет, хотя он предположил, что современные животные не могли быть хорошими представителями предков сегментированных типов [2]. Как и плавание, роение не коррелирует с сегментацией, поскольку многие роющие черви не сегментированы [13,21].
Еще одно возражение против теории Кларка — это аргумент ДюПорта [22] о том, что «не существует реального основания для веры в фундаментальную связь между целомическими мешочками и метамеризмом.’DuPorte предполагает, что целомические мешки могут быть стадией дифференцировки мезодермы и, следовательно, не имеют прямого отношения к сегментации. Он основал это на наблюдении, что мезодерма протостома возникает как сплошная масса, но дифференцируется на целомические мешочки только после того, как эта масса уже была разделена на сегменты. Определение сегментации Кларка также редко используется в наше время, возможно, из-за появления эктодермы членистоногих в качестве модели для сегментации.Экспериментальные данные показывают, что у членистоногих эктодерма может нормально сегментировать без мезодермы [23-27].
Анализ современных молекулярных данных также не дал краткого определения сегментации. Вместо того чтобы найти несколько генов и механизмов, которые можно было бы использовать для определения сегментации, исследования дали большое количество [28]. Даже когда гомологичные гены или семейства генов участвуют в сегментации, они часто играют разные роли у разных животных [8,11,29]. Напр., Хотя члены путей передачи сигналов факторов роста Notch, Wnt и фибробластов осциллируют, чтобы продуцировать сегментарную мезодерму туловища у мышей, кур и рыбок данио, отдельные гены, которые осциллируют, различаются между видами [29].Это может быть лишь незначительное различие, поскольку может не иметь значения, какой компонент пути колеблется, пока некоторые компоненты колеблются [10]. Также обнаружены большие различия, особенно между разными видами членистоногих. Внутри членистоногих происходят множественные изменения, в которых гены, по-видимому, участвуют в сегментации, и, в отличие от многих других членистоногих и позвоночных, у Drosophila нет никаких свидетельств Notch или других осцилляторов (например, см. [30-33]) . Более того, морфологически сходные сегменты могут быть образованы разными механизмами развития и молекулярными механизмами у одного и того же животного.Напр., Хотя все сомиты, сегментарные единицы в мезодерме туловища позвоночных, кажутся морфологически гомологичными у рыбок данио, существуют вариации в том, как они формируются, в зависимости от их положения вдоль оси a-p [34]. Развитие переднего туловища, заднего туловища и сомитов хвоста зависит от разных генов или имеет разную степень зависимости от одних и тех же генов, или от обоих. Вместо того, чтобы дать точное определение сегмента, современные молекулярные исследования подчеркнули сложность сегментации.
Текущие разногласия в области сегментации
Хотя существует общее мнение о том, что сегментация включает повторяющиеся единицы вдоль оси тела a-p, по-прежнему существует ряд спорных моментов. Основные дебаты вокруг определения сегмента: (1) может ли сегмент состоять только из одного тканевого слоя, (2) считается ли передняя голова членистоногого сегментированной и (3) сегментирована ли и как сегментирована голова позвоночного. . Дополнительным усложняющим фактором для определения сегментации является то, может ли сегмент состоять из одной ячейки в столбце ячеек a-p или из одной строки ячеек в сетке ячеек.Сначала мы обсудим этот вопрос, поскольку он имеет отношение к разногласиям по поводу сегментации в литературе.
Может ли сегмент быть отдельной ячейкой в столбце ячеек?
В процессе развития у некоторых животных клетки располагаются вдоль оси a-p, в которой каждая отдельная клетка (или ряд отдельных клеток) может рассматриваться как сегмент. Например, хорда морской струи Ciona savignyi состоит из одного столбца ячеек (Рисунок A) [35]. Точно так же ствол членистоногого Parhyale hawaiensis , а также стволы других ракообразных malacostracan состоит из столбцов ячеек, сегменты которых образуются из рядов шириной в одну ячейку внутри сетки ячеек (Рисунок B, C) [ 36-38].Чтобы столбец ячеек вдоль оси а-р считался столбцом сегментов, каждая ячейка или ряд ячеек нуждаются в определяемых переднем и заднем отделах (рис. A, B) [39]. Наличие передней и задней части отличает каждую клетку от ее соседей, делая каждую клетку повторением единицы. В сегментах, состоящих из двух или более рядов клеток, сегментарный паттерн a-p может быть достигнут за счет наличия различной морфологии или экспрессии генов в передних и задних рядах одного сегмента (полярность сегмента).В сегментах, состоящих только из одной клетки, или которые имеют ширину только одну клетку, передняя и задняя части одной клетки должны демонстрировать молекулярную или морфологическую асимметрию a-p (клеточную полярность).
Отдельная ячейка (строка) может быть сегментом. (A) Боковой вид эмбриона Ciona savignyi на поздней стадии хвостовой почки, где хорда состоит из столбца одиночных клеток (желтый). Белки плоской клеточной полярности Prickle и Strabismus (оранжевый) расположены в передней части, а ядро (синее) — в задней части каждой клетки.( A после [35].) (B, C) Сегментация в стволе Parhyale hawaiensis . Изображена левая сторона зародыша, правая — зеркальное отображение. Красные стрелки обозначают прогресс во времени. (B) Когда эктодермальные клетки конденсируются в ряды (PSPR), каждый PSPR делится с образованием одного парасегмента эктодермы. После первого деления ПСПР в переднем ряду (ряд а / б) экспрессируется Ph — hedgehog ( Ph-hh , оранжевый) [40]. После второго деления En и Ph — hh (красный) выражаются в переднем ряду (ряд а) [36].В то время как деление одного PSPR дает один парасегмент эктодермы, в целом эктодерма (скобка) на один сегмент формируется из Engrailed (En) отрицательных клеток одного парасегмента (строки от b до d), а En положительных клеток из другого парасегмента. (строка а) [36]. (C) Один ряд мезобластов производит мезодерму (скобку) на один сегмент. После первого деления мезобластов Ph-twist (зеленый) и Ph-четный — пропущенный (фиолетовый) экспрессируются в подмножестве передних дочерей [27,37,40]. (D) Сегментация эктодермы пиявки. Изображена одна сторона зародыша, другая — зеркальное отображение. Эктодерма образуется из потомства четырех эктотелобластов, N, O, P и Q [41]. Каждое потомство или бластная клетка (зеленая) O и P дает начало одной сегментарной единице. Однако две смежно продуцируемые бластные клетки из N и Q, ns (желтый) и nf (синий) и qs (желтый) и qf (синий), соответственно, дают начало одной сегментарной единице. а, передний; p — задний, PSPR, ряд предшественников парасегмента.
Сегмент может состоять из одного или нескольких слоев ткани. Кронштейн отмечает одну ячейку или сегмент, за исключением (A) , где он отмечает одну предполагаемую ячейку или сегмент. (A) Желтые круги представляют клетки (предполагаемые сегменты) в одном слое ткани. (B) Каждую ячейку в столбце ячеек можно назвать сегментом, если в каждой ячейке есть полярность ячеек a-p. Клетки (кружки) теперь имеют полярность a-p, что выражается различием в окраске от желтого (передняя) до красного (задняя). (C, D) Сегменты часто определяются как повторяющиеся единицы (сегменты), состоящие из производных как мезодермы (желто-красные круги), так и эктодермы (желто-синие (C) и синие (D) круги) . Каждый дорсально-вентральный ряд клеток образует один сегмент. (C) И мезодерма, и эктодерма имеют полярность a-p-клеток, что выражается различием в окраске. (D) Только мезодерма (желто-красная) имеет внутреннюю полярность a-p-клеток. Эктодерма (синяя) сама по себе не имеет повторяющегося рисунка, но вносит вклад в сегментарный рисунок каждого сегмента в целом, так как он связан с передней частью каждого сегмента.а, передний; p, задний.
Наиболее очевидным молекулярным механизмом, позволяющим отличить переднюю часть клеток от задней, является путь планарной полярности клеток. В самом деле, экспрессия членов этого пути подтверждает гипотезу, что каждая клетка в хорде морской струи Ciona savignyi является сегментом (Рисунок A) [35]. Путем экспрессии меченых белков Ciona Prickle и Strabismus, Jiang et al . [35] выявили локализацию этих белков на переднем крае каждой хордовой клетки.Кроме того, они обнаружили, что каждое ядро хорды асимметрично расположено около задней части каждой клетки. Эти данные показывают, что каждая хорда хорды Ciona имеет полярность a-p, что подтверждает классификацию хорды Ciona как сегментированной, причем сегментные единицы являются отдельными клетками вдоль оси а-р.
В отличие от Ciona , полярность ар-клеток еще не была обнаружена в стволе членистоногого малакостракана Parhyale hawaiensis во время стадии, когда сегменты, или, точнее, для эктодермы, парасегменты предназначены для образования из одноклеточных — широкие ряды ячеек в сетке ячеек. Parhyale сегментов состоят как из эктодермы, так и из мезодермы. В стволе эктодермальные парасегменты образуются путем деления рядов предшественников парасегментов (PSPR), в то время как мезодермальные сегменты образуются путем деления мезобластов, которые образуются в результате асимметричного деления мезодермальных стволовых клеток (мезотелобласты; Рисунок B, C) [36, 37]. В Parhyale каждый парасегмент / сегмент имеет полярность после первого деления PSPRs и мезобластов, поскольку существует дифференциальная экспрессия генов в переднем и заднем ряду каждого сегмента (Рисунок B, C) [27,37,40].Будет интересно определить, устанавливается ли полярность a-p перед PSPR и делением мезобластов, а также какие молекулярные пути управляют этим формированием паттерна. Поскольку оба типа клеток делятся вдоль оси a-p, могут быть внутренние асимметричные детерминанты и, следовательно, полярность a-p клеток в PSPR и мезобластах. Альтернативно, PSPRs и мезобласты могут иметь только внутренние инструкции для деления в a-p ориентации, а затем нуждаются в последующей передаче сигналов от передней части эмбриона, чтобы отличить переднюю дочь от задней дочери.
Открытие молекулярных маркеров полярности a-p в сегментарных клетках-предшественниках Parhyale также решит вопрос о том, являются ли сегментарные клетки-предшественники сегментами, если они не делятся. Если эктодерма удалена в Parhyale , мезотелобласты все еще делятся с образованием мезобластов [27]. Однако эти мезобласты не делятся и не экспрессируют известные маркеры полярности сегментов, обычно наблюдаемые после первого деления мезобластов. Если эти мезобласты имеют полярность a-p клеток, они будут сегментами, и можно считать, что сегментация эктодермы и мезодермы происходит независимо друг от друга.Если индивидуальные мезобласты не считаются сегментами, потому что они лишены полярности a-p, то мезодерма нуждается либо в разрешающем, либо в инструктивном сигнале от эктодермы, чтобы получить сегментарную идентичность. Поучительный сигнал от эктодермы еще больше усложнит дебаты по определению сегмента. Если эктодерма необходима для передачи сегментарного рисунка на мезодерму, то сегментация в Parhyale может рассматриваться только как эктодермальная характеристика, и тогда общее определение сегментации будет включать, что сегментный рисунок должен быть внутренним свойством зародыша. слой изучается.Мы не предлагаем использовать внутренний паттерн в качестве критерия для сегментации, так как сбор такого уровня информации затруднит, а то и сделает невозможным определение даже общепризнанной сегментарной ткани как сегментированной.
Как и у малакостракских членистоногих, сегменты кольчатых червей могут образовываться из одноклеточных предшественников. У пиявки сегменты образуются из асимметричного деления телобластов (рис. D) [41]. По обе стороны тела потомство четырех эктотелобластов N, O, P и Q и одного мезотелобласта M объединяются, чтобы сформировать сегмент.Каждое потомство или бластная клетка M, O и P дает одну сегментарную единицу. Хотя, в отличие от malacostracan Parhyale , где ряд клеток шириной в одну клетку дает начало одному сегменту / парасегменту, у пиявки потомство каждой бластной клетки может распространяться более чем на один сегмент и смешиваться с потомством соседних бластные клетки. Более того, для телобластов N и Q пиявки две смежно продуцируемые бластные клетки дают начало одной сегментарной единице. Альтернативно N дает начало бластным клеткам ns и nf, тогда как Q альтернативно дает начало qs и qf [41,42].Эти альтернативные бластные клетки имеют разные судьбы, так как ns дает начало главным образом передним нейронам и эпидермису, тогда как nf дает начало главным образом задним нейронам, периферическим нейронам и нейропилглию, а qs дает начало и вентральным, и дорсальным клеткам, тогда как qf дает начало только задним нейронам, периферическим нейронам и нейропилглию. поднимаются к дорсальным клеткам [42]. Эксперименты с более податливой линией N подтверждают гипотезу о том, что ns и nf отличаются от рождения. Эксперименты по абляции показывают, что ns и nf не являются группой эквивалентности [42]. Кроме того, в потомстве обнаруживается полярность молекулярных сегментов, поскольку активированная форма белка клеточного цикла Cdc42 экспрессируется на более высоких уровнях в нс по сравнению с нФ [43].Эти данные предполагают, что N и, следовательно, Q, образуют сегменты с внутренней сегментарной полярностью. Следовательно, линии N и Q предоставляют модель для дальнейших исследований того, как телобласты могут налагать внутреннюю сегментарную полярность на свое потомство. Будет интересно исследовать, используют ли N и Q аналогичные механизмы, как у отдельных потомков телобластов M, O и P, а также в качестве телобластов в других системах, таких как malacostracans.
Аксоны туловища позвоночных — отличный пример того, как сегментарный паттерн может быть несуществующим.Аксоны туловища позвоночных расположены повторяющимся образом вдоль оси а-р. Эти аксоны вносят вклад в общую полярность сегментов в каждом сегменте ствола, проходя через переднюю половину каждого сомита [44]. Однако сегментарное расположение аксонов является внешним, вызванным сигналами направления аксонов в передней половине сомита. Следовательно, сегментарный паттерн аксонов полностью зависит от полярности сомитов. Эти данные предполагают, что аксоны туловища должны рассматриваться вместе с сомитами, чтобы быть сегментарными.
Может ли сегмент состоять только из одного слоя ткани?
Членистоногие, кольчатые червяки и хордовые повсеместно считаются сегментированными. Однако существует ряд других групп животных, которые также демонстрируют последовательно повторяющиеся единицы и поэтому также могут считаться сегментированными (Рисунок B) [7,12,13]. Чтобы отличить эти последовательно повторяющиеся единицы от бесспорных сегментов, эти единицы часто называют псевдосегментами или метамерами, в зависимости от автора [7,12,13]. Здесь мы будем использовать «псевдосегменты» для обозначения этих структур, поскольку «метамеры» часто использовались как синоним сегментов (например, [1]).
В то время как единственное различие между псевдосегментированными и сегментированными животными может заключаться в таксономической классификации, одно возможное биологическое различие может заключаться в том, что членистоногие, кольчатые червяки и хордовые являются единственными группами, сегменты которых состоят как из эктодермальных, так и из мезодермальных производных. Сегменты у членистоногих и кольчатых червей происходят как из эктодермы, так и из мезодермы и имеют сегментарный узор в обоих тканевых слоях (Рисунок C) [11,25]. У позвоночных, хотя сегменты туловища состоят как из нервной системы, происходящей из эктодермы, так и из мезодермы, в мезодерме существует только сегментарный паттерн (Рисунок D).Существует закономерность в происходящих из эктодермы ромбомерах головы позвоночных, но, поскольку существуют разногласия по поводу сегментарного статуса ромбомеров, они будут обсуждаться более подробно в следующем разделе.
Некоторые псевдосегментированные животные имеют повторения только в эктодерме, но есть другие так называемые псевдосегментированные животные с повторениями как в эктодерме, так и в мезодерме. Бделлоидные коловратки, некоторые виды нематод и хитон, вид моллюсков, имеют повторение только в эктодерме [12].Бделлоидные коловратки имеют повторяющиеся кольца внутриэпителиальных пластинок скелета, некоторые виды нематод имеют повторяющиеся кутикулярные кольца, а хитоны повторяют спинные пластинки. Однако у других так называемых псевдосегментированных животных есть повторения как в эктодерме, так и в мезодерме. Тела киноринхов состоят из 13–14 единиц с повторяющимися ганглиями, мышцами, эпидермальными и кутикулярными структурами [12]. Следовательно, критерия того, что сегменты состоят как из эктодермы, так и из мезодермы, недостаточно для разделения «классически» сегментированных и так называемых псевдосегментированных животных.Более того, поскольку существует много беспозвоночных животных, развитие и анатомия которых все еще недостаточно изучены, вероятно, будет больше видов, которые имеют сегментарный рисунок по крайней мере в одном слое ткани. Дополнительные данные о псевдосегментированных животных также помогут определить, существует ли реальное различие между повторяющимися структурами в сегментированных и псевдосегментированных типах.
Эволюционный аргумент также предполагает, что требование, чтобы сегменты состояли как из эктодермальных, так и из мезодермальных производных, по сравнению с одним тканевым слоем, является искусственным различием [45].Согласно Бадду [45], вместо того, чтобы рассматривать сегментацию как свойство всего животного, сегментацию следует рассматривать как свойство системы органов. Бадд определяет сегментацию как характеристику систем органов, потому что он рассматривает эволюцию сегментации как постепенное накопление повторяющихся структур органов. Если одна система органов повторяется первой, а другая система повторяется позже в эволюции, то различие между наличием нескольких повторяющихся структур или сегментов и только одной повторяющейся структурой или псевдосегментами является искусственным.Следовательно, любая повторяющаяся система органов должна считаться сегментированной, и не было бы причин рассматривать сегментированные системы органов членистоногих, кольчатых червей и хордовых в отличие от сегментированных систем органов псевдосегментированных животных.
Подобно тому, как сегментация могла развиваться в одной системе органов за раз, сегментация также могла вторично теряться в одной системе органов, но не в другой. Доказательства вторичного упрощения обнаруживаются у Echiura и у моллюсков. Echiura — группа морских червей, которые, скорее всего, являются высокопроизводительными кольчатыми червями [46-48].Хотя у Echiura много общих черт развития с кольчатыми червями, у них отсутствует эпидермальная и мышечная сегментация, как у настоящих сегментированных червей, что приводит к спорам об их родстве. Однако недавняя филогения помещает их в кольчатых червях [47,48]. Более того, иммуногистохимический анализ нейрональных маркеров показывает, что нервная система Echiura Bonellia viridis организована последовательным образом, подобно нервной системе сегментированных червей [46]. Эти данные предполагают, что Echiura произошла от сегментированного предка и позже потеряла большинство сегментарных характеристик.Как и в случае с Echiura, у некоторых моллюсков сегментация могла быть вторично потеряна. Головоногие считаются несегментированными. Однако недавние филогении группируют их с Monoplacophorans, раковыми глубоководными моллюсками, которые имеют сегментарные характеристики последовательно повторяющихся жабр, нефридий и мышц [49,50]. В то время как эти данные могут указывать на то, что Monoplacophorans независимо развили сегментацию, более тщательное изучение камерного наутилуса вместо этого предполагает, что сегментация могла быть потеряна у головоногих моллюсков [51].Наутилус состоит из двух пар жабр, почек и предсердий, что можно интерпретировать как вторичное упрощение от сегментированного предка. Эти примеры вероятной вторичной потери сегментации у кольчатых червей и моллюсков предполагают, что нет биологического различия между сегментами, состоящими из многих по сравнению с одной системой органов, и, следовательно, выступают против требования, чтобы сегменты состояли из множества слоев ткани.
Кончик головы членистоногого представляет собой сегмент?
В то время как большая часть тела членистоногих повсеместно считается сегментированной, существуют разногласия по поводу того, является ли передняя часть головы сегментом, и сегментарной принадлежности придатков подобных структур, таких как верхняя губа [52].Поскольку есть общие обзоры этих предметов в другом месте [52,53], мы сосредоточимся здесь на вопросе, является ли кончик головы сегментом в контексте того, как филогенетические допущения могут влиять на сегментарные классификации.
Самая передняя часть головы членистоногого, глазная доля (протоцеребрум), отличается от сегментов головы и туловища, поскольку она содержит головной мозг и не несет набора антенн или других придатков (Рисунок A) [52, 53]. Однако глазная доля также имеет много морфологических сходств с остальными сегментами, что затрудняет их классификацию как несегментарную или сегментарную [22,52,53].Сложность использования морфологии для классификации глазной доли как сегмента, возможно, заставила исследователей чрезмерно полагаться на филогенетику при решении этого вопроса. До новой молекулярной филогении гипотеза Articulata считала кольчатых червей ближайшими родственниками членистоногих. Поэтому предполагалось, что у членистоногих была несегментированная передняя область, гомологичная несегментированной передней области или простомиуму кольчатых червей (рис. B, C) [1,52]. Простомиум кольчатых червей находится перед ртом и содержит мозг и органы чувств.Простомиум считается несегментированным, потому что его эмбриональное происхождение отличается от сегментированного тела и потому, что он не имеет характеристик других сегментов, таких как целомические мешки и нефридии [52]. Кроме того, у видов кольчатых червей, у которых есть личинки трохофоры, простомиум (эписфера) располагается впереди первого цилиарного кольца (прототрох). Если бы простомиум кольчатого червя и глазная доля членистоногих были гомологичны, то, исходя из данных по кольчатым червякам, глазная доля не считалась бы сегментом.Однако, поскольку новая молекулярная филогения помещает членистоногих и кольчатых червей в две отдельные мегагруппы билатарных, гомология простомиума кольчатых членистоногих и глазной доли членистоногих, и, следовательно, несегментированная природа глазной доли, стала предметом спора [5].
Головы аннелид, членистоногих и позвоночных. (A) Сегментарный характер передней области или глазной доли головы членистоногого оспаривается (оранжевый). Вид снизу 96-часового эмбриона Parhyale .Окончательно сегментированные сегменты головы заштрихованы серым цветом (усики 1, усики 2, нижние челюсти, верхние челюсти 1, верхнечелюстные кости 2 и верхноножки). (B, C) Аннелиды имеют несегментированный передний отдел, или простомиум (желтый). Вид сбоку личинки трохофоры полихеты (B) и вид с вентральной стороны передней части дождевого червя ( C по [54]). (D) Позвоночные имеют структуры головы с сегментарными характеристиками, такие как ромбомеры (красные) и глоточные дуги (синие).Вид сбоку передней области 24-часового эмбриона рыбок данио, голова слегка изогнута вентрально. а, передний; p, задний.
В то время как молекулярные данные, вероятно, разрешили связь между членистоногими и кольчатыми червями, молекулярные исследования еще не решили вопрос о том, является ли глазная доля сегментом. У Drosophila анализ мутаций в генах, играющих роль в развитии головы, предполагает, что это сегмент [55]. Кроме того, сегментарные гены и гены придатков экспрессируются в глазных долях многих видов членистоногих [36,55-61].Однако экспрессия сегментной полярности или генов придатков ограничена одной, часто временной, областью на глазную долю, в отличие от других сегментов, где имеется постоянный домен сильной экспрессии. Это может быть связано с высокопроизводительной природой головы или, поскольку все эти гены являются плейотропными, это может указывать на фундаментальное отличие глазной доли от бесспорных сегментов остальной части тела. Хотя эта проблема, возможно, никогда не будет полностью решена, изучение головы членистоногих, несомненно, приведет к интересным открытиям, которые никогда не были бы раскрыты, если бы предположение о гомологии головы не было поставлено под сомнение.
Какие части головы позвоночных сегментированы?
У позвоночных в головах есть структуры, которые можно рассматривать как сегментарные, но которые отличаются от сегментов их туловища. Существуют разногласия по поводу того, сегментированы ли эти структуры головы, поскольку они нелегко вписываются в и без того слабое определение сегментации, сформированное в результате исследований сегментов туловища. Более того, исследователи разделили голову позвоночного на сегменты множеством различных способов, некоторые из которых могут быть искусственными.Чтобы прояснить, какие части головы с наибольшей вероятностью будут сегментированы, здесь мы даем обзор того, как некоторые структуры головы, вероятно, неправильно истолковываются как сегментированные, с последующим кратким обсуждением структур головы, которые имеют наибольшее количество доказательств того, что они считаются сегментированными, а именно: ромбомеры и глоточные дуги.
Голова позвоночного подразделяется на сегменты по-разному [62-70]. В то время как голова позвоночного, вероятно, содержит ряд независимо сегментированных структур, достоверных морфологических или молекулярных данных, подтверждающих некоторые из этих утверждений, практически нет.Двумя примерами являются сомитомеры и просомеры. Сомитомеры определяются как сегментарные структуры параксиальной мезодермы, которые напоминают сомиты, мезодермальные сегменты туловища [66,67]. Сомитомеры — привлекательная теория, поскольку их существование предполагает, что голова и туловище имеют единую программу сегментарного развития. Однако есть только оспариваемые данные сканирующего электронного микроскопа, подтверждающие их существование, и нет данных, поддерживающих общую сегментарную программу между головой и туловищем позвоночных.Просомеры, или сегменты переднего мозга, также д. Обеспечивать основу для организации головы позвоночных [70,71]. Однако, хотя передний мозг может быть разделен, нет ни повторяющегося морфологического паттерна, ни молекулярной сегментарной полярности для поддержки сегментации.
Экспрессия гена Hox часто использовалась для подтверждения утверждения, что голова позвоночного сегментирована (например, см. [63,67]). Экспрессия гена Hox часто коррелирует с передними сегментарными или парасегментарными границами, а Hox белки определяют, какой тип структуры будет формироваться из каждого сегмента [72,73].Однако это не означает, что гены Hox являются маркером сегментации и, следовательно, экспрессия Hox не должна использоваться для определения области тела, такой как голова, как сегментированной. В подтверждение того, что экспрессия вложенного гена Hox не приравнивается к сегментации, нокаут и сверхэкспрессия Hox генов изменяют идентичность сегментов, но не предотвращают формирование сегментов [72,73]. Более того, многие несегментированные животные экспрессируют Hox генов вдоль своей оси a-p, но не сегментированы, независимо от того, какое определение используется (например, см. [74,75]).Хотя очевидно важное значение для формирования паттерна сегментарных структур, экспрессия гена Hox сама по себе не должна использоваться в качестве молекулярного доказательства сегментации.
В то время как необходимы дополнительные доказательства для поддержки многих утверждений о сегментации в голове позвоночных, существуют морфологические и молекулярные доказательства, подтверждающие сегментирование двух структур, ромбомеров и глоточных дуг (Рисунок D) [66]. Ромбомеры — это семь переходных компартментов в хордовых задних мозгах, которые контролируют нейронную организацию и архитектуру [76].Если бы каждый ромбомер был сегментом, мы бы ожидали повторяющегося паттерна полярности сегмента, такого как экспрессия гена только в передней или задней части каждого ромбомера. Вместо этого существует двухромбомерная периодичность экспрессии гена, где лигандов эфрина экспрессируются в ромбомерах с четным номером, а их рецепторы, Ephs , экспрессируются в ромбомерах с нечетным номером [77]. Хотя это часто сравнивают с двухсегментной периодичностью генов парных правил у Drosophila , каждый сегмент у Drosophila в конечном итоге имеет свою собственную полярность сегментов [17].Однако все еще существует полярность в каждом ромбомере, поскольку двигательные нейроны и траектории их аксонов имеют повторяющийся паттерн в каждом ромбомере [68].
Глоточные дуги также имеют сегментарные характеристики. Глоточные дуги — это выпуклости на боковой поверхности головы эмбриона, которые дают начало скелетным и мышечным производным, сенсорным ганглиям и моторной иннервации [78]. Глоточные дуги состоят из эктодермы, мезодермы, энтодермы и клеток нервного гребня. Вместе эти ткани расположены так, что внутри каждой дуги присутствует повторяющийся узор.Морфологически хрящ находится в переднем отделе, а кровеносный сосуд — в заднем. Молекулярно, активатор энхансера полиомавируса фактора транскрипции ETS-типа экспрессируется в передней мезенхиме и в заднем эпителии [79]. Эти данные позволяют предположить, что глоточные дуги сегментированы.
Несмотря на их сегментарные характеристики, ромбомеры и глоточные дуги часто не учитываются при сравнении сегментации членистоногих, кольчатых червей и хордовых.Возможно, это связано с тем, что ромбомеры и компонент нервного гребня глоточных дуг являются новшествами позвоночных и поэтому не имеют гомологичных аналогов у членистоногих и кольчатых червей. Хотя, как предполагают некоторые авторы, эти, казалось бы, специфические для позвоночных сегментарные структуры головы могли быть наложены на сегментарный план тела предков, подобный таковому у членистоногих и кольчатых червей [63] (см. [67] для убедительного контрапункта). Наиболее важно то, что паттерн a-p внутри каждого ромбомера и глоточной дуги предполагает, что они сегментарны и, следовательно, должны рассматриваться в дальнейших исследованиях и обсуждениях сегментации.Как инновации позвоночных, они особенно интересны как модели сегментарной эволюции в новых структурах.
О сегментах и контейнерах | Adobe Analytics
Сегменты позволяют идентифицировать подгруппы посетителей на основе характеристик или взаимодействий с веб-сайтом. Сегменты представляют собой систематизированные аналитические данные об аудитории, которые вы можете создать для своих конкретных потребностей, а затем проверить, отредактировать и поделиться с другими членами команды или использовать в других продуктах Adobe и возможностях Analytics.
Сегменты основаны на иерархии уровней посетителя, посещения и попадания с использованием модели вложенного контейнера. Вложенные контейнеры позволяют определять атрибуты и действия посетителей на основе правил между контейнерами и внутри них. Сегменты аналитики можно создавать, утверждать, публиковать, сохранять и использовать в различных продуктах и возможностях в Adobe Experience Cloud. Сегменты можно создать из отчета, встроить в отчет панели мониторинга или добавить в закладки для быстрого доступа.
Вы можете создавать и сохранять сегменты в построителе сегментов или генерировать сегменты из отчета Fallout (в [! UICONTROL] Analysis Workspace).Вы также можете использовать и расширять предварительно созданные сегменты на основе определенных правил между вложенными контейнерами, что позволяет фильтровать результаты и применять их к отчетам. Кроме того, сегменты можно использовать вместе как составные сегменты.
Сегменты
сегментов определяет, кем являются ваши посетители (страна, пол, кафе), какие устройства и службы они используют (браузер, поисковая система, мобильное устройство), откуда они осуществляли переход (поисковая система, предыдущая страница выхода, обычный поиск), а также намного больше.
Сегменты могут быть основаны на следующих значениях:
- Посетители на основе атрибутов: тип браузера, устройство, количество посещений, страна, пол.
- посетителей на основе взаимодействий: кампании, поиск по ключевым словам, поисковая система.
- Посетители на основе выходов и входов: посетители из Facebook, определенная целевая страница, ссылающийся домен.
- Посетители на основе пользовательских переменных: поле формы, определенные категории, идентификатор клиента.
При построении сегментов аудитории в Конструкторе сегментов вы определяете условия с помощью операторов AND и OR между контейнерами.
Этот тип сегмента фильтрует наборы данных на основе характеристик, объединенных с помощью операторов AND и OR.
Последовательные сегменты
Последовательные сегменты позволяют идентифицировать посетителей на основе навигации и просмотра страниц на вашем сайте, обеспечивая сегмент определенных действий и взаимодействий. Последовательные сегменты помогают определить, что нравится посетителю, а чего он избегает. При построении последовательных сегментов оператор THEN используется для определения и упорядочивания навигации посетителей.
Посетите один | Посетите два | Посетите тройку |
---|---|---|
При первом посещении посетитель перешел на главную целевую страницу (A), исключил страницу кампании (B), а затем просмотрел страницу продукта ©. | Во время второго посещения посетитель снова перешел на главную целевую страницу (A), исключил страницу кампании (B) и снова перешел на страницу продукта ©, а затем на новую страницу (D). | При третьем посещении посетитель вошел и прошел по тому же пути, что и при первом и втором посещениях, затем исключил страницу F, чтобы перейти непосредственно на страницу целевого продукта (G). |
Последовательные сегменты могут основываться на следующих значениях совпадений:
- Посетители на основе последовательности обращений к страницам — просмотры страниц за одно посещение, просмотры страниц за отдельные посещения, посещения, исключающие просмотры страниц.
- Посетители в зависимости от времени между и после просмотра страницы — по истечении определенного времени, между посещениями, после события.
Последовательный сегмент фильтрует наборы данных на основе действий пользователя с помощью оператора THEN.
Видео с практическими рекомендациями
Это видео дает краткий обзор того, что такое контейнеры сегментов и как их использовать: Контейнеры сегментов в Adobe Analytics
О контейнерах
Сегмент устанавливает условия для фильтрации посетителя на основе его или ее атрибутов или взаимодействия с вашим сайтом.Чтобы задать условия в сегменте, вы устанавливаете правила для фильтрации посетителей на основе характеристик посетителей и / или особенностей навигации. Чтобы дополнительно разбить данные о посетителях, вы можете фильтровать их по конкретным посещениям и / или просмотрам страниц для каждого посетителя. Построитель сегментов предоставляет простую архитектуру для создания этих подмножеств и применения правил в виде вложенных иерархических контейнеров посетителя, посещения или попадания.
Контейнерная архитектура, используемая в построителе сегментов, определяет Visitor как самый внешний контейнер, содержащий всеобъемлющие данные, специфичные для посетителя, по посещениям и просмотрам страниц.Вложенный контейнер Visit позволяет вам устанавливать правила для разбивки данных о посетителях на основе посещений, а вложенный контейнер Hit позволяет разбивать информацию о посетителях на основе просмотров отдельных страниц. Каждый контейнер позволяет вам создавать отчеты по истории посетителей, взаимодействиям с разбивкой по посещениям или по отдельным обращениям.
Вот видеообзор сегментных контейнеров:
Контейнер для посетителей
Контейнер Visitor включает каждое посещение и просмотр страницы для посетителей в течение определенного периода времени.Сегмент на уровне посетителя возвращает страницу, удовлетворяющую условию, плюс все другие страницы, просмотренные посетителем (и ограниченные только определенными диапазонами дат). Будучи наиболее широко определенным контейнером, отчеты, созданные на уровне контейнера посетителя, будут отражать просмотры страниц по всем посещениям и позволяют создавать анализ нескольких посещений. Следовательно, контейнер Visitor наиболее подвержен изменениям в зависимости от определенных диапазонов дат.
Контейнеры посетителей могут содержать значения, основанные на общей истории посетителя:
- дней до первой покупки
- Исходная страница записи
- Исходные ссылающиеся домены
Посетить контейнер
Контейнер «Посещение» позволяет идентифицировать взаимодействия страниц, кампании или конверсии для определенного веб-сеанса.Контейнер посещения является наиболее часто используемым контейнером, поскольку он фиксирует поведение для всего сеанса посещения после выполнения правила и позволяет вам определять, какие посещения вы хотите включить или исключить при построении и применении сегмента. Это может помочь вам ответить на вопрос, сколько посетителей просмотрели раздел «Новости» и «Спорт» за одно посещение? Или страницы, на которых успешная конверсия связана с продажей?
Контейнеры посещений содержат значения, основанные на возникновении за посещение:
- Номер посещения
- Входная страница
- Частота возврата
- Показатели участия
- Линейно назначенные метрики
Хит-контейнер
Контейнер Hit определяет, какие обращения страницы вы хотите включить или исключить из сегмента.Это самый узкий из доступных контейнеров, позволяющий идентифицировать определенные клики и просмотры страницы, где выполняется условие, позволяя просматривать один код отслеживания или изолировать поведение в определенном разделе вашего сайта. Вы также можете указать конкретное значение, когда происходит действие, например, маркетинговый канал при размещении заказа.
Контейнеры обращений включают разбивку по страницам на основе значений:
Контейнер Logic Group
Контейнер Logic Group позволяет вам предоставить отдельный контейнер в правилах сегмента для фильтрации объектов, не основанных на иерархии.Например, вы можете захотеть предоставить контейнер, вложенный в сегмент, который фильтрует по посетителю. Этот тип логики требует, чтобы вы разорвали иерархию (поскольку у вас уже есть контейнер посетителя верхнего уровня), чтобы фильтровать только выбранных посетителей. Это можно сделать с помощью контейнера Logic Group. См. Дополнительную информацию в разделе «Примеры логической группы».
Вложенные контейнеры
При создании контейнеров сегментов внутри других контейнеров вы, по сути, создаете сегмент внутри сегмента.Для вложенных контейнеров используется следующая логика:
- Определите, какие данные включены, используя самый внешний контейнер. Любые данные, не соответствующие этому внешнему правилу, отбрасываются в сегментированном отчете.
- Примените вложенное правило к остальным данным. Вложенное правило НЕ применяется к любым попаданиям, выбрасываемым первым правилом.
- Повторяйте, пока не будут рассчитаны все правила вложенных контейнеров. Остальные данные затем включаются в итоговый отчет.
Вы можете использовать вложение между контейнерами, а также между правилами внутри контейнера.Вот что можно разместить в каждом контейнере:
Название контейнера | Что можно вложить внутрь |
---|---|
Удар | Только события |
Посетите | Контейнер попаданий, События |
Посетитель | Посещение контейнера, Хит-контейнера, События |
Логическая группа | Контейнер для посетителей, Контейнер для посещений, Контейнер для посетителей |
Включить несколько контейнеров в одно определение
Включение нескольких сегментов в новый составной сегмент позволяет еще больше уточнить данные.Перетаскивание двух существующих сегментов вместе действует как оператор «ИЛИ» при фильтрации посетителей. Все контейнеры на холсте проверяются на соответствие всем данным, и любые данные, соответствующие любому из контейнеров, включаются в отчет.
Например, перетаскивание контейнера посещения, где Страна = США, с контейнером посещения, где Заказ = Истина
Страна = США + Заказ = True
построит сегмент, который ведет себя в следующем порядке:
- Этот сегмент сначала проанализирует все ваши данные и определит всех посетителей в Соединенных Штатах.
- Затем сегмент снова просмотрит все ваши данные в поисках того, сделали ли посетители заказ.
- Оба набора данных затем будут применены к отчету.
Контейнеры для последовательных сегментов
Последовательная сегментация использует одни и те же базовые контейнеры, включая посетителей, посещений и обращений (включая просмотры страниц или другие измерения), вложенные иерархически.
Посетители составляют контейнер наивысшего порядка в последовательной сегментации, при этом посещения содержатся в контейнере Посетители, а обращения — в контейнерах Посетители или Посещения.Эта иерархия контейнеров должна поддерживаться для построения упорядоченных последовательных сегментов.
Для построения последовательных сегментов контейнеры вложены, а последовательная логика объединена с помощью оператора THEN, который требует, чтобы каждый контейнер был истинным в зависимости от последовательности посетителя.
Единственным исключением из этой иерархии контейнеров является использование контейнера Logic Group. Контейнер Logic Group позволяет вкладывать попадания в контейнер без порядка захвата событий и измерений, но вне последовательного порядка.
Отчеты на основе данных контейнера
Контейнеры позволяют по-разному фильтровать различные данные на основе значений отчетов при разбиении сегментов и применении их к отчетам.
Данные, собранные на каждом уровне иерархии контейнеров Visitor> Visit> Hit, влияют на то, как вы строите свои сегменты. Если вы возьмете один и тот же сегмент, примененный к одному и тому же отчету, используя тот же набор данных, вы получите разные значения в зависимости от контейнера, из которого вы генерируете отчет.Такие факторы, как уровень отчетности контейнера и постоянство значений при обращениях, могут означать большие изменения в точности вашей отчетности.
Основы контейнерных данных
Например, изображенный ниже посетитель посетил сайт при первом посещении, попал на главную страницу, а затем посетил три дополнительные страницы и превратил посещение в продажу. Во время отдельного посещения посетитель попадал на этот раз через страницу продукта, затем на главную страницу, обратно на страницу продукта, а затем закрыл сеанс после просмотра зимних шапок.На основе данных, собранных для каждого контейнера для сегмента, в отчете будут показаны разные значения.
страниц равно зимнему пальто. Сегмент , приведенный ниже, применяется к страницам отчета .
В зависимости от выбранного контейнера отчет отображает разные результаты.
Репортаж из контейнера Хит
Если это условие находится в контейнере Hit, то в отчете перечислены только страницы, на которых Page = Winter Coats истинно.Поскольку только одна страница соответствует этому условию в контейнере, состоящем только из одной страницы, отображается только страница Winter Coats.
Создание отчетов из контейнера Hit, вы можете увидеть, как отчеты из разных контейнеров влияют на общие значения отчетов. Просматривая отчет по сегментам, обратите внимание, что просмотры страниц примерно равны посещениям (около 2000 посетителей видели дублирующиеся страницы за одно посещение, что добавляет к общему количеству просмотров страниц), а количество уникальных посетителей примерно равно количеству посещений (около 2000 уникальных посетители посещали более одного раза.)
ВАЖНО
Независимо от того, как вы просматриваете данные — из контейнеров «Хит», «Посещение» или «Посетитель» — в этом примере у всех них одинаковое количество посетителей, 63, 541. Независимо от того, как вы создаете отчет, исходное состояние посетителя — посетители, просмотревшие страницу «Зимние пальто» — остается неизменным. Это подмножество данных, по которым вы составляете отчеты на разных уровнях.
Отчетность из контейнера посещения
Если такое же условие находится в контейнере посещения, то в отчете перечислены все страницы посещения, где страница соответствует значению Winter Coats, истинно.Он фильтрует страницу «Зимние пальто», но также захватывает все остальные страницы посещения, на которых выполняется условие. Поскольку посетитель также посетил домашнюю страницу, страницу продукта и страницу покупки во время посещения, где было выполнено условие, эти дополнительные страницы перечисляются в отчете, когда они сообщаются с использованием данных контейнера посетителя.
Показывая значения сегментов из контейнера «Посещение», вы можете видеть, что количество просмотров страницы значительно увеличилось. Это связано с тем, что в отчетах из контейнера «Посещение» определяются все страницы, соответствующие условиям, а также все другие страницы, просмотренные в ходе посещения (при этом все просмотры страниц фиксируются в каждом контейнере «Посещение»).
Отчетность из контейнера Посетителя
Если такое же условие находится в контейнере посетителя, в отчете перечислены все страницы, просмотренные любым посетителем, где Page равно Winter Coats истинно. Это означает, что если посетитель просматривал страницу Winter Coats, то будут перечислены все страницы в контейнере Visitor, включая просмотры страниц при других посещениях. Следовательно, страницы, которые не соответствуют условию, будут перечислены в отчете, потому что посетитель просматривал их в предыдущий раз.Все страницы в контейнере Посетитель будут перечислены в отчете, даже если они произошли ранее и не соответствуют условиям.
Показывая сегменты из контейнера «Посетитель», вы можете видеть, что количество просмотров страниц и посещений увеличилось. Это связано с тем, что на уровне посетителя, если посетитель посетил страницу Winter Coats только один раз (при выполнении условия), то все другие просмотры страницы и все другие посещения будут захвачены для этого посетителя.
Таким образом, понимание того, как сегментация работает с различными структурами данных, является ключом к интерпретации данных, которые она возвращает.
Отчетность на базе контейнера
Каждая разбивка данных сегмента имеет область применения. Большинство разбивок основано на просмотрах страниц , однако многие ценные сегменты основаны на контейнере Visit и, в меньшей степени, на контейнере Visitor . Важно понимать отчеты в зависимости от объема вашего контейнера.
На основе примера сегмента Page = Winter Coats , использованного ранее, перечисленные ниже проблемы определяют другие аспекты вашего сегмента в зависимости от того, как применяются данные контейнера и как объем данных должен соответствовать типу сегмента.
Контейнер сегмента на основе правила сопоставления сегментов
Применение контейнера сегмента к естественному объему данных дает ожидаемые результаты, когда позиции соответствуют правилу сегмента.
- Ударьте по контейнеру, где страница соответствует «Зимнему пальто» : просмотр отчета Page с этим сегментом возвращает только значения, равные «Зимнему пальто». Все остальные страницы исключены из отчетов.
- Контейнер посещений, где страница входа равна «Зимняя одежда» : просмотр отчета Страница входа с этим сегментом возвращает только второе посещение, поскольку его страница входа соответствует правилу сегмента.
- Контейнер посещения, в котором номер посещения равен 1 : просмотр посещения Все просмотры страниц с первого посещения включаются в отчет, поскольку он соответствует правилу сегмента.
Просмотры страниц на уровне контейнера посещения
Многие правила сегмента определяют просмотры страниц за посещение. Когда это происходит, применяется весь контейнер Visitor, если правилу соответствует только одно попадание. Этот сегментный отчет особенно ценен, потому что просмотры страниц на основе посещений дают представление о просмотрах страниц за посещение.
- Контейнер посещений, где страница соответствует странице «Зимнее пальто». : В отчете по страницам на уровне контейнера посетителя отображаются все просмотры страниц посещений, которые включали просмотр страницы «Зимняя одежда». Если страница соответствует правилу сегмента, в отчет включаются все просмотры страниц, связанные с этим посещением.
- Контейнер посещений, где страница равна «Домашней» странице : В отчете по страницам с этим сегментом отображаются данные только с первого посещения. Это потому, что во время второго посещения посетитель не просмотрел «Домашнюю» страницу.
- Контейнер посетителя, где страница равна «Зимняя одежда». : В отчете по страницам этот сегмент извлекает все данные по обоим посещениям, поскольку в обоих посещениях посетитель просматривал страницу «Зимняя одежда».
Контейнер сегмента, определяющий количество обращений меньше, чем просмотры страниц
Использование сегмента с контейнером меньшего размера, чем область разбивки, возвращает непредвиденные данные. При использовании более мелкой разбивки по-прежнему учитываются все обращения из этого объема данных.
- Контейнер обращений, где страница входа равна странице продукта : каждая страница ассоциируется со страницей входа, что делает ее разбивкой на основе посещений.Использование этого сегмента приводит не только к входу на страницу продукта, но и ко всем обращениям за это посещение.
- Контейнер попаданий, где переменная списка 1 содержит значение A : если для одного попадания, что и переменная списка, было определено несколько значений, то в сегмент включаются все значения переменных. Невозможно разделить значения, которые встречаются в одном и том же просмотре страницы, потому что контейнер попаданий является самым маленьким контейнером сегментов для разбиения попаданий.
- Контейнер обращений, где страница равна «Покупке». : Если в качестве показателя используются просмотры страниц, отображается только страница покупки (как и ожидалось).При использовании отчета о доходе и участии все страницы при первом посещении получают 100 долларов, поскольку показатели участия основаны на посещениях.
- Ударьте по контейнеру, где страница равна «Зимнему пальто». : Если в качестве показателя используются просмотры страниц, отображается только страница «Зимнее пальто» (как и ожидалось). При использовании отчета «Доходы от участия» страницы не получают кредита, потому что для этого параметра требуется постоянный параметр. Просмотр страницы, на которой была совершена покупка (страница Purchase), не включается в контейнер Hit, поэтому никакое участие в доходе не предоставляется ни одному элементу.Однако запуск отчета из контейнера «Посещение» будет включать все просмотры страниц за это посещение и распределяет участие дохода (100 долларов США) по всем страницам, просмотренным в сеансе.
Стойкость в контейнерах
Фильтрация по измерениям, которые сохраняются на разных страницах, например, по переменной Campaign или параметру «Ссылается», влияет на данные, собираемые на уровне контейнера, и ее необходимо понимать для обеспечения точности отчетов.
Сегментные данные могут различаться в зависимости от постоянства измерения или применяемой переменной на выбранных страницах.Некоторые измерения, такие как измерение страницы, предоставляют уникальные значения на уровне страницы и фильтруются на основе данных из контейнера попаданий. (См. «Отчеты на основе данных контейнера»). Другие параметры, такие как параметр «Домен ссылки», сохраняются на нескольких страницах во время посещения. Некоторые параметры или применяемые переменные, например продолжительность посещения, охватывают всю историю посетителя.
В отличие от измерения страницы, значение ссылающегося домена прикрепляется к каждой странице во время этого посещения.Например, посетитель, указанный ниже, переходит на главную страницу с указанного сайта. Следовательно, всем страницам в рамках этого посещения присваивается одно и то же значение ссылающегося домена.
Ссылающийся домен равен aol.com Сегмент , приведенный ниже, применяется к отчету страниц .
При новом посещении посетитель перенаправлен с другого сайта. Следовательно, всем страницам в новом посещении присваивается новое значение домена перехода для каждого просмотра страницы.
Репортаж из контейнера Хит
Поскольку всем просмотрам страниц в рамках одного посещения назначается одно и то же значение ссылающегося домена, отчеты на уровне контейнера попаданий, где ссылающийся домен = «aol.com » возвращает все страницы, перечисленные в таблице ниже.
Отображение данных из контейнера Hit, немногим более 92 000 просмотров страниц было просмотрено в ходе более 33 000 посещений немногим более 32 000 посетителей. В среднем при каждом посещении было три просмотра страницы, и почти все посещения были уникальными посетителями.
Отчетность из контейнера посещения
Если это же условие фильтруется в контейнере «Посещение» для отчета «Страницы», то все страницы в посещении, где ссылающийся домен = «aol.com » верно. Поскольку значение ссылающегося домена устанавливается на уровне посещения, отчеты на уровнях просмотра страницы и посещения одинаковы.
В этом примере, поскольку все страницы имеют одно и то же значение ссылающегося домена на основе посещения, отчет из уровня контейнера посещения (почти) совпадает с отчетом из контейнера просмотра страницы (с небольшим смещением — от 98, 234 до 98 248). — из-за аномалий данных).
Отчетность из контейнера Посетителя
Из контейнера «Посетитель» в отчете «Страница» перечислены все страницы, просмотренные любым посетителем, где ссылающийся домен равен «aol.com » верно. Следовательно, если посетитель имел «aol.com» в качестве ссылающегося домена в любое время в истории (в течение определенного периода времени), то будут перечислены все страницы в контейнере «Посетитель», включая просмотры страниц при других посещениях. . Даже страницы, которые не соответствуют основному условию, будут перечислены в отчете, поскольку эти страницы включены в контейнер Visitor. Все страницы в контейнере Посетитель будут перечислены в отчете, даже если они произошли ранее и не соответствуют условиям.
В отчете «Ссылающийся домен» Ссылающийся домен = «aol.com» верно для четырех просмотров страниц, но Ссылающийся домен = «weather.com» верно для других страниц, на которые попал посетитель. Из контейнера Visitor вы получаете список посетителей, где «aol.com» истинно, но он также дает вам страницы, на которых ссылающийся домен — «weather.com», а не значение, соответствующее вашему первоначальному запросу в сегменте.
Когда вы просматриваете данные из контейнера Visitor, обратите внимание, что просмотры страниц значительно увеличились (с 98 248 до 112 925).Это связано с тем, что в список включены все просмотры страниц посетителем, включая те, для которых другие значения ссылающегося домена сохранены на уровне контейнера посетителя (а также дополнительные посещения этого посетителя, увеличивающие количество посещений с 33 203 до 43 448).
Таким образом,
- Контейнер посещения возвращает все просмотренные во время посещения страницы, по крайней мере, одна страница которых соответствует критериям. Таким образом, если страница видна только при посещении 1 в день 1, тогда в данные включаются все страницы, просмотренные за все посещение.
- Будьте осторожны, если условие, по которому вы сегментируете, относится к eVar или другому типу постоянной переменной. Например, вы можете использовать условие «где кампания содержит электронную почту», и оно истекает через 7 дней. Таким образом, если кампания настроена на первое посещение, она продлится еще 7 дней. Каждое посещение будет включено, даже если кампания была настроена только на первое посещение. Другие посещения также будут включены (если они находятся в диапазоне дат отчета). Если вы хотите исключить включение постоянных значений, используйте событие «instance of» или эквивалентную переменную Prop, если она доступна.
Что такое сегменты, архетипы и личности | автор: Лаура Уорд
Фото Айо Огунсейнде на UnsplashНедавно я помогал команде, которая только начинала анализировать существующие исследования клиентов. У них было много информации о своих конечных пользователях в форме сегментации, архетипов и личностей из различных источников. Это была настоящая сокровищница, но команда чувствовала себя замороженной. «Мы не знаем, с чего начать. Как мы узнаем, какие приоритеты и что использовать? »
Я рекомендовал им начать с выкладывания всего этого на стол, а в наши дни на доску Miro, чтобы посмотреть, что у них есть, где есть совпадения и где есть вопросы.Для этой команды они не были уверены, какая информация лучше всего подходит для их текущих потребностей, поскольку они просто пытались понять образ мыслей клиента. Я понял, что у них есть дополнительная проблема. В исследовательских и дизайнерских дисциплинах есть много инструментов для клиентов, которые кажутся похожими, но используются по-разному. Вот простое объяснение различий в этих инструментах: Segment, Archetype и Persona . Далее следует подробное руководство о том, что означают эти термины и когда их использовать.
Если вы работаете в компании со специальной командой по маркетингу, группа по исследованию рынка часто создает модель сегментации, чтобы помочь в создании целевых сообщений и кампаний для клиентов.Сегментацию можно определить с помощью демографических свойств, таких как возраст, доход и географическое положение. Он также может быть поведенческим и указывать на степень вовлеченности от низкого до высокого. И это также может быть отношением к таким вещам, как интерес к категории. Например, мода или автомобилестроение. Часто эти сегменты получают имена внутри организации, похожие на имена поколений, такие как Millenials, Generation X и Baby Boomers.
Для чего можно использовать сегментацию?Поскольку наиболее распространенный способ выполнения сегментации — изучение существующих клиентов, он чаще всего используется для создания индивидуализированной целевой рекламы для существующих продуктов, чтобы расширить аудиторию для уже существующего решения.Помимо маркетинга, сегментация может использоваться для информирования таких вещей, как набор пользователей для исследования или поиск участников рыночного исследования.
О чем вам не говорит сегментация?Сегментация — это первый шаг к пониманию вашего клиента, но она не объясняет, почему клиенты делают то, что они делают. Сегментация классифицирует клиентов по демографическим характеристикам, вовлеченности и предпочтениям, чтобы лучше прогнозировать их поведение. Это не дает вам представления об их мотивации, проблемах, болевых точках и возможностях для улучшения опыта.
В исследовании пользователей исследователь может проводить интервью от восьми до 24 клиентов. По мере того как исследователь опрашивает участников и исследует , почему они делают то, что они делают, начинают возникать темы. В конце концов, эти паттерны можно объединить в архетипы. Например, охотник за скидками — это тот, кто ищет выгодные покупки. Один человек может искать выгодных покупок, потому что ему нужно сохранить как можно больше дохода на предметы первой необходимости. Другой человек ищет выгодных покупок, потому что это весело, и ему приятно найти сделку.Одно и то же поведение, разные мотивации, два архетипа клиентов.
Для чего можно использовать архетипы клиентов?С архетипом клиента гораздо легче определить мотивацию, почему , чем с помощью только сегментации. Теперь вы можете задавать такие вопросы, как «Почему клиенты не сохраняют купоны в нашем приложении?» Вы можете обнаружить, что у части ваших клиентов, хотя все они охотятся за выгодными сделками, их мотивы различны. Это означает, что ваше решение может не удовлетворить их в нужный момент.
О чем вам не говорит архетип покупателя?Наличие архетипа клиента для обнаружения проблем — огромная победа для вашей команды, поскольку он помогает сузить круг целевого клиента и иметь что-то последовательное, чтобы понять, что их мотивирует. Однако он недостаточно узок или достаточно вдохновляющ, чтобы подготовить вашу команду к разработке решения и превращению их творческих способностей в увлекательный опыт. Для этого вам понадобится привлекательный и полноценный образ.
После того, как ваша организация проверила и тщательно изучила рыночные возможности ( сегментация ) и синтезировала тематические мотивы ваших клиентов ( архетипов ), у вас есть все необходимое для изучения проблемного пространства для вашего клиента. Когда вы начинаете придумывать идеи и конструировать, персонаж помогает этому архетипу воплотиться в жизнь. Персонаж включает в себя фотографию, имя, должность, описание жизненной ситуации и несколько примеров поведения, которое определяется их мотивами из архетипа.
Для чего можно использовать персону?Давая вашей команде четкое представление о конкретном человеке, это вызывает чувство сопереживания и желание служить им. Это также дает команде четкое представление об ограничениях в жизни этого человека, мотивируя их решать за клиента, а не за себя. Обладая персоной, команда может создавать восхитительные моменты, представляя, как этот человек будет думать и чувствовать, испытывая продукт или услугу.
Что вам не говорит персонаж?Персонаж не поможет вам продвигать ваш продукт для более широкой аудитории, и он не поможет вам проверить, будет ли решение работать для всех клиентов в сегменте.Персона не используется для рекрутинга пользователей или участия в маркетинговых исследованиях.
Нет, для начала вам не нужны все эти инструменты. Вам просто нужно понять, что у вас есть. Начните с того места, где вы находитесь, и постарайтесь заполнить информацию доступными исследованиями или спланируйте будущие исследования, которые помогут заполнить пробелы.